商业运营的管理模式

关键词： 商业 校园 学校 运营

商业运营的管理模式（通用8篇）

篇1：商业运营的管理模式

目前商业物业发展中存在的问题，我国商业物业的建立与经营大多缺乏对市场的深入调研，缺乏客观的依据，所以物业管理带有很大的盲目性。经营理念和管理技术落后，商业物业里常有上百个所有权独立的零售商，通过统一管理树立商业物业的整体形象至关重要。但是商业物业的管理比其他物业的管理难度大得多：诸如所有零售商是否接受统一收银，是否接受统一营业时间，是否接受进行统一的促销活动等。由此无论是物业管理企业还是业主或使用人由于经营理念和管理技术的落后，都会使商业物业形象受损，导致顾客失去光顾的兴趣，进而影响商业物业的发展。

商业物业重复建设

在商业地产迅速发展的同时，商业物业的空置率也倍受人们的关注。广州市做为零售商业较为发达的城市具有一定代表性， 年广州市滞销商品房中，住宅、办公楼、商业用房空置率分别为9.5%，22.9%，43.1%。其中办公楼和商业用房的空置率均已超过10% 的警戒线，商业物业空置率最高。居高的空置率，一方面折射出我国商业地产发展的盲目性，另一方面也反映了重复建设、同质化严重的现象。原因在于商业地产丰厚的回报，吸引了大批投资商进入，但在投资和建设中由于缺乏统一规划，不可避免地带来了重复建设和空置率高的问题。

商业与地产的脱节

目前，大多数的开发商把眼光盯在了前期的开发上，地产公司通常会采取将开发好的商场直接出售给中小投资者，再由投资者直接或间接出租给零售商的做法，实行的是物业管理指导下的“商业管理” 体制。开发商重视的是商场有多少面积出售了，并没考虑出售后整个商业物业的运营状况。从运营稳健的国内外商业项目看，我们不难发现，他们几乎无一例外地采用出租的方式，也见不到分割成独立商铺出售的现象。目前地产与商业之间关系的现状是：两种资源没有有机结合，地产商找不到合适的商业主体，而商业主体找不到好的商业物业项目。

商业经营缺乏特色

目前大量的商业项目存在为招商而招商的倾向，商户组合缺乏竞争力和协调性，开发商为了招商指标，不能全面考虑商户的组合，为未来的经营管理埋下了隐患。在经营中，业主和使用人缺乏经营理念，盲目建设，目标经营市场不明确，缺乏商业的准确定位，多数商场经营没有特色，给人“千店一面”的感觉，缺乏对顾客的吸引力。诸多城市开发的商业物业出现“开盘时火爆，开业时冷清”的现象，商场给人以萧条冷清的感觉，顾客像看画展一样浏览各个店铺，光顾的人不多，买东西的就更少了。客流量不旺，致使商业物业中的商户像走马灯一样地更换，使顾客难以产生信任感，更谈不上培养忠诚性顾客了，如此恶性循环，商业物业的营运就可想而知了。

篇2：商业运营的管理模式

主观原因：缺乏对商业物业发展规律的认识。房地产将其作为物业来做，商业把它当作商场来做。实际上它是一个综合体，其运营比单纯的物业或纯粹的百货商店要复杂得多。商业物业管理是专门对商业地产提供经营管理服务的物业管理公司，除了要有对房地产的丰富知识和管理经验之外，还需要有很强的商业运作和管理的经验。既能够向开发商提供商业定位和市场细分方面的服务，又能够在以后的商场或商铺的管理方面有效地发挥作用，维护和扩大市场的影响力，吸引消费者的驻足。因此，商业物业的管理与运营对物业管理企业具有很大的挑战性，在管理过程中出现一些问题是必不可免的。

行业原因：爆发式的零售革命。西方发达国家在近l 5O年时间内，依次爆发了百货店、连锁店、超市店、商业物业、自动售货、步行街和多媒体销售等多次零售革命，产生了20多种零售业态。而我国在九十年代中期三、五年时间内，几乎所有零售业态都出现了。这一方面会给商业物业的发展带来难得机遇，另一方面也使商业物业发展出现了的盲目仿效的现象。许多项目不看地点，靠追风来指导建设，如此的商业物业效益不仅不会好，还会造成国家财产的浪费。更有一些投资者因资金不足，把为消费者购物等提供方便的必要现代化硬件设施滚梯、空调砍掉，而在墙面、地面等装潢上大量花钱，给后人留下“弃之可惜，改之不能”的遗憾。

环境方面：商业物业条件不成熟。商业物业发展所需的客观经济环境是形成一批成熟品牌并能构成吸引客流的专卖店，城市居民向郊区延伸，消费观念转向生理和心理需求的双重满足，人均国民收入美元以上，居民小汽车普及率超过50%。我国目前城镇人均居民收入1000美元左右，卫星城、小区建设刚刚起步，一些郊区的人主要在城区购物，小汽车普及率还不高，因此形成了商业物业郊外无客流，建在城区又与百货商店、社区商业中心竞争的两难境地。

篇3：浅析我国商业地产的运营模式

商业地产,即作为商业用途的地产,广义上是指各种非生产性、非居住性的房地产,包括办公楼、公寓、会议中心,以及商业、服务业的经营场所等等;狭义的商业地产是专指用于商业、服务业经营用途的房地产形式,仅包括零售、餐饮、娱乐、健身、休闲设施等,它在开发模式、融资模式、经营模式以及功能用途上,有别于住宅、公寓、办公楼等房地产形式。

商业地产的收益性及风险相对更大,经营内容多样。自2001年,我国商业地产投资的年均增长率达到33%,超出住宅投资增长率6个百分点。实际上,从2000年开始,我国商业地产投资的增长速度就超过了国民经济,商业地产占房地产投资的比重也呈逐年上升的态势。2004年全国商业地产投资总额比2003年增长了32%,新竣工商业营业用房面积增幅达到16%,高出房地产开发竣工面积的增幅5.73个百分点。2005年,我国商业地产呈现出更快的发展势头,仅当年的1月至5月,全国商业地产项目开工面积就达到1.34亿平方米,投资同比增长38.7%。而2007年一季度,全国商铺完成开发投资401.53亿元,同比增长17.7%。可见,近年来,商业地产以全面融合地产业与商业为特色的地产形式,正逐步成为房地产市场的宠儿。

2商业地产的主要运营模式

商业地产运营是一个系统工程,主要由地产开发、商业运营和资本运营三部分构成。因此,商业地产运营的主体包括地产开发商、商业运营商和资本运营商。在商业地产的实际运营中,可能会出现主体重合的现象,如地产开发商同时承当了资本运营商及商业运营商两项工作。

就目前而言,商业地产主要存在以下几种运营模式:第一,“只租不售”,即在物业建成后形成独立产权,通过招商合作,以租金作为主要收入来源的运营模式,有利于统一的经营与管理。商业地产以出租作为惟一运营模式时,项目可行的前提是开发商必须先通过融资筹措到足够的资金,使该项目建设完成并投入运营。采用出租模式时,项目的规划、建设、招商、经营管理等都是专业性极强的工作。因此,开发商应该具备经营商的管理能力。只租不售模式既可委托专业机构进行出租招商,也能自行搭建招商队伍进行招商。它主要有整体租赁和分零租赁两种,其中整体租赁是开发商将物业整体出租给一家企业,由该企业进行规划与经营,开发商向企业收取约定的租金,商场的具体经营与管理由企业自行负责;而分零租赁的规划设计、经营管理都应统一运作,从而使其潜在运营风险通过规划、加大招商力度等合理手段得以规避。

第二种是“纯销售”模式,即商业地产项目在建成后,开发商为了快速套现,实现资金回流,将物业分解并分别出售给若干中小业主,目前阶段是我国中小型商业地产开发商的重要选择方式。这种模式的其优势在于,开发商能够尽快收回投资,降低项目开发风险;

中南财经政法大学王健蕾

劣势是,该商业地产在所有权和经营权上失去了整体性,难以实现商业物业的保值增值,不利于商业地产项目的持续经营。

第三,“租售结合”,即开发商出售一部分商业物业,剩余部分采取出租经营,以获得后期的运营利润。其中最为典型的是大连万达模式,它的特点是地产开发商占主导地位,和众多国际国内一流的主力店商家签订联合发展协议,借助其品牌效应,提高该商业项目的地产价值。在万达模式下,商业地产开发商能够充分发挥自身优势,通过规模效益降低项目建设成本。但该模式也存在隐患:商业地产开发具有地产项目周期长、投资大、以地产结合商业的特点,地产占主动对其在整个项目中的利益博弈并无益处,商业运营商可能发生的变更,尤其在市场低迷时,将对地产运营商产生很大的影响。

最后一种是“售后回租”模式,是指开发商将商场分割成若干商铺进行销售,然后再以一定的投资回报将售出的商铺租回,整体交给发展商或第三方公司,进行统一经营管理。这种模式一方面可以通过销售商铺快速收回资金,另一方面可以获得物业的经营利润。不足之处在于,由于对商业物业经营风险的错误估计,开发商往往在销售时承诺较高的回报率,但是这是建立在长期稳定的收益基础上的,一旦经营不善,将给投资者带来损失,企业自身信誉也将受到损害。

3商业地产运营模式的不足

由于我国的商业地产发展经验不足,在实际操作中出现了一些问题,致使投资者和开发商的利益受损,造成了不必要的浪费,制约了我国商业地产的发展。具体来说存在以下问题:

首先,在决策阶段,目前国内的商业地产开发商大部分只关注眼前利益,为了资金及早的回笼,一般决定选择纯销售模式,导致较大规模的商业地产项目失去整体性,难以实行统一的经营管理,加大了后期的运营风险。同时,由于开发商对商业规律的认识不充分,容易造成目标市场的错误定位。

其次,在开发阶段,目前大部分商业地产的开发商是从住宅开发转变而来的,普遍缺乏经验,地产与商业开发容易脱节,许多商业项目不能满足商业经营的要求,导致无效供给。同时,为追求短期效益,一些开发商盲目缩短开发周期,造成了商业地产项目阶段性、结构性、地域性的不合理,资本投放多以短期收益为主,国内资本多流向风险小、回报快的小型项目开发,长期占用资金以及时间的项目受到冷落,导致其发展缓慢。

再次,商业地产的运营缺乏与之相适应的长期融资渠道,多以短期贷款为主,缺乏合理的资金结构支持,而单一的融资渠道存在资金链断裂的危险。目前,全国商业地产对银行信贷依赖水平在70%至80%左右,商业地产自筹资金比例只占到位资金的33.5%,而大型城市开发商对银行信贷的依赖程度已经超过了90%,远超过50%的风险贴现。同时,商业地产建设一般具有较强的市政和形象

浅探金融危机下公允价值计量属性在我国的运用

中南财经政法大学王钰

摘要:在此次由“次贷危机”引发的金融危机中,公允价值备受责难,成为人们找寻危机根源时的众矢之的。作为我国新会计准则的最大亮点,公允价值能更真实地反映企业的经济状况,提高会计信息的相关性。本文通过阐述公允价值与金融危机的关系、简介公允价值在我国的运用状况和所收限制以及针对公允价值在我国的应用推广提出建议和对策,旨在说明,尽管金融危机导致当前经济形势低迷,公允价值计量在我国的运用仍然是我国会计准则国际趋同、会计发展的必然。

关键词:公允价值金融危机计量属性

中图分类号:F23文献标识码:A文章编号:1005-5800(2009)08(b)-236-02

1公允价值与金融危机

通常情况下,使用公允价值计量在经济衰退时期会使得资产价值被低估,导致企业资产负债率提高,增加公司筹资难度;然而当市场非理性繁荣时,资产价格被高估,使得公允价值计量下的财务指标得到虚假改善,公司融资能力提升。此外,金融机构因报表改善而增加贷款额度,又进一步刺激了经济的非理性繁荣。也就是说,公允价值计量往往会助长宏观经济景气下的乐观预期,增大经济萧条期的悲观预期。正是公允价值的这一特性使其在此次金融危机发生时遭受各界责难的根本原因。

金融危机使众人置疑公允价值运用,甚至有人提出将公允价值计量方式回归到历史成本计价方式,但这无异于历史的倒退和掩盖事实。继续使用公允价值计量属性是未来的趋势,目前我们不应否定其作用,而应当考虑如何完善公允价值,使其更好地应用。

2 公允价值在我国的运用

2.1 公允价值的应用环境初步形成

加入WTO后,我国市场经济得到了较快的发展,各项体制逐步完善,证券市场经过改革与实践,在强化公司治理、提高运作透明度、构建上市公司综合监管体系等方面取得了长足进步。这标志着公允价值的应用环境在我国初步形成。

效果,地方政府一般要求银行给予大力支持。

此外,我国商业地产的发展还存在缺乏专业的运作人才,模式化开发影响整体运作等问题。

4商业地产运营模式的完善

国内商业地产的发展,必须结合我国实际国情,运用国际运营理念,创造一个适合于本土运营的模式,必须考虑以下几个方面:

首先,商业地产不能简单套用住宅“先设计后销售”的模式,而应该先确定经营模式,及其招商对象,再进行建筑规划设计、建设开发。例如,可采用订单式商业地产开发模式,即预先与企业签订合约,得到其租约的承诺后再进入实质开发阶段。

其次,应建立适应商业地产运营的业务模式,合理进行项目定位。商业地产开发商应改变惯有的思维模式,舍弃过去追求短期利益的想法。由于商业地产项目的开发与住宅存在明显的不同,这就需要在地产开发中引入商业管理的经验。而合理的项目定位应满足与企业发展战略相一致、经济、可行等原则。

再次,为了分散项目的资金风险,应该拓宽商业地产项目长期资金的融资渠道,改变过去单一依靠银行信贷融资的形式。可以探索信托、海外基金、商用物业“证券化”等新型融资渠道:可面向公

2.2 会计目标的转变要求采用公允价值

随着股份制企业的发展尤其是上市公司的增加、资本市场的快速发展,会计的目标已由以报告受托责任履行情况为己任的责任观,开始让位于为会计信息使用者决策服务的决策有用观。在可靠性的基础上提高相关性是对会计信息质量的必然要求,公允价值因其能够真实反映企业财务状况和经营业绩,已被认可为提高会计信息相关性的重要计量属性。

2.3 社会发展和适应新兴经济活动发展的需要

科技的飞速进步和商业的高度发达,商品价格变动异常频繁,历史成本计量模式的缺陷渐渐显露,公允价值计量优势得以展现;同时随着我国资本市场发展,投资的风险大大增加,大量无形资产、金融衍生工具的出现,都促进了公允价值的应用。

可见,从市场环境、理论基础和经济发展三个方面来看,公允价值在我国的运用是一种必然,应推广并逐步扩大其运用范围。

3 公允价值在运用中所受到的限制

新准则公布后,各界普遍预测很多上市公司将积极使用公允价值计量模式,但事实并非如此。由于当下仍有部分上市公司未披露2008年年报,无法确切统计拥有投资性房地产的上市公司的公允价值计量使用情况。但目前公布2008年年报的上市公司中,泛海建

众募集资金,它的特点是募集对象广泛,募集潜力巨大;或建立长期投资商业地产的基金、机构,除中小投资者和开发商外,各种房地产投资信托基金和机构投资者,也是商业地产开发和经营资金的重要来源。从理论上讲,商业地产投融资的资金来源很多,包括商业银行、保险公司、养老基金、退休基金,信托公司等。相对于商业银行的贷款而言,其它机构投资者能提供期限更长、规模更大的资金,更适合于长期投资。

除此以外,还应培养专业化的管理团队,以实现商业地产的统一运营与管理;建立统一招商、统一营销、统一服务监督、统一物业管理的经营管理理念;还可以多发展以社区商业中心为主体的商业地产模式,多开发混合型的商业地产,以保证经营商业活动必要的人口密度要求等等。

总之,在当前我国商业地产的开发背景下,只有结合我国的国情和现状,结合现有主要的运营模式的特点,探讨我国商业地产的运营模式和具体实施策略,才能逐步解决目前我国商业经营所面临的各种问题。

摘要：商业地产是地产业发展到一定阶段的产物,已成为继住宅地产后,占据地产市场的另一主要业务形态。本文认为我国的商业地产运营模式应在结合具体国情的条件下,对固有模式进行改善,从而促进其完善与繁荣。

篇4：商业运营的管理模式

[关键词]运营转型；商业路径；运营模式

[作者简介]龚军辉，长沙理工大学文法学院。

在互联网经济下，从大规模生产到大规模定制的变化，促使媒介从卖产品过渡到卖解决方案、卖服务。这样，期刊运营转型也成为迫在眉捷之事。所谓运营转型，是指由企业管理层发动的，为实现极具挑战性的运营业绩目标有意识开展的彻底、持久的运营变革。这种变革是为了与新时期的生产销售相适应，是为了与资源规模、装备水平等组合的企业硬实力相匹配，一般涉及到生产销售方式、产业结构、管理理念与模式、发展步骤与计划等方面。具体对于处于变动转型期的中国期刊而言，其运营模式与商业路径的选择，在当下更具有现实的意义。

一、期刊运营转型的商业路径

商业路径是包括商业选择、商业模式、预测结果等在内的一项系统工程，其中商业模式为其核心，一般包括五个要素——（1）价值主张，即顾客需要什么，对客户而言，产品的价值何在？这是最核心的要素；（2）客户的选择，即为哪些客户服务，最基础的客户具有什么样的特征，应该避免与哪些客户来往（对手状况）？（3）业务领域，即资源应投放在哪里，发展重点与基本战略步骤如何？（4）价值获得，即如何获取利润，如何构建获利模式？（5）策略性控制点，即如何守住利润，如何对待对手？因而，商业路径从本质上说是商业模式的具象化运作。

当今中国的期刊运营转型，面临着新媒体冲击、转制带来的内外动荡、复合型人才匮乏、经济基础薄弱带来的发展瓶颈等诸多困难。要解决这些困难，首先要在商业路径的选择上做出判断。根据一些媒介探索的经验，个人以为，当今中国期刊运营转型的商业路径主要有三种：

1. 社交化路径

期刊面临数字化挑战的一个重要原因，是期刊本身的互动性不强所导致的。数字期刊顺应数字化浪潮，在APP终端改变用户习惯的同时，也改变了内容的承载方式，促进了期刊数字生产、发行平台厂商的融合，使数字产业链条构建完全，在一定程度上促进了期刊数字化的进程。提升期刊运营管理人员的互联网基因和技术层面的架构能力，有可能导致数字期刊的爆发性增长。如今第三代数字期刊强调互动性、多媒体和P2P发行，传播模式由单向直线性向双向循环性发展，都使数字化平台的社交作用更加突出。图像强于文字的直观和易读，对受众的诉求表达、传递更感性等特性，终遇东风，其体内能量得以大量地释放，期刊风格转型带来话语权载体的转变。在这样的背景下，低成本甚至免费的社交，给期刊运营转型提供了极佳的路径：主动融入社交的圈子，占领社交话语的主动权。新闻类期刊在深度报道上已经占据的优势，可能在这方面会受益无穷。时政期刊充分利用其资源配置优势，也可能在这方面较易获得成功。

需要指出，在新媒体时代，受众成为用户，追求个性化的满足，需要追踪和分享，只有掌控整个商业流程，优化受众体验，才能赢得受众的喜爱。在重视交流、人际关系优先的中国社会里，让受众感到满意，快乐地服务于受众，也会给期刊带来利润。

2. 多媒体或全媒体化路径

期刊没有资本、刊社多是亏损、受众极度碎片化、新媒体技术突飞猛进、营销环境巨变、文化产业改革不断深入、体制机制矛盾等成为制约期刊发展的瓶颈，给期刊转型带来了挑战，也带来了发展机遇。原先报刊、广播、电视形成的超稳定旧媒体格局已经转变成以报刊、广电、户外和渠道、网络媒体、移动互联网五强竞争的新媒体格局，三网融合的实现更带来了期刊不能承受的全民媒体运动，从而造成期刊最终比的是媒体的综合运营能力，比的是社会价值与商业价值。具有潜力的期刊进行资源整合，调整结构，优化品种布局，集合优势力量，推进集团化管理，不断增强发展能力，成为大势所趋。充分发挥传统内容生产优势，利用长期积累下来的品牌优势和公信力优势，把期刊内容制造以新技术、新渠道的信息发布速度和宽度加以结合，实现全媒体生产、全介质传播、全方位经营，就成为了必然。

多元化的环境下，期刊的经营思想要实现从数量优先到效益优先、从同质化竞争到差异化竞争、从追求规模到追求质量的三个转变，才可能在抗风险能力和可持续发展能力上得到提高。在媒介产品快速复制推广机制的驱动下，期刊以标准化和规范化为核心建立多媒体合作和全媒体推介成为可能。传统期刊与数字化融合共存并共赢的谋划里，期刊一方面要寻找在数字化时代新的生存方式，另一方面要建立高效的信息传播与互动平台，从而推动内容服务互动化、数字期刊移动化、盈利模式多样化趋势的实现。这需要期刊运营转型当中要有全方位的战略思考，有清晰的整合经营理念和创新发展方向。以刊为本，多元多赢，实现产业化、平台化、移动化和大数据，是文摘类期刊、女性期刊、体育娱乐期刊等为代表的大众文化期刊普遍的选择。当前，这些期刊应该坚持四点，即坚持做强本刊，不断夯实发展基础；坚持做优品牌，着力培育支柱媒介；坚持做大产业，加快推进集群发展；坚持做深文化，构建多元产业格局。

3.以结构优化为基础的高效管理化路径

管理就是真金白银。在期刊面临国际化挑战的时代，只有把期刊的基础管理提升到国际先进同行水平，才能促使其转型之后处于不败之地。精细化管理在某种意义上成为运营转型的代名词。运营转型工作大体分为组织培训、调研诊断、优化流程、设计实施、固化完善等步骤。其中，优化流程成为关键。同一生产流程中各部门缺乏交流、缺乏绩效联动和部门追责机制，各部门“一团和气”是当今期刊界的常态。这种常态常常会在危机关头暴露出效率低下的漏洞，缺少把资源转化为效益的速度很大程度上会使期刊走上绝境。因而，只有优化期刊内部的包括组织模式、生产差异化策略等在内的管理结构，实现责权利三位一体，才有可能实现期刊转型后的高效管理。期刊要生存，首先得产品适销对路。打好运营转型升级的主动仗和攻坚战，就是要千方百计满足和适应时代、市场不断变化的需求，不断优化自身产品内容的结构，不断完善期刊经营的服务体系，才能找到出路与实现新的突破。

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二、期刊运营转型的运营模式

商业模式在很大程度上依靠着运营模式的支撑，否则，就可能成为空中楼阁。运营模式有四个基础要素，即市场导向的流程、运营导向的组织变革、运营驱动的人才培养、价值观驱动的企业文化和绩效管理。在市场细分的情况下，期刊的运营转型必须依靠创新来响应市场的需要，避免商机的延误。

从期刊的运营规律上说，当今中国期刊处于一个十字路口，创新成为主旋律，融合发展变为主流，增值服务为关键，管理控制作为基础手段。这为运营转型指明了方向，即期刊要实现转型，必须在如下方面做好夯实工作：（1）业务创新，在手段和方式上更符合新媒体时代的需求；（2）寻求合作资源，同时内部挖潜，实现产品差异化生产策略；（3）收费模式适应时代需求变革，加强财务管理意识；（4）加大原创力度，完善并提升研发体系；（5）提高资金运营意识，增强期刊的抗风险能力；（6）全媒体或多媒体运营，提升品牌意识及学习品牌运营；（7）体现服务本质，增强人力资源培训；（8）全方位挖掘人才，在复合型人才的引进与培育方面做出成效。

从目前中国期刊的运营特点来看，有如下六种运营模式可能成为转型的选择项目：

1. 产品领先模式

在新媒体传播速度更快、信息搜集更强、整合资源更便的冲击中，期刊的生存似乎处在一种危机当中。但是，“在危机中转型，付出成本最小，改革效果最好，解决问题也最彻底。”后危机时代呈现的底价竞争、优胜劣汰的格局，要求期刊在内容生产上进一步挖潜，在产品领先上走出强有力的一步。

媒体从本质上说，是一个信息服务商。因而，在转型当中，它必须通过服务、参谋、引导、评价、发现价值，这是其加减法则。作为一种运营平台，则需通过整合、创新、升级、分销来实现价值增值，这是其乘除法则。在其经济势力和规模效益突现以后，作为并购重组与行业战略的投资者，优化资源配置、对接产业资本，实现其价值的放大，这是其指数法则。而作为文化传播者，让文化走出去，讲中国故事用数字技术进入国际市场，实现价值的再造，这是其混合法则。通过服务发现价值，通过转型创造价值，通过整合放大价值，通过传播再造价值，是商业期刊、科技期刊、教育期刊可能实现成功转型的路径选择。

2. 解决方案模式

期刊本身的特点，决定了其在快速提供信息方面不及报纸、电视、广播及网络等新媒体，但它在提供服务的深度与力度上向来具有优势，因而它在向解决方案模式或者服务模式的转型上具有天然的条件。按照受众的需求定制解决方案，是未来媒体发展的重要趋势。解决方案不能只是产品的叠加，还要开发一些与之配套的软件或者提供整合的服务，这就需要一个团队在后面做支撑和提供交付能力。期刊的聚合力，决定了它在发挥团队力量、整合服务上具有潜质。解决方案模式的建立，还需要和大量的受众与客户进行密切的联系，从而促使销售前端网络体系的彻底解构，销售人员将更像是顾问而非销售员，他们关注受众或客户的问题，从满足其需要而获得利益，而不是简单将已有产品高效卖给受众或客户直接获利。与一般产品希望售后服务越少越好不同，以期刊为代表的媒介产品的服务在越便利越好的基础上，更看重售后服务带来的新的契机，从而实现增值服务（延伸价值链条）和外包服务（将价值链条中的一段用更专业的能力提供高价值的运营服务）。譬如，电器类期刊联合电器生产商家，为客户上门维修家电或传授家电保养知识，打包收费。在社区服务彰显重要的未来，增值服务和外包服务会成为真正的服务，并会驱动商业模式的变革，潜力巨大。

3. 品牌运营模式

品牌运营是期刊的第三次销售，是指期刊利用所形成的市场覆盖面和社会影响力，对其品牌形象进行开发，培育期刊的无形资产，并进行理性的品牌延伸和拓展，其核心是挖掘期刊品牌的市场价值，形成可以有效延伸的市场价值链。时尚类期刊当今所采取的大多是这种模式。这种模式要求准确定位并着力维护和宣传品牌的核心价值，始终不渝地坚持这个核心价值。在品牌定位之前，一定要进行细致的市场调研，策划设计合适的定位，有多品牌的期刊社内部要优化品牌策略和品牌结构，实行差异化的品牌定位；在品牌实施当中，要花费大量的人力、物力和时间进行持久的投入，科学管理各种品牌资产，积累丰厚的品牌价值；在品牌建立以后，要树立全局的意识，站在长远的角度对品牌进行理性的经营延伸，实现品牌增值和品牌制胜。我国不少财经期刊利用本身品牌，通过办展会、论坛、年会等获取了极大的市场收入，还把内容转化成图书、音像制品等，甚至利用自身资源优势开发和出售数据库，尝试为企业提供管理咨询等深度服务，这都极大地开创了期刊的盈利通道。品牌营模式的关键在于有效地发挥期刊的市场号召力和品牌优势，需要通过细分市场和专业化的产品及媒介营销来建立自己的核心竞争力，在很大程度上依靠与企业之间达成某种战略联盟。这种联盟是建立在利益基础之上的，需要期刊和企业之间建立互尊、互信、互赢的双边关系，并形成一种期刊为保护企业进行舆论引导、企业为媒体支持埋单的默契。当然，这一切还得建立在期刊公信力没有受到社会质疑的前提之下。

4. 辐射拓展模式

辐射拓展是指在期刊主业强有力的支撑下，向其他行业拓展，进行多元化发展的一种运营模式。“媒体从对用户的向传播发展到与用户间、人机间、人与内容间、多屏多网间的实时多维互动，从单一的渠道覆盖发展到多渠道覆盖。在这个过程中，媒体受众的概念逐渐转变为用户的概念。”期刊所具有的喉舌、公共、商业三重属性处于平等地位，带来了媒介的彻底革命：媒体舆论引导功能弱化，期刊产业相关附属链条推动其内部产业结构智能演进，从而要求期刊发挥其潜在的业务优势，优化城市服务决策模型。实行辐射拓展模式的期刊要求本身实力较强，主营业务发展成熟，同时拥有入主新领域所必须的全部战略资产，还要适应现代企业制度的市场经济主体和经营体制。

5. 纵向拓展运营模式

纵向拓展运营模式是指期刊业向产业链向上下游纵向延伸的线形经营模式。其向前拓展指以期刊为依托，掌握对原材料、供应商如纸张和各类印刷材料的控制权，向后拓展主要是向产品销售方向整合，如发行、广告等，使其一体化中得以提高竞争实力。办好期刊主业，在广告、发行、印刷等基本经济点上保证利润增长，并以此为主线，通过拓宽、延长产业链、提高产业开发的广度和深度，是其最为主要的手段，多途径、多渠道的资本运营，是其得以运营的保证。

6. 跨地域经营模式

我国目前的期刊市场多处于区域分割的状态，期刊机构很难实现自身的规模经济和范围经济效应。因而，为了寻求自身的发展，不少期刊实施跨地域发展战略。这些刊社往往选择与在目标市场有实力的传媒机构进行合作，实现优势互补、强强联合，并在克隆自身成熟的办报经验和模式上进行跨地域发展，譬如，《特别关注》联合湖南湖南教育报刊社创办《爱你》期刊，就取得了相当大的成功。这种模式，因为涉及传媒的双转体制，从而体现出了一系列的矛盾冲突，主要有党管媒体和企业自主权之间的矛盾、媒体跨区域经营和媒体属地领导问题、企业盈利原则和传媒既定运作原则的矛盾、资产清算问题、人员安置问题。

篇5：商业运营和物业管理的区分

商业地产的运营和物业管理是两个概念。从大的范围来讲，物业管理属于运营的范畴。但是如果把运营当成项目对待的话，那么和物业管理就有非常大的区别了。站在广场的角度，物业管理属于后勤服务（如：出租，清洁、卫生，安保等，个别项目因较小也会让物业管理部分负责招租招商），主要起到对内开展作用，而商业运营属于拓展（如项目推广，招商，业态调整，促销等），起到对外开展作用，并在项目运营过程中还将继续进行，不断调整广场业态。

物业管理是保证广场的设备和实施，以最缓慢的速度在损耗，比如有一台设备五年要维修的，延长到八年的使用寿命这是物业管理保持商业地产硬件设施以最缓慢的损耗下降。

商业运营正好相反，是要不断提高租金，广场的项目价值体现在什么地方？就在于租金回报，即通过提升租金，比如开始广场总的租金是一个亿，通过商业运营的管理之后在将来达到了1.5个亿或者2亿，这时候它的价值就大大提升了，这是商业运营和物业管理的最根本的区别。

商业运营是往上走，物业管理是往下走。

那么商业运营和物业管理的主要不同工作之处在于：

商业运营：

1.负责围绕对租户的工作开展，例如客户联络、咨询服务、信息收集、资料维护、签约项目的跟踪落实、进退场相关运营事宜等

2.租户销售业绩数据的收集、分析、反馈；帮助租户制定销售计划。

3.租户的租金管理与收取。

4.负责督导广场商业租户的现场服务质量、环境质量、商品质量和现场纪律的管理。

5.负责监督处理顾客投诉、监督退换货管理、物价管理、商品陈列等。

6.协助企划部组织、实施、推广企划方案的进行与落实，并反馈成效。

7.对广场商业进行二次开发与维护，对广场商业运营的效果进行评估和改善建议提交，以供公司领导决策。

物业管理：

1． 广场租户物品的进出控制。

2． 主动引进公安、消防等综合执法部门进行管理，确保广场的消防与防盗等安全问题。

篇6：商业运营管理方案

为了快速、保质地打造将XXXX商业街项目，为了圆满地推进项目的招商引资，为了有效、有序地实现项目在建的北段的提前销售，需组建专业商业物业管理与服务体系，以专门管理和服务于商业街项目，以现代化管理与专业的服务体系来打造和提升商业步行街的品质，避免与住宅物业管理权责混淆、服务混乱、缺少质量而引起租赁商家的动荡和流失，为商家和消费者带来良好的经营环境和前景，同时将公司现有的别处商业项目也正规化、系统化管理起来。

一、搭建原则

1、集中管理和分散经营。由专业的管理服务团队统一进行租赁、物业、营销和服务等，保证、保安、保洁、协调服务、推广活动等日常工作有组织地进行，不参与经营。各经营主体体只负责自己的经营活动，定期向所有者交纳租金，向管理者交纳管理金。

2、租赁营销管理。由业的管理团队提供整体营销策划。营销重点为吸引更多的消费者光顾，促使更多的人们来此消费。在广告宣传方面，通过选择适当的营销方法吸引购物者，提高项目的竞争力和生命力，广告促销费用按照百分比从各经营主体的营业额中抽龋

3、物业服务专职专管。由独立的物业管理团队进行专门的物业管理服务，专职保证商业街的保安、保洁、通畅运行，带给消费者和各商家良好的经营环境和购物环境，以软性配套提升项目品牌力和影响力，良好的保障商家和人气的驻留。

二、商业物业管理服务内容

(一)商业管理内容

1、招商管理

(1)商家管理。包括租户资料库、与变动资料等。

(2)招商工作。招商策略拟定以及招商工作执行。

(3)商家合约。与各商家之间的合约管理。

(4)商家关系。维护与各商定之间的关系，包含租户满意度调查、租户联谊及交流、租户手册等。

2、市场管理

(1)广告行销及管理。包括各种有关的广告及推广计划、广告发布、广告位的管理。

(2)市场企划。拟定市场运作策略及促销活动企划。

(3)租户服务。为租户提供各种市场服务计划及其他沟通内容。

(4)内部装修。内部装修的管理计划，包括租户的装修管理及控制，租户装修准则及施工单位管理等。

(5)公共关系。对外的公关策划，包括消费者满意度调查、商业街公关活动、宣传印刷品发行、主管机关的关系维护、项目形象维护。

3、人事管理

(1)人员培训。包括到岗培训、业务培训、素质与能力提升培训。

(2)组织设置。工作分析、团队搭建及责任权利划分。

(3)薪金制度。按集团司的薪金制度实施。

(4)人员绩效考核。

(5)劳资关系。

4、一般管理

(1)财务会计管理。

(2)财务出纳管理。

(3)租金及管理费收取的管理。

(4)资产管理。

(5)推广活动的资金计划及调度。

(6)行政管理。

(7)物流区及货梯管理。

(8)后勤管理。包括团队成员管理、作息管理。

(9)法律事务。处理可能发生的纠纷等。

(二)物业管理内容

1、维护管理

(1)清洁维护管理，维持项目范转内所属场地十分清洁。

(2)机电维护。包括电路、电器设备维护、机械器具(电梯)、空调设备维护、照明设备维护等。

(3)给排水及烟道维护。包括烟道、给水、排水网路的维护等

(4)环境卫生维护。包括花园景观、绿地、道路、水沟、建筑外观、内饰、广告灯箱、促销饰品灯和道具的清理与维护。

(5)资询系统的维护。包括报警系统、监控系统、电脑系统、管理系统、作业系统等。

2、安全管理

(1)保安勤务管理。

(2)中控室管理。

(3)消防安全管理。

(4)一般安全管理(一般警卫和人员安全管理)

(5)危机处理。遇到紧急情况时，应紧急处理及疏散计划等。

(6)紧急事故。包括停电、交通事故、人员伤亡、火灾、地震等重大事故造成的财产损失、营业中断等的处理。

(7)其它保障。对涉及有风险因素的`情况进行保护和保障。

3、停车管理

(1)交通规划。交通进出口及路线的规划布局等。

(2)指挥调度。

(3)收费管理。停车收费的管理。

(4)交通安全的管理等。

三、团队组织架构

四、人员配置与岗位职责

1、经理名：。全面领导、组织、开展商业招商及管理工作，负责部门间的横向联系以及大客户的联系与沟通，负责向集团公司高层领导直接汇报。

2、招商主管：全面负责招商工作的开展与执行，直接向经理汇报工作，协助经理保持大客户的联系与沟通，带领招商专员全面开展中小客户的招引与维护，完成公司下达的招商任务，负责市场调查及信息收集与反馈的报告撰写。

3、招商助理：协助招商主管进行招商管理，负责招商办日常事务，市场调查及信息收集的整理，负责客户资料库的建立与更新，负责合约管理，接待来电来访的客户，保管宣传资料与发行。

4、招商专员：负责招商工作执行，市场调查与反馈，客户关系管理与维持，开发寻找新客户，完成公司下达的招商工作任务。

5、综合管理协调员：全面协助部门经理开展工作，负责本部门所有行政及日常事务，协助本部门开展各类培训，负责水、电、设施查看与报告，以及负责与物业管理处的协调与沟通等。

6、财务人员：负责租金及管理费的收取与催缴。

7、策划主管：全面负责商业物业市场营销策划及推广和广告发布与管理工作，根据公司的战略目标拟定各类推广策略与计划，协助经理共同参与公司项目的规划建设提议。

8、策划助理：全面负责策划办的日常事务工作，收集并汇总各类资料和信息，起草各类执行计划细案，负责与广告设计公司沟通。

9、策划执行：负责与商家沟通，负责内部装修管理，并负责实施各推广活动及广告发布的制作执行。

10、物业管理处主管：全面负责商业物业物管服务的领导与安排工作，处理重大纠纷和事故，全面保障物业服务体系良性运转。

11、物业综合管理员：负责与各大商家的沟通与综合协调。

12、物业水电设施专管员：负责给排水、电、各类设施的查看与维护管理。

13、保安管理员：负责保安组的管理，保障保安任务的圆满完成。

14、保安员、保洁员。

五、人员设置办法

(一)、前期配置

1、商业管理：经理1名、策划主管1名、招商主管1名、综合管理协调员1名;

2、物业管理：商业物业主管1名;水电设施专管员1名;物业综合管理员1名;保安管理员1名，保安人员2名，保洁员2名。

总计：12人。现有经理和策划共2人，其余人员待配。

(二)、后期配置

结合项目市场入驻进度分阶段适时补充以下人员。

1、商业管理：行政人员1名、招商助理1名、招商专员2名、策划助理1名、策划执行1名、财务人员1名;

2、物业管理：综合物业管理员1名、保安若干、保洁数名。

管员1名;物业综合管理员1名;保安管理员1名，保安人员2名，保洁员2名。

总计：12人。现有经理和策划共2人，其余人员待配。

篇7：商业运营的管理模式

“师出无名”是民间公益组织长期面临的难题。若以公益组织身份在民政部门注册，不仅名正言顺，在税收、接受捐款和开展活动等方面都有优势，但“有主管单位”是在民政部门注册的第一关。如果没有成熟的运作经历来证明自己的性质和能力，就很难取得政府职能部门的信任，后者出于各种因素的考量，也不会轻易成为前者的主管单位。很多民间公益组织不得不变通一下，在工商部门以公司身份注册。但以公司名义开展公益工作时，往往瞻前顾后，生怕留下“非法”的话柄，尴尬场面比比皆是。

在湖南长沙，有一家名为“梦创公益”的民间公益组织，同样没有幸运地躲过这一难题。当创始人李磊于2006年8月咬牙辞去湖南涟钢集团的管理工作，埋藏在他心底多年的公益助学梦想并没有因破釜沉舟而成为现实。没有官方人事背景，没有公益组织经历，没有教育工作经验，这位曾经的国企“青年标兵”在进入公益助学领域时成了该领域的“三无人员”。但在一年后的今天，梦创公益的正式注册名称已是“长沙青少年教育咨询有限公司”，而李磊也似乎与其他民间公益组织负责人颇有不同，看起来更像一位雄心勃勃的新兴企业家。

从07年初至今，梦创公益已经在湖南湘西地区七所小学开展了持续一年的支教活动。07年春，长沙市大同小学的优秀教师通过梦创公益前往湘西进行教学交流。07年夏，来自长沙市大同小学、育英小学、育才小学的四五十名学生和火星小学的教师代表通过梦创公益参加夏令营。07年秋，长沙市火星小学通过梦创公益举办体验课堂，三位骨干教师赶赴湘西多所小学授课。07年下半年，梦创公益开始为一些热衷公益的政府职能部门进行公益活动专业策划。显然，对于梦创公益来说，支教只是其长期项目的一部分。这无疑是一个奇迹，解读梦创公益一年来的创新之路，或许可以为正在寻求发展的民间公益组织提供新的思路。

梦创公益成功举办并已延续一年的湘西支教活动起于两次偶然机遇。2006年12月，他们与湖南电视台公共频道合作，做了一次短期助学活动，即观众熟知的“善行2007湘西支教”。短短一周的活动大获成功，李磊也收获了最宝贵的实际操作经验和公共关系资源。2007年初，他们非常幸运地得到了长沙市大同小学的支持，该校派出优秀教师随他们赴湘西进行春季教学交流。此举的价值远不仅是拓展了支教活动的内容，而是对长沙市和湘西地区其他学校和教育部门均能起到立竿见影的示范作用。

这样的成功是暂时的，要保障湘西支教长期延续下去，就要一套成熟的志愿者招募、服务机制。梦创公益的解决方案是“一长多短”：每个支教点都有一位长期志愿者和多位不断轮换的短期志愿者；前者都有工作经验和经济基础，普遍选择在“跳槽”的间隔时间里从事半年左右的公益工作；后者都是在校大学生，支教工作仅持续一两个月，利用实习时间就能参加，对学业和找工作都没有明显影响。

为了吸引志愿者，梦创公益也在事实上采取了一些“实在”的措施，包括与长沙市一些小学合作，将支教经历等同于在该小学的实习经历，为表现突出的志愿者提供实习证明。虽然和国家对官方计划志愿者的政策补助（如公务员考试上的政策倾斜）相比，这些措施诱惑较小，但志愿者参与他们“一长多短”的代价也比参加官方计划动辄一两年的风险要小得多。李磊甚至大胆设想与企业合作，把湘西支教作为企业人才储备、人才培训的一部分，让企业将招募来的新员工送来支教并从中考察他们的工作能力，表现合格即可录用。

在过去一年的摸索中，梦创公益找到两个颇为微妙的角色。一方面，梦创公益的合作方长沙市和远在湘西的小学都是公办的，但公办学校之间直接交往时，往往面临一些细节的事务性的麻烦。比如一所学校向另一所提出需求，但后者也有自己的考量，不是每次都想帮就帮，却又不好拒绝，在这种情况下，通过梦创公益这个媒介，两方不直接接触，必要时由媒介来拒绝，合情合理，不得罪人。在“教育资源公益中介”的全新模式下，梦创公益帮助公办学校实现了教育资源的有效传递。

另一方面，在国内，至今没有专业的公益活动策划机构，专门为政府职能部门和大型企业策划公益活动。对于这些部门和企业来说，如果没有完善的策划来保障活动顺利进行，就很容易出现“费力不讨好”的尴尬局面，甚至成为“作秀”的话柄。但若与民间公益组织合作，这些部门和企业也有顾虑。确实有些民间组织打着公益招牌做坏事，如果不幸与这样的组织合作，负面影响很大。在过去一年，梦创公益已经通过与各地学校和教育部门的合作，成功证明了自己的性质和能力，教育系统下的长沙市岳麓区素质教育基地、雨花区素质教育基地均已成为他们的合作单位。教育资源公益中介和公益活动专业策划都是纯粹的公益项目，不考虑收益。但从客观上说，教学交流可以为所有支教点积累师资力量和指导技术，公益活动专业策划则可以带来政府职能部门的肯定，减少未来开展活动的障碍，两者都为梦创公益的发展提供了重要的非物质基础。

经粗略估算，梦创公益07年的现金花费大约为20万，全部来自李磊个人。现在条件已经成熟，07年摸索下来的各项工作都要开展下去，经费显然成为第一难题。”又是一个偶然机会下的意外启发。07年夏，来自长沙市大同小学、育英小学、育才小学的数十名学生和火星小学的教师代表参加梦创公益组织的夏令营，赶赴湘西一周后，再与当地同龄学生一起来到长沙的素质教育基地封闭训练一周。长沙方面的每位学生都要支付1700元，即承担他本人和一位湘西同龄学生的往返路费、食宿费和其他杂费。这次经费预算不很成功，梦创公益为活动倒贴上万元，但他们很快意识到，类似这样的素质教育服务完全可以作为一种既合法又合理的创收方式。随着素质教育被社会进一步重视，这一服务的潜力相当大。

所有资源都是现成的，现成的学校，现成的老师，现成的支教点，大量潜在的生源，梦创公益所做的仅仅是将现成的公益资源整合起来。相比社会上已经存在的一些户外培训服务，梦创公益更强调在获得收益的同时对公益资源的反馈和贡献。青少年素质教育服务本身就为纯粹的公益项目提供经济支持，但这还不够，一方面，这种教育要求长沙学生学会感恩，学会帮助远在湘西的同龄人，学会做负社会责任的人。另一方面，这种教育又为湘西学生提供一个免费的认知城市文化的平台，让他们从长沙的素质教育基地带走在边远地区从未有过的知识和观念。

一个遵循商业运作并兼顾公益事业的机构雏形已经浮现，人们已不难看到教育资源公益中介、公益活动专业策划、青少年素质教育服务等新兴的跨越商业与公益的服务，而这些服务所带来的利润将作为纯公益项目民间支教的经费来源。在当前市场经济空前繁荣、公益事业尚不成熟的客观环境下，这种不排斥商业运作的民间公益组织运营方式，或许可以成为更多正在寻求正当名分和经济支持的民间公益组织的参考。

参考文献

[1]修改社团管理条例释放草根力量，《中国青年报》

篇8：体育赛事商业运营的流通与管理

一、商业物流对于城市经济的作用

对于一个城市的经济发展而言, 交通运输业的发展是其经济快速提升的基础, 没有便捷和快速的交通运送能力, 一个城市的经济是不可能得到长足的发展的, 我们说, 金融和银行等行业的高效率工作带来的是我们在资本运营方面更加的方便, 举例来讲, 跨地区的转账业务, 这对于大多数生活在城市当中的百姓而言都是一个再熟悉不过的银行业务, 通过短则几秒钟的时间, 就可以完成很大的一笔交易, 而对于大多数从事商业活动的人而言, 商家花钱购买的是实物商品, 比如对于服装或者鞋帽类商家而言, 他们通过网上短暂的交易得到的是可以拿到商店柜台上或者专营店去销售和买卖的商品, 而快捷的金融系统也不可能在最短的时间内把这些货品通过网络传输给客户, 而是需要实体性的物流企业来承担这一重要的责任, 所以在这个交易过程中, 交易的顺利与否与交易时间的长短就取决于两个行业, 一个是银行业的服务体系, 另外一个就是物流部门的快捷时效, 时下, 占据物品快捷运输的都是一些大型快递公司, 这些快递公司一方面拥有不断完善的服务网点, 另外一方面拥有众多的工作人员, 他们可以在最短的时间内, 把您所需要或者购买的商品及时的送到你手里, 就是由于这种运输的快捷, 从一定程度上催生了众多的网络交易商品, 并使得我国电子商务产品的销售额度逐年稳步增加, 这种发展时态对于城市的经济而言起到了积极的作用。

二、体育赛事对于城市经济的作用

单纯来看体育赛事的承办, 我们发现, 赛事带给城市的第一直接作用就是使得世界各地更多的人来关注这个城市和认识这个城市, 借助强大的媒体宣传力度, 无数的实例表明, 当一个城市的体育赛事在成功举办之后, 这个城市也由此进入了一个快速发展的阶段, 并享誉世界各地, 随之而来的是城市的旅游业的飞速发展, 以北京奥运会为例, 我们可以清晰地看到, 奥运会结束之后, 紧接着的就是国外数以万计的游客大量涌入国内重要的旅游文化城市, 所以国家在办好奥运会的同时, 也看到了为此而带来的巨大的旅游财富, 所以2008年, 很多城市在应对奥运会之后的旅游狂热在交通、餐饮和住宿等等方面都有鲜明的城市特色, 所以赛事的承办必将带来城市经济巨大的利润空间, 因为对于大多数参赛和观看比赛的人群而言, 比赛结束之后的首要任务并不是返程, 而是留在一个城市少则一个晚上, 多则数十天去参观这个城市的风土人情、名胜古迹, 去品尝这个城市的名小吃, 所以, 体育赛事带来的不单纯的是城市知名度的提高, 还有为此留给众多百姓的影响和良好的口碑, 这些都是一个城市今后发展的基石。

三、商业物流管理对体育赛事商业运营的影响

站在商业物流的角度来看, 目前, 大多数的商业体育赛事都是以某一个城市为中心所开展的, 整个赛事的筹办、宣传、接待等等环节都是由具体的部门来负责完成和协调的, 所以体育赛事的成功商业运营是多方力量支持和配合的结果, 作为商业物流企业而言, 物流业对于赛事的影响主要体现在一下几方面: (1) 物流业的快速发展可以在最短的时间内把体育赛事附带的宣传品、赛事推广产品等等方方面面的需求物第一时间运达目的地。这对于赛事的成功举办来讲, 起到了很好的后勤保障作用。 (2) 物流业的飞速发展也为产品的销售起到了很好的宣传作用, 例如, 如果一个身处异国他乡的人希望通过网络购买一个赛事纪念物品, 那么这种邮寄的最佳方式就是快递, 通过人性化的上门服务可以在宣传产品的同时宣传自己的物流, 反过来讲, 很多商家和物流企业建立良好的信誉关系, 通过商家宣传物流和通过物流宣传商家的方式是实现双赢的重要手段, 比如在物流快件的背面或者内文添加对于某种产品的推销或者在某种体育产品的销售和流通过程中固定的使用某个物流品牌, 这些都可以极大地促进企业的发展。 (3) 对于物流管理而言, 先进的管理模式会帮助一个企业快速提升自己的品牌质量和信誉度, 对于物流业而言, 也是同样的道理, 这种作用是相互的, 简单地讲, 信誉良好的物流企业所推荐的体育赛事和体育产品也更容易得到大家的认可, 反过来讲, 某一知名体育产业或者体育产品所合作的物流企业也更容易在同行竞争中获胜, 这就是为什么许多企业在自己的宣传内容当中喜欢把自己与某知名企业或者知名赛事的合作作为自己企业实力雄厚和信誉良好的招牌的原因所在, 因为在普通百姓的心目中, 知名的企业或者品牌必定具有良好的信誉度, 而与之合作的企业必定也具有良好的口碑和雄厚的经济势力, 我想这种捆绑宣传效果要比单纯的做广告效果要好得多。 (4) 对于赛前、赛中和赛后的物流运输而言, 更多的效益体现在体育产品上。赛前的物流对于体育赛事而言, 主要表现在各种赛事器材的运输和赛外管理保障等方面的内容, 赛中的物流管理和运营主要是各种推销产业的销售, 赛后的物流主要是今后合作项目和企业长期的发展等方面的问题。

四、目前主要存在的问题

目前对于大多数物流企业和赛事的合作或者管理而言, 存在的问题主要表现在: (1) 合作的层面相对比较低, 合作的内容相对比较少。对于大多数体育赛事承办的城市来讲, 和物流企业的合作相对非常的少, 更有甚者完全是由一个部门或者企业来全盘负责运营, 没有其他部门的参与和支持, 使进城减缓、难度加大, 缺乏实效性。 (2) 缺乏足够的相互宣传和配合。对于物流业和赛事之间的相互宣传目前在国内体育赛中当中非常少见, 而双方的相互宣传和配合也未见有足够的力度。 (3) 缺乏协调机制。对于物流企业和赛事承办之间的相互协调和配合需要在今后的赛事当中得到进一步的加强, 这样才能力保实现双赢甚至多赢。

五、建议和意见

从物流企业而言, 应该看到赛事对于提升自身品牌的作用, 应该积极的寻求第三产业发展当中的新生力量, 对于体育赛事而言, 应该善于借助遍及全国各地的物流, 使自己的地位和知名度得到提升, 形成特有的品牌效应。

参考文献

[1]刘春浦.发达国家对零售商业网点的管理[J].商场现代化.1997.