浅谈县级人大办公室工作的职责要求和标准

关键词：完善治理浅谈职责

浅谈县级人大办公室工作的职责要求和标准（通用4篇）

篇1：浅谈县级人大办公室工作的职责要求和标准

浅谈县级人大办公室工作的职责要求和标准

沅江市人大常委会办公室邓华圣

我在县级人大机关工作了近10年，其中从事办公室工作达6年之久。我觉得，县级人大办公室的工作与同级党委、政府办公室工作相比，既有相似之处，也有不同特点。本文主要就县级办公室工作的职责、要求和标准谈点个人的肤浅认识。

一、“八字”工作职责。

毫无异议，“参谋”、“协调”、“管理”、“服务”八个字，已涵盖了办公室的工作职责。然而，在有着“六委”、“一室”7个“平行”工作机构，又未设秘书长的县级人大机关，这“八字”职责则体现得更加充分和明显。

“参谋”是人大办公室的首要职责。人大办公室要善于发现问题，准确捕捉信息，为人大常委会和主任会议及领导同志作出决策、研究举措和改进工作，提供具有前瞻性的建议和预案。

“协调”是人大办公室的主要职责。人大办公室作为人大常委会的综合办事协调机构，处在承接上下、联系左右、协调内外、沟通各方的枢纽地位，应该把不同层面的联络、衔接乃至疏导工作做细、做扎实。

“管理”是人大办公室的重要职责。县级人大常委会机关的政务、财务、事务等均归口办公室管理。人大办公室要切实做好行政后勤管理工作，为人大常委会机关工作和生活秩序提供良好条件。要认真做好组织人事管理工作，按要求完成各种统计报表的填报，办好人事变动、工资调整、提拔任用人员的考察、公示、报批等相关手续。要发挥信访窗口作用，及时 1

妥善处理人民群众来信来访。

“服务”是人大办公室的基本职责。可以说，参谋、协调和管理都是服务。人大办公室既要为人民代表大会、常委会会议、主任会议“三会”搞好服务，又要为人大代表、常委会组成人员、各工作机构依法行使职权搞好服务，还要为基层人大、人民群众和人大常委会机关干职工以及各种接待活动提供优质服务。

二、“六得”工作要求。

县级人大办公室的职能与职责，决定了其工作的“大手笔”和严谨性。因此，县级人大办公室及其所有人员在工作中都必须坚持“六得”要求。

一是站得高。既然是参谋，就要站在“全局”和“领导”的高度想问题、出主意和办事情。特别是要多出新点子、好点子，把“谋”参到点子上和关键处；充分发挥创造性，增强文稿的针对性和可操作性；积极收集、报送信息资料，使人大领导及时了解和掌握情况。

二是想得细。农民讲究精耕细作，工匠注重精雕细琢，干办公室这一行则要高度看重精细化服务。在履行职责前，要悉心思考，周密谋划；在开展工作时，一丝不苟，精益求精。牢固树立“精品意识”，尽可能避免因粗心大意而出现纰漏与失误。

三是带得头。人大办公室及工作要求高、任务重、责任大，必须具有更高的政治觉悟、更强的奉献精神、更精的业务本领、更严的纪律观念。这就要求办公室及其工作人员要时时、处处、事事都必须带好头、放好样，以出色的表现和更优的业绩来体现自身的存在价值。

四是吃得苦。“选择了办公室工作，就是选择了辛苦和奉献”。我经常用这句话与办公室的同志共勉。确实，从事办公室工作要不怕辛苦，甘于吃苦，淡泊名利，乐于奉献。

五是耐得烦。办公室是典型的大事要去做，小事也要办的岗位。大到为常委会重大决策当好高参、为机关正常运转提供保障，小到一个个通知的多次衔接、一件件小事的具体落实。几乎天天都在“重复昨天的故事”。因此，办公室的同志要有耐得烦的精神，不厌其烦地把“分内”和“分外”事情都办得规规矩矩、妥妥帖帖。

六是做得实。办公室工作是个细致活儿，没有实干精神、踏实作风是难以有所作为的。这就要求我们办公室的同志诚实做人，扎实工作，朴实生活，报实情、想实招、办实事，追求实实在在的绩与效。

三、“五满意”工作标准。

工作职责表明，县级人大办公室就是县级人大常委会机关的一个多功能服务机构。服务对象主要包括上级人大机关及领导、本级党委和人大常委会及其领导、本级人大常委会其他工作机构、受人大监督的机关及其相关单位、基层人大机构、各级人大代表、广大人民群众等。

评估和衡量县级人大办公室工作好坏的唯一标准就是看服务对象的认可和满意度。因而，县级人大办公室工作的最高标准就是“五满意”。一是上级满意，二是领导满意，三是代表满意，四是群众满意，五是自己满意。特别是最后一个满意，如果实现了，可以说我们办公室的工作就接近或达到了一个最佳境界。

篇2：浅谈县级人大办公室工作的职责要求和标准

工作职责：

主要负责办公楼一楼公共区域及二楼公共区域的所有地面、楼梯台阶、楼梯扶手、走道；会议室及董事长、总经理办公室的卫生保洁工作。

各场所卫生标准及要求：

1、大厅玻璃推门每天上班前（或下班后）必须擦洗1次，保证把手无污迹，玻璃无浮尘；玻璃幕墙每月至少擦拭1次，保证玻璃幕墙明亮清洁，无污迹和蜘蛛网等；

2、大厅、走廊每天上班前（或下班后）必须打扫一次，保持地面光洁，无污迹、污水、纸屑；保持墙面良好，无明显污迹、蜘蛛网、浮尘；办公地点桌椅摆放端正，干净整洁。

一、走廊及楼梯走道：

1.走廊过道：1-2楼楼梯台阶每天至少打扫2次，保证地面清洁，无纸屑、积水、污迹。二楼大厅、会议室窗玻璃每月至少擦拭1次，保持无污渍； 2.楼梯扶手：每天至少打扫1次，保证无污迹，扶手无积尘。

二、会议室：

地面、会议台、报刊架、办公桌、办公椅、烟火缸、茶水柜、饮水机、空调等每天上班前必须打扫1次，因会务需要，应按办公室要求，做到随时打扫，保证会议室清洁。

三、董事长、总经理办公室：

1、地面、桌椅、沙发、茶几、电话等每天打扫1次，上班前完成，保证地面清洁，桌椅、沙发等无浮尘。

2、窗玻璃、书橱及陈列品每月至少擦试1次，保持书籍资料以及陈列品摆放整齐，无浮尘。

四、纪律要求

1、尊重领导，服从管理，自觉履行工作职责，严格遵守公司的规章制度和有关劳动安全纪律；

2、每天必须提前半个小时上班，中午可提前半小时下班，及时做好保洁工作。因工作需要，必须随叫随到，愉快完成突击性任务；

3、节约用水、用电，爱护公用设施，保管好保洁用品，发现屋面渗漏、管道堵塞损坏等应及时向办公室汇报；

4、注意着装，文明举止，礼貌接客，自觉维护公司形象。

XXXX有限公司

办公室

篇3：浅谈县级人大办公室工作的职责要求和标准

办公室的主要工作职能有三方面:一是处理好日常事务。主要有会务工作、公文处理、文书档案管理、印章管理等 (即办会、办文、办事) 。二是协调关系。主要包括沟通上下, 协调好部门与机关各处的关系, 领导与教师之间的关系, 教师和学生之间的关系;协调左右, 致力于左右各方面和谐的工作关系, 协调处理各教研室之间的关系, 各位领导之间的关系;联络内外, 既要做到内部人员之间团结和睦, 避免和减少内部冲突, 创造良好气氛, 同时要做到在对外关系中起到“窗口”作用, 与各方处好关系。三是服务工作。院系办公室的服务工作直接面向基层, 为部门服务, 为领导服务, 为教学服务, 为师生服务。只有认真完成这些工作职能, 才能使院系领导集中精力抓好教学, 抓好科研, 抓好系部各项工作, 达到院系办公室服务于教学、科研的目的。

二、系部办公室行政秘书的角色定位

行政秘书作为系部办公室行政工作的主要执行者, 是在部门主管领导下, 协助办公室主任做好系部办公室行政事务的有关管理工作人员。在高校, 行政决策者多为担负教学工作的专家学者, 他们除了要处理日常行政事务, 还要花费大量的精力在教学、科研上, 因此, 作为高校系部办公室行政秘书, 要摆正自己的社会角色, 要知道自己的工作性质始终是辅助性的, 参与性的, 支持性的, 服务性的, 起着协助院系领导管理本系部内务、调查研究、上传下达与协调关系的重要作用, 行政秘书应本着为教学、为科研服务的宗旨, 在岗位职责范围内尽可能为教职工创造和谐的气氛、提供优质的服务、做到沟通上下、联系左右、协调四方, 发挥参谋、助手作用。

三、行政秘书的工作范畴

1. 文字方面工作。

负责下达学校通知, 系部年度 (学期) 工作计划、工作总结、通知、文件、申请报告、会议纪要等材料的起草。

2. 人事工作。协助院人事部门及系领导做好教职工的聘任、考勤、考核、奖惩、职称评定等工作

3. 日常行政工作。

负责日常行政事务处理, 办公用品采购、保管, 固定资产管理, 办公设备维护, 内部财务管理, 会务筹备和安排, 对外接待, 协调关系等工作。

4. 档案管理。负责收集整理各类信息、资料、各部门来文、来函的归档、保存。

5. 其他一些突发事件的处理工作。

四、行政秘书应具备的素质要求

行政秘书的综合素质关系到办公室工作的好坏, 一般包括以下几方面的内容:

1. 具备过硬的政治思想素质。

政治思想素质是高校行政人员的灵魂, 所谓政治思想素质是指政治方向、政治立场、思想品质, 行政管理工作是为一定的政治服务的, 具有一定的方向性, 作为直接为教学、科研服务的行政秘书政治素质显得尤为重要, 不但要具有坚定正确的政治思想觉悟, 良好的马克思主义理论修养, 同时也要具备教师所具备的师德和风范, 只有这样, 才能正确地认清形势, 把握事物的本质和发展方向, 抓住问题的根本, 通过正确的途径和方法解决问题, 这是行政秘书最重要的素质和必备的品质。

2. 具备扎实的业务素质。

扎实的业务素质是行政秘书做好各项工作的前提, 这包括了出色的工作技能和合理的知识结构。行政秘书要精通本岗位的业务技能, 熟练掌握计算机能力和较强的语言表达能力、文字处理能力。行政秘书工作的对象是高校教师和大学生, 因此要求具有较高的文化程度和高校管理方面的专业知识, 在日常工作中要注意积累, 丰富教育学、心理学、教育学等方面的知识, 掌握高校规律, 熟悉工作流程及相应的管理技能, 熟知工作性质、要求, 积极主动的制定工作目标与计划, 统筹安排, 合理布置, 把握现实工作状况, 收集信息并及时地处理信息, 及时准确地上传下达, 积极探讨工作方式方法, 做到忙而不乱, 杂而不烦, 疏而不漏, 有条不紊, 增强逻辑辨别能力, 逐步使行政管理工作由经验管理向科学管理发展。

3. 具备较强的能力素质。

⑴协调能力。行政秘书除了按部就班地组织实施正常的行政管理事务, 还要处理临时性、突发性的事务, 工作千头万绪。这就要求行政秘书处理问题要分清轻重缓急, 理顺工作关系, 组织协调好各项工作。⑵管理能力。办公室工作涉及到系部工作的方方面面, 关系到教职工的切身利益。对上对下, 对内对外, 工作面广, 服务对象众口难调, 矛盾多, 仅仅靠制度、政策和热情是不够的, 这就要求行政秘书注意工作的方式方法, 掌握一定的管理艺术, 坚持原则性与灵活性的统一, 求大同存小异, 注意发挥各方面的积极性。

总之在当代社会, 高校系部办公室工作任重道远, 办公室完成工作的好坏主要体现在行政秘书的日常工作中, 行政秘书要不断提高自身素质, 努力掌握管理知识, 注意沟通技巧, 做到勤奋、敬业、高效、务实, 做好各个方面的综合和协调, 振奋精神, 开拓进取, 不断增强创新意识, 努力探索高效优质的服务新途径, 使系部办公室的各项工作在实践中得到不断提高。

摘要：高校系部办公室工作纷繁复杂, 客观上对行政秘书的素质提出了更高的要求。本文分析了高校系部办公室工作的主要工作职能并对办公室工作中行政秘书应该具备的素质做了一些探讨。