暗访督查工作制度

关键词： 督查 学校 工作 总结

它是实施某些管理行为的基础，是社会再生产过程顺利进行的保证。合理的管理体系可以简化管理过程，提高管理效率。以下是小编为您整理的《暗访督查工作制度》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。

第一篇：暗访督查工作制度

学校明察暗访督查年活动第四季度工作总结

XXXXXX学校

“明察暗访督查年”活动第四季度工作总结

为深入践行新发展理念，着力解决当前工作中存在的突出问题，全面推动各项工作任务落实，按区教育局要求，我校开展了“明察暗访督查年”活动，确保区委、区政府、区教育局重大决策部署在我校落地生根。现将第四季度“明察暗访督查年”活动工作总结如下：

一、基本情况

(一)领导高度重视、精心组织

成立检查组，确定明察暗访对象和检查内容，为认真开展明察暗访工作打下坚实基础。为强化明察暗访工作效能，切实转变工作作风建设，领导班子认真组织研讨、论证、确定明察暗访督查工作对象和督查内容，由教导处负责，其他科室密切配合等等举措访 。

(二)思想高度重视，正确对待检查工作

做好明察暗访督查工作对加强和改工作作风有着重要意义。鉴于此，我校领导班子召开会议研究决定：各科室、教研组、班主任要切实做好明察暗访检查工作，将其作为我校党风廉政建设工作的重要任务，周密部署，精心组织，抓出实效。

(三)按照计划执行两次明察暗访

对是否存在行政不作为、乱作为，违反规定乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派，以及教学态度粗暴等其他侵害学生

- 1 教育教学水平进一步提高。

四、下一步工作打算

在今后的工作中，我校将继续加大明察暗访工作力度，狠抓制度建设，完善长效机制，严肃查处违规、违纪和作风建设的问题，发现一起查处一起，具体内容包括：

(一)加大明察暗访工作的力度。

明察暗访检查工作作为一项常规工作，我校将此项工作一直坚持下去，在现有基础上不断加大工作力度，加快检查的工作频率，加强组织领导，使各项检查工作经常化，常态化，使全校教职工逐步适应正确的工作态度，树立教育行业的良好形象。

(二)完善明察暗访工作的制度。

以制度建设为基础，在实际工作中去考察各项制度的管理、制约的情况，通过各项制度对实际工作的适用度，去不断改进和完善各项制度，使好的制度促进我们的工作，用工作中的不足去总结完善各项制度。

(三)扩大明察暗访工作的宣传。

检查的目的不是为了查问题、多查问题，而是为了通过开展检查正视存在的问题，利用一些案例及开展形式多样的明察暗访检查宣传活动，可以改变少犯点错、偶而犯点错没什么的侥幸心理，警示党员干部，真正做到严于律己，廉洁奉公。

(四)健全长效机制。

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第二篇：街道督查暗访和曝光问责机制

**街道创建环境优美示范镇

督查暗访和曝光问责机制

为深入扎实推进城乡环境综合治理工作，推动环境优美示范镇创建工作的顺利开展，促进建立和完善城乡环境综合治理的长效机制，**街道结合本街道实际，特制定督查暗访和曝光问责机制，内容如下：

1、 督查暗访机制

坚持明察与暗访相结合、普查与随机抽查相结合、平时督查与集中时间督查相结合，加大环境综合治理督促检查力度。暗访小组每月深入管辖区域，采用实地察看、查阅资料、走访群众的方式，进行量化考核、分类排名，并建立考核档案资料。

(一)暗访小组：即由城乡环境综合治理工作小组成员组成，成员有目督办、城管办及相关科室，必要时邀请曾鸣、代兴勇、曾云辉、谭长根等领导参加，该小组根据我街道城乡环境治理工作的实际情况设立，定期对管辖区域进行查看、走访，并不定期对治理情况进行突击检查。

(二)具体要求：定期暗访：每月组织小组所有成员单位对所负责区域的村(社区)进行二次明察，每月月初进行。不定期抽查：可由两人或两人以上的小组成员对治理情况进行突击检查，时间不固定，每月不少于一次。

暗访小组在暗访后五日内，将文字及影像资料整理出来，建立存在问题台账，交由小组领导审核后下发给负责部门限期整改，并制定时间检查验收。

(三)暗访内容：重点抓好主要路道、市场和城区背街小巷、社区院落、城乡结合部以及建筑工地、生活垃圾和污水收集处理设施、城区河道、开展垃圾治理的村庄的综合整治，清理路面垃圾废弃物、积水、污物，整顿临街商铺占道经营、乱挂商品、乱停放、乱搭建、乱挂广告牌等现象，着力清理影响环境卫生的不文明现象和卫生死角，保证市容和社区整洁有序;重点暗访了解各村(社区)及场镇范围内贯彻落实省、市、新区城乡环境综合治理各项工作部署情况。具体如下：

1.市容市貌、市政设施、园林绿化：辖区内市容秩序和环境卫生、户外广告、道路交通标识、标线、车辆乱停乱放、附属公共设施(含交通设施、照明设施、井座井盖设施)、公共空间绿化建设及管理、固体废弃物、市政设施(含公厕、垃圾收集容器、垃圾中转站等)的管理情况。

2.农贸市场的监管：场所内环境整洁、环卫设施齐全、无乱扔垃圾、乱排污水现象;货物摆放有序家禽销售相对独立;店名(店招店牌)用语准确，文字规范，无具有反动和淫秽内容的店招店牌。

3.辖区内建设情况：路面(桥梁)与公共场地的完好率，无破损现象;(构)筑物风貌建设工作的监管，临街及主干道两侧无违章搭建现象;建筑工地日洒水次数两次以上，污水规范排放率≥80%，按时施工，无渣土污染和噪音扰民;排水管保持畅通，无外溢，雨水积水后能及时排除。

4.河道及饮用水管理：河道、塘、库、埝水面无漂浮垃圾，附属设施完好，有一定的景观效果;集中式引用水源地水质达标率达到95%;具备因地制宜生活污水处理设施，生活污水处理率≥35%，无乱排水现象。

5.八小行业排水、排污、排烟规范率≥80%，无露天焚烧现象。

6.暗访核实人民群众反映强烈的城乡环境中突出脏乱差问题及其整改情况。

第三篇：明察暗访制度

实行明察暗访工作是政务督查的一个重要方面，是抓落实的一个重要环节和手段。通过明察暗访，可以比较全面、真实的了解上级决策的具体落实情况和执法执纪情况，总结工作经验，及时发现存在的问题，有针对性的制定措施，确保工作任务的完成。

一、明察暗访的主要任务

明察暗访工作的主要任务是抓落实，促进全县人社系统规范化管理水平的不断提高。其工作重点是督促检查系统执法管理与服务情况，抓好省、市局和县局的重大决策、重大工作部署的贯彻落实。县局要根据不同时期人社工作的不同要求，确定明察暗访工作计划，进行督促检查，及时掌握动态，跟踪了解情况，把明察暗访跟踪贯穿于人社管理和决策实施的全过程，确保抓出实效。

二、明察暗访的工作形式

主要采取以下形式开展明察暗访工作，一是即时检查，即对各下属单位和乡镇劳动保障所的执法与服务现状随机进行检查;二是督导检查，即对省、市局重大工作部署从确立、实施、完成等情况进行全过程、跟踪检查;三是专项检查，即组织专门人员，制定专门方案，对执法工作、队伍建设等重要工作进行有针对性的检查;四是社会测评，即采取多种形式，如召开不同类型的座谈会、发放测评表、咨询监督员等，广泛调查了解系统执法与服务的实际情况。县局的每次检查要有相应的检查要点、现场笔录、情况反馈资料、整改要求及落实情况、检查报告等基础资料。

三、明察暗访的工作的组织体系

县局由办公室负责明察暗访的组织协调工作，实施主体为政风行风工作小组成员。县局政风行风工作领导小组要依照规定开展工作，政风行风工作人员要服从安排，保证明察暗访工作正常、有序的进行。

四、明察暗访工作的保障措施

明察暗访工作的目的是表扬先进，纠正问题，促进工作，实现人社工作的科学化、规范化，全面提高管理水平。为此，对明察暗访发现的成绩与问题，必须做到事事有回音，件件有结果。对发现的先进典型要采取表扬、通报表彰、物质奖励、宣传推广等形式进行奖励。凡发现的违规违纪行为，要在检查后直接向被检查单位反馈，对有关当事人采取通报批评、内部曝光、扣发奖金、进行诫勉等形式予以处理，对问题严重的单位要取消其所获先进取消当年评选先进资格等，并追究其单位负责人的连带责任。通过严格奖惩，进一步增强广大干部职工的自律意识，充分调动其工作积极性和主动性。

人力资源和社会保障局 政风行风监督员制度

为加强全县人社系统政风行风评议工作，进一步强化社会监督与群众监督，及时发现和纠正全县人社系统中存在的损害群众利益的不正之风，切实解决人民群众关注的热点和难点问题，特建立人社系统政风行风监督员制度。

一、政风行风监督员的聘任

(一)聘任的对象

政风行风监督员聘任的对象原则上从人大代表、政协委员、基层干部及服务对象中产生和聘请。

(二)聘任的程序

1、由局政风行风评议领导小组提名。

2、征求监督员人选所在单位意见。

3、人社局党支部办公会审定，颁发政风行风监督员聘书。

4、以一定的方式向社会公布。

5、聘任期2年。任期满后，可根据工作需要和监督员履行职责情况解聘、续聘。对于不能胜任的政风行风监督员应当及时解聘。

(三)聘任的基本条件

1、认真贯彻执行党的基本路线、方针、政策，坚持四项基本原则，坚持改革开放。

2、关心支持人社系统政风行风建设工作。

3、具有一定的政策水平和参政议政、调查研究能力。

4、有较强的事业心和责任感，公道正派，原则性强，具有奉献精神。

5、身体健康，有一定的时间保障，积极参加调查评议工作，按时完成交办的各项工作任务。

二、政风行风监督员的监督内容与范围

(一)监督内容

1、监督人社部门及其工作人员的行政执法情况，提出纠正不规范执法行为的建议。

2、监督人社部门是否按规定实施政务公开，特别是审批程序、审批时限、办事要求等群众关注的热点问题是否做到公开透明。

3、监督人社部门廉洁从政情况。监督人社部门工作人员是否有利用职务便利“吃、拿、卡、要、报”等行为，是否有存在以各种理由刁难服务对象、向服务对象勒索钱财等以权谋私的行为。

4、监督人社部门文明服务情况。监督人社部门是否存在“门难进、人难找、脸难看、话难听、事难办”等态度生硬行为。

5、监督人社部门勤政情况。监督人社部门是否有对服务事项压办、拖办或衙门作风的行为。

(二)监督范围

人社局聘任的政风行风监督员监督范围为全县人社部门及其下属事业单位和乡镇劳动保障所的全体工作人员。

三、政风行风监督员的权利和义务

(一)政风行风监督员的权利

1、参加人社部门监督检查活动;查阅相关文件和资料，对人社部门进行质询或明查暗访。

2、对人社部门依法行政、文明执法、政务公开、服务承诺、行政管理等行为进行监督。

3、对人社系统工作人员的工作纪律、工作作风进行监督;督促人社部门对发生的违纪违法行为进行整改。

4、参与人社系统民主评议政风行风、综合评价等工作，对改进人社局政风行风评议工作提出意见和建议。

(二)政风行风监督员的义务

1、学习、了解相关人社部门法律、法规和相关政策规定。

2、收集和反映社会各界对人社管理工作的意见和建议、群众的要求和愿望。

3、向社会各界和人民群众宣传人社管理的政策法规，积极做好群众工作。

4、及时发现、制止人社系统各部门和单位及其工作人员的违法违纪行为，并向主管部门反映报告。

5、遵纪守法、廉洁奉公、实事求是、遵守保密纪律。

四、政风行风监督员的组织管理

(一)组织管理部门

1、县人社局政风行风领导小组办公室负责本局政风行风监督员的组织管理和使用工作。

2、县人社局要设立联络员，负责政风行风监督员的联络工作。

(二)政风行风监督员的管理

1、确保与政风行风监督员联系渠道的畅通，可采用电话联系、登门走访、问卷调查等方式及时交流、反馈情况。

2、开展监督员工作培训，及时提供有关文件、资料。

3、根据工作需要，有计划地组织政风行风监督员开展专项调查研究和明查暗访活动。

4、定期召开政风行风监督员会议，面对面征求意见，研究工作。

5、做好政风行风监督员意见、建议的转办、督办和反馈工作。

6、聘请单位要对监督员工作情况进行适时讲评，并对做出突出贡献的政风行风监督员进行表彰。

第四篇：政风行风明察暗访工作报告

根据县行评办的要求，我们在行风政风评议工作中针对供销联社工作实际进行了明查暗访，并对调查到的问题结合工作实际，制定了整改措施进行了全面的整改，现将具体情况报告如下：

一、加强职业道德教育，树立行业新风尚。

1、在全系统树立了共产主义理想信念，在全系统树立一种开创供销联社新风的良好氛围，使每一名职工都能始终保持良好的职业风尚。能维护国家利益，维护群众利益，能自觉的投身于党的各项工作和事业中。

2、提高了供销社干部队伍素质，特别是领导干部素质。领导干部要严于律已，身正心直，办事公道，不以私害公，不以权谋私，做好的表率，以好的品质和作风带出好的队伍，好的风气。

3、加强了职业道德教育，积极开展一系列创建行业新风的先进活动。

二、加强了政风建设，保障了农民利益。

根据市供销社、物价局、财政局、农业局、监察局《关于实行化肥供应补贴的通知》(榆政供销发[2009]67号文件精神，结合我县实际，与县物价局、财政局、农业局、监察局召开联席会议，并联合发文，就如何做出政府补贴化肥的组

织供应工作制订了详细的供应措施。确保了农民受益，农业增产。

三、解放了思想，转变了工作作风，全面做好了联社工作。我们以行风政风评议工作为契机，全力以赴，真抓实干，做好联社工作。具体做法是：

加强了领导，狠抓了落实，确保了今年各项任务圆满完成。保持了全局稳定。

第五篇： 纪委监察局明察暗访工作汇报

根据地区效能办《关于开展明察暗访的通知》精神，经县委主要领导的同意，县纪委监察局领导具体安排部署，成立明察暗访督查组，于-月-日对我县县直各单位、部门、服务办事窗口开展了工作作风建设明察暗访工作。现将主要情况汇报如下：

一、督查情况

(一)精心组织、确定明察暗访对象和检查内容、认真开展了明察暗访工作。

为了督促广大党员干部廉政建设，特别是加强机关工作作风建设,我县高度重视此项工作，专门制定“--县纪委监察局明察暗访督查工作制度”，确定明察暗访对象和检查内容,为今后将要开展的明察暗访督查工作打好基础。这次的明察暗访工作分为两个组、6人组成，按照确定的明察暗访对象和检查内容开展了明察暗访工作。

此次明察暗访对象是县直各机关单位和部门，重点为办事服务事项集中的执法执收单位、服务办事窗口和个别网吧、棋牌室、游戏厅。明察暗访内容为各单位职工上下班考勤情况、在岗工作效率情况、单位或部门的政务公开情况、在职人员在上班期间擅自离开工作岗位参与娱乐活动、未成年人进入网吧等方面开展了明察暗访活动。这次检查过程中，共检查---个单位和部门、抽查娱乐场所---家。

在明察暗访过程中肯定成绩的同时，对个别问题进行当场整改纠正，给个别单位、部门领导指出了在明察暗访过程中的发现的问题以及整改意见或建议。

(二)认真对待发现的问题，肯定成绩的同时，认真梳理查找存在的问题。

从检查情况看，绝大部分单位认真执行考勤制度，工作时间在岗在位，能够保持良好工作状态;窗口单位能够热情接待前来办事的群众，耐心解答问题，各类规章制度执行较好。全县大多数部门和单位能够按照县委、县政府的要求，不断完善制度抓管理，转变工作作风抓服务，依法行政水平进一步提高，机关工作纪律、办事效率、服务

质量明显改善，较好地树立了部门和行业的良好形象，促进了我县发展环境的进一步优化。

但同时也发现，一些违反工作纪律的行为又有所抬头，个别单位在工作作风建设和效能建设等方面仍然存在一些不容忽视和亟待解决的问题。明察暗访过程中发现各单位、部门存在的主要问题：

1、各部门、单位的考勤制度落实存在一定的差距，存在执行落实不严、不及时等现象。

2、各部门、单位职工的在岗情况不一致，同时存在着干部工作制度监管不严，缺乏单位内部的监督检查机制。对干部上班期间在干什么、是否在工作岗位、是否存在串岗、查岗现象等等方面的检查力度不够，出现了一些干部在上班期间上网聊天，玩游戏、看电影的现象。

3、大部分县直机关单位和部门的工作电脑都存在各种各样的电脑游戏和影响工作的其他类此程序。

4、存在各个单位(部门)在政务公开此事工作的重视力度很大差异。公开力度不够、不及时公开、公开项目内容不规范等现象。

5、个示范窗口部门的工作有所滑坡现象，存在着个别单位个别办公室、服务窗口卫生脏、乱、差现、需要公开内容不规范等现象。

二、明察暗访工作建议：

1、全县范围内必须要开展一次机关作风建设自查自纠活动。严格按照改进机关作风建设的相关文件和-----号文件精神，认真开展一次自查自纠工作，查找本单位或本部门作风建设方面存在的问题，要本着解决问题的原则，实事求是地制定出符合本部门管理特点的规章制度，向干部群众公开，并严格落实。

2、紧密结合政风行风工作，在短时间内对服务事项集中的执法执收单位、服务办事窗口开展一次民主测评工作的同时，有必要开展征求社会各界的意见或建议工作。各个执法执收单位、服务办事窗口单位(部门)各自也要开展内部查找问题的同时，采取召开座谈会、发放征求意见表、走访等多种形式主动向群众及服务对象征求意见，认真查找工作作风方面的问题。同时制定出各项规章制度，向社会公开。

3、对服务办事窗口的规范工作需待加强。利用媒体，公开政风行

风示范窗口的同时，督促自治区级命名的政风行风示范窗口单位的各类规范工作，积极鼓励和指导各部门或单位内设的服务窗口建设工作，进一步规范好已设立的服务事项窗口的工作。

4、把-----纪委监察局明察暗访督查工作制度公开社会各界，形成社会各界积极参与并监督明察暗访督查工作的局面。进一步完善作风建设投诉工作。

三、今后的工作打算：

我们在今后工作当中，继续加大明察暗访活动力度，狠抓制度建设，完善长效机制，严肃查处机关工作人员作风浮漂、纪律松懈、办事效率低下和行政不作为、乱作为及损害我县经济发展环境的行为，并对单位主管领导及责任人实施责任追究,以促使各单位改进机关工作作风，提高工作效率，为广大人民群众提供优质服务，为----跨越式大发展注入新的动力。

1、进一步加强对各级职能部门的监督。采取重点检查与随机抽查相结合、单位自查与群众评议相结合、明察与暗访相结合的方式,重点对服务窗口及工作人员的服务态度、服务质量、工作纪律、办事效率及解决群众反映的问题情况进行监督检查。对在明察暗访中发现的工作措施不力、工作纪律散漫、工作时间上网玩游戏、聊天、炒股等影响形象和工作作风的单位和个人进行严肃处理。

2、加强对各部门各单位各项规章制度的建立健全和落实方面的明察暗访督查工作力度。

3、进一步加强明察暗访督察人员的综合素质。

4、把明察暗访工作纳入到监督检查工作的重要部分，形成规范化的明察暗访程序。

5、加大明察暗访力度和范围，进一步提高机关作风的同时，坚决杜绝和严肃处理个别单位和部门不同程度存在的工作作风不实，制度建设照抄照搬，执行不彻底、不落实，单位电脑的影视软件、游戏软件不按规定删除，单位内部未开展效能督查，工作时间串岗、缺岗、玩游戏、聊天等突出问题。

---纪委监察局执法监察综合室

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