浅谈奥迪品牌文化论文

关键词： 大众 浅谈 品牌

浅谈奥迪品牌文化论文（通用7篇）

篇1：浅谈奥迪品牌文化论文

大众奥迪a8分析报告

大众品牌文化：

大众汽车成立于1938年，是欧洲第一大汽车生产商，世界排名第五，旗下有大众，奥迪，宾利，布加迪，兰博基尼，斯柯达，西亚特，大众商务车8个独立品牌，以及大众金融和Europcar（汽车租赁）等服务品牌。其中有风靡世界的甲壳虫，高尔夫，累计销售量2000万辆，一度保持着单一品牌的世界记录，诸如polo，帕萨特，宝来，高尔夫，捷达，桑塔纳等，为中国老百姓所熟知。然而，二次世界大战期间，大众的生产能力被用于军备生产。当时约有20,000名强制劳工和战俘，随后又有集中营犯人在这里被迫劳动。1998年9月，为补偿当时的所作所为，大众汽车公司以二战期间在大众被迫劳动的强制劳工的名义，成立了一项人道主义基金。截至2001年底,已有26国家超过2,050人从该基金获得人道主义援助。此外，在沃尔夫斯堡，一个旨在纪念二战期间在大众被迫劳动的强制劳工的纪念馆正在建设中，大众公司现有新员工以义工形式给予了大力支持。2002年8月，在Volkswagen Slovakia（），一款豪华Touareg开始量产，标志着大众品牌正式进入一个全新的市场领域。2002年12月，“Auto 5000 GmbH”公司（经营着集团在沃尔夫斯堡的一间工厂）开始Touran小型厢型车的生产。公司制定了一种特别的集体支付模式，旨在实施精益生产，涉及扁平化的组织结构、团队合作、灵活的工作时间和鼓励工人们在生产改进中扮演更积极的角色。2003年，第五代Golf开始生产，在其设计中体现一种新的活力观。

奥迪品牌文化：

奥迪：成立于1993年的广东奥飞动漫文化股份有限公司，地处有“中国玩具礼城”之称的广东省汕头市澄海区，在这座占地120余亩的现代化的工业园内，厂房巍峨，绿树环绕，人文气息浓厚，事业环境俱佳。这里各类管理、技术专才汇聚，是一家拥有1300多名员工，集科工贸一体化、产供销相结合的国内知名玩具企业，主要从事“奥迪双钻”自有品牌儿童玩具等的研发、生产和销售，产品系列近千个品种，经销网络遍布全国，向海外辐射。连年来，企业依靠不断追求技术创新、营销创新、管理创新，抓住核心人才建设，以市场、科技为导向，稳扎实干，实现了企业稳步中高速的发展，规模不断扩大，连年产值逾亿元。2002年，企业一次性通过德国TUV和CQC的ISO 9001：2000QMS认证，提出了质量方针——“锲而不舍，追求卓越，为顾客持续提供新颖优质的智能、娱乐产品，用科技创造欢乐”.全体奥迪人一直坚持“为社会创造效益、为市场创造繁荣、为顾客(合作伙伴)创造利润、为员工创造价值”的理念，以优质的产品和服务提供给消费者，以诚信合作、追求双赢的理念赢得合作伙伴，以建设“军队、学校、家庭”式人本管理氛围吸引人才、培养人才，以真诚服务、捐资助款的方式回报社会和广大消费者。目前，奥迪玩具公司的产品结构主要分传统产品、竞技产品、遥控产品、车模产品、智能产品，随着公司向集团化发展，产品将扩展到模型领域、卡通领域及儿童玩具领域等其它相关领域，同时，对产品的技术含量追求也越来越高。我们将立足于青少年玩、学、用相关领域，朝向产品多元化方向发展。

篇2：浅谈奥迪品牌文化论文

活动地点：现场销售中心一、二楼

活动对象：近期奥迪购车车主

到场人数：约160人

活动目的：奥迪车主答谢回馈活动；万博国际广场致力于让高端圈层客户体验万博国际广场的高端品质及提供VIP专属的高档服务；达到挖掘目标客户、宣传项目、口碑传播的作用；对外宣传上通过与奥迪品牌相互嫁接、联合互动，体现高端的品牌形象和高端的客户平台。活动环节：

一、奥迪展车参观（1辆）

二、万博国际广场接待及项目简要介绍开场；欢迎各位奥迪车主们莅临现场

三、有奖问答

四、奥迪车主互动交流及大提琴动感表演环节

五、世博门票抽奖；《钢铁侠2》电影门票

活动配合：

1.精致餐点、饮料提供；

2.大提琴表演外联；

3.项目介绍主持人对接；

4.奥迪展车布置配合；

5.奥迪合作相关广告喷绘牌布置

广告配合：

活动海报、媒体配合：

篇3：浅谈奥迪品牌文化论文

一汽-大众奥迪品牌以创始年度合作伙伴的身份鼎力支持本届年会的成功举办, 并向会议提供了官方贵宾用车, 以此展现了国内一流汽车企业对中国经济增长的信心与责任。

会上, 包括国务院原副总理、中国国际经济交流中心理事长曾培炎、国家发展和改革委员会副主任兼能源局局长张国宝、国家开发银行董事长陈元、国家发展和改革委员会副主任张晓强、中央财经工作领导小组办公室副主任刘鹤、北京大学社会科学学部主任厉以宁、中国人民银行货币政策委员会委员樊纲在内的国内外著名经济学家、政府官员和企业界领袖人士, 共同就全球经济复苏中的中国经济发展新趋势、经济增长新动力及管理通胀促消费的话题进行了高规格的对话和深入的探讨。

一汽-大众汽车有限公司董事、总经理安铁成在采访中表示:“汽车工业作为国民经济重要的支柱产业, 能撬动数倍于自身规模的上、下游相关产业及增值服务业的增长, 在2009年中国经济增长中发挥了重要作用。毋庸置疑, 中国虽然已经是全球第一大汽车市场, 但中国汽车市场的长期发展潜力依然十分巨大, 而汽车工业能为国民经济可持续增长提供长期的推动力。展望2010年, 汽车企业有责任也有能力保持汽车市场价格的稳定, 并通过积极发展汽车金融服务、开拓二三级市场, 为促进消费、扩大内需贡献一己之力。”

首届中国经济年会围绕后危机时代的全球和中国新经济策略, 立足宏观经济, 探讨中国经济发展战略的“新起点、新机遇、新挑战”。在全球经济衰退的态势得到遏制、中国实现了平稳较快发展的经济形势下, 首届中国经济年会搭建了高端、庄严、权威的沟通平台, 打造了中国最高规格的经济盛典。

从达沃斯世界经济论坛到博鳌亚洲论坛, 再到中国经济年会, 一汽-大众奥迪品牌不仅是中国社会名流和精英青睐的高档座驾之选, 更鼎力支持并成为高规格国际性会议的合作伙伴, 一路相伴各类深具进取心与责任感的顶级经济盛会, 尽显企业公民的形象。

篇4：奥迪加速品牌重塑

同时，豪华车市场竞争日益激烈，尤其老对手宝马一直紧紧咬住奥迪：从2008年开始，宝马5系Li开始对奥迪A6L高速追赶，销量比例从2008年的1比4到2011年末的1比16.2012年则变为1比1.35。2012年末，中国豪华车市场中，奥迪、宝马和奔驰的市场占有率分别为34%、28%和16.6%，虽然奥迪依然领先，但是宝马与奥迪的距离正在急剧缩小。

奥迪入华25年，在豪华车市场雄踞第一，很大程度上得益于其“官车”标签。这为奥迪带来了初始阶段的辉煌，某种程度上成为奥迪未来发展的障碍。尽管奥迪早就意识到并积极向私人领域渗透，但是奥迪的品牌形象还是难脱“官车”干系。

奥迪要继续保持领先者地位，必须加紧品牌形象重塑。这些年，奥迪在中国正在力图去“官车”化。

奥迪形象的改变，首先是通过新车型，稀释原有车型过于老化和厚重的印象。

2011年10月上市的奥迪A0级轿车A1，轴距达到2470mm，略低于MINICOOPER，略小于奔驰A级车，实际上开辟了一个新的豪华A0级市场。

更为独特的是，A1还提供包括车内外配色、轮毂样式以及配置等诸多选择方案，可供消费者自由定制。这种个性化定制一改奥迪长期以来的沉闷、单调印象，在其品牌形象中注入了年轻、时尚个性色彩。

去年上市的新奥迪A6L，在豪华性、空间优势等方面直逼奥迪A8L。原本十分稳重的A6L面孔开始变得年轻。一汽-大众奥迪销售事业部总经理薄石在接受采访时表示：“全新奥迪A6L，很多在A8L上才得以应用的科技性配置开始配备给A6L，在车灯、前脸等设计上，奥迪也试图融入更多时尚、年轻的元素，以求最大化地接近普通消费者。”

奥迪国产车型A4L和Q5销量迅速提升，与奥迪A6L形成国产车三足鼎立之势。

来自一汽-大众奥迪的资料显示，奥迪A4L的销量率先突破10万辆大关（2012年100340辆），奥迪Q5也以高达64.9%的增速（2012年89488辆），与奥迪A4L一起持续扩大奥迪的主流用户群体。

对此，一汽-大众奥迪销售事业部原执行副总张晓军在接受专访时表示：“无论是豪华车也好，还是整个乘用车市场，品牌年轻化、车型小型化，都是大的趋势。”

根据某网站1月份SUV销量统计，一汽-大众奥迪Q5以8475辆名列第九。这是德系三强中惟一入选前十的车型。

作为Q系列的最新成员，继去年进口Q3在广州上市后，本土化的速度也在加快。Q3除了继承奥迪家族和Q系列的经典设计特征，更兼具轿跑车动感的风格。薄石表示：“在中国汽车市场上包括高档SUV越来越多样化，奥迪Q3更多是针对我们所说的都市中时尚、有活力的一群人。”

不仅如此，奥迪还通过进口车的销售来提高奥迪的品牌形象。

2012年，奥迪A1 Sportback、A4 Allroad Quattro、RS5、Q5 Hybrid Quattro和S8等一批个性车型陆续在中国的4S店销售，9月奥迪进口车的销量达到7192辆，同比增长近四成。前三季度，奥迪品牌进口车已销售57803辆，与上年全年的57888辆基本持平。

一汽-大众奥迪通过多达20余款的进口车型吸引了更多年轻、时尚的消费者，使一汽-大众奥迪的进口车销量获得38.5%的增长，达到80188辆（2011年57888辆），是三大品牌中最高的。

引进新产品，强化奥迪的年轻、时尚元素，正是整个奥迪产品系列的发展思路。

此外，奥迪还在中国引入了RS车型。

在今年的北美车展上，Quattro股份有限公司总经理米尔在接受采访时表示，“今后将每年引入中国至少一款RS高性能车”。今年RS系列会有4款重量级新车量产，包括本次车展上的RS5敞篷版、RS7和RS6 Avant等车型。

北美车展上首发的RS7与SQ5，是奥迪继RS3，RS4 Avant，RS5，RS6 Avant之后的两款全新车型，RS系列越来越成为奥迪品牌的重要组成部分。

奥迪正在不遗余力地进行品牌形象的改变。薄石说：“第一，是要通过我们的产品提升品牌的尊贵度；第二，通过我们品牌的系列活动，使用户亲身体验这个品牌自身带有的尊贵特质；第三，很重要的就是，要从多个层面让大家看到品牌的价值，看到品牌的尊贵。”

今年1月31日，在北京王府井东方广场，一家面积2100平方米的奥迪数字城市展厅Audi Cily开业。

北京的Audi Cily是奥迪在全球的第二家数字化城市展厅，也是目前奥迪在全球投资规模最大的城市展厅。开建这座数字化展厅，一方面借助繁华商业街区的客流，拉近与消费者的距离；另一方面通过更直观的展示平台让中国消费者了解奥迪前沿的创新成果。展厅中交互式墙面和多点触控桌面等全新形式的产品展示，能生动呈现奥迪品牌的全系车型。这与手机通讯设备的体验店有异曲同工之妙。

据介绍，第一家Audi Cily已于去年夏季落户英国伦敦，这种新的模式让奥迪看到了展示的效果。Audi Cily伦敦展厅建成后，客流量增长了70%。数字化提供了更直观的影像效果，由于选择了更多高端配置，平均车价提升了20%～25%。

同时，今年上半年，投资10亿元的奥迪世界即将在北京开业，这是奥迪品牌形象在全球最大的展现。

薄石告诉记者：“奥迪世界正式开业后，将成为奥迪品牌形象在全球最大的展现地，它的功能和利用将非常全面和综合。奥迪世界不仅具备销售功能，还会有二手车的销售店，以及维修、保养等一系列的车间；同时有培训中心，为经销商提供人员培训。另外，还有一系列的酒店功能也将被开发，所以这里将是非常全面、综合的服务平台。”

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美国密歇根州伯明翰一家汽车咨询分析公司的主管Jim Hall表示，在欧美国家，奥迪是前卫之作、时尚之车，是较购买马自达、BMW更为明智的选择。

在中国投巨资兴建奥迪世界，将通过更直观的体验，助力奥迪汽车在中国的品牌形象转变。

奥迪改变过去的“官车”形象，还与经销商的改变密切相关。之前，由于长期公务车的定位，使得奥迪经销商中存在着“奥迪车皇帝的女儿不愁嫁”的心理，尽管奥迪“烧机油”现象时有所闻，但没有因此引发大规模的投诉事件，这与采购者中公款报销有一定关系。

一汽-大众奥迪销售事业部执行副总经理葛树文坦承：“奥迪经销商不愁卖车、不待见客户的情况是有。但从今年开始，一定会有变化，经销商体系一定要调整。”

据介绍，2015年，奥迪经销商数量将由现在的290家扩充到450家，宝马现在的经销商已有400家。相比宝马，奥迪的经销商数量不算多，增速也在放缓。

“在经销商网络的总体规模和数量上，我们不仅追求量的增长，还要使经销商伙伴的利润能够得到长期有质量可持续的稳定增长。更重要的一点，就是要让用户同样获得最满意的服务体验。确保经销商利润的长期可持续，使用户通过我们的服务得到超出预期的愉悦体验，是奥迪品牌成功的一个黄金法则。”对此，薄石这样解释。

这印证了奥迪今年发展目标的“进中求质”。关于经销商体系的调节，奥迪认为：“一方面是客户的需求，客户希望获得良好的销售服务和便利的售后服务；另一方面是经销商的需求，要保证他们获得相应的利润。”

“奥迪品牌要取得成功，和一个非常满意而愉悦的经销商网络是分不开的，要让经销商能够实现愉悦、实现满意，保持一个相当的利润率和盈利率是至关重要的。”在接受采访时，薄石解释了经销商网络建设的重要性。

所谓愉悦，良好的售后服务与营利能力是关键。为了保证经销商的销售和售后服务质量，实现“进中求质”，奥迪作出调整。消息人士透露，在2013年奥迪销量增长20%的目标中，大部分“老店”销量目标没有增长，以维护消费者满意度为主要任务，销量增长任务基本由2012年开始运营的“新店”承担。

奥迪正通过一系列紧锣密鼓的举措，试图实现品牌重塑。有消息称，红旗作为新一代“官车”正在大量接受政府采购。时不我待，奥迪的压力不小。

篇5：奥迪品牌启动“品荐二手车”战略

一汽-大众奥迪品牌启动“品荐二手车”战略

2009年11月17日，奥迪新标准二手车展厅在苏州开业，一汽-大众奥迪品牌现场正式发布了全新的奥迪“品荐二手车”子品牌，并宣布启动“品荐二手车”战略：结合奥迪全球统一标准和中国用户需求，建设“专业、便捷、诚信”的高档二手车服务体系，打造最可信赖的高档二手车品牌。奥迪“品荐二手车”品牌通过全面整合奥迪二手车服务体系，强化了奥迪二手车的市场竞争力，进一步提升了奥迪的品牌价值。

一汽-大众奥迪销售事业部执行副总经理张晓军在发布现场表示：“作为最早进入中国的高档汽车品牌，奥迪在华拥有超过60万的用户，他们需要奥迪提供高标准的品牌二手车服务，而更多的客户也希望通过一个可信赖的二手车交易平台加入奥迪大家庭，享受奥迪尊贵的产品和服务。一汽-大众奥迪品牌早在2004年就已经开展品牌二手车业务，并于2007年在国内率先推出全方位的高档二手车服务，得到了广大用户的认可和信赖。我相信，随着奥迪‘品荐二手车’战略的实施，奥迪品牌二手车体系的建设将进入一个崭新的阶段。‘品荐二手车’将给广大用户带来更高品质的二手车产品、更尊贵的二手车服务以及更规范的二手车交易，进一步巩固奥迪品牌在用户满意度和忠诚度上的领先地位。”

2008年，中国乘用二手车市场销量已经达到175万台，但其中高档二手车比例仅约3%，基本上处于起步阶段，发展潜力巨大。在国内高档汽车品牌中，奥迪品牌用户保有量最大、经销商体系最完善、二手车业务起步最早，在打造品牌二手车方面有着得天独厚的优势。基于对二手车业务持续5年的投入和经验积累，奥迪品牌在网点建设、人员培训、产品提升以及业务拓展等方面都取得了明显的进展，而奥迪“品荐二手车”战略的实施将使国内高档二手车服务在车辆品质、服务质量和交易平台三个方面上升到前所未有的发展水平。

不折不扣的高档二手车品质

为了确保品牌二手车始终如一的高品质，奥迪“品荐二手车”引进了全球标准的专业检测、维修和整备体系。“品荐二手车”认证标准是汽车业内最为严格、最为全面的二手车检查程序之一，所有经过“品荐二手车”认证的二手车都必须通过严格的110项技术检测，以符合奥迪认证在安全、外观及性能方面的标准。此外，“品荐二手车”对维修和整备技师进行了全球标准的专业培训，对二手车辆不同程度和类型的缺陷与损伤采用不同的技术手段进行修复，充分消除原用户的使用痕迹甚至包括前车主给车带来的异味等。通过由内到外的整备，确保交付新用户的二手车辆处于最佳状态。

尊贵而便捷的二手车增值服务 作为高档二手车品牌，向用户提供尊贵体验的服务，满足用户在购买和使用中的各种需求，是“品荐二手车”的核心要素。一汽-大众奥迪销售事业部第一批授权全国99家奥迪经销商开展“品荐二手车”业务，而新标准的二手车展厅遵循了奥迪城市展厅设计理念，进一步提升购车的硬件环境，向二手车客户提供奥迪标准的尊贵服务。经销商将为用户提供二手车销售、信贷和保险的咨询，代办各种车辆变更手续等。更重要的是，“品荐二手车”还向用户提供了包括全国质量联保索赔、替换车服务、两日退换车以及24小时道路救援等奥迪标准售后服务，以及奥迪特色增值服务，如：远程指导、机场VIP服务等。

诚信为本的二手车交易平台

“品荐二手车”采用了透明的交易管理系统和完善的售后跟踪体系。评估师通过全国联网的车辆保养维修信息系统，对车辆的历史维修、保养记录，车辆历史出险情况，车辆表征里程的真实性等方面信息进行核查。客户在整个交易过程中可以参与车辆的检测，能够实时了解包括车辆信息、交易进度、手续处理等流程在内的相关信息，诚信规范的交易平台将可能的用户抱怨消灭在销售阶段。此外，“品荐二手车”售后跟踪体系还会对购车用户进行使用状况的访问、记录和分析，及时搜集用户反馈，为以后相关业务的改进提供参考。

作为国内领先的高档汽车品牌，截止今年10月份，一汽-大众奥迪品牌累计销量达到121,946台，同比增长23%，已经超过了2008年的全年销量。“品荐二手车”战略的发布将成为促进奥迪品牌在中国可持续健康发展的又一有力举措。

关于奥迪品牌

奥迪拥有源远流长、沧桑与辉煌并存的百年成长历史。奥迪品牌由奥古斯特•霍希（August Horch）于1909年7月16日创立，2009年正值其百年华诞。奥迪四环标志代表奥迪（Audi）、霍希（Horch）、小奇迹（DKW）和漫游者（Wanderer）四个品牌，这四大品牌于1932年组建了汽车联盟（Auto Union）。作为汽车联盟的唯一继承者，奥迪品牌2008年的全球总销量首次突破100万辆，连续13年刷新销售纪录，并成为盈利能力最强的国际汽车厂商之一。秉承“突破科技 启迪未来”的品牌理念和“进取、尊贵、动感”的品牌价值，奥迪不断挑战现状，引领技术和设计创新，预计到2015年奥迪车型将从目前的20余种增加到40余种。

篇6：浅谈品牌文化

品牌文化是品牌价值的基石,具有深厚文化底蕴的品牌不仅给企业带来利润,而且使消费者从中得到精神满足,改变和引导着消费者的价值观、人生观和消费观.

作 者：李霞 吴蒙 LI Xia WU Meng 作者单位：邢台职业技术学院,艺术设计系,河北,邢台,054035 刊 名：邢台职业技术学院学报(人文社科版) 英文刊名：JOURNAL OF XINGTAI VOCATIONAL AND TECHNICAL COLLEGE 年，卷(期)：20xx 23(2) 分类号：G0 关键词：品牌文化 品牌 企业文化

篇7：浅谈品牌文化

企业品牌与形象和企业文化都与企业的经营业绩有着正相关的联系，两者越来越受到当代企业家的关注，那么，企业文化与企业的品牌和形象是什么关系呢?企业文化又与企业的形象有什么区别呢?

企业形象受企业文化的指导和约束。企业文化是企业信奉并附诸于实践的价值理念，这种大家都认可的价值观和理念会在公司内形成一个统一的做事原则和做事风格，从而形成对事物的是非判断的统一认识进而影响到员工的行为，而员工的行为和行为的结果最终影响到了社会对企业的评价，所以企业形象是外界对企业文化所带来的各种影响的反应，只有好的企业文化才会有好的企业形象，良好的企业形象是在良好的企业理念、文化指引下逐步形成的。“海尔”这个家电品牌可为家喻户晓，它已经成为消费者心目中优质产品和服务的象征，渗透到员工内心的“海尔，真诚到永远”，“为客户提供星级服务”等价值理念，体现了海尔品牌的诉求点由单一的产品诉求转向全方位的服务，正是这种理念深入人心，从而对员工的行为产生引导，才会形成优质产品和服务的企业形象;梅赛德斯奔驰公司的“公平、尽责”核心理念，以及“安全、优质、舒适、可靠”传统价值观，形成了现在成功人士梦寐以求的品味、身份的象征。

企业形象既是企业文化影响结果的一部分，又是企业文化外在表现。企业文化作为一个大系统，含有企业哲学、企业精神、企业目标、企业民主、企业道德、企业制度、团结意识、企业文体活动、企业价值观、企业实体、企业素质、企业形象等若干子系统，几乎涵盖企业生产经营活动的方方面面，它象气泡一样渗透到了企业经营的每一个工作环节，影响到了公司、企业经营的每一个成果。企业文化内聚人心，外树形象。一个企业在社会的形象可以通过如下三个载体来反映：企业的物质表象环境，企业员工的行为和企业运营的业绩。企业的物质表象环境是企业形象的表层载体，它就象人的脸面和穿着一样，给人以第一印象，企业的建筑、厂房、厂歌、厂内环境、员工着装仪表、商标、产品的包装、广告与宣传都是在社会中企业的外在表象，让社会对企业形成初步的认识，而企业这些表层现象正是企业文化的最外层的物质文化，我们可以从一个企业对各处环境和建筑，以及宣传的投资反映出这个企业的文化，一个对企业本身和文化感到自豪的企业会通过其环境来反映，同时企业的表象环境反映了企业对员工的态度，因而企业的物质表象环境是企业文化的外在表现;员工的行为展示的是企业职工形象、管理形象、经营形象、市场形象等等，同时员工的行为又受企业长期形成的共同价值观所影响和制约，所以员工的行为也是企业文化的外在表现;企业文化最终影响企业的经营业绩，企业的经营结果就是产品和服务的形象，业绩好的企业受社会的认同度也会高，因此企业的运营业绩同时是企业文化在反应企业的经营与管理时的外层表现。我们通常通过一个人的为人处事来判断他的素质和涵养，同样，我们也可以通过企业的外在行为来判断它的企业文化，从而形成了对企业的评价。

企业文化是企业形象的灵魂与支柱。有什么样的企业文化就有什么样的企业形象，可以这么说，如果把企业比作一个人，那么企业形象就如他的外表或行为给别人的印象，而企业文化则是他内在的修养和素质，是他的价值观和精神世界，这不仅决定了他对外表的重视程度，而且还影响着行为，所以企业文化支配和支撑着企业的形象。在这个世界上，从事银行工作，甚至其他经济工作的人，几乎没有谁没有听说过花旗银行，用很多经济指标衡量，花旗银行都是全世界最好、最成功的银行，能在花旗工作是各国名牌大学顶级优秀学生的就业梦想;在各经济学或金融类专著中，只要出现“金融创新”的字眼，那么，在后面的注释必定会频频出现“花旗银行”的大名。“以人为本，客户至上，追求创新”文化素养已经成为花旗的精神支柱，伴随着她的成长、壮大乃至成功。

企业文化与企业形象既密不可分又有区别，两者的区别在于：一、企业文化是企业员工的意识形态，它是企业领导引导并在员工长期工作中形成。企业文化由深层向表层可分为精神文化、制度文化、行为文化和表层物质文化，这些形成的主体是企业的员工;而且形象则需社会公众和社会机构的认同和评价，不以企业员工的意识的转移而转移，企业形象的意识主体是社会，但可以通过企业的行动和业绩来改变，而这些又受企业文化所支配;二、企业文化以企业精神的共识为核心，由企业哲学、企业目标、企业民主、企业道德、企业制度、群体意识、企业形象等构成一个大系统，而企业形象只是企业文化大系统的一个子系统，它是企业文化的一部分;三、企业文化是内在的，精神性的范畴，是企业的意识形态和上层建筑;而企业形象则侧重于企业内含的外在表现;四、企业文化的功效以企业员工能否认同为评判标准，企业形象的塑造则以社会公众的认知和评价为标准。

综观现在所有知名、拥有好口碑的企业无不具有独特、优秀的企业文化。中国移动认为，文化建设锻造内力，形象塑造磨练外功，内外兼修将成为中国移动通信塑造卓越品牌和迈向世界一流通信企业的动力源泉，它们的价值观是持续为社会、为企业创造更大价值;企业精神为改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队合作;企业服务理念是沟通从心开始，这就是中国移动的服务品牌和形象灵魂;以“创新”为企业文化的核心，在变化莫测的市场中“迅速反应，马上行动”，如今的海尔不仅是国内知名的家电品牌，而且正在朝着国际化品牌的路线前进，不断壮大的海尔离不开海尔精神的支撑;麦当劳的“质量、服务、清洁”的价值理念指导着每一个员工每一天的工作，它的品牌形象让顾客感受消费的不仅仅它的食品，更是消费它的文化，正是这种文化使它成为全球最大的以经营汉堡为主的速食公司;在日本，曾有过这样一个感人之幕：一位头发花白的老人在经过一家五星级酒店的停车场时，看到一辆丰田汽车车尾处沾满了飞溅的淤泥，他走过去，从口袋处掏出一张洁白的手帕，主动为这辆汽车清洁污垢，车主很奇怪问其原因，他说道：“我不希望在街道上看到这么脏的丰田车!”，后来才知道他是已退休十年的丰田工人…丰田人这种认真负责的精神造就了风靡世界的丰田汽车。