家用医疗器械

关键词： 医疗器械

家用医疗器械（精选七篇）

家用医疗器械 篇1

家用医疗器械主要适于家庭使用,相对于医院使用的医疗器械而言,其具有操作简单、体积小巧、携带方便等特征。从功能上划分,家用医疗器械可分为治疗仪类、检测类、保健类和康复类等4大类。比较常用的家用治疗仪包括家用高电位治疗仪、中低频治疗仪、温热理疗床、牵引器、助听器、制氧机、体温计、血压计、血糖仪等。

1 家用医疗器械增长迅速,潜力巨大,是一个朝阳产业

从全球来看,美国《财富》杂志将家用医疗器械列为未来10年增长最快的行业。统计显示,美国家用医疗器械产值已达140多亿美元,年增长率为14.80%。欧美国家的平均消费中,保健产品的消费占了总支出的25%以上,而我国现在仅为0.07%,其中人均保健品消费仅为31元,是美国的1/7,日本的1/12。第五届生物医学与健康工程高峰论坛上,有专家认为,中国接近2亿的高血压患者和6000万的糖尿病患者,如果我国与慢性病相关的家用医疗器械达到发达国家的水平,那么,中国每年在该领域的规模就可达到几十亿元。同时中国医疗器械市场每年的增长率更是达到了15%—18%,2005年销售额已逾730亿元,2006年全行业利润总额同比增长30.05%,远高于医药行业的平均发展水平,据预测,到2010年,中国医疗器械行业总产值达到1500亿元。这一系列数据表明,家用医疗器械市场成长迅速,潜力巨大。

2 当前家用医疗器械行业存在的问题

总体来说,我国家用医疗器械市场还处在发展初期涉及该领域的企业和产品品牌非常多,但是大部分企业规模小,产品较为单一,并且核心技术不明显,仿制现象比较严重。主要体现在以下几个方面:

(1)产品结构不合理、创新不足。目前我国家用医疗器械产业仍处于以仿制为主,研发与创新能力不足。产品大多属中低端,品种科技含量少、附加值低。而国外公司比如强生、欧姆龙以及拜尔等公司的产品则更多地在产品设计、性能稳定、质量可靠等方面理念上领先于国内产品。国外公司在开发新产品时,已经从简单的测量患者各项身体指标,转向对疾病预防和治疗,并且加强了对上游和下游设备的开发,形成了比较完善的系统;

(2)企业研发投入不够,受资金、风险、技术水平和法律环境等多重因素影响,企业对产品研发始终热情不高,投入研发比例不到总销售额的1%,与之相对应国外企业一般将总销售额的10%的资金投入研发;

(3)产品同质化比较严重。以高电位治疗仪为例,目前全国共有几十家企业生产,而且企业数每年都在不断上升。虽然品牌各异、种类繁多,但功能大都相差无几,价格却相差很大;

(4)同类产品缺乏国家统一的质量标准。由于缺乏统一的国家质量控制标准,同类产品质量参差不齐的现象比较严重,这不仅不利于消费者选购产品,也不利于整个行业的发展。以现在热销的中低频治疗仪为例,各类品牌不下80种,原理基本相同,只是功能、材质略有区别,但每家企业质量控制标准却各不相同;

(5)夸大宣传、违规体验的现象比较普遍。在一些多功能治疗仪、保健按摩床等产品的宣传中,夸大疗效、假借患者名义推广等违法广告的现象屡见不鲜。同时一些家用医疗器械商采取违规的“体验”方式向老年人推介,造成了不良的社会影响。如果这种情况不能到有效遏制,势必引发公众信任危机。

3 从发展趋势来看,家用医疗器械将呈现以下几个特点

随着人们对于产品性能需求的不断增强,市场竞争的加剧,家用医疗器械产品的电动化、网络化、微创化、远程化、智能化、数字化、便携化将是未来该行业的主流发展方向。尺寸、功耗、易用性、网络和成本等因素将是家用医疗器械行业的主要挑战。

(1)家用医疗器械使用将进一步普及。发达国家医疗保健网的发展大致经历了三个阶段;第一阶段:医疗保健完全依靠综合和专科医院;第二阶段:常见病、多发病以社区医院为主体;第三阶段:综合医院和专科医院为骨干,社区医院为分支,家庭医疗、康复、预防为补充。我国目前正处在第二阶段向第三阶段的过渡时期,家庭预防、医疗和康复将成为未来的发展方向。(2)在未来家用医疗器械的发展中,“便携式”将成为主流。随着人们对于科技的依赖程度越高,轻便、实用、操作简单的家用医疗器械必将引起高度关注。家用医疗器械的便携化、家用化将是未来医疗器械市场的强劲推动力。便携式家用医疗器械需要在较小的设备实现上众多的性能,同时能够更精确地处理更多更复杂的模拟和数字信号,在产品的功耗、可靠性、安全性等方面的有更高的要求,需要厂商不断致力于技术的创新和进步。

(3)数字化、智能化、便利化将是家庭医疗器械发展的基本要求。设计精巧、使用安全、性能稳定、质量可靠、外观精美、操作方便、易购、易修、易换,只有这样的家用医疗器械才能最终赢得顾客青睐。同时对于未来的家庭医疗趋势来看,家用医疗器械和医疗机构的连接进行远程病患监护等智能化将是一个必然的趋势。

(4)分子生物学和微电子技术相结合将广泛应用于家用医疗器械。分子生物学和微电子技术相结合是当今医疗器械行业发展的主流。大量新理论、新技术的发现将使未来家用医疗器械朝生物学、电子学、工程学和医学更紧密相结合的方向发展。

虽然国家对家用医疗器械的技术和资金门槛的要求都相对较低,但国内在审批、监管等环节仍未完善,而如任其盲目发展,势必会造成同质化严重的现象,最终导致整个产业发展陷入疲态。国家相关监督管理部门应加强提高相关产品的标准,提高准入门槛,规范销售行为,同时采用技术淘汰等手段来增强上市产品的质量。■

摘要：家用医疗器械主要适于家庭使用,相对于医院使用的医疗器械而言,其具有操作简单、体积小巧、携带方便等特征,场潜力巨大,是一个朝阳产业。本文综述了家用医疗器械的基本情况,深入探讨了目前我国家用医疗器械行业存在的问题以及未来的发展趋势。

关于家用医疗器械产品的调研 篇2

调研目的：了解家用医疗器械产品的分类，和家用医疗器械产品的优势以及我国家用医疗器械发展及现状。

调研经过：为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份家用医疗器械促销的工作，虽然仅有30多天时间，但我觉得受益非浅，基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力，自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。

促销是一种很好的工作体验，通过，人与人的沟通，可以了解一些跟我们专业相关的知识，比如交流的技巧，销售的技巧等等。我的促销工作主要是促销家用医疗仪器。

家用医疗器械分类：

疼痛按摩器材、家庭保健自我检测器材、血压计、电子体温表、多功家庭保能治疗仪、血糖仪、视力改善器材、睡眠改善器材、口腔卫生健康用健器材 品、成人家庭保健器材

电动按摩椅/床；按摩棒；按摩捶；按摩枕；按摩靠垫；按摩腰带；气血家庭用循环机；足浴盆；足底按摩器； 手持式按摩器、按摩浴缸、甩脂腰带；保健按治疗仪；足底理疗仪；减肥腰带；汽车坐垫；揉捏垫；按摩椅；丰胸摩产品 器；

美容按摩器。

家庭医治疗仪器，凯康高电位治疗仪，颈椎治疗仪，家用颈椎腰椎牵引器、疗康复牵引椅、理疗仪器、睡眠仪、按摩仪、功能椅、功能床，支撑器、医设备 用充气气垫；制氧机、煎药器、助听器等；

家庭护家庭康复护理辅助器具、女性孕期及婴儿护理产品、家庭用供养输气理设备 设备；氧气瓶、氧气袋、家庭急救药箱

家用医疗器械优势

价格优惠：家用医疗器械售价只有千元左右，可以用 10～20 年，可大大降低医药费用。家用医疗器械多为医院用仪器的小型化和创新，使多种治疗手段和方法集于一体，一机多用、一机多效、无创治疗，安全有效，五毒副作用，加以智能化控制使得操作更加简单、易用、轻便、美观，就像把医院搬回自己家，因而备受家庭欢迎。有关调查显示，70%左右的小型医疗器械已拥有家庭版，平均每户家庭有 1～2 个（台）家用医疗器械。

专业服务：随着人们的需求，家用医疗器械市场的新品不断，而且功能越来越全，越来越贴近人们的生活。这些新产品的功能已经不单单停留在测试身体的健康状况，而是发展成为一种检测身体各种指标是否合格的仪器。电子血压计、心电监测仪、低频治疗仪、电子体温计、电动牙刷、电子计步器等，制作精巧，操作简单，受到前来参观的消费者的欢迎。其中各种测量身体健康数据的仪器中，最为引人注目的要算是身体脂肪含量测试仪了，它仅有一个老式饭盒大小，两端带有金属把手，使用前先将被测者的身高、年龄、体重按键输入测量仪，然后双手握住把手，两分钟后，测试仪的小屏幕上就会显示出测试者的脂肪含量，并可比较屏幕上的标注数据，对照自己身体的脂肪含量是否合格。

调研总结：

我国家用医疗器械市场还处在发展初期，具有进入壁垒低、发展速度快、投资回报率比较高、风险相对较小的特点，正吸引着越来越多的资本进入。家庭医疗器械的货源地集中在珠三角和长三角地区，特别是珠三角的浙江和深圳已发展成为我国各种医疗器械的重要制造基地，而深圳的高档医疗器械在世界上也有一席之地。目前深圳的医疗器械生产企业有近300 家，医疗器械贸易企业 400 多家，占全国医疗器械单位总数的 30%。我国家用医疗器械企业数量多、规模小，各自为战，产品单一，难以形成系统的产业价值链条。在我国家用医疗器械领域，先行企业已经获得了极大的成功。家用医疗器械市场的广阔前景以及先行企业的成功，吸引了不少生产和经营企业介入，各式各样的家用医疗器械产品层出不穷，一夜之间该市场变得热闹非凡。

家用医疗器械推销的陷阱 篇3

现在，“送礼送健康”已成为一种时尚健康趋势。一份份健康“套餐”成为子女孝敬父母、朋友传递友情、亲人相互关爱的最好礼物。近年来，家用医疗器械已经悄然成为最时尚的礼物之一。

家用医疗器械多为医院用仪器的小型化和创新，无创治疗，无毒副作用，因而备受家庭欢迎。美国一家权威杂志预言：未来世界十大畅销产品之一就是能够进入家庭，自行治疗和保健的小型医疗器械；医学权威人士预测，21世纪，理疗手段将占到所有治疗手段的40％，而且比重还将增加。今后家用医疗器械将像电视机、洗衣机、电冰箱一样进入千家万户。

前不久，笔者在一位朋友家中看到了一台韩国产的温热治疗器。朋友说，这台治疗器的价格为9600元，是他送给老母亲的健康礼物。老人年岁大了，筋骨不活络，经常要到医院去按摩。如今，足不出户就可以在家里按摩了。当然，添置如此昂贵的家用医疗器械的人还是少数。

但是，像轮椅、按摩器、助听器、血压计、失眠治疗仪等，在老年人的医疗消费中已占了不小比例。另外，测血糖的电子血糖仪、前列腺治疗仪以及保健枕等，也受到消费者的青睐。

老年人使用要慎重

在家用医疗器械中，最为走俏的是老年用品。随着老龄化浪潮的席卷，“银发产业”日益红火，同时也拉动了家用医疗器械市场。目前，老年人最易发生的是高血压、心脏病、糖尿病、脊椎病和风湿等慢性病，而相应治疗这些疾病的产品也层出不穷。

家用医疗器械能够自我保健、自我治疗，但是有些人把家用医疗器械当成万能的家庭医生，有可能弄巧成拙。

如前不久因扭伤而致脚关节疼痛的退休工人王大伯，考虑到上医院就诊麻烦，便让女儿买了个按摩器自行按摩。殊不料自我治疗多时难以奏效，疼痛反而加剧。后到医院诊治，才发现关节脱位，且因按摩不当而致病情加重。

为何会如此？专家解释，排除产品质量本身的因素外，主要在于医治水平的问题。比如一些患者缺乏医疗常识，在关节脱位、骨折等疾病治疗中使用按摩器，会适得其反而贻误病情。患者自我医疗不可能像医生那样控制按摩力度和角度，机械代替不了手工。从这个角度来看，家用医疗器械也是“双刃剑”，尤其是对于缺乏自我治疗常识的老年人来说，还是谨慎使用好。

当心商家的虚假宣传

一位患有高血压的徐先生花1万多元买了张温热理疗床后，完全依赖这台“神奇”床而停止了其他正常治疗，结果，徐先生的血压非但没降，反而越来越高，其实温热治疗仪不能替代药物治疗高血压。“使用我的理疗床或理疗仪，无需药物治疗便可祛病。”这类广告都具有欺骗性。

据中消协调查，多种仅起辅助治疗作用的“自动温热理疗床”、“自动温热器”类产品，都吹嘘能治中风、偏瘫、糖尿病、高血压等各种疾病，有的还罗列出二三十种疾病的好转反应，或者明确写明对某一种病“有显著疗效”。

家用医疗电子设备市场近况 篇4

21世纪最具发展潜力的明星产业

根据市场研究机构Databeans预测，至2011年医疗电子用半导体产值将超过40亿美元，以家用市场成长速度最快，平均年成长率高达12%。另一研究机构BCC Research的最新调查报告也指出，全球家用医疗设备市场规模将从2007年的146亿美元，至2012年时成长到204亿美元，年成长率 (CAGR) 将达到6.8%。辅助复健、治疗装置、监视/传感器与遥测装置等，成为家用电子医疗市场的大头，光以血糖测量仪来看在2007年就有70亿美元商机，而到了2012年将成长到89亿美元;而有益健康的家用医疗装置，预估更将大举成长25%。

全球医疗电子市场的热闹，受到以下趋势所影响： (1) 人口老龄化。 (2) 发达国家和发展中国家的人们对于增进健康照顾的期望持续增加。 (3) 保险公司和雇主在医疗开销的支付和保险范围逐渐消减, 但受保人或病患需缴纳的费用却日益增加。 (4) 日新月异的科技可针对许多症状较轻微的疾病, 给予早期分析、预防与治疗。

来源:BCC Research2007年10月

其中，人口老龄化是推动家用医疗电子发展的主力之一，也是全世界各国都面临的问题。根据联合国报告指出，公元2000年全球老年人口达6亿人，预估至2050年将增至20亿，老年人口比例将高达21%。人口数最多的中国，同样也将拥有最多的老年人口。根据国家统计局发布的数据显示，2007年65岁及以上人口占全国总人口的比重达到8.1%，估计到2025年，老年人口将从现在的1亿4千6百万，增加到2亿9千万人。

BCC分析报告也指出，若以区域性来看家用医疗电子市场的销售额百分比，美国与加拿大目前是最大、也是成长最快的市场，占有全球市场的34.2%;而药品和医疗器械产品在其医药总产值中各占一半的欧盟占28.9%;包含中国在内的其它二十个发展中国家，则占市场比例的22.8% (如图1所示) 。

从生病了才看医生的治疗，到预防疾病的预防，在电子科技的推波助澜之下，保健医学将是未来的显学。不但大型的医院用治疗仪也逐渐朝便携式、经济型家用康复治疗器的方向发展，例如，全自动体外电击器 (Automated External Defibrillator, AED) 、生育监测仪 (Fertility Monitoring Device) 等;每个家庭也会将家庭医疗与保健视为必要的投资，选购家用医疗电子设备就像选购电视与冰箱等家电般平常。

以上种种因素，让家用医疗电子设备被美国《财富》杂志预测为21世纪前十年最具发展潜力的产业的第一名, 也成为半导体厂商抢进的重点市场。

来源:Databeans 2008年4月

全球半导体厂商积极投入

目前家用医疗电子市场的主要供货商包括强生 (Johnson&Johnson) 、罗氏诊断 (Roche Diagnostics) 与拜耳医疗保健事业 (Bayer Healthcare) 三大龙头，并且都拥有超过10%的市场占有率，其中强生更以37%的市占率稳居首位。近年来，全球半导体、硬件与软件等代表性的大公司动作频频，进行垂直整合的计划性投入，包括微软、英特尔、飞利浦等厂商，已开始将焦点移到家用医疗电子市场，希望以高新技术与成本优势切入原本封闭的医疗产业，局势渐渐有所不同。

先是英特尔成立数字医疗事业部 (Digital Health Group) ，并与美国微芯科技 (Microchip) 宣布成立医疗产品部门，再与医疗器材制造商合作，陆续发表医疗用相关感测芯片与技术;德州仪器也于2007年初，在其高效能模拟事业群下成立医疗/高可靠性产品线，集中所有可用于医疗电子的相关产品;飞利浦在新加坡成立亚太第一座医疗诊断设备学习中心，强化在亚太地区对先进医疗保健的投入;而韩国三星集团旗下的三星首尔医院，则广泛应用了三星电子自行开发的医疗系统。

半导体厂商目前着墨的医疗应用领域包括移植设备 (心律调整、神经刺激、药物供给和肥胖治疗) 、便携式设备 (诊断影像、氧气治疗和病人监护) 、家用设备 (生理监视器、疾病管理、康复、遵守监督和医疗信息终端) 及安全设备 (耗材鉴定和数据保密) ，以及无线技术 (如Bluetooth和IrDA) 与RFID等。

为了能尽快进入医疗市场，英特尔、三星电子、德州仪器、松下、摩托罗拉与飞利浦等大厂，也共组开放性业界联盟Continua Health Alliance，希望通过合力建构统一标准来解决互通性问题，并降低研发成本、提升医疗技术与质量。该联盟勾勒了包括健身、疾病管理和老年人保健系统的市场远景，认为这些系统都将相互连接并通过PC、手机和数字电视连接到网络，预计在今年年底推出第一批具备互通性的相关商品。

根据专业研究机构Databeans最新的报告内容，2007年医疗半导体市场由Toshiba、意法半导体与德州仪器等大厂所独占。然而随着更多新兴的需求增加，越来越多其它供货商正逐渐分食这块市场大饼 (如表1所示) 。由于产品设计对于更小尺寸、更低功耗与更高速度的要求提高，因此传感器、电源芯片、数据转换器等为是医疗电子需求最大的半导体器件;而信号调节和处理、接口以及无线技术，为最看好的新兴产品领域。预估2008年电子医疗的销售总额将达到30亿美元。

然而，产业链若要完备当然还需要软件厂商的支持，其中以甲骨文 (Oracle) 及德国思爱普 (SAP) 最为积极，持续研发多项相关软件平台，希望符合各硬件大厂所推出的医疗产品及规格，解决互通性的问题，促进市场成熟。

诊断与治疗为医疗电子现阶段最主要的应用范畴，不过快速成长的家用医疗电子市场，才是半导体供货商最看好的商机焦点。尤其在开发中国家市场，家用医疗设备是逞可能成长更为快速。开发中国加经济起飞、所得翻升数十倍，但人们花费在在医疗的开支也相对的节节高升。然而，传统的医疗基础设施不一定能满足现有需求，而且建设与医疗成本皆高昂，人力资源也不一定足够，因此有市场分析师认为，家用医疗电子设备可能如手机般，以跳跃式的成长，在短期间内获得实现。

家用医疗设备将走消费性电子路线

医疗装置与电子技术的革新及整合，让人们可以居家照顾并监测自己的健康状况，不需完全仰赖医护人员或住进医院。家用医疗电子装置与系统主要为预防导向，并由消费者的需求所主导，这些智能型装置的使用接口亲和，甚至可穿在身上、记录病患信息，并且能透过无线网络传送，不仅有益人们及早发现健康问题，也能协助医生有效率的掌握病患状况。

试着想象当我们刷牙时，牙刷中的生化传感器可以立即检查血糖与口腔细菌数，握住牙刷的刷柄就可以将我们个人医疗信息传送到数据库中。此外，戴上嵌有微电脑屏幕的眼镜，便可以帮助记得东西放的位置和其它人的信息，这些都是家用医疗电子正在研发的装置。未来，也许连我们贴在伤口的绷带都能以光纤制作并侦测病毒或细菌数量，主动提醒我们更换;或者，还有能够发现并摧毁成为肿瘤的癌细胞的设备，以及药品调配的设备等，这意味着未来许多治疗及诊断性的医疗设备，可以朝“消费性商品”的角度发展，同时也能刺激更多厂商开发智能型且易于携带、使用的消费性电子医疗器材。

家用医疗器械的相关广告词 篇5

2. 家有瑞康，才是真的好。

3. 家有瑞康，身心健康。

4. 家有瑞康，拥有健康。

5. 嘉美祥瑞，康传万家。

6. 健康伴您左右，瑞康为您护航!

7. 健康从何而来，瑞康为您带来。

8. 健康器械，首选瑞康。

9. 健康生活，就在瑞康。

10. 健康生活，品质呵护。

11. 健康生活，瑞康开拓。

12. 健康是福，瑞康加油。

13. 健康是福，瑞康指路。

14. 健康是福，瑞康做主。

家用医疗设备的安全设计研究 篇6

关键词：家用医疗设备；安全隐患；用户模式；本质安全；预防

中图分类号：G642.0 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2014）13-167-02

随着HHCE（家庭医疗保健工程）在国内迅速发展，以及人们自我保健意识的不断增强，越来越多的家用医疗设备进入到成千上万的普通家庭，病人在家里就能实施监护、治疗、康复和保健等等。这些医疗设备和医院的医疗设备相比，操作更简单、更方便实用，为多种慢行疾病的治疗及康复带来了便利。但是，相对于我国医疗设备产业每年15%的超速发展态势，我国医疗设备设计和制造的水平总体要落后国外20年左右，能达到世界先进水平的还不到5%，总体性能比较落后，安全性可靠性比较差，寿命或平均无故障时间短，工艺水平、外观及包装也较落后。多年来，由于设计不良引起的医疗事故或由此带来的不良反应的案例比比皆是。因此，安全性是医疗设备设计不断提升和改进的主要任务。

一、家用医疗设备的存在的安全隐患

目前国外最新的安全理论是“轨迹交叉论”，该理论认为事故的发生主要是因为人的不安全行为（或失误）和物的不安全状态（或故障）两大因素综合作用的结果。

1、人的不安全行为——用户操作或使用不当引发的安全问题

由于家用医疗设备的使用者都是普通人群，没有受过专业的训练，在产品的认知、使用和维护上都不专业，而企业在产品说明书对如何正确、安全使用其设备讲的不够详细，或表述不甚清晰，有的用户根本看不懂，结果导致误操作的发生。例如，血糖仪（见图1）是目前很多家庭常用的一种检测血糖的设备。血糖仪的使用从调试血糖仪代码、皮肤消毒、采血、检测，这其中任何一个环节的误操作都有可能导致检测结果发生偏差，而检测结果的准确性又直接关系到使用者能否正确用药。服药不足或过量都会产生恶劣的后果，会引发一系列糖尿病的并发症，严重还会引发死亡。

图1 血糖仪

此外，大多数使用者是在生理状况不适时使用医疗设备的，人在生理状况不佳时会影响到他的判断力和决策力，如果医疗设备的显示设计和操作装置设计不良，在这种情况下，用户也容易发生误操作。

2、物的不安全状态——医疗设备本身存在安全问题

现在很多家用医疗设备都有电子显示屏，但是其产品信息反馈弱、模糊，使用模式区别不清，操作程序过于复杂且顺序模棱两可，操作上的警告信息含混等等，这些因素也在一定程度上增加了使用者误操作的概率。以血压计为例，家用血压计有三种类型：水银血压计、弹簧式血压计、电子血压计。水银血压计由于水银流出引发的安全问题，政府已于2013年全面禁止使用。弹簧式血压计主要是根据收缩压舒张压来判断血压，使用者往往存在听诊不准，放气过快等操作失误，且体积偏大不便于携带。现在普遍使用的是电子血压计（见图2），其体积小、携带和使用方便而最受欢迎。但很多电子血压计的显示屏显示的数字较小，对于视力不佳的老年人要想准确的识读数字较为困难。有时因为一些误读而自行增减药物，使得血压难以合理控制，甚至引发其他疾病。

图2电子血压计

二、家用医疗设备的安全设计向度

1、安全的含义

《牛津英文大辞典》（第二版）对安全解释为：1.安全的状态，免于受伤或损伤，不接触危险；2.解除保护或限制；3.安全的手段和方法，保护，安全装置，安全措施；4.不太可能导致和引发伤害或损伤的状态，免于处在危险之中，安全，不存在危险或冒险的情况。

《不列颠百科全书》将安全解释为：为了减少或消除可能伤害人体的危险条件而采取的各种行动安全预防措施主要分为两类：职业安全和公共安全。其中，职业安全涉及到办公室、车间、各种商业环境等；公共安全则涉及到家庭、各种娱乐场所及公共环境。

根据英国伦敦1998年的一项调查，在工业化国家，家庭、工作场所、农田等是35岁以下人口死亡的主要原因。究其原因，是科技的迅猛发展超过了人类发展的速度，科技带来的产品给人类带来了巨大的威胁。一系列人体的生理和心理的安全问题应运而生。

2、家用医疗设备的安全设计向度

产品设计的安全向度，是指在设计中充分考虑产品对人类健康、安全的影响，以此作为产品设计的主要方向。此外，产品能使人应对外来的一些危险。产品的结构稳定，在一般情况下不会自行解体。或者产品的生产制造过程没有对人体有害的物质或材料。

对家用医疗设备而言，安全设计主要考虑人的安全和物的安全设计。

（1）人的安全——以用户模式为设计的安全导向

不同的人对产品有不同的认知方式，从而会形成自己的产品使用概念模式。一方面，设计师会按照自己的概念模式去设计产品，这就是所谓的设计模式。另一方面，使用者又会按照自己的概念模式去使用产品，这就是所谓的用户模式。产品最终是给使用者来使用的，这一点现在所有的设计师都明白，都知道要按照使用者的概念模式去设计产品，但如何去获取使用者的概念模式却是一个很大的难题。因此，在设计中就要具体分析使用者的生理、心理特征，以此建立使用产品的正确方式。进而明确使用者是何时何地怎样使用该产品。甚至可以在产品大批投放市场前先给一些可信的用户试用，以获得一些产品使用的反馈意见，以进一步调整设计，使之能更好的满足用户的需求。

（2）物的安全——以本质安全为设计的安全原则

物的安全设计，一方面是指设备自身不能伤害到人，能保证人的健康安全。例如，设计师要考虑设备的运行方式是否会伤害到人，即设备在正常运行时可能发生的危险。实践证明，很多在医院环境使用良好的医疗设备，在家庭环境中却屡屡出现意外的使用事故。例如一些家用电磁波治疗仪，由于使用不当，出现皮肤灼伤的情况。

另一方面，设备的显示信息清晰准确，从而提高用户使用的准确性和宜人性。让使用者对产品的功能有正确的判断，是产品设计的一个十分重要的安全原则。可考虑以下几点：首先，产品的可用功能在产品外观上有明显的显示。其次合理的使用显示屏，增强产品与使用者的可视性互动。再次，声音和震动提示，也可以作为特殊的识别判断的装置。

第三材料的安全。材料自身的安全也可能导致产品的安全问题。其中最主要的是材料对人体的伤害和对环境的污染。塑料是制造各种家用设备的最常用的一种材料，这些材料有的是原材料对人体有害，例如聚氯乙烯（PVC）由于质轻、隔热、保温、防潮、阻燃等特点，被广泛用于医疗产品。聚氯乙烯本身无毒，但它的原材料氯乙烯会引起人体四肢血管的收缩并产生疼痛，还会致畸、致癌，对人类的生殖、发育都有害。还有，塑料在加工成膜时必须添加大量的抗氧化剂、增塑剂和稳定剂，这些添加剂本身就有毒性。目前还没有一种材料可以在所有特性上具有良好的表现，设计师必须根据具体的情况来选择主要运用材料的哪种特性，以保障产品的安全。

三、家用医疗设备的安全设计原则

从设计的角度来看，好的产品安全的解决方式是本质安全设计，即通过产品自身的设计就能提供足够的安全，不需要再通过额外的设计来增加产品的安全性能。这种设计原则充分体现了人与物的安全关联：通过物的功能（理性）到外观（感性）的延伸，最终达到人的本质安全。所以，家用医疗设备“本质安全设计”的原则如下：

1、强调用户模式——提升产品的感性安全

产品的安全感主要是指产品可见、可触摸和可感受的部分带给使用者的心理感受。包括心理的抚慰、有趣、亲切、温暖感，以及使用时的心理安全感。目前，很多家用医疗设备还不能摆脱常规医疗设备带给人的使用感受：让人觉得冷漠、有距离感，缺乏亲和力和安全感。安全的产品设计首先是提供了一个易理解的概念模式，这个概念模式的出发点是在人们接受治疗的过程中，尽量创造温和，没有距离感的医疗设备。例如Lunar Baby（见图3）是一款针对小朋友对腋下或其他方式测量体温不配合状况，而设计的一款非常好的家用体温计。这款体温计有了一个新的测温的方式：只需要把夹在手里的体温计轻轻地按在孩子的额头上，感应式LED显示屏立马就可以将体温显示出来，既节省了传统体温计等待的时间，简单的操作模式还还原了爸爸妈妈关切的用手掌测试孩子额头温度的温馨画面，孩子自然也不会对测量体温会有抵触和害怕情绪了。

图3 Lunar Baby

2、增加产品的可视性——加强产品的理性安全

增加产品的可视性，一是设备的可用功能在外观上有明显的显示。二是更加科学合理的使用液晶屏，增强设备与使用者的可视性互动。产品应该给予使用者明确的信息，让他们对产品功能有正确的判断。产品语意学的目的就是让产品容易被使用者识别判断，使用者很快就能理解其使用方式。例如欧姆龙血压计（见图4）的屏幕，文字简洁清晰，少装饰，色彩以低纯度的中性灰色为背景色，文字与背景形成了鲜明的对比，就非常适合老年使用者阅读。

还有Body Cycle（见图5）女性生理周期监测仪，是由一个连接到镜状显示屏上的温度计，与系统其他部分配合使用，帮助女性检测、了解和管理自己的生理周期：排卵期、孕期和经期，并能够在特定的日子指导如何应对。对女性而言就像有了一位私人医生一样。

图4欧姆龙血压计图5Body Cycle

第三，设备的声音和震动提示，也可以作为特殊的容易识别的判断装置，例如语音提示器。“In Shape”（见图6）是一组包括体重器、显示屏和“虚拟”教练的家用健身设备，“虚拟”的教练在健身时会随时配合屏幕上的动作基于语音指导，甚至会及时的奖励，这种方式会很有趣的帮助使用者达到运动健身的目的，并减少在健身者由于不正确的动作对身体的伤害。

图6 In Shape

四、结语

家用医疗设备直接涉及

到人的健康与安全，其设计不仅要考虑实现产品的物质功能，更重要的是

通过合理的设计来提供足够的安全，这种安全是在充分考虑了人与物的安全关系后谨慎的提出的。强调“本质安全设计原则”是希望能探究其本源，揭示设计师在设计产品时应考虑的角度，而得出更为精准的研究结果。

参考文献:

[1] 李红杰主编 安全人机工程学［M］中国地质大学出版社 ,2006

[2] 金龙哲宋存义 安全科学原理［M］化学工业出版社 2004

[3] 比向军 医疗器械的人机工程学研究[D]南京大学硕士学位论文,2005

[4] 孙佑元 谭杰 目前我国医疗器械的现状及展望[J] 中国医疗器械信息,2011(17)2期。

家用医疗器械 篇7

老年人的心理特征的形成受社会生活环境与自身生理特征直接影响的, 一方面老年人因子女多不在身边, 生活环境相对孤寂, 交际圈也多是同龄人群, 生活节奏变得缓慢而平稳, 社会边缘化的态势无法避免。同时, 生理组织老化, 相应形成了行动相对缓慢, 记忆力下降, 身体五感的敏锐度下降的特征。社会环境和生理特征的转变, 形成了老年人独特的心理特征, 对事物发展追求稳定性, 新鲜事物的相对抵触, 厌恶复杂繁扰的变换节奏。着重靠经验而不是学习的认知特征决定了老年人的思维模型, 逻辑思维与适时而变的模式逐渐消退, 感性思维与习惯认知占据了大部分。此外, 老年人的情绪易于激发出来, 从而转化成情感的过程相对简单, 一旦形成, 逝去的过程又相对缓慢。

电子产品与信息技术新鲜事物的发展, 其实与老年人的心理特征存在矛盾, 设计就是要平衡两者的关系。健康一直都是老年人关心的话题, 对于健康的可控心理是老年人强大的诉求。对于家用医疗产品市场的存在本身就是老年人这种诉求的基础表现, 数字化, 智能化, 信息化的发展变革不应该成为老年人接受产品的障碍, 所以把握受众的心理认知特征至关重要。

老年人接受家用医疗产品的程度, 大致可分为三个层次:一、视觉上对产品形态没有抵触心理, 色彩, 造型, 材质, 触感等形态要素没有违和感, 符合老年人的认知经验, 也就是说主观满意度较为理想。二, 产品易用性良好, 容易学习, 记忆负荷很小, 产品安全可靠, 容易使用, 容错性良好, 交互反馈及时准确。使用过程的交互体验感知顺畅。三, 满足情感诉求, 产品着重人性化设计考量, 体现在对于上述前两个层次的改良, 在细节上让老年人感受到无微不至的关怀, 逐渐形成对产品的情感依赖。

充分考量老年人的心理特征后, 医疗产品的设计目标不仅定位在产品只是检测, 治疗, 应急的实用范畴, 而是发觉产品中亟待开发的情感因素, 让产品成为健康的代名词。

二、家用医疗产品的情感因素

家用医疗产品大致可分为应急、治疗、诊断保健、康复等类别。具体产品包括血糖仪、血压计、按摩器、温度计等产品, 具体类别不同, 但具有体量较小, 手持操作, 数字化程度较高等共同属性。探究产品设计中的情感因素, 对于关怀老年人, 提升产品的用户体验层面对改良产品具有普遍意义。

对于情感这种感性属性的词汇研究, 出发点还应归结到物理过程上来, 寻求引发情感产生的原因, 情感的基础表现是情绪, 这种层面的情感是短暂的不深刻的, 而且常常具有外在特征的表现, 比如生气, 伤心, 高兴等。而情绪升级产生或是时间滋生的深刻请感具有延续性, 一般不会伴有外在表现。比如归属感、依赖感、自我体验感等都属于这种情感。结合老年人家用医疗产品, 产品激发情感的源头是我们要把握的东西, 这种情感是产品交互体验中多种因素相互作用产生的, 是以为健康服务这一基础建立起来的。

(一) 产品识别层面的情感因素, 基于情感化的可识别设计要更加方便老年用户感知产品的信息, 主要包括视觉层面的形态要素以及用户界面的可识别性

(1) 形态设计中的造型, 色彩, 材质等方面是产品体验的基础, 如果给你一个东西, 你根本看不懂这是一个什么东西, 或者它很丑陋, 很生硬, 你连使用的欲望都没有, 怎么会对它产生情感呢。合理运用有机形态增加亲和力, 色彩符合老年人的审美需求, 材质健康有质感, 从外在表现上展现出家用医疗产品的健康气息, 而不是很生硬, 严谨的医疗设备的概念。

(2) 合理的界面信息显示设置, 老年人由于视角和视力范围的缩小, 因此屏幕的设计应该在舒适的范围内, 避免因设计不当而引起的不必要劳累。老年人由于长期以来形成的固定的生活习惯或知识已经很难改变, 在可以调配的范围内家用医疗产品图形界面的设计要符合和适应老年人的习惯, 使他们在直觉的指引下就能完成认知和操作。

(二) 产品操作层面的情感因素

(1) 形态设计的语意明确有效, 又能起到功能引导作用。可以减少老年人记忆的负担, 提高操作的效率和减少操作过程的疑虑和等待, 从而为老年人节省精力, 获得轻松愉快的操作体验。比如按键开关等部件的操作形式示意准确, 整体人机交互界面要足够简洁。因为这是保障良好的交互体验的基础。

(2) 明确的操作结果现实与反馈, 物理机构的操作要轻量化, 符合老年人的控制力。信息可视化的图形界面, 适当运用动态交互, 对操作结果的反馈要明确及时有效。界面信息展示要有层次感, 内容越简单越好, 视觉处理保证老年人简单有效的获取信息。

(3) 感官互补, 由于老年人的生理机能的衰退, 多少会在某一认知领域有所欠缺, 因此为了使老年人获得良好的信息, 就需要设施感官互补来弥补老年人某些功能的下降或缺失而造成的认知障碍, 因此在对其中一个的设计的时候就要考虑信息的显示和反馈中加入另外一个或两个来补充信息传递。多感交互对于信息反馈更加有效, 也能增加产品的亲切感。

(4) 产品是容错性良好的, 误操作的情况下, 不能让老年人感到无助和无奈, 能够引导他们返回正确的轨道上, 或者提供简单的跳出错误的通道。

(5) 使用情景的隐喻因素, 产品的操作过程符合老年人的认知经验, 激发产品使用过程中的认同感与乐趣, 在此过程中会更加享受产品使用的乐趣, 要通过多种形式表现出健康就在受众的身边, 健康是可以把握的。

(三) 除了上述两个层面的情感因素以外, 我们要更加注重产品给老年人带来的反思层面的情感因素

(1) 通过产品的象征意义, 符号表达, 文化交融等方式, 把产品设计行为和目标用户的生活方式相联系, 引发他们的归属感。让老年人能独立自主的使用, 有利于提高老年人自信心, 增进老年人机体活动愿望和更长久保持独立生活的能力。升华产品为老年人的生活伴侣。

(2) 马斯洛把人的需求从低到高分为生理需求, 安全需求, 社会需求, 尊重需求和自我实现。其中自我实现是最高层次的需求, 也是所谓的高峰体验, 是审美活动的最高境界。老年人的自我意识也是老年人的意识形式之一, 自我意识是多维度、多层次的复杂的心理系统。作为老年人家用医疗产品, 要使得产品的设计能够激发老年人高峰体验即自我的实现, 使老年人获得积极的自我心理体验。老年人容易引起对生活积极性的丧失和对生活消极的倾向, 这对老年人来说在生活、心理和生理上都会产生影响。所以要让产品的设计能引导老年人实现积极自我体验, 让老年人重拾生活的信息和勇气。

三、结语

探究老年人家用医疗产品中的情感因素, 以老年用户为设计中心, 使人与产品交互的过程中, 在形式上迎合老年人的审美, 使其心情更愉悦;在功能上考虑老年人特有生理特点, 使操作步骤更简化、有效, 为老年人家庭医疗产品设计发展提供新的参考与借鉴。产品要摆脱传统医疗产品带给人的生硬、冷漠的距离感, 以及与疾病相关的恐惧感。老年人的心理与认知特征更值得我们给予人性化关怀, 在产品人机交互体验的过程中, 发现产品设计可以改良的细节, 保证产品的易用性, 继而给消费者带来顺畅的使用体验。只用认同才有可能带来良好情感。此外, 还要深化到产品使用的反思层面, 通过产品的内涵隐喻与象征意义, 将产品代表健康的意义植入老年人的内心, 让他们寻求到归宿感与自我体验, 重塑生活的希望。好的产品应该在功效性和心理诉求上都给予支持。

摘要：被誉为“第三次产业革命”的信息技术的发展正在深刻地改变着人类的生活方式。着重体现在实体工业产品的产品形态正脱离物理形态的束缚, 逐渐进行着数字化瘦身工程, 表现在图形界面的信息显示, 触控的操作形式变革, 信息化数据管理等方面。研发设计环节的重心也从人机工程交互, 细化延伸到用户界面的交互体验设计上来。当然无论是与实体产品的使用互动还是与用户界面, 交互体验的意义都不言而喻, 只是基于不同的范畴而已。之所以在当今的数字产品更加注重交互体验, 一方面是因为产品的可用性作为满足用户体验的基本条件是消费者选择使用产品的基本需求, 另一更加重要的方面, 是使用者在产品上的情感诉求, 这种情感因素是提升用户体验的核心部分。在医疗产品设计更新中更是如此。当代人们更加注重身体健康与保健, 尤其是老年人的诉求更大, 在满足老年人医疗产品易用性的基础上, 探究更深层次的情感体验诉求, 提升产品的用户体验意义重大。

关键词：老年人,家用医疗产品,交互体验,情感

参考文献

[1]欧阳芬芳.老年人家庭医疗保健产品交互设计研究[J].机械设计, 2013

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