CPS考核指标

关键词： 指标 电网

CPS考核指标（精选三篇）

CPS考核指标 篇1

云南电网采用联络线功率和频率偏差控制模式 (TBC) , 南网总调对于云南电网外送功率的调控情况进行CPS1和CPS2指标考核[1]。其中, CPSl指标用于评价互联电网内的控制区ACE的变化特性及其与系统频率偏差的关系, CPS2指标用于评价互联电网内的控制区对于联络线潮流偏差的控制情况[2,3]。

云南省水电资源丰富, 2013年, 云南水电发电量居全国第二, 仅次于四川, 截至2014年初, 云南电网统调装机容量50 968 MW, 其中水电装机容量达36 198 MW, 比例达71.02%, 已成为全国大型水电基地之一。由于云南电网水电装机比例较大, 而水电机组较火电机组具有调节速度快, 调节灵活等优势, 理论上来说云南电网在CPS考核中应该存在较大的优势, 但是从南网总调对于南网区域内各省区的CPS考核结果来看, 云南电网虽然CPS1考核结果较好, 但总体CPS2合格率较低, 且多次出现日CPS2合格率低于95%的情况。随着云南电网发供电规模的不断扩大, 有必要研究如何充分发挥云南水电的调频优势, 保障南方电网频率稳定, 并进一步提升云南电网外送联络线调控水平。

目前对CPS考核标准下的电网调频分析研究更多是针对如何提升CPS1指标, 或如何降低CPS考核罚电量来展开探讨[4,5,6], 但是基于CPS2考核指标的调频工作深入研究却并不多见。本文将分析云南电网2013年第二季度的CPS2考核情况, 探讨如何基于CPS2考核标准改进云南电网调频工作的措施, 并对改进措施实施情况后的效果进行分析和总结。

2 CPS2考核分析

2.1 2013年第二季度CPS考核

从表1可以看出, 受益于水电机组的快速调节效应, 云南电网CPS1指标较好, 排名五省区第一位, 但是CPS2指标合格率却比较低, 排名五省区最后一位, 且日CPS2合格率低于95%的天数多达10天, 为五省区最差, 这与云南电网的实际调频能力并不相符。

2.2 考核原因分析

1) 根据CPS标准下的自动发电控制策略[2], 云南电网AGC调节策略主要以CPS1参数合格为目标进行调节, 只要CPS1指标合格, 同时瞬时ACE值未达到AGC控制紧急区, 将不会自动调节。但因云南电网AGC紧急区门槛值为280 MW, 远大于CPS2合格门槛值129.9 MW (即) , 故在频率偏差较大的时段, 需要调度员及时人工干预, 才能保证CPS2不被考核。调度员疲于出力调整, 结果却不尽如人意。从电网的实际调频工作来看, 本来云南电网拥有充足的水电快速调节备用, 可以参与频率偏差调整, 使电网频率向有利方向发展, 但因为CPS2合格率门槛值较低, 云南电网只能在一定程度内对频率进行支援, 若支援力度过大, 虽对电网频率稳定做出贡献, 却会因CPS2指标不合格而遭到考核, 极大地限制了云南水电机组参与省级电网间的功率相互支援, 随着云南电网进一步发展, 发电出力占南方电网的比重进一步增加, 将更不利于整个南方电网的频率实时调控。

2) 南网总调在云南电网内管辖机组容量达18 850 MW, 占云南电网统调装机容量比例为36.98%, 云南中调直接调管的机组容量为25 568MW, 比例50.2%, 其余为省地共调或者地县调直调机组。南网总调管辖机组单机容量大, 调节性能好, 但受制于流域梯级优化调度及断面控制等约束, 只能按日发电计划接带负荷, 不能参与联络线的实时调控;省地调共调或地县调直调水电厂均为径流式电站, 调节性能差, 也无法参与联络线的实时调控;因此, 云南电网外送联络线实时调整主要由中调直调机组承担。其中, 漫湾、大朝山电厂自2003年均投产发电后, 一直作为云南电网外送联络线实时调整的主力电厂。近年来, 虽然云南电网规模、负荷水平、管辖电厂、机组总容量不断扩大增加, 但综合送出断面受阻情况、水库水情及机组性能等因素后, 目前仍然只能依赖漫湾、大朝山电厂实时调整外送联络线, 两个电厂不变的调整能力已逐渐不能满足电网规模和负荷水平的不断增长。

3) 随着云南电网的高速发展, 发电出力规模不断扩大, 现行的AGC控制参数及CPS考核参数设置不合理。表2是对第二季度云南电网CPS2被考核点及对应ACE分布区间的统计情况。

从表2得出, 云南电网约76%的CPS2被考核点ACE均值分布在130~195 MW之间。

接下来再分析一下云南电网AGC控制参数和CPS考核参数设置的情况。

上述参数是2011年南网总调根据五省区发电出力情况计算得出的B值分配, 根据, 由此计算得出云南电网L10=129.9 MW, 即当云南电网十分钟ACE均值大于129.9 MW时, 对应考核点的CPS2指标将被记为不合格。

随着云南电网规模快速扩大, 最高发电出力已经由2011年的21 023 MW, 增加至2013年28388 MW, 相应占南方电网发电总出力的比例也由17%增加至24%。因此, 云南电网的调频参数仍按照2011年参数设置不利于充分发挥云南水电调节速度快、调节灵活的优势, 在此参数下的考核指标对于云南电网也较为苛刻。

3 CPS2考核指标提升措施

3.1 修改云南电网AGC控制参数

根据2013年云南电网发电出力规模占南方电网发电出力的比例进行重新测算, 云南电网B值应修改为272 MW/0.1 Hz, 对应=195.9 MW。参考表2, 若按此参数计算, 云南电网第二季度中76%的CPS2被考核点将不会被考核, 日CPS2合格率低于95%的天数将降低至0天。

3.2 增加CPS2指标监视告警功能

1) 在云南电网监视控制系统中, 设置瞬时ACE告警门槛为120 MW, 一旦ACE瞬时值超过门槛值, 发出语音告警, 提醒调度员及时干预。

2) 设置ACE十分钟均值告警门槛为100MW, 一旦云南电网ACE十分钟均值超过门槛值, 发出语音告警, 提醒调度员及时干预。

3) 实时采集南网总调CPS考核系统中当天CPS2合格率以及被CPS2被考核点数量, 并在监视系统展示CPS2当天合格率以及考核点裕度 (8-被考核点数量) , 便于调度员实时掌握当天的CPS2考核情况, 提示注意加强后续调控。

3.3 加强对CPS2指标的监控

进一步加强实时调控中对CPS2这一考核指标的关注度, 在CPS1合格的情况下不能忽视对CPS2的调整。特别是在电网持续低频或高频造成云南电网外送持续多送或少送时, 注意及时进行人工干预, 保证CPS2考核指标在合格范围内。

3.4 增加中调直调机组出力计划曲线

针对南网总调管辖机组占云南电网统调装机容量比例越来越大的实际情况, 增加了中调直调机组计划出力曲线 (全网总出力计划-总调管辖电厂总计划) , 并计算出每15分钟发电计划的变化量, 便于调度员及时安排中调直调水电机组开停机, 避免因开停机不及时, 导致漫湾、大朝山电厂调节备用不足, 造成云南电网CPS2指标被考核。

4 采取措施后的调控效果

经云南中调加强了CPS2指标考核实时监视、调控, 并于2013年11月初与南网总调沟通协调, 将云南电网AGC控制及考核参数设置为B值=272 MW/0.1 Hz、L10=195.9 MW后, 充分发挥了云南水电机组的对调频及网间功率相互支援的优势, 云南电网CPS考核指标也大幅提升。

每年的6月至10月属于云南汛期, 水电发电比重可达90%以上, CPS较容易调控, 而4、5月以及11、12月属于云南枯期, 发电规模及水火电发电比例均较为接近, 因此CPS指标调控难度相当, 具有较强的可比性。因此, 选取改进措施采用前的4、5月及改进措施采用后的11、12月云南电网的CPS考核指标进行对比分析。

从表4可明显看出, 文中所提出的各项改进措施对于提升云南电网外送联络线控制水平非常有效, 经采取相应措施后, 在中调调度员人工干预工作量未增加的情况下, 云南电网CPS1指标略微上升, CPS2合格率指标大幅上升, CPS考核罚电量也大幅减少, 同时日CPS2合格率低于95%的天数降至0天。

5 结束语

本文结合调度运行工作中的实际调控经验, 对基于CPS2考核标准下的电网调频工作进行了深入的分析和研究, 提出了相应的改进措施, 并在云南电网外送联络线调控中实际应用, 证明了相应措施的有效性, 从根本上扭转了云南电网CPS2指标考核不佳的被动局面, 充分发挥了云南水电的调频优势, 增大了云南电网对于其它省级电网的功率相互支援力度, 提升了云南电网外送联络线实时调控水平, 有利于保障南方电网的频率稳定。

参考文献

[1]中国南方电网有限责任公司.南方电网联络线功率与系统频率偏差控制和考核管理办法 (试行) [Z].2005.

[2]高宗和, 滕贤亮, 张小白.互联电网CPS标准下的自动发电控制策略[J].13电力系统自动化, 2005, 29.

[3]张瑞阳, 李小军, 宋莉.南方电网2007年CPS参数调整分析与计算[J].东北电力大学学报, 2008, 28.

[4]王邦一, 朱欣春, 王珍意.云南电网CPS考核情况及其改善措施分析[J].2008年云南电力技术论坛论文集.

[5]王炳焱, 等.广东电网CPS调节策略研究[J].广东电力, 2010, 23.

运维考核指标及考核办法 篇2

1、指标定义及计算公式

宽带用户装移机履约准时率=（履约准时的工单数-新装后 15天内出现障碍的工单数）/宽带用户有预约的用户装移机工单 总数。

2、考核评价范围及数据来源 该指标考核评价范围为全省13地市。

履约准时的工单数、宽带用户装移机工单总数等数据从服 务开通系统数据库中提取，新装后15天内有故障申告并派单的 工单数从10000号系统中提取。目前无法统计新装后15天内有故 障申告并派单的工单，对该部分的考核待系统支持后实施。

3、考核周期及统计方法 数据统计周期以自然月为单位。

宽带用户预约时间以后端人员从系统中收到装移机工单并 与用户确认的最后一次预约时间为准，且竣工时间不超过预约 当天24:00的工单认定为履约准时。

装移机初次预约完成之后，预约时间可在用户向10000号等 管控部门提出申请后，或在10000号等管控部门主动联系用户并 得到同意后进行更改，以上视为用户原因产生的预约时间更改，不作次数限制。

工单预约时间可由于局端原因（资源不足、实测网速不达 标等）更改最多一次，超过一次的不能列入履约准时工单。维护人员到达装移机现场的时间以上门后回单时间作为判 别，无论何种原因，竣工时间晚于最后一次预约上门后回单当 天24：00的工单均不能列入履约准时工单。

4、计分方法

考核目标值为：所有宽带用户（包括普通服务等级的城镇 和农村宽带用户）装移机履约准时率≥93%。

该指标由服务开通系统提取数据，按月统计，按月考核。当月指标每低于目标值1%，在全年得分中扣除1分,扣完为止。（十七）宽带用户障碍修复及时率（6分）

1、指标定义及计算公式

宽带用户（包括采用XDSL AD）、LAN、EPON等各种有线接入方式 的宽带用户，不包括无线宽带用户）障碍修复及时率=宽带障碍 派单及时修复的工单数/宽带用户申告故障派单总次数×100%

2、考核评价范围及数据来源 该指标考核范围为全省13地市。

宽带用户障碍及时修复完成的工单数，宽带用户申告故障 派单总次数，障碍申告时间、消障回单时间通过服务保障系统 中提取。

3、考核周期及统计方法 数据统计周期以自然月为单位。

按照集团全业务服务标准要求，宽带用户障碍起始时间以 10000 号系统中用户申告时间记录为准；修复完成时间以服务 保障系统中障碍修复完成后的有效回单时间为准。宽带用户障碍修复时限为：钻石级用户20小时，金、银卡 用户 24小时，普通城镇用户48小时，普通农村用户72小时。障 碍历时按照连续的自然历时计算，无论任何原因引起的超时记 录均列入超时统计。

4、计分方法

所有宽带用户（包括普通服务等级的城镇和农村宽带用户）障碍修复及时率≥93%。

该指标由服务保障系统中提取数据，按月统计，按月评估。当月指标每低于目标值1%，在全年得分中扣除1 分。（十八）宽带用户重复申告率（5 分）

1、指标定义及计算公式

宽带用户重复申告率是指在同一自然月内发生多次障碍申 告并派单处理的用户在当月所有有效障碍申告总用户数中所占 的比例。

宽带用户重复申告率＝当月重复申告的宽带用户数（包括 采用XDSL、LAN、EPON等各种有线接入方式的宽带用户，不包括 无线宽带用户）/用户有效障碍申告总用户数×100%

2、考核评价范围及数据来源

相关指标的考核评价范围为全省13地市。

重复申告用户数、有效障碍申告总用户数等数据要求从省 公司10000号障碍数据库中提取。

3、考核周期及统计方法

数据统计及考核周期以自然月为单位。

若在前一障碍派单处理结束后，同一自然月内同一用户发 生了多次申告的现象，并有一次以上（不含一次）的派单处理 记录（不区分障碍现象与障碍原因），则将此用户列为重复申 告用户统计。10000号预处理修复的障碍计入申告总用户数统计，但不计 入重复申告用户数统计。

重复申告以客户申告目标产品的帐号（用户发生故障的电 话号码或宽带帐号）进行统计，不以用户申告障碍过程中所使 用的电话号码或所留联系电话号码进行统计。用户对于非障碍类咨询和投诉不计入申告统计。

4、计分方法

考核目标值为：所有宽带用户（包括普通服务等级的城镇 和VIP宽带用户）重复申告用户率≤6％。

该指标按月统计，按月评估。当月指标每高于目标值1%，在全年得分中扣除1 分，扣完权重分为止。

三、基础管理与支撑

（二十）资源数据支撑质量达标率（7 分）

1、指标定义/计算公式

资源数据支撑质量达标率含标准地址确认成功率、资源按 单施工率、资源自动配置率、PON接入宽带网元自动激活成功率 四个子项：

（1）标准地址确认成功率：指在同一个自然月内CRM 受理 选取的标准地址在OSS 服务开通系统中没有变更的工单数在当 月CRM 受理工数的比例。

公式：前台标准地址确认成功的工单/单月CRM 受理工单总 数*100%（2）资源按单施工率：包括接入网资源、政企客户、新建 工程按单施工率。接入网资源按单施工率是指在同一个自然月 内OSS 施工调度工按照系统配置的资源施工的工单数量在当月 竣工工单数的比例。

公式：按照预配资源施工的工单/当月施工竣工工单总数 *100%（3）资源自动配置率：指在同一个自然月内CRM 受理的接 入网业务，通过资源管理系统所管理的地址或号码的等信息，系统自动分配与业务目标相匹配的端口、末梢介入段光纤、接 入点端子等资源，并以此生成施工调度单数在当月CRM 受理业 务数的比例。

公式：统计范围内实现自动配置装、移类业务业务数量/统 计范围内装、移类业务受理工单总量*100%。

（4）PON 接入宽带网元自动激活成功率：PON 接入宽带网 元自动激活成功率=PON 接入宽带业务地市当月自动激活工单总 量/PON 接入宽带业务地市当月激活工单总量。

1）指标解释：激活工单总量（单位张）：PON 接入宽带业 务，各地市当月，含人工激活（指未纳入自动激活系统处理或 激活系统处理失败转人工处理的）、自动激活工单总量，数据 从服务开通系统提取。

自动激活工单总量（单位张）：PON 接入宽带业务，全省当 月自动激活工单总量（指派发自动激活系统进行处理的工单总 量，含自动激活成功的工单和异常人工处理成功的工单），数 据从自动激活系统提取。2）指标考核目标值及计分方法： 二季度（4、5、6 月）≥50%，按月通报，按季度考核。分 值1 分，取6 月份数据进行第二季度考核，每低于目标值1 个 百分点，扣0.05 分，扣完1 分为止，即低于30%不得分。三季度（7、8、9 月）≥70%，按月通报，按季度考核。分 值1 分，取9 月份数据进行第三季度考核，每低于目标值1 个 百分点，扣0.05 分，扣完1 分为止，即低于50%不得分。四季度（10、11、12 月）≥85%，按月通报，按季度考核。分值1 分，取12 月份数据进行第四季度考核，每低于目标值1 个百分点，扣0.05 分，扣完1 分为止，即低于65%不得分。年度总分分=二季度得分+三季度得分+四季度得分

2、计分方法及数据来源

指标 指标定义 指标值 分值 计分方法 数据来源

标准地址确认 成功率 ≥95% 1 每低于2.5%以 内扣0.5 分，扣完为止。服务开通系 统

资源按单施工 率 ≥90% 1

每低于2.5%以 内扣0.5 分，扣完为止。服务开通系 统

资源自动配置 率 ≥90% 2 每低于5%以内 扣1 分，扣完 为止。

资源服务平台 资源 数据 支撑 质量 达标 率

设计考核指标的常见误区 篇3

而我们常常“多走”的那一步都出现在哪里？且听甄源泰老师一语中的。

在设计绩效考核指标的工作中，常见误区主要有如下表现形式：

盲目追求指标量化

由于量化了的指标比较好掌握，于是不少人就一味追求考核指标的量化，而不去关注努力方向的明晰一致，这是误区。如果指标没办法量化，我们可以用评估性、统计性指标来替代。只要努力方向与实体绩效目标一致，指标是不是量化了其实并不要紧。如果目标不清晰，却搞出了一大堆量化指标，那又会把员工引到哪儿去呢？

盲目追求指标精细

考核指标并不是越精细越好，而是跟实体绩效目标越靠近越好。设计考核指标的关键是抓重点，而不是抓精细。必要的时候考核指标模糊一点儿也无妨。

盲目追求指标面面俱到

考核指标面面俱到，最显眼的表现是考核指标太多。绩效管理责任人要牢记“有所考，必有所不考”这条原则。考核指标太多，量变会引起质变，弄得员工得出“完成考核指标是偶然的，完不成是必然的；不犯错误是偶然的，犯错误是必然的”这样的结论，那员工绩效考核就失去人心了。

考核不分个人和团队

不少人设计的考核指标分不清个人和团队的界限。比如说：对部门或者实体的“一把手”实施考核，与对这个部门实施考核，不能混为一谈。这其中有重合部分，但绝不是完全重合。一是这个部门的工作不可能只靠一把手干，需要全体员工来分担，那他的责任当然只有一部分。唯“一把手是问”在强调责任人作用时说得通，设考核指标却不能这么干。考核团队绩效，我们可以只考虑业绩指标。考核个人则必须在业绩指标的基础上再加上“能力”、“态度”指标，要区分开。

盲目追求KPI

核心的考核指标我们叫它“KPI考核指标”。这是强调它在考核指标当中的重要地位。但要注意的是：任何一个考核指标，都可以被列入KPI，任何一个指标也都可能被排除在“KPI”之外。因为任何考核指标都是只有处在与发展战略、中心工作直接关联的时候，必须把它当作核心考核指标使用的时候，它才是“KPI”。并没有绝对意义上的KPI。

指标忽略总部协调

绩效管理使用考核指标对下属单位与个人施加影响，应当体现公司意志，是公司层面的指令。因此，必须在部门之间搞好协调，一致对下。从这样的思考出发，一定要设一个部门为公司做总体的系统设计，统筹考虑，不能职能部门间各行其事。有的企业，品质保证部门有一套考核指标，财务部门有一套考核指标，计划部门有一套考核指标，人力资源部门又是一套考核指标。最后核算考核成绩时，老总就把这些部门集合起来开会。这必然是一个吵架的会，大家会不遗余力地争谁是最重要的，谁的分必须扣。最好由总经理相机而行地做个临时决定。没有总体的系统思考，没有稳定的惯常规则，这是不行的。

考核指标设计工作必须由公司绩效管理部门统筹考虑，由它把财务、计划、审计、品质、监察这些职能部门协调在总部的麾下，统一设计，统一确认，统一颁布。在考核指标体系订下来以后，再分到各个职能部门去执行：哪几个涉及品质保证的指标，该由质量检验部门落实数据；又有哪几个涉及财务管理的考核指标，该由财务部门落实数据。诸如此类。