第一篇:如何提升企业安全文化
如何提升企业文化软实力
李耀光
如果文化软实力是国家软实力的重要组成部分,那么,企业文化就是企业的“文化软实力”。企业文化软实力是国家文化软实力的重要组成部分,是企业综合实力和核心竞争力的重要体现。在推动企业发展的过程中,我们要把提高企业文化软实力作为重要发展战略,千方百计壮大企业文化的整体实力和核心竞争力。企业文化作为现代管理理论,当前,已经成为企业的普遍共识,企业文化建设更是方兴未艾。提升“企业文化软实力”,应该把握以下三点。
企业的核心价值观必须符合社会主义核心价值体系的要求
对于我们这个拥有13亿人口、56个民族的大国,靠什么统一人们的思想、凝聚人们的力量?靠的就是统一的指导思想、共同的理想信念、强大的精神支柱和基本的道德规范,也就是社会主义核心价值体系,它是社会主义意识形态的本质体现。必须切实把社会主义核心价值体系融入国民教育和精神文明建设全过程,融入经济、政治、文化、社会建设的各个领域,使之成为全体社会成员普遍理解接受、自觉遵守奉行的价值理念,成为全民族奋发向上的精神力量和团结和睦的精神纽带。
企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分,是社会大文化下的亚文化,它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现。企业文化是一个企业从创立、发展、壮大过程中形成的价值观、发展观、社会责任感、企业制度等的复合体。企业文化的核心是价值观,企业价值观是指企业及其员工的价值取向。简言之,即对事物的判断标准。因为有了这一判断标准,所以员工才知道什么是重要的,什么是可有可无的;什么是该做的,什么是不该做的;什么是可贵的,什么是要抛弃的。表现为行为,即企业的凝聚力、员工对企业的忠诚度、责任感、自豪感、精神面貌和职业化行为规范。在我国,企业,特别是国有企业的价值观必须符合中国特色社会主义的共同理想,才能够更好地统一广大职工的思想和意志,坚定理想信念;才能够进一步调动职工队伍的主动性和积极性,凝聚一切力量,焕发出创新的激情,保持奋发有为的精神状态;才能够树立起以社会主义荣辱观为主要内容的社会新风尚。总之,企业的价值观必须符合社会主义核心价值体系的要求,才能达到“以文化人”的要求,否则,就会导致人心涣散,企业无法健康发展,甚至会造成社会混乱。
企业文化必须继承优良传统
党的十七大报告强调:弘扬中华文化,建设中华民族共有精神家园。中华文化是中华民族生生不息、团结奋进的不竭动力。任何一个国家和民族文化的延续和发展,都是在既有文化传统基础上进行的文化传承、变革与创新。如果离开传统,割断血脉,就会迷失自我、丧失根本。中华民族在几千年的历史长河中,创造了灿烂的中华文明,形成了优良的文化传统,不仅成为凝聚中华民族的精神纽带,而且对世界文明作出了重大贡献。
同样,企业文化是在一个企业中形成的某种文化观念和历史传统,共同的价值准则、道德规范和生活信息,将各种内部力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下,汇聚到一个共同的方向,它意味着公司的价值观,诸如进取、守势或是灵活——这些构成公司员工活力、意见和行为的规范,管理人员身体力行,把这些规范灌输给员工并代代相传。企业的优良传统是一个企业宝贵的精神财富和品质积淀,必须坚持以优良传统和精神为根基,以中国特色社会主义文化为引领,以外来健康有益文化为补充,大力弘扬企业的优良传统和优秀文化,才能够不断增强企业文化的影响力和凝聚力。比如,胜利油田胜利工程设计咨询有限责任公司是国家综合甲级勘察设计单位,在近40年的发展过程中,形成了艰苦创业、精心设计、诚信经营、开拓创新、敬业奉献的优良传统。到现在,已经发展成为全国勘察设计和工程总承包“双百强”企业。站在新的历史起点上,胜利设计人发扬“求实创新、敬业奉献、争创一流”的新时期胜利设计精神,要在“十一五”后三年实现公司的管理体制、运行机制、人才开发、技术创新、企业文化建设同国际型工程公司接轨,跻身全国勘察设计单位百强前50名的目标。胜利设计的优良传统已深深地融入到胜利设计人的血脉之中,成为了胜利设计特有的文化基因。
企业文化必须体现先进文化
企业文化不是孤立的,它与企业战略是相互融合的,与外部环境是相互影响的。作为亚文化,企业文化虽有其个性,但必须以社会主流文化为引领才不致偏离方向。良好的主流文化会促进企业文化的发展,反之就影响和制约企业文化的健康发展;同样,良好的企业文化会对社会产生辐射作用,不良的企业文化也会对社会主流文化产生破坏作用。社会主义企业必须坚持以社会主义核心价值体系为指导,如果企业价值观背离社会主义核心价值体系,就会破坏社会风气,影响职工群众对中国特色社会主义共同理想的信仰和坚持。
培养社会主义荣辱观是建设先进文化的重要内容,也是企业文化建设的重要方面。社会主义荣辱观是一个有机整体,涵盖个人、集体、国家三者关系,涉及人生态度、公共行为、社会风尚,构成了社会主义道德的鲜明指向。社会主义荣辱观所倡导的发展社会主义先进文化,弘扬爱国主义、集体主义和社会主义思想,倡导社会主义基本道德规范,促进良好社会风气的形成和发展,既符合社会主义企业的基本道德理念,是企业的理想信念和支撑,也是企业人共同追求的社会责任,更是干部职工的道德行为规范和人生指南。
构建和谐的企业文化是新时期企业文化建设的重要内容。从社会方面来讲,构建和谐的企业文化有利于企业间的合作,有利于企业的社会效益的发挥。就企业具体而言,和谐企业文化有利于形成稳定和谐的企业发展氛围。和谐企业文化能够体现职工群众的共同愿望,体现团结、合作的企业精神,可以创造生产力、提高竞争力、增强吸引力、形成凝聚力。能够强化职工队伍建设,增强紧迫感和责任感,推动形成心齐、气顺、劲足,稳定、和谐、发展的良好氛围。和谐企业文化强调的是求同存异、和睦相处、团结友爱、同心同德。具有弘扬正气、凝聚人心、沟通感情、增进融合等功能,能够起到化解矛盾、整和关系的作用。当前,职工的思想观念和价值取向受各种影响,发生了深刻变化,呈现出多元化和复杂性的特点,这就更需要发挥文化的调节和整合作用。用和谐文化引导广大职工用
正确的立场、观点和方法去观察事物,培养职工用宽容的态度看待和处理各种问题,有助于避免思想认识上的片面性和极端化,形成尊重劳动、关爱他人、维护公平、相互关爱、团结互助的道德风尚。
综上所述,新时期企业文化建设必须坚持以党的十七大精神为指导,符合社会主义核心价值体系的要求,融入社会主义先进文化,在继承优良传统的基础上不断创新,才能够更好地发挥企业文化的作用,提升“企业文化软实力”,推动企业又好又快发展。
(作者为胜利油田胜利工程设计咨询有限责任公司书记)
第二篇:如何塑造和提升企业品牌文化
王楠
(开发区分公司)
摘要:
品牌是一种名称、名词、标记或设计,或者它们的组合运用、其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或劳务,并使之同竞争对手的产品或劳务区别开来 ;品牌不同于产品的商标,商标是“贴”在产品上的东西,是一种外的、附着在产品上的用于识别的标记,品牌则是产品质量和企业信誉的保证书,商标是一个法律概念,品牌则是市场竞争的结果,同时品牌也是企业文化的重要组成部分。 关键词:品牌 竞争 企业 文化
1、品牌的重要意义
品牌既是决定产品竞争力的直接因素,又是—个综合因素品在当今的时代,产品的竞争越来越表为品牌的竞争,品牌已经成为某种产品区别于同类产品的重要标志。例如在汽车行业,宝马就意味着尊贵午轻、活力;卡迪拉克味着豪华舒适、贵族气派,丰田就意味着节油轻便, 品牌 逐渐成为市场竞争的首要因素,它把某种产品的竞争特色集中在品牌上,使人们—看到这个牌子就想到它的质量、价格甚至售后服务的特点。由此看来,抓牌对于商品并不是外在的,而是内在的文化表现。
一个产品包含、代表着企业的品脾、企业的文化、企业的思想,由此消费者可以鉴赏产品、 可以体味品牌.可以评判公司的价值观、这就从生理、心理、感情和思想等多方面给消费者一种综合体验。知名品牌的效应神奇而非凡。世界品牌象征着财富,是国家之宝。标志着这个国家的经济买力。在当今社会。一个民族、一个国家在世界经济中确立自己的地位,很重要的一条,靠的是许多名牌c
2、品牌命名
当今社会,企业间在产品质量、价格、促销和服务等因素上日益趋向同化,企业竞争更集中于形象之争,在社会公众心目中树立良好的企业形象正在成为广大企业的共同追求。为企业及产品命名就是为了设计鲜明独特的企业标识,塑造令人喜爱的企业形象。命名的优劣高下会直接影响公众对企业、对产品的认知、欣赏和接受程度。
一个好的企业或品牌名称,不仅应能恰当地体现企业与产品的特点、准确地表达企业理念,而且还应最大限度地涵纳企业文化内容.强烈地吸引、感染和冲击广大受众的心灵,从而直接提升企业与产品的文比竞争力,任何从牌所代表的企业、产品、服务都拥其特定的消费群体,而非全部的消费者。 品牌名称代
表着这—特定消费群体的利益和要求。因此,品牌的命名要以对消费对象的准确定位为基础。消费对象定位定的不准确,甚至错误定位消费对象,会导致错误的品牌命名,将会为企业以后的经营买下隐患。品脾对消费对象的关系建立在对消费对象正确分忻的基础上,要求对消费对象的特征、购头行为、消费方式等有准确的了解。从而才能在品牌命名中建立真正符合消费对象需要的品牌名称。
如何对品牌进行命名:
1.1设定基调
基凋设定原则即根据企业的特点、产品的特性和目标消费群体的心理特征等来确定企业品牌在名称选择上的大致方向和所愿选择的名称类别。或庄重严肃、或轻松活泼;或古朴典雅、或诙谐通俗;或雄健有力、或含情脉脉不同的名称会有不同基调调,会给人截然不同的视觉印心理感受。
1.2价值取向
价值取向原则即企业及品牌名称应符合社会价值标准,与社会所倡导的价值观念相一致,弘扬民族精神,追求—钟祟高的美,追求积极进取、健康向上的格调。价值取向原则在企业及品牌命名中至关重要、因为它直接并系到企业的精神境界和社会形象。
1.3文化因素
文化原则指企业在为白身或本企业的产品命名时,努刀使其涵容更多的文化因子,尽量追求丰富的寓意与联想、有点识地增加企业及品脾名称的文化含量,可使名称本身具有更高的丈化审美价值。以丰厚的民族传统文化为依托,从中吸取营养,是增加企业及品牌名称文化内蕴的最常见的方法。这些名称或源于历史典籍、或来自民间传说、或取自古典诗词曲赋,无不透露出浓郁的文化气息。
1.4“避忌求吉”
“避忌求吉”原则即企业在给自身及其产品命名时,有意迎合人们的某些偏好,避免文化禁忌.从而产生—种“避忌求吉”的效果。不同的人群对事物有着不同的偏好。
1.5最求个性化
个性化原则即企业与品牌名称应独出心裁、别具一格,具有鲜明突出的个性特征,尽量避免同其他企业及品牌名称的相似与雷同、忌讳抄袭与模仿。
在社会日益信息化、大众传媒高度发达的今天,人们每天通过视听渠道接触到的商品信息相当多,但真正能够留意到的东西却很少。所以,要想使自己的企业与品脾名称顺利进入受众的注意范围并在受众脑中留卜深刻印象。就必须使其充满个性,让人过目不忘,像鹤立鸡群一样。
三、品牌的战赂开发
商品的开发、生产通常只被认为是生产企业的专利,其实,商业企业同样也可以参与到商品的开发之中。世界上有许多国家的商业企业通过品牌战略,创造自有品牌而在商战中取得骄人战绩,从世界各国的情况来看,开发和销售的品牌商品在零售业中占有相当的比重。
1.联各开发方式
在这种方式下,商业企业向生产企业提出新产品性能、规模等要求,同生产企业共同开发设计,出生产企业负责制造,商业企业按订购数量收购。在联合开发品牌商品的过程中,商业企业以现场销售统计资料为依据进行市场预测,并以自己拥有大量连锁店铺和物流网络,从而有能力达到符合最低经济规模的订货批量为背景,去同生产企业合作。零售业与制造业之间的这种合作能够将各自所具有的信息、专门知识、技术相互组合起来,及时满足消费者对现有的商品生产所不能满足的需求;这种对商业企业和生产企业都有利的联合开发方式,为企业普遍采用而成为实施品脾商品战略的主要方式。
2.自主开发模式
企业发展到一定规模后.由于经营多样化的考虑,自行投资设计或通过收购、兼并进入生产领域。集科研、开发设计和生产制造为一体,力图创造出具有自身特色的名牌。一般而言,由于受到资金规模和技术水平等条件的限制,采用自主开发方式的企业开发的品牌商品品种有限,只占其所经营商品总量的极小部分,而且、大多数采用自主开发方式的商业企业同时仍与其他生产企业保持合作,联合开发品脾商品。
3.国际化方式
国际化方式实际上也是一种联合开发方式,它是企业同国外生产厂家联合开发品牌商品的方式。这种方式是在20世纪80年代以来整个世界经济区域化、集团化、一体化的大背景下产生的,是企业凭借自身优势,在更大范围内进行资源配置、实行规模经营、寻求发展空间的一种选择。运用国际化方式,企业能够根据消费者需要制定商品开发和供应计划,在全球范围内选择更好的原材料和更优的经营技术资源,以较低的成本,在最优生产点进行品脾商品生产。国际化方式一般是大型企业或大型跨国商业零售企业集团实施品牌商品战略的方式。
4.引入国际名稗
引入国际名牌即企业引进国外的名牌。由于各国的社会文化背景、消费习惯等方面客观存在的差异性,采用国际化方式开拓国际市场或引进国外名牌之前,必须首先做大量细致的调查,明确自己的消费群体并在其中争取多数,以公关策划等促销手段使商品具有本地化文化内涵,提高商品在目标市场上的可接受性。
五、品牌的设计和保护
1.设计
创意和设计水平是品牌走向成功的第一关,好的品牌设计师塑造名牌产品的前奏曲,一个独具匠心、新颖别致的品牌设计,就是产品一个动人的永久性广告.往往能先声夺人,立刻引起消费的注意,为产品打开销路做好铺垫。
品牌设计要综合运用经济学、心理学、社会学、语言学和商品
学等方面的知识。
(1)商标整体图像要优美、新颖、独持,具有创意易记亿c
(2)商标图文的直接涵义或象征涵义要健康、向上、不犯民族文化习俗的禁息。
(3)商标文字要独特,内涵丰富、简短发音要响亮、易读、易记、如姓哈哈、可口可乐。
(4)商标的某方面要与实物产品发生某种微妙的或和谐的联系。如奔驰轿车,有意味的品牌,有利于巩固和提高企业的信誉,有利于消费者对产品的品牌产生偏爱。
(5)与国际市场接轨,对国际婪忌、民族心理、风俗习俗都有所避休、合“礼”合法,为将来进入国际市场做好准备。
2.运用
企业在塑造名牌单个产品的过程中,要慎用品牌延伸策略。在集中力打响一种产品以后,再逐渐将品牌延伸全相关的产品更具优势。因为名牌一旦确立,消费者对它就有—种信任感,无论企业生产什么产品都容易接受。通过名牌延伸可以最大限度地发挥名牌的消费示范效应.提高市场占有率和规模效益:但在名牌产品延伸上,一定要分清主次,突出一点,带动其余,适度扩张。究竟运用什么策略,要视具体情况而定。这里介绍二种品牌使用策略:
(1)统一品牌策略:即企业所有产品使用统一的品牌。日本企业在实施名牌战略过程中,采用统一品牌,如日立、索尼、东芝。采用统—‘品脾策略的好处在于可以节省品脾设计和广告费用,有利于壮大企业声誉。
(2)个别品牌策略:即企业生产的各种产品分别使用不同的品牌。采用个别品牌策略的好处在丁有利于产品的各自发展.即使个别产品声誉不佳,也不予于影响其他产品和企业整体声誉;而且个别品牌策略可以使企业为每个新产品寻求最适当的品牌来吸引顾客。
(3)多品牌策略:就是一个企业同时经营两种或两种以上相互竞争的品牌。如美国宝洁公司首创多品牌策略,对其生产的洗涤剂品牌分别取名“汰渍”和“快乐”两种品脾;洗发水有“潘婷”、“飘柔”和“海飞丝”。这种多品牌策略的好处在于有利于促进企业内部开展竞争,提高效益c
3.保护
(1)及时注册:商标注册人享有商标使用权,未经注册的商标,可以使用但不受法律保护。企业应在产品投放市场前就申请商标注册.否则难免为他人作“嫁衣”,现实生活中这类枪注商标的例子不少。另外,
产品销售到国外的企业,还要注意及时到产品进口国注册商标,为产品进入国外目标市场做好准备。因为商标专用权的保护具有地域性,同一商标在不同国家所受保护相互独立。正因为如此,许多外商利用中国企业缺乏商标防护意识的弱点,在国外大肆抢注中国名牌产品商标,导致中国产品进军国外受阻,或易名,或
向外商交商标使用费,教训深刻。
[2)防御性注册:即注册与使用相似的一系列商标,保护正在使用的商标,以备后用;名牌是—笔巨大的无形资产,是企业耗费大量人、财、物,在长时间里塑造起来的、在市场上名牌具有强烈的消费示范效应,正是这种巨大的消费扩散效应,一些企业利用名牌产品企业因自身保护方面的漏洞.有目的地生产同类型产品,故意取与名牌产品相似的名称,采用类似的包装,打“擦边球”,企图乱中取势,借名牌产品之声誉.扬自己的名。因此,如何防止别人的商标借你的知名度相你投入的广告宣传费而出名,搭你的便车,分享你的无形资产,是企业必须关注的问题。
防御性商标注册的另—‘种方法就是同—·商标注册于完全3;冈种类的产品或不同行业,防止他人在不同种类的产品或不同行业使用你的商标。因为同一 商标使用的商品类别有一定限制,产品跨行业跨种类时,就必须分别注册。
(3)及时续展;<商标法>规定:注册商标有效期为I o年、到期前6个月内宛申请续展注册。在此期间未提出申请的*可以给予6个月的宽限期,超过宽限期未申请续展注册的,即丧失商标专月权。
(4)防伪:企业贞利用高科技水平,采用不易仿制的防伪标志,并主动向社会和消费者介绍辨认真假商标标识的知识。
(5)打假:生产名牌产:品的企业,对于制假、贩假古,决不能心慈手软,不能消极退让.而应坚定地投入到打假:[:作中左,经常进行市场调查,发现假冒侵权行为,要及时取证,并向有管辖权的工商行政管理机关或刘法机关控告,依法保护自己的名牌声誉.维
护自己的合法权益:
案例研究
第三篇:浅谈如何以企业文化提升企业管理
【关 键 词】企业文化 管理提升
【文章摘要】企业管理是一种文化,企业文化的精髓来源于管理,管理的思想和方法需要企业文化的支撑,同时也支配着员工的行为。本文分析了对于企业中“80后、90后”员工如何形成自我管理,以及如何以企业文化价值取向引领员工个人的发展,并在此提出了相应的观点,用企业文化功能导向提升管理的思想和方法。 【正 文】
企业文化或称组织文化,是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。是在现代化大生产与市场经济发展基础上逐步产生的一种以现代科学管理为基础的新型管理理论和管理思想。也是企业全体员工在创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范的总和。由此可见,企业形成怎样的文化氛围与其员工的价值观的形成相互依存、共同生长。企业员工的价值观会影响其对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得效仿的一致认识。价值观是企业文化的核心,统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准,并以此来选择自己的行为。
企业管理,是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。是社会化大生产发展的客观要求和必然产物,是由人们在从事交换过程中的共同劳动所引起的。在社会生产发展的一定阶段,一切规模较
大的共同劳动,都或多或少地需要进行指挥,以协调个人的活动,通过对整个劳动过程的监督和调节,使单个劳动服从生产总体的要求,以保证整个劳动过程按人们预定的目的正常进行。尤其是在科学技术高度发达、产品日新月异、市场瞬息万变的现代社会中,企业管理就显得愈加重要。
管理离不开企业文化的支撑
随着当今企业与企业之间的竞争日益白热化,人才成为企业竞争的重中之重,如何有效的留住人才和管理人才固然是关键,然而在留住人才之后如何充分发挥人才的作用也是一大难题,特别是“80后、90后”员工,缺乏良好的团队合作精神,不能很好的将个人目标和团队目标相结合,在一定程度上影响了团队和个人的效率。因此,如何做好“80后、90后”员工的思想工作,充分调动其工作热情和对企业的忠诚度,是摆在企业管理者面前的重要工作。
企业管理者在切实了解“80后、90后”员工的思想状态之后,做出适宜和正确的管理决策是问题的关键。年轻的员工,具有不同于父辈的思维方式、人生价值观。劳动报酬已不再是主要的就业选择,更多的是在追求个人发展价值,在正确引导下具有较强的可塑性。“80后、90后”员工希望所学知识得到认同的同时也得到人们的尊重,而且更希望追求个人发展价值的理想得到实现。
管理离不开企业文化的支撑,以企业文化为导向,尊重员工就是尊重企业。一个企业如何留住人才、用好人才,企业文化很大程度上能起到重要作用。对于常以喜好感觉来判
断和取舍的“80后、90后”而言,企业文化对他们人生的影响将会起到关键作用。只有以优秀的企业文化为基础,员工思想价值理念才能真正有效有力和坚定。“80后、90后”员工由于在不确定的环境中成长,同时又受其它优越环境的影响,传统的就业观念已经淡薄,因此对企业的忠诚度和归属感都不稳定,这对我们开展思想工作具有很大的阻力。只有将物质文化与精神文化结合才能提升员工的忠诚度和归属感,才能激发其工作激情和潜能,才能最终达到扎根企业的目的。
健全企业文化体系,创新工作方法
企业的发展离不开企业每一位员工的努力,尤其是对“80后、90后”员工,在思想观念和价值取向等方面,都彰显出新的变化,以企业文化为导向,更好的发掘人才使用人才,是不容质疑的一种管理理念,认真了解、分析,换位思考“80后、90后”员工时代背景下的影响,具有较明显的独立性、多变性等特点,思想工作如果继续采用以往的单一形的说教式,势必引起他们的反感,达不到预期的效果。因此,要做好“80后、90后”员工的思想工作,需要突出员工的“自我教育”。给足“80后、90后”员工自我空间,尊重他们崇尚自由、自主的精神,将企业的思想潜移默化的引导他们,使其在自我教育的过程中,发现问题,自觉的改正问题,及时的肯定和认同使其思想价值观念互通,定会使“80后、90后”成为企业的主力。
针对“80后、90后”员工的特点,要了解和透析他们的思想动态,我们也应当调整和采取相应的管理态式和工作方法,就需要管理者随时保持学习的态度和与时俱进的精神。作为管理者,需要跟上时代发展的步伐解放思想与时俱进,具有一个开放的姿态,有针对性的建立和充实企业文化内涵,建立一个充分尊重员工自主性、鼓励灵活创新和快乐、年轻态的文化体系,再以文化体系为途径开展多元化培养教育,正确引导员工独立思考和分析,开展更加多样的各类形式活动,在企业中宣传和引导良好的思想品德、行为方法,进而促使员工形成正确的人生价值观,树立员工的价值取向,更好的引导员工发挥的潜能,提升归属感。另一个重要方面是提升管理者的管理水平,树立爱岗敬业精神、责任心和对企业的忠诚度等等方面,都需要企业文化也就是我们常说的“思想政治”工作来夯实基础。因此,建立健全企业文化体系,具有至关重要的作用。
企业文化的价值取向意味着员工发展
企业的管理成果凝结成了企业的一种文化,随着人们对企业管理本质认识的不断深化,企业文化作为一种崭新的管理文化成为我们的共识。实施科学的企业管理,需要企业文化的支撑,企业文化是全面提高企业内在素质与外在表现为目标的最新一代管理思想,企业文化建设代表着企业以全面质量管理为核心,以产品及服务管理为基础,以员工综合素质管理为龙头,以遵法守法为经营理念。通过强化企业的内
在素质和规范企业的外在表现,企业文化是企业发展高度的标志。因此,员工发展意味着企业文化的价值取向。
员工发展意味着企业价值的取向,从一定意义上来讲,员工的创新精神和综合素质塑造了企业的未来,员工是企业的灵魂和希望。企业的发展阶段是无数个波峰相连接,员工的成长和发展同样需要过程。
打造具有凝聚力的企业文化
企业文化是企业长期实践积累的精髓,被全体员工认可并遵守的一系列价值观和行为规范,因此企业文化的建设不是一朝一夕,优秀的企业都有自己独特的企业文化,企业文化即企业的个性。如IBM的严谨认真、安利公司的积极向上和互爱融洽、海尔的优质服务和真诚文化。当人们一提到这些企业时,首入眼帘的是他们独特的文化特点,诚然一个没有文化的企业犹如没有精神的肉体,难于获得持久的发展动力。
充分发挥企业文化功能,提升管理水平和方法 导向功能:企业共同的价值观念规定了企业的价值取向,使员工对事物的评判形成共识,有着共同的价值目标,企业的领导和员工为着他们所认定的价值目标去行动。企业目标代表着企业发展的方向,没有正确的目标就等于迷失了方向。完美的企业文化会从实际出发,以科学的态度去制立企业的发展目标,这种目标一定具有可行性和科学性。企业员工就是在这一目标的指导下从事生产经营活动。
约束功能:企业制度是企业文化的内容之一。企业制度是企业内部的法规,企业的领导者和企业职工必须遵守和执行,从而形成约束力,约束着全体员工必须严格按工艺规程操作,严格质量管理,严格执行纪律。
凝聚功能:企业文化以人为本,尊重人的感情,从而在企业中形成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛,强化了团体意识,使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。共同的价值观念形成了共同的目标和理想,职工把企业看成是一个命运共同体,把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分,整个企业步调一致,形成统一的整体。这时,“厂兴我荣,厂衰我耻”成为职工发自内心的真挚感情,“爱厂如家”就会变成他们的实际行动。
激励功能:共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值,自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足,这种满足必将形成强大的激励。在以人为本的企业文化氛围中,领导与职工、职工与职工之间互相关心,互相支持。特别是领导对职工的关心,职工会感到受人尊重,自然会振奋精神,努力工作。另外,企业精神和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用,特别是企业文化建设取得成功,在社会上产生影响时,企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感,他们会加倍努力,用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。
调适功能:调适就是调整和适应。企业各部门之间、职工之间,由于各种原因难免会产生一些矛盾,解决这些矛盾
需要各自进行自我调节;企业与环境、与顾客、与企业、与国家、与社会之间都会存在不协调、不适应之处,这也需要进行调整和适应。企业哲学和企业道德规范使经营者和普通员工能科学地处理这些矛盾,自觉地约束自己。完美的企业形象就是进行这些调节的结果。调适功能实际也是企业能动作用的一种表现。
为了保证企业的核心竞争优势,上下保持顺畅及时的沟通非常重要,沟通中可以了解员工的需求和不同意见,解决他们心中的疑虑,使他们能准确及时地理解企业的方针政策。尊重员工就是尊重企业,只有用尊重他们和信任他们、真心爱他们,才能获得他们真心的满意和忠诚。所以管理者必须认知到,不要忽略了以企业文化为导向,用企业文化做管理支撑,真的能帮助我们提升管理水平和方法。
参考文献:
[1]刘啸天.管理的细节.北京:金城出版社,2006.12 [2]王静.浅论构建现代企业的精神支柱.中国学术期刊(光盘版)电子杂志社2005.7 [3]王成荣.企业文化学教程.北京:中国人民大学出版社,2009.1
第四篇:企业文化建设如何促进企业管理水平的提升
内容摘要:企业文化建设如何促进企业管理水平的提升,摘要:现如今,企业的竞争即将进入文化主导领域,企业的发展不仅需要有过硬的产品,更需要有深厚的文化内涵,所以企业要想更好的发展就要加强企业的文化建设。
企业文化建设如何促进企业管理水平的提升,摘要:现如今,企业的竞争即将进入文化主导领域,企业的发展不仅需要有过硬的产品,更需要有深厚的文化内涵,所以企业要想更好的发展就要加强企业的文化建设。 关键词:企业文化;企业管理;提升
一、企业文化与企业管理之间的关系
企业文化与企业管理之间的关系分广义和狭义,从广义上来讲:文化由人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富;狭义上来讲:文化是社会的意识形态和与其相适应的组织机构和制度,企业在生产经营中逐步实现企业文化。企业管理是:在特定情形下,对企业的资源进行计划、组织、控制等行为从而达到企业的目标,企业管理所研究的重点是如何提高工作效率、改革创新、改善质量、降低成本。
美国的学者詹姆斯有个行象的比喻,他把企业的文化比作河岸,企业中的行为比作在两岸奔流的河水,河水随着时间的推移把河道刷的更深,而企业的文化也从此不断加强。企业管理便是企业中的行为,两岸奔流的水变代表着管理,而河流的形成离不开河水河岸,所以说文化和管理要相互作用、相互适应,只有企业的文化和管理相结合才能构成一条企业长河。
二、企业文化在企业管理中的作用
导向作用:企业文化使企业价值观和共同利益的体现,具体体现在:一是在企业成员个体的思想行为上;二是在企业的整体的价值取向和行为,它引导者员工正确和自觉的根据企业的宗旨、经营作风、价值观来对自己的行为作出判断。
激励作用:以人为本是企业的建设宗旨,企业文化建设尊重每一位员工,员工只有在企业中得到尊重、重视,才能最大限度的激励员工的积极性和创造性。企业内的各种职称评比、竞赛活动、演讲比赛等多种活动的开展,也可以调动员工积极性和创造性。
凝聚作用:企业文化如同一种强有力的粘合剂,它能使员工团结起来、目标一致,企业的目标是否正确与员工的队伍凝聚力是否强大成正比,企业的根本目标一旦确立,企业的利益和员工的利益就能得到结合,就能实现企业和个人的双赢,形成一股强大的凝聚力。
协调作用:员工在企业文化影响下有共同的价值和行为取向,对问题的认识也相同,员工之间有了共同语言和信任,随之摩擦矛盾也会减少,员工之间团结和谐也能使企业效率得到提高。
三、开展企业文化建设提升企业管理水平的有效措施
(一)开展企业文化建设,营造良好工作氛围和重视人才培养
人才的价值高于一切财富。一个企业要充分挖掘人的潜能、激发员工的创造力,这样员工能战胜一切在企业中发生的困难、实现企业的富强发展,培育以人为本的价值观念是企业的首要任务,企业要考虑到员工的兴趣爱好以及特长,使员工在企业建设中发挥最大的效用。企业要满足员工的物质和精神方面的追求,切实解决员工在工作或生活方面的问题,在思想上尊重员工,营造一个和谐、信任、互助的工作氛围,使员工能够全身心的投入到工作中去。 企业的持续、稳定发展离不开高素质员工。在企业进行文化建设时,要充分重视人才的培养,在经济时代,良好的氛围也需要人才的发展,要想企业一直保持较强的竞争力,离不开高素质人才的发展,企业要加强员工的学习培训、不断提高员工的整体素质。在企业中,不分职位高低,无论员工还是管理者,都是企业建设的主体,都有权利提出自己的意见。只有人才得到全面的发展,企业才能得到更大的效益。
(二)推动企业文化创新 创新是企业文化特征之一,企业只有不断创新才能注入新的活力。一: 企业需要技术的创新,企业只有技术得到创新,才能在激烈竞争中处于优势,所以要想发展就要建立一个新的创新机制;二:企业对市场的创新,一个企业只有不断进行创新,才能吸引人,才能做大,首先要有一个明确的市场定位,确定在市场的竞争优势,留住老顾客,吸引新顾客。三:企业管理手段的创新,企业要积极引导各个管理层人员抛弃陈旧的管理模式,尊重人才的价值,对每个员工价值和创新精神给予重视,增强员工的归属感,鼓励员工进行创新。
(三)进一步加强文化制度建设,提升管理水平
企业文化建设第一要务是发展,以企业文化建设来充分带动和推进员工队伍的观念转变、进行体制创新、机制创新、和管理创新,要把企业文化建设落实到实处,并且运用到企业经营管理中去,就要充分借鉴国际管理中的经验,通过企业的完善体制机制,使企业文化要素贯穿到企业管理中去。一:进行管理考核制度,员工的绩效与奖励挂钩;二:强化管理,通过各个部门的月度考核,把结果作为部门绩效评估的量化考核依据。以诚信教育为基础,规范员工的行为为目标,制定各项管理制度、操作规程、完善员工的岗位职责、职业道德等行为规范,把企业的文化理念通过各种制度的建立展现出来,使企业的管理水平得到提升。
四、结论
企业文化是企业发展的灵魂,企业要以人为本,选择合适的人才,对企业进行管理,形成新的企业文化。企业文化和企业管理是企业良好发展不可或缺的,两者应结合起来,相互作用、相互促进,企业要持续不断的建设企业文化和发展企业管理,这样企业才能基业长青。
第五篇:企业文化提升企业安全管理
就企业的生存状态来说,小型企业靠领导,中型企业靠制度,大型企业靠文化。管理文化是安全文化重要的内容之一。所谓管理文化就是法制文化和制度文化的总称。管理文化丰富了安全文化的内涵。
管理学是20世纪20年代才得以发展的一门交叉科学。从泰勒制起步,发展到60年代的行为科学,直至当代的科学管理和文化管理,安全管理也随之不断完善和发展。随着管理学的发展,文化管理成为管理科学的最高境界。即第一次管理学的飞跃是从经验管理到科学管理,第二次飞跃是从科学管理到文化管理。由此,可以说安全文化的发展既是安全管理发展趋势和方向,又直接完善和丰富了安全管理的手段和内涵。
安全管理的进步可从不同的角度来考察。
从管理对象的角度:由近代的事故管理,发展到现代的隐患管理。早期,人们把安全管理等同于事故管理,显然仅仅围绕事故本身作文章,安全管理的效果是有限的,只有强化了隐患的控制,消除危险,事故的预防才高效,因此,20世纪60年代发展起来的安全系统工程强调了系统的危险控制,揭示了隐患管理的机理。
从管理过程的角度:从早期的事故后管理,进展至上20世纪60年代强化超前和预防型管理(以安全系统工程为标志)。随着安全管理科学的发展,人们逐步认识到,安全管理是人类预防事故三大对策之一,科学的管理要协调安全系统中的人~机~环诸
1因素,管理不仅是技术的一种补充,更是对生产人员、生产技术和生产过程的控制与协调。
从管理理论的角度:从建立在事故致因理论基础上的管理,发展到现代的科学管理。20世纪30年代,海恩提出了l:29:300安全管理法则,事故致因理论的研究为近代工业安全作出了非凡贡献。“海恩法则”指:每一起严重事故的背后,必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。它是飞机涡轮展机的发明者德国人帕布斯.海恩提出一个在航空界关于飞行安全的“海恩法则”。“海恩法则”强调两点:一是事故的发生是量的积累的结果;二是再好的技术,再完美的规章,在实际操作层面,也无法取代人自身的素质和责任心。同样去检查飞机发动机的涡轮扇叶,有的机械师走马观花,有的机械师却看出了扇叶上的一个细小的裂纹。在现实生活中,“海恩法则”几乎适用于事关安全的所有领域。到了20世纪后期,现代的安全管理理论有了全面的发展,如安全系统工程、安全人机工程、安全行为科学、安全法学、安全经济学、风险分析与安全评价等,安全管理科学园地,百花争妍。
从管理方法的角度:从传统的行政手段、经济手段,以及常规的监督检查,发展到现代的法治手段、科学手段和文化手段;从基本的标准化、规范化管理,发展到以人为本、科学管理和文化管理的技巧与方法。
我国安全管理的起步是建国以后的事,不同的历史时期,体
现了不同的管理模式。20世纪50年代至60年代建立了劳动保护管理体系;70年代在劳动保护管理体系下,完善了事故管理系统;到了80年代出现了职业安全卫生管理和安全生产管理的概念;进入90年代,现代安全科学管理的理论和方法体系逐步发展和完善,同时提出安全文化(管理)的思想,并逐步得到发展。显然,不同的历史时期,在不同的生产技术和生产模式,在不同的经济体制和安全生产理论指导下,表现出不同的安全管理特色。
建设安全制度文化,解决好“我必须安全”的问题。
安全制度文化是企业行为文化中的重要部分,因此放在专门的地位来探讨。制度文化指对社会组织(或企业)和组织人员的行为产生规范性、约束性影响和作用,它集中体现观念文化和物质文化对领导和员工的要求。
1、安全制度文化的建设包括从建立法制观念、强化法制意识、端正法制态度,到科学地制订法规、标准和规章,严格的执法程序和自觉地执法行为等。同时,安全制度文化建设还包括行政手段的改善和合理化;经济手段的建立与强化等等。
常言说,兔子不吃窝边草,为什么呢?我给大家讲一个兔子吃了窝边草的故事:小兔子长大了,离家之前,兔妈妈反复叮嘱:“无论如何,都不要吃窝边的草。”小兔在山坡上建造了自己的家,为安全起见他的家有三个洞口,牢记母亲的叮嘱到很远的地方去吃草,秋天过去了一切安然无恙。冬天来了,刮起了西北风小兔想我只吃一点,明天天好了我就出去觅食。过了几天又下起大雪,
他换了个洞口吃起草来,这样每到恶劣的天气他都能找到解决吃饭难问题的捷径。一天,他睁开眼睛发现一只狼堵在他的家门口,他连忙跑到别的洞口却惊讶的发现另两个洞口已经被堵住了!“从你第一次吃窝边草,我就知道这里有只兔子,可我知道狡兔三窟,摸不清另两个洞口的位臵,不好下手”。
不吃窝边草是兔子的生存准则,对规则打折扣就预示着极大的危险,对于企业,生产流程就是生存准则,但这一点常常被忽视。兔子死到临头终于明白,在第一次放松标准时就已经预示了死亡。
中国讲究规则意识的人少,学谋略的人多。等候公共汽车不排队,抢、挤的情形随处可见,有时车是空的还是要抢要挤,完全是一种下意识的行为,规则意识的缺乏。还有家长接孩子放学,都挤在大门前。规则意识需要培养,海尔集团让员工上下班靠右侧通行,未必就能直接提高员工的工作效率,但习以为常后,就逐步养成了员工的规则意识,体现了员工的素质,就好像是军人上衣的风纪扣,让军人逐渐养成一种服从的意识。海尔的会议室窗明几净、桌椅整齐自不必说,就连摆在桌面上的纸笔等会议备品都在桌面的同一位臵上,横平竖直,怎么看都是精确排列的,开始也是用长绳沿座位横竖拉直,放在固定的坐标内,日久成习惯了。
2、安全文化管理超越传统安全制度管理
我再给大家讲一个和尚分粥的故事:有七个和尚住在一起,
每餐共喝一桶粥。僧多粥少,难以满足每个人都吃饱的要求,怎么分配成了一个头疼的问题。开始,轮流分粥,每人一天,结果每周下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的那天;大家对这个办法不满意,于是推选一个大家公认道德高尚的和尚分,权力导致腐败;后来组成三人分粥委员会及四人评选委员会,结果互相攻击扯皮下来,粥吃到嘴里全是凉的;最后确定了一个方法,轮流分粥,但分粥的人要等其他人都挑完后吃剩下的最后一碗。结果为了不让自己吃到最少的,只能尽量分的平均,大家快快乐乐,和和气气,日子越过越好。不同的制度会产生不同的结果。
3、制度在辞海中解释为“要求成员共同遵守的、按一定程序办事的规程。”
没有规矩不成方圆,企业管理必须有规章制度,制度是用来约束员工行为的。没有刚劲有力的法度的制约、束缚和规范,是很难管理好企业的。对于企业,有一套“刚性”的管理制度,通过约束使得员工的行为符合企业要求,使管理者的意愿得到彻底贯彻执行,使企业管理中那些不可避免的矛盾队人与人之间弱化为人与制度之间,以此更好地约束、管理和规范员工的工作行为,更好地进行生产、工作,最终达到企业以及企业成员的兴旺发达。
曾在网上看到一条新闻:英国女王伊丽莎白唯一的女儿安妮公主,在与其夫君带着数只爱犬去温莎堡皇家公园散步时,其中一只调皮的小猎犬突然挣脱绳子,攻击了刚好经过的一对夫妇,并咬伤了其中一人的腿部。按照英国的法律,只要狗“失去控制,
袭击某人,理论上可能对别人造成伤害”,不论是否真的造成了伤害,狗的主人都应该负一定的法律责任。安妮公主夫妇这次事件的情况比较严重,受害夫妇毫不留情地将他们告上了法庭,而且法庭已经受理了此案,向安妮公主夫妇发出了传票,要求他们出庭受审。他们将面临着5000英镑的罚款和6个月的监禁。看了这条新闻深惑制度在一个法治国家所能起到的作用,身为企业的员工也能体会到制度在一个企业中的重要。
那么有了一套“刚性”的完整的制度,是否就说明一个企业的管理机制已经完善和成功了呢?答案自然是否。正所谓“制度变为习惯,习惯形成文化”。企业只有培育先进的“文化”,才能提升企业管理。
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