BEC英语商务书信的格式

关键词：

BEC英语商务书信的格式（精选6篇）

篇1：BEC英语商务书信的格式

(4)特确认，本公司某月某日函件……

1. We confirm our respects of the l0th May

2. We confirm our letter of the l0th of this month

3. We confirm our last letter of the l0th June

4. We had the pleasure of writing you last on the l0th of this month

5. We confirm our respects of the l0th June

6. We confirm the remarks made in our respects of the l0th July

7. We confirm the particulars of our enquiry by telephone of this morning

8. In confirming our telegram of this morning， ——

9. Confirming our respects of the 10th May，——

10. Confirming our last of the 10th June，——

篇2：BEC英语商务书信的格式

我国实行对外开放以来,对外贸易得到迅速发展。WTO的成功加入,使我国的对外贸易事业有了突破和发展。作为对外贸易中的一种基本的通讯联络方式,商务英语书信也得到广泛应用。对于外贸专业的学生以及从事对外贸易的工作者来说,熟练掌握商务英语书信的格式与结构并加以应用,是不可或缺的一项技能。

商务英语书信有自己独特的格式与结构。虽然现在的人们喜欢标新立异,喜欢以一种更随意、更友好的方式进行交往,但是,为了避免寄信方和收信方之间由于格式、结构的不统一而引起的混乱,以及由此而带来的查找不便、使双方花费不必要的时间,所以,最安全、最有效的方法就是遵循国际上常用的、约定俗成的格式与结构。一旦选定一种格式与结构,最好是坚持使用,不能想改就改,想换就换,否则就会给对方一种不稳定、不踏实的感觉,会引起一些意想不到的麻烦,有可能最后导致交易的失败。

一般来说,现在使用的商务英语书信的格式主要有两种:传统的缩头式(the conventionalindented form) 和现代的齐头式(the modern blocked form) 。

根据英国传统做法,缩头式要在信文每一段缩进五或六个字母的空间,有时可能会缩进更多。现在,齐头式在商务英语书信中使用得非常普遍。它的突出特点就是所有信的内容都从信纸的左边开始,段落与段落之间要比缩头式多空出两到三行,以便于区分。这种格式被称作齐头式(the fullblocked form) 。但是,有时把日期放在信纸的左边会给查找带来不便,所以,人们使用了一种改良的齐头式(the modifiedblocked form) ,即把日期放在右边,而把其他内容放在左边。

一般来说,我们通常使用单行距来布局一封信,这会使我们所写的信有一种紧凑感,但有些人在写短信的时候,更喜欢用双行距。

根据个人或公司的喜好,可以选择使用齐头式或缩头式。但不论选择哪一种格式,一般商务英语书信的结构都包括以下几部分内容:

(1) 信头(the letter - head)

(2) 案号和日期(the reference and date)

(3) 封内名称和地址(the inside name and address)

(4) 开头称呼语(the salutation)

(5) 信文(the message or the body of the letter)

(6) 结尾敬语(the complimentary close)

(7) 写信人签名或签署(the writer’s signature and designation)

(8) 注意事项(the attention line)

(9) 事由、标题(the subject line)

(10) 经办人代号(the reference notation)

(11) 附件(the enclosure)

(12) 抄送(the carbon copy notation)

(13) 附言(the postscript)

在商务英语书信中,上述每一部分内容都有自己固定的.位置,包含自己独特的内容,它们是不能随意互换的。

信头所包含的是写信人的基本情况,包括他的姓名、地址、电话号码、电传号码以及传真号码甚至E - mail 地址。信头在信纸的最上方,有的公司把信头直接印在所使用的信纸上。质量优良的信纸以及一个整洁、匀称的信头,可以展示一个公司的风采,增强公司的信誉。

案号是写信时所给的、以便查询的字母或数字。经常以“Our ref”和“Your ref”来区分。它的位置一般是在信头的右边。而日期在信头以下三行或四行,不管是齐头式还是缩头式,一般把日期放在右端,这可起到行尾的作用,使信看上去更整齐。在商务英语书信中,日期一定要写全,不能用数字的形式,因为美国和英国的日期标示法是不同的。英国的日期标示法是“24thMarch. 2002”, 而美国的日期标示法则是“March24 ,2002”。月、日的后面用逗号,年份后面不用标点。

封内名称和地址即收信人的名称和地址,要放在信纸的左上方,在日期以下三行或更多行,这可根据信的长短来定。

封内名称和地址要用齐头式,

紧靠信纸的左边,这样会使信看上去整齐。

开头称呼语是写信人开始信文的礼貌用语,一般商务英语书信中多用Dear Sir , Dear Sirs 或Gentlemen ,并且独立成行,在封内名称和地址以下三行。在Dear Sir 或Dear Sirs 后面用逗号,而在Gentlemen 后面用冒号。

信文是实质性的内容,信文的书写要求是简洁、清晰、礼貌;语法正确,切中要点;段落划分明确,每段集中于一个话题;打印准确,布局要有艺术性,使你的信件看上去赏心悦目。尤其注意页边空栏,它是信文的框架。信文多用单行距,有些短信可用双行距。

结尾敬语是信件结束时的一种礼貌用语。它只是一种礼貌用语,在信中没有实际意义,传统使之成为必须,并已成为习惯,所以一直沿用至今。传统的结尾敬语有: Yours faithfully , Yours truly(多用于美国) 等,也有人用倒装的Faithfullyyours , Truly yours 等。结尾敬语必须和信文紧连一起,不能分开,更不能把它单独放到另一页。如遇此种情况,则信件必须重新安排、打印。

签署是写信人或其所代表公司的名称或标记。公司名称可以打印,而主管人签名则必须是手写,两者都不可用印章代替。这部分在结尾敬语以下三行,大约留出五行或更多的空间。

注意事项的习惯用语是:For the attention of 或简单的Attention ,下面一般要加上横线。当信件是写给特定的人或主办部门时,则用此用语。它在开头称呼语以上两行。除齐头式外,可放在信文以上中间。

事由或标题在开头称呼语以下两行,下加横线,除齐头式外,一般放在信文以上中间。经常是用一词或简单的几个词来表示信文的主题,让收信人先对所谈内容有所了解。

经办人代号在签署以下两行。是打字员名字的首字母缩写,可用小写,也可用大写。

附件在经办人代号以下两行。写信人可标示出一个或多个信中所提到的附件。经常使用的形式有: Enclosure , Enclosures ,Encl. ,Enc. 等。

抄送在附件以下两行。抄送有明、暗两种方式。明示的标记为cc ,后面加上收件人或公司的名字,可打印在原件和复印件上。暗示的标记为bcc ,后加收件人或公司的名字,只打印在复印件上,并且只有写信人和收信人知道。

附言在抄送以下两行。如写信人想增加些信中忘记提到的内容,可用此方式,但应尽量避免使用。因为它可能会给人一种错觉,即在写信前,你未能很好地安排你的信件。这可能会影响到你的信誉。

在上述十三部分内容中,前七部分是每一封商务英语信件所必需包含的内容,而后几部分则是可有可无的。

篇3：BEC英语商务书信的格式

一、以就业为导向, 确立商务英语专业人才培养目标

高等职业教育作为高等教育发展中的一个类型, 肩负着培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才的使命。随着社会经济的发展, 我院商务英语专业从原来对人才“商务+英语”基本技能为主的能力培养, 转向了注重以“商务操作能力+英语应用能力+事业拓展能力”为中心的全面素质和综合职业能力的培养, 把人才培养目标确定为“培养德、智、体、美全面发展, 适应现代社会、经济、和文化发展需要, 具有较扎实的英语语言基础及较强的英语应用能力, 掌握宽泛的商贸知识及一定的商务操作能力, 并具备较强的事业拓展能力和创新能力的高素质、技能型人才”。此人才培养目标体现了高职教育“以服务为宗旨、以就业为导向、以能力为本位”的特色, 符合高职人才培养的规律。

商务英语专业人才的培养规格定位为“具有较扎实的英语语言基础及较强的英语应用能力、掌握宽泛的商贸知识及一定的商务操作能力、具备较强的事业拓展能力和创业能力”。“较扎实的英语语言基础”是指比较扎实的英语听、说、读、写、译五方面的语言能力, 各单项教学要求应接近或达到英语专业四级的要求;“较强的英语应用能力”是指在商务活动中能熟练地运用英语进行交际, 成功完成商务任务。只有掌握扎实的英语语言技能, 才能使高职学生在社会上有立足之地, 在涉外商务工作中有更稳、更大、更快的发展空间。

“宽泛的商贸知识”是指了解诸如国际贸易、国际金融、电子商务、市场营销、国际商法等方面的一般商务理论知识和法律常识。“一定的商务操作能力”是指掌握国际商务活动中常用的实务操作能力, 如进出口业务单证制作和处理能力、市场调研分析和产品推销能力、商务公关和谈判能力、商务文函处理能力等。理论知识以够用为原则, 以宽泛为目标。操作能力应着眼于商务实务, 强调学生的动手能力和实践能力。这是商务英语专业学生今后工作和发展的基础和平台。

“较强的事业拓展能力和创新能力”是指具备较强的自主学习能力、自主创新能力、信息处理能力、解决问题能力、人际交往能力、团队协作能力与敬业精神等, 即可持续发展能力。现在是知识经济时代, 知识、技术更新很快, 提高学生的整体素质, 培养学生的事业拓展能力和创新能力是保证其在飞速发展的社会中生存和发展的基础, 有利于他们的职业能力进一步延伸、扩展和提升。

二、以职业能力为本位, 构建商务英语专业课程体系

根据人才培养目标及就业岗位群情况分析, 商务英语专业应以就业为导向, 以职业能力为本位, 改革重组课程体系。课程设置要以学生综合能力培养为基点, 以英语应用能力培养为主线, 以商务英语为主体, 以商务沟通能力和商务操作能力培养为重点, 从内容和体系上对课程进行整合, 构建知识和技能贯通的有机整体, 形成脉络清晰的专业课程模块, 最大限度保证学生知识和能力的循序形成和巩固拓展, 充分体现语言与商务、知识与技能、理论与实践的有机结合。为此, 我院商务英语专业以“一条主线、二者交融、三个结合、四大模块”为设计思想构建“模块化、进阶式、组合型”课程体系, 形成文化素质、专业基础、专业方向、素能拓展四大特色模块, 各模块之间既相互独立, 又紧密联系, 共同形成培养目标的有力支撑。

“一条主线”:以培养学生的英语语言综合应用能力为主线, 构建商务英语专业的教学内容和课程体系。

“二者交融”:专业课程设置对英语与商务两大板块进行有机整合, 突破传统的商务和英语割裂的模式, 使英语语言知识与技能和国际商务理论与实践相互渗透。

“三个结合”:专业知识技能培养与素质教育相结合, 专业理论教学与实践教学相结合, 专业课程教学与职业资格证书培训相结合。

“四大模块”:根据商务英语职业岗位群的职责与任务的要求, 借鉴国外CBE理论和DACUM方法进行课程设置, 在更新教育思想, 转变教育观念的基础上将专业课程分为“四大模块”:文化素质模块、专业基础模块、专业方向模块和素能拓展模块。

文化素质模块课程引导学生树立正确的世界观和人生观, 培养健全的人格和强健的体魄, 提高学生思想素质和职业道德水平。专业基础模块由语言与商务两部分组成, 通过基础英语等课程的学习及语言强化训练, 使学生全面提高英语听、说、读、写等方面的技能;通过商务、贸易、金融、营销、商法等课程的学习, 使学生掌握比较宽泛的商务知识, 并掌握一定的企业管理知识。专业方向模块是本专业的核心模块, 着重于培养学生的综合素质与岗位核心技能, 通过对语言与商务融合后的课程学习及综合实践训练, 培养学生的英语综合应用能力和国际商务操作能力, 以满足将来职业岗位的要求。素能拓展模块课程主要包括创业教育与实践以及选修课和职业考证培训等, 学生根据自己的兴趣爱好选修相关课程, 拓展专业素质, 提高综合能力, 增强学生未来就业的适应性。

该课程方案体现了“加强基础教学, 拓宽专业范围, 突出主干课程, 注重职业素质, 增强实践能力, 适应市场需求”的教育观念和教学原则。商务英语专业课程教学以语言技能为核心, 突出英语交际能力的培养;以宽泛的商务知识为主, 突出商务操作能力的培养;以创新思维和创新能力培养为动向, 加强自主学习, 提升可持续发展能力, 提高学生的综合素质。

三、以学生为中心, 改革商务英语专业教学模式

教学模式改革是专业建设的一项主要内容, 也是提高教学效果的一个重要手段。根据高职商务英语专业课程特点, 在教学中应该从“实用性”、“交际性”出发, 坚持以学生为中心, 重视学生的主体地位, 针对不同课型, 采用多元化、多样化的教学模式, 注重启发式教学, 倡导探究式学习方式, 把情景教学法、案例教学法、任务教学法、项目教学法、模拟仿真教学法、自主学习模式等先进教学方法融入课堂教学之中, 激发学生的学习兴趣和创新思维, 充分挖掘其内在潜力, 锻炼他们分析问题、解决问题的能力, 培养他们独立思考、自主学习、积极探索、善于合作的能力。要充分利用多媒体等现代化手段实施教学, 使学生全身心地投入到教学活动之中, 提高教学质量。在理论教学方法改革的同时, 应加大实践、实训教学力度, 建立教学、科研、培训相结合的实践教学基地, 引导学生学会学习、学会发现、学会动手、学会创造, 注重培养学生的实际操作能力、创新能力, 重视学生的职业道德、服务意识和团队意识的培养, 使学生在学习过程中得到最大限度的体验、操练和实践。

同时, 改革单一的考试制度, 采取多元化评价方式。考核内容多元化:除了考核书本知识外, 还应对学生的操作技能、沟通能力、信息检索能力、团队合作精神等进行考核。考核方式多元化:如期中考试、期末考试、单元测验、课外作业、课堂表现、课堂讨论、口试、英语辩论、市场调研、产品演示、调研报告等。形成性评价 (formative assessment) 与终结性评价 (summative assessment) 相结合:在教学的不同阶段对学生进行准备性、形成性、诊断性和总结性评价, 让学生及时发现自身问题与不足, 提高学习效率。因此, 在教学过程中, 应强化学生的主体作用, 构建以学生为中心、多元化评估的职业教学模式。

四、以“双师”素质为标准, 加强专业师资队伍建设

高职教育是以能力、技能培养为中心的教育。高职教师, 尤其是专业教师, 既要具有扎实的基础理论和业务知识, 又要具备过硬的实践技能和较强的实际指导能力, 即具有“双师”素质。以提高教师实践能力为重点, 努力建设一支素质优良、结构合理、一专多能、专兼结合的“双师型”教师队伍, 是提高实践教学效果和培养高技能人才的关键。

1. 通过有效激励机制, 鼓励教师根据不同研究方向, 经过进

修、培训, 参加有关部门组织的职业资格考试, 取得职业资格证书, 如“剑桥商务英语证书”、“翻译资格证书”、“外贸业务员证书”“国际商务单证员证书”、“报关员证书”、“秘书资格证书”等。

2. 建立专业教师实践培训制度, 安排教师定期到企业和相关

用人单位进行顶岗锻炼和岗位培训, 熟悉国际商贸一线岗位技能, 了解国际商贸企业运作机制和国际商贸具体环节的操作技巧, 不断提高教师的专业技术能力、实训项目开发能力和实践教学能力, 以满足专业教学和学生职业素质、职业能力培养的要求。

3. 制订优惠政策, 面向社会公开招聘, 引进富有实践经验的中高级技术人才, 充实专业教师队伍, 提高“双师型”教师比例。

4. 从相关行业及企事业单位聘用具有丰富实践经验和一定教

学能力的专业技术人员担任兼职教师, 建立一支较为稳定的兼职教师队伍, 实现师资队伍整体功能的优化, 促使人才培养与不断变化发展的产业、行业实际紧密联系起来。

五、结语

商务英语专业人才培养是一项系统工程, 我院确定的“以商务操作能力为基础、以英语应用能力为核心、以事业拓展能力为导向”的BEC复合应用型人才培养模式还有待于进一步探索、实践、完善、提高。我们相信, 只要坚持高等职业教育的办学宗旨, 积极致力于商务英语专业教学改革, 高职商务英语专业的特色将日益凸显, 必将为社会培养更多更好的复合应用性商务英语人才。

参考文献

[1]姜大源:职业教育学研究新论[M].北京:教育科学出版社, 2007

[2]叶 青:高职高专商务英语专业人才培养模式[J].辽宁高职学报, 2007 (5)

[3]陈国宏:商务英语专业的人才培养模式[J].辽宁行政学院学报, 2007 (8)

篇4：BEC英语商务书信的格式

[关键词]BEC系列考试；社会需求；BEC教学

[中图分类号] H310.41 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2016）08-0109-02

一、BEC系列考试简介

剑桥商务英语证书（Business English Certificate）系列考试是教育部考试中心和英国剑桥大学考试委员会合作，于1993年起推出的一项语言水平测试，根据公务或商务工作的实际需要，对考生在一般工作环境下和商务活动中使用英语的能力，从听、说、读、写四个方面进行全面考查，对成绩合格者提供由英国剑桥大学考试委员会颁发的标准统一的成绩证书。1999年，英国剑桥大学考试委员会在这项考试实施五年后，组织专门人员对其进行了总结性研究和分析，并在吸收各方意见基础之上提出了改革方案，于2002年5月采用了新版考试，目前考试设三个级别，即初级（BEC Preliminary）、中级（BEC Vantage）和高级（BEC Higher）。

剑桥大学考试委员会每年为全球130多个国家800多个BEC考点提供不同级别的多次考试机会，但各考点会视情况而定来选择考试时间，在中国，BEC系列考试通常会在每年的5月和11月举行，考试分为听、读、写三部分纸笔考试以及考生与考官面对面交流的口语考试。2009年7月，BEC机考首次在中国出现，目前机考各级别每年约安排四次，但只在有条件的少数考点展开。改版后的BEC考试将口语成绩与阅读、写作、听力三项成绩一样记入总分，各占25%。

二、BEC考试的社会需求

（一）大学生和求职者的需求

BEC系列考试是高质量的国际考试，专为提高职场以及商务领域的英语语言技能所设计，目前已被欧洲乃至全球众多教育机构、企业认可，将其作为入学考试或招聘录用的英语语言水平要求。

1.实现到跨国企业工作的梦想

在竞争激烈的国际人才市场，强大的英语语言能力无疑是进军跨国公司的必备武器之一，越来越多的公司和组织机构使用BEC用以评估雇员、受训员工和应聘者的语言技能。如能顺利通过BEC考试并获得相应等级证书，大学生和其他求职者进入跨国企业和组织工作的机会将会大大增加。

2.实现到世界名牌大学商学院学习的梦想

BEC考试被英国、澳大利亚、美国、印度、中国以及世界多所大学及其商学院所接受，如柏林经济与法律学院、伦敦南岸大学、法国南锡商学院等。通过BEC考试并获得相应等级证书的学生，通常已经具有一定的商务领域相关知识，能够比较顺利地完成与商务相关的课程的学习，比如MBA、金融、统计、会计、旅游、酒店管理等方面的课程，因此，这些学校更倾向于录取具有商务领域英语语言相关技能的申请者。

3.提高职业准备程度，增强职业前景

拥有BEC证书的求职者，不但在申请工作岗位时有更多的优势，而且因为有了学习阶段的对于真实职场环境的感知与训练，具备了一定的职业准备度，因此一旦踏入真正的国际化工作环境之中便能在短期内迅速适应，从而建立和巩固自己的职场位置，为将来的职业提升打下坚实的基础。

（二）学校及教育考试机构的需求

BEC系列考试以市场为导向，由剑桥大学考试委员会UCLES（University of Cambridge Local Examinations Syndicate）英语考试中心以及世界顶级语言教学与测试专家共同研究开发。由于采取了全面有力的方法确保考试的安全可靠，能为考生提供有效、准确的英语能力证明，因此其已成为大专院校及教育考试机构深受欢迎的项目之一。

1.BEC考试安全可靠

BEC考试所有级别的试卷都已加密，并在剑桥大学得到安全保管，UCLES设在全球各地的考试中心都必须严格遵守质量与安全要求，并且受到来自剑桥总部的定期检查。其考试系统和过程符合国际质量标准，是一项相对公平的考试，具有全球认可的成绩标准。

2.BEC考试方式灵活

剑桥大学英语考试中心为所有BEC考生最大限度地提供各种灵活性考试方式，UCLES在全球130多个国家授权的考点多达800多个，每月一次的考试日期以及新开发的计算机化考试满足了不断增长的考试需求。学校、考试机构和考生可以根据需要选择合适的考试时间和方式，机考考试结果最快两周就能查到成绩，纸笔考试最快也可以在七周后查到成绩。

3.BEC考试得到UCLES的有力支持

剑桥英语考试中心及其网站为BEC考试提供其所需要的多种支持，其强大的学习资源以及考官培训网络体系使BEC考试的权威性进一步提升，无论是考试介绍还是考生试测，无论是教学还是研究，在网站上都有相对应的资源可以获取。

4.BEC考试吸引学习者，提高学校影响力

由于顺利通过BEC考试的考生，其英语语言技能可以胜任未来的商务相关领域的学习和工作，就业能力显著提升，因此，如果教育机构尤其是财经类大专院校或专业将其明确为入学标准的一部分，或者将BEC纳入到课程学习计划当中，可以增加课程的含金量，吸引更多的学生参加学习与考试。

（三）英语教师的需求

英语教师有责任有义务根据学生需求为其选择高质量、高认可度的英语语言测试，BEC考试在全球范围的受欢迎程度足以证明这项考试值得信赖。

1.提高学生的就业求学机会和职业前景

通过帮助学生备考BEC，使他们获得基本商务知识以及国际化职场工作环境所需要的英语语言技能，提高他们的综合素质，从而提高他们申请商务相关课程成功的机会，使其能够在竞争激烈的人才市场脱颖而出，也为其今后的职业深造打下良好的基础。

2.提高自身英语教学科研水平

剑桥考试中心为每一位BEC教师提供在线职业发展平台，依托UCLES强有力的支持，BEC教师可以加入由语言教学以及测试专家组建的优秀团队，选修高质量的在线职业发展课程，通过在线研讨会和论坛等与其他教师以及专家互动，享受剑桥图书馆资源，建立自己的在线职业发展档案等。

（四）用人单位的需求

如果将BEC证书指定为选聘标准之一，或将其纳入培训和发展项目的内容中，则不但能提高职场内部的英语能力水准，确保员工在国际工作环境中能够用英语交流，而且能够选择到具有帮助企业未来国际化发展的语言水平的员工，吸引更多有抱负的应聘者到企业中来。与此同时，BEC学习和考试所带来的员工综合素质的变化，能够很大程度上为企业的面貌带来改变，从根本上提升企业的形象，为企业未来发展提供人力资源方面的保障。

三、BEC教学的开展

目前，很多高校及教育机构都开展了BEC教学，有的以课程形式，有的以培训形式，有的学校甚至组织学生集体参加BEC考试。笔者认为，BEC系列的学习者应具备一定的英语语言基础，并希望进入有国际背景的企业及组织机构工作或学习，否则缺乏有针对性的学习和考试，会降低BEC系列的吸引力。具体形式有以下几种：

（一）将BEC纳入专业课程

作为专业课的一部分，BEC课程可以纳入到财经类高校以及其他综合类高校的财经管理专业教学计划当中，学生可为在校大专、本科或研究生等，规定开设一定学时的BEC课程，要求学生学业完成后参加BEC考试并拿到证书。

（二）将BEC作为选修课程

将BEC作为综合类院校的选修课，起点可以提升至中高级，选修的对象以未来即将进入公司、金融领域工作或去国外高校商学院深造的学生为主，可根据需要自愿参加BEC考试，获取证书。

（三）将BEC作为培训课程

将BEC作为培训课程，学习对象可以更加多样化，不局限于在校学生，也可以为公司白领或银行管理人员，培训机构作为实施BEC培训教学的主体，同样也应制定详细的教学计划，以更具针对性的教学帮助学习者通过考试拿到证书。

总之，BEC系列考试发展至今，其信度和效度都已在实践中得到了充分体现，社会需求度也将会进一步增加，因此，我们英语教学和研究者应从这项考试的本质和内涵出发，对其进行更为全面的研究和分析，从而更好地为广大英语学习者和考试需求者服务。

[ 参 考 文 献 ]

[1] OSullivan， B. Issues in testing business English： The revision of the Cambridge Business English Certificates[M].Cambridge：Cambridge University Press，2006.

[2] 陈雪翎.商务英语考试的理论问题探索[J].外语学刊，2010（6）：89-92.

[3] http：//www.cambridgeenglish.org /[OL].

[4] http：//www.esp-world.info/index.html[OL].

篇5：商务信函的书信格式（本站推荐）

55-60OldSt,LondonE66HG

称谓：DearMr.Green(DearGentlemen,DearSir,DearSirs,DearMadam)2.Thebodypartofabusineletter

标题（可以不要）

正文

3.Lookatthetwoendingsofbusineletterbelow.Noticetheusefulphrasesthatareusedintheseletters.(1)Pleaseletmeknowifthisisconvenience.Ilookforwardtohearingfromyou.Bestwishes

Yourssincerely,(signature)

Ms.GillianJanes

PersoelNanager

(2)Pleasephoneustoconfirmthedetails.Welookforwardtoreceivingyourcomments.Yoursfaithfully

(signature)

forMs.GillianJones

篇6：BEC英语商务书信的格式

随着我国加入WTO，各行各业均与国际标准接轨，作为国际权威的英语能力证明，剑桥商务英语(BEC)证书对求职应聘具有重要的作用。与我国大学英语四、六级考试相比，该考试特别注重考生运用英语在商务环境中进行交际的能力。BEC考查的内容都是可以直接应用到实际工作中去的，不会出现所谓的“高分低能”现象，因此该证书在全球商业界得到了广泛认可，在中国各涉外经济部门和在华投资的跨国公司中更是倍受青睐。BEC证书既是确认持有者英语能力证明的首选证书，又是在所有举办该项考试的国家和地区求职的“通行证”。2005年教育部正式出台了四、六级考试成绩与学位脱钩的政策，在大学英语教学改革和就业形势日趋严峻下，许多在校大学生意识到英语学习实用性的重要，也在重新思考学习方向，越来越多的大学生(包括英语专业和非专业)选择了BEC，掀起BEC学习热潮。我校学生报考BEC的热度一直很高，外文学院也顺应形势开办了BEC培训班，通过几位有经验专业教师的精心授课指导，帮助许多的学生系统地准备考试，取得了很好的成绩。但参加的学生毕竟是参考学生中的少数，更多的学生是自己准备，尤其是对非专业学生来说，学习的不系统性和缺乏指导是很大的问题。而且在大学英语课程教学中没有商务环节的学习，但现有的许多研究侧重于大学英语公共课程，很少有专门针对BEC这一现状的研究。

因此，笔者通过问卷调查和访谈的形式总结我校学生(英语专业和非专业两组)BEC的报考目的、准备情况、参加培训班等情况，并在此基础上进行研究，以期对目前我校学生参加BEC的现状有比较全面的了解，发现存在的问题，进行总结，为今后这方面的培训和相关研究提供有价值的资料;更重要的是在大学英语教学改革的新形势下，为相关课题研究提供新的思路和参考。

二、研究方法及数据分析

笔者的主要研究方法是问卷调查和访谈，期望从问卷中分析出我校学生BEC的报考目的、准备情况等基本状况;同时访谈备考者和通过者的不同想法，总结出学生对BEC的基本认识，期望从中为今后对学生在这方面的指导和学校办班情况提供一些参考。调查问卷的分析是本文的重点，访谈部分将从略介绍。

（一）调查问卷分析

根据英语专业与非英语专业的学生对BEC的了解程度不同，笔者分别设计了专业组和非专业组两组调查问卷，项目组四位学生在2008年4月11日—13日分别对英语专业和非英语专业的学生进行了问卷调查工作，并在其后进行了分析总结。

1.专业组调查问卷分析

该组问卷针对我校英语专业的学生，共发放问卷70份，实际收回70份。

问卷共有九道客观题，其中涉及学生对BEC的兴趣、报考目的、备考方式、对考查几项能力中自己劣势的认识、对学校BEC的学习氛围的认识、报辅导班的态度等方面;最后一道是主观题，是关于学生在备考过程中遇到的问题的调查。

根据对问卷的分析，大多数英语专业的学生对BEC较感兴趣，而且95.7%学生的报考目的是为了就业，可见BEC证书对就业有很大影响。74.3%的学生选择独立学习，12.9%的学生选择报班和与同学交流学习。在BEC考查的能力中，学生普遍认为口语方面障碍最大，其次是听力，因为在考试中这两部分难度较大。对于BEC的学习氛围，学生普遍认为一般，而给予好评价的仅占1.4%。50%的学生希望有一个学习交流的场所。大部分学生对报班的态度一般，其中欲报高级的学生选择报班的较多。而关于在备考过程中遇到的问题，备考的学生普遍反映词汇、听力、口语三大块是最主要的难点，其次学习的无计划和无重点也是他们面临的一个问题。

2.非专业组调查问卷分析

该组问卷针对非英语专业的学生，调查地点为南湖校区图书馆，共发放问卷200份，实际收回194份。

非专业学生对BEC的了解比专业组的学生要少，报考的也大都是高年级的学生，这是众所周知的事实。鉴于这一实际情况，我们该组问卷共设计了四个客观题目，问卷后还附了BEC的简介，希望了解基本情况，同时也借此向非专业学生进行BEC的宣传。

问题1.您对剑桥商务英语(BEC)的了解程度是：

A.了解，不准备考

B.了解，准备报名参加考试

C.了解，已报名参加考试

D.报考，但未通过

E.报考，并已经通过(初级、中级、高级)，←请选择

F.现在不了解，但是很感兴趣

G.不了解，没兴趣

问题分析：由于这次问卷是在图书馆里的随机调查，C、D、E选项没有人选，说明被调查的学生都没有报考BEC的经历。由图1可见对BEC了解但不准备报考的学生占28.4%，准备报考的学生占4.6%，而占比例最高的是“现在不了解，但是很感兴趣”的F选项，为41.2%，选G选项的学生占25.8%。这表明我校部分学生对BEC很感兴趣，但总的来说，不管是感兴趣还是不感兴趣的学生，对BEC的了解都不是很多，学校有必要为他们提供一个更好的了解学习BEC的平台。

问题2.您希望学校在BEC考试方面提供那些帮助和指导?(可多选)

A.建立咨询平台

B.教学适度引导

C.提高学习氛围

D.鼓励学生报名，奖励获证学生

E.其它___

问题分析：图2中看出，有29.9%的学生认为学校应当建立咨询平台;29.9%的学生希望教师能在课堂上进行适度引导;21.6%的学生觉得学校应当提高学习氛围;另外有15.5%的学生认为学校应当鼓励学生报名，奖励获证学生。这表明我校大部分学生认为学校应当采取适当的措施来帮助他们学习商务英语，其中咨询平台的建立与教学的适度引导是非常必要的。

问题3.如果您准备报考BEC，您会选择怎样的方式准备考试?

A.独立自学

B.参加辅导班学习

C.与同学交流学习

D.其他

问题分析：由于BEC考试在考试形式、答题方法、备考手段等方面与一般的英语考试有很大的不同，所以多数学生选择参加辅导班与自学并用的方式，当然学习中与同学交流也是必不可少的。选择参加辅导班的学生占38.7%，可见办辅导班是很有必要而且有市场的，当然还有相当大部分学生(34.5%)选择了独立学习，因而学校如能提供相应平台和英语教学中的适当指导，必将对其备考和顺利通过起到关键作用。

问题4.您觉得影响您报考BEC因素有那些?(可多选)

A.自己的英语水平

B.报考和学习费用

C.个人兴趣

D.其他

问题分析：对于影响报考BEC的因素，自己的英语水平、报考和学习费用、个人兴趣都是大多数学生所顾虑的。BEC报名每次收取考试费(含口试费)BEC初级：289.40元人民币(包括按人民币汇率折算的18美元);BEC中级：372.60元人民币(包括按人民币汇率折算的22美元);BEC高级：488.90元人民币(包括按汇率折算的33美元)。因人民币汇率可能变化，每次考试收费标准以考点公布的为准。再加上报辅导班及购买学习资料的费用，相信对于大多数在校大学生来说，这不是一笔小数目。另外在其他选项中很多学生考虑到报考的必要性、自己的学习时间、学校的学习氛围、是否与将来的工作有关等因素。对自己的英语水平的顾虑占到了38.1%，可见大多数学生对自己的英语水平心存忧虑，如何有效提高学生的英语水平是今后英语教学工作中的首要问题。

（二）学生访谈记录分析

四位参加项目的学生对我校学生就BEC方面问题的访谈是本项目的另一主要研究方法。问卷是随机的，而访谈就针对性地选取了备考者、中级通过者及高级通过者，通过他们对自己情况的介绍和对BEC的认识及备考经验来为更多的学生提供参考和帮助。访谈分为针对专业组学生和非专业组学生的访谈记录分析，本文不做详述。

总的来说，英语专业学生备考相对有思路、有方法。BEC中级通过率较高，相对来说更多的专业学生目标直接瞄准了BEC高级。我校报考BEC的考生中(尤其是高级)，专业学生占了绝大多数。然而BEC高级有一定的难度，在外文学院(2004级)参加考试的几个人中，只有一个人通过，其他没通过的人则是主要归咎于复习不充分、没有韧性、自制力不强等原因。

而我校非英语专业学生对BEC的态度却各有不同，主要有三种类型：迷茫反对型、犹豫中立型、乐观支持型。其中，迷茫反对型学生的比例占据绝大多数。然而，也有极个别学生心态积极，选择了剑桥商务英语的学习。这些学生对BEC较为了解，基本上都选择报班学习，冲刺中级，为理想就业增添砝码。调查中也显示，对BEC持乐观支持态度的学生有着共同的特点：他们的英语基础扎实，学习兴趣浓厚且有科学系统的备考方法，并在个人职业技能拓展方面目光长远。

三、调查总结

根据对调查问卷和访谈的分析，笔者发现，我校大多数学生对BEC感兴趣(尤其是英语专业组和非专业组的高年级学生)，但多数学生又不是很了解具体情况，可见需要学校提供相关的信息平台和交流场所。大多数学生报考的目的多是为了就业着想，多数有报考意向的学生希望参加辅导班的学习，而事实证明我校的辅导班还是很有成效的(当然由于各种原因，笔者对辅导班的调查及我校近三年来BEC通过情况的调查未能按最初的设想进行，因此很遗憾地缺少了这方面的数据，这也是本研究不足的地方之一)。

总体而言，我校剑桥商务英语的学习氛围较为冷淡，备考学生大多是自我准备，尤其是没参加辅导班的学生，学习缺乏系统性，复习效果大打折扣。其原因是多方面的：除了学生个人主观方面的原因外，一些客观原因也限制了我校学生涉足剑桥商务英语。通过归纳总结，具体原因有以下几点：学校的宣传相对薄弱、教学上对学生缺乏鼓励与必要的引导、相关职业技能证书的咨询平台尚未建立等。此外，考试、培训费用过高，BEC整体通过率过低、对BEC证书缺乏理性的认识也是广大学生对剑桥商务英语望而却步的障碍。

四、结语

BEC与大学英语四、六级完全不同，其应用性很强。根据访谈，大多数考生考完之后都觉得英语水平上了一个台阶，尤其是写作和口语。BEC考试比较全面综合，对求职非常有帮助，例如口语部分，在以后求职面试时也非常有用。学习商务英语与学习普通英语一样，需要全面提高听、说、读、写的四会能力，通过集中学习工作环境下的英语使用方法而提高英语的交际能力。

因此笔者希望通过本项目的调查对今后英语教学有所启示，学校如何为学生提供一个供他们了解BEC的平台，并创造良好的学习氛围;大学英语课堂中如何提高英语的口语、听力等交际能力都是值得思考和急待研究解决的问题。

摘要：本文作者通过问卷调查和访谈的形式总结了我校学生 (英语专业和非专业两组) BEC的报考目的、准备情况、参加培训班等情况, 并在此基础上进行分析研究, 以期对目前我校学生参加BEC的现状有比较全面的了解, 发现存在的问题, 进行总结, 为今后这方面的培训和相关研究提供有价值的参考。