枫叶商旅范文

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第一篇：枫叶商旅范文

APEC商旅卡简介

APEC商务旅行卡简介

发布时间：2007-06-12 来源:外事办作者:wh 发布人:外事办

APEC商务旅行卡计划于1997年由澳大利亚、韩国和菲律宾发起。该计划旨在促进区域经济发展、便利区域人员往来。旅行卡相当于三年多次有效签证，持卡人可凭该卡及有效护照免办签证，直接出入实施旅行卡计划的经济体,每次停留不超过两个月。实施旅行卡计划的经济体各出入境口岸均设有专用通道，持卡人享有快速通关的便利。

我国于2002年2月宣布加入，并于2003年11月起实施旅行卡计划。迄今已参加并实施旅行卡计划的经济体有17个：中国(CHN)、中国香港(HKG)、中国台北(TWN)、澳大利亚(AUS)、新西兰(NZL)、文莱(BRN)、印度尼西亚(IDN)、韩国(KOR)、菲律宾(PHL)、马来西亚(MYS)、泰国(THA)、日本(JPN)、新加坡(SGP)、越南(VNM)、智利(CHL)、秘鲁(PER)、巴布亚新几内亚(PNG)。其中，内地、中国香港与中国台北之间人员往来仍按现行办法办理，互不适用该卡。迄今，中外申请总数已达3.1万人次。

21个APEC成员中美国、加拿大、墨西哥和俄罗斯尚未加入旅行卡计划，其中，美国于2006年11月在越南召开的APEC领导人非正式会议上，宣布一定程度上承认商务旅行卡，并对持卡人申办赴美签证提供便利，具体办法是持卡人无须通过上海预约中心申请面谈时间，只须以传真形式向申请人所在领区内的美驻华使领馆提出预约面谈的申请，美方即优先办理。持卡人入境时可走快速通道入关，美机场设有相关标志。

外交部领事司作为主管机关，负责审批、制作和颁发旅行卡。

第二篇：商旅餐饮活动策划方案

2011年，××市“xx杯”首届烧烤文化节作为xx•丝绸之路国际旅游节在我市的主要活动内容之一，于8月22日晚隆重开幕，9月4日晚圆满结束。本次活动在市领导支持与关心下，取得了预期的理想效果。现对本次活动作全面总结如下：

一、活动背景与目的

本次活动以魏晋南北朝以

来丝绸之路上活跃的商旅餐饮——烧烤主题，以汲取历史文化精粹和倡导健康饮食为依托，旨在促进烧烤文化与长城文化、丝路文化的有机结合，打造具有××特色的烧烤美食品牌，推动××市餐饮业和旅游业的快速发展。

本次活动的具体目的在于籍此盛会将我市打造成“烤肉飘香雄关”，进一步丰富我市的烧烤文化内涵;同时依托我市繁荣的烧烤业，以烧烤文化节的成功举办为契机，引导和促进消费，扩大内需，增强经济增长的拉动力，扶持我市的烧烤行业以及带动其他第三产业往更高层面发展。

二、活动的特色及取得成功的经验

1、领导高度重视，多部门协调，统一安排，统一部署。

本次烧烤文化节作为我市配合敦煌行•丝绸之路国际旅游节节会活动，受到了市委、市政府领导的高度重视和大力支持，市委、市政府领导多次组织召开协调会议，落实人员及协调各部门工作，市委常委、副市长焦玉兰同志曾多次指导落实有关工作。

本届“xx杯”烧烤文化节由我局牵头，市委宣传部、市旅游局、市工商局、市卫生局、市食品药品监督管理局联合承办的一次具有特色的烧烤文化节。烧烤文化节开幕式设在××大唐美食街中心广场，活动的主要内容有评选“××烧烤名品”和“××十大烧烤名店”、“精品陇菜”展示、烧烤技艺展示等。

开幕式上，市委书记、市长郑亚军，市人大常委会主任郭成录，市委常委、常务副市长焦玉兰，市委常委、宣传部长冯旭等领导出席并共同启动开幕式水晶球，体现了上级领导对本次烧烤节的高度重视和支持。同时，工商、旅游、卫生、公安等部门通力合作，在今年烧烤节规模大、任务重、时间紧的情况下，通宵达旦工作，保证了烧烤节得以顺利开幕。

2、精心组织，工作有条不紊。

作为烧烤文化节的牵头单位，为使烧烤文化节各项工作有序开展，我局会同各部门专门成立了烧烤文化节组委会，并分设组织协调组、宣传组、评审组、后勤保障组等分工协作，落实各项活动的主要负责人，工作开展得有条不紊。组委会人员从8月10日上午开始和各有关部门人员一起连续工作一直到8月30日为止，做到善始善终、任劳任怨。

3、报名参赛品种多样，风味评选新颖独特。

首先，今年在政府和有关部门的积极协调和大力支持下，报名参赛单位不收取任何费用，但要求入场必须有营业执照、卫生许可证和健康证，从报名之日开始起各组委会成员就积极开展工作，认真动员星级酒店和知名农家乐烧烤企业参加，鼓励本地特色烧烤小吃参加比赛。

其次，今年烧烤节的参赛报名单位一共是69家，每家参赛报名单位品种多达八种以上，由于参赛品种太多，组委会经过认真筛选，确定了参赛品种，每家只能限报三种，以达到公开、公平、公正和品种均衡的原则，确保烧烤节进场品种的合理性和赛品的质量和档次。再次，今年烧烤节的评选方式新颖独特。“烧烤名品”的评选是通过广大消费者投票、评委现场评审和组委会审定的办法进行，“十大烧烤名店”由专家评审组的评委现场评审打分确定，这样一方面可以不耽误他们做生意，另一方面也可以克服难以集中的困难。

4、内容丰富精彩，活动氛围热烈。

为了丰富此次烧烤文化节活动内容，局领导十分重视，多次召开专门工作会议，讨论活动主题，完善活动内容，进一步修订活动实施方案，努力做到内容丰富，特色鲜明，规模大，影响广，带动性强的特点。这次烧烤节举办的一系列活动包括：获奖精品陇菜展示、邀请华夏名优小吃巡回展来我市巡展、评选全市“烧烤名品”、评选全市“十大烧烤名店”、烧烤技能展示、开幕式、闭幕式等活动。

同时，这次烧烤节进行了一系列的广告宣传活动：如免费为参赛单位制作宣传横幅及发放宣传画，在大唐美食街南北两个门口树立拱门、安放空飘、制作LED大屏宣传背景，释放冷焰火等;在各大新闻媒体进行广泛宣传，实时跟踪报道进展情况;在××在线网站发布各个参赛单位信息、参赛品种照片，让食客以网上投票的方式评选名品，参与本次活动，进一步烘托节会氛围。

三、存在的问题与不足以及今后努力的方向

1、应变机制尚不完善。

于举办类似活动的经验不足，对不可预见的突发性事件准备不足，造成有些工作一度被动。因此，面对活动突发性事件应做到随机应变，周密考虑，全盘计划，尽量做到疏而不漏，对出现的问题应提前发现，及早向领导汇报，以便及时纠正和制止错误的发生。

2、某些细节还不到位。

此次活动的开展虽然进行的有条不紊，但一些细致的工作还应进一步细化分工，

明确责任，做到工作到人、责任到人，真正扎实有效地开展各项工作。同时，应注意进一步提高个人自身思想意识，进一步加强学习锻炼，做到工作认真，全面负责。

3、团队协调意识有待加强。

这次烧烤文化节活动时间紧、任务重、人员少，准备时间又比较仓促。所以，造成考虑不周全，分工还不够明确，需要进一步加强，做到全盘考虑，突出重点，不失

小节。另外，各科室应加强团队协作意识，像举办大型节会活动，应该主动积极纳言献策，以弥补考虑不周，思想狭隘的局限性。

第三篇：商旅之家酒店客房问卷调查表

酒店客房问卷调查表

真诚感谢您下榻帝XX客房。我们怀着一颗感恩的心，为了让您有更

舒适的享受，也为了不断完善我们的服务质量，提高我们的业务技能。特提供一个您我之间更加方便快捷的沟通平台。感谢您的光临指导。请问(先生/小姐)入住房号：______入住日期 ___年___月___日

改正建议

对床铺的舒适度满意___一般___不满意____________________

对一次性物品的配备满意___一般___不满意____________________

对浴巾，面巾的配备满意___一般___不满意____________________对盥洗用品的配备满意___一般___不满意____________________

对杯具的清洁度满意___一般___不满意____________________

对洗手间整体环境满意___一般___不满意____________________

对酒水配备完善度满意___一般___不满意____________________

对房间灯光舒适度满意___一般___不满意____________________

对电视频道完善度满意___一般___不满意____________________

对电话及遥控器配备满意___一般___不满意____________________

对拖鞋的舒适度满意___一般___不满意____________________

对房间的卫生质量满意___一般___不满意____________________

对沙发座椅的舒适度满意___一般___不满意____________________

对茶具的配备情况满意___一般___不满意____________________

对房间空气质量满意___一般___不满意____________________

对房门的安全状况满意___一般___不满意____________________

对房间的配套设施满意___一般___不满意____________________

对门锁的开，关满意___一般___不满意____________________

服务员工姓名：对前厅接待的服务满意___一般___不满意___________________ 对前厅的业务技能满意___一般___不满意___________________ 对前厅的微笑服务满意___一般___不满意___________________ 对前厅的卫生质量满意___一般___不满意___________________ 对楼面的服务质量满意___一般___不满意___________________ 对走廊的卫生质量满意___一般___不满意___________________ 对电话的接听速度满意___一般___不满意___________________ 对客房的宣传力度满意___一般___不满意___________________ 对设施的功能介绍满意___一般___不满意___________________ 对管理人员的业务水平满意___一般___不满意___________________客人签名__________再次感谢您的悉心指导，我们将努力改进不足之处，竭诚为您服务。祝您入住愉快，期待您的下次光临 !!!

第四篇：APEC商旅卡申请条件及注意事项

APEC商务旅行卡

申请条件：

1. 公司注册资金100万人民币以上，并成功经营满一年，有一定的纳税，并和经济体国家有一定的业务往来(提供上一往来合同或者海关报关单复印件2-3份)。 2. 公司中层及以上人员，年满23周岁以上。

3. 已有护照,且护照有效期5年半以上(护照不够有效期的可以在审核的同时更换一下)。 4. 注册地为北京的公司 (非北京注册的公司,需一次性提交2人以上申请)。

注意事项

1、公司申请有名额限制，以公司注册资金为准，通常100万注册资金的公司一次只能最多同时申请3人。

2、申请成功后，APEC卡和护照绑定使用，如遇护照丢失，换发等造成的原护照失效，APEC同时失效，在我处办理的申请人可凭旧卡旧护照以及新护照，在我处办理新卡的换发，换发费另付。

3、 APEC成员国会依次对申请者资料进行备案，其中澳大利亚、印尼等使馆可能备案时间较长，请耐心等待，申请者有APEC成员国拒签史可能造成备案时间延长。

4、之前办理过APEC成员国签证的申请人，如提供资料与上次申请公司不同，可能会造成使馆审批延迟或者拒签。除非申请者本人名下有多家公司且为法人，或者申请者距上次申请已有时日,可按换工作处理。

5、我们审核合格的申请可保证百分百通过审核，需在签订合同2个工作日内支付全款，否则不予受理。

6、出卡周期3-6个月左右,一切以外交部最终解释为主。

7、旅行社领队导游不允许申请。

第五篇：TMC商旅销售工作计划书V1.0

TMC销售工作计划书

一、产品定位

为企业提供端到端一站式的全流程差旅解决方案。方案包含机票、酒店、火车、用车等基本服务外，还提供保险、企业会议会展、奖励旅游等增值服务，同时包含前期的申请、审批到出票到最后的报销全流程。深入了解企业的需求和痛点，在差旅流程设计、成本控制、大客户服务方面能够帮助企业实现全流程降成本的目标，并为企业提供贴身的商旅服务。

二、市场定位

企业规模：重点中型规模以上企业(小型企业人员较少，对商旅需求还比较单一，同时对价格更敏感，OTA平台已经满足其大部分需求，很难产生竞争优势。)

重点行业：制造、金融、教育、政府事业单位(IT能力较弱，行业成熟更为关注自身业务发展)

客户分析：2/8原则识别有效客户，SWOT制定方案销售计划，深入行业了解客户决策链，建立有效客户关系。

三、竞争对手分析

中兴商旅e路通、华为慧通等：

本身就是集团型大型企业，根据自身的差旅管理经验而来，适合本土化企业的差旅管控流程，在大型企业差旅管理方面有明显优势。流程管控是强项，但是落地服务方面是弱点。

阿里旅行/阿里钉钉：互联网出身，很强的IT能力，结合阿里的金融产品，方便打通支付、出差费用等环节，阿里钉钉本身就是针对中小企业的云平台，将之前阿里的中小企业资源进行移植是它的优势所在。

携程、去哪儿等OTA平台：

携程在商旅市场主要是因为其在OTA行业有这非常优越的资源，用这些资源来对接商旅市场，使得其采购价格方面凸显出来优势，携程商旅的定位也是为中小型企业提供服务，中小型企业的数量大，其差旅方案比较简单，能够较好的去系统化规范，也就是复制性很高。

其它传统TMC公司(腾邦国际、E龙、中青旅商旅等)：

传统商旅行业的优势是线下资源比较丰富以及有一定的客户资源积累，针对企业IT流程建设和管控能力弱。面对OTA线上平台对TO C业务的挤压，面临向企业商旅转型压力。如何结合自身优势，补上短板，方案能为企业提供全流程服务及成本管控。