农村燃气安检管理制度（精选6篇）
篇1：农村燃气安检管理制度
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燃气收费、安检管理制度
1.目的：
规范公司民用户、非民用户管道燃气用户登记、经营、操作程序。2.适用范围：
工程验收后下属各公司民用及工业、福利管道燃气用户的经营环节。3.职责：
3.1 大地友好资产运行部：
3.1.1 负责下属各公司对落实大地友好公司相关制度的执行力度进行督查； 3.1.2 负责管道燃气经营管理办法及收费操作程序的编制、解释和发布； 3.1.3 负责下属各公司执行本程序的过程控制；明确相关人员的责任；
3.1.4 对本程序执行中存在的可操作性，严密性，可控性进行调查、分析、修改和完善； 3.1.5 负责对大地友好公司统一推广的用户电子文档进行统一授权管理； 3.2 下属各公司总经理职责：
3.2.1 负责本程序在执行过程中各关键控制环节人员岗位职责的落实；
3.2.2 负责具体贯彻、落实大地友好公司计量、管道燃气收费操作程序，确保本程序的可靠运行；
3.2.3 对下属各公司的营销情况及结果负直接责任； 3.2.4 对所审签本程序所列各类填报数据的真实性负责； 3.2.5 负责监督检查下属各公司财务、统计工作的协调性； 3.2.6 负责督导检查对欠收户追缴指标的具体落实情况；
3.2.7负责对下属各公司相关部门人员执行本程序的结果进行评定； 3.3 下属各公司运营部主管职责：
3.3.1 负责协助下属各公司总经理作好收费员的日常管理工作； 3.3.2 负责协调建立、完善、提供下属各公司真实的用户底档资料； 3.3.3 负责对大宗工福用户的用气状况进行追踪分析并建立档案；
3.3.4 对收费员的工作要进行不定期的抽查以及对用户收费票据进行监督管理； 3.3.5 负责管道气出、入库计量结算时点的监控工作； 3.3.6负责对安全检查中反映出的问题进行及时处置和验收；
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3.3.7负责组织收费员必须按大地友好公司的内控规定进行收费操作； 3.3.8负责按大地友好公司的规定对收费员进行入户安全检查的培训和考核； 3.3.9组织落实每月对欠收户追缴的实施。3.4 下属各公司统计员职责：
3.4.1 负责按大地友好公司的内控规定建立、健全管道气物流数据的台账；
3.4.2 完成每日/月出库管道气原始记录的核实、搜集、整理和保管；根据当月气体进销情况开具三联《出库单》作为会计记账凭证；
3.4.3 负责管道气出库的核对、统计，登录台帐和各类统计报表； 3.4.4 协助运营部主管对管道气出、入库计量结算时点的监控工作；
3.4.5 协助下属各公司经理出具相关统计数据，汇总月末下属各公司经营情况； 3.4.6 协助下属各公司会计核对登统当月工福用户的点火户数。3.5 下属各公司出纳员职责：
3.5.1 负责按财务制度，每月将原始单据按编号进行登记、装订、发放、保存，做到账款相符；
3.5.2 定时汇总和下属各公司统计员核对气款、以报表形式每月报大地友好公司财务部； 3.5.3负责对各种报废、留底单据的回收和保存。3.6 下属各公司会计职责：
3.6.1 负责《物（材）料出库单》的编号、登记、发放和回收并按实际进行审核； 3.6.2 负责按编号对原始单据的审核；
3.6.3协助运营部主管对管道气出、入库计量结算时点的监控工作； 3.6.4 协助下属各公司经理核实相关数据，汇总月末下属各公司经营情况；
3.6.5 对《管输燃气民用户收费票》、《燃气收费通知单》进行监管，建立相应的登记手续； 3.6.6 协助下属各公司统计核对登统当月工福用户的点火户数； 3.6.7 对当月气体进销情况及时进行帐务处理并对《欠收户汇总》核实。3.7 收费员安全职责：
A、收费员入户收费不扰民，使用文明用语，不讲服务忌语，佩带标志，着工装，朴素大方，树立公司形象。
B、严格执行国家规定的价格标准收费，燃气表记录准确，不估收，不超收，合理收费，准确率达100%，收费率85%以上。
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C、收费员要做到“六查、二问、三反馈”。六查：
一查：用户燃气表运行是否正常； 二查：用户是否存在私改私接现象；
三查：用户是否使用直排式热水器，热水器安装是否符合规范；
四查：用户燃气软胶管是否有老化漏气现象，软胶管两端连接处是否有紧固件； 五查：用户燃气灶具是否合格； 六查：用户室内是否有燃气味。二问：
一问：用户燃气使用情况是否存在气小、无气现象；
二问：用户是否懂得漏气时的应急处理措施，如用户不懂，应向用户宣传如何正确使用管道燃气和维修电话。
三反馈：
一：发现用户室内燃气设施存在老化漏气马上处理，安装使用不当应及时向用户指出并以书面形式及时反馈给下属各公司经理和运营部主管进行处理；
二：发现用户燃气异常或无气时应查明情况后以书面形式及时反馈给下属各公司经理和运营部主管进行处理；
三：发现用户有偷气时以书面形式反馈给下属各公司经理和运营部主管进行处理。
4.燃气费收取程序： 4.1 管道燃气用户定义：
4.1.1民用户：居民个体签订《居民管道燃气供用气协议》； 4.1.2工业用户：指民用户之外的，以纯生产为目的的工业户；
4.1.3 福利用户： 指民用户、工业户之外的，商业、公益事业等管道用气单位； 4.1.4 燃气用户名称的统一：
A、竣工户数 ：以工程、运营项目竣工交接、验收确认的基数为准；
B、通气户数： 下属各公司根据用户要求实施挂表、点火；（对于前期竣工交付使用的存续配套工程，相关下属各公司要划分时间段，建立明晰档案逐步清理。将挂表户、通气户、点火户统一规为通气户）；
4.1.5 收费员的工作：
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A、负责民用、工福用户的入户抄表、登统、收费，填发《燃气收费通知单》、《管输燃气民用户收费票》。B、负责建立客户档案；
C、负责登统《管道气收费汇总表》会同统计、运行、财务核对收费账目； D、按《管道气收费汇总表》上缴收取的燃气款；
E、重点对协停户、空房户、欠户、出租户、漏户、拒交户、违章户、长欠户（连续三月以上未收费户）建立《欠收户汇总》； F、完成本岗位对欠收户的追缴指标；
G、负责对燃气用户的安全检查工作，依据大地友好公司入户检查规定分为：一个月、一个季度、一年三个档次，填写《用户检查记录表》；
4.2 新增民用户登记操作：
4.2.1建立《管道燃气用户登记卡》前提条件：
A、下属各公司与小区物业或开发商已签订《管道供气施工合同》；
B、供气工程已经工程验收并有明确的工程竣工资料； 并完成工程、运营的交接手续； C、用气户已与下属各公司签订《居民管道燃气供用气协议》； D、燃气用户必须已经办理了用气申请； E、下属各公司已经明确归属具体的收费人员。4.2.2燃气民用户登记及操作；
A、各运行下属各公司必须要依据大地友好公司统一格式建立相应的用户电子文档《用户资源档案》(见用户资源档案管理办法)，在签订《居民管道燃气供用气协议》时，必须要与该项目的《管道供气施工合同》中约定的项目名称、供气地点保持一致；
B、由于特殊原因《管道供气施工合同》中签订的用户数与实际安装的立管数有出入时，在工程验收交接时工程管理员要及时将变更情况以书面的形式，报下属各公司经理签字确认后及时要求下属各公司相关部门进行档案变更，并上报大地友好公司财务部、资产运行部进行备案；
C、运营部主管依据《管道供气施工合同》已经验收确认的总户数，按项目建立用户的电子文档，在财务领取相同数量的《管输燃气民用户收费票》；
D、财务人员依据《管道供气施工合同》核实总户数后，在该项目合同书背面加盖领用《管输燃气民用户收费票》登记章，运营部主管办理相关领用手续；该项目的前期准备工作基本完成；
E、用户办理用气申请后，运营部主管根据《居民管道燃气供用气协议》留存联，登录连号的《管道燃气用户登记卡》、同号的《管道燃气用户使用证》，签发《服务工作单》与用户约定时间安排运行客服人员做准备工作；
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F、运营部主管（收费班长）根据用户的数量及所在片区将相应的《管输燃气民用户收费票》分配给片区收费员，收费员办理登录造册； 运营部主管每月末要及时掌握收费员的收费户数，留档备查；并及时登录用户电子底档；
G、运行客服人员依《服务工作单》到库管（资产管理员）处，根据要求办理燃气表、管件、管材、附料的申领手续，库存联按小区进行统一归类保管；
H、运行客服人员按操作规程通气点火正常后，将《管道燃气用户使用证》发给用气户留档备查；并向用户发放《民用户燃气安全使用常识》同时抄录表底数。用户在《服务工作单》上签字确认；
I、运行客服人员将《服务工作单》及时反馈运营部主管同《居民管道燃气供用气协议》留存联一并汇总核对留档；及时登录用户电子文档；
J、运营部主管/库管根据《管道供气施工合同》中已经确认的供气户数核对等同当月点火户数及物资出库情况，出现差异要及时报下属各公司经理做出明确备注； K、每年末，用户收费票据转档更新时，运营部主管要会同财务人员进行监督，根据上末收费用户数量，核实后由运营部主管发放相应数量的《管输燃气民用户收费票》；
L、对于燃气用户提出加装燃气热水器、迁移灶具、改管、移表等额外要求时按大地友好公司《燃气管道拆改迁管理制度》开展；完善底档造册；
4.3 民用户停用及过户登记程序： 4.3.1用户停气操作：
A、用户要求停用燃气时，由原《居民管道燃气供用气协议》签字人或授权委托人(留存身份证复印件)填写《燃气过户/协停户申请表》批准后，交回持有的《管道燃气用户使用证》及《居民管道燃气供用气协议》用户联，对遗失单据的要由该用户签字确认；
B、责任区收费员查表结清当月燃气费；
C、运营部主管派员拆除入户管及燃气表，并在立管引入三通口加装丝堵，拆除的管阀件和计量表退库；
D、运营部主管及责任区收费员在该用户《管道燃气用户登记卡》和《管输燃气民用户收费票》中剩余的收费票上加盖“作废”章，并将《燃气过户/协停户申请表》附在《居民管道燃气供用气协议》后上交财务出纳封存； E、月底收费员填报《管道燃气收费汇总表》时，按减户登入增减栏。4.3.2用户的过户操作：
A、原用户因搬迁或房主变更时需要办理过户手续；
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B、原用户签字人或授权委托人(留存身份证复印件)和新用户产权人携带原《居民管道燃气供用气协议》和《管道燃气用户使用证》以及新用户产权证共同签订《燃气过户/协停户申请表》，；
C、经办人验明过户双方上述文件后，在原《居民管道燃气供用气协议》和《管道燃气用户使用证》加盖“作废”章，连同《燃气过户/协停户申请表》收回交出纳处封存。重新从统计人员处换取《居民管道燃气供用气协议》和《管道燃气用户使用证》重新按本文件燃气用户登记操作。
4.4 新增工业、福利用户登记操作：
4.4.1建立《管道燃气用户登记卡》的前提条件：
A、下属各公司与用气方已签订《管道供气施工合同》； B、供气工程已经工程验收并有明确的工程竣工资料；
C、用气户已与下属各公司签订《管道燃气供用气协议》并缴纳接驳费； D、燃气用户必须亲自到下属各公司客户服务部提出用气申请； E、下属各公司已经明确归属具体的收费人员。4.4.2工业、福利用户登记及操作：
A、各运行下属各公司必须要依据大地友好公司统一格式建立相应的用户电子文档《用户资源档案》，在签订《居民管道燃气供用气协议》时，必须要与该项目的《管道供气施工合同》中约定的项目名称、供气地点保持一致；运营部主管填写《管道燃气用户使用证》；
B、对于工业、福利用户由专门收费员负责，并建立《工福用户管道气收费汇总表》。财务对用气户填写两联《燃气收费通知单》由收费员交由用户。下属各公司财务根据情况为大宗用气户开具连号票据；
C、用户办理用气申请后，运营部主管根据，签发《服务工作单》与用户约定时间安排运行客服人员做准备工作；同时通知收费班长；
D、运行客服人员按操作规程通气点火正常后，将《管道燃气用户使用证》发给用气户留档备查；并向用户发放《民用户燃气安全使用常识》同时抄录表底数。用户在《服务工作单》上签字确认；
E、运行客服人员将《服务工作单》及时反馈运营部主管同《居民管道燃气供用气协议》留存联一并汇总核对留档；及时登录用户电子文档；
F、统计人员根据《管道供气施工合同》的供气户数与财务的《燃气收费通知单》留存联进行对应，核对登统当月工福用户的点火收费户数；
G、运营部主管根据当月新增点火户安排巡线以及计量、管网负荷观测。4.5 工业、福利用户停用及过户登记程序： 4.5.1用户停气操作：
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A、用户要求停用燃气时，由原《管道燃气供用气协议》签字人或授权委托人(留存身份证复印件)填写《燃气过户/协停户申请表》；对遗失单据的要由该用户签字确认； B、运营部主管派员关闭供气阀门，收费员按收费程序结清当月燃气费； C、调压、计量设施产权属于用户的，派员在红线内供气阀后加装盲板；
D、调压、计量设施产权属于我方的，派员在供气阀后加装盲板，拆除地上管阀件及调压、计量设施并退库；
E、派员拆除入户管及燃气表，并在立管引入三通口加装丝堵，拆除的管阀件和计量表退库；
F、运营部主管及收费员在该用户《管道燃气用户登记卡》上加盖“作废”章，并将《燃气过户/协停户申请表》附在《管道燃气供用气协议》后上交财务出纳封存； G、月底收费员填报《管道燃气收费汇总表》时按减户登入增减栏。4.5.2 用户的过户操作：
A、由于用户搬迁或产业主变更，且符合下述条件可办理过户：
①过户后不涉及接驳费、气价、供气设施产权以及最大日用气量等条款的变化； ②过户时我公司规定的工福燃气用户接驳费和气价与原合同一致； ③过户双方同意接受《燃气过户/协停户申请表》中具体说明。
B、原用户签字人或授权委托人(留存身份证复印件)和新用户产权人携带原《管道燃气供用气协议》和《管道燃气用户使用证》，以及新用户法人证明原件和拷贝件共同签订《燃气过户/协停户申请表》，；
C、收费员查表后双方确认后由原用户结清燃气费；
D、经办人验明过户双方上述文件后，原《管道燃气供用气协议》和《管道燃气用户使用证》一同收回并加盖“作废”章，交出纳封存； E、重新按本程序燃气用户登记操作。4.6 民用燃气入户收费：
1.对于燃气用户的气款大地友好公司建议不开展预收业务，（IC卡收费除外）对于有预收业务的要有下属各公司财务对用户建立专档，为用户开具收款凭证，月末同收费班长、运营部主管一并核对进行摊销（预收业务最长时效不能超过两个月），结清预收账款后，将收款凭证收回由财务统一封存；及时进行电子文档的更改； 2.收费员在收取当月气费前根据本岗的实际情况，将上月《欠收户汇总》与《管输燃气民用户收费票》底联上的户名、地址、本月数、上月数、气量、总金额逐户进行核对；
3.收费员携带《管输燃气民用户收费票》入户查表，抄录当月表数，核算并收取当
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月气费；
4.用户签字后将《管输燃气民用户收费票》第一联留存，第二联交用户，第三联交财务。收费完毕时要在在用户家中每月如实填写《查表收费卡》收费信息； 5.收费员兼具安全检查工作职责，要对用户家中安全情况进行检查，并在《查表收费卡》中记录安全检查情况；如用户更换燃气器具及更换燃气表，要在《管输燃气民用户收费票》及《查表收费卡》中登录相关变更信息；
6.如某户当月无人或其它原因未能收费，在该户留存《通知单》，由财务人员在该用户当月《管输燃气民用户收费票》两联上盖注“欠户”章；在本月追缴时还能使用，到月末结账时如未收回就要加盖“作废”章，由财务汇总核实后一并撕下贴在《管输燃气民用户收费票》留存联背面留档。同时将该户纳入本月《欠收户汇总》中下月追缴；
7.每日收费员进下属各公司缴费时应将收缴的相应片区的《管输燃气民用户收费票》及填写的《管道气日收费汇总表》填写规范后，交下属各公司财务核实无误后办理日结业务。并及时登录用户的电子文档《民用户收费登记》中；
8.月末收费完毕，收费员汇总各自收费片区的《管输燃气民用户收费票》填写《管道气月收费汇总表》，连同《管输燃气民用户收费票》和《欠收户汇总》，交运营部主管审核签字后向财务交账，并及时登录更改用户的电子文档《民用户收费登记》。财务核实收费单据及各收费员汇总表后，出具收费员完成本月收费指标的测评报告及下属各公司当月管道气销售情况按大地友好公司统一格式汇总，经下属各公司经理签字后，报大地友好公司资产运行部审核备案；
9.统计人员依据财务确认的《管道气月收费汇总表》的收缴气量、未收预估气量、工程及自用气，开具《出库单》办理出库手续。
10.年底12月份收费完毕后，要将用户家中《查表收费卡》收回，并在下1月份更换新的《查表收费卡》，该记录回收后转交运营部档案管理人员，存入用户收费档案之中；
11.年底收费完毕后《管输燃气民用户收费票》要进行核对，无问题后，由各子分公司运营部档案管理人员存档。
12.专项安全入户检查工作开展时，入户安检人员要携带《管输燃气民用户收费票》留存在入户安检时，核对《查表收费卡》的收费信息，以便对收费员工作进
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行检查。
13.查表收费员入户工作服务标准要求：
（1）燃气查表收费员要做到，仪表文明、精神饱满，上班时穿着工作服，配戴胸卡，保持整齐清洁；
（2）燃气查表收费员到用户家首先看用户的手续是否齐全，灶、热水器的品牌是否是燃气公司的品牌；
（3）燃气查表收费员要积极主动，严格执行公司收费制度，公开收费价格，按照燃气用户的分类标准，各类价格进行收费；
（4）燃气查表收费员对用户燃气表运行正常情况进行检查，并按表计量收费；（5）每位查表收费员应掌握好用户在家的时间规律，提高收费率；
（6）查表收费员到用户家要轻轻敲门，先自我介绍“我是大地燃气公司查表收费员，这是我的工作证，来您家收费请您合作”；
（7）查表收费员查表时应将燃气表示数、使用立方数、金额数明确告知用户，并认真填写用气收费卡；
（8）燃气查表收费员在查表中遇到表有问题要及时通知用户，并按正常试用期三个月的平均价计算，合格进行补退费，补退费不超过三个月；
（9）查表收费员收费时，对待用户，面带微笑，礼貌待人，提出的问题百问不烦，耐心解答，当时不能解决的，要及时反馈信息，不得延误；
（10）查表收费员一律按公司的要求查表收费，查看率必须达到96%以上。特殊情况允许估算预收，但必须保证三个月内对该用户进行一次户内安检；
（11）查表收费员的收费卡和收据要填写清楚，保证用户内容准确齐全，帐目清楚，将每天收到的现金次日交到财务科；
（12）查表收费员对新通气协议齐全的用户，及时收费，做到不漏收、不欠收；（13）在查表收费的同时要注意查看燃气表是否正常，或有无违章用气、私自拆改现象，如有以上现象要及时填表上报。
4.7 民用燃气智能燃气表收费：
1.用户前往下属各公司客户服务中心申请充值；
2.收费员依据客户要求办理充值缴费手续（原则不超过用户连续三个月平均用气量）； 3.经办人向用户开具有效收款凭证。
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4.8 工业、福利用户收费：
1.对于燃气用户的气款大地友好公司建议不开展预收业务，对于有预收业务的要有下属各公司财务对用户建立专档，为用户开具收款凭证，月末同收费班长、运营部主管一并核对进行冲抵（预收业务最长时效不能超过两个月），结清预收账款后，将收款凭证收回由财务统一封存；及时进行电子文档的更改；
2.收费员依据客户档案每月按合同约定时间与客户共同抄表，报下属各公司财务填制二联《燃气收费通知单》交由运营部主管； 3.下属各公司运营部主管核对《燃气收费通知单》内容：（1）核对收费气量与收费员抄表记录是否一致；
（2）当月用气量是否在正常用气量范围之内，如有异常要重新核对，找出原因；（3）核对无误后签字。
4.收费员将《燃气收费通知单》送达客户签收，作为收缴气费的依据；
5.客户交款后收费员登录《工商用户管道气收费汇总表》，并将收取的支票或现金、《工商用户管道气收费汇总表》、《燃气收费通知单》交下属各公司财务出纳； 6.下属各公司财务出纳将收取的支票或现金与《管道气收费汇总表》、《燃气收费通知单》底联核对无误后，在《管道气收费汇总表》上签字交还收费员，并给收费员开具双方签字联号的三联收据：留存一联、财务联交下属各公司财务会计入账、交费联由收费员转交用气户；
7.工商用户不存在收费率的问题每月必须保证气款100%的回收；
8.月末收费完毕，财务、统计根据《工商管道气月收费汇总表》按大地友好公司统一格式汇总，并及时登录更改用户的电子文档。相关报表经下属各公司经理签字后，报大地友好公司资产运行部审核备案；
9.统计人员依据《燃气收费通知单》及《工商管道气月收费汇总表》确认的气量开具《出库单》办理出库手续。
4.9 应收气费处置：（必须与用户电子文档及登录《欠收户汇总》同步进行）4.9.1 未能正常缴纳当月气费用户的定义和处置：
1.应收户（含出租户）
未按《管道燃气供用气协议》的约定付清气款而形成应收气款的用户，在当月结账时归为《欠收户汇总》中。应收气款的管理和催收操作按《应收账款催收管理办法》执行。
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2.零位户（含空房户）
因使用其它热源或不起火做饭而确实没有使用燃气的或已办理《管道燃气供用气协议》及《管道燃气用户登记卡》并点火，但未入住的用户；收费员在《管输燃气民用户收费票》内填写读表数时标注“未用气”字样，并登录《欠收户汇总》表中。
3.漏户
签订了《居民管道燃气供用气协议》但因漏登《管道燃气用户登记卡》而未收费的用户，按本程序4.2条款补齐相应手续，并依据计量表读数收取燃气费；
4.协停户（含连续六个月未有使用户）
指已办理停用手续的用户；按本程序条款规定办理相应手续； 5.欠户（含连续三个月以上未收费的长欠户）
由于家中无人，当月未能入户抄表收费的民用户；在《管输燃气民用户收费票》当月票面（信息栏）加盖“欠户”章，并登录《欠收户汇总》。
6.拒交户
指当月无正当理由，使用燃气但拒不缴费的民用户；拒交当月张贴催收公示，次月发停气警示公示，仍不交费者按停气程序执行，同时保留按《居民管道燃气供用气协议》的规定追述的权利，情节严重的会同当地主管部门依据国家、地方的《燃气管理条例》进行相应处罚，同时将该户登录到《欠收户汇总》中，在没有补交欠款之前，不得为其供应燃气。
7.违章户
指未办理任何手续没有通过合法渠道私自使用管道燃气的用户；除按公司规定交纳必要的接驳费以及气体计量估算，『民用天然气（含压缩天然气）0.4M³/日；液化气0.13M³/日；混气0.25 M³/日；工业、福利户视用气设施进行评估』，还将汇同当地主管部门依据国家、地方的《燃气管理条例》进行相应处罚，在补齐相关手续后办理档案资料。
5.燃气用户安全检查程序： 5.1 民用户入户安检：
1.各站区应组织定期对用户进行安检，民用户应保证每年至少进行2次专项检查，安检时填写《用户安检记录表》，6月和12月底之前必须完成上下半年1次的安检任务。公用户应保证至少每周一次，安检时填写《用户安检记录表》，如合同中特殊要求或规定的按合同执行。
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2.安检过程中如遇到用户不在家时，应及时找物业进行沟通，张贴留言条，打用户电话联系。
3.安检过程中发现安全隐患，应及时告知用户，并积极协助用户解决。如果不能有效解决应填写《用户安全隐患整改告知书》以书面形式告知用户，用户签字确认后，一式二份，个人及公司各一份。
5.2 民用户入户安全检查工作标准：
1.入户阀、调压器、计量表、下降管、灶前考克等连接部位不松动，不锈蚀、不泄漏；
2.户内管无私自改动，管道无牵拉、垂挂、负重；
3.胶管不超长（≤2米）、不老化，胶管喉箍齐全，不松动； 4.灶具灶前压力正常，点火、燃烧正常、不泄漏；
5.灶具0.5米内无引燃物，厨房内无其它燃气源，室内通风良好；
6.发现燃气管线有擅自拆改、重物搭挂、因装修封闭等现象，必须书面通知用户整改，并加强检查。同时做好记录并归档保存； 7.燃气表使用情况：
普表：是否正常过气；是否超过燃气表使用期限；检查表内已过气量； IC卡表：要插卡检测是否过气；是否超过燃气表使用期限；IC卡表要检查燃气表以过气量及IC卡余量。
8.检查人填写《用户安检记录表》，并请用户签名。6.附件：
附件1：《欠收户汇总》
附件2：《管输燃气民用户收费票》 附件3：《管道气月收费汇总表》 附件4 ：《出库单》
附件5：《居民管道燃气供用气协议》 附件6：《管道燃气用户登记卡》 附件7：《用户安检记录表》 附件8：《查表收费卡》 附件9：《民用户收费登记》
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附件10：《用户安全隐患整改告知书》 附件11：《服务工作单》
附件12：《燃气过户/协停户申请表》 附件13：《燃气收费通知单》 附件14：《通知单》
大地友好公司制度汇编13
篇2：农村燃气安检管理制度
为进一步维护燃气设施安全，增强用户安全用气意识，青县奥德公司运营部将连续数周对青县天然气民用户进行集中入户安检。12月份，工作人员将会走进个小区，对户用户进行安全检查，提醒用户注意安全用气知识。活动开展过程中，工作人员将会提前2天在安检小区张贴通知，届时请广大燃气用户注意查看小区内通知并留人在家，配合安检活动。
燃气安检人员上门时，统一着橙色工装，佩戴标有奥德燃气集团标识的胸牌，且上门安检不收费。
燃气安检内容：
1.对于民用燃气用户，工作人员应入户对燃气设备及管道安全进行检查，告知用户安全使用燃气的方法并提醒用户注意事项。
2.对于公服用户，工作人员应在检查燃气设备安全基础上重点检查用户燃气环境是否安全，是否符合规范，加强用户安全用气意识。
3.安检时应做好记录，做到每户必检，检后记录，用户签字。对过程中发生的情况及解决方案做好记录。
备注：
1、燃气集团对安检小区提前2天贴有通知；
2、燃气安检人员穿有橙色工作服及佩戴服务证；
篇3：户内燃气安检的现状及面临的困难
户内一直是燃气事故的多发、易发区域, 是安全管理的薄弱环节。近年来, 我国户内燃气安全形势非常严峻, 究其原因多是因维护不善, 导致立管锈蚀、未安装热水器烟道或安装烟道不规范、胶管老化、脱落等, 尽管燃气企业每年都在出资进行管网改造, 但安全事故还是不断发生, 直接危害着人民群众的生命财产。如2010年7月10日重庆南岸城市江山一住户家中由于软管脱落引发燃气泄漏爆炸, 造成家庭财产损失严重;2012年7月15日重庆南岸区庆隆花园一住户家中立管泄漏引起燃气爆炸, 造成一人中度烧伤;2012年9月11日南岸兴隆苑一住户因使用未安装烟道的热水器, 导致1人一氧化碳中毒死亡等等。血的教训, 给我们供气管理部门敲响了安全的警钟, 只有高度重视燃气安全运行管理, 才能保障安全平稳供气。在日常工作中, 切实将户内安检工作落到实处, 有效消除隐患, 从源头上降低安全事故的发生。
2 燃气入户安检的重要性
(1) 推行户内安检服务是履行法律责任和义务的需要。燃气企业必须建立严格的安检制度, 杜绝出现漏检、超期安检情况。
(2) 推行户内安检服务是持续降低户内安全隐患的需要。通过实行户内安检, 扭转了客户对安检隐患忽视的错误认识, 增强其配合整改的积极性, 提高了户内隐患整改率。
(3) 推行户内安检服务是增强客户安全用气意识和安全用气技能的需要。通过现场宣传咨询、安检员上门讲解等方式, 对促进客户安全用气意识和技能的提高能起到明显的推动作用。
(4) 推行户内安检服务是不断提高客户服务水平的需要。通过在和客户面对面的交流, 让广大市民近距离地体会到高效、便捷、优质的服务。
3 燃气入户安检的实施模式。
3.1 户内安全检查的人员定额及检查周期
(1) 各管理站均设置专职安检人员, 按管辖区域每10000户左右设1名安检员。
(2) 安检周期:民用燃气用户户内安全检查周期为1年。民用户内燃气安全检查周期起止时间为每年的1月1日至12月31日。安全检查总户数以上一年度末统计的管理户数为准。
3.2 具体实施模式
(1) 户内安检必须严格按照《天然气管理条例》对辖区内用户进行户内燃气设施全面安全检查, 并将计划细分至各月、分片包干、责任到人, 保质保量按计划完成。
(2) 安检包括以下内容:燃气表、燃气管道、燃气阀门、燃气胶管和燃气器具有无锈蚀、漏气、损坏、老化等情况;燃气管道安装是否牢固、阀门是否灵活有效;气表工作情况;燃气器具安装场所是否符合技术规范、连接管的连接是否规范、是否有违章现象等;使用的燃气器具是否是安全型, 燃烧情况是否良好。
(3) 入户安检时安检员必须认真对每个细节检查到位, 发现违章隐患应及时下发《隐患整改通知书》, 并要求用户确认签字和告知用户如何整改和处理办法。发现重大问题及时向上一级领导报告, 按规定的工作时间返回管理站, 并填写相关报表。
(4) 安检工作的监督检查:安检组组长负责对安检员安检记录进行审核。管理站管理人员按月对安检工作质量进行抽查, 每月抽查不低于10户/人。
4 入户安检发现的常见隐患及可能发生的危害。
在多年的安检工作中, 常见的隐患类型有以下几种。
(1) 燃气立管 (表) 被覆盖。多见于近几年的小区房, 房屋业主鉴于房屋美观或使用方便, 将燃气立管或气表用柜体或其它覆盖物覆盖。一旦发生燃气泄漏, 不易发现, 如泄漏量达到爆炸极限, 极易引发爆炸。
(2) 表后皮管老化。多见于居住5年以上的房屋, 皮管使用年限稍长, 易老化破裂继而发生燃气的泄漏, 引发燃爆。
(3) 皮管连接处无管箍。此情况下, 皮管易脱落, 发生燃气泄漏, 引发燃爆。
(4) 热水器无烟道或烟道未能伸出户外。热水器在使用过程中, 由于燃烧不充分生成的有毒气体 (CO) 不能排出户外, 极易引起窒息、死亡。
(5) 表屋住人。在安装气表的房间里居住, 一旦发生燃气泄漏, 极易引发爆炸, 威胁居住者生命安全。
(6) 燃气立管锈蚀。多见于居住5年以上的房屋, 立管保养不当, 易锈蚀, 锈蚀严重者继而发生燃气的泄漏, 引发燃爆。
5 现阶段入户安检面临的困难及建议。
5.1 入户难
入户困难有两种情况, 一种是长期无人户或早出晚归户, 对于这类用户, 安检员要在安检前通过在小区醒目位置张贴通知的形式告知客户安检时间, 在未能入户的客户门上张贴到访不遇卡, 提醒客户主动配合安检或拨打热线电话预约安检;也可通过投递挂号信的形式, 通知客户联系安检人员上门安检;还可与物管、社区积极沟通, 寻找房主或通过媒体等第三方通知客户的办法。另一种便是家中有人, 但由于某些个人原因不愿配合安检的用户, 不过这类用户为数不多。
5.2 隐患整改难。
除发现个别隐患严重 (如立管漏气、表屋住人) 或存在违章 (如偷气) 的, 供气管理部门会采取强制整改的办法外, 多数常见的隐患 (气表之后) 只能靠用户自行维护和整改。在整改方面供气单位只能起到提醒和监管的作用, 由于用户自身对隐患重视程度不够, 往往出现发现隐患的数量和最后整改的数量相差较大, 也就造成虽然发现隐患但并未及时消除, 隐患依旧存在的问题。针对上述情况, 供气管理部门可考虑划拨专项资金为部分特殊群体 (如生活困难客户、残障人士等) 提供免费更换表后软管, 加装管箍的业务;而针对其他整改难度稍大的整改则可效仿华润燃气通过燃气延伸服务来实现。在无偿服务与有偿服务结合的形式下, 相信户内隐患的整改率会有大幅提升。
6 结语
要做到安全用气, 需要燃气企业和广大燃气用户的共同努力。一方面, 燃气企业为燃气用户提供燃气安全检查, 查出安全隐患并提供安全用气技术指导;另一方面, 燃气用户要树立安全用气意识, 及时配合燃气公司消除安全用气隐患。燃气管理要上水平, 安全工作必须率先上水平;因此, 实现安全管理工作创新和推行现代化、科学化的管理, 实施燃气居民用户设施的安全检查是用户安全的保障, 是保证安全稳定供气的基础, 安全第一永远是燃气行业的主题。
参考文献
[1]城镇燃气设施运行.维护和抢修安全技术现状实施指南[M].北京, 中国建筑工业出版社, 2007.
[2]刘文斌, 杨帆, 户内燃气安全保护的探讨[j].煤气与热力, 2011, 31 (2) :B11-B15[本文转自:lunwen.1kejian.com].
篇4：农村燃气安检管理制度
关键词：城镇燃气；稽查管理；计量管理
中图分类号：G275 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2013）19-0146-02
随着城镇燃气的普及，燃气用户逐年增多，政府也出台了相应的《城镇燃气管理条例》，明确规定用户不得有偷、盗气、私改管线，不能危害燃气使用安全。但由于经济利益、用户素质等诸多原因，盗气、私改管线、破坏燃气设施的行为屡见不鲜，给城镇燃气的安全使用造成了重大威胁，埋下了极大的安全隐患，凸显出了城镇燃气稽查管理工作的重要性。
1 城市燃气使用中存在的问题
城镇燃气经过采气、输送、接收等环节，最后到用户使用，经历了层层的安全检查，力求使用安全。在前面三个环节中，有专业部门负责，使用专业设备，安全设施齐全，专业人员定期巡查，不易发生安全事故。反观用户使用阶段，尤其是民用燃气使用阶段，虽然用气量不大，但由于部分用户缺乏专业知识、贪图蝇头小利，经常出现不正确使用燃气的情况，反而容易发生安全事故。为此我们针对用户使用环节存在的问题，探讨用户在使用燃气时存在的问题与防治措施，为燃气安全使用保驾护航。
1.1 私自改动燃气管线
用户在装修房屋时，如果需要改动燃气管线，应找燃气公司的专业工作人员施工。非专业的水电工因为改造价格低廉，这也是为什么部分市民私自改装的主要原因，但却存在较大的安全隐患问题。（1）人员不专业，操作不规范。街头无资质的安装工人没有经过正规培训，不熟悉技术规范，隐患较大。并且因其流动性大，管道出现问题后，居民根本无法维权。（2）工具简陋，安装不合格。行为人私改管线往往伴随窃气目的，采用非法的手段和简陋的工具，拆动、破坏燃气管道设施，盗窃使用天然气，严重影响使用安全。
1.2 破坏燃气设施进行盗气
民用燃气表是用户缴费的重要计量依据，因此，部分缺乏安全理念、贪图蝇头小利的用户经常打燃气表的心思。更有甚者，破坏原有管线，私接直通管线，绕过燃气表，达到盗气的目的。殊不知给自己及家人埋下了安全隐患，一旦发生漏气，后果不堪设想。保持燃气表铅封完整，确保了燃气表的正常使用，确保了量值的准确可靠，既维护了广大燃气用户的合法权益，又保证了用户的使用安全。
1.3 燃气管网的开放性
燃气管道在进入千家万户时不可避免地处于半暴露状态，即开放性很大。开放性管线面临的第一个问题就是腐蚀生锈，导致管线出现漏点，造成安全隐患。另外开放性管线也容易遭到人为破坏，有无意的人为破坏，也有蓄意的违法行为。因此提高安全意识，加强防护措施是燃气安全使用的重要保障。
2 燃气安全使用措施
用户私改管线、偷盗燃气直接影响国家企业经济利益，一旦因此发生事故，更是给国家造成巨大经济损失，严重威胁人民生命财产安全。为此稽查部门应采取有效措施，打击违法犯罪行为，在最大限度上挽回燃气损失。建立燃气用户使用档案，对用户燃气使用量進行监控。同时应加强燃气管道定期检验制度，完善燃气安全使用措施，确保燃气使用安全。
2.1 加强安检，杜绝私自改动燃气管线行为
安检工作是燃气用户安全使用燃气的重要保障。（1）用户燃气表出口前的安全检查，包括户内支管及燃气表安全检查，燃气表、管道、管道接口有无泄漏及总开关情况。（2）提高用户燃气使用安全意识，严禁私改、私接燃气管道和设备、禁止拆卸天然气表，不得在天然气管道和燃气具周围堆放易燃易爆物品。（3）规范用户使用行为，不得在燃气管道上悬挂物品；厨房内不允许有其他火源共用，并且应保持室内通风。（4）核实用户基本信息及燃气具信息，检查各管道接口，开关阀门试漏，检查是否存在安全隐患，详细记录。对户内支管及燃气管线被用户私动或有障碍物影响的情况，要求用户整改并在安全检验卡上详细记录。
2.2 严厉打击窃气行为，保护国家财产安全，保障用户燃气使用安全
目前窃气常见的手段主要可以分为两大类：一类是针对燃气表，对燃气表进行破坏、改装，使其不能或达不到准确计量燃气使用量，从而实现偷盗燃气的目的。具体表现有：将燃气表反向安装，使表过气不计量；破坏计数器的面板铅封，然后卡住内部计数齿轮；打磨罗茨流量计内部的转子，加大转子和表内壁之间的空间以及卡表等方法。另一类是针对燃气管道，破坏原有管道线路，私接管线，在计量表之前私接暗管与计量表后的某处连接，从而进行偷盗燃气行为。针对以上窃气手段，我们采取相应的反窃气措施：建立燃气使用档案，对用户燃气使用量进行监控，观察其是否在合理范围内。排查重点目标，对用气量应该较大，而实际购买燃气量较少的餐饮行业、洗浴行业进行重点检查，对燃气表进行拆卸检查，观察其设备的用气量是否和仪表流量相符，确认仪表正常之后，将仪表之前的各个可能被拆卸的部件进行统一加装专用封。总之，虽然偷（盗）气的手段很多，但是只要我们统计好用气量，就可以发现其中的异常情况，从而有的放矢，令偷（盗）气的行为无处遁形。
2.3 针对燃气管网开放，防治管线腐蚀生锈，加强管理
措施
燃气管线裸露主要面临三方面的问题：管线腐蚀生锈，出现漏点；第三方施工过程中的误伤；人为破坏。分析可能出现的隐患，认真执行巡查和设备保养制度，及时发现问题并处理问题。对易腐蚀段，进行循环安检，加喷安全漆，发现隐患及时上报，把事故消灭在萌芽状态。针对第三方施工问题应加强监护，对施工地段进行重点监察，及时制止违章施工，严禁占压管道，防止施工中队燃气管道的破坏。同时也应注意防止人为故意破坏，以免造成大的事故。加强员工安全教育，特殊工种作业人员必须取得相应资格证书方可上岗，开展专项和综合性安全检查，做到思想上重视安全，工作上注重安全操作。
3 增强城镇燃气管网反恐巡检力量
增强巡检力量是城镇燃气管网反恐的重要手段，也是管网正常运行的重要保障。结合实际情况和特点，制定管网反恐巡检制度、操作规程，并严格认真执行，加强安检人员培训，提高专业素质，提高技术水平，及时发现并排除潜在威胁，保证燃气管道设施的安全运行。
综上所述，燃气稽查管理不仅关系到企业的发展，更关系到用户的人身安全，为此，我们会在实际工作中加强管理，强化落实，燃气稽查管理还要从多方面入手，当我们把方方面面的工作都做好之后，各种破坏城镇燃气管网的行为将会得到沉重的打击。
参考文献
[1] 邓建文.提高燃气计量准确性的探讨[J].煤气与热力，1999，（5）.
[2] 罗东晓.实用天然气管网双向计量系统及其技术的应用[J].天然气工业，2011，（8）.
[3] 孙立国，周玉文.埋地燃气管网泄漏规律及其次生灾害预防研究[J].煤气与热力，2010，30（1）.
[4] 温刚，胡春雁.燃气火灾爆炸事故原因与防范措施
[J].煤气与热力，2007，27（7）：53-55.
篇5：燃气安检人员先进事迹材料
自2019年4月份起，XX公司号召全体员工进行集中居民用户室内安全检查工作，XX分公司全员在领导班子带领下，立即启动安检工作，挥舞起安检的大旗，历时5个月之久，这场攻坚战在XX分公司辖区内全面建立，XX分公司党支部全体党员作为此次战役的排头兵，在各个片区带领群众克服重重困难，做好表率先驱作用，为完成好安检工作夯实基础。
众所周知，安检工作时间紧任务重，由于辖区内居民用户比例较大，一线工作人员有限，XX分公司决定全员参与，这时党员代表起到先锋模范作用，在安检过程中，XX分公司党支部，以安检工作为中心开展了数次主题党日活动，推进“红色文化”建设，紧密围绕“不忘初心 牢记使命”主题，结合“党建三联”，以党员带群众为主体，发挥“传、帮、带”作用，推动“四合格四诠释”岗位实践，激发了铁人精神、大庆精神，全员掀起安检工作热潮。
在安检片区内可见星星点点着红色工装的安检工作人员，他们就像星火燎原一般，面对片区内的千家万户，所到之处，为用户拉起了燃气安全警戒线，在嵩山小区由于天色已晚，一名老大爷好不容易开了个门缝，不愿让陌生的工作人员进屋，上下打量一番，看到着红色工装工作人员胸前的党徽，眼前一亮，立即开门请工作人员进屋进行安全检查，满脸笑容的说“小伙子，你是党员呀，我也是一名老党员 ”，同时竖起了大拇指，“都8点半了，你们还在工作呀，还没吃饭呢吧，真是辛苦了！来坐一会歇歇，吃口饭吧”，“大爷，谢谢您，我还得进行下一户呢，就不久留了！”，每当被用户挽留休息一会儿时，我们的工作人员都是婉言谢绝，因为还有下一户等着我们检查呢。
XX分公司安检服务点风雨无阻，服务点内白大姐是一名即将退休的老党员，大雨大风天裤脚湿透、艳阳高照时汗流浃背，雷打不动的是她热情洋溢的微笑和为用户服务的赤诚之心，五个月来她与安检工作人员工作在现场、吃在现场，五个月如一日每天第一个到安检服务点，最后一个收工，今年在安检现场大家为她过生日，这是她在退休前的最后一个生日，也是她第一次在安检现场过的一个生日，白大姐热泪盈眶，没想到这个生日过得这么有意义，站好最后一班岗，为她的职业生涯画上圆满的句号。
安检现场工作是艰苦的，在安检片区随处可见到安检工作人员蹲在地上数安检单，站在风雨里为保护安检单不被打湿而被浇透，背着好几捆沉重燃气设施和维修工具，还要在楼梯内爬上爬下，被用户误会挨骂还要不断解释面带微笑，挨家挨户敲门手指头敲疼、重复同样的话语上百遍，喉咙哑了不嫌自己啰嗦，午饭、晚饭不能按点吃，饥一顿饱一顿和着风雨泥土在室外吃饭还特香，汗流浃背浑身酸臭还觉得自己倍儿棒，回家打开手机APP一看，今天的步数三四万，楼梯爬了七八十层……5个月过去了，小腿肚子变大了，大家还养成了一些好笑的习惯，见到门就想敲，同时喊“燃气公司的---”，看见厨房就要检查，盯着燃气设施目不转睛……，在办公楼内遇到最常听到的话语“走呀，安检去”……虽然艰苦，但他们苦中作乐，努力奋斗。
篇6：燃气公司安检人员实习报告_总结
实习总结
自2013年4月我很幸运的加入了韶关港华有限公司，成为该公司的一员至今已一个月有余。在这段实习的时间里，通过在公司部门轮岗学习我感触颇多，对公司的了解也日益深刻。
入司之初，我们参加了企业历史与企业文化课程，通过此次学习，原本对韶关港华有限公司知之甚少的我，对公司的发展历史、企业的文化内涵都有了一定的了解，我们对公司的亲切感油然而生。
此后我们接受了燃气安全教育，并在公司客户服务部的安检部门进行轮岗实习。通过轮岗实习，学会了基础的管道燃气维护与维修知识，对部门分工明确同时又协同合作的运作模式有了较为深刻的了解。同时也被部门工作人员积极向上的工作态度所感染。
在客户服务部，通过在安检部门的细致全面的实习，使我对公司这重要部门的工作有了深刻的认识，对企业以人为本、事求卓越、和谐共生的价值观有了更深的体会。
在客户服务部实习过程中，我在部门经理及部门主管的带领下，参与了更换旧煤气表活动的各个环节。从现场布置、到上门沟通服务、更换旧表的实际操作，对于部门活动内容，我心里也有了较为系统的认识。在安检实习过程中，我跟随安检组长、以及各位师傅，学习公司规范，参与实地操作。沟通技巧、检查燃气具安全、检测是否漏气、更换灶前阀与煤气管，这都是安检的日常工作，而每一项工作都有着详细具体的操作规程，保证了操作过程的规范化，提高了操作过程的安全性。而企业安全的原则和思想在这之中的到了生动的阐释。
以上是我在公司一个多月的学习工作情况，我相信，通过不断的学习，自己能较好完成各项工作任务，履行岗位职责。当然我自身仍有许多缺点和不足，工作中的创新精神还不够，工作经验也不足，自己掌握的东西距离工作的需要还有差距，为此我将在不断的学习与实践工作中，克服弱点，加强锻炼，以更加饱满的热情努力工作，早日成熟，做一名符合公司部门要求的合格员工。
实习人：
