电脑打印机维护合同(精选7篇)
篇1:电脑打印机维护合同
对于打印机维护保养来说,目前经常挂在人们嘴边的不是喷墨的、就是激光的,而针打的正逐步从人们的嘴边上消失,事实上,针式打印机既不象喷墨打印机那样时尚,又不象激光打印机那样流行,但它的作用有时不是激光打印机和喷墨打印机所能替代得了的,换句话说眼下这个时候,针式打印机还不能完全退出历史舞台,而且在喷墨打印机和激光打印机多如牛毛的今天,针式打印机的作用和地位反而显得更加重要和突出了。
与激光打印机和喷墨打印机相比,针式打印机的外表看上去坚硬结实,不过它也与其他类型的打印机一样,“劳累”过度的话也很容易“生病”,一旦“生病”之后一般的人还不大懂得如何来应对,特别是刚走上工作岗位的“新人”们,对针式打印机的使用和维护更是知之甚少了。为了帮助各位高效地用好针式打印机,同时尽量避免打印机“生病”,本文下面就从一些使用细节出发,来对针式打印机的使用和保养进行一次再回首,希望能对“新人”们带来一定的收获!
从更换色带开始,让针打高效“服务”
与墨粉和墨盒一样,色带其实也属于一种打印易耗品,只不过它只属于针式打印机专有;通常每隔一段时间,我们都需要对色带进行更换。尽管更换打印色带并不是一件十分困难的事情,可是打印的类型不同,色带架的安装结果也不完全相同,幸运的是所有色带的工作原理几乎是一致的。正常情况下,当我们掀起打印机的上面盖后,我们就会看到里面有一个夹子形状的黑色盒子,它其实就是我们经常提到的打印架,安装在该打印架中间的就是针式打印头了。在安装打印色带之前,我们需要先将打印架从打印机中卸载下来,在卸载该设备时,必须先从靠近打印头的位置处用力向上拉一下,才能把打印架轻松地从打印机中拿下来;下面,我们还需要将打印架打开,考虑到型号不同的打印机它的打印架安装结构并不完全相同,因此色带的安装缠绕方法也不完全相同,我们在将原色带卸载下来之前,一定要好好地观察一下色带以前的正确绕法,否则不按正确方法安装的打印色带不但不能正常发挥作用,相反还有可能导致打印机无法正常工作,
此外,还有一点需要提醒各位注意的是打印架内置的两个齿轮一定要将色带夹着,而且还要确保与它们保持平行,不然的话齿轮移动色带也会跟着随之移动从而造成色带移位现象,最后将会把齿轮卡住导致色带无法正常转动了。当按照上面的方法将色带安装好之后,我们还必须按照原来的安装方法将打印架重新装回到打印机中,最后将打印机的上面盖再恢复原位,这样的话色带更换程序就算结束了。
从色带操作下手,让打印色带常用常新
打印色带并不是安装、更换好之后,就能确保获得理想打印效果的,我们必须同保护墨粉或墨盒一样来保护好色带,才能达到既提高打印质量又延长色带使用寿命的目的。当然,要想保护好色带,必须掌握一些适当的技巧,这不下面的一些细节技巧,将会使大家如愿以偿!
1、要熟练操作纸张厚度调节器,确保打印头与打印纸张的表面始终处于合适的距离。正常情况下,当打印机使用的是新色带时,那我们可以通过调节纸张厚度调节器,来将打印头与纸张表面的距离稍微拉大一些,这样可以避免打印出来的字迹效果太浓,从而能够有效保证打印质量;要是打印色带已经使用了很长时间,而且当前打印出来的页面文字看上去已经没有以前那么清晰的时候,那我们可以尝试调节纸张厚度调节器,来将打印头与纸张表面的距离稍微拉近一些,这样能够尽可能地将色带“潜力”挖掘出来。正常情况下,我们在调节纸张厚度调节器时,应该在确保打印效果能满足我们需要的前提下,充分遵循能大就大的原则。
篇2:电脑打印机维护合同
乙方: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
一、总则
(以下简称甲方)与(以下简称乙方)经友好协商,就甲方所拥有的打印机维护事宜,订立本合同
1、购买重庆互创的办公设备耗材,可享受打印机免费维护保养、维修(维修配件除外)
2、不能自行在外购买本合同维护保养、维修以内的打印机办公耗材(如有购买本合同以内打印机办公耗材,不予维修、保养维护)
3、附加费用:如甲方的打印机因硬件故障需要更换相应硬件设备时,则乙方向甲方另外收取相应硬件设备的全部费用
二、合同期限 本合同的有效期为壹年:自 年 月 日到年 月 日止
三、维护及服务内容
专业人员为您提供的清洁保养服务,可以帮助您更好地使用产品,提高系统性能,延长使用寿命,清洁保养服务包括:
1、检查外部设备场地环境
2、检查打印机的打印记录及错误记录
3、检查打印机设置是否正确合理
4、打印机硬件清洁正常每一个月一次
5、运行诊断程序测试各部分子系统(如进纸系统、电器系统等)
6、清洁保养服务技术指导和建议
7、打印机故障维修
四、响应时间
1、即时电话诊断
用户可以在乙方办公时间内,通过乙方的支持热线(000000000000、000000000000)联络乙方专业工作师即时作电话诊断,深度咨询并解决问题
2、现场服务
用户在乙方办公内,当电话诊断不能解决问题时,乙方将安排专业工程师在4小时内到达现场解决问题。
五、维护的打印机设备
六、争议处理
1、在执行本合同的过程中,如发生与合同有关的争议,双方应依照本合同并本着相互理解,友好合作的原则协商解决
2、在争议的处理过程中,除正在协商的.部分外,合同的其他部分应继续照章执行
3、当甲乙双方均承认阅读过本合同,并同意本合同为双方的所有协议与约定的全部记载,未经双方当面书面修好,任何一方不得以口头或书面建议对本合同进行变更
七、乙方下列情况不负责任
1、其它特殊情况,如火灾,水灾,地震以及在客户搬运等过程中造成的损害。
2、自选拆卸,维修的损害
八、生效
本合同一式两份,双方各执一份,经双方代表签字盖章
甲 方: 地 址:电 话: 传 真:
代 表:
(盖章)
乙 方: 地 址:电 话: 传 真:
代 表:
篇3:谈医院打印机维护
总的来讲, 打印机的维护分为日常保养和及时维修。日常保养就是要在机器使用过程中, 定期的做检查和清洁维护。及时维修则靠经验来判断故障问题, 原则则是由易到难, 先检查比较明显的故障现象, 再根据故障现象判断故障的大致部位。下面主要谈谈一些日常工作中的经验。
1 关于保养
1.1 工作环境
跟其他一些精密电器设备一样, 清洁对于打印机来说是非常重要的, 直接影响着打印机的工作寿命和打印质量。针对这样的情况我们要做的是如下几点。
将打印机放置在远离阳光直射的地方, 保持使用环境整洁并有较好通风。也就是说尽量让打印机在一个干净清洁的环境里面工作。
打印时使用规范的纸张。打印纸张过轻、过厚、过于光滑或特殊的纸都易引起卡纸。纸张应整齐地包装和保存好, 因为长期暴露在空气中会使纸张过于潮湿或干燥而影响打印质量。
1.2 要做好清洁工作
我们给打印机一个良好的工作环境之后, 要懂一些基本的保养知识。打印机出现的一些故障根本的原因皆源于灰尘, 而清洁是打印机保养非常有效的手段。定期的清洁保养能让你的打印机“青春永驻”。
一般在购买后的售后服务中请专业的维护工程师定期对打印机进行清洁。
由于纸路中污物过多, 会使打印出的纸面发生污损。在清洁纸路时, 注意去掉纸屑和灰尘。
1.3 针式、喷墨打印机还要定期上油
打印机头在导轨上长期滑动会导致导轨干涩, 阻碍打印头移动。定期的涂抹一些润滑油可以避免很多问题。
2 关于维修
2.1 打印机运行问题
2.1.1 打印头移动受阻, 停下长鸣或在原处震动
针式打印机打印头导轨干涩, 如不及时处理, 严重时会烧坏驱动电路。解决方法是在打印导轨上涂几滴润滑油, 来回移动打印头, 使其均匀分布。重新开机后, 如果还有受阻现象, 则有可能是驱动电路烧坏, 则需要维修。
2.1.2 打印机卡纸
卡纸是最常见的故障。卡纸时, 操作面板上指示灯会发亮。故障原因有很多, 例如纸张输出路径内有杂物、搓纸轮等部件转动失灵、纸盒不进纸、传感器故障, 盛纸盘安装不正, 使用了不规范的复印纸, 纸张可能过轻, 过厚或过于光滑等, 排除这种故障的方法十分简单, 只需打开机盖, 取下被卡的纸即可, 但要注意, 必须沿纸张正常传送的方向拉出被卡住的纸张, 绝不可反方向转动任何旋钮。
2.2 打印质量问题
2.2.1 打印机输出空白一页
对于针式打印机, 大多是由于色带油墨干涸、色带拉断、打印头损坏等, 应及时更换色带或维修打印头。
对于喷墨打印机, 大多是由于墨盒没有墨水、喷嘴堵塞等, 应更换墨盒或清洗喷头。
对于激光打印机, 原因可能是显影辊未吸到墨粉, 也可能是感光鼓未接地, 使负电荷无法向地释放, 激光束不能在感光鼓上起作用。
另外, 激光打印机的感光鼓不旋转, 则不会有影像生成并传到纸上, 也会导致打印空白页。故障检测方法是, 断开打印机电源, 取出碳粉盒, 打开盒盖上的槽口, 在感光鼓的非感光部位做个记号后重新装入机内。开机运行一会儿, 再取出检查记号是否移动了, 即可判断感光鼓是否工作正常。另外, 墨粉不能正常供给或激光束被挡住, 也会出现打印空白纸的现象。因此, 应检查墨粉是否用完、墨盒是否正确装入机内、密封胶带是否已被取掉或激光照射通道上是否有遮挡物。需要注意的是, 检查时一定要将电源关闭, 因为激光束可能会损坏操作者的眼睛。
2.2.2 输出打印纸变黑
对于针式打印机, 原因多为是色带脱毛、色带上油墨过多、打印头脏污、色带质量差和推杆位置调得太近等, 维修时应首先调节推杆位置, 如故障不能排除, 再更换色带, 清洗打印头, 即可排除故障。
对于喷墨打印机, 应重点检查喷头是否损坏、墨水管是否破裂、墨水的型号是否正常等。
对于激光打印机, 则大多是由于电晕放电丝失效或控制电路出现故障, 使得激光一直发射, 造成打印输出内容全黑。因此, 应检查电晕放电丝是否已断开或电晕高压是否存在、激光束通路中的光束探测器是否工作正常。
2.2.3 打印字符不全、字符不清晰
对于针式打印机, 可能有以下几方面原因:打印色带使用时间过长;打印头长时间没有清洗, 脏物太多;打印头有断针;打印头驱动电路有故障。解决方法是先调节一下打印头与打印辊间的间距, 故障不能排除, 可以换新色带, 如果还不行, 就需要清洗打印头了。
方法是:卸掉两个固定螺钉, 拿下打印头, 用针清除打印头前、后的脏污, 一般都是长期积累的色带纤维等, 再在打印头的后部看得见针的地方滴几滴仪表油, 以清除一些脏污, 装回打印头不装色带空打几张纸, 再装上色带, 这样问题基本就可以解决, 如果是打印头断针问题, 就只能换针了。
对于喷墨打印机, 可能有两方面原因, 墨盒墨尽、打印机长时间不用或受日光直射而导致喷嘴堵塞。解决方法是可以换新墨盒或注墨水, 如果墨盒未用完, 可以断定是喷嘴堵塞:取下墨盒 (对于墨盒喷嘴不是一体的打印机, 需要取下喷嘴) , 把喷嘴放在温水中浸泡一会儿, 注意一定不要把电路板部分浸在水中, 否则会造成短路。
2.2.4 打印出现乱字符
无论是针式打印机、喷墨打印机还是激光打印机出现打印乱码现象, 大多是由于打印驱动选择错、打印机字体选择错、打印机接口接触不良或电路损坏、主控单片机损坏或字库还没有正确载入打印机所致。
2.3 打印机其他问题
引起打印机不打印的故障原因还有打印设置方面的, 检查如下设置, 也能解决许多打印问题。
(1) 检查打印机是否处于联机状态。
(2) 检查打印机是否已设置为默认打印机。
(3) 检查当前打印机是否已设置为暂停打印。
(4) 在打印机属性中打印测试纸。如果可以打印出测试文档, 则要检查应用程序是否选择了正确的打印机。
(5) 检查打印机驱动程序是否合适以及打印配置是否正确在“打印机属性”窗口中“端口”选项中检查打印机端口设置, 最常用的端口为LPT1和USB端口。
(6) 重装打印机驱动程序。可用右键单击打印机图标, 选择“删除”, 然后双击“添加打印机”, 重新安装打印机驱动程序。
(7) 检查Print Spooler打印服务有没停止或被禁用。
篇4:普贴趣电脑标签打印机添新品
与这两款机器配套使用的耗材是TZ和HG覆膜标签色带。标签色带表面的覆膜层能让标签更加经久耐用,长久保存。35mm到36mm宽度的标签色带,能够广泛应用于制造业、电力和电子电器等行业。PT-9700PC和PT9800PCN与HG色带的完美契台,不仅使这两款机器的速度比以往普贴趣机型的速度快了4倍,同时也保证了良好的打印精度。高精度打印使文字线条更光滑,图片更清晰,整体标签效果更美观。
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汉王电纸书领跑数字出版新模式
近日召开的“书·报·刊数字化发展模式高峰论坛”上,电纸书作为数字化阅读的全新载体,再次成为该论坛的焦点。国内第一大电纸书厂商汉王科技在同时推出双屏电纸书、3G电纸书、大屏电纸书等十余款电纸书新品。汉王科技还与中国文字著作权协会举行了版权项目签约仪式,文著协将向汉王电纸书内容提供合法有效的版权服务。
汉王科技董事长刘迎建介绍说, “数字出版产业链上有5个重要环节:内容资源、数字化加工、网络平台和运营商、硬件终端,这几个环节打通了,才可以延伸电纸书的发展空间,刺激整个产业链向前健康发展。”去年,汉王率先采用了捆绑内容的新销售模式,大获成功。今年则增加了网络书城下载以及内容订制等方式来完成由版权到用户的推送。
内容资源是电纸书的核心竞争力之一。为不断充实内容资源,汉王科技与国内数百家出版商和资源商展开了全面合作,一些畅销图书如《孔子》、《一个文人的地产江湖》等甚至在汉王电纸书平台上实现同步首发。截止目前,汉王电纸书最多预装了3,500余册正版图书,Wi-Fi电纸书N618更是支持上百家报纸及杂志的下载阅读。到2010年底,汉王书城计划实现可下载图书10万册。据悉,目前汉王正在牵头建立一个针对出版社
北京银行百家主动授信行动计划启动
6月10日,北京银行中关村百家主动授信行动计划正式启动。针对中关村示范区内优质中小高新技术企业,北京银行将提供主动授信,在服务中小高新技术企业方面迈入新的阶段。首批278家百家主动授信入围企业名单在启动仪式上公布。
根据该授信方案,企业无需申请,北京银行即主动给予授信额度,单户最高可这5亿元,业务期限最长为5年,授信项下流动资金贷款最长为3年。在授信额度内,企业可根据营运资金缺口、订单合同以及担保方式落实情况办理信贷业务,同时可采取N+N方式任意组合信贷产品的提款期限和使用期限。百家主动授信方案简化了审批程序,提高配套审批机构的审批授权,为授信企业提供更为简便、快捷的绿色通道。截至2009年末,北京银行在北京地区已累计为超过l,000家科技企业发放贷款400余亿元。和媒体的“MALL”即电子书报平台,将产业链整合到一起。而与中国移动的合作也将成为汉王电纸书发展部署的重要一步,目前,汉王内置TD模块的电纸书已经上市。
篇5:电脑维护合同(四)
乙方:____________________(以下简称乙方)
乙方有__________电脑一台,经双方协商,现乙方愿意将此电脑交给甲方做_______________维修保养服务,并达成如下维修服务条款:
一、合同期限:本合同的有限期为_____年,从_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
二、合同金额:按附表的电脑维修服务收费标准收取。
三、付款方式:本合同实行先付费后服务的方式,即签订本合同时乙方应一次性付清本期维修服务费_____元。(注:非墟镇内上门服务的客户,每次上门维修服务完成后还需按附表付清当次的上门服务地域补偿费。)
四、乙方可享受的权利(甲方的义务)
1.在合同履行期间,甲方应免费为乙方解决所保修电脑的各种软、硬件故障(注:如需更换配件,配件费由乙方支付),并免费回答乙方在使用本电脑过程中提出的问题。
2.在合同履行期间,乙方可打电话向甲方请教有关使用所保修电脑的各种软硬件问题(乙方必须向甲方提供合同编号),并向乙方提供甲方拥有的各种共享软件(软盘由乙方自备)。
3.在合同履行期间,当甲方接到乙方打来的维修服务电话后,长宁墟镇内的用户,应在12小时内响应服务; 其他地区的用户,应在24小时内响应服务(按正规单位上班时间计算)。
4.对于乙方有故障的电脑,如属部件级(如本店有需更换的备件)更换、软件恢复及用户使用问题应当场解决。
5.对于没有维修备件可当场更换的电脑,__________电脑承诺:保证在20天内修复。
6.在合同履行期间,如果乙方的电脑始终没有出现故障,但乙方要求甲方提供日常维护服务,甲方每_____个月应对乙方所保修的电脑做例行检查(维护)一次。
本合同一式二份,甲、乙双方各执一份,经双方盖章或签名并付清本期维修服务费后立即生效,到合同期满时自然终止并失效,每份均具有同等约束力,双方应共同遵照执行。
甲方(签名或盖章):__________乙方(签字或盖章):__________
__________年_________月_____日
篇6:电脑维护合同-样本
甲
方:_________________
乙
方:__________________ 电
话:_________________
电
话:__________________
联系人 :
_
联系人 :
__
地
址:_________________
地
址:__________________
甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。
一、合作事项
甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为____年。共需维护费用¥
元(大写:_________________),自
年
月_
_日至
年
月_ _日止;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用另议。付款采取先付款后维护方式,该款项自合同签署后,甲方支付乙方服务费。
二、上门服务项目 服务项目描述 1.电脑各类故障检修
2.各类外设维护 打印机、扫描仪
3电脑升级 给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能
4各类网络维护安装 网络设备安装、设置、检测,网络服务器简单维护(大规模的网络变动,费用另计)三、硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。
1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费。3.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过十五个工作日(不包括报价等待的时间),乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。4.所有品牌电脑(如联想等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商维修,若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务,代理商在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的服务费。
5.非乙方过错:在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。
四、服务响应时间
承诺从报障时计24时内安排上门,法定假日或特殊情况由甲乙双方协商决定,乙方工作时间为为8:00-18:00。
下列情况,甲方可以将主机交到乙方地址维护:
1. 甲方不希望上门工程师在现场操作。2. 故障情况在现场无法解决。3. 故障情况解决所需的时间较长。
五、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。
六、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的电脑。在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认。
七、合同的解除及续签
合同到期自行解除。如果甲方续签合同,则需提前一个月另签合同。
八、此协议未尽事宜,由双方协商解决。
此协议一式两份,双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。
甲
方:_________________
乙
方:_________________ 负 责 人:_________________
负 责 人:_________________ 单位盖章:_________________
单位盖章:_________________ 签订日期:______年___月___日
篇7:电脑包月维护合同
甲方:(以下简称甲方)
乙方:以下简称乙方)
第一条:总则
为全面解决计算机使用者的后顾之忧,解决电脑厂商难于解决的软件问题,为消费者提供电脑软件、网络维护服务。签订协议后,甲方免费上门服务的次数视电脑网络状况定为 7 次/月以内,在提供维护服务期间,如果乙方的电脑始终没有出现故障,但乙方要求甲方提供定期维护服务,甲方每个月对乙方所保修的电脑做例行检查(维护)一次。甲方接到乙方维护请求后,4小时内到达乙方现场,紧急情况双方商议约定时间。
第二条:服务条约
乙方有台式电脑共 台,经双方协商,现乙方愿意将此电脑交给甲方做包月维护保养服务,并达成如下维护服务条款:
1.协议期限:本协议有效期为从年 月 日起至年 月 日止。
2.协议金额:按第三条收费标准收取。
3.付款方式:本协议实行按季度(三个月)付费服务的方式,即签订本协议时乙方应付 元。乙方可享受的权利:
1.在协议履行期间,甲方应免费为乙方解决所保修电脑的各种软、硬件故障,电脑软硬件升级服务、INTERNET调试及网络维护、设置。安装常用软件、共享软件以及电脑驱动程序。(注:软件、硬件自身的固有损坏或缺陷而引起的软、硬件故障或错误除外。如需更换配件,配件费由乙方支付)
2.在协议履行期间,甲方免费为乙方提供电脑使用常识的咨询。有关使用所保修电脑出现的各种软硬件问题。
3.在协议履行期间,当甲方接到乙方打来的维护服务电话后,市区内的用户,在4小时内响应服务;,紧急情况双方商议约定时间。
4.对于乙方有故障的电脑,如属配件级(如当场有需更换的配件)更换、软件安装及用户使用问题应当场解决。对于没有配件可当场更换的电脑,将在12小时内第二次上门为客户更换。硬件维修或更新部件所需费用则由乙方负责。
第三条:收费标准
协议客户,台式电脑(PC机)服务费: 30 元/台/月;其他电脑设备另行协商。
本协议一式二份,甲、乙双方各执一份,经双方盖章或签名并付清本期维护服务费后立即生效,到协议期满时自然终止并失效,每份均具有同等约束力,双方应共同遵照执行。甲方代表签名:乙方代表签名:
电话:***电话:
甲 方:________________________(以下简称甲方)电 话:____________ 传 真:____________
地 址:乙 方:北京望京电脑维修(以下简称乙方)
经手负责人:________________________技术支持电话:________________________ 甲、乙双方就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商订立本协议
一、合作的内容
甲方同意愿将本单位的计算机交给乙方维护,乙方提供上门服务。
协议项目:
二、上门服务收费项目:
1.按每月收费制,公司电脑每台____________元,包月。(每月每台电脑限3次)
2.按每月收费制,家庭电脑每台____________元,包月。(每月每台电脑限3次)
3.若单位有更多电脑,可以面谈。
甲方共有计算机_____台给乙方维护,维护方式为:________________________
在协议期内,甲方如果新增电脑,维护费用另议。该款项自协议签署后,甲方每(月或季度)付清商议服务款项给乙方。按(每月/季度)付_______元
该协议总计甲方需首付给乙方服务费¥_______元(RMB),大写¥________________________元(RMB)。
1.电脑各类故障检修 无法启动,不能进入系统,运行常死机,电子邮件设置等,操 作系统重装。
2.电脑常用软件安装及维护 Office2000、ACDsee、杀毒软件、MSN等软件
3.用户增加及更换电脑硬件设备 CPU、主板、内存、显卡、声卡、光驱等
4.数据备份 光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)
5.各类网络维护安装 网络设备安装、设置、检测,网络服务器维护(大规模的网络变动,费用另计)
三、硬件维护的范围:
电脑各类硬件维护及故障检测。
1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。
3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权。
4.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应的服务费时。
5.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
6.如果甲方设备故障严重,而无法现场立即修复必须由乙方拿回大修,甲方需同意。
四、服务响应时间
甲方报障时请预约时间,承诺从与甲方约时间内准时到现场为用户解决问题
具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为9:30-19:00 如甲方要求加急服务或晚间服务,则甲方需支付打车费用。
五、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错.在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担
由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。
六、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的电脑。
在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认。
七、乙方工作需要甲方的配合的情况
乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下,甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当主动配合。
八、协议的解除
自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。乙方工程师与甲方发生剧烈冲突,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。
十、此协议未尽事宜,由双方协商解决,此协议一式两份,双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。