小区物业管理宣传

关键词: 策划 物业管理 宣传 小区

第一篇:小区物业管理宣传

提升小区物业管理服务水平宣传策划方案

康和新城/ 华仔

标签:物业公司 策划公司 企划 物业提升 物业品牌

提升小区物业管理服务水平宣传策划纲要

目 录

一、 提案依据

二、 项目背景

(一) 项目概况

(二) 现状分析(住户基本情况、小区环境情况、服务基本情况)

三、 总体目标及定位

(一) 总体目标

(二) 定位(品牌定位、环境定位、服务定位)

四、 工作原则

(一)三主线原则

(二)宣传舆论导向原则

(三)实效性原则

(四)融合性、生活化原则

五、 组织架构

六、 项目宣传设想

(一)宣传内容

(二)宣传方式

(三)宣传计划

(四)配合部门

七、 公司与项目宣传的关系

八、 宣传预算(略)

九、 评估完善

提升小区物业管理服务水平宣传策划方案

为进一步增强业主依法守约,引导业主行为规范及理性消费意识;依据XXX项目物业服务内容及标准。本着从实战出发,强化宣传力度,狠抓面对面宣传,围绕 “违规行为”、“物业服务内容及标准”、“法律法规”等宣传重点,深入社区开展宣传思想教育工作;让业主了解物业管理,认同物业服务;同时服务与品牌建设,逐步树立公司良好服务品牌特色,提升服务品质,满足业主日益提高的文化活动需求,特制定如下方案。

一、 提案依据

(一)依据公司的发展战略和基本思路,深化服务,提升品牌影响力;

(二)依据项目物业合同服务内容及标准;

(三)依据项目基本现状;

(四)依据物业相关法律法规;

(五)依据公司的企业文化理念; (六) 依据项目甲方特殊政策及背景。

二、 项目背景

(一) 项目概况

XXXX项目位于XX市XXXXX与XX路交口,是XXX商务区居民住宅拆迁的保障性工程住房,由XX公司开发。其中,XX还迁房工程总用地面积XX万平方米,总建筑面积XX万平方米,可容纳XX户居民。XX还迁房工程,位于XXXX规划路以西,XXXX公路以北,该项目总用地面积XX万平方米,总建筑面积XX万平方米,可容纳XX户居民,地下车库为XX万平米,车位XX个;2012年X月,开发建设单位委托XX进行前期物业服务管理工作。

(二) 项目现状分析

(1) 住户基本情况

1、常住人员以无业人员、外来租户、还迁户、渔民等居多,多数曾经从事重体力及渔业工作,并且曾居住地以无物业公司服务的住宅为多,因此对物业服务及法律法规意识薄弱;

2、社区业主素质整体不高,自我约束能力差,没有维护公共财产的意识,毁坏绿化、乱建乱搭;缺乏良好的卫生习惯; (2) 小区环境情况

1、车辆乱停乱放,很多车辆停放在草坪、消防通道、无停车位的小区马路上,给车辆管理、消防安全管理带来不便;

2、私自圈占公共绿地,将绿地改种蔬菜,在树枝上晒衣等,严重破坏绿地,侵害了其他业主的利益;

3、在公共楼道堆放废纸箱、花盆等杂物,私自占用公共楼道,侵害了其他业主利益,而且存在很大安全隐患;

4、部分业主有高空抛物的恶习,不但给环境卫生造成影响,而且存在安全隐患;

5、部分住户存在私自拆改烟道、窗户改门、封闭公共楼道占为己用等违规行为;

6、部分业主饲养宠物,宠物随地大小便,给环境卫生造成不良影响;

7、部分住户私自改变房屋用途,将住宅改为超市、幼儿园、福彩中心等商铺,影响社区整体环境。

8、前期物业遗留问题比较多,住改商、堵塞消防通道、无人治理等 遗留问题,造成业主习惯的养成。

三、 工作目标及定位

(一) 总体目标

根据公司发展战略及要求,逐步建立具有品牌特色的物业服务,并以XXX项目为宣传契机,建立一套专业化、规范化、标准化的宣传管理体系,为项目服务做好宣传舆论导向;更好的满足业主需求,提高业主满意度,创建文明、和谐社区,全面实现“精细化服务”的总体目标;

(二) 定位

1、品牌定位:传递专业、敬业形象,塑造精品、高端物业

2、环境定位:安全、舒适、文明、洁净

3、服务定位:以宣传为助推器,优化项目服务品质,打造示范社区,为小区保值增值。

四、 工作原则

(一) “三主线”原则

围绕公司品牌形象开展宣传;围绕项目物业服务开展宣传;围绕社区、 环境、和谐开展主题活动宣传。

(二) 以宣传舆论导向

在社区开展相关法律法规宣传教育,主要对象是业主,因此应坚持正面引导为主,通过法律法规及社区宣传栏等载体大力宣传方针、政策、法律法规、部署和成果,增强业主信心,引导理性消费;

(三) 实效性原则

根据项目的实际情况开展工作,一切从社区实际出发,了解每个社区的实际特点,以丰富多彩的社区文化活动带动业主思想教育,增强宣传教育工作的吸引力和感染力,避免单调空洞的说教,引起业主的反感;

(四) 把握融合性原则 针对项目的实际情况,不能单纯宣传而宣传,就教育抓教育,要把宣传与法律法规进行优化,融合到社区管理、社区服务之中,并坚持做到持之以恒,达到潜移默化、润物无声的教育效果;

(五) 把握生活化原则

力戒“说教式”宣传模式,避免“虚”“空”“大”,不务实,以大众化路子为切入点,力求宣传内容贴近生活、贴近实际、贴近业主,使业主乐于参加、易于接受,让社区业主在日常性活动中受熏陶、受教育,引导业主理性消费。

五、 组织架构

(一) 组织架构

说明:宣传的核心是为完善社区物业服务,考虑目前项目宣传意识比较薄弱、专业技能不匹配等因素,暂时有XXX及XXX进行兼任;

(二) 宣传人员配备情况

1、项目宣传文员1人

2、社区文化专员1人(客服主管兼任)

(三) 项目宣传主要职责

(四) 宣传岗主要人员职责

1、宣传主任主要职责

2、项目宣传文员岗位职责

3、社区文化策划专员主要职责

六、 项目宣传设想  目前整改阶段

依据甲方特殊政策要求及《XXXX项目调整工作计划》规定,1个月 之内全面对XXX社区进行大变样提升计划,从宣传上分期完成目标:

1、初期目标(4月1—4月10日):

①围绕社区目前状况,对紧急停梯、安全乘梯、停水情况,及时进行宣传,制定温馨提示告知业主,减低投诉率;如:紧急停梯情况、乘梯安全须知等重点问题;

2、中期目标(4月10—4月20日):

①对社区内违章搭建、高空抛物、占用绿地、饲养宠物等相关温馨提示进行全覆盖;②清除社区小广告;③提示性布标、条幅等社区形象全覆盖;

3、后期目标:(4月20—4月30日)

①对社区和道路两旁的宣传阵地进行维修整修,修复破损和老旧的宣传栏、条幅、喷绘,更换形象画面;对现在的宣传氛围重新整合,注重美感;②对客服人员进行宣传培训,开展季度性社区活动。如消防安全教育活动

 整体宣传内容 (一) 形象宣传:

公司品牌与项目服务相结合,深化服务标准,提升企业知名度及美誉度。

1、公司品牌形象

前期对项目办公区域、设施设备管理用房等处,粘贴、放置、悬挂与 物业服务工作的相关VI体系文件,提升服务视觉形象工程;打造品牌系列化、规模化、规范化的前提条件。

2、项目服务形象:

充分利用公用区域、公用部位宣传橱窗、电子显示屏、布标等载体, 根据项目的实际服务情况,及时更换物业管理相关政策法规、物业服务基本常识及优质服务的宣传口号,引导业主共同关注参与物业服务工作,营造和谐社区。 (二) 接管服务宣传:(分阶段)

1、 前期办理入住、装修阶段:

依据前期物业服务合同服务内容及服务标准,进行物业管理知识、法 律法规的宣传,在显要部位张贴或悬挂入住、装修等《手续办理流程》,公示相关法律法规的条文规定及《前期物业管理协议》、《业主临时管理规约》的详文,以提请业主的重视,还涉及一些常见的容易产生纠纷的问题如:物业费用收取标准、依据、专项维修资金的用处、房屋质量瑕疵的处理流程、关于房屋建筑面积计算与房屋权属登记有关问题、房屋租赁管理中对租户的物业费用追缴的权利、阳台封闭、防盗窗的安装事项等进行宣传 活动

 整体宣传内容 (一) 形象宣传:

公司品牌与项目服务相结合,深化服务标准,提升企业知名度及美誉度。

1、公司品牌形象

前期对项目办公区域、设施设备管理用房等处,粘贴、放置、悬挂与 物业服务工作的相关VI体系文件,提升服务视觉形象工程;打造品牌系列化、规模化、规范化的前提条件。

2、项目服务形象: 充分利用公用区域、公用部位宣传橱窗、电子显示屏、布标等载体, 根据项目的实际服务情况,及时更换物业管理相关政策法规、物业服务基本常识及优质服务的宣传口号,引导业主共同关注参与物业服务工作,营造和谐社区。 (二) 接管服务宣传:(分阶段)

1、 前期办理入住、装修阶段:

依据前期物业服务合同服务内容及服务标准,进行物业管理知识、法 律法规的宣传,在显要部位张贴或悬挂入住、装修等《手续办理流程》,公示相关法律法规的条文规定及《前期物业管理协议》、《业主临时管理规约》的详文,以提请业主的重视,还涉及一些常见的容易产生纠纷的问题如:物业费用收取标准、依据、专项维修资金的用处、房屋质量瑕疵的处理流程、关于房屋建筑面积计算与房屋权属登记有关问题、房屋租赁管理中对租户的物业费用追缴的权利、阳台封闭、防盗窗的安装事项等进行宣传根据项目的经营指标及成本测算,对项目优质服务;项目环境卫生清整(楼 道、道路、绿化、地下车库、文体活动区域)、环境绿化养管等;适当投入宣传物料,设置爱护绿化提示标志及打印温馨提示告知;杜绝或减少公共区域杂物二次堆放及环境破坏;并按公司专业部门提供《企业CIS识别系统》完善配套标识、VI导入、温馨提示宣传的标准化工作,增强业主环护绿意识,优化项目服务品质,引导业主文明你我,爱护环境。

同时,结合XXXXX项目实际情况,对业主日常投诉和意见较大的业主, 以宣传主题形式,以宣传物料为助推,按季节特点,在社区开展解答业主 对物业服务方面的疑难问题,让业主在活动中受熏陶、受教育。

4、 物业退出宣传(略) (三) 社区活动宣传:

1、工作步骤

注:项目部制定的社区宣传计划包括日常宣传栏相关内容 充分考虑社区业主不同年龄、文化素质、职业等形成的不同需求,以及小区业主的不同爱好、追求和意愿。根据客户满意度调查结果或项目部制定的年度工作计划的安排,形成活动方案并通过内部讨论、征询部分业主意见等方式确定方案的可行性。

①项目部于每年12月25日之前将《项目年度宣传工作计划》上报公司物业部进行备案; ②物业部根据项目部的报告,统一组织进行年度宣传计划讨论会,进 行准备、实施等基本步骤讨论,制定《社区年度文化活动标准作业规程》具体执行。

 宣传方式

(一) 利用项目宣传橱窗、电子显示屏、布标三栏、楼道便民栏、项目 部物业办公区域、项目内显著位置、展示板展示; (二) 案例分析、现场咨询、发放资料等宣传形式;

(三) 联合消防、街道、派出所、社区开展一些增进业主与物业之间关 系的社区活动;

(四) 联合上级主管单位协办增进业主与物业之间关系的社区活动。

(五) 联合赞助商开展有利于社区利益的社区文化活动

 制定计划及配合部门

(详见附件一)

七、 公司与项目宣传关系

1、XXXX项目部负责组织开展、实施项目宣传管理工作,并设立项目兼职社区文化专员负责与项目宣传有关的社区文化活动、策划、各类信息上报及存档工作。

2、公司物业管理部负责监督、指导项目部按照《项目年度宣传计划》开展宣传管理工作,检查项目宣传管理工作的落实情况,收集并汇总项目部上报的宣传管理资料。

3、公司标准部负责对项目宣传管理工作进行合规性评审工作,并向项目提供公司CIS标准体系的支持。

4、人力资源部负责对项目宣传管理工作中人力资源管理及整体对外形象宣传的图片文本的支持工作,确保对外宣传的统一性和协调性。

5、工程技术部负责对项目宣传管理工作中涉及工程提示内容的支持工作。如:电梯安全须知

6、计划财务部负责项目宣传财务的管理工作,指导编制年度项目宣传预算并根据财务相关规定监督执行。

7、维修中心协助、监督项目部做好项目宣传管理工作涉及相关设施设备的维护提示内容工作。

8、综合办公室负责项目开展社区文化活动及宣传物料的制作和采购支持。

八、 宣传预算

根据《2013年XXXX项目宣传计划》制定《XXXX项目年度宣传预算》, 并上报物业部备案;项目开展的宣传内容及物料,统一报XXX办公室进行采购。

九、 评估完善

(一)业主日常行为变化

通过长期在业主身边宣传饲养宠物、高空抛物、文明装修、车辆停放等违规行为及其危害性,耳熏目染让业主逐渐改正违规行为。

(二)理念变化

依据公司的指导思想,充分发挥《条例》及物业相关法律、法规的导向作用,增强业主依法守约意识;理清物业管理中相关问题的法律责任,保障我司服务中的合法权益;使业主正面了解物业管理,认同物业服务,理性消费;以案例分析、现场咨询、发放资料等宣传形式,在项目组织开展;提供及时的物业相关法律服务,增强公司服务品质

(三)业主与物业之间关系

通过社区文化活动促进小区居民之间关系的融洽及协调,从而形成良好的社区氛围,达到建设和谐社区的目标。

1. 居民之间的往来,为相互之间的沟通提供了渠道,这样也能较好地营造一种和谐、友好的气氛。 并且加强了社区居民与物业公司之间的了解及互信。社区文化活动能让小区居民关注本小区的物业管理事项,自觉地维护本小区的利益,包括清洁、绿化、秩序维护等。也能得到小区居民对我司的合理建议及支持,有利于相互之间的沟通,从而使物业管理工作得以顺利进行。

2. 有利于社区居民对社区的认可和荣誉感,有利于提高小区的美誉度。 3. 有利于邻里之间的互相谅解,营造和谐的社区文化。住宅小区规模大小各异,但都居住着数百人或数千人,是一个小社会。居住、生活过程中免不了产生小摩擦。可以通过各种形式的活动,让小业主之间互相谅解,避免不必要的争执,从而营造自然和谐的居住氛围。

4. 通过丰富业主社区活动的娱乐性,提高物业服务品质,赢得业主对我司的认可,增进业主与物业之间的关系。

(四)消防安全方面

通过消防宣传活动,增强社区业主的消防安全意识,普及消防安全知识,提倡消防文化。

十、 附件

1、《XXXX项目宣传计划及配合部门》

2、《XX应用表格》

3、《XXX记录表格》

第二篇:小区防盗宣传资料

防范入室盗窃宣传资料

近期以来, 辖区入室盗窃案件频发, 案犯大都以扳断防盗窗, 然后翻窗而入,实施盗窃。为有效地遏制此类案件的再次发生, 提高居民的自我防范意识,为此,警方提醒广大民众: 一.家住底层的居民可在围墙四周种植一些类似月季、剑麻 等带刺植物,可作为防范屏障;

二、 对于落水管外露的公房, 可在水管上安装防攀爬的网罩、 铁刺;

三、安装与窗齐平的防盗铁栅栏,防止窃贼借物攀爬;

四、在移动窗户内嵌入一个小木条,或在移动窗户的两端各 打一个孔,插上 3 寸的铁钉,可防止窃贼移窗侵入;

五、可安装内安置卷链式防盗窗帘,外出关上窗,拉下卷 链窗帘,并用插销加以固定。 为了有效打击此类违法犯罪活动, 公安机关希望广大市民群 众如发现有此类情况发生,请立即报警。报警电话:

第三篇:小区安全防范宣传标语

安全防范宣传标语参考/r/n

※ 加强治安防范,确保长治久安/r/n

※ 治安防控,人人有责;群防群治,共创和谐/r/n

※ 打防并举,标本兼治,全社会共同抓好治安防范工作 ※ 创建平安社区,建设温馨家园/r/n

※ 社会稳定平安,人民安居乐业/r/n

※ 严厉打击违法犯罪,全力维护社会稳定/r/n

※ 民心警心心心相印,你家我家家家平安/r/n

※ 平安萧山人民建,实现平安为人民/r/n

※ 全民发动,警民联防,群防群治,共创平安 ※ 强根固基抓防范,维护治安保平安/r/n

※ 严厉打击刑事犯罪,维护萧山治安稳定/r/n

※ 打击各种犯罪,确保一方平安/r/n

※ 村村有岗,夜夜有哨;治安防范,人人有责 ※ 全民齐心协力,创建平安萧山/r/n

※ 全区人民行动起来,共同打造平安萧山/r/n

※ 凝心聚力营造和谐农村,群防群治共建平安家园 ※ 社会治安社会治,综合治理综合抓/r/n

※ 打防并举,标本兼治,齐抓共管,长治久安 ※ 强化社会治安防范工作,维护农村社会稳定 ※ 加强学校法制教育,维护校园秩序稳定 ※ 维护社会稳定,促进经济发展/r/n

※ 加大打击力度,强化防范措施/r/n

※ 营造和谐社会,构建平安萧山/r/n

※ 平安创建人人参与,维护稳定人人有责 ※ 严厉打击刑事犯罪,维护萧山治安稳定/r/n

【相关文章】安全社区宣传标语/r/n

控伤害、降事故、强意识、促和谐/r/n

人人都享受安全、人人都享受健康。/r/n

关爱生命,安全发展。/r/n

建设安全社区 构建和谐社区/r/n

建设安全社区 营造和谐家园/r/n

综合治理,保障平安。/r/n

上班上学家无人 停火关电锁好门/r/n

生命至高无上,安全责任为天。/r/n

提高安全意识 倡导文明风尚/r/n

安全第一,预防为主,综合治理。/r/n

安全是生命之本,违章是事故之源。/r/n

安全伴一生一世,幸福在你家我家。/r/n

让祖国的花朵在安全的环境中健康成长。/r/n

为了您和家人的幸福,请时刻注意安全。/r/n

用您的责任和细心,谱写安全的永恒旋律。/r/n

共建安全社区是你我的义务,共管安全社区是大家的职责。/r/n

安全社区 人人有责 安全社区 人人共享 消防事关你我他,安全系着千万家。/r/n

社区是我家 安全靠大家/r/n

治理隐患,防范事故。/r/n

事故隐患不除,等于放虎归山。/r/n

人人讲安全 安全为人人/r/n

增强安全意识 提高安全素质/r/n 企业要发展,安全是保障。/r/n 推行安全标准化,促进企业本质安全。/r/n 特种作业人员必须持证上岗。/r/n 全民齐努力 共建平安城/r/n

第四篇:城中村、街道、小区健康教育宣传内容

一、了解基本知识 理解健康概念

1. 健康不仅仅是没有疾病或虚弱,而且是身体、心理和社会适应的完好状态。

载于世界卫生组织(WHO)宪章的这个定义,提示人们健康不仅仅是无疾病、不虚弱,它还涉及身体、心理和社会适应三个方面。

身体健康表现为体格健壮,人体各器官功能良好。

心理健康指能正确评价自己,应对处理生活中的压力,能正常工作,对社会做出自己的贡献。

社会适应的完好状态,是指通过自我调节保持个人与环境、社会及在人际交往中的均衡与协调。

2. 每个人都有维护自身和他人健康的责任,健康的生活方式能够维护和促进自身健康。

每个人都有获取自身健康的权利,也有不损害和(或)维护自身及他人健康的责任。每个人都可以通过采取并坚持健康的生活方式,获取健康,提高生活质量。预防为主越早越好,选择健康的生活方式是最好的人生投资。提高每个公民健康水平,需要国家和社会全体成员共同努力,营造一个有利于健康的支持性环境。

3. 健康生活方式主要包括合理膳食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡四个方面。 健康生活方式,是指有益于健康的习惯化的行为方式。主要表现为生活有规律,没有不良嗜好,讲求个人卫生、环境卫生、饮食卫生,讲科学、不迷信,平时注意保健、生病及时就医,积极参加健康有益的文体活动和社会活动等等。合理膳食指能提供全面、均衡营养的膳食。食物多样,才能满足人体各种营养需求,达到合理营养,促进健康的目的。卫生部发布的《中国居民膳食指南》为合理膳食提供了权威的指导。适宜运动指运动方式和运动量适合个人的身体状况,动则有益,贵在坚持。运动应适度量力,选择适合自己的运动方式、强度和运动量。健康人可以根据运动时的心率来控制运动强度,一般应达到每分钟150~170(次)减去年龄为宜,每周至少运动3次。戒烟的人,不论吸烟多久,都应该戒烟。戒烟越早越好,任何时候戒烟对身体都有好处,都能够改善生活质量。过量饮酒,会增加患某些疾病的风险,并可导致交通事故及暴力事件的增加。建议成年男性一天饮用的酒精量不超过25克,女性不超过15克。心理平衡,是指一种良好的心理状态,即能够恰当地评价自己,应对日常生活中的压力,有效率地工作和学习,对家庭和社会有所贡献的良好状态。乐观、开朗、豁达的生活态度,将目标定在自己能力所及的范围内,建立良好的人际关系,积极参加社会活动等均有助于个体保持自身的心理平衡状态。

4. 献血助人利己,提倡无偿献血。

献血救人,是人类文明的表现。无偿献血利国、利己、利家人。适量献血是安全、无害的。健康的成年人,每次采集的血液量一般为200~400毫升,两次采集间隔期不少于6个月。《中华人民共和国献血法》规定,“国家提倡十八周岁至五十五周岁的健康公民自愿献血”,“对献血者,发给国务院卫生行政部门制作的无偿献血证书,有关单位可以给予适当补贴。”血站是采集、提供临床用血的机构,一定要到国家批准采血的血站献血。 5. 每年做1次健康体检。

定期进行健康体检,可以了解身体健康状况,及早发现健康问题和疾病,以便有针对性地改变不良的行为习惯,减少健康危险因素;对检查中发现的健康问题和疾病,要抓住最佳时机及时采取措施。

二、营造健康环境 创造健康家园

6. 环境与健康息息相关,保护环境促进健康。

人类所患的许多疾病都与环境污染有很大的关系。无节制地消耗资源和污染环境是造成环境恶化的根源。每个人都有爱护环境卫生,保护环境不受污染的责任。要遵守保护环境的法律法规,遵守讲求卫生的社会公德,自觉养成节约资源、不污染环境的良好习惯,努力营造清洁、舒适、安静、优美的环境,保护和促进人类健康。

7. 经常开窗通风。

阳光和新鲜的空气是维护健康不可缺少的。阳光中的紫外线,能杀死多种致病微生物。让阳光经常照进屋内,可以保持室内干燥,减少细菌、霉菌繁殖的机会。接受阳光照射能提高人体对钙的吸收能力。通风不好的屋子,会增加病菌、病毒在室内传播的机会。勤开窗通风,保持屋里空气流通,就可以避免呼吸污浊、有毒的空气,预防呼吸道传染病发生,维护健康。 8. 使用卫生厕所,管理好人畜粪便。

卫生厕所是指有墙、有顶,厕坑及贮粪池,无渗漏,环境卫生,无蝇蛆,基本无臭味,粪便经无害化处理并及时清洁的厕所。使用卫生厕所,管理好人畜粪便,可以防止蚊蝇孳生,减少肠道传染病与某些寄生虫病传播流行。推广使用卫生厕所。家禽、家畜应当圈养,禽畜粪便要妥善处理。 9.整治农村环境卫生。

村庄环境整治是新农村建设的重要组成部分,积极治理农村环境脏、乱、差的现象,改善农村环境卫生,可以预防和减少肠道传染病和某些寄生虫病的传播流行。村内的道路硬化、河塘河道的疏通净化、增加村内的绿化覆盖面,可以预防蚊蝇孳生。在新、改建农民住宅时,积极推广使用国家推荐的卫生厕所,村内建立公共厕所,彻底消灭露天粪坑。由村为单位建立污水处理系统,确保排放的污水不污染周围环境。不随意倾倒垃圾,做到垃圾定点收集、定点处理。保护饮用水的水源地带的环境卫生,确保水源水的卫生质量,提倡使用自来水,饮用水应加热煮沸。在饮用水遭到污染后,必须经过净化或消毒处理后才能饮用。 10.改善室内空气污染。 随着城市生活水平提高,各种装修材料、家具和日用化学品大量进入室内造成污染,空调的大量使用,更加剧室内空气质量下降。室内空气的污染主要来源是人体呼吸、烟气、微生物、病毒、细菌、厨房油烟,近几年加剧污染的原因主要是装修材料、日常用品和空调综合症。这些污染物随着呼吸进入人体内部,长期积累,严重危害着人们的身体健康。室内空气质量好坏直接影响到人们的生理健康、心理健康和舒适感。改善室内空气污染主要方法有:

1、减少室外大气污染对室内空气质量的影响,居住区远离污染源;

2、对于消除装修引起的污染如甲醛、TVOC、室内放射性氡物质等,主要是加强有效通风,并可辅助使用活性炭或某些绿色植物;

3、采用空气净化器。 11.清洁卫生的家居环境有益健康。

人的一生有2/3的时间是在室内度过的,而其中大部分时间又是在家中度过的。为了维护您和家人的健康,要先从营造清洁卫生的居室环境开始。居室布置以清静、方便、舒适、安全为原则。居室温度冬季保持18~20摄氏度之间,夏季在26~28摄氏度之间,湿度50%~60%。室内阳光宜充足,光线柔和。家具简单适用。床上用品以柔软、耐用、易晒、易拆洗的纯棉织品为好,枕高不超过15~18厘米。

三、预防传染病 维护大众健康

12. 肺结核主要通过病人咳嗽、打喷嚏、大声说话等产生的飞沫传播。 肺结核病是由结核杆菌(结核菌)引起的呼吸道传染病。痰中有结核菌的病人有传染性,具有传染性的病人咳嗽、打喷嚏、大声说话时,结核菌会通过喷出的飞沫传播到空气中。健康人吸入带有结核菌飞沫的空气,结核菌就会进入体内。如果此时抵抗力低或结核菌毒力强就可能得结核病。为了预防结核病,儿童出生后应及时接种卡介苗。平时要经常锻炼身体,增强体质。工作、生活场所要注意通风。具有传染性的肺结核病人应当积极治疗,尽量少去公共场所,必须外出时应佩戴口罩。在咳嗽、打喷嚏时要用纸或手绢捂住口鼻。

13. 出现咳嗽、咳痰2周以上,或痰中带血,应及时检查是否得了肺结核。

早期诊断肺结核病可以提高治愈率,减少传播他人的可能性。连续2周以上咳嗽、咳痰,通常是肺结核的一个首要症状;如果经过抗感冒治疗2周以上无效,或同时痰中带有血丝,就有可能是得了肺结核病。其他常见的症状还有低热、盗汗、乏力、体重减轻等。

14. 坚持正规治疗,绝大部分肺结核病人能够治愈。

目前,我国对肺结核病人实行免费检查和免费抗结核药物治疗。病人可到所在地的结核病防治机构接受免费检查和治疗。对肺结核病人采取为期6~8个月直接督导下的短程化疗(DOTS),是当前治疗结核病的最主要方法,其他治疗均为辅助治疗。正规治疗2~3周后,肺结核病人的传染性就会大大降低。得了肺结核病并不可怕,只要坚持正规治疗,绝大多数病人是可以治愈的。按照医生要求,坚持全程、按时、按量服药是治愈的最重要条件,否则会转化为难以治疗的耐药结核病。

15.肺结核病人的家庭中其他成员须注意的问题。

当家中出现传染性强的排菌肺结核病人时,第一,要弄清楚家庭其他成员是否也感染上结核菌。家庭中其他成员应及时到结核病防治机构检查,以便早发现,早治疗。尤其是儿童机体抵抗力较低,容易感染上结核病。第二,对在家中治疗的结核病人,应督促其按时服药,定期复查,一般传染性肺结核病人经过正规有效的抗结核治疗后半个月左右,痰中95%以上的结核杆菌可被杀灭,此时传染性已很小。肺结核病人的家人应帮助坚持完成治疗,直至治愈。第三,排菌的结核病人最好能单独居住,无条件时可分头、分床睡,房间要经常开窗通风,以保持室内空气新鲜;病人的衣物、被褥要经常洗晒,病人的餐具可煮沸消毒;病人不要随地吐痰,要将痰吐在纸上烧掉,也不要近距离对别人咳嗽、高声谈笑以减少传播机会。第四,要注意给病人加强营养,以提高机体对疾病的抵抗能力;同时要给病人更多的关心、同情和照顾,不能歧视,帮助病人放下思想包袱,积极配合医生治疗,尽快恢复健康。

16.政府免费为肺结核病人诊治提供痰结核菌检查、胸部X线检查及抗结核药品

国家对初诊的肺结核可疑症状者和肺结核病人实行免费胸部X线拍片、痰涂片检查及提供免费抗结核药品治疗政策。浙江省县级以上疾病预防控制中心(结核病防治机构)对初诊的肺结核可疑症状者或疑似肺结核病人进行免费检查,免费检查的项目包括:胸部透视、X线胸部拍片、痰结核菌涂片检查和肝功能检查;对肺结核病人进行免费抗结核治疗,免费治疗的药品包括:异烟肼、利福平、吡嗪酰胺、乙胺丁醇、链霉素、注射器、注射用水,其他辅助用药或营养品费用不在免费之列。免费对象包括进城农民工。享受免费政策只能由当地疾病控制中心或定点医院为患者提供。

17. 接种疫苗是预防一些传染病最有效、最经济的措施。 疫苗指为预防、控制传染病的发生、流行,用于人体预防接种的预防性生物制品。相对于患病后的治疗和护理,接种疫苗所花费的钱是很少的。接种疫苗是预防传染病最有效、最经济的手段。疫苗分为两类。一类疫苗,指政府免费向公民提供,公民应当依照规定受种的疫苗;二类疫苗,指由公民自费并且自愿受种的疫苗。预防接种效果与接种起始时间、接种间隔、接种途径、接种剂量等均有密切关系,需要按照一定的免疫程序进行,因故错过接种的要尽快补种。

18. 孩子出生后要按照计划免疫程序进行预防接种。

预防接种是每个儿童的基本卫生权利。为了保护儿童健康,根据疾病的流行特征和疫苗的免疫效果,我国制订了国家免疫规划和国家免疫规划疫苗的免疫程序,对计划接种疫苗的种类、接种起始时间、接种间隔、接种途径、接种剂量等作了明确规定。我国规定,免费为儿童提供国家免疫规划疫苗。包括口服脊髓灰质炎疫苗,卡介苗,百日咳、白喉、破伤风联合疫苗,麻疹、风疹、腮腺炎联合疫苗,乙肝疫苗,甲肝疫苗,乙脑疫苗,流脑疫苗8种。预防12种传染病。

孩子出生后必须严格按照国家免疫规划疫苗的免疫程序进行预防接种。每个家长都应该按照国家免疫规划疫苗的免疫程序按时带孩子接种疫苗。

19. 艾滋病、乙肝和丙肝通过性接触、血液和母婴三种途径传播,日常生活和工作接触不会传播。

艾滋病、乙肝和丙肝病毒主要通过血液、性接触和母婴途径传播,不会借助空气、水或食物传播。日常工作和生活中与艾滋病、乙肝、丙肝病人或感染者的一般接触不会被感染。艾滋病和乙肝、丙肝一般不会经马桶圈、电话机、餐饮具、卧具、游泳池或公共浴池等公共设施传播,不会通过一般社交上的接吻、拥抱传播,也不会通过咳嗽、蚊虫叮咬等方式传播。

20.新生儿接种乙肝疫苗是预防乙肝的关键。新生儿出生后要及时并全程接种三针乙肝疫苗。

我国免疫程序规定新生儿出生后24小时内接种第一针乙肝疫苗,满月和6月龄时分别再接种第

二、第三针。由于婴幼儿对乙肝病毒没有抵抗力,被感染的几率很高,我国是“乙肝大国”,慢性乙肝携带者大概有1.3亿人;乙肝是一种严重的传染病,并容易转变成慢性乙肝,在慢性乙肝患者中10%~30%的人又可能会进展为肝硬化与肝衰竭,甚至肝癌。新生儿接种乙肝疫苗越早越好,这是避免婴幼儿感染的重要手段。因此在出生后尽早给婴儿接种乙肝疫苗十分必要,全程接种三针以维持长久免疫力。 21.乙肝病毒携带者在工作和生活能力上同健康人没有区别。 乙肝病毒携带者是指乙肝表面抗原阳性持续6个月以上,很少有肝病相关症状与体征,肝功能基本正常的慢性乙肝病毒感染者。据统计我国目前无症状乙肝病毒携带者有9300万人。 对这组群体应作为正常人来看待,可以正常生活,学习和工作。特别不能有入学,就业和婚姻上的歧视,更没有必要造成本人及其家属心理上的紧张,大家要正确对待。目前,有些单位对无症状HBSAg携带者的就业和工作设置人为障碍,是不妥的,原则上对他们不应有就业禁忌。根据中华医学会肝病学分会新修订的规定,乙肝病毒携带者,无肝炎症状和体征,各项肝功能检查正常,经半年观察无变化者除不能献血及从事直接接触入口食品和保育工作外,可以照常工作和学习,同健康人没有区别。

22. 避免不必要的注射和输液,注射时必须做到一人一针一管。 注射和输液等医疗操作都有一定传播疾病的风险,因此在治疗疾病时应做到:遵从医嘱,能吃药就不打针,能打针就不输液。与他人共用注射器可传播乙型肝炎、丙型肝炎、艾滋病等疾病。必须注射或者输液时,应做到“一人一针一管”,即每一个人每次注射时都必须单独使用一次性注射器或经过消毒的注射针管、针头,不能只换针头不换针管。

23. 正确使用安全套,可以减少感染艾滋病、性病的危险。 在性接触中正确使用安全套,可以减少艾滋病、乙肝和大多数性传播疾病的危险。不要重复使用安全套,每次使用后应打结后丢弃。

24. 不滥用镇静催眠药和镇痛剂等成瘾性药物。

长时间或者不当服用镇静催眠和镇痛等药物可以上瘾。药物上瘾会损害健康,严重时会改变人的心境、情绪、意识和行为,引起人格改变和各种精神障碍,甚至出现急性中毒乃至死亡。服用镇静催眠药和镇痛药等成瘾性药物一定要在医生的指导下进行,不能滥用。 25. 拒绝毒品。

《中华人民共和国刑法》所称的毒品,包括鸦片、海洛因、甲基苯丙胺(冰毒)、吗啡、大麻、可卡因以及国家规定管制的其他能够使人形成瘾癖的麻醉药品和精神药品。吸毒非常容易成瘾,有的人只吸一支含有毒品的烟就会上瘾。成瘾者应尽快戒毒。毒品严重危害健康,吸毒危害自己、危害家庭、危害社会。预防毒品危害,应当严格要求自己,绝对不要尝试毒品。 26.我国对艾滋病病人实行“四免一关怀”政策

2003年,我国政府开始施行“四免一关怀”政策,保证了生活困难、治疗无着的艾滋病贫困患者能得到及时救治。“四免”是指农村居民和城镇未参加基本医疗保险等医疗保障制度的经济困难人员中的艾滋病病人,可到当地卫生部门指定的传染病医院或设有传染病区(科)的综合医院服用免费的抗病毒药物,接受抗病毒治疗;所有自愿接受艾滋病咨询和病毒检测的人员,都可在各级疾病预防控制中心和各级卫生行政部门指定的医疗等机构,得到免费咨询和艾滋病病毒抗体初筛检测;对已感染艾滋病病毒的孕妇,由当地承担艾滋病抗病毒治疗任务的医院提供健康咨询、产前指导和分娩服务,及时免费提供母婴阻断药物和婴儿检测试剂;地方各级人民政府要通过多种途径筹集经费,开展艾滋病遗孤的心理康复,为其提供免费义务教育。“一关怀”指的是国家对艾滋病病毒感染者和患者提供救治关怀,各级政府将经济困难的艾滋病患者及其家属,纳入政府补助范围,按有关社会救济政策的规定给予生活补助;扶助有生产能力的艾滋病病毒感染者和患者从事力所能及的生产活动,增加其收入。 27.我省开展对成瘾的艾滋病患者实施美沙酮维持治疗。 美沙酮维持治疗是针对海洛因等阿片类物质成瘾者采取的一种长期维持治疗方法。这种治疗方法是以生物-心理-社会医学模式为基础,应用医疗上合法的、使用方便的、作用安全和有效的药物替代毒品,提高治疗的依从性,并通过治疗改变病人的高危险行为和恢复病人的各种功能的一种综合性的治疗方法。它不是传统意义上的“戒毒”,也不是“小毒代大毒”,而是一种治疗方法,如同高血压和糖尿病等需要长期或终生维持用药一样。我省自2004年开设试点门诊接诊以来,目前已在杭州、温州、台州、嘉兴等地开设美沙酮维持治疗门诊三十家。符合条件的海洛因成瘾者都可以就近申请治疗。

28. 每个人都应当关爱、帮助、不歧视病残人员。

艾滋病、乙肝等传染病病原携带者和病人、精神疾病患者、残疾人都应得到人们的理解、关爱和帮助,这不仅是预防、控制疾病流行的重要措施,也是人类文明的表现,更是经济、社会发展的需要。在生活、工作、学习中,要接纳艾滋病、乙肝等传染病病原携带者和病人,不要让他们感受到任何歧视。要鼓励他们和疾病作斗争,积极参与疾病的防治工作。对精神疾病患者,要帮助他们回归家庭、社区和社会;病人的家庭成员要积极帮助他们接受治疗和康复训练,担负起照料和监护责任。对残疾人和康复后的精神疾病患者,单位和学校应该理解、关心和接纳他们,为他们提供适当的工作和学习条件。

29. 在流感流行季节前接种流感疫苗可减少患流感的机会或减轻流感的症状。

流行性感冒(流感)不同于普通感冒,是一种严重的呼吸道传染病,在我国多发生在冬春季节。在流感流行季节前接种和流感病毒匹配的流感疫苗可预防流感。儿童、老人、体弱者等容易感染流感的人群,应当在医生的指导下接种流感疫苗。 30. 蚊子、苍蝇、老鼠、蟑螂等会传播疾病。

蚊子可以传播疟疾、乙脑、登革热等疾病。要搞好环境卫生,消除蚊子孳生地。根据情况选用纱门、纱窗、蚊帐、蚊香、杀虫剂等防蚊灭蚊用品,防止蚊子叮咬。苍蝇可以传播霍乱、痢疾、伤寒等疾病。要使用卫生厕所,管理好垃圾、粪便、污物,使苍蝇无处孳生。要注意保管好食物,防止苍蝇叮爬。杀灭苍蝇可以使用苍蝇拍、灭蝇灯等。老鼠可以传播鼠疫、流行性出血热、钩端螺旋体病等多种疾病。要搞好环境卫生,减少老鼠的藏身之地;收藏好食品,减少老鼠对食物的污染。捕捉、杀灭老鼠可以用鼠夹、鼠笼等灭鼠工具,也可以利用蛇、猫、猫头鹰等老鼠的天敌灭鼠,还可以使用安全、高效的药物灭鼠。要注意灭鼠药的保管和使用方法,防止人畜中毒。蟑螂可以传播痢疾、伤寒等多种疾病。要搞好室内外卫生,减少蟑螂藏身的场所。还可以使用药物杀灭蟑螂。

31.预防疟疾:防蚊灭蚊是关键

疟疾广泛流行于世界各地,是一种经蚊子叮咬而传播的重要寄生虫病,与结核病、艾滋病一起并列为全球最严重的三大传染病,在我国多发生于夏秋这蚊虫密度较高的季节。疟疾俗称“打摆子”,使人致病的疟原虫主要有三种:恶性疟 、间日疟和三日疟。疟疾主要寄生于人体红细胞内而导致红细胞大量破坏。发作的典型表现有寒颤、高热、出汗三个阶段。间日疟隔日发作,发作时突起畏寒、寒颤、面色苍白、皮肤鸡皮样,同时有头痛和恶心;寒颤停止后,继以高热、口渴等可持续半天;然后大量出汗,退热,症状缓解,但病人感到疲劳。约70~80%的病人有脾肿大体征。恶性疟病人贫血较重,并可发生多脏器衰竭,不及时、正规治疗可导致死亡。在口唇、鼻翼周围出现成堆小疱疹,是病人抵抗力降低的结果。患疟疾后应立即按疗程进行正规治疗。疟疾的预防措施主要是避免蚊子叮咬,减少人蚊接触的机会。同时要消灭蚊虫的孳生场所;在蚊蝇较多的居民住地可定期喷洒灭蚊剂。

32. 发现病死禽畜要报告,不加工、不食用病死禽畜。 许多疾病可以通过动物传播。例如鼠疫、狂犬病、非典、高致病性禽流感等等。预防动物把疾病传播给人,要做到:尽量不与病畜、病禽等患病的动物接触;不加工、不食用病死禽畜;不加工、不食用不明原因死亡的禽畜;不吃生的或未煮熟煮透的猪、牛、羊、鸡、鸭、兔及其他肉类食品;不吃生的或者未煮熟煮透的淡水鱼、虾、螺、蟹、蛙等食物;接触禽、畜后要洗手;发现病死禽、畜要及时向畜牧部门报告;病死禽畜按照畜牧部门的要求妥善处理。

33.家养犬应接种狂犬病疫苗;人被犬、猫抓伤、咬伤后,应立即冲洗伤口,并尽快注射抗血清和狂犬病疫苗。

狂犬病发作后不能治愈,但却是可以预防的。人一旦被犬、猫抓伤、咬伤(或破损伤口被舔),要立刻用肥皂水和流动清水及时彻底地冲洗伤口,然后用酒精消毒;并尽快到医院或疾病预防控制中心就医,对伤口作进一步处理,并且接种狂犬病疫苗。狂犬病疫苗的接种一定要按照程序按时全程足量注射;如果伤口出血,还要注射抗狂犬病血清或免疫球蛋白。为控制狂犬病传播,养狗者要为狗接种兽用疫苗,防止狗发生狂犬病继而传播给人。带狗外出时,一定要使用狗链,或给狗戴上笼嘴,防止咬伤他人。 34. 在血吸虫病疫区,应尽量避免接触疫水;接触疫水后,应及时预防性服药。血吸虫病是严重危害健康的寄生虫病,人和家畜接触了含有血吸虫尾蚴的水(简称“疫水”),就可能感染此病。血吸虫病感染主要发生在每年的4~10月。为预防血吸虫病,不要在有钉螺(血吸虫的生存繁殖离不开钉螺)的湖水、河塘、水渠里游泳、戏水、打草、捕鱼、捞虾、洗衣、洗菜或进行其他活动。因生产、生活和防汛需要接触疫水时,要采取涂抹防护油膏,穿戴防护用品等措施。接触疫水后要及时到当地医院或血吸虫病防治机构检查或接受预防性治疗。

四、养成良好的行为习惯 远离慢性疾病 35. 劳逸结合,每天保证7~8小时睡眠。

任何生命活动都有其内在节律性。生活有规律,对健康十分重要。要注意劳逸结合、起居有则。工作、学习、娱乐、休息、睡眠都要按作息规律进行。一般成人每天要保证7~8小时睡眠,睡眠时间不足不利于健康。

36. 吸烟和被动吸烟会导致癌症、心血管疾病、呼吸系统疾病等多种疾病。

烟草烟雾含有4000余种化学物质,包括几十种致癌物以及一氧化碳等有害物质。吸烟损害体内几乎所有器官,可引发癌症、冠心病、慢性阻塞性肺病、白内障、性功能勃起障碍、骨质疏松等多种疾病。与非吸烟者相比,吸烟者死于肺癌的风险提高6~13倍,死于冠心病的风险提高2倍,死于慢性阻塞性肺病的风险提高12~13倍。烟草烟雾不仅损害吸烟者的健康,也威胁着暴露于二手烟环境的非吸烟者;被动吸烟导致患肺癌的风险升高约20﹪,患冠心病的风险升高约30﹪。据统计,我国每年死于吸烟相关疾病的人数超过100万,占死亡总人数的12﹪。吸烟导致的多种慢性疾病给整个社会带来了沉重的负担。 37. 戒烟越早越好,什么时候戒烟都为时不晚。 吸烟者戒烟越早越好,任何时候戒烟都不晚,只要有戒烟的动机并掌握一定的技巧,都能做到彻底戒烟。35岁以前戒烟,因吸烟引起心脏病的机会可降低90﹪,59岁以前戒烟,在15年内死亡的可能性仅为继续吸烟者的一半, 即使年过60岁戒烟,其肺癌死亡率仍大大低于继续吸烟者。

38. 不在公共场所吸烟,尊重不吸烟者免于被动吸烟的权利。 世界卫生组织《烟草控制框架公约》指出,接触二手烟雾(被动吸烟)会造成疾病、功能丧失或死亡。被动吸烟不存在所谓的“安全暴露”水平。在同一建筑物内,划分吸烟区和非吸烟区将吸烟者和非吸烟者分开、净化空气或装置通风设备等,都不能够消除二手烟雾对非吸烟者的危害。如吸烟区设立在同一建筑物内,二手烟雾会通过暖气、通风、空调系统传送到整个建筑物中的每个角落。即使吸烟人数再少,房间面积再大,也不能依靠通风技术来消除二手烟雾的危害。只有完全无烟环境才能真正有效地保护不吸烟者的健康。室内公共场所和工作场所完全禁止吸烟是保护人们免受被动吸烟危害的最有效措施,也是对不吸烟者权利的尊重。每一位吸烟者,当吸烟成瘾尚不能戒烟时,请不要当着你的家人、朋友和同事吸烟。吸烟请到室外。 39. 少饮酒,不酗酒。

白酒基本上是纯能量食物,不含其他营养素。经常过量饮酒,会使食欲下降,食物摄入量减少,从而导致多种营养素缺乏、急慢性酒精中毒、酒精性脂肪肝等,严重时还会造成酒精性肝硬化。过量饮酒还会增加患高血压、脑卒中(中风)等疾病的风险,并可导致交通事故及暴力事件的增加,对个人健康和社会安定都是有害的。应该严禁酗酒。尽可能饮用低度酒,建议成年男性一天饮用酒的酒精量不超过25克,成年女性不超过15克。孕妇和儿童、青少年不应饮酒。

40. 保持正常体重,避免超重与肥胖。

体重是否正常可用体质指数(BMI)来判断。成人的正常体重是指体质指数在18.5~23.9 kg/m2之间。计算公式为:BMI= 体重(千克)/身高(米)2。超重和肥胖是心血管疾病、糖尿病和某些肿瘤患病率增加的主要原因之一。进食量和运动是保持健康体重的两个主要因素,食物提供人体能量,运动消耗能量。如果进食量过大而运动量不足,多余的能量就会在体内以脂肪的形式积存下来,增加体重,造成超重或肥胖;相反若食量不足,可由于能量不足引起体重过低或消瘦。体重过高和过低都是不健康的表现,易患多种疾病,缩短寿命。所以,应保持进食量和运动量的平衡,使摄入的各种食物所提供的能量能满足机体需要,而又不造成体内能量过剩,使体重维持在适宜范围。

41. 成人的正常血压为收缩压低于140毫米汞柱,舒张压低于90毫米汞柱;腋下体温36℃~37℃;平静呼吸16~20次/分;脉搏60~100次/分。

《中国高血压防治指南》(2005年修订版)提出:高血压诊断标准为收缩压≥140毫米汞柱或舒张压≥90毫米汞柱。收缩压达到120~139毫米汞柱或舒张压达到80~89毫米汞柱时,称血压正常高值,应当向医生咨询。情绪激动、紧张、运动等许多因素对血压都有影响,诊断、治疗高血压必须由医生进行。 成人的正常腋下体温为36℃~37℃,早晨略低,下午略高,24小时内波动不超过1℃;老年人体温略低,月经期前或妊娠期妇女体温略高;运动或进食后体温略高。体温高于正常范围称为发热,见于感染、创伤、恶性肿瘤、脑血管意外及各种体腔内出血等。体温低于正常范围称为体温过低,见于休克、严重营养不良、甲状腺功能低下及过久暴露于低温条件下等。正常成人安静状态下,呼吸频率为16~20次/分,随着年龄的增长逐渐减慢。呼吸频率超过24次/分称为呼吸过速,见于发热、疼痛、贫血、甲状腺功能亢进及心力衰竭等。呼吸频率低于12次/分称为呼吸过缓,见于颅内高压、麻醉药过量等。成人正常脉搏为60~100次/分,女性稍快;儿童平均为90次/分,婴幼儿可达130次/分;老年人较慢,为55~60次/分。脉搏的快慢受年龄、性别、运动和情绪等因素的影响。 42.糖尿病早期发现是关键。

在2型糖尿病发病的早期,绝大多数患者都没有任何症状,或者只发生一些不引人注意的不舒服,若不加以处理,慢慢地糖尿病发展了,才会出现一些症状。因此,有大约一半的人得了糖尿病自己却不知道,等到已经出现明显的症状了再去医院,已经耽误了治疗的最好时机,容易出现中风、肾病胰腺癌、神经系统病变和失明等危险。如果出现下面讲到的这些情况,你应该提醒自己去医院看看是不是得了糖尿病。 糖尿病的典型症状是“三多一少”:

(1)多尿:一天尿量可达3~4尿壶,小便次数可达20余次,晚上起来小便3~4次以上。

(2)多饮:因多尿所致体内丢失大量水分而口渴。特别是夜间,睡了还想起来喝水,有的一天甚至要喝2热水热水瓶水以上,直至腹胀难受,但仍感口渴。

(3)多食:与同年龄、性别和劳动强度者相比饭量明显增加,但仍感饥饿,没到吃饭时就感到饥饿难忍。

(4)体重减少:尽管吃得多喝得多,体重反而下降,同时感到体力不足,容易疲劳,这是应特别引起重视的症状。

许多2型糖尿病患者并不表现出糖尿病的典型症状,有的人即使出现了典型的症状,也容易忽视。如果有以下症状时,你应想到得糖尿病的可能,应去医院进一步检查。

(1)高血压、冠心病、间歇性跛行,尤其是年轻发病者。 (2)皮肤瘙痒,尤其是女性外阴瘙痒。

(3)反复生长疖长痈、皮肤损伤或手术后伤口久治难愈。 (4)呼吸系统、泌尿系统反复感染。 (5)不明原因的双眼视力减退。 (6)脑卒中患者。

(7)尿中有蛋白(微量或明显蛋白尿)。

(8)男性不明原因性功能减退、勃起功能障碍(阳痿)者。 诊断糖尿病的惟一依据是血糖,通常我们用手肘部抽的血来检测血糖值。以下三种情况,出现任何一种情况都会被诊断为糖尿病: 1.连续8小时以上,除喝白水以外,不吃任何东西后,血糖值大于或等于7.0。

2.任意时间测血糖值大于或等于11.0时,如果“三多一少”(多饮、多食、多尿,体重下降)等糖尿病典型症状,则可诊断。如果没有典型症状,应在不同日期再测一次后再诊断。

3.负荷后两小时血糖值大于或等于11.0。(负荷后两小时血糖值:连续8小时以上,除喝白水以外,不吃任何东西后,在早上7~9点,口服溶于200~300ml水内的无水葡萄糖75克,5分钟内喝完,从喝第一口糖水开始计时,2小时立即抽血测得的血糖值。) 43.预防心脑血管疾病,从改变生活方式做起。 心脑血管疾病是指由于心脏和血管病变而引起的一系列疾病,其中以高血压、脑卒中(中风)和冠心病对健康危害最为严重。脑卒中和冠心病一旦急性发作,会造成瘫痪、死亡等严重后果,高血压、糖尿病病人都容易得冠心病和发生中风。预防心脑血管疾病的关键是要从现在开始养成科学的生活方式:(1)合理膳食,重点做好限盐增钾、少脂肪;(2)适量运动,坚持规律的有氧运动;(3)戒烟限酒,切记不要过量饮酒;(4)保持心情舒畅;(5)超重、肥胖者要控制体重;(6)如果已经有高血压、高血脂、糖尿病,还要控制好血压、血脂和血糖。冠心病一旦急性发作要就地抢救:首先停止活动,立刻休息;解开衣扣保证充分氧气供应;及时使用备用的急救药;如果用药后不能缓解,及时拨打120急救电话,千万不要随意搬运病人。发生中风时的救治:保持安静,减少不必要的搬运,因为搬运病人可能会加重脑出血;让病人平卧,头部略抬高,脸转向一侧,不断清除呕吐物,保持呼吸道通畅;及时拨打120急救电话寻求帮助。

44. 应该重视和维护心理健康,遇到心理问题时应主动寻求帮助。

每个人一生中都会遇到各种心理卫生问题,重视和维护心理健康非常必要。心理卫生问题能够通过调节自身情绪和行为、寻求情感交流和心理援助等方法解决。采取乐观、开朗、豁达的生活态度,把目标定在自己能力所及的范围内,调适对社会和他人的期望值,建立良好的人际关系,培养健康的生活习惯和兴趣爱好,积极参加社会活动等,均有助于保持和促进心理健康。如果怀疑有明显心理行为问题或精神疾病,要及早去精神专科医院或综合医院的心理科或精神科咨询、检查和诊治。精神疾病是可以预防和治疗的。被确诊患有精神疾病者,应及时接受正规治疗,遵照医嘱全程、不间断、按时按量服药。积极向医生反馈治疗情况,主动执行治疗方案。通过规范治疗,多数患者病情可以得到控制,减少对正常生活的不良影响。

45.积极应对各种压力,避免自杀念头的产生和自杀的发生。 自杀是一种复杂的社会现象,根据自杀的结果,一般分为自杀意念、自杀未遂和自杀成功三种形态。自杀意念,又称自杀动机,指自己有意识地自愿结束自己生命的意念而无行为。自杀未遂指出现了自杀意念的人采取了自杀行动,但由于各种原因,而未能成功,获得挽救,但可造成伤残后果。自杀成功指出现了自杀意念的人采取了自杀行动,并且成功。自杀是一个重要的公共卫生问题,据统计,中国每年至少有25万人自杀,200万人自杀未遂。而自杀的主要原因则包括精神疾病(主要是抑郁症),社会因素(失望和失落感),人格异常(冲动性与攻击性)和躯体疾病。而某一重要关系的破裂往往是引发自杀的导火线。 为了引起公众对自杀问题的重视,有效预防自杀,世界卫生组织和国际自杀协会将每年的9月10日命名为“世界预防自杀日”。

(一)选择合适的宣泄途径,积极应对负性情绪

目前社会竞争日益激烈,各方面的压力(如工作压力、经济压力、失恋等)使人容易深陷不良情绪难以摆脱,应积极选择合适的途径宣泄不良情绪。

1.自我生活调整:保证充足的睡眠;适当改变自身形象;适时回忆美好事物和成功时刻。

2.转移自己的注意力:看一些自己喜欢的书籍和幽默搞笑的电视剧;参与自己喜爱的活动,如运动、旅游、听音乐等。 3.直接宣泄:与好友倾诉和交流;必要时运用大喊、击打沙包等进行宣泄;或通过写日记、随笔、博客等宣泄自己的不良情绪。

(二)积极治疗各种精神疾病和躯体疾病

若自身使用各种方式仍然无法摆脱负性事件和不良情绪的影响,应及时寻找专业人士进行心理咨询和心理治疗(如拨打心理咨询热线、前往专业医疗机构就诊)。若被诊断为各种精神疾病(如抑郁症等)和严重的躯体疾病(如癌症等),应正确面对,保持乐观心态,积极配合医生进行各种治疗活动。

46. 异常肿块、腔肠出血、体重减轻是癌症重要的早期报警信号。 重视癌症早期危险信号有利于及早发现、及时治疗。癌症早期危险信号有:乳腺、颈部、皮肤和舌等身体浅表部位出现经久不消或逐渐增大的肿块;体表黑痣和疣等在短期内色泽加深或变浅、迅速增大、脱毛、瘙痒、渗液、溃烂等;吞咽食物有哽咽感、胸骨后闷胀不适、疼痛、食管内异物感;皮肤或黏膜经久不愈的溃疡,有鳞屑、脓苔覆盖、出血和结痂等;持续性消化不良和食欲减退;便秘、腹泻交替出现,大便变形、带血或黏液;持久性声音嘶哑,干咳,痰中带血;耳鸣,听力减退;鼻血、鼻咽分泌物带血和头痛;月经期外或绝经后阴道不规则出血,特别是接触性出血;无痛性血尿,排尿不畅;不明原因的发热、乏力、进行性体重减轻等。改变不良生活习惯可以预防某些癌症的发生。如戒烟可使您远离肺癌等多种癌症,合理饮食可以减少结肠癌、乳腺癌、食管癌、肝癌和胃癌的发生,积极预防和治疗乙型肝炎病毒、幽门螺杆菌等感染,可以减少相关癌症发生。“早发现、早诊断、早治疗”是提高癌症治愈水平的关键。癌症综合康复治疗可以有效提高癌症患者的生存时间和生命质量。 47. 食用合格碘盐,预防碘缺乏病。

碘缺乏病是自然环境缺碘导致人体碘摄入量不足引起的。缺碘对人的最大危害是影响智力发育。严重缺碘会造成生长发育不良、身材矮小、痴呆等。孕妇缺碘会影响胎儿大脑的发育,还会引起早产、流产、胎儿畸形。坚持食用碘盐能有效预防碘缺乏病。孕妇、哺乳妇女、学龄前儿童还应多吃海带等含碘多的食物。自然环境碘含量高的地区的居民、甲状腺功能亢进病人、甲状腺炎病人等少数人群不宜食用碘盐。 48.部分人群不宜食用碘盐。

甲状腺功能亢进患者、甲状腺炎症患者等极少数人不宜食用碘盐。生活在高碘地区的居民,他们每天从高碘食物和高碘饮用水中已经得到了较高剂量的碘,有可能引起高碘性甲状腺肿,因此这部分人也不宜食用。不宜食用碘盐的人可凭医生证明,到当地盐业公司销售部及指定的零售点购买非碘盐。

五、安全的饮食 健康的体魄 49. 讲究饮水卫生,注意饮水安全。

生活饮用水受污染可以传播肠道传染病等疾病,还可能引起中毒。保护健康,要注意生活饮用水安全。

保障生活饮用水安全卫生,首先要保护好饮用水源。提倡使用自来水。受污染水源必须净化或消毒处理后,才能用做生活饮用水。 50. 膳食应以谷类为主,多吃蔬菜水果和薯类,注意荤素搭配。 谷类食物是我国居民传统膳食的主体,是人类最好的基础食物,也是最经济的能量来源。以谷类为主的膳食既可提供充足的能量,又可避免摄入过多的脂肪,对预防心脑血管疾病、糖尿病和癌症有益。《中国居民膳食指南》指出成年人每天应摄入250~400克的谷类食物。蔬菜水果是维生素、矿物质、膳食纤维和植物化学物质的重要来源,薯类含有丰富的淀粉、膳食纤维以及多种维生素和矿物质。蔬菜、水果和薯类对保持身体健康,保持肠道正常功能,提高免疫力,降低罹患肥胖、糖尿病、高血压等慢性疾病风险具有重要作用。《中国居民膳食指南》指出,成年人每天吃蔬菜300~500克,水果200~400克。食物可以分为谷类(米、面、杂粮等)和薯类,动物性食物(肉、禽、鱼、奶、蛋等),豆类和坚果(大豆、其他干豆类、花生、核桃等),蔬菜、水果,纯能量食物(动植物油、淀粉、糖、酒等)等五类。各种食物所含的营养成分不完全相同,每种食物都至少可提供一种营养物质,任何一种天然食物都不能提供人体所需的全部营养。多种食物组成的膳食,才能满足人体各种营养需求,达到合理营养、促进健康的目的。

51. 经常食用奶类、豆类及其制品。

奶类食品营养成分齐全,营养组成比例适宜,容易消化吸收,是膳食钙质的极好来源。儿童青少年饮奶有利于其生长发育和骨骼健康,从而推迟其成年后发生骨质疏松的年龄;中老年人饮奶可以减少其骨质丢失,有利于骨健康。建议每人每天饮奶300克或相当量的奶制品,对于高血脂和超重肥胖倾向者应选择减脂、低脂、脱脂奶及其制品。大豆含丰富的优质蛋白质、必需脂肪酸、B族维生素、维生素E和膳食纤维等营养素,且含有磷脂、低聚糖以及异黄酮、植物固醇等多种人体需要的植物化学物质。适当多吃大豆及其制品可以增加优质蛋白质的摄入量,也可防止过多消费肉类带来的不利影响。建议每人每天摄入30~50克大豆或相当量的豆制品。

52.常吃适量的鱼、禽、蛋和瘦肉。

鱼类禽类(白肉)以及畜肉(红肉)、蛋类等食物含有较丰富的蛋白质、脂肪酸、维生素以及矿物质。其中,鱼类等水产品中富含维生素A、D、E、B

2、烟酸、不饱和脂肪酸(EPA、DHA)及硒、锌等矿物质,鱼油和鱼肝油等是维生素A、D的重要来源。禽畜肉类的脂肪酸多为单不饱和脂肪酸,维生素主要为A和B族,存在于内脏中,且肝脏中铁和胆固醇的含量较丰富。蛋类营养价值优于其它动物性蛋白,蛋黄中维生素含量丰富且种类齐全,同时是卵磷脂的良好来源,具有降低血胆固醇的效果,不过考虑其同时含有的高胆固醇,建议正常成年人每日进食一个(鸡)蛋。不饱和脂肪酸对心血管疾病有较好的预防作用,所以日常饮食中,应以进食白肉为主;红肉中,瘦肉的比例应提升。 53. 膳食要清淡少盐。

食用油和食盐摄入过多是我国城乡居民共同存在的膳食问题。盐的摄入量过高与高血压的患病率密切相关。脂肪是人体能量的重要来源之一,但是脂肪摄入过多可以增加患肥胖、高血脂、动脉粥样硬化等多种慢性疾病的危险。应养成吃清淡少盐膳食的习惯,即膳食不要太油腻,不要太咸,不要摄食过多的动物性食物和油炸、烟熏、腌制食物。建议每人每天烹调油用量不超过25克;食盐摄入量不超过6克(包括酱油、酱菜、酱中的含盐量)。 54.三餐分配要合理,零食要适当。一日三餐应定时定量,两餐的间隔以4-6小时为宜,进餐时不可狼吞虎咽。

早餐于每天起床半小时后进食较佳,米饭、面食加优质蛋白食物如牛奶鸡蛋等以及水果的搭配可满足机体营养与能量的需要,以保证整个上午的学习工作效率。午餐要吃好,注意肉、禽、豆类、水产品及蔬菜水果的搭配,在能量之外还应保证维生素、矿物质及膳食纤维的摄入。晚餐应增加糙米、全麦食物的摄入,既增加饱腹感,又能促进胃肠蠕动。若工作或学习到较晚的还应增加能量和营养素的供应。零食也应根据个人的三餐摄入能量或营养素的不足合理选择,但不可过量,以不影响正餐食欲为宜。如坚果含有大量维生素E、叶酸、镁、钾、铜、单不饱和脂肪酸及膳食纤维,但过量摄入可导致肥胖。

55.科学选择烹调方式,对于营养与食品安全非常重要。 不同的烹饪方式对营养素的流失不同:

1.煮:宜沸水下菜,使水溶性维生素及矿物质溶于水中,汤汁不宜丢弃,还可加醋以减少维生素的破坏流失,还能使钙溶出,增加吸收。

2.蒸:食物本身温度没有过高,既保持食品外形,又以自身味道为主,而且营养素流失较少;但会破坏一些不稳定维生素,如维生素B。

3.炒:油温过高会使一些维生素大量流失(Vc),而且存在产生致癌物的危险,出锅放盐和用淀粉勾芡使汤汁粘稠可保护维生素C。

4.煎炸:时间短营养素损失不大,时间长则蛋白质、脂肪等营养素可严重损失,而且产生妨碍维生素A吸收的物质。沾面油炸常作为最佳补救措施。

5.熏烤:可使维生素A、B、C受到相当大的破坏,且可产生致癌物质。

6.凉拌:此方式对食物的营养保存最完整。 56. 饭菜要做熟;生吃蔬菜水果要洗净。

饭菜要烧熟煮透再吃。吃冰箱里的剩饭菜,应重新彻底加热再吃。碗筷等餐具应定期煮沸消毒。生的蔬菜、水果可能沾染致病菌、寄生虫卵、有毒有害化学物质。生吃前,应浸泡10分钟,再用干净的水彻底洗净。

57. 生、熟食品要分开存放和加工。

在食品加工、贮存过程中,如果不注意把生、熟食品分开,例如用切过生食品的刀再切熟食品,盛过生食品的容器再盛放熟食品,熟食品就可能被生食品上的细菌、寄生虫卵等污染,危害人体健康。因此,生熟食品要分开放置和加工,避免生熟食品直接或间接接触。

58. 不吃变质、超过保质期的食品。

食品保质期,指在食品标签上标注的条件下,保持食品质量(品质)的期限。在此期限内,食品质量符合标签上或产品标准中的规定。任何食品都有储藏期限,储存时间过长或者储存不当就会受污染或者变质。受污染或者变质的食品不能食用。食物在冰箱里放久了,也会变质;用冰箱保存食物时,要注意生熟分开,熟食品要加盖储存。不要吃过期食物。不要吃标识上没有确切生产厂家名称、地址、生产日期和保质期的食品。 59.食物保存的注意事项。

粮食应当保存在阴凉、通风、干燥,能防潮、防霉、防鼠、防虫的地方。不要在柏油路上晒粮食。不要用农药包装箱、化肥袋存放粮食、水果、蔬菜,以免引起中毒。用冰箱保存食物时,要注意生熟分开,熟食品要加盖储存。冰箱应定期除霜清洗,以保持干净。无论是动物油或植物油,在保存过程中应注意低温、避光,而且保存也不宜过久。食用油应该放在干净的玻璃瓶里,不能在塑料桶内长期存放。

五、坚持良好生活习惯 学会自我保健 60. 勤洗手、常洗澡,不共用毛巾和洗漱用具。

用正确的方法洗手能有效地防止感染及传播疾病。每个人都应养成勤洗手的习惯,特别是制备食物前要洗手、饭前便后要洗手、外出回家后先洗手。用清洁的流动水和肥皂洗手。勤洗头、理发,勤洗澡、换衣,能及时清除毛发中、皮肤表面、毛孔中的皮脂、皮屑等新陈代谢产物以及灰尘、细菌;同时还能起到维护皮肤调节体温等功能,防止皮肤发炎、长癣。洗头、洗澡和擦手的毛巾,必须干净,并且做到一人一盆一巾,不与他人共用毛巾和洗漱用具,防止沙眼、急性流行性结膜炎(俗称红眼病)等接触性传染病传播;也不要与他人共用浴巾洗澡,防止感染皮肤病和性传播疾病。

61. 每天刷牙,饭后漱口。

提倡每天早、晚刷牙。如一天仅刷一次,应选择睡前。用正确方法刷牙,不共用牙刷。牙刷要保持清洁,最好每3个月更换一次牙刷。吃东西后要漱口,以便清除口腔内食物残渣,保持口腔卫生。

62.成人应使用水平颤动法刷牙。

推荐成人使用的刷牙方法是水平颤动法。要点是首先将牙刷放到位(每一次能够刷2~3颗牙齿),牙刷的刷毛指向根尖方向(上颌牙向下,下颌牙向上),与牙面呈45度角,轻轻加压后在原地水平颤动牙刷8~10次(每次水平移动不超过1颗牙),然后再顺着牙面(上颌牙向下,下颌牙向上)刷几次。一组牙齿刷完后,将牙刷移到下一组的2~3颗牙齿。牙齿的咀嚼面用拉锯式的方法刷。刷牙时要保证每颗牙齿的每个面都要刷到位。刷牙时,不要采用水平拉锯式的“横刷法”。这种方法难以刷到牙齿邻面的软垢和菌斑,还会损伤牙龈,容易造成牙颈部的楔状缺损。 63. 咳嗽、打喷嚏时遮掩口鼻,不随地吐痰。

肺结核病、流行性感冒、流行性脑脊髓膜炎、麻疹等常见呼吸道传染病的病原体可随患者咳嗽、打喷嚏、大声说话、随地吐痰时产生的飞沫进入空气,传播给他人。所以不要随地吐痰,咳嗽、打喷嚏时要注意遮掩口鼻。这也是当今社会文明素养的表现。 64. 生病后要及时就诊,配合医生治疗,按照医嘱用药。 生病后要及时就诊,早诊断、早治疗,避免延误治疗的最佳时机,这样既可以减少疾病危害,还可以节约看病的花费。在疾病治疗、康复的过程中,必须严格按照医生的治疗方案,积极配合医生治疗。要遵从医嘱按时按量用药,按照医生的要求调配饮食、确定活动量、改善自己的行为。不要乱求医,使用几个方案同时治疗,更不能凭一知半解、道听途说自行买药治疗。 65. 不滥用抗生素。

滥用抗生素指不规范地使用、不必要的情况下使用、超时超量使用或用量不足或疗程不足等。滥用抗生素容易引发致病微生物的耐药性,导致抗生素逐渐失去原有的功效,起不到治疗疾病的作用。滥用某些抗生素还可能导致耳聋(特别是儿童)和人体内菌群失调等,严重时还可能威胁生命。抗生素是处方药,只能在医生的指导下合理使用。

66. 妇女怀孕后及时去医院体检,孕期体检至少5次,住院分娩。 妇女在确定妊娠后应当及时去医院检查,建立“母子保健手册”。在孕期至少进行5次产前检查,孕早期1次,孕中期1次,孕晚期3次(其中1次在第36周进行)。检查的目的是要了解孕妇怀孕期间生理、心理的变化和胎儿生长发育情况,给予孕期保健指导。对高危孕妇及其胎儿应增加检查次数,早期诊断,及时治疗或转诊。孕妇要到有助产技术服务资格的医疗保健机构住院分娩,特别是高危孕妇必须提前住院。医院可以提供科学规范的助产服务技术和诊治抢救条件,最大限度地保障母婴安全。 67. 孩子出生后应尽早开始母乳喂养,6个月合理添加辅食。 孩子出生后1小时内就应开始母乳喂养。母乳是婴儿最理想的天然食品,含有婴儿所需的全部营养,有助于婴儿发育,含有大量的抗体,增强婴儿的免疫能力,预防感染。同时母乳喂养能增进母子间的情感,促进母亲的健康恢复。应坚持母乳喂养至2岁或2岁以上。婴儿6个月以后,母乳不能完全满足孩子营养需要,坚持母乳喂养的同时应适时、适量添加辅食。添加辅食的原则是由一种到多种,由少到多,由细到粗。先添加一种,一般是蛋黄或米粉,婴儿习惯后再添加第二种。从少量开始,逐渐增加。开始添加的辅食形态应为泥糊状,逐步过渡到固体食物。要观察婴儿大便是否正常,婴儿生病期间不应添加新的食物。添加的食物品种应多样化,预防偏食和厌食。 68.妇女预防乳腺疾病。

近年来,妇女乳腺癌、乳腺增生等疾病的发病有明显增长的趋势。乳腺癌是严重威胁女性健康的首位恶性肿瘤,也是我国女性的主要恶性肿瘤之一。预防乳腺疾病要注意:坚持科学的饮食习惯和生活方式,多吃富含维生素和微量元素的新鲜蔬菜和水果;不吸烟,限制酒精的摄入,少吃高脂肪食品和烧烤食品。坚持体育锻炼,增强机体免疫力,可以根据自己的年龄和身体状况,选择适合自身特点的体育运动项目,持之以恒,必有成效。慎用含有雌激素的美容化妆品和药品。尽量避免电磁辐射和放射线接触。例如看电视时要距电视机2米以上,烹调食物时要远离微波炉等。保持积极向上的人生态度和豁达乐观的情绪。定期进行乳腺健康普查。如果发现双侧乳腺不对称、乳腺有肿块或硬结,或质地变硬、乳腺皮肤水肿、凹陷,乳晕有湿疹样改变,应立即请专科医生确诊治疗。 69.预防儿童性早熟。

当前的家庭生活条件变得优越,营养得到改善,疾病减少,儿童生长和发育出现了加速趋势,导致性发育提前和性成熟者增多。预防儿童性早熟,要适当控制饮食,避免营养过剩,尤其避免油脂多的食物,少吃甜食,但要保证蛋白质的摄入量,并应多吃些蔬菜水果。要让孩子避免进食可能含有性激素的营养品和保健品,也不要使用含有性激素的护肤品。增加体育活动。尤其要加强锻炼下肢,每天应保证30分钟以上的运动时间,运动项目可选跑步、爬楼和跳绳。 保证充足睡眠。每晚应有八九个小时的高质量睡眠,以保证垂体在夜间能分泌足量的生长激素,因为生长激素对身高的快速生长有重要的促进作用。创造良好的环境。比如不要让孩子过多接触与年龄不相称的视觉刺激,使他们的天性得到发挥,逐渐实现“本色”的回归。若确诊自己的孩子性早熟后,孩子和父母都不要惊慌,应尽早去医院诊断,儿童性早熟是可以治疗的。

70. 儿童青少年应培养良好的用眼习惯,预防近视的发生和发展。

儿童青少年需要从小养成良好的用眼习惯,预防近视的发生和发展。读书写字姿势要端正,眼与书本距离不小于30厘米;连续读写或者看电视、使用电脑一小时要休息片刻,休息时尽可能向远处眺望;不在光线太强或太暗的环境中看书,不躺在床上看书,不边走路边看书,不在行进的车厢里看书。每天做眼保健操、合理膳食、多到户外体育活动、每天睡眠时间不少于7小时,对预防近视眼的发生有积极作用。已经近视或有其他屈光缺陷者,应该坚持佩带屈光度准确的眼镜。 71.健康的牙齿可以伴你终生。 口腔健康状态是反映生命健康质量的一面镜子,世界卫生组织早已把口腔健康作为人体健康的十大标准之一。人们都认为年纪大了牙齿自然会脱落,但这种观念是不对的,因为健康的牙齿是可以陪伴你一生的。不仅如此,口腔是消化道的开端、呼吸道的门户,因此口腔疾病可引起多种全身疾病,如风湿性心脏病、关节炎、胃炎、风湿热等,口腔健康能降低糖尿病、冠心病、胃病、早产和低出生体重儿等病症的发生。健康的口腔应具备以下要素:(1)没有任何疼痛和不适;(2)良好的咀嚼、吞咽和语言功能;(3)外观正常,不影响自尊、个人满意;(4)不影响社会交流。 预防龋齿:

(1)注意调整饮饮食结构:控制食糖用量,食物粗细搭配,适当多吃些富含纤维的蔬菜、水果。

(2)养成良好的口腔卫生习惯:做到早晚刷牙,饭后漱口,尤其是睡前刷牙更为重要,以减少食物残渣的存积和发酵,减少牙菌斑的形成。

(3)定期进行口腔检查:平时注意自我检查,每半年至1年可请口腔医生检查1次,以早期发现龋齿,及时治疗。 (4)采取防龋措施:在医生的指导下防龋。

牙周疾病临床是表现为龈红肿、充血、溢脓,口臭,严重者牙齿松动,咬合无力等,是中老年人丧失牙齿的主要原因,因此中老年人应特别提高对本病的认识,做到有效预防。预防方法:每日早晚用牙刷进行有效地刷牙和使用牙线;定期进行口腔检查和牙周洁治;注意膳食平衡。 72.孕妇特殊的口腔卫生保健。

孕妇是一个特殊的群体,容易出现口腔问题。为加强孕期的口腔卫生保健,应做到:(1)加强孕期的营养。(2)定期的口腔检查。怀孕后前3个月和后3个月不宜拔牙。怀孕初期拔牙易引起流产,怀孕后期拔牙易诱发早产。如果需要,孕妇可在怀孕的4-6月时积极治疗各种牙病。由于孕妇进行口腔治疗的安全期很短,因而孕前应该到正规的医院进行全面的口腔检查和口腔保健并彻底地治疗口腔疾病以保持口腔健康。(3)建立良好的生活习惯。孕妇一旦生病需要用药时,一定要在医生的指导下,慎重地选择用药,以免影响胎儿生长发育。(4)加强口腔卫生。选用刷头小、刷毛软、磨毛的保健牙刷。坚持早晚刷牙、饭后漱口;定期使用牙线清洁邻面牙菌斑;选用含氟牙膏刷牙,预防龋齿;注意膳食平衡,少吃甜食和零食。 73..保健食品不能代替药品。

保健食品指具有特定保健功能,适宜于特定人群食用,具有调节机体功能,不以治疗疾病为目的的食品。卫生行政部门对审查合格的保健食品发给《保健食品批准证书》,获得《保健食品批准证书》的食品准许使用保健食品标志。保健食品标签和说明书必须符合国家有关标准和要求。

六、保障安全 健康的根本

七、学会自救与互救

84.发生突发事件时,一切行动听指挥,积极配合政府有关部门采取的应急处置措施和开展自救、互助活动。

当发生突发事件时,应当积极配合政府有关部门采取的应急处置措施。《中华人民共和国突发事件应对法》明确规定“突发事件发生地的公民应当服从人民政府、居民委员会、村民委员会或者所属单位的指挥和安排,配合人民政府采取的应急处置措施,积极参加应急救援工作,协助维护社会秩序”。《突发公共卫生事件应急条例》也规定“在突发事件中要接受隔离治疗、医学观察措施的病人、疑似病人和传染病病人密切接触者在卫生行政主管部门或者有关机构采取医学措施时应当予以配合”。同时,应当及时、积极的开展自救和互助活动,最大程度减少事件对人群造成的健康危害。

85. 遇到呼吸、心跳骤停的伤病员,可通过人工呼吸和胸外心脏按压急救。

心肺复苏(CPR)可以在第一时间恢复病人呼吸、心跳,挽救伤病员生命,主要用于心脏性猝死等危重急症以及触电、淹溺、急性中毒、创伤等意外事件造成的心跳、呼吸骤停。方法是:以心前区叩击、自动体外心脏除颤器及胸外心脏按压等方法来恢复心跳;以开放气道、口对口吹气人工呼吸等来恢复呼吸。 86. 发生创伤性出血,尤其是大出血时,应立即包扎止血;对骨折的伤员不应轻易搬动。 受伤出血时,应立即止血,以免出血过多损害健康甚至危及生命。小的伤口只要简单包扎即可止血。对较大、较深的伤口,可以压迫出血处上方(在四肢靠近心脏一侧)血管止血,例如指压止血、加压包扎止血、止血带止血等。 在对骨折伤员进行急救时,在搬移前应当先固定骨折部位,以免刺伤血管、神经,不要在现场进行复位。如果伤势严重,应当在进行现场急救的同时,拨打120急救电话。

87. 需要紧急医疗救助时拨打120急救电话。

需要紧急医疗救助时,拨打120急救电话求助。电话接通后应当简要说明需要救护者的病情、人数、所在地址以及伤病者姓名、性别、年龄、联系电话以及报告人的电话号码与姓名。 88. 抢救触电者时,不直接接触触电者身体,会首先切断电源。 发现有人触电,要立即关闭电源,也可以用不导电的物体将触电者与电源分开。千万不要直接接触触电者的身体,防止救助者发生触电。触电者触电后应当尽可能自救,可以一边呼救,一边奋力跳起,使流经身体的电流断开,并抓住电线的绝缘处用力拉出,摆脱电源。如果引起触电的电器是固定在墙上,可以用脚猛力蹬墙,同时身体后仰摆脱电源。

89. 发生火灾时,会隔离烟雾、用湿毛巾捂住口鼻、低姿逃生;会拨打火警电话119。

突遇火灾时,如果无力灭火,应当不顾及财产,迅速逃生。由于火灾会引发有毒烟雾产生,所以在逃生时,应当用潮湿的毛巾或者衣襟等捂住口鼻,用尽可能低的姿势,有秩序地撤离灾害现场。到陌生场所应先熟悉安全通道。发现火灾,应立即拨打119火警电话报警。

90.熟悉灭火器材使用,学会家庭灭火常识。

应熟悉一些灭火器材的使用。家庭也应准备灭火器材。如果液化石油气泄漏着火,可将毛巾或抹布淋湿盖住着火点,同时迅速关闭阀门。如果油锅着火,千万不要用水扑救,更不能直接用手去端锅。应立即拿起锅盖把油锅盖上或将切好的菜放入锅内,锅里的油水隔绝了空气火就会熄灭。家用电器着火,要立即拉闸断电,或拔下插头后用湿毛毯或棉被捂盖,不要用水扑救,否则易造成触电伤人。

91.积极防护,正确对待台风等异常气象条件,防止伤害的发生。 台风是一个强烈的热带气旋,是在热带洋面上绕着自己的中心急速旋转同时又向前移动的空气漩涡。由于台风影响时常常伴有狂风暴雨,气象上给它取了一个与普通大风不同的名字—台风。台风能够给广大地区带来充足雨水,成为与人类生活和生产关系密切的降雨系统。但台风也总能带来各种破坏,它具有突发性强、破坏力大的特点,是世界上最严重的自然灾害之一。要正确对待台风等异常气象条件,积极应对,加强防护,避免因台风引起的各种伤害的发生。

(一)获取实时准确的台风信息。应充分利用电视、广播等媒体,及时了解台风相关信息,并据此及时做好各项准备。

(二)积极采取措施进行必要地加固,并配合相关人员进行转移和撤离。在台风来临前应对家中的门窗和不牢固的设施提前进行加固,并将家中阳台、窗外的花盆等物品移入室内。如居住在容易引起泥石流、山体滑坡、风暴潮等危险地带的居民应积极配合当地政府提前撤离和转移至安全场所暂时躲避。

(三)台风期间,应避免室外活动,选择相对安全的场所和建筑物进行躲避,在室内应减少不必要的活动,远离迎风窗户,预备应急光源,开展补漏、维修工作时应加强个人防护。

(四)避免在台风期间独自进行转移和撤离,如因紧急情况,必须进行转移和撤离时,应集体行动,在转移期间互相帮助,路线上应远离河湖海桥。

92.发生洪灾时,迅速安全转移,因地制宜开展自救。 洪水是指由于暴雨或水库溃坝等引起江河水量迅猛增加及水位急剧上涨的自然现象。

(一)突然遭到洪水袭击时,要沉着冷静,并以最快速度安全转移。安全转移要先人员后财产,先老幼病残人员,后其他人员。切不可心存侥幸或救捞财物而贻误避灾时机,造成不应有的人员伤亡。

(二)被洪水围困,有通讯条件的,可利用通讯工具寻求救援;无通讯条件的,要想办法向外界发出紧急救助信号,可制造烟火或来回挥动颜色鲜艳的衣物或集体同声呼救,不断向外界发出紧急求助信号;同时要寻找体积较大的漂浮物等,主动采取自救措施。

(三)当住宅遭受洪水淹没或围困时,应迅速安排家人向屋顶转移,并想办法发出呼救信号,条件允许时,可利用竹木等漂浮物转移到安全的地方。

(四)发现高压线铁塔倾斜或者电线断头下垂时,一定要迅速远避,防止触电。

(五)对于因沧水或泥石流、房屋倒塌等导致的受伤人员,应立即清除其口、鼻、咽喉内的泥土及痰、血等,排队体内污水,对昏迷伤员,应当其平卧,头后仰,将舌头牵出,尽量保持呼吸道畅通,如有外伤应采取止血、包扎、固定等方法处理,然后转送医院急救。

93.灾后饮用水要进行消毒。

洪涝灾害后,饮用水源受到严重污染,使水中含有大量的病原微生物。直接以河、湖水为饮用水源的水必须经过净化消毒处理。

1、煮沸是有效的消毒方法。

2、氯化消毒法。即使用含氯的化学消毒剂,如漂白粉,漂白粉精,液态氯,等,能有效杀死水中的致病微生物。 井水消毒法:

(1)直接消毒法:将所需量漂白粉放入碗中,加少许冷水调成糊状,再加适量的水,静置10min。将上清液倒入井水中,用取水桶上下振荡数次,30min后即可使用,一般每天2~3次。所需漂白粉量根据井水量、规定加氯量与漂白粉含有效氯量进行计算。井内水量(米3)=井内直径2(米2)×0.8×水深(米)。例如:井直径为0.8m,水深2.5m,消毒时规定加氯量为2g/ m3,所用漂白粉含25%有效氯,则其用药量可按下式计算: 井水量 = 0.8m 2 × 2.5m×0.8= 1.28m3 应加有效氯量 = 1.28m3×2g/m3=2.56g 需用漂白粉量 = 2.56 g÷25% = 10.24 g (2)持续消毒法:在容器(竹筒、塑料袋、陶瓷罐)上面或旁边钻4~6个小孔,孔径为0.2cm~0.5cm。根据水量和水质情况调节孔径。一般竹筒装漂白粉250g~300g。将加漂白粉容器口塞住或扎紧,放入井内,用浮筒悬在水中,利用取水时的振荡,使容器中的氯慢慢从小孔放出,以保持井水中一定的余氯量。一次加药后可持续消毒1周左右。采用本法消毒,应有专人负责定期投加药物,测定水中余氯。缸水消毒法:缸水消毒是家庭用水消毒法之一。先测出缸内水量,再根据水量计算漂白粉用量,然后将漂白粉配成消毒液,滴入水缸搅拌混合半小时后,即可饮用。 94.发生地震时,能掌握逃生技能,避免不必要的生命财产损失。 地震是世界上最凶恶的敌人,它不仅能够造成直接性的危害,而且还能引起次生灾害的发生。地震引起的直接危害主要有:

(一)建筑物与构筑物的破坏,如房屋倒塌、桥梁断落、水坝开裂等;

(二)地面破坏,如地面裂缝、塌陷等;

(三)山体等自然物的破坏,如山崩、滑坡等;

(四)其他危害:如海啸等。由于地震引起的危害巨大,因此要引起高度重视,切实掌握各项逃生技能,避免不必要的损失。

(一)每一个家庭、学校等都应制定一个详细的防震计划,制定相应的应急撤离路线和撤离时应注意的各种事项,并定期开展演习训练,确保计划顺利有效的实施。

(二)地震发生时,如在户外,则应迅速就地选择开阔地蹲下或趴下避震,避免停留在高大建筑物、立交桥、广告牌等高耸或悬挂物下;远离变压器、电线杆等设施,如周围有防空设施,则应在地震暂停间隙迅速撤离至防空设施内。若正在野外活动时,应尽量避开山脚、陡崖,以防滚石和滑坡;如遇山崩,要向远离滚石前进方向的两侧方向跑。正在海边游玩时,应迅速远离海边,向地势较高的开阔地撤离。

(三)地震发生时,如在室内,应遵循震时就近躲避,震后迅速撤离到安全地方的原则,在室内应选择结实、能掩护身体的物体下或物体旁(如坚实的家具等)、易于形成三角空间的地方(如内墙的墙角、墙根等),开间小、有支撑的地方(如卫生间、厨房等)蹲下或坐下,尽量蜷曲身体,降低身体重心,并用毛巾、衣物等捂住口鼻防尘,防烟。同时应遵循靠水不靠火,靠外不靠内的原则。在地震时应远离火源,并立即关闭正在使用的火源,若发生失火情形,应迅速灭火。

(四)地震发生时若正在驾驶/乘坐交通工具时,司机应尽快减速,逐步刹车;驾乘人员迅速离开交通工具,以卧姿躲在交通工具旁。若无法迅速离开交通工具,则应抓住扶手,防止行李下落。面向行车方向的人员应护住面部,身体倾向通道,两手护住头部;背向行车方向的人员,要双手护住后脑部,并抬膝护腹,紧缩身体。

(五)如果地震时被埋压,则应保持镇静,设法清除压在身上的物体,尽可能用湿毛巾等捂住口鼻防尘、防烟;用石块或铁器等敲击物体与外界联系,不要大声呼救,注意保存体力;设法用砖石等支撑上方不稳的重物,保护自己的生存空间。若身体已经受伤流血,应利用周围一切可以利用的物体包扎伤口,防止流血过多。若几个人同时被埋压,要互相鼓励,切不可悲观失望,相互影响,以致丧失生存勇气。

八、掌握基本技能

95. 能看懂食品、药品、化妆品、保健品的标签和说明书。 定型包装食品和食品添加剂,必须在包装标识或者产品说明书上标出品名、产地、厂名、生产日期、批号或者代号、规格、配方或者主要成分、保质期限、食用或者使用方法等。不得有夸大或者虚假的宣传内容。在国内市场销售的食品,必须有中文标识。药品标签或者说明书上必须注明药品的通用名称、成分、规格、生产企业、批准文号、产品批号、生产日期、有效期、适应证、禁忌证或者功能主治、用法、用量、不良反应和注意事项。麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品、外用药品和非处方药的标签,必须印有规定的标志。非处方药标签印有红色或绿色“OTC”字样,可以按照说明书使用;其他药物必须在医生指导下使用。化妆品标签上应当注明产品名称、厂名、生产企业卫生许可证编号;小包装或者说明书上应当注明生产日期和有效使用期限。特殊用途的化妆品,还应当注明批准文号。对可能引起不良反应的化妆品,说明书上应当注明使用方法、注意事项。进口化妆品必须有中文标签。化妆品标签、小包装或者说明书上不得注有适应证,不得宣传疗效,不得使用医疗术语。保健食品标签和说明书不得有明示或者暗示治疗作用以及夸大功能作用的文字,不得宣传疗效作用。必须标明主要原(辅)料,功效成分或标志性成分及其含量,保健作用和适宜人群、不适宜人群,食用方法和适宜的食用量,规格,保质期,贮藏方法和注意事项,保健食品批准文号,卫生许可证文号,保健食品标志等。 96. 会测量腋下体温。

腋下体温测量方法:先将体温计度数甩到35℃以下,再将体温计水银端放在腋下最顶端后夹紧,10分钟后取出读数。 97. 会测量脉搏。

脉搏测量方法:将食指、中指和无名指指腹平放于手腕桡动脉搏动处,计一分钟搏动次数。

98. 会识别常见的危险标识,如高压、易燃、易爆、剧毒、放射性、生物安全等,远离危险物。

为了减少伤害,应该远离高压、易燃、易爆、剧毒、放射性、具有生物危害等危险物。识别常见的危险标识是保护自身安全的关键。危险标识是由安全色,几何图形和图形符号构成,用以表达特定的危险信息。使用危险标识的目的是提醒人们对周围环境引起注意, 以避免可能发生的危险,防止事故的发生,起到保障安全的作用。但要注意,危险标识只起提醒和警告的作用,它本身不能消除任何危险,也不能取代预防事故的相应设施。 99.认识常见的消防安全标识。

消防安全标识是用以表达与消防有关的安全信息的标志,它对于火灾防、救具有重要的指使作用。应认识下面几种常见的标识(暂缺图,再补)。 (1)禁止标志

禁止吸烟 禁止用水灭火 禁止烟火 禁止易燃物 禁止火种 (2)警告标志 当心爆炸 当心火灾 (3)疏散标志 安全通道 太平门 (4)提示标志

火警电话 119 消防警铃 消防水带

高血压的预防策略

高血压病的预防策略包括以下几点

(一)合理膳食;

(二)适量运动;

(三)戒烟限酒;

(四)心理平衡;

(五)自我管理;

(六)按时就医。

一、 合理膳食 1. 饮食对于高血压的重要性:民以食为天,合理的膳食可以使你不胖也不瘦,胆固醇不高也不低。 2. 高血压患者的饮食宜忌: ① 碳水化合物食品: 适宜的食品 --- 米饭、粥、面、面类、葛粉、汤、芋类、软豆类。 应忌的食品 --- 蕃薯(产生腹气的食物)、干豆类、味浓的饼干类。 ② 蛋白质食品 --- 牛肉、猪瘦肉、白肉鱼、蛋、牛奶、奶制品(鲜奶油、酵母乳、冰淇淋、乳酪)、大豆制品(豆腐、纳豆、黄豆粉、油豆腐) 应忌的食物 --- 脂肪多的食品(牛、猪的五花肉、排骨肉、鲸鱼、鲱鱼、金枪鱼等、加工品(香肠) ③ 脂肪类食品 适宜的食品 --- 植物油、少量奶油、沙拉酱 应忌的食品 --- 动物油、生猪油、熏肉、油浸沙丁鱼 ④ 维生素、矿物质食品 适宜的食品 --- 蔬菜类(菠菜、白菜、胡萝卜、番茄、百合根、南瓜、茄子、黄瓜)水果类(苹果、桔子、梨、葡萄、西瓜) 海藻类、菌类宜煮熟才吃。 应忌的食物 --- 纤维硬的蔬菜(牛蒡、竹笋、豆类) 刺激性强的蔬菜(香辛蔬菜、芒荽、芥菜、葱、芥菜) ⑤ 其他食物 适宜的食品 --- 淡香茶、酵母乳饮料 应忌的食物 --- 香辛料(辣椒、咖喱粉) 酒类饮料、盐浸食物(成菜类、成鱼子) 酱菜类、咖啡 3 高血压病人应注意的饮食习惯 ① 首先要控制能量的摄入,提倡吃复合糖类、如淀粉、玉米、少吃葡萄糖、果糖及蔗糖,这类糖属于单糖,易引起血脂升高。 ② 限制脂肪的摄入。烹调时,选用植物油,可多吃海鱼,海鱼含有不饱和脂肪酸,能使胆固醇氧化,从而降低血浆胆固醇,还可延长血小板的凝聚,抑制血栓形成,防止中风,还含有较多的亚油酸,对增加微血管的弹性,防止血管破裂,防止高血压并发症有一定的作用。 ③ 适量摄入蛋白质。高血压病人每日蛋白质的量为每公斤体重 1g 为宜。每周吃 2-3 次鱼类蛋白质,可改善血管弹性和通透性,增加尿钠排出,从而降低血压。如高血压合并肾功能不全时,应限制蛋白质的摄入。 ④ 多吃含钾、钙丰富而含钠低的食品,如土豆、茄子、海带、莴笋。含钙高的食品:牛奶、酸牛奶、虾皮。少吃肉汤类,因为肉汤中含氮浸出物增加,能够促进体内尿酸增加,加重心、肝、肾脏的负担。 ⑤ 限制盐的摄入量:每日应逐渐减至 6g 以下,即普通啤酒盖去掉胶垫后,一平盖食盐约为 6g 。这量指的是食盐量包括烹调用盐及其他食物中所含钠折合成食盐的总量。适当的减少钠盐的摄入有助于降低血压,减少体内的钠水潴留。 ⑥ 多汔新鲜蔬菜,水果。每天吃新鲜蔬菜不少于 8 两,水果 2 至 4 两。 ⑦ 适当增加海产品摄入:如海带,紫菜,海产鱼等。

二 、适量运动 运动对高血压的重要性:有句话说: “ 年轻时,用健康换取金钱,年老时,用运动换取健康。 ” 运动除了可以促进血液循环,降低胆固醇的生成外,并能增强肌肉、骨骼与关节僵硬的发生。运动能增加食欲,促进肠胃蠕动、预防便秘、改善睡眠。有持续运动的习惯:最好是做到有氧运动,才会有帮助。有氧运动同减肥一样可以降低血压,如散步、慢跑、太极拳、骑自行车和游泳都是有氧运动。 1 、进行运动的注意事项: ① 勿过量或太强太累,要采取循序渐进的方式来增加活动量。 ② 注意周围环境气候:夏天:避免中午艳阳高照的时间;冬天:要注意保暖,防中风。 ③ 穿着舒适吸汗的衣服:选棉质衣料,运动鞋等是必要的。 ④ 选择安全场所:如公园、学校,勿在巷道、马路边。 ⑤ 进行运动时,切勿空腹,以免发生低血糖,应在饭后 2 小时。 2 、运动的禁忌 ① 生病或不舒服时应停止运动 ② 饥饿时或饭后一小时不宜做运动 ③ 运动中不可立即停止,要遵守运动程序的步骤 ④ 运动中有任何不适现象,应即停止

三、 戒烟限酒 吸烟会导致高血压。研究证明,吸一支烟后心率每分钟增加 5 -20 次 / 分,收缩压增加 10-25mmhg 。这是为什么呢?因为烟叶内含有尼古丁(烟碱)会兴奋中枢神经和交感神经,使心率加

第五篇:老旧小区物业管理怎么做?老旧小区物业管理公司有哪些?

老旧小区物业管理怎么做?老旧小区物业管理公司有哪些? 老旧小区物业管理怎么做?老旧小区物业管理公司有哪些?眼下,我们只知道物业管理像攀荣附贵的孽生物一样,依存于新建的封闭式居民社区。而物业管理走进“被遗忘的角落”老旧小区,无啻是一个创举。老住宅区整治和引入物业管理以极富生命力的发展势头正挺进许多城市的大街小巷。

解决老旧小区的管理问题,应该跳出物业管理的市场化服务和传统的街道、社区行政管理的固有框架,站在社区治理的立足点上,以宏观管理的思维去审视、研究和解决。

要调动专业物业服务机构的力量,推行合适的物业管理模式。

一是通过税收优惠、政策补贴、招投标倾斜等措施,激励、吸引专业的物业服务企业接管老旧小区,从而实施规范的物业管理。

二是由社区、居委会出面,将部分业务,如治安、清洁、绿化、四害消杀等基础性物业管理内容通过公开招投标的方式,分别承包出去,并由专人对其进行质量监管。

三是尝试引入物业管理职业经理人(如注册物业师),在降低管理成本的同时,通过专业的管控,逐步规范老旧小区的物业管理工作。

此外,要借助当前新经济下的新平台,构建老旧小区物业管理新模式。一方面提供基本物业服务,改善社区环境,另一方面挖掘社区消费潜力,扩大市场内需,从而达到双赢的结果。 解决老旧小区物业管理问题,是巩固创建成果、推动规范化管理的重要举措。选择一家好的物业公司,能够让老旧小区环境整洁、秩序井然、设施良好、相对安全。

老旧小区物业管理怎么做?老旧小区物业管理公司有哪些?合肥市新华物业管理有限公司,以“用心建设、关怀住户、回报社会”为出发点,以“让我们的业户得到真诚的关怀和服务”为使命,一直致力使我们的业户能享有安全、完善、优美、热情的环境与氛围,努力为广大业户提供良好的服务,通过多年不懈的努力,我司的物业管理水平和服务质量已得到广大业户的认同,在当今的物业管理市场上树立了良好的企业形象,创立了具有新华特色的物业服务模式,为业主提供舒心的物业服务。

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