商场夏季安全晨会材料(共2篇)
篇1:商场夏季安全晨会材料
夏季安全注意事项
一.人人增强安全防火意识
我商场是人员密集场所,被泰州消防支队列为消防重点单位,明火﹑ 电火至关重要,人人都要有高度的安全防火意识和高度的主人翁责任意识。严禁在卷帘门下放置任何东西,严禁遮挡消火栓,严禁堵塞消防通道,各楼层防火门应保持常闭(关闭),发现顾客在店内吸烟时,要及时上前劝阻,要非常文明地非常礼貌地制止顾客吸烟,向他们讲明我们是无烟商场。同时要求各办公室人员在无客人的情况下,尽量少吸或不吸烟。
二.人人增强安全用电意识
各个部门在安全用电方面必须做到人走电断,严格按照要求操作,避免未经批准私拉乱接电源电线电器开关,禁止品牌厅内私人手机充电。禁止在品牌厅内使用热得快烧水。商场电工要对各种电源设备及时检查维护,对所有的线路﹑开关负载进行检查,所有的插座开关不合格的要求限期更换,确保各种电器设备正常运转。
三.人人树立安全防范意识
商场的黄金柜﹑收银台﹑要严加防范,防止被抢被盗,杜绝货款被抢事件发生。各收银员、各品牌营业员必须坚守工作岗位,严禁串岗现象发生,收银员离开收银台时必须将门上锁,营业员离开柜台时必须委托他人看护。在岗时,收银台门必须上闩,不能敞门收银,谨防意外事故发生。顾客的安全问题如何保障,这对我们商场的影响非常重要。播音室要加强安全提示的播放次数,警消人员﹑各楼层值班管理人员要把午餐和晚餐这段时间列为重点防护时段,邻柜互相协防,加强巡视频率,发现隐患及时排除,发现盗抢事件及时采取果断措施,避免公司财产及顾客人身财物受损。
四.闭店清场工作
每天晚上闭店清场时,各部办公室人员、各品牌厅营业员对各自部位认真检查,检查门窗是否关闭,电源是否切断,消除各种不安全隐患,杜绝意外事故发生。警消人员在清场时要认真检查是否还有滞留顾客,留守清场人员站位是否正确,并与各楼层留守人员认真履行签字手续,以备核查。
五.有关防汛工作
目前防汛节气即将到来,各部门负责人要提高防汛意识,后勤部要对防汛工作做好周密部署,备好防汛工具,并制定防汛措施,对商品存放认真检查,一旦发现,商场内有漏雨返潮现象,及时向后勤部汇报,及时整改,确保商品不霉变不受损。以上要求望各部门认真抓好落实。
总经理室
2012-06-04
篇2:商场夏季安全晨会材料
一般来说,晨会的流程都大体一致,不同的地方多集中于每个人的开会的方式、方法以及风格不同。那么在此我为大家分享下我开晨会的经验和方式方法。
还是依照晨会的流程来说,再说其中的不同之处。大体来说,晨会分为三部分:晨会的准备、晨会的召开、晨会后内容的落实情况。
晨会的准备:对于晨会的准备,分为两个方面——异常专柜销售提前地询问和当日特别事宜的了解以及培训方法。关于销售,走动式的巡场了解专柜近期销售情况,好,好在哪里?不好,又不好在哪里。多与员工进行交流,了解具体情况。有问题,需要解决的,力所能及,就予以解决。销售上升的专柜,了解他们都实施那些办法和方法,亮点突出的,可让员工在晨会前,做销售分析的准备,晨会时可邀请上台为大家做销售经验分享。关于特别事宜,打个比方说,今日在闭店查场过程中出现了安全问题,那么在次日的晨会中就可以将问题提出,讲明隐患的危险性,再培训如何教避免此类事情的在此发生。同类情况在此不做重复。总之,培训的内容要提前做准备,避免出现遗漏。
其次如果对于晨会的主次顺序拿捏不定的话,可以提前做好大纲。分清主次顺序,可以有效的提高员工的聆听率。
晨会的召开:晨会的流程就在此不做过多重复。说几点自己的认识。首先说内容的充实性。那么对于一个合格的晨会来说,涵盖的内容最好在三至四条即可,多无益,少空虚。并且对于这三四条的内容而言,要进行筛选,除了必有的销售分析以外,要把其他所说的事项进行主次分类,我的顺序为:销售分析—主—次—主。原因在于销售分析这是必须的,主要的事宜排在销售分析之后是因为,销售分析期间,员工的注意力是高度集中的,那么接下来再说重要的事宜时,她们还能保持同样的精神状态。接下来说再说次要的事宜,是因为经过了一段时间,员工注意力会下降。这时说一些轻松的话题,可以让员工适当放松。那么在放松之后,调整语气,重新调动员工的注意力,说最后一件重要的事宜,并重点安排今天的工作。这样,对我来说就是一个合格且完整的晨会。
其次,对于晨会的语言使用,要会选择。销售分析时,避免出现金额,要以百分比做分析,并且用严谨官方的话语去叙述。对于,非A类专柜的爆发性销售要多予以激励,销售欠佳的专柜,通过之前的晨会准备做销售分析。总而言之,激励要占多数,调动员工积极性。关于着重事宜地通知,要加强语气,而不是一件事,重复的说很多遍,切忌“豆腐三碗,三碗豆腐”的情况发生。对于时间的掌握,一般来说,晨会的时间都在15分钟左右,不要为了去凑时间,而说一些并不关键,并非重点的事情,该说的事情说完,工作安排完,剩下的时间,可以让员工做卫生,为开店做好充足的准备。
晨会内容的跟进落实:晨会开完了,并不是就简简单单的结束。对于晨会上通知和安排的事宜,在晨会结束后同样要进行跟进。晨会上通知事情是我们的责任,那么同样,晨会结束后跟进事宜的进展也是我们的责任。晨会上员工要认真记录内容,那么结束后员工是否去执行就要靠我们去跟进、督促、落实。避免晨会只是一种形式,而没有发挥它应有的效益。如遇到较困难不能协助员工共同解决的事宜,要及时的上报主管。
每个人的晨会内容都不尽相同,大家的方法方式都各有千秋。总之一点,晨会不是完任务,我们面对的是台下几十名的员工,我们所说的每一句话都是代表公司形象的发言,一个对晨会都不负责,不认真对待的领班,那么对于员工的感召力也是可想而知的。对公司有责任感,对员工有感召力,那么最后带给自己的就是荣誉感,归属感,成就感!
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