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明德物业交流材料新(精选5篇)
篇1:明德物业交流材料新
立足山东 面向全国 走向世界
打造中国高校物业服务第一品牌
山东明德物业管理有限公司成立于2004年,注册资金510万元,是国家一级资质企业,中国物业管理协会常务理事单位。经过短短7年的发展,目前,我公司在管项目面积达到1400余万平方米,涉及大学城、高档住宅区、写字楼、机关办公楼、工业园、医院、体育中心等多种物业业态。项目遍及山东、山西、河南、河北、重庆、云南、福建、黑龙江、北京、安徽等10个省市,在管项目186个,其中大学类项目占40%,是目前国内管理高校物业最多的物业管理企业,是我省唯一被国家教育部评定的“全国高校后勤优秀服务企业”。
公司坚持“立足山东、面向全国、走向世界”的战略目标,立志做大做强。目前,公司在全国投资的全资子公司有:北京明德伟业管理咨询有限公司、青岛明德物业管理有限公司、安徽明德物业管理有限公司、黑龙江明德物业管理有限公司、云南明德物业管理有限公司、山东明德文化传播有限公司、济南明德超市有限公司、济南明德杰瑞酒店管理有限公司等,并在河北、重庆、威海、东营等地设立22个分公司,目前在职员工达到5000余人,年收入1亿5千万元。
明德物业实施“专业化管理、集约化经营、集团化运作”的战略构想,力争成为集大成的“高校管家”。公司刚刚通过的“十二五”发展规划是:“
一、2014年即公司成立10周年之际成立‘山东明德集团’;
二、2015年,集团物业管理年收入达到5亿元;
三、明德集团拥有5家一级资质物业管理企业;
四、实现管理大学100所的目标;
五、2015年,年净利润达到3000万元。”
下面就公司的发展思路和做法,和与会代表做个交流。
一、立足山东、面向全国,走向世界
在去年两会《政府工作报告》中,温家宝总理谈到2010年要重点抓好八个方面工作时特别提到:“加快发展服务业。进一步提高服务业发展水平和在国民经济中的比重。大力发展市政公用事业、房地产和物业服务、社区服务等面向民生的服务业,积极拓展新型服务领域。”这是连续第二年将物业管理写入《政府工作报告》中,并赋予行业在转变经济发展方式,调整优化经济结构与保障民生中应承担的责任。
近几年的国家层面的发文也多次提到我们物业管理行业,2007年国办下发的《国务院关于加快发展服务业的若干意见》提出“围绕城镇化,大力发展房地产和物业服务业”,2009年《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》提到“支持餐饮、旅游、休闲、家政、物业、社区服务等行业拓展服务领域,创新服务方式,促进扩大消费”。
2011年是“十二五规划”的开局之年,又恰逢中国物业管理行业发展的30周年,这对于我们这个行业来说是实现转型腾飞的大好契机。
因此,明德物业凭借“高校物业管理”一招鲜的优势,走出山东,面向全国,走向世界。从2005年服务于山东师范大学长清校区开始到今天,明德物业已经在全国管理了46所大学,遍及全国10几个省市,成为中国高校物业管理的第一品牌。我们用山东人“诚实、勤奋、聪慧”的人格魅力,打开了全国高校领导的心灵之门;用我们儒家文化中“大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善”的企业理念撼动了高等教育之门。国家教育部领导多次在全国会议上点名推广“明德模式”;公司董事长刘德明先后6次受邀为国家教育部有关高校后勤会议做主讲嘉宾,受到高校领导的普遍好评。
未来五年,公司将凭借这一优势,完成100所大学的目标。目前公司正在武汉、福州、哈尔滨、昆明、合肥、天津、重庆几个重点城市进行布阵,依托国家教育部、各省教育厅的客户资源进行强有力的市场推广。
明德物业将自身定位于“高校管家”,极大地扩展了服务内涵。我们从单纯的物业管理,延伸到学校的超市、食堂、洗衣房、西餐吧、浴室、电子阅览室等的管理经营及资产运作,闯出了一条可持续化的发展道路。
二、优秀的企业卖文化
《竞争优势》这本书中有句话:“企业一旦占有了优势最大股,需要集体不断的创新”。这样看来,优势只是一个浪头,就像冲浪一样,在浪头上是站不住的,需要不断的再寻找更高的浪头。对企业来讲,创造顾客的需求永远是动态的,不是静态的。
明德物业的快速发展源于文化的创新。过去,企业是有了钱再做文化,而明德物业的理念是,先做文化才会有钱。明德物业出版的企业报《明德物业人》,每期印刷10000多份,寄给公司的大小业主。也正是这份不起眼的报纸敲开了很多高校领导的大门。“物业管理不仅是一项服务,更是一种文化。”这是五千明德人的文化观,也是五千明德人的价值观。
当很多物业公司还停留在为客户提供简单服务的时候,明德物业,却先于同行,将物业服务规范提升为一门科学,先后编著出版了《精典物业管理方案》、《物业管理纠纷精典案例》、《高校物业管理服务规范》、《高校物业管理招投标指南》等一系列物业专业书籍。这些书籍不仅给明德物业带来几万册的发行量,而且为中国物业行业的规范化建设奠定了坚实的理论基础,也赢得了全国同行业对我们山东人的尊重。用明德物业自己的话说:“一般的物业公司挣业主的钱,我们要挣物业公司的钱”。
立说,是明德之本;立行,为明德之专。
明德物业拥有北京明德咨询中心,定期举办“全国物业管理企业经理培训班”、“注册物业师考前培训班”和对物业从业人员的实操培训。目前,明德咨询的培训足迹已踏遍中国30多个省、市、自治区,累计受训学员达3万多人次,在业内建立了良好的口碑。为了打破业主固有的偏颇观念,推广“文化型”物业服务,公司在建立起企业精神文化的基础上,通过管理区域的公司标识等,将无形的物业管理“有形化”,感化更多的客户。“做事先做人”,明德物业为员工设计了系列的文化培训,文化一直是明德物业企业发展的“圣经”。
明德物业致力于建设完备的文化体系,从员工入职的手册和培训,到企业文化宣传的企业报纸、宣传画册、网站,到管理项目中各类企业文化墙,以各种渠道传递着明德人的精神内核。
三、人才至上,打造物业管理精英团队
多年来,物业管理行业存在的现状是:物业管理从业人员受教育水平较低,行业薪酬竞争力很低;在社会评价方面,物业管理行业的社会地位不高,人们对物业管理行业的偏见普遍存在;在物业服务企业方面,企业经济效益较低,专业人才缺乏,服务市场不够成熟。如今要想使得物业管理企业得到转型升级,关键在于人才。教育、科技和人才,是国家强盛、民族振兴的基石,也是行业健康发展的保障。物业管理承担着对价值量巨大的物业提供良好管理和服务、为业主资产保值增值、打造管理区域和谐稳定的重任,需要一大批懂经营、善管理的职业经理人和热爱服务业、经过专门技能培训的操作层员工为业主提供服务。明德物业秉承“人才至上”的理念,为提升员工队伍素质,公司主动与高校开展校企合作。我们先后与北京林业大学、山东青年政治学院、山东女子学院合作,开设“明德物业班”实施“订单式教育”、“零距离就业”,每年为公司培养150余名品学兼优的学生,为公司人才梯队建设奠定了良好的基础。并在10几所高校设立“明德奖学金”,奖励高校奋发有为的莘莘学子,以此回报高校、回报社会。在不断吸收高素质人才的同时,明德物业还充分挖掘内部员工潜力,明德物业在国内首创了“预备经理、预备主管制度”,对每一位晋职管理人员的职工都实行预备岗位制度,为员工提供了一个公平、公正的竞争平台。
为全面提升服务水平,公司大张旗鼓的开展“争当优秀经理、优秀主管、优秀员工”活动。通过开展活动,要让优秀人才脱颖而出,要让优秀人才光彩起来。
搞好争先创优活动,一方面是大力倡导争先创优的理念,积极营造力争上游的氛围。要把“宽容生活,计较工作”;“不干什么也要干活,不吃什么也要吃亏”;“干活就是最大的支持,奉献就是最好的礼品”;“逢优必争,逢奖必夺”;“既要学习先进,也要感恩先进”等等理念,变成明德文化的重要组成部分。另一方面是创新激励措施,力推先进典型。要让先进人物光彩起来。对于有功于明德的同志,对于我们的业务能手,可以重奖,可以外派旅游,还可以出国。明德物业拥有一支专业过硬、技术超强的“专家型团队”。2010年全国首次物业管理师资格考试一次性通过17人,列山东省物业管理企业之首。
作为民营企业,明德物业十分重视员工的生存状态。公司还成立了党总支,较好的发挥了企业党组织的先锋模范作用,提高了企业的战斗力。
四、塑企业品牌,做行业标准
《易经》里面说:一阴一阳谓之道。从大的角度说,企业的有形资产和无形资产就是一对阴阳,有形资产属阳,无形资产属阴。而真正想要做强做大的企业,最终的方向肯定是将有形资产逐步缩小,而把企业的无形资产逐步壮大,换句话说,也就是企业文化和品牌的价值。除了资源型企业以外,世界最优秀的大公司大企业,无一不是拥有了最具价值的品牌,把公司的无形资产做到极致,而相对的有形资产却分摊到了下游供应商上面。
公司成立以来,立足高起点,借鉴新加坡和香港的物业管理理念和经验,融入中国传统“德”文化,使先进服务理念与东方人文融会贯通,塑造出有中国特色的“明德物业”品牌。目前“明德物业”正在申请“山东省著名商标”。另外,公司为保护自己的品牌近期又在国家商标局注册了“学苑管家”、“大道明德”两个商标。
去年以来,公司先后荣获“中国物业行业突出贡献品牌企业”、“中国物业管理行业标杆企业”、“‘好管家杯’2010年中国物业管理百强企业”称号。2011年4月,公司被山东省工商局评为“重合同守信用企业”。明德物业董事长刘德明经中国质量诚信企业协会评审,授予“中国诚信企业家”称号,是山东省唯一获此殊荣的物业管理企业负责人。
一流企业做标准,二流企业做顾问,三流企业做产品。明德物业始终致力于服务标准化的研究。董事长刘德明被山东省质监局标准化研究院聘为“山东省服务业标准化委员会副秘书长”。公司在总结企业实践经验的基础上,为行业编著出版了近120万字的《高校物业管理服务规范》,为高校物业管理的标准化建设提供了专业性指导。如今,明德物业受山东省住建厅、省质监局邀请正在起草《山东省高校物业管理服务标准》。
五、行业发展的几点思考
明德物业的快速发展得益于国家大力发展服务业的政策,离不开省委省政府的扶持,离不开省住建厅、教育厅等行业主管部门一如既往的支持。现就做大做强房地产业谈一点自己的看法,仅供参考。
要强化政府干预。1.推进标准化建设。鼓励物业服务企业积极参与服务业国家标准和行业标准的制修订工作,加大服务业国家标准和行业标准执行力度。推动组建一批物业服务业标准化技术委员会,加快组织制定和修订具有山东特色的物业服务等行业地方标准。积极开展国家、省级标准化示范区及相关行业的服务业标准化试点示范项目建设,以标准化建设促进服务品牌建设。2.优化发展环境。各级政府、各相关部门要转变工作方式,增强服务意识,提高行政服务效能。严厉查处乱收费、乱罚款行为,切实减轻企业负担。加快培育独立公正、行为规范、运作有序、符合国际惯例的新型行业协会、商会。推进物业服务业信用体系建设,推动形成广泛的社会自律机制和信用评判制度。3.适当提高行业准入门槛,保持企业总量不变的动态平衡。有关资料显示,到目前为止,山东共有3700多家物业管理企业,物业公司的平均资质较低,而且物业管理规模小,这和先进发达国家和地区的物业管理相比存在较大的差距,不符合市场化、规模化和专业化发展的趋势和要求。目前已经进入我国物业管理市场的国际知名物业服务品牌企业,即使规模较小的香港戴德梁行物业顾问公司,也有125个办事处,管理着1000万平方米物业,年收入20亿元人民币,人均年创收67万元人民币,人均管理面积3万平方米。而山东可与国际知名物业品牌相比的只有管理面积和员工人数,其他则相去甚远。这恰恰说明山东物业企业管理的楼盘含金量还不高且劳动生产力较低。山东的物业管理企业,要想提高劳动生产力,降低成本,只能通过市场机制走企业整合之路,进行规模化和集团化经营,才能使整个物业管理行业做大做强。
要在税收、物价等方面给予政策支持。物业服务企业属劳动密集型企业,安置了大量下岗失业人员,解决了大批大学生就业,为和谐社会建设做出了极大贡献。税务部门应借鉴浙江等地的经验,出台扶持物业服务企业的相关税收优惠政策。对符合规定条件的省重点物业服务企业,经省有关部门认定后,可试行营业税差额纳税政策。对营业收入和纳税都增长特别突出的物业服务企业,由当地政府从该企业当年税收增量中给予一次性奖励。对省委省政府重点扶持的物业服务企业,建议免征或缓征企业所得税,以鼓励物业服务企业做大做强,支持更多的山东企业走出去。物价部门在出台物业服务类的价格政策时要充分考虑物业服务企业的诉求,平衡好企业与业主的利益,要“抓大放小”,切实解决“物价都涨,唯独物业费不长”的突出问题,为物业服务企业的生存创造好的环境。
要鼓励机关事业单位实行后勤社会化改革。推进生产经营性事业单位改制和机关、事业单位后勤服务社会化改革。鼓励机关、事业单位、社会团体采取公开招标采购方式,委托物业管理企业服务。同时,应改革现在的物业服务政府采购办法,即“最低价中标办法”,真正让中标企业有钱赚,未中标企业有希望。应积极推进国家和省级服务业综合改革试点,列入国家和省级服务业综合改革试点的城市和园区,优先享受各项扶持政策。
山东明德物业管理有限公司 2011年6月11日
篇2:明德物业交流材料新
汇报材料
明德小学成立于2006年11月,学校占地面积30000平方米,现有教职工71人,专任教师62人,共有17个教学班,在校生980人,住宿生514人。几年来,在上级主管部门的领导和关注下,在社会各界的关心和支持下,学校以办人民满意教育为宗旨,从行风建设入手,以教育质量为中心,全体教职工团结进取,爱校如家,奉献拼搏,教学质量由全旗下游跃居全旗前茅,各类文体活动争优创先,学校先后获得了国家级文明礼仪示范基地、国家级和谐德育课题先进实验学校、区级模范基层关工委、区级三八红旗集体、区级红旗大队、市级德育工作先进集体、市级绿色学校、市级廉政文化进校园典型教育基地、旗级先进党支部、旗级寄宿制管理先进学校、旗级行风建设先进学校、旗级优秀艺术学校等荣誉。众多荣誉背后,凝聚着各级领导的支持、关心、帮助,也反映了明德全体师生精神追求和坚定信念焕发出的光彩。
一、以人格感召人,人格磨砺领导风范
一个有修养的人才可能自尊和尊重他人。提高修养,加强文化素质、道德素质、品格魅力,这是我校发挥党支部领导班子核心作用,发挥党员的先锋模范作用的必要保障。
善于学习,做书香校园的带头人。领导班子带头读书,并撰写日志,深化思想,提高修养。在西城研修网上的个人工作建设中,我校有2人工作室积分排名一直居于网上前5位中,很多励志、明理、醒人的修养日志赢得很高的点击率。暑假和寒假期间,我校向党员干部推荐于丹教授的《论语》解读等读书内容,大家精心阅读,1
深入反思,形成个人体会,不仅修炼了人格,提高尊严意识,还促进了自尊自爱、爱人爱校的为人处事心态。
严于律己,做爱岗敬业的领路人。我们深刻体会到党员、领导干部的榜样作用是无法估量的。为此我们明确提出了校长的三项承诺,既堂堂正正做人,踏踏实实工作,明明白白处事;班子的六项准则,既廉政上从我做起,敬业上从我做起,团结上从我做起,精通业务上从我做起,公正公开上从我做起,树立形象上从我做起,坚持职工间的两个看齐,教师向班子看齐,班子向班长看齐,着力建设“团结、务实、创新、勤政”的好班子。形成了班子成员处处以身作则,时时率先垂范,刻刻勤政务实干事业的正风正气。在硬性任务目标的落实上,班子领导既当指挥员,又当战斗员,亲身融入教师群体,得到了全体教师的大力支持和一致拥护。
寄宿制学校的后勤是一项工作繁杂、头绪繁多、事物量很大的工作,学校后勤人员少,后勤主任王大勇就成了身兼数职的杂务工,要管餐厅,要管后勤采购、要栽树灌水、要修路添士,一天天忙碌得团团转,但没有怨言,没有推三阻四,日复一日,年复一年。
像这样以高度的事业心和责任感投入到工作中的,明德还有很多,从领导到党员到老师,都尽力把每个岗位价值发挥到最大。在平凡而又伟大,琐碎而又重要的工作中,于细微里体现着每个岗位的人生价值。
深化思想,做发展愿景的召唤人。我校注重把政治文化方面的工作与解决实际问题、与实现思想管理相结合,其实就是将学校核心价值观不断宣传和渗透。学校启用的第一个教职工会上,我们传达给老师们的第一句话就是,“这是我们的家”。家里的每个成员要互爱互帮互助,为了建设新的家,每个成员还要能吃苦能奉献能超越。刚建校的时候,社会对明德并不认可,家长对明德也十分漠视,学生的仪态风貌也与其他镇内学校大不相同,所以建校第二年,我们提出的主张是要努力走上
“关爱让学生幸福,责任让家长放心,质量让学校发展,管理让社会认可”的发展之路。近两年,我们又相继提出了教师心声:“让文明礼仪精彩学生的生命历程”,教师境界:“让关爱学生成为教师的职业习惯”、“用爱呼唤生命的自觉,用责任探索适合学生的教育”。我们信奉的是“学校不仅是一座凝固的建筑,更是一条思想流动的河。”这些看似口号和标语的东西,因为常被学校管理者借助会议,借助各种活动提出并阐释,被环节负责人大力倡导并身体力行,被全体师生员工不断认知、不断认同、不断信奉、不断实践,成为师生共同的愿景:“今天我以我在明德而骄傲,明天明德以我曾在而自豪”、“打造不自卑、有尊严、有特色、有魄力的明德小学”、“做有专业尊严的教师、办有教育尊严的学校”。
走进明德校园,您首先看到的可能就是校园影壁墙上的三句标语:“用爱呼唤生命自觉,用责任探索适合学生的教育”、“让关爱学生成为教师的职业习惯”、“让文明礼仪精彩学生的生命历程”。这些静止在墙面上的文字,绝没有落入物表化、文本化和标语化的窠臼,也没有成为虚假的、停留在口头和纸面上的“学校文化”,而是因为我们不断提炼、倡导,不断成为师生员工所推崇的基本信念和奉行的基本行为准则,已经或正在成为明德师生的思想、理念、行为、信念和精神气质,成为全体师生的精神皈依。
二、以尊重感染人,尊重形成人性和谐氛围
人性化管理,就是在管理过程中充分注意人性要素,充分开掘人的潜能,尊重职工,充分激励,并为其提供各种成长与发展机会。
基于信任使用人。我校每月月初一次领导班子例会,总结上月工作,商讨本月内容。总结中注重对部门工作肯定,强调优点,认可长处,并进行深层次分析,帮助大家发扬光大,更是有效沟通,公开且坦诚地交流信息、思想和感受,增强团队士气,提高工作效益;是对人的信任和尊重,是在发现、挖掘并激励人的潜能。所
以学校一般不多开会,但开的会都会很有作用,确保对学校的一些重大事项集体研究,保证决策的民主性和科学性。一旦确定目标,就给足负责人执行的权利和空间,一般不再凭空干涉,指手画脚。时间长了,大家就形成了习惯,每个部门负责人雷打不动地执行和落实。而且无论是谁,都能把自己置身于组织管理之内,自觉重视团队协作,做到大事讲原则,小事讲风格,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。作风上互相促进,工作上互相支持,感情上互相尊重,生活上互相关心,拧成一股绳心往一处想,话往一处说,事往一处干,形成了强大的凝聚力、感召力和战斗力。
基于尊重维护人。每到传统节日,学校都会为教师送上一份礼物,礼物不在多少,这里包含着对教师们的一片温情祝福,也表达着对教师们每日辛劳的慰问。学校还特别重视奖励机制的设立。每年的三八节和教师节,学校要根据各工作项目的量化考核结果评比表彰一批校级师德标兵、优秀班主任、优秀生活老师、优秀工勤、优秀值周教师等,不分前勤后勤,对每个岗位上踏实工作、成绩突出的优秀教师给予表彰、奖励,赞扬他们的工作成绩,发扬他们爱岗敬业的精神,并以他们为榜样,号召全体教师共同学习,积极营造一种爱业、敬业、勤业、乐业的工作氛围。
教师们的心安稳了,感受到了来自学校领导集体的关注和关爱,这更加促进管理人员的服务意识,无论哪项工作,只要是教师的合理化、可行性的建议学校都会积极采纳实施。无论哪个方面,只要利于学生的身心健康发展,花再大的资金投入,学校也会大力支持。2010年为完成体育场启用仪式团体操表演任务,全校提前一个月开学。师生没有怨言,齐心协力,团结奋战,只用一周的时间,就学完训练动作;2011年为完成全市青少年运动会团体操表演任务,全校推迟放假,并且召集回来已经毕业离校的100多名毕业生,圆满完成了开幕式的表演。我们因为有这样的班子集体,有这样的教师,有这样的凝聚力,学校才得以发展壮大。
三、以关爱感动人,关爱成为教师职业习惯
做为寄宿制,学校的老师要做一名“爱的使者”。因为寄宿制学校是一所特殊的地方,孩子们生活、学习都在学校,教师既是知识技能的培养者,又是生活能力的引领者,所以我校的办学目标是培养学生“生活上自理,学习上自主,习惯上自律,健体上自强”。无论是学科教师,还是生活教师,乃至餐厅职工,都同样肩负着培养人、教育人的职责。而且需要比常日制学校付出更多的爱心、细心、耐心、恒心去温暖、引领着每一名学生。
为了让学生感受到宿舍如家的温暖,我们对每个寝室的窗帘、床单的颜色都做了精心设计,暖色的窗帘,活泼卡通的图案,给孩子们一种柔和、亲切的感觉。班主任带领学生给宿舍装点成温馨的家的模样,并起个好听的名字。每逢节日,孩子们会收到学校的礼物,比如中秋节的月饼,儿童节的蛋糕、小手巾、冷饮„„
叶圣陶老先生用简炼的话对教育进行了高度的概括:“什么是教育?简单一句话,就是要养成习惯。”我们深刻认识到寄宿制孩子更重要的教育任务是培养学生良好的生活与学习习惯,培养他们逐渐的走向自理、自立、自强、爱人、爱己。农村的孩子缺少良好的卫生习惯,我们在水房配备了香皂,班主任和生活教师不厌其烦的指导检查督促孩子整理衣物,认真洗漱,并提醒坚持天天做好。经过一段时间的训练,孩子们基本养成了讲卫生,爱清洁的好习惯,现在已经分不出哪个是农村的孩子哪个是城里的孩子。
班主任是孩子的母亲,校园的每一个清晨和黄昏你都会看到班主任们急匆匆的身影。有个住宿孩子便秘,年轻漂亮的女班主任于丽像亲人一样用手帮助孩子排便。舍务一位老教师的儿子结婚,只请一天假;一位老师上晚自习,自己临时有事,宁可让自己的丈夫来带班也不给学校增添麻烦;毕业班五十多岁的庄桂贤老师右手手腕骨折,硬是打着托板两个月,不离岗位。尤其令人高兴和自豪的是,给学生义务
补课的老师越来越多了。因为英语成绩和其它学校差距很大,杨秀老师利用休息时间,组织40余名学困生,分成A、B、C三个层次,进行了为期几周的义务补课。平日放学后也总看到刘彩霞、宋于江、于丽、刘玉松、邹艳萍等教师留下班级的学困生给他们补习加油。教师带病坚持工作,自己掏钱给学生买药、买书、买食物,把自己孩子的衣服拿给家庭贫困孩子穿,这样的例子层出不穷。点点滴滴都是爱,老师们用行动默默诠释了“点燃老师的爱心,引导崇尚,摒弃鄙俗,为平民子弟塑造一颗绝不卑微的灵魂。”、“穷孩子也有权力享受优质教育。”
2011年底学校有留守儿童64人,单亲家庭儿童85人,他们得到了老师更多的关心和爱护,学校的“爱心超市”也随时提供给他们需要的生活和学习用品。截至现在,学校和关工委一起累计为13名学生办理低保,为2名同学申请孤儿补助,为1名学生争取了学业终身资助。2008年我校在全旗行风评议中被评为免评单位,2009、2010、2011年连续被评为教育系统行风建设优秀单位。我校的国家级课题“寄宿制学校学生行为习惯的养成教育”已经取得了多项研究成果,受到课题组的表彰奖励。
四、以活动发展人,活动促进校园朝气蓬勃
活动是培养学生实践能力与创新精神的重要载体,活动可以促进学生知识与能力、做人与做事等全方位成长。
深入开展“爱与责任” 主题活动。召开动员大会、签订“师德责任状”,在“自查自纠”中,学习“教师职业道德规范”,再次感受教师的神圣职责;以问卷方式调查我心中好老师的标准,并以“我喜爱的学校”、“我喜欢的好老师”、“我心中的好校长”为主题,开展征文、绘画和手抄报展评,引发师生的讨论,评选了师德标兵;以爱心超市为主体,广泛争取社会捐资助学,为单亲留守或生活困难学生解决生活学习用品,为孤儿争取到社会力里的现金资助,确保孩子在学校得到家庭般的 6
爱、亲人一样的关怀。学校开展“认养大树伙伴”活动,学生们成为领养志愿者,做修剪、浇水、防治病虫害等科学知识实践,在劳动中体会志愿服务的崇高情怀。
秉承传统文明,弘扬中华美德。我们开展“王杰中队”创建和学习小英雄边强事迹活动;在班级开展“献一本读百本”的班级读书建设活动。在中高年级开展传唱红歌,观看红色电影,重走红色基地的红色课程创建活动;以 “诵弟子规,行圣人训,养好品行”为主题,开展晨、午颂读、绘画、演唱弟子规活动,学校的《读唐诗》百人大合唱、舞蹈《我学弟子规》在阿荣旗第三届校园文化艺术节汇演中均摘取桂冠;结合文明礼仪活动,学校评选 “勤俭、勤学、文明、礼貌”等校园文明之星,六年二班的潘明龙同学在家境贫寒,父母多病的环境下,以自强好学、尊老爱家的品质回报学校和社会的关爱,在2011年9月,被评为全国优秀少先队员,并作为自治区唯一的美德少年代表参加了德耀中华——第三届全国道德模范颁奖晚会,受到了国家和自治区领导接见,为学校赢得了荣誉,更坚定了我校以德育人、以爱化人的信心。
五、以文化熏陶人,文化激发师生教学相长
校园文化是学校赖以生存的“元气”,向前发展的“底气”,也是明德小学迅速成长的关键。
围绕学校的办学纲领,我们由学校的名字体会到,以“明德”为校名,就是希望明德走出去的师生都能明礼、明德,都能认同、践行和彰显美德。因此我校在校园文化建设中,坚持以“德”为龙头,以培养“明德”,宣传“育德”,形成“美德”为主线,一以贯之,统领学校的精神文化、物质文化、制度文化建设,比如教学楼内文化设计:一楼,“知礼明德”:突出品德认知;二楼:“行礼育德”,突出道德行动:三楼:“用礼美德”,突出展示品德培育的成果。总体上,三个楼层 7
文化全面体现“知善明德,乐善育德,行善美德”的文化体系,引导师生更多地以德育人,用德处事。
为突出寄宿制学校服务学生、以人为本的文化建设理念,我们购置课外书,布置书架,保证住宿生课内、课外阅览大量的有益读物,看着孩子们如饥似渴贪婪吮吸书海的样子,我们感动之余感受了孩子们心灵正在被净化;我们丰富班级文化,营造宿舍文化,浓厚家的温馨,处处提醒孩子们“家人”要互相帮助互相关心。
在百棵大树进校园的活动中,学校开展“认养大树伙伴”活动,200多名学生成为领养志愿者,做修剪、浇水、防治病虫害等科学知识实践,在劳动中体会志愿服务的崇高情怀。
学校紧紧围绕精神文化这一建设核心,凝炼学校精神特色。通过多种途径渗透和阐释,在明德被大力倡导并身体力行,成为师生共同的愿景、精神内核,也成为明德长足发展的潜在文化力量。
从“人”管,到“制”管,发展到“文化”管;从“管事”,发展到“管心”、“管思想”,这是我校文化管理上的一个特色。在具体的运作过程中,我校遵循 “底线+榜样”的管理原则。所谓底线,就是制度明确了的最基本的要求;榜样,是从底线中涌现出来的优秀者。二者彼此依存,相互促进。每年的三八节和教师节我们都以隆重的表彰会言说榜样,呈现榜样的故事,榜样的细节,用榜样激励更多底线的教师向榜样发展。
在这样的价值观统领下,学校各方面工作诚信、合法、规范,可以自信地说,我们招生行为规范,新生免试、就近入学,严格执行小升初交接制度,保证小升初入学率100%;收费行为规范,认真执行自治区及呼伦贝尔市有关教育收费标准,认真落实“两免一补”工作,切实做到公平、公开、公正全额发放学生手中。学校利用广播站、公开栏、公示收费标准和补助发放明细,自觉接受学生、家长和社会的
监督。教师从教行为规范,学校与每一位教师签署“教师师德责任状”,严禁教师从事有偿家教与有偿补课,依法保护学生合法权益,不歧视、体罚、变相体罚学生。学校没有乱补课、乱办班、乱定教辅等行为,并且做到了需要住宿的学生一律住在校内。
六、以教育教学为中心,教育质量赢得社会赞誉
加强教学管理的规范化。以“严”、“实”、“细”为原则,细化管理制度,备课重视4备:上课注重精教重学,当堂练习,完成达标;批改、辅导注重批在当面,改在当堂。教导处做到月检查、勤分析、快反馈、重评估,保证常规管理规范有效。
提高课堂教学的实效性。我们提出用责任、用爱探索适合学生的“轻松、愉快、收获又多”的课堂教学,语文教师制定了单元目标细化表,帮助课堂教学直奔目标,挤出时间让学生当堂做、当堂说、当堂练,做到了课外零作业;鼓励部分教师课堂上让学生先学后讲,练在当堂,不断积极探索教学观学生观评价观的改变;对部分教学效率低的课堂采取“课堂教学改进表”的方式,查摆不足,确定改进方向与措施,并阶段性听课,探讨改进案例,跟踪问效。
实现校本研修的常态化.开展研修一体化的校本研修活动,立足教研组每周一次的常规活动,针对性解决了校本教学实际问题,学习将教学问题化、课题化的一些方法;立足寄宿学校的实际,在班主任管理、和谐德育、行为养成方面提出教学困惑,形成教学问题,共同探讨研究,并逐步将问题课题化,结果成果化;加强专业引领的投入,去年一年内,我校就拿出五万元用于教师外出培训学习,开阔视野,增长见识,发展思想。学校认真落实市教育局提出的“61324人才培养”计划,重点加强对40岁以下教师的培养和提高,开展学科基本素养展示等多项活动,今年我校参加市级教学能手评比3人,均获得较好成绩。
推进寄宿制办学特色化。学校大力开展体、艺、文明、劳动等活动,发展团
体伞操、弟子规舞蹈、大合唱、乒乓球、羽毛球、田径等校本特色课程,在全旗艺术节、运动会等比赛表演中,600多名学生参加各类活动,学校获得小学一等奖、组织奖4个;在舞蹈、大合唱、乒乓球、羽毛球、环城赛等比赛中40多人次获得各类奖励。开展书香校园活动,学生在教学区、宿舍区都能够随时读到课外读物,有20多名学生在全国作文比赛中获奖。这些课程从不同维度提供给学生多元发展的渠道,为全体学生多面发展创造了丰富的机会。
篇3:明德物业交流材料新
由砖瓦杂志社、全国墙材信息网、中国墙体屋面材料发展中心、国家建材工业墙体屋面材料质量监督检验测试中心共同主办的第十八届国际墙体屋面材料生产技术交流暨装备博览会定于2015年11月3日~6日在中国安徽省合肥市滨湖国际会展中心隆重举行。届时将围绕国家的产业政策举行丰富多彩的学术、技术、研究成果交流活动, 集中展示墙体材料领域取得的新成果、新技术、新产品、新装备。为便于在博览会上更好地交流生产技术经验和科研成果。砖瓦杂志社计划出版发行“2015年墙体屋面材料成果论文集”。欢迎墙材行业技术人员就下述研讨内容和要求撰写论文。
●文章内容:烧结砖 (砌块) 、装饰砖、混凝土空心砌块 (砖) 、广场道路砖、加气混凝土砌块与轻质保温板材、空心条板、蒸压灰砂砖、石膏 (空心) 砌块与石膏板、彩色水泥瓦与烧结瓦 (琉璃瓦) 等墙体屋面产品相关的新技术、新标准、新工艺、新成果、新装备开发及应用。节能减排、废弃物综合利用技术及相关配套产品的应用节能建筑技术。
●来稿要求:稿件用计算机打印或手写字迹工整, 文章中线型图绘制规范、清晰 (最好用计算机绘制) , 所用相片质量好。每篇文稿限2 000~4 500字, 稿件要注明作者姓名、单位、邮编、文摘、关键词、正文、参考文献。尽可能提供英文题目和英文摘要。最好用电子邮件投稿, 并留下您的电话号码和详细的通讯地址, 以便及时与您联系。
●来稿地址:西安市长安南路6号《砖瓦》杂志社
●邮编:710061
●咨询电话: (029) 85221486
●电子邮址:qiangcai@vip.sina.com
篇4:物业管理工作交流发言材料(定)
——xxx街道物业管理工作交流发言材料
2015年3月9日
各位领导、同志们:
根据会议安排,我就街道物业管理工作作以下发言。不妥之处,敬请批评指正。
xxx街道幅员面积4.3平方公里,辖区人口12余万人,实行物业管理小区120个,其中包括3个廉租房小区和2个安置房小区,涉及物业服务企业52家,成立业主委员会35个。近年来,我街始终把规范物业管理作为一项重要的民生实事来抓,各项工作健康有序推进。
一、在组织领导上突出一个“强”字
一是强化机构搭建。街道成立了主要领导任组长的物业管理工作领导小组和物业矛盾纠纷行业调解委员会。在机构人员编制紧张的情况下,成立了街道物管办,配人员4人,专门负责辖区物业管理工作。各社区也相应成立物业管理工作机构、调解委员会,落实专人负责此项工作。二是强化目标考核。将物业管理工作纳入社区综合目标考核,落实社区书记负总责,物管专干具体抓的责任体系,进一步明确考核细则,严格兑现奖惩。三是强化制度健全。建立健全物业情况月报、物管登记、物业服务纠纷调
查化解,积极参与时代广场、宏泰经典、明瑜国际、城市广场、御锦江都、香江庭院、朝华新城等小区的纠纷协调化解工作。2014年,接待政策咨询350余人次,处理化解矛盾纠纷58余起,涉及群访事件2起,涉及200余户,调解率98%以上。二是更新改造危旧电梯。全力助推全区重点工作的完成,更新改造时代广场、城市广场、宏泰经典等三个小区危旧电梯10台,涉及金额212.54万元,财政补贴136.558万元,全部通过区上综合检查验收。三是完成老旧住宅整改。我们采取“业主自筹一点、政府补贴部分、街道出资部分”的方式,投入资金59.4万元,顺利完成居民长期上访的建涪路46号和石嘴街30号两栋楼房水、电、气一户一表分户、外墙瓷砖脱落排危、增添消防设施、化粪池清淘、楼梯栏杆安装等改造项目,排除了安全隐患,让业主安居乐业。
篇5:明德物业交流材料新
——南苑社区加强综治维稳防范工作经验交流材料
平桥乡南苑社区坐落在裕安区东南部,东起解放南路西侧,西濒六佛路,南临龙河西路,北至齐云西路南侧,区域面积1.5平方公里,实有常住及流动人口10800人。辖区内有5个封闭式小区(滨河、裕豪、裕豪二期、安豪、振兴家园),2个老旧小区(南苑山庄A区、D区),大市场小区及零散户区(陈大庄、王大塘、五金二厂家属区、百货大楼家属区、农行家属区、水洗绒厂家属区、齐云阁综合楼)。
近年来,在平桥乡党委、政府的坚强领导下,在市、区有关部门的大力支持和帮助下,南苑社区上下牢牢把握城市转型的机遇,坚持科学发展,努力改善民生,实现了各项社会事业的全面进步。先后被区、乡评为“综治先进单位”,并荣获“六安市示范社区”“六安市文明社区”“六安市平安社区”等荣誉称号。
一、“两委进物业”管理机制的产生背景
随着经济社会的快速发展,城镇化进程的加速推进,由安徽振兴集团开发建设的各式高楼耸立的中、高档住宅小区像雨后春笋,新入住的业主来自五湖四海,加之外来人员和流动人口的增加,原先的居民管理模式是“居民——居委会”,现在新建小区引入商业运作模式转变为“居民——业委会——物业公司”。
新的形势特点不可避免的带来了一系列新的问题:一是小区业主、业委会和物业公司之间因各自利益诉求的不同存在冲突;二是在物业管理公司的商业运作模式与社区的服务管理模式之间缺少沟通和协调的平台;三是随着城镇化步伐加快,作为社会管理的最基层单位——社区居委会,其工作职责和工作范围不断扩大,而社区工作人员因受体制、编制的限制,产生了工作倒挂现象。
在解决新问题的过程中,一方面物业公司迫切需要依靠社区来帮助解决实际问题,化解矛盾纠纷,另一方面社区也需要物业公司参与对社区的服务与管理,弥补不足。因此,2003年初,南苑社区创新性的提出了“两委进物业”的社区管理新机制。“两委进物业”管理机制运行后,经济和社会效益逐步显现,主要做法先后被市民政局、区民政局、乡政府网站等媒体多次报导,六安市物业报、物业协会年会作为经验交流等纷纷转载,受到各级领导和居民群众的充分肯定和高度评价。
二、“两委进物业”管理机制的核心内容
为了将社会管理综合治理工作进一步融入到住宅小区的物业服务与管理中,融入到居民生活当中,调动物业公司积极参与社会管理工作的积极性,按照“属地管理”和“谁主管,谁负责”,“谁经营,谁负责”的原则,南苑社区两委和社区民警进入物业公司,社区综治干部担任辅导员,社区民警担任指导员,帮助物业公司有效化解居民小区内的矛盾纠纷,增进邻里和谐相处,共创平安和谐环境。
“两委进物业”工作内容主要包括以下八个方面:
(一)党建工作进小区
社区党支部针对物业公司的经营状况、聘用人员中的党员登记、摸底,编入社区党小组,参加学习、活动,充分发挥共产党员的战斗堡垒作用和先锋模范作用,达到党组织发展和企业发展互促共进的目的。
(二)计生工作进小区
社区“城市生活e站”中“家庭生活指导室”“健康咨询室”建在小区内,每周有社区卫生所的医务人员来这里讲解疾病防控、医疗常识、心理卫生、计划生育等方面的专业知识,免费为居民体检,为育龄妇女提供生殖健康检查,检测血压、血糖等保健服务。按照计生网格化管理,社区党员干部每人服务一个小区,小区物业负责人聘用为计生信息员,对入住人员特别是租住户建立详细个人信息档案,及时报到计生专干手中录入WIS,随时跟踪入住人员的信息变化。
(三)治安管理进小区
“两委进物业”以来,在协调物业公司加强物防、技防的基础上,通过集中讲解、情景示范、带队巡逻等方式,不断加大对各小区的秩序维护员、治安积极分子针对性的防范技能、盘查技巧等专业知识的培训,帮助建立治安巡逻防范体系,大大降低了小区的发案率。
(四)法制宣传进小区
“两委”进物业后,充分利用小区的公用设施和宣传阵地,定期发布治安形势通报,积极开展反邪教、反传销、禁毒、3 流动人口管理、预防青少年违法犯罪等方面的法制宣传教育。通过举办法制图片展、法律知识讲座、法律援助咨询,不断增强居民的法制意识和法制观念,提高防范意识,引导居民遵纪守法,维护社会公德。
(五)纠纷化解进小区
“两委”主动参与小区业主与物业公司的矛盾纠纷化解工作,定期召集物业公司相关人员参加“月例会”和“周例会”,排查小区内的矛盾隐患,提出解决问题的意见和建议,积极引入正在开展的“书记大走访”,“领导干部进社区”等活动,前置力量、整合资源,搭建起居民小区人民调解、纠纷调解、司法调解三方联动的矛盾诉求化解新平台。
(六)安全消防进小区
针对居民小区的停车位不足,车辆占用消防通道现象严重等业主反映强烈的问题,“两委”联合交警、消防和物业公司,对小区内的道路和停车位进行了单循环规划,并在小区内安装固定车位架,最大限度地满足业主需求。同时对小区的楼道、地下停车库进行杂物清理、整治,宣传消防知识,疏通消防通道,消除安全隐患,营造了良好的消防安全环境。
(七)文化建设进小区
“两委”联合物业公司,先后对各小区有文体特长的居民进行了摸底登记、组织文体骨干和积极分子成立了书法、广场舞等文体团队,在小区内广泛开展喜闻乐见、丰富多彩的文体活动,并积极组队参加乡、社区开展的联欢会、农民文化节系列活动,活跃了居民的文化生活,营造了团结向上、4 文明和谐的文化氛围。
(八)志愿服务进小区
社区成立了志愿者服务队伍,实现志愿服务进小区,从源头上构筑社会和谐、稳定的基石。目前,登记的志愿者计109人。根据他们的特长,分别组建了“党员志愿服务”、“计生志愿服务”、“清洁志愿服务”、“关爱空巢老人志愿服务”、“天使助残志愿服务”、“医疗救助志愿服务”、“法律援助志愿服务”、“就业援助志愿服务”等9支志愿服务小分队,“志愿服务队”成立以来累计提供便民服务1300余次。
三、“两委进物业”管理机制对综治维稳防范工作的推动
在新的形势下,如何创新社会管理,怎样整合社会资源、确保综治维稳防范工作在社区“事事有人抓,件件有落实”,南苑社区不等不靠,主动作为,充分发挥“两委进物业”管理机制的运行成效,全程贯穿综治维稳防范工作,彻底解决综治维稳防范及物业企业在服务中“看见管不着”、“管着看不见”、“工作冷,人员少,任务重”的老大难问题,全面构建具有南苑社区特色的“两委进物业,前沿筑防线”综治维稳防范工作新模式。
一是“两委进物业”为综治维稳防范工作加强了组织领导。
综合本社区的情况,联合辖区内企事业单位,成立了综治维稳防范工作小组,形成了组织有保障、工作有步骤的工作格局。“两委进物业”后,综治维稳防范工作领导小组坚持每季度召开一次由社区、物业、辖内民警参加的综治维稳 5 防范工作形势分析会,排查存在的问题,部署、落实上级关于综治维稳防范工作的要求和措施,共同推进综治维稳防范各项工作在小区的开展。
二是“两委进物业”为综治维稳防范工作推进了队伍建设。
“两委进物业”管理机制推行后,按照“网格化”管理要求,每网格内一名社区工作人员任网格长,网格内由居民组长、社区民警、业委会成员、物业人员等组成的网格员,由物业公司的维护员、保洁员、热心公益事业的老党员、退休干部组成信息员。目前,南苑社区共建立了物业管理人员综治维稳防范小分队6支共20人,每半年对这些人员进行一次分类培训,使他们知道如何防?防什么?怎么防?这些队伍人员的加入,有效增强了综治维稳防范工作力量,提高了战斗力。
三是“两委进物业”为综治维稳防范工作搭建了宣传平台。
为提高居民综治维稳防范能力,各级、各部门加大了警示教育力度。但由于社区人员少,工作量大,教育存在着“盲区”,而“两委进物业”管理机制使社区综治维稳防范警示教育的触角全面延伸,做到了“全覆盖”。
1、指导物业公司利用小区内的法制宣传橱窗,定期开展综治维稳防范警示教育宣传,利用小区内多功能LED显示屏,输入综治维稳防范、文明创建等方面的宣传标语,进行滚动式播放宣传。
2、联合物业公司在各小区开展“综治维稳、安全防范承诺签名”活动。
3、组织党员干部、居民组长、物业人员、业委会成员、群防群治人员和青少年观看综治维稳防范警示教育宣传碟片,以及开展其他形式警示宣传教育,增强他们对综治维稳防范的深刻认识。
4、物业公司不定期以“提示单”的形式,及时将乡、社区关于综治维稳工作上的要求与物业管理业务一并贴在楼栋单元门上或小区显著位置。
5、通过“社会管理综合治理安全防范宣传月活动”,“六五普法活动”,在各小区开展送法进社区活动。自去年以来,共向广大居民发放《平桥乡综合治理、安全防范明白纸》2000份。“两委进物业”工作开展以来,共开展各类宣传8次,受教育人数达1万余人次。
四是“两委进物业”为综治维稳防范工作完善了长效机制建设。
1、完善保障机制。为了保证“两委进物业,前沿筑防线”工作模式的规范有效运行,平桥乡积极运用经济和改革双重杠杆、不断完善工作保障机制。“两委进物业”后积极协调物业公司专门设立办公室,为开展综治维稳防范的工作提供了良好环境,乡拨出专项经费0.5万元为“两委进物业”开展综治维稳防范工作提供充足资金。
2、建立奖励机制。为提高居民的综治维稳防范意识,社区出台了《关于居民参与协助社会管理工作奖励办法》规定,7 凡提供相关线索的,给予一次性50元奖励。
3、规范考核机制。一是充分调动“两委”的积极性,客观、公正地评价社区工作人员在物业公司的工作情况。社区分别制定了《考核办法》,对“两委”在社区和物业的工作进行考核,推进“两委”工作的开展。二是根据乡政府出台《关于物业企业每季度考核办法》精神,结合“两委进物业”、“创建文明城市”等工作实际情况,加强对物业服务工作的指导、监督、考核,对能积极主动参与“两委进物业”工作,并取得实际成效的小区采取以奖代补的形式,予以奖励。
四、“两委进物业”管理模式取得的成效
随着“两委进物业,前沿筑防线”管理模式不断深化,社区在综治维稳防范工作各个环节上逐渐形成了较为完整的运行机制,在提高意识、能力、水平等方面取得了较大进步,全面体现了“两块牌子,一套人马”的工作成效,即通过实行“两委进物业,前沿筑防线”管理模式,进一步提升了小区居民的安全感、满意度;提升了物业公司的既得利益;提升了社区的服务管理水平;提升了社区的综治维稳防范工作实效,实现了社区、企业、居民三方共赢的良好局面。
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