鄄城县人民医院道德建设责任书

关键词： 医院

鄄城县人民医院道德建设责任书（精选6篇）

篇1：鄄城县人民医院道德建设责任书

鄄城县人民医院

道德建设责任书

为贯彻落实县委、县政府及卫生局工作会议精神，认真做好全县卫生系统道德建设工作，逐步解决群众关注的热点、难点问题。按照“谁主管、谁负责”、“一级抓一级”的原则，根据县卫生局要求，结合我院的实际情况，制定本责任书。

一、责任范围

（一）各科（室）科长、主任是道德建设工作的第一责任人，对本科（室）道德建设工作负直接责任。

（二）认真学习和贯彻落实县委、县政府及县卫生局关于开展道德建设工作和医德专项治理工作有关文件精神，建立健全道德建设制度，形成长效机制，做到领导体制和工作机制健全、纠风工作责任制落实。

（三）继续深入开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动，不断提升服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，争创“人民满意医院”。

（四）加强医德医风建设和医院文化建设，弘扬医疗卫生职业精神，强化职业道德教育，落实医德医风考评制度，细化考评标准，建立有效的激励和约束机制。

（五）着力解决社会关注程度高、群众反映强烈的突出问题，加强内涵建设，优化服务流程，治理医疗服务中的不正之风。

（六）深入开展治理医疗购销领域商业贿赂工作，进一步完

善制度，规范管理，强化监督，认真执行药品、医疗器械集中采购政策规定。

（七）完善患者投诉及信访制度，认真及时处理群众关于道德建设方面的投诉和信访，妥善处理信访突出问题及群体性事件，维护群众利益和社会稳定。

二、责任考核

（一）考核工作实行院、科两级实施。

（二）各科（室）要把贯彻执行道德建设的情况列为年度工作总结的一项重要内容，并实施科室考评。

（三）医院对各科（室）贯彻执行道德建设的情况纳入年度目标考核，进行检查考核。

三、责任追究

（一）科（室）未能认真履行道德建设工作职责的，应当追究责任。

（二）严格实施责任追究，坚持实事求是的原则，分清集体责任和个人责任，主要领导责任和分管领导责任。

（三）受到责任追究的科（室）、个人取消当年年度考核评优和评选先进的资格。

本责任书一式两份，医院、科（室）各一份。

鄄城县人民医院责任科（室）

责任人：责任人：

篇2：鄄城县人民医院道德建设责任书

科“医德”建设责任书

为贯彻落实县委、县政府及卫生局工作会议精神，认真做好我院干部职工医德建设工作，逐步解决群众关注的热点、难点问题。按照“谁主管、谁负责”、“一级抓一级”的原则，根据医院要求，结合我科的实际情况，制定本责任书。

一、责任范围

（一）各科主任（护士长）是医德建设工作的第一责任人，对本科（室）医德建设工作负直接责任，科室全体干部职工是责任主体。

（二）认真学习和贯彻落实关于开展医德建设工作和医德专项治理工作有关文件精神，建立健全医德建设制度，形成长效机制，做到领导体制和工作机制健全、纠风工作责任制落实。

（三）继续深入开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动，不断提升服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，争创“人民满意医院”。

（四）加强医德医风建设和医院文化建设，弘扬医疗卫生职业精神，强化职业医德教育，落实医德医风考评制度，建立有效的激励和约束机制。

（五）着力解决社会关注程度高、群众反映强烈的突出问题，优化服务流程，自觉抵制不正之风。

（六）深入开展治理医疗购销领域商业贿赂工作，认真执行

药品、医疗器械集中采购政策规定。

（七）接受监督，认真及时处理群众关于科室和个人医德建设方面的投诉和信访，妥善处理信访突出问题及群体性事件，维护群众利益和社会稳定。

二、责任考核

（一）各科（室）要把干部职工贯彻执行医德建设的情况列为工作的一项重要内容，并实施科室考评。

（二）医院对各科（室）贯彻执行医德建设的情况纳入目标考核，进行检查考核。

三、责任追究

（一）科（室）未能认真履行医德建设工作职责的，应当追究科室负责人责任。

（二）坚持实事求是的原则，分清集体责任和个人责任，主要领导责任和分管领导责任。

（三）受到责任追究的科（室）、个人取消当年考核评优和评选先进的资格。

本责任书一式两份，科室、个人各一份。

责任科（室）

篇3：鄄城县人民医院道德建设责任书

一是“道德”。教师作为道德的化身和传播、引领社会道德风尚的人, 必须以身示范, 严守社会道德规范;必须换位思考, 设身处地地为家长、学生着想, 关心爱护每一个学生;必须追求崇高的理想, 引导学生求真向善;必须奉献与牺牲, 对教育怀有生命的执著和宗教般的情怀。教育的本质, 就在于通过教师的示范和引领, 让学生具有崇高的理想, 健全的人格, 科学的精神, 美好的品德。因此教育是崇高的事业, 也是崇高的理想。

二是“责任”。“没有爱就没有教育, 没有责任就办不好教育。”“爱与责任”是教育的永恒主题。教师存在的意义, 就是通过自己的“爱与责任”, 唤醒学生对社会、对他人的“责任和爱”。“爱与责任”不仅是对教师的职业要求, 也是对教育终极目标的一种新的解读方式。学校培养的人, 首先要有“爱”, “爱”也是一种责任:爱自己, 善待生命;爱家庭, 孝敬父母;爱国家, 承担责任。而“责任”也是一种“爱”, 表现为对目标的坚持, 对生命的坚守, 对他人的关爱。其次, 教师的“责任”主要体现在平时的一言一行, 一举一动。既要教会学生知识, 更要教会学生做人。正如教育家陶行知所言:“千教万教, 教人求真;千学万学, 学做真人。”因此, 教师必须谨言慎行, 可能一句话一个细微的举动影响着一个孩子的一生。第三, 教师的“责任”还要体现在平时的教育教学中, 要认真地备课、上课, 耐心细致地辅导, 加强与学生的心灵沟通, 做学生的贴心人。

三是“艺术”。教育是一门艺术, 艺术的魅力在于巧妙, 在于润物无声。教育的艺术在于“对症下药”, 能根据学生个体的差异实施不同的教育, 找到开启学生心灵的钥匙;教育的艺术在于“宽严相济”, 能在严格要求与关心爱护之间找到结合点, 让学生既“敬”且“爱”。教育的艺术强调“可接受性”, 最大限度地调动学生学习的内驱力, 积极主动地学习。教育的艺术还在于“依人性之自然施其教育”, 根据学生的自然禀性因势利导, 实施有差别的教育, 最大程度地发掘学生的多元智能。

“道德”“责任”“艺术”是做好一个人民教师的基本条件和前提, 值得我们每一个教育工作者用一生的信念去坚守, 用一生的追求去达成。惟其如此, 我们才能享受太阳底下最光辉职业的荣耀。

篇4：鄄城县人民医院道德建设责任书

一、强化教育引导，努力营造良好氛围

几年来，尽管医院抓行风建设的活动形式年年变，但我们强化职业道德教育的主题始终没有变，常抓不懈的决心始终没有变。一方面，不断丰富教育内容，做到了五个结合。即：把职业道德教育同学习科学发展观、新时期卫生工作方针和十八大精神结合起来，增强了员工在市场经济条件下的政治敏锐力，较好地解决了发展思路和员工队伍的精神状态问题；同法制教育结合起来，通过大力开展《执业医师法》、《护士法》、《消费者权益保护法》等相关法律法规的学习，增强了员工明辨是非的能力，树立起了依法行医和廉洁行医的新观念；同世界观、人生观、价值观教育结合起来，增强了员工自我修养的能力；同学先进、学英模、学身边的典型结合起来，增强了员工自我形象的塑造能力；同医德规范、岗位职责教育结合起来，增强了员工的知行统一能力，提高了规范职业道德的自觉性。另一方面，注重拓宽教育形式，增强了教育效果。除坚持采用报告会、征文、知识竞赛、观看电视录像片等传统教育形式外，为增强教育效果和感染力，更注重把这一教育渗透到医院开展的各项活动中去，使理论教育、知识教育达到了与实践教育的有效结合。

二、围绕主题搞活载体，注重活动实效

结合实际，围绕强化职业道德建设这个主题，几年来先后开展了“医院管理年”、“医德医风教育年”、“优质规范化服务”等活动，搞活了载体，丰富了内容，增强了活动效果。职业道德建设与促进医院发展做到了五个结合，即：把职业道德建设活动同员工的世界观、价值观、人生观教育结合起来；同努力加强党的建设，增强思想政治工作的针对性和实效性结合起来；同加强企业文化建设，树立医院形象结合起来；同抓人员素质培养，提高管理水平结合起来；同强化基本技能训练，提高医护整体质量结合起来。通过一系列的活动，医院两个文明建设取得了一些显著成效：医务人员的服务观念发生了较大变化，“以病人为中心”的观念深入人心，医疗行业一些不良风气，始终未在我院形成抬头之势；在投入不足、资金紧张、收费标准不到位的情况下，始终坚持了把社会效益放在首位，较好地处理了经济效益与社会效益的关系。在服务实践活动中，涌现了一些积极更新服务观念、热情倡导患者至上、严格遵守职业道德的典型事例，医院良好的社会服务形象得以树立，医院建设走上了良性的轨道，发展后劲增强。

三、健全制度，强化监督，严厉惩处

一是规范常态运行机制。建立健全了职业道德规范、医德档案、医德考评、社会监督和医德行为奖惩等基本制度。在实际工作中，把职业道德建设纳入医院综合目标管理和精神文明建设活动之中，做到了与医疗工作同部署、同考核、同总结，并有效地同职工绩效工资、评选先进、晋职晋级挂起了钩。

二是细化措施求实效。围绕内抓创建、外树形象的整体思路，开展了系列创建活动。一是医院强力推进“三好一满意”、“修医德、强医能、铸医魂”活动，公开标准，细化措施，严格考核；二是临床开展了“诚信服务无投诉”、“岗位明星”创建活动；三是机关后勤系统开展了“三优一满意”活动。

三是强化了监督机制。外部监督重新规范了“六公开”（公开收费标准、医德规范、院领导接待日、意见本、举报电话、当班医务人员）措施；重新调聘了社会义务监督员，完善了工作制度；为每一位住院患者发放住院须知，宣传患者的八项权利，介绍医务人员情况；落实了“一日清单”制度，每天公布住院患者费用情况。内部监督实行了院内督察制度，有效地约束了医务人员行为，保证了患者权益。

四是严厉惩处违反医德医风的人和事，增强了震慑警示作用，有效地制止了不良医德行为的滋生。

四、不断扩大服务领域，努力弘扬行业新风

遵照“以病人为中心”的宗旨，真心实意改进服务，努力弘扬行业新风。主动整合了医疗结构，专业设置更加适合患者需要；调整了门诊布局，开设了简易门诊，方便需经常开药的慢性病患者；挂号室、收费处每天提前半小时上岗，检验科、核医学科延长采血时间，增加检验项目，并为远路病人邮寄化验单，功能科B超室实行弹性工作制；病区为出院患者设立了医患联系卡，方便病人出院后随时和医务人员联系，扩大了院外延伸服务；肿瘤科放疗室为适应农村患者需要，不仅将上下班时调整为与农村忙闲同步，而且中午不关机，直到做完每一位病人，并坚持利用双休日和节假日检修设备，较好地缓解了门诊“三长一短”、择期手术时间长、候诊环境差等问题；广泛开展了义诊咨询活动，组织医疗巡诊小分队，定期到边远钻井队、采油队、周边贫困地区巡回治疗；开办了医疗咨询热线，常年为患者和群众服务。

篇5：鄄城县人民医院道德建设责任书

——湖南省桑植县人民医院申报材料

地处湖南省西北部的桑植县，是革命老区，贺龙元帅的故乡，红二方面军长征出发地。全县47万人，其中有土家、白、苗等少数民族27个，占全县总人口的92.6%。桑植县人民医院扎根在这块红色的土地上，从1950年建院至今，成为湘西北一所集医疗、教学、科研、预防于一体的二级甲等综合医院，现有职工452人。多年来，医院十分重视职工职业道德建设，把“爱岗敬业、救死扶伤、服务群众、奉献社会”为主要内容的职业道德建设提到重要议事日程。坚持“以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，走以“服务、技术、管理”强院之路，遵循“发展医院，服务人民”的办院理念。三年来，医院为患者让利1100万元，为少数民族人们义诊7.5万人次，为患者捐钱物折价15万元，在职工职业道德建设中，我们重点抓了以下三个方面的工作：

一、加强领导，强化责任，全力营造职工职业道德建设的氛围

领导重视是加强职工职业道德建设的关键，而落实责任又是其根本。为此，我们在职工职业道德建设上，建立健全院总支统一领导，党政主要领导亲自抓，科室负责人齐抓共管的领导责任制。

（一）明确责任，加强领导。从1950年办院的第一届院领导开始，至今已有10任院长，都将职工职业道德建设纳入领导 1

管理工作中，且带头廉洁行医，遵纪守法。建立健全三个班子，一是成立以院总支部书记和院长为组长的职工职业道德建设领

导小组，副院长、工会主席为副组长，各职能科室主要责任人为

成员的领导班子。二是建立工作班子，由工会、团委、医务科等

职能科室组成，专抓各项职工职业道德建设中的具体任务的落

实。三是建立监督班子，由院内纪检组、监察室负责，在院外聘

请5-10名社会监督员不定期对职工职业道德建设进行监督。形

成书记、院长统一领导、职能科室积极配合，工会组织统一协调、党政工团齐抓共管，职工群众广泛参与的职工职业道德建设大格

局。

（二）认真贯彻《公民道德建设纲要》不断健全医德医风制

度体系。医院在认真组织《公民道德建设纲要》的同时，结合实

际，制定把党内、政风、医德医风连接成一个整体的职工职业道

德制度建设体系。在党风上建立《党员干部廉洁行医责任制》，每年签订《党风目标管理责任书》等。在行政方面，建立《物价

管理实施细则》等，在医德医风方面，制定《桑植县人民医院医

德医风实施办法》、《医德医风考核标准》及服务用语、服务禁语

等规章制度40多条，印成小册子，发给医务人员阅读。在医院

积极倡导“爱岗敬业、救死扶伤、服务群众、奉献社会、廉洁行

医”的20字基本职工职业道德规范。

（三）发挥舆论引导作用，树立和培育先进典型。一个在少数民族聚居区的医院，好的口碑及形象，关系到医院社会和经

济发展。多年来，医院一直注重培养人们看病信得过的好医生、好护士。医院先后涌现出全国卫生系统先进工作者、省级劳动模

范伍辉福，全国先进女职工张喜月，湖南省民族地区卫生工作先

进个人徐声俊，湖南省卫生系统第二周期职业道德建设“四满意”

服务竞赛先进个人刘红敏，湖南省卫生系统先进工作者陈春莲，湖南省张家界市卫生系统“十佳卫生管理者”钟吉波等10多名

先进模范人物。医院每年组织一次先进人物事迹报告会，以先进

人物和劳动模范工作经历和典型事例，向医护人员宣传职工职业

道德建设，引导职工树立正确的职业理想，引导身边医护人员自

觉遵守职工职业道德规范，到今年已连续举办10届。医院儿科

有医护人员20人，遇到高峰期，每天有90多名儿童住院，连走

廊里都架满了铺位，由于人多地方小，儿科成了闹市。20名医护

人员忙得焦头烂额，常常到凌晨才回家。有时连陪护的亲属们也

埋怨患儿的闹声，而护士们却这样说：“孩子的哭喊就是一首动

听的歌声，这歌声就是唱给天下医护人员最美的赞歌！”一句有

哲理的话，折射出作为一名医护人员良好的职业道德。

二、以人为本，抓建并举，牢固树立“一切以病人为中心”的服务理念

职工职业道德建设，出发点和落脚点是实现好、维护好、发

展好广大人民群众的健康权益。近些年来，医院深入开展治理商

业贿赂专项工作，坚决治理药品和医疗设备采购、销售中的不正

之风。通过上墙公示、药品价格，在各科室办事公开栏中公开各

项收费标准，为患者提供了方便。切实保障了患者的利益。实行

药品网上采购制，药品网上采购率达到90%。2010医院药品采购

375个品种，采购金额360多万元。近三年来，医院自行降价15

次，今年又对药品进行调价，降幅30%，仅库存药品一次降价30

余种，为患者让利80多万元。近年来，开展控制医药费用，减

轻群众负担的作风建设专项治理，一名接受病人红包的120司机

被开除公职。

医院制定了30条便民措施，成立了医疗救护绿色通道和孕

产妇急治急救中心。医院妇产科28名医护人员，全是妇女，她

们不仅担负着院内孕产妇的救治，还常下到39个乡镇(场)抢救

高危孕产妇，她们随车出诊，行走在崇山峻岭中，她们技术精湛，医德高尚，被大山里群众亲切称为“孕产妇们的大救星！” 三年

来，医院妇产科共抢救高危孕产妇464人，抢救成功率100%。同

时为方便患者就医，开通了急救电话并免费接送患者。对贫困的急救患者实行“先救治后结算费用”的原则，使患者感受到人性

化服务的温暖。近三年来，医院为患者让利1100万元，其中医

疗让利240万，药品让利80万，服务性让利780万。新购置全

自动免疫检测仪等医疗设备，逐渐解决了“老、少、边、穷”的桑植及周边地区群众看病难、看病贵问题，更好地满足不同患者的服务需求。广泛开展各类公益性活动，组织专家深入到社区，社会福利院，各乡镇山寨和广场开展义诊活动，为群众开展“送

医、送药、送健康”活动，近三年来累计义诊达7.5万人次。

根据不同的民族特点，不断更新服务理念，是近几年医院采

取的一项新措施，医院每年都要组织20多名专家.教授深入到全

县39个乡镇的土家、白、苗等27个少数民族村庄看病，并根据

少数民族人民不同的看病习惯，进行诊治，如到上河溪乡苗寨，专家们用当地苗药治病。到马合口白族乡等白族村寨则利用针

灸、拔火罐等方法，到人潮溪等土家人的居住区，则选择了传统的中医药诊疗。特别是2009年8月以来，医院成功开展了重症

颅脑损伤开颅手术12例，心脏启搏器安装手术2例。腹腔镜子

宫肌瘤摘除术35例。成功救治中毒性休克40例达600多人次，抢救失血性休克120多例，连续五年，没有发生重大安全事故和

群体性事件，医疗服务质量明显提高，特别是在应对各种突发事

件中，医院反应灵敏，行动快捷，技术精湛，颇见成效。2008年

3月28日，一辆由广东开往重庆的卧铺车通往桑植时，发生撞车

事故，卧铺车侧翻下河，造成严重伤亡的重大交通事故，医院接

到求助电话，15分钟内迅速组织110多名医护人员，出动三台

120车赶赴出事地点，紧急抢救伤员，所有参战医护人员加班加

点忙碌到凌晨，终于使32名轻重伤员转危为安，受到省、市、县各级领导的高度赞扬。从2008年以来，医院共参加重大交通

事故人员抢救5起，现场抢救危重病人80多人，得到社会广泛

好评。

三、着眼实践，注重结合，树立医院职工职业道德新形象

医院开展了让职业道德实践活动贴近病人、贴近患者、贴近

生活的活动，取得好效果。主要开展了“我为病人送温暖”、“我与病人交朋友”、“我与病人扶贫帮困”、“为患者献爱心”等系列

活动。医院上至领导，下至一般医护人员，与患者开展“结对子”。

2009年共将85名住院病人列为送温暖、扶贫帮困联系户，为贫

困患者捐钱捐物。三年来职工累计为患者捐钱物折价为15万元，仅2010年共对201名病人进行了帮助。医护人员自费为病人帮

扶钱物9万多元，同时医院领导走访慰问困难职工25户，发放

慰问金3万多元。医院先后举办了“假如我是病人”、“假如躺在你面前的是你亲人”演讲比赛，陶冶了职工精神情操，给职业道

德建设注入新的活力。

广泛开展岗位练兵和技术比武活动。为了提高职工们的职业

技能水平，医院坚持开展经常性的岗位练兵和技术比武活动。从

1990年开始，每一年都要开展两次岗位大练兵活动，即在上半年

开展“三基”培训，对医护人员“基础理论、基础知识、基础技

能”进行练兵，院领导带头学习，带头参观，带头培训，每两月

开展一次“三基”考试，考试不及格者，必须补考，一直到及格

为止。在下半年开展“技术”比武。2003年至2010年共举办各

类技术比武140多次，参试人员432人，全院职工岗位练兵，覆

盖率达100%。每年分别请省、市专家到医院授课，同时设立临床

互动平台，让中层骨干走上讲台，结合临床实践，与省市专家共

同探讨相关技能。通过技能培训和技术比武，提高了职工的技能

水平，医院85名医护人员共在国家、省级报刊发表专业论文328

篇，19个科研项目获奖。每年选送20名医生到省级医院进修，进修完后回医院当医生，为鼓励他们出成绩，院领导在学习费用

等方面大开绿灯，尽可能促进他们业务能力的提高。

为加强医护人员的道德教育，医院还在职工中开展岗位职责

和职业道德知识的测试，增加了对医院职工职业道德建议的意见

和建议的内容，2010年共有115名职工参加测试，平均成绩95

分。我们还向75名门诊、住院病人进行职业道德调查问卷。收

回有效问卷73份，综合评价满意率95.83%。近年来，随着职工

职业道德建设的不断发展，根据山区少数民族人民看病习俗的改

变，我们也在更新着职业道德建设服务理念，反复向医护人员输

灌“患者就是衣食父母”的经营思想，反复向医护人员提倡“患

者受委屈，医院没面子”的服务观念。同时，想方设法为患者开

展“进门一杯水，进屋一张椅，见人一脸笑，出门问声好”的“微

笑”服务，从改善服务态度着手，真正让患者感受到进了医院就

像回到了自己的家，从而进一步提高职工职业道德素质。

桑植县人民医院抓职工职业道德建设取得了可喜的成绩，2010年医院住院病人首次突破12000人，门诊人数每年超过8万

人次。1997年首次纳入国家二级甲等医院管理，实现了医院提档

升级式的发展。医院通过近50多年的建设与发展，无论从软件

到硬件，从服务质量到服务理论，从人员配备到队伍建设，从职

业道德到医德医风建设，都取得了令人瞩目的成就。先后获得各

类各级荣誉50多个，其中2007年获卫生部“爱婴医院”、“国际

紧急救援中心网络医院”称号。2008年被湖南省授予“医疗执业

先进单位”、“产科急救中心合格单位”荣誉称号。2010年，医院

被授予“湖南省职工职业道德建设标兵单位”称号。

篇6：鄄城县人民医院道德建设责任书

为进一步提高科室医疗技术水平和服务质量，使医院的管理上台阶，提高医院的社会效益，完成创建二甲医院任务，规范医疗秩序，严格诊疗活动行为，维护人民群众利益，促进医院反腐倡廉和行业作风建设，特与各科室签定本责任状。

不利用看病、住院、手术、以及利用处方、诊断、疾病证明权牟取私利，收受病人及其家属的钱物。

凡能在本院完成的诊断、检查、治疗、手术等不私自转到其他医疗单位，从中获得好处。

在外出出诊、会诊、讲学、医疗合作以及业余服务、兼职等活动中，按上级规定收费，不额外向对方索取钱物。

为病人疹治疾病，做到合理检查，合理用药，合理治疗，不给病人增加不必要的负担，不开人情方，不将国家规定的自费药品，自费检查等列入公费和劳保医疗费、农村合作医疗费用中报销。

不私自拿用医院医疗器械和用具外出行医赚取好处费。

不介入药品购销活动，不将患者自购的药品擅自用于病人，不自制药品用于病人。

在对外采购药品、医疗器械、建筑材料和其他物品时，不向对方索取和收受回扣及劳务费，不享受对方给予的高档宴席及其他优惠。

严格执行国家的物价格政策，遵守财经纪律，严格收费标准，不巧立名目，乱涨价，乱收费。

院长签名：

科室主任签名：