国外先进的商业模式

关键词： 人口老龄化 标签 居家 商业模式

国外先进的商业模式（通用6篇）

篇1：国外先进的商业模式

先进的国外养老模式(2009-05-18 18:46:12)转载▼

标签： 分类： 养老产业 老年人

居家养老

养老公寓

住宅地产

倒按揭

美国

人口老龄化是社会经济发展和科学技术进步的必然。早在1965年，法国成为第一个老年型国家，之后是瑞典。20世纪后，欧美一些发达国家相继步入此行列。

由于有经济实力的支撑和西方居家形态诸多方面的因素，这些国家养老对策的共同之处是依赖“社会养老”功能：在社会保障体制中，老年人被赋予了独立生活的经济能力；在福利设施、服务体系以及居住环境等方面，针对老年人的生理情况，采用不同层次、不同类别的设计。以美国为例，老年人的居住设施大致分为五类：独立式住宅、老年公寓、养老院、护理院、老年养生社区，每一类辅以相应的服务管理体制。

亚洲国家中，日本、新加坡等也逐步进入了老年型国家之列。因为有较雄厚的经济实力，这些国家一方面汲取了西方社会福利养老的特点，充分赋予老年人优厚的社保；另一方面，基于传统东方家庭观念的延续，它们还致力于开发家庭养老的功能，如提倡和鼓励“多代同居”（例如“两代居”集合住宅和“多代同堂组屋”等）。(一)国外养老社区

世界上较早进入“银发”时代的国家——英国，对老年人采取的社区照顾的模式，取得了相当不错的成效。这一模式，对于逐渐步入老龄化的中国，有相当大的借鉴意义。

现在，英国65岁以上的老年人超过1000万，约占全国总人口的18％，75岁以上的老年人亦有370万。英国人的平均寿命，男性已增至71岁，女性更是增至77岁。如今英国已出现了一些“老年人城市”，如贝克斯希尔、海斯汀、伊斯特邦等，这些度假城市风景如画，退休的老年人纷纷迁入安度晚年，城市中老龄人口已占20～50％。面对日益庞大的老年人群，英国是如何解决他们的养老问题的呢？从20世纪90年代开始，英国就将养老问题纳入社区，对老年人采取了社区照顾的模式。

社区照顾的主要内容包括： 第一，生活照料（饮食起居的照顾，打扫卫生，代为购物等）。生活照料又分为：居家服务、家庭照顾、老年人公寓、托老所等4种形式。

第二，物质支援（提供食物、安装设施、减免税收等）。如，地方或志愿者组织用专车供应热饭，负责为他们安装楼梯、浴室、厕所等处的扶手，设置无台阶通道和电器、暖气设备等设施，改建厨房和房门等。

第三，心理支持（治病、护理、传授养生之道等）。如，保健医生上门为老年人看病，免处方费；保健访问者上门为老年人传授养生之道，如保暖、防止瘫痪、营养及帮助老年人预防疾病等。另外，还规定了为老年人提供视力、听力、牙齿、精神等方面的特殊服务。

第五，整体关怀（改善生活环境、发动周围资源予以支持等）。如，由英国出资兴办具有综合服务功能的社区活动中心，为老年人提供一个娱乐、社交的场所。行动不便的老年人则由中心定期派专车接送。同时，为帮助老年人摆脱孤独，促进心智健康，适当增加老年人的收入，社区为老年人提供力所能及的钟点场所——老年人工作室。

社区照顾与传统的家庭养老和集中院舍养老相比，具有很大的优越性，它融合了传统的家庭养老和集中院舍养老之长，更符合人道的原则，更注重对老年人心理和情感上的关怀，使老年人过上了正常化的生活，提高了老年人生活的质量。各国养老产业经营模式、服务特点借鉴之处:

美国 建筑规模大，有各种各样的俱乐部，开设的课程和组织的活动超过80种以上。代表楼盘：太阳城中心、凤凰城。完善的配套设施与功能区划分

日本 日本的老龄人的生活质量是在良好的社会保险保障体系的基础上实现的。提供无障碍设施的老龄人住宅产品、具有看护性质的老龄人住宅产品、能和家人共同生活(二代居)的住宅产品。代表楼盘：港北新城。老年人住宅产品与其他租售性质的住宅产品混合设计在一个生活社区内，突出自助自理。

欧洲 国家政策倾向于让老年人居住在独立的公寓中。建筑将三种元素结合在一起：城市意味、社区功能和生态目标。代表楼盘：荷兰弗莱德利克斯堡老年人公寓。建筑元素的集合处理，让老年公寓不显孤独。

新加坡 一般兴建在成熟的社区中。公寓户型一般分为３５平方米和４５平方米，为一位或两位老年人提供生活空间。住宅的户型设计及内部结构设计标准的特殊化考虑。

从国外的以上产品来看，它们建造养老社区的理念、人文关怀的表现都值得我们借鉴。在建造中国特色的养老社区上应考虑两方面内容：一方面，社区必须为老年人提供基本的养老设施与硬件配套，社区乃至老人居住的空间必须是特别为老年人设计、符合老年设计规范的居住设施和服务；另一方面，提出适合老人养老的健康环境以及为老年人配套的软性服务。(二)其他养老模式

在丹麦，目前最流行是自助养老社区（DIY）。在那里，老人们可以做自己想做的事，可以约上老友，或是志趣相同的伙伴住在一起，一块儿钓钓鱼、养养花，共同建设属于他们自己的家园，独享的公寓，共享的餐饮、花园，个性化的小手工艺车间、小农场等，老人们只要想到的，在这儿都能得到充分地满足，他们还可共同租用特别的照料服务，这种社区在哥本哈根郊区每月要1000欧元。

旧的养老方式的打破，意味着为企业创造了新的发展机遇。一些国际大公司已经嗅到了世界养老产业发展的巨大商机。一家大型投资（Sanyres Mediterrane）公司计划沿西班牙海岸建设大型养老社区，将配套建设商场、剧院、医院、24小时安保等，每月费用在2000欧元左右，将于2008年正式开业，建成后不仅能吸引西班牙老年人，而且能吸引北欧国家众多喜欢阳光的老人。

异地养老、跨国发展养老产业在欧洲渐成潮流。挪威的卑尔根、奥斯陆、贝鲁姆等市已经先后在西班牙南部开设了大型养老公寓，那里低廉的地产价格，充足的阳光，吸引着越来越多的企业和老年人。北欧其它国家的老人到西班牙养老，看中的不仅是那里自然环境，还有功能齐全的养老设施、良好的公共医疗卫生服务、保险服务等。与此同时，西班牙的实业家们也盯紧了那些希望来西班牙养老的北欧人的“钱口袋”，异地养老实在是一项互利双赢的好事情，已经被越来越多的国家、企业和老年人所认可。

欧洲养老产业的巨大发展潜力不仅仅吸引了欧洲的企业，许多欧美一流的大公司也开始抢滩登陆。全美最大的老年人生活服务提供商加国安老院，已在德国开办9家联合企业，在英国开办了15家，正在开发西欧市场。该公司在伦敦附近开设的一家老年公寓，每月的费用虽高达4000英镑（7917美元），但仍客源不断，经营业绩一路飘升，截止现在该公司的股票已经上升了32%。

独居老人增多，居家养老服务发展强盛，多数为私人控股公司所掌握。据欧盟和美国退休者协会2006年的一份报告，在挪威、荷兰和丹麦，96%的老人独居，居家养老服务需求巨大。在英国，居家养老服务是老龄产业最活跃的一个因素，价值110亿英镑的居家养老服务产业，多数被大公司控制。这个市场在德国也很强盛，目前有10000多家养老院为体弱的老人提供居家养老服务，近8年内上升了23%。在美国，社会非常发达，还是家庭养老为主。真正进入机构养老院的只有20%，其余都是家庭养老。很多美国老人都有拿着退休金到风景优美、适宜养老的国度、地区养老的人群，如美国的退休老人到佛罗里达、夏威夷、墨西哥海滨购房长住，安度晚年。

目前在美国一些地方，“以房养老”已被许多美国人认为是一种最有效的养老方式，美国，是“以房养老”模式的鼻祖。许多美国老年人在退休前10年左右就为了自己养老而购买了房子，然后把富余的部分出租给年轻人使用，利用年轻人支付的房租来维持自己的退休后生活。由于美国的房屋出租业比较发达，美国人支出的房租大约占个人支出的1/4到1/3，因而房屋出租的收益也是比较可观的。

除此之外，美国政府和一些金融机构向老年人推出了“以房养老”的“倒按揭”贷款，至今已有20多年的经验。“倒按揭”发放对象为62岁以上的老年人，有三种形式，前两种与政府行为相关，后一种则由金融机构等办理，不需政府的认可手续。除美国之外，加拿大也是倒按揭贷款业务发展比较快的国家之一。

在日本，据日本总务省2001年6月公布的人口统计，日本65岁以上的老人达2227万，占总人口的17.5%。而随着社会的发展，养老方式也逐渐由家庭走向社会，其中，把居家养老与社会养老结合起来，是目前日本流行的养老方式。

企业在养老方面也在做出各种尝试，松下国际电子公司已经设立了专门的养老院部门，准备在大阪建造一所具有高科技含量的综合型养老院。在那里，老年人可以和机器宠物玩耍，还能通过互联网与亲朋好友保持联系。韩国三星等公司也在积极开拓针对不同消费层的老年公寓。

篇2：国外先进的商业模式

商业银行市场营销自20世纪50年代在美国兴起以来，由于迎合了商业银行注重研究市场、研究客户、开拓业务空间、开发新的服务项目以满足客户需要等客观要求，已经被各国商业银行普遍接受。商业银行市场营销的观念也由原来的“品牌营销”、“定位营销”、逐步转向“服务营销”。国有商业银行要确立市场营销的新观念，就需要研究和借鉴发达国家商业银行市场营销的有益经验。

银联信分析：

【营销模式】美日商业银行的市场营销模式

1、美国商业银行的市场营销模式

美国商业银行的专家认为，银行经营的危险问就在于只埋头办理传统的银行业务，而放弃对银行的监测工作，银行只有通过后者才能鉴定当前提供的服务是否符合客户的需要。

为此，市场营销活动应主要致力于：第一，采用一揽子的服务方式，即系列化业务服务。为了适应客户在生命周期中所处的不同情况，美国商业银行将各类金融产品和服务项目进行配套，以从整体上满足和解决客户的各种需要。同时，这种服务还向客户提供集业务员、咨询员、情报员为一体的“个人银行家”，负责对客户的财务状况提供咨询，并对客户所需的金融服务项目作出安排，帮助客户处理遇到的困难。第二，采用有针对性的服务方式。围绕客户需要，把客户市场细分为不同的门类，并分别由已有的或新的金融产品来满足。商业银行人士认为，如果要取得更大的市场占有额，必须弄清楚这个市场的哪个部门能从自己提供的金融产品中得到好处。第三，培养“关系”经理的服务方式。就是建立起跨越多层次的职能、业务项目和地区、行业界限的人际关系。“关系经理”不仅推销银行传统业务，而且还为客户提供并办理新的业务，使潜在的客户变成现实的“用户”，成功地实现账户渗透和业务的发展。第四，加强公共关系，保持良好的信誉。美国的商业银行特别注重公众舆论态度的变化，认为加强公共关系、赢得公众好评是银行服务的基础。因此，商业银行从不放弃任何通过报刊、会议、商谈以及其他各种媒介活动进行宣传报道的机会，尤其偏爱使用广告这一促销手段，美国商业银行的广告费用远远超过其他国家。

2、日本商业银行的市场营销模式

日本国内的学者认为，随着金融自由化的日益推广和普及、市场准入障碍的消除和市场竞争机制的加入，金融服务业将不可避免地沿着制造业和

零售业的路子发展。大型集成化金融机构并不总是处在有利的盈利地位，对于专门从事于某个领域的小金融机构和能够提供高质量服务的银行业来说，依然有大量的商业机会。

因此，商业银行为了适应市场的不断变化，经营理念必须转向用户导向，主要的成功要素有三：第一，加强销售和开拓市场，提高银行的服务能力。具体包括发展咨询式销售能力，改进与客户的关系，建立“耳目商店”掌握顾客喜好的最新变化，开拓潜在的市场，重组面向用户的分支网点，建立有效的推销渠道，诸如建立实验性自动化分支点和百货公司型的“金融广场”，通过使用信息网络吸引客户，如在消费者市场中开辟网络和“家庭银行业务”等。第二，通过重组业务结构，发挥银行的内部潜力。金融机构要引入研究和开发的概念，加强业务领域中新产品的开发能力，发展以信息系统能力为基础的“内部办公室业务”，企业可以通过委托银行办理事务性工作，降低其劳动力成本和信息领域的投资支出，从而使经营活动更趋合理化。第三，改革管理系统，提高银行的能力。改革的目的不是要加强行政管理的能力，而是要建立支持营销战略行动的利润与风险管理机制，健全银行业绩评估指标体系，改革企业文化，加强员工的社会责任感，使银行本身以一个良好的企业公民形象加入社会，并通过专门的项目系统地完成社会义务，树立金融机构的卓著信誉。

【营销战略】差异化营销突出服务营销理念

随着我国金融体制改革的深化，国有商业银行需要确立市场营销的新观念，面向市场，研究市场，研究客户，科学借鉴发达国家商业银行市场营销的成功经验，从而发展自己的营销战略，并重点突出“服务营销”。

1、科学导入CIS战略，统一企业经营理念

CIS是企业识别系统，或者称企业形象战略。导入CIS理论和技法，必须联系我国实际，加以吸收、消化和创新，把我国传统文化的精髓与现代商品经济的观念及现代西方企业管理的方法加以融合，创造出具有我国国有商业银行特色的CIS。这样，国有商业银行内部构筑统一的企业精神、管理文化和行为规范，外部设计统一的机构识别系统，既是新时期国有商业银行经营管理的需要，又是开展市场营销活动的基础。

银行要研究自己，研究市场，研究未来，在此基础上进行创意策划。一是构筑经营理念，为社会提供产品和服务，满足消费者的需求；二是统一企业理念，塑造良好的自身形象，突出企业理念的识别性。包括银行的标志、建筑物的装璜、服装、名片、信封包装等统一的规格和范式，要富有个性、与众不同。通过整体形象的改变，必将提高国有商业银行的知名度，增强凝聚力，在提高服务质量的同时，获取经营利润。中国银行(4.63,0.14,3.12%)在CIS策划上有个性特色，行标在国际评选中榜上有名；把企业经营理念定位于“科学管理，稳健经营，创建一流的国际大银行”，不断向社会提供新的金融服务；在支持海峡两岸(台北—北京)长跑活动中，有中行特色的宣传品包装袋受到台湾同胞的喜爱，许多台湾市民从此知道大陆有中国银行。此外，中国银行还突出企业形象的培植，对机构网点的内外

装修、招牌设置、员工名片格式等都作了统一的要求，意在营造一个良好的创业环境，展示中国银行作为国际性大银行的良好形象。

2、增强公关意识，提高信息传播能力

公众对国有商业银行的印象和评价，决定着该行拥有客户量的多与少，关系到市场占有率的高低，直接影响经济效益。为此，要增强公关意识，发展公共关系，并积极向外界传播良好的银行形象、金融产品和一系列服务信息，增进各方了解，沟通情感，建立新型的银企关系，按客户要求不断调整市场营销策略，以取得公众对银行的好评；同时，引导企业与银行建立业务关系，激发公众金融消费欲望。所以增强公关意识、发展公共关系是国有商业银行市场营销的主要策略之一。

国有商业银行公关对象和范围包括内部员工、业务联系公众、新闻媒介、社区公众、政府部门，依靠广泛的社会交往，加强与公众的交流，顺应公众的需求，以取得客户对银行的信任。中国银行福建省分行近年来特别注重自身形象的宣传，不断提高在公众中的声誉，该行多次通过员工捐款支持“希望工程”，并会同有关部门在福建电视台演播“希望工程”节目，还配合总行实施闽西扶贫战略工程，得到地方政府和社会公众的广泛认同和选择，在社会上引起强烈反响，产生了轰动效应。这说明中国银行在开拓业务的同时，努力为社会奉献爱心，帮助贫困社区发展致富，同时积极支持国有大中型企业和三资企业出口创汇，深得公众信赖。在增强公众意识，发展公共关系方面，提高信息传播能力，利用新闻媒介发布形象创意和服务创新，是国有商业银行一条有效的市场营销宣传途径。借助电视台、电台、报刊的宣传，举办参与各种大型会议、贸易洽谈和社会公益活动，利用广告宣传的独特效果，增进公众对银行服务的了解，尤其是对新技术、新业务的宣传，可以为国有商业银行塑造一个“这个银行好”的发展环境。

例如，中国银行深圳特区分行在全国率先推出电话银行服务，率先利用电脑配机为客户代发工资、代收水、电、电话费等一系列现代生活“一条龙”投资

理财服务，并在《深圳特区报》、《羊城晚报》等报刊上发表文章和刊登广告，把公关的信息传播与银行经营联为一体，使中行现代化的形象在特区内外深入人心，客户纷纷到该行办理业务，使该行一度在当地有较高的市场占有率。

3、加强市场研究，优化客户服务战略

现在银行呈多极化发展，有国有的、股份制的、地区性的、外资的等等，无论其规模大小，它所提供的产品和服务只能满足市场总体中相对有限的部分，而不可能满足全部。因此，要在市场上动脑筋，在客户上做文章，在服务上下功夫，加强市场与客户的研究，根据各自的不同点，将企业和公众划分为若干个服务对象，针对客户的不同需求，向目标客户对象提供独特的服务，使客户需求得到更为有效的满足，在维护客户忠诚度的同时，不断拓展和连锁占有新的市场。国有商业银行的客户市场可以按国家政策因素、经济周期因素、行业发展因素、人口因素、地理因素、社会心理因素和客户利益因素等类别进行细分。

如中国银行在过去集中资金保外汇外贸和出口创汇企业的基础上，近年又把重点投向国家大中型企业。国家级经济开发区和重点建设工程以及基础设施项目，尤其是电力、能源、通讯、交通等国家支柱产业，中行特别注重发挥国际性大银行的作用，在国际、国内业务和中介业务方面为客户提供优质服务，特别是充分利用遍布全球的结算服务网络，发挥国际结算的优势为企业出口创汇提供一条龙配套服务，深得客户好评；中行还积极为企业改革和开拓市场献计献策，跟踪服务，建立新型的银企合作关系，形成以国有大中型企业和出口创汇企业为主体的客户群，并扩大间接融资范围，把吸存业务延伸到投资、消费领域，如以贷促存、促结算业务，就为中行回笼了大量资金，从而壮大了资金规模，形成了中国银行的独特魅力和竞争优势。

4、建立营销体制，构筑新型服务体系

国有商业银行现行的经营体制基本上沿用了专业银行的体制，机构设置和人员分工虽有一定调整，但仍不能适应市场经济的发展和金融体制改革的深化，暴露出一些不足之处：一些机构设置和业务分工不是以客户为中心、以市场为导向；有的部门对市场信息反应不快，对新情况、新问题束手无策；服务思想虽有提高，服务质量却没有到位，加上内部整体配合不够，已直接影响经营大局。为此，国有商业银行要积极探索符合市场经济要求的经营体制，改变长期以来内部机构设置的计划经济特点，实现向以客户为中心的营销体制转变，向以市场为导向的综合性部门发展。

首先，开展系列化配套业务服务，当好客户“银行顾问”。为客户提供集业务员、咨询员、理财员、服务员为一体的并包括资产、负债等业务在内的多层次、全方位服务，为客户解决金融服务问题；

其次，培养“客户”经理，密切与客户的关系。“客户”经理的作用就是走向市场，及时捕捉市场信息，改进并发展与客户的关系，开拓销售渠道，适时推出新的金融产品和服务项目，直接为客户提供并办理银行业务，开发和占领新的市场；

再次，改革管理体制，实现人力资源优化配置。改革的目标是建立面向市场的营销体制，改变目前存在的人力资源配置不尽合理的状况，使经营人员从机关事务型向市场营销型转变，建立健全银行业绩评估体系。

此外，要坚持依法经营，公平竞争。过去金融市场上有些竞争手段，如不计成本拉储蓄、送纪念品、给回扣等，随着金融体制改革的深化，必将被高科技、高质量的服务所淘汰。

篇3：国外商业模式研究的最新发展

一、基于商业模式内涵的研究

商业模式 (Business Model) 有些学者也称之为业务模式、商务模式、盈利模式等。国外对商业模式的内涵的研究主要从狭义和广义两个角度来阐释:

1、狭义上的商业模式。

狭义上的商业模式的定义指的是仅仅侧重于企业内部方面。琼.马格利塔 (Joan Magretta, 2002) 在《哈佛商业评论》发表了《商业模式缘何重要?》一文, 指出商业模式对任何一个成功的组织来说都是不可或缺的, 不管它是一家新企业还是一家老公司。商业模式回答的是彼得.德鲁克 (Peter Drucker) 早就提出的一些问题:谁是你的顾客?顾客看重什么?它同时还回答了每个管理者都会问及的一些基本问题:我们在这项业务中如何赚钱?潜在的经济逻辑是什么?即我们如何以合理的价格为顾客提供价值。[2]

Boulton et al. (2000) 强调, 商业模式是企业有形资产和无形资产的独特组合, 该组合使得企业有能力去创造价值 (Boulton et al 1997, 244) ;Afuah and Tucci (2001) 和Chesbrough and Rosenbloom (2000) 提出了商业模式的基本概念, 认为商业模式是企业传递他的产品和服务给消费者, 从而实现盈利的方法;Amit and Zott (2001) 认为, 商业模式的整体目标是开拓商机, 为交换中的各方创造价值, 即为当地企业及其合作伙伴产生利润的同时, 满足客户的需求, 创造客户盈余。[3]其他学者也从类似的角度提出了自己的理解。

在以上诸多定义中, 目前学术界最为普遍接受的定义是特洛维奇 (Petrovic, 2001) 定义, 即商业模式不应该被描述一个涉及所有商业活动主体、关系和流程的复杂的社会体系。相反, 它应该是公司的价值创造的逻辑。也就是说, 商业模式可以被看作是一个商业系统的逻辑, 其目的在于创造顾客价值, 它存在于真实商业活动的背后, 是企业战略在抽象层面的一个概念化描述, 在公司商业过程执行过程中起基础性作用。Osterwalder and Pigneur (2002) 也认为, 商业模式最基本的定义应该是企业如何做商业的简单描述, 不应该是包括所有商业主体、各种关系和过程的完全的、复杂的商业系统描述, 相反它是一个位于实际商业过程背后的逻辑上的描述。商业模式只是概念上的, 它不同于企业战略和具体的商业流程。

2、广义上的商业模式。

广义的商业模式把创造价值的要素和联系都考虑在内, 集中了企业体系内部和外部的全部要素, 从更广泛的角度阐释了企业创造价值获取利润的逻辑与方法。

二、基于商业模式理论基础的研究

商业模式问题涉及到的理论基础学界很少关注。Amit and Zott (2001) 把商业模式看作是一个统一的整体进行了研究, 他们提出商业模式的价值创造来源于多种资源。Morris等人 (2005) 提出了一个关于商业模式的三层分析框架。他们都认为, 商业模式研究的理论基础是多样的, 没有一种单一的理论能够解释企业价值创造的潜力。

商业模式及其构建主要基于的中心思想是价值链概念和扩展的价值体系、战略定位理论 (波特1985, 波特1996) 。价值链是按照创造价值的关系所形成的企业活动整体。价值链是波特发明出来弥补其以往的竞争战略分析中只考虑了市场结构对企业赢利能力的影响, 而对企业自身分析明显不足的缺陷。价值链由差额与价值活动构成, 差额是企业创造的总价值与进行价值活动的总成本之间的差值。价值活动包括基本活动与辅助活动, 基本活动包括从内部后勤、生产、销售到售后服务这一过程。而辅助活动包括企业的基础设施、人力资源管理技术开发、采购等。波特认为竞争优势来源与企业的价值, 它可能来自价值活动本身, 价值链内部联系和价值链的纵向联系。企业获得竞争优势的办法可以是重构企业价值链、重构上下游价值链、联盟、专一化、寻求战略协同等方法。由于价值链理论涵盖了企业能够涉及的所有价值活动, 因此, 该理论能够全面、清晰地对企业商业模式构成要素及其创新进行较好的理论分析。企业可以通过对价值链上涉及的各项价值活动进行细分, 选择和重新定位, 确定自身价值活动的优势和劣势所在, 继而对企业内外部价值活动进行优化设计、重组、整合, 最终实现企业商业模式创新, 获得可观的经济利润。

商业模式还涉及到企业能力理论, 企业能力理论从企业内部的角度解释了企业获得竞争优势, 赢得超额利润的源泉。基于资源的企业理论与价值链理论是相辅相成的。价值链理论本质上是一种企业模型, 它将企业看成是一个活动体系。由于价值链中每一活动的完成, 需要相应资源的支持, 因此, 研究企业的竞争优势的来源和超额利润的实现必须借助于企业资源理论这个有力工具。

商业模式概念是一个包含公司在内的更广泛的价值创造网络, 因此, 其理论基础离不开战略网络理论和合作战略。Jarillo (1988) 在《战略管理杂志》发表了题为“战略网络”的论文, 首先提出了战略网络的概念, 认为战略网络是一种关系网络, 获取企业生存和发展所需资源和知识的关键渠道, 是“企业竞争优势之源”。Miles和Snow (1984) 、Thorelli (1986) 等从交易成本的视野研究了网络的本质, 认为网络是介于市场与企业之间的一种组织形式, 属于中间性组织。威廉姆斯 (Williamson, 1985) 和Thorelli (1987) 则在交易成本的基础上引进了管理效益, 对网络组织形式进行了考察, 指出采用网络的组织形式能够节约交易费用, 提高组织效率。由于商业模式的选择会涉及到纵向一体化、竞争战略等问题, 所以还涉及到威廉姆斯的交易成本经济学等理论知识。

三、基于商业模式要素和框架的研究

学术界对商业模式构成因素的研究主要有:

Bell et al. (1997) 认为, 商业模式的成分包括六种力量:外在力量, 市场模式、业务流程、联盟、核心产品和服务, 客户。他建立了一个基本框架集中描述了业务实体, 外部力量和关系以及其他组织与个人以外的单位;霍洛维兹 ( (Horowitz, 1996) 认为, 商业模式的主要构成要素是价格、产品、技分配、组织特性和技术。根据Staehler (2001) 的理解, 商业模式包括三个主要组成部分:价值定位、价值构建和收入模式;Alt and Zimmerman (Alt et al., 2001) 把商业模式的要素增加到6个:使命, 结构、流程、收入、技术、法律方面的问题。Afuah和Tucci (2001) 采取更广泛的商业模式定义八个要素的商业模式, 即:客户、价值、范围、定价、收入来源, 连接活动、实施、能力、可持续发展;Venkatraman&Henderson (1998) 认为, 商业模式主要包括以下三个方面的内容: (1) 顾客互动; (2) 资源配置; (3) 知识杠杆;Peterovic等人 (2001) 把商业模式的构成因素划分为7个要素, 资源模式、价值模式、产品模式、客户关系模式、收入模式、资本模式、市场模式;Hamel (2000) 把商业模式看作是投入实践的商业概念, 他把商业模式要素划分为四大类。即核心战略、战略资源、价值网络和客户接口;Osterwalder and Pigneur (2002, 2005) 认为, 组成商业模式各种不同的要素分属于三大类。一是收入/产品方面, 二是商业主体和网络方面, 三是市场细分方面。他们提出了构成商业模式的四大支柱, 九个方面的要素 (价值主张、目标消费者群体、分销渠道、客户关系、资源配置、核心竞争力、合作伙伴网络、成本结构、盈利模式) 组成。

莫里斯等人对商业模式的组成要素进行了总结, 认为有是要素专门适用于电子商务领域, 有的则适用于一般的公司和企业。莫里斯认为, 商业模式的构成既有相同之处, 也有很多的变化。不同成分的变化数量从4到8种不等。在上述不同的项目中共有24种商业模式构成要素, 其中15中经常被提起。其中提的最多的是企业的价值提供或价值定位 (11次) 。利润/收入/业务模式 (包括收入源泉) (10次) 顾客界面或顾客关系 (8次) 合作伙伴及其作用 (7次) 内部基础设施或连接的活动 (6次) , 目标市场/市场定位 (5次) 。这些项目可能存在重复之处。

哈佛大学教授马克·约翰逊 (Mark Johnson) 认为客户价值主张﹑资源和生产过程﹑盈利模式﹑是商业模式的三个要素;Chaharbaghi等 (2003) 对商业模式的构成提出了三种相互交织的线索。一是公司的思维方式的特点, 二是公司的操作系统, 三是公司产生价值的能力。尽管这只是一般的概念, 但是这三个方面在一般的具体公司都能够有所表现。比如, 公司思维方式的特点在本质上属于战略观念。而公司创造价值的能力则与基于资源的企业理论是一致的, 操作系统则类似于业务流程及价值链理论。 (Christian Nielsen and Per Nikolaj Bukh, 2008) ;莫里斯 (Morris M.et al, 2005) , 提出了一种集成的架构用来描述的商业模式的6中构成要素。 (1) 主体因素, 我们如何创造价值? (2) 市场因素, 我们为谁创造价值? (3) 内部能力因素, 我们资源能力是什么? (4) 价值战略因素, 企业如何进行竞争性定位? (5) 经济因素, 我们如何赚钱? (6) 个人/投资者的因素, 我们的时间、范围和规模;Zhenya Lindgardt和Martin Reeves等 (2009) 认为, 商业模式由价值定位和业务模式两个基本部分组成, 每个部分由三个方面。如图:

资料来源:Zhenya Lindgardt, Martin Reeves, George Stalk, and Michael S.Deimler.THE BOSTON CONSULTING GROUP.December2009:2.

四、基于商业模式演化与创新的研究

Maclnnes Ian (2005) 提出了一个新的商业模式创新的分析框架, 把破坏颠覆性创新技术考虑在内。它对创新技术发展的四个阶段进行了识别, 指出每一个阶段都有需要克服的因素。第一阶段强调技术问题;第二阶段的因素是环境因素, 如法律;第三阶段, 开发者应该把传统商业模式的因素考虑在内;第四个阶段需要考虑哪些维持商业的重要因素;[4]亚德里安·斯莱沃斯基和大卫·莫里森等在《发现利润区》、《利润模式》等书中以世界500强大公司的案例为背景, 总结出了22种企业盈利模式创新的具体形式;孔翰宁等 (Henning Kagermann, 2008) 指出, 当今企业商业模式的创新比以往任何时代都需要实现伟大的转变:从以往单纯针对产品创新, 转到针对消费者的创新;从产品驱动型的商业模式, 转到服务与解决方案驱动型的商业模式。因此, 企业应该从以往区域性的综合企业转变为全球网络中的专业化企业, 通过弹性信息框架和协作业务网络来加快转型速度, 赢得竞争优势;[5]2008年, 马克.约翰逊, 克里斯滕森等三位著名学者在《哈佛商业评论》杂志上发表了经典文章《如何重塑商业模式?》, 认为企业若想实现变革性增长, 依靠的往往不是产品和技术创新。而是商业模式创新。作者指出了商业模式创新涉及的四个基本要素:客户价值主张、赢利模式、关键资源和关键流程。这四个要素相互作用时能够创造价值并传递价值, 其中最重要的是创造价值。四个要素中的任何一个发生重大变化, 都会对其他部分和整体产生影响;[6]Edward Giesen、Saul J.Berman和Ragna Bell (2009) 提出了创新业务模式的三种方法:行业模式创新、收入模式创新和/或企业模式创新。这些业务模式创新方法可以单独使用, 也可以结合在一起使用。他们认为, 虽然三种业务模式创新都能够获得成功, 但是将工作重心放在网络合作 (即外部协作和合作关系) 的企业模式创新是最为普遍的。

参考文献

[1]马克.约翰逊 (Mark W.Johnson) , 克莱顿.克里斯滕森 (Clay-ton M.Christensen) , 孔翰宁 (Henning Kagermann) .如何重塑商业模式[J].哈佛商业评论, 2008, (12) .

[2]Joan Magretta.Why Business Models Matter.Harvard Busi-ness Review, 2002, 80 (5) :86-92.

[3]R.Amit and C.Zott, Value creation in e-business, Strategic Management Journal, 22, 2001, pp.493-520.

[4]Maclnnes Ian.Dynamic business model framework for emerging technologies.International Journal of Services Techno-logy and Management, 2005, 6 (1) :3-19.

[5]孔翰宁, 张维迎, 奥赫贝.2010商业模式:企业竞争优势的创新驱动力[M].机械工业出版社, 2008.

篇4：国外先进的商业模式

关键词：商业银行；基金管理

一、国外商业银行参与基金经营业务管理的模式

（一）国外商业银行参与基金经营业务管理的现状

发达国家成熟的资本市场为商业银行提供了良好的发展机遇。在长期的资本运作中，商业银行积累了丰富的经验，其与投资基金的长期业务合作，收入结构发生了很大变化，参与基金业务的范围迅速扩大。此外，其参与基金经营业务的方式发生了根本性变化

（二）国外商业银行参与基金经营业务管理的运作模式

商业银行选择什么时机、采取何种方式进入基金市场，受各国经济状况、金融历史、文化观念及监管理念等因素的影响而存在差异。即使是银行业与基金业发展程度较高的发达国家，在准入形式上也往往根据本国的国情做出迥异的选择。

1.以美国为代表的银行持股公司模式

银行持股公司模式是美国商业银行与券商或其他经济实体合作经营的一种组织形式。根据美联储的定义，银行持股公司是指直接或间接控制一家或多家银行25%以上表决权股份的公司。在某些情况下，尽管公司持有的股权低于25%，但它能通过其他方式有效控制银行董事会的选举，并有能力对银行经营管理决策施加决定性影响，这样的公司也可称之为银行持股公司。为了规范银行持股公司的运作，美国于1956年出台了《银行持股公司法》，该法规定，银行持股公司可获准在其他金融业务中设立与银行业务“密切相关”的子公司。持股公司的设立并非为了控制银行，它本身也并非经营实体，而是银行用于实现跨业经营和扩大经营领域的一种变通形式。

2.以日本为代表的直接控股模式

随着金融服务国际化和自由化的发展，日本的银行业迫切需要使用多种金融工具，提供多样化服务，以增强其在国际市场上的竞争力。于是，跨业准入的放宽便成为日本金融改革的首要议题。1998年6月，日本国会通过了被称为日本版“金融大爆炸”的标志性法律——《金融体制改革法》，对以往的证券交易法与银行法做了重要修订，该法律的核心内容之一是允许银行、证券、信托基金三种不同形态的金融机构能够以直接控股的形式相互渗透，实行业务交叉，即银行可设立或控股一个从事证券业务的投资子公司；证券公司也可设立或控股一家银行子行；银行或证券公司可设立或控股信托基金子公司。但该法不允许保险公司参与其他金融业务。

3.以德国为代表的全能银行模式

德国的全能银行最具开放性和自由性，它可以涉足几乎所有的金融业务，不仅包括商业银行的存、贷、汇业务，投资银行的债券、股票、外汇、期货、衍生性金融产品业务，而且包括保险、项目融资、投资咨询、证券经纪、基金管理、抵押、租赁等金融业务。德国也因此成为混业经营体制的典范。德国的全能银行制具有深厚的经济、历史、文化背景。历史上德国重工业的诞生曾得到银行强有力的业务支持，两者形成了难以分离的血肉联系。20世纪80年代东西德合并后，新统一的德国对证券转让征收转让税，为了减轻税负，股票所有人大多将股票存托于银行，由银行代其进行交易，从而形成根深蒂固的银证融合传统。

4.并购模式

除了上述三种典型模式，商业银行还可以通过并购或置换基金管理公司或其母公司股权的方式参与基金业务。发起银行并购的动因很多，既有降低成本、实现规模效益的考虑，也有资源互补、实现协同发展的需要，还有规避准入壁垒、进入异业市场获取新的利润的特殊动机。并购的直接目的是掌握目标公司的控股权，为了实现这一目的，并购方往往因时制宜、因地制宜、因事制宜，采取灵活多样的并购方式，以实现其市场准入的目标。

二、对我国商业银行参与基金经营业务管理的启示

随着近几年来我国居民闲散资金增多，储蓄率日益趋高，商业银行基金管理成了学术界关心的话题。

1.可为居民闲散资金开辟新的理财之路

商业银行设立基金管理公司可以缓解居民储蓄引发的过度货币沉淀，吸引居民将储蓄转为投资。银行内积存的大量货币，既不能用于投资（ 缺乏稳妥、可靠的投资渠道） ，居民又不愿用于消费，难以创造社会价值，成为“死钱”，即形成货币沉淀。如果由商业银行参与发起或设立基金管理公司，或由其直接管理基金，可以利用商业银行长期形成的信誉和市场公信力，吸引大量储户将其存款转为基金投资，从而缓解严重的资金沉淀问题，为商业银行内的大量存款提供稳妥、可靠的投资渠道。

2.可为银行拓展新的业务，有利于提高银行竞争力

商业银行设立基金管理公司，有助于改变我国商业银行原有的经营模式，充分利用银行的信息、理财能力，拓展银行业务的新渠道，从而实现银行由单一粗放经营向多元精细运作转变的结构转型，全面提升银行的市场竞争力。

3.可为银行增加利润来源

银行参股或设立基金管理公司，有助于银行以新的利润来源扩充其资本金，改善资产结构，培植新的效益增长点。银行参与或管理基金投资，可以使基金管理业务成为银行资产管理业务的重要组成部分，这是银行实现资产流动性和盈利性的重要手段。从国外的经验来看，银行参与基金业务不仅有效提升了银行资产的流动性，而且大大提高了银行资产的盈利性，在一些大银行中，基金业务甚至成为银行的主要收入来源。在我国，基金市场刚刚起步，有着广阔的拓展空间，这为银行提供了良好的跨业发展机遇。银行参股或设立基金管理公司，可以在不增加太多投资的情况下，以固有的金融资产和资源从事银行、基金两种业务，增加利润来源。这样一方面可避免将大量资金用于贷款所造成的信用风险，另一方面又可以新的利润来源冲销原有的不良资产，改善银行的资产结构。

4.可强化银行的金融中介地位

银行以设立基金管理公司的形式进入基金市场，有望实现货币市场与资本市场的对接。资本市场和货币市场都是资金供求双方进行交易的场所，是经济体系中聚集、分配资金的“水库”和“分流站”。众所周知，受我国法律、政策、观念等影响，两个市场长期处于割裂状态，货币市场的资金难以公开、合法地流入资本市场。然而资金本身又具有追逐利润、自由流动的特性，按资金流动的市场规律，资本市场规模的扩大需要更多的货币市场资金入市推动。因此，在货币市场与资本市场之间完全有必要建立正常、合理的流通渠道，引导货币市场资金合规、有序地流入资本市场，这样，可促进两个市场的协调发展。

5.可为基金业的快速发展提供有利条件

银行作为实力雄厚的金融中介，可以在资金、技术、人才、网络、信息、业务拓展等方面给基金业的发展以相当扶持，它是基金业扩容、壮大规模的可靠后盾。在资金方面，银行殷实的储蓄存款无疑直接推动了基金业的扩容，可以说它是基金业获得快速发展的强力助推器；在技术、人才、网络、信息方面，作为国内发展最成熟的金融中介，商业银行较之其他市场主体无疑更具比较优势；在拓展业务市场方面，虽然我国的商业银行在国内受分业经营的限制，但许多商业银行的国外分支机构已进行了全能银行的业务尝试，并取得了初步的经验，这是商业银行参与基金业务的宝贵财富。（作者单位：苏州大学东吴商学院）

参考文献

[1]李庚寅.投资基金制度与商业银行制度的比较分析[J].北方经济，2005（2）

篇5：国外治理商业贿赂的经验及启示

陈 思 许 巍

2007年第2期 ——他山之石

商业贿赂是一种不正当竞争行为，同时也是腐败的重要表现形式。它严重破坏市场经济秩序，妨碍国家的正常发展，因而成为世界各国的重点打击对象。我国治理商业贿赂专项工作已取得了重要的阶段性成果，但还存在许多问题亟待解决。笔者认为，市场经济发达国家治理商业贿赂的有益经验，对于建立健全我国监管体系具有一定的参考借鉴价值。治理商业贿赂的国际经验

日本治理商业贿赂被称为“老虎苍蝇一起打”，意指严厉打击商业贿赂行为，绝不放过哪怕是微小的商业贿赂事件。日本界定的贿赂范围相当广泛，包含能满足人的需要或者欲望的一切利益，除金钱、物品、不动产等有形物之外，诸如代为偿还债务、金融利益以及获得确实会涨价的尚未公开的股票而获取的利益等财产性利益等，均在此范畴之内。日本刑法将商业贿赂统一为行贿罪和受贿罪，具有行贿或受贿行为的主体都必须承担相应的刑事责任。日本还制定了《公益举报人保护法》，规定严格为举报人保密，并不能以任何形式打击报复或者以任何理由解雇举报人，否则按照有关法律严肃处理。日本构筑的制约机制，很大程度上减少了商业贿赂问题的发生。

韩国的“清廉度调查”是防治商业贿赂的重要措施，得到经合组织成员国的高度关注和肯定。通过对各级政府和公共机关的清廉度调查，根据所得出的清廉指数按照政府机关类别进行排名，实现民众对各机关的资金账户往来及收入的监督。２００５年３月，韩国政府、政界和经济界共同签署的《透明社会协约》，对公共部门、政界、经济界和社会公民共建透

明、廉洁机制的措施加以具体规定，公共部门的任务包括由国家清廉委员会、监察院、检察院、公职人员伦理委员会分工协作，建立防止腐败、信息公开、公众监督和纳税人诉讼等机制，以及加强对公职人员的伦理道德教育；公民的任务是协助建立与反腐有关的居民传唤制、居民投票制等机制，制定《透明社会实践市民参与宪章》，参与社会行动等。这场全民参与的社会净化运动在改善韩国商业环境，提高社会清廉度中发挥了重要作用。

德国在医药销售领域治理商业贿赂取得了显著成效。医药行业的商业贿赂问题一直受到关注，为了防范医药公司向医生行贿，德国医学科学专业协会、联邦药物生产商协会、联邦医院药方联合会、德国大学联合会等１２个相关协会在２００１年制定了《企业同医疗机构及其职工间合作的刑事评估要点》，内容涵盖了医药行业从业人员必备的法律知识；医药企业和医疗机构的合作形式、合作原则和应注意的问题；对于礼物和宴请都作了详细的规定，礼物的价值有明确的规定，每次宴请都要做详细记录并备案。医生一旦发现收受贿赂，就会被开除。在《要点》的规范下，德国实行“医药分开”，将收受贿赂的可能性降到最小。

健全我国商业贿赂监管体系的措施

从加强立法入手。在各个国家和地区的治理商业贿赂经验中，法律是必不可少的武器。我国关于反商业贿赂的法律条文过于分散，立法层级不高，而且未能将目前形形色色的商业贿赂行为纳入法律调整的范围之中，导致在实践中反商业贿赂效果并不显著。应以我国现行的法律为基础，借鉴其他国家的有益立法经验，结合《联合国反腐败公约》等国际公约的规定，通过对我国商业贿赂现状的分析，制定《反商业贿赂法》。将分散在我国法律法规中的有关商业贿赂的相关条例加以整合，将实体性法律规范包括刑事、行政和民事及程序性法律规范统一在一部法律之中，以整合、统领现有反商业贿赂法律体系。同时，反商业贿赂，执法不能手软。一方面需要执法必严、违法必究，加大商业贿赂的打击力度；另一方面，更

需要提高执法水平，准确理解法律的内涵，区分正常行为和商业贿赂的界限。只有这样，才能打击真正的违法行为，保护正常的商业行为，维护我国公平竞争的市场环境和投资环境。

深化体制改革。从源头上预防商业贿赂，体制改革是根本。要深化行政管理体制改革，转变政府职能，规范行政行为，强化对行政权力的制约和监督；进一步清理、减少和规范行政审批事项，推进审批制度改革；全面推行政府采购制度；建立政府投资责任追究制度，健全政府投资监管体系，建立国有资产监管制度。深化金融体制改革，健全金融调控体系，完善金融监管体制和协调机制。深化财政税收体制、投资体制、价格管理体制和涉外经济体制改革。将商业贿赂容易滋生的金融、电信、电力等垄断性质的行业，以及市场开放度、透明度不高的医药、建筑、教育等行业作为重点进行治理。通过完善市场经济体制，充分发挥市场的资源配置功能，在公用企业、特殊行业尽可能地引入竞争机制；同时，进一步强化行业协会的自我管理和行业自律功能，促进企业守法经营，公平竞争。加快建立和完善适合我国国情的法人及个人信用管理制度，实施企业诚信守法记录制、自动检测制、警示制、公示制，建立和完善企业信用档案；改革企业会计制度，重构我国会计监管体制，健全社会信用体系。

加强监督工作。治理商业贿赂是一项复杂而艰巨的任务，需要多管齐下，其中监督工作尤为重要。应积极采取措施，大力推行政务公开、阳光行政，主动接受社会监督，让公平、公开的程序来监督与制约权力的行使。注重法律监督与民主监督相结合、外部监督与内部监督相结合、新闻舆论监督与群众监督相结合、事前监督与事中监督相结合，依法依程序、多途径进行监督。纪检监察部门对商业贿赂专项治理的执法监察，是发现商业贿赂的重要手段，是目前商业贿赂监督的重要途径。我们还要借助广大群众的力量，进行社会团体监督和公民监督。组织引导社会团体有序、规范地进行监督，定期组织社会团体深入商业贿赂比较严重的行业开展调研。要广泛开展舆论和媒体监督，在公开和严格的舆论监督下，使行贿受贿者

接受道德谴责和法律制裁。要发动干部职工进行商业贿赂监督，鼓励干部职工对不法行为进行检举和揭发。大力推行办事公开制度，将群众关注的工程建设、土地出让、产权交易、医药购销、政府采购以及资源开发和经销等领域置于阳光之下，接受社会监督，加强对行政权力运行的监督和制约。

积极开展宣传教育工作。对于商业贿赂这种复杂的社会现象而言，建立和完善职业规范，加强行业自律，是减少商业贿赂行为的治本之策，因此，开展宣传教育工作是治理商业贿赂工作中的重要内容。宣传教育要与学习贯彻党章和树立社会主义荣辱观的宣传教育相结合，教育引导广大党员干部按照党章要求，自觉树立社会主义荣辱观；大力宣传中央有关精神和要求以及治理商业贿赂专项工作的重大意义，积极运用典型案例开展法制宣传教育和警示教育，提高全社会对商业贿赂严重性和危害性的认识，增强其自觉抵制商业贿赂的意识，筑牢思想道德防线；积极宣传开展治理商业贿赂专项工作过程中的宝贵经验和进展成效；广泛宣传党和国家的有关政策和法律法规，加强对国家工作人员、事业单位和企业人员法律、纪律和职业道德等方面的教育；将廉洁文化作为企业文化建设的重要内容，增强廉洁从业意识，推进企业诚信管理；强化舆论监督的作用，利用各种宣传工具，特别是报纸、电视、广播等新闻媒体，广泛宣传。治理商业贿赂不单单是某几个部门的事，更是全社会每个人的责任，要在全社会大力倡导以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，让强大的社会正气压倒歪风邪气。■

篇6：国外先进的商业模式

公司的创建者则想在他们的公司名字中玩一点与众不同。下面列出了当今世界16个商业创意很好的公司名字的来源。

1.Yahoo是“Yet Another Hierarchical Officious Oracle”的缩写

Yahoo是“Yet Another Hierarchical Officious Oracle（另一种非官方层级化体系）”缩写。但雅虎创始人之所以选择Yahoo这个新的名字，更多地是因为它的文学含义。这个名字的灵感来自《格列佛游记》这本书。Yahoo在乔纳森·斯威夫特（JonathanSwift）的《格列佛游记》中是一种野蛮的动物。“Yahoo”这个词语因而具有“粗鲁的，单纯的，笨拙的”之意。

2.Apple Computer是史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）在社区农场里干活时想出的名字

“Apple Computer”是史蒂夫·乔布斯在社区农场里干活时想出来的。根据苹果公司的创始人之一史蒂夫·沃兹尼克（Steve Wozniak）的回忆，当史蒂夫·乔布斯想出“苹果电脑”名称时，他正行驶在从帕洛阿尔托（Palo Alto）通往洛斯阿尔托斯（Los Altos）的85号高速公路上。

当时乔布斯说，“我想出了一个伟大的名字：苹果电脑（AppleComputer）”。也许他曾在苹果树下面干活。也许对他来说这个名字有一些其他的含义。或者他的这个想法缘于他对披头士的苹果唱片公司（AppleRecords）的崇拜。

3.Etsy在拉丁语中的意思是“如果”，在意大利语中的意思是“哦，是的！”

手工艺品交易网Etsy的创建人罗伯特·卡林（Robert Kalin）希望为它的网站寻找一个没有具体指陈对象，并且可以作为品牌名称的名字。

后来，他看了一场外国电影，并写下他所在电影中听到的一个单词，然后把它变成了公司的名字。

卡林对《读者文摘》的编辑这样解释道：“我看了《费里尼的8?》这部电影，并写下我所听到的。在意大利，人们经常说“etsi”这个词语。它的意思是“哦，是的。”在拉丁美洲，它的意思是“如果”。

4.Hulu是一个中文音译词，具有两种含义：葫芦与互动记录

葫芦网（Hulu）的总裁詹森·基拉尔（Jason Kilar）这样解释他是怎样选中“葫芦”这个名字的：

去年7月和8月，在一系列的马拉松似的命名会上，艾瑞克（Eric），克里斯蒂娜（Christina），尤金（Eugene）和我复审一长串的候选名字，并因此而发生了争论，然后在白板上写下了二十几个需进一步刷选的名字„„

在会议的某个时刻，有人提出了“Hulu”这个名字„„在中文里，葫芦有两种有趣的意思，每一种都与我们的使命高度相关。它按字面翻译成“葫芦”,在古代，葫芦被挖空用来保存珍贵的东西。它的第二种意思是“互动记录”。这两种定义都可以看成我们的网站的内涵，也与葫芦网的使命高度相关。

我们对这个名字也感到很兴奋，因为英语里没有这个词。我们希望我们的网站能够创造一种既有吸引力，又无法作简单对比的独特体验，我们需要这样一个没有明晰定义的词语作为网站的名字。而且，这个名字应该是相对简短而容易发音的。

5.“Yandex”是“Yet Another Indexer”的缩写

Yandex是俄罗斯第一大搜索引擎。这个的名字是“Yet Another Indexer（另一种索引）”首字母缩写。根据维基百科的解释，“这个名字最初的含义是：另一种索引。”

6.Yipit将it”作为网站名字的一部分，希望它能够像“googleit”一样常常挂在人们的嘴上

团购导航网站Yipit的联合创始人维尼休斯·文森提（Vinicius Vacanti）写下了Yipit网的命名过程：

“我们想出了一长串的糟糕的名字，包括streetcake,frankencity,1gotham,citybat,noocher,zaxme。

7.“Twitter”网最初差一点被叫做“Status”或者“Twitch”

Twitter最初的暂定名称是“Status”，后来，其创始人多西（Dorsey）想在字典中找到一个更好的名字。

多西对《洛杉矶时报》的记者解释说，“我们希望我们的网站能对世界不断发出声音。因此，我们召开了几次头脑风暴会议，提出了一大堆名字，后来我们想到了“twitch（抽动）”，因为电话移动时其通话声音会发生这种声音。但是，“twitch”不是一个好的产品名称，因为它没有很好的画面感。然后我们在字典中寻找与它结构相似的单词，最后找到了“Twitter。”Twitter的定义是“不连贯的信息”和“鸟类发出啾啾声”，完全适合作我们的网站的名字。

8.One Kings Lane（国王巷）是一个虚构的地址

One Kings Lane网站是由道格·麦克（Doug Mack）、苏珊·费尔德曼（SusanFeldman）和阿里·平卡斯（Ali Pincus）创建的一个家居装饰购物网站。

OneKingsLane实际上是一个虚构的地址。“这个名字反映了一种古老和现代的融合。”《财富杂志》上的一篇文章写道。

9.Zillow由“zillions”与“pillows”合并而成

根据房产信息网站Zillow创建人的解释，Zillow这个名字首先来源于“zillions（数量极大的）”一词，Zillow网的宗旨就是让每个人都能够获得他们足够多的房产信息。

而且，家的含义不仅仅只是数据——它是你晚上可以躺下睡觉的地方，就像一个枕头（pillow）——于是他们将zillions和pillows合并，Zillow就这样诞生了。

10.Zynga原来是其创建人马克·平卡斯（Mark Pincus）的斗牛犬的名字

如果“Zynga”听起来更像是一个的宠物的名字而不是一个公司的名字，这是因为它原本就是这样。马克·平卡斯养了一头美国斗牛犬，名叫Zinga，他就用它的名字为他创建的社交游戏公司命名。

11.GoDaddy的最初是BigDaddy”的变体

Godaddy是世界第一大域名注册商，它最初差一点被命名为的“BigDaddy”。鲍勃·帕森斯（Bob Parsons）1997年创立了GoDaddy，它最初的名字是Jomax Technologies。两年后，该公司希望采用一个更难忘的名字，并在公司里召开了一次头脑风暴会议。有人建议使用“BigDaddy”这个名字，但是这个域名已经被注册。

于是他们想到用“GoDaddy”这个变体来代替“BigDaddy”。帕森斯喜欢这个新名字，因为它使人们发笑。

12.Skype来源于skypeer-to-peer

Skype公司最初的名字是skypeer-to-peer。skypeer-to-peer简化后就成了“Skyper”。后来，由于域名的限制，字母“r”被去掉。

13.Pandora是一位希腊女神的名字

下面是关于潘多拉公司（Pandora）的介绍：

“Pandora”这个词在希腊语里意为“上天赐予的所有礼物”。在古希腊神话中，潘多拉是宙斯命令火与锻冶之神赫准斯托斯依女神的形象用泥土造出一个可爱的女性。宙斯命令众神送给潘多拉许多礼物，其中包括阿波罗赐予她的音乐天赋。众所周知，潘多拉也是贪婪的。然而，和那些古老的神不同，我们称赞这种品德，并将不断发现新的音乐以满足人们对音乐的贪婪作为我们的使命。

14.Google来源于数学术语googol

最初，谢尔盖·布林（Sergey Brin）和拉里·佩奇（Larry Page）将他们创建的搜索引擎命名为BackRub。后来，他们将它更名为Google，这个名字源于数学术语googol。googol在数学中意为10的100次方。布林和佩奇发现“googol”是一个合适的名字，因为它与搜索引擎的强大的数据搜索能力正好相关。

15.Meebo这个名字毫无意义

今年早些时候，谷歌收购了社交即时通讯服务网站Meebo，并关闭了其大部分功能。

当Meebo公司成立时，其创始人故意给它取一个没有意义的名字。他们对公司名字只有几个要求：有两个音节；没有意义，而且如果它以字母“M”开头就更好了。

“Meebo既不是一个晦涩的缩略词，也不是一个文字游戏。”该公司在博客里解释道。

“据我们的要求，我们想要的名字无法翻译成任何一个词语„„辛迪、赛斯和伊莱恩在一张餐巾纸上写下所有他们能想到的名字。两个音节是一个必要条件，伊莱恩则颇为倾向于以字母“M”开头的名字。它不能引起联想；而且拼写要足够简单，以至于只要你听到它能拼写出来„„在开始审查前，他们想出了大约50个名字。他们将所有这些名字一个一个地输进浏览器里，逐一淘汰，最后差不多留下了五个。在仅存的几个名字中，他们在最终挑选出了Meebo。

16.Bebo意为“BlogEarly,BlogOften”

社交网站Bebo是“Blog Early,Blog Often（早写博客，常写博客）”的首字母缩略词。

“我们想要一个简短的名字，而且我们希望它以“it”结尾。当人们需要查询信息时，他们往往会说“googleit”，如果我们将“it”作为网站名字的一部分，就是希望它能够像“googleit”一样常常挂在人们的嘴上。在用计算机程序筛选了大量的排列组合之后，我们大海捞针一般发现了yipit.com。