应用系统运行安全质量监控思路及技术

关键词：信息技术企业应用系统

处于信息化时代, 企业发展离不开信息技术的应用, 应用系统依然成为企业发展中不可缺少的环节, 甚至关系着企业的经济效益和综合实力, 因而保障应用系统运行安全质量尤为重要。企业需对其引发重视, 引进优秀的应用维护人员对应用系统进行监控, 以此保障应用系统的安全性和稳定性, 及时发现和解决应用故障, 提高应用系统运行质量, 保障应用系统正常运行。

一、目前现有的应用监控方式对比

现有的应用监控方式有托管式监控和自主式监控两种。其中托管式监控是委托外部监控公司和人员对内部应用系统进行监控, 自主式则是由企业自身实施监控。两种监控方式在无论是监控的特性、用户, 还是所处网络环境和监控侧重点都各有不同。以下我们就这两种监管方式的异同展开探讨。首先是托管式监控方式。这种监管方式具有方便、快捷的优势, 但也存在一定的局限性[1]。第一, 跨地域、多互联网服务提供商的监控方式只适用于客户量大、存在业务交易应用的企业;第二, 通用型的监控功能, 致使其无法很好地满足企业需求;第三, 托管式应用监控方式需要企业提供数据接口, 其中可能会涉及到一些企业重要信息, 因而对企业来说具有一定的风险;第四, 缺乏对数据的整体性展示和分析, 导致监督管理员在发现问题时只能对现状有所了解, 无法根据监控数据进行深入的分析。而相较于托管式监控, 自主式监控在功能上更强大、覆盖范围更广, 并且具有较强的私密性[2]。而且随着监控技术的不断发展, 其在其他监控功能上也得到了拓展。除此之外, 自主式监控可以实现全面监控, 并由监控数据建立相应的综合基线模型, 能够对企业业务进行预警, 提高应用运行的有效性。

二、应用系统运行质量监控

随着企业对应用系统运行质量的重视, 面向应用的监控理念和监控模式应运而生。其中面向应用监控是以应用为中心, 明确监控范围, 确认监控关注点, 实施应用系统监测和分析的方法。它既实现了监控功能与应用系统的有机结合, 又可以有效地对应用系统开展监测和分析工作。其中应用监控、设备监控、网络监控、业务模拟及综合基线监控是面向应用监控的五个主要环节, 前四项仅可以用于应用故障预警, 而最后项不仅具有故障预警功能, 同时可以对应用故障进行分析, 找出故障原因, 以此给予及时有效的解决。

面向应用监控是以应用为中心开展的监控活动。其中应用包括服务器、路由器等硬件设施、网路环境和业务功能。只有将这三者的功能有机串联起来实施监控, 才能真正做到以应用为中心, 利用应用开展监控工作、展示监控信息、分析应用故障, 并通过综合基线对应用运行状况进行预判, 查找出其中可能会出现的安全隐患。

综合基线监控在应用系统监控中发挥着重要作用。综合基线监控建立过程中, 最主要的就是基线建立, 需要根据监控历史数据结合企业应用的运行规律确立采集长度, 以此建立基线。这就需要进行数据采集, 将某一时段内监控收集的各项数据指标, 包括应用的可用性、响应时间、CUP、内存等一系列数据进行处理形成基线[3]。其次, 需针对基线设置差距阈值, 当实际指标超过设置阈值时, 监控系统将会发挥作用, 自动预警。

总之, 综合基线监控中的基线设置非常重要, 只有保障指标基线的准确性, 才能充分对企业的各项指标情况进行反映, 并在运行发生波动时进行预警, 帮助企业及时发现和解决问题。当然, 基线的准确性需要时间的检验和大量数据的累积才能做到。

三、系统实现与测试

企业应用系统运行质量监控涵盖范围广, 既包括应用的基本组成, 又包含了网络防火墙、和路由器等设备。应用系统运行质量监控的具体内容可分为以下几个;第一, 关于应用可用性的监控;第二, 关于应用服务器、防火墙和路由器的性能监控;第三、关于应用流量的监控;第四, 关于应用的重要功能监控, 对此可通过业务模拟进行监控;第五;结合各项监控指标形成基线, 并设置预警阈值, 由此对应用运行进行监控。

监控测试是一项重要工作, 它不仅可以实现一些指标的及时预警, 同时还可以为企业应用管理员判断信息、分析故障原因提供依据。例如, 可以对应用的重要业务情况进行反映, 保障重要业务的正常运行。又例如, 当应用出现故障时, 应用管理员可通过检查相关信息分析和确定故障的原因[4]。此外, 当应用组成中的某一防火墙或路由器发生故障时, 应用管理员可结合网络拓扑图分析故障的位置和范围, 预估应用故障带来的影响。总之, 企业应用正常运行需要良好的应用系统运行质量监控做为保障, 加快应用监测系统建设就成为当前企业发展的重要工作, 为此企业还需面向应用实施全面性的监控, 以此来降低应用故障, 保障应用的运行效率。

四、总结

总而言之, 加强应用系统运行安全质量监控是企业发展的必经之路, 它既可以排查应用故障, 对应用运行情况进行反映, 有效保障应用安全有效运行, 又可以减少因应用故障给企业带来的损失, 提高企业的经济效益。为此, 结合现今运行系统运行安全质量监控的现状本文进行了简要的分析, 阐明了应用系统运行安全质量监控的思路和主要技术, 其中还有很多不全面的地方, 希望可以为提高应用监控提供参考。

摘要：随着信息技术在各行各业的广泛应用, 企业经营发展日益离不开信息技术的支持。现阶段, 很多企业已经配备了自身的信息系统, 很大程度上提升了工作效率, 然而随之而来的是系统运行安全问题。为了实现保障系统安全, 不少企业在系统运行安全监控加大了研究力度, 并结合应用系统设计出了具有针对性的运行安全质量监控体系。本文就应用系统运行安全质量监控的思路和技术进行高分析探讨。

关键词：应用系统运行,安全质量监控,思路,技术