市场营销案例安利

关键词: 安利 案例

第一篇:市场营销案例安利

案例分析安利

一、案例分析

———安利

一、安利简介

1、安利,是美国最大的著名直销企业。总公司位于美国密歇根州大急流市亚达城,于1959年由理查·狄维士和理查·狄维士在家中的地下室创立。主要经营日用消费品,涵盖了纽崔莱营养保健食品、雅姿美容化妆品、个人护理用品、家居护理用品和家居耐用品等系列,安利同时兼任生产及销售商。

2、安利(中国)日用品有限公司

2003年8月:安利(中国)营业额达到全球第一的水平。

2004年:安利(中国)销售额达170亿元人民币,缴纳税款37亿元人民币,稳居安利全球最大的市场。

2006年12月1日:安利(中国)正式拿到直销牌照,这意味着安利公司在未来的几年将是全力腾飞的时期。

2008年:安利公司首次推出未来四年的战略目标,到2012年,安利公司全球业绩超过120亿美元!刚聘用原可口可乐一黑女人CEO加入安利全球管理层,她表示公司将推行强有力的战略措施,实现120亿美元的目标。

2009年:安利(中国)与中国电信形成战略合作,从此安利率先步入3G时代!安利(中国)的年销售额再创新高,达到200亿人民币。

2012年中国境内营业额达到270亿人民币。

2012年,安利的业务已遍及五大洲的80多个国家和地区,全球员工超过1.3万人,营销人员超过500万人,以安利Amway为商标的产品共有5大系列600余种,安利公司现已取得了800多项产品专利,另有600余项正在申请中。

2008年1月,安利(中国)推出皇后牌钢锅组;2010年9月14日在中国市场推出了逸新空气净化器。由此安利推出了第五大系列——家居科技耐用品。

3、安利产品

【安利纽崔莱】。纽崔莱,全球营养补充食品优质品牌。自1934年推出第一 种多种/维生素矿物质营养补充食品以来,始终以其卓越的品质、广泛的科学研究、严谨的有机种植及先进的生产工艺,为人们提供蛋白质、维生素、矿物质等营养补充食品及多种调节人体机能的功能性保健食品,帮助人们达致理想的健康。现已成为世界上公认最大最优质的营养保健食品品牌,拥有自己的全球获得专业认证的4大有机农场,所有的原材料,均采自原始种植方法,真正做到健康、环保。

【安利雅姿】雅姿,世界著名美容化妆品品牌,根据Euromonitor(全球消费市场调查及研究的权威机构之一)1999年至2003年全球零售营业额的调查,雅姿稳居面部护肤品及化妆品类全球最畅销高档品牌五强之列。

【安利个人护理产品】多元化的安利个人护理用品,采用珍贵配方,结合现代高科

技,从洗发护发到沐浴护肤,从口腔护理到抗菌清洁,轻柔呵护,全面照顾身体洁净和

护理的需要。

【安利家居护理产品】安利多元化的家洁与衣洁产品,采用先进配方,以一流的生

产工艺和严格的质量管理为品质保证,凭着广泛的清洁用途,强劲的清洁效力,经济实

惠的浓缩配方。

【安利家具科技产品】安利皇后锅具、安利逸新空气净化器。

二、安利营销策略分析

营销模式

安利的采用直销的经营模式,产品从工厂生产出来,经过经销商、直销员或者专卖店,直接到客户手中,减少中间的流通环节,并保证其售前、售中、售后服务,让客户可以得到更好的服务。安利的销售模式被认为是最好的营销模式,美国哈佛大学将安利的奖金制度作为一个MBA案例,让学生学习;中国人民大学MBA市场营销卷也将安利的营销模式收录进去,以及日本的早稻田大学也将其收录,可见其制度较高的市场价值及学术认可度。现代直销是采用直销倍增学原理结合电子商务先进管理手段的复合型营销模式。安利公司一直是直销行业的领跑者。

4P策略分析 一 产品策略

安利公司的产品线包括纽崔莱营养保健食品,雅姿美容化妆品,个人护理产品,家居系列,其产品项目更是数不胜数,产品之间关联度也比较高,安利不断增加产品的宽度和深度,方便占领同类产品中更多的细分市场,适应更广泛的消费者的不同需求和爱好,并且加强产品组合的关联度,可以提高安利的声誉和知名度,提高其市场地位。

安利公司为了向用户提供优质产品,有自己专门经营的农场,从筛选原料到加工、配方测试,到成品包装,都经过严格的质量检验,每项生产工序都由质量控制人员严密监督,确保只有完全合格的产品才能进入市场。 二 定价策略

安利产品走的是高端市场,价格一直非常的高昂,且不论其营养品和化妆品两大生产线,即便是家居用品和日化用品,价格也贵的离谱,比如一只普通的安利含氟牙膏,也要卖到36元,所以普通老百姓也很难消费的起。它采用产品质量导向的定价目标,它的研究和开发优质产品必然要支付较高的成本,自然也要以较高的价格作为回报。他们有专门的公司进行产品市场价格的研究,并制定出产品价格。安利产品的差异性价格只体现在不同的国家市场上,他们针对不同的国家特色生产不同的产品,但对于同一个国家采用的是同一价格、统一服务。并且安利产品价格从不打折扣,除非是价格调整,一般情况下从来不降价销售。

三 分销策略

从生产者到消费者,安利产品销售的过程可谓是非常直接,它抹去了大量的中间环节,没有中间商、代理商、批发商和零售商,直接利用人员推销,直接贴近消费者。属于分销渠道中直接将产品销售给消费者和用户的直销类型。它主要采用人员上门推销。

安利直销公司在产品开发策略方面的最突出特点就是致力于为用户提供该企业生产的产品,它所生产的数百种产品,包括家居护理用品、园房器具、美容护肤品、个人护理用品和营养食品,全部适宜以直销方式销售。

安利产品分销渠道的设计影响因素很多。首先从顾客特性角度考虑,由于安利面向的对象是大中型城市,面对的主体是收入较高的社会中上层,所以目标顾客少而且集中,所以方便安利进行短渠道营销,或者是直销。其次从产品特性角度考虑,由于安利系列化妆品、保健品等产品质量好,价格较高,所以传统的长渠道的营销可能收益不明显,只会增加多余的成本。而短渠道也更直接,更加容易被目标群体所接受。另外化妆品、保健品行业质量参差不齐,需要专业知识和技能给消费者进行讲解,所以也较易采用面对面的直销方式直接贴近消费者。此外,从企业特征角度考虑,作为美国最大的著名直销企业,安利公司实力雄厚,有能力也有条件承担较多的渠道功能,直销这种一体化的工作,更加方便安利担任领导者的角色。

四 促销策略 安利采用的促销的是一种古老也非常有效的策略——人员推销。

安利(中国)公司转型后新的经营方式省去了传统日化企业与顾客间的层层代理商与大、中、小批发商的多个环节,直接由专卖店一个环节来代替;对产品的宣传推广也由传统企业的媒介广告转向营业代表的口碑宣传。在顾客由认识产品、了解产品、购买产品、得到产品的整个环节中营业代表起到了关键性的作用,可以说能否建立起一支依法经营和守规发展的营业代表队伍是公司生存的命脉,也是安利成功的支柱。

三、安利成功条件分析

一:强大的机构与营销队伍

一、组织结构及功能。渐进的机构拓展;完善的人员培训及信息沟通;营销人员的整顿及素质提升。

二、会员制锁定市场。安利营销表面上看起来是一种直销,实际上倒不如说是一种会员制营销,其实质是一种锁定市场的品牌营销。 二:卓越的产品品质和产品投放策略

一、品质出众。全球97间专业实验室,700多名专业科研人员。

二、循序渐进、不断更新产品投放策略。家居清洁品系列、个人护理用品、化妆护

肤品及纽崔莱系列等。

三:先扬后抑的价格策略 四:电子商务及物流系统

一、信用。无贷款、无欠债。

二、物流配送。众多营运专卖店。安利团队+第三方物流。 五:独特的传播策略

六:人性化的激励制度。安利结合马斯洛被尊重的需求和自我价值实现的需求,结合营

销人员的实际需要,制定出来一套合理的奖金制度。

七:大公关。良好的公司形象对于安利这样一个用敏感的营销方式进行经营的跨国直销

公司尤其重要。安利公司理念是使自己融入当地社会,成为当地社会生活的一个组成部

分。

第二篇:安利中国市场营销

安利(中国)市场营销调查报告

班级

姓名

学号

成绩

二〇一二年六月十二日

目录

1、公司简介 .................... 2

2、安利公司在中国的挑战 ............. 2

3、安利定位 .................... 2

4、市场潜力 ........... 错误!未定义书签。

5、经营理念—优质产品、优良服务............. 3

6、市场定位策略—绿色 ................ 3

7、分销策略—店铺销售、雇佣推销员 ......... 4

8、产品策略—品质+品牌 .............. 4

9、促销策略—形象+广告 .............. 4

10、定价策略—物超所值 .............. 5

11、安利直销模式的缺点 .............. 5

12、改进建议 .................. 6

安利中国市场营销

1、公司简介

安利公司是1959年创建于美国的全球知名直销公司之一,致力于提供优质产品和个性化服务,为愿意努力工作的人们提供事业良机。旗下产品:纽崔莱营养保健食品、雅姿美容化妆品,个人护理产品,家居系列产品。安利的营销比较特殊,与安利一起在中国市场发展的直销产品有完美、凯美林等。

2、安利公司在中国的挑战

方式的争议,合法经营资格不时遭到质疑

商务对直销方式的冲击。

对产品价格与效用的质疑。

3、安利定位

(1)品牌定位:为您生活添色彩

纽崔莱营养保健品

(2)产品定位:提供健康需要的营养补充剂

(3)人群定位:以老人、妇女、儿童为主的亚健康人群以及有保健意识的人群

(4)产品定位:高档次、高品位 美容化妆品

(5)人群定位:中青年高收入高素质女性人群

个人护理用品

家居护理用品

(6)产品定位:高品质的家庭清洁用品

(7)人群定位:中青年女性及家庭用品购买者

4、市场潜力

着眼于在中国的长远发展。在进入中国之初,安利以海外传统直销方式开始经营,1998年,为顺应国情,安利主动打破海外营运将近40年的传统,按国家规定采用“店铺销售加雇佣推销员”的经营方式转型经营。

与此同时,安利还改变了单纯依靠口碑相传的经营传统,尝试进行大力度的广告策略和市场推广活动,先后邀请国内知名人士作为安利的形象代言人,大力投放电视,并在各地开展丰富多样的产品展示与推广活动,收到了良好的效果。公司知名度和美誉度获得大幅度提升。与此同

时,也在中国大兴土木,建厂房生产安利产品。

5、经营理念---优质产品、优良服务

安利公司具有雄厚的科研、生产及营销实力。安利在全球的业务一直稳步成长,全赖于两个经营理念。其一就是为消费者提供优质的产品和亲切、周到的售前、售后服务。其二就是为愿意勤奋努力工作的人提供一个稳健踏实、多劳多得的事业机会。知识的、 经济的消费观念。

由于安利产品的高科技含量和具有中国特色的营销模式,一方面,其先进的消费概念需要由专业的销售人员进行讲解和示范,才能让消费者更好地认识产品的优良品质、了解产品的使用方法、体会产品的独特功效,使优质产品的作用得到最佳的发挥,真正让消费者理解和认同安利产品的价值。

另一方面,营销人员凭借推广产品、服务顾客的辛勤工作,可以拥有一个多劳多得、务实创收的事业机会。

6、市场定位策略——绿色

安利公司提出“给后代保留一个自然、洁净的地球”的口号,市场定位在“绿色营销”和“知识营销”的策略上,唤醒人们保护生存环境、爱护健康生活的意识。安利一向非常重视保护环境,安利在产品制造上落实环保意识,并热心参与环保活动。生产的每一项日化产品都具有生物降解性能,清洁剂使用无磷配方,避免污染江河湖泊;表面活性剂可被生物降解成水和二氧化碳。

安利采用浓缩包装,包装可循环使用,减少废弃物,因而较其它同类产品减少50%~70%的塑料包装材料。安利公司自设种植园,专门为其生产的营养补充食品提供安全可靠的原材料,在种植园里不使用农药和化肥。

人们对自身安全意识的加强,对“绿色产品”的渴望和需求,无疑是市场定位的最佳切入点。安利公司的“绿色营销”因此抢占了先机,被广大消费者所接受,

为了让消费者了解认识安利的优质产品和科学的使用方法,安利公司非常重视对营销人员的业务和产品知识的培训。要为消费者提供专业、满意的服务,需要不断学习安利的经营理念、企业文化、产品知识和服务技巧。

7、分销策略——店铺销售、雇佣推销员

随着国际性直销公司进入中国发展,一些打着直销旗号的金字塔诈骗公司亦纷纷涌现。安利经营方式逐步转型,其经营方式既保留了安利的优势又符合中国国情。安利服务消费者的热忱,更体现了公司对营销人员的倾力支持。同时,通过开展“创建三优店铺”、“微笑服务”等活动,不断提高服务水平,充分发挥店铺的窗口作用。

8、产品策略—品质+品牌

安利公司进入中国首先把自己定位为一个生产性企业。安利现拥有450项产品专利,其研究成果多次在国际学术界获奖。 由于对产品品质的高度重视,安利(中国)投产未及一年便获得ISO9002国际质量认证,成为国内日化行业中率先获得该项认证的厂家。

随着安利(中国)的不断发展,利用世界一流的检验设备,对工厂生产的产品,每年进行测试与评估,包括化学、微生物和。安利的纽崔莱营养补充食品、雅姿美容护肤品以及多种家居护理和个人护理用品都也成为中国人熟知的著名品牌。

纽崔莱的品牌打响之后,安利公司将该品牌进行了延伸,加长了纽崔莱品牌的产品线。纽崔莱“分人群套餐推荐”策略的具体内容为:进一步将纽崔莱的目标消费者细分为儿童、长者、男士和女士四类消费族群,并根据这四类消费群体不同的身体机能特点,制定出了四个营养食品组合,并找到了独特的诉求主张,然后推荐给与之相对应的消费群体。

这样,在面对消费者时,纽崔莱品牌旗下琳琅满目的产品线就以四份个性化的、有针对性的、让消费者喜闻乐见的“营养套餐”呈现在市场上。组合型销售也大幅度带动了系列产品的销售。

9、促销策略—形象+广告

安利进入中国六年来,怀着“取之于社会,用之于社会”的真诚意愿,在教育事业、扶贫救灾、社会公益、环境保护和文化体育方面做了很大贡献。为进一步拓展市场,提高企业和产品的良好形象和知名度。在市场促销策略上,大力度引入广告宣传。纽崔莱营养补充食品成为第27届及28届奥运会中国体育代表团唯一专用营养品,许多人都从这一系列活动中认识了安利产品,认识了安利公司。

10、定价策略—物超所值

安利公司为了降低成本,在中国投资建厂,逐步从中国国内采购所需的原材料。年安利在提高生产率、关税降低的基础上,将的产品价格下调,以“店铺+雇佣推销员” 的独特分销方式销售产品,目的就是为了减少中间环节的费用。把节省下来的开支让利给消费者、用于产品研发及作为奖励营销人员的工作报酬。

安利公司根据消费者的需要推出产品,以争取百姓消费意识的支持。从低价位的5种家居护理用品开始到具有世界一流品质的营养补充食品和美容护肤品,从沿海发达地区到西部落后地区逐步推广。

安利营销人员通过自己使用产品的亲身体会,向消费者讲解产品知识,示范产品性能,比较

第三篇:安利的市场营销分析

安利(中国)的市场营销分析

1企业简介

1.1概况

安利是世界最大的直销企业。安利中国以大型生产性企业定位,以“店铺销售加雇佣推销员”方式经营。销售纽崔莱营养保健食品、雅姿美容化妆品、个人护理用品、家居护理用品四大系列

1.2营销模式

安利的采用多层次直销的经营模式,产品从工厂生产出来,经过经销商、直销员或者专卖店,直接到客户手中,减少中间的流通环节,并保证其售前、售中、售后服务,让客户可以得到更好的服务。安利的销售模式被认为是最好的营销模式,美国哈佛大学将安利的奖金制度作为一个MBA案例,让学生学习;中国人民大学MBA市场营销卷也将安利的营销模式收录进去,以及日本的早稻田大学也将其收录,可见其制度较高的市场价值及学术认可度。 多层次直销指的是直销企业在具体开展的直销业务中,允许自己的直销产品经过若干层次的直销商的销售行为而进入到消费者手中。在多层次直销中,其独立签约的直销商们往往都在努力打造自己的直销组织,只有它的营销组织不断扩大,它才可以通过管理整个营销组织的绩效增长获取更多的利益。

1.3奖金制度

众多的奖金类别和精细的奖励规则组成了安利的奖金制度,包括市场推广佣金、达标市场人才培育奖金、宽度市场拓展奖金(红宝石奖金)、深度达标市场人才培育奖金、营销经理年终股东花红(翡翠奖金)、总监年终花红(行政钻石)奖金、FAA创办人稳健奖金等,安利的奖金制度被美国哈佛大学的经济管理系市场营销学视为典范案例,也是中国人民大学工商管理MBA教程的经典案例和必修课程,以其科学,透明,公平,人性化的设计,成为直销行业制度的典范,其美国微软总裁比尔盖茨也曾称赞安利奖金制度的无懈可击!

1.4营销现状

虽然市场竞争激烈,但安利凭借独具特色的渠道优势、技术领先的产品优势使得安利得到了快速发展。安利拥有几百个品种的多元化产品线,产品质量是优质的但是价格偏高,安利公司需要不断增强产品线的创新能力。同时制定适时的适宜的市场价格。安利的品牌在中国具有较高知名度、市场占有率和影响力,但是几十万经销商分散在全国各地,管理难度加大。

2营销物流分析

物流在市场营销中的作用:保值、节约、缩短距离、增强企业竞争力提高服务水平、保护环境、创造社会效益和附加价值。企业在出售商品时,物品在供方与需方之间的实体流动。 直销指以面对面且非定点之方式,销售商品和服务,又称“门对门销售”或“人对人销售”。 直销是没有中间商的行销。直销者绕过传统批发商或零售通路,直接从顾客接收订单。

直销物流的主要作用有以下几个方面: 物流是保证商流顺杨进行,实现直销产品价值和使用价值的物质基础。在直销产品流通中,商流的目的在于变换产品的所有权(包括支配权和使用权),而直销物流才是直销产品交换过程所要解决的社会物质变换过程的具体体现。没有直销物流过程,也就无法完成直销产品的流通过程,包含在产品中的价值和使用价值就不能实现。直销物流能力的大小,包括运输、包装、装卸、储存、配送等能力的大小强弱,直接决定着直销产品流通的规模和速度。如果物流能力过小,整个直销产品流通就会不顺畅,流通过程就不能适应整个直销企业发展的客观要求。

直销物流是开拓直销市场的物质基础,决定着直销市场的发展广度、规模、方向。从直销市场发展的情况来看,正是由于产品运输方式的变革为中国直销市场的开拓创造了物质前提。在当代,任何一个国家在竞争日益激烈的世界市场中要扩大自己的市场开拓能力,就必须重视物流的改善,否则,就会在竞争中失败。从国内的直销市场来看,直销物流状况直接影响直销市场产品供应状况,并且直接影响着消费者需求的满足程度。

直销物流直接制约直销企业生产力要素能否合理流动,直接制约直销资源的利用程度和利用水平。由于直销产品具有二重性,使用价值是价值的物质承担者这一基本特征,使直销产品的流通范围和流通时间在很大程度上受到产品使用价值本身特性的强烈制约,从而反过来对产品生产的增长速度和产品的商品过程起着决定性作用。有这样一种情况,直销资源优势由于物流条件的限制而无法转化为商品优势进入流通过程。可见直销物流的组织状况已经构成制约生产的发展和产品商品化程度的决定性条件之一。

3营销环境

市场营销环境是存在于企业营销部门外部的不可控制的因素和力量,这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。

营销活动要以环境为依据,企业要主动地适应环境,而且要通过营销努力去影响环境,使环境有利于企业的生存和发展,有利于提高企业营销活动的有效性。

3.1宏观环境

宏观营销环境指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量。包括人口环境、经济环境、自然环境、政治法律环境、科学技术环境、社会文化环境等。

宏观营销环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动,又被称为间接营销环境。科特勒认为:微观环境受制于宏观环境。

3.1.1人口环境

市场是由具有购买欲望和购买能力的消费群体组成,人口是市场的第一要素。因而,人口状况成为企业营销人员最为关注的首要环境因素。我国的人口基数和城镇人口的不断增加,为营销打下良好基础。

3.1.2经济环境

我国现在经济发展较快,人均收入不断提高,社会购买力不断增大,似的企业的市场营销机会随之扩大。

3.1.3法律环境

因为安利采用直销模式,在中国的经营一直受到法律环境比较深远的影响。《禁止传销条例》在开放并规范直销的同时严厉打击传销。世界各国关于直销的立法大多从反金字塔法和冷静法入手,防止变相的直销行为造成损害,同时多层次直销被认为是合法的。

3.1.4社会文化环境

社会文化主要指一个国家、地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。我国消费者不再仅仅满足于温饱,为而是更加关注营养保健食品,追求健康和环保的生活理念。

3.1.5科学技术环境 科技的发展尤其是信息技术的发展使企业降低运行成本,提高了工作效率。

3.2微观市场环境

微观营销环境指与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者。包括:企业内部、市场营销渠道企业、顾客、竞争者、社会公众。微观环境直接影响与制约企业的营销活动,多半与企业具有或多或少的经济联系,也称直接营销环境,作业环境。

中国保健品和日化市场竞争日趋激烈,企业由注重产品利润变为注重产品渠道渗透和消费者的满意度,市场增长方式由粗犷的模仿性增长变为集约的创新型增长。

4营销不足和存在的问题

产品价格偏高,更新换代速度较慢

渠道调整的震荡,对未来企业地位和盈利造成冲击

新直销条例团队计酬的禁止及其他企业的挖墙脚,造成人员流失 市场竞争激烈,老牌对手的壮大和新企业的加入

5针对营销不足和问题的营销战略与策略

继续稳固产品的市场地位,巩固已有知名度,持续稳健增长 适当降低产品价格

不断开发新产品完善现有产品

调整自身制度,完善营销方式,使之符合中国国情和国家法律法规

参考文献

1.郑星季,《全球最成功直销公司的成长之路-安利传奇》,黑龙江人民出版社,2004年第一版

2.韩光军,《品牌策划》,经济管理出版社,1997娘第1版 3.霍普金斯,《如何做好销售》,企业管理出版社,2000年第1版 4. 多层次直销,百度百科,http://baike.baidu.com/view/615560.htm 5.直销物流,百度百科,http://baike.baidu.com/view/4334631.htm

第四篇:安利团队营销

安利营销策划

——团队营销

班级:**市场营销本

学号:****** 姓名:****

一、安利“团队营销”概述

(一)团队营销

营销观念是一种较新的企业经营哲学。它认为要实现公司目标,关键在于探索和研究目标市场的需求和欲望,然后使公司比其他竞争者更有效地满足消费者的需求。而团队营销正是基于市场营销这一理念,强调营销手段的整体性和营销主体的整体性,尽量为最终消费者创造最大的让利价值,使最终的消费者满意最大化,使企业从中获得长远发展和长期的稳定利润。

安利的营销模式和薪资及奖金制度表明,只有通过团队整体的努力才可能取得成功。因此。我创立了“破晓”团队,在校园中寻找愿意与我一起奋斗的人。给每一个有梦想的人,想脱离贫穷的人,想创业的人一个机会,一遍又一遍向他们讲解其中的奥秘,询问他们的意愿,是否有意愿加入我们。

(二)团队营销的应用

1.在直销模式中的应用

在当今世界上的直销公司中,真正将直销经营理念、制度,改革到无懈可击的,首推创立于美国的安利公司的创始人。安利的营销员既是代理商也是中间商,更是推销员。试问:你一个人可以做起来吗?做起来一个人又能坚持多久?因此,组建团队是必要的。我们破晓团队,分工合作,一起努力,寻找客户,相互鼓励,发展新成员,朝着同一个目标前进。

2.在薪资奖金制度中的应用

安利的销售佣金制度,全球闻名。安利的业绩奖金并非只是根据你一个人的业绩来核算,而是根据你及你的整个团队业绩来计算的。因此,你的团队越大,你获得的佣金和奖金就越多。一般来说,团队成员在20人左右,但要把安利做起来,一个团队的成员必须上百个人。我们破晓团队刚刚成立,成员较少,但我们心往一块想,劲往一起使,努力寻找合作伙伴。

二、 市场分析

(一)市场现状

随着中国的《直销管理条例》和《禁止传销条例》两部直销行业监管法规的制定,不仅维护了消费者和直销从业者的权益,还为保障中国直销业的健康发展提供了法律依据。近年来,中国在直销市场准入、直销公司的审批和直销市场的开放等方面取得了令人瞩目的成就,兑现了中国加入世贸组织相关承诺。我国的直销行业开始进入了法制化时代,行业规范和开放已成为大趋势,也标志着直销行业在中国迎来了一个健康快速发展的新时期。中国具有13亿人口的庞大消费群,是直销业发展的基本原动力,而随着中国经济高速发展的条件下,其发展前景将十分广阔。

如果选择直销是一种趋势的话,选择安利就成了一种必然。安利公司一直是直销行业的领跑者。如图(1)所示。安利的营销摸式丰富着社会的组织结构,承担着社会的责任,(就业、税收)个性化的产品满足着多样化的需求。我们相信:选择安利,就选择了成功!

图(1)2012—2013最新中国公司排名榜

(二)竞争对手分析

通过调查分析,我们认为安利的主要竞争对手为完美、无限极、玫琳凯、雅芳等。最近几年,完美芦荟胶的广告深入人心,使得完美品牌得到提升,成为安利最大的竞争对手。我们从以下3点来分析:

1. 保健品的研发背景和设计理念不一样 完美的产品是以中国的背景研发的,根据中国的实际情况来研发产品,安利的产品几乎是按照美国的背景研发出来的,符合美国的实际情况。安利的产品是以单一的补为主,而完美则是均衡营养,从清调补三个方面来进行保健。

2. 价格定位不同

从日用品来说,安利和完美的产品价格差距不大。而化妆品,保健品等完美相比安利则略贵一些。完美一桶营养餐现在全国统一零售价格是155元,800克,而安利的一桶蛋白粉770克455元。

3. 奖金制度不同

安利的奖金制度对于新人很难做,基本月月为零,安利的制度可以说是雪中不送炭,锦上再添花。完美的奖金制度是顾客的累积制度,是累计和归零的很好结合。

(三)安利SWOT分析 1.优势分析

(1)取得中央及地方执照的多层次直销公司

(2)品牌形象良好,产品以“安全、环保、高品质”为诉求 (3)企业文化及经营理念影响深刻

2. 劣势分析

(1)奖金制度不够完善,使得很多新人望而却步 (2)部分产品价格较贵

3.机会分析

(1)大学生对其销售模式——直销较为了解,容易接受 (2)直销模式的发展为安利的发展奠定了一定的基础 (3)人们对安利的认识逐渐转变,不在误为传销

4.威胁分析

(1)完美、无极限等其他新起之秀的竞争 (2)不法或者不良团体的恶意中伤 (3)传销影子的消极影响

三、4P策略

1.产品策略

安利公司由于其独特的经营方式,更注重客户的回头率,只有真正生产出优质的产品才能留住顾客,因此安利公司从一进入中国市场就把产品的质量视作公司的生命。公司的产品线较多,包括纽崔莱营养保健食品,雅姿美容化妆品,个人护理产品,家居系列,其产品项目更是数不胜数,产品之间关联度也比较高,安利不断增加产品的宽度和深度,方便占领同类产品中更多的细分市场,适应更广泛的消费者的不同需求和爱好,并且加强产品组合的关联度,以提高安利的声誉和知名度,提高其市场地位。

2.价格策略

安利产品走的是高端市场,价格比较昂贵。它采用产品质量导向的定价法,由于安利产品的短渠道营销,中间利润没有被大量中间商剥夺,所以在保证利润的情况下安利便于调整价格以取得更大的市场份额。随着原材料的进口关税税率及个别产品消费税率的逐步降低,加上扩建后安利工厂充分利用高速生产设备提高生产效率,安利半数以上的产品价格大幅调低三至四成。调整后的产品价格在市场上极具竞争力,物美价廉的商品有助于全面拓宽市场,也有利于营业代表进行业务推广。

3.多层次直销策略

安利产品分销渠道的设计影响因素很多。从顾客角度分析,安利的目标客户是大中型城市,面对的主体是收入较高的人群,所以目标顾客比较集中。其次从产品角度考虑,安利系列化妆品、保健品等产品质量好,价格较高,且化妆品、保健品行业质量参差不齐,需要专业知识和技能给消费者进行讲解,从而贴近消费者。从企业角度考虑,安利公司实力雄厚,有能力也有条件承担较多的渠道功能,直销这种一体化的工作,更加方便安利担任领导者的角色。从环境特征角度考虑,安利除了使自己融入当地社会文化外,还主动与当地政府官员进行沟通,与中国政府官员进行互访交流,增进友谊,建立起良好的社会关系,为安利公司的发展创造最佳的环境。

4.促销策略

安利直销以诚取信,允许直销员在参加后的第一年内随时选择退出,并获退款。为了全面保障直销员和消费者的利益,不收取巨额参加费,也不强迫直销员认购大量存货。安利还特设“质量满意保证”,如果顾客对产品品质有任何不满,可以退货退款。安利直销计划的基点是销售,直销员所得回报是多劳多得,赚钱多少与参加先后没有关系,不存在靠“拉人头”赚取佣金的可能。

四、 行动计划

我们破晓团队团队由社会人士和在校大三大四学生组成。由于我是学生,因此负责校园推广。我们在学校通过以下方式进行推广: 1. 请安利的成功人士来我们学校作报告

我们每个月请一名安利成功人士来我校作报告,分享他的成功经验,并让所有队员进行交流,谈起感受。选取优秀的队员去西安或者其他地方参见学习,让学生们接近名人,感受他们的正能量,以带动队员的积极性。

2. 在宿舍进行地毯式推销,讲解产品

在晚上没课的情况下,将队员分组,在宿舍进行地毯式推销,讲解产品。队员携带笔记本和试用的产品,例如牙膏、沐浴露、洗洁精等日用品,让学生们亲身感受到安利产品,队员将学生的反应以及建议和需求记录下来,随后跟进。

3.灵活应用课本教材中的安利案例分析

在我们营销专业的相关教材中,有一些关于安利的案例分析,我们以此向同学证明安利的价值,获得学生的信任,打消学生心理的猜疑。或者在图书馆借一些直销类的书,借给队员们了解学习,或者整理一些与安利有关的图片。如图(2)所示

图(2)2014哈佛游学 3. 每周例会,互相分享学习

我们每周一晚上召开例会,欢迎新队员的加入,总结上周工作以及遇到的问题,并互相分享工作或生活经验,相互鼓励。并队员们播放一些安利成功人士的视频或者图片等,让他们看到希望,展望未来!例如安利宝岛台湾万人游,并提供相关新闻。如图(3)所示:

图(3)宝岛台湾万人游

第五篇:安利营销模式分析

遭遇安利

玄子

话说“防狼、防火、防传销”,不过有时候,还真是防不胜防。昨晚被一个朋友S(Sales)云里雾里的拉到他的兼职office,听了一晚上的安利,和大家分享一下安利的做法。

1, 邀请客户

我其实也很清楚,他们经常通过美容讲座、化装比赛、健康分享等迎合都市人群的身心需求的方式,邀请客户。而通常的方法并不是直接就给你讲解你所想听的东西,而是拖延时间,先介绍他们的朋友(销售团队成员)给你认识,开始介绍公司和产品。

可我还是去了,我朋友对我说,“有个好消息要告诉你”(切记,这是一个危险信号弹,他要开始打你的主意了),“我们这里有一位猎头经理,想介绍一个工作 给你”,而当时我正看电视正换,也没有意向换工作,就推托了一下。不过,他说那边是如何如何重要的经理,而我觉得也算是给自己一个机会,就和电视说bye 去了。

2, 团队式销售

而去了以后,那个经理正好出门,我朋友就开始介绍他的同事给我认识。

首先介绍的一位男生F(Friend),首先用“家乡”开打话题。随后就转到了工作经历和奋斗经历。其中要像我现身说法他是在原来的工作岗位上是如何成 功优秀,收入也如何的高。后来慢慢对安利如何产生了兴趣和信心。(可能间接证明无论工作有多好,安利才是人生追求的终极目标)

这时候,另一个 角色B(Benchmark)出场,她作为安利员工的成功榜样,从人生规划方面,做出了哲学层面的剖析。口才相当地好。然后有给我看了公司邀请她去澳大利 亚免费旅游的照片。然后我转头问我的朋友S(Sales)有没有去过澳大利亚?他不好意思地说没有,才来这家公司半年。

榜样的力量是无穷的,在安利,他们每天在公司里见到很多很多因为安利致富的标杆,形成了这种近在咫尺的成功的感觉。所以每个人都干劲十足。

3, 激将哲学

每个人都向往成功吧?每个人都不希望被利用吧?B(Benchmark)小姐从人生哲学上来讲述四个象限的人理论。

大该我记得的是,大多数人都在公司、单位里上班,他们是被老板雇佣的关系,他们生活在第一象限。谈话的目的是让你觉得自己的工作很窝囊,价值被人利用, 无论再高的收入,也是受雇于人。每天要花费时间,做大量的工作,才能维持生活的需求。我说其实任何人和企业的关系都只是partnership的关系,这 种partnership关系建立在共同利益上。如果自己能力够强,就有足够的话语权。知识和经验是附着在个人身上的,所以,我觉得很公平。

另一个象限里面的人,大概是比较自由的职业者一类。他们有专业,也得到社会认可,比如律师、诊所医生、设计师、照相师等。他们也有不错的收入。但要话时间 挣钱。我的

疑问是:他们有自己喜欢的爱好,并把这爱好和追求变成现实。得到社会的尊重。有充裕的收入。时间自由支配。有什么不好?

B说的第三象限的人是职业经理人。他们有很高的收入,有很大的工作压力,容易中年失业。我当时提出的问题是,如果他自己的能力不随着经验和学习增长,那失业理所当然。但如果中年能让自己更有价值,我想应该是有更多人追捧才对。

B终于引出了人生终极境界。在第四个象限。是投资人。安利是对未来生活的投资。之后的生活大概被描绘成什么工作也不用做,就每天收很多很多的钱,到处全 球旅游就好了。的确,一个好的领导,要善于划大饼。我对我的朋友S说,这正好放映了人性的最根本点:不用劳动,可以有丰厚获得(其实我没有这句话是委婉地 把“不劳而获”讲了出来)。

学习一下(或者说了解一下)他们的模式

Glister,用洗涤剂来当口腔清新剂

我很有耐心地来听介绍产品,是因为我也是做市场营销的。所以我想多了解一下别的公司的做法。

我知道要开始做产品演示了,我假装很恐慌地说,“不是要给我做半脸测试吧?S帮我朋友上次做了后都皮肤起疹过敏了”。他们立即说不是不是。

F(Friend)给我做产品演示。首先出场的是Glister,它是一种口腔喷雾。他首先用圆珠笔在我手上划了一下。(早听过这个试验了。我相当有准 备,知道他会用Glister来清楚笔迹)。F说,“我们都有这样的经验,皮肤被圆珠笔划了以后,就很难擦洗得掉”。我就假装很好奇地,用另一只手,抹了 几下笔迹。很快笔迹全不见了。F比较着急,圆珠笔还没干,所以也能擦掉。我说要等多长时间才能擦不掉呢?F转换了话题,继续试验。又重新在我手上划了一个 小圈。我说“应该划两个小圈,这样可以做AB测试,更能看出效果”,F又急忙说,不用了不用了。然后很匆忙的地向我的手上喷上了Glister,然后用纸 擦掉。

我说,还真是不错的洗涤剂呢。

F又说,这个还可以对眼睛喷,眼睛会很疼,美女可以用来防狼。

F又说,内含酒精。如果运动伤破了,可以用来消毒。

Blah, blah, blah很多功能。

然后我又从Marketing方面表达我的想法了。我对F说:我个人是不太喜欢把洗涤剂当作口腔清洁剂了。不过我理解这是一个多功能多利益点集于一身的 产品。现在有的产品走专业化路线,就只实现单一功能。有的产品现在走多功能利益路线,比如这个Glister和最近广告得很厉害的脑白金,“喝脑白金,等 于同时补钙、铁、锌、维生素、矿物质,花一样的钱,买五倍的效果”。(把臭名昭著的脑白金和Glister联系在一起了,骄傲啊!)F接着 说,偶尔拿出Glister来喷一下,也觉得很时尚很酷的。(天啊,我觉得这简直和在大庭广众之下剔牙的非教养行为没有分别)。我说,很好,这又让我想起 了P&G的一贯做法。刚才你给我介绍了功能利益点,也就是理性利益,现在你又向我传达了感情利益(感觉有点酷)。正如最近飘柔的广告,从男性视角 观察女性,“发动、心动、飘柔”,“发动”就是理性利益,“心动”就是感性利益。两者的结合就能产生比较好的效益。

4P营销中的Price

F在给我介绍Glister的最后,是问了我一个问题:“你购买过口香糖么?”我很清楚,这是为价格折算做铺垫,或者 说是即将展开一个价格的trap。我的答案是肯定的。购买过。F问,“购买口香糖的价格是多少”?我说“我对价格不敏感”。他仍然继续他的演讲流程:一个 口香糖是3毛钱一片。Glister价格是26元,可以喷至少250次。这个价格0.1元一次,所以价格其实更低三倍。

我说,“我是价格不敏感客户,所以在购买时候,价格不是主要考虑因素。我想这个产品可能仅适合对价格斤斤计较的人群”。“而且,我不认为他的功能不可以和口香糖做类比。口香糖帮助我们锻炼牙齿,同时打发休闲时光,帮助心理上的戒烟;而Glister是用来防狼的。”

6,另一个拳头产品——洗涤剂

“你知道普通的洗涤剂是什么做的么?”我回答“石油”,早预料到F要开始妖魔化石油化工产品了。果不其然,石油 中最下面一层,靠近沥青一层,是用来做洗涤剂的原料。然后用几种成分,比如苯、磷说明洗涤剂中的这些东西是如何如何危害我们的身体。我说“消费者协会、食 品安全机构、疾病预防控制中心、国家质检总局真是集体失职啊!太重大了!”他竟然说是的。所以要用安利的洗涤产品。材料是什么什么„„其中我记得他和我讲 的是“椰子油衍生物”,而写在纸张上的时候,是写的“椰子油”,然后我问“椰子油衍生物就等于椰子油么?这种衍生物不也是合成产品么?”他却一口咬定“椰 子油”和“椰子油衍生物”是同一回事。

然后引用了很多专业词汇,也就是大多数老百姓不懂,很好懵人的那些术语。

然后用个有油的勺来对比洗涤状况。然后讲了一堆道理。他说用Amway洗涤以后的水是清澈的,而用普通洗涤剂清洗后的是浑浊的。我问,难不成安利的洗涤剂洗完餐具后,剩的水还要继续喝不成?否则我为什么要关心这些即将被倒掉的水是什么颜色的?

继续谈Price。当然这又讲到安利的东西,都是浓缩的。潜台词是浓缩的都是精华的。然后说可以相当于多少多少的普通洗涤剂。然后问我购买洗涤剂的单价 是多少?我首先再次强调了我对价格不敏感。而后我又觉得这个东西的单价并不合算。但问题还在于我还需要购买瓶子,还要兑水„„为我增加不少麻烦。

我回过头对我朋友S(Sales)说,你有没有发现,我现在的公司做Marketing少了什么?前面一块危机警告式的销售也做了(比如不用我们的产品 可以导致多坏的结果),中间部门的专业专家行销也做了(搬弄出很多深奥的专业、行业、管理等高端术语出来忽悠人),唯独我们缺少一价格促销部分。我朋友S 一脸难堪。

7,报酬体系,一个传销金字塔

小时候其实我玩过一个游戏。当时收到别人递给我的一封信件。信件上有10个人的名字。要求你送一个小小的礼物给 名单上第1位的人。然后把他的名字抹掉,把自己的名字写在第10位,这样,你在把这个抄写10份(当时没有xerox,只能手抄),然后期许的梦想就是有 一天我能收到10份礼品。

这就是这个传销金字塔最原始的模型体系。

到安利这里,竟然成为了一个稳固的企业运营系统。而不同的是,这个系统设计的更复杂,也更科学。由于中国出台了新的政策,sales拿到的最高回报是营业额的30%。

而安利直销人员真正梦想的不是这个30%,而是在于4%的不劳而获奖。他们的制度规定,如果您金字塔下面的人(许多人),产生销售收入,而你即便不用干活,也可以拿到他们的提成。如果他们都拿到封顶的提成30%,你还可以另外获得4%的额外提成。

F用一张纸,一支笔,向我眉飞色舞地描绘了一个钱的世界,一个钱多到用不完,收入以小时和美金计算,而我完全完全不用干活的世界。美丽大饼,呈现眼前。

而报酬体系中极其诱人的一点,还在于个人资金账户的永久有效,并世袭给后代。这是满足了人性的另一个重要需求,它位与马斯洛需求体系的第二层:安全需 求。安利反复强调的就是,这个资金账户,就是永久增值的储蓄或者说投资。是生活的根本“保障”。它暴露的是人类最本质的特性:好逸恶劳。(好像是八耻之一 啊)

8,更先进的销售与服务模式?

F问我,你经常去超市么?我说去啊,去Wal-Mart。他说,当Wal-Mart遇见打折优惠,你会告诉你的 朋友么?我说不会。商场经常都有打折。这明显不是他要的答案。偏离了他的trap路线。他继续强调说,非常优惠的打折呢?我说,我了解Wal-Mart的 做法。他们时常都有促销性活动。比如飘柔这样的价格敏感型旗舰产品,Wal-Mart通常低于进货价销售价格敏感型产品。用来吸引大量人流,并产生整个 Wal-Mart都是非常便宜的错觉。P&G直接向Wal-Mart供货,完全没有经销商,价格也很透明和稳定。这似乎偏离了F的谈话路线图。他 其实要说的是,当你把这些好产品,好优惠介绍给你的朋友,给超市带来了利益,但超市却没有给你回报,这样很不公平?而你将安利的产品介绍给你的朋友,却可 以得到不错的回报,何乐不为?我的回答是:我并是是为了利益,才向朋友介绍这些信息的。况且,我不是价格敏感型客户,不太会为洗发水价格跌了2块而奔走相 告。

F说,其实安利就是你身边的买场,是一对一的服务和关怀。我说Wal-Mart相信“零服务”才是最好的服务,而我也非常Enjoy无人打扰的自由选择。我想,我在安利也只能买到几类东西。而在Wal-Mart,我基本可以买到任何想要的商品。

9,不许推销产品——安利依靠什么赚钱?

安利有一条非常重要的守则,“不许推销产品”。而他们行行色色的彩妆专家、营养专家、护肤专家,无非是时下非常热门的做法“顾问式行销”。

而从安利的利益分配来看,收入的KPI核心,我想最聪明的人,都不是在打主意如何销售产品。毕竟一个人的力量实在是太小了。做死了也做不到多少。而最核心的KPI,在于又发展了多少安利直销人员。建立人的传销网络。让网络底层的人为自己赚钱。

而每一个安利员工,最基本的任务,就是使用安利的产品。比如假装偶然在别人面前剃一下牙齿——哦,不是,是喷一下Glister——反正差别不大。所以,安利的销售网络越大,它稳固的使用人群也就大。安利就财源滚滚地进账。

10,双元驱动力

安利的组织形式,难免会让人联想到之前的什么什么功。

驱动力,大概有两条重要的线索:一条是理性的物质驱动。30%的commission,网络的

力量。另外一条,是精神支持:强烈的自我实现愿望,对富足安逸生活的向往,更重要、更重要的是,榜样的力量——无穷大。

11,PR是谁都要做的

然后这次B(Benchmark)小姐回来了。同时,她带来了一些杂志和几本书。慢慢地,很有风度地,打开这些杂志,翻到讲安利的这些幅面,娓娓道来。传统意义上,中国人是很迷信书本的,对印出来的白纸黑字,相当的尊敬。

比较不幸的是,我的工作就是做媒体PR,就完完全全地了解这些文章后面的游戏规则。所以,我又和我的朋友S说,我们的PR步骤也要加快,曝光量也还是问题。可能媒体关系还不够广泛,云云。

12,直销意味着为顾客省钱?

F那出笔纸给我绘出的另一个图,是销售渠道与成本的图。他说,三星手机,要给经销商,经销商中间有多少层级,然后这些层级都加价后,到了零售终端。然后到顾客手上的手机本来成本2000,到了客户手上都是3000的价格了。1000块白白浪费在了渠道上。然后F又描绘了安利的模式,完全没有渠道。这样看来安利在为消费者省钱。

拜托,我是做Marketing的,这点道理就想哄人?价格永远是策略!尤其是安利的日化产品,毛利其实很高的。而中间,很明显,他的产品价格要至少足 够支持30%+4%的销售提成。还不包括其他产品行销的成本可能在5%以上。这样一算,假如只看销售提成部分,顾客花3000千元购买安利的产品,实际在 渠道中的成本至少是3000×34%=1020元。比F举例的三星还要高。而毕竟,日化和电子消费品的成本结构是不可同日而语的。

F继续向我解释,现在很多明星代言广告也要花钱,而且明星都在讲假话。说到这里,我立刻毫不留情地打断他:“对,田亮从不说话,伏明霞也从不说谎!”。F无语中。而其实我们也相当了解,安利无论是在户外、还是电视媒体、平面媒体都有广告大量投入。

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思考题:

安利的朋友,在"把好的产品介绍给我们"?

这是他们善意的初衷么?

他们是为了他们个人的"资金帐户"? 还是为了"为您的生活添色彩?"

他们是否会为他们在安利的“资金帐户”而引诱朋友?

所以——做安利的朋友还是不是“朋友”?

可能以前是

不过,现在,他们看你的方式、和你交流与接触的背后,有更多的目的。

另外,你朋友在给你讲安利的时候,请记住,这时候:

你是他的客户!!

而不是他的朋友!!

我想为什么安利那么招人讨厌,很重要的原因是:

1,很多sales表现的太aggressive了。有点强买强卖的架势。

2,带有欺骗性和误导。比如,邀请客户,用的方式通常都是非常拐弯抹角的。结果去了以后,才发现原来是推销产品。让人很恼火。

给大家一个建议:

如果不想购买安利,千万不要以任何形式,任何原因去他们的办公室。

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