“大数据”在“共享经济”模式中的应用

关键词: 冠以 行为 数据 记录

当前大数据正在渗透到人们生活的方方面面,我们的出行、餐饮及消费习惯都会产生数据,甚至被冠以大数据的称呼。大数据实际就是先收集我们生活行为的记录,还有企业生产经营活动的行为记录,把这些记录数据通过技术手段进行提取和整理之后,形成相对比较清晰完整的、有一定实用价值的数据集合。在“共享经济”模式中,大数据的应用领域非常广泛,如在精准营销、风险管理、资源共享等方面,大数据发挥着非常重要的价值。

一、大数据在精准营销方面的应用

随着大数据时代的到来,共享经济互联网营销的主旨始终围绕着消费者。大数据时代,谁能迅速有效地找到用户、理解用户、服务用户,谁就能占得先机和商机,而这种分析、预判和洞悉能力就是大数据精准触达用户的价值所在[1]。(1)精准匹配目标受众。据腾讯官方2017年发布的《朋友圈广告用户研究报告》显示,有23.8%的受访者认为,只要广告和自己有相关性,他们对任何类型的广告都能接受,并且这种观点在其中所占比例最高。这些数据传递出一个重要讯息:其实用户讨厌的并不是广告,而是与自己无关的广告。如果平台推送的广告与用户有关,甚至可以满足用户某方面的需求,就可以成功吸引用户,实现精准营销。共享经济企业主要根据用户基础属性、使用产品时间、活动范围等维度进行分类,通过不同场景的筛选,定制用品的切入,迅速找到精准用户群体以及洞察用户需求,从而提升推送广告的精准度。以共享单车为例,共享单车一直作为直击用户“最后一公里”痛点存在,能够真切地获取到用户的相关信息。海量的用户数据在共享单车的平台上不断积聚,借助已获取的用户数据提供贴心便捷的服务,在服务当中能够找到新的盈利模式和利润的增长点[2]。(2)大数据分析量化效益。大数据的概念已经火了很多年,比如共享单车、共享充电宝等企业,基于大数据的智能精准推荐,百度地图可以用实时定位数据轻松猜出用户的家和公司地址。精准营销是大数据落地应用的一个重要场景,在细分市场下可快速获取潜在用户并提高市场转化率,堪称“掘金神器”。企业借助专业的大数据智能分析技术,对媒体投放渠道进行再分析、再评估,根据不同的品牌推广需求,进行渠道联动整合优化。一方面,融合不同渠道投放优势,升级现有媒体渠道,打通供应产品链,根据品牌推广场景的不同,智能匹配流量和广告渠道投放比,得出最优效果的投放渠道策略。另一方面,通过大数据沉淀,不断丰富营销投放的媒体场景,使品牌营销能够在不同属性的场景中影响消费者,并且随着场景传播矩阵的不断壮大,还会逐步覆盖、触达更多的目标消费者。大数据不仅让共享经济实现媒体整合优化,而且能够准确地量化宣传效益,通过大数据分析,精准得出用户触达量和覆盖面。共享经济模式下的精准营销,不是传统意义上的功利化,而是以共享共赢的心态寻求合作伙伴。共享经济是大势所趋,运用大数据打造一个新媒体平台,紧握企业定制和精准传播两大神器,走在时代前沿,是当前很多共享经济企业一致的目标选择[3]。

二、大数据在风险管理方面的应用

谈及大数据手段的应用,已经有不少共享单车企业频频有所动作。例如,通过GPS精准定位和对以往数据的分析,提前预测用户出行热门线路,动态调节供需平衡,实现车辆合理投放和智能调度;再如,利用大数据技术智能划定虚拟的规范停放区域,规范用户停放行为。不过,大数据的作用远不止是通过科学投放来解决共享单车的“潮汐现象”,也不是利用电子围栏引导用户合理停放,其更重要的作用则是可以有效对用户身份进行识别,并利用信用评价体系约束用户行为。摩拜单车与亿美软通达成合作,通过亿美大数据服务实现新注册用户的身份鉴别,帮助摩拜单车有效防范虚假用户注册和欺诈行为[4]。

三、大数据在资源共享方面的应用

大数据在资源共享方面有着非常独特的应用价值。一些稀缺资源,如医疗卫生资源,通过运用大数据技术,能够实现一定程度的资源共享。当前在医疗卫生领域,一些共享经济模式正在不断探索创新。医疗资源的共享,为百姓得到一站式的医疗服务提供了便利选择,降低了社会资本办医的投入和运营成本,但新模式对投资方、监管方、医疗机构和从业者提出了更高要求。例如,浙江省卫计委批复,允许杭州全程健康医疗门诊部为入驻Medical Mall的其他医疗机构提供检验、病理、超声、医学影像等医技科室及药房、手术室等共享服务。2017年,腾讯企鹅医院也宣布正式开业,从线上聚拢医生资源到布局线下诊所,企鹅医院在北京、成都、深圳成功落地。”共享”一词同样是它的特点之一,未来会将可自助化的检验、检测项目做成像共享单车一样,放在用户快速触碰到的地方。

医学科技的发展,是建设健康中国的重要关键基础,整合我国优质健康医疗数据资源,将有利于建立适应大数据研究时代的,具有系统化集成、多要素协同和规模化组织特点的整合协同研究模式,推动健康医疗领域“政产学研用”协同发展,形成共享、共建、共生、共赢的数据生态系统。

四、利用大数据,共享经济给消费者带来实惠

共享经济在发展过程中,盈利模式不断创新,通过整合大数据技术的优势,给消费者带来很大的便利和实惠。例如,阿百搜谷App借助先进的“互联网+大数据”发展模式,整合线上线下资源,并颠覆性的提出“你消费我超享”的理念,引入分享经济模式。让消费者在消费的同时可以获得收益,让分享者可以获得奖励,大大增强了消费者的积极性和能动性,消费者主动帮助宣传推广商家,商家也能够精准锁定消费者,这就成功解决了实体商家的零售难题,吸引消费者,增加营业额。阿百搜谷这种“超享”+“分享”的商业模式为商家解决了商家销售环节的“缺客户“问题,助推商家获得更多消费者、更大竞争力、更大市场空间;除此以外,阿百搜谷即将启动“直供商贸”计划,目的是帮助商家打通上游供应链,为商家整合上游渠道厂商/生产商资源,去中间化环节,在大数据支撑下采用“联采联购”等方式,为商家提供更加质优价廉的进货渠道;阿百搜谷的“共享”、”共赢”理念也在帮助商家拓宽销售渠道与打通上游供应端的过程中体现得淋淋尽致。分享经济和互联网产业的结合,为阿百搜谷App带来了更多的机遇和挑战,阿百搜谷App将在强大的资本支撑下,迅速抢占全国市场,带动更多人用户加入到“大众创业万众创新”的行列中来,让“超享”改变生活,让“分享”创造价值。

五、结语

大数据不仅是共享经济发展的技术基础,同时也是共享经济企业有效触达终端消费者的重要手段。未来共享经济将以服务为核心来指导企业组织产品,同时,在服务过程中的消费者体验也将被提升到空前的高度,而在这个关系重塑的过程中大数据起着不可估量的作用,大数据技术将会在越来越多的领域应用。并发挥更加的作用和价值。

摘要:近两年国内“共享经济”发展速度加快,各类“共享经济”模式层出不穷,从共享单车、共享汽车,到手机没电了有共享充电宝,下雨有共享雨伞,购物有共享购物车等。这些“共享经济”一方面在高歌猛进中发展壮大,另一方面由于盈利模式不清晰,也出现不少倒闭的企业。在共享经济快速发展过程中,“大数据”技术发挥着非常重要的作用,在本文的研究中,通过一些实例分析,重点对当前“大数据”在“共享经济”模式中的运用进行探索分析,希望可以对“共享经济”产业更科学地利用大数据技术,发挥“大数据”的最大价值,提供些许参考意见。

关键词:“大数据”,“共享经济”,数据挖掘,精准营销

参考文献

[1] 瞿海妮,庞徐玮,尤鸣宇等.电力大数据的应用价值及其共享平台分析与设计[J].经营与管理,2017,(7):104-108.

[2] 黄河,苏焕群,贺莲等.大数据环境下医学信息资源建设与共享的经济效益分析[J].中华医学图书情报杂志,2016,25(8):70-72.

[3] 陈潇怡,李颖.大数据时代企业集团财务共享服务的创建[J].财会月刊,2017,(4):17-21.

[4] 潘沁.商业银行利用大数据参与共享经济的探索与实践[J].中国银行业,2016,(8):73-75.

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