后短信时代（精选三篇）
后短信时代 篇1
当然, 手机的发展无疑与其最主要的功能是无法分解的, 那就是短信。短信的出现强劲地推动了手机的普及, 甚至可以这么说, 没有短信及其所缔造的短信文化, 就难以出现现实中手机的销售神话。事实上, 短信对于手机的意义是如此的重要, 以至没有短信功能的手机除了极少数的老年人几乎没人愿意购买和使用。那么短信究竟拥有什么样的魅力呢?
一、手机与短信
2003年末的贺岁电影《手机》一上映便在中国大陆引起了极大的反响, 在看了这部由刘震云同名小说改编、冯小刚导演的电影后, 人们开始思考日常生活中最基本的通讯工具手机及其手机短信究竟给人们的生活内容和生活方式产生了怎么样的冲击和影响。
如今, 我们只要看看身边的同类, 不管身处什么样的场合, 大街小巷、百货公司、电影院、图书馆、大学教室, 甚至会议现场, 到处可见正埋头迅捷熟练地舞弄手指发送短信的人们。在2009年, 我国日均短信发送量达到惊人的21亿条!天量的短信发送量无疑标志着一个全新的人际交互模式及生活方式的到来。
短信是一种文本交互模式, 它与手机最原先的语音交流功能不同。在这种文本模式中, 信息发送和接收的个体拥有的不仅仅是传播的自由、交流的自由, 从更深层面来讲, 隐藏在短信背后的是话语权力的拥有、文本创作的自由及其所带来的个性欲求的释放和个体对交际网络自主权的拥有。因此, 现代人的思想和生存方式通过短信这种个性化与自由化的宣泄, 逐渐发生了变迁。可以这么说, 短信是一场从拇指开始的革命, 它以一个新兴媒体的姿态, 开创了一种新的交流方式、成为一种新的文化载体, 乃至引爆了一场全新的“拇指经济”风暴。
1. 短信已成为一种新兴的媒体?
有人指出短信拥有成为媒体的最基本因素:职业的传播者 (短信服务商) , 分布广泛、为数众多的受众 (广大手机持有者) , 及现代化的传播媒介 (手机) , 因此, 手机短信是一种大众传播媒介, 它已经成为“第五媒体”进入人们的日常生活。
“随时随地传信息”是短信最独特的特点, 可存储转发模式, 方便有效、快捷可靠, 形式也更加隐蔽, 每个人都可以是接受者和传播者。至于是不是已经成为“第五媒体”这是教授们研究探讨的课题, 不过, 短信传播和接受信息的自由快捷, 加上价位的平民化和技术的友好性, 内容的缤纷多彩, 极好地弥补了传统媒体的不足, 使用户在接受信息时拥有了更大的自由。
2. 短信创造了一种全新的交流方式
短信已经成为现代人获取信息重要的、便捷的手段, 它打破了地域、时间和电脑终端设备的限制, 可以随时随地地传递文字、图片、声音等各类信息, 真正实现了用户与信息的同步, 其传播效率具有传统媒体及互联网不能比拟的优势。
短信以文字的方式, 虽然简短, 但手机灵巧、方便、个人化、可移动性的特点, 以及价格的低廉与支付的便捷, 让短信在手机之间穿越时空、漫天飞舞。短信交流的及时性、私密性、选择性和便利性, 开创了一个全新的交流方式。
3. 引爆“拇指经济”
拇指在今天手机短信的时代显得如此的重要。随着短信发送量的飙升, 拇指的作用也日益被人们所看重。实践证明, 只有两个关节的拇指最适合小巧的手机键盘, 从而也成为人类收发短信最得力的工具, 拇指的地位上升到历史最高点。
伴随着拇指飞舞的短信汹涌促进了手机制造行业的大发展大繁荣。很多购买手机的消费者, 最关心的是输入短信的键盘是否灵活, 发送短信的功能是否强大。“拇指经济”带动了一系列产业的发展, 例如幽默笑话、新闻财经信息、聊天游戏、图片铃声下载等, 不仅移动通信运营商、短息服务商、手机制造业都赚了个盆满钵满, 其他相关产业也沾着短信的光大发其财。
二、后短信时代的到来
在商业的帝国里, 一毛钱一条的短信能形成上百亿元的产值, 短信的发展历程无疑是一个奇迹。从2002年至今, 整个短信市场都在以30%以上的超高速度增长。与其他新兴的移动数据业务相比, 短信是第一个没有终端门槛的数据增值业务。几乎100%的手机都具有短信功能, 这使得短信业务能迅速形成规模效应。而且, 短信业务具有与话音业务类似的能够满足人们基本信息通信需求的特征。经过近几年的市场培育, 短信已经成为话音业务之外手机用户首选的信息通信方式。对于一部手机用户而言, 他不见得使用手机上网、手机游戏和手机支付等业务, 但他却会通过短信与其他人进行信息沟通。而这种普遍需求的存在, 决定了短信将成为手机用户广泛和长久使用的信息通信方式。短信产业在未来相当长的时间内继续成为移动运营商的利润增长点。
短信发送量的飙升标志着中国人开始了另一种崭新的“短信”生活, 他们的思想和生存状态也发生了极大改变。人们没有意识到, 短信这种通讯文化已完全超出它的技术功能层面, 成为人际交往、社会交流的方式, 成为一种无法忽视的生活文化现象。
不过, 从目前开来, 短信应用主要集中在以移动QQ、图片和铃声下载、短信游戏为主的个人通信和娱乐应用方面。但是这个市场已经开发得比较充分, 继续发展下去的空间相对较小, 缺乏持续增长的动力。同时由于这个市场发展过快, 产生了服务不规范、产品同质化严重等问题。随着市场和监管环境的变化, 被业界称为后短信的时代到来了, 酝酿着一场新的市场整合。
三、短信的个人用户市场与行业用户市场
从用户角度来说, 短信市场可以细分为个人用户和行业用户。从现实的情况来看, 短信的个人用户市场已渐趋饱和, 要打破现有短信市场的僵局, 就必须突破短信的应用层面, 寻求创新的增长点, 而广阔的行业信息化市场正是这样一个领域, 具有广阔的发展前景。事实上, 短信的行业应用正越来越发挥着其他电信业务难以比拟的优势。
与行业市场紧密结合, 在专业信息领域推出权威的短信服务, 将是短信行业市场开发的切入口。面对行业用户的短信应用模式与面对个人用户最大的不同就是服务对象的变化。相比而言, 个人用户存在较多的共性, 而行业之间存在明显的差异性。更重要的是, SP的收费对象也从个人手机用户转换为短信平台的使用方。服务对象的变化直接导致商业模式产生变化。如果说, SP是以收取信息费为主的话, 那么SP对行业用户将主要是提供各种应用解决方案, 并参与设计和搭建短信平台, 由此获得较多的回报。因此, SP应该针对不同行业的不同特点和不同需求, 从行业的信息化改造入手, 为行业用户量身定做一整套方便实用的应用内容。
短信的行业应用具有巨大的市场空间、不同层次的需求、不同的行业特点, 为众多SP提供了诱人的市场机遇。运营商联合设备制造商、内容提供商和系统集成商在短信行业应用方面获得突破, 相继在政府、金融、海关、公安、教育、税务和物流等行业生根发芽。短信行业应用的出现, 不仅解决了短信行业本身的持续发展问题, 同时也解决了现代社会中很多烦琐的问题, 方便了人们的生活和工作。
运营商在短信行业应用中也发挥了重要的引导作用, 他们积极为企业提供解决方案, 目的在于通过此种方式稳定行业用户。事实上, 运营商只在行业应用中收取短信的通信费用, 但是由于行业应用所产生的巨大短信流量, 运营商也从中获得大量的商业利益。相比个人用户而言, 行业用户对于运营商更具商业价值。随着运营商相继成立大客户服务部, 其服务能力向企业内部延伸是一种必然趋势。短信的行业应用实现了多方共赢, 由此产生的社会价值更是难以估量。
四、短信广告
对于商家而言, 短信广告的不可回避, 使得它确实比传统媒体广告针对性更强, 抵达率也更高, 且费用低廉。因此, 对于财力有限, 无力承担大型广告或电视广告巨额费用的小公司来讲, 当然是极好的途径。但正是如此, 才使短信广告永远是小本买卖的吆喝场, 总难登大雅之堂, 可信度极低。也正是如此, 才让短信广告的受众普遍产生反感, 并且这种让人强行接受的方式往往会引起用户的厌恶。
诈骗短信, 有不少人上当受骗。这样的诈骗短信往往称“你的手机号码是幸运号码, 中大奖了”, 当用户疑惑地拨打短信中留下的号码时, 果然有人跟你说你中了几万、甚至几十万的大奖, 但需先交保证金等才能领到奖金, 要求中奖者将保证金汇到指定的个人银行账户。识破短信诈骗并不艰难, 但是贪心的人却甘心一次次地上当受骗, 将大笔钱款汇入他人口袋。小小的短信搅起社会波澜, 令人深思。
摘要：短信的出现强劲地推动了手机的普及, 事实上, 短信对于手机的意义是如此的重要, 以至没有短信功能的手机除了极少数的老年人几乎没人愿意购买和使用。由于短信市场发展过快, 产生了服务不规范、产品同质化严重等问题。随着市场和监管环境的变化, 被业界称为后短信时代到来了, 酝酿着一场新的市场整合。
关键词：后短信时代,短信文化,用户市场
参考文献
[1]蔡佶, 张磊, 刘健民.后短信时代.北京:人民邮电出版社, 2005
[2]王静, 崔莲花.我为信狂:短信传播的人文思考.桂林:广西师范大学出版社, 2007
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[4]王林林.电信服务与服务营销[M].天津:天津大学出版社, 2008年
[5]卢安文, 王跃平.全业务运营背景下我国电信管制策略研究[J].数字通信, 2009年第3期
[6]沈拓.决胜3G[M].北京:人民邮电出版社, 2010年
发错短信后 篇2
帖子一出，短短几天，就有3万多人浏览，数千条回复。网友在随后的“盖楼”中，上传的大多是欢乐有趣的亲历，其中不乏令人捧腹的细节、出人意料的温馨结局。
一个女孩写道，那时候因为与男朋友的婚事，和家里闹得不可开交。那天，她编辑了一条短信：亲爱的，我们私奔吧！没想到，按完发送键后，手机屏幕上立刻出现“爸爸”二字。她还没反应过来，信息已经发送成功。正当她惴惴不安时，一条新信息过来了：关于这个问题，我觉得还是要先和你妈商量一下。她万万没想到，“顽固不化”的父亲竟然会这样回复。她盯着手机屏幕，逐渐明白了父亲的言外之意。她觉得，应该和已经冷战两个月的父母好好谈谈。于是，整理好自己的情绪，她推开了父母的房门……
一个网友说，短信没发错过，电话倒是打错过一次。他有一个朋友叫大海，但是在拨电话号码时，最后一位拨错了，接通之后他直接来了一句“大海啊”，没想到对方很淡定地接过话茬：“我是小溪。”通话在两人的笑声中结束。
一个男孩子津津有味地讲述自己的经历。那天，他闲得无聊，便想试试以前的手机号现在还有没有人在用，于是拨通了号码。电话响了一声，就在他打算挂断时，对方“喂”了一声。他瞬间愣住了，一时不知道该说什么好，随后竟不由自主地唱起来：在那山的那边海的那边有一群蓝精灵……唱完这句，立刻挂断了电话。片刻，那个号码发来一条信息：他们快乐又聪明。最后，他在跟帖中说，面对熟悉的号码和陌生的对方，心底里瞬间涌起一种心有灵犀的感动。
生活中，我曾多次打错过电话，也经常接到错打过来的电话，这种情况下，对话往往不会超过一个回合——哦，打错了。至于那些错发的短信，处理方式就更加简单了：打开，删除。
在以后不经意的某个时刻，我肯定还会接到陌生来电，但我想，我一定会好好把握“机会”，根据对方的语意，跟他来一个毫无恶意的将计就计。因为我相信，有时候，一段无法触摸的信号，一个充满喜感的回应，足以温暖乃至改变我们的心境甚至生活。
“后短信时代”的发展机遇 篇3
在过去十年中, 短信一直是中国的移动运营商引以为傲的产品典型, 凭借对用户需求心理的准确把握和合理的定价, 随着用户规模的不断扩大和用户使用量的持续提升, 点对点短信业务年复一年的持续刷新着使用量和收入记录, 一度被国际运营商“羡慕嫉妒恨”。仅中国移动一家, 在最高峰的时候, 每天的短信发送量就超过20亿条, 而日均短信业务收入也曾达到约1.5亿元人民币, 成为绝对当之无愧的“印钞机”。
然而, 近年来随着智能手机和移动互联网的普及, 以微信和Apple i Message等为代表的移动即时通信软件迅速发展, 广大移动用户尤其是年轻用户开始习惯于通过移动即时通信软件进行沟通。这对移动运营商的传统“金牛”业务——短信形成巨大的替代, 从而使得过去十年来规模飞速增长的点对点短信业务开始增速放缓, 局部地区开始出现停滞甚至负增长的情况, 尤其是在以往的点对点高峰时间如春节、元旦等假期的点对点短信发送量同比出现显著的下滑成为短信业务衰落的标志性事件。一时间, 业界开始传播着一种恐慌情绪, 认为短信这一曾经创造中国移动运营商最大增长奇迹的业务可能开始进入生命周期的后半程, 衰退成为必然;还有部分观点甚至认为短信业务的衰退将标志着移动运营商业务收入的崩盘。
互联网和IP化重定义通信规则
究竟是什么导致业界对短信业务甚至移动运营商开始唱衰呢?其实如果一定要为这一切找一个合理的解释, 那就是“互联网和IP化”正在改变和颠覆移动运营商的传统经营模式。
IP化重新定义了通信的计费规则, 而互联网则通过“免费和开放”以“损人利己”的方式快速冲击移动运营商的既得利益。同样的故事其实也在固定电话领域上演, 以Skype为代表的Vo IP互联网企业成为最大的赢家, 而大批固网运营商则在这场革命中黯然伤神。如今, 移动通信领域开始故事重演, 而且这波冲击似乎来得更凶猛, 语音、短信、彩信等传统通信“金牛”业务无一不在互联网企业的阻击范围之内。
短信业务的“第二春”不是虚幻
情况真的有那么糟吗?短信业务真的已经回天无力了吗?其实并不尽然!
短信, 在移动通信领域是除了语音业务之外普及率最广、使用门槛最低、支持终端最为广泛、互联互通性最好的业务, 它的使用用户数依然还远超过移动即时通信。在“革命者”颠覆性地冲击下, 短信业务未来仍存在诸多的发展机遇, 如能善加利用和发挥, 短信业务仍有可能延长其生命周期甚至焕发“第二春”。
第一、社交圈子之外的点对点沟通需求。移动即时通信有一个最大的特点, 即社交沟通性, 用户之间进行点对点沟通的前提是在同一即时通信平台下且互为好友。正是这个前提性限制条件使得移动即时通信替代的只是频发的社交沟通而社交圈子之外的或者不在一个平台上的用户之间的点对点沟通仍需短信业务保障。随着用户沟通需求的持续激发, 点对点沟通量的增长不仅带动即时通信的IP消息数增长, 同时也将促进社交圈子之外的短信发送量增长。
第二、晚期大众市场用户的沟通需求。按照新技术传播扩散理论, 移动互联网和智能终端的普及在超过45%的市场普及率之后, 将面临一个新的瓶颈, 即对所谓的“晚期主流”用户市场和“顽固者”用户市场的渗透, 一般而言, 他们很难主动接受新技术和新业务。也就是说有约55%的用户在几年内仍将“顽固”的保持着短信业务的使用习惯, 这些用户之间以及使用他们与其他用户之间的点对点沟通需求的规模增长, 仍将是保障短信业务发展的核心动力。
第三、作为信息传播手段的媒体需求。从工信部发布的短信业务使用量数据来看, 尽管点对点短信使用量从2010年开始同比出现快速下降, 但是短信的总使用量并未出现显著下降, 那说明群发短信规模的快速增长支撑着短信业务的规模提升。尽管监管部门开始重拳打击“垃圾短信”对群发短信业务量有一定的抑制, 但是这并不能否定短信作为一种信息传播手段的媒体需求。无论是商业应用、政务应用, 还是企业内部的发布, 短信都有着天然的无法替代的优势, 运营商和企业甚至用户都有着旺盛的需求。下一阶段, 监管部门将可能制定明确的规范和制度, 以有效的管制牵引群发短信的健康发展, 而纳入规范框架内的具有媒体属性的短信将可能迎来爆炸式增长。
第四、作为基础的通信方式应用于人机或者机器通信。短信作为一种移动通信产品, 不仅能满足人与人之间的沟通需求, 还能作为一种简便易行、低成本的通信手段满足人与机器之间的对话或者机器与机器之间的对话需求。随着以M2M为代表的物联网应用快速发展与规模扩大, 越来越多的感应器、终端等联入网络, 同时以“智能家居”为代表的家庭应用开始推广, 家用电器等开始具备通信功能并连接入网。这些物联网终端或者智慧设备虽然连接在网, 但是分布广泛且有通信需求, 相当一部分设备并不能实时在线且数据量不大, 对网络覆盖要求不高。再此情境下, 短信将成为最有效的通信手段, 基于交互式的传输可完成人机通信或者机机通信。海量的物联网设备和联网智慧设备将无限放大短信业务的使用用户基础, 同时也将有可能带来海量的短信业务使用量增长。
