夕会流程

夕会流程（精选12篇）

篇1：夕会流程

早会流程：

1.士气展示：企业口号、集团舞蹈。2.助理播报：消防安全、卫生、着装情况、考勤、后台重要通知、报纸相关政策、天气及穿衣情况、个人业绩、分行业绩、区域业绩及昨天开单情况的相关播报。3.当日工作安排：当日工作计划及量化目标的设定，优质房源的统一策划和聚焦推荐。优质客源的现场配对，有意向单子及已成交单子的进度跟踪。

早会经营目的:

1.军训、舞蹈提升和激励员工士气。

2.业绩播报激发员工斗志增强团队集体荣誉感。3.政策的上传下达让员工第一时间了解时事政令。4.每日工作计划及量化目标的设定让员工有方向。5.优质房源的统一策划和聚焦推荐实现团队统一作战。

早会经营的要点：

1．事先准备要充分，在当日早会前收集汇总好早会上要通报的各项数据及相关信息； 2．早会一定要有整体的士气展示，让队伍有最佳的状态开始一天的工作； 3．要求所有人员都必须参加，以保证信息传递不遗漏人；

4．当日目标在早会上要作重点提示，已确保人人清楚自己的目标； 5．对绩优人员要有掌声鼓励，有条件可授予一些小的激励物品；

6．严格把控时间，早会的时间宜控制在 30 分钟左右，不要时间过长； 7．早会由分行经理亲自主持召开；夕会流程：

1.当日工作的总结

2.当日量化完成情况的公布

3.当日新上的房源的ABC类的划分并全店告知 4.对当日做的不到位的科目和个人进行重点点评。

夕会目的：

及时检讨当日业绩达成情况、工作进度达标情况，制定即时改善的目标和措施；通过检讨强化团队与个人的目标管理，推进目标计划的达成。

夕会经营的要点：

1.夕会在形式上应侧重于对当日工作的检讨，分析检查目标差距与工作上的不足； 2.队长在会议前要整理好各项数据的准备，已确保会议高效进行； 3.检讨应围绕日量化指标进行，而不是脱离指标谈问题；

4.夕会要严格按照流程来操作，时间应控制在20分钟左右，在一天工作结束前召开； 5.绩效差距较大和状态不到位的员工可留在会后再进行一对一沟通，不宜在会上花过多的时间，以免耽误其他人员工时间； 6.夕会由队长亲自主持召开。

篇2：夕会流程

17:20 主持人通知集合，30秒集合完毕！

17:21主持人问候:各位家人，下午好！家人回答：好！

17:22 列军姿整队，主持人：以我为基准，向左向右看齐，立正，稍息，立正，跨列

17：23三大作风，三大行为准则

主持人：我们的三大作风是——

伙伴们：诚信、专业、高效

主持人：我们的三大行为准则是——

伙伴们：勇于承担责任，绝不找借口，永不放弃！

17：24 部门同事分别总结当日工作完成情况。

同事每人分享最少三个今日突破或收获经验

17：26 部门公司领导通报公司当日战果与事件

总结部门今日工作成果/差距，找问题给方法，明确明日工作重点 17：28主持人通报当日卫生环境检查情况

17:29四句问候结束夕会

今天结果怎么样——成功决不容易，还要加倍努力！

今天状态怎么样——追求卓越，挑战自我今天的收获怎么样——赚钱靠大家，幸福你我他。

明天的工作怎么样——全力以赴，开拓创新

篇3：基于开发流程的测试流程管理

随着软件行业的发展, 软件产品已经影响到我们社会的诸多领域, 人们对软件作用的期望值也越来越高, 对软件质量重要性的认识也逐渐增强。

然而, 软件缺陷 (bug) 是伴随软件产品开发过程而产生的敷衍品, 采用新的技术和方法, 也不能完全消灭软件缺陷。因此, 在软件开发过程中尽早地引入软件测试技术来保证软件质量, 降低软件缺陷率, 已经得到软件业的认可。软件开发过程中的每一个阶段都会有相应的文档和产品产生, 对这些文档和产品进行严格评审和测试, 可以尽早发现问题, 及时找出与需求分析和项目计划中的不符合项。对软件的缺陷的早发现, 早处理, 能够大大减少传统软件测试在软件产品成型后发现问题、修改问题所带来的人力物力的浪费。

1 软件缺陷管理

软件缺陷管理就是对软件开发过程中所发现的软件缺陷进行跟踪管理, 并记录软件缺陷的状态信息, 保证每个被发现的软件缺陷都能关闭。软件缺陷管理是软件开发过程中项目管理流程中重要的组成部分。软件测试流程管理其在本质上就是软件缺陷管理的文档化、规范化流程。

1.1 软件缺陷报告

软件缺陷报告 (bug报告) 是测试过程中提交的最重要的文档。它的重要性丝毫不亚于测试计划, 并且比其他的在测试过程中产出的文档对产品的质量的影响更大。它记录了软件bug发生时的环境、步骤及相关结果, 以保证修复错误的开发人员可以重复报告的bug, 从而有利于分析bug产生的原因, 定位bug。因此有效的缺陷报告能够:

(1) 减少开发部门的二次缺陷率。

(2) 提高开发修改缺陷的速度。 (3) 提高测试部门的信用度。

(4) 增强测试和开发部门的协作。

要想写好一个好的缺陷报告应遵循以下的条款:

(1) 精简:缺陷报告要清晰而简短, 用最直接、简练的语言来描述最有用、最重要的信息。

(2) 准确:确保上报的每一个bug都是有效的、可验证的, 而不是因为自己理解、安装、错误操作等其他因素而产生的bug。

(3) 中性:用客观的语言来描述bug, 在描述中不添加任何个人性格语言色彩。

(4) 精确:清晰地描述bug产生的步骤, 保证语言的干净, 有条理。

(5) 定位:根据公司或行业的相关标准对发现的bug进行准确定位, 并尝试用最简短的步骤来重现这个bug。

(6) 归纳:尝试对发现的问题进行归纳。

(7) 重现:检查上报的bug是否可以重现。如果不是可重现的, 应说明问题的偶然性。

(8) 隔离:上报一个bug进行相应的bug隔离, 写清发生此bug时的环境信息。

(9) 检查:同行评审是发现问题的最有效的手段之一。

1.2 传统的软件测试流程

当一个软件项目要进行相应的测试时, 一般都要经过制定测试计划, 测试环境及用例设计, 实施测试, 单元测试, 集成测试, 系统测试, 评估测试, 最后给出相应的测试报告这几个流程。其流程图如图1所示。

从流程图中可以看到, 传统的测试流程虽然和软件工程中的V型开发模型有一定的对应关系, 但是测试流程和开发流程还是两个独立的流程, 在软件测试流程的前期, 只是单独地做计划, 没有对软件的开发流程编码前的所有操作进行相应的审核和评审。真正开始测试也是等到软件产品成型后, 才运行测试用例。在软件开发周期中, 缺陷发现的越迟, 其修复的代价也就越高。因此, 要想提高软件的开发效率, 就必须将软件的测试贯穿到软件的整个开发流程中。

2 基于开发过程的测试流程

根据软件开发流程的特点, 软件的开发流程可分为:产品立项、需求调研、概要设计、详细设计、编码&单元测试、集成测试、系统测试、验收测试几个阶段。那么与之对应的测试的各个阶段如图2所示。

从图2中, 黄条右端表示该流程的截止时间, 若两者有重叠部分, 表示两者可以进行并行处理。测试流程在项目立项时就与之同步启动, 并且覆盖软件开发的整个流程。这就要求在进行软件测试过程中要考虑审核和评审软件开发过程中各个阶段的文档和产品。在测试流程的各个阶段需要评审的文档和产品如图3所示。

在软件测试流程中加入考虑对软件开发流程各个阶段文档集产品的评审, 那么就要对相应的评审或测试结果进行文档化, 形成新的软件缺陷报告或记录。项目组长或高层人员通过对这些文档的阅读, 可以清楚地知道软件在开发的各个阶段存在的问题, 能将因前期设计问题出现的软件缺陷问题消除在萌芽状态, 保证软件开发效率和软件质量。测试流程中各个阶段产生的记录文档如图4所示。

基于开发流程的软件测试流程具有以下的优点:

(1) 在软件开发的各个阶段都加入软件评审和测试工作, 保证了软件开发整个过程的开发效率和软件质量。

(2) 摆脱了传统测试流程和开发流程相互独立, 软件测试只针对成型软件产品负责的状况。

(3) 针对软件开发流程中的各个阶段的评审和测试结果进行详细的文档化。有利于项目组长或高层进行质量把关。

(4) 通过对软件开发过程的全程评审或测试, 可以大大减少测试人员和开发人员的后期工作量, 有利于对软件进行优化和升级。

3 结束语

任何软件开发组织想完全消灭软件缺陷都是不现实的, 也是不可能实现的。要想开发出高质量的软件产品, 除了要有严格的开发流程和开发标准外, 在软件的开发过程中全程引入软件质量保障也是一种行之有效的手段。通过对软件开发流程各个阶段的文档和产品的评审和测试, 形成详细的文档化结果, 是保障软件产品质量和减少后期工作量的有效管理方案。随着软件规模的不断扩大, 软件缺陷数量的不断增加, 这个管理方案的优势就会更为显著。

本文的创新点:将传统的软件测试流程和软件开发流程相结合, 通过对软件开发流程中各个阶段文档及产品的评审和测试, 形成详尽的文档资料。

摘要：通过分析传统测试流程的缺点, 根据软件开发流程各个阶段的特点, 提出了建立基于开发流程的测试流程, 通过对开发流程中各阶段文档和产品的评审和测试, 形成详尽的测试文档, 为提高软件开发效率和保障软件质量, 提供了一套行之有效的管理方案。

关键词：软件测试流程,软件开发流程

参考文献

[1]郑翠芳, 吴志杰.基于软件开发流程的软件缺陷管理研究[J].微计算机信息, 2007 (1-3) .

篇4：浅谈企业流程诊断与流程再造

[关键词] 企业流程诊断流程再造

一、企业流程再造的内涵与由来

企业流程再造是指针对企业流程的基本问题进行反思，并对它进行彻底的重新设计，以便在成本、质量、服务和速度等当前衡量企业业绩的这些尺度上取得显著的进步。

企业流程再造理论源于全面质量管理（TQM），但又超越了它，克服了全面质量管理的局限。全面质量管理对改造个别工作流程具有很大的帮助，使企业能更有效地为现有的客户群服务。但全面质量管理有三大局限，这三大局限是：第一，全面质量管理的理论前提是：改造工作流程和重新制定企业策略是没有相互联系的两项活动，不一定非得同时进行。它所强调的是通過生产周期的缩短、次品率和成本的降低来衡量业绩，把实现计划更有效、更迅速作为成功的依据，这是一种进步，但在一个市场和技术变幻无常、飞速发展的时代，一个流程的改进已不能取得成功;第二，全面质量管理常常把不同的工作流程当作一个个相互独立的孤岛，但大多数企业的成功往往取决于其内部一系列重要工作流程的相互促进;第三，全面质量管理只注重业务流程，而不考虑经营管理流程。

二、企业流程再造的原因

企业流程再造的原因主要表现在以下三个方面：

1.一场新的管理革命的推动

企业流程再造则无可争议地成为20世纪90年代乃至本世纪初企业管理发展的新趋势。企业流程再造以其丰富的内涵而受到世界范围内企业领袖的广泛关注。

自从亚当·斯密在《国民财富的性质和原因的分析》中首次提出劳动分工的原理以来，这一商业法则指导企业的运行与发展长达两个多世纪。从20世纪末期以来，由于商业环境的巨大变化，企业面临更加激烈的竞争，这一劳动分工规则遇到了前所未有的考验。为了在90年代的全球性经济衰退中保持竞争力，许多公司开始寻求对运作过程的革新。与其他企业管理者普遍提倡的改良思想不同，企业流程再造强调革命性的变革，即重新审视企业现行的所有业务流程。企业流程再造在诸多管理创新形式中有其独特的优势，因而有人认为它开创了自亚当·斯密时代以来企业管理的第二次革命。

2.企业应对市场竞争的需要

中国企业在加入WTO后，特别是面对互联网世界，已经不像过去那样具有本土企业与国际企业之分、国内市场和国际市场之分，以网络为交易媒介的公司终将面临全球所有企业的强力竞争。企业的生存与发展将面临未来最严峻的挑战。例如：(1)国际互联网络的普遍采用；(2)快速变动的生意伙伴关系；(3)频繁的企业收购与兼并；(4)日益缩短的产品生命周期和技术更新周期；(5)产品与服务的不断融合及服务价值的增加；(6)竞争对手的隐蔽性与不确定性等等。

以上这些挑战对每一个企业来说都面临着生死存亡。如何应对这些来自全方位的挑战?仅做局部的变更或权宜性的调整或仓促应对都是无济于事的。只有一个办法，那就是全面地变革管理。

3.企业应用电子化的要求

全球经济环境在互联网络的带动下，正快速地进行体系整合，其范围不仅涉及基础产业和制造业，更集合了流通业、金融业、资讯服务业等。买方与卖方、同一产业间、不同产业间也不断进行着物流；信息流与资金流的整合。企业间将形成一个个大型的延伸企业或商业社群，在其所形成的增值网络下为市场提供更快速、更多元化的产品及服务。在这种经营环境下，企业除了必须更专注于市场的趋势变化及经营模式的不断调整之外，交易流程科学化、简单化和电子化已经是企业保持竞争优势最直接的需求。企业应用电子技术，由单一功能电脑系统、整合性自动化系统到网络应用系统，这些都会影响到企业的服务方式及流程。面临电子化的竞争环境，与过去相比企业流程不再只着重于简单的电脑化，必须投入更多资源及人力专注于业务流程再造的工作。原本着重于职能分工式的工作流程，现在必须转向网络式的跨组织流程。

三、企业流程诊断

1.绘制企业流程图

绘制流程图的目的是通过图示的方法使得流程易于阅读和理解。流程图本身应该是动态的，应属于改进流程的团队所有。在绘制流程图时，应重点记录的信息包括:(1)延滞时间——流程的总时间是多长？完成每一环节的时间和环节之间的停顿时间是多少？(2)依赖关系——理清依赖关系是指要明确哪些地方的任务依赖于其他任务的输出，目的在于在再造流程时实现企业系统内各任务之间的“功能藕合”。(3)人员指派——各项任务由谁来完成？(4)问题区域——那些困难和经常出现总是的任务应该一一列举清楚。(5)价值增益——在某个环节是“增加价值”还是只增加成本？

2.挑选需要再造的流程

(1)分析企业流程的工具。要改造企业流程，从何着手便成为一个首要问题，这需得分析工具才行。一种简单但十分有用的工具是绩效表现——重要性矩阵（performance/importancematrix）。该矩阵是由马蒂拉和詹姆斯提出的，它的作用是帮助发现最需要改进的领域，可用它来分析组织的各层次，也可以用于分析顾客的反馈。通过绩效表现——重要性矩阵找到要再造的流程，在此之后，还应考虑再造的可行性，即目前进行重新设计，成功的可能性有多大。总的来说，挑选需要再造的流程的标准有三个：机能失调、重要性和可行性。

(2)需要再造的流程。①机能失调流程的症状:a.过多地交换信息，过多的数据，重复输入。其症结在于：自然流程的任意分割。解决的办法不是增加通讯设备，而是要将分割开了的流程重新整合起来，办法是将工作进行合并，或将工作进行集中为划归为一个团队处理。b.过多存货、缓冲资产和储备。其症结是企业担心不确定性让企业无法应付。根本的办法是消除不确定性，摆脱库存的困扰，为此企业应建立一种工作流程，与供应商和顾客共同磋商，做好预测，安排好各自的工作计划和时间表。c.检查、控制工作与增值工作相比，比例过高。其症结是部门分割。由部门分割引起了相互的猜忌，互不信任导致管理上的无能。因此，解决的办法不是提高检查和控制工作的效率，而是流程的整合，以及建立在可靠制度上的放权。d.复杂的、例外的情况增多。这个症状的原因由于在企业发展过程中，一致依靠当初处理流程并在其基础上不断修改和增加规则造成的。其结果本来简单易行的工作流程都湮没在越来越多的例外、特殊情况之中，流程的处理效率降低。解决的办法是，先确定工作任务，然后用几种简洁的流程来处理这项工作。要善于对不同的情况进行分析、区别和分类，打破标准化思维。对于流程的机能失调症，切忌“头痛医头、脚痛医脚”，要有系统思想、要用流程的整体观念去诊断，要用辩证的观点对待问题，因为在整个流程中的某一环节出问题，可能在另一环节表现出症状。②重要流程。重要流程的评判不能根据顾客的意见，因为顾客并不了解企业内部的运行机制。但是，顾客所反馈的信息很重要，顾客的要求是企业努力的方向，是企业作为一个整体的工作评判标准。企业有了这个标准便可以对自己的各项工作进行反思，因为企业内部的工作是相互联系、彼此依赖的，通过反思，企业可以拟订出一份优先重建的流程名单。③再造可行的流程。这种流程一般范围不宜过大，范围太大会导致再造成本太高，另一方面是因为涉及的因素太多，而这些多因素之间的相互作用便会产生难以预料、难以管理的后果，从而给流程再造制造障碍。

四、企业流程再造的步骤

根据BPR的特征及其实践的经验，企业实施流程再造是实施大致要经过以下几个步骤：

1.描绘企业的变革蓝图

实施BPR的首要工作是调查和分析企业的现状和面临的市场环境，在竞争中的优势和劣势，变革的必要性以及变革的目标是什么。在此基础上，以培训和交流的形式让公司的每一个员工都知道变革的必要性和对未来的展望。除了战略分析以外，还应当营造变革环境和企业文化。

2.获得企业流程的系统描述

哈默把流程定义为一系列业务活动，是把一个或多個输入转化为对顾客有用的输出的活动。

分析企业流程现状是 BPR 的重要部分，首先对现有流程进行描述，描述是用来反映企业中流程的现有状态，在详细描述基础上进行系统分析。以得到一些我们不能直接观察和测量的特性。有时，直接获得数据是代价昂贵或不可能的，系统描述恰恰解决了这个问题，使我们可以清楚地看出活动之间的关系，流程和流程之间的关系。详细的描述为进一步的分析流程提供了依据，能使我们方便地识别关键所在。

3.流程的识别与分析

在进行流程再造之前，必须对企业中所有的业务流程进行重新认识，并不是所有的主要流程都需要再造。在流程识别过程中，应有一些判别标准，从企业的需求出发，被选中的流程应具有一个可操作的流程再造范围，该范围有定义完好的流程边界。将企业现有流程分类为增值活动、非增值活动和无效活动。

4.正确评价将要运用的技术支撑

流程再造需要许多技术支撑。从某种意义上说，现有的技术条件可以作为流程再造的出发点。因此，为了能更好地应用技术来再造现有流程，企业必须具备评价现有技术和新兴技术的能力。作为技术含量很高的BPR项目，正确评价将要运用的技术是流程再造成功的保证。

5.实行模拟分析

企业的新流程设计以后，在现实环境中模拟新的流程，同时进行定量和定性的分析，集中检验新流程的性能。定量和定性分析是从部分再设计的流程开始，得到的结果用于流程的进一步的优化和作为备选方案的筛选依据。基本步骤如下：(1)按照新的流程画出流程图。(2)给出衡量输出的绩效指标，并且确认绩效指标的水平。在现实中，评价一个流程的可行性的标准往往具有多重性，有时标准中也还包含着相互矛盾的成分。此时就需要平衡系统的各个部分，比如一个系统的有效性将导致流程对突发事件适应性差的结果，如果提高流程的适应性就会限制流程的效率。因此在这种情况下，就需要根据企业实际情况，弄清下游流程的实际需求。(3)选择部分流程进行试点，从中积累经验，及时总结失败的教训，这些经验和教训对于其他部分的BPR都可以借鉴。

6.流程再造的实施

经过了前期的准备工作，流程再造阶段完成具体的再造方案，方案的可行与否很大程度上决定了BPR的成功与否。再造本身表现出非常规性和不规则性，往往要抛弃原有的规则、程序和价值观念才可能实现。除了强化增值活动，优化非增值活动和排除无效活动外，还要引入时间因素。BPR以追求效率为首要目标，而提高顾客满意度等目标大部分还是通过提高效率来实现的。因此，时间是在流程再造中一个非常重要的参数。

7.流程再造后的工作

即使一个企业成功地完成了流程的再造，事后的评价和监测工作同样不可或缺，因为企业很难通过一次再造工程而达到最优。最理想的情况是企业在完成BPR项目后就转入企业流程改进（Business Process Improvement，简称BPI），这样才能使企业不断适应越来越激烈的竞争。同时，企业文化、职业道德、岗位设计等同样关系到BPR成败的问题，培训员工使其具备新环境下的新技能也十分重要。

篇5：销售部晨会夕会流程

一、晨会时间

1、每周一至周五

2、每天早上8:40-9:00准时开始

3、每天早上晨会时间15-30分钟不等

二、晨会地点：办公室二楼或其他地点（晨会前一天通知）

三、参会人员：市场部全体人员

四、晨会目的：

1、传播正能量，建立企业文化，培养员工归属感；

2、精神武装，调整心态，带动整体工作氛围；

3、提升个人能力、气度；

4、明确工作重心，加强沟通。

五、晨会制度

1、人员到齐开始，参会人员迟到10分钟内乐捐10元，主持人15元；10分钟以上15元，主持人20元；

2、晨会期间所有人员不准随意走动、禁止接听电话或办私事；

3、主持人全员轮流担当，公司主要领导旁听；

六、晨会流程

1、问候：全体集合，原地立定，深呼吸三次！

2、考勤：站排，报数！

3、例行检查：检查仪容仪表；

4、主持人自主板块：形式和内容不限，地点不限；

5、部门指示：部门领导针对一天的工作作出部署和任务下达；

6、业务宣言：大声喊：团结拼搏，勇争第一，我能!横刀立马，勇创新高，我行!（三遍）

7、结束语：

8、回收无记名评分表

销售夕会流程

一、夕会时间

1、每周一至周五

2、每天下班前，5:00开始

3、夕会时间15-30分钟不等

二、晨会地点：办公室二楼或其他地点（晨会前一天通知）

三、参会人员：市场部全体人员

四、夕会目的：

1、总结、冥想，回顾失误；

2、减少失误、总结教训，加强正确操作意识；

五、夕会制度

1、人员到齐开始，参会人员迟到10分钟内乐捐10元，主持人15元；10分钟以上15元，主持人20元；

2、晨会期间所有人员不准随意走动、禁止接听电话或办私事；

3、主持人全员轮流担当，公司主要领导旁听；

六、夕会流程

1、问候：全体集合，原地立定，深呼吸三次！

2、考勤：站排，报数！

3、冥想三分钟（冥想一天的工作状况，放松身心）

4、每人一次，工作陈述，2分钟！（用2分钟陈述当天在工作中遇到的困难、问题、个人心情、想法、建议），主持人负责记录；

5、部门指示：部门领导总结一天战果并点评；

6、组织全员进行头脑风暴，解决当日产生的问题；

7、结束语：

8、回收无记名评分表

篇6：夕会工作汇报

我今日已完成以下计划：

潜客收集_________批次、级别H级 ________ 个、A级________个、B级 ______个、C级 ______ 个、试驾 _________________批次。

潜客跟进________________批次，有意向客户数量_____个。

战败客户_________个。战败车型 ____________________。

今日已订宝骏_____台、乐驰 _____台。今日实销宝骏_____台、乐驰_____ 台签合同__________ 台

月累计实销宝骏 _______台、乐驰_______台。

今日邀约到店____________批次。

截止今日剩余潜客，H级 ____个、A 级____个、B级 ____个、C级____个。邀约已到店客户分别为：_

报告完毕！

年月日

篇7：晨、夕会制度

晨、夕会流程及制度

晨会要求

一、晨会的内容要求把握“三性”，同时晨会主持人应把焦点放在晨会效果、听众吸

收度上，而非自己的内容本身。

1、激励性：目的在于鼓舞同仁士气，使当天精神状态达到饱满。

2、教育性：目的在于对同仁当天的工作有启发、对同仁的成长有促动。

3、娱乐性：目的在于让同仁当天的心情持续保持轻松、愉悦的状态。

二、部门负责人每天填写晨、夕会表格交付总经办，列入绩效考核范畴。

晨会主持流程

一、晨会的主持人应该按照以下程序进行主持：

1、当天晨会主持人先填写晨会考核表格，要求部门全体人员签字，没到人员详细说

明没到原因。

2、依据晨会大纲开始晨会

3、主持人带领部门人员宣誓企业文化，部门口号

4、部门工作安排及夕会考核内容

4、适当的挑选出部门人员的精彩案例分享与总结

5、主持人对一天工作和状态激励并感谢祝福。

6、、关闭会议室灯光及所有音响设备。

二、晨会分享结束后，交付晨会考核表格给予行政助理，为总经办考核提供依据。

夕会主持流程

1、领取交付的考核表格，夕会人员签字，没到人员详细说明原因，对一天的工作进

行考核并填写工作日志

2、主持人对一天的工作客观的点评及鼓励

3、填写一天的工作日志

3、在主持人的带领下宣誓部门口号

4、夕会结束并交付晨、夕会考核表格及工作日志予行政助理，为总经办考核提供依

据

晨、夕会时间

一、每天由晨会主持人组织所有同仁准时参加晨、夕会。

二、关闭会议室门后主持人开始主持。

三、晨会时间为每天早晨的8:40(会议时间为30分钟)夏天8:10，夕会时间为下午5:10

篇8：九月份晨会(夕会)教案

周次：第1周班级：302班

时间

主题

形式

摘要

9.1

养成教育之学会走路

谈话表彰

上室外课上下楼梯靠右行，同学之间走路时要保持距离，不要推挤；上厕所不能急轻轻走进去，也不能推推挤挤„„

9.2

养成教育之学会吃饭

谈话表彰

打饭时要排好队，打完饭安静的坐在座位上吃，不能边吃边说话，这样不利于身体健康，九月份晨会（夕会）教案。粮食来之不易，吃多少打多少，不够再盛„„

9.3

养成教育之学会站立

谈话表彰

正确的站立姿势锻炼对身体重心的控制，提高平衡能力，增强身体的控制能力，均匀协调地发展肌肉，促进身体曲线完美，使大家的身材越来越好看。总之，好的站立姿势有利于你们健康成长，在上课起立时，大家一定要挺胸抬头、收腹，双臂自然下垂，这不断有利于身体健康，还是尊敬老师的一种表现„„

周次：第2周班级：302班

时间

主题

形式

摘要

9.6

厕所管理责任到人

谈话、宣传

当天打扫厕所的要做到一天“三扫”，包括厕所中的面盆、厕坑都要刷洗干净，用完刷洗工具要整齐的摆放在固定的位置，每天上午，下午至少要去看一次，如果发现有积水或赃物要及时清扫和清理„„

9.7

成立查作业小组

分8个小组，每组有6-7人„„

9.8

红领巾佩戴

宣传、表彰

红领巾是少先队员的标志，每天佩戴红领巾进教室是咱们少先队员必须的，应该来说不应该是负担，应该感到光荣、自豪„„

9.9

不带零食

检查、表彰

请各小组长下位检查有没有带零食的同学„„

9.10

下午“千师访万户”活动。（学生在家休息）

周次：第3周班级：302班

时间

主题

形式

摘要

9.13

请说普通话请用规范字

广播宣传

请同学们坚持用普通话交流，坚持做到在校、在家说普通话„„

9.14

五旗大比拼规则之一

广播宣传

资源环保旗包括不浪费粮食，餐具摆放整齐有序，节约用电、用水„„

9.15

为创建文明城市做贡献

广播宣传

为武汉创建文明城市从我做起、从小做起，讲文明、懂礼貌„„

9.16

五旗大比拼规则之三

广播宣传

每周二和周四中午随着音乐习字，做到坐姿、写姿正确，周一、周周五阅读„„

9.17

预防红眼病

谈话

请同学们勤洗手，不要用手去揉眼睛„„

周次：第4周班级：302班

时间

主题

形式

摘要

9.19 星期日

假期安全教育

交流.讨论

外出玩耍一定要和父母打招呼，在家除了合理安排学习，还要合理安排休息，在家要放火、放电，教案《九月份晨会（夕会）教案》。

9.20 星期一

家长会安排

通知

强调家长要保留好入会邀请函

9.21 星期二

家长会

报告

9.22 星期三

休息

9.23 星期四

休息

9.24 星期五

休息

9.25 星期六（上周五的课）

假期小结小结

通过和你们的父母电话交流大部分同学在家都能合理安排自己的学习和生活，但也有个别学生，在家学习不认真，也不注意安全，虽然没有造成生命危险，但也有把手或脸弄破皮的现象，希望大家引以为戒，把心思花在有意义的活动和学习中来

9.26 星期六（上周三的课）

室外课站队做到快齐静

念儿歌谈话

做到舒琪一口令，站队快齐静，迅速站好，队省得挨批评

周次：第5周班级：302班

时间

主题

形式

摘要

9.25

课间我最文明

谈话

以后对于课间有不文明行为的同学，如跪在地上玩耍、说脏话、趴在栏杆上等等进行点名批评。

9.26

路队教育

谈话

9.27

室外课站队教育

谈话

上室外课除了要站队去，还要站队回来，班干部要起到带头的作用，老师把权力交给了你，你就应该大胆的管理

9.28

红领巾佩戴

谈话

对于早上没有佩戴红领巾的同学要进行严厉的批评

9.29

国庆安排

宣读

外出听课谢主任代

9.30

假期安全教育

谈话

篇9：美容院晨会.夕会.模式

更多培训内容，服务内容请登录： ,美容院拓客、留客、锁客请找海源专业拓客团队，更多拓客新模式请登录：如果美容院经营不好，缺少美容师，缺店长，缺顾问，业绩上不去，请找海源美容托管。

通过海源美容营销策划公司的培训课程让我解了皮肤知识，每一层都分析非常清楚，让我对皮肤有了更好的了解。才能更好的给顾客讲解问题。更重要的是知道哪里有问题才能让顾客意识到自己的不足，出现的危机，才能更好的销售产品。今天还学习了水晶面雕的手法，如果想要出好的效果，就要把全部的精力放上去。这样才能服务好顾客。美容专业培训、美容院老板培训、店长培训、顾问培训、美容师培训。美容院店长输出、美容顾问输出、美容师输出。

大型美容养生会所店务管理、大型会所盈利模式设计、大型会所管理系统建设、大型美容会所开业策划、大型会所运营托管。

美容院托管、美容院拓客、拓客外包、美容院营销策划、美容院活动策划、美容会所托管、美容院开业活动策划、美容营销策划公司，美容连锁管理咨询。

（1）心态篇

见习美顾问的从业心态

美顾问的EQ管理

美顾问的职场心态（2）知识篇

美顾问的接待礼仪

皮肤专业知识

美顾问的职业素养

产品专业知识（3）技能篇

美顾问的沟通、销售技巧

顾客投诉异议的处理

工具（日常表格）的应用美顾问执行力的培养、提升、习惯与执行

顾客心理、性格分析

超级顾问打造

1）中医理论基础含阴阳、五行、经络、子午流注 2）养生与美容含面诊、舌诊、手诊、背诊 3）五季养生春生养肝 ——冬藏养肾

4）抗衰八部曲肩颈保养、卵巢保养、脊柱保养等 5）做女人如何是好气色、好身段、好福气 6）金蝉脱壳心态激励、当众演讲

篇10：禁鞭防火夕会教案

同学们生活在幸福、温暖的家庭里，受到父母和家人的关心、爱护，似乎并不存在什么危险。但是，家庭生活中仍然有许多事情需要备加注意和小心对待，否则很容易发生危险，元旦新年快到了，大家都爱放鞭炮庆祝一下，现在咱们来谈谈放鞭炮的危害吧。

二、禁鞭防火

1.请同学说说放鞭炮的危害。

2.出示儿歌

节日到，真热闹，小朋友，放鞭炮；

柴草旁，屋前后，严格禁止放鞭炮；

点炮引，要用香，别用火柴打火机；

哑炮未响别去拿，伤了自己损失大；

冲天炮，危险大，引起火灾害人家；

别拿拉炮对着人，免得炸己又伤人；

鞭炮，害处大，最好自己别放它；

有的城市已严禁，我们带头来执行；

三、鞭炮的危害

1.对自身的伤害以及对他人造成的伤害

2.对环境的影响,针对最近的雾霾天气进行分析。3.既不环保也会制造噪音，还会引起火灾事故。

四、发生火灾怎么办

1、要打火警电话119报警，报警时要向消防部门讲清着火的地点，还要讲清什么物品着火，火势怎么样。

2、一旦身受火灾的威胁，千万不要惊慌，要冷静，想办法离开火场。

3、逃生时，尽量采取保护措施，如用湿毛巾捂住口鼻、用湿衣物包裹身体。

4、不随意点火，不带火种上山。

篇11：保险公司夕会个人小结

阳光财产保险有限责任公司实习总结

三个月在阳光财产保险公司实习的短暂的时间里面，通过接触保险公司业务流程，参与办公操作，令我受益匪浅，从中学习到和领悟到很多东西。回顾这三个月来的经历，可谓有一种先苦后甜的感觉。首先我就有了早出晚归骑自行车的辛苦与无奈；然后我们在公司前辈们的悉心教导下，我们用这苦涩的汗水在实实在在的实践中换回充实的社会经验和在课堂里面无法学习到的很多知识。下面，我将实习三个月的工作总结如下：

一、个人感想体会

1.认真决定一切

俗话说：“隔行如隔山”。一开始是很难的，但态度认真会让你很快进入状态。工作时一定要一丝不苟，认真仔细，一个职员在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎，一丝不苟，不能老是出错, 有必要一定要检验自己的工作结果，以确保自己的万无一失.工作的时候我一直保持极大的工作热情，不仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经验教训，不断提高工作效率，虽然工作中我也会犯一些错误，受到带我的老师的批评，但我认为这些错误和批评是能让我能在以后的工作中谨慎小心，提高工作效率的。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次生产实习虽然说时间比较少，但是却让我了解了公司的企业文化、模式和体系管理等经验，这对我来说是很宝贵的。“精诚所至，金石

为开”，当一个人处于一个陌生的环境时，用什么去打开别人的心灵，得到别人的认可？真诚！

阳光保险公司文化中就有：风雨中做事，阳光下做人！首先从做人开始，不仅要求我们要诚信做人，注重团结，培养团队精神，更要实力良好的学习态度：不要期盼等待别人告诉你要做什么，应该做什么，或者该怎么去做。这样被动的学习或者工作的态度都是很不可取，是很失败的。在这个不断发展的社会的大潮之中要生存下去甚至要比别人强，自己就得不断学习实践摸索，善于思考，发现问题。自己解决不了的问题要向别人请教。只有学会先做人，有良好的习惯，才可以在学习和以后的工作中更好地生活下去，成为社会的佼佼者。

2.思考才会进步

在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率.公司的日常工作都会比较繁琐，而且几天下来也会比较枯燥，就是需要你多动脑筋，不断地想方设法改进自己的工作方法，提高工作效率，减少工作所需时间。

因为在工作中遇到问题各种各样，并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力，通过不断的学习从而掌握相应技巧，来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习能力，一方面来自向师傅们的学习，向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的能力，在没有别人帮助的情况下自己也能通过努力，寻找相关途径来解决问题。

3.不断学习

要不断的丰富自己的专业知识和专业技能。这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为，一定要对自己职业的专业知识有所熟悉，对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握，这样才算是一位合格的理赔人员。

二、工作成果收获

在这三个月里，我作为一个保险公

司的理赔人员，认真学习公司的理赔流程，根据岗位职责的要求，主要有以下工作成果及收获：

1.做一个待收集单证的理赔案

因为理赔案件分一般案件和快赔案件，处理办法也不一样。如果是一般案件的话，就看资料是否齐全如银行账号、个人身份证复印件，责任不明确的情况需要交警裁决书等；如果是快赔案件的话，只需要看是不是挂单位的需要单位的授权书、修理发票、个人身份证和银行卡，就可以了。做这些只要把相应的东西扫描上传到相应的地方就可以了，并输入信息点击支付便完成了。

2.处理案件

因为每个案件都处于不同的状态，我就必须先查询案件状态，再进行处理。例如案件在待收集单证状态，但客户没有提供过来，那我就得打电话让客户准备齐全拿来结案；案件有人伤的话，就要问一下人伤处理的怎么样了，人好了没，如果好了的话就让他们带好相关手

续来结案。还有好多情况，只要在做的过程中遇到再处理。

3.装订案子

因为如果客户或者领导要查以前的案子的话，我们就要立刻拿给他们看，这就需要我们把案子装订好归类。首先，打计算书并且领导签字。其次，打案子的卷宗赔案封皮。最后，检查案子中的东西是否齐全归类，看是交强还是商业险放入档案夹。

三、个人能力不足

1、目前自己的保险知识、处理案件等方面存在不足，为了让自己做一个更称职的人员，一定努力学习并克服各种不足。

2、在与别人打交道方面由于性格等原因，缺乏主动性，但是在质量工作上，要别人接受别人的意见，就需要具备良好的沟通能力，一定要主动积极，把沟通作为交流的桥梁。

四、今后努力方向

1、学无止境，各种学科知识日新

月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识，并用于指导实践。对现今保险行业来说，服务是开发客户的最好途径，在这方面我要加强自我学习。

2、光说不做，不行。在以后的工作中不断学习知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。从看案件到处理案件都需要一一掌握，这样才能不断的丰富自己，让自己不会提前被这个竞争激烈的社会所淘汰

3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力及沟通能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

五、实习最后收获

1、我在这三个月的实习其间可真的是受益匪浅，不仅掌握了理赔流程的操作，而且接触了其它业务流程，为不久以后更好更快地进入良好的工作状态打下了一定的基础。

2、我通过观察公司员工们的业务操作过程以及对公司部分资料的阅读学习，认识到自己存在的不足，知识的贫乏，使我们自己回到学校可以好好根据自己的不足来弥补自己，不断学习知识来充实自己。

3、我的沟通能力得以提升，所见所闻都极大地扩大了我们的视野，提升了我们的语言表达我沟通的能力。使我们更加好地和同事进行交流沟通，和同事相处。这些都是我们在保险经纪公司学习到的最宝贵的东西。

4、我在阳光保险公司参加并顺利取得保险代理从业人员资格证书，为我以后打下基础。

转眼三个月的实习就这样过去。而自己多学的知识也是很有限的，知识、经验等等都是靠我们慢慢积累起来的，但是我相信通过我不懈的努力、不断的积累，我一定可以取得很骄傲的成绩。总而言之，这次的实习机会让我实习学习到的东西将是终身受用的，让我领悟到很多大道理，体会到很多细节。我在接下来的一年的学习中，将根据自己的

长短来不断学习，积累知识，以不断充实自己，为我的成功铺好路！

签名：王铁