政府危机形象建设管理论文提纲

关键词： 摘要 时代 法治 建设

论文题目：公共危机管理中政府形象塑造研究

摘要：十九大的顺利召开预示着习近平中国特色主义新时代的到来。新时代、新要求、新挑战,一方面,我国在经济建设、民主法治建设、思想文化建设、生态文明建设等方面已取得了令人瞩目的成就,是党、政府以及人民群众共同努力的结果;另一方面,人与人、人与自然、人与社会之间的矛盾也日益尖锐,不稳定因素越来越多,演变成各类公共危机事件,不但对社会群众的的生命安全和财产安全造成威胁,还冲击了公众的日常生活和社会的稳定,阻碍了社会的持续发展,而且公共危机事件易引起公众对政府行为的失信,政府开展行政活动和形象建设受到挑战,甚至还会导致政府行为合法性、权威性的丧失。因此要求政府通过高效的公共危机管理降低危机事件的危害,保障社会群众的利益,塑造一个以人为本、便捷高效、合法权威、责任透明、法治务实的政府形象的研究越来越有意义。政府形象的塑造是长期的、持续的、系统的工程任务,不仅存在于日常的行政管理活动中,更体现在公共危机管理中对政府形象的塑造。政府形象的塑造是政府全心全意为人民服务的要求,是符合新时代要求和群众利益的,也是历史发展的必由之路,因此,政府必须重视学习公共危机的相关理论知识并进行变革创新,努力提高自身的管理能力和行政效能,正确看待自身的不足和缺陷并及时纠正,强化政府的权威性和合法性,进而塑造政府的良好形象,促进社会主义政治文明建设。本文结合中国特色社会主义新时代的背景,因地制宜、因时制宜,从公共危机管理的角度,与时俱进地概括了公共危机管理与政府形象的内涵,分析了两者的关系,发掘出我国目前政府形象塑造的问题并剖析其深层原因,结合我国的具体国情和行政体制与时俱进地提出了政府形象塑造的对策与建议。

关键词：公共危机;危机管理;政府形象;形象塑造

学科专业：行政管理

摘要

Abstract

第1章 绪论

1.1 选题的背景与意义

1.2 国内外研究的现状

1.3 研究方法与思路

1.4 研究的可能创新点与难点

第2章 相关概念与理论基础

2.1 公共危机的内涵与特征

2.2 公共危机管理的概念与目标

2.3 政府形象的概念、特征与衡量标准

2.4 公共危机管理中政府形象塑造的理论基础

第3章 公共危机管理与政府形象的关系分析

3.1 公共危机管理对政府形象的影响

3.2 政府形象对公共危机管理的作用

第4章 我国公共危机管理中政府形象存在的问题及原因分析

4.1 案例分析:天津港爆炸事件

4.2 公共危机管理中政府形象存在的问题

4.3 公共危机管理中政府形象问题的原因分析

第5章 我国公共危机管理中政府形象塑造的对策和建议

5.1 完善公共危机管理的预警机制

5.2 建立高效的合作治理机制

5.3 完善政府与社会、媒体的沟通体系

5.4 提升政府工作人员危机管理的综合素质

5.5 完善行政问责机制和绩效管理机制

第6章 结语

参考文献

致谢