对营销工作的几点建议

关键词： 市场营销 教学方法 专业 教学

对营销工作的几点建议（精选10篇）

篇1：对营销工作的几点建议

关于开展营销工作的几点建议

陈总：您好！

近几年，在您的积极倡导下，下属产品单位越来越重视营销工作，也从营销工作中有所收益。企业管理部积极配合这项工作的开展，比如开展营销座谈会，各单位互相交流经验；督促完善客户档案，推行客户回访制度；制定营销工作计划，明确每月思路；组织每月进行市场分析和客户分析；组织策划营销活动等等。一部分观点认为，胜大集团下属单位关联度差，企业个性明显，很难在集团公司层面开展营销活动，经过这两年的调查、了解，我以为除了继续做好上述工作外，还有几点工作可以开展：

一、建立以客户需求和网络营销为导向的企业网站

企业网站不同于专业的门户网站，每个企业有自己特定的产品/服务，网站的内容理应围绕企业的核心业务设置。企业网站不应当只是一个摆设，网站是最有用的营销工具，因此，建立以客户需求和网络营销为导向的企业网站尤为重要。

产品单位的企业网站要实现的营销功能一般包括：一是树立公司形象，扩大业务宣传；二是收集客户反馈，加强客户服务；三是网上市场调查，开展网络营销；四是建立信息数据库，实施电子商务。根据企业发展的不同阶段和产品特性不同，企业选择网站的营销功能重点也有所不同。

在胜大集团，企业网站大多是仅限内部管理活动，以集团公司为例，胜大主页主要是下发通知、上传文件、报道事件，仅此 1

而已，充其量是个信息处理平台，与产品企业的网站要求大相径庭。在下属单位中，胜明公司是近几年营销工作卓有成效的，其网站建设也是最接近市场化的，突出形象宣传和产品介绍；胜大超市网站介于做和不做模棱两可之间，更新较慢，自己的领导都不看，更不用想客户了；其他单位的网站基本是内部使用。在调查中发现，这些单位领导有意向建设网站，但苦于牵扯的精力、日常维护、操作人员的能力等等问题较多。

建议由企业管理部牵头（哪个部门管出发点不一样），以委托网站运行商管理或者引进专业网站维护人员（1人）的形式，建立以客户需求和网络营销为导向的企业网站，初步设想：完善胜大主页，在现有功能基础上，划分主页功能区，专设营销宣传区域，除增加胜大集团宣传外，链接其他三级单位网站；建设胜明公司、胜大超市、农业公司、鲜奶吧、制罐公司、化工厂、物资公司等产品单位企业网站，突出营销功能，三级单位负责参与网站设计、提供日常维护资料和数据，网管负责网站维护。

二、建议成立企业CIS小组

多年来，按照机构设置，宣传工作一直属于党群工作范畴，突出政治导向和宣传报道，这与企业营销功能的宣传有着本质的不同，这也造成胜大集团整体营销宣传功能缺失，形成各自为战的局面，受使用资源有限的影响，有些营销宣传活动效率低下，突出表现在：一是缺乏营销宣传计划性，领导吆喝就做广告；二是媒体广告宣传品质不高，缺乏重点、表述不清、宣传语或画面

不专业；三是缺少营销评估，部分单位往往重视搞活动，搞完就结束了，至于活动效果、跟进措施、落实人等等容易忽略；四是缺少营销宣传的系统性和统一性。调查了解到，多数三级单位经理认为这项工作很重要，同时也抱怨缺乏相关的专业人才，往往是一级往下一级安排，最后成了办事员在干，希望集团公司能够帮助解决。

企业形象识别系统简称CIS，包括MI（理念识别）、BI（行为识别）、VI（视觉识别），具体来说，包括企业统一标识、品牌名称、办公用品、标识、宣传册、广告语、服饰、交通、环境等诸多方面。

建议成立胜大集团CIS小组，统一组织和协调对外宣传事宜。就现阶段，CIS小组主要从事以下工作：一是拟定集团公司营销宣传计划（主要是三级单位）；二是制定和审核所有对外宣传语，统一各单位宣传口径；三是制定胜大集团和三级单位的企业宣传册、视频宣传片；四是负责大型营销活动的方案策划和实施；五是规范胜大所有品牌（如胜利白猪或维可得冷鲜肉等）、宣传语、标识等。六是统一协调客户资源，进行营销公关；七是应对突发营销事件，一方面针对事件策划活动，如瘦肉精事件；另一方面进行危机公关。

其实，上述这些工作我们也都做了，无非是做的不专业而已。看了《打造职业化团队》之后，让我对工作有了更深的理解，除了有负责任和富有激情的态度外，还要有专业化的知识干职业化的事，这也就明确了学习和工作的目标。

借此机会，也向您汇报一下思想工作：

您总是叮嘱我要本着为下面单位服务的态度，多为他们做点事，要从他们的角度想问题，事实证明，产品单位的经理们很乐意我帮助他们出主意、想办法，尤其是帮他们解决问题，究其原因，一是我在基层的经历较长，能够从他们的角度看问题，而不是“你们该怎么干”；二是我从营销和经营的角度分析问题、提出方案，是创造剩余价值的环节；三是超市的规范化管理（想法是规范的）历练了我，管理是相通的，尤其是很多企业与其有关联业务；四是我有工作激情，我觉得在基层有我发挥的空间，当我的一个点子、一份报告、一种观点对他们有所斩获的时候，那就是快乐时光，我也坚信，在机关，我到基层的次数和时间也是最多的，您总说我们周末不到机关上班，其实，我周六基本不在家里，不是在超市总部，就是在生鲜配送，或者在转店，我建议机关周六也到基层看看，就像您以前周六巡店一样。

与此同时，我也有时感到一种郁闷，那就是由于我靠不上精力、能力达不到，或者其他原因造成很多工作“流产”，即想的很好、执行的较差，结果等于白做。按照您提到的“复盘”概念，我也经常反思自己的问题出在哪里？最重要的肯定是我的主观因素，执行力不强、缺乏把一件事办到底的精神（像王总那样），在这里，我也想谈谈客观因素：

1、职能不明确。我以为经营管理是企业管理部的一项重要

工作，营销职能更是核心环节，您以前常谈三级单位营销工作不健全，经过这几年，他们有了很大的改观，都在朝着规范化的路子上走，而机关职能相对有些缺失。我写过营销建议报告、组织过营销活动，向江总汇报，他说不分管营销；向尹总汇报，石沉大海，尹总只是偶尔检查一下客户档案（有些理论化），组织营销座谈会也只有我参加和组织。我很想把营销工作做好，作为经营管理工作的突破口，让三级单位看到效果，我现在不知道该向谁汇报营销工作，毕竟职位较低。

2、工作项目繁多。我负责推行“KPI控制点”管理，从我做起，三月初，将我负责的系统节点制作成表格，同时把每天的工作追加记录形成月度工作汇总表（见附表），我发现3月工作节点有20项、还有其他工作26项，其中不乏为三级单位出方案、不乏为领导写材料。我真的感觉到很累，这些工作大部分是出思路、想方案的，每天在想不同的方案，思维跳跃型很大。

这一点是我最大的顾虑，做了大量的工作，却没有一件盯到底的，即没有出成绩的。您教育我们“全面推进、重点突破”，但我是机关职能中最基层，经营管理职能大多我一个人在做，包括起草各种方案、参加检查，顾此失彼，上面提到的20个节点+26项工作全部需要我负责完成，领导们对我信任，愿意安排我工作，职代会15项重点工作，我要负责六项，当然，这项工作意义重大，也是我该干的、我也乐意干。以开会为例，我需要给12个单位打电话通知，我起草所有会议纪要，我还要各单位执

行回复，这些工作我都没有推卸过。

另外，尊敬的陈总，最近一直有个心病想向您诉说（未曾向其他人说），我以为自己是有能力的、有效率的，尤其是拿方案、出思路、待人接物；我更是有工作激情的，我自信这一点是好的。但随着年龄的增长和交往的增加，更增加了一份危机感和不自信，职务和收入是当下衡量一个人的重要筹码，这是现有体制绕不开的话题。任劳任怨，干好本职工作是必须的，像武平那样工作踏实，但他也是私下满腹牢骚和抱怨。我以为人生要有抱负、行动要有目标，要有燃烧激情的催化剂，毕竟谁也不愿做收入最低的科级干部，也不希望把“激情的棱角”磨平。

陈总，写到这里，我感觉心理特别敞亮，把心中压抑的包袱说出来了，对您敞开心扉，那是幸福的。牢骚话说完了，我将充满激情的干好您赋予我的工作和职责，请您放心，“您的兵一定会做的更好！”。

篇2：对营销工作的几点建议

一、校长是学校的一把手，也是学校管理理念的倡导者和执行者，校长的思路决定着学校的出路。

首先，教师队伍中乃至班子成员中，有令乃行者众多，只有指到方向，所有部门和教师会心往一处使，劲往一处使，才能打下一个漂亮的战役。

其次，校长是新课程改革的坚决拥护者，只有校长坚定信念，班子成员、教师队伍才能吃下定心丸，贯彻执行新课改工作，否则，只能成为一句空话，成为别人的笑谈。

所以说，校长是决策者，是领导者，应当当好“指引人”的作用。

二、学校应该重视对教师师资力量的调配工作。

首先，在中学阶段各门功课对今后学生的发展都有很大的基础性，所以说要重视各门功课的教学工作。

其次，各个教师授刘课水平、个人魅力、性格特点、授课方法各不相同，所以部分学生产生偏科现象，对于教师队伍一定要树立其敬业精神，认真钻研教材，吸引学生的兴趣性。

在师资调配上各科教师能互补差异。

三、不要让口号变成空号。

比如说原来一直说减负、减负，其结果是越减越多，教师身心憔悴，学生身心疲惫，甚至在当时有一种说法，叫：“负负等于加正”，这正是空喊口号的悲哀。、还有最近的政策：“新课改”，不能只停留在“新”上，而要真正

落实到“改”上，不能换汤不换药。没有达到真正意义上的“新课改”。

四、暧心工程。

常听到有人喊累，我也说过，其实校长就是一句话，并不是贪图校长能真正地加大给自己的补助，只要一句暧心的话，一个举动，就能让教师真正地感受到学校的温暖。

五、学校的改革一经出台，要考虑到是否一步到位，不要朝令夕改。（上级要求除外）

六、对于学校制度落实，一句话：管为了做好，做了不管等于零！以上是我一点不成熟的建议，希望校长批评指正。

篇3：加强电力营销管理工作的几点建议

1 在电力营销管理中存在的问题

1.1 管理意识较为薄弱

电力营销工作是电力企业生存和发展的前提和基础, 只有做好电力营销工作才能实现电力企业的功能和特性。但是现如今电力市场的发展现状还需要进一步完善和改进。主要表现在服务质量较差, 体系不够健全等方面。究其原因, 主要是由于电力工作人员对于电力营销管理工作的意识还有待完善。虽然了解到电力营销的重要性, 但是在具体的管理中没有形成完整的管理体系。因此, 面对电力用户不断增长的电力要求, 电力营销无法实现销售的目的。可见, 在以后的电力营销工作中, 需要做到以市场为导向, 实现电力营销管理的科学化和合理性。

1.2 营销管理的信息化落后

现如今, 电力营销管理的信息化还没有得到进一步地实现, 这对电力行业的发展起到了一定的阻碍作用, 使其受到严重的限制。所谓的营销管理信息化, 主要是实现电力营销的高效性和方便性, 同时对于信息的处理实现统一化和标准化。可是, 现如今的电力营销管理模式还在很大程度上受到传统电力营销管理模式的限制, 体现出程度的复杂性问题。在具体的电力营销工作中, 由于基础工作还有待改善, 与用电用户之间缺乏应有的交流和沟通, 对于电力资料和数据掌握的不够全面, 消除了信息共享的可能性, 同时也无法了解到用户的需求, 无法实现电力系统的优化。

1.3 营销管理信息系统存在着风险

所谓的电力营销系统存在着风险可以从以下几个方面来进行阐述:

第一, 技术风险。我国的电力营销系统在运行的过程中存在着一定的缺陷, 与市场经济的发展没有完全适应, 因此在技术的运用上存在和一定的风险。使得电力信息系统受到不法用户的威胁, 因此, 对于电力费用的收费就会存在着重复或者是遗漏的现象, 造成电力系统运行的混乱。

第二, 误操作的风险。这种风险是不可避免的, 主要是由于电力系统的操作人员对电费和电量的记录和查询时出现的误差。这种情况主要有两种情况, 一种是工作人员受到眼前利益的趋势造成的误差问题;另一种就是工作人员无意识地出现操作错误。

第三, 违规操作现象。在现如今的电力系统运行的过程中, 会出现操作人员采用较为隐蔽的手段达到更改电力数据的目的, 这也会给电力信息系统的正常运行带来一定的危险。

1.4 电力营销调查方面不合理

在电力行业发展的过程中, 对于电力市场的发展现状和趋势进行调查和分析是一项不可避免的工作。因此需要根据电力行业发展的现状来采取科学合理的调查方式。但是从我国的电力营销调查方面来看, 主要是用于人工作业, 而且规模受到一定的限制, 可见电力营销的手段还是较为落后的。虽然计算机技术已经得到了普及, 但是人们还是热衷与传统的电力营销调查方式。因此其科学性和合理性还有待加强。如果不及时地改进不仅会造成电力管理者决策的失误, 也会使得电力行业的发展存在着一定的滞后性。

2 加强电力营销管理的建议

2.1 更新管理观念

现如今, 电力部门已经属于企业, 要顺应市场经济的发展, 遵照企业的发展模式。但部分电力职工对形势的严峻性认识不足, 还习惯于计划经济体制下的思维惯性, 对急剧变化的环境和市场研究分析不够, 缺乏危机感。电力职工必须尽快完成角色转变, 从“用电管理”转到“用电服务”, 增强创新意识、全局意识、服务意识和忧患意识, 适应新形势的要求。

2.2 确保供电安全

目前, 一些企业往往忽视电工管理, 不按照《供用电合同》中要求聘请专业电工从事电工作业。待出现人身伤亡、设备损坏时, 才想起电工培训。一些经验丰富, 工作优秀的电工, 却由于种种原因, 得不到相应的工作待遇。用电企业必须打破定位定岗制, 激励电气工作人员勤奋学习、努力工作。同时对企业电工的管理稽查, 可减少客户违约用电、窃电的可能。从行业管理上杜绝窃电、违约用电的发生。便于开展电力客户需求侧管理工作, 为电力企业和电力客户的节能、降耗做出贡献。

2.3 开拓用电市场

通过采用先进的科技手段, 提高终端客户用电效率, 提高电力系统设备利用率, 落实电力节能减排等, 做到节约用电、合理用电、经济用电, 取得社会效益、经济效益和环境效益。抓住重点建设项目, 实现新的用电增长点, 实施可替代能源竞争, 加大对电能安全、洁净、便利、经济等优势的宣传。加强电力需求侧管理, 提高市场预测的及时性和准确性。电力需求侧管理工作是平衡电力供需的重要途径, 可以有效优化电网运行方式, 转移用电负荷, 提高电能使用效率, 是电力工业实现可持续发展的重要手段。

2.4 运用灵活的电价政策

根据市场需求的价格弹性, 可把整个用电市场细分为价格刚性市场、价格弹性市场和价格敏感市场。运用“价格”扩大营销的目标市场是价格敏感型市场, 如高能耗工业用户等。为此需要调整现行的用电政策, 主要措施:对大工业客户实行超基数优惠电价、丰水期季节折扣电价, 稳定工业用电市场;拉大分时电价差。利用价格杠杆启动分时用电市场。对居民生活用电实行两时段电价, 引导居民的合理用电;对冰蓄冷空调、蓄热电锅炉及其它蓄能设备实行分时段优惠电价;遵循市场细分原则, 对不同用电性质的客户采取差别定价策略, 如负荷率电价、节假日电价、可停电电价等;通过同网同价, 直供到农户, 占领农村市场。

结束语

综上所述, 电力企业目前面临着新的形势, 机遇与挑战并存。要想营造出一个充满活力的、不断发展壮大的电力市场, 我们只有认清形势, 转变观念, 增强责任感和使命感, 充分发挥职工群众的积极性和创造力, 针对问题定措施, 围绕困难想办法, 真抓实干, 克难攻坚, 为客户提供优质电能和优质服务, 强化市场营销管理, 充分发挥职工群众的积极性和创造力, 才能带动和刺激电力消费的增长, 取得较好的经济效益和社会效益。

摘要：现如今, 我国的电力行业在国民经济构成中占据着较为突出的地位, 而且随着近几年的电力系统改革和电网的改造, 其服务性也逐渐增强。为了顺应社会主义市场经济的发展, 电力营销工作受到了人们的广泛关注, 也是我国电力行业的工作重点, 只有做好电力营销管理工作, 才能实现电力行业的长足发展。因此, 主要通过对加强电力营销管理工作的几点建议进行介绍, 希望能够给相关的电力营销工作人员提供参考。

关键词：电力营销,管理,建议

参考文献

[1]汪娜.浅析电力营销精细化管理的实施[J].广东科技, 2011 (20) .

[2]谢云明, 张昌厚.电力市场营销分析与管理[J].科技致富向导, 2011 (09) .

篇4：对营销工作的几点建议

【关键词】 电力市场 营销 价格

电力市场营销是指在不断变化的电力市场中，以电力客户需求为中心，通过供用关系，使电力用户能够使用安全、可靠、合格、经济的电力商品，并得到周到、满意的服务。电力市场营销属于电力系统发电、输变电、配电、电力销售使用四大环节的最后一环，对供电企业来说是业务扩充、寻求发展、保证受益、维持再生产的一项重要工作。近年来，在社会各行业和城市居民用电市场中，电能面临着与越来越多的诸如煤、煤气、天然气、燃油等可替代品的竞争；随着国家重点工程“西气东输”的深入推进，电力市场将面临新的挑战。面对这样严峻的形势，电力企业要积极开拓市场，提高电力在能源消费市场上的占有份额，这对供电企业来说更为重要。市场是电力营销的基础，电力企业的一切生产经营活动必须围绕市场来进行，“电力市场需要营销”的观点已经逐渐为大家所接受。多年来电力行业一直处于垄断地位，传统的供电模式已经不能解决当前电力市场的问题及矛盾，同时，随着国家市场經济的逐步规范，任何行业的垄断格局都将被打破，电力市场也发生了根本性转变，从计划经济逐步过渡为市场经济，电力市场逐步由卖方市场转为买方市场，在新的形势下供电企业需要积极转变观念，实现供电企业从旧的供电模式向新的电力市场营销模式的转变。

面临新形势，处于深化改革中的供电企业，如何开拓市场、做好电力市场营销工作呢？笔者认为应从以下几个方面入手：

1. 转变思想观念，建立适应新形势的电力市场营销队伍

由于供电企业长期处于垄断地位，职工已经习惯了计划经济时代的思维方式和工作作风，传统的观念使我们总是被动地与客户打交道，把自己置于客户之上，从而忽视了电力市场营销观念。要转变思想观念，摆正与客户的关系，树立客户至上的思想，将企业宗旨定位于“始于客户需求，终于客户满意”，并将其作为一条主线贯穿于企业的整个经营过程。要树立竞争意识，做到人无我有、人有我先，在市场上处于有利地位，主动进攻市场，扩大市场份额。企业管理模式要完成以生产为导向的生产观念到以消费者为导向的市场营销观念的转变，树立整体营销和全员营销的意识。让每一位员工充分认识到：员工的一言一行都代表着企业形象；企业要真正形成“后勤为生产服务，生产为‘窗口’服务，‘窗口’为客户服务”的经营格局。

电力市场营销贯穿于电力企业生产经营活动的全过程，应建立有效的激励机制、用人机制和分配机制，构建以消费者为中心、市场为导向的专业市场机构和以客户服务中心为依托的优质服务体系，建立一支知识结构合理，政治素质、营销技能全面，适应市场开发的营销队伍。搞好售前、售中和售后服务，实行服务承诺制，提高服务质量、增加办事透明度，及时解决客户用电故障，让客户了解电价政策，对供电电压、供电频率和供电可靠性做出承诺。提高对故障抢修的反应能力、抢修质量、抢修速度和服务态度，注重服务时效，实施全员、全天候、全过程的快捷服务，提高客户对电力企业售后服务的满意率。

2. 开拓新兴市场，增加售电量

目前，国家经济转型升级持续深化，全国电力需求平稳增长，用电增速减缓，电力供需总体平衡，供电行业呈现买方市场。但供过于求是相对的、暂时的，电力市场有许多时空上的空档，进行市场创新，可以增加售电量。市场创新的要点应该是：抓住国有大中型企业用电大市场；紧盯国家重点发展的高新技术产业新的用电增长点，对一些科技含量高、有市场发展前景、适销对路、有赢利的企业加以扶持，参与其投资、管理，帮助其进行设备改造、提高设备等级，以获得更大的能源利用率；实施可替代能源竞争，推进以电代煤、以电代油等工程的实施。通过市场创新，力求在买方市场总格局下，挖掘局部性的卖方市场，开拓区域性的卖方市场，营造阶段性的卖方市场。

认真研究、培育和开拓农村电力市场。农村是一个很大的潜在市场，要用发展的眼光密切关注农村经济的发展，关注农村住宅、道路、通讯、家电及小城镇化的发展进程。要抓住机遇，刺激和引导广大农民能用上电、用好电，支持农业排灌和农副产品加工向广度和深度发展，不断改善和提高农民生活水平，促进农村经济发展。提高供电可靠性，让农民放心使用进入家庭的电视、电炊具等家用电器，不断改善和提高农民生活水平。

将电力营销的主攻方向放在第三产业用电、城乡居民生活用电市场上。根据预测今后相当长时间第三产业和居民生活用电将呈最旺盛的上升势头，它将成为今后电力销售最亮的增长点。2012年上半年，第三产业及城乡居民生活用电量同比分别增长12.1%和12.7%，对全社会用电量增长的贡献率分别为22.3%和27.4%，分别高出上年同期10.4和15.2个百分点，对全社会用电量增长起到较大的拉动作用。

3. 建立有竞争力的价格营销体系

供电企业应在确保供用电双方“双赢”的原则下，重点研究国家规定范围内的企业定价，采取灵活多变的价格策略。遵照市场细分原则，对不同用电性质的客户根据地理、时间、用途、数量和质量的不同，以不同价格出售的战术，刺激若干局部电力市场来扩大电力销售，并获得相应的利润。

对用电量较大的客户，制定 “一厂一策，一厂一价”，将优惠政策与企业生产销售紧密结合起来。工业大客户仍是近期电力营销的重点之一，必须稳住这块工业用电市场，对这类客户可以根据价格理论采取扶持性的差别电价。如实行超基数优惠电价；丰水期可采取季节折扣电价。

实行分时电价。对冰蓄冷空调、蓄热电锅炉及其它蓄能设备采取分时段电价，使峰谷电价比维持在3：1以上，可有效地推动电能优化配置工作的进程。对居民生活用电实行两时段电价，可直接拉动居民生活用电量的增长。

实施市场细分原则，对不同用电性质的客户采取用途差价战术，如负荷率电价、节假日电价、可停电电价、预付电费优惠电价、实时电价等。对质量不同的电能产品采取质量差价战术，如一些对电压质量要求高，且供电企业对其采取双电源等多种保障措施的客户，其电价与一般客户应有所差别。对同一时期内购电数量多少不一的客户，采取数量折扣价格战术。

篇5：对工会工作的几点建议

下面我谈几点建议,考虑的比较肤浅，供领导参考，可能不太正确，请领导批评指正：

1、联合省劳动部门、工人技术等级考核部门等，在全中心范围内分岗位、分工种开展大规模的技能比武竞赛活动，对在技能竞赛中取得优异成绩的员工，授予相应的技术等级、光荣称号（如“技术标兵”、“首席——”），在岗位薪酬晋级等方面给予一定嘉奖，并选拔出优秀选手代表中心参加控股、全省乃至全国的工人技术大比武活动。

2、进一步加大推树先进典型的力度，创新典型引路工程。在中心内部评选出各岗位、各工种上的业务骨干、岗位标兵、服务明星、劳动模范，制作先进事迹画册，加大学习宣传，组织先进人物事迹巡回报告团，在中心各基层单位开展巡回教育，用身边的人和事来教育引导广大员工立足本职、爱岗敬业、学赶先进、争创一流。

3、进一步加大对各基层单位专兼职工会干部、干事的培养、培训、教育力度，加强工会人才梯队建设，提高基层工会干部、干事的政策理论水平、组织宣传能力，充分开展好基层工会工作，围绕单位中心工作做好对员工的教育引导，组织开展业务竞赛、文体活动等，调动员工的积极性，丰富员工的业余文化生活，提高员工的综合素质，增强单位的凝聚力。

4、大力推广职工创新工程，积极引导广大职工立足本职献计献策，形成定期征集工作金点子的制度，不断总结一线员工工作中的创新做法，进行系统整理形成理论加实践的成熟方法加以宣传推广，发挥员工的聪明才智，塑造品牌、打造亮点，为各级领导决策提供参考。如广西高管局推行的“八颗牙”微笑服务已成为全国交通系统响当当的服务品牌；西南高管处通过咨询专家，结合按摩、体操、武术等技巧动作，贴近收费员生活和工作需要，首创微笑操，得到了中国健美操协会技术委员会委员、广西健美操协会副主席王梅教授的充分认可，她表示，微笑操适合高速公路微笑服务的需要，非常值得推广学习；京沪高速苏鲁省界收费站QC小组（研究课题：降低入口车型误判率）和巾帼班QC小组（研究课题：提高驾乘人员满意率）经过中国交通企业协会的严格评审，被评为全国交通行业优秀质量管理小组。

篇6：对社区禁毒工作的几点建议(精)

文章标题：对社区禁毒工作的几点建议

长期以来，XX社区在区委、区w政府的领导下，在街道党工委、办事处的具体指导下，在派出所、辖区单位和居民群众的配合下，认真贯彻“三禁并举”、堵源截流、严格执法、标本兼治的禁毒工作方针，动员社会各办的力量，采取打击、预防、宣传、教育、管理等措施，使辖区对毒品犯罪的打击力度明显加强，贩毒活

动明显收敛，吸毒人员的滋生得到有效控制，公民的禁毒意识有普遍提高，禁毒工作有明显的社会效果。

一、吸毒人员社会帮教方面

XX社区目前共有在册吸毒人员24人（男性17人，女性7人），有5人正在服刑或劳教，应帮教人数为19人，其中有3人下落不明，已帮教人数为16人。在已帮教的吸毒人员当中，有7人已连续脱毒3年以上，其余9人也在逐渐远离毒品。

为了能对吸毒人员进行更好地帮教，社区成立了由管街民警、党员、工作人员组成的帮教小组，对吸毒人员采取了一对一的帮教方[找文章，到六亿范文网]式，由帮教小组为帮教对象建立帮教档案，帮教人员定期对帮教对象进行回访，并做好帮教记录。同时做好其家人的工作，关心吸毒人员的生活和思想动态，对他们进行经常性的思想教育和禁毒宣传，帮助他们找工作、鼓励他们自谋职业，还为生活困难的帮教对象申请低保，让他们感受到社会和家庭的温暖，使他们能振作起来，改过自新，重新融入社会。

在我们的鼓励和帮助下，16名帮教对象都基本能够自食其力，多数人外出打工，有个别人到外地学手艺、学技术，也有女性吸毒人员成功脱毒后建立起了幸福的家庭，我们还为1名吸毒帮教对象申请了低保，使他的生活得到保障。XX二区吸毒人员张某自99年被强制戒毒后一直待业在家，为了防止她因无所是事又与一帮吸毒旧友混在一起而复吸，社区帮教小组鼓励她学习一门谋生的手艺，并帮她报名参加了美容培训班的学习。2004年，张某在XX二区开了一家美容院，社区帮教小组的几个成员都成了她的顾客，还时常为她介绍一些新顾客和生意经，现在她的美容院经营得红红火火，生活过得很好。

在帮教工作中，对吸毒人员的思想教育工作相对来说比较容易做，但对于安置他们的实际问题就比较难解决。很多吸毒帮教对象都希望社区能帮他们解决工作的问题，但由于条件和能力有限，大多数时候，我们只能鼓励帮教对象自谋出路。而这些吸毒人员由于吸毒造成了家庭经济困难，想投资做点小生意却苦于没有资金，而且他们普遍文化水平较低，年龄偏大，又没有一技之长，找起工作来确实存在一定的困难。如XX二区的杨某，只有初中文化，一直找不到工作。社区帮教小组也曾帮他介绍过送水和送煤气的工作，但由于他缺乏交通工具，工作效率不高，因此拿到很低的工资只能勉强养活自己，一份工作做了没多久也做不下去了。现在他已经三十多岁了，还找不到一份固定的工作，帮教小组鼓励他去学习一门手艺，比如美发、摩修等，可以考虑先去做学徒。他父亲很感谢我们的帮助，接受了我们的建议，打算送他去学摩托车修理。结合我们平时的帮教工作，我们觉得帮教工作应当多多考虑帮教对象的安置问题。因为只有让他们过上正常人的生活，才能使他们从内心里感觉到自己没有被歧视，从而远离毒品，重新做人。可以联系一些单位来协助解决他们的就业问题，若是无法解决则可以帮助他们进行就业培训，让他们能学习到一门手艺和技术，将来可以自谋出路。因此，建议上级部门考虑能多为吸毒帮教对象提供各种免费的技术培训或为帮教对象参加培训学习提供一些优惠政策，让他们学无所忧。

二、关于禁毒人民战争考核方法

禁毒工作应考核的内容：加强领导、加强队伍的正规化、专业化建设、目标和任务、加强禁毒预防宣传教育、开展创建“无毒害社区”、建立吸毒人员监控帮教体系等。

三、关于禁毒的基础问题

禁毒工作的基础应包括：成立相关的领导机构，有足够的经费保障，在居民群众中进行毒情调查，摸清涉毒人员的底数，并建立起相关档案，以保证有文件档案备查。在社区、群众中开展多种形式的禁毒宣传，特别是做好青少年的禁毒宣传教工作。打击种、制、贩、毒活动，预防和控制吸毒行为的发生，对吸毒人员进行帮教等。因此，禁毒基础工作应建在社区、学校及来往人员比较复杂的高危场所等处，通过加强禁毒宣传，提高群众特别是青少年自觉抵制毒品、打击毒品犯罪行为的意识，同时做好吸毒人员的帮教工作，在全社会形成良好的“无毒”氛围，从而达到消灭毒品的目的。

以上是我社区对于禁毒工作的一点意见和建议。无论如何，我们仍会以创建“无毒社区”为目标，尽一切努力做好禁毒工作。

《对社区禁毒工

篇7：对电话订货员工作的几点建议

随着电话订货的普及，客户经理的工作步入一个新的层面，从过去的访销员获取订单中摆脱出来。电话订货员一职也随之在烟草系统中产生，担任起向客户推销卷烟、获取订单的重任，做起公司的促销员与代言人。因此，电话订货员的工作势必对公司的发展发挥起举足轻重的作用，电话订货员的工作质量关系着公司的利益与形象，这就向电话订货员提出了高的要求、高的标准。要做好电话订货的工作，笔者有以下几点建议：

一、以诚恳的心态、敬业的精神对待每一个电话。有了好的心态，才能有好的交流，电话订货员在工作中，必须做到全身心的投入到每次访销中去，以主人翁的责任感要求自己，急客户所急，忧客户所忧，用烟草系统的“一切从客户出发、一切为客户着想、一切对客户负责、一切让客户满意”的服务标准规范自己的行动。以平和的心态听取客户的需求，把微笑融入声音中去，耐心对待每一个电话，做到百听不厌，百问不烦。每次的通话结束，做到等待对方挂机后自己再挂机，只有做好访销过程中的任何一个细微之处，才能保证全过程的顺利进行。

二、熟练掌握业务知识和职业技能，熟悉品牌变动情况。成功的销售必须建立在充足准备的基础之上，电话订货员只有熟练掌握业务基本知识和职业技能以及品牌的变动情况，准确快速地录入订单，才能做到临阵不乱，有问必答，出色地向零售户做好品牌的宣传推介和替代工作。平时要及时了解公司经营目标、品牌战略，掌握各品牌库存信息，并掌握基本的卷烟保存常识及真假烟识别的技巧等，以满足客户各方面的需求，打好客户满意的基石。

三、有很强的口头表达能力和灵活机动的沟通能力。电话订货员主要是通过电话与零售户完成订货任务，礼貌用语、口齿清晰、意思表达清楚是做好沟通的前提，是保证客户以良好的心态对待本次订货的基础，是联系客户情感的引线，因而也是对电话订货员最基本的要求。电话订货员所面对的客户是多种多样的，需求也是各色各异的，要想调好众口，必须具有灵活机动的沟通和临场应对问题的能力。

四、具备一定的营销艺术和缓解矛盾冲突的能力。电话订货员作为公司品牌的推销员，就必须掌握一定的现代营销艺术，充分利用营销经验曲线，掌握营销技巧，在坚持诚信为本的基础上，将我们的经营目标转化成客户的需求，达到双方互惠互利的目的。有时访销过程中，客户因日常生活情绪波动等诸多方面的影响，难免存在发生矛盾的导向，这时就要求电话订货员必须具备缓解矛盾冲突的能力，避免与其发生争辩，通过自己的诚意感化客户，调整其情绪的变化，把握好与客户沟通的机会，让客户成为公司的忠实朋友，为以后工作的顺利开展辅路开道，从而得到意料之外的收获。

五、及时与客户经理和稽查队员进行沟通和信息反馈。有沟通才有联系，电话订货员在日常工作中，要发挥好团队精神，对与访销过程中遇到的特殊问题，及时与客户经理和稽查队员保持沟通，发挥“三员合作，三位一体”的作用，联合起来，共同解决问题，才有起到事半功倍的效果。

篇8：对营销工作的几点建议

现今, 我国大部分高等职业院校在《市场营销》教学中, 教学方法与职业技术人才培养目标不相适应, 毕业生社会适应性不高, 不能满足社会对市场营销技术应用性人才的需求。主要表现在以下几方面。

(1) 缺乏与市场营销专业教育相适应的教学方法。

当前, 高职院校市场营销专业的教学模式主要可分为两种:一种是案例分析法;第二种为多媒体讲授法。但是, 在实际的教学工作中, 现有的这两种教学模式越来越体现出它的缺欠。部分高等职业院校的教师在市场营销的教学中方法陈旧, 案例更新速度较慢, 案例教学手段单一, 还停留单纯的黑板教学上。而多媒体技术的辅助教学也只是起到了原先黑板的作用, 案例教学法的应用也仅是为了活跃课堂气氛。在实际运作中, 越来越暴露出一些问题:大部分学生营销专业兴趣不大, 以应付考试为主;实践教学没有形成系统的体系, 实践归实践, 教学归教学, 两者不能相辅相成。

(2) 校外实践性教学流于形式。

国内许多高职院校的营销专业为了弥补学校实验、实训条件的不足, 均与校外企业联手建立了校外实习基地。但校外实习基地仅起实习场所作用而已。大多企业不让实习学生接触其核心营销和管理工作, 怕其泄露商业秘密。结果实践教学却缺接触不到本专业的实质工作。

(3) 高职院校市场营销专业教师欠缺实践教学能力。

市场营销课程的教师, 包括那些具有高级技术职称的教师, 真正具有从事营销实践活动经历和经验的极少, 没有真正形成能有效指导学生实习实训的专兼结合的教师队伍, 缺乏与高等职业教育相适应的市场营销师资队伍, 离高职教育培养技能型人才对教师的要求相差甚远, 从而制约着学生市场营销职业能力的形成。

2对当前高职市场营销专业教学改革的几点建议

(1) 改革教学方法, 创新教学方式:采用突出学生的主体地位的、强调学生主动学习的主动教学法。积极开展教学方法的改革, 推动研究性教学, 推广先进的教学方法, 有效地培养学生的创新能力和技术应用能力;积极开展教学手段的改革, 必修课有25%以上使用多媒体授课。改革教学模式和教学方法, 充分运用现代教育技术并尝试不同的教学手段进行教学。

(2) 充分利用现代化教学设施辅导教学:如将营销策划的实验和实训在实体模拟平台上仿真, 提高教学效率;利用多媒体综合处理图像、动画、文字等技术, 把抽象、复杂而又枯燥的概念变得生动形象而有趣, 改变依靠黑板、粉笔进行教学的方式。

(3) 考核方法和内容的改革:所有专业的理论、实践和平时成绩确定总成绩。对学生实行以职业能力为中心的考核, 通过各种不同的考试形式激发学生自主学习的积极性, 解决实际问题的工作能力;获取新知识、新技能的学习能力;团队活动的合作能力;职业语言表达能力等方面得到体现。 (1) 采用阶段评价, 过程性评价与目标评价相结合, 理论与实践一体化评价模式; (2) 关注评价的多元性, 结合课堂提问、学生作业、平时测验、学生实践教学体会、考试情况, 综合评价学生成绩; (3) 应注重学生实践中分析问题、解决问题能力的考核, 对在学习和应用上有创新的学生应予特别鼓励, 全面综合评价学生能力; (4) 考核知识点与技能点全面开放, 以项目带动知识点的学习。

(4) 重视实践教学环节, 强化技术应用能力的培养, 从实际的营销过程入手, 突出实际操作能力的训练, 。针对本专业分解出来的若干学习领域, 要求教师不能用传统的教学模式去讲授, 而是要以社会上实际发生的工作项目为出发点, 让学生参与到市场营销流程的全过程, 真正做到“做中教”和“做中学”的工学结合效果。:在理论教学中强调实践教学的作用, 理论和实践并重。在课程设置中注重相对独立的实践教学课程, 逐步完善实践教学课程的指导书, 以“项目设计”和“课程设计”的方式, 让学生独立完成。设置了现场实习与毕业实习课, 由此可以加强对学生职业素质的培养。课程的部分内容, 到企业现场教学。

(5) 推行“双证书”制度, 保证“双证书”的实现, 为学生技能培养及就业奠定基础:依照国家职业分类标准及对学生就业有实际帮助的相关职业证书的要求, 把职业资格证书课程纳入教学计划之中, 调整教学内容和课程体系, 将职业证书课程作为必修课程, 考证项目作为选修课程。如将营销职业资格课程考试大纲与市场营销教学大纲相衔接, 使学生在获得学历证书的同时, 具备了职业技能证书免考理论部分的资格, 增强毕业生就业竞争能力。

(6) 技能课程结构:本专业在知识与能力结构设计时除理论课程体系与实践课程体系外还专门设计了技能课程结构, 将其融入学生的知识与能力结构之中。包括一基本训练:推销技巧、促销方案、广告媒体的选择等。旨在培养学生具备从事专业一般技术工作的基本技能。二素质训练:市场营销策划方案设计、企业整体形象策划。旨在培养学生从事专业专门技术工作的业务能力。三综合能力训练:校外认识实习与顶岗实习, , 毕业实习和毕业设计, 再辅以课外科技活动等。旨在培养学生综合运用所学知识解决实际问题的能力, 培养学生的创新精神。

(7) 培养“双师型”高职院校市场营销专业教师队伍。

高职教育的任务和特色决定了高职院校必须要建立起一支“双师型”的教师队伍。一是鼓励教师走出去, 参与社会实践, 使教师在参与社会实践活动中寻找到理论教学与实践教学的结合点。教师也可到企业、行业等单位挂职实践, 在虚心向企业员工学习的同时, 为企业的发展献计献策, 为企业进行营销人员的培训工作。二是请有实践经验的企业家、业务人员到学校担任课堂教学, 指导学生实习。这种优势互补, 不仅缩短了小课堂与大课堂的距离, 同时也为专业课教师向有实践经验的同志学习带来了极大的方便。

总之, 高等职业院校的市场营销教学必须符合高等职业院校学生的培养目标要求, 不断改革与创新市场营销课程的教学方法与手段, 多方位培养学生市场营销职业能力。

参考文献

[1]李东雷.高职市场营销专业实践教学的探讨[J].湖北成人教育学院学报, 2007 (6) .

[3]黄琨, 张坚。市场营销专业学生创新能力培养的现状及措施[J].江汉石油学报, 2002.

篇9：对做好班主任工作的几点建议

关键词：班级氛围 竞争环境 班干部队伍

笔者从1999年担任班主任工作，十几年来，感受颇深！班主任工作是一项琐碎、复杂的工作，班主任管理水平的高低，对学生的全面发展与否，对班级班风的好坏，对教育和教学的各项任务完成与否起着举足轻重的作用。班主任如何开展工作是班级管理工作的重中之重。经过多年的摸索，笔者认为对班主任工作首先要有充分的认识，有足够的耐心，其次可以从以下几方面重点开展。

一、组织学生认真细致学习学生手册

“国有国法，家有家规”，学生首先需要了解的就是学校各项规章制度。学生手册就是在校学生进行各项活动的行为准则。只有真正了解、懂得了学生手册的各项条款，才能够知道在校期间哪些事情是可以做的，哪些事情是不可以做的，才能够心中有数地度过大学生活。要学好学生手册，就要做到：第一，班主任老师在思想上一定要认识到学习学生手册的重要性，只有这样才能够正确引导学生学习；第二，班主任老师必须对学生手册熟练掌握；第三，学生刚入校的一个月，是最容易管理，也是班风形成的关键阶段，一定要充分利用这段时间；第四，对学生手册的学习可以采取分阶段有奖竞猜的形式，增加学习趣味性；第五，对学生手册关键性的条款，要重点学习

讨论。

二、营造良好的班级气氛和竞争环境

积极的人像太阳，照到哪里哪里亮；消极的人像月亮，初一十五不一样。营造良好的班级气氛和竞争环境主要从以下几方面开展。第一，军训是班级气氛形成的关键时期，军训的第一天更是重中之重，一定要严格要求。第二，第一堂理论课是学生学习气氛形成的关键时刻，任课教师一定要引起足够的重视。第三，一切行动听指挥，步调一致才能取得胜利。一个班级必须要有铁的纪律。纪律上考虑采用“先专政后民主”，凡是违反纪律的学生一定要受到纪律处分，而且班主任一定要坚守自己的原则。在处理违纪的过程中，必然会有少数学生对处理不满意，那么班主任在这个时候应该及时进行疏导工作，这就是“法”和“情”的关系，法律不外乎人情，我们先讲法律再讲人情，这是班主任的工作原则。

三、尽早让学生了解专业

高职院校是培养高级技能型人才的地方，每一位来到高职院校的学生都希望尽早地了解专业，明确方向。第一，各专业带头人，尤其是一些新兴专业的任课教师，应该在第一时间给学生做一个关于专业介绍的报告，重点介绍专业方向、在校期间需要重点学习的课程、需要掌握的技能、可以从事的工作等。第二，在第一学期开设一门关于专业介绍的课程。第三，带领学生接触一些专业实物，近距离了解专业。

四、培养一支高效率的班干部队伍

班干部的选择，对班风的形成至关重要。第一，要通过学生民主结合班主任专政的方法选择一支班干部队伍，真正做到取之于学生、代表学生，与班主任之间沟通顺畅。第二，班主任对班干部予以充分的信任，并进行正确的引导。第三，班干部之间要团结，只有班干部之间互相团结、互相帮助，才能充分发挥每一个人的特长，最大限度发挥每一个人的作用。

五、注重与每一位学生的交流

学生处于青春发育期，对很多事情比较敏感，班主任要热爱、关心和理解学生，与学生多交流沟通，必须真诚、平等地对待学生，站在学生的角度考虑问题，设身处地为学生着想，让学生真正感觉到老师是可以信赖的人。其次，班主任一定要豁达大度，学会宽容，允许学生说错话、做错事，要给学生认识错误、弥补过失留有充分的余地。从过失和错误中吸取教训，坏事将变成好事。

六、注重与家长的联系

学校的职能是毋庸置疑的，家庭的作用也是显而易见的。学生除了寒暑假，平时的生活基本是学校和家庭两部分的衔接。经常与家长联系，尤其是借助于电话这一快捷的通讯工具，可以及时交换学生的有关信息，让学生家长积极参与对学生的教育和管理，支持班级工作。

班主任工作可简单，可复杂，更大程度上是一项良心活。每位老师只有对自己严格要求，才能以德服人，引导好学生，教育好学生。以上是笔者担任班主任工作来的一点拙见，希望和各位班主任老师交流，互相进步，共同提高。

篇10：对教师培训工作的几点建议

我原是一名一线的物理教师，在日常的教学工作中感到做好教师培训工作需注意以下几点：

一、培训内容要精，要合乎教师工作生活的需求。

培训不能有太多的帽和靴。离开了学校的教学工作，教师明白自己的目的-------培训学习，提高自我，培训内容一定要精。培训内容要贴近教师的工作生活，让老师感到有用，能学有所得，他才能有兴趣。

二、培训形式多样化

培训形式多样化，尽量少讲，不要让人感到你高高在上，培训材料能提前发给学员的最好先发，能不讲的不讲。培训的内容多些图片、案例等也可以提高学员老师的兴趣。培训时能与教师互动交流的多交流互动，这样双方的需要才好相互了解和满足；利用网络培训更灵活和方便。

三、培训要加强管理

教育管理者要支持教师的培训工作，要给予教师培训的机会，必经教育的发展离不开教师的发展，我也认为绝大多数教师是愿意参与培训的。培训要公开，培训人员的选择公开了，才能激发学校学习氛围；培训过程要加强管理，如有可能，要对培训过程进行评价管理；对培训结果的认定要严格，不能让学员走过场；对培训能力要多应用，多展示，从而起到培训一个带动一科、一校的作用。

放下身体，多方结合，加强管理，有效引领，相信我县教育形势会越来越好