公务员面试案例

关键词： 交代 公务员 面试 案例

公务员面试案例（共6篇）

篇1：公务员面试案例

法律思维 经典案例 法院在公务员面试:母亲和你女朋友同时掉到河里 来源： 况亚军的日志

法律思维 经典案例

有一个法院在公务员面试的时候向考生提出了一个问题：如果你母亲和你女朋友同时掉到河里，你只能救一个人，请问你会救谁？为什么？

对于这个大家耳熟能详的问题，看起来似乎很难回答，但又似乎很容易回答。说这个问题难，是因为在现实中，如果真的遇到这个情况，你真的是很难做出选择的，而且如果问你这个问题的是你的女朋友，那你就更难答了。

说这个问题简单：是因为，在每个人的心里，大家都知道这个问题的“标准”答案是先救自己的母亲，因为你只能这样回答，否则你就要背上娶了媳妇忘了娘之类的道德谴责。特别是在公务面试这个特定的环境下，只要你头脑正常，大概你就只能这样回答。

当然也有一些人比较聪明，回答了一些似乎是两头都不得罪的答案，比如：我会选择救离我比较近的那个人；我会选择救我的母亲，然后跳到河里跟我的女朋友供赴黄泉云云。正如前文所说，少数人最后选择了摸棱两可的回答，而剩下的大多数，则回答说先救自己的母亲，而在问及为什么这样做的时候，大多数都是大义凛然回答说：母亲怀胎十月，育我二十多年，这份情谊，何人能比。当然也有些头脑更聪明的人是这样回答的：救母亲代表我选择了社会公义，救女朋友则代表我选择了个人私利，作为一名法官，面对社会公义与个人私利的抉择，我应该当然的选择公义。

但出忽意料的是，在这么多似乎是无懈可击的回答中，面试官一直都在摇头。

谜底揭晓了，参加面试的法院院长点评到：“这个问题的核心是希望大家能在亲情与爱情中做出一种价值判断，既然是一种价值判断，那就没有对错之分。所以从一定程度上来说，大家的回答都是不错的。但作为一名法律人，我必须说，你们的答案都不完全正确，因为从法律的角度来讲，作为一名法官，我们只能有一种思维方式，那就是法律思维，他的核心就是忠实于法律。因此，我们的回答也只能是一种：根据婚姻与家庭继承法的有关规定，家庭成员之间存在互相救助的强制义务，受法律所保护；而你与女朋友之间则只是一种单纯的情感关系，并不受法律的直接保护。因此如果你没有履行这种对母亲的救助义务，对落水的母亲视而不见，只是去救你的女朋友，根据刑法的有关规定，你的行为将有可能构成违反法定先义务情况下的间接故意杀人罪。作为一名法官，你必须遵循法律，所以你只能救你的母亲。

篇2：公务员面试案例

来源：中公教育 作者：马小藩 时间：2012-02-07

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在科学发展观“以人为本”执政理念的指引下，政府正在转变行政职能，从管制型政府向服务型政府转变。在此过程中，群众对政府会有很多期待，而同时，政府行使权力必然要符合人民群众的期望，接受人民群众的监督。特别是党中央将反腐倡廉工作提到新的重要战略工作的今天，加强群众和社会监督尤为重要。国家公务员面试中关于监督题目也经常出现，考生应该重视。下面中公教育专家列举一些监督名言警句和例题，供考生参考。

一、名言警句列举

以铜为鉴，可以正衣冠；以人为鉴，可以明得失；以史为鉴，可以知兴替。——李世民

发号施令，在乎必行；赏德罚罪，在乎不滥。——包拯《论星变》

只有让人民来监督，政府才不敢松懈，只有人人起来负责，才不会人亡政息。——毛泽东

长期共存、互相监督。——毛泽东

有错误要逢人便讲，既可取得同志的监督帮助，又可以给同志们以借鉴。——周恩来 要有群众监督制度，如果党和政府不受监督，就一定要脱离群众，犯大错误。——邓小平

要把群众的利益看得重些，重些，再重些；把个人的得失看得轻些，轻些，再轻些。——温家宝

权为民所用，情为民所系，利为民所谋。——胡锦涛

一切公职人员必须在公众监督之下进行工作，这样能可靠地防止他们去追求升官发财和追求自己的特殊的利益。——马克思

没有人民的监督，政府便会蜕化变质，人民是自己政府唯一可靠的看守人。——杰斐逊

二、例题

【问题】权力失去监督，必然会导致腐败，请你谈谈对这句话的理解？

【试题分析】综合分析题，权力和腐败问题是政治中的一个常见现象,主要测查综合分析问题的能力。同时，对权力的认知还可以考查出考生潜在的追求和理想，考生观点必须和政府保持高度一致,这是应当加以注意的。

【解题思路】运用辩证的观点分析权力与监督关系，一般来说有这样的规律,但凡事不能绝对,然后加扩展,表明自己的态度。

【参考答案】

〖基本陈述〗这句话有其合理性，对权力监督减少腐败是非常必要的，但是不应过于绝对化，应该辨证的看。

〖启示〗首先，没有监督的权力，不一定导致腐败。权力的运行是否合理要看拥有者如何去利用手中的权力，如果拥有者能够严格的要求自己，不贪污腐败，“朗如日月，清如水镜”，即使没有监督，也不见得会有腐败的产生。这就要求政府工作人员要树立正确的权力观，而不是被权力所累，这是得不偿失的，对国家、对人民、对自己都是百害而无一益的。所以公务员一定要做到“秉公用权，不以权谋私；依法用权，不假公济私；廉洁用权，不贪污腐败”。这是干好工作的基本前提和保证。

其次，有监督的权力，可以减少腐败的产生。有权必有责，用权受监督，侵权要赔偿。任何健全的管理体制都需要政府的监督，人民的监督，这是规范的做法。监督是对权力的一种约束，也是一个政府规范化和持续化的一个基本要求，所以失去监督的权力在一定的情况下确实会导致腐败的产生。

最后，在社会主义建设的新时期，阳光型政府、服务型政府、责任型政府的建设对公务员的要求不仅仅是外在的监督约束，更看重公务员的自我约束机制，只有内在的警醒和约束才是根本的“监督”。而不能总是依靠监督的长效制约，要将腐败的问题解决在萌芽状态，避免事后解决。

〖表态〗所以作为政府的一个工作人员，我在往后的工作中会严格的要求自己，“必须让权力在阳光下运行”，“要把群众的利益看得重些，重些，再重些；把个人的得失看得轻些，轻些，再轻些”。真正做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”！

2012国家公务员面试名言警句应用案例分析系列之节俭篇

来源：中公教育 作者：马小藩 时间：2012-02-07

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温家宝强调，加快建设节约型社会，必须采取综合措施，建立强有力的保障和支撑体系。节约型社会的建设需要社会上所有主体的共同努力。从政府、企业到我们每个人都需要树立节约意识。我们每一个社会人都应该秉承中华民族勤俭节约的传统美德，以静修身，以俭养德。在公务员面试当中对“节俭”的考察多出现在综合分析题和组织化管理题中。让我们铭记下面的名言警句，践行勤俭的道德要求，用勤俭让我们的生活变的更美好，用勤俭让社会变的更和谐。

一、名言警句列举

奢者狼藉俭者安，一凶一吉在眼前。

——白居易 历览前贤国与家，成由勤俭破由奢。——李商隐《咏史》 惟俭可以助廉，惟恕可以成德。——《宋史•范纯仁列传》 取之有度，用之有节，则常足。——司马光《资治通鉴》

一粥一饭，当思来处不易；半丝半缕，恒念物力维艰。——朱柏庐《治家格言》 君子以俭德辟难。——《周易•否》

俭，德之共也；侈，恶之大也。——《左传•庄公二十四年》 礼与其奢也，宁俭。——孔子

俭节则昌，淫佚（yi）则亡。——《墨子•辞过》 惰而侈则贫，力而俭则富。——管仲

二、例题

【问题】办公室有不节约的不良习惯，且一直接领导晚上下班都不怎么关灯，你应该怎么办? 【试题分析】对策分析题，注重考生灵活思维和解决实际问题的能力。

【解题思路】中公教育专家认为，对这一现象作出表态，提出解决这类问题的总原则，在提出相应的对策，最后，要总结经验教训。【参考答案】

〖表态〗在办公室里有不节约的不良习惯，而且领导晚上下班不怎么关灯，说明在办公室里还没有养成节约的集体习惯。古人云，惟俭可以助廉，惟恕可以成德，我们应该在办公室里提倡节约，宣传节约理念的同时，又不伤害同事的感情和自尊心，不影响领导的威信。〖原则〗因为目前社会和科技的发展使得自然资源呈现日益短缺的现象，建设节约型社会已经得到越来越多的人的赞同和支持，可持续发展已经成为全人类的共识。一粥一饭，当思来处不易；半丝半缕，恒念物力维艰。在我们日常工作和学习中，节约应该从小处做起，从一点一滴做起，长期坚持下去。

〖处理〗在以后的工作和生活中，首先我要做好带头作用，先从自身做起，节约每一度电，每一滴水，每一张纸。我的一举一动都会被同事和领导看在眼里，留下印象。其次，我应该留意那些印有环保宣传标语的办公用品，以自己的能力，购置一些，分给同事和领导使用，并在同时宣传一些环保理念。这样就会在办公室内营造出关心环保的气氛。最后，再看到有同事或领导没有拧紧水龙头，就帮他们拧紧；同事或领导忘了关灯，随手帮他们关灯；回收还有利用价值的纸张使用，等等这些小细节，都会提醒他们并帮助他们养成节约的好习惯。

〖反思〗在以后的生活中，不仅仅自己要注意节约，也应该主动带动周围的人和我一起。更重要的是在带动大家的过程中，要注意方式，不要伤害别人自尊，采取潜移默化的方式来带动大家。

2012国家公务员面试名言警句应用案例分析系列之坚持篇

来源：中公教育 作者：马小藩 时间：2012-02-06

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公务员面试是对考生多年思想观念和工作能力的考察，在德与才方面更注重德方面的素质，从近几年的面试真题来看，面试题目也越来越多的通过直接或者间接方式考察考生的个性品质，即“你是一个什么样的人”。考生需要思考并总结自身优秀品质，通过自身经历的挖掘，个性化展示自我，这是公务员面试成功的关键。个性品质中，坚持是面试题目中常

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写信给编辑 考题型，以此为例，中公教育专家为考生列举一些关于坚持的名言警句，并做应用分析，供考生参考。

一、名言警句列举

不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。——先秦《荀子•劝学》

骐骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍。锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂。——先秦《荀子•劝学》

泰山不让土壤，故能成其大；河海不择细流，故能就其深。——李斯 一日一钱，十日十钱。绳锯木断，水滴石穿。——班固 不经一翻彻骨寒，怎得梅花扑鼻香。——唐•黄檗禅师

有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚；苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。——蒲松龄

告诉你使我达到目标的奥秘吧，我惟一的力量就是我的坚持精神。——法•巴斯德 卓越的人的一大优点是：在不利和艰难的遭遇里百折不挠。——贝多芬 世人缺乏的是毅力，而不是气力。——雨果 成大事不在于力量的大小，而在于能坚持多久。——英•约翰生

二、例题

【问题】坚持就是胜利，请结合你的经历，谈谈对“坚持到最后就是胜利”的看法。【试题分析】智能性问题，主要测查综合分析能力。此题也可以说带有一些职位匹配性质，通过考生答题，不仅能透露出他的人生观、价值观以及面对生活的一种态度，也透视出考生将来在工作中的态度，从而考察其全面分析问题的能力。

【解题思路】中公教育专家认为此题只要对“坚持到最后就是胜利”进行全面阐述，进而结合自己的例子谈一谈即可。

【参考答案】

〖全面分析〗胜利在于坚持，要取得胜利就要坚持不懈地努力，只有饱尝了许多次的失败之后才能成功，即所谓的失败乃成功之母，成功也就是胜利的标志。成大事不在于力量的大小，而在于能坚持多久，谁能坚持到最后，谁就是胜利者。一个人要想取得学业上或事业上的成功，除了个人的努力之外，坚持也是实现这一目标的重要条件。爱迪生曾花了整整十年去研制蓄电池，其间不断遭受失败的他一直咬牙坚持，经过了五万次左右的试验，终于取得成功，发明了蓄电池，被人们授与“发明大王”的美称。〖举例说明〗坚持英语学习是需要一个时段的积累和“沉淀”的，绝非靠“一蹴而就”、走“捷径”。我的英语就是靠着这几年不断地学习走下来的。起初我的英语成绩一般，主要是词汇量少，语法知识不完善，于是我制定计划，坚持每天早上五点半起床，无论夏天还是冬天。早上我在户外大声的朗读英语课文，记忆单词，晚上抽出一定时间做题强化训练。并且在上课下课的过程中自言自语的念上几句英文，正是这种坚持使得我高分通过四六级英语考试，在ＧＲＥ、托福上取得优异成绩，在学校举行的英语演讲比赛上获得第一名。有时候让人每天只记忆一个单词，也不一件能够长久坚持下来的事情，但是只要你制定了合理的复习计划然后始终如一坚持下去，一定会得到你想要的。

〖优化提升〗骐骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍。锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂。成功之前难免有失败，然而只要能克服困难，坚持不懈地努力，那么，成功就在眼前。因此意志力是支持成功的精神食粮，决定了人生命运的最后走向。锲而不舍，要想成功就要勇于面对风险，不怕失败；在困难和挫折面前，能顽强坚持，绝不半途而废。当然，在坚持的过程中不能一味地不撞南墙不回头，应该有应变能力，这样才会离成功越来越近。

2012国家公务员面试名言警句应用案例分析系列之创新篇

来源：中公教育 作者：马小藩 时间：2012-02-06

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国家主席胡锦涛于2006年1月9日在全国科技大会上宣布中国未来15年科技发展的目标：2020年建成创新型国家，使科技发展成为经济社会发展的有力支撑。建设创新型国家的重点在于营造“创新环境”，关键在于建立“创新机制”。可以说“创新”是近期政府工作的重中之重。同时，也是公务员考试面试题目当中的重点内容，关于“创新”的考察往往见诸于综合分析题当中。在不同的历史阶段，不同的人对“创新”有着不同的理解，在这里中公教育专家通过名言警句向各位考生朋友介绍“创新”的概念。希望对大家的面试答题有所帮助。

一、名言警句列举

苟日新，日日新，又日新。——《盘铭》

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写信给编辑 易穷则变，变则通，通则久。——《周易》

周虽旧邦，其命惟新。——《诗经》 不慕古，不留今，与时变，与俗化。——《管子•正世》 国家事大，不限常礼。——隋•杨坚《隋书•高祖纪下》 天变不足畏，祖宗不足法，人言不足恤。——宋•王安石 天下之事，因循则无一事可为；奋然为之，亦未必难。——明•归有光 创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。——江泽民 一个没有创新能力的民族，难以屹立于世界先进民族之林。——江泽民 踩着别人脚步走路的人，永远不会留下自己的脚印。——爱因斯坦

二、例题

【问题】“无规矩不成方圆”，而现在人们又强调创新，你怎么看？

【试题分析】这是一道综合分析题，主要考察考生的综合分析能力、逻辑思维能力、语言表达能力等。本题意在通过一对看似

矛盾的观点来考察考生的思辨能力，看考生能否准确论证二者的辩证统一关系，从而考察其全面认识问题的能力和水平。

【解题思路】中公教育专家认为，首先要对“无规矩不成方圆”的本意加以阐述，然后再论证规矩和创新之间是辩证统一的关系。要表明：规矩是解决问题的基本思路，要创新必须在规矩的基础上进行创新，也就是说规矩是基础，创新是发展。

【参考答案】

〖表明观点〗创新和守规矩不是矛盾对立的，而是紧密联系，辩证统一的，问题的关键在于“度”的把握，如何在规矩和创新间把握好这个度。

〖具体分析〗“没有规矩不成方圆”的本意是说做事要讲究规矩、要有约束，否则就不可能做好。这是多年来人们总结出的一种工作经验，有着积极的现实意义，它强调了做事和为人必须要遵循基本的原则和要求，现实中的许多事例都证明了这一俗语的正确性。比如，我们党的领导干部就有严明的组织纪律约束，这种“规矩”的约束对我们领导干部的成长、对我党的事业发展都是有好处的，离开这种纪律约束，我们很多人可能就会犯这样那样的错误，我们的事业可能就要受到这样那样的挫折；再如参加本次面试，如果不按要求回答，不遵循制定的面试规则，面试就不可能顺利进行，圆满成功。

但是我们必须明白，任何事物强调一方面就会走向极端，导致片面，这句俗语也是这样，如果过分强调规矩，就可能成为束缚人们思想和行为的紧箍咒，导致人们做任何事循规蹈矩，按部就班，毫无创新和发展。古人云“天下之事，因循则无一事可为；奋然为之，亦未必难。”有些时候，我们也要勇敢地突破“规矩”的限制，坚持“与时俱进”。我们目前所进行的中国特色社会主义实践和改革开放就是摸着石头过河，没有规矩可循，但我们突破规矩所带来的巨大效益便是最好的佐证。

〖优化提升〗所以处理好规矩与创新之间的关系就显得非常重要，我认为，做任何工作，处理任何问题必须遵循必要的规矩，但是面对具体问题和工作中的复杂性，又要敢于打破常规，用于创新，只要能促进工作进步，有利于工作开展，想法和做法都值得肯定和赞扬，所谓“天变不足畏，祖宗不足法，人言不足恤”。

2012国家公务员面试名言警句应用案例分析系列之廉洁篇

来源：中公教育 作者：马小藩 时间：2012-02-03

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廉洁奉公是对公务员的基本要求。在“德才兼备，以德为先”的招考原则之下，公务员面试考试非常重视对“廉洁”考查。然而，多数考生从未接触过政府工作，没有事例可以展示自己的廉洁品质，因此如何将自己廉洁奉公的品质表述到位就成了困扰考生的一个难题。在这里中公教育专家为考生总结一些描写“廉洁”的名言警句，希望各位考生可以在理解的基础上熟练使用，为大家的面试锦上添花。

一、名言警句列举

吏不廉平，则治道衰。——《资治通鉴》 临官莫如平，临财莫如廉。——白居易 激浊而扬清，废贪而立廉。——柳宗元 正以处心，廉经律已。——《薛文清公公政录》 公则生明，廉则生威。——清•朱舜水 反腐倡廉能力，是党的执政能力的重要体现，是巩固党的执政能力地位的重要保证。——胡锦涛

只有廉正的人，才心安理得。——伊壁鸠鲁 物质上无止境的追求，其结果是对个人价值无止境的否定。——罗兰

无论学者博士圣徒，也无论圣明雄辩的人物，只要他一旦羡慕浮世的荣华，便是跌在蜜里的苍蝇，永难自拔。——萨迪

人类也需要梦想者，这种人醉心于一种事业的大公无私的发展，因而不能注意自身的物质利益。——居里夫人

二、例题

【问题】网上暴露出某官员抽天价烟的情况,你如何看待? 【试题分析】本题测评要素为综合分析能力。官员抽天价烟实际是官员高档消费问题，考生需结合公务员职责来正确客观分析这一现象，提出切实可行的解决办法。

【解题思路】中公教育专家认为，解答此题应先客观分析这一现象背后的原因，危害，然后再提出相应的对策。

【参考答案】

〖就事论事〗官员抽天价烟实质是官员高档消费问题，这种高消费与官员的工资待遇是不相符的。官员之所以能高消费，一种情况可能是其亲戚家人基于亲情感情提供的高档消费，或者花祖宗留下的钱。这虽然不违法，但是它与我们党的艰苦奋斗的一贯作风相违，是不值得提倡的。另一种情况可能就是官员借着在官位优势而谋取高档消费机会，这是绝不容许的，必须坚决查处、遏制。

〖就事论理〗（危害）这种行为，实际上是用官员的廉洁性为代价来换取各人私利，涉及廉政建设问题。对这一现象危害性不可小视。首先，公务领域的奢侈消费让控遏庞大公务支出化为泡影，其存在也挤压了本应加强的民生投入。其次，奢侈消费背后牵连着腐败，当公务员习惯了奢侈消费后，以其有限收入很难支撑无限的高消费，这时，为了满足奢侈消费的口感和心理优越感，很难保证他不会伸出不该伸的手。（对策）首先，更正误区，“吃吃喝喝是小事”的错误观念要扭转。公款消费、社会中以关系换权力的高档消费是很多腐败问题的诱因，从源头上治理腐败还得在管住一些人胡吃海喝的嘴这一方面有所作为。其次，要防止腐败还得从源头上入手，制度上严格规范。最重要的是建立官员礼品登记和财产审报制度，让官员的消费处于阳光之下，唯有如此，才能有效的防止腐败现象的发生。正如清代朱舜水所说“公则生明，廉则生威。”政府形象的建立需要所有政府工作人员的廉洁自律。〖就事论己〗（引经据典）最后，在以后的工作中，我一定牢记“吏不廉平，则治道衰。”的古训，克己奉公，清正廉洁，鞠躬尽瘁，死而后已。2012国家公务员面试名言警句应用案例分析系列之亲情篇

来源：中公教育 作者：马小藩 时间：2012-02-03

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《诗经》中提到“无父何怙，无母何恃？”，可见我国的传统文化非常注重“亲情”二字。作为公务员应该是优秀传统文化的继承者，更应该优秀传统文化的发扬者。2010河北省的公务员招录考试面试环节的第一天就考查了一道以“母爱”为主题的演讲题目。可见公务员的面试考试也非常注重考生对“亲情”的理解。希望我们为大家总结的有关“亲情”的名言警句能够对大家加深对亲情的理解有所帮助。

一、名言警句列举

父不慈则子不孝；兄不友则弟不恭；夫不义则妇不顺也。——颜之推 慈母爱子，非为报也。——刘安 孝在于质实，不在于饰貌。——桓宽《盐铁论•孝养》 兄弟敦和睦，朋友笃诚信。——陈子昂《座右铭》 白头老母遮门啼，挽断衫袖留不止。——韩愈 万爱千恩百苦，疼我孰知父母？ ——吕得胜《小儿语》 重缝不忍轻移拆，上有慈母旧线痕。——清•周寿昌《晒旧衣》 温和的语言，是善良人家庭中决不可缺少的。——印度《摩奴法典》 慈母的胳膊是慈爱构成的，孩子睡在那里，怎能不甜？ ——雨果

家是世界上唯一隐藏人类缺点与失败的地方，它同时隐藏着甜蜜的爱。——萧伯纳

二、例题

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写信给编辑 【问题】一个女孩得了白血病，需要移植骨髓，养父母只好去请求她的亲生父母，希望他们捐献骨髓，但她的亲生父母不愿意捐助骨髓。如果要你去劝说她的亲生父母，你怎么去做？

【试题分析】个体压力类，主要测查压力处理能力，属于压力处理题中的个体压力类试题。本题意在通过“阐述”的形式，考查考生面对压力事件的纠纷处理能力。从中观察考生对事件的抗压能力、沟通能力和处理问题的能力。本题是08年湖南省的一道公务员考试题目，具有压力处理事件的典型特征，这类题往往是通过见微知著的方式来考察考生的抗压能力、应变能力和处理问题的能力。本题中，出现了以下几个关键词：“女孩”、“白血病”、“养父母”、“亲生父母”、“捐献骨髓”、“不同意”。分析本题可以找到事件中的矛盾——需要骨髓的女孩与亲生父母的置之不理。对于这种事件，首先要考虑到自己所处的情境，以及根据情境定位，仔细分析情境中给出的事件，抓住事件中的矛盾，把矛盾作为解题突破点。然后围绕这上述几个关键词展开思路。

【解题思路】中公教育专家认为，此题的解题思路在于先调查母亲不愿意捐献骨髓的原因，然后采取有效措施进行处理。

【参考答案】

〖调查研究〗韩愈用“白头老母遮门啼，挽断衫袖留不止。”的诗句来描写母爱的宽广与深厚。然而在题目当中这位女孩的生母却做了一个另世人惊诧的选择，我想其中必有复杂的原因。带着这种疑问，我们要走访女孩的养父母和女孩的亲生父母，对女孩父母的实际情况展开调查，深入了解他们不愿意捐助骨髓的真实原因，是否是因为女孩养父母的态度问题，或是女孩亲父母本人的身体条件不允许，亦或是女孩亲生父母家有什么其他的困难。〖全面处理〗在了解到原因后，根据调查的情况，制订一个切实可行的亲情攻略方案：第一，多次与女孩的亲生父母进行谈心，认真详细地了解他们的想法，取得他们的信任；第二，联系并安排女孩的养父母和亲生父母见面，坐下来心平气和地商谈女孩的病情，让女孩的亲生父母能详细了解到女孩的病情，同时认识到白血病的可怕性和严重性，如果可以的话，让女孩的亲生父母与女孩的护理医师直接面对面讲述病情；第三，与能够对女孩亲生父母产生影响力的人进行良好的沟通，说服他们去做女孩亲生父母的工作；第四，对女孩的亲生父母进行动之以情，晓之以理的说服，并发动社会力量对女孩献出爱心，以此来换回女孩亲生父母的责任心和亲情意识。“父母和子女，是彼此赠与的最佳礼物”，相信任何误会与矛盾都不可能切断亲子之间的亲情，我们共同的努力一定能重燃父母的爱女之情。

2012国家公务员面试名言警句应用案例分析系列之群众观

篇

来源：中公教育 作者：马小藩 时间：2012-02-02

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公务员面试题中涉及到群众观的考察题型非常多，可能是分析涉及群众事件的现象，可能是处理与群众有关的工作。主要考察考生责任意识，即能否站在政府的角度分析问题和解决问题。特别是在当前服务型政府建设过程中，对于政府职能转变，具体做法和措施都需要我们深入思考和理解。为了在答题中增加亮点和特色，加深对群众观的理解，中公教育专家建议考生可以阅读和积累一些关于群众观的表述，恰当的时候进行引用，也有不错的效果。以下给各位考生列举一些名言语录及在答题中的应用，仅供大家参考。

一、名言警句列举

在我党的一切实际工作中，凡属正确的领导，必须是从群众中来，到群众中去。——毛泽东

只有代表群众才能教育群众，只有做群众的学生才能做群众的先生。——毛泽东 一切为了人民群众的观点，一切向人民群众负责的观点，相信群众自己解放自己的观点，向人民群众学习的观点。——刘少奇

人民是一切的母亲，我是中国人民的儿子。——邓小平

只有做好群众的贴心人，才能当好群众的带头人。——壮族谚语

要把群众的利益看得重些，重些，再重些，把个人的得失看得轻些，轻些，再轻些。——温家宝

要帮最有困难的户办事，要给最有意见的人拜年。——温家宝 事不避难、勇于担当、奋勇向前。——温家宝 只有把人民放在心上，人民才能让你坐在台上。——温家宝

我们党的根本宗旨是全心全意为人民服务，党的一切奋斗和工作都是为了造福人民，要始终把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点，做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。——胡锦涛

二、例题

【问题】领导让你到乡镇挂职一年，你发现问题很多很麻烦，这些事情你可以处理，也可以不处理，即使不处理对你的前途也没影响，你该怎么办。【试题分析】本题不仅考察考生解决问题的能力，而且最重要考察的是考生的求职动机、服务意识、责任意识。题目中的关键词是“麻烦”、“可以不处理”、“对你的前途也没有影响”，看到这样的词汇，考生切忌不能有“事不关己，高高挂起”的思想，如果考生避开问题不去解决实则即反映出其动机功利性太强。

【解题思路】中公教育专家解答此题的思路在于分析问题，调查问题形成的原因，以解决问题为宗旨，并且要考虑到自己权属范围。

【参考答案】

〖表态〗挂职对于我来讲是一次经验结构的完善和工作能力的锻炼的绝佳机会，我不能因为事情麻烦或者对我的前途没有影响就不去做相关方面的工作。政府工作的最终目标是服务好周围的群众，只要群众有需求，我都应该勇于担当。只有做好群众的贴心人，才能当好群众的带头人，在这期间帮助群众解决好切实问题，能够提升自己实际解决问题能力，为以后工作奠定基础。

〖解决问题〗针对基层出现的问题要先进行初步分析、判定，是属于历史固有的问题，还是在发展过程中新出现的问题；是属于以前有人解决过但并未取得很好的效果，还是是因为这些问题没有被乡镇机关的工作人员注意到等等。没有调查就没有发言权，我会深入调研，多处走访，在调查研究的过程中听取较为全面的意见和声音，同时仔细研究上级关于该问题的政策规定，对一个具体的问题作出定性，并分析与其相关的各种问题和联系。针对问题，我会尽力解决好自己职权范围内的问题。自己无力解决的事情，我会提出合理的解决方案，汇总成书面材料，报当地领导，并且与领导和群众多沟通。

〖总结〗问题解决后，吸收经验，吸取教训，形成书面报告，上交领导。总之在工作当中，我们绝不能因为麻烦就不去解决问题，更不能因为和自己的前途无关就明哲保身，相反我们应该积极解决问题，为群众办实事，应该把自己的得失看得轻些，轻些，再轻些，并且在在解决问题的过程中提高自己的业务能力，实现个人价值和社会价值的统一。

2012国家公务员面试名言警句应用案例分析系列之人才观

篇

来源：中公教育 作者：马小藩 时间：2012-02-02

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写信给编辑 目前公务员面试题目中，逐渐出现对政治理论的理解，比如科学发展观中相关理论的表述等，结合社会现实谈看法，考察考生的政治理论素养，这方面题目要回答出色不仅要认真学习政府相关报告和文件，还要善于使用领导人的讲话为自己的答题增色。下面，中公教育专家列举部分人才观的名言警句和领导讲话，同时附上考题应用，为考生提供参考资料，希望对大家有帮助。

一、名言警句列举

能力是刀刃，辛苦是磨刀石，再锋利的刀刃，苦日久不磨，也会生锈。——老舍

不要把分数看重了，要把精力集中在培养训练分析问题的能力和解决问题的能力上。——毛泽东

人才是经济发展的财富之源，是真正意义上的第一资本。——胡锦涛 聪明才智是拨动社会的杠杆。——巴尔扎克

在世界的前进中起作用的不是我们的才能，而是我们如何运用才能。——布雷斯福德•罗伯逊

伟大的才能比伟大的成功更不寻常。

——（法）沃维纳格

要更好实施人才强国战略，为发展中国特色社会主义打下坚实基础。——温家宝 应对日益激烈的国际竞争，要大力加强人才资源能力建设，充分发挥人才资源开发在经济社会发展中的基础性、战略性、决定性的作用。——胡锦涛

只有一流的教育，才有一流的国家实力，才能建设一流国家。——温家宝 加快转变发展方式，把经济建设真正转移到依靠科技进步和提高劳动者素质的轨道上来；把增强自主创新能力，建设创新型国家，真正摆在国家发展战略的核心位置。——温家宝

在发现人才、凝聚人才、造就人才、用好人才上不断取得新进步。——温家宝

二、例题

【问题】“骏马能历险，耕田不如牛；车能载重，渡水还须船”结合这首诗谈谈你对科学人才观的看法。

【试题分析】本题测评要素为综合分析能力。考察科学人才观相关知识，需要考生对科学人才观有清晰透彻的理解，方能紧密结合诗句谈出自己的看法。【解题思路】中公教育专家认为此题的解题思路在于先破题，解释诗句的意思，再联系到科学人才观，具体讲对策。

【参考答案】

〖就事论事〗“骏马能历险，耕田不如牛；车能载重，渡水还须船”阐述了我们耳熟能详的一句话“寸有所长，尺有所短”，人人都是金子，都会发光，重要的是扬长避短，发挥每个人的优势，树立科学的人才观。

〖就事论理〗科学人才观，是对什么是人才、人才在经济社会发展中所处的地位，如何育才聚才用才所必须坚持的，适应新形势新任务要求，符合人才发展规律、充分发挥人才作用的科学观念和正确态度。胡锦涛总书记强调：“应对日益激烈的国际竞争，要大力加强人才资源能力建设，充分发挥人才资源开发在经济社会发展中的基础性、战略性、决定性的作用。”人才具有多样性、广义性、层次性、相对性、发展性、群体性等特征，是个很广阔的概念。人才存在于人民群众之中，拓展育才识才用才的范围，行行出状元。只要勤奋学习、勇于实践，就能成为对国家对人民有用之才。要以品德、知识、才能、业绩为标准和社会承认、业内认可衡量人才，不拘一格选人才。随着社会主义事业繁荣发展，人才对象的覆盖范围更广，接纳人才的社会包容度更大，为人人成才、争做贡献，提供了广阔的天地和更多的机会、条件。为此，要克服“名本主义”，改变单纯按资历、学历、职称、职务等论人才的片面观。这一方面说明了每个人都有自己的优点和缺点，只要我们扬长避短，就是可造之才。另一方面，我们在看待他人时，要多看到他人的优点，学习借鉴，使之成为自己的优点。即题目中“骏马能历险，耕田不如牛；车能载重，渡水还须船”的意思。我们需要与时俱进，在发现人才、凝聚人才、造就人才、用好人才上不断取得新进步。

〖优化提升〗树立科学的人才观，是适应经济全球化和国际人才竞争的客观需要；是全面建设小康社会、不断开创中国特色社会主义事业新局面的客观需要；是增强党的执政能力、巩固党的执政地位的客观需要；也是促进人的全面发展的客观需要。所以，我们要牢固树立科学人才观，科学、客观地认识自己、培养自己、提升自己，在工作中踏实肯干，为建设和谐社会贡献自己的力量。

2012国家公务员面试名言警句应用案例分析系列之自信篇

来源：中公教育 作者：马小藩 时间：2012-02-01

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国家公务员面试中对自我认知类考察比较多，通过直接或者间接的方式想了解考生个性品质和基本素质，包括人生观、价值观等思想层面，也包含勤奋、自信、勇敢等优秀品质等，考生可以通过自己亲身经历的描述向考官展示一个全方面的自我，其中也可以适当借助名言警

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写信给编辑 句来总结提升，下面中公教育专家给大家列举一些名言警句和题目的应用做参考，希望大家多多思考，多多总结。

一、名言警句列举

在困难的时候，要看到成绩，要看到光明，要提高我们的勇气。——毛泽东《为人民服务》

我们爱我们的民族，这是我们自信心的源泉。—— 周恩来

任何人都应该有自尊心、自信心、独立性，不然就是奴才。但自尊不是轻人，自信不是自满，独立不是弧立。—— 徐特立

“人心暖则经济暖”，自信是一根柱子，能撑起精神的广漠的天空，自信是一片阳光，能驱散迷失者眼前的阴影。冲破黎明前的黑暗，胜利就在明天。——温家宝

信心与能力通常是齐头并进的。——英•约翰逊

深窥自己的心，而后发觉一切的奇迹在你自己。

——培根 有信心的人，可以化渺小为伟大，化平庸为神奇。

——萧伯纳 坚决的信心，能使平凡的人们，做出惊人的事业。

——马尔顿

能够使我飘浮于人生的泥沼中而不致陷污的，是我的信心。——但丁

二、例题

【问题】面对世界金融危机温总理说：“信心比黄金和货币更重要”你如何理解这句话？

【试题分析】此题题眼在“信心”二字，背景是世界金融危机。考生应该联系中国实际谈信心的意义。

【解题思路】中公教育专家认为此题的解题思路在于先破题谈到总理说这句话的背景和场合。然后谈及具有信心的原因和意义。最后升华到在任何时期，信心都是最重要的。

【参考答案】

〖背景理解〗（背景）金融危机肆虐全球，中国的经济发展面临着严峻的考验。经济出现波动，使得每一个人的心里惶恐不安，怕失业、怕倒闭、怕破产，这些担忧进一步影响了国人的消费、投资等等，严重的影响中国经济的发展。（点题）面对这场灾难，温总理曾在不同场合说过“信心比黄金和货币更重要”，这句话深深的温暖了每一个中国人的心。

〖意义理解〗（原因）当今时代，我国自主创新和开拓市场能力不断增强，经历30年改革开放我国有雄厚物质基础、良好的体制环境、稳定的金融系统，充沛的货币流通性。正是这样一个强大的基础，一个这样强大的国家，才赋予我们中国人无比的信心。要有信心就有勇气，有信心就有力量，有信心就有办法。我们就一定能克服重重困难，发展经济，提高国民生活水平。（深化）更进一步说，金融危机即是挑战也是机遇，我们需要信心，把握时机，努力发展，弯道超车，赶超世界经济强国。

〖升华主题〗（发散外延）温总理曾说“人心暖则经济暖”，自信是一根柱子，能撑起精神的广漠的天空，自信是一片阳光，能驱散迷失者眼前的阴影。冲破黎明前的黑暗，胜利就在明天。其实无论世界是否金融危机，作为中国的发展力量，信心都是最重要的。我们需要的是每一个中国人的信心，需要的是世界每一个人对中国的信心。有信心的人，可以化渺小为伟大，化平庸为神奇。

（就事论己）作为中国人，我们要努力拼搏，遇到困难毫不妥协，迎难而上，为中国的发展贡献出自己的力量。

2012国家公务员面试名言警句应用案例分析系列之专注篇

来源：中公教育 作者：马小藩 时间：2012-02-01

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公务员面试当中通过自我认知和职位匹配类型题的考察来观察考生是否具备德才方面的素质，其中最重要的是考生的个性品质。特别是公职人员，是否具备良好的道德情操和职业素养，是未来做好工作的基础。下面中公教育专家以专注为例，列举例题供考生参考，希望考生自己多归纳。

一、名言警句列举

目不能二视，耳不能二听，手不能二事。——汉•董仲舒《春秋繁露•天道无二》 学必专静，而后能有成。——明•海瑞《海瑞集》 心不在焉，视而不见，听而不闻，食而不知其味。——《礼记•大学》 左手画圆，右手画方，则两不成。——《韩非子•功名》

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写信给编辑 无所不能的人实在是一无所能，无所不专的专家实在是一无所专。—— 邹韬奋 始终全神专一的人可免于一切的困窘。——[德]尼采

一个人不能同时骑两匹马，骑上这匹就要丢掉那匹，聪明人会把凡是分散精力的要求置之度外，只专心致志地学一门，学一门就要把它学好。——[德]哥德

在事业上，达到敏捷的方法在乎专心治事而不在一次包揽许多事务。——[英]培根《论敏捷》

人的思想是了不起的,只要专注于某项事业,那就一定会做出使自己感到吃惊的成绩来。——马克•吐温

聚精会神搞建设，一心一意谋发展，集中精力把我们自己的事情办好。——胡锦涛

二、例题

【问题】“手表定律”的启示。一个手表能准确掌握时间，两个就不能掌握。【试题分析】“手表定律”习惯被用在指导企业管理等方面，可从“一个准则”、“专注”、“ 不贪婪”等多个角度来谈，考生选取其中一两点答题即可，切记必须联系实际谈问题。

【解题思路】中公教育专家认为，如果知道此题的故事背景，可先介绍，点明其意义。再分别从一个准则、不贪婪等两个层次的意义进行展开。最后通过阐述其对人、对企业、对国家的意义对主题进行升华。

【参考答案】

〖就事论事〗（背景介绍）“手表定律”来自于猴子与手表的故事，讲的是森林里的猴王捡到了一块旅游者掉下的手表，学会了判断时间，得到了猴群的尊重，他认为这是手表带来的好运，于是他努力想拥有更多的手表，当拥有第二块甚至更多手表时却再也不能判断时间了，于是他的统治宣告结束。（全面辩证）不难看出，猴王有两个甚至更多时间准则时，他便没有准则可以遵循了。

〖就事论理〗（第一层）通过“手表定律”我们明白一个道理——准则只能有一条。可是并不是每个人都能够做到。（举例论证）生活中，每个人都会遇到猴王所面临的尴尬，选择自己喜欢的专业、选择自己从事的工作等等。选择多了，机会多了，迷茫更多了，优柔寡断、犹豫不决，迟迟无法做出决定或选择。这时候如果只有一个准则，那么一切都会迎刃而解，爱你所爱，做你所想，按照你的准则去决定，总会有一个唯一的答案。其实，真真困扰人的不是有几块手表，而是你心里有几块手表，如果你心里认准一块，就算其他再多，也不会干扰你丝毫。第二层，手表定理还告诉人一个道理——不要贪婪。（举例论证）《圣经》就劝诫人们：贪婪是可怕的，也是可耻的。贪婪最终并不能带给你幸福，反而会让你一无所有。也许你时常不满足于你身边的“那块手表”，或许觉得它能给予你的幸福太少太少，你时刻在渴望更多的“手表”，可是当你一旦拥有时，也许连仅有的幸福都不会存在。（名言征引）尼采曾说过：“兄弟，如果你是幸运的，你只要有一种道德而不要贪多，这样，你过桥会更容易些。”（总结归纳）由此可见，我们做人做事一定要专注于一个准则，生活中不要贪婪。

〖优化提升〗一个人只有专注于一个人生目标，拥有一种价值观和世界观，才能获得成功；一个企业只有专注于一个企业目标、宣扬一种企业文化、使用一种管理方式，才能取得效益；一个国家只有统一的奋斗目标、方针政策和精神文化，这样的国家才能国富民强。我国正处于重要战略机遇期。要紧紧抓住当前十分宝贵的重要战略机遇期，“聚精会神搞建设，一心一意谋发展”，集中精力把我们自己的事情办好。

名言警句助力2011政法干警面试

来源：中公教育 作者：翟培佳 时间：2011-11-15

准备一些名言警句对政法干警面试有什么作用呢？总体来说，有两大作用：一是可以补充知识，所谓“腹有诗书气自华”，如果在回答问题时能引用一些名言警句则可以起到很好的作用，在这方面温总理可以作为我们的典范；二是有些面试命题直接取材于名言警句，如果考生事前了解一些名言警句，会对临场应对很有好处，有备而无患。

对于政法干警来说，廉洁、奉公、执法、服务是政法干警工作的基本原则，因此，这部分的名言警句应多积累准备一点。下面，中公教育专家搜集了一些相关主题下的名言警句，供广大考生朋友分享、学习、借鉴。

一、爱国

○○○ 位卑未敢忘忧国。——陆游 ○○○ 天下兴亡，匹夫有责。——顾炎武

○○○ 风声雨声读书声，声声入耳；家事国事天下事，事事关心。——顾宪成 ○○○ 苟利国家生死以，岂因祸福避趋之？——林则徐 ○○○ 愿将血泪寄山河，去洒东山一掊土。——李清照

二、奉献

○○○ 捧着一颗心来，不带半棵草去。——陶行知 ○○○ 鞠躬尽瘁，死而后已。——诸葛亮

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写信给编辑 ○○○ 春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。——李商隐 ○○○ 落红不是无情物，化作春泥更护花。——龚自珍 ○○○ 横眉冷对千夫指，俯首甘为孺子牛。——鲁迅

三、公正

○○○ 公平正义比太阳还要有光辉——温家宝 ○○○ 公生明，偏生暗。——《荀子》

○○○ 不患寡而患不均，不患贫而患不安。——孔子 ○○○ 公正无私，一言而万民齐。——刘安 ○○○ 治身莫先于孝，治国莫先于公。——苏轼 ○○○ 为政之道，莫若至公。——司马光

○○○ 以天下论者，必循天下之公。——王夫之（明末思想家）

四、执法

○○○ 不以规矩，不成方圆。——孟子

○○○ 治国者，必以奉法为重。——《三国演义》

○○○ 天下之事，不难于立法，而难于法之必行。——张居正 ○○○ 有治法而后有治人。——黄宗羲（明末思想家）○○○ 执行法，比制定法更重要。——杰弗逊

五、勤政

○○○ 克勤于邦，克俭于家。——《尚书》

○○○ 为官长当清、当慎、当勤。修此三者，何患不治乎？——刘义庆 ○○○ 忧劳可以兴国，逸豫可以亡身。——欧阳修 ○○○ 恪尽职守的精神比个人的声望更重要。——林肯

六、廉洁

○○○ 其身正，不令而行；其身不正，虽令不行。——孔子 ○○○ 临官莫如平，临财莫如廉。——白居易 ○○○ 出淤泥而不染，濯清涟而不妖。——周敦颐 ○○○ 廉者民之表也，贪者民之贼也。——包拯 ○○○ 世路无如贪欲险，几人到此误平生。——朱熹

七、服务

○○○ 为人民服务没有终点站。——李素丽 ○○○ 什么叫领导？领导就是服务。——邓小平

○○○ 最高的道德就是不断地为人服务，为人类的爱而工作。——甘地 ○○○ 船锚是不怕埋没自己的。当人们看不到它的时候，正是它在为人类服务的时。——普列汉诺夫

八、责任

○○○ 穷则独善其身，达则兼济天下。——孟子

○○○ 为人臣者，以富乐民为功，以贫苦民为罪。——贾谊 ○○○ 鞠躬尽瘁，死而后已。——诸葛亮

○○○ 先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹 ○○○ 天下兴亡，匹夫有责。——顾炎武 ○○○ 铁肩担道义，妙手著文章。——李大钊

○○○ 一个人若是没有热情，他将一事无成，而热情的基点正是责任心。——列夫·托尔斯泰

以上只是名言警句的“冰山一角”，要想让自己的面试更有特色，需要平时加大积累，点滴才能成就大河。祝愿广大考生朋友能够在即将到来的面试考试中“乘风破浪，直挂沧海”。

2011年国家公务员面试画龙点晴：名言警句之平天下篇

来源：中公教育 作者：中公教育研发团队 时间：2011-02-22

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胡锦涛语录

1、坚定不移的维护社会主义法治的统一、尊严、权威、弘扬法治精神，促进社会公平正义，确保社会和谐稳定。

2、依法治国是社会主义民主政治的基本要求。要坚持科学立法、民主立法，完善中国特色社会主义法律体系。

3、坚定信心比什么都重要。只有坚定信心、携手努力，我们才能共渡难关。

4、我们都是人民的勤务员，人民的事情我们都应该关心。

5、对青年学生来说，基层一线是了解国情、增长本领的最好课堂，是磨练意志、汲取力量的火热熔炉，是施展才华、开拓创业的广阔天地。

6、我们主张，各国人民携手努力，推动建设持久和平、共同繁荣的和谐世界。

7、我们坚持国家不分大小、强弱、贫富一律平等，尊重各国人民自主选择发展道路的权利，不干涉别国内部事务，不把自己的意志强加于人。

8、在前进道路上，我们面临着难得的机遇，也面临着严峻的挑战。我们既要抓住机遇、乘势而上，不断推动经济社会又好又快发展，又要迎接挑战、居安思危，时刻准备应对各方面的困难和风险。

9、加强文明对话，有利于各国、各民族的相互了解和相互学习，有利于促进世界和平与发展的崇高事业。

10、新时期最鲜明的特点是改革开放，新时期最显著的成就是快速发展，新时期最突出的标志是与时俱进。

温家宝语录

1、我们所做的一切都是要让人民生活得更加幸福、更有尊严，让社会更加公正、更加和谐。

2、创造条件让人民批评政府、监督政府，同时充分发挥新闻舆论的监督作用，让权力在阳光下运行。

3、我们现在的社会还存在许多不公平的现象，收入分配不公、司法不公。我们的经济工作和社会发展都要更多地关注穷人，关注弱势群体，因为他们在我们的社会中还占大多数。

4、“你们的亲人就是我们的亲人，你们的孩子就是我们的孩子。”“我是你们北京的亲人”！

5、中国的发展不会损害任何人，也不会威胁任何人。中国是国际体系的积极参与者和建设者，不是破坏者。中国是一个负责任的大国。

6、要使政府的工作在阳光下运行，这就需要公开、透明。只有政府了解基层和群众的情况，它才能够进步；也只有人民了解政府行为的真实情况，人民才能给政府以有力的支持和合理的批评。

7、要昂起不屈的头颅，挺起不屈的脊梁，燃起那颗炽热的心，为了明天，充满希望地向前迈进！

8、只有信心才能产生勇气和力量，只有勇气和力量才能战胜困难。莫道今年春将尽，明年春色倍还人。

9、目标不是决定一切的，但是它就像一艘航船中的罗盘一样，如果一艘航行中的船没有罗盘，它就不知道朝什么方向航行，什么时间到达。有一句谚语：这样的船只有逆风不会有顺风。

10、民主制度同任何真理一样，都要接受实践的考验，任何地区和国家，民主制度的状况、优劣，都要以实践为标准。

2011年国家公务员面试画龙点晴：名言警句之齐家篇

来源：中公教育 作者：中公教育研发团队 时间：2011-02-21

1、浪费别人的时间等于谋财害命，浪费自己的时间，等于慢性自杀。——鲁迅

2、如果有什么需要明天做的事，最好现在就开始。——富兰克林

3、仓廪足而知礼节，衣食足而知荣辱。——《管子》

4、誉之不喜，毁之不怒。——司马光

5、管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。——巴纳德（美国管理学家）

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6、君子贵人而贱己，先人而后己。——《礼记》

7、尊重别人，才能让人尊敬。——笛卡尔

8、没有感恩就没有真正的美德。——卢梭

9、投我以桃，报之以李。——《诗经》

10、慈母爱子，非为报也。——刘安

11、独学而无友，则孤陋而寡闻。——孔子

12、友谊永远是美德的辅佐，不是罪恶的助手。——西塞罗

13、加是世界上唯一隐藏人类缺点与失败的地方，它同时隐藏着甜蜜的爱。——萧伯纳

14、羊有跪乳之恩，鸦有反哺之义。——《增广贤文》

15、谁言寸草心，报得三春晖。——《游子吟》

16、安得广厦千万间，大辟天下寒士尽欢颜。——唐•杜甫

17、别人的金窝银窝，不如自己的草窝。——英国

18、对于亚当而言，天堂是他的家；然而对于亚当的后裔而言，家是他们的天堂。——伏尔泰

19、家庭是父亲的王国，母亲的世界，儿童的乐园。——爱默生

20、家庭是文明的核心。——杜兰特 仁慈始于家庭，但不应当止于家庭。——福 莱

21、祈求三样事物吧：一个好妻子，一个好胃口，一个好梦。——犹太格言

22、管理一个家庭的麻烦，并不少于治理一个国家。——蒙泰格尼

23、勤劳的家庭，饥饿过其门而不入。——富兰克林

24、你只要有一件事对你所爱的人保守秘密，你不久就会无所顾忌地把什么事物都对他保守秘密。——卢 梭

25、所有幸福的家庭都十分相似；而每个不幸的家庭各有各自的不幸。——列夫•托尔斯泰

2011年国家公务员面试画龙点晴：名言警句之治国篇 来源：中公教育 时间：2011-02-18

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1、人民不仅有权爱国，而且爱国是义务，是一种光荣。——徐特立

2、我无论做什么，始终想着，只要我的精力允许的话，我就要首先为我的祖国服务。——巴甫洛夫

3、我不配做一盏灯，那就让我做一块木材吧。——巴金

4、我唯一的希望就是多有贡献。——白求恩

5、本治则国固，本乱则国危。——《管子》

6、什么叫领导？领导就是服务。——邓小平

7、公生明，偏生暗。——《荀子》

8、谁把法律当儿戏，谁就必然亡于法律。——拜伦

9、有错误要逢人便讲，即可取得同志的监督帮助，又可以给同志们以借鉴。——周恩来

10、例外恰恰证明了规章的合理性。——拜伦

11、恪尽职守的精神比个人的声望更重要。——林肯

12、临官莫如平，临财莫如廉。——白居易

13、高尚、伟大的代价就是责任。——丘吉尔

14、一个人若没有热情，他将一事无成，而热情的基点正是责任心。——列夫·托尔斯泰

15、若不团结，任何力量都是弱小的。——拉·封丹（法国寓言诗人）

16、莫三人而迷——《韩非子·内储说上七术》

17、政通人和，百废俱兴。——宋·范仲淹

18、权力失去监督是祸害，私欲失去控制是灾难。——当代

19、失去监督的权力，就像无舵的航船。——当代 20、修辞立其诚。——《周易•乾•文言》

21、人之所助者，信也。——《周易》

22、不精不诚，不能动人。——《庄子•鱼父》

23、失信不立。——《左传•襄公二十二年》

24、轻诺必寡信。《老子》

25、诚信者，天下之结也。《墨子》

2011年国家公务员面试画龙点晴：名言警句之修身篇

来源：中公教育 时间：2011-02-16

1、一种理想就是一种力量！——罗曼·罗兰

2、志向和热爱是伟大行为的双翼。——歌德

3、苟利国家，不求富贵。——《礼记》

4、从来治国者，宁不忘渔樵。——谢榛（明代诗人）

5、不是地位使人增光，而是人使地位生色。——苏联谚语

6、看不上自己地位的人肯定也配不上这种地位。——谚语

7、烈火试真金，逆境试强者。——塞内加（古罗马哲学家）

8、失败是坚忍的最后考验。——俾斯麦

9、世人缺乏的是毅力，而不是气力。——雨果

10、天才在于积累，聪明在于勤奋。——华罗庚

11、无论在什么时候，永远不要以为自己已经知道了一切。——巴甫洛夫

12、与其隐己之短，不如隐己之长。——费尔巴哈

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13、最有学问和最有见识的人总是很谨慎的。——卢梭

14、由俭入奢易，由奢入俭难。——司马光

15、奢侈是民族衰弱的起点。——古巴谚语

16、三人行，必有我师焉，择其善者而从之，其不善者而改之。——《论语》

17、少年易老学难成，一寸光阴不可轻。——朱熹《劝学》

18、君子曰：学不可以已。——荀子

19、吾生也有涯，而知也无涯。——庄子

20、黑发不知勤学早，白首方悔读书迟。——颜真卿

21、敬教劝学，建国之大本；兴贤育才，为政之先务。——明·朱之瑜《朱舜水集·劝兴》

22、立身以立学为先，立学以读书为本。——欧阳修

23、知识是引导人生到光明与真实境界的灯烛。——李大钊

24、知识有如人体血液一样的宝贵。人缺少了血液，身体就要衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。——高士其

25、阳光照亮世界，知识照亮人生。——民谚

26、知识是珍贵宝石的结晶，文化是宝石放出的光泽。——泰戈尔

2011年国家公务员面试画龙点晴：名言警句之干群关系篇

来源：中公教育 时间：2011-01-28

1、只有不合格的干部，没有不合格的群众。（毛泽东）

2、我们国家的干部是人民的公仆，应该和群众同甘苦，共命运。（周恩来）

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3、什么叫领导？领导就是服务。（邓小平）

4、实干，党民心连心；空谈，干群背靠背。（杨茂平）

5、做人民的牛，做护堤的石，做炉中的炭，做铺路的砖。（陈赛国）

6、衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声；些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。（清•郑燮）

7、人聚则强，人散则弱。同心同德，庶几有成。（清•魏源）

8、为政，通下情为急。（明•薛渲）

9、水有源，故其流不穷；木有根，故其生不穷。（宋•胡宏）

10、足寒伤心，民寒伤国。（汉•荀悦）

11、从来治国者，宁不忘渔樵。（明•谢榛）

12、君舟民水，水可载舟亦可覆舟。（荀子）

13、兼听则明,偏信则暗。(《资治通鉴》)

14、上之为政，得下之情则治，不得下情则乱（墨子）

15、立德之本，莫尚乎正心，心正而后身正，身正而后左右正，左右正而后朝廷正，朝廷正而后国家正，国家正而后天下正。（《傅子•正心篇》）

16、师克在和，不在众。（左传）

17、积力之所举，即无不胜也；众智之所为，即无不成也。（《文子·下德》）

18、先民有言，询于刍荛（《诗经·大雅·板》）

19、树叶离开枝头是腐烂的开始，干部脱离群众是腐化的开端。（当代）20、为官应立“公仆志”，从政最贵“爱民心”。（当代）

21、人生须知负责任的苦处,才能知道尽责任的乐趣。（梁启超）

22、这个社会尊重那些为它尽到责任的人。（梁启超）

23、力量越大，责任也就越大。（金龙升）

24、责任就像水、空气、食物一样重要。（洪能翔）

2011年国家公务员面试画龙点晴：名言警句之改革创新篇 来源：中公教育 时间：2011-01-27

改革

1、改革是中国发展生产力的必由之路。（邓小平）

2、改革是社会主义制度的自我完善。（邓小平）

3、改革是中国的第二次革命。（邓小平）

4、政治体制改革是全面改革向前推进的一个标志。我们所有的改革最终能不能成功，还是决定于政治体制改革。（邓小平）

5、政治体制改革要坚持既坚决、又审慎的方针。决策一定要慎重，看到成功的可能性较大以后再下决心，但改革总要有一个期限，不能太迟。（邓小平）

6、政治体制改革必须同经济体制改革相配套、相适应，不搞政治体制改革必然会阻碍经济体制改革，拖经济发展的后腿。随着经济体制改革的逐步深入，越来越感到政治体制改革的必要性和紧迫性。（邓小平）

7、不革新，是生存也为难的。（鲁迅）

8、什么是路？就是从没路的地方践踏出来的，从只有荆棘的地方开辟出来的。（鲁迅）

9、变法则民智，变法则民强，变法则民生。（清·谭嗣同）

10、履不必同，期于适足；治不必同，斯于利民。（清·魏源）

11、沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春。（唐·刘禹锡）

12、芳林新叶催陈叶，流水前波让后波。（唐·刘禹锡）

13、法者，天下之公器也；变者，天下之公理也。（清·梁启超）

14、新松恨不高千尺，恶竹应须斩万竿。（唐·杜甫）

15、物不因不生，不革不成。（汉·杨雄）

创新

1、周虽旧邦，其命惟新。（诗经）

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2、终日乾乾，与时偕行。（《周易·乾·文言》）

3、日新之谓盛德。（《周易·系辞上》）

4、穷则变，变则通，通则久。（周易·系辞下）

5、苟日新，日日新，又日新。（《礼记·大学》）不间断地更新又更新。

6、苟利于民，不必法古；苟周于事，不必循旧。（汉·刘安）

7、天变不足畏，祖宗不足法，人言不足恤。（《宋史·王安石列传》）

8、德贵日新。（康有为《论语注》卷九）

9、惟进取也故日新。（梁启超《少年中国说》）

10、青，取之于蓝而青于蓝。（《荀子·劝学》）

11、不日新者必日退。（程颢、程颐《二程集·河南程氏遗书》）

12、为学须觉今是而昨非，日改月化，便是长进。（朱熹《朱子语类》卷八）

13、不断变革创新,就会充满青春活力；否则,就可能会变得僵化。（歌德）

14、创新是科学房屋的生命力。（阿西莫夫）（中公教育研发团队）

2011年国家公务员面试画龙点晴：名言警句之社会民生篇

来源：中公教育 时间：2011-01-25

2011年国家公务员考试面试阶段已经到来，在这紧张而又激烈的面试阶段，相信每位考生都在精心储备知识，让自己变得更加强大。

公务员面试考查的是考生良好的道德修养，扎实的工作能力，丰富的工作经验，全面的知识体系。想在公务员面试这短短的大约半个小时的时间里，在众多进入面试的优秀考生中脱颖而出，考生就一定要表现出色吸引考官的眼球。在面试中熟练、合理地使用名言警句，会在考生的作答中起到画龙点晴的作用，会让考生的作答更加生动活泼，更加有说服力。鉴于此，中公教育专家特推出名言警句系列，以帮助考生在面试中成为闪耀之星。

社会公平

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1、不患寡而患不均，不患贫而患不安。（论语）

2、公者无私之谓也，平者无偏之谓也。（清·何启）

3、理国要道，在于公平正直。（吴兢）

4、公正是施政的目的。（笛福）

5、虚荣告诉人们什么是荣誉；良心告诉人们什么是公正。（兰多）

6、力量来自公正。（林肯）

7、对他人的公正就是对自己的施舍。（孟德斯鸠）

8、理国要道，在于公平正直。（唐·吴兢）

9、人人相亲，人人平等，天下为公，是谓大同。（清·康有为）

10、同一的太阳照着他的宫殿，也不曾避过了我们的草屋：日光是一视同仁的。（莎士比亚）

11、让我们记住，公正的原则必须贯彻到社会的最底层。（西塞罗）

12、一切背离了公平的知识都应叫做狡诈，而不应称为智慧。（柏拉图）

13、缺乏公正，则无道义可言。（西塞罗）

民生问题（就业、社保、教育）

1、为人臣者，以富乐民为功，以贫苦民为罪。（贾谊）

2、源静则流清，本固则丰茂；内修则外理，形端则影直。（魏子）

3、民心所归，大事可成；民心所离，立见灭亡（清·陈天华）

4、为政之道，以顺民心为本。（宋·程颐《代吕公著应诏上神宗皇帝》）

5、国以民为本，社稷亦为民而立。（孟子）

6、民惟邦本，本固邦宁。（《尚书》）

7、求木之长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源；思国之安者，必积其德义。（魏征）

8、天下顺治在民富，天下和静在民乐，天下兴行在民趋于正（明·王廷相《慎言·御民篇》）

9、夫民，别而听之则愚，合而听之则圣。（《管子·君臣上》）

10、为国者以富民为本，以正学为基。（汉·王符《潜夫论·务本》）

11、民者，国之根也，诚宜重其食，爱其命。（《三国志·吴书·骆统传》）

12、宽则得众，信则人任焉（宋·苏辙《新论下》）

13、君依于国，国依于民。（李世民）

14、达人无不可，忘己爱苍生（唐·王维《赠房卢氏琯》）

15、虑于民也深，则谋其始也精。（宋·欧阳修《偃虹堤记》）

篇3：天价公务员面试培训令人生疑

“6天6夜, 魔鬼式训练, 1万元, 包你捧上‘金饭碗’, 考不上全额退款!”江苏省2009年5476个职位公务员招聘笔试成绩刚刚出来, 南京市各培训机构就打出上述诱人广告。一位名叫丁铭的青年, 两年前花8000元参加了当时南京刚刚出现的面试协议班, 他说, 这些培训班并没有广告中所宣称的“秘密武器”。

天价培训费也令人生疑。培训收费本无可厚非, 但6天6夜就收费1万元, 平均每人每天接近1700元, 实在有些太离谱。所谓培训无非是组织讲课和演练, 尽管是一个愿打一个愿挨, 但显然收费太高。这对那些富裕家庭可能算不了什么, 对农村家庭和城市困难家庭来说, 就是天价了。同时, 培训公司承诺的“考不上全额退款”同样不可信。南京成贤街一家培训中心工作人员就向记者解释了如何退费问题, “如果面试考试第一, 但综合成绩不是第一, 退7000元;如果面试成绩不是第一, 综合成绩也非第一, 退还8000元!”也就是说, 即便面试通不过, 培训机构也要收每个参训者2000-3000元, 扣除成本费赚的也不少。

培训与其他经营行为一样, 也应该是规范有序的。特别是在大学生就业困难的情况下, 工商、物价等相关部门能够采取联合行动加强监管, 不能让培训机构乘人之危大赚昧心钱。■

篇4：公务员面试案例

案例面试的形式和目的

咨询公司的案例面试是一对一进行的互动过程,一般持续30～35分钟。在案例面试中,主考官通常会向应聘者提出一个商业问题,要求应聘者作出分析,并给出意见。在分析之前,应聘者针对该商业问题向主考官提出一些自己的疑问,等对该商业问题有了全面、细致的了解后,再开始构思并系统地分析问题,进而提出解决问题的方案或建议。一般而言,这类案例面试问题没有绝对正确的答案。面试官看重的也不是答案,而是在整个面试过程中应聘者所表现出来的分析能力、陈述能力与抗压能力。

在案例面试中,主考官首先考察的是应聘者的分析和推理能力,因为咨询工作的核心就是分析;其次考察应聘者的表达和陈述能力,因为在咨询人员对客户的问题进行了缜密分析并得出对策之后,还必须把整个对策展现给客户;此外还考察应聘者的抗压能力,主考官有时会刻意营造一种紧张的面试氛围,来考察应聘者在面对压力时是否具备冷静思考问题的能力。

案例面试的内容

常见的案例面试题涉及利润下降(profit decline)、市场进入(market entry)、行业分析(industry analysis)等商业问题。在这类案例面试题中,主考官会给出一个案例背景,然后问应聘者应如何分析和解决这个问题。主考官一般不会提供很具体的信息,应聘者需要不断地提出有针对性的问题来获取更多的有用信息。以下列举一些常见的案例面试题:

1.利润下降

①You are consulting for an international power tool company which has been losing money for a couple of months. What could be causing this?

②Your client is a major pharmacy (药房) chain. Every year they make more sales, and every year they lose more money. They are considering closing some of their pharmacies. Should they implement this strategy?

③An airline finds that, while its revenues are high, the company is still operating at a loss. What is going on?

2.市场进入

①You are consulting for a company whose major business is in Western Europe. They are considering an expansion into China. What is your advice?

②You are consulting for a major distributor of canned beans in North America. They are considering an expansion into the Southeast Asian market. What would you recommend?

③The company is facing a situation in which there is a need for a product change—dropping the product or selling it to a completely different market. You are required to analyze the case.

3.行业分析

①You are consulting for a small manufacturer of motorcycles. They are well reputed for having the best quality products on the market. A large multinational competitor has announced that it will begin selling top-end (高端) motorcycles incorporating the latest engine technology. What should your client do?

②You are consulting for one of the largest supermarket chains in the country. This chain is considering opening its own bank branches in its supermarket locations. What is your advice?

③Your client is a small regional bank in the U.S. They are considering closing more and more of their branch locations, and diverting their resources to telephone and internet banking facilities. Should they implement this strategy?

除以上列举的常见商业问题外,主考官有时还可能要求应聘者回答一些非常规的案例面试题,包括猜测题(guesstimates)和智力题(brainteasers)。

猜测题

猜测题常常用来测试应聘者是否具备良好的市场评估能力、逻辑思维能力和创造性思维能力。在回答这类面试问题时,应聘者无须也无法在短时间内提供准确答案。以下列举一些常见的猜测题(具体的应答思路可参考本刊2009年11月号):

①How many washing machines were sold in China last year?

②How many newsstands are there in New York City?

③How many new apartment buildings were built in Singapore last year?

智力题

智力题多为“脑筋急转弯”或数学题,主要考察应聘者是否具备创造性思维能力、分析能力、计算能力和解决问题的能力。面对这类问题,应聘者只能在保持冷静的情况下,充分调动每一个脑细胞,认真思考,必要时还需借助笔和纸画示意图、做演算等。以下列举一些智力题,以供读者自行练习回答(参考答案请见本文的结尾处):

①Peter’s mother has three children. One is named April, and the second is named May. What is the third one named?

②What seven-letter word has hundreds of letters in it?

③Two men apply for a job. They are identical. They have the same mother, father and birthday. The interviewer asks, “Are you twins?” They honestly reply, “No.” Why?

④You are given eight coins and told that one of them is counterfeit (赝品). The counterfeit one is slightly heavier than the other seven. Otherwise, the coins look identical. Can you determine which coin is counterfeit by using a balance scale only twice?

⑤I am the owner of a pet store. If I put in one canary (金丝雀) per cage, I have one bird too many. If I put in two canaries per cage, I have one cage too many. How many cages and canaries do I have?

⑥By moving one of the following digits, make the equation correct: 62 – 63 = 1. Which digit should you move?

案例面试的应对策略

笔者以上介绍的案例面试题中,猜测题和智力题属于案例面试的辅助问题,回答起来不太难;而常见的商业案例题一般较难应付,应引起应聘者的足够重视。遇到商业案例题时,应聘者可参考如下的应对策略。

1.认真倾听并剖析案例

当主考官阐述案例时,应聘者一定要认真倾听,并在纸上记录相关信息,尤其要记录关键的背景资料和数据。如果没有听懂问题,应聘者应当礼貌地请求主考官重述问题。此外,应聘者还应向主考官有针对性地提出一些问题,问题要讲究逻辑性,等应聘者全面、细致地了解该问题后再开始分析这一案例。

2. 采用分析工具构建答题思路

在构思的过程中,应聘者可以采用一些常用的分析工具或框架来为自己提供一个分析问题的基本思路。应聘者可以采用营销学中的4Ps (Product、Price、Promotion、Place)理论来分析为什么产品销量会下降或增长;也可以从收益(Revenues)和成本(Costs)的角度来分析利润增长或下降的原因,以及某产品是否可以进入某个市场;还可以从3Cs (Competitor、Customer、Channel)的角度进行行业分析。以下面这个商务案例面试问题为例:“You are consulting for an international power tool company which has been losing money for a couple of months. What could be causing this?”应聘者可以采取如下的思路进行分析:①从收益和成本的角度分析,了解利润下降是销售额下降造成的,还是成本上升造成的。②如果是销售额下降造成的,可以从4Ps (Product, Price, Promotion, Place)的角度进行分析:是产品质量有问题,还是价格过高?是促销有问题,还是分销渠道有问题?③如果是成本上升造成的,要分析是固定成本还是可变成本过高:如果是固定成本过高,可以考虑关闭一些生产线、厂房等;如果是可变成本过高,则要分析是原材料的价格过高还是员工的工资过高等因素造成的。

3. 转换自己的角色

应聘者在案例面试中要敢于把自己看成是一位专业的咨询人员,这样不仅能更好地和主考官进行交流和互动,而且也能给主考官留下更深的印象。应聘者可以多使用一些咨询师和客户沟通时常用的语句,例如:“After evaluating the case, I think we could approach it using the following structure.”或“After analyzing the case, I think the reasons are A, B and C, and I think we could examine them using the following framework.”

4. 和主考官互动

在完成基本构思后,应聘者首先应把整个思路和分析框架写在纸上,然后向主考官说明自己的分析思路。应聘者甚至还可以一边思考,一边把自己的分析角度、方法和原因告诉主考官。这样便于主考官了解应聘者是否能够快速、准确并有逻辑性地思考和解决问题。如果应聘者分析的方向有误,主考官往往会提醒应聘者换位思考。例如,主考官可能会说:“Do you think it’s necessary to consider this reason? Are there any other reasons?”听到这些提醒时,应聘者应考虑调整分析的方向。此外,在整个面试中,应聘者应当不断地向主考官提问以获取更多的信息。应聘者不要害怕“麻烦”主考官,不要害怕问错问题,也不要担心多提问题会给主考官留下知识贫乏的印象。总之,在整个面试过程中,包括构建答题的思路和框架、逐个分析框架中的每个因素、提供解决问题的方案等,应聘者都应该和主考官充分互动讨论来完成整个面试。

5. 总结汇报

由于咨询师在作完分析后,常常要把他们的分析结论和建议总结出来汇报给客户,因此在案例面试结束时,主考官也常常会要求应聘者对自己的分析进行总结。此时,应聘者应借助自己的分析框架和其他笔记,把自己的分析思路和结果按照逻辑顺序进行总结陈词。

智力题参考答案:

①Peter②mailbox

③Because they were triplets (三胞胎).

④First weigh three coins against three others. If the weights are equal, weigh the remaining two against each other. The heavier one is the counterfeit. If one of the groups of three is heavier, weigh two of those coins against each other. If one is heavier, it’s the counterfeit. If they have equal weight, the third coin is the counterfeit.

⑤Let b be the number of birds and c be the number of cages. The problem gives us two equations, which we can merge together to solve for c: b=c+1; c=b/2+1. Now we discover that b equals 4. So there are four canaries and three cages.

篇5：公务员面试案例

一、笔试

我的两次考试考的都是行政能力测试和申论。地税的分数是行政78.4，申论57.5 ，总分135.9；黑龙江的行政是84.6，申论58，总分是142.6。大家也看到了，我的行政比较高，申论都是平均分左右徘徊。所以，在这里我就只说行政了，申论就不多说了

目标：在有限的时间内，得到尽可能多的分数。

总的原则：

1．如果你做题比较慢的话，那就不要寄希望于做完所有的题，应该先做你熟悉、擅长的题型。

2．先做性价比高的题，也就是花费时间少（如常识判断），得分多的题（如资料分析），我建议先做这两种题，相对来说数量关系就不太划算。

3．我不建议采用题海战术，但必要的做题还是需要的，先按每种题型作一些题，总结各种题型的解题规律，再定时做套题，发现问题再不断加强。

二、面试

声明：这里的内容是我在考试过程中总结的，其中有很多都是论坛中网友的经验，我已经记不清楚是具体网友的名字了，在这里就无法一一标明有作者了，如果原作者看到了，认为侵犯了你的著作权，可以马上通知我，我会注明原作者或马上删除，停止侵权。

（一）面试内容

主要测试：

1． 口语表达能力——清晰、明确、简洁、又条理、有逻辑性

2． 应变能力——应考者在有压力的情况下，反应是否灵活、敏捷、迅速

3． 分析综合能力——逻辑思维是否有条理，是否善于分析、判断、概括问题。

4． 应考者的仪表、风度、举止——言行举止是否端庄，稳重，得体，是否有充沛的精力。

5． 实际工作能力

6． 个性特征

（二）面试种类

一般公务员的面试都是结构化面试（考一个职位的所有考生都是一样的题目，3－5个问题）

单独面试（7－9个考官面试一个考生，考官一般由组织部、人事厅、用人单位共同组成）

压力性面试（一般人考试都比较紧张，即使是非压力性面试也变成压力性面试）

综合性面试（主要为情境性题目）

（三）面试细节

1．轻敲门，得到许可后进入，向考官问好，转身关门。

2．表情，手势。微笑，有眼神交流，适当有一些手势。（可偶尔低头，思考）

很多人都说紧张笑不出来，我的办法是如果你答题时无法保持微笑的话，可以在两道题之间考官问问题时，适当笑一下，可以缓解你自己的紧张情绪。

3．可以思考5－10秒后再回答问题，也可以打草稿，但时间以1－2分钟为宜。

4．礼貌的结束面试。“谢谢各位考官，各位考官辛苦了”起身开门，转身，正面对考官，慢慢微笑着退出去。

5．如果是给材料面试中，要注意其中的关键词，带引号的，专有名词，生僻词，新词。

三、具体题型

面试的题目常规的主要分为应急能力处理题，组织计划类，人际关系类，综合分析类（包括社会热点题），用词编故事题五类。我把和自身相关的题目从各类题中抽出来，单独成一类，因为一般人在碰到这里题目时，都会特别的紧张。（我是这样的）现在就开始分类介绍：

（一）自身相关

评价标准：辩证、客观的评价自己，自我认知能力强，善于分析、总结。

1．从学校跨入社会，是人生的一次重要选择，你在选择生活，生活也在选择你。请你简单介绍一下自己的情况，主要经历。

下面是我的自我介绍改的一个模版：

各位考官好,今天能够在这里参加面试,有机会向各位考官请教和学习,我感到非常的荣幸.希望通过这次面试能够把自己展示给大家,希望大家记住我。我平时喜欢看书和听音乐，喜欢看记录片.我的性格比较开朗,随和.能关心周围的人和事,和亲人朋友能够和睦相处,并且对生活充满了信心。（自己在学校的一些经历，荣誉等，自己发挥一些吧…………….）成为一名公务员是我多年以来的强烈愿望.如果我有机会被录用的话，我想,我一定能够在工作中得到锻炼并实现自身的价值.同时,我也认识到，人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的,我认为我有能力也有信心做好这份工作.公务员是一个神圣而高尚的职业,它追求的是公共利益的最大化,它的宗旨就是全心全意为人民服务，为国家服务.所以,这份工作能够实现我的社会理想和人生价值,同时在实现自我价值的过程中也能为国家，为社会，为人民作出贡献。希望大家能够认可我,给我这个机会!

另外一个自我介绍范文

各位尊敬的考官，早上好。今天能在这里参加面试，有机会向各位考官请教和学习，我感到十分的荣幸，同时通过这次面试也可以把我自己展现给大家，希望你们能记住我，下面介绍一下我的基本情况。我叫***，现年**岁，*族，大专文化，平时我喜欢看书和上网流览信息，性格活泼开朗，能关心身边的人和事，和亲人朋友融洽相处，能做到理解和原谅，我对生活充满信心。我曾经在**工作，在公司里先后在不同的岗位工作过，开始我从事**工作，随后因公司需要到**，有一定的社会实践经验，在工作上取得一些的成绩，同时也得到公司的认可。通过几年的工作我学到了很多知识，同时还培养了我坚韧不拔的意志和顽强拼搏的精神，使我能够在工作中不断地克服困难、积极进取。加入公务员的行列是我多年以来的一个强烈愿望，同时我认识到人和工作的关系是建立在自我认知的基础上，而我感觉到我的工作热情一直没有被激发到最高，我热爱我的工作，但每个人都是在不断地寻求取得更好的成绩，我的自我认知让我觉得公务员是一个正确的选择，这些就坚定了我报考公务员的信心和决心。所以我参加了这次公务员考试并报考了**，如果这次能考上，我相信自己能够在**中得到锻炼和有获得发展的机会。公务员是一种神圣而高尚的职业，它追求的是公共利益的最大化，所以要求公务员要为人民、为国家服务，雷锋曾这样说过：人的生命是有限的，可为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去，这就是我对公务员认知的最好诠释。所以，这个职位能让我充分实现我的社会理想和体现自身的价值。俗话说航船不能没有方向，人生不能没有理想，而我愿成为中国共产党领导下的一名优秀国家公务员，认真践行“三个代表”，全心全意的为人民服务。

追问：每个人的性格特点都有优势和不足，你觉得自己性格特点中的优势和不足是什么？

优点一般讲三个比较好，可以结合具体事例说，缺点说一个，但不能是对公务员的任职有严重影响的。

优缺点都一定要结合你所报考的职位的谈。

2．请你对今天的面试情况作一个评价

能客观的评价自己，非常清楚的认识到自己的长处和不足，对自己的努力方向有足够的了解和准确的把握。态度一定要诚恳、务实。

3．从心理学角度，为了给主考官留下好印象，面试过程中总是竭力表现自己的长处，掩饰自己的不足，你是否有这种心态？

（1）千万不要慌张忙乱，要冷静。

（2）回答态度要诚恳。实事求是承认人无完人，谁都有缺点和不足，每个人都希望得到赞许的评价。因此，面试过程中考生扬长避短，甚至投主考官所好是可以理解的。

（3）回答能体现出机智，幽默为上策。

4．有人向考官反映你有不诚实的行为，并且可能对你的录取造成影响，你将如何面对？

（1）首先，表明自己的态度，既会冷静看待这样的事情，并相信组织，积极配合调查。

（2）其次，举出一例证明自己是诚实的。

（3）最后，说出即使因为这样不被录取，也不会因此埋怨或消沉，将会继续努力，继续认认真真做事，清清白白做人，相信只要是金子到哪里都会发光。

5．你竞争这个职位有什么优势？

（1）我是应届大学毕业生，可以熟练的将自己在学校学到的知识运用到实践中。

（2）我会熟练的操作计算机，擅长利用互联网查阅信息和资料。

（3）我具有比较高的政治敏感性。

（4）我具有年轻人的朝气，性格比较开朗，随和。

（5）在学校担任过某某职务，具有一定的组织计划能力和应急处理能力。

当然，和很多在职的考生比起来，我也有自己的劣势，比如我没有社会生活经验，没有工作经验，这些我都会在今后的实践中认真学习，努力弥补。

6．如果我们单位通过这次面试录用了你，但工资一段时间，发现你不并不适合这个职位，你怎么办？

（1）首先，我确信自己热爱这份工作，这份工作给我带来的挑战和机会是前所未有的，我不一定是最聪明的，但我一定是最勤奋的，最适合这份工作的。

（2）我是学文科的，很多人认为文科生只说不做，但其实我是踏实肯干的。（适当根据自己的情况进行扩展）

（3）在这种情况下，我会不断学习，总结，向单位的同事虚心学习，多听多看多想多做，努力让自己更快的适应新的工作环境，事实绝对可以证明，单位录用我是一个正确的选择。

7． 如果你被录用，到新岗位如何尽快有效的开展工作？

（1）我一直很喜欢肯尼迪在1961年就职美国总统时，说过一句名言：“不要问国家能为你做什么，而要问你能为国家做什么。”也正是这句话，让我决定报考公务员。

（2）如果我可以被录用，我会从以下几个方面努力：

a．加强理论学习，提高个人素质

学习《公务员法》和单位的相关文件，树立正确的人生观、世界观和价值观。

b．踏实肯干，加强业务学习

虚心向身边的领导、同事请教，通过多看多问多想多做，努力熟悉各项日常工作。

c．工作细心，团结同事

主要处理好各方面的关系，建立和谐融洽的人际氛围。

（3）周密的计划，良好的实施，一定会让我很快的适应工作，实现从学校到政府机关，学生到国家公务员这种环境和角色的双重转变。

8．如果通过这次面试你会成为一名公务员，请问公务员和你现在有哪些区别，在这种角色的转换过程中，你会怎么做？

（1）首先，能加入公务员的行列，我感到非常的荣幸。这说明组织对我个人能力、品格素养的充分肯定，也是对我以往表现的认可。

（2）其次，作为公务员，我感到的不仅仅时光荣，更是一种压力，一种责任。既然以往的表现堪称合格，那以后的工作、学习、生活都要更上一层楼，严以自律，力求最好。

（3）作为一名新的公务员，我准备按以下三步来尽快适应新岗位：屈心求教，向领导同事学习；和谐处事，融洽同事关系；埋头苦干，加强业务学习。

总之，新的工作有新的挑战，我会全力以赴，兢兢业业，恪守职责，把为人民服务的崇高事业做好，让群众满意。

9．能谈谈你的优点和缺点吗？

有几个例子：

勤奋学习、集体观念强、善于分析问题。人际沟通能力（结合事例具体说明，不超过3个）

沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。

热情待人、虚心好学、积极进取

适应能力强，有责任心，有始有终

缺点：选一个，自己身上确实存在但并不影响公务员录用的缺点。态度一定要诚恳。回答不要太公式化，因为考官都经过很多面试，他们一般都能听出来哪些是真的你自己的缺点，哪些是假的。

10．遇到挫折你会怎么做？

（1）辨证唯物主义告诉我们，事物的发展都是前进性和曲折性的统一，虽然道路是曲折的，但发展的前途是光明的。众所周知，著名的发明家爱迪生，在经历了六千余次的挫折和失败后，把灯丝的寿命延长了1000小时。”不经历风雨，怎么见彩虹“，挫折是人生必不可少的考验，经历越多的挫折，人就会越成熟，所以要正视挫折，不要回避，哪里跌倒要从哪里爬起来。

（2）其次要对挫折的原因进行分析，弄清楚是主观原因还是客观原因造成的，然后对症下药，用正确的方法解决它；

（3）同时调整心态，必要时改变一下工作方法，使当前工作得以正常开展。

11．你认为怎样的环境适合你?怎样的工作适合你?(你为何要报考这个职位)？(你的择业观?)

（1）每个人都有自己的职业期望，这个期望值：首先是和自身的爱好和兴趣联系在一起的.作为一名公务员是我从小的梦想.其次要看这个职位能不能发挥自家的优势和专业知识,我觉得在这个专业对口职位上能充分发挥我在管理上的长处.

（2）人往高处走,水往低处流,往往进步意味着向上发展,取得一个更重要的脚色.

（3）希望工作能与自己期望的生活方式相适应.

12．谈谈你为什么要考公务员？

（1）我对公务员的认识。公务员是履行国家公务的人员，代表着国家从事社会公共事务管理的。公务员在国家政府机构运作中的作用和重要性，有位杨博士作了形象比喻：老百姓像是坐车的人，而公务员则像司机，既要懂技术，还得认路，判断方向，把一车的人带好，别掉沟里。：

（2）我考公务员的目的。主要是想充分发挥自己所长，更好地为国家和人民服务，以实现自身的价值。同时，公务员收入稳定、在社会上具有一定的地位也是吸引我报考公务员的原因之一；

（3）我所具备的报考公务员的条件。

13．如果你在这次考试中没有被录用，你怎么打算？

答：现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败.

第一、要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行.能够超越自我.

第二、善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距。正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人.

第三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质.

第四、认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩.

第五、再接再厉,成为国家公务员一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争.

14．你是学文（理）科的吧?有用人部门反映，学文（理）的只会说（做）不会做（说）务虚有余，务实不足（常常是做事只见树木不见森林），你是否也是这样?

（1）这是大家普遍对文理分科的一种思维定势，不可否认思维定势有一定的现实依据，但并非完全都是正确的。中国高层的行政人员大多都是理科出身的：所以文理的分科并不等于是对人属性和特长的分类。

（2）现代社会要求的是全面的人才，要求有所突出并有所交融，即文理兼具，即使我现在做得不够好，我还是相信经过锻炼，我必定能够处理好二者的关系，使自己向全方位发展。

15．经过这次面试，我们认为你不适合当公务员，决定不录用你，你自己认为有那些原因？

（1）、我认为面试向来是5分靠实力，5分靠运气的。我们不能指望一次面试就能对一个人的才能、品格有充分的了解。毕竟二十分钟时间太短，而要打分的项目很多

（2）、当然最大的原因可能是我的临场发挥不能得到各位的认可，比如我的心理的确感到有些紧张。吃一堑长一智，所谓无论面市的结果如何，我的这段经历将为我提供一个自我省查的机会，发现自己的不足。既有临场经验的不足，也有知识储备的不足。希望以后能有机会向各位考官讨教。

（3）、我会好好的总结经验教训，加强学习，弥补不足。另外，希望考官能对我进行全面、客观的考察，我一定会努力，使自己尽量适应岗位的要求。

16．你有何特长？

所谓特长一般指的是我有的而别人没有的优点，或者是大家都有的但是我必被人强的优点。我这个人呢特长谈不上，但还是有一些优点。

（1）我的性格较强偏向文静，待人热情彬彬有礼，,办事稳重认真，有事业心。我觉得这个性格比较适合办公室的工作。

（2）我的计算机操作能力较强，通过了二级计算机等级考试，平时能帮助单位科室做一些文字工作。另外我喜欢编程，曾经在网上发布过一些自己编的小程序，了解计算机网络的管理。

（3）我比较注重专业能力的培养和提高，在日常工作中都在不断钻研业务。在实际工作中也取得过很好的实际效果。比如路面摊铺标高不合适的处理，发表过工程监理的论文。

（4）我有很强的团队精神，而且在工作中这种精神得到了提高和完善。我想科室工作依然要求很强的团队精神。我对团队精神是这么理解的：能和同事建立起一种相互信任的合作关系，有良好的倾听能力和沟通能力，能和其他人互动，共享信息和荣誉。对待工作认真努力，能够及时完成，并且很乐意帮助同事，乐于承担本职工作以外的工作。⑤我的学习能力比较强，容易接受新知识，喜欢摆弄一些新东西，尝试一些新思路。

17．如果进入新的岗位，你的现阶段目标和今后一个时期的目标是什么？

一是不能空谈目标，目标必须要和一定的现实环境和自身素质能力结合起来，根据主观、客观和内在、外在条件来制定合理的计划和目标； 二是奋斗目标要将个人价值与社会价值紧密结合起来，将社会对个人的满足和个人对社会的贡献紧密结合起来，这样才能真正实现人生的价值，实现自我的目标； 三是具体来讲，如能有幸进入财税部门工作，作为年轻人，我认为，首先要虚心学习，要向老同志学，向书本学，向实践学，不断丰富、提高自我的政治素质和业务能力。在此基础上，近期能达到尽快适应工作、投入工作、创造成绩的目标；远期则达到在工作中有所突破、有所创新、不断提高工作水平的目标。

18．你对新工作有何长短计划？

答：参加新工作是件让人高兴的事情，我觉得在正式工作前对自己进行能力评估，定个长远计划来评比自己工作后的工作表现，可以激励自己更加进步。 第一，我的短期计划，尽快熟悉新单位的工作环境、工作节奏和认识同事，让自己能够

很快上手工作。在工作过程中，虚心向同事学习，与同事融洽相处。 第二、我的长期计划，就是继续深造自己，更新自己的知识结构，学海无涯，不能够自满于现在的知识量。

19．你最不喜欢的工作是什么？为什么？

（1）就工作本身而言，它不存在优劣和高低，工作或就业最基础的是我们谋生的手段，所以，就工作着的人而言，那只能说是个人对从事工作的适应度和驾驭性。而我们首先应该的是去适应工作，适应环境，而不是去抱怨和用喜好做事。

（2）当然如果在工作中能够找到自己的挖掘点，那是社会的幸福也是个人价值的体现，”兴趣是第一动力“，它带动良性循环。但我们不应该是在工作中一味去讨论主观上的喜欢不喜欢，而更多的应该是用心去体会和积累，从而做到”干一行爱一行“，那是职业道德的要求。

（3）从客观上讲，一个人接触工作的种类是有限的，所以，只存在相比之下的适合与否。在现代社会，人们或许更多看重的是个人在工作中被社会承认的价值，放弃原有工作与喜好没有太大的因果关系，当然不排除在积累状态下的随心所欲。

（4）作为现在的年轻人，应该更多的是考虑个人与社会客观上的结合，而不是主观上的感情因素。”干一行胜任一行“应该是工作者的较高境界。

20．假设你被录用后不久，在办公室接到上级机关的电话，通知你单位派人参加一个重要会议。那么，在电话中你应问清哪些事项?

评价参考标准：

好：具体地说，能问清楚来电话人的姓名、单位、电话号码，会议的内容、时间、地点，参加会议的人员、工作任务，是否带材料等等，简单地说，回答问题要全面、具体、清楚。

21．你亲身经历过的哪一件事令你最为愤怒，你当时是如何表现的，现在看来，你认为当时的表现方式与处理方式是否合适。

出题思路：行为性问题，考察考生的自我情绪控制。一个人的情绪特征具有一贯性，可以通过对考生以往的情绪表现来预测他今后的情绪控制能力。同时，能自我反省与认识情绪是进行情绪自我控制的条件之一，通过了解考生当时的情绪反应以及事后对情绪反应的认识来预测其情绪控制能力。考官应注意对事件细节的追问。

篇6：公务员面试案例

第一步：要说明工作是第一位的，接着阐述公务员职业道德。

第二步：结合试题具体从工作的角度阐述。

第三步：沟通。

第四步：套话。我深信我的朋友、领导是善良正直的，随着时间和我的沟通的深入，他们一定

会理解、同情并支持我的工作。

下面结合一些案例具体说明。

【问】 假如领导安排调换你的工作岗位，但是你认为原来的岗位更能发挥你的特长，而且你正在业余进修，新的岗位经常需要加班，你几乎不可能有时间学习。你怎么办？

【答】 首先，对自己要有一个清醒地认识，了解现在的岗位是否适合自己，领导调换我的原因

是什么；其次，如果可以的话应及时跟领导进行沟通，说明自己的状况，尤其是自己现在进行学习，即使是调换工作，可不可以晚些时候；最后，在跟领导沟通的基础上，做出适当的调整，服

从领导的安排。

【问】 家庭和事业你觉得哪个更重要?

【答】 家庭和事业对于我来说都十分的重要。我也会结婚，但我认为女人最重要的是要保持自己的活力，因此，工作对于现代女性来说就显得尤为重要。所以，当工作和家庭之间发生冲突的时

候，我会首先选择工作，我认为我的家人都会理解和支持我的决定。

【问】 你的一位领导脾气比较急，批评下属时常常不留情面，大家的工作情绪经常受到影响。作

为下属，你该怎么办？

【答】首先，我会对领导的批评认真虚心地接受，不会因为领导的批评而产生逆反心理，以致影

响工作；其次，我可以私下找机会和领导沟通，向领导反映下属因此产生的意见和情绪，婉转地

说明这种情绪可能会影响工作的正常开展；最后，至于是否接受建议、改变方法，由领导自己决

定，我应该服从领导的安排和指示。

【问】 在工作中你的同志不如你，你的工作很出色，而他却找出了你的缺点向领导汇报。这时你

会怎么处理？

【答】首先，主动找机会与他进行沟通，谢谢他帮我找到了缺点，让我可以更加正确全面地认识

自己，但对于他的这种做法表示并不认同。其次，在以后的工作中积极改正缺点，更加精益求精。

同时主动帮助他提高工作水平，大家相互学习、共同提高。

【问】 领导安排你和某个同事完成一项任务，由于同事的配合不够导致任务完成情况不好，但同

事跑到了领导面前说是你的问题，领导在会议上严厉批评了你，你对此怎么想，怎么做?

【答】第一，工作任务没有完成好，也有自己的问题，领导在会议上严厉地批评自己，是正确的，自己不能因为领导没有批评这位同事就感到委屈或者情绪低落而影响工作；应该在会后的适当时

机诚恳地向领导承认错误，虚心接受领导的批评建议，并向领导表示会立即采取补救措施，先把

工作做好；

第二，尽管这位同事配合不够，而导致任务完成情况不好，但自己不应该责怪他或者心怀怨恨之

情，应该仍然向以往那样，在人格上尊重他，在工作上帮助他；当务之急是向他真诚沟通，表示

任务的完成需要两个人通力合作；询问究竟是什么原因导致他与自己配合不力，如果是自己的原

因，则应该主动改进错误；如果是这位同事的原因，则应该以适当方式询问是何具体原因，表示

自己可以帮助他解决困难，以求得两人合作任务的完成；

第三，如果这位同事主观故意与自己不合作而导致工作任务无法完成，则应该向领导汇报情况，请领导和组织帮助他改正错误；

第四，在任务完成后，要以此事为教训，不断提高自己的能力素质，包括与他人沟通合作配合的能力等，以求工作的高质量完成。

【问】 如果在行政执法的过程中，遇到有亲戚朋友向你求情，这时你会怎么处理？

【答】如果碰到这种问题，我想我可能会从两方面来努力：第一，面对亲戚朋友的求情，严格照

章办事，依法处理。第二，在处理完这种问题后，加强对自身的反思，即如何让这种情况在以后的执法活动中不再发生？我觉得途径有两种：一是在亲戚朋友中树立一个公正严明的形象，杜绝

他们走后门、找关系的想法；二是在平时与亲戚朋友的交往中，积极向他们灌输知法守法的思想，不去犯法。

【问】 你有一个很好的工作设想，你经过实际调查认为这个设想既科学又可行，但你的领导和同

事们很固执，你采取什么办法说服他们与你合作？

【答】 如果遇到这种情况，我会采取以下一些办法：第一，认真听取同事和领导的意见，仔细查

找方案本身所存在的问题，合理确定方案的可行性；第二，加强与领导和同事之间的沟通，找出

他们不同意方案的想法和顾虑，认真分析这些想法和顾虑是否能在工作中得到解决，并进行细心

说服；第三，在适当修改以及细心说服的基础上，统一思想，达成最后的一致。

【问】 假如你是上级单位领导，如果下属单位的一、二把手有矛盾，你将会如何协调？

【答】首先，应该先了解情况，看是什么矛盾引起一、二把手的不和。只有了解情况找到矛盾的根源，才能够进行协调。第二，根据掌握的情况，分别找一、二把手谈话，听取他们对矛盾本身的看法。作为领导干部，他们也都清楚两个人的矛盾势必会影响到单位的整体工作效率，产生负

面影响。第三，根据两人的态度，如果可能的话，就约他们两人一起，大家把各自的想法和意见

拿出来一起交流。

【问】 加强团结是做好各项工作的基础。假如你成为一名公务员，谈一谈你对搞好处室团结有什

么想法和打算？

【答】第一，搞好一个处室的团结，领导是关键。因此，作为一名公务员，要把维护和增强处室

团结作为协助处长工作的一项重要内容；第二，加强自己与同事之间的学习与沟通，保持良好的处室关系，为其他工作人员搞好团结作出表率。

【问】 假如你刚走上工作岗位，从事的工作与你所学的专业对口，你非常希望通过自己的努力在工作中取得成绩，可你所在的处里，只有一位老同志和你，由于年龄的关系，老同志工作热情不

高，你提出的建议经常被他的“别着急，放着吧”而搁置。这时，你会怎么办？

【答】在工作岗位上，领导和同事一般是不能选择的，每个人都有自身的个性和脾气，要学会适

应和相处，尤其在与老同志相处的过程中，一定要充分尊重老同志的意见。如果我遇到这种情况，我会冷静对待，处以公心，只要是为了工作，就应该尊重老同志，并且按他的安排去做。而到了

适应的时候，可以用谈心，汇报思想等方式委婉地提出自己的看法，但点到为止。如果自己确实

有合理化的建议时，也应该认真向老同志提出来，因为那是对自己和工作的负责。

【问】 当你的领导在做工作报告时，公布了一些不切实际的统计数据，你听到后的反映如何？

【答】我认为比较合适的做法应是在工作报告结束后，私下再以请教的口气提醒他一下该数据是

否确切，看领导的反映。如果你知道确切数据，你要婉言相告，以争取领导认清这个问题。

问: 你的工作出现了失误，你的上一级领导已有所耳闻，但是你的本级领导因为害怕影响单位的评功评奖，决定掩饰你的错误，问你在这种情况下怎么办？

【答】在工作中出现失误，我有不可推卸的责任，首先考虑的应该是能否及时采取有效措施弥补，挽回损失。如果不涉及原则性问题，则接受本级领导的安排，但也要自我检讨，引以为戒。如果

涉及原则问题，要勇于承担责任，向领导说明情况。但是，无论什么情况下，如果上一级领导向

下调查真实情况，都要如实汇报，并且事后认真总结，避免此类情况的重复发生。

【问】 如果你被录用，单位派你到一下属单位蹲点，而下属单位的工作人员对你的工作并不十分

支持，甚至有人对你进行刁难。在这种情况下，你将采用怎样的方法来开展工作？

【答】（1）首先要对自己充满信心，在遇到挫折和困难的时候更应该积极向上，而不能因此颓废

低糜；（2）冷静地考虑出现这种情况的原因以及应对的方法，如向应配合的人说明该事的紧急性

和重要性，讲明完成这一任务得到你的配合是非常的关键，并适时说明如若不然的话将要承担怎

样的责任等等，这种直接的沟通和交流是十分有效和必要的。（3）必要的时候还可以向领导汇报

自己的情况，以取得领导的支持与指导。

【问】 假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立

你，你怎么看这个问题？你准备怎么办？

【答】成绩比较突出，得到领导的肯定是件好事情，这样我以后更加努力工作。但是对于与同事

之间距离的拉大，我也会及时反思，检讨一下自己是不是对工作的热心超过与同事间交往的热心

了。如果是这样的话，我会这样来解决这个问题：第一，加强同事间的交往，找到并培养大家共

同的兴趣爱好；第二，乐于助人，不在他人面前搬弄是非，工作中适当保持低调。

【问】 经过这次面试，我们认为你不适合当公务员，决定不录用你，你自己认为有那些原因？

【答】首先谢谢您能给我这次面试的机会。我认为可能有如下几个原因需要我认真的总结一下：

（1）我的临场发挥可能得不到各位的认可，比如我的心理感到十分的紧张，相关的知识准备并不

充分，而这段经历将为我提供一个自我反省的机会，发现自己的不足；（2）短短的二十分钟时间，可能我并不能完全向您展示出我的才能和品格等各方面的情况，所以，如果真的失败了我也不会

气馁，而是继续努力。最后，我希望通过自身的努力，以后还能有这种与各位考官交流的机会。

【问】 听说你同本单位的××部长好像有什么关系?

【答】 是的，他是我父亲大学时的同学，经常与父亲交往。我从小就受到他的照顾，对我的影响

很深。这次应考贵单位，就是根据他的意见。他经常谈起贵单位的管理、工作条件和工作氛围，使我对贵单位产生了很大兴趣，如果能够被贵单位录用，我将感到非常幸运。

【问】 你得到提拔后A同事对你十分热情，言听计从；B同事反应冷漠，不言不语 ；C同事则

对你冷言冷语。这时，你会如何处理与这三人的关系？

【答】虽然我得到了提拔，那只意味着工作岗位和工作责任的变化，平时大家还是同事，还是朋

友，跟他们搞好关系是很重要的。

（1）与A同事相处，不管它是怎么样的人，也许本来是我的好朋友呢，我还是会以平常的态度

对待他。

（2）而B同事有可能本身就是个沉默寡言的人，跟我关系一般，他对任何人当领导都不关心，只是想干好自己的工作。所以，继续以平常的心态来交往也未尝不可，但可以在适当的时机用恰

当的方法表示一下热情。比如周末完成工作后跟人一起去吃吃饭，在酒桌上聊聊天等等。

（3）可能C同事在某些方面对我存在看法或者是偏见。我认为可以从别人那里打听一下他对我有什么看法，选择适当的时机进行一下建设性的沟通，找出两个人间的问题症结所在，表示一下

友好并消除两人的误会。我相信C同事肯定也是个通情达理的人。

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【问】 作为一个领导，要掌握苛责和感情输入的良好运用。苛责过分，下属会认为你不近人情，缺乏理解，从而产生逆反心理，消极怠工，不愿干出成绩；感情输入得过分，会使你显得比较软

弱，缺乏应有的威慑力，下属也会对你的命令或指示执行不力甚至是置若罔闻。那么你认为如何

才能把握好这个度？

【答】“过犹不及”这个词正充分揭示了合理把握“度”的原则在工作中的重要性。对于把握好这

个度，我认为应该从以下几个方面来努力：

1、要记往赞扬是必要而且有效的。哪怕是下属只是有了一点小小的进步，也不要忘记对他表示你的赞扬和认可。

2、要成为言出必行、言而有信的领导，这样的领导才更容易产生威慑力。制定的规章制度一经形

成，无论是谁都该按制度办事，决不能留有情面。

3、保持平等的地位和交流都很重要，整天板着面孔并不能增加领导的魅力。不要以为自己是全知

全能的，经常与下属交流，可以从中学到很多东西。

4、不要在一个下属面前批评指责另一个不在场的下属，要让他们处在完全公平的竞争基础上；不

要因为工作上的一两次过失而否定一个下属的工作能力。

【问】 如果一个干部反对你，经常给你提意见，但是他很有能力，你会提拔他担任中层干部吗？

【答】 判断一个人的作用并不能依照自身的喜好来决定，对于提拔中层干部，我会着眼于单位工

作开展的全局，对这位干部进行具体分析。如果他每次所提的意见，是出于公心而不带个人成见的，我认为这种干部是好干部，应该提拔；如果是出于私心提意见，那么这样的干部能力再强也

不能用。

【问】 有人认为长期从事比较琐碎的事会丧失进取心，请你结合自己谈谈如何保持进取心。

【答】 我觉得一个人在工作上的进取心，取决于他的职业目标，或者说是工作动机。我想成为一

名为人民服务的公务员，长期从事比较琐碎的事是我实现工作目标所必经的一个过程，我认为牢

记信念是保持进取心的关键。另外，在长期从事比较琐碎的事的过程中要不断提高搞自己的政治

素养，关心国家大事，与党中央保持一致，时刻牢记为人民服务的思想。其次，虽然工作的事情

是琐碎的，但处理的事情是并不完全相同，而且随着时代进步，必然会遇到很多新问题新思路，工作的过程也是学习的过程。尤其是在加入WTO后，不断与国际接轨更要加强自我学习，这些

学习的过程也是一种进取。最后，学习和发扬各种兴趣爱好，让自己的业余时间过得充实满足，保证每天都有一个快乐的心情来投入工作。

【问】 在实际工作中，如果遇到个别不讲道理、态度恶劣的人上门办事，你如何处理?

【答】有人说,只有落后的领导，没有落后的百姓；又有人说，人上一百，形形色色。所以说，在工作中碰到各种各样的人是难免的，但人心都是肉长的，我多年的实际工作经验表明，再不讲理的人，态度再恶劣的人，只要你时时刻刻为他着想，真正站在他的角度上考虑问题，把自己定位

在人民公仆的位置上真诚办事，态度诚恳、说话和气、办事公道，那么，即便是工作中讲原则，法律制度上讲刚性，他也是会理解的。

其次，全心全意为人民服务是我党的一贯宗旨，我党是始终代表最广大人民群众的根本利益的。

她没有自己的私利。因此，作为一名公务员，应时刻想到群众利益无小事。在政策范围内能做到的，我会及时给他办好，不会计较他的态度是否恶劣。老百姓态度不好，与政府工作人员有敌对

情绪，往往是由于我们部分工作人员行政不作为引起的。因此，作为一名公务员，我应从自身做

起，用自己的实际行动为老百姓办实事，密切干群关系。

最后，俗话说，以柔克刚，以德报怨，以理服人。在当前干群关系紧张，各种社会关系复杂的情

况下，我认为作为政府公务员，宽容大度、耐心细致、换位思考是十分重要的。

【问】 假如部门利益与国家利益发生冲突，你作为部门主管打算怎样处理?

【答】首先，服从国家利益的需要。因为国家利益是最高利益，没有国家的利益就没有部门的利

益，所以部门利益应该服从国家这个大局利益，决不能因为部门利益而损害国家的利益。其次，积极与国家有关部门沟通，在尽可能不影响国家利益情况下，调整国家利益与部门利益，使部门

和国家利益都不受到损害，让国家和部门利益一致起来。

【问】 请你谈谈如何在班子中当好“配角”

【答】首先，按照分工，明确职责，坚持集体领导下的责任分工负责制。其次，积极参与集体领

导工作，并善于发表自己的见解。第三，当好助手，维护领导权威。最后，坚持民主集中制原则，坚持执行集体决议。

【问】 有人拿着上级领导签名的条子来推销《领导艺术全书》，你怎么办？

【答】 首先，我们要承认这种情况是有的。当前正在开展党风廉政建设，这是一种不正之风，我相信我们的领导不会这样做。其次，往往签名的这位领导和本部门之间有比较广泛的业务联系，如果直接拒绝的往往会影响工作的正常开展；如果买的话又不符合政策，请示科室负责人如何处

理。再次，可以介绍推销的人去办公室，由办公室全权代理。最后，如果实在赶不走他的话，那

就自己掏钱买一本。

【问】 如果你有两个领导，一个官大，一个有恩于你，当他们的意见不统一时（各有道理且无法

调和），你该怎么办？

【答】首先，我得承认这种现象的存在。任何事物都是在矛盾中发展的单位上的领导在工作上有

分歧是很正常的，但是他们的出发点都是为了干好工作。

其次，我自己作为工作人员，出发点仍然是为了工作决不会因为谁官大或者谁曾经帮助过我，就

放弃工作的原则。

第三，我不会参与单位上所谓的“小帮派”、“小团体”。就领导的分歧，我会根据实际情况做出自

己客观的分析和判断。在“把工作开展得更好”这一不变的前提下，做好自己份内的事。当然，单位最后的决定也许只能保留两位领导中的一种意见可是一旦决定了，无论那是谁的意见，我都

会认真按照它去执行，去操作。

第四，自己在私底下，不会无谓的议论领导当中的是非，会维护好领导的形象，也维护好集体的团结。

饥饿体验活动举办很成功，在记者招待会时，有人说你是搞形式主义，没有意义，你该怎么办？