电子商务专业教学

关键词: 电子商务 专业 课程 教学

电子商务专业教学(精选十篇)

电子商务专业教学 篇1

关键词:电子商务,课程教学,课程结构体系

1、目前我国电子商务专业的教学现状和电子商务专业的学生的就业情况。

电子商务和网络经济是未来世界重要的一种经济模式, 具有电子商务专长的人才更有竞争实力, 未来信息社会对这类人才有着潜在的巨大需求.但是目前我国高校电子商务专业的学生在毕业后不能很快的和实际的工作融合在一起, 这就让我们不得不重新对我国高校电子商务专业的教学做一个重新的思考。我国加入WTO后, 各高校都加大了电子商务课程建设和教学力度, 在师资、教材、实验建设等方面投入了大量资金, 许多院校相继建立了电子商务课程, 并在课程建设、教学模式、辅助教学、电子化教材等方面做了大量的工作, 积累了许多很好的经验。

我国目前电子商务教学现状可以看出, 已开设电子商务课程的两种高校当中:一是综合类大学;另一类是财经类院校。两类院校在电子商务课程建设和教学上都具有各自的特色, 在电子商务教学中做了大量的基础性工作和研究, 取得了许多教学研究成果。给目前准备开设电子商务课程教学的普通类高校和一些中等专业学校提供了许多成功和借鉴的经验。作者认为, 除了将上述好的成功经验、教学广泛和教学特色进行整合之外, 教学工作的重点还应落实在电子商务课程建设、教材建设、教学实验等教学环节上;教学研究对象应包括:电子商务课程所涉及到的相关知识领域、知识单元、知识点, 如何将信息学、市场营销学等内容补充到电子商务课程中, 研究电子商务对经济类相关专业和相关课程带来的冲击和影响, 研究网络技术、信息学、市场营销学与电子商务之间的关系和影响等课题。为此, 笔者提出现阶段高校电子商务教学和科研的重点应以"电子商务"课程基础框架为结构, 在教学内容、案例分析、教学实践等环节上进行教学实践, 并对教学中可能出现的问题提出相应的策略。

2、构建电子商务课程框架结构

我国的电子商务课程体系结构应该以体现"发展"和"应用"为目标, 具体来讲应体现出下面几个特点:

(1) 教学当中强调电子商务是在计算机、网络、通信等集成技术之上的一种商品贸易活动

它将分散在世界各地的异种计算机通过Internet连接在一起, 实现了资源共享 (硬件、软件和信息资源) , 将现代贸易方式由传统方式推到一个全新的领域中这一特点。教学中要特别体现电子商务的任何一个环节都离不开计算机网络通信技术的支持, 从而要求起主导地位的人应具备更高的知识结构和电子商务所具备的基础知识;教学中要体现电子商务所涉及的技术是一种多技术的集合体;涉及电子化市场研究、电子目录、网站管理、自动化合同、安全电子交易、分布式贸易处理、订单完成、消费者满意度、数据合成及分析等;教学中要体现电子商务所包含的信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、服务等各种贸易方式。

(2) 教学中体现电子商务是对商品营销方式的深化

在电子商务交易中, 商品种类的有形和无形化, 使得这些有形或无形的商品都能在网络上交易, 商品营销的方式得发生了根本性的改变。同时, 在教学中还要强调电子商务动技术将网络信息社会中的企业、消费者、等市场的各个主体有机地结合在了一起, 将生产和市场、市场和消费者紧密地联系在一起, 实现了全球商务活动一体化;将商品交易方式延伸到社会中的每一个细胞中, 形成一个统一、规范、竞争、有序的大市场, 最大限度地实现需求、生产、交换的透明化、一体化, 形成了了现代贸易活动为中心的社会再生产和新秩序等特点。

(3) 明确学习目的、正确定位

教师在教授学生电子商务基础知识、电子商务技术和电子商务应用技术的同时, 还要使学生关注管理学、组织学、市场营销学、信息学等内容, 在电子商务发展与相关内容进行补充和理论描述;重视电子商务概念、规律、原理、方法基础知识的理论描述, 注意理论联系实际, 通过必要的案例讨论, 模拟操作、课后作业等, 启迪学生的思维。教师在教学中要及时调整教学大纲、案例分析、教学实践等内容, 根据电子商务的应用发展, 确立电子商务体系结构的科学性、合理性, 使教学、科研、案例、实践等环节目标明确。

(4) 教学中突出我国目前电子商务现状

电子商务在我国目前发展还很不平衡, 还有许多未解决的问题。作为一名电子商务专业教师应该更多地研究电子商务未来的发展动态, 研究电子商务安全解决方案和完整模型与体系结构, 研究电子商务技术层面和管理应用层面中出现的问题, 洞悉未来我国电子商务的发展动向。

3、针对电子商务教学提出的几点意见

(1) 完善电子商务教学体系, 提高电子商务教学手段。全球经济一体化、网络信息化, 电子商务建设与理论研究的内容也必将发生新的变化。因此, 要不断创新, 增加新的教学内容, 探索新的教学模式。在教学中依靠校园网络平台, 加大教学中的信息资源共享程度和多媒体新技术的比重, 节约课堂时间, 提高教学效率。加强对电子商务伦理和道德、电子商务法律等问题的研究, 成立专门研究机构, 组织教师开展电子商务综合解决方案、完整模型、体系结构等方面的理论研究。

(2) 身师为教, 编写相关的教学指导书。作为一名言传身教的人民教师, 应该注意在教学过程中与学生做好沟通, 为学生提供良好的学习环境和服务质量。如定期与学生进行各种讨论, 注意收集学生在学习当中的意见。定期组织学生参加与专业相关的各种实践活动, 让学生在实践中融会贯通专业所学知识。

(3) 电子商务教学应采取跨学科、综合集成、面向对象的多元化教学方式。教师在电子商务教学活动中, 以创新为基点, 坚决摆脱传统的"以讲授为中心"的教学方式。为此, 授课过程中应注意处理好灌输与引导、讲授与讨论、教材与实验的关系。一方面要增加课程的知识量和知识点, 尝试多种教学方式的交叉应用;另一方面要探索电子商务的其它教学形式。总之, 教师不但要传授知识, 而且要善于启发学生思维创新, 培养学生理论联系实际, 发现、分析和解决问题的能力, 使学生能够活学活用。

(4) 处理好电子商务知识领域、知识单元和知识点之间的教学关系。电子商务是全新的专业应用课程。教学时应把握好各个层次的量和度, 既要面宽, 又要有相应的理论基本作支撑。在这方面, 各校仍然可以保留自己的课程体系结构 (下转第206页) 和特色, 在基本达标 (公认的教学内容) 前提下, 根据自身优势, 发展自己的教学特色。

(5) 提高教师理论联系实际的能力和水平。目前, 电子商务的教师主要来自于计算机、工商管理、法学、贸易经济等专业的教师, 这些教师对自己本专业的理论知识有丰富的教学经验和学术水平, 但是, 在电子商务的实际教学中还存在着一定的不足。改进教学经验不足的有效方式是鼓励教师通过承担课题或加入到企业的电子商务建设、管理、运营中, 以便快速提高教师理论联系实际的能力和水平。

参考文献

[1]、令狐佳姚彤易志亮电子商务系统分析与建设北京:中国人民大学出版社, 2006

[2]、周仪.电子商务法律及案例[M].北京:中国国际广播出版社, 2001

电子商务专业教学打算 篇2

制:三年

招生对象:高中毕业生,电子商务专业教学打算。

二、培养目标

本专业培养拥护党的基本路线,适应生产、建设、管理、服务第一线需要的,德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用性专门人才,适应市场经济需要和地区经济发展要求的具有现代意识和创新精神,具有较高的道德文化修养,熟悉贸易法律、法规、工商管理、国际商务、市场营销、企业会计等商务知识;具备扎实的数学、外语、电子信息技术、网络通信、经济和管理理论的基础;熟知掌握计算机网络技术、数据库技术、网页设计、电子商务网站建设、程序设计等技术知识;能够规划、建设企业电子商务网站,能对网站的运营进行维护、电子商务设计开发应用能力,并能借助网络开展电子商务活动,以适应社会信息化的要求,能够在银行、商贸、物流等企业以及政府部门从事电子商务技术开发、运营管理及电子商务系统使用和维护工作的应用型、复合型、创新型的电子商务人才,即以商务经营管理和网络技术应用相结合的电子商务高等技术应用性人才,介于“金领”与“蓝领”之间的“银领”人才。

三、就业方向

1、网站运营与网站推广:如企业网络营销、市场推广、广告与增值产品的经营与销售等;

2、网站策划、编辑、建设与维护:如企事业单位电子商务网站以及政府电子政务网站的管理;

3、外贸电子商务:如负责维护并回复阿里巴巴、环球资源等电子商务平台的外贸客户询盘,参加广交会等专业性展会;

4、金融、证券、保险、旅游以及其他服务行业的电子商务活动:如网上客户服务、网上咨询、信息检索等。

四、职业岗位能力分析

(一)基本素质

1、热爱祖国,拥护中国共产党的领导,坚持社会主义道路,有社会主义民主与法制观念;掌握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的基本原理,具有爱国主义、集体主义和良好的思想道德素养;

2、遵纪守法、热爱劳动,了解我国的基本国情,具有实事求是、理论联系实际的科学态度;

3、具有强烈的事业心和责任感,具有勤奋好学、热爱本专业、安心基层工作等良好的社会公共道德和职业道德;

4、具有艰苦奋斗、吃苦耐劳、实干创新和团结合作的精神;有强烈的社会责任感,明确的职业理想和良好的职业道德;

5、具有正直、诚实、公道的作风,有良好的人际关系,具有良好的敬业精神、意志品质、合作精神等综合素质;具有积极进取的职业心理素质,勇于自谋职业和自主创业,范文《电子商务专业教学打算》。

(二)基本知识

1、必要的语言、文学、艺术、美学、哲学、法律、心理学等人文科学知识;

2、必要的数学、计算机应用等自然科学知识;

3、较扎实的计算机应用与网络技术、商品学、edi等科学技术知识;

4、较牢固的计算机及网络技术应用、商务经营管理、连锁配货、国际金融、国际贸易等专业理论知识;

5、了解电子商务发展的最新动态、物流管理、连锁经营管理等相关知识。

(三)职业能力

1、计算机与网络技术应用能力:掌握计算机网络技术、数据库技术、网页设计、平面设计、多媒体等技术知识,能够设计和构建电子商务网站,熟悉数据库管理与操作,能使用汉字处理软件从事办公自动化工作;具有计算机图形图像设计、开发、应用能力以及动画制作能力;

中职电子商务专业教学探究 篇3

关键词:电子商务;营销;人才培养

当前电子商务的发展速度迅猛,市场对电子商务专业人才的需求也很大,如何能够在有限的时间内培养出社会需要的技能型电子商务人才,提高毕业生的就业能力,为企业输送合格的人才,已成为电子商务专业教学的当务之急。下面笔者就从职高电子商务专业教学中存在的问题入手,结合自己的教学经验,谈谈电子商务专业教学新思路。

一、职高电子商务专业教学中存在的问题

1.电子商务专业定位问题

中职电子商务专业的建设与高职不同,主要培养技能操作型人才。技能操作型人才应具备必要的理论知识、丰富的实践经验和较强的动手操作能力。但目前许多中职学校的电子商务专业定位模糊,偏离了技能操作型人才的培养目标,仅是将计算机类、市场管理类、电子商务理论等一些课程知识简单组合,导致不少学生出现了理论知识丰富、动手操作能力弱的问题。

2.培养方法问题,即“如何培养这样的人才”

技能操作型人才应具有很强的操作能力,但一些职高学校在实际教学中,除了理论教学,实践教学基本上只是在某个电子商务技能平台上模拟网上购物、拍卖、支付,学生只需在教师的指导下点击鼠标即可,实训教学与现实应用的作用不大。

3.电子商务理论课与实践课程严重脱节

其一,电子商务是一个应用性很强的专业,当前的职高教学基本上都沿用了“教师讲、学生听”的传统模式,即使很多教师在教学过程中引入了计算机、多媒体、模拟教学软件等现代科技手段,但总体上还是摆脱不了传统教学的束缚,学生的实践能力、动手能力得不到很好的锻炼。其二,理论课与实践课的比例明显失调,电子商务专业学生的实践课(比如上机课、模拟课、实践课)明显少于理论课。

二、电子商务专业教学新思路

1.专业设置

根据电子商务教学内容,可分为三个方向:

(1)电子商务商务应用。以市场营销方向为主的电子商务具体课程可设《电商概论》《营销学》《商品学》《营销心理学》《网络营销》《网上支付》《消费者行为学》《客户服务》等。

(2)电子商务网站设计与维护。以计算机技术为主的电子商务具体课程可设《电子商务数据库技术》《程序设计》《计算机操作员》《动画设计》《电子商务网站设计与维护》《电子商务网站设计与管理》等。

(3)电子商务物流管理。物流行业在我国是一个新兴的、充满旺盛生命力的行业,它对电子商务活动的影响日益明显,没有物流的电子商务是不完整的。因此,以物流管理方向为主的电子商务具体课程可设:《现代商务》《电子商务物流管理》《物流企业会计》《采购与供应链管理》《商品保管与配送》等。

2.模拟教学

当前职高教育的大方针是以“就业为导向”,因此我们在教学过程中就要模拟学生毕业后的实际工作环境,为他们将来更好地就业提供实践的机会。模拟教学需要教师在模拟环境下,即建立计算机操作基本训练的教学环境,建立电子商务的模拟教学环境。我校投资建立电子商务的专用实验室,并进行了相关教学软件的配套建设,学生在指导教师的指导下,可以模拟商务过程的各种角色,对企业、商店、银行、物流公司进行前台、后台的管理和操作。

3.实践教学

(1)针对电子商务商务应用专业的教学,要让学生通过某些购物平台(如淘宝)开设自己的商店,体会编辑图片、发布商品、管理店铺、修改商品、与客户交流、与物流公司合作、处理售后服务等一系列过程,从而培养学生电子商务客户服务中的基本操作技能,使之具备与客户交流的能力、处理问题和挖掘客户的能力。

(2)以计算机技术为主的电子商务专业的学生,需要学习网站建设、网站维护、交易安全、网上支付等内容,学校可设主机服务器让学生设置和管理WEB服务器等。毕业班的学生还可以去计算机公司、电子商务企业實习,从而让学生在实践中得到提高。

(3)针对以物流为主的电子商务专业的学生,学校可以与物流企业合作,建立校外实训基地,给学生提供实习岗位,以培养学生电子商务运行、商品供应、采购、运输、仓储等管理能力。

4.毕业实习

毕业生实习是每个学生必须经历的,对学生来说很重要,教师必须帮助他们找到对口的实习岗位进行学习。通过实习,能让学生真正体会到从理论到实践的转变,能为他们将来的发展打下坚实的基础。

5.教师的自我提升

教师的提升受到了学校和自身因素的影响,作为学校要提供教师进修、行业技能培训的机会,比如到企业挂职、培训等,推动教师的专业提升,当然,学校也可以将企业里的电子商务精英请到学校讲授经验。教师肩负着教育新兴人才的重任,应积极参加培训或投入到企业中去,并加强自我学习,争取成为双师型教师,在实践中使自身能力不断得以提高。

总之,要想改变中职学校电子商务专业不断萎缩的状况,解决教学中存在的问题,在教学中,我们就应不断探索、探究,重新定位专业设置,加强模式教学和实践教学,提高专业教师的综合素质,以培养技能操作型人才,只有这样,电子专业才能不断发展、壮大。

参考文献:

1.张晓丽,应丽春.课改背景下中职电子商务教学反思与实践研究[J].中等职业教育(理论),2011.

2.张卫民,赵美琪.中职电子商务专业课程改革的调研与分析[M]. 高等教育出版社,2011.

3.吴杰,胡斌武等.浙江省中职电子商务专业课程与教学存在的问题及对策[J].职业技术教育, 2010(17).

4.冯宇悦.电子商务教学中存在的问题及对策[J].黑龙江省政法管理干部学院学报,2010(01) .

5.肖燕芳.浅析电子商务教学模式创新研究[J].科技资讯,2009(29) .

电子商务专业教学之我见 篇4

作者经过多年的电子商务专业课程教学,以及与相关专业教师的交流,总结出电子商务专业教学方面的一些问题,并且针对问题提出相关的建议。

1 电子商务专业教学的现状

1.1 师资队伍的专业背景问题

随着电子商务的风吹向全国各地,每个高校、职业技术学校都想跟着这股风跑,都想开设电子商务专业,但是由于电子商务是新兴的交叉性学科,没有历史背景,所以目前的电子商务专业,大多是在原有的经管学院、信息管理学院或是商学院下开设的,其课程的讲授自然是由原学院中相关专业的教师担当。目前的师资可以说真正是电子商务专业背景出身的少之又少,有少部分是电子商务方向毕业的硕博士。

经管学院和商学院的老师的商的专业背景比较明显,对于电子商务的理解会倾向于经营、管理,即侧重于电子商务的“商务”;而信息管理学院的教师,对技术方面较重视,因此其对电子商务的教学方面会比较侧重技术,即电子商务的“电子”。电子商务的真正的含义,应该是“电子技术与商务活动的交集”,不能只重视一个方面,二者缺一不可。

1.2 课程设置不尽合理,教材难选

电子商务的专业课程的设置可以说是“百花齐放”,没有一个统一的标准,作者认为,很多学校的课程设置主要是从现有的教师资源来考虑的。这样的做法主要是因为外聘教师成本高,本专业的教师要有课可上。课程设置的结果是,商务背景教师多的学校就会开设比较多的商务类的课程,而技术背景教师多的学校可能会开设比较多的技术类的课程。我们的电子商务专业是在信息管理学院下的,但是学生的学位是管理学,在我们的专业课程中技术类的课程稍偏多,虽然学生基本上都是理科背景的,但是对于技术类的课程大多数不感兴趣,从事此方面工作的学生也较少,学生对于商务类、管理类的课程兴趣较高。

与课程设置相关的教材的选择也是一件比较难的事,电子商务专业方面的教材要么是翻译的,要么是国内自编的,翻译的教材不符合中国人的思路,自编的教材模块方面不尽合理,而且有的教材由于是多人合编,会出现前后重复、结构不够严谨的问题。电子商务的时效性较强,尽管选择最新的教材,也可能会出现数据过时、观点被更新的问题,况且最新教材没有被使用过,可参考的评价也就自然没有了。

1.3 实验与实践教学开展困难

电子商务专业的大多数专业课程要求开设实验,甚至有些要求有实践。对于实验而言,目前主要是通过模拟平台来完成。模拟平台的主要是一些与高校合作的企业开发的,虽然从教学方面考虑了一些,但是模拟平台的功能往往很快会过时,与实际脱节,这样会给学生带来不良的影响。如果让学生直接在现实生活中做相关实验,这样的实验虽然与实际结合紧密,但是缺乏后台的实验。

对于电子商务专业实践教学涉及的见习和实习,学生应走到企业中去,但是由于很多企业认为学生介入的时间太短,而且可能会涉及商业秘密,所以很难深入到企业中去参与实践。在实践教学中往往只能去参观企业的一些无关紧要的一些工作流程,而无法了解相关企业真正的运作情况。

1.4 传统教学方法难以适应电子商务专业的课堂教学

在电子商务的专业课堂上,使用传统的“老师教,学生听”的填鸭式的教学方法,很难调动学生的积极性,会形成死气沉沉的课堂气氛。电子商务专业课程的课堂教学,即使课件再精美,老师把教材理解得再到位,把教材中所有的内容都讲给学生,也不一定会有好的教学效果,反而是把教材中的主要知识点点到会有更好的效果。这是由电子商务专业的特点决定的,它是一门需要与实际结合课程,所以要结合更多的实际且加入互动会带来好一点的效果。

2 电子商务专业教学的几点建议

2.1 采取“走出去,请进来”相结合的模式解决师资方面的问题

针对以上的师资方面的问题,各学校可以采取“走出去,请进来”相结合的模式,“走出去”指的是校内的专业教师到开设电子商务专业的相关兄弟院校攻读硕士、博士学位或进行短期交流培训,或者深入到企业当中去,真正参与到企业的相关电子商务的工作中,从而促进教师对于专业知识的理解,提高教学水平。“请进来”是指学校经常请一些电子商务方面专家或者是企业中的电子商务人才到学校来为教师和学生做专业讲座,提高对专业的认识。

电子商务地发展日新月异,教师应时刻关注它的动态,可通过经常登录一些权威的电子商务网站来了解。此外,因其是从国外引进来的,而且国外的发展已相对成熟,教师也应经常关注国外的发展动态,阅读英文版的书籍、论文等,来提高自己的专业素养。

2.2 课程设置要有依据并结合实际,鼓励自编教材或选择评价较好的教材的新版本

电子商务专业的课程设置应根据电子商务教学指导委员会中给出的建议,并且结合学生及学位的实际情况来开设相关课程,而不应仅从现有的教师资源来考虑。一些开设电子商务专业较早的学校联合起来成立了电子商务方面的组织,定期举办相关问题的研讨会,这将有助于各兄弟院校间的沟通,对于课程的合理设置有很大的好处,但是并不是所有院校都能够参与进去,希望在以后的发展中,各大高校能联合起来致力于电子商务专业发展。就我们学校而言,电子商务专业虽然在信息管理学院,但是学生被授予管理学学位,以后的课程设置中应考虑学生感兴趣的商务及管理类的课程。

专业教材方面,如果师资队伍结构合理,有足够的专业方面的人材,可鼓励教师合作自编适合本校实际的专业教材。此外,可以选择经过几年使用评价较好、并且符合本专业要求的、经过几版更新后的教材,这样的教材只需要在课堂中进行过时信息的更新即可,不必要进行大量的重新删减或组合。

2.3 让学生参与开发模拟平台,开展校企联合的实践教学

对于实验而言,不能仅依靠购买的模拟平台,应由老师带领学生自行开发新的模拟平台,解决以往所购平台的过时性,也给学生提供了实践的机会。对于实践教学,可以采纳校企业联合的方式开展,与校外的多家相关企业联合,建立校外实训基地,并且挂牌,让学生有地方见习、实习,甚至就业,实训基地的建立也给校内的教师提供了实践的机会。对于校外实训基地而言,在某种程度上节约了它们招聘的成本,同时也给企业带来了广告效应。校企联合,不仅可以是学校与企业直接联合,甚至可以实现学生为企业的客户提供服务,与第三方联合。

2.4 任务驱动式的教学方法使课堂教学事半功倍

电子商务专业的课堂教学不应该以老师为主,而应是老师与学生多互动,激发学生的学习热情,这有利于学生对专业课程的理解。在多年的教学中,作者发现,在电子商务专业的课堂教学中,经常布置一些以团队来完成的任务,会起到比较好的教学效果,不仅使每个学生都能积极的投入到相关的任务中去,而且能够在教学中增强同学们的团队合作意识。学生经过自己努力完成的任务,给他们的印象非常深刻,甚至有些同学就将一些任务转变成为了现实,做成了某个项目,完成了个小论文,甚至成为创业的方向。

3 总结

以上是作者经过多年的电子商务专业教学工作总结出的一些问题以及就问题给出的建议,不一定完全合理,希望在今后的工作中,能总结出更多的宝贵经验。作者的目的是期望电子商务专业朝着更好的方向发展,为国家培养更多的电子商务专业人才,促进电子商务的发展有不尽合理。

摘要:随着电子商务的发展,开设电子商务专业的高校越来越多,但在专业教学方面的问题也很多,文章从师资队伍、课程设置、实验与实践教学、课堂教学等方面总结出一些专业教学的问题,并针对问题提出相关的建议,以期促进电子商务专业教学。

电子商务专业教学 篇5

一、专业名称和专业代码
专业名称:电子商务 专业代码:620405

二、培养目标
培养拥护党的方针政策,适应社会主义现代化建设需要,具有市场经济意识和开拓 精神,具备职业道德,德、智、体、美全面发展,有一定的电子商务基础知识,以拥有 电子商务的实践技能为特色,能帮助企业进行基础性的电子商务工作人员。

三、招收对象与修业年限 招收对象与
招生对象:初中毕业生或具有同等学力者 修业年限:三年

四、就业面向
就业面向:企业的网络管理部门、企业信息中心、企业营销部门、企业销售部门、企业经济管理部门等以及各行业从事电子商务的企业或公司。

五、业务培养要求(知识、能力、素质结构)业务培养要求(知识、能力、素质结构)
本专业培养的人才特别突出以下职业能力的培养:

1、政治思想方面:培养忠于职守、爱岗敬业、吃苦耐劳的职业道德;具有实事求 是,独立思考,勇于创新的职业精神;具有钻研业务、不断学习、可持续性发展的职业 能力。

2、专业理论方面:掌握信息技术的基础理论和电子商务的基础知识,3、专业技能方面:使学生掌握电子商务运作流程,掌握电子商务和网络商务信息 收集方法,能够利用邮件组、新闻组、广告等电子商务工具顺利开展电子商务工作,并 使学生具备一定的电子商务运作实践能力。

4、职业资格方面:取得计算机操作员(中级)和电子商务员(中级)资格等相应 证书,具有一定的就业竞争力;

5、文化知识方面:与本专业相关的文化课达到普通高中文化课水平。

6、身体素质方面:身心健康、身体素质能适应本职业岗位工作要求。

六、专业主干课程及教学要求 专业主干课程及教学要求

(一)专业主干课程 商品学基础、营销心理学、INTERNET 应用、电子商务概论、网络营销基础、网上 商店建设与维护、网络广告、网络营销实务、物流管理、信息安全技术、电子商务案例 分析等。专业主干课程教学要求

(二)专业主干课程教学要求

1、商品学基础 本课程主要讲授商品学概论、生活用商品知识、生产用商品知识、商品储存与 养护、商品运输、物流现代化等内容。2.、INTERNET 应用

本课程主要讲授 Internet 概述、Internet 接入技术、浏览器、电子邮件、电子公 告板、文件传输、远程登录、新闻、网络会议、搜索引擎、网络电话、TCP/IP 协议、HTTP 协议、HTML 语言、网络互联技术、网站建设等内容。

3、电子商务概论 本课程以电子商务原理为导引,具体介绍电子商务的模式和动作流程,包括信息流、资金流、物

流等电子商务要素和电子支付、物流基础知识,从而奠定学生的专业知识骨 架,为进一步学习打下坚实的理论基础。

4、网络营销基础 本课程主要讲授网络营销基本原理、网络营销环境分析、在线消费、网上调查方法 与技巧、网络市场细分与目标市场选择、网上产品与定价、网络渠道与媒体、网络营销 客户关系管理策略、网络营销案例分析、营销网站的建立与设计等内容。

5、网上商店建设与维护 本课程主要讲授利用淘宝网等电子商务网站建设网上商店的方法、程序流程,及网 店维护的方法等内容。

6、营销心理学 本课程主要讲授营销人员的个体心理、中间商心理、营销组织的心理影响、消费者 的个性心理、市场定位与消费者购买心理、网络营销心理分析等内容。

7、网络广告 本课程主要讲授网络广告的一般原理、网络广告策划、网络广告创意与设计、网络 广告制作工具、网络广告制作方法、网络广告发布与代理、网络广告效果评估、网络广 告管理等内容。

8、网络营销实务 本课程主要以任务为驱动、以项目作引导,来加强网络营销的实际操作能力和理论 应用能力,使学生掌握实践技能,体现理论实践一体化的教学要求。

9、信息安全技术 本课程主要讲授网络与信息安全理论,包括加密技术,防火墙和防病毒以及信息安 全管理体系的建立和认证、信息安全法律法规等内容。

10、物流管理 本课程主要讲授物流与物流管理、物流与顾客服务、物流系统规划、库存管理、采 购与供应商管理、仓储管理、装卸搬运活动、包装、运输管理、物流信息管理、企业物 流外包、供应链管理、供应链构建方法、物流成本管理及物流绩效管理等内容。

11、电子商务案例分析 本课程主要讲授电子商务 B2B、B2C、C2C 等成功与失败的典型案例,要求学生认清 电子商务的本质,掌握案例分析的方法。专业技能训练环节教学要求

(三)专业技能训练环节教学要求

1、使学生掌握本专业覆盖的各职业岗位群从业人员所必需的各类基本操作技能;

2、使学生达到本专业覆盖的各职业岗位群对从业人员所要求的基本专业技能水平;

3、使学生具备相应专业技术应用能力,获得相应的国家职业资格证书或技术等级 证书,并培养学生分析问题和解决问题的能力。

专业全学程教学周数分配表(七、电子商务专业全学程教学周数分配表(见附表 1)

附表1 电子商务专业全 附表1:电子商务专业全学程教学活动时间分配表 专业 教学活动时间分配表
学 年 与 学 期 周数小计 项 目 与 周 数 入学教育及军训、毕业教育 理论教学 课内实验实训 实 实习实训 践 专项技能训练

练 教 生产实践、社团活动 学 毕业实习学期、毕业考试 机动 运动会、节假日 寒、暑假 周数总计 5 28 150 1.5 4 26 1 8 26 1.5 4 26 1 8 26 4 26 20 33 2 0.5 0.5 0.5 0.5 14 19 2 1 1 8 8 7 3 4 3 62 一 2 18 15.5 16 12.5 二 三 四 五 六 1 壹 贰 叁

周 数 包 含 在 理 论 教 学 之 中

高职电子商务专业教学改革 篇6

【关键词】高职教育 电子商务 教学改革

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889(2016)05C-0073-02

由于电子商务在近几年发展非常迅速,现在很多高职院校的电子商务专业非常受欢迎。但是我国的电子商务还处在初步发展阶段,还有很多不完善的地方,这就使得一些高职院校中的电子商务专业在教学方面存在着很多问题,有的甚至在专业知识的教学方面并没有深入,仅仅教授了一些简单的专业知识,这就使得很多电子商务专业的学生较难就业,所以这一问题亟待解决。

一、我国高职电子商务专业教学中存在的问题

现在有很多高职院校的电子商务专业的学生在就业过程中并不是很顺利,一方面受到我国就业形势的影响,更重要的是其专业知识不扎实造成的,造成学生专业知识不扎实的原因不仅仅来源于学生自身,更重要的是学校的教育模式以及其他一些因素造成的。

(一)课程杂而不专

课程杂而不专在高校中是非常普遍的现象,学生在校期间需要学习很多的课程,一般都要学习几十门课程,所以就造成专业课程的学习时间被压缩,这样就会使得老师在教学过程中压缩教学内容,挑一些重点知识进行讲解,造成学生的专业知识学习不扎实。对于电子商务专业的学生而言,造成课程杂而不专的原因还有一个,就是现在国内电子商务还不是特别的成熟,所以在教学中就需要借鉴国外的教学,造成专业知识的教学仅仅是教授一些简单的知识,没有进行深入的探究。

(二)教学过程过于传统化

电子商务本身就是一个新兴产业,很多东西都是有别于传统的,所以在电子商务教学过程中就不能以传统的方式去对待。但是现在很多的高职院校还是用传统的教学方式在教学,这样就使得学生在校期间只是在课堂上学习一些理论的知识,并没有太多的实践经验,即使有一些实践经验,也仅仅就是在校内的一些模拟经验,这对电子商务专业的学生来说是远远不够的。但是目前很多学校只能给学生提供这些机会,并不能让他们走出校园,真正走进电子商务企业去学习,在实践中去了解真正的电子商务。电子商务仍处于初步发展阶段,这就需要从事这行的人们去不断地完善、创新,但是基于传统教学模式下的高校毕业生在这方面的能力是非常缺乏的,所以传统的教育模式是不适合电子商务专业的教学的。

(三)老师的专业水平不够

电子商务是个新型产业,其在国内出现的时间还比较短,所以有很多老师的专业水平也不是特别高,还处在学习阶段,真正专业的老师还不是特别的多,在实际教学中面对一些难点,老师可能存在分析不透彻或者分析不深入的现象,这样就使得学生不能够透彻地学习每一个知识点。另一方面,国内高校中,有电子商务实际工作经验的老师更少,很多老师也只是纸上谈兵,所教授的内容也仅仅局限于书本,不能够结合实际进行分析,学生学到的也只是纯理论的知识,与实际情况是存在一定的差异的。所以这就使得现在的学生在工作以后,很难快速地熟悉工作内容。

(四)教育方向不明确

由于现在电子商务非常的受欢迎,所以很多学生都会选择这一专业,一些高职院校为了扩招,便增设这一专业,但是这些院校在增设这一专业前并没有进行准确的定位,没有一个明确的教育方向。这些院校在教育过程中就是普遍借鉴,教授多方面的知识,并没有结合社会的实际情况进行准确的定位,明确一个教育方向。现在的电子商务行业需要的是一些专业的高技术人才,不是什么都了解,但什么都不精的“多面手”。然而现在很多高校培养的都是“多面手”,并没有深入了解这个行业需要哪些专业的高技术人才,这就使得很多学生在就业的时候较困难。学校的教育方面不明确,这对学生来说是非常不利的,同时这也是一种不负责的表现。

二、问题的原因

造成以上一些问题的原因有很多,但是归纳起来主要来源于三方面,首先是学生自己。很多学生选择这一专业就是因为这个专业现在很受欢迎、很好就业,但是他们并没有进行深入的了解,以为只要是学习这个专业就可以了,并不了解社会需要的是专业的高技术人才。学生在学习过程中,一方面没有进行深入的了解,仅仅学习了老师教授的基础理论知识,更重要的是没有对教授的理论知识提出质疑,没有给学校的教学提供反馈,这就使得学校在这方面重视不足。

然后就是学校方面,部分学校为了追求学校的利益,吸引更多的生源,开设电子商务专业,但是开设前并没有进行深入的社会调研,没有确立一个明确的教学方向,这样脱离社会要求而培养的学生是不满足社会要求的。另一方面,学校能够为学生提供的条件是有限的,无论是师资力量还是硬件设施都是非常匮乏的。此外,现在很少有高职院校能够为学生提供较多的校外实践机会。总之,现在很多高职院校虽然已经开设这一专业,但是实际情况是不能满足高素质人才培养条件。

最后就是社会因素,虽然国内的电子商务氛围非常的浓厚,但是目前国内的电子商务还不是很完善,还是一个新兴产业,所以就还存在很多问题,这对高职院校的教育工作的影响是非常大的。一方面是难以为高职院校的教育提供较好的教材以及一些教学案例,另一方面是实际的电子商务还在不断地更新,不断地完善,但是学校的更新速度没办法跟上产业的发展速度。所以这使得高校在教育过程中总是处于落后的状态,培养的学生在踏上工作岗位前需要较长的适应时间。此外,由于国内的电子商务行业还很年轻,在这种环境下很难培育出高水平的老师,造成国内高水平的电子商务专业课老师非常缺乏。

三、高职电子商务专业教学改革方法

我国高职院校的电子商务教学存在这么多的问题,如果这些问题不及时解决,不仅影响学生的发展,甚至会使我国的电子商务行业发展速度缓慢,所以必须加强我国高职院校的电子商务教育改革,解决现在的这些问题。具体的措施有以下几点。

(一)改变教学观念

改变教学观念要从两方面做起,一方面是学校要深入社会进行调研,做到真正了解这个行业,从而定向的为这个行业培养所需的高技术人才。确立了明确的教育目标以后,再进行相应的教学计划的调整,要尽可能的使学生学到的知识较专且深入,避免传统的“多面手”培养。另一方面就是老师要改变教学观念,在教学方式上要进行创新,不断地探索适合这一新兴行业的教学方式,这样才能吸引学生并且引导学生不断去深入思考。

(二)加强实践教学

电子商务是一个新兴产业,所以很多东西都需要人们在实际工作中去不断地探索,不断地发现问题并解决问题,所以其专业化教学中也是不能缺少实践教学的。这就需要学校多为学生提供这样的机会,无论是校园内的模拟实践,还是校园外真正的实践机会,这些对学生来说都是非常宝贵的课堂。此外,也要给老师提供一些实践机会,以弥补很多老师缺乏实践经验的问题。

对于实践工作的开展,学校可以鼓励学生利用现有的一些电子商务平台进行实践,引导学生了解其中的运作模式,并从专业的角度去发现其中的不足,这样实际的实践是最容易完成的,但是效果也是非常的好。

(三)提高老师的专业素质

在国内,电子商务还是很新的概念,所以即使有很多电子商务专业的老师已经走上了讲坛,但是他们同样也还处于学习阶段,部分老师的职业素质也不是特别的高,这就需要学校督促老师不断地学习,尽快提高自己的专业素养,并且要与时俱进,时刻了解电子商务的发展动向,只有这样才能引导学生去学习这一专业,并且不断地进行深入的思考。

电子商务将会是未来的发展趋势,这一专业是非常有前景的,这也会使得更多的学校增设这一专业,但是学校在增设这一专业之前要做好深入的调查,明确自己的定位。只有这样才能提高高职院校的教学水平,并且促进教育改革。

【参考文献】

[1]王忠元.基于任务导向的高职电子商务专业教学改革与实践[J].襄樊职业技术学院学报,2008(5)

[2]周朕.基于任务导向的高职电子商务专业教学改革与实践[J].亚太教育,2016(7)

电子商务专业教学 篇7

一、教学中发现的问题

《电子商务网站设计》作为实践性和专业性很强的课程 (表1) , 课程内容涉及网站系统分析、总体规划、网站设计和网站管理等相关知识, 需要学生动手参与;教学方法上要以实践为主导, 侧重提升学生的设计与动手能力, 与电子商务网站设计工作岗位无缝衔接。

然而常规的教学方法, 会带来了下列问题: (1) 强调“理论”+“实验”的方式来组织教学, 任课教师先根据教学大纲要求, 安排各章节的教学内容, 再根据章节或知识点安排学生实验。这样一章一节的推进, 虽然方便教学, 但学生缺乏综合应用能力, 创新意识也得不到培养, 在整个网站布局规划、总体设计、内容编排、数据库设计上存在问题, 缺少网站设计的全局把握。 (2) 由于按章节进行教学, 在实验内容选取上必然紧扣教材, 虽然强调了技术细节, 但由于缺乏真正意义上的实践应用, 对学生的指导性不强, 实用性较差, 造成与社会实际脱节很大, 使网站设计的理念不能很好被诠释, 教学效果受到很大的影响。

二、教学中的改革措施

为了更好的上好这门课程, 以及响应学院教改的要求, 本人就该课程的教学方法、教学内容、教学考核、实践环境和产学结合方面做一些改革措施, 措施如下。

(一) 教学方法项目化

在本课程的教学过程中, 我们提出的是“目标+项目+情景”的三位一体教学方法[2], 即学生学习有目标、教师教学有项目、实际教学有情景, 真正体现高等职业教育的特点, 也使学生真正能够做到学有所用。这里的项目不同于一般的教学案例, 由教师为社会企业开发的实际运行的网上书城项目, 之所以强调项目的实际性, 目的就在于解决教学与社会实际脱节的问题, 以项目串联全课程, 从需求分析到最后网站发布、运营整个过程, 贯穿在教学过程中, 以项目所涉及的问题为线索, 组织整个课程内容的教学, 做到“教、学、练、做”四者有机结合。

具体来说我们采用的项目化教学方法是: (1) 示范操作讲解:将网站制作需要的知识点融入实际运营的网上书城项目中进行讲解示范。 (2) 模仿操作训练:模仿老师讲解的方法, 制作网页效果, 理论与实践相结合, 学会做网页。 (3) 拓展实践训练:根据前面所学习的操作方法, 按网上书城项目要求, 自己动手制作网站, 由学生自己选择自主色彩搭配、页面布局设计效果图。 (4) 阶段测试训练:根据网上书城项目所包含的主要功能模块:登录、注册、商品搜索、购物车、订单管理、商品信息维护等, 由学生按照顺序完成相应模块的开发。 (5) 项目实战训练:全面运用所学习的知识和所掌握的技能, 按照企业开发网站的流程, 将前面设计的网页和各个模块进行链接, 形成一个完整的网上书城网站。

(二) 教学内容模块化

根据网上书城网站开发的过程, 我们可以把教学按网站开发过程组织成网站需求与规划、网站主页设计、网站前台设计、网站后台设计四个子项目来操作, 然后再分别对子项目进行模块化设计;如网站主页设计可以分为LO G O设计、网站布局及导航、网站配色方案和图片处理等模块;网站前台设计可分为商品展示、用户登录、购物车、订单管理等模块;网站后台设计可分为用户管理、商品管理、订单处理等模块。每个模块下面可按实践知识和理论知识来组织教学内容, 前后衔接的各个模块, 构成了网站建设的主线, 不同的模块承担不同的教学任务, 讲授不同的教学内容, 让学生在现实环境中获取知识。如网站的需求规划的教学模块, 可以从需求分析开始, 规划设计过程, 并形成相应的文档资料, 包括内容规划、技术规划等。通过这种模块化层层推进的教学方式, 不仅把教学内容在实践作了诠释, 而且学生“边学边做”, 更容易接受, 课堂效果显著提高, 实现了“越做越精”。使学生从课程开始就围绕着一个典型项目进行教学和实践, 不仅熟悉了网站设计的流程, 而且掌握网站建设的具体操作方法。

(三) 教学考核过程化

教学内容的模块化, 决定了课程采用“过程+作品”的考核模式。实践表明, 《电子商务网站设计》课程的考核最佳的方式应该以学生实际做的网站作品作为考核的主要内容, 整个教学过程中, 不同的阶段完成不同的任务, 每个模块或子项目结束我们就可以对学生的作品进行考核。过程考核对教师而言, 通过学生作品的不断反馈来促进教学质量的提升, 课程结束, 学生的网站作品也基本形成了, 这时可以按学生的网站作品进行整体考核, 结合过程评分, 完成课程考核。

(四) 实践环境企业化

在电子商务专业实践环境建设方面, 我院一直大力投入, 不仅建成有电子商务实训室、商务英语等实训室, 还新建了网上创业孵化实训基地 (图1) , 基地是由淘宝网和我院合作共建, 淘宝网提供网络创业平台及相关网络资源, 在学院提出要加强电子商务专业实训条件建设后, 我们积极调研, 先后参观学习了多所高职院校和电子商务企业, 最终锁定淘宝网, 我们要让我们的学生学会创业, 因为近年来大学生创业问题越来越受社会的关注, 大学生经过多年的教育以及高职院校学生难就业等问题的突显, 鼓励大学生自主创业必将成为大学生就业之外的新领域, 值得我们去引领和探索。

目前基地通过企业化运作, 积极开展各类电子商务创业技能竞赛 (图1) , 各类创业方案在基地开花结果。

(五) 产学结合无缝化

以项目带动校企合作, 走产学结合之路[3], 项目化教学的优点是无现成的、开放的和可操作的, 这就要求老师课前要精心组织、学生要有兴趣参与和企业要舍得要投入, 只有三方积极配合才能实现。在教学中我们积极和淘宝网等网络公司合作, 为淘宝网等设计方案, 参与设计, 在设计过程中淘宝网等给我们提出宝贵意见, 我们进行修改和完善, 老师和学生都在项目中取得进步。 (1) 作品即产品, 学生在教师的指导下, 不同的阶段完成不同的任务, 课程结束, 学生的网站作品也基本形成了, 这时可以按学生的网站作品进行整体考核, 优秀的网站作品进一步优化后可以转化为产品。 (2) 学习即学徒, 学生全程参与网站调研、设计、测试和使用, 使学生掌握网站建设的所有知识, 学习的项目化, 不仅培养了学生的动手、动脑的能力, 还了解了企业网站的真实运作, 学习的过程也就是学徒的过程, 进入工作岗位可以直接参与企业网站建设。

三、总结

从实践来看, 《电子商务网站设计》课程改革后, 学生的学习目标明确, 学生的学习兴趣有大幅提高, 知识内容的实践性更强, 学生通过完成具体网站项目的工作过程训练, 使学生获得普适性的工作过程, 实现网站创作过程的完整训练, 培养了学生的网站设计的创造力和独立性, 全面培养学生的综合素质, 激发学生关注未来的职业需求, 同时也加强了校企合作。

参考文献

[1]江婷.电子商务专业《网站建设与实践》课程的教学心得[J].中国科教创新导刊, 2009, (3) .

[2]赵晓峰.电子商务专业《网站设计与管理》教学改革的探讨与实践[J].高教课程研究, 2010, (3) .

高校电子商务专业会计教学浅析 篇8

一、电子商务企业资产归属

电商企业的会计主体是一个以Internet网为基础建立的进行商务活动的虚拟网络空间, 虚拟空间在法律意义上不是完整的经济实体且不具备法人的资格, 这与传统的会计主体假设相悖, 导致会计核算的空间范围不清晰。这个虚拟的网络空间也就是会计核算的网络平台, 是协调整合信息流、供货流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。企业、商家可充分利用网络平台提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源开展自己的商业活动。电子商务平台的建设, 为广大网上商家以及网络客户提供一个符合中国国情的电子商务网上生存环境和商业运作空间。

对于电子商务平台的建设成本, 在传统会计的角度下, 会计主体应作为企业固定资产进行核算, 发生的相关成本费用在筹建期间计入在建工程, 待竣工结算时一并转入固定资产。但对于电商会计而言, 会计主体是一个虚拟的网络空间, 网站在最终很有可能无法顺利建成, 因而建议按照自主研发的无形资产进行核算, 在最初筹建期间, 对于研究阶段发生的费用, 看是否符合资本化条件, 分别计入“研发支出——费用化支出”和“研发支出——资本化支出”, 对于开发阶段发生的费用全部计入研发支出——资本化支出, 期末将费用化的研发支出转入当期费用, 待网站建成投入使用后将资本化的研发支出转入无形资产。

数字产品的特点是具有商品的特性, 但不具有实物形态, 以出售为持有目的, 但出售后版权和产权仍属于出让方。根据传统会计对存货及无形资产的定义, 我们更倾向于将数字产品作为无形资产进行核算, 看作数字产品使用权的让渡。

二、电商企业的收入确认

(一) 收入的确认时点

传统会计确认收入需要满足已将商品所有权上的主要风险和主要报酬转移给购物方的条件, 对于电商企业而言, 由于存在多种交易形式, 收入确认时点也各不相同。电商交易中常见的付款方式有付款发货、货到付款及第三方支付, 付款发货指的是买方通过电商交易平台把货款转到卖方账户后, 由卖方安排发货, 是以卖方收到货款并发出货物的时间为收入的确认时点;货到付款指的是卖方发货后在买方收货时由快递公司代收买家货款, 之后再由快递公司将货款转到卖方账户, 是以买家支付货款且快递公司办妥托收承付的时间为收入的确认时点;第三方支付指的是买家提交订单后并成功付款到支付宝, 支付宝通知卖家发货, 卖家在收到支付宝通知确认接收订单后, 通过物流发出货物, 买家在收到商品之后确认收货, 同时支付宝将货款付给卖家, 此时为收入的确认时点, 卖家收到了货款, 所有权转移到了买家。

(二) 收入的确认金额

电子商务企业为了使消费者放心购买并增加自身信用, 往往在销售过程中附有销售退回权, 因而具有退货率高的交易特点。在确认收入时, 需要根据以往经验合理估计退货可能性, 并确认相关的负债, 对于能够合理预计退货情况的企业来说, 在发出商品时, 将估计不会发生退货的部分确认收入, 对于按照以往经验估计退货的部分确认为“预计负债”, 实际发生退货时, 若与估计一致直接冲减预计负债, 增加库存商品, 减少应收账款;若退回商品比预计要多, 在冲减预计负债的同时需要继续冲减收入与成本;若退回商品比预计要少, 说明销售当时多冲减了收入与成本, 应将多冲减的部分恢复。对于不能合理预估退货可能性的企业, 则应采用递延法, 在发出商品时与商品相关的风险报酬并未完全转移, 不能确认收入, 待退货期满根据实际情况确认收入, 只需冲减发出商品。

一些电商企业为吸引消费者再次光临或收藏店铺发放代金卷、优惠劵及积分卡等, 目前对这些优惠券的处理方法因个人理解各不相同, 有按销售折扣处理, 有列为销售费用也有直接计入主营业务成本的, 为便于不同电子商务企业的横向比较, 建议采用统一的会计处理方法。优惠劵等促销手段实际上就是与顾客签订了一个再购物协议, 当顾客再次消费并出示优惠劵或积分卡时按协议兑现折扣承诺, 按照这种理解, 对其会计核算即按照商业折扣进行处理。首先, 在发放优惠券等时, 不需要进行账务处理, 当顾客使用优惠劵时, 代金劵金额就作为折扣金额从销售总额中扣除, 并按折扣后的金额确认收入。

现在天猫、京东、唯品会等电商企业均出台了一些白条购, 唯品花等活动, 大部分电商企业都具有零手续费分期付款的销售模式。对于电商企业, 根据分期长短及是否免息, 分为具有融资性质的分期收款销售商品和不具有融资性质的分期收款销售商品。具有融资性质的分期收款销售商品模式通常是指分期超过3年, 购货方需要支付一定资金成本的销售, 合同价格高于公允价值, 按公允价值确认收入, 合作价格作为应收账款分期收回, 资金成本体现为合同价款与商品公允价值的差额, 在后续分期中按实际利率法进行分摊, ;不具有融资性质的分期收款销售商品模式一般分期较短, 合同价格即为正常市场销售价格, 在发出商品时按合同或协议约定的价款确认收入, 同时结转相关成本。

三、结语

电子商务专业教学 篇9

物流配送是电子商务的重要组成部分之一, 是关于如何在电子商务活动中完成交易的交换环节行为, 是为客户提供合理、满意的配送服务。而在电子商务的物流配送过程中, 很多意外事件造成了干扰事件, 导致诸如物流配送车辆、人员、服务等不能按预计完成。运用干扰管理思想解决电子商务物流配送的时间延迟问题, 对提高电子商务的完成效果、顾客的满意度等都具有重要的现实意义。而对电子商务专业的学生来说, 了解干扰管理思想及其在电子商务管理中的重要作用, 尤其是学生利用该思想解决配送管理中的时间延迟问题, 具有十分重要的现实意义。

由于物流配送过程涉及了电子商务中的多个主体, 如电子商务交易的买卖双方、物流配送供应商、生产厂商等, 而干扰事件又具有不确定性发生、不可预测后果、变化情况不确定等特点, 对解决干扰事件的主体———物流配送供应商的实时响应提出了很高的要求。目前, 大多数电子商务交易采取的是第三方物流配送服务。顺丰快递的优势在于服务质量与速度, 是生鲜食品和急件快递的首选。而占B2C电子商务交易额比例较大的化妆品、服装、婴幼儿用品等, 由于对时间要求不敏感, 多选用费用较低的的第三方物流, 如申通快递、韵达快递等。这些第三方物流本身在区域发展速度与控制、内容管理规范等方面存在一些问题, 如不能按照约定时间送货, 进而造成快件丢失、损坏或客户的额外支付等。因此, 解决这些干扰问题是电子商务物流供应商提高服务质量首先应该考虑的问题。

二、电子商务系统建设的再思考

如何在干扰事件发生时及时得到事件的最新进展情况, 是解决电子商务配送干扰管理问题首先要考虑的问题之一。2012年冬我国出现影响范围较大的降雪天气, 对各个物流配送公司的短途及市内运输带来极大挑战。各大物流配送公司的服务电话被顾客打爆, 已经发货的卖方和急切等待收货的买方都不停地拨打电话以获得快件的最新位置信息。通过刷新物流配送公司提供的查询页面也无法获得准确的消息。这种情况暴露了这些第三方物流在自身电子商务系统建设方面存在的问题。电子商务网站提供的服务有限, 且不能及时整合内部数据资源。各种运输工具及场站有时无法及时处理延误的快件, 导致早到中转站的快件被积压, 而晚到的反而优先被处理。鉴于此, 第三方物流公司在建设电子商务系统的过程中, 应注意将内部的信息系统与对外的网站平台进行信息整合和无缝连接, 使之能够有效解决内部信息出不去、外部人员不了解的困境。而在进行电子商务系统升级过程中, 也应考虑如何整合原有的内部信息系统, 保证管理控制信息、日程的业务数据能够被企业内部人员、外部合作者及企业的用户共享。

具体地说, 在电子商务系统建设的五层结构中, 除了在电子商务应用层的设计中设置外部用户获取信息的接口, 还应该考虑在其他层次中设计必要的扩展模块或接口, 以便日后进行系统扩展。在商务应用基础环境层中, 可以利用中间件技术, 突破多系统、复杂网络环境的信息交换难题, 设计并预留的能够直接与合作伙伴和内部用户联通的信息接口。在开发及运行支撑环境层次, 选择适合的数据库及数据库服务器等, 并应考虑在日后的扩展或对外联系过程中可能需要整合的异型数据库, 这对直接从数据层次实现共享是十分必要的。

三、电子商务物流管理的优化决策

在电子商务物流管理决策方法方面取得的一些进展有助于解决该领域的干扰管理决策问题。利用Li等的研究可以解决小范围、少车辆、数量有限的配送任务安排计划。在第三方物流公司的市内片区或作业小组中引入专家分析的方法, 可有效解决实际物流配送过程中常见的非复杂干扰问题, 是一种经济合理的物流管理技术方法。

另外可以从多阶段决策过程分析影响干扰管理决策的因素, 从物流配送干扰管理实际出发, 按照历史数据统计的结果, 在城区物流配送活动中, 充分利用决策者对干扰事件的先验知识, 对未完成的配送任务情况, 要充分考虑未服务客户的数量、定单数额、重要程度等信息, 按照干扰事件发展状况分阶段的特点决定具体的决策方案。

电子商务专业教学十分注重对学生基本专业知识的教育、整体知识体系及结构的构建。在电子商务物流配送服务的实践过程中, 需要解决的时间延迟干扰管理问题, 也应该在专业课程及实践过程中, 引导学生进行新的思考和讨论, 这对开拓学生的专业视野、提高学生的专业素质和实践能力, 具有重要作用。

摘要:本文介绍了电子商务物流领域的干扰管理思想, 用于解决各种干扰事件造成的物流配送服务延迟等问题。并提出了如何在电子商务专业的教学实践过程中, 引入这一思想以解决电子商务系统建设、电子商务物流配送管理等问题。对该专业学生的知识构建及能力培养具有重要作用。

关键词:干扰管理,电子商务物流,教学应用

参考文献

[1]杨峰.服务营销成就顺丰快递[J].销售与市场, 2010 (31) .

[2]刘军, 马敏书.电子商务系统的分析与设计[M].北京:高等教育出版社, 2003.

[3]Jing-Quan Li, Denis Borenstein, Pitu B.Mirchandani.A decision support system for the single-depot vehicle rescheduling problem[J].Computers&Operations Research.2007 (34) .

电子商务专业教学 篇10

经济全球化的不断深入以及信息技术的突飞猛进, 引发了商务模式的变革, 电子商务已成为当今重要的经济形式之一, 并以迅猛的态势飞速发展。因此对电子商务教学提出了更高的要求。这就要求电子商务专业教学必须适应电子商务的发展, 紧随电子商务创新脚步, 不断改革教学方式和教学内容才能真正培养符合时代需求的电商人才。

电子商务专业实践教学是让学生通过参与模拟或真实的电子商务运作过程, 了解电子商务运营原理, 培养电子商务综合能力。那么, 如何才能使实践教学更加贴合电子商务发展, 怎样才能建立教学与实际的集合, 就成为电子商务专业实践教学中亟需解决的问题。而电子商务大赛正是一个拓展实践环境, 结合实际需求的很好的平台, 可通过这一平台, 持续改进实践教学, 提高学生的实践能力, 并为学生提供与实际的电商运营商的交互, 提高学生的综合实践能力。

1 电子商务大赛为电子商务专业实践教学提供平台

电子商务大赛为电子商务专业实践教学提供了更为宽广的实践平台。此类大赛比赛类别和项目的设置都与高校专业教学密切相关, 并与相关电子商务产业紧密结合, 很多比赛项目的设置甚至直接针对行业企业的实际需求。这就使得参赛学生能够在比赛过程中不但提高了电子商务相关知识的运用水平, 同时也了解到电子商务企业最新的动向和未来发展, 很好地提高了学生的专业素养。大赛往往邀请业内专家以及行业企业代表参加对参赛项目的评审, 使得项目更加贴近电子商务市场环境, 提高了学生对行业最新发展方向的了解。各种电子商务大赛非常侧重学生实践能力的检验, 参赛项目往往是通过实际运作效果进行评比, 从而提高了学生的电子商务实际运作能力, 解决了高校专业教育与电子商务市场需求相脱节的问题。

以电子商务“创新、创意及创业”挑战赛为例, 该大赛是教育部高教司电子商务专业教学指导委员会主办的全国各个高等院校参加的全国规模的电子商务大赛。大赛从创新, 创意及创业三个角度考察学生电子商务的综合能力。大赛评委既有高校电子商务专业教师, 也有相关企业运营高管, 项目评价不光考察学生电子商务专业知识的掌握和实际电子商务运营能力的高低, 更侧重学生对电子商务模式的创新和对电子商务未来发展方向的把握。全面考查了各个高校电子商务专业实践教学的综合水平和质量。大赛促进学生对电子商务专业学习的积极性和主动性, 每一届大赛都有一批高水平、高素质的创新型人才脱颖而出, 他们在学校中也起到了一定的示范和带动作用, 提高了学生参与电子商务实践的积极性与主动性。

1.1 培养学生对电子商务的整体认知和兴趣

电子商务大赛的项目设置往往需要参赛团队完成一个电子商务商业项目的全过程, 即从项目规划立项, 实施, 商业运营等全部电商流程。在此过程中, 学生需要对电子商务的各个环节都了若指掌, 并且能够将各环节有机结合, 合理规划电子商务, 才能取得较好的效果。在此过程中, 学生对电子商务就建立了一个形象的整体认知, 使得学生对电子商务的认知不止停留在课本中的定义之中, 而是一个立体的模型。

电子商务大赛项目的设置还与电商企业的需求, 电子商务的最新发展相适应, 鼓励学生发挥创造性和发散性思维, 鼓励学生提出一些全新的探索性的电子商务解决方案, 这种开放的比赛模式, 可以很好的调动学生的积极性, 培养学生对电子商务的兴趣, 提高学生在后续学习中的主动性。

1.2 提高学生对专业课程的综合应用能力

电子商务大赛考察的是参赛学生的电子商务综合能力, 学生仅仅掌握书本知识是远远不够的。如上文所述, 电子商务大赛需要参赛学生完成一个电子商务项目的全过程, 这就要求学生要对课堂中所学的各个电子商务专业知识进行综合运用才能获得一个比较好的整体效果。如果仅仅是各种专业知识的堆砌是不可能取得较好结果的。所以电子商务大赛能够很好的提高学生对专业课程的综合应用能力。

1.3 提高电子商务专业实践教学与电子商务市场环境的结合

各类电子商务大赛的特点都是与电子商务实际环境紧密结合, 很多大赛的参赛项目就直接来源于企业的实际需求。在参赛过程中, 通过解决各类实际问题, 提高了学生对电子商务市场环境的了解。同时参赛学校也可以通过大赛交流, 及时了解电子商务最新的发展和问题, 并以此为依据, 及时调整电子商务的实践教学环节, 使其能够与电子商务市场环境紧密结合, 适应电子商务发展的需求。

综上所述, 电子商务大赛对高校的电子商务专业实践教学有很高的推动作用, 通过参加大赛可以检验高校电子商务专业实践教学水平, 促进其不断完善向前发展。

2 利用电子商务大赛促进电子商务专业实践教学改革的途径

2.1 调动学生参加电子商务竞赛的积极性

开展校企的交流活动, 邀请大赛主办方或电商企业到学校开展一系列的学生座谈, 让学生了解大赛的具体情况, 增加学生对大赛的了解, 从而培养参赛的积极性。通过开展专业教育讲座, 请往届获奖同学做报告等各种形式宣传电子商务大赛, 培养学生的兴趣和参赛积极性。开展学生交流活动, 邀请以往参加过大赛的同学, 为同学讲述大赛经历, 分享大赛所得, 提高学生的参赛兴趣。并可将参加大赛与学生在校的实践课程考核相结合, 鼓励学生参赛。

遵循由易到难、由简单到复杂的基本规律, 首先通过专业教育等途径培养学生对电子商务兴趣与参赛热情。

2.2 引导学生综合利用电子商务专业知识

首先通过模拟训练, 依托相关教学软件和设备, 为学生提供了一个仿真“电子商务平台”, 供学生模拟实践。为学生提供电子商务三大模式B2B、B2C、C2C流程的前后台全程仿真环境。学生可分别扮演电子商务环节中各角色, 适时变化身份分组进行交互式操作, 充分考虑各种实际运营情况进行模拟演练。后期逐渐增加自主创新内容, 并开展实际的电子商务综合运作, 逐渐培养学生的电子商务综合能力。真正做到理论与实践相结合, 加强运用电子商务的能力。

通过参加大赛, 根据比赛过程由专任教师布置任务, 安排项目逐步开展实训任务。开展设计、开发、建网站, 进行网上购物、开网店, 从调研、沟通、采购、销售、广告、公关等环节完全由学生独立完成, 提高学生电子商务的综合应用能力和实际运作能力。

2.3 合理设置电子商务专业实践教学与电子商务发展相适应

有针对性的进行电子商务竞赛的选题。在校内实践的基础上, 鼓励学生到电子商务企业实习, 做些和专业有关的工作, 将参赛项目实际运营起来。在参赛结束后, 积极总结经验对照实践教学课程, 对已有课程进行适当调整。充分总结参赛经验, 灵活开展实践教学, 对实践教学的内容和形式根据电子商务发展适时调整。

3 总结

以电子商务大赛带动电子商务专业实践教学, 提高学生对专业课程的综合应用能力, 培养学生对电子商务专业的兴趣和认知水平, 培养学生的创新性和对电子商务市场的敏锐性, 针对电子商务市场需求培养创新型人才。可在电子商务专业在校1-4年级学生中广泛开展, 学生通过设计实施电子商务项目, 使学生可以综合运用所学的专业知识。加深学生对电子商务专业的认知, 提高学生电子商务的实战能力, 提高学生的创新性, 从而培养具有较高实践能力的创新型电子商务专业人才。

参考文献

[1]山东财经大学管理科学与工程学院.需求导向下电子商务专业实践教学体系改革研究与实践研究报告[D].2014.

[2]朱萍, 明小波.电子商务实践教学途径探索[J].教育理论与实践, 2008 (27) .

[3]李曼.电子商务专业实践教学若干问题探析[J].实验室研究与探索, 2009 (5) .

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