制度是单位开展日常工作的准绳,完善、有效的制度有利于建立健全内部控制体系,助力单位长远发展。以下是小编整理的关于《安保制度与管理制度》,供需要的小伙伴们查阅,希望能够帮助到大家。
第一篇:安保制度与管理制度
安保管理制度
一、目的
为进一步加强公司安保管理,根据集团相关制度,结合公司实际,特制定本制度。
二、适用范围
公司全体安保人员
三、规定及要求
1、公司安保人员实行准军事化管理,全天站岗值勤。
2、上班时间在公司门口及安保岗位站岗值勤,每间隔1小时轮换一次;晚班必须每间隔2小时沿厂区巡逻一次。
3、上班时间按规定要求统一着装,保持衣貌整洁,姿态端正,树立威武、文明的执勤形象。
4、上下班实行打卡制度,上下班之间必须要有详细、准确的交接记录。
5、服从领导,遵守纪律,听从安排。不能随意离岗,如有急事离岗时,需找人替岗,并告知主管领导,超过半小时需按公司请假制度履行请假手续。上班期间做好来客来访登记及值班记录等。
6、外来人员进入公司,应向来访者敬礼,进行询问,并履行登记手续,然后进行分流、引导,必要时应电话联系被访人。会见后由被访人在会客单上签字后方可出门。
7、外来车辆进入公司后,安保人员应指挥将车辆停放在指定位
置。
8、对重点区域的安全、消防监督管理,发现和消除火险隐患,定期检查公共区域的安全及消防设施,对电源集中区、火源区不定期进行巡查,发现事故隐患及时排除并报告相关部门。
9、晚上12时对各楼层进行巡视,若有公共区域灯亮、门窗开启等及时关闭。
10、巡检实行签字、挂牌制度,在巡检路线重要部位设置巡检点,按规定时间签字、挂牌。
11、配合办公室做好接待工作,如有接待必须保证接待区域大门的畅通及环保厕所的开放,大门设岗执勤,车辆进厂、离厂时必须敬礼。
12、负责值班室日常清洁卫生工作,保持室内清洁,物品摆放整齐,床铺被褥以军队管理标准叠放。
13、配合办公室人员检查环境卫生,并协助定期清倒周围垃圾。
14、遇突发事件及时采取措施并迅速控制场面,防止发生人员伤害及财产损失。
15、安保人员应根据规定的巡逻路线和时间进行巡逻,夜班人员必须对办公区、锅炉房、展厅、接待厅及配电室等重点部位加强巡查,每2小时巡查一次。
16、对外来滋事、盗窃等危机公司财务和职工人身安全行为有权及时制止并派送公安机关。
四、奖罚规定
1、上班期间着装不整者,每次罚款20元。
2、不服从管理人员安排、分配工作者,直接辞退或更换。
3、上班时间干与工作无关的事情,如洗澡、玩手机、玩电脑、洗衣服等,第一次罚款50元,第二次罚款100元,第三次直接辞退或更换。
4、上班期间睡觉、脱岗者,第一次罚款100元,第二次直接辞退或更换。
5、未按规定时间交接班,第一次罚款20元,第二次罚款50元,第三次直接辞退或更换。
6、不按规定时间巡检、签字者,第一次罚款20元,第二次罚款50元,第三次直接辞退或更换。
7、值班室地面不干净、房间脏乱、有异味,当班人员每人罚款20元。
8、上班期间未按规定站岗值勤、巡逻者,第一次罚款20元,第二次罚款50元,第三次直接辞退或更换。
9、执行任务时行为粗暴或骂人,经查属实的,罚款20元。
10、对外来访客及车辆不检查,不登记,未经被访人允许,私自放入办公区域的,每次罚款20元。
11、上班时间带无关人员到岗位闲聊的,每次罚款20元。
12、未履行好安保职责,厂区出现失窃或治安事件的,直接辞退或更换,并视情况决定是否派送公安机关。
13、发生重大安全事故,巡逻时未能及时发现的,直接辞退或更
换。
14、爱岗敬业,工作勤恳,忍劳忍怨,模范遵守公司规章制度,起到表率垂范作用者,每人每月奖励50元。
15、遇突发事件,及时采取措施,防止重大事故发生或有突出贡献者,每人每次奖励100元。
五、附则
1、本制度修订及解释权归公司办公室所有。
2、本制度自颁发之日起实行。
第二篇:安保管理制度
第1章总则 第1条目的
为了保障业主的人身及财产安全,加强对所辖物业的安全保卫管理,规范公司保安人员的行为,特制定本制度。
第2条适用范围
本制度适用于公司安全保卫管理的相关事项。 第2章安全巡视管理
第3条各保安人员对所负责的地段实行24小时不间断巡视,周期为一小时(巡逻时间至少为××分钟),每周期至少登记一次。巡逻中如发现公共设施、设备损坏,及时填写“公共维修通知单”报值班维修人员,每个班次对管辖范围内的楼道安全情况进行至少两次覆盖检查。
第4条保安主管根据所辖责任区域的划分及实际工作情况制定至少两套巡逻路线,且每季度修订一次。
第5条各巡逻岗的保安人员必须按照既定巡逻路线进行巡查,巡逻路线不定期交替使用,且交替的时间、路线的分布均受控。
第6条巡逻中要做到“三多”、“四勤”。
1. 多看。有公共设施是否完好,门窗是否关好,是否有可疑人员等。
2. 多听。不正常流水声、房屋内异声、小区内异声、超时装修声或其他不正常的噪音等。
3. 多闻。焦味、臭味、煤气味等各种异常气味。 4. 四勤。腿勤、脑勤、眼勤、手勤。
第7条保安人员在巡视过程中,要加强对空置房的巡视,对非法占用空置房和楼道等公共区域的现象及时制止并做好相关记录,上报保安队长。
第8条保安人员在巡视过程中,如果接到监控中心关于物资、车辆、人员引导的要求时,要及时到指定地点进行引导。
第9条在巡视过程中,若发现闲杂人等或可疑人物要立即上前进行盘查,但须注意方式,具体处理规范如下。
1. 如为访客,即与业主联系,核实身份,得到业主许可后进行引导。
2. 如为装修人员、家政人员、施工人员、商铺从业人员,在检查其出入证并核实其身份后,对其进行指引并远程监控。
3. 对闯进小区的身份不明者立即送到保安值班室。
第10条保安人员在对商铺进行巡视时,如有下列现象,立即上报保安队长,由保安队长通知商铺管理人员。
1. 违章摆卖。
2. 排放油烟、噪声等。 3. 商铺消防措施缺损。
4. 商铺营业影响业主的正常居住和生活。
第11条保安人员要根据商铺管理人员每月提交的相关证件,对商铺人员进行检查,如发现不明身份的人员,应立即对其身份进行核实,如其尚未办理商铺人员登记手续,督促其办理。
第12条在巡视过程中,如发现消防通道堆放杂物、阻碍消防通道畅通,立即通知保安队长组织人员进行清理。如发现消防设备设施有缺损或者挪作他用现象,立即通知保安队长报有关领导进行处理。
第13条保安人员在巡查过程中,如发现业主在装修时有如下情况,立即责令停止,并报保安队长通知装修管理人员与业主进行沟通。
1. 灰尘影响其他业主。 2. 装修现场使用明火。
3. 阳台堆放装修物品和其他易燃易爆物品。 4. 未关闭通向公共通道的门窗。 5. 特种作业没有取得相关资质证明。 6. 装修过程中有明显破坏楼宇安全的行为。 7. 装修现场乱拉电线,使用大功率电器。
第14条 保安队长定时对每班次的岗位情况进行抽查,检查保安人员是否按规定巡查,是否违纪,并协助保安人员处理各种疑难问题,然后在“执勤情况记录”上签名,对履行职责情况进行确认。
第15条保安主管对小区的安全工作进行不定期抽查,如发现不合格,立即要求保安队长进行整改。
第3章犬类安全规定
第16条保安人员负责检查养犬的业主是否进行登记,没有办理登记的要督促养犬的业主携带本人有效证件、犬的近照和已注射狂犬疫苗的证明到管理处前台办理犬类登记手续。如尚未注射疫苗,则要求业主签署承诺书,承诺承担由此导致的全部后果,注射疫苗后,业主可凭借注射疫苗的证明取回承诺书。
第17条犬主必须对所饲养犬进行圈养或拴养,且遛狗时间规定为××前和××后。严禁在小区内散放饲养犬,严禁犬类随地大小便。
第18条如果发生犬类咬伤他人事件,保安人员协助事件双方沟通处理,如有必要应积极配合有关部门的工作,并做好记录。
第4章治安消防设备管理 第19条对讲机使用管理 1. 使用规定。
(1)“谁使用,谁保管;谁损坏,谁负责”,每个岗位配发对讲机一部。责任到人,损坏者照价赔偿。
(2)严格按照相关规定操作。
(3)严格按规定频率使用,严禁乱按或乱调其他频率,以保持正常接收状态。 (4)认真做好对讲机的交接工作,防止出现问题时互相推卸责任。交接时,接机人当场查清,发现损坏或通信失灵,立即报保安队长和指挥中心,指挥中心值班人员做好记录。 (5)对讲机必须始终保持开机状态,如果指挥中心用对讲机呼叫对方,对方三次无应答者按公司相关规定惩处。
(6)对讲机在更换充电池时必须先关掉对讲机电源开关,以保护和延长对讲机使用寿命。 2. 对话要求。
(1)用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语,严禁粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。
(2)不得无故不接听对讲机,若由此影响工作按公司相关规定惩处。
(3)在使用时,呼叫方先报出自己所在区域,并讲“收到请回话”。接收方回答“收到”,呼叫方简明扼要地表述呼叫内容,接收方听清情况后,应回答“清楚”或“明白”。
第20条手电筒使用管理
1. “谁使用,谁保管;谁损坏、谁负责”,管理责任到人,损坏者按价赔偿。 2. 手电筒发放到中、夜班各保安人员,各保安人员负责对电筒进行保管。 3. 发放的手电筒只准用于工作,其他时间一律不准使用。 第21条消防设施、器材维护管理
1. 由专职人员负责辖区内消防栓、灭火器、自动报警器的日常管理,并定期组织检验维修,确保消防设施和器材完好,能够正常使用。对消防器材、设施建立档案,注明配置类型、数量、设置位置、检查维修单位(人员)等有关情况。
2. 区域的当班保安人员负责看护、检查本区域内的消防器材、设施。
3. 当班保安人员和消防控制中心值班员每天对所辖区内的消防器材和设施进行检查,对检查的情况进行记录,发现问题及时处理并上报。
4. 对使用到期的灭火器材应及时充装、换药,消火栓等设施按规定周期排水,发现问题及时解决,以保证其完好、有效。
第22条消防、监控室管理
1. 消防、监控中心保持24小时不间断值班,严禁值班人员脱岗、睡岗,不得在值班期间做与工作无关的事情。
2. 严格按设备操作规程进行作业。
3. 值班人员应制止闲杂人员进入中心机房,严禁非值班人员操作设备。
4. 监控设施发现异常情况,及时通知区域保安人员到现场处理,并做好情况记录。 5. 值班人员收到任何报警信号应及时进行确认,发生火灾即按灭火预案进行处置。 6. 严禁值班人员酗酒后上岗。 7. 做好值班记录和交接班工作。 第5章治安与消防培训 第23条岗前培训
对新录用的保安员工,在上岗前必须进行岗前培训,培训内容包括以下几个方面。 1. 公司介绍以及公司内部的管理制度,包括员工守则、工作纪律、企业文化、行政、人事管理制度、秩序管理部各项规章制度等。 2. 物业辖区的整体概况等。
3. 防火、防盗、防事故基本技能和知识。 4. 基本的队列训练。 5. 消防安全基本知识。
第24条岗位培训
对在岗的保安人员定期进行常规培训,以便保持并不断提高其所需掌握的基本知识、技能和方法,培训内容包括以下几个方面。
1. 定期常规训练,包括队列训练、擒拿格斗、体能训练、消防灭火训练等。 2. 不定期学习秩序管理部制定的各项规章制度。 3. 及时学习公司文件及有关精神文明内容。 第25条消防安全教育专项培训
1. 保证每年对保安人员进行消防业务培训不少于两次。
2. 新员工由保安主管负责进行消防安全培训,通过消防宣传教育培训,要求保安人员基本达到“三会”,即会报警、会使用消防器材扑救初期火灾、会组织疏散。
3. 根据季节特点,宣传火灾危险性和防火措施。 4. 每个季度组织一次消防仿真模拟演习。 第26条培训要求和考核
1. 任何人不得无故缺席培训,在培训过程中,无特殊情况,中途不得离开。 2. 秩序管理部对培训内容定期进行考核,根据考核成绩予以奖惩,实行优胜劣汰。 第6章防火检查与隐患整改 第27条防火巡查、检查
1. 各区域保安人员每两个小时巡查一遍管辖区域。 2. 专职消防管理员每日对防火重点部位巡查一次。
3. 消防主管每月进行一次防火检查。
4. 保安人员每天在责任区中巡查时发现有消防安全隐患应及时告知保安队长,并采取措施进行处理,不能处理的及时向部门负责人报告。
5. 保安人员巡查时应及时纠正违章行为,妥善处置火灾危险,无法当场处置的应当立即报告,发现起火点立即报警并及时扑救。
6. 各级检查应认真做好记录,对发现的不安全因素应落实整改措施,发现重大隐患时,应立即采取防范措施。
第7章附则
第28条本制度由秩序管理部制定,其修改权、解释权归秩序管理部所有。 第29条本制度经总经理审批同意后,自颁布之日起实施。
第三篇:安保部管理制度
安保部管理制度(草案)
一)安全工作制度
1、安全部员工应带头遵纪守法,遵守本酒店制定的各项管理制度。
2、严守国家和酒店的机密,做到“不该说的不说,不该问的不问”,不得把酒店内发生的事向无关人员透露。
3、对待工作认真负责、一丝不苟、坚持原则,不得河私枉法。
4、当班时着装整洁、端庄大方,仪表仪容符合要求。
5、发现任何危及客人和职工人身及财产,以及酒店财产的情况,都要及时、果断地按有关程序处理。发现可疑情况要立即监控,并酌情向上级汇报。
6、熟悉酒店消防设施和器材的分布及使用方法,发现火情立即报警并就近使用灭火器材进行补救。
7、发现客人遗留和丢失的物品,要立即上缴。
8、巡逻工作时,保持楼层客房区域的安静,做到“三轻’(即轻声、轻语、轻步),不得随便进入客房。
9、遇见客人时要主动热情,使用礼貌用语。
10、发现可疑的人或事,要有礼貌地进行询问、查访,按规定进行处理。
11、不准私拿、私要客房(酒店)的任何物品。
12、随时准备为客人提供服务。
二)安全、消防设备与器材的管理规定
为了保证所配置的安全、消防设备与器材的完好无损,在紧要关键时刻发挥其应有的作用,特制定如下管理规定:
摄像机是治安管理的专用设备,任何人不得擅自改变其监控方向或故意设置障碍而影响其正常工作与功能。
二、消防设备与器材是为防止发生火灾而特别配置的,非用于灭火时,任何部门与人员不得擅自动用、移位与玩耍。
消防设备与火火器材设置在哪个部门的管区内,均由部门落实具体人员负责管理,并保持清洁,做到完好无缺。
如发现有人擅自动用与玩耍安全、消防设备与器材的情况,行政部门将对其进行严肃处理。
五、如属于故意损坏安全、消防设备与器材者,行政部将根据有关的法规,追究其责任,并处以罚款做为赔偿。
六、爱护安全、消防设备与器材八人有责,如发现设备、器材损坏、缺少、出现问题或有违反以上管理规定的情况,请速通知酒店行政部。
三)火灾应急方案
一、发现火情后应采取的行动与措施:
酒店员工在酒店的任何区域内如果发现火情,应立即采取如下行动与措施: l、立即向安保部报警。 报警方法有如下几种: A·使用工作电话报警:
B·使用墙壁上的火灾报警器报警。
注:使用电话报警时一定要讲清楚失火的地点,燃烧的物质种类和火势大小。
2、迅速使用就近的灭火器材进行灭火。
A·灭火机的使用方法:拔掉灭火机的保险销,将喷嘴对准火源,压下把手开关。 B·墙壁消防箱的使用方法: 打开消防箱门,拧开箱内连接消防盘管的水源开关(逆时针转动),将消防盘管拖至着火地点,打开水枪上的开关。
二、接到火灾报警后,各部门应采取的行动与措施:
l、总经理室:
酒店领导接到报警后,立即赶赴着火地点,成立火场指挥部,以在场的行政职务最高者为火场总指挥,全权负责补救与疏散工作。
2、安保部:
安保部接到报警后,立即组织安全人员赶赴着火地点,组织进行灭火工作。 安全人员到达火场后的行动措施:
(l)迅速查明着火区域内有无被困人员,如有立即组织抢救。 (2)立即铺设消防水带进行灭火。
(3)及时将火场情况向假日酒店领导汇报,并提出应采取的行动措施方案,供酒店领导参考。
3、客房部:
如果火灾不是发生在客房区域。客房部要随时做好疏散的准备工作。
如果火灾发生在客房: (l)客房服务员立即报警。
(2)迅速进行本楼层的疏散工作,疏散程序从靠近着火的房间开始,由近至远。同时指引疏散人员定安全通道,告诫疏散人员不要乘坐电梯。
(3)对通知疏散的客房要逐个进行检查是否有遗漏人员,并关好房门。 (4)客房中心通知暂不进行疏散的楼层做好疏散准备工作。
(5)楼层服务员接到报警后,要检查安全通道是否畅通,准备好开启房门的总钥匙(并且不要使用电话)等待命令。 (6)部门管理人员要到各岗位安排,检查准备工作情况,客房部经理安排好工作后立即到火场指挥部报到。
4、工程部:
工程部接到报警后,立即进行如下工作:
(l)负责消防设施、设备的技术人员迅速到位,监督设备的运行情况。
(2)工程技术人员根据火势及时对电源、电梯、通风系统进行断电、停运处理。 (3)音响控制定做好播放紧急广播的准备工作。
5、前厅部:
前厅部接到报警后,立即进行如下工作:
(l)立即将大厅所有通向外面的门打开,通知大厅内的人员疏散,并维持好大厅的秩序,阻止无关人员入内。
(2)行李员将客人的行李转移到安全地方,并看管好。
(3)总台人员要收集好客人的住宿登记等资料,接到疏散命令后,将所有资料带至指定的疏散集结地点。
6、餐饮部:
如火灾发生在某个营业点时,现场当班的领导要立即组织进行客人的疏散工作。在指派人员向安全部报警的同时迅速组织进行灭火工作。
如火灾发生在其它区域,餐饮部接到报警后,全体人员在各自的工作岗位上待命,同时做好疏散的准备工作。餐饮部经理在宴会预定处待命。
7、财务部:
接到报警后,各营业点的人员要把现金、客帐等重要资料准备好,由专人保管负责,随时准备转移。
8、大堂副理:
坚守岗位,负责处理大厅内的事情。
9、酒店各部门的办公室:
各部门接到报警后,各办公室的内勤人员坚守岗位,不要使用电话。把部门的重要档案资料准备好,以便在接到疏散的命时,把重要的文件资料转移到安全地点。
11、电话总机:
接到火灾报警后,总机人员立即向消防监控中心报告。当消防监控中心经过核查,确认是发生火灾通知总机后,总机人员要立即通知以下部门:
a) 总经理办公室 b) 工程部(值班室) c) 客房部(客房中心) d) 餐饮部(宴会预定) e) 前厅部(总台) f) 财务部(办公室) g) 其余部门(各部门接到通知后,要立即报告部门领导,并按计划进行工作安排)总机人员要务必保证电话线路的畅通,并随时准备当地的消防部门取得联系。对于客人的询问,可以回答:“我们正在查明情况,一有消息会立即通知您。”当假日酒店领导决定进行全假日酒店疏散工作时,总机要迅速把通知传达到每一个部门。
三、如夜间失火时间在于22:00~次日 7:00)
l、安保部安全 人员接到报警,除在大厅留一人值班,其他人员迅速赶到 火场,由值班领导负责组织指挥现场的扑救作。
2、其他各部门的值班人员留一人坚守岗位,其余的人员迅速赶赴火场,协助进行火场疏散及扑救工作。
3、值班领导根据火势发展情况,决定是否向“ 119”台报警和是否进行疏散工作。
四、疏散指挥工作
火场指挥部根据火场情况,决定进行疏散工作时,应首先疏散受到烟火威胁的人员,疏散的基本程序是:着火楼层——着火楼层的上一层——其他楼层逐层疏散。
l、着火层:烟火首先在着火层蔓延,该楼层人员直接受到烟火的威胁,特别是夜晚,人员惊醒后,往往惊慌失措,到处乱跑,以致发生不幸和影响扑救工作进行。因此,应首先将该楼层的人员及时疏散,疏散时要重点注意起火房间和部位的人员。
2、着火楼层的上一层:由于烟火容易向上蔓延,常危及着火楼层的上一层人员生命安全,火场指挥部可根据火势情况,决定是否进行疏散,必要时,可与着火楼层同时进行疏散。
3、当着火楼层和上一层楼的人员疏散完毕以后,火场指挥部再根据火情逐层进行疏散。顺序是先上、后下。
4、当某一楼层、当某一部位起火,且燃烧范围不大时,应首先通知着火楼层,或着火楼层和以上一层人员疏散,不应一有火警就全楼同时进行疏散,以防止楼内人员惊慌混乱,出现‘拥挤”的现象,以至发生不幸。
五、疏散工作中应采取的措施:
当火场指挥部决定进行疏散工作时,指挥和执行疏散工作的人员,应采取以下措施: l、通报起火部位及疏散的路线、方法和集结地点,并组织有关部门和人员进行辅助工作。
2、执行疏散引导工作的人员一定要沉着、冷静,搞清楚着火部位的方向,以防误导。
3、要向宾客指明疏散路线,同时,使宾客有组织有秩序地通过安全楼梯,撤至安全区。
4、在各楼层通道与安全楼梯的交叉部位,要指派人员负责引导和维持秩序,(在夜晚断电时要设立照明灯具)以防出现拥挤和混乱现象,造成人员伤亡。
5、各楼层的服务员要熟悉宾客的住宿情况,特别是年老、体弱、小孩和伤残人员。疏散时,要重点将这类人员送至安全区。
6、在夜晚断电的情况下进行疏散时,要利用灯具,(如应急灯、手电)或用不间断地喊话等方式,做好疏散引导工作。
7、各楼层的服务员要逐房间地进行检查,离开房间时要把房门关上,并挂上“已检查过”的标牌。
8、各部门要加强保卫警戒工作,防止有人趁火打劫和无关人员进入现场。
六、疏散工作:
火场指挥部下达疏散命令后,传达命令的人员利用对讲机、电话、广播、喊话、拉响警铃等方法,向楼层传达疏散命令。
l、接到疏散命令的楼层,以班组为单位,由领班负责指挥,进行人员分工,明确任务。
2、楼层的服务员负责将宾客引导至安全楼道的交叉部位,再由交叉部位上和沿途的执勤人员负责向宾客指示疏散路线和集合地点。
3、没有接到疏散命令的楼层要做好疏散的准备工作,预先进行任务分工等待命令。同时,对宾客进行安抚工作,避免出现混乱局面。不准擅自组织疏散,以防楼梯出现拥挤混乱情况,妨碍疏散工作进行。
4、接到疏散命令的楼层,要逐个房间进行仔细检查,以防止人员遗漏,并将检查结果向上汇报。在疏散工作基本完成后,立即向火场指挥部报告。当所有人员已经全部撤离后,各部门应迅速清点人数。前厅部、客房部应根据客情迅速清点宾客人数,并将情况上报。 四)动火管理程序和标准
工作程序 标准
1、在酒店内的所有动用明火作业须得
到安全部的批准。
2、需要在酒店内进行动火的部门首先 沟通信息,齐抓共管
征得工程部领导的同意,然后前往
安全部领取‘明火审批表’。
3、安全部审查动火项目。
4、答复动火部门或单位是否允许在该 书面通知
部位动火。
5、检查动火部位是否采取相应的防火
措施。
6、确定动火时间和用火人员,批准动 落实施工单位消防责
火。 任人,明确责任
7、安排相应的消防器材
8、派安全员现场巡视动火情况。
9、动火后检查、清理现场。 防止、消除隐患
10、动火情况整理存档。
五)监控室卫生标准
一、卫生标准:
1.每天一小扫,每月一大扫,保持室内地面干净,无杂物;柜、台面无灰尘,室内无蜘蛛网;保持门窗明亮。
2. 柜、台面办公用品摆放整齐,设备保持表面原色。
二、检查与责任:
1. 标准执行实行逐级督查责任制。
2.安保部经理不定期对所属卫生区域进行抽查。 3. 每周一对卫生检查情况进行评比。
4. 各班组应将所属卫生区域责任落实到人,主管负督查领导责任。每月清扫一次的项目定于每月15日前后。
5. 对卫生制度贯彻较力之员工,督查责任人定期给予嘉奖;对卫生制度贯彻较差之员工,若卫生不符合标准,员工每次扣15元,督查责任人每次扣20元。
岗点钥匙管理规定
安保部门对各岗点钥匙进行编号建立档案,并且留以备用。 各岗点营业前去指定地点签字领取、营业结束后签归还。
安保部门或总台在发放、收纳时要注意检查钥匙的数量。对当日未交钥匙进行催交。 各岗点领用钥匙后要妥善管理,不得擅自配备。
如需动用备用钥匙,需经使用部门经理或大堂经理同意。 遇有更换门锁情况,该部门应立即去安保部门办理备案手续。
第四篇:安保门岗管理制度
安保门岗进出车辆管理制度
一, 保安岗位设置
根据公司安保工作要求,设立厂区大门1个执勤点。 门岗实行24小时值班制度。
二, 保安基本要求
1. 厂区门岗24小时保安值守,白班6:30 ~ 18:30,晚班18:30 ~ 次日6:30 2. 入厂车辆,需至保安值班室出示有效证件,进行入厂车辆登记,取得临时停车证后方可入厂。公司内部车辆及已登记停车位的员工车辆不需进行车辆登记。 3. 离场车辆,须严格核实所载货物,确认后放行。
4. 工作期间,员工离厂须凭出门单进出入厂区,经理级以上除外。
5. 访客到场应及时联系确认访客公司及个人信息、来访事由、被访者登记确认后,发放访客证允许进入,联系不到被访者谢绝入场。政府机构,通用客户,延峰客户除外。
6. 按规定对厂区重点位置进行巡查,白班巡查不少于四次,晚班巡查不少于十次。 7. 严禁在岗期间玩手机、打瞌睡、聊天、赌博等与工作无关事宜。
8. 外来施工人员进入厂区需与公司相关人员确认后,登记并发放访客证后允许进入厂区。
9. 配合相关部门及时处置厂区内突发事件。 10.
三, 车辆进出管控
1. 对于进入厂区的送货车辆需登记送货单位信息,确认货物名称,并出示行驶证后换取车辆通行证后允许进入厂区,并指挥安排车辆停靠位置。车辆出厂时凭通行证换完全服从公司高层制定事项 取行驶证。
2. 公司内部货车出入,经过检查确认后,凭单放行。 3. 公司公车出入,凭派车单放行,并记录登记。
4. 社会车辆、无法出示有效证件车辆或无法表明来意、被访人车辆,一律禁止入场。 5. 客户及访客车辆,登记信息确认来访事由及被访人后,发放访客证允许进入,并指挥停靠位置。
6. 国家公务车辆或警车、消防车、救护车等特种车辆需入场时,主动表明来意,出示工作证后允许进入,并及时通知相关部门。
四, 货物进出管理
1. 进厂车辆如有载货,需至保安值班室处登记货物名称,数量,并由保安确认。出厂时,需要由保安再次确认后放行。
2. 携货离厂车辆、人员在离场时,须出示货物出门证,无法出示货物出门证禁止放行,并通知相关部门领导。
3. 施工单位车辆的工具必须由设备部门确认签字方可放行。
4. 厂里的重要物品出厂如检具、模具、电机、设备等需经总经理审批后允许出厂。 5. 夜间检车必须仔细负责,使用手电等照明设备对出厂货车进行严格检查。 6. 货车做到三查:查车厢、查底部、查副驾驶座。轿车做到两查:查后备箱、查后排座。
第五篇:安保人员管理制度
一、安保人员的工作职能
1、时刻把安全放在第一位,自觉提高安全意识和自我保护 意识,同时,对景区内、游客存在的安全隐患报告领导及时解决。
2、 公司的财产保障与员工和游客的安全维护管理。
3、 突发事件如(游客拥挤、火灾、偷窃、打架、斗殴、)的处理。
4、 消防安全检查制度。
二、 安保人员工作守则
1、 安全第
一、作风优良、纪律严明、礼貌待人、坚守岗位、执法公正、以身作则、公私分明。
三、 安保人员的工作任务
1、 保护公司财产及员工、游客人员的安全。
2、 维护公司的各项规章制度。
3、 敢于站在公司的立场上维护公司的利益。
四、 安保人员岗位职责
1、 执勤时,着装整齐、要保持仪容整洁、精神饱满、态度和蔼,认真负责。
2、 了解景区各景点基本情况,熟悉道路方向,为游客提供 简单咨询和介绍。
3、 监督游客人员有序进出,保证各岗位联络畅通。
4、 按时交接班,认真填写值班日记,检查好交接的事务和公用物品。
5、 认真执勤,严格执法,不定时巡逻。
6、 例行安全与消防检查工作。
7、 加强培训,努力提高业务水平。
五、 队伍管理
1、 值班规定
a、各岗位执勤安保人员必须保持良好的工作状态,不能做与工作相对无关的事情。 b、热情接待来往游客。c、坚守岗位,不准擅离职守,因事需要离开岗位,必须有人顶岗,禁止无关人员进入值班室,及乱用执勤物品。d、上班时间严禁打瞌睡,在值班区间酗酒,玩手机等,做一些与工作无关之事。 e、维护景区秩序和游客朋友安全时,要带好执勤物品。f、认真做好巡逻工作,发现处理不了的问题及时报告队长或上报领导,以上因工作失职造成公司损失的,要追究当值人员责任,当值领班要负连带责任。
2、 安保人员执勤检查应注意的事项
a、 对怀疑对象不可搜身检查,应要求其到安保人员值班室接受检查。 b、 检查时要谦和有礼,避免引起检查人的误会,发生冲突。被检查人偏激时,应婉言说明,并向其解释清楚有关规定。
c、 严禁公报私仇,故意习难员工,杜绝人情关系。
d、对携带易燃易爆及管制刀具的可疑人员科学有效把控, 沉着冷静,见机行事,并及时上报相关警务人员处理。
3、 查勤、巡逻规定
a、 巡逻是安保人员的例行事项,巡逻的目的,是为做好景区的安全保卫工作。 查勤的形式
A、可做全面检查,亦可抽查,每日查勤的情况应详细记录于安保人员日报表上。在查勤时发现有违纪行为的应及时记录,作为考核的成绩。队长应对各岗位及队员进行不定时查岗、查哨。及时纠正当班安保人员不规范行为,严格审核查勤日报表,并送交上级领导了解查勤情况及结果。
b、 查勤内容包括:上下班打卡秩序:安全登记情况,防盗设施。防水措施。物件签收情况、人员、车辆、物品出入的检查,异常事件的处理,安保人员巡逻监督情况。
c、 安保人员巡逻包括:游客量及接待中心安保,水电设施是否正常、是否存在安全隐患;进出入口是否畅通;下班后门窗关闭及防盗状况;防火设施等。
4、 值班安保人员应注意的事项
a、 按时交接班,详细了解上班值勤情况。
b、 查看值班日记,检查要交接的执勤物品是否齐全。 c、 上级规定或指定的事项。
5、 门卫考核管理制度
为了有交评定安保人员人员的工作情况,督促安保人员执行公示各项规定、履行安保人员职责,保证公司财物及游客人员的安全,提高安保人员的责任心和积极性,加强伍建设,拟定本考核管制条令。
a、 服从执勤安排,认真做好上下班交接记录日记。 b、 按规定着装,注重仪表、仪容及值班室周围卫生。
c、 对公司主管干部注重礼貌,热情接待来访游客,注意交谈礼节。 d、 自觉遵守公司各项规章制度,与同事互相协助团结。
e、 坚守岗位,当班期间对责任区物资的巡逻检查,值班时不酗酒、不和员工聊天,不做与工作无关的事。 f、 遇紧急情况处理(如游客人流量大产生的拥挤、盗窃、打架等犯罪事实)和对其他岗哨的支援。
g、 积极参加有关安保人员的消防安全训练和部门指派参加的其它义务活动。 h、 对公司各项规章制度及安保人员内部有关规定的了解与执行。 i、 对公司物品的保护及警械的保养、爱护。 j、 品行端正,言行忠诚、公正执法、忠于职守。
根据以上10条内容进考评,对安保人员执行公司规章制度,安保人员职责情况做出评定。根据工作表现列出得分并公示。每月进行一次考核,连续一个季度在前三名者给予嘉奖一次,并评为优秀安保员。最低分给予记过一次。对连续得最后一名的给予交予公司人事部待岗或解雇。
6、 奖惩制度
A 确保队员以身作则,制定下列奖惩条例。 a、 维护公司利益,有具体事迹者。
b、 热心服务、忠于职守、公正执法、足以为其他工作人员的楷模者。 c、 工作尽心尽职、阻止公司财物被盗者、阻止或预防重大事故者。 d、 其它事项成绩突出者,给予嘉奖一次(奖金50-100元)。 B 队员有下列事迹者,给予记功一次(奖金为100-500元)
a、 遇有意外或突发事件,奋不顾身,拼力抢救而使公司减少损失者。 b、 维护公司安全,冒险执行任务,避免重大损失者。 c、 维护公司重大利益,竭尽全力,避免重大损失者。 C 队员有下列违纪事项,给予警告或处分一次。
a、 执勤时不穿制服、不携带执勤器械(特殊情况除外)。 b、 出言不逊、满口污秽话者。
c、 对违反安全管理规定的人员未加制止、视而不劝者。 d、 对违反安全规定的人员不加询问而放其进入者。
e、 对于值班交接不太清楚,未能及时打扫值班室室卫生,造成值班室卫生较差者。
D 队员有下列情况者给予记过处理
a、 当值时,在交接记录本上乱写、乱画、乱撕者与闲杂人员聊天打瞌睡者。 b、 利用上班时间,做与工作无关的事情者。 c、 交接班时,对应交接事项而未交接造成失误者。 d、 不请假外出,假后不归者。
e、 对游客语言轻浮、下流、粗暴无礼或故意习难者。 f、 值班时间,对讲机私用,影响勤务者。
E 队员有下列情况者给予开除处理,情况严重者应送公安部门处理。 a、 未交接工作,擅离岗位,玩忽职守者。 b、 当班时间酗酒或睡觉造成损失者。 c、 门卫监守自盗者。
d、 因工作失职造成公司损失严重者。
e、 对来宾言语或行为轻浮、下流或粗暴无礼者。 f、 对游客索取好处费及贪小便宜或故意习难者。 g、 暴行犯上、不服从管理者。 h、 明知故犯,造成公司利益受损者。 i、 拉帮结派,散布谣言造成内部不团结者。
7、 对讲机系统的管理
对讲机作为安保人员的通讯工具之一,担负着通讯联络的重任,对讲联络畅通可确保各岗位的正常联络,因此,应对其实行管理。
a、 对讲机烦参照所规定的使用频道操作使作,严禁任意调整更换频率。 b、 对讲机严禁用非执勤人员私自通话。
c、 对讲机由指定的专人专用,不能给予他人,不可携机外出。 d、 正当操作,充电及保养。
9、 制服管理
a、 值班期间,一律穿制服上班且配套整齐,不以任何理由穿便服上班。 b、 制服须勤换洗,保持整洁,妥善保管。 c、 制服丢失,须照价赔偿,由公司统一购买。
d、 制服仅限执勤时穿着,其它时间不能穿着,更不能转借给他人穿着。 e、 安保人员制服代表公司形象,着装应规范化,标准化,若有穿着不整者,依门卫管理制度处理。 f、 安保人员管理规定,每位安保人员都要认真执行,如不按规定执行者,依相关管理制度处理。
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