淘宝店店主简历(通用11篇)
篇1:淘宝店店主简历
淘宝店店主简历模板
目前所在: 增城 年 龄: 21
户口所在: 阳江 国 籍: 中国婚姻状况: 未婚 民 族: 汉族诚信徽章: 未申请 身 高: 165 cm人才测评: 未测评 体 重: 47 kg◆ 求职意向人才类型: 在校学生 应聘职位: 人事专员/助理工作年限: 1 职 称: 无职称求职类型: 实习 可到职日期: 随时月薪要求: 1499元以下 希望工作地区: 广州,珠海,阳江◆ 工作经历淘宝网店 起止年月:-12 ~ -09公司性质: 其它 所属行业:担任职位: 淘宝店店主工作描述: 通过自己的摸索学习,在淘宝网上开了家自己的小店,并成功地找到产品供应商,成为他们的代理。期间,店铺的店主,客服,售后,美工,推广,运营等工作都是自己完成.熟悉网上购物流程和后台的操作.能耐心讲解顾客的疑问.态度友好,服务热情,顾客满意率高.反应迅速,做好售后服务,产品一经反映有问题,能及时处理,给顾客满意的答复。店铺好评率保持在99%以上。离职原因: 那拉提西餐厅 起止年月:-11 ~ 2012-12公司性质: 私营企业 所属行业:餐饮业担任职位: 服务员工作描述: 工作中团结配合,吃苦耐劳,在人流多的时候,能安抚客人的情绪遇到问题能迅速反应,并能根据顾客的喜好推荐菜式,积极做好推销工作,得到老板和顾客的赞许。离职原因: 美的净水机专卖店 起止年月:2011-05 ~ 2012-05公司性质: 私营企业 所属行业:其他行业担任职位: 促销人员工作描述: 主要是在节假日门店搞活动时推销产品,期间配合团队的.工作,服从安排,认真牢记产品的性能、原理,并能为顾客一一解答,获得老板的认可。毕业院校: 广东商学院华商学院 最高学历: 本科 获得学位: 毕业日期: -06专 业 一: 人力资源管理 专 业 二: 起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号◆ 语言能力外语: 英语 一般 粤语水平: 精通其它外语能力: 国语水平: 优秀 ◆ 工作能力及其他专长1、获得三级人力资源管理职业资格证书2、获得大学英语四级证书3、熟悉office系统软件操作◆ 详细个人自传本人对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。以前我总认为开网店对我来说是不可能的,但是在成功开店以后,我体会到了:其实没有难不难的,只要有信心去做好他,并朝着这个目标努力专研学习,不管最好成功与否,都会有收获。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与企业同步发展。
篇2:淘宝店店主简历
2003月——2003年09月中铁隧道集团四处二公司梧(州)信(都)项目部实习;
2003年10月——12月南宁市雨辰科技有限公司从事销售策划;
01月——2006月广州网易互动娱乐有限公司南宁代理商负责人;
年08月注册南宁市拓海网络科技有限公司;执照号:4501002512970
2005年09月——03月代理联想电脑品牌专卖;
2003春节回家,返回南宁时公司在税务方面存在脱节,营业执照被吊销;
2006年05月——01月妈妈换肾、奶奶去世、结婚等一系列喜怒哀乐发生;
篇3:月赚万元淘宝店主的肺腑之言
开淘宝网店一段时间了,自己开的网店也逐步走上了正轨,每月万元左右的利润也算满意。为了让更多的卖家们可以了解更多的销售经验,所以我亲情奉献一点小经验,好用不好用的,大家试试就知道了,只要我们肯努力,一切就会变得简单起来。
做好被拒绝的准备
要认识到想做好网店工作不是件容易的事,并不是你谈一个买家就能卖出一件商品,命中率不是百分之百。 销售中你会遇到很多困难,所以做好被拒绝的心理准备是非常重要的。这就是我们常说的,“商品被拍下并付款到支付宝了就是福气,拍下不付款是正常”。正确的销售心态才会让你走得更远。另一方面,又不能被自己想像中的困难捆住了手脚,觉得向客户推销产品是件难于上青天的事,这只能让你裹足不前,错失良机。
客户认可比产品卖点重要
在销售的过程中,产品的卖点有时候并不是最重要的。当然我并不是说产品的好坏不重要,我只是说在和客户的交谈中,取得客户对你本人的认可远比对你推销的产品的认可更能促成生意的成交。
找到服务的真正起点
真正的服务不是从拍下付款之后开始的,而是从你开始打算把你的商品推销给这个买家时就应该开始。所以寻找意向客户是很重要的工作环节。你的商品针对的什么客户群?可以满足买家的哪些要求?找到这些买家, 想他们之所想,切实站在买家的立场上,想清楚买家买了你的商品之后他会有什么用处?会达到什么目的?都要一点一点地让买家知道,让买家觉得你是在为他着想,是为他谋求更大的利益。买家最后看重的还是你,以及你的服务,而不仅仅是商品。
待客如友
切记:对待你的每一位买家都要像对待朋友一样,想他们所想,愁他们所愁,只有真心的把他们当成自己的朋友你才会更贴心地为他们提供服务。这句话说起来容易,做起来可就难了,还需要各位店家自己摸索。
胜不骄,败不馁
好的心态很重要:胜不骄,败不馁。生意谈成了,不要太高兴,因为乐极终会生悲;沮丧时不要灰心丧气,因为柳暗总会花明,月缺总会月圆。乐观、豁达地面对压力和挫折。
心理暗示
心理暗示是一种很好的自我激励方法。告诉自己一定行的,别人都能做到,我没理由做不到的。相信美梦会成真的。
选择了就不后悔
选择什么样的工作,就选择了什么样的生活,当自己做出了选择之后, 就不要后悔。如果你选择做网店销售, 那么你就不要抱怨它给你带来的不一样的生活。但这不代表你的网店不需要改进,人无完人,事情肯定会有缺陷的,重点在于你怎么发现它。
快乐销售
做网店就是做一种快乐的心态, 要快乐销售,如果你觉得销售不能给你带来快乐,那么你的销售工作会更难有起色,不会做好。
坚持是很重要的
好多的卖家由于挺不过开店3个月的艰难期最后放弃了。其实只要保持一颗平常的心态,一路走下来,生意自然就好起来了。
诚信不只是口号
有的卖家说一套,做又一套,打一枪换一炮,也不考虑长久,严重破坏了网上购物的环境,比如有个别人总是在别的论坛遭到炮轰就是很好的证明。
价格的核心
价格也是初创阶段最核心的问题。卖家刚开店、信誉上不去,同样的产品你卖的价格比别人高,肯定没有人光临,用不着多说,换位思考就全明白了。
包装很重要
这个小小的问题看似微不足道, 但是如果包装得漂漂亮亮,让人看了也舒服。换做你肯定也这么想。
最后一句话,相信一切都会好起来的,这是绝对的真理。
篇4:淘宝店主的逆袭
因为货卖得太快了,头一个月的交易额就有1000万元。流动资金、用来买货的钱不够用了。
刘楠去找了几家风险投资公司,红杉资本从沈南鹏到下面的副总裁20多个人一起跟她开了一下午会,当天就表示要投资,3天内就给出了投资意向书,投资金额为2000万美元。
这时是2014年5月,跨境电商爆发的初期。根据百度搜索指数来看,海淘在2012年和2013年的热度持续上升,两年间上涨了四五倍,2013年年底和2014年年初有了一个小高潮。海淘,或者说跨境电商,成为了电商领域中创业项目最多的领域。而在海淘的所有品类中,母婴产品是最大的一类,几乎所有的海淘网站都会出售母婴产品。
当时,红杉也在看其他跟母婴产品海淘有关的项目,但跟蜜芽宝贝谈过后,马上就决定投资蜜芽宝贝。红杉入股半年后,2014年年底,蜜芽宝贝的月交易额就已经超过了1亿元。跨境电商网站洋码头的CEO曾碧波认为蜜芽宝贝有其独特的优势:“货好”。
之前,刘楠只是做了一家卖母婴类产品的淘宝店,虽然销售额也不错,两年内做到了四皇冠,但还没有进入淘宝母婴品类的前十名。
刘楠是在她的小孩9个月时开始开淘宝店的。她怀孕后辞掉了在陶氏化学的工作,女儿生下来后,出于母性那种无条件爱护小孩的强烈冲动,刘楠想挑世界上最好的母婴产品,不论哪个国家,也不论贵还是便宜。
为了搞清楚什么样的塑料奶瓶无毒、最健康,这个北大硕士去查了各种关于塑料奶瓶材质的文献,为了买尿片,要去亚马逊、Diapers看上千页用户评论,练就一手“拿Google翻译看遍全球网站”的本事,最后再用Excel表列出各种品牌、型号、材料的优缺点。
这一代80后母亲的消费者有很多跟刘楠相似的共性,她们在意食品安全,熟悉网络和英文,消费半径不止于国内品牌和渠道,更愿意购买海外产品。这也是个相互交流分享的群体,刘楠当时在论坛、QQ群、微博等地方认识了几百个妈妈,由于她愿意研究,并且分享研究出来的结果,会带着大家一起海淘,货到了她家,妈妈们开着车过来拿,大家很快就熟络了。
在这群变成了她的朋友的妈妈里,有人家里有亲戚在花王公司。当时,论坛上的妈妈们正在热议纸尿裤的假货问题。由于这个契机,刘楠开了一家淘宝店,开店时的产品就只有5款花王纸尿裤。
淘宝商家卖货的通常做法是找经销商。好处在于方便快捷,各个牌子种类的货品齐全,但经销商会层层加价。加价还不是最糟糕的,论坛上的妈妈们争论假货问题的落点通常在于,卖家说不清货源。
刘楠要直接找花王公司谈。花王的销售经理听到刘楠是个开淘宝店的全职妈妈时,完全不想见她,她之所以后来打动了对方,是因为她提议说,自己可以早上开车去对方家楼下送他上班,路上就可以聊。
在淘宝上,当时几乎没有人直接去找全球一线品牌拿货。当时的刘楠既没有供应商资源,也没有开淘宝店的经验。但当她还是个淘宝店主时,她就一封封地给大公司写英文邮件,“从来没有害怕跟一流的国外供应商打交道。”为了了解产品和找供应商,她还跑去北美最大的婴童产品展,当别人问她代表谁时,她就说自己来自一家中国的电子商务公司。
刘楠不跟淘宝店主们抱团讨论怎么在淘宝上投广告。她更愿意研究产品、在微博等上面写测评文章,总结纸尿裤什么厚度最合适、什么样的纸尿裤最适合胖腿宝宝。她开淘宝店只用了自己小部分的时间精力,不把淘宝店当做正经生意,做了两年的淘宝店SKU(最小单位库存)只有300种,但2013年年中时,有人想买她的淘宝店时,她犹豫了。
当时,她已经能从消费者的反应中感受到,如果做“进口母婴限时特卖”,将可能做成一个很有前景的事业—进口母婴产品需求巨大,但没有哪家做得好;而如果做限时特卖,货源不够、断货就不是大问题,库存周转率也能提升,即使是创业公司也能运转起来。刘楠知道,如果错过这个时机,就会有别人取代她来做。
于是她通过北大校友会,找到了徐小平。谈了几个小时类似于“尿布的纸箱要用好的材质,不然海运中沾水会有霉味”之类的话题后,徐小平决定给刘楠一笔天使投资。
在不少人想在海淘领域创业的当时,已经拿了投资、当做正经公司运作的蜜芽宝贝需要规模,以及速度。刘楠的做法,是先搭建一个有成熟电商经验的团队,她的标准,是在一年10亿元级销售额的公司工作过。她坐在好乐买楼下,把这家电商公司总监级别以上的人都见了一圈,挖来了技术、客服和仓储总监。挖来的技术团队从总监到程序员都是熟手,这使得蜜芽宝贝的网站系统从研发到上线只用了两个月时间,而有的同行从研发到上线要半年。
此前,刘楠自己一个人去跟品牌商直接谈时,一年也就能谈下来三四家,当开始追求规模后,她需要有采购团队去谈。但这时,有经验不一定是好事。刘楠从老牌母婴电商红孩子招了有近十年行业经验的采购,对方来了后惊呼,说有一半的货和牌子自己都没见过,但居然卖得也很好。“我几乎不跟这个行业里的人打交道。”刘楠说。
通常,当一家渠道商有些销售能力后,会有品牌商主动拜访。采购的工作方式可以很舒适,坐在办公室里看看厂商送来的样品、等对方上门即可。但刘楠则要求采购团队要以拒绝了多少主动找上门的小牌子为荣,要主动找那种“跪在别人门口求人家给你货”的好牌子。2014年,蜜芽宝贝总计拒绝了394个品牌。
买手通常会研究全球30多个母婴类产品的奖颁给了哪些品牌,这些品牌通常在国外。而海外品牌进入中国的步伐很慢,从调研到找经销商、开办事处通常要一两年。跨境电商的买手团队市场上没得招,刘楠只好另想办法,比如从海关招公务员、从超市进口食品部门招采购,招语言好和能谈判的人。蜜芽宝贝国际采购总监是从美国招来的,以前在时尚行业工作。
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最开始,什么东西好卖,靠刘楠自己的经验和直觉就能判断。到蜜芽宝贝自己的网站上线时,有1000个SKU,但目前为止,SKU数量已经超过了2万个。最近有款售价1400元的丹麦产的被子,一个上午卖掉了100多床,这让刘楠大吃一惊—什么好卖已经大大超出了个人可以判断的范围。
蜜芽宝贝为此成立了一个“什么可以卖”的4人评审委员会。1名成员是个一岁半男孩的母亲,以前是蜜芽宝贝的超级顾客,爱买东西,特别懂消费者感受;1个来自客服,懂什么产品容易出问题、客户投诉率高;1个来自运营部门,负责爆品运营;1个来自移动端部门。4个人没有一个是采购的,拥有1票否决权。但这只是目前的应对办法,蜜芽宝贝已经在建立BI(商业智能)部门。
红孩子的一名高管曾跟刘楠说,电商都在做价格战,但最重要的是推新品的能力—这对于上游品牌商才有价值。比如,蜜芽宝贝曾经谈下过一家叫做Thick Baby的儿童餐具厂商。这家厂商在中国面临两个问题:第一,商品品牌被抢注;第二,这个牌子针对不同年龄的宝宝,有成套用途不同的餐具,但妈妈们通常就买个基本款。蜜芽宝贝先是帮这家厂商打官司,把品牌要了回来;此外,还帮助对方梳理清楚了这套餐具究竟该怎么用,怎么用它给宝宝做一顿营养均衡的饭菜。这套蜜芽宝贝卖280元、线下商场卖758元的餐具,第一批货共2000套上架后很快就卖光了。
蜜芽宝贝会搜集消费者提的问题,比如关于纸尿裤,就搜集了五六百个用户问题,并做出解答。蜜芽宝贝的社会化营销团队会写类似于《进口国产7大品牌睡袋大PK》这样的帖子,有的微博阅读量能过亿,名为《最适合宝宝的10双学步鞋》的帖子在微信上阅读量过百万。
手机端的“蜜芽圈”、PC端的“蜜芽口碑”板块因此对蜜芽至关重要。蜜芽宝贝的准备期虽然时间紧张,但还是在第一版就开了这个功能。真实用户晒的宝宝以及商品图、评价,对其他顾客做购买决策来说至关重要,这也能帮助蜜芽宝贝的买手做买什么的决策。刘楠认为,当用户在看蜜芽圈的宝宝照片时,点旁边的商品进行购买顺理成章,操作简便,对价格也不会那么在意。
会选货带来的优势并不那么容易保持,虽然过去1年中,蜜芽宝贝已经签到了一些独家代理协议。早期蜜芽宝贝上会注明某款商品卖掉了多少,但他们发现同行也会马上跟进,卖相同的货品。供应链的效率更高,蜜芽宝贝才能获得更难被复制的竞争优势。
在向供应商采购时,蜜芽宝贝既不通过国外的贸易公司,也不通过中国的代理商,而是自己在海外成立了两家国际贸易公司。从运输、报关、检验检疫,到上架、翻译都自己来做。目前,这里面的运营细节还并非全行业皆知的常识,懂行和先做的人有先发优势。去年,蜜芽已经在德国、荷兰、日本、香港开了仓库。近期6000万美元的新投资,蜜芽宝贝主要就用来建仓和买货。
最开始,蜜芽宝贝以一般贸易的方式,通过天津口岸进货。但2014年7月俗称“56号文”的颁布,对个人购买海外商品可只收取10%左右的行邮税,省去了一般贸易17%的增值税;并且商品可以先存入在试点城市设立的保税仓。消费者下单后收货时间和一般网购无异,这使得这门生意有了新变化。随后,蜜芽宝贝就在试点城市宁波设立了公司。这使得蜜芽宝贝可以把价钱降得更低。
但竞争环境也在发生变化。海淘市场的爆发力和合法化,使得天猫国际、亚马逊等大型电商公司都迅速进入到了这个领域。在蜜芽宝贝上热销的奶粉、花王蒸汽眼罩等商品,在天猫国际上也销量巨大。在会选货之外,蜜芽宝贝还需要新的“技能”。
篇5:淘宝店主物流延迟道歉信
在现在社会,我们都可能会用到道歉信,写道歉信时要注意解释清楚事情原委,认同对方的感受并给予安慰。那么问题来了,到底应如何写一份恰当的道歉信呢?以下是小编精心整理的淘宝店主物流延迟道歉信,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
淘宝店主物流延迟道歉信1亲爱的买家:
首先非常感谢您对箱包专营店的支持,在此我们非常真诚的恳请您能看完这封信,下面的每一句话都是真诚的与您沟通的,从亲白拍下产品到收到产品的整个过程,悦诚能想到的每一个细节都力求用心的为您做到最好,也许还存在不足的地方,让您感觉到不满意了,在这里向您说声对不起,恳请得到您好的原谅。
非常愿意热情的接待您,可能有时候为您的服务的客服当时接待的顾客比较多,您的咨询的问题客服不能及时回复,或者回复您的语言过于匆忙,以及其他服务不周到的地方,还请您愿谅。
由于家在山东,所以距离山东省较远的地区,速度方面可能会慢一点,给您带来的不便恳请您谅解。
为您打包的时候一定尽最大努力将产品打包结实,由于路途遥远加上快递的野蛮运输,万一产品出现了包装盒磨损或者挤压的情况还请您多多谅解,非常感谢您的支持与理解,我们真诚的再次感谢您!
如果快递的速度和快递师傅的态度让您不满意,亲一定不要着急,也请您放松心情并旺旺联系我们的在线售后客服,一直坚信没有解决不了的问题,也没有克服不了的困难,我们一定会尽最大努力为解决问题,为您提供最好的售后服务!
最后全体员工真诚的向您道歉,不论什么原因让您感到不高兴或者不满意您都可以联系我们,我们一定第一时间为您处理。箱包专营店祝您购物开心!事事顺心!
道歉人:xxx
20xx年xx月xx日
淘宝店主物流延迟道歉信2亲爱的买家:
没想到会用这样的方式和您交流,请原谅我的冒失
今天写这封信不仅为求您的原谅,更求个人的一点心安,我真的不知知道EMS物流为什么会这么慢,以前没遇到过这种情况。发货的时候我咨询过EMS,跟我说到您的收货地址2—3天就可以到了,可到现在过去了5天还没收到货,我也随时跟踪单号并咨询EMS客服,咨询原因跟您汇报。
我们默认走的物流是EMS因为EMS比较正规货物丢失的几率很小,且覆盖面非常广,他们的管理也是相当严的走的程序也是比较复杂的所以EMS的会耽误些时间加上很多小的邮局效率不是很高所以造就了EMS的慢!
事情既然发生了现在说什么也没用只能等物流了。不管怎么说,我都有着一份责任,竟我没有根据您的要求发申通快递,但愿没给您造成损失,给您带来不便,本人深表歉意,现在社区公开向您道歉。
今天查了物流您货还没签收。我的心久久不能平静,总觉得对不起您,再次表示深深地诚挚的歉意,对不起。不管您给我什么样的评价,我也无怨无悔,给我差评我也不会有一点嫉恨之意,只期待下次做的更好,不会做出出过激的行为,因为我都把这儿当做了自己的淘宝,这是养活自己的方式,把这儿当做了自己的`家。您来我家里做客,让您收到不满意的招待我道歉是应该的。
当然这也是给我一次的教训,在淘宝的旅程中我将终身铭记
谢谢您给了我一次敞开心扉的机会,最后再次致以诚挚的歉意。
道歉人:xxx
20xx年xx月xx日
淘宝店主物流延迟道歉信3亲爱的买家:
您好!如果您每天翘首盼望在家购买的宝贝此刻就送到手上,却频频失望;如果您怀着期待的心情拆开包装盒,却发现宝贝因为运输途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,对此家表示深深的歉意。这些都不是我们想看到的,我们只想给亲呈上最好的宝贝,以及最贴心的服务。家的晨晨店长恨不得变成肉团,滚到亲面前给您揍几拳,只为化解您郁闷的心情。
偷偷地告诉您,家上至店长,下至打包员,都是猛男。家其实也是“男家”,我们最大的优点就是性格爽快,对客户爽快,对优惠爽快。鉴于我们对创意精品孜孜不倦地追求,对时尚生活认真的态度,家自开张以来,可爱又翻天的宝贝让小店的业绩不断飙升,优质的服务更让业绩番了番。在未来的日子里,我们将不断努力,为亲呈现更完美的宝贝与贴心的服务。
谢谢亲一直以来对我们的支持,对于此次给您带来的焦虑与困扰,家全体家人表示深深的歉意,感谢您的理解与包容。
道歉人:xxx
篇6:淘宝店店主简历
《创业家》有幸亲历这轮大潮起落,幸乎?悲乎?
巴菲特说,大潮退去,才知道谁在裸泳,
这句用来形容那些股票市场狂热玩家的精彩语录同样适用于电商。
当资本撤退,当创始人停止哀嚎,自己躲在某处默默舔舐伤口,
痛定思痛,我们认为全面反思这轮电商大潮得失的时机到了。
电商到底是一门怎样的生意?价格战为何如毒品一样让电商创业者欲罢不能?
电商业上演的资本“击鼓传花”游戏有受益者吗?
电商的平台和品牌之争有结论了吗?什么样的电商创业者会冒着身败名裂的风险去“洗钱”?
这些问题,有的有答案,有的没有,但它们都是血泪的教训,电商人深刻反思的结晶。
我们希望这样的梳理能让创业者和投资人在迎接下一波创业大潮的时候能更理性,
能有更多的胜出者,而不是遍地尸骸。—王冉:电商的本质是零售
—毕胜:电商不是一门生意
—朱啸虎:有黄金才有泡沫
—王兴:创业者不要被资本雇佣
—李静:品牌要拿小火炖
—郭去疾:管理不及格的电商无法生存
—警惕!电商业洗钱凶猛
王冉:电商的本质是零售
口述/易凯资本有限公司CEO 王冉 整理/本刊记者 石海威
我们内部都不把电商划入TMT,而是把它归入消费品和零售类。零售的基本逻辑应该是低买高卖。说电商就意味着一定要赔本赚吆喝,每年赔很多钱,一赔赔很多年,这是不符合零售业的基本规律的。
零售本质就是一个搬箱子的事儿,你要想搬得比别人好,要么店设在最好的位置,能带来良好的客流;要么有一些独特的气氛,能让目标受众舒服,哪怕我这的产品贵一点,他也愿意到我这买而不是到别人那买。既然是零售,它离不开一些基本后台的运营和支持,包括物流配送、客户数据挖掘、服务,这些东西传统的零售商有更多的积累,
电商企业唯一的优势是比传统零售商更会做在线营销。
如果一个企业在线下开个零售店,每个店都要做可行性分析。对做电商的人来讲,在线上开店就是上百度投广告,但投之前他们可没做那么多的研究。线下零售都是从一个小店做起,一个店做好了再做第二个店,步伐比较扎实。但做电商,一下子就可能超出了正常的范围。中国的网购用户太依赖价格了,很多电商公司没搞清楚自己实质干的是什么活,大部分是有钱就买流量,有流量、有一定的转化率就有一定的销售额,有了销售额就可以去融资,融完资再去获取更多的流量。但有些表面看起来暂时非常好的东西,它可能在你睡一觉醒来就遇到瓶颈,你千万不能因为今天增长了10万或者100万用户,就觉得可以永久这么涨下去。
品牌型电商是未来,不过做品牌需要线上线下结合。因为在中国毕竟零售业现在95%还是线下,真正线上也就5%,你非要说我放弃95%的市场,用5% 的市场打造一个品牌,这是很荒唐的。你只能用线上的方式切入市场,但必须得面对线下市场。现在很多线下的品牌要做线上的销售;反过来线上的品牌也一定要走到线下,但这个模式可能会发生变化,不再需要在全国开几千家店,只需要在大城市有旗舰店,但不能说我就只做一个在线渠道。
团购模式的大溃败说明在美国成立的模式,在中国不一定就能成功,而且越来越多在美国成立的模式在中国确实不成立,这个趋势愈发明显。
毕胜:电商不是一门生意
口述/乐淘创始人 毕胜 整理/本刊记者 徐利君
我是一个电商的初学者,直到去年年底才摸到门道——电商不是一门生意,购销类垂直B2C永远不可能赚钱。
这一轮电商泡沫一个恶劣的影响是,给未来是埋了一个比较大的地雷——消费者对价格极度敏感。现在中国原材料成本、制造成本、用人成本、地租成本等悉数上升,而网购商品的客单价却没有加价空间,反而要降价竞争。
低价竞争恶果是谁造成的?其实都是电商企业自己。我们看到传统行业卖货叫做吐血大甩卖,其实根本没有吐血。而电商所谓的大甩卖,是把胆汁都吐出来了,把肝都咳出来了。
篇7:有关淘宝店主给客户的感谢信
你好,我首先感谢您的支持,我们的商店!为了让更多的人可以在经济紧缩时间,节省钱,做大事情要做的好东西!我们准备我的店升级!几个月来店里去让我明白一个客户非常有利的消息,我们的商店也在不断地更新,现在我们商店已经发展成为:诚信——激情——放心。
我们将给你我们的服务宗旨:服务在好经常;客户至上又好。我们想要创造一流的服务和商品完成购物中心,每个人都在我的商店购物愉快!也许我们店不够漂亮,但我相信,有您的支持,再加上我们的商店的店员都有良好的服务,我们将让你有宾至如归的感觉!
篇8:心理学是淘宝店主生存的智慧
淘宝店主要演好“领导”的角色,领导自我走向成功。发挥淘宝店主的作用。协调好人际关系,与客户的关系,通过自我激励和自我沟通,使自已或员工在心理上对自己产生认同。具备一定才能和优秀素质,是对淘宝店主的基本要求。但是,淘宝店主不是完人,在认识上也会产生偏激,在情感上也会陷入误区,在意志上也会有优柔寡断的时候。因此,淘宝店主非常有必要不学习心理学。进行积极的自我控制,及时纠正不良的心理。心理学是优秀淘宝店主的必修课
长期以来,很少有人专门淘宝店主的能力培养,忽视其他方面特别是对淘宝店主心理素质的研究以及测评,还没有引起足够的重视,所谓培淘宝店主的心理素质就是要求淘宝店主的心理素质,就是要求淘宝店主多了解心理学,我学习心理学。不懂心理学,就做不好淘宝店主
由于淘宝店主在社会关系中所处的地位和社会活动的特殊性。决定了淘宝店主的心理活动和心理个性的多样性。作为一个淘宝店主,必须充分地认识到自己所扮演的社会角色和这个角色所需要的心理素质,自觉地使自己的心理和行为与所扮演的角色相符合。心理学是淘宝店主业绩倍增和高效管理的“心”法则
20世纪美国工商的兼并大王林克,是一个既无学历又无门阀背景有人,25岁退伍时,事业的起点只有他卖了房屋后的3000美元,20年后,他就建立了波特企业王国,当时的营业额达百亿美元,林克的成功之处在他十多年的奋斗中抱着自信而积极的自我表露的心理去工作和管理。作为淘宝店主,许多人工作时并不能得到周围朋友或家人的理解,并且无处去诉说自已的苦楚。淘宝店主只有管理好自已的心理,才能管好自已的行动。
心理专家认为;“一个人的心理状态常常直接影响他的人生”,那么淘宝店主的心理状态,将影响到他的店铺的未来。做自己的心理医生,也就是做自已淘宝店铺的医生。
篇9:淘宝店店主简历
又是毕业季,许多大学生又开始踏上寻找工作的旅程,开始了碰壁、吃闭门羹的痛苦体验,其实,“条条大道通罗马”,当应聘失败的时候,不用沮丧,完全可以自己开店,为了给大学生以开店指导,我们《助你创业》栏目组,请到了淘宝销量第一女装店主申女士,让她给我们介绍一下开网店秘诀,助想开店创业的大学生以一臂之力。
我们找到申女士的时候,她正在淘宝店中指导着员工忙碌,你看她脸上洋溢自信的微笑,谁能想到她曾是个下岗女工,曾经一度沮丧、彷徨呢?
记者:申女士,你好。百忙之中打扰一下。现在,不少大学生想开店,可是,又担心赚不到钱,于是,处于困惑和迷茫中,我们想请您为他们指点一下迷津,介绍一下开网店秘诀。
申女士:记者好,大学生朋友们好。开网店也没有什么秘诀,我就把我的真切体验介绍给大家吧。当初,我下岗的时候,心里上根本接受不了,也曾困惑,感觉不知道路在何方。可是,每天闲着无聊,就想着开个网店吧,谁知道一干就上了瘾,就做到今天这样了。
记者:你们看,申女士很谦虚,她现在可是淘宝销量第一女装店主呢,肯定有秘诀,我们请她给我们介绍介绍好不好?
申女士:好吧。就我个人的感受,开网店需要注意几个方面:
(一)要注意消费群体。不同的消费群体,对物品的需求不同,开淘宝店,要关注消费群体,根据消费群体设定自己的物品,这样,可以增加客流量,从而增加销售量。我是卖女装的,在淘宝上购买女装的大致是20岁—45岁的女性,因而,我一直研究这个阶段女性的需求,根据不同年龄段喜欢的不同款式、风格,推出自己的服装。
(二)要注意货源的选择。只有质量可靠的货源,才能得到客户的信赖,才能让顾客喜欢上你的物品,从而在同事、同学中推广,提高你的声誉。开店的目的,不是为了倒闭,而是为了长久地开下去,“欲求木之长,必固其根本”,优质的货源是提高小店信誉,让小店久盛不衰的一个不可忽视的因素。
(三)要注意服务质量。俗话说:不打笑脸人。热情周到的服务,会让顾客有“宾至如归”的感觉,自然在小店驻足的时间就长,浏览的多了,拍下的几率就大。而对顾客冷若冰霜,顾客自然飘然而去,因为卖同款服装的往往不只一家,谁的服务质量上乘,谁就能获得商机。
篇10:淘宝店店主简历
想要吸引更多的顾客进入自己的网店,就要有优秀的淘宝文案。今天乔布简历小编就和你们一起来谈谈淘宝文案怎么写。
关键词:淘宝文案怎么写
想要写好淘宝文案,要注意以下四点:
1、观念转换
能够促进转化率、提高销售量、传递品牌文化的文案才算得上是优秀的。一篇优秀的淘宝文案必须提供强有力的说服力,并找到独特的利益诉求点,抓住客户的心,解决客户所面对的疑问,增加其信任感,最终让他们做出购买行为。
2、独特创意
你要以更高的行业标准来要求自己。针对产品打造具有独特创意的卖点,创意不难寻,它就隐藏在你的生活中,隐藏在你的平时的点滴中。善于洞察事物,发现其独到之处,点滴累积,终归会是有收获的。
3、分析产品
只有真正结合产品,分析产品的定位(消费者群体、产品的特质),才能更好的利用文案向客户展现你的产品。转换自己的角色,站在客户的角度思考、归纳产品的特色和利益诉求点,消费者才会乐于去阅读你的淘宝文案,才会想了解你的产品,最终接纳你的产品。
4、站在客户立场
当一个客户进入你的店铺,客户有着固有的消费行为和模式,利用文案向一个根本不了解你以及你的产品的人推销产品,是没什么作用的。客户选择进入你的店铺,必然是带着难题来的,参透你的目标客户,站在客户的立场思考客户所面临的难题,帮助客户去解决难题,能够参透客户心中的话语,他会认为你知道他想要的,你是为他着想的,你能帮助到他,心里必然产生共鸣,从而产生购买行为。
要记住:撰写出强有力的淘宝文案,首先站在客户角度尽可能地挖掘情感和欲望,一定要结合实际,真实具体,不是空洞的渲染,把你的产品和客户的问题融合在一起,恰到好处,就能获得更多的客户!
全能店主教你淘宝文案怎么写才吸引
篇11:自营店主简历
姓名:CNrencai
目前所在: 海珠区 年 龄: 22
户口所在: 汕头 国 籍: 中国
婚姻状况: 未婚 民 族: 汉族
培训认证: 未参加 身 高: 156 cm
诚信徽章: 未申请 体 重: 45 kg
求职意向
人才类型: 应届毕业生
应聘职位: 人事专员:,文秘/文员:,销售人员:
工作年限: 1 职 称: 无职称
求职类型: 均可 可到职日期: 随时
月薪要求: --3500 希望工作地区: 广州,不限,不限
工作经历
校内自营服装店 起止年月:-03 ~ -03
公司性质: 私营企业 所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业
担任职位: 店主
工作描述: 预支学期生活费,在校利用课余时间,自营一年服装店,供应学院学生日常所需,主打女生服装,还有文具,正装等....
离职原因: 课业压力大
国际轻纺城雄发辅料 起止年月:-07 ~ 2008-08
公司性质: 私营企业 所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业
担任职位: 销售专员
工作描述: 主要负责向国内外客户销售织带、绒带等辅料产品
离职原因: 考上大学
九龙湖亚运分村 起止年月:2010-11 ~ 2010-12
担任职位: 电梯员
工作描述: 负责提供运动员,技术官员在酒店里的方向指引,为客房服务员向运动员做简单翻译...
教育背景
毕业院校: 广东培正学院
最高学历: 大专 获得学位: 法学大专应界毕业生 毕业日期: -06
专 业 一: 法律事务 专 业 二:
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
语言能力
外语: 英语 一般 粤语水平: 一般
其它外语能力: 能够进行日常英语的基本会话
国语水平: 良好
工作能力及其他专长
7、8月 国际轻纺城辅料店做个辅料销售,锻炼了与客户沟通能力
3月-3月学院内自营一年服装店,有良好的市场洞察能力,销售能力
2011月-2011月 在学院创环保协会,任公关部部长,有多次环保讲座,礼仪培训,计划书写作培训等经验
2010年11月 参加九龙湖亚运分村志愿者工作,锻炼自我学习能力,给予运动员日常简单的沟通翻译。
209月―2010年9月 任班级宣传委员,多次组织班级旅游,知识竞赛,五四汇演,篮球赛,观电影,思考人生,及辩论赛指导等...并因此获得优秀团干称号
详细个人自传
本人性格活泼开朗,思维跳跃,是个对工作充满热情的女孩,在校期间,不甘于虚度三年大学生活,积极参加多场辩论赛,篮球赛,DIY比赛等,并获得良好成绩,自营一年服装店,锻炼了洞察市场能力,自我抗压能力,兼任公关部部长,班级宣传委员,多次组织各类培训,团体活动,有良好的沟通、协调、组织能力!自小学过书法,素描,色彩等。有一定的美术功底
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