论企业文化塑造的途径

关键词： 民营企业 推行 企业 文化

论企业文化塑造的途径（共8篇）

篇1：论企业文化塑造的途径

根据海尔文化建设实践，答：

1、企业文化建设与创新相结合。创新是一个企业持续发展的动力和保证，很多成功企业都奉行不断创新的理念，把创新作为企业的生命和提高企业竞争力的主要途径。随着经济全球化和网络技术发展而来的企业竞争的加剧和动态化，企业尤其需要确立创新、变革的价值观，以创新作为企业的最高价值目标，摈弃保守、封闭和僵化，突出变化、开放和灵活性，不断追求卓越。建立创新型的企业文化就为企业的管理提供了有力的支持和保障。

2、企业文化与人力资源开发相结合。企业间的竞争主要是人才的竞争，也是企业凝聚力的较量。这归根结底又是以人为本的企业文化的竞争。顽强的企业团队精神，是企业获得巨大成功的基础条件。企业只有形成了优秀的企业文化，才能打造一支战无不胜的员工队伍。企业文化要发挥应有的作用，需要企业内部形成上下一致的价值观。企业以人为本、注重人的素质提高，主要就是注重对人的价值理念的提升，更加关注个人才能的发挥。

3、建立顾客文化。改变企业以利润为中心的管理观念，明确企业最重要的工作目标就是用高质量的产品、全方位的服务满足社会广大顾客的需求，通过卓有成效的工作，让更多的顾客认同产品和服务的价值。

4、积极强化企业文化，持之以恒。企业员工的价值观、信条、口号、作风、习俗、礼仪等文化要素，是不断进行积极强化的产物。积极强化使人们获得奖赏性情绪体验，而消极强化带给人们惩罚性情绪体验。在建设企业文化时也应遵循这些法则，对员工行为给予积极强化。

企业文化建设应是企业的长期行为，靠短期突击不能奏效，而且是有害的。改变企业文化的模式，不仅要长期积累新文化，而且要同旧文化的“惰性”作反复较量、长期斗争。学习、采借别的文化，不仅要经过鉴别，以决定取舍，而且要经过长时间的加工制作、消化领会，才能把它吸收进自己的文化里。因此，进行企业文化建设必须长期努力，持之以恒谈谈企业文化塑造的途径。

篇2：论企业文化塑造的途径

1、选择价值标准（要体现企业的宗旨、管理战略和发展方向，有一定的员工认可和接纳，符合本企业特点并反映员工心态。）

2、强化员工认同（利用一切宣传手段和方式使企业文化的内容与要求人人皆知。树立榜样人物。培训教育）

3、提炼定格（实践后吸纳员工和专家的合理化反馈意见）

4、巩固落实（建立必要的制度，领导率先示范）

5、丰富发展（及时更新，完善其形式内容）

案例：

TCL公司是集家电、通讯、信息、电工于一体的全国增长最快的工业制造企业之一。品牌价值于全国第五位。TCL的企业宗旨是“为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益”。

“为顾客创造价值”是其文化的价值根本。明确企业工作目标是高质量产品和全方位服务。TCL人在生产营销每个环节把顾客需求放首位。

“为员工创造机会”是其动力源。建立科学公平的员工考核和评价体系，建立合理薪酬福利制度，与员工教育培训制度。

“为社会创造效益”是其生态链。

篇3：论企业文化的塑造与落实

1 企业文化在企业市场竞争中的重要作用

优秀的企业文化, 对于企业的存在和发展有着非常重要的作用。一是有利于企业扩大产品知名度, 占据市场份额。二是有利于提升良好的企业形象。三是有利于提高企业的绩效。四是增强企业竞争力。

2 中国企业如何塑造企业文化

面对世界经济一体化, 企业文化的发展已成为企业创新不可分割的重要组成部分。因此要加强企业文化的研究, 创建有中国特色的企业文化。

(1) 价值标准的界定。正确的价值观是塑造企业文化的首要战略问题。要立足于企业自身的基础, 如行业特点, 企业成员的构成, 以及政治、经济、法律意识等, 选择适当的价值观和经营理念, 否则, 企业不被他人所认可。同时, 要把握好价值观与企业精神、企业形象等各要素之间的相互协调关系, 使价值标准与企业宗旨、管理战略和发展方向相统一。

(2) 不断创新。其实质是指企业文化的创造力, 是企业文化的一个制高点。企业创新是以人为中心, 也最能表现出人的主体性。在知识经济时代, 首先需要管理层真正的解放思想和革新观念, 通过开发人力资源获取新的信息、新的理论、新的知识, 把提高企业的创新能力作为企业综合素质的核心和灵魂。反过来, 企业创新又引导着员工的思维方式、价值观念和行为方式。海尔文化的核心是创新, 海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标, 伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界, 海尔文化本身也在不断创新、发展。

(3) 要加强企业文化研究。21世纪中国企业文化的研究应该坚持理论研究与应用研究相结合、定性研究与定量研究相结合的原则, 主要侧重于在中国文化背景下, 探讨中国企业文化的基础理论, 研究企业文化与中国传统文化和当代社会文化的关系、企业文化与企业管理、企业环境、企业发展和企业创新的关系等, 提出有中国特色的企业文化理论。

(4) 注重企业环境变化对企业文化发展的影响。21世纪是个快速变化的时代。企业要立于不败之地, 就要在其发展战略、经营策略和管理模式方面及时做出相应的调整, 企业文化的内涵也要反映出环境的复杂性和紧迫性所带来的挑战和压力, 对企业内部要保持较高的整合度, 对外要有较强的适应性, 通过对企业主导价值观和经营理念的改革推动企业发展战略、经营策略的转变, 使企业文化成为蕴藏和不断孕育企业创新与企业发展的源泉, 从而形成企业文化竞争力。

(5) 树立企业老总的良好形象。“人品”就是企业家与员工的人品, 特别是企业家的人品。一个具有强烈社会责任感、良好公众形象、较高精神境界的老总, 才能带出一支具有强烈敬业精神和创新精神的管理班子和生产队伍, 为人们生产出质量可靠、性能卓越的产品。企业老总在公众中的形象就是这个企业的品牌。因为企业家的文化素养是品牌战略的制高点, 决定着它的方向与水平, 企业员工素质是立足点, 如能在公众中树立良好的企业家的形象, 就更有利于企业文化的塑造。

3 如何落实企业文化

俗话说打江山容易保江山难。企业文化亦如此, 落实好企业文化会对企业文化的塑造起推动作用, 反之会起阻碍作用, 使企业文化成为标语和口号, 对企业发展起不到应有的作用。因此如何落实企业文化更为重要。

3.1 找准企业文化落实的切入点

企业文化落实工作取得实效的关键是找准切入点。要坚持“以人为本”的管理理念, 以提高全体员工综合素质为出发点和切入点, 着力培养全员主人翁意识、职业道德意识、竞争意识和团队精神, 不断提升企业核心竞争力。一是从细微处着手, 强化人的品质。“细节决定成败”是海尔集团信奉的格言, 他们从产品的生产、销售、售后服务都始终如一, 最终跻身于世界500强行列。这个事例告诉我们, 任何一个细节都是人做出来的, 产品质量如何、企业发展如何, 最终取决于每个员工的品质。优秀的个人, 凝聚的团队, 必然能打造出卓越的企业。二是提高执行力。要重视提升企业员工的整体执行技能, 也要重视领导者的执行力。只有领导者身体力行, 坚持推进, 使领导者的观念与职工的自觉执行上下结合, 融为一体, 企业文化建设才能开展起来。

3.2 落实企业文化的途径

企业文化建设是一项长期工程, 不能一蹴而就, 更不能急功近利。这一过程中, 需要我们创新思维、不断进取, 采取各种不同的方法和手段, 从不同角度、不同层面拓宽企业文化落实途径。

3.2.1 正确处理以人为本与制度规范的关系

现实中处理二者关系时, 往往会强调一方面时, 另一方面被忽视, 从而扭曲企业文化的内涵。落实企业文化建设必须坚持以人为本, 为员工提供尽可能宽松的工作和生活环境。营造充满信任与亲情感的文化氛围, 让员工团结友爱、精神饱满、情绪高昂, 积极投入到企业文化建设中来, 推动企业和谐发展。同时要强化制度文化建设, 规范企业管理。制度、办法是文化的一种表现形式, 在企业文化落实过程中, 要把以人为本的企业文化内容形成相关的企业管理制度, 这就是变隐性为显性, 变柔性为刚性, 形成规范化、人性化的约束机制, 二者有机完美地结合在一起。

3.2.2 传播企业文化, 提升企业形象

企业文化理念向外界的传播, 不仅是企业形象提升、品牌塑造的需要, 也是对企业内部员工进行鼓舞和激励的需要。企业通过履行自己良好的社会责任, 再通过文化理念和文化传播, 塑造出良好的社会形象, 员工就会以身为企业的一员而自豪, 从而充分激发起潜在的积极性和创造性。

3.2.3 建立有效的激励机制, 提升员工的工作效率

企业文化落实, 不可缺少的一步是改善职工的价值观念, 让先进的文化抵制、排除消极文化。对企业来说, 要建立以人为本的激励机制和绩效考核制度, 对工作态度好、效率高、业绩突出的个人进行奖励, 进行重点宣传, 让努力工作的员工获得更丰厚的物质回报, 同时要满足其更深层的精神需求, 提高员工对企业的忠诚度, 降低员工的离心意愿;要塑造有价值的愿景, 为员工描绘出企业与个人共同发展的远景, 确立员工与企业共同成长的前进方向和奋斗目标, 让员工在企业中有强烈的归属感与责任感, 心甘情愿地为企业的发展奉献自己的忠诚与才能, 成为企业竞争的核心力量。

构建起企业文化, 其实重在执行与落实。要让企业文化落到实处, 就要对其进行系统化的运作, 从员工的入职培训到产品的质量理念, 从员工的起居生活到文化主题活动, 从企业管理制度到员工绩效考核, 从内部会议到企业文化宣传栏, 从企业内部办公网络到市场销售网络, 每一个环节都进行企业文化的渗透, 让口号变成行为规范, 让行为规范变成做事规则, 让做事规则变成企业考核的可描述性的关键性业绩指标, 这就意味着企业文化落到实处了。

摘要：本文阐述了企业文化的定义, 企业文化在企业市场竞争中的作用。并根据我国企业文化的现状, 探讨了如何因地制宜地塑造企业文化, 及企业文化的塑造与落实之间的关系, 阐述了企业文化重在落实。

关键词：企业文化,创新,以人为本,企业形象

参考文献

[1]周三多.管理学～原理与方法[M].上海:复旦大学出版社, 1999:6.

[2]赵建平.企业文化:管理的灵魂[M].北京:中国石化出版社, 2002:2.

[3]魏国辰.中小企业管理提升[M].北京:中国物质出版社, 2002:5.

篇4：论国有企业文化的塑造与培育途径

关键词：国有企业企业文化培育塑造

在社会主义市场经济环境下，我国国有企业也面临着巨大的竞争压力。企业要获得可持续发展的动力，就离不开对企业文化的重视与建设。因此，如何培育和提升国有企业的文化便是当下需要解决的重要问题。笔者结合实践体会，对这一问题谈以下自己的认识与看法。

.企业文化的内涵及其建设意义

1.1企业文化的内涵

一般来说，企业文化或称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture），从狭义上说，是指一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象；广义上说，是企业内全体成员的意志、特性、习惯和科学文化水平等因素相互作用的结果。企业文化作为一种以加强企业管理，强化企业凝聚力、企业理念、企业精神为核心的文化，对于企业的经营和发展起着愈来愈重要的作用。企业文化建设是指企业文化相关理念的形成、塑造、传播等过程，是凝聚职工思想、提高职工素质、展现企业形象、扩大企业社会影响的有效途径和根本保证。

1.2企业文化塑造及培育的意义

①加强企业文化建设，是提高企业核心竞争力的内在需求。任何一个现代企业的维系和发展都需要两个纽带，一个是物质、利益、产权的纽带，另一个是文化、精神、理念的纽带，两者互相支撑，缺一不可。

②加强国有企业文化建设是提升企业管理水平的有效途径。国有企业的管理虽然不是依靠先进的企业文化，但它是形成管理方法的重要依托。企业若想在激烈的市场竞争中立于不败之地，做到持久的繁荣，必须要依托于高起点、高层次的企业文化，并把企业管理方法的核心从制度上转换到文化上来。可见，先进的企业文不仅能够促进国有企业的改革和发展，推动国有企业的生产、经营方式的转变，还可以对提升国有企业的管理水平和推动国有企业的可持续发展具有重要作用。

③加强企业文化建设是国有企业发展战略的选择。国有企业的发展代表了中国先进生产力的发展水平，代表中国先进文化的前进方向。国有企业既是先进文化的创造者，也是先进文化的实践者，在全面建设小康社会中担负着极其重要的责任，是我们党执政兴国的重要经济基础。先进的国有企业文化与先进生产力发展相适应，才能正确地反映职工的利益和要求，从而促进国企的改革与发展和做强做优国有企业愿望的实现。

2.国有企业文化塑造与培育的途径

2.1领导者的重视与知行合一

企业文化要有效推进，首先领导干部必须认同并执行。领导者的率先垂范、知行合一是企业文化落地的关键。从企业管理学的角度看，企业文化是居于支配地位的企业领导人的文化。“群雁高飞头雁领”，企业领导人是企业文化落地的第一责任人。优秀的文化不是“管理”之功，而是“领导”之功。企业文化首先是企业家文化，企业家一定要有建设企业文化的深谋熟虑和毅力决心，如果仅仅把企业文化作为一般性的工作对待，那么文化推进见不到多大效果。要让经过提炼定格的文化模式落到实处，切实发挥作用，必须建立起必要的制度保障，建立奖优罚劣的企业文化考核制度。

2.2紧扣企业发展战略，构建独具特色的企业文化

企业在进行文化建设时，必须紧扣企业发展战略，与企业的实际情况相结合，因地制宜地打造出适合自己的企业文化。在建设独具特色的企业文化时，要充分考虑到企业的经营范围、员工素质、面临的主要矛盾、所在地区人文环境以及企业的优良传统等因素的影响。由于企业从事的行业不同，带来了经营商品种类、经营特点与技术、市场风险、管理方法等具有很大的不同，而这些不同往往决定着企业文化的个性特点。比如：企业面临的主要矛盾往往是塑造企业文化的突破口。例如，产品质量不高、竞争力差、管理混乱、浪费惊人、市场前景黯淡、人心涣散、企业管理人员官僚作风严重等。如果能从这些主要矛后入手来塑造企业文化，就更能引起员工的共鸣。企业优良传统是经过企业实践所积累的宝贵经验，是企业历史上所形成的企业文化闪光点。在企业文化的建设中，应总结自身企业优良的企业文化传统，在继承和借鉴的基础上加以发扬光大。

2.3建设企业文化的建设离不开企业制度建设的保障作用

企业文化需要有良好的企业制度作为支撑，企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它不是指知识修养，而是指人们对知识的态度；不是利润，而是对利润的心理；不是人际关系，而是人际关系所体现的处世为人的哲学。企业文化是一种渗透在企业的一切活动之中的東西，它是企业的美德所在。成功的企业文化背后一定有规范性与创新性的企业制度在实施。为使企业文化跟上时代要求，适应市场经济变化和企业发展，企业制度要不断创新。我们在建设企业文化时，必须按照企业文化的精神，建立系统完善的规章制度，以制度来加强企业文化对人们行为的规范和约束，以制度来表达企业文化的价值和理念，以制度来推动企业文化的传播和固化。

2.4企业文化建设需要动员和调动企业全员的参与

企业文化建设过程中，动员文化兴企、文明兴企的共同意志，是非常重要的“兴师动众”之举。力量在全体员工中，智慧在实干过程中，企业要相信员工对企业文化的追求和支持。任何文明的行为和现代的精细管理都会被员工所理解和接纳；而杂乱无章的企业管理状态会被员工鄙夷唾弃。真正的企业文化是存在于员工内心的，必须让员工从“亲身体验”到文化就在自己身边，与自己的工作息息相关。只有对企业文化的自觉认同、践行核心价值观，并将其在工作中细化，转化为行为，企业文化才会真正实现落地。通过各种形式让员工亲身参与进来，让员工感觉到自己的工作能力、业绩受到认可、重视，员工才会自觉地为企业着想，真正形成凝聚力、向心力，增强企业文化的活力。企业的目标、信念深深扎根于员工心中，使企业文化所倡导的价值取向和员工的利益保持和谐统一，使文化的自觉与他觉更好的结合起来，变成共同信仰，使他们产生荣誉感和责任感，塑造与改变员工的思维习惯于行为方式，从而自觉地把自身利益、工作职责和企业的整体利益联结在一起，自觉践形企业文化所要倡导的理念。

3.结束语

综上所述，企业文化建设在内增企业凝聚力，外增企业竞争力，有利于培育企业的核心竞争能力。在企业文化建设实践中，企业领导层应加强认识，加强企业制度的建设，为企业文化建设提供保障，并动员全体员工的积极参与，只有这样，才有望取得理想的效果，促进企业的可持续发展。

参考文献：

[1]邹樵，丁冬.企业文化制度建设的依据与原则[J].管理世界.2007（04）.

[2]罗剑英.企业家领导风格与企业文化的关系[J].商场现代化.2010（24）.

篇5：论企业文化“塑造”与“变革”

一般来说，企业文化具有5个方面的作用：导向作用，即把企业员工引导到确定的目标上来；约束作用，即成文的厂规或约定俗成的厂风对每个员工的思想、行为都起很大的约束作用；凝聚作用，即用共同的价值观和共同的信念使整个企业上下团结；融合作用，即对员工潜移默化，使之自然地融合到群体中去；辐射作用，指企业文化不但对本企业，还会对社会产生一定的影响。企业文化的塑造与变革需要采取一定的措施。

（一）分析内外因素，提炼核心价值观。

一个企业选择什么样的核心价值观是创造企业文化的首要问题。一般来说，一个企业选择核心价值观应考虑以下因素。

首先，要考虑企业的成员及其构成。不同类型的人以及他们的组合方式都会影响企业文化的形成。每一个人在进入企业以前，大都形成了自己的价值观念，个人的价值观与企业的核心价值观相融、互补或互斥，这些关系错综复杂，直接影响到企业的价值观能否为每一个成员所接受。企业成员在企业中的地位以及与上下左右之间的关系也很重要，影响力大以及人际关系好的成员对企业文化形成的作用就比较大。如果他们接受了企业的价值观，就可能带动一批员工，从而有利于促进企业价值观为全体员工所接受。因此，企业在选择核心价值观时，应认真分析研究人的因素。

其次，要考虑企业外部环境，包括政治、经济、民族文化、法律等方面，这些因素都会影响企业成员的思想意识和行为。例如，社会政治生活的民主气氛会影响成员对企业的关心程度和一体感，社会传统文化对人们改变旧观念、接受新价值观念的能力也有很大的影响。总之，核心价值观的提炼并非主观有意决定，只有在认真分析研究各种相关因素的基础上，才能确定既体现企业特征，又为全体企业员工和社会所接受的价值观。

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（二）进行培训，让员工接受新的企业文化。

培训是促使文化塑造与变革的一个重要的策略，在文化变革的实施计划安排就绪后，就要督促员工参与培训、学习，让全体员工接受培训。通过专门培训，让员工知道什么是企业文化，企业文化有什么作用，企业为何及如何实施文化塑造与变革，新的企业文化对员工有什么新的要求，使员工认识到企业现有文化状态与目标文化的差距。

另外，企业还可利用各种舆论工具，如广播、闭路电视、标语、板报等大力宣传企业的价值观，使员工时刻都处于充满企业价值观的氛围之中，达到使企业文化渐入员工心中的目的。

（三）领导者身体力行，信守价值观念。

企业领导者的模范行动是一种无声的号召，对员工起着重要的示范作用。因此，要塑造和维护企业的共同价值观，领导者本身就应是这种价值观的化身。他们必须通过自己的行动向全体成员灌输企业的价值观念。首先，领导者要坚定信念。其次，要在每一项工作中体现这种价值观。再次，领导者要注意与员工的感情沟通，重视感情的凝聚力量。要以平等的真诚友好的态度对待员工，取得他们的信任。感情上的默契会使领导者准确地预见周围世界对自己的行动的反应，形成一种安全感，对员工来说，则会产生“士为知己者用”的效用。

（四）建立激励机制，巩固企业文化。

价值观的形成是一种个性心理的累积过程，这不仅需要很长的时间，而且需要给予不断的强化。人们的合理行为只有经过肯定并强化，这种行为才能再现，进而形成习惯稳定下来，从而使指导这种行为的价值观念转化为行为主体的价值观念。因此，考评内容应是企业文化的具体化和形象化。员工晋升时，要考查其对企业文化理念的理解程度和行为外化的实际表现，让员工明白企业在鼓励什么，在反对什么。给员工行为实施强化时，要注意几点：应具有针对性，使员工能从中体会到更深更广的意义。例如，合理行为被肯定，也就是得到了社会的承认，员工就会有一种成就感，激励他行为的再生；应考虑反馈的获得；注意强化的时效性，要及时强化，这样才能给人以深刻的印象；强化手段的选择要因人而异，要把精神激励与物质激励结合起来，要考虑员工的需求，这样才能取得最佳效用。行为得到不断强化而稳定下来，人们就会自然地接受指导这种行为的价值观念，从而使企业的价值观念为全体员工所接受，形成优秀的企业文化。

篇6：论企业文化与员工行为塑造

武汉大学09周末二班 第2小组

一直以来，管理者对组织中员工行为塑造的研究就从来没有停止过，从梅奥的霍桑试验开始，管理学家和心理学家就发现，对员工行为的正确管理，可以改善和提升士气，进行而高工作效率。也正是得益于继续的探索和实践，行为塑造对于提升组织业绩，促进组织持续、健康发展起到了非常积极的促进作用。但是，进入21世纪以后，随着组织在全球化、劳动力多元化等领域面临的挑战，员工由于种族、国家、文化的不同，管理者发现行为管理的难度越来越大，原有的机制似乎很难再起到预期的作用，员工似乎并没有因为组织制定的奖励或者处罚政策而变得更加努力，或者反过来说，其行为的改变可能并不是因为这些传统的激励机制。此外，尽管我们在培训方面加大了投入，但员工似乎也并不乐意为此买单，培训的初衷并没有收到想要的效果，管理者有时候甚至不清楚员工到底想要什么。分析原因，除了机制本身的问题、外界环境的影响以外，原有行为管理的作用正在变化的形势下不断削弱可能是一个重要的因素。与上述情形相反的是，我们发现一些无形的要素在员工行为塑造方面起到了越来越积极的作用，比如组织内部共同的价值观和追求、管理者的身体力行的引导、企业的工作氛围等等，这些似乎都与文化有关。下面从三个方面来分析企业文化与员工行为塑造的关系。

一、对企业文化的认识

1.企业文化的基本概念。

企业文化是在一定的社会政治、经济、文化、历史条件下，企业通过生产、经营、管理实践所形成的并为全体成员所共同遵守的道德标准、价值观念和行为规范的总和。比如日本社会由于受到中国传统儒家文化的影响，在企业内部也大都形成了以团队利益为足以、创新、社会责任的文化；而美国社会由于崇尚自由、民主，在企业内部也形成了尊重、创新和表现的文化。在中国，由于传统文化强调服从，无论是在政府机关还是企业，最高决策者的绝对权威都体现的非常充分，企业内部则形成遵从、内敛和务实的文化。强调企业文化的前提条件非常重要，企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分，它是民族文化在企业内部的综合反映和表现，是民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点和群体意识以及这种意识产生的行为规范。

2.企业文化是经营之“道”

“精于术而以道为本，守于道而以术御事”。为人处事如此，企业经营也同样如此。企业的发展应该顺应市场的规律、自然的规律和社会的规律，从而提升出企业自己的“道”———即企业文化。对于真正的企业家来说，不仅应熟悉各种管理方法和手腕等“术”的东西，更应该明“道”，并以“道”来统领“术”，达到“道术合一”。这才是企业经营管理的最高境界。“道”之所以远比

“术”要更加重要，是因为如果企业一味追求方法，在思想上就会浅薄短视，行动上急功近利，企业经营管理充满了随意性，投机盛行，缺乏整体和长远的战略管理能力，表现为什么赚钱就做什么，比如眼下全国上下的房地产开发热潮，很多上市公司或知名企业投入其中，这样的做法或许能够做大，但不能做强，无法实现真正的基业长青。

3.文化是企业的核心竞争力

企业核心竞争力的定义是企业所独有、难以模仿的，优秀的企业文化无疑就是企业核心竞争能力。美国企业的领导者认为，决定公司生存和发展最重要的因素是企业长期坚持文化和信念。从组织氛围讲，优秀的企业文化导致组织内部善于学习、追求创新；从市场的角度讲，优秀的企业文化积极响应顾客，快速应对市场变化。加州大学校长曾做过一个研究，他统计了1520年时全世界的所有组织机构，研究结果显示，在至今仅存的85个组织机构中，70所是大学，其余15个为宗教组织。大学和宗教组织成为最稳定的组织形式，前者得益于其外部客户规模的稳定，后者则得益于内部组织成员的稳定以及共同的信仰和文化。企业在形式上注定无法实现大学和宗教的稳定，因此，美国大多数成绩较突出的公司都有一套确定的很明确的价值观或指导性信念，这些价值观或信念所构成的企业文化，在持续的沉淀和积累后，所形成的文化竞争力是很难被超越的。

二、为什么企业文化能够塑造员工的行为

1、员工行为是可以塑造的正确的思想观念、处事方式和行为习惯虽然带有先天的痕迹，更来源于后天的培养，人的一生就是一个不断改变思想观念、思维方式和行为方式的过程。我们知道，海尔对员工的行为管理是从禁止随地小便的13条制度、挥动大锤砸不合格的冰箱开始的。正是由于海尔坚持塑造员工行为，使他们在实践中逐步领悟海尔文化的深层要求，促进他们自觉主动的落实企业价值观、执行理念、职业理念，才有了海尔今天的成就。这说明，员工行为有着很强的可塑性，只要坚持用企业文化规范持续的塑造，其行为是可以改变的，完全能够形成符合企业发展要求的行为习惯。

另一方面，企业文化在与员工的相互作用中处于主要地位，新员工被录用后，其面临的文化就是大多数老员工相互作用的结果，一个人与一个整体的相互作用，其结果自然是新员工被同化。联想之所以非常重视对新员工的培训，并通过长期的实践建立了“入模子”的新员工培训体系，就是这个道理。

2、良好的企业文化能够有效激励员工

要把企业成千上万名员工凝聚起来，只靠金钱是不够的，企业必须具备共同的价值观、目标和信念，对共同价值的认同会使员工产生稳定的归属感，从而吸引和留住人才。当企业价值观与员工个人的价值观相一致，与企业的追求和愿景相统一时，就会产生强大的文化力，激励着企业员工为个人利益和企业价值的实现去拼搏、奋斗。事实证明，企业只有形成了优秀的企业文化，才能打造一支战无不胜的员工队伍。

3、文化管理企业管理的发展趋势

从1769年英国诞生了第一家现代意义上的企业开始，企业管理的发展大致分为三个阶段，经验管理阶段、科学管理阶段和文化管理阶段。在经验管理阶段，管理者往往凭借个人意志管理企业，管理依据往往是以往的经验；在科学管理阶段，管理者通过制度、流程来规范员工的行为，进而提升企业的管理效率，降低成本；进入21世纪，随着脑力劳动成为社会劳动的主要形式，管理者已经很难简单地通过制度和流程来约束员工；同时，企业规模的空前扩大，企业的全球化发展要求企业的决策必须更加快速准确，权力和责任都过于集中的科学管理方式失去了活力。要把不同地区、不同民族、不同国籍、不同语言、不同文化背景的企业员工凝聚起来，就只能依靠共同价值观、共同的企业目标、共同的行为方式、共同的企业形象即企业文化才能办到。在文化管理阶段，管理者通过共同的价值观和追求来统一员工的思想和行为，即便是没有制度，员工也会通过文化的熏陶知道企业在提倡什么，反对什么，哪些核心理念是不能触犯的，文化对行为的制约超越了制度的影响，因此成为企业管理的发展趋势。

三、如何通过企业文化塑造员工的行为

1.企业文化发端于心，并非来源于脑。

很多中国的企业老板，都把员工为本或者客户至上写在自己的企业文化当中，却从未想过这种文化是不是他内心深处所认同的。我们经常看到墙上写着员工为本文化的企业，背地里却千方百计的克扣员工工资和加班费，把员工当作赚钱的机器。嘴上喊着社会责任，暗地里却在千方百计偷税漏税，钻法律的空子。这样的文化无法怎么可能员工对企业产生信任和依赖？在这种背景下，员工不可能接受组织文化，企业也就无法期望借助企业文化来达到组织目标。即便是企业内部有少数员工认可这种文化，组织中其他成员的其他价值观、信念就必然会与这种组织文化之间产生冲突，这种冲突将伤害组织成员之间的相互合作和对组织目标的共同追求，严重的冲突甚至会对企业造成致命的打击。

值得注意的是，当前中国社会处在变革的时期，由于道德和信仰在特殊社会背景下某种程度上的缺失，不但企业所有者一味追求利润，忽视社会责任，员工也在价值追求上迷失了方向，导致中国企业的文化更多体现的是老板的文化，而不是基于企业的追求和愿景来产生的良性文化。

2.企业文化必须树立以人为本的核心思想。

企业间竞争主要是人才竞争，也是企业凝聚力的较量，归根结底又是以人为本的企业文化的竞争。美国西南航空公司是航空领域唯一一家能够连续36年保持赢利的公司，其独有的企业文化就是“员工第一”，他们认为员工是企业最为关键的财富，企业对员工的态度会通过员工传递到顾客，最终使顾客满意。日本经营之圣稻盛和夫的经营哲学近年来在中国掀起学习的热潮，他提出的“阿米巴”（划小核算单位）经营理念，其成功的基础就把员工放在第一位，而他也是多年来用实际行动在履行自己的这一理念。中国企业尤其应当避免一味

追求经济效益，而应当将企业的发展与员工的发展有机结合起来，为员工创造成长的平台，让员工通过自身努力，在企业发展的同时体现自身价值，分享企业的发展成果，最终实现企业的持续、健康经营和成长。

3.管理者必须身体力行

企业文化对员工行为的影响是自上而下的，企业的最高决策者往往就是企业的精神领袖，其行为风格直接对员工的行为和认知产生影响。美国学者约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特认为，企业文化是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。中国古代所谓“上行下效”、“楚王爱细腰，宫中多饿死”的说法也同样说明了这一问题。正是由于管理者的行为会被员工效仿，管理者才有责任通过自己的言行去影响、教导别人，传承、发扬企业文化才会被很多企业列入各级管理者应当承担的首要职责。一个拥有杰出企业文化的企业，在各个管理层面上都会有优秀的领导者，不论是 CEO，还是工厂的班组长。因此，要想企业文化对员工真正起到行为塑造作用，管理者必须身体力行。

毫无疑问，制度建设长期以来就是企业矫正员工的主要管理方式，企业管理中制度与文化一体两面，在塑造员工行为的过程中缺一不可。制度是硬约束，是文化理念的条例化，如员工行为规范、工作标准、管理守则等，通过外部来规范员工行为，使员工逐步养成有利于推进企业发展的行为习惯。文化是软管理，是要帮助员工树立正确的价值观和创造思维的方式，增强创新发展的能力，培养忠诚岗位、感恩企业的心智，激发自觉遵守规章制度的主动性。抓好企业文化与制度的结合，就要以企业文化引导制度创新，使企业文化建设拥有更加丰厚的土壤，用制度的强制性来保证企业文化在生产经营过程中和员工行为上落实，二者在相互促进中使员工的行为得以正确有效塑造。基业长青的企业都会在实践中形成一套与自身企业文化相匹配的管理体系和运行工具。以西门子为例，在世界上百个国家和地区有分支机构，全球拥有超过40万名员工；面对这样庞大的规模，德国总部怎样实施领导和管理？答案是，依靠管理体系和运行工具。成功的企业得以良好的运转，一是靠管理制度的有效实施，二是靠企业文化发挥潜移默化的作用。因此，管理制度和企业文化相辅相成，在企业的成长中共同发挥重要作用。

5.塑造员工行为必须坚持不懈

思想支配行为，行为反过来促进思想的转变，二者相互渗透，但这不是一蹴而就的，需要持续不断的推进。进入海尔厂区可见员工自觉地在人行道内排队整齐行走。对于“日事日毕，日清日高”管理理念，英国《泰晤时报》记者曾经问张瑞敏：“为什么你们做得到，别

人确做不到？道理很简单，是海尔几十年坚持用“日事日毕，日清日高”的文化理念塑造了员工的行为，推进了企业文化入心入脑，落地生根。很多企业通过在会议前宣读企业文化相关内容来逐渐改变员工的观念、塑造员工行为，初期员工会觉得新鲜，进而会觉得多余，再进而甚至会有些抗拒，但只要坚持下去，勉强成习惯，习惯成自然，当全体员工都把它当作一个自然的行为时，也就积累成了文化。因此，通过企业文化塑造员工行为必须长期坚持下去，才能最终取得期望的效果。

篇7：论企业文化建设的途径（范文）

目 录...............................................................................Ⅰ 摘 要...............................................................................Ⅱ 关键词...............................................................................Ⅱ

一、企业文化建设的基本理论...............................1

（一）企业文化的定义...........................................................................................................1

（二）企业文化建设的主要目标...........................................................................................1

二、企业文化的重要性.....................................2

（一）企业文化能够引导企业、员工朝目标发展...............................................................2

（二）企业文化能够吸引、凝聚员工...................................................................................2

（三）企业文化能够在工作中起激励的作用.......................................................................3

（四）案例——海尔...............................................................................................................3

三、企业文化建设的着力点.................................4

（一）确定MI（理念识别）..................................................................................................4

（二）确立VI（视觉识别）..................................................................................................4

（三）确立BI（行为识别）..................................................................................................4

四、企业文化建设的途经...................................5

（一）建设企业人本文化、团队文化，打造精神文化.....................................................5

（二）规范企业制度文化、道德规范，打造制度文化.......................................................5

（三）塑造企业形象，打造物质文化...................................................................................6

（四）在继承基础上要不断创新企业文化...........................................................................6

（五）案例——海尔...............................................................................................................7

参考文献：...............................................9

I

论企业文化建设的途径

摘要：改革开放以来，我国企业文化在建设理论与实践上取得了很大的成绩。企业文化是企业中不可缺少的一部分，优秀的企业文化能够营造良好的企业环境，提高员工的文化素养和道德水准，形成凝聚力、向心力和约束力，形成企业发展不可或缺的精神力量和道德规范，从而提高企业的竞争力。在知识经济到来的今天，企业要想发展并在竞争中立于不败之地，必须高度重视企业文化建设，充分发挥企业文化在市场竞争中的作用。本文从企业文化建设的基础理论入手，进而阐述了企业文化建设的重要性及其途径，并以结合海尔的案例进行论述。

关键词：企业文化，企业文化重要性，企业文化建设途径

II

论企业文化建设的途径

一、企业文化建设的基本理论

（一）企业文化的定义

企业文化，也称作组织文化（Corporate Culture或Organisational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。广义上说，文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和；狭义上说，文化是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度。企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现出来。企业文化建设是一项系统工程，是现代企业发展必不可少的竞争法宝。一个没有属于自己的企业文化是没有前途的，一个没有目标信念的企业是迷茫没有方向的企业。从这个意义上说，企业文化建设既是企业在市场经济条件下生存发展的内在需要，又是实现管理现代化的重要条件。为此，应从适合自身企业发展规律的实际出发，树立科学发展观，培养企业精神，塑造企业形象，优化企业内外环境，全力打造具有自身特色的企业文化，为企业快速发展提供动力和保证。

（二）企业文化建设的主要目标

物质文化建设（表层文化），包括生产资料文化、产品文化、环境文化，如：品牌、服装、场地环境等。

行为文化建设（中层文化），主要是对企业的人、财、物、事的各种动的和静的状态都有明确的标准和规定，如：行为、公关、服务等。

理念文化建设（深层文化），包括变革观念、竞争观念、效益观念、市场观念、服务观念、价值观念、道德观念、战略观念，还有民主意识、思维方式、经营管理思想，具体表现在劳动态度、行为取向和生活方式方面。

二、企业文化的重要性

二十一世纪随着知识经济的到来，企业文化将对企业能否可持续发展而言越来越重要，这将成为企业管理最重要的内容。企业文化的重要性是反映企业生产和市场经济一般规律的管理理念，是在科学技术的发展，社会化水平的提高，市场竞争日趋激烈的条件下发展起来的。优秀的企业文化将会对企业的发展产生巨大的影响，引导、凝聚以及激励着企业自身和员工不断前进。

（一）企业文化能够引导企业、员工朝目标发展

1、经营哲学和价值观念的指导

经营哲学决定了企业经营的思维方式和处理问题的法则，它能指导经营者进行正确的决策，指导员工采用科学的方法从事生产经营活动。企业共同的价值观念则规定了企业的价值取向，使员工对事物的评判形成共识，有着共同的价值目标。企业明确的价值观念将会对企业自身和员工具有导向作用，有着正确经营哲学和价值观念的企业文化在经营上发挥促进的作用。

2、企业目标的指引

企业目标代表着企业发展的方向，优秀的企业文化会结合企业的实际情况，以科学的态度去制立具有可行性、科学性的的发展目标，企业员工根据企业目标的指导便可以更明确方向，高效的完成生产经营活动。

（二）企业文化能够吸引、凝聚员工

若企业文化以人为本，尊重员工的感情，就会在企业中形成一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，这种气氛会增强员工的团体意识，在企业员工间形成强大的凝聚力和向心力。共同的价值观念形成了共同的目标和理想，员工把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分，把自己和整个企业的命运连接在一起。这不仅能够使企业的经济效益得到提高，在企业遇到困难的时候，员工将会自发性的凝聚在一起，为企业的发展出一份力。

优秀的企业文化，对稳定人才和吸引人才起着很大的作用。除此之外，还对合作伙伴如客户、供应商、消费者以及社会大众都有很大引力，它将稳定和吸引合作伙伴。

（三）企业文化能够在工作中起激励的作用

优秀的企业文化为员工提供一个良好的工作氛围，工作环境和谐、人际关系良好，员工工作绩效自然会提高。同时，员工在工作上的表现能得到及时的肯定、赞赏和奖励，这会使员工产生满足感、荣誉感，责任心会提高，激发工作的热情。

企业同共的价值观、信念及行为准则是一种强大的精神支柱，这能使员工产生认同感、归属感。相对于物质上的激励，自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足。企业文化把尊重人作为中心内容，以人为本的管理为中心。这能调动与激发职工的积极性、主动性和创造性，使员工在工作上充满动力，激发潜在的创意，能力得到全面发展，进而增强企业的整体执行力。

企业精神和企业形象对员工有着极大的鼓舞作用，当企业文化建设取得成功，在社会上产生影响时，企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感，他们会加倍努力，用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。

（四）案例——海尔

在海尔的企业，可以看到海尔的工人在厂区内行走的时候，始终是走在马路边上的黄线内，当你去问他：为什么在这个黄线内走?他会很自然地告诉你：我应该走在这里。因为从他到海尔那一天，他就知道，他接受过这样的文化训练，这种文化已经深深地根植在他的脑子里。如果你再走进海尔的车间，你会发现，海尔的车间是光明、整洁的，而且海尔员工的服饰也非常的统一，这海尔企业文化的一种表现。由此可以看出，优秀的企业文化对一个企业长期的发展有着重要的作用的。他不仅规范这整个企业的经营运作，还规范着每一个员工的行为，使之自觉的为企业营造一种良好的氛围，我想这就是建设企业文化的重要之处。优秀的企业文化让员工有集体荣誉感，使员工热爱这个企业。企业员工是企业的组成部分，假如每一个人都热爱这自己的企业，把他当成自己的家，把同事看作自己的家人。他们将会竭尽自己所能使这个企业兴旺起来。因此，企业文化的建设在此显得格外重要。优秀的企业文化有着自己的价值观，能够引领企业及员工朝着同一个方向高效的前进。一个好的企业文化可以协调员工的关系，员工始终将集体利益放在首位地位。产品出了问题，不是一个人的问题，大家都要为此负责人。出现问题，大家团结起来一起解决。企业通过学习培训以及团体活动，一方面将企业不断在自己的发展上不断进步，更能够使员工凝聚在一起，发现自

己的价值，激励这员工的工作积极性。以自己的企业而自豪。良性的循环，此企业必定兴旺发展。

企业文化是企业的灵魂，是企业行动的指南。一个成功的企业，它一定有非常优秀的企业文化。企业文化对企业的发展起着至关重要的作用。优秀的企业文化将会在企业经营活动中发挥积极的促进作用，引领企业可持续发展。

三、企业文化建设的着力点

（一）确定MI（理念识别）

1、确定员工价值观。

企业价值观是企业文化的核心。不仅要实现物质价值，还要是文化价值。充分认识企业间的竞争不仅是经济竞争，更是人才的竞争、文化的竞争。必须在员工间建立企业的价值观，以此目标指引员工更好的为企业效力，高效的完成工作。

2、确立企业精神。

企业精神是广大员工在长期生产经营活动中逐步形成的，由企业的传统、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的，经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量。企业精神必须体现企业独特的风格、理念以及价值观，适合自身的才能更快更好的发展，才能够最大程度地激发员工内在的潜力。

（二）确立VI（视觉识别）

优良统一的产品形象、环境形象、员工形象、企业家形象、公共关系形象能让人感觉企业在管理上、制度上的严谨规范以及对企业文化建设的高度重视。视觉识别包括物质上表现形式的统一、员工行为礼仪和精神风貌的规范。这一切形象的塑造可以使企业在社会上建立起一定的美誉度和占有率。

（三）确立BI（行为识别）

通过组织开展一系列活动，将企业确立的经营理念融入到企业的实践中，指导企业和职工行为。如企业对职工的宣传、教育、培训。将企业文化建设过程中的典型事例和模范人物进行深入剖析和大力推广，深刻的让员工接受正面的力量，在日后的工作中起着激励的作用。

四、企业文化建设的途经

企业文化的建设是以精神的、物质的、文化的手段，满足员工物质和精神方面的需要，提高企业的向心力和凝聚力，激发职工的积极性和创造精神，从而提高企业经济效益。企业想要具有良好的、持续的经济效益，就要提高客户对企业的信赖程度，就必须树立良好的企业形象。良好的经济效益来源于良好的企业形象，良好的企业形象则是依赖于优秀的企业文化。并抱以不断学习、创新的观念，这样对企业的可持续发展有着不可或缺的重要作用。

（一）建设企业人本文化、团队文化，打造精神文化

人才是企业发展的宝贵资源，是建设优秀企业文化的重要组成部分。通过在企业内部营造尊重人、塑造人的文化氛围，增强员工的归属感，激发员工工作的积极性和创造性。知识经济的到来，提高员工的素质显得越来越重要，学习型组织已经越来越被广大企业所接纳。企业需要及时更新员工知识结构，普及科学文化知识和拓展专业技能培训。企业应努力营造良好的学习氛围，通过目标教育，使员工把个人目标同企业发展目标紧密结合在一起。

企业发展目标的实现，离不开员工之间的相互配合、协作。在员工中培养团队精神，企业才能不断创造新业绩，可持续的发展下去。打造企业团队文化不仅要恰当处理企业各方面的关系，尽可能地减少摩擦和矛盾，争取各方面的理解和支持。还可以通过户外拓展训练，通过一些团队活动增进员工间的感情，在活动中使他们明白什么是团队从而更团结、团队在遇到困难时该如何解决，从而增进员工之间的凝聚力，提高工作效率。进而打造出属于自身企业的团队文化。

（二）规范企业制度文化、道德规范，打造制度文化

企业文化与企业制度之间是相互支撑、相互辅助的关系。制度文化是企业文化的重要组成部分。它带有强制的约束性，规范着企业员工的行为。在制度文化建设中，突出创新、严于落实，制定完善的企业运作规则和经营管理制度，使各部门各人员的工作衔接紧密，保证企业目标顺利实现。强化企业制度文化监督同样重要，规范管理行为，营造和谐的文化氛围，可提高企业管理水平。完善的管理制度可以为优秀的企业文化做一个很好的硬性铺垫。在塑造核心价值观的同

时，必须把核心价值理念融入到企业制度中，在制度的执行中，强化企业的价值观念，规范企业行为，进而形成良好的企业行为规范。

道德规范是让员工明白自己的行为中哪些不该做、不能做，这是企业文化所发挥的“软”约束作用的结果。通过这些软约束提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束，使员工明确工作意义和工作方法，从而提高员工的责任感和使命感。例如同仁堂药店“济世养生、精益求精、童叟无欺、一视同仁”的道德规范使全体员工自觉的严格按工艺规程操作，严格质量管理，严格执行纪律。

（三）塑造企业形象，打造物质文化

企业文化建设应与塑造企业形象相统一。企业文化是企业的无形资产，塑造一个优良的形象，向社会大众展示自己的管理风格、精神风貌可以给企业带来美誉度和市场占有率。做到在经营过程中的经营理念和经营战略相统一；在实际经营过程中所有员工的行为及企业活动的规范化、协调化；做到视觉信息传递的各种形式相统一，为促进企业可持续发展奠定坚实基础。

塑造企业形象包括：①物质表现形式。包括办公设施、环境、团体标志，产品质量好坏很重要，它可以在客户面前为企业树立一个好的印象。②社会表现形式。包括人才阵容、技术力量、经济效益、员工办事效率。在此，员工素质对企业的形象很重要。

（四）在继承基础上要不断创新企业文化

创新意识对一个企业的可持续发展起着关键性的作用。企业想要在市场经济上保持着领先的地位，就应具备与现代市场经济相适应的能力，企业文化建设也应与时俱进的发展。企业应不断学习、与优秀的企业进行交流，在市场竞争中形成新的竞争理念和模式，同时在企业文化建设过程中，也与这理念和模式相适应，以确保企业持续快速的健康发展。

在企业文化建设中，要处理好文化的继承和创新这两者的关系。企业文化建设过程就是不断继承和创新的过程。继承就是对现有的企业文化应该采取批判与继承的态度，善于挖掘和提炼本企业的精神文化。创新就是在继承的基础上，借鉴优秀企业的成功经验并融入到本企业文化之中，塑造出新的企业文化。对于外来的企业文化，不能简单地采取“拿来主义”，应该认真分析研究、选择吸收适合自己的。所谓取其精华，去其糟粕。推陈出新，革故鼎新。

（五）案例——海尔

一个具有优秀企业文化的组织必然是一个学习型组织。海尔以培训研讨推广价值观念。不仅海尔的企业领导人重视学习，整个组织也形成了良好的学习氛围。在海尔工业园区建立了海尔大学，在洋口开发区创建了国际培训中心。海尔的中高层干部每个周六都要集中在海尔大学进行主要以海尔目前问题为主的案例式研讨学习。每年大量员工将会进行企业文化再教育，强化观念更新、专业知识体系更新。海尔营造了尊重人、塑造人的文化氛围，将会提升员工素质，也会大大提高工作的积极性和创造性。这体现了企业的人本文化。海尔同样重视打造团队文化，他们认为，没有活动的企业是不利于长期发展的，在活动中将会把员工凝聚在一起，有利于日后相互配合、协调交流工作。

海尔企业文化建设的成功之处不是靠什么秘诀，而是靠“企业文化与管理制度紧密结合”构成的管理体系。海尔创业初期，为扭转员工的质量观念，张瑞敏抓住机会，通过砸毁76台冰箱，在员工心中树立起了质量第一的观念，为随后的严格管理建立了契机。通过质量漏检事件，海尔发动员工广泛参与讨论，形成了80/20法则和领导负主要连带责任的制度。80/20法则的出台，不仅唤醒了海尔人的质量意识，还塑造了企业的价值观念，规范了企业的行为。在优秀企业文化的熏陶下，海尔人的自觉性、积极性、主动性和自我约束渐渐得到提升。企业在制度逐渐的完善、员工的道德规范日益提高的情况下，将会更规范的发展，员工的工作责任心、个人素质和积极性也会在无形间得到一个质的飞跃。

走进海尔的工厂，我们看到的是花园似的厂房，整洁有序的生产现场，身着淡蓝色服装的海尔员工全神贯注，生产线上的产品一台接一台，车间板报上张贴着各种精细的统计表格、员工自己创作的体现海尔精神的漫画等等，让人感受到一种管理规范、充满活力的企业氛围。海尔文化得到每一个海尔员工的认同，深刻地融入了每一个海尔人的心灵。在企业文化建设中，企业经营活动的规范化、协调化、员工素质和员工对企业的热爱和海尔塑造企业形象密不可分。海尔有着优秀的企业精神和良好的企业形象，除了能提高客户的信赖度，还能增强员工的荣誉感、自豪感，为企业贡献最好的自己。

创新是海尔企业文化的灵魂，海尔的创新文化包括观念创新、机制创新、管理创新、市场创新和技术创新。在技术上，大量学习借鉴外国优秀企业的技术，结合自身企业特点，创立属于自己的海尔技术。产品的品质对一个企业而言很重要，海尔对此很是重视，在实践中逐渐建设出自己的品质品牌。海尔的技术产品创新就是以市场、以消费者的需求为中心，如用洗衣机洗地瓜事件、暖床被。这种企业文化创新思路把握了市场经济的脉搏，这种创新意识将提高顾客对海尔企业产品及文化的信赖度，也会引领企业更好的可持续的发展下去。

参考文献：

1.王俊明.如何推进新形势下的企业文化建设[J].活力期刊，2010，4：42-60。

2.朱脉谦.浅谈新形势下企业文化建设的意义和作用[J].中小企业管理与科技，2004，4：101-124。

3.王超逸，马树林.最卓越的企业文化故事 [M].中国经济出版社 2009-1。

4.张军.浅谈企业文化建设与企业精神文明建设两者关系[J].知识经济，2010，（5）。

5.慧聪网企业管理http://info.ceo.hc360.com/ 6.中国企业文化网http:// http://wenku.baidu.com/view/ce22d24533687e21af45a96a.html

致 谢

篇8：试论民营企业文化塑造

一、民营企业文化缺乏所呈现的现象

民营企业由于其所有制性质和生存环境决定其利润导向型的价值观。许多民营企业主心中只有一个念头:赚钱。有时甚至不惜坑害消费者利益。于是, 假冒伪劣商品也成为部分民营企业谋取利润的手段。具体现象表现为:

1、民营企业家本身素质不高。

部分企业老板爆发致富, 加上由于没有有效的约束, 因而自身也就没有大的追求, 导致一旦稍微赚了点钱, 便追求享乐, 不思进取。

2、企业员工缺乏共同的价值理念。

一方面, 企业员工为了个人利益私挖企业墙角, 另一方面, 员工之间争权夺利, 不能团结共事。因为来企业就是为了赚钱, 少干活多拿钱是每个员工的愿望。在这种企业, “打工”的感觉和思想在员工身上表现得十分清楚。

3、民营企业信用缺乏。

因为企业价值观决定企业行为, 利润导向的价值观只能导致民营企业市场行为缺乏信用。例如, 拖欠货款, 像消费者的承诺不兑现以及不按合同办事等。

上述现象表明企业没有文化, 就像一个人失去了精神动力。其实, 企业就像人, 应该有灵魂、思想、理念。企业文化就是企业的灵魂、思想、理念。有许多民营企业在中国迅速做大又很快破产倒闭就是这道理, 这一现象也引起人们的思考, 中国民营企业为何做不长, 长不大?问题就出在企业文化上, 许多问题与文化缺乏有很大关系。

二、文化塑造有助于民营企业绝处逢生

1、充实资源, 加大人才引进战略。

21世纪市场的竞争是人才的竞争, 掌握了人才便掌握了竞争的优势, 以往的民营企业也曾因工资待遇高和灵活的用人机制吸引了一批技术管理人才, 但随着国企改革和外企的入驻, 这种优势将不复存在, 民营企业出现了人才流失现象, 怎样吸引并留住人才成为困扰民营企业的一大难题。

人的社会性决定人的需要具有层次性, 当生存解决后, 人们便有了更高层次的需要:被尊重的需要, 实现自身价值的需要。这就决定了人们工作的目的不仅为了钱, 还希望有良好的工作环境, 和谐的人际关系, 以及自身价值的实现。有人说“企业文化对于员工来说应该是种待遇”这话一点不假, 因为, 工作在具有优秀企业文化的公司, 员工心情舒畅, 更易做出成绩, 而且, 有一中无形的激励促使员工为完成企业目标勤奋工作。因此, 企业文化塑造有助于解决民营企业人才匮乏的劣势。

2、改善管理, 建立现代企业制度。

民营企业管理不规范、家族管理、决策随意是其管理的主要特征。既然要参与未来激烈的市场竞争, 就要按游戏规则办事, 就要与标准的管理规则接轨。企业文化作为一中软性管理, 是硬性规章制度的必要补充, 但软硬管理不是独立的, 硬性规章体现着软性的人性管理, 符合人的本能需求, 而软性管理也内含铁的纪律和约束力量。

企业文化是建立在现代企业制度基础上的, 没有科学管理的现代企业制度, 企业文化也必然流于形式, 无所依附。实施企业文化塑造, 并非务虚, 而是务实, 是在务实中体现出企业文化。

3、加强培训, 提高民营企业家素质。

民营企业家素质决定了企业的前途和发展规模, 如果企业家素质不高, 那么民营企业也难有大的发展前途。我国民营企业主很多, 真正称得上企业家的寥若晨星, 其中素质就是主要问题。很多民营企业家, 他们没有时间, 或说不重视培训自己, 使个人素质跟不上去, 而民营企业家, 在民营企业发展中起至关重要的作用, 他们的素质能否提高, 决定着企业能否进一步的发展。企业文化倡导的是民主决策和学习精神, 前者保证决策的正确, 后者则不断提高全体员工的各种素质和能力水平, 企业文化重在全体员工素质的提高, 这对于企业整体素质和竞争能力的提高有很大好处。因此, 企业文化塑造有助于决绝民营企业发展中的瓶颈。

4、塑造品牌, 不断提高企业竞争力。

民营企业规模一般都比较小, 在产业与产品选择上也要拾遗补阙, , 许多民营企业选择劳动密集型行业从事加工制造, 因而也很少创造品牌出来, 只能为大企业打工, 做些加工服务。另外, 也有些民营企业由于其生存条件的限制, 在以往发展史上不仅没有塑造好的品牌, 而且还破坏了自己的形象。品牌是21世纪企业竞争的王牌, 在竞争激烈的今天, 没有品牌就没有市场份额, 就没有竞争力, 要树立好的品牌, 必须先塑造好的企业文化。企业文化塑造既有对内的文化氛围的培养, 又有对外的企业文化的传播, 因此, 企业文化塑造有助于树立品牌, 提高竞争力。

参考文献