管理学案例教学

关键词： 案例

管理学案例教学（共6篇）

篇1：管理学案例教学

教学管理论文：财务管理案例教学中案例库开发的探讨

【摘要】案例教学对我国高校教学方法的全面改革有着重要的启发和推动作用。本文以财务管理这门课程为例，首先分析了案例教学法在目前财务管理教学中的现状及存在的问题，据此提出了财务管理教学案例库的编写要求和内容特点。

【关键词】财务管理

案例教学

案例库

财务管理作为会计学专业的一门重要专业课，具有实践性强的特点，对学生的实践操作技能要求较高。案例教学法通过对具体案例的分析，能够激发学生的参与热情，锻炼和提升学生的基本技能，有利于高校培养实用型的人才。

一、现阶段，我国高校在财务管理案例教学中存在的问题 我国高校教学方法相对于教育改革的迅速发展、企业管理的不断深化的需要来说,存在着相当的滞后性,与现阶段社会对人才的需求还有很大的距离。就目前国内高校的财务管理案例教学中存在的问题可以概括为以下几方面:

（一）财务管理教学中采用案例教学的比例非常低。与国外著名商学院相比，国内高校案例教学在财务管理教学中所占的比例还很少,有的学校甚至为零,远远不能满足财务管理实用型人才培养的需要。以哈佛商学院为例，除一两门理论性课程以外,其他课程全部都用案例教学，案例教学所占比例90%以上；而国内的高校，案例教学的比例远远达不到这个数字。

（二）财务管理的案例库数量不足，质量较差。一方面，许多高校尽管重视案例教学的应用，但是由于在案例的搜集、整理与分析等方面相当滞后，致使案例的数量非常少，并且缺乏对案例教学理论的系统性研究和案例教学方法的创新。另一方面，国内大部分案例的编写采用“拿来主义”，不符合我国的国情，适用性较差，并且落后于国际企业财务管理的潮流,有关跨国投资、国际企业财务管理等方面的案例及教学都相当薄弱，不能适应国际经济一体化发展的要求。

二、高校教育中财务管理案例库的开发

案例库的开发状况直接影响案例教学质量，一套高水平的案例库的建立是需要经过长期积累同时需要一定的经费投入，而且还需要按照课题一样的方式组织调查与编写。财务管理教学案例库首先必须具有丰富的案例，它是教学案例库构成的必要条件；其次是指案例的类型众多，这些案例可以是学校组织教师自行编写的，也可以是收集整理的二手案例；再次，教学案例库还必须具有完善的系统分类储存功能。那么，什么样的案例可以编写进案例库呢？

（一）案例具有典型性、符合实际决策的要求。

教学案例是在实地调查的基础上编写出来的实际案例,这种实际案例具有典型性、代表性、非偶发性,这是案例的关键特征。案例设计中,其问题往往是若隐若现,提供的信息并非一目了然,有关数据需要进行一定的计算、加工、推导,才能直接用来进行分析。案例通过模拟现实企业财务管理中纷繁复杂的问题,目的是训练学生通过对信

息的搜集、加工、整理,最终获得符合实际的决策。

（二）案例设计的问题具有启发性，符合教学的要求。教学案例必须设计一定的问题,即思考题。其中有的问题比较外露,有的比较含蓄,而通常是显而不露,留待学生去挖掘。案例中设计的问题并不在多,关键是能启发学生的思考。案例提供的情况越是有虚有实,越能够诱人深入,从而给学生留下充分的思考空间,达到最佳的学习效果。

（三）案例的选择必须符合财务管理教学目标的需要。案例是为教学服务的，因此案例的选择必须符合财务管理教学目标的需要。财务管理教学目标总的来说是要提高学生分析问题和解决问题的能力。因此,可以说案例教学不单纯是去寻找正确答案的教学,而是重视得出结论的思考过程,这个过程正是实现教学目标的重要手段。从某种意义上说,通过这种有针对性的案例教学,可以促进学生分析问题、解决问题能力的升华与质变。

（四）案例内容的深浅应符合学生学习的需求。

不同阶段的学生学习的内容具有不同的深度，因此，案例库中的个案，其编写的理论深度和实践要求要与不同阶段的学生学习的需求相适宜，适于相应层次的学生使用，篇幅长短以及问题的设计也应配合协调。

（五）案例的设计应体现知识的系统性和整合性。

案例库中的案例可分为专题案例和综合案例。专题案例内容应富

有针对性，不同个案要突出不同的知识重点，且在编排上要体现出相关知识点相对集中的系列化特点；综合案例则应注重知识的横向和纵向联系，通过一个案例往往可涉及多个章节的知识。综合案例的使用一般在总结复习阶段，因此，这类案例应该编排在案例库的后面部分。

三、财务管理案例教学中应注意的问题

（一）正确处理案例教学与传统讲授教学的关系一方面，案例教学并不能完全取代传统讲授教学，教师对一门学科的重点和难点进行适当讲授，是教学中不能缺少的。另一方面，课堂讲授应当是诱导式的、启发式的，应与案例教学结合起来，只有把两者有机地结合起来才能取得更好的效果。因此，案例教学的优势是明显的,但也不是完美无缺的,我们应在教学中充分发挥案例教学与传统讲授教学各自的优势，取长补短，培养适应社会发展的实用型人才。

（二）正确处理案例教学与其他教学手段的关系在教学过程中，除了案例教学、传统讲授教学以外，还有许多其他教学手段，例如实证分析、模拟实验、撰写论文等手段，对于学生的各方面知识与技能的培养都是非常有利的。因此，在教学过程中，我们不能囿于案例教学与传统讲授教学两种方法，应该根据课程内容的不同特点，选择不同的教学方法，以此激发学生的学习热情。

四、结束语

案例教学是学习的过程而非最终的结果，学生应该把案例教学看作是自身知识与能力的不断考验。在财务管理的案例教学中，学生们

培养的不是“正确”和“非正确”的观点，而是从这些问题的讨论中获得一种分析问题、解决问题的能力，这种能力会使学生终生受益。参考文献

[1]阮萍.资产评估案例教学研究[J].云南财经大学学报(社会科学版)，2009，（5）

[2]石泓,于成.税法案例课程教学改革的探索[J].东北农业大学学报(社会科学版)，2008,(3)[3]乐菲菲,吴兰飞,贺翠芹.案例教学法在财务会计中的应用[J].高等教育论坛,2008,(4)[4]张凤娜.税法案例教学探讨[J].广东技术师范学院学报,2006,(2)[5]贾莉莉.财务管理专业案例教学问题及对策[J].泰安教育学院学报岱宗学刊，2009，（4）

篇2：管理学案例教学

吉利收购沃尔沃——高攀的跨国姻缘1 1.本案例由天津大学大学管理与经济学部的郭焱撰写，版权归天津大学大学管理与经济学部所有。未经允许，本案例的所有部分都不能以任何方式与手段擅自复制或传播。2.本案例授权中国管理案例共享中心使用。3.由于企业保密的要求，在本案例中对有关名称、数据等做了必要的掩饰性处理。4.本案例只供课堂讨论之用，并无意暗示或说明某种管理行为是否有效。摘 要：本案例从吉利总经理安聪慧的角度直视引起业内巨大地震的吉利收购沃尔沃事件。文中讲述了吉利控股公司并购沃尔沃的背景，实施收购的过程以及吉利在成功收购沃尔沃之后面临的整合问题。同时本案例也对并购成功至今一段时间内吉利的运营状况做了进一步阐述，为企业提供一个海外并购的成功样本的同时，也为海外并购的教学实践提供了充实的教学素材。关键词：海外并购；企业整合；战略管理0 引言 2011年3月27日，瑞典哥德堡，Hotel Riverton正对泰晤士河的一个房间中，吉利总经理安聪慧静静的坐着，面前堆积成山的文件告诉了人们这个男人肩膀上压着多么沉重的担子，而他轻轻翘起的嘴角却显示着内心的愉悦，刚冲的绿茶云雾氤氲，往事一幕幕浮现安聪慧的眼前。1 全球产业重组，机会来临 1.1 吉利垂涎已久，六年等待终结果应该是2008年吧，当时是年终，公司每年最繁忙的时候，每个人都显得那么匆忙，财务人事等等各种繁杂的事情一时间出现在了人们面前，让人措手不及。福特公开出售沃尔沃的消息就赶在这么个时候来添乱了，最起码很多职员都是这么想的，这意味着今年的春节又要加班了。依然记得李书福当时很激动，召集我们开会的时候声音大了许多，神采飞扬的眼神告诉了在场的所有同事他对收购沃尔沃的势在必得，也难怪，李总2002年就预测福特会出问题，一直就想吃下沃尔沃这块肥肉，不过当时公司发展刚刚踏上正轨，每个人都只当笑话听听，都没想到收购的契机来的这么快，这么突然。中国管理案例共享中心案例库 教学案例 2 李总一直对汽车情有独钟，吉利从刚开始做摩托车，到自力更生做出自己的汽车，从低端廉价的经济型轿车到各项测试标准都达到国际标准水平的主流轿车，一路风风雨雨，在最艰难的时候李总也没有放弃过做“造老百姓买的起的好车”的梦想。吉利一步步地走到了今天，成为了名副其实的“中国第一”民营汽车品牌，李总也成为了中国汽车业内的风云人物。镜头前李总最多的话是“让吉利汽车走遍全世界”。如何让吉利成为世界品牌，成了李总不断思考的问题。

我们都知道，要将企业做大做强，一方面要自主研发，要在关键技术上不落人后，另一方面就是进行海外并购，借梯上树。加入WTO后，中国车企按照常规的企业成长方式迅速形成竞争力是不太现实的。在这种情况下，李总带着我们研究如何才能在较短的时间内提高技术、服务、品质和管理的附加值，最终形成竞争力，得出的结论就是：要走一条超常规的发展道路。我们通过自身的努力，有可能把产品的使用价值提高到世界先进水平，但是品牌要做到世界先进水平难度则非常大。因此，在国际上并购一个有影响力的汽车公司，以解决品牌瓶颈问题和技术瓶颈问题，是我们从2002年开始就一直所追求的道路。1.2 福特无奈放手，十年经营无起色

福特公司是在1999年收购的沃尔沃，当时的福特汽车被看作全球最具有营利能力的公司，在1999年《财富》的全球车企排行榜中位居榜首。在当时汽车工业并购做强的浪潮下，福特接连收购了捷豹、阿斯顿马丁、路虎、林肯等豪车品牌。这一系列大手笔的收购与当时的福特掌舵人纳赛尔所坚持的战略也有着很深的关系。他走马上任时福特正值壮年，财大气粗，整个福特的主旋律就是扩张。纳赛尔考虑到自己设定的百万销量目标和沃尔沃在汽车安全领域所取得的成就，他顶着福特家族的压力在收购了多家品牌后又斥巨资将沃尔沃收入囊中。

但是事与愿违，沃尔沃并没有像纳赛尔所期望的那样给福特带来巨大的收益。在福特经营的10年时间里，在竞争对手积极开拓新兴市场的时候，沃尔沃却在经营战略上受到福特整体战略的主导和束缚，出现了市场推广和产品开发方向受限、市场布局与品牌定位冲突、成本结构居高不下、动力研发与平台共享矛盾等一系列问题。那段时间里，沃尔沃汽车销量不但没有上升，反而呈现下降趋势。2008年沃尔沃公司税前利润为-14.65亿美元，原因是汇兑损失、资产分离成本和裁员成本。金融危机后，福特公司进行了大规模的战略调整，由战略扩张改为战略收缩，专注于其自有核心品牌，确定了“ONE FORD”即“一个福特”计划，加之沃尔沃公司连年亏损，出售沃尔沃公司称为了“一个福特”计划的重要内容。

中国管理案例共享中心案例库 教学案例 3 2 双方正式谈判，硝烟弥漫 2.1 团队低调出征，重临旧地多感慨

收到福特公司出售沃尔沃品牌的通知后，公司迅速组建了收购团队，由副总张芃和首席财务官尹大庆领衔与福特开始收购事宜的联系，当时回到哥德堡真有种物事人非的感觉，年初李总带着我们一些同事来这里的沃尔沃总部时，福特狮子大张口用60亿美金的入场价把我们逼了回去，首席财长勒克莱尔那趾高气扬的动作现在想起来都让人十分恼火，现在时过境迁，福特却主动请我们回来谈并购，真是意想不到。

虽然在2006年公司成功收购了英国最大的出租车制造企业锰铜公司，让自己的经济型轿车进入了欧洲，2009年又收购全球第二大自动变速器公司澳大利亚DSI公司，已经积累了一些海外收购的经验，但是这次收购的是沃尔沃轿车公司100%的股权，其中包括沃尔沃研发团队、生产基地、营销渠道、企业负债以及近2万名员工的安置问题，工程浩大，谈判的艰苦和漫长，堪比一场战役，在这个过程中，收购团体的同事们也感觉到了经验的缺乏。我们请老朋友洛希尔投资银行出面牵头，邀请全球顶尖的律师事务所富尔德、国际“四大”的会计师事务所德勤、著名汽车咨询公司罗兰贝格以及著名企业并购公关公司博然思维合作，组建了多达几百人的团队，对沃尔沃进行全面的评估，以尽可能快地击退竞争对手，以取得双方的互信并推动谈判的进程。

到了2009年的4月份，国内的兄弟企业纷纷入场，要分一杯羹。北汽、奇瑞和长安都表示出了很大的兴趣，不过奇瑞很快便退出了竞购，随后，北汽和长安也都没有了下一步动作，公司成了收购的最大可能，慢慢地占据了谈判的主动，最起码桌子对面的洋佬不会再说爱要不要之类的话了。谈判向着我们所预期的方向缓慢地推进。转眼便到了当年的8月份，我们终于和福特达成了初步意向。团队里的同事们那一天都很高兴，而李总则在酒店中沉思半夜，我明白他的担忧，并购后裁员问题、市场布局问题、技术转让问题等等都是搁在谈判双方之间的需要攻克的壁垒，现在只是万里长征踏出了第一步，任务依然艰巨。之后的日子平淡如水，只有累计如山的资料如实地反映着谈判的旷日持久。

由于谈判保密协议的限制，公司一直保持低调的形象，一直到当年的10月28号福特宣布我们成为了首席竞购商，大家才舒了一口气。当天深夜，我睡得天昏地暗的时候被一阵敲门声弄醒，开门的时候看见的是兴奋的李总和一帮子睡眼惺忪的同事。“为了庆祝收购的阶段性胜利，来陪我打篮球”李总如是说。后来的事我选择性忘记了，只记得第二天早上困顿欲死。2.2 谈判重归起点，四面楚歌临绝境

有句老说叫“好事多磨”，真是一点都没错，当我们以为前途一片光明的时

中国管理案例共享中心案例库 教学案例 4 候，突然发生了好多事，让我们措手不及，狼狈不堪。

先是沃尔沃工会对我们收购后人事安排、福利待遇等方面提出质疑，西方国家对现代中国一直怀有偏见，最起码很多西方人是这样，我们正式上交了收购标书后应邀去参观沃尔沃的工厂，当时就有工会的领导人表示对我们收购后在人权保障方面的不信任，中西方文化的差异以及某些国家在人权问题上对中国的恶意中伤使得我们的解释很乏力。同时，他们也怀疑我们是否能够懂得沃尔沃文化，知道沃尔沃品牌的价值所在。

而在收购期间访问中国的瑞典国务秘书哈格隆在了解收购沃尔沃一事后也放出了消极信号，公开表示“积极信号被放大，双方还未达成一致”，事后我们与福特公司就此事进行联系，他们在技术转让问题上有了反复，要求保留部分关键沃尔沃专利，这与我们的收购目标相差甚远，谈判瞬间陷入僵局。

与此同时，福特也对我们收购的资金来源产生疑问，1999年福特收购沃尔沃的时候花费64.5亿美金，本次出售沃尔沃开始报价在45亿美元左右，福特公司要求我们公开是否筹集到收购所需资金，甚至要求了解这笔交易背后有其他策划者和投资者。的确，公司虽然在近些年来发展迅速，在国外也有一系列收购动作，但一直名声不显，不像各大老牌的跨国汽车巨头一样被人关注，让人信服。当时，公司一边是奋勇的收购沃尔沃，另一边的确还有着百亿的欠债。这一次收购行为着实让很多人跌破了眼镜，同时也有很多人对公司的实力提出了质疑。

更令人头疼的是突然冒出两家财团伏击我们，一家是沃尔沃的高管及瑞典汽车工会领导人组织，另一家是美国CROWN基金组织，是由前福特汽车管理人员丁曼和前福特汽车及克莱斯勒管理人员拉什文牵头，据说福特公司一直鼓励该基金，希望他们能够找到收购用的资金，替代我们收购沃尔沃。当时听了这些消息，不管真假，心里都像吃了一只苍蝇。

一时间，阴云笼罩。

2.3 努力必有回报，柳暗花明大丰收

事情开始发生转机时已经是寒冬腊月了，那天雪下的很大，夜深的城市依然明亮，会议室里每个人都兴奋的听着李总宣布的各项事情：“吉利收购沃尔沃计划已经获得商务部对外贸易司批准，商务部公开申明将助力吉利收购沃尔沃”。“国家发改委已批准吉利收购沃尔沃计划，在政策上会予以帮助”。“中国银行，中国建设银行，中国进出口银行初步表示同意贷款”。“高盛出资3.3亿美金入股吉利”。“收购所需资金大部分都已到位”（收购及发展沃尔沃的27亿美元资金组成见图1所示）。

中国管理案例共享中心案例库 教学案例 5 图 1 收购及发展沃尔沃的资金组成

在场的同事们脸上的阴霾一扫而光，都在大笑着释放这几个月来胸中的郁闷之气。

几天后，我们再次同福特汽车公司高管共同飞赴瑞典哥德堡沃尔沃汽车总部同沃尔沃工会代表对话，沃尔沃工会成员当即就给我们出了一道难题，问我们能不能用三个词来说明为什么吉利是最合适的竞购沃尔沃的公司。就在福特公司代表陷入尴尬时，李总主动请缨：“我想说的三个词就是I love you！我爱你们，我也爱沃尔沃这个品牌，能够运营好沃尔沃品牌以及爱护沃尔沃的员工、保障沃尔沃员工的利益是吉利的责任和义务！”全场掌声雷动。

我们一方面在不裁员和保障沃尔沃员工利益方面做出书面承诺，另一方面邀请瑞典媒体和沃尔沃工会代表到中国访问吉利总部，亲自为工会代表和媒体解答问题。沃尔沃工会代表团访问我们公司，并在许多关键问题上得到了我们的满意答复。瑞典沃尔沃轿车工会当即也发出联合声明表示接受吉利集团成为沃尔沃股东。

而那两家基金组织，高调出世低调消失，想起来没有他们给予的压力，我们也不会这么快的成长。

自从2010年10月28日福特公司正式宣布我们是沃尔沃的首席竞购方，而且是唯一的竞购方之后，一切都在掌握之中了。

CCTV，新闻联播：“北京时间2011年3月28日晚，吉利汽车在瑞典哥德堡与福特汽车正式签约，以18亿美元成功收购沃尔沃汽车100%的股权及相关资产。这是中国汽车业最大规模的海外收购，也是中国车企第一次全资收购海外车企，还是中国自主品牌企业首次收购高端品牌车企。”

2011年3月28日是值得纪念的日子，那晚的聚会，李总穿了一身唐装，用古筝弹了一首《百鸟朝凤》，惊艳绝伦，我们看了半天都没想明白，那个只穿同一样式藏青西装，动辄发飙，一股子犟劲的李总和台上那个淡定内敛的人怎么会融合在一个身体里。3 小子迎娶新娘，中西融合

中国管理案例共享中心案例库 教学案例 6 从那天起，吉利公司成功收购沃尔沃成为了国内外最热门的话题，一时间世界瞩目东方，无论是一直预言收购失败的专家，亦或是冷眼旁观等着看笑话的西方政客，还是热心出谋划策的朋友，都在媒体平台上争执不休。不过这一切李总都不关心，也没有时间关心，收购后能否成功整合的问题已然摆在我们面前，并购成功与否，二分收购成功在手，八分整合前途未卜。吉利这个农村小子在成功迎娶到“北欧新娘”沃尔沃之后能否成功应对各种水土不服带来的问题，人们都在拭目以待。

3.1 新娘情系中国，世纪姻缘早注定

1999年，处于盛世的福特巨资从沃尔沃集团手中收购了沃尔沃轿车，但是此后福特却没有经营好这一豪车品牌。根据波卡尔信息咨询公司的数据，从2005年至今，沃尔沃汽车在豪华车市场的份额从10%下滑到了8%，其中欧洲和北美市场份额都下降了10%左右，北美地区下滑最为严重。就在沃尔沃全球市场全面下滑甚至与亏损的同时，亚太地区市场份额则从原来的6%上升至10%。中国市场更是连续5年保持在50%以上的增长。

全球车市的落寞，凸显了沃尔沃在中国市场的美丽。2009年，中国成为了世界第一大汽车市场。在豪华车市场中，沃尔沃汽车的表现令人瞩目，销量达22405辆，实现全年销量劲增80%的优异业绩。见下表1所示。

表1 2001-2009年沃尔沃汽车销量 年份（年）2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 销量（辆）2000 2000 2800 2700 5000 7000 12500 12000 22405 2009年是中国年，不仅中国的车市一枝独秀，坐上了世界第一的宝座，中国经济也在金融危机的浪潮中“风景这边独好”，大连达沃斯论坛的的与会者也都认为中国将为世界经济的发展贡献更大的力量，世界的目光渐渐聚焦到了古老的东方。这不仅增加了中国企业海外收购的信心，也让昔日的国际巨头被中国市场的魅力深深吸引，相信来到中国将是一次重生的机会。

吉利与福特签订协议，成为了沃尔沃轿车的新东家。吉利决定还原沃尔沃管理的独立性，回复沃尔沃往日的竞争力，继续巩固和推动沃尔沃在安全和环保技术领域的全球领先地位，巩固欧美传统市场，开发包括中国在内的新兴市场，拉长和拓宽产品线，满足多层次用户对安全、环保型汽车的需求，重新打造沃尔沃曾经有过的全面领先地位。10年前沃尔沃结盟福特，慢慢枯萎，10年后，沃尔沃花落吉利，希望能够

中国管理案例共享中心案例库 教学案例 7 变成一场涅磐重生。

3.2 东西车企相融，整合事宜面面观

李书福说过“扛着别人的旗帜登上珠穆朗玛峰是愚蠢的”，吉利从投身汽车领域的第一天开始就把创造中国汽车自主品牌当做最高的追求。在自主品牌的平台上，既积极引进先进技术，又勇于购买海外先进企业，实现跨越式发展。2009年闪电收购DSI变速器公司使其变速器技术达到了世界先进水平，自己的品牌也得到了极大的提升。吉利并购沃尔沃，其最终落脚点依然是提升品牌形象。沃尔沃在安全和环保方面取得的成果在业内有口皆碑，不仅拥有世界上最先进的汽车碰撞测试中心，还在最近开发出了一系列预防式安全技术。沃尔沃还拥有分布在全球100多个国家2500多家经销商，以及稳定的供应商关系，这些都是吉利将品牌推向世界所急需的。而吉利所拥有的中国本土优势和其卓越的成本控制能力也正是沃尔沃的短板。将二者的优势进行整合，会是资源发挥出最好的效益，这是件双赢的事情。想法付诸于实践，往往会遇到很多很现实的问题。整合沃尔沃，这件被业内称为“蛇吞象”的任务，想要顺利达成，面临很多方面的问题。其中最主要的是二者完全不同的市场定位以及相差甚远的企业文化的整合。

从本质上来说，任何并购要获得成功，必须要有协同性，如果协同性做不好，过程再美好，结局也必然是悲惨的。一般来说，两大车企的并购，其协同性来自于三个方面：一是研发，现在汽车的生产模式是研发汽车平台，同一个汽车平台又可以演变成不同的车系和品牌。第二个协同性来自于零部件的采购。如果同一个平台可以演变出不同的品牌，而内部的零部件又大同小异，那么多个品牌就可以共用一个采购体系，大大降低零部件成本，而零部件成本占整车成本的70%左右。第三个协同性就是市场渠道的协同性。通过并购，一个品牌可以在另外一个国家打开局面，扩大销售。

回头考虑吉利收购沃尔沃，吉利的品牌目前属于整个中国汽车产业的中低端，而沃尔沃却是高端品牌。同时二者的采购体系也完全不匹配，不能相互采用。现在双方唯一可能达到协同的就是沃尔沃变成一个以中国投资者为主要股东的公司后，可以大规模的扩大其在中国的市场份额，同时降低成本。现在李书福所做的，就是为了让这一个唯一潜在的协同效应能够极大化。

除了考虑的协同性问题，还存在以下几个方面的整合问题。首先是经营战略、管理方式的融合。吉利收购沃尔沃本身是属于以弱收强的反向收购，必然会导致经营战略和管理上的巨大差异，整合这种差异，避免出现重大分歧则十分必要。中国管理案例共享中心案例库 教学案例 8 其次是文化背景的融合。吉利是标准的草根出身，在长期的发展中形成了自己独有的企业文化，从各方面来看都与国际化的沃尔沃有所区别，只有做好各方面的文化融合准备，才能加大企业的凝聚力，促进企业的整体发展。

最后就是技术融合。沃尔沃是一个世界品牌，在技术方面尤其是在汽车安全技术方面世界领先。收购之后沃尔沃技术与吉利产品的融合问题便极为关键，亟需解决。

吉利收购沃尔沃已经开出了美丽的鲜花，璀璨夺目，让世界的目光聚焦东方，然而如何能够通过辛勤运作，使其结出可口的果实，则是如今摆在李书福面前的人生考题。—————— “笃笃笃”

“安总，起床了，庆祝会快开始了”

思绪被拉回了现实，一缕阳光悄悄地溜进了卧室，不知不觉一晚上就过去了。2011年3月28日，今天可真是个好日子，吉利并购沃尔沃转眼已经1周年了。4 结束语

在金融危机硝烟还没有完全褪尽的世界汽车市场上，中国的农村小伙终于追到了瑞典高傲的公主，可以说，吉利达到了“高攀”的目标，成就了一个美满的跨国姻缘。但是，鉴于二人的品牌差距，大家都会担心这个跨国姻缘能幸福和长久吗？吉利能管理好、保护好沃尔沃的DNA以及其原本的价值与它的品牌吗？2011年10月23日，沃尔沃的国际化董事会团队全班人马做客中央电视台《对话》栏目，当主持人陈伟鸿问到沃尔沃被并购后战略以及运营情况时，李总回答说：“我们充分尊重沃尔沃的独立性，继续秉承民主、沟通、合作的团队精神以及企业社会责任的文化担当，继续推动沃尔沃在全球的安全和环保的地位”。“经过1年多的磨合，我们相处的非常融洽。去年沃尔沃全年盈利3.2亿美元，销售营业收入超过180亿美元，今年上半年，沃尔沃全球销量超过230746辆，同比增长20%。在中国市场，过去6个月保持60%增长速度，9月份甚至达到113%的增长”。国际知名的市场资讯公司J.D.Power近期针对德国市场的客户满意度调研中，沃尔沃的美誉度超过了奔驰与宝马以及日本制造商，成为2011年排名第一的公司。这些数据和事实使大家对这桩跨国姻缘的幸福和长久越来越充满信心。但是，《对话》中李书福也坦言在磨合过程中仍然存在着不少问题，例如：车型的确定、发展速度的确定以及市场的确定等等。吉利能否在以后的日子里仍然与这位公主相敬如宾，能否顺利地完成这段跨国姻缘的

中国管理案例共享中心案例库 教学案例 9 磨合期，同时在世界汽车市场上能持续地再现沃尔沃品牌的风采，没有人能做出定论，只有时间和行动来考验了，大家都将翘首以待„„（案例正文字数：8079）

篇3：管理学案例教学

案例教学萌芽于古希腊时代。著名的古希腊哲学家、教育家苏格拉底开创的“问答式”教学法, 创造性地将问题情境引入学生思考解决问题的过程。十九世纪后期, 哈佛法学院和医学院首先引入案例法教学模式, 对传统的教学模式进行改革。随后, 哈佛企管研究所所长郑汉姆推广案例教学, 成为哈佛商学院的有效教学方法之一, 并受到了美国企业界、学术界和教育界的重视和支持。哈佛商学院成为案例教学的典范。案例教学在全世界产生了广泛而深远的影响。在我国, 案例教学发展较晚, 完整体系的案例和案例教学法一直未能发展起来。自1991年我国开展MBA教育以来, 案例教学在我国高等教育中获得进一步发展。案例教学的独特效果, 特别与MBA教育的成功结合, 案例教学的功效日益为我国管理界、教育界认同。

管理学是管理学科的一门基础性学科, 帮助学生建立独立的现代管理理念和具备相应的管理技能, 奠定其它经济管理类课程教学的基础;管理学也是一门实践性很强的应用学科, 系统研究管理规律, 指导人们从事客观的实际管理工作。因此, 管理学的教学必须遵循管理活动-管理思想-管理理论的课堂教学和实践教学并存的过程, 这势必涉及案例教学, 特别是案例教学的实施途径。

1 案例教学在管理学教学过程中的优势

案例教学就是在课堂上创造一个情景模拟的实践环境, 让学生利用管理理论创造性地解决实践中的管理问题, 是理论和实践孪生互动、启发式教学的教学过程。案例教学要求教师根据教学大纲, 以案例为基本素材, 通过教师的引导, 不断启发学生独立思考, 对案例中的现象及问题进行分析探讨, 形成判断或结论, 加深学生对管理学知识的理解和对实际问题的判断及处理。其教学优势表现为:

(1) 启发式教学, 寓教于乐。案例教学法改变了教师讲、学生听的传统教学模式, 使学生在学习过程中扮演主角。教师引入案例后, 学生要进行充分的讨论, 主动寻找解决问题的办法, 大大激发了学生的学习兴趣。

(2) 塑造了学生的创造性思维能力。传统的管理学教学忽视了学生实践能力的培养, 案例教学则将真实生动的企业管理活动呈现给学生, 让学生利用所学理论知识对案例作出分析判断, 通过独立思考、集体讨论寻找解决实际问题的方法与途径。这不但实现了理论知识向实践能力的升华而且塑造了学生的创造性思维能力。

(3) 丰富学生知识面。在校大学生一般对企业真实环境比较陌生, 案例教学给学生展示了世界知名企业的发展情况、决策案例。学生在课堂上就可以掌握知名企业的丰富信息, 通过认知, 然后分析判断, 加深对管理理论的理解、对企业信息的掌握, 有效地拓宽了学生的知识面。

(4) 提高学生综合素质。管理学教学过程中的案例教学致力于提高学生整体素质, 即通过管理知识、管理技能的传授, 最大限度地发挥课程潜能, 实现育人功效:培养学生的管理实践和创新能力、收集处理信息能力、获取新知识能力、分析解决现实管理问题能力以及交流协作能力, 发挥学生对自然和社会的责任感, 促进学生全面发展。

(5) 实现教与学互动。教与学原是两种截然不同的过程, 教是由内而外, 学是由外而内。案例教学实现了教与学的相互渗透, 建立了教师和学生互动、平等、和谐、相互发展的平等关系。教师根据课堂教学, 挑选合适案例, 并根据学生的不同反应及时地加以引导, 让学生从案例分析中获得知识, 实现教学互动。

2 案例教学在管理学教学过程中的障碍

在管理学的教学过程中, 案例教学法已被证明是一种有效的教学方法, 提高了教学质量, 实现了管理学教学的初衷。但在实际教学过程还存在诸多障碍:

(1) 缺乏系统性和针对性强的本土案例。案例教学法的效果很大程度上受案例本身质量的影响, 良好的案例教学效果要依靠高质量管理学案例的选用, 即要选择恰当、典型的案例。案例教学法在我国不但起步晚而且实际运用中重视度也不高, 所以缺乏规范、适用的教学案例, 难以形成具有本土特色的系统性和针对性强的案例。

(2) 缺乏规范合理的教学程序。案例教学法引入管理学教学过程与传统的教学方式有着明显区别, 它颠覆了传统的“教师填鸭式传授知识, 学生懒虫式被动接受知识”的教学模式, 创造了一个良好的课堂教学。但现实表明, 欠规范合理的教学程序抑制了管理学教学过程中的案例教学效果:教学目标不明确, 案例选择缺乏时效性、针对性, 结果是事倍功半;课堂讲授和案例讨论的时间和时序安排不合理, 忽略了管理学理论的基础性功能, 结果是理论教学和实践教学均处于半生不熟状态;案例教学组织欠严密, 案例教学是一情景模拟过程, 虽各抒自见, 但具有目的性、科学性、程序性和结论性, 但现实出现随意抒发、高谈阔论、偏离教学目的场景, 结果是课堂教学秩序混乱。

(3) 教师的业务素质和责任心欠缺。案例教学要求教师除了具备丰富扎实的管理理论基础和较高的学术水准, 还要具备丰富的课堂教学实践经验, 面对剖析过程中出现的突发问题要具备较强的判断和应变能力, 对学生的分析方法和结论要进行引导、评析等。当前, 高校部分老师缺乏案例教学的热情和动机, 一方面对案例教学掌握不够, 不能有效运用案例教学来达到教学目的, 教学过程中出现彷徨现象;另一方面与学校的激励机制有关, 不能全身心研究案例教学的规律。

(4) 教学氛围不浓。案例教学法要求老师通过形象生动的案例, 给学生创造一个真实的管理情景模拟环境, 引导学生利用所学知识来分析问题, 解决问题, 通过案例来掌握管理学知识, 将理论运用于实践。从现代管理学创始人泰勒开始, 就认为科学管理是基于劳资双方相互合作, 高效组织是基于组织各成员间相互合作。因此, 案例教学法的有效实施, 离不开师生良性互动。然而, 教师缺乏案例教学的业务素质和责任心, 难以有效引导学生深入思考;学生能力有限, 创造性思维受到束缚, 缺乏对管理科学的感性认识和实践经验。结果是, 浓厚的案例教学氛围就难以营造。

3 案例教学在管理学教学过程中的实施途径

(1) 选择合适的案例。案例教学的关键在于案例的选择, 恰当、典型的案例不但能调动学生融入的积极性, 而且能让学生对系统的管理理论、知识有深入的把握。合适的案例应摆脱仅依赖教材的传统模式, 让案例以灵活多样的方式呈现在学生面前。首先, 保证案例对学生的吸引力, 很多国外案例不能引起学生兴趣, 主要是因为学生对企业的产品或者名称比较陌生, 不能产生强烈的情境感, 教师可以选择一些国内比较具有代表性的企业进行搜集, 分析, 编写案例, 也可以利用学生身边的资源, 进行整合, 获取案例, 这样的案例具有真实典型性。其次, 把握案例教学宗旨。从各种可能合适的案例中挑选出既衔接当前讲授的管理理论、知识, 又引发学生深入思考, 达到管理理论、知识的应用。校企合作为学生提供了一个更为现实的环境, 教师可以此获取案例, 进行修改和编写、形成鲜活的管理学教学案例。最后, 注重案例的对比。本土化案例的缺乏, 单一案例的局限性, 往往难以胜任管理学教学的目的。因此, 教师应基于所授课程内容, 通过案例对比的教学方法达到教学目的。

(2) 规范案例教学程序。首先, 确定教学目标。确定教学目标是案例教学课堂实施的第一步, 只有在教学目标明确的前提下, 教学材料的收集、教学行为的选择、教学组织形式的设计等活动才能有方向、有序地进行下去。其次, 选择好合适的案例。在案例教学中, 教师首先要做的不是匆匆忙忙地选择若干案例, 而是以每次授课的教学目标为依据, 围绕教学实践中的高影响力问题来组织案例选择, 保证案例符合教学要求, 达到简明、典型、时效的特点。再次, 组织、指导案例分析。教学的第三个阶段是实施阶段, 案例一般要提前一个星期发给学生, 给他们准备的时间, 为课堂教学做好铺垫。案例分析课开始, 要遵循“案例引入—创设问题情境—案例呈现—案例分析—案例讨论—案例结论”等步骤。最后, 案例讨论的归纳和总结。除了通过对学生的讨论、提出问题的解决方案进行简要回顾和评价, 以及对学生的正确合理回答和创新观点给予积极肯定外, 教师还要明确指出学生对问题的解决方案还有哪些不足, 如何利用管理理论、知识和原理解决实际问题才更合理或更为有效。

(3) 提升教师案例教学的素养和水平。案例教学对教师提出了新的、更高的要求, 提升教师案例教学的素养和水平, 是保证案例教学效果的关键。教师是整个教学活动的灵魂。高校教师应走出校园, 深入到企事业单位和政府机关, 在实际的管理活动中, 探索管理规律和理念, 找出管理活动中存在的问题, 使自身对管理有更为直观的认识。经常和学生交流找出自己教学中的不足, 提高学生学习管理学的兴趣。为活跃案例教学的氛围, 教师应具备丰富的理论知识与实践经验, 达到内化知识。另外, 学校在对教师的管理中, 可考虑建立适宜和完善的教学评价体系;学校有计划地为担任管理学课程教学的教师提供到企业实践的平台和机会, 并以项目的形式支持教师编写管理学案例, 提升教师对案例教学的自信心和责任心。

(4) 营造宽松的学习氛围。相比传统的教学模式, 案例教学的引入使学生感到课堂氛围更为宽松, 有助于他们对知识的吸收、消化和应用。传统的“满堂灌”、学生记笔记、考前背笔记的授课方式, 学生处于被动地位。案例教学突出了学生的主角身份, 教师是案例教学的导演。作为导演, 课前, 教师要做好充分谋划, 不仅包括案例选择, 还包括所选案例的背景知识, 如何设置问题才能将管理学理论、知识与案例中阐述的实际问题联系起来。课上要当好导演, 包括解释案例, 把握方向, 引导讨论, 不断提出问题, 调动学生的主动性、积极性, 鼓励学生广开思路, 积极发言, 不断提出新的设想与思路。

4 结束语

管理学是管理学科的一门基础课程, 兼具科学性和艺术性, 学生不仅要学习管理学理论、知识, 还要将理论、知识运用实践。案例教学法已被证明是提升管理学教学效果的一种好方法。本文基于案例教学在管理学教学过程中的优势和障碍分析, 提出了管理学教学过程案例教学的实施途径。

参考文献

[1]何朝林.管理学教学模式探讨-基于案例的对比式教学法[J].价值工程, 2010 (3) :188-189.

[2]何朝林.基于案例的对比式教学法的SWOT分析[J].价值工程, 2010 (4) :181-182.

[3]李玮.情景模拟教学法对管理学教学的启示[J].教育探索, 2008 (7) :63-64.

篇4：管理学案例教学法教学实践探析

关键词：管理学；案例教学法；实践

案例教学法目前在我国高职院校教学中比较普遍，但在具体实践中也存在不少问题。对此，我们必须进行深入分析，借鉴西方好的经验，找到我国在具体实践过程中存在的问题，并提出好的解决办法，增强学生的实践能力，提高教学效果。

一、关于案例教学法的介绍

1.案例教学法的含义

案例教学法由美国哈佛大学工商学院创立，是一种侧重于理论联系实际，着重培养分析问题和解决问题能力、创新能力的教学法。案例教学法首次被应用于管理学学科教学中后，收到极佳的教学效果，被认为是成功的教学法中不可或缺的一部分。案例教学法是一种以学生为中心，对现实问题和某一特定事实进行交互式的探索过程。案例教学具有与实际相结合，培养学生的分析问题和解决问题的能力，鼓励学生进行创新思维，培养学生的口头表达能力，提高学生课堂学习中的注意力，优化教学效果等优点。因此，管理学的案例教学在国内的一些高校中开始得到推广。

2.案例教学法的特点

（1）案例教学法具有很强的实践性

以往的教学模式是以教师为主导的“灌输式”模式，学生所学知识都是从教师那里直接获取，学生只管埋头做笔记，听教师讲课，且认为教师所讲总是对的，不会提出质疑，这种状况导致学生不能接触管理学的实践活动，而通过案例教学法，教师就会引导学生参与到管理学的一些以往发生的经典案例及目前正在进行的重点案例中来，并让学生各抒己见，表达自己的观点和看法，从案例中直接获取知识。

（2）案例教学法具有极高的综合性

一个典型的案例中往往包含着多种复杂的人际关系和事物之间千丝万缕的联系，教师在为学生讲授案例时，也要从专业的视角来分析案例中所体现的学生能够学习和借鉴的知识，可能涉及社会学、法律学、医学等学科内容，这就使得案例教学法具有极高的综合性，能让学生学到更全面的知识。

二、案例教学法应用于管理学的意义

1.对教师教学方法的借鉴意义

案例教学法提倡理论联系实际，符合新课标下教学大纲的具体要求，这种先进的教学方法启发教师改善自己传统的教学方法，以学生为中心，注重书本知识与现实生活之间的联系，通过现实生活中所发生的实际案例来激发学生的学习兴趣，调动学生的积极性，启发学生思考，不断改进自己的教学方法，力求做到符合学生的具体需求，跟上时代发展的步伐。

2.对学生能力培养的价值意义

（1）有助于培养学生的想象力和创新能力

在案例教学法中，每一个案例都有其自身的特点，而且学生接触到的案例大多是发生过的经典的案例，这就要求学生在自己的头脑中进行情景再现，梳理出本案例的各种关系和具体内容，这样就使学生尽量去想象当时的画面，培养了学生的想象力。同时，在分析案例时，又需要学生充分发挥自己的创新思维和能力，提出本案例合理有效的解决办法，这就培养了学生的创新能力。

（2）有助于培养学生自主学习和实践的能力

在案例教学法中，教师只是起到帮助和引导的作用，分析案例和解决问题主要是学生的事，要靠学生自己来完成。通过案例的解读、分析和解答等一系列过程，能够让学生充分展示自主学习能力、实践能力和动手操作能力，达到最佳的学习效果和教学目的。

三、案例教学法的具体实施

1.案例教学课程前的准备

在案例教学开始之前，教师应先将案例发放到学生手中，让学生做好充分的课前预习工作，以备在课堂上积极参与与发言。而教师自己也要提前对本次案例教学备好课，以及想好课堂上如何提问、启发和引导学生，如果出现不可预知的问题，教师该如何应对等一系列问题，保证课堂教学任务的完成。

2.教学课程中需注意的问题

在教学课程中，教师要鼓励学生积极发言，通过分小组来进行交流和讨论，在讨论之后，每组选一位代表来谈本组的看法，并与其他组交换意见，最后由教师做出点评。在教学过程中，要以学生为中心，注重培养学生的想象力、创新能力、自主学习和实践的能力等，力求达到教学的高效率。

3.教学课程后的总结

在每一节案例教学课结束后，教师要及时进行总结和反思，分析本节课的优势和不足，在下一次教学中，保留好的方面，避免不好的方面。同时，教师也要认真听取学生的意见和建议，通过学生对教师教学的评价与反馈，真正做到让学生、学校和家长满意的教学。

四、案例教学法应用在管理学教学实践中存在的问题

1.先进教学法与传统文化及体制的冲突

案例教学法毕竟由西方创立，符合西方的文化及教育体制，在传播到我国后，其自由开放的指导思想与我国传统的以儒家思想为指导的教学模式与体制相碰撞，产生了一系列问题，如一些传统的教师的排斥，一些学生的不理解等，使案例教学法在管理学实践中举步维艰。

2.在具体授课中所受的束缚

我国教育体制下的课堂要求学生遵规守矩，学生的自由受到限制，而且，学习的课时在新学期开始前已被划定，授课知识也被安排和计划好，不能使学生充分发挥其积极主动性，也不能让学生了解到最新的案例，也束缚了教师教学方法的自由发挥，导致教学质量的下降，学生对管理学知识的理解不够彻底，学不到更多的知识。

3.自身的缺点和不足

没有一种教学方法是完美无缺的，案例教学法同样如此，也有其自身的缺点和不足需要改进，例如，案例教学法对教师和学生的要求较高，一些传统的教师或一些成绩差的学生可能就不适合这种教学方法，因此，案例教学法也要得到不断改进和完善，以更好地适应我国教师和学生的要求。

五、对改进案例教学法教学实践的建议

1.案例教学法与我国教育体制很好地融合

我国各高校在使用案例教学法讲授管理学知识时，要全面地分析我国教育的实际状况，对西方的案例教学法进行分析和改善，使其适应我国教育的实际状况，同时，也可以对其教学的具体方法做出创新，让案例教学法在我国管理学教学实践中发扬光大。

2.处理好教师和学生的角色关系

在案例教学法的具体教学过程中，教师充当着“指路人”和“向导”的角色，而学生则扮演着“实践者”和“主体”的角色，这样，学生在教师的指引下，能够自主地学习，提高自己的创新能力、实践能力和解决实际问题的能力，学到更多更有用的知识，使其更好地适应现实生活。

3.与其他教学方法相结合，共同发挥作用

案例教学法并不是唯一的教学方法，其自身也有许多不足的地方，教师在具体教学过程中，也要注重把案例教学法与其他有效的教学方法相配合使用，实现教学目的。

总体来说，笔者在本文中对管理学案例教学法的教学实践进行全面的探析，在介绍案例教学法的基础上，提出案例教学法应用于管理学的意义，并通过案例教学法的具体实施，发现其存在的问题，并据此提出对策和建议，让案例教学法在我国教育体制下得到长远的发展。

参考文献：

[1]刘斯琴高娃，王强.关于《现代管理学》案例教学的思考[J].内蒙古民族大学学报，2010（06）.

[2]曹世燕，武辉.提升学生综合素质培养应用型人才：由《管理学原理》课程教改引发的思考[J].职教论坛，2010（32）.

[3]王淑娟，胡芬.案例开发：教学案例的规范性及现状评估：第二届“中国管理案例共享国際论坛”（2011）综述[J].管理案例研究与评论，2011（02）.

作者简介：常颖，1977年10月出生，女，蒙古族，就职于呼和浩特职业学院，讲师，管理学硕士；研究方向：农牧业经济理论与政策。

篇5：教学管理案例

威县一中 韩书倩

我们班的小马同学，贪玩调皮，惹事生非，人人见他摇头，个个见他头疼。他平时常常喜欢招惹其他同学，比如扔别人的东西，随便抢别人的橡皮等。因此，他给同学们留下了不好的印象，同学都认为他很讨厌，都不敢跟他多说话。他是一个有轻微多动症的男孩。任性冲动，做事缺乏思考。他的课桌抽屉里总是塞满了乱七八糟的东西，课本、练习本、铅笔头、废纸。一上课，开小差、做小动作，还要去影响别人，作业从来不完成，学习成绩自然不用说了。上课玩个不停，不注意听讲，心神不定，学习主动性很差。一下课，就像脱僵的野马，撒腿如飞，狂奔乱跑。下课还要与别人吵吵闹闹，真是要有什么坏毛病，他身上都有。与家长联系沟通后，家长也在家多次批评教育，但还是效果不大。看来这位学生不吃这一套。我努力地寻找着他身上的闪光点，可真像在沙堆里找金子一样难。记不起是一次上课举了一次手，还是字写得稍稍认真了些。我就及时抓住这难得的一次机会，大大地表扬了他。当时对他还是有一点点触动的，一堂课下来他还是能对自己有所克制，有一点进步的。在所谓的“差生”的心灵深处，你给他一粒温暖而充满信任的种子，它一定会生根发芽开花结果。

教学管理案例二

威县一中 张立新

实习期间我担任11班的实习班主任，11班是一个普通的理科班，因为我没有在威县一中上过学，所以对一中的学生的状况不是怎么了解，但是我下意识认为作为县里的一中的学生程度应该差不多。

但是事实并不像我想的那样，我还清楚的记得当我第一次进11班时，我看到最后一排有个男生很不屑的在那趴着睡觉，于是我就上前把他叫醒，但是当时他看了我一眼又趴下了好像对我这个“老师”无动于衷。当时我很气愤，但是自习想想自己初来乍到还是别那么较真了。

后来我通过其他老师知道他叫焦长平，在他们班是有了名的“混混”，不管哪个老师怎么说他，说什么，他都无动于衷，好像一个与时无争的“和尚”。我找了一节自习课的时间找焦长平到办公室谈话，在跟他谈话中我发现，他是一个极其厌学的学生，他之所以在这是因为他的父母不同意他出去打工，所以他就一直靠睡觉来打发时间。

为了让焦长平能够理解他的母亲的用意，让他明白学习的重要性，我决定先从对他进行心理攻击，向他这种学生，平常老师对他肯定是不理不睬的，所以我每次去班里都会跟他说几句话，关心一下他最近生活过的怎么样，找一些他敢兴趣的话题交谈，有时偶尔说一下学习怎么样，慢慢的他的脸上开始有了笑容。向他这种孩子心里肯定想得到老师的肯定，因为他学习不好所以我就经常注意他的日常表现，我发现他是一个很懂事的孩子，所以我就经常夸他是一个识大体的人，每次当他取得一点点小的进步我都会好好地进行大肆的表扬，还曾给他的父母打电话交流他的情况，并夸奖他在学校表现很好。他知道后别提多高兴了，对我更是恭敬。

焦长平好像看出了我的用心所以他开始认真听课，认真做作业，最近的成绩也在不断地进步，看着他的表现我知道我的女里没有白费，每个孩子都是我们的祖国的未来，可能有时他们会有一些走不出的误区，但是老师是指引孩子的导航，我们不能再他们放弃学习的同时放弃他们。

生活案例三

威县一中 韩书倩

我们班一女生，平时经常看到她郁郁寡欢，好象有许多心事，我一直关注着他的动态，找更多的机会关心她的生活，找她谈过多次，就是不说话。有一次，她对我说：“老师，我感激你对我的关怀，但是我不愿意说我的心情。”我告诉她，每个人都需要一个倾听者，什么时候想说了，提示一声，我随时候着。终于一个周六下午她来到我办公室，“老师，我想和你谈谈。你能替我保密吗？”我看着她的眼睛说：“如果你还不相信我，可以先不说。”

接着她跟我说她的父亲早在几年前，就离开了家庭，妈妈和她两个人生活在一起。母女两人相依为命，日子过的很辛苦。今年她妈妈为她找了个继父，可惜他们两个人，经常为她的上学问题发生口角，由于家庭经济困难，继父想让他的孩子上学，母亲为此而争吵。她为自己的母亲担心，怕她母亲因此失去了丈夫；又为自己担心，怕她自己因此失去了学习的机会。她好害怕，不知道自己该怎么办？她很想告诉老师，又怕老师笑话；也

怕同学们知道了，不好意思；很想静下心好好学习，可是回到家，一看到母亲的愁容，就什么也听不进去了。心就乱的不行了。

我在倾听时，不插话，不打叉，她有什么就说什么，而且始终看着她的眼睛，关注她的事情。她心理平稳，说罢了，就有放松的感觉。我听了以后，也陷入了深思。心想：如果这个问题不能妥善解决，不仅影响到她的求学之路，而且影响到她的家庭。我想了一会，就对她说：“你问你爸爸叫过爸爸吗？”她说：“没有”，我又问，“为什么”？她说：“叫不出口”。心想可能问题就出在之这里。就告诉她：“问题实际上出在你身上。你在感情上，不能接纳你爸爸，是你们家庭出现问题的总根源。你回去后，给你妈妈说，我爸爸对我很好，你主动和你爸爸打招呼，如果有什么问题不便交流，你可以给你爸爸妈妈写信，表达你对家庭的看法。你就说，你们人到中年了，你们的安宁幸福，就是我最大的愿望。家庭的和睦，是我最大的祝愿。主动关心你爸爸，关心他的工作，关心他的情绪，让他回到家，感受到家庭的温暖，享受到家庭的温馨。你要能做到这些，我想你们家庭的问题就可以解决了。你上学的问题，也就不是什么困难了。”后来，我又在电话中，把情况向她的父母说说，特别是她的爸爸，感受到女儿对他的关心后，十分感动，在电话中给我表态，女儿上学，就是我们困难再大，也要供应。

篇6：教学管理案例2

额如小学：韩春林

作为学校管理者，既要从大处着眼，高屋建瓴，统筹规划好整体工作，同时又要俯下身子，从细致入微着手，深入教学第一线进行有效的检查，制定、落实整改措施，从“管”、“理”两个层面开展工作。现将自己在学校教学管理方面的案例及评析呈报如下：

一、背景及所面临的问题

我们额如小学是市级标准化小学，经过数十载风雨磨砺，几代人的心血浇灌，教育教学成绩斐然，在社会上享有较高声誉。作为拥有50年历史沿革的老校，它有着深厚的文化底蕴和独创的办学特色，然而，在日新月异的时代，在新一轮课程改革紧锣密鼓进行的今天，许多问题也接踵而至。在逐班随堂的摸底听课中发现，老师们经过长期传统的教学实践，已经形成了自己的一套基本授课思路，虽然不同的教师，其教学风格各异，但采用的教学模式千篇一律化，“一言堂”的透彻讲解，“我问你答”式的诱导分析仍大比例地主宰课堂，使学生始终处于被动学习的状态，学得无味，学得疲惫，缺少生气和活力。而老师将在校大量的时间用于单纯的授课、教案的抄写、后进生的辅导和作业的批改上。每周三下午固定的学科、年组教研也形同虚设，老师们总是被各种大事小情所牵扯，安定不下来，待到全部坐定，2小时的教研时间也所剩无几，而到位的老师也只是埋头于整理书写自己的教案。如今的教案参考资料甚多，在促进教师吸纳先进教法的同时，也滋长了老师的慵懒之风，不求创新，一味照抄照搬，把本是一项复杂且富有创造性、艺术性的工作变成了一种机械操作、反复重复的劳动。这样的教案虽然程序完备，条理清晰，却起不到实际操作的导航作用，而按照传统的教案检查标准，此类教案照例被评为优秀教案，这无疑也暴露了教学检查评价的诸多弊端。这种用同一种教案去教此班和彼班，去教去年、今年和明年不同届的学生，其课堂教学都是相似的、高度程式化的。渐渐地，老师们就会变得墨守成规，不思进取，停滞不前，又何谈一切为了学生未来的发展服务呢？因此，如何引领教师走出平庸，跨上教育创新的舞台，并在这方舞台上不断提升层次，成长为一名学习型、研究型和专家型教师就成了摆在我面前的首要问题。

二、解决方案

（一）课改新畅想，培训没商量面临新的机遇和挑战，为更好地组织干部教师深化对课改精神的认识，加强对课改理论的理解，促进课程改革的落实，我与行管干部共同谋划，千方百计，不吝重金，上至校长，下至班科任教师，先后参加了国家、省、市等组织的不同级别的课改培训班。自2003年至今，共计200余 人次，学校投入达4万余元。

1．瞻观远景，领导班子勇为先。

学校行政管理人员是学校持续发展的导航者，要做到不辱使命，就必须具有高瞻远瞩的眼界、深谋远虑的胸怀和与时俱进的教育理念。为此，我们着重强调对干部的培训，积极推进干部培训工作。两年来，我与其它行管干部先后参加了国家、省、市各种级别的学习。这一系列的培训让我们更明确了课改之后的课到底应该怎么上，也为下一步指导教师实践提供了样板。

2．从长计议，各科教师齐动员。为使教师成为落实课改的主角，真正推动课改的落实，学校又组织教师进行了大规模培训。2003年所有的班科任教师，无一漏缺地参加了县“落实新课标”课改培训班。这些培训，使教师模糊的理念清晰化，并使他们焕发出极大的课改热情。校各学科骨干教师又先后参加了市小学作文研讨会、省骨干教师培训、省新教材培训、市小学语文大修订版教材培训、市小学学科带头人不同教学风格展摩会等培训。2003年，学校在经费紧张的情况下，共支出2万余元组织干部教师学习，是历年来培训投入最多的一年，使老师深受感动和鼓舞。有的老师说：如果我们不好好讲课，就对不起学校花的这么多钱。

3．立足根本，校内培训显成效。由于教师培训量大面广，仅依靠专家指导是远远不够的，而学校是最直接的研究中心，以校为本的教师培训更为有效。在对教师的校本培训上，我组织教导人员认真进行课程改革理论的探究，使他们个个任务明确，人人精心筹划，边学习，边思考，达成共识，不仅明确了教师是课程改革的具体实践者，更加明确了教学指挥人员是课程改革实施的指导者。我们将学习实践《纲要》贯穿教育教学始终，解读《新课程标准》，分析大修订本教材，不仅从理论上深化了教师对课改的认识，同时也鼓励教师在教学实践中设计与众不同、个性鲜明的可行方案，不断反思自我，实现自我发展。

（二）倡导“学无止境”思想，树立终身学习理念当今的世界，知识更新周期越来越短，信息大量涌入，把教育推上了更新的台阶。所以除了对教师进行培训外，还必须要求教师注意阅读教育专刊，注意收集教改信息，认真记录教学随笔，深入进行教改研究。同时学校还为教师提供资料，鼓励他们自觉参与网络培训。两年来，我校又先后承接了全国教育科学“十五”规划重点课题的子课题《小学校园文化建设与学校管理的深化研究》和《校园文化与研究型教师发展》。老师们通过学习，不断借鉴先进的教育理论撰写科研论文，并以科学的教育理论为指导，投入教学实践，从实践中再使理论升华。

（三）以研促教走创新之路，取长补短扬课改之帆 俗话说：碰撞产生火花。一句话道出了小组教研的妙处。为确保每周三下午2小时的集体教研时间，我校形成了集体备课的制度，并加强了纪律的约束，没有特殊情况，每周三的下午3：00学科、年组所有成员必须做到有计划、有组织地进行集体教研，共同研讨，写好教研记录。每到教研时间，我和其他教学指挥人员便深入年组办公室督导检查，并随机进行备课指导。大家畅所欲言，各抒己见，在讨论中迸发智慧之火，在交流中探索可行之策，不仅提高了自身素质，更有力地推动了课改的实施。课堂教学是课程改革的源头和根本。每学期，学校在开展“四课”活动（即随堂课、合格课、研讨课、示范课）的同时，还组织各学年组先采用“以研促教”的方式展开公开集体备课活动。研讨课以备课组为单位，以张扬教师教学个性为主旨，以共同探索教学设计思路、公开教学、公开评析为主要程序展开，教学指挥人员及小组成员全部参与，在相互借鉴、相互切磋的过程中，使教师把课改理论与课堂教学联系起来，并立足于教学实践，真正将教学理念的转变体现在课堂上。教师们通过研讨，反思和总结自己的教学实践，评价和分析别人的教学设计，达到了边实践，边感悟，边提高，边深化的预期目的。

（四）公平公正公开，实施发展性评价公正地评价每一位教师的工作成果，既是对教师考核的一种手段，也是促进教师课堂教学的重要一环，更是对检查人员综合素质的考核。因此，我进一步细化了考核项目，明确了考核要求，组织教导处人员认真进行每个月的联检联评工作，坚持实事求是，公平公正的原则，同时拓宽了月检渠道，坚持多角度地、多方面地权衡教师的教学成果，以新的评价理念对教师的教学成果进行统评。在对教案和作业的检查中，更加注重对教师教学过程的艺术构思和作业的创新设计的检查，做到了检查有原则，评定有等级，问题有处理。多数教师能抓住和主任交换意见这一契机，倾听主任的意见，促使教师本人不断修正自己，学习别的班级的长处，发挥了考核的反馈调节作用。

学校通过各种渠道为我们创造培训学习的机会，为我们搭建的展示自己创新成果的平台，教育教学不断取得了新的突破，我们相信，额如人必将以满腔热情和信心，在课改进程中实现新的发展和跨越。