案例教学高校管理

关键词： 项目管理 教学法 课程 案例

案例教学高校管理（精选十篇）

案例教学高校管理 篇1

关键词：课程创新,工商管理,案例教学,教学效果评价

高校工商管理类课程内容与社会经济发展紧密相关,而传统的课堂讲授教学模式以教师和教材为中心,忽视了对学生学习潜能的开发,使学生缺乏感性认识,在日后的工商管理实践中不能很快地进入角色。为解决上述问题,案例教学开始成为高校工商管理类课程普遍运用的一种教学手段,通过组织学生讨论一系列案例,提出解决问题的方案,使学生掌握有关的专业技能、知识和理论,建立起主动学习的氛围,提升学生的潜能。发达国家的工商管理类课程普遍运用案例教学法,经过多年的发展形成了自身特色,如著名的哈佛模式在世界上具有广泛的影响。案例教学的理论根据主要有“教师和学员双主体理论”、“认知建构理论”、“集体教育理论”,“迁移理论”、“信息加工论”、“教学交往理论”、“顿悟学习理论”[1]。作为一种新的教学模式,为取得更好的教学效果,在运用案例教学时应该紧密围绕课程教学目标,结合工商管理类课程特点,提升学生的参与意识,提高其识别、分析和解决某一具体问题的能力。为实现上述目标,在开展案例教学的几个环节中应注意以下一些问题:

一、工商管理教学案例的选择

1. 应紧密结合教学目标。

作为教师,要充分地考虑和关注学生的特点,针对MBA层面学生可以案例教学为主要教学手段,将知识内容融于案例中,而不必拘泥于知识体系的完整性,强调解决问题、分析问题的能力。而针对普通研究生、本科生教学应在强调知识内容完整性、系统性的基础上,通过案例画龙点睛,强化对重要知识点的运用和理解。

2. 应考虑学生已有的知识水平和阅历。

对管理学、会计学、财务管理等课程开设较早的基础类课程案例的选择应更多地结合教学内容,使学生将基础打牢,如果过多地涉及其他知识内容则可能使学生很难深入分析下去。而对项目管理、市场营销、运营管理等综合性较强的专业课程则可以运用综合性案例检验学生对专业知识的掌握程度。

3. 案例的选择应考虑国情。

有人提出管理无国界,一段时间哈佛案例曾经成为工商管理课程案例教学的首选,但不考虑国情的管理往往是无效的,管理方法、手段的运用离不开社会环境,针对本国企业编写的本土化案例更能满足学生应对未来工作场景的需要,从而更具有现实意义。

4. 在运用案例教学时应注意案例内容的补充与调整。

我国工商管理类教学案例建设虽然起步较晚,但从模仿西方国家已有成果开始,也逐渐地走上了自我发展的道路,本土化案例的编写日益得到重视,一些大学纷纷建立自己的管理案例库,大连理工大学更是建立了面向全国的中国管理案例中心、,工商管理案例的数量有了很大的增长,为教学活动提供了丰富的教学资源。越来越多的教师运用本土化案例。工商管理对象内容的复杂性和社会性决定了工商管理案例建设是一个动态的、持续的过程,不能一个案例多年使用,一成不变,对于已有案例应不断地更新和修订,以适应社会经济发展的需要。

5. 教师应主动编写工商管理类案例。

相对而言,根据文献资料或实地调研、走访各类机构和组织而自己动手编写的案例更加具有针对性,编写的案例应将现实生活中各经济组织所遇到的市场营销、生产运行、组织行为、人力资源管理、财务管理、会计核算、仓储管理等各个方面的管理问题以通俗易懂并引人入胜的语言,紧凑的结构,生动的情节形成故事描述出来,避免出现带有主观性色彩的评价。在案例编写中关键是搜集数据,可以通过查阅文件、档案资料,对编写对象的相关人员访谈,直接观察编写案例对象的运行状况。在选择数据搜集的方法时,编写者必须综合比较各种数据搜集方法的优缺点,针对管理的不同流程和阶段进行选择[2]。

二、工商管理案例教学的准备

凡事预则立,不预则废。案例不是老师在课堂上随意举的例子或例题,工商管理案例的运用也是一个系统工程,应对所选择的案例进行深入研究,对有关信息进行透彻分析。

1. 教师要理解案例的精髓。

教师对案例事实和数据越熟悉,掌握越多的背景状况,在教学中就越主动。工商管理案例的特点是案例对象的直观性和资料数据的客观性,教师可以做到对非自编案例涉及到的企业进行实地走访或通过其他渠道搜集与其相关的一些最新资料,以增强对案例的理解。会计学、财务管理课程中的教学案例对象的生产经营活动不断发展和变化,其财务、会计数据也在不断地延伸,通过获知公司最新数据以拓展案例的讨论空间,完善案例教学内容。除了一些较为经典的案例可以在不断跟踪的基础上连续使用外,教学案例应当定期更新,因为大部分案例中的故事不能说明不同时代的问题,案例中的情节也应赋予时代背景。

2. 教师应当在案例进行前使学生有知识上的准备。

教学案例中涉及到的一些重要讨论题提前布置,对重点的问题进行识别与分析,对资料与数据进行分类与说明,并制定相应的备选方案,向学生交代案例中涉及到的主要知识点。如在企业财务报表分析方面的案例教学开展前应让学生掌握财务报表的主要构成要素,报表项目的来源及基本的编制方法,报表分析的常用方法及公式,这些问题可以通过设计案例思考题的方式提出,使学生有一个由浅入深、由具体到抽象思考问题的过程。在条件允许的情况下,教师可以带领学生到案例中涉及到的单位进行调研或走访,让学生自己去发现问题。

3. 教师应充分调动学生参与教学案例的积极性。

教师可以将学生事先划分若干小组,针对工商管理案例的不同内容可以按不同的类型来设置,如在组织行为学课程案例教学中可以按组织中的不同部门或职位设置小组,小组成员的任务就是代表本部门或职位的利益寻求在组织中的优势地位或将本部门的主张得以贯彻,这种划分方式使小组之间存在着竞争关系,小组成员之间必须形成统一意见,这种划分容易挑起小组间的争论,但也可能导致小组的部分成员搭蹭车。而在项目管理课程案例教学中可以将同一项目赋予不同的小组,每个小组提出自己项目运作的方案,通过老师点评或学生投票方式决定最优方案,项目小组成员都要承担项目中的人力资源、技术、生产、销售、财务等具体的管理职责,这种划分既有利于促进小组间的竞争,又能够使小组成员人尽其才,各负其责,张扬自我。许多复杂的工商管理案例,没有小组的集体努力,没有组内成员的相互启发、补充、分工协作、鼓励与支持,个人很难分析得好,甚至难以完成,小组本身的管理能使学生学到很多有用的人际关系技巧与组织协调能力。

三、工商管理案例教学的实施

在实施案例的过程中教师应发挥学生的主动性,鼓励学生成为案例教学的主角,学生要根据案例需要解决和面对的问题,明确自己是企业的董事长、总经理等决策者,还是会计主管、生产部经理、人力资源部经理、研发部经理、生产车间主任等居于贯彻执行决策层的中层领导,还是销售人员、采购人员、生产一线工人等具体操作执行者,不同层级的角色在企业经营管理实践中担负的职责不同,思考问题的角度和方式也存在着差异。教师应明确自身在案例教学中的角色定位,在工商管理案例教学中,教师可以局外第三人的角色评判案例,或以辅导员的角色推进案例的有序进行,或以智库的角色不断地答疑解惑,或以企业最高利益代表者的角色居间协调内部的矛盾、冲突,也可以公司竞争者的角色寻找案例分析中的漏洞。

案例教学处在一个开放的教学环境下,可能会遇到节外生枝、偏离主题的情况。工商管理类课程案例中不确定性因素较多,方案的制定都需要一定的前提与假设条件,如果忽视了这些条件可能会产生完全不同的结果。教师应根据教学的具体开展情况不断地进行调整,合理地把握教学节奏,防止偏离主题[3]。在进行财务报表分析案例教学时应该紧密围绕财务报表数据进行分析,根据分析结果提出企业应加以传承或需要改进的意见,而对于其他非财务数据则不应过多涉及。为使案例教学有效地进行,教师应从比较容易出错的地方着手,帮助学生表达和理解,可以通过一些恰当的问句,引导和澄清学生发言中需要展开和完善的概念,如财务与会计虽然是两个近义概念,但在管理学中是有着严格区分的。案例活动结束之前教师还应对案例进行总结,对学生的讨论进行升华。

四、案例教学中对学生的考评

案例教学开展的效果如何与考评机制是否合理有关,应使学生既有内在的动力,又有外部的压力,奖勤罚懒。评价指标应该能够量化,并提前告知学生,使之公开透明,确保评价的公正性。具体的评估维度可以分为准备情况、发言情况、参与积极性、回答教师提问等方面。与其他课程案例教学不同,工商管理类课程的案例评价应根据不同课程及案例而有所差异,如财务分析案例应考虑分析指标的合理性、数据的准确性、内容的相关性等方面;而市场营销方面的案例则应注重营销手段是否能够带来产品知名度、市场占有率等的变化;人力资源管理方面的案例应考核是能否做到了人尽其才,劳动效率提升,员工队伍结构合理。很多工商管理课程的案例分析方案能够在企业的管理实践中得到验证,因此,实践也是衡量和判断案例分析效果的指标之一。总之,工商管理课程案例教学效果评估应以过程考核为核心,既要全面又要客观,同时建立了一种使学生自觉、主动学习的激励与约束机制,以提高案例教学的质量。

参考文献

[1]苏敬勤等.管理案例教学——特点与规律[M].大连:大连理工大学出版社,2008:91-93.

[2]傅永刚等.管理教育中的案例教学法[M].大连:大连理工大学出版社,2008:11-13.

案例教学高校管理 篇2

随着社会的不断发展，案例体验式教学法的推行，其主要意义就是让学生运用专业理论知识分析理解管理事例，促进理论知识与实践工作的高效结合。这要求教师不仅要注重传统理论知识的传授，更要加强培养学生适应实际工作的能力，为其毕业后工作奠定扎实基础。

工商管理专业教育的目的是培养组织机构的管理者。现代企事业单位的组织管理者不仅需要系统掌握管理理论，同时也需要解决管理实际问题的能力和经验。而现今大部分工商管理专业的大学生都缺乏管理实践，因而需要在专业课程系统学习的基础上，加大力度培养管理实践能力。案例体验式教学就是应对这种需求产生的新式教学手段。

一、案例体验式教学法的定义

案例体验式教学，是指通过对事件或事物发生与发展的环境、过程的模拟或情景再现，以培养学生的演讲技巧、沟通技巧等管理职业的能力，让学生在所设情景中从实际出发去发现问题、解决问题、从而理解教学内容，进而在短时间内提高能力的一种认知方法。其核心是角色扮演和自我发挥。[1]在应用案例情境体验教学时，可以尝试基础的如角色扮演，要求学生以一个特定组织的管理者的身份来参与组织管理，模拟解决管理实际中发现的问题，着重用来培养学生处理实际问题和团队协作的能力。

二、体验式教学方法的组织实施过程

（一）制定案例体验式教学目标。要提高高校工商管理专业学生的管理实践能力，在制定教学目标之前，要确定学生需要掌握的基本知识技能，还要找到对应管理实际案例。在制定教学目标时，要着重结合学生的收集、分析及整理材料的能力、学生制定解决规划的能力，学生应用实践的能力。

（二）设计案例体验式教学的内容。实践性思维以训练学生实践性思维为目的，其过程包括观察问题、提出问题、收集资料、拟制定解决方案、实践方案。设计案例体验式教学内容应以实践性思维为前提，除去课题必须传授的理论知识教学外，鼓励学生走进社会，通过开展社会服务等工作积累管理经验。在教学内容的设计上，要结合学生熟悉或感兴趣的管理案例，促使他们对案例情景思考并提出疑问，教师应激发学生搜集整合多方面信息，从这些材料出发，引导学生拟出多种解决方案和规划，提高学生组织能力和文案撰写能力。在实践的环节上，可以分为校内校外两种课程设置，校内环节可以从管理学其他课程入手，校外实践环节可以安排实习工作和岗位，学生到实习单位参加工作可以提高学生理论练习实际的能力，同时根据学生实习期间的表现，也可以为教学内容的更改和调整提供参考。

三、如何运用案例体验式教学法

（一）课前调研。结合工商管理专业课程的特点，在上课前，教师应对相关企事业单位或引用的案例进行调研，综合考虑管理实际和课程内容的联系性和差异化，教师对案例的认知和理解对学生观察体验能力的培养有极大的影响和引导作用。

（二）课上采用趣味性教学方式。采用灵活多样的趣味性的教学模式，可以极大地提高学生的.积极性，唤起学生对案例的热情，从而能够更好的培养学生提出问题、解决问题能力。趣味教学方式主要有：

1。多媒体教学手段。多媒体教学手段是指利用多媒体技术提供高质量的视听材料，是在体验中教学法的一种方式。利用多媒体技术不仅可以很方便地把复杂的图表、照片展现给学生，还可以播放一些音视频资料，可以使学生有身临其境的感觉。多媒体教学法既能提高讲课效率，又能充分调动学生的视觉功能，从而更有效地使学生参与学习过程，可以大大提高课堂教学的效果。[2]

2。情境模拟法。情境模拟法是指通过情境的设计，对案例过程进行再现，让学生在所设置的情景中发现问题、解决问题、提高能力的方法。采用情境模拟法时，教师会设置固定的案例或情景，由学生扮演角色，遇到问题时，要独立分析和解决问题。这种教学法着重培养学生的实际操作能力，对学生分析解决问题的能力也能有效地提高。

3。管理游戏及竞赛。教师运用管理游戏、竞赛的教学法时，首先应设计一个固定的游戏模式，要求学生参与，并对获胜的学生进行奖励，以鼓励学生开动脑筋，创新思维。

四、体验式教学成果的评价

案例体验式教学不仅可以让学生学会专业理论知识，同时也激发学生参与教学过程中的体验式活动。案例体验式教学重视过程也要注重结果。教学结果的评价包括教师评价、学生自评、师生互评等方面。评价的内容也应涉及到学生能力、态度、情感情绪等。评价形式也是多样的，将考试成绩与学生平时表现、出勤率、课堂作业成绩、案例参与兴趣等方面相结合，得到的评价结论可以对案例体验式教学有反馈性作用，从而对改进教学方法有指导意义。

五、结语

案例教学在高校法律教学中的应用 篇3

关键词：案例教学；高校； 法律教学；应用

一、案例教学法概述

案例教学法是指在讲述某一法学理论或法律规范时，结合案例加以剖析，使学生把握案件的关键点，从而加深对该法学理论和法律规范的认识及理解，进一步增强学生分析和解决问题能力的一种教学方法。在教学的过程中导入案例是现今法学教育中一种不可或缺而又事半功倍的教学方法，最早由美国法学院开始采用，在现代中国法学教育中越来越起到举足轻重的作用，他与传统的理论式教学相辅相成，并行不悖。

二、案例教学法的选取原则

（一）真实性原则。所选案例要力求真实、准确，不能胡编乱造，这样才具有可信性和说服力。可以选择发生在我们身边的事，也可以选择在社会上反响比较强烈的事件，或者选择电视节目如“今日说法”、“经济与法”等栏目中真人真事为案例。选择来源真实的案例作为素材，一方面，体现教师治学严谨的态度；另一方面。这样的案例说服力更强，并且容易引起学生的共鸣。

（二）典型性原则。所谓典型性在于案情与法律原理规范的联系性，要求围绕教材的核心内容及教学大纲，选择能够充分体现教材内容并且与学生知识结构、能力水平相一致的案例。使用这种案例可以使学生加深对案例的研究和与所学知识的结合，并领会法律原理、规范运用的条件和环境。案例的选择要做到两点，一是要针对教材内容选择，以体现它为教材服务的目的；二是要针对大学生的思想实际中的热点问题进行。

（三）适应性原则。选择教学案例时还要结合学生特点以及教师的能力等因素，如对初学法律的学生，一般要选用综合难度较低的案例，而对高年级的学生和具有法律实践经验的学生，选用案例的难度要相应地增加，可以给他们提供综合难度大的案例进行分析。同时选择案例也要注意教师驾驭问题的能力，让学生通过案例理解、掌握和运用教材中的相关法律知识点，使学生在案例教学过程中通过分析与思考，深化自己对法律理论知识的认识，培养法律意识。

（四）现实性原则。所选案例要尽可能是新近发生的，并且案例要容易被学生理解和接受。只有这样，才能使学生感兴趣，有新鲜感。在大众传媒日益发达的今天，学生对这些案件或有耳闻，或有知悉，因而更有吸引力，更能引起他们学习法律的兴趣，容易在教学内容与教学案例之间架起一座贯通的桥梁。例如，酒驾八刑、新婚姻法司法解释、摔倒老人该不该扶等现实问题。

三、案例在教学实践中的运用

（一）讲授理论中评析案例。高校法律课程教学的培养目标就是为了让学生熟练掌握法律相关的基础知识，并能运用自己所学到的法律知识来解决实际问题。例如在对法律基础课进行教学时，教师可以根据具体的教学内容来考虑法理讲授、法条解释、评析案例这三者所占的比例和切换的先后顺序。教师可以先通过理论讲授，再进行法理与法条来分析案例；也可以先引入一个案例进行描述，并提出我们要解决的问题，再讲解相关的法理和法条，最后再回过头来解决案例中所提出的问题。如，教师在讲授“无因管理之债”的相关知识时，可以先阐明无因管理的概念以及无因管理的构成要件，接着教师可以介绍“民法通则”中关于管理人与本人（也称受益人）之间的法律关系。然后提供一个能引起思考和争论的案例，案例中管理人因管理事务所造成的损失超过了本人的受益范围，该案如何处理？因我国法律对管理人的管理行为所造成的损失大于给本人所带来的利益时，在对管理人和本人的责任问题的处理上没有规定，这必然在同学中由于个人看法不同而出现意见分歧：此时如果给予管理人充分的支持显然对本人不公，不给管理人充分的支持又显得很遗憾，给人的感觉是好人没好报。此时再通过对案例进行讨论并引导学生对法理和法条的思考，然后再分析无因管理制度的目的，最终得出正确的结论，让学生更加深刻地去理解立法原理和基本精神。

（二）组织专题讨论课。案例教学法如果仅停留在课堂上来解释一些法条的评析是远远不够的。我们不仅要培养学生分析案例的能力，同时我们还应结合具体的教学内容，并不定期的组织专题讨论课。例如，“继承法”、“婚姻法”的理论难度都不大，其所涉及的法律条文也不多，因此可大胆的尝试以专题案例讨论课的形式来展开这两部分内容的教学。首先在选择案例时注意到这样的几个问题。一是案例的典型性，即案例的案情与法律规则的具有紧密的联系；二是案例的系统性，即案例的编排能够系统的阐述法律的规则体系；三是案例疑难性，即案例在案件的各个环节存在着分歧，以方便学生根据自己所学的知识进行讨论；四是所选案例需要涉及“婚姻法”、“继承法”的核心知识点。其次，在进行讨论课前教师应给学生要求提前预习并留出思考题。例如，在“继承法”中针对继承方式的知识点，遗嘱的有效条件，法定继承的原则，遗产处理的有关规定，代位继承与转继承的区别等要求学生预习，并事先给出若干案例。最后，在讨论课时教师应以学生为主，而教师只能是引导，且不能以自己的思维定势去影响学生自身思维能力的发挥，确保为学生开辟一个广阔的思维空间，从而引导学生自觉的对相关法律条文进行归纳分析。

（三）模拟法庭教学。利用课程中实际教学案例为素材，运用角色扮演、模拟案件等多种方式，让学生分组，分别包括法官组、当事人组、律师组，确保每个学生都能参与到模拟法庭中来，从而让学生对真实或模拟的案件进行分析与讨论。这样一来更多的同学就可以通过观察、评论、角色转换和辩论等方式来加入到模拟法庭中，并从中学到有用的法律知识，学生通过参与到案件的分析，从而寻求多种方案，并从中找出最适当的解决方案。这种方法不仅能够使课堂的案例分析向着深入、实用的方向发展，并提高了学生对法律事实及其运用的推理能力，并培养了学生独立思考和知识综合运用的实际能力，同时也能使师生之间的关系更加融洽。

（四）旁听案件处理。旁听案件处理是让学生更加直观生动的接触案例教学的形式，也是法律课堂教学的延伸，这种延伸也是非常有必要的。它可以让学生了解案例背后一些在课堂上是很难学到的更深层次的知识，并让学生理解法规在具体案例中的实际意义，使学生对法律的运用有更全面的感性认识。作为法律课程的任课教师应根据授课内容及教学计划设计法庭旁听以取得更好教学效果。如在教师讲授完“刑法”知识后，可安排学生进行一次刑事案件的法庭旁听。通过旁听，学生可以领会到刑法的基本原则与基本精神，明确罪与非罪的严格界限以及刑罚的目的、种类及适用这些相关知识等，认识到如果其他法律的功能重在调整社会关系、建立社会和谐秩序的话，那么刑法的功能则重在保障其他法律的实施和对法律秩序的维护，从而对立法宗旨有更深刻的理解。

案例教学是一个师生互动学习的过程，其教学效果一方面取决于学生的参与和发挥程度，另一方面则取决于教师的引导、归纳、点评和总结。教师要对小组讨论和集体交流的情况进行总结，这种总结对于帮助学生以案说理、以案释法有非常重要的作用。

【参考文献】

[1]郑淑芳.案例教学法在法律课中的应用[J].教育探索.2015（4）

[2]程宏.法学案例教学法的方法与应用[J].湖北社会科学.2013（11）

案例教学高校管理 篇4

案例教学法是管理专业教学中的常用方法, 也是公共管理教学的典型方法。案例教学法起源于20世纪初美国的哈佛大学医学院、法学院, 以后经哈佛大学商学院的推广与发展, 逐渐成为一种成熟的教学方法。它是根据教学目的, 仿效法律工作立案的办法, 把有关的教学内容编成案例的形式, 通过教与学双方对案例的分析来进行教学的一种方法。案例教学法是国外公共管理教学中应用最为广泛的教学方法。在国内, 案例教学方法的应用还处在初始阶段, 尤其是对公共管理这样的新兴专业和学科来说就更是如此。因此, 思考如何通过公共管理案例教学, 改善教学效果, 全面提高学生分析问题和解决问题的能力, 就显得格外重要。

案例教学是一种以问题为基础的学生自主性学习方式, 它不仅代表了一种现代教学理念, 更是一种教学实践中操作性很强的教学方法。与传统教学相比, 案例教学具有五个特点:一是案例教学以讨论为基础, 而传统教学是以讲授为基础;二是案例教学要求教师和学生都对学生的学习承担责任, 知识和思想在教师与学生之间双向流动, 并在学生之间互相交流, 而在传统教学中, 教师单独享有知识而且知识是从教师到学生单向流动的;三是案例教学的总的目标是提高和增强学生评论性、分析性的思维和概括能力、辩论能力以及说服力方面的能力和自信心, 而传统教学的目标是要学生掌握教师传授的“真理”, 学生主要通过考试以及在被点名回答问题时知道正确答案来展现自己对知识的掌握水平;四是在案例教学中, 学生是关注的中心, 在论题选择和讨论方式上与教师共享控制权, 而且教师经常作为辅助人员或者资源提供者处于次要地位, 在传统教学中, 学生则处于消极和受支配地位, “好学生”完全服从于教师, 围绕教师的要求做准备, 集中注意力;五是案例教学既不会造成教师专制和家长作风也不会造成学生的无政府主义, 而传统教学则接近于“训练”, 要求学生在教师的监视下学习使用正确的方法或方式, 他们的错误被发现并得到纠正。

案例教学, 并不是教师在课堂中为说明一定的理论或概念进行的举例分析, 也不是教师指导学生开展的具有实例性的课程实习, 而是一种开放式、互动式的新型教学方式。其方法就是教师们以教学案例为基础, 在课堂中帮助学习者达到特定学习目的一整套教学方法及技巧。其传授知识的方式是:教师学生, 属于双向闭合式耦合结构, 师生共同互动, 信息的传播与反馈同时进行。

2 公共管理学科运用案例教学法的重要意义

在公共管理学科教学中, 组织得当的案例教学, 对于培养高素质、专业化的公共管理队伍具有至关重要的意义。

首先, 案例教学是适应公共管理学科教学改革实效化的需要。公共管理是一门综合性学科, 具有鲜明的实践导向性, 其教学过程必须注重理论联系实际。笔者在进行公共管理教学活动中发现, 在传统的教学方式下, 学生对于相关课程基础知识和基本原理的掌握含混片面, 可以说在这些课程考试结束之后就把相关知识“还给了老师”, 这严重地压制了学生主动探求知识的兴趣与动力, 甚至使公共管理教学无法实现对该领域的应用型人才培养目的。而案例教学模式的构建正是为解决这一问题的提供了现实途径。

其次, 案例教学是培养学生参与意识和自主学习能力的需要。美国麦克斯维尔学院公共管理学教授爱德华·伯克在北京国家行政学院举办的案例教学法研讨班上作的专题讲座中指出:“在案例讨论中, 教员应鼓励学生更多地提出解决问题的办法。教员必须假定不存在惟一最佳办法”。“在教学中, 学生提出的任何问题都是可以接受的, 最不能接受的是学生什么问题也不提”。 案例教学充分体现了学生学习的主体性作用, 在案例教学中, 针对公共组织在实际工作中遇到的问题, 引导学生“发问”、“思考”和“释疑”, 使他们完全进入角色, 主动思考和解决问题, 可以较好地调动学生的积极性和主动性。

再次, 案例教学是开发学生非智力因素和深层直觉的需要。非智力因素包括情感、意志、果断、自信等;深层直觉指的是与人的交感神经相联系的第六官能对外部世界的感知和观察, 直觉能力是人为感受和认识这个凭眼、鼻、耳、舌、身五种官能不能直接观察的世界而形成的一种能力, 是以经验为基础发展起来的一种能力。对非智力因素、深层直觉, 用关于理性的认识过程的理论通常不能做出解释, 但它们却又往往成为创造性思维的源泉, 成为许多惊世骇俗的大决策的思维方式。由此看来, 通过采用某种教学方式、教学方法来培养学生这方面的品性和能力, 是非常必要的;而案例教学则是能够起到这方面作用的一种教学方式、教学方法。

3 公共管理学科案例教学方法的实施障碍及其原因

目前, 我国公共管理学科的教学与研究工作还处于起步阶段, 在公共管理的案例教学中存在“三多三少”现象, 影响了案例教学的实际效果。所谓“三多三少”, 是指公共管理的案例教学中, 旧案例多, 新案例少;第二手案例多, 第一手案例少;西方案例多, 本土案例少。

造成目前这种案例教学运用范围窄、应用层次浅、教学效果差的主要原因主要表现在以下几个方面。首先, 公共管理案例制作成本高。一方面, 由于我国特殊的国情, 政府信息公开程度不高, 这给我们搜集公共管理的第一手资料带来了很大困难, 客观上造成了制作我国本土的公共管理案例成本很高。另一方面, 高校从事公共管理教学的专业教师大多数以前是从事理论教学和研究工作的, 没有在公共组织从业的经历, 缺乏公共组织的管理经验。让他们个人单独去公共组织实地调查一手资料, 再结合学生实际制作高水准的教学案例, 需要花费比一般专业更多的经费和时间。其次, 案例教学与案例研究脱节。“案例教学法”的最大优势在于情景模拟和学生角色的易进人性。在教学中学生是主体, 案例需要经过精心制作和选择, 被学生充分有效地接受, 才算最终完成案例教学。而在实际的教学中, 大量的案例并不是针对学生“量身定做”的, 多数从事一线教学的教师无暇深人进行公共管理案例制作的研究, 而深人研究公共管理案例的教师又多做纯粹的学术研究, 无暇顾及案例教学, 很少也很难制作出符合学生实际的教学案例。再次, 学生参与意识不强。长期的“填鸭式”教学在一定程度上养成了他们不愿主动学习、不愿参与讨论的惰性。加之学生的家庭背景和性格特征等因素都会影响到他们在课堂上的反应, 有很多学生即便对讨论的问题有想法也羞于表达, 这在一定程度上影响了案例教学的发挥。最后, 教师思想认识上存在一定的误区。有的教师没有意识到案例教学是在教学观念和方式上的一次深刻变革, 没有真正转换教学思维, 也就不会真正做到以学生为中心, 更不会使教学效果有明显的改善。这些因素都严重制约着案例教学的创新发展。因此, 在新的历史条件下, 加强公共管理学科案例教学方法创新路径研究显得十分必要和重要。

4 公共管理学科案例教学方法的创新路径

(1) 加强案例库建设。

开展案例教学首先要有足够的、高质量的案例资源。因此, 建立一个各教学单位可以共享的案例库是一项重要的基础设施建设。国外院校非常重视案例的选择, 有的学院甚至建立了大型的教学案例库, 搜集了大量公共行政管理案例。如哈佛大学的肯尼迪政府学院就搜集了1300多个教学案例, 供学生在学习期间使用。为此, 一方面, 我们有必要成立案例搜集制作组, 建立具有相应社会性的案例专门研究机构以形成稳定的案例工作队伍, 专门负责对外的实际调查, 搞好和政府以及其他非政府公共组织的关系, 以期比较容易地获得高质量的第一手资料。另一方面, 我们可以学习国外的经验, 在全国范围内整合公共管理的研究人员, 形成稳定的力量, 组成业务网络, 建立起各研究单位可以共享的公共管理案例库。

(2) 根据教学要求精心选择案例。

教师在案例选择时选用个案必须锁定学习目标, 即充分考虑个案与教学内容的相关性、与理论知识的吻合度。最根本的选择标准就在于:这一个案中所蕴涵的“问题”是否能够很好地服务于学习目标。因此, 案例的选择形式是多样的, 既要有联系基本概念、基本原理的单纯性案例, 还要有围绕难点、重点的综合性案例;既要有阐释性的案例, 又要有剖析性的案例;既要注重国内案例, 也应重视国外案例;既可选择热点、难点案例, 又可选择冷点、疑点案例;不仅要选择生动的生活实例, 而且应选择严谨的教学范例。同时, 在选取个案时一定要关注国内外社会现实, 紧跟时代步伐, 从中把握现实生活中的焦点问题。使学生在课堂上既提高了相关学科的理论知识水平, 又开阔了认识新事物、解决新问题的视野。这对于做好全球化背景下的公共管理与治理工作是很有帮助的, 对于学生将来的工作实践更有指导意义。

(3) 充分利用现代化教学手段。

案例分析课的基本要求就是在高度的拟真性和鲜明的教学目的中, 提高学生的认知能力、思考能力和实践能力。因此, 采用现代技术手段配合案例教学是未来案例教学的发展趋势。选用声像结合的案例, 利用现代化的教学手段和富于动漫色彩的课件, 辅之以适当的背景音乐和短片来烘托课堂气氛, 可大大提升课堂的直观性, 使学生能模拟案例情景, 以事件参与者的心态分析探讨问题。例如, 在讲述行政伦理等相关内容的时候, 用一两个警示短片或真实的反腐力作来表现, 要比只讲文字案例更能让学生深刻记忆和理解。随着信息技术的不断发展, 未来的案例教学将是“无缝式”的, 案例教学传统上被划分为学习者先独自对案例作分析, 继之以小组和全班的讨论这样一种学习环节的界线将逐渐消失, 而使学习成为一个连续的过程。

(4) 提高教师案例教学的能力。

首先, 教师必须转换传统的教学思维方式, 发挥“引导者”的作用。所谓教师、学生和案例三者积极互动, 就是强调教师以案例为主要素材, 以自己渊博的知识和博大的情怀影响学生, 以情带学, 以平等的姿态带学生一起进行案例的分析和研讨。其次, 完善案例研究, 加强案例写作。奔巴萨特等方法论学者指出, 案例研究要注意的程序是:①研究主题与目的的确立;②分析单位的设计;③单一个案或多个案的研究设计;④选择对象的研究设计;⑤资料研究方法的研究设计。再次, 借鉴国外做法, 积极开展高校与社会公共管理部门的合作, 聘请政府部门或公共机构中具有丰富的政府工作实践经验并具有一定研究能力的高级管理人员担任兼职教师, 传授公共管理中的实践经验。

参考文献

[1]江超庸.行政管理学案例教程[M].广州:中山大学出版社, 2001:10.

[2]麻宝斌, 郝彦辉.转换教学思维改善教学效果——-从公共管理的案例教学谈起[J].长春教育学院学报, 2003, (9) .

案例教学高校管理 篇5

高校会计专业是在管理，经济，法律和会计学等若干方面存在紧密联系的，在导师传授有关会计知识的时候，会有很多的问题出现在导师们面前，有的导师会思考怎样才能让学生更好更快并且能够更好地加以应用所学的知识，这时就会出现一些问题，比如在会计专业课程是否该有案例呢？显而易见，为了使学生更好地掌握知识，课程案例教学会使学生更好的掌握会计专业的知识，而且用实际事例让学生们在课堂上做为小组讨论，发表他们的观点，看法，这样更加深了学生们对知识点的掌握，打破以往的教学方式，但是，当有案例教学的出现的时候，这是顺其自然的会出现更多的令人值得探讨的问题，会计专业课程案例教学中出现的各种各样的问题就是一个很值得探讨的问题，本文就高校会计专业课程案例教学中存在的若干问题展开讨论。

一、案例教学的概念

案例教学最重要最突出的的一个特点就是案例的运用，案例是案例教学的核心和载体，没有这个载体，案例教学也就不复存在，教学是为了让学生掌握知识并加以运用到实践生活当中，但教学中更多的是理论性知识，如果光靠学生机械的记忆而不加以理解就达不到教学的真正目的，这时案例对于学习这些机械化的理论有着无可替代的作用，那么，什么是案例教学呢？

案例教学，首先从案例着手，所谓的案例，就是人们生活当中所经历的集中性事件的描述。案例在生活当中和学习中有着重要的作用。由于案例教学当中以案例为载体有针对性教育学生更好地学习会计知识，因此，人们常常用案例把复杂的、难以理解的一些事通过案例来解决。所以案例在人们的生活中形成了一定的样式，为人们能够更好的适应案例情景提供很多便利。案例在不同的领域，不同的事物当中、说法当中也有不同的观点。一些人认为，案例是在许多问题当中或疑点难点在内的生活当中发生的典型性事件。还有些人认为案例是研究者感兴趣的运用实例对一类事进行描述。通过以上两种观点的描述，所以案例就是指人们对典型事件的描述和概括。类似于故事，但又不是一般的故事。

教学，是教师和学生共同组合而来的，教师要有目的，有组织的引导学生努力学习科学文化知识，使学生们积极主动的学习和掌握一些生活中的基本技能，促进学生们多方面发展，提高他们的综合能力，成为对国家有用的人才。

案例教学，就是把生活当中的案例运用到教学当中，当然，教学中所选的案例不是生活当中的任何案例，而是有选择性的，对学生有帮助的那些案例，为了使学生更好地掌握和灵活运用所学的知识，案例教学可以加深学生对所学知识的记忆。

二、会计专业课程案例教学推广的必要性

随着知识经济，全球经济一体化，信息技术的快速发展，我们不得不对会计专业教育和人才的培养提出新的挑战和要求，传统的机械化会计教学模式已经无法适应人才市场的需要。为此，会计专业案例教学法的推广的重要性及案例教学的准备与组织工作显得尤为重要。近年来，我国的部分高校也相继就会计专业的案例教学法问题进行了相应的问卷调查和研究，事实证明分析的结果均显示出了传统的教学方法的许多不足之处以及案例教学方法的重要性及优越性，教师和学生在对会计专业实行案例教学都表现出比较高的评价。与传统的的教学方法相比较，案例教学方法的优越性是无可替代的，案例教学的方法能够激发学生的积极性和主动性，有利于培养学生的思考方式，并且能够提高学生的沟通能力和阐述问题的表达能力，快速提高学生在实践生活当中的技能。同时，案例教学法有利于深化会计教学方法的改革，有利于培养学生实际工作的能力和综合运用知识的能力，这也有利于提高教师的综合水平。因此，在会计专业教学中推广适应现阶段发展的案例教学是切实可行的方法。

三、会计专业课程案例教学中出现的问题探讨

首先在教学过程中，我们是依据课本的内容为辅助对象进行学习，但是课本案例本身有很多不足，例如，课本内容没有按照章节相关的内容设计该有的案例，这样就使的学生学起来不容易理解。还有就是一些案例所列的数据的来源无从证实，没有来龙去脉，例如，制会计报表的时候，仅仅有报表的数据，但并未指明其来源，这样就无法正确说明会计报表的编制方法。有时候课本案例的设计与实际情况距离还不是很近，特别是当新的制度颁布以后，教材中出现的案例与当下的制度已有很多不相符的，这时，我们不得不引用案例作为一种教学方式出现在学生面前。

在课堂教学中，大多数都是以教师和教材为中心，每个教师都把自己所知道的知识毫无保留的传授给学生，但是不要忘记教师的角色相当于讲解员，但案例教学对教师的观察能力，分析问题能力和灵活的应变能力有着更深层次的挑战，不同的教师教学能力也是不同的，这样就会在不同程度上影响到教学的水平。

我国长期的教育形式形成了一种现象，教师在讲台上讲课，学生坐在讲台下听课，这时出现的案例教学就要求师生互动，当教师参与到学生当中，学生可能会显得拘谨，不能畅所欲言，还有学生缺少积极性，有的学生把自己置身事外，没有真正的投入其中，这样在讨论案例的时候不能达到真正的案例教学的目的。

虽说我们提倡案例教学，但教师也不必要每节课都采用这种方法，要有选择性和针对性的教学，选择适合的章节进行案例教学。案例教学耗时长，所以在案例教学中教师可提前让学生们在课下以小组的方式讨论问题，收集资料，这样既可调动学生对学习的积极性和主动性，使学生更好地更深刻的掌握所学的知识并加以应用，又能不在课堂上浪费太多的时间，这样就打破了以往教师在讲台上讲课，学生没有太大的积极性和主动性的在讲台下听课的传统教学，在课程教学案例中，教师要吸取其他的教学方式的优点，在实践中扬长避短，取其精华，去其糟粕。

在案例教学当中，案例教学的具体实施是利大于弊还是弊大于利，教师起着关键的作用，在案例教学中，学生会提出各种各样的问题，这时就需要教师具备先进的教学理念，渊博的知识和良好的心理素质来引导学生。其次，案例教学的质量与案例选择有着很大的关系。案例的选择要从案例教学的目标出发，根据学生的实际情况，要适合学生现有的发展水平。案例的选择要注意它的典型性，科学性，启发性和探索性，这样才会吸引学生投入到案例情景当中。案例的选择同时还要注意到它的可实践性和适度性，这样使得学生更好地掌握知识结构，也促进学生思维能力的全面发展。

在案例教学中，教师担当着许多职责，在案例教学过程中，教师要善于观察学生在教学过程中的表现，引导学生独立思考，提高学生分析问题的能力，教师要为学生努力营造一个温馨而又积极向上的氛围，如果教师能和学生以朋友关系相处那会使课堂气氛更加活跃，那样将有利于学生更好地掌握课上的知识和不易理解的理论，当然教师更应该注意那些把自己置身事外的学生，对这种学生教师应多关心，多加以引导并在精神上鼓励他们。

案例教学高校管理 篇6

关键词： 民办高校 微观经济学 案例教学 教学目标 案例讨论

案例教学是一种有效结合理论教学与实践教学的教学方法，是现代高等教育中不可缺少的教学方法。《微观经济学》案例教学方法的应用，在掌握了基本理论的基础上，使学生主动地分析社会实际问题并提出相应解决对策，既增强了学生的语言表达能力，又培养了学生的逻辑思维能力。

一、明确教学目标

《微观经济学》案例教学设计的首要任务，是要有明确的教学目标，案例的选择都是为实现教学目标服务的。只有目标明确了，《微观经济学》的教学才有章可循。本门课程案例教学的目标就是要提升学生的综合素质与创新能力，使其具有运用现代经济学原理、方法和技术手段进行社会经济调查、经济分析和实际操作的能力。同时，使学生能够开阔视野，更新观念，扩大知识面，理性地参与经济，科学地做出决策。

二、选择适合案例

《微观经济学》案例教学的一个重要环节就是选择适合的案例，既要选择那些能够充分解释经济理论、被反复引用的经典案例，例如在介绍效用理论时，引入“水和钻石之谜”的案例进行探讨。又要选择当下我国社会经济发展过程中的热点、焦点问题，设计成新的案例进行讨论。案例的选择要紧扣教学目标的需要，与经济理论紧密联系，并不能仅是为了引起学生学习的兴趣。

另外，案例呈现即教师选择最合适的方式把案例情境呈现给学生，需要选择恰当的方式。案例教学中常用的一种案例呈现方式是文字呈现方式，教师通过PPT或者网络资源，将文字材料传递给学生，请学生阅读以做好个人准备。对于简单的案例，教师通常采用的是口述案例的方式，上课时直接叙述案例，并提出案例所需讨论的问题。最吸引学生的一种案例呈现方式是视频呈现案例，视频呈现的案例为学生提供了真实生动的情境，有利于理论和实践相结合。

三、提出相关问题

提出需要学生解决的问题，在案例教学的过程中显得尤为重要。教师在呈现案例之后，要根据案例内容、教学目标提出相应问题，以便学生在案例讨论环节有方向、有焦点、有任务，对案例有更深入了解。当然，教师在设计出有价值的问题后，在提出问题这个环节，要注意以下几点：其一，提出的问题要面向所有学生；其二，问题要清晰、明了有引导性；其三，问题要能激发学生的兴趣，引起学生思考的欲望；其四，问题能紧贴案例内容和教学目标；其五，问题能促使学生进行小组合作学习。

四、案例讨论

案例教学是基于讨论的教学法，在案例教学的课堂中，最常见的教学方式是课堂讨论，分析讨论案例是案例教学课堂最精彩的环节，一般以学生讨论为主，教师引导为辅。目前实际课堂教学中的课堂讨论有两个环节，一是小组讨论， 另一个是班级讨论，其中小组讨论把个人准备和班级的讨论紧密联系起来，让每个小组成员都有机会对案例发表自己的不同见解，这种合作学习小组，有利于学习者能力的养成。小组讨论能够调动所有成员的积极性，在成员提高分析问题能力的同时，提高归纳总结能力，最终每组选择一位表达能力强的成员对本组讨论成果进行统一汇报。

五、归纳总结提升

在案例讨论的最后，教师应该留下足够的时间进行总结，没有做出任何结论就下课是不适宜的。总结是师生再学习的过程，在整个案例教学中起到画龙点睛的作用。在总结阶段，往往要揭示出案例中蕴含的经济学理论，教师应设法将案例讨论引向深入，使讨论不止停留在表面或是一些细节上，而是将学生的思路引向纵深方向，力求让学生真正有所思考、有所启发、学以致用，分析现实经济问题，最终做出理性的经济决策。

总结时尤其需要注意两方面内容，一是总结讨论的现场，对讨论中表现好的学生、小组进行表扬，鼓励全班学生有更好的表现；二是总结出学生呈现的基本观点或具有代表性的意见，肯定正确，剖析错误，同时对讨论中学生遗漏、理解不深刻的问题要进一步进行剖析，让学生对所学内容有深刻了解，把所学理论和实践结合起来。教师对讨论的总结能加深学生对案例的认识，加深对经济学基本理论的认识，并引发学生的进一步思考。另外，教师在总结时更应该关注学生对案例的分析思路、学生对案例理解的程度、学生对案例的个性化解读，而不仅仅是学生的讨论结果正确与否。

六、结语

案例教学作为一种教学方法，因其对学习者教学实践能力的培养大有裨益而备受关注。但是没有任何一种教学方法是完美无缺的。因此，案例教学法并不能取代系统的经济学理论学习。在《微观经济学》教学过程中使用案例教学时，我们并不能因其具有独特的优势而排斥其他教学方法的使用。在进行课堂教学时，根据教学内容和教学目的的需要，可以将案例教学方法和其他教学方法完美结合，取长补短，提高教学质量，完成教学任务，使学生能够更好地学习《微观经济学》这门课程，为继续学习专业课程奠定良好基础。

参考文献：

[1]吕文慧.浅论微观经济学课程案例教学改革[J].甘肃联合大学学报，2011.1.

[2]张振强.微观经济学互动式案例教学法课堂实施探讨[J].当代经济，2014.6.

案例教学高校管理 篇7

关键词：项目管理,案例教学法,课堂

引言

在我国, 项目管理课程是建筑工程技术专业的学生所必须学习的必修课, 可想而知其重要性。但是项目管理课程又是一门比较抽象、乏味、难以理解的课程, 所以想学好他是十分困难的, 其授课效果也不言而喻, 所以若想改变这种现状, 就必须在教育方法上进行改革, 学习先进的教育理念, 案例教学模式就是一种急需引入项目管理课程以及更多课程之中的一种先进的教育方式, 运用案例教学可以大大提高学生的学习兴趣。

一、案例教学法的含义

案例教学法顾名思义, 就是将实际的工程案例引进到课堂之中的一种教学方法, 是以案例作为基础, 起到帮助同学理解所学知识的作用。但这些教学案例从本质上来说, 是一种教育的两难情境, 并没有固定的解决方法, 所以教师在运用案例教学法进行教育工作时, 就要同时扮演设计者与激励者两种角色。

二、将案例教学法引入项目管理课程的意义

1. 可以增加学生们学习项目管理课程的积极性

一个可以吸引学生提高学生积极性的案例, 必然是让其感兴趣的案例, 那么只要授课者能了解学生的这种心理, 提出符合学生口味的案例来, 那么这样的案例一定可以使学生深信不疑并且熟记在心。只有真正让学生们感到有意思, 才能更好地激发学生们的主观能动性, 摆脱原有照本宣科的模式, 使得学生们可以更自觉的发现问题、思考问题、分析问题、解决问题, 才能切实提高学生们对项目管理课程学习的积极性。

2. 可以培养学生们独立思考的能力与创造性思维

在传统的教学模式种, 老师只是一味地将项目管理的概念、基本原理等介绍给大家, 而学生们的理解能力普遍较低, 所以往往会觉得这样的授课过程十分无趣, 而又漫长, 虽然老师们也进行了精心的备课, 但是这样授课的效果并不好, 在无形中就损害了学生学习的积极性, 以及禁锢了他们的思想。学生们日后要接触到的应该是一些实际问题, 这些基本的原理与概念是用来帮助他们解决问题的。

3. 培养学生们的团队合作精神

在课堂中引入教学案例之后, 教师们要积极的引导学生让学生们对案例更加感兴趣, 激发学生们的热情, 与老师或者其他同学进行合作。老师们可以通过组织小组讨论与研究等方式, 鼓励学生们进行团队合作, 让每名学生都参与到对案例的讨论之中, 并让同学们大胆发言。

三、案例教学的设计与实施

1. 课前准备阶段:

(1) 教师所要进行的准备:为了保障案例教学模式的教学效果, 教师们应该从案例选择、案例分析以及课堂设计这三方面进行准备。

(2) 学生们要进行的准备:引入教学案例之后, 老师们会让同学们进行讨论, 但是没有理论的支撑, 讨论是起不到很好的作用, 所以同学们应该在上课前对即将学习到的知识进行预习, 可以通过查阅相关资料等方法, 将案例与书本知识相结合, 达到对案例与所学知识进行课前分析的目的。

2. 授课的过程中:

教师在课堂上进行案例教学时, 一定要做好角色的转换工作。在授课的过程中, 一定要做一个很好的讲授者;在学生们进行激烈讨论的过程中, 老师们一定要转换自己的角色, 充当一个很好的指引者, 去引导学生们进行思考, 但要记住这时候的主体是学生本身, 千万不可以进行过度的引导, 以免让学生受到老师思路的影响, 从而遏制了其主观能动性的发挥。

激发学生对学习项目管理课程的激情与信心, 让班里的每一名同学都参与到授课的过程中, 还课堂给学生, 使得讨论更加深入化。讨论结束后, 教师们要对各小组的讨论情况进行及时总结与概括, 如果时间充裕的话, 对每组同学在分析过程中所遇到的问题或是提出的好思路进行点评, 对学生们的努力做出肯定, 最后将学生们所得出的结论引向正轨, 保障教学进度与教学效果。

3. 案例考核

由于我国学生受传统文化的影响, 比较内敛, 所以即使他头脑中有很好的点子也不愿意站起来回答问题, 甚至不愿意参与小组成员之间的讨论。针对这种情况, 就要对课堂中的小组讨论情况进行考核, 从而起到保障课堂教学效果的作用。在考核方式的选择上, 要将学生互评与教师点评相结合, 确保点评人群的多元化。

4. 课堂总结

对在授课过程中引用的案例都要进行及时的总结。总结工作主要考虑三方面: (1) 从案例所联系的基本原理的难度与深度进行总结; (2) 从各小组的分工合作中级进行总结, 评出最佳综合方案与最佳单项方案; (3) 对案例教学中所存在的不足进行分析, 并提出解决办法。总结工作应该先从学生做起, 最后由老师对本节课所涉及到的知识与要点进行最终的总结概括。

四、案例教学中应注意的问题

1. 案例选取的典型性

引入案例是为了更好的服务于课堂, 所以这个案例必须符合课堂所需, 与所学习的知识相关联, 应具有很强的代表性, 并且要保证案例的真实性, 不可以出现虚构或者主观臆测等问题。

2. 案例教学形式的多样性

在项目管理课程中所引入的案例不是一成不变的, 不可能通过一个固定案例就可以将书本上的概念知识全部引入, 所以针对不同的案例, 就要有不同的授课方式。教师们可以通过讲解式、角色扮演式以及辩论式等方法来进行授课, 授课方式要结合学生们的心理与实际案例来进行确定, 为的还是让学生们更好的掌握课堂知识。

3. 不可以忽对工作的分析与总结

(1) 归纳总结是教师们不可缺少的一项工作, 不论是在普通的教育方式中, 还是在案例教学模式中, 都是非常重要的。只有做好归纳总结工作, 才可以及时发现课堂之中所存在的问题, 并对其进行修改, 同时也可以通过这种方式, 来增加案例教学的教学经验与教学方法, 为日后授课提供保障与借鉴。

(2) 对于同学们来说, 归纳总结更是必不可少的。它可以帮助同学们巩固课堂上所学习了解到的知识, 加深印象, 并且形成自己独有的认识。

五、结语

案例教学高校管理 篇8

关键词：案例教学,高校管理学课程,有效性

案例教学法是一种以案例为基础的教学法, 案例本质上是通过真实的事件情景再现, 让学生从职业角色的角度对事件发生的原因、过程及结果进行分析和思考, 旨在提高学生分析问题和解决问题的实际能力的一种教学方法。案例教学法最早应用于医学、法律学、心理学、管理学等相关课程教学中, 由于其角色体验和情景再现的特点, 因此具有激发学生的学习热情、鼓励学生独立思考、调动学生课程学习的自主思维、提高学生的实践能力等优势, 从而快速地广泛运用到众多社科类课程教学中。

管理学课程运用案例教学法由来已久, 并逐步发展为该课程最普遍的教学方法, 这是由管理行为本身和管理学科特点决定的:第一, 管理是合作共赢的行为。管理, 通常是指管理主体, 有效组织并利用其人、财、物、信息和时空等要素, 借助管理手段, 完成组织目标的过程。科学管理之父泰罗认为:“科学管理的常规特征是协调而不是不和。”[1]意即管理的本质是合作而非对抗与冲突。巴纳德强调说:“有意识地协调两个以上的人的活动或力量的一个体系。”[2]由于案例教学采取的形式通常是分小组讨论的形式, 这种形式特别依赖并突出学习者之间的通力合作, 在案例教学这种环境中, 学习者不仅要积极参与、对自己负责, 而且要学会与他人协作, 实现小组共存共赢。第二, 管理学是实践性较强的学科。一直以来人们认为管理学理论过于肤浅空洞, 缺乏实践指导价值, 而管理的内外环境日新月异, 新问题层出不穷, 面对越来越复杂的挑战, 教师必须将理论与实践整合统一, 学生必须自由地穿梭在实践与理论的时空, 而案例教学便是在理论与实践的沟壑之间架设一道桥梁, 帮助学生摆脱当下现实的束缚与困扰, 弥补学生管理实践缺乏的先天不足, 实现管理学课程学以致用的目标。

一、案例教学法在管理学课程教学中的现实不足

(一) 案例教学的资源贫乏

“巧妇难为无米之炊”, 丰富的案例资源是案例教学有效进行的前提条件, 而我国管理学案例的真实情况却是, 最新的案例较少而陈旧的案例较多, 非典型性案例多而典型性案例少, 原生的案例较少而转载的案例较多, 国内的案例较少而西方国家的案例较多。第一, 在信息化的社会, 学生获取信息的渠道多且便捷, 他们对新生的事务和先进的理念更敏感更有兴趣, 而如果教学中运用的是陈旧的案例, 则不仅与现实情况不吻合, 而且难以吸引学生的注意力, 激发学生的学习热情;第二, 典型性案例是即便时过境迁, 它仍然具有代表性, 对现在和未来的实践都有指导意义和启发作用, 但是典型性案例的收集需要博闻强识, 需要有意识地纪录, 我国管理学起步较晚, 管理学案例更是后来才慢慢被少数相关从业人员收集、编制, 数量有限且需要运用的课程较多, 导致很多经典案例被多次反复地呈现在学生面前, 使学生丧失学习兴趣;第三, 不论行政部门还是企事业单位, 管理实践往往牵涉单位机密, 所以只限于单位内部交流或少数精英课堂, 出于利益原因难以普及推广, 且很多授课教师自身缺乏管理的实践经验, 只能转载、摘抄他人案例或对他人的管理实践进行编制, 限制案例教学的生动性、丰富性和有趣性;第四, 西方的管理学教学起步早, 案例教学相对成熟, 所以我国很多教师偏爱西方案例而忽视我国本土的案例, 而西方案例所发生的背景与我国时下情况相去甚远, 这使得教学理论与实践结合不紧密, 难以具有说服力。

(二) 教师对案例教学法的运用缺乏正确认识

某些教师认为, 在教学中只要陈述或展示案例, 然后提出问题, 由学生解决问题, 就是完整的有效的案例教学, 任何管理实践都离不开当时特定的复杂的组织环境和社会环境, 没有深刻细致的关于案例前因后果的理解、分析, 学生的答案往往是很简单肤浅的, 甚至是断章取义的, 没有教师在案例教学中环环相扣的诱导, 学生的答案通常会出现顾此失彼、操作性不强, 学生的逻辑思维能力和分析问题解决问题的能力都难以提高, 甚至某些教师认为, 在教学中辅以简明的实例以理解、消化复杂的理论知识的教学方法就是案例教学法, 这些都难以真正有效地实现案例教学法的目标。某些教师认为, 案例教学与传统知识讲述相比, 更形象、具体, 更能提高课堂兴趣, 因此出现在课程教学中重案例分析、轻理论讲解的本末倒置的现象, 导致学生对管理学的知识掌握不系统、不全面。也有的教师把案例陈述或展示完后, 把案例教学中的主导权完全让位给学生, 任由学生随意地、漫无边际地讨论、回答, 案例事实不能紧密联系理论知识, 给出的解决方案没有可操作性。

(三) 学生参与度有限

案例教学的目的之一是提高学生的自主学习能力和自主性思维, 因此学生的参与程度直接决定案例教学的有效性。而目前在案例教学中发现很多学生参与的积极性不高, 首先是因为自身的思维能力有限, 思维能力包括诸如分析、综合、抽象和概括等能力, 许多学生在案例讨论时, 不能对案例的前因后果融会贯通的理解, 只是就事论事, 不能多层面、多角度地发散性思维而仅仅局限于很小的范围内, 因此提出的案例解决方案缺乏针对性和操作性, 久而久之, 便丧失对案例教学的兴趣。其次学生在多年“填鸭式”教学模式下, 习惯被动接受信息, 缺乏独立思考的习惯, 只是盲目地认可教师或者他人的想法和观点。再次, 学生的知识面太窄, 难以运用其他如经济学、社会学等与管理学相关的课程分析案例, 因此观点较片面、狭隘。最后还有学生不善于组织语言或表达不流畅, 对案例的个人思考不会概括、提炼, 难以准确地表达出来, 这无疑会阻碍课堂的信息交流, 影响教学效果。此外, 某些教师在案例展示时, 缺乏有效的教学技能, 使得案例呈现时枯燥、乏味, 学生缺乏参与兴致, 或是案例太过复杂, 学生望而生畏, 等等。

二、提升案例教学在管理学课程教学中的有效性

(一) 案例选择要细致、认真

好的案例能使教学效果事半功倍, 而不好的案例则会使课程教学陷入窘境, 降低课堂的趣味性。案例选择应该尽可能地遵循这两个原则:第一, 典型性原则。典型性案例的特点是代表性强, 能较精确的描述某一管理问题或反映某一管理现象, 案例事实与课程理论结合紧密, 案例陈述的逻辑缜密, 案例的问题设计体现针对性与开放性的统一, 学生通过对典型案例的分析, 了解某一管理行为的规律, 指导管理实践, 做到举一反三、触类旁通。因此, 经典案例即便陈旧, 仍然备受师生欢迎而被广泛采纳运用;第二, 时效性原则。时效性案例的特点是最新、最前沿, 尤其对于管理这一需随着社会发展不断调适的行为来说, 在不同的情境中管理的有效性不同。选择时效性较强的案例, 体现理论联系实际的教学要求和“学以致用”的教学目标, 因此更能增强教学效果。教师选择案例的渠道来源应该多样化, 可以利用可信度较高网络资源、报纸杂志、媒体书籍等, 确保案例提供的是管理实践中较典型的情境、反映的是管理活动真实的问题和矛盾, 这样才能具备实际的应用价值。

(二) 完善案例教学过程

案例教学前, 教师应做好充分准备, 熟悉案例的前因后果, 剖析案例的问题矛盾, 预测案例讨论中可能会出现的问题, 设计案例展示的语言和方式, 若是案例较复杂, 则应提前把案例告知学生, 让学生对案例事先预习, 提高教学效率;在案例教学实施中, 教师应尽可能生动、简洁、条理明晰地陈述案例, 并在案例讨论过程中循循善诱, 调动学生积极参与, 启发学生自主性思维, 可采用小组讨论或自由发言等多种形式, 活跃气氛, 增进交流;案例讨论完后, 教师应进行恰当点评, 客观、全面、准确地分析学生想法, 并陈述自己的观点, 这里需要注意的是, 教师对于异己的意见应采取包容的态度, 甚至应鼓励不同的声音, 因为不同的管理行为都有其合理之处, 以“师夷长技以制夷”的开放性胸襟, 才能在管理才干上实现包容性的发展。此外, 在案例教学中切忌多而不精, 有的教师在教学中每个知识点都会用案例帮助理解, 但是授课时间有限, 案例分析时只能蜻蜓点水般泛泛而谈, 这对学生理解知识点确实有帮助, 但是若没有关于前因后果的深刻细致的分析, 则难以培养学生系统的逻辑思维能力。

(三) 教师与学生应转变角色

案例教学与传统教学相比, 不仅提高了教学的有趣性和有效性, 而且对授课教师提出了更高要求, 授课教师要转变观念, 不再拘泥于传统的一对多的教学模式与教师权威, 教师要从一个裁判者、讲演者和解惑者的角色转变为案例教学中的参与者、组织者和策划者, 参与、组织、策划案例的讨论环节与过程, 充分发挥学生主体意识, 鼓励学生自由表达自己的观点, 倡导质疑与争辩, 营造平等、民主的交流讨论氛围, 并对学生的语言表达能力、逻辑思维能力给予诱导、指点和矫正。此外, 教师的语言表达在一定程度上也决定了案例展示对学生是否有吸引力, 是否能帮助学生更清晰准确地理解案例意旨, 是否能有针对性地分析问题解决问题, 教师要摆脱乏味教科书的编写方式, 尽其可能地调动些文学手法。如采用场景描写、情节叙述、心理刻画、人物对白等, 甚至可以加些议论, 边议边叙, 作用是加重气氛, 提示细节。不仅如此, 教师可以让学生根据管理实践中可能会出现的矛盾冲突, 自行编制案例, 并设计案例问题, 提出解决案例问题的方案, 这个过程可以帮助学生更多地思考管理行为, 逐步增强综合管理能力。

参考文献

[1]F·W·泰罗, 著.韩放, 译.科学管理原理[M].北京:团结出版社, 1999.327, 17.

案例教学高校管理 篇9

一、公共管理案例教学法:高校公共管理创新人才培养的重要方法创新

所谓案例, 是指对现实生活中某个具有一定意义的真实事件的特定情景的客观描述。所谓公共管理案例, 是指“对实际行动中的行政管理人员和管理者群体面临的情景所进行的部分的、历史的、诊断性的分析。”[1] (p45) 所谓案例教学法, 是指教师为了达到教学目的, 通过向学生讲述一个基于真实事件和情景而创作的故事 (即教学案例) , 让学生经过认真的研究和分析以及与教师的互动、交流, 从而从中获得收获的教学过程和方法。杜威说过, “最好的一种教学, 就是牢牢记住学校教材和实际经验二者相互联系的必要性, 使学生养成一种态度, 习惯于寻找两方面的接触点和相互的联系。”[2] (p191) 案例教学法是一种寻找理论与实践恰当结合点的十分有效的教学方式。通过案例教学, 一方面可以促进专业知识和行为技能的发展;另一方面可以促使学生运用所学知识分析问题, 从而提高分析问题解决问题的能力。正如学者陈潭在《公共政策案例分析》一书中所说, “公共政策案例是公共政策的直观化和具体化的客观描述, 是解释和说明公共政策可操作的实际形态。对于公共政策科学的学习, 我们不能‘纸上谈兵’而从理论到理论、从知识到知识, 它需要实际的可操作的案例来进行研究和分析。”[3] (p7)

公共管理课程是应用性很强的课程。从公共管理专业培养的目标来看, 公共管理专业主要培养能在政府机关、事业单位和其他公共部门从事管理工作的高级专门人才, 因此, 公共管理专业在教学方式上不能从书本到书本进行“纸上谈兵”, 而应贴近公共管理实际, 以培养学生分析问题解决问题的能力为己任, 实行公共管理案例式教学。公共管理案例教学具有以下两个优点:

第一, 公共管理案例教学可以提高学生学习兴趣。实践证明, 传统灌输式教学是一种“我说你听”的教学方式, 由于不能发挥学生积极性和主动性, 不仅不能提高学生兴趣, 而且还会使学生更加模糊, 昏昏欲睡, 不知所云。而案例式教学则是以学生为中心, 通过耳熟能详的案例, 为公共管理理论与实践架设了一座桥梁, 使学生从抽象的概念中解脱出来, 学生置身于近似模拟的实践环境中发现问题解决问题, 从而为学生理解知识提供了模拟平台;而且案例教学能够激发学生学习兴趣, 使学生从灌输式教学的沉闷气氛中解脱出来。如在课程开始前, 通过案例引入式教学, 可以提高学生对即将讲述课程的内容的吸引力;在课程讲授中, 通过案例教学可以提高学生对相关知识的理解;在课程结束时, 通过案例教学, 可以引发学生进一步思考, 以提高学生分析问题解决问题的能力。

第二, 公共管理案例教学是培养公共管理创新人才的重要方法创新。案例教学法在法学、工商管理等学科中已进行了教学探索, 取得了较好的教学效果。如美国哈佛大学商学院, 30个学时的课程只有2个学时的理论讲授, 其余28个学时用于案例教学。而我国理论教学所花时间过多, 对案例教学所花时间相对较少, 这不能不影响教学质量。公共管理培养的人才, 不应该是只知道书本知识、读死书的人, 而应该是能运用所学知识分析问题解决问题的人才。公共管理案例教学是将真实世界引入课堂的一种方式, 学生在教师引导下, 象从业人员一样思考和分析问题, 他们可从中获得运用各种技术和技巧分析和解决公共管理问题的具体体验, 从而达到理解公共管理实务、掌握公共管理学科知识的目的。这种公共管理案例教学的方法, 对学生创造性思维的培养和发挥是有好处的。这是因为, 公共管理案例教学是以案例为中心, 以学生的自主性学习和研讨为中心, 以知识的灵活应用为中心, 强调学生的主体性、主动性和参与性, 学生在案例教学中, 不仅可以掌握公共管理的技能和方法, 而且可以锻炼他们的批判性思维, 改变其陈旧的思维模式, 树立创新型思维品质。

二、公共管理类课程案例教学方法探讨

公共管理案例教学需要一定的方法:

首先, 要精选公共管理案例。现实的公共管理案例在我国没有任何积累, 普遍使用国外教材, 因为国情不同, 这些“舶来品”严重水土不服, 有些外国MPA培训教师带来的案例, 让中国学生摸不着头脑;现今国内出版的一些公共管理案例教程所编的案例也是粗制滥造, 无法适应案例教学的需要。因此, 在公共管理案例教学中, 精选公共管理案例是非常必要的。精选公共管理案例的原则是: (1) 公共管理案例要具有行政性。在公共管理案例教学中, 必须选择与教学内容相关的公共管理案例, 与教学内容无关的、非公共管理案例不得作为公共管理案例教学使用; (2) 公共管理案例要具备真实性。只有真实性的公共管理案例才会引起学生兴趣, 才会引起学生共鸣, 才会引起学生思考, 因此, 在案例选择过程中要以新近发生的重大公共事件为中心, 以社会热点和焦点问题为选题, 以新奇、真实吸引学生, 以之促使学生对公共管理问题的思考和解决。如在公共管理案例的选择上, 某城市拆迁中被拆迁户向拆迁公司扔燃油瓶事件、贵州瓮安事件、云南孟连事件以及社会舆论热议的某乡镇农民用乡长水杯喝水被拘事件等等, 都是公共管理的真实事件, 在公共管理教学中引用这些真实案例进行教学, 具有很强的说服力和教学效果; (3) 公共管理案例要具有即时性。在公共管理案例的选择上, 具有真实性是一方面, 但同时也要具备即时性, 即公共管理案例要是刚发生的新闻事件, 特别是能引起热议的新闻事件更好。如公共管理案例是多年前发生的公共管理事件, 由于时过境迁已难以吸引学生的注意力。如2003年的SARS病毒事件, 如果在2003年进行案例教学是个不错的选择, 但是由于时过境迁, 现在再把SARS病毒案例作为公共管理案例教学, 则难以达到较好的教学效果。 (4) 公共管理案例要能引起争论。如果公共管理案例不能引起争论, 或者让学生不经过深入思考或对案例中的材料不经过反复琢磨就能提出一种解决方案, 那么这种公共管理案例就不能发挥案例教学的作用。

其次, 要善于课前引入案例教学。课前通过引入式案例进行教学, 可以从一开始就吸引学生的注意力。学生从栩栩如生的故事 (案例) 情节中牢牢地关注事件的来龙去脉, 并吸引学生对所系问题的思考。如在讲授《公共管理学》中“服务行政”的内容时, 可先用某乡镇农民用乡长水杯喝水被拘留为案例进行教学。故事梗概为:2010年3月22日, 河南某县一农民找乡长说事时, 拿起办公桌上一水杯欲喝水, 被乡长喝止, 两人发生口角后出现肢体冲突, 随后, 乡长叫来警察, 农民被拘留7日。通过这个案例, 教师可以提以下几个问题: (1) 乡长的杯具何以成为农民的“悲剧”? (2) 乡长应该如何看待自己手中的权力? (3) 公共权力的本质是什么?随后, 逐渐引导到“服务行政”的内容上来。在这一过程中, 学生很容易对“服务行政”产生感性认识, 然后在教师的引导和讲解中逐渐产生对“服务行政”的理性认识。

再次, 要善于课中组织案例教学。还有一种案例教学, 是课中开始案例教学, 即在教师讲述某个公共管理理论时, 为了加深对所讲理论的理解, 教师找出相关公共管理案例要求学生进行相关分析。如在《公共政策学》讲授“政策执行为什么会‘上有政策, 下有对策’”时, 教师可以找出许多我国小煤矿为什么总是关而不停, 经常发生矿难事件为案例, 要求学生分析公共政策执行梗阻的原因, 并提出解决对策等等。此外, 还有许多常规性公共管理案例, 如城市管理中的城管与小摊小贩的暴力冲突、城市拆迁中的拆迁公司与被拆迁户的对立事件等等, 都是引起学生感兴趣的公共管理事件, 如果运用的好, 可以发挥较好的教学效果。

最后, 要善于及时对案例进行点评。在公共管理案例教学中, 不同的学生从不同的侧面对同一个问题的看法不同, 得出的讨论结果也是不同的, 教师应引导学生从不同角度思考, 发表不同看法, 这样才能培养和发挥学生创造性思维能力。“在案例教学中, 通常是以学生为中心, 尽管教师可以选定讨论的主题, 但是通常情况下教师与学生共享论题选择和讨论方式的控制权, 而且教师经常作为辅助人员或者资料提供者处于次要地位。”“学生可以围绕讨论主题进行自由发挥, 提出自己的观点和解决问题的多种方案, 即使提出不同于教师的观点, 也是被允许的, 甚至是被提倡的。”[4] (p5) 不过, 在公共管理案例教学中, 及时对案例分析和讨论进行点评是非常必要的, 一方面可以肯定学生的讨论, 以资鼓励发言的学生获得成就感, 另一方面, 可以就发言学生的个别不当的论断进行纠正, 使学生获得正确的观点和知识。

三、公共管理类课程案例教学的几点思考

公共管理案例教学改变了传统的灌输式教学方法, 改变了“原理—演绎”的教学取向, 取而代之的是以案例为中心, 在案例分析的基础上上升理论的方法, 这种方法在实践中被证明是行之有效的提高学生兴趣和能力的教学方法。不过, 在公共管理案例教学中, 以下几点是需要注意的:

第一, 要建立高水平的公共管理案例库。我国目前尽管出版了一批《公共管理案例分析》教学参考书, 但由于水平参差不及, 对各高校使用存在一定的适用范围, 有些案例在选材上不适合在其他高校使用, 因此, 各高校在公共管理案例教学上最好的方法, 是建立适合自己高校特点和教学特点的公共管理案例库。据了解, 北京大学政府管理学院投入180万元用于公共管理案例库的建设, 清华大学公共管理学院投入100万元用于公共管理案例库的建设, 复旦大学投入近百万, 厦门大学投入30万元, 中山大学投入25万元用于25个经典案例的建设等等, 说明各高校对公共管理案例库建设的重视。我国高校公共管理案例的建设要注意: (1) 公共管理案例取材要取自我国具有一定典型意义的公共事件或者高校所在地方的公共事件。要以同学们所熟悉的典型案例为分析对象, 才能引起学生的共鸣, 并能吸引学生参与的积极性; (2) 公共管理案例库建设既要借鉴其他高校案例库建设的现有成果, 又要自己独立创建。对于其他高校较好的案例可以通过购买获得, 但对于有些过时了的案例要进行及时更新;而对于有些案例, 由于各高校在公共管理课程讲授的侧重点不同, 公共管理案例会自然不同, 因此, 教师在开展案例教学时, 不能完全照搬照抄其他高校的案例库, 而要在借鉴的基础上自己收集开发新的案例资源。如平时多关心我国新闻网站, 获取最新新闻资料, 有准备地为公共管理案例库资料收集做准备。 (3) 开展案例资料收集大赛, 充实提高公共管理案例库。如在高校教师和学生中开展公共管理案例库的收集大赛, 对较好的公共管理案例进行奖励, 可以起到提高公共管理案例收集的效率和质量。

第二, 切实提高公共管理教师案例教学水平。首先, 要在公共管理教师中宣传、推行案例教学方法, 使公共管理教师在教学中自觉提高公共管理案例教学的积极性和自觉性。要在公共管理教师中达成案例教学的共识, 以共识达成一致行动。如通过外地调研、教学观摩等形式使教师树立案例教学的信心和决心;其次, 在公共管理教师中安排每位教师公共管理课程案例教学公开课, 以之促进公共管理案例教学的开展。公共管理案例教学公开课之后, 要开展公开课讨论, 主要讨论公开课教师案例教学的优点和不足以及探讨不同教师公共管理案例教学的不同特点, 以之提高公共管理教师案例教学水平;再次, 安排公共管理教师参加公共管理案例教学培训。培训班可在校内和校外举行。有条件的高校可以安排教师到国家重点大学举办的或者教育部组织的公共管理案例教学培训班。培训的内容包括公共管理案例的编选、公共管理案例的制作、公共管理案例教学的方法技巧等等。

第三, 不断进行案例教学研究和案例教学经验总结, 提高公共管理案例教学方式创新。案例教学从总体上说是适合高校公共管理类课程教学方式改革的, 但是在教学方式选择上又有不同的特点和方法。在教学方法上有句老话叫做“教无定法”, 在公共管理案例教学方面也是如此, 因此, 必须加强公共管理案例教学方法的研究和教学经验总结, 以理论和实践研究的深入促进公共管理案例教学的深入开展。H

参考文献

[1][美]小劳伦斯·E·列恩.公共管理案例教学指南[M].北京:中国人民大学出版社, 2001.

[2][美]杜威.杜威教育论著选[M].上海:华东师范大学出版社, 1981.

[3]陈潭.公共政策案例分析[M].长沙:湖南师范大学出版社, 2003.

案例教学高校管理 篇10

一、成人高校应用案例教学法进行人力资源管理教学的作用

1. 调动成人学员学习的积极性

人力资源管理课程的知识点很多, 理论体系繁多, 各项具体流程里包含很多概念、理论、方法及操作要点。教师在教学过程中如果一味进行理论知识的灌输, 成人学员会很快失去学习兴趣。引入案例教学, 通过一些生动活泼、引人入胜的案例激起成人学员对案例所蕴涵的基本概念和基本知识点的兴趣, 再通过课堂讨论激发其灵感, 加强师生之间的互动, 从而起到调动学习积极性的效果。

2. 培养分析与解决问题的能力

杜威、维特根斯坦认为:“知识的意义存在于对知识的用法之中。”即知识的意义和分析与解决问题的能力, 需要在解决问题的实际活动中不断形成和发展。案例教学法的精髓就是不在于让学员强记多少内容, 而是在课堂上老师引用案例采用提问、对话、讨论等方法, 逐步引导、启发学员, 让学员在解决问题的实际过程中, 开动脑筋, 独立思考, 从多方面、多角度分析问题, 摸索解决问题的规律, 使其学到分析问题的逻辑思路, 能够运用科学分析工具得出自己的结论, 并能对实际案例的发展趋势进行推测和评价, 从而锻炼和提高运用理论分析和解决实际问题的能力。

3. 提高人际交往能力和沟通能力

案例教学的重点在于讨论和相互交流, 在案例教学过程中, 成人学员可自由组成案例讨论小组。在小组讨论过程中, 调动学员的主观能动性, 让每个学员都能参与其中各抒己见, 充分表达各自的想法和意见。因为每个学员价值观、思维方式或对人力资源管理等问题认识的不同, 可能会产生多种不同的看法, 要想在课堂上完成任务, 就必须锻炼自己的语言能力, 提高人际交往能力, 加强与他人的沟通并力争在讨论中说服对方。

4. 增强应用能力和创新能力

人力资源管理教学离不开企业实际, 几乎每个学员都有一定数量的工作案例。教师通过对搜集的人力资源管理现实案例的研究, 把一些真实的典型问题展现在成人学员面前并要求他们对问题进行讨论。这就为他们提供了一个学用结合的机会, 使成人学员更快地将所学的人力资源管理知识和技能应用于实际问题中, 真正达到理论和实践的结合。

二、人力资源管理案例教学法的应用过程

从总体上讲, 案例教学应用的过程由三个阶段组成:

1. 课前准备

(1) 根据教学内容, 精心选编案例。这是案例教学能否成功的关键。

选编案例的方法和途径很多, 主要有: (1) 到人力资源部门进行社会调查, 搜集身边的现实案例, 包括在学员当中征集; (2) 在相应的报刊杂志中撷取; (3) 根据相关资料, 创设一定的情景, 进行编辑并组合成新的案例。

(2) 设计讨论问题。根据教学目标要求和案例的内容设计讨论问题。讨论问题要切中要害, 激发成人学员兴趣, 实现在问题探索中掌握理论, 学会分析问题进而解决问题的目的。设计问题时应该注意以下几个方面: (1) 问题的设计要有利于学员通过案例教学形成方法和原理, 用案例不是为了学案例; (2) 设计的问题其范围和难度要符合成人学员的认知水平, 设计的问题难度要适中; (3) 设计的问题之间的逻辑性要强, 一环扣一环, 保证学员思维的顺序性; (4) 设计的问题要有层次性, 让每一类学员都有成功思维的快乐。

(3) 确定案例教学组织形式。案例教学的基本形式是讨论。案例教学过程中, 一般要分组讨论, 通过充分的交换意见, 使每个小组形成统一的认识, 然后派代表发言;也可以通过充分的讨论后, 允许每个学员发表见解;模拟角色演练, 活跃课堂气氛, 激发学习兴趣。小组的分配可以自由组合, 也可以随机组合, 各种形式可交替使用。所以在教学过程中教师要根据教学目标、成人学员个体差异、具体案例案情等来确定案例教学组织形式。

2. 课堂教学

(1) 指导学员阅读思考案例。教师首先要指导学员认真阅读案例提供的情节内容和相关的背景资料, 然后让学员在综合分析的基础上结合所学理论从错综复杂的案例情况中提出问题, 发现线索, 寻求解决之道, 对可能出现的情况有所预料并作好记录, 拟写发言提纲。

(2) 引导成人学员对案例进行讨论。组织学员进行讨论, 是案例教学的中心环节。在案例讨论过程中, 教师要善于创造良好的气氛和环境, 要善于当“三导”角色———“导航”“导游”“导演”。讨论要在成人学员中进行, 教师虽为主导, 但是教师要把讲台让给学生, 让学生成为课堂的主角。教师要引导学生思考、争辩和决策, 引导学生探询案例中各种复杂的情形及其背后隐含的各种因素和发展变化的可能性, 对学生的分析、讨论不要作过多的干预, 不作过多的评论, 充分地尊重学生的观点、想法。

(3) 对案例进行归纳和总结。总结是案例教学的落脚点, 往往具有“如灵丹一粒, 点石成金”的作用。案例讨论结束后, 教师应及时给予总结, 针对案例中的主要问题作强调, 并结合案例, 对基本知识和观点作进一步深化、拓展, 使学生加深对知识点的把握;对学生讨论中不够深入、不够确切的地方, 作重点讲解。归纳总结过程, 绝不仅仅是教师的“一言堂”, 不能简单地下结论或给出评判, 应该留给学生进一步思考的余地。

3. 课后评价

人力资源管理的案例课堂教学完成之后, 为“精益求精”———提高下一轮案例教学效果, 课后评价必不可少。教师要评判自己是否在案例教学中起到积极的启发引导作用, 能否控制讲课节奏;教学案例的难易程度是否符合学员个体差异、案例与理论的联系程度是否紧密、讨论问题的设计是否激发了成人学员的兴趣与主动性;还要评价课堂气氛是否活跃, 学员讨论发言是否积极, 对问题的分析讨论是否深入、透彻, 等等。

案例教学法对于成人院校的人力资源管理教学来说行之有效, 愿这一方法在更多人力资源课上得到更广泛的运用。

摘要：人力资源管理是一门实践性很强的学科。在人力资源管理教学实践中应用案例教学法, 通过案例分析和案例讨论, 可提升成人学员的理性思维能力和解决实际问题的能力。

关键词：人力资源管理,案例教学法,应用

参考文献

[1]洪小艳.案例教学方法研究[J].山西科技, 2008 (3) .

[2]卢兵, 印梅.“案例教学法”在人力资源管理专业中的应用探索[J].陕西教育 (高教版) , 2008 (11) .