医院智能化平台规划设计探索论文（精选6篇）
篇1：医院智能化平台规划设计探索论文
1智能化医院建设背景
2014年，我院提出建设城南分院，床位数1000张，日门诊量3000人次，总建筑面积15万平米，其中地上11万平米，地下4万平米。主要包含门诊医技综合楼、病房楼、康复楼、全科医师培训基地、后勤综合楼等7栋楼宇。项目定位为一所功能完善、设施齐全、造型醒目、特色鲜明，集医疗、康复、预防、保健、科研等功能为一体的信息化、园林化的三级甲等中医医院。
2智能化医院建设编制依据
根据我院老院的信息化建设经验和实际使用效果，结合当前医疗信息技术发展趋势，将我院弱电系统的功能结构设计定位在未来10年不被淘汰，同时引入统一视频服务平台、楼宇自动化集成平台、信息集成平台，3大平台全方位覆盖100余个子系统进行集成管理可控设计。标准设计依据参照现行标准《智能建筑设计标准》(GB/T50314－2006)、《出入口控制系统工程设计规范》(GB50396－2007)、《综合布线系统工程设计规范》(GB50311－2007)、《入侵报警系统工程设计规范》(GB50394－2007)、《视频安防监控系统工程设计规范》(GB50395－2007)、《公共广播系统工程技术规范》(GB50526－2010)、《建筑物电子信息系统防雷技术规范》(GB50343－2012)、《电子信息系统机房设计规范》(GB50174－2008)。项目初设和资金概算阶段，医院分别成立新院建设指挥部、功能组和领导组，信息科作为功能组成员之一，全权参与弱电项目建设，并将重大设计和要求形成议题材料上报给指挥部和领导组讨论，及时介入项目工期建设，保证项目建设内容按照医院需求实施和实现。
3系统拓扑结构设计
医院智能化系统工程的设计要充分体现医院将来在使用、管理和服务上的特点，并按照医院的要求，使整个医疗业务真正体现出信息化、自动化、人文化，根据这样一个“以人为本”[1]的理念，我们围绕3个要素，即平台、管理、服务，进行了5层系统体系结构设计，见图1。医院信息系统建设采用集成平台作为数据交换的核心，各系统围绕集成平台进行整合和协调，保证了信息化建设的先进性和实用性[2]。下面就3大平台所承载的功能应用描述如下：
3.1统一视频服务平台
该平台对数字电视、信息发布、智能化监控、视频会议、手术管理及示教、互动电视、ICU探视等系统进行集成管控，系统具备和传统所有视频系统无缝对接，实现互通互联。该平台以流媒体的实时交换传输技术作为基础，能将视频（远程）会议、监控、信息发布、互动电视、IP数据传输等数十种视频、音频、通讯、多媒体和IP数据等相关的服务整合在一个系统平台上，统一智能化管理。部分系统建设功能如下：
3.1.1数字互动
数字互动电视作为统一视频平台下管理的终端，可提供上百路的数字电视、账单查询、病历查询、视频通讯、自办频道、健康知识等，只需将电视频道信号输入平台的媒体中心，就可为所有连接了此平台的终端用户提供数字广播电视服务，并可以提供终端屏幕的智能化播放管理，可以使患者在病房内实现延时电视、VOD点播、预约录制等服务，并可以针对不同科室的病房进行该科室的宣教内容点播，比如术后康复、医疗保健等知识。同时，患者可通过电视网络与医生、护士、服务人员和异地的亲友进行实时的视频通讯、视频会议、互动、订餐、用药提醒、康复期的注意事项等。
3.1.2信息发布
信息发布及引导系统可实现多媒体导医、公共信息发布、自助挂号缴费查询、病区信息发布等功能。结合建筑功能要求，在各个楼宇大厅设置LED全彩大屏幕用于公共信息的发布。此外，在等候大厅等公共场所以及学术大厅过道预留数据插座，安装摸屏查询主机、海报屏等，以供实时查询有关政策、住院程序、医疗常识、公共信息和行业动态等最新信息，为患者和医院之间提供更多的联系与沟通途径[3]。
3.1.3安防监控
监控安防系统设置在安防控制室，监控中心内设置管理服务器、解码器、高清晰专业级监视器等。视频监控摄像机采用彩色网络摄像机，设在主要出入口、电梯厅、电梯轿厢内、重要设备机房、重要药房、挂号收费处、地下车库、等候大厅等公共场所，各路信号接入统一视频服务平台，前端摄像机视频数字信号经过网络线缆传至交换机，通过智能化专网至统一视频服务器，通过解码器将其显示在监视器上。
3.1.4远程通讯
视频会议系统在会议室设置视频会议终端，要求配置的数字化平台具备高清视频会议和通讯功能。通过交换式数字电视网络、互联网络、卫星网络等，实现医疗行业、研究所或学校等机构之间实时远程视频会议和通讯功能。学术大厅采用P2.58×3LED全彩屏结合4个55英寸吊装广告机进行设计，至少满足500人的学术会议召开，同时主席台后端墙壁预埋内网、外网、HDMI高清数据线、VGA线、电源线等，便于今后无缝进行手术示教、远程会诊、大型医疗会议的开展和技术支持。ICU探视系统可以让每一个需要探视的亲友，在本地或远程通过护士站转入对应ICU智能终端屏幕，实现面对面的视频沟通。平台的视频探视功能主要用于监护重症患者，它以高清视频通讯的方式实现了患者与探视者不直接接触，避免交叉感染的发生。
3.2医院建筑智能化集成平台
该平台对建筑设备监控系统、能耗监管系统、自控设备系统、门禁系统、电子巡查系统、广播系统、消防系统、冷热源系统、给排水系统等进行统一集成管理，实时采集楼宇设备运行数据，为医院的安全运行提高保障[4]，其系统架构，见图2。
3.2.1建筑设备监控系统
它是智能建筑的一个重要组成部分，可将建筑物内的电力、空调、照明、防火、通风、运输等各类机电设备进行监测、控制及自动化管理，使建筑物成为安全、可靠、健康、舒适、温馨的生活环境，保证系统运行的经济性和管理智能化。
3.2.2能耗监管系统
它对楼宇照明、空调、动力等用电数据、用水量、用气量、冷量、热量进行监控，在充分满足、完善建筑物功能要求的前提下，减少能源消耗，提高能源利用率。通过对实时、动态的能源监测数据进行分析，为节能改造提供科学的决策依据。
3.2.3楼宇设备自控系统
它是基于现代控制论中分布式控制理论而设计的集散型系统，具有集中操作、管理和分散控制功能，它以一台微机为中心，由符合工业标准的网络，对分布于监控现场的区域智能分站进行连接，通过特定的末端设备，实现对楼宇机电设备集中监控和管理。
3.3信息集成平台
信息集成平台是医院信息系统发展的必然趋势，该平台在异源异构信息系统的基础上，基于面向服务（SOA）的开放架构和国际标准，通过ESB企业服务总线构建以临床数据中心（CDR）为核心的大型医院信息集成平台，有效降低系统间的耦合度和接口复杂度，并减少重复开发、提高接口利用效率，实现来自不同厂商的HIS、LIS、RIS、CIS、ERP等的数据整合、信息共享、流程协同[5]。其系统架构图，见图3。
4结语
本文探讨了医院智能化平台的规划设计，将医院业务软件、建筑群体设备、视频服务通过6类综合布线工程将各个应用系统集成到平台上进行统一管理和监控使用，实现了医疗资源的整合、流程优化、信息联动，降低了运行成本，提高了服务质量和管理水平。尤其数字化病房医护呼叫系统以及探视系统的建设，更加体现出医院的人文关怀和服务特色，是我国现代医疗发展的新趋势。
参考文献
[1]马中立,季一鑫,刘庆元.智能型医院的建设与思考[J].中华医院管理杂志,2005,21(5):293-295.[2]胡志坚,集成平台在医院信息系统建设中的应用[J].中国卫生信息管理杂志,2012,9(4):59-65.[3]张志臣,康茂荣.医院智能化建设构成与功能的探讨研究[J].医疗卫生装备,2006,27(6):64-66.[4]黄代强.智能化医院建设探析[J].中国卫生工程学,2006,15(5):313-315.[5]母晓莉,徐俊,陈鹤群,等.基于医联平台的服务总线架构设计与实现[J].中国卫生信息管理杂志2015,12(3):284-289.
篇2：医院智能化平台规划设计探索论文
中视黎克传媒李克
第二届全国医院后勤精细化管理高峰论坛
有奖征文参选文章摘 要:本文简要介绍了燕郊人民医院医院后勤智能化管理的现状，详细阐述了后勤智能化管理平台的特点及优势，并提出了对未来医院后勤智能化管理及医院整体智能化管理的一些设想。
医院后勤保障相比其他单位的后勤工作而言，具有保障医疗安全的严谨性和不间断性的特点，在医院各方面行政管理中，医院后勤管理具有极为特殊和重要的地位。随着我市各医院规模的不断扩大，就医患者的不断增加，后勤管理水平落后于医院医疗技术水平的矛盾逐渐突出，后勤管理改革的相对滞后会制约医院整体管理水平的发展，从而影响医院整体水平的提升。随着信息化技术的不断成熟、以及网络化管理的普及，特别是智能化概念的提出，无疑给医院后勤管理提供了一个解决技术、管理难题的有效途径和有益尝试的机会。北京积水潭医院总务处希望能在后勤智能化管理中探索出一条属于自己的路，为医院后勤智能化管理的铺开总结经验教训。
医院后勤管理难点及北京积水潭医院后勤信息化现状
目前，医院后勤管理安全保障存在诸多困难。如难度大、责任重；设备种类多、涉及面广；人员结构老化、文化程度低；工作量大、临床服务要求越来越高等。在当今形势下如何有效保证设备安全，不断提高后勤服务质量和保障水平，满足患者日益增长的服务需求，对于医院后勤管理者来说是个不可回避且迫在眉睫的难题。
北京积水潭医院总务后勤工作通过不断改革摸索，现已形成了基本规范的管理模式，在现有的信息化体系下，正在逐步探寻更加智能化的高效管理模式。努力在全员中普及智能化管理理念，确保后勤管理不断迈上新台阶。目前的部分信息化管理成果如下。
（一）楼宇自控系统。
北京积水潭医院回龙观院区已初步实现了楼宇自控，系统管理员可通过机房中心电脑对院区内风机、照明、水泵等工作状态进行检测和控制，通过数据分析，根据季节变换，可随时调整设备运行状态，不仅降低了劳动强度，也起到了节能降耗的作用。
（二）锅炉远程温控系统。
锅炉温控系统是微型计算机、硬件、自动控制、锅炉节能等几项技术紧密结合的产物。该系统可以有效弥补老旧锅炉耗能高、利用效率低等缺陷，具有实时监测锅炉运行参数、诊断故障与及时报警、记录运行参数、计算运行参数、建立数据库等功能，可以为锅炉系统的安全运行保驾护航。
（三）白衣水洗芯片系统。
我院在市属医院中率先引入RFID无线射频识别技术，通过在每一件白衣上缝制一颗纽扣状（或标签状）电子标签，即全球唯一标识码，记录衣物所有者基本情况、衣物寿命、衣物洗涤次数和衣物的型号等信息，可以实现批量清点、洗涤跟踪、自动分拣等功能，从而规范白衣管理，减少工作量。
此外还有浴室节水管理系统、食堂点餐系统等分系统，均为医院整体智能化平台的发展奠定了一定的基础。我院总务处近期还有些待完善的信息改造项目，计划于2015年年初实现配电智能化系统改造任务。采用本地配电中心和中电云平台的双层架构体系，可远程实时监测本地系统的运行状况，提供技术支持。系统可对电量数据进行采集、分析与管理，计算统计能耗并自主分析，自动语音故障报警；可对变配电动力环境及温湿度进行实时环境参数监测和视频监视。相信这项新的改进能够较大程度提高后勤运维效率，节约能源成本。
医院后勤智能化管理平台的特点及优势
（一）医院后勤智能化管理平台的特点
随着信息网络化的快速普及，特别是智能化概念的提出，给后勤智能化管理指明了可行的道路。我们迫切需要一个安全、可靠、兼容各种设备的后勤综合管理平台，将不同专业、不同系统、不同性质、不同时间的所有设备连接起来，进行统一、高效的管理。后勤智能化管理平台就是在这样的背景下提出来的，它是一个一体化的监控指挥网络平台，主要应用于电力、暖通空调、给排水、照明、通风、电梯、特种设备及其他机电设备的管理，同时保障后勤设备安全、可靠、稳定、高效地运行。经过一体化监控指挥平台对数据库中的各类数据进行处理，对各子系统之间的信息进行共享与管理，实现全子系统的整体操作、快速响应与联动控制，以达到自动化控制与监视的目的。通过网络和智能模块的共同作用，将原本不相关联的配电室、空调机房、锅炉房、氧气站、电梯监控，甚至与大型医疗设备、消防监控等综合集成到一个同步的平台上进行整合，实现所有内部数据的流通共享，实时地对设备系统进行集中管理甚至远程操控，提高后勤预警能力和故障处置能力。
（二）医院后勤智能化管理平台的优势
1.创新管理。管理模式从原来的分散、被动式管理变成集中、主动式服务，通过技术化的手段来改革管理模式，减少各类矛盾的产生。
2.智能监控。对设备实施智能化改造，最终实现无人值守自动化管控。3.业务全面。彻底改变过去信息系统功能单
一、互不兼容的问题。4.资源共享。互联网实时传递信息，保证第一时间信息数据资源共享。5.操作简单。对不同使用者，提供不同的使用模式，降低系统使用难度。
医院后勤智能化管理平台的设想 结合北京积水潭医院现有信息化成果，为了继续完善现有不足，进一步提高后勤工作效率，使后勤更好地为医疗一线服务，全面推动医疗事业的可持续发展，我们对医院未来综合后勤智能化管理平台大胆提出了整体规划设想。系统管理总模块大致分为九个子模块：故障报修模块、数据监管模块、分级预警模块、能耗监管与成本核算模块、物流与资产管理模块、信息传送模块、意见反馈模块、报表分析模块和系统管理模块。实现此平台的要求包括：医院后勤系统全面连网，配有电脑及手机客户端，二维码业务广泛普及。
（一）故障报修模块。各科室人员登录进入报修模块，填写故障报修申请单，报修中心接到申请单后，根据故障类别，将任务派发给相应班组或物业公司，物业公司随即派专业维修人员前往。维修人员出单后随时通过手机客户端将维修时间及进程实时传至系统，到位时间及维修进程实现透明化。维修结束后，故障处理人、报修中心调度人、故障报修人可将结果、建议、评价通过终端上传至系统，完成整体维修过程，工作量、零配件等数据都可由计算机统计，以便日后分析。
（二）数据监管模块。大型设备的实时监测数据可通过平台实时传输至PC终端，高权限管理员通过账户登录，可直接在PC终端上直观地查看各类设备数据情况，如配电室电压输出数值、1号锅炉运行温度、氧气站氧气剩余量等。高权限管理员可随时针对设备数据提出建议，要求班组或物业公司随时调整设备状态，班组及物业公司科及时从终端收到提醒信息，作出回应。此外，每台设备上均配有二维码，管理人员巡视时扫码即可查看设备基础情况及运行情况；各类房屋及集体宿舍上同样也有二维码，便于房屋管理工作的的进行。
（三）分级预警模块。利用手机终端来对设备系统实现全天候监控，若设备运行状态即将超越常态达到危险预警线，系统可主动将超常指标及初步分析报告即刻发送给相关班组、公司、平台系统管理员及主管领导，并伴有持续提醒，直至人为关闭。分等级报警制度的引入，可让值班或操作人员在发生故障前到达现场解决隐患，将问题消灭在萌芽状态。
（四）能耗监控与成本核算模块。智能平台可根据各分系统内的能耗统计数据，自动归类整合，实现全院用水、用电、用氧、用气等能源使用数量的累加整理，并根据公式自动计算出消耗费用，分析用量大的区域、时段等。同时根据需求输出报表及统计图，领导可根据能耗数据分析制定出更合理的管理模式，提高节能减排质量。
（五）物流与资产管理模块。物资流动均可通过自动化实现，一线科室只需在网上下单，所需药品及物品即可通过墙内传输轨道自动从库房送至科室，物品收到后扫描物品上的二维码即可完成接收确认及物品清点；资产管理部分通过建立所有资产的数据库，实现资产的电子化、数字化、网络化管理和调度利用的快速运转。逐步实现数据动态管理、实时查询和综合分析，利用二维码技术实现对实物资产的实时盘点，规范资产管理业务流程，有利于提高工作效率、降低管理成本、实现资产管理和预算管理的有机结合。
（六）信息传送模块。高权限管理员可以通过智能平台PC终端短信系统，向平台任一个或多个用户发送短信通知消息，收到消息后可在平台上及时回复；低权限者也可向高权限管理员汇报情况、提出建议，逐步实现无纸化办公，从而提高工作效率，节约用纸。
（七）意见反馈模块。满意度评比是促进后勤改进提高的重要手段，故障报修人可根据后勤各班组及公司的维修、服务满意程度，在系统内做出评价打分，平台管理员也可通过平台定期向一线各科室员工发放满意度调查问卷，收集意见，并将问题直接传达至班组或物业公司，随时改进。同时可推出微信“随手拍”活动，无论是患者还是医护工作者，发现院内任何后勤隐患、后勤服务不到位等问题都可以通过手机拍照，发送至总务处公众微信平台，平台接报核实后，将派遣相应负责人赴现场处理，并将处理结果及时反馈给举报人。
（八）报表分析模块。报修及预警等模块的往来数据均由相应的数据库进行储存，当管理员提出请求后，可以将某个时间段的数据按照时间顺序输出。系统也可以自动对数据按照不同类型进行统计汇总，如此可以逐渐建立后勤自身的数据库，为管理者提供有效的决策数据，为医院的发展及规划提供可靠依据。
（九）系统管理模块。包括用户权限管理、系统日志管理、系统维护等。将用户权限进行细分，并记录每一个发生的事件和操作，在后期统计工作中，管理员都可以通过对数据库的增、删、改、查实现数据的统一规范管理。
医院整体智能化管理平台构想
单单一个独立的后勤管理平台远远无法满足医院整体发展的需要，医院中不同层级的管理者对数据分析也有着不同的需求：院领导希望实时监控医院的业务状况、医疗设备使用率及财务流向等，希望通过智能平台对各类医疗数据汇总分析，并对未来医疗发展趋势做出分析预测判断。部门及科室主任则需要及时获取各种准确的信息报表：如病历统计表、职工奖金统计表等。但由于医院各类业务分系统，如HIS（医院信息管理系统）、CIS（临床信息系统）、LIS（实验室信息管理系统）、EMR（电子病历）等都是独立存在的，如同一个个信息孤岛没有互联互通，难以满足管理者对于医院整体状况的实时需求，也难以给医院的管理水平带来根本的提升。数据统计部门不同，就有可能导致同一数据源在不同分系统中记录结果有差异，这将给领导带来决策中的困惑。
医院整体智能化平台，整合了门诊、住院、财务、药品及后勤等一系列基础业务，使数据变为活的、可流通的、生动的，实现信息的全院共享。方便了各个部门之间的沟通交流，简化繁琐程序，也便于院长及各层领导可以实时监控医院当前运行状况，获得所需数据信息，对整体和细节方面都能够了如指掌。除了对数据进行事后的分析，智能管理平台还可以做前瞻性的预测，通过自动数据统计，为领导层提供可靠的分析报告及预测曲线，更好地指导医院业务发展。医院整体智能管理平台使得医院完成从经验管理到专业管理，从粗放管理到精细管理，从无序管理到规范管理的转变提升，从管人变为管机，节省人力成本的同时保证了数据的准确性和时效性，使医院整体管理更加透明化，现代化，智能化，相信智能平台是各个医院未来的发展趋势和整改方向。
结语
篇3：医院智能化平台规划设计探索论文
后勤智能化平台概况
后勤智能化管理平台 (ILMS, Intelligent Logistics Management System) 是指通过现代通信技术、网络信息技术、行业技术与智能控制技术的集成, 对医院支持保障系统相关设施和业务的动静态数据进行定期采集、录入和分析, 并在此基础上建立的集医院建筑与能源监控、后勤业务管理与决策支持功能于一体的运营管理平台。
ILMS不是单纯计算机网络与服务器的堆积, 也不是一套应用软件的安装运行, 这个管理平台与医院后勤管理制度建设、管理科室分配以及管理方法的落实等是紧密相联的。平台在构成上主要包括了设备实时监控、数据分析、静态数据采集, 动态数据采集等功能。
ILMS不同于一般的楼宇自控系统, 两者在功能上具有相似之处, 成熟的楼宇自控系统也具有定时灯光控制、门禁系统、空调系统等信息化技术, 但楼宇自控系统往往主要针对单体建筑而言, 以“点”为对象, 具有一定的局限性。而后勤智能化管理平台在功能上基本包含了医院全部设备, 并从不同层面对医院进行数据采集和分析, 从楼到层, 再到每个房间, 以“面”为对象, 涵盖面广, 信息全面, 是以医院为特殊背景而运作的。
后勤智能化管理平台建设案例
上海交通大学附属胸科医院的后勤智能化管理平台建设包含两部分:
*设备实时监控平台
主要包括空调系统、锅炉系统、照明系统、电梯系统、生活水系统、集水井系统、能源计量等模块, 覆盖范围涉及所有楼宇的水、电、暖通等各类别用能情况。目前全院共设非计量监测点位707个, 安装智能远传电表274块, 远传水表45块。平台除了拥有可靠的监控, 还有实时的分级告警及短信报警功能, 可对故障风险进行评估得出综合安全指数。
*后勤信息管理
包括医院信息、楼宇基建、设备管理、维修巡检保养、物资管理、大修库6大部分, 主要整合了医院各个方面的数据资料, 当有新信息需要录入时, 平台操作人员根据所获得的数据, 及时更新完善数据库。医院后勤基建、设备信息、维保记录、巡检记录是静态数据中很重要的一部分, 操作人员在系统内记录并设定设备维修情况、设备保养期限、巡检记录等, 将设备维修的类别、维修时限、维修结果等进行规范管理。通过设备管理对故障原因、维修过程、维修次数进行记录总结, 为以后维修工作中出现的类似问题提供可靠的信息与宝贵经验。此外, 根据预先设定的预报方案, 系统可对设备维护保养信息进行预报, 帮助维修及管理人员进行及时准确的设备运维管理。
后勤智能化平台的运用体会
后勤智能化管理平台 (ILMS) 可以实现后勤设施设备安全运行情况监控、各类能源计量和统计, 以及能耗分析对比, 从而控制、降低运营成本;在确保医院正常运行的前提下, 节约后勤人力资源, 提高医院后勤工作效率;对医院建筑各项数据的统计分析, 为医院基本建设和大修改造提供数据支持。通过建立医院后勤智能化管理系统能够实现“安全、高效、舒适、节能、精细”的集约式精细化管理, 进一步提高医院后勤管理的水平。在实践过程中, 我们有如下体会:
*双管齐下, 确保数据准确性
通过设备实时监控功能, 能有效起到故障预警作用, 减少日常巡检所带来的时间和人力消耗。为保障设备安全, 以往我院后勤保障人员每天需要巡检3~4次, 在人力和时间上花费较大;后勤智能化管理平台的建立使得每日定时的巡视减少为1次, 利用平台设备监测的功能, 从根本上减少人力资源的浪费。维护人员在巡视设备的同时记录下设备运行参数, 与平台记录的数据进行比较, 一方面能可靠保障设备运行安全, 另一方面可以对平台监测的数据进行核实, 若发现数据有误差, 就及时修理或更换。通过人工记录数据和监测数据的比较, 能有效减少平台监测数据的误差, 双管齐下, 杜绝安全隐患。自2013年6月设备实时监控告警运行以来, 共计接报434条告警信息, 其中, 1级告警137条, 起到了事前预警作用, 有利于医院后勤设备的安全运作 (见图2) 。
*发挥岗位多样性, 合理分配人力资源
后勤岗位繁多, 许多重要岗位都需要人员24小时在岗, 监护设备正常运行, 比如冷冻机房、锅炉房、高压配电间等。但是在设备停止运行或少量设备运行的情况下, 是否仍旧需要配置一定人员进行管理呢?后勤智能化管理平台的建立为后勤人员管理指出了新的方向, 运用设备监测功能, 在冬季冷冻机组停用和夏季锅炉停用或少用的情况下, 将空闲下来的后勤技术人员安排到后勤其他岗位, 维护人员只需定时对设备进行巡视, 保证平台监测数据的准确性, 通过平台设备监测系统来保障设备的安全运行。根据后勤各班组忙闲不一的特点, 合理安排岗位人员, 打破原有的固定模式, 开创灵活多变的管理模式, 发挥岗位多样性, 提高后勤人员一岗多能的技术特色。
*方便信息查阅, 提高工作效率
利用平台对全院基建、设备等各方面数据进行整合、梳理功能, 可以开通浏览权限, 全院相关部门都可以在平台上调阅相关信息, 不必像以往一样需要向各个部门申请相关资料, 从而为工作提供便利, 提高工作效率。
*指导设备启停时间, 减少资源浪费
根据平台实时监测的温度数据, 比如室内、室外温度, 以及天气预报的数据, 结合以往锅炉和冷冻机组使用时间, 进行数据分析, 绘制曲线图, 就可以更精确指导医院供暖制冷设备启停的时间, 摸索出一定的规律, 减少不必要的资源浪费。通过对医院能耗数据的分析, 除了让我们得到了较为完整的医院电能使用情况, 也使我们了解到我院用电负荷高峰时, 用电负荷达到了85%, 处于较为紧迫的状态, 使我们及时调整用电负荷的分布, 避免用电高峰时的叠加。同时, 为医院新建基建项目提供数据支持, 对医院目前用电负荷水平的分析, 能够为新建基建项目用电是否需要扩容提供依据, 减少了医院建设经费。
*开启“一门式”服务热线, 保障服务, 提高管理水平
借助后勤智能化平台, 我院启动“一门式”电话服务热线, 院内所有部门人员需要后勤保障服务均可拨打此电话申请。服务平台成立后, 整合了后勤各科室的资源, 明确责任、责任到人, 通过平台进行工作分配, 将每个员工的职能充分发挥到各自的岗位中去, 班组长根据每天的工作任务进行分配, 员工接到工作任务后按工作标准进行操作, 在工作流程中做到工作细致, 便于对部门的绩效管理和员工工作考核。
后勤智能化管理平台建设的思考
后勤智能化管理平台的搭建, 基本涵盖了医院后勤所涉及的各类技术领域, 因其对网络、计算机等的应用要求较高, 直接提升了后勤的技术水平和管理层次, 对后勤管理理念、服务流程、维修保障模式、人员素质等诸多方面都提出了新的要求:
*工作规程精细化
后勤保障岗位繁多, 但对各部门的量化考评还不完善, 不能体现岗位的精细化管理。对接报后响应时间、维修完成时间、完工后的耗材多少、保用期时间、工作质量的考核都应在工作规程中有所体现。
后勤智能化管理平台的建立是为了摸索出一种新的管理模式。目前, 对后勤维修保障的报修时间、完成时间、故障等级、维修人员、报修人工号等进行记录, 便于定期汇总后勤维修工作量, 有助于进一步提高服务质量, 减少后勤人员成本和物资成本的支出。
*衔接配套流畅化
正因为后勤工作岗位众多, 各环节间的流畅衔接是后勤精细化管理的难点所在。后勤管理的效率就体现在各部门的衔接过程中。保障有分工, 管理不分家, 一项后勤保障需求往往需要多个部门的同时出动和次第衔接。要做到精细化管理就需要对不同部门、不同流程、不同环节之间统一协调管理, 对开展的配套服务及时跟进监督。
引入后勤一门式服务热线, 从根本上解决了后勤各部门之间衔接的问题, “化繁为简”, 将“繁琐”的报修流程简单化, 由平台统一调配, 提高报修响应速度, 避免后勤各部门之间相互推诿的局面。
*主动服务常态化
主动服务是一种工作态度, 是一种责任, 要时刻为临床一线和病患着想, 比他们想得远一点, 问得多一点, 走得勤一点。同时, 要剔除原有的干多干少一个样, 干好干坏一个样的消极思想, 将原有传统的“被动服务”转变为“主动服务”。
在后勤智能化管理平台预先告警功能的基础上, 开通后勤一门式服务专线, 将全院设备故障告警和报修统一管理, 根据报修情况分配到各分管部门, 并开通电话回访功能, 对报修的完成情况进行主动回访, 实施测评。
*人才培养全面化
篇4：医院智能化平台规划设计探索论文
摘 要：通过引入物联网技术，医疗信息全面互联互通和轻松共享能够推动医疗技术的不断创新和医疗服务的巨大改善。反观现阶段我国现状，离此远景存在着非常大的差距。尽管伴随着我国新医疗改革的不懈深入，医疗信息化取得了较大发展，但资源分布不均衡和"信息孤岛"的普遍存在依然是不争的事实。在此背景下，本文详细阐述和分析现有医院业务信息系统所面临的问题，并依此提出基于全面互联互通和深度智能化建设医院信息集成平台。从标准制定、模型定义、数据中心建立、数据整合以及开放性支撑五个不同的角度出发，进一步完备建设思路，并给出一个平台的整体设计。
关键词：智慧医疗；医院信息集成平台；物联网
中图分类号：TP392 文献标识码：A
1 引 言
众所周知，“智慧医疗”是美国蓝色巨人IBM公司于2009年提出的[1][6]，与其说是一个概念，莫如说是为我们描绘出了一幅未来人类医疗的美好远景。物联网技术产生海量有价值的医疗信息，而全面的互联互通和轻松共享则更能够推动医疗技术的不断创新和医疗服务的巨大改善。但反观我国当前现状，差距不可谓之不大。同样是2009年，国务院提出“新医改”意见[2][7，8]，明确将信息化列为医疗改革的重要技术支撑和保障。近年来，医疗信息化在我国取得了较大发展，但资源分布不均衡和“信息孤岛”的普遍存在依然是不争的事实[11，12]。另一方面，由于历史的长期积累，许多医院的基础业务系统存在着各种各样阻碍其发展的瓶颈问题，集中表现在业务缺乏统一的数据标准，系统数据接口繁多复杂，基础业务系统可扩展性差，以及信息综合处理能力弱等方面[3][9，10]。有鉴于此，我们提出基于全面互联互通和深度智能化建设医院信息集成平台。平台由一系列有机结合的核心组件构成。提供的核心功能包括数据的采集、标准化转换、数据缓存、数据安全、数据上传、数据整合、数据共享、数据路由、权限管理、配置管理、术语服务等。凭借这些功能强大的核心组件，平台可以集成医院以及医疗机构的业务数据，实现医疗信息系统的“互联、互通和互认”。进而满足“双闭环管理”的需求[4][13，14]，推动医院业务模式的创新，优化医疗服务环境，提高医疗协同服务，成就“智慧医疗”的愿景。本文结构如下：第1节从五个不同的角度提出完备的建设思路；第2节给出一个平台的整体设计；第3节阐述平台所使用的一些关键技术；第4节为结论。
2 建设思路
2.1 标准的制定
平台提供一套标准化管理工具，对整个平台使用的基础数据进行统一的管理。这些数据包括值域代码、元数据、数据集以及与组织机构相关的数据等。此类数据如果有国内标准或卫生部标准则一定使用其标准，否则可以参考和使用能够提供支持的相关国际标准。若国内外标准都不能满足系统要求时，可以参考这些标准并根据实际应用场景制定平台自己的标准。以此解决医院内部各个异源异构系统之间无障碍通信的问题。元数据丰富的扩展属性支持数据采集与上传的有效性、时效性分析与验证。
系统提供数据批量导入功能。支持将卫生部发布的相关标准数据轻易加载至平台系统并进行统一管理与维护。系统提供标准的更改及新的标准导入功能，以适应新的标准的发布。如卫生部对于元数据集与数据集在不定期的修订与发布，当这些标准在正式发布后，只需要导入新的标准，并在系统中进行发布，新标准就会推送给前置网关与健康档案整合组件。系统按新的标准进行数据采集与数据交换工作，按新的标准进行数据质量的管理，同时按新的标准对健康档案数据进行整合。
2.2 模型的定义
为了提供足够高的系统灵活性和扩展性以满足复杂多变的业务需求，平台采用一种全新的构件化思路进行平台模型定义，使用无编码方式根据项目的具体需求和业务场景驱动平台信息模型的建立，同时信息模型既遵循IHE规范[5]，也遵循卫计委提供的数据元、数据集标准，同时提供一套中间件产品实现了这两种标准之间的转换。
有了与业务模型匹配的信息模型之后，我们对内可以通过配置的方式构建平台数据中心的结构，即存储模型，针对存储模型我们可以对存储规则，数据约束规则，数据质量控制规则等进行自定义设置，有效的控制数据的存储效率，完整性以及质量。对外可以根据信息模型通过配置生成数据交换规范和服务。
基于这些模型、规范和服务我们对内可以通过前置网关适配接入异源异构的业务系统，对外通过数据组装服务将平台的数据通过构建门户应用，移动应用共享给我们的客户，通过数据仓库技术进行大数据分析。
系统提供一套可视化工具在数据中心的基础支撑库中定义各个业务活动对应的CDA信息模型[15]，并且能够根据该信息模型来动态创建对应的数据集、数据集包含的数据元等，同时能直接根据生成的数据集来创建物理模型。同时系统提供相关组件来完成这些信息模型对应的二维数据与CDA文档之间无缝转换。平台通过版本的概念来管理这些信息模型。当卫生部对相关标准进行扩展或调整后、或现有数据模型无法支撑日益变换与增长的业务需求时，平台可以对这些数据模型进行相应的调整，并形成新的版本进行发布。然后各前置网关可以根据自身实际情况来同步下载相应的版本进行升级。
系统提供根据数据集动态生成数据交换服务接口规范功能，我们可以在管控中心通过可视化界面来对各个业务域在不同业务场景下服务接口规范的管理，该服务接口规范可以分为以下几种，一是完全符合CDA规范的接口规范（供有能力处理完全符合CDA规范文档的客户使用），二是对CDA规范进行简化处理后符合CCR规范的接口规范（无法处理完全符合CDA规范文档的客户使用），三是能够导出各数据集对应的全视图模板，并且能对所有的规范进行版本管理。为了适应新的标准的发布，如卫生部对于元数据集与数据集在不定期的修订与发布，当这些标准在正式发布后，或业务场景发生变换后，只需要通过工具重新生成满足要求的规范，在系统中进行发布，新规范就会推送给前置网关与健康档案整合组件，系统按新的规范进行数据采集与数据交换工作。endprint
2.3 数据中心
平台的数据中心根据定义的存储模型自动生成。平台采用主题库的方式对数据中心进行模块化管理。主题库主要根据服务的业务对象的不同进行划分（比如个人索引库，服务活动索引库，文档库，运营监管库等。），主要用来对数据进行归类管理，通过配置可以实现将不同的主题库存储在不同的数据库实例或用户，实现物理分库，保障性能。
对于存储模型对应的数据库表，我们可以在系统上线后，免编码的情况下，对字段的部分属性进行修改或增加新的字段。后台服务也会自动的进行同步匹配。对于数据库表中字段通过配置，并结合后台服务，可以做到字段级别的加密存储。对每一个字段定义是否需要进行标准代码转换，需要进行哪些条件的约束检查，以及需要进行哪些规则的数据清洗等，有极高的扩展性和定制程度。
2.4 数据的整合
前面提到平台数据中心通过主题库的概念进行模块化管理，那么数据整合的过程中就需要将不同类型的数据归并到正确的主题库中。比如将个人基本信息归并到个人索引库，将文档和文档索引通过XDS归并到文档库，将记录了居民何时、何地、接受过何种医疗卫生服务，并产生了那些文档这样的信息存储在服务活动索引库中。数据的整合我们遵循以下两个主要准则：主动抓取整合和被动接收整合。主动抓取模式对原业务系统的渗透改造会比较小，只需要提供业务库对应的中间库或具有同等功能的视图即可，但在实时性方面会有一定的局限（只能做到准实时，延迟数分钟或小时）。被动接收模式对原有业务系统具有一定的侵入性，需要其进行一定的改造，但具有很好的实时性。由平台提供数据采集服务，服务的数据传输载体采用标准XML（平台会根据各个业务活动的应用场景提供标准的接入规范），服务传输协议支持HTTP、TCP/IP、SOAP等。由数据接入一方调整各自的业务系统，并调用平台发布的相关服务进行数据的推送。
2.5 开放性支撑
平台的信息模型与存储模型均基于国家卫生部颁布的相关标准与规范实现，平台的交换模型基于IHE标准实现，并同时实现了两套标准规范间的相互转换，使平台在数据传输格式上有极强的开放性，易于与医疗机构的业务系统以及其他厂商构建的平台互联互通。平台的所有接口通过平台服务框架以及健康信息服务总线进行统一管理，实现全面服务化，内部支持多种传输协议（HTTP、TCP/IP、JMS、RMI、SOAP、REST、DICOM等等）、数据协议（HL7、XML、JAVA POJO等），并且内部提供了各种协议之间的相互转换的功能，所以平台在接口调用上具有极强的开放性。
3 平台设计
基于以上的分析和阐述，我们给出一个医院信息集成平台的总体架构设计。
如图1所示，医院信息集成平台主要包括POS层、信息交换与共享层、数据中心、以及应用层四个层次，另外，还包括贯穿此这四个层次的标准规范体系和安全保障体系两大体系。
POS层是通过前置网关适配器直接与外部系统进行沟通的技术层，主要负责将各业务系统的业务数据采集到前置网关的缓存库。
信息交换与共享层由一系列的业务服务组件组成，负责处理前置网关上传的业务数据完成摘要数据、索引数据等的抽取、存储与共享。
数据中心层主要是实现索引数据、主题数据、电子病历数据、平台支持配置数据库等数据的存储，解决数据存储的结构、模型、内容、数据库管理系统搭建等。
平台应用服务层主要将汇聚在数据中心的各类数据共享给平台内外的其他系统使用。真正实现平台内各系统间互联互通操作。
标准规范体系是医院信息集成平台中必须遵循和管理的数据标准，是平台运行和应用的数据基础。安全保障体系是从物理安全到应用安全保障整个平台的正常运营。由于异源异构的专业化信息系统对病人基本信息管理不统一以及分配的患者标识规则不一致容易造成同一病人甚至同一病人的多次就诊在业务系统中无法进行有效关联的问题，导致无法实现对患者临床数据的连续管理，我们通过提供病人主索引组件运用人口自然统计算法基于常规人口自然属性（比如身份证，姓名，出生日期，性别，电话，联系地址）将同一个物理人在不同系统中的记录进行关联生成唯一的病人管理主索引，基于此可以快速的构建一个人在该院的连续健康档案视图，并为全院其他系统提供统一的病人基本信息，实现对患者的唯一身份识别。
其次，平台的数据库结构和数据交换规范都通过信息模型与卫计委提供的数据元，数据集等标准建立了映射关系，根据医院信息集成平台的应用和服务要求，通过图形化的数据交换工具进行数据重组，建立平台信息模型和HL7 RIM模型的映射关系，并结合平台的CDA组件可以实时的将平台数据集承载的数据转换成符合IHE国际标准的CDA文档，用于系统间集成的数据共享规范。从而实现临床文档的标准化和共享。
平台通过服务与外部系统进行数据交换与整合，提供统一的服务注册管理功能。服务的发布主要通过集成引擎来完成。采用统一的服务接口，通过不同的服务功能号在后台动态确定调用对应的服务。服务统一采用标准的XML格式来进行请求与响应。
最后，平台可以实现不同类型和层次的集成，包括流程集成、应用集成、消息集成和数据集成。
4 关键技术
4.1 企业服务总线
如图2所示，企业服务总线采用面向服务的体系结构，保证在一个异构的环境中实现信息稳定、可靠的传输，屏蔽用户实际中的硬件层、操作系统层、网络层等相对复杂、烦琐的界面，为用户提供一个统一、标准的信息通道，保证用户的逻辑应用和这些底层平台没有任何关系，最大限度地提高用户应用的可移植性、可扩充性和可靠性。提供一个基于企业服务总线的先进应用整合理念，最大限度地减少应用系统互联所面临的复杂性。系统的实现维护都相对简单，保证每一个应用系统的更新和修改都能够实时地实现；同时当新的应用系统出现时能够简便的纳入到整个IT环境当中，与其它的应用系统相互协作，共同为用户提供服务。endprint
数据交换使用企业服务总线作为整个卫生信息平台的技术核心；可通过ETL的方式进行数据处理，包括数据抽取、数据转换、数据清洗、数据加载等过程。
4.2 中间表技术
中间表是业务逻辑中的概念，就是将一个系统数据的查询结果先保存在一个临时的表中，然后再从这个表中查询取得数据到另一个系统中，减少程序的复杂度。临时表是中间表多采用的一种技术，使用数据库的临时表其功能可以免去中间表数据的维护工作。
当进行数据采集时，遇到需要查询多个表的多个字段，可以建立中间表来提高查询速度，降低用户的工作量。
4.3 适配器技术
在此消息交换模式中，消息单向通过适配器流入服务器。消息引擎将消息发布到数据库中。如果某一业务流程具有对该类型消息的处于活动状态的订阅，则该消息将发往该业务流程。
在处理该消息后，业务流程会将该消息发布回数据库中，之后会将它路由到某一适配器，以便传输到特定的终结点。
平台与各业务系统之间的数据交换共享可以采用适配器的方式实现。
5 结 论
我们详细阐述和分析现有医院业务信息系统所面临的问题，并依此提出基于全面互联互通和深度智能化建设医院信息集成平台。从标准制定、模型定义、数据中心建立、数据整合以及开放性支撑等五个不同的角度出发，进一步完备建设思路，并给出一个平台的整体设计。基于全面互联互通和深度智能化建设医院信息集成平台，可以集成医院以及医疗机构的业务数据，实现医疗信息系统的“互联、互通和互认”，进而满足“双闭环管理”的需求，推动医院业务模式的创新，优化医疗服务环境，提高医疗协同服务，成就智慧医疗的愿景。
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篇5：智能化住宅小区通信网络平台设计
随着信息技术、计算机网络技术的迅猛发展和广泛普及，越来越多的家庭通过Internet或Intranet来获得信息和资讯。作为现代化的智能化住宅小区向社区内的广大住户提供宽带多媒体综合信息资讯服务，是智能化住宅的重要体现，也是信息社会发展的客观需要。
智能化住宅小区通信网络是小区内综合信息服务、小区与外界广域网连接、小区智能物业管理的物理平台。构建小区通信网络平台，要考虑网络提供综合信息与资讯服务的能力，网络的先进性、扩展性、性价比以及开发商（用户）对投资费用的承受能力。综合考虑各方面因素，小区宽带通信网络平台采用以大网或有线电视HFC网，也可采用两者结合的方式。
1. 以太高坡同构建小区宽带通信网
1.1以太网技术
以太网是目前应用最为广泛的局域网络，它采用基带传输，通过对绞线和传输设备，实现 10Mbps／100Mbps／1000Mbps的数据传输。由于应用广泛，各大网络设备生产商均投入极大精力于这类技术产品的研究和开发，技术不断创新，从最初的同轴电线上的共享10Mbps传输技术，发展到现在的在对绞线和光纤上的100Mbps甚至100OMbps的传输、交换技术。目前，大部分局域网络均采用以太网，在大型网络系统中的各个子网也多数构成以太网。从应用来看，办公室自动化、证券、校园网、控制系统等各类应用均以以太网为主要的通讯传输方式，应用非常广泛，而且仍保持很猛的发展势头，可以预见，将来的局域网仍将以以太网为主流技术。总之，以太网是目前网络技术中先进成熟，实时性强，应用广泛，性能稳定，价格低廉的通讯技术，是智能化住宅小区通讯网的理想选择。
千兆以太网继承了传统以太网的特点，并极大地拓宽了带宽，与10／1OOMbps以大网保持良好的兼容性，增加了对Qos的支持，以高带宽和流量控制的策略来满足应用的需要，是智能化住宅小区局域骨干网的理想选择。
1.2智能化住宅小区局域以太网
方案设计
(1)功能说明和设计要求
智能住宅小区局域网一般涵盖若干标用户住宅楼、小区管理控制中心、小区公共会所、小区物业管理公司以及区内各类集团用户，并通过一定的方式与小区智能控制网连接。
网络设计要求采用可靠、先进、成熟的技术；所有信息点具有交换能力；支持虚网划分;支持多媒体应用；能进行良好的网络管理；具有良好的`扩充性和升级能力。
（2）网络系统
整个网络包括广域网（Internet、各专业网）接入、小区网络系统及小区网络智能控制中心。
小区网络系统采用星型拓扑结构，分为系统中心（小区管理控制中心）、区域中心、住宅楼栋和用户四级。根据小区的规模和用户楼栋的分布情况，为便于网络设计和管理，可将整个小区分成若干个区域，每个区域设一个区域中心，管辖若干个相近的楼栋。根据小区网络设计要求，小区局域主干采用千兆以太网，在系统中心设一千兆以太网核心交换机，在各区域中心设置工作组交换机，各工作组交换机配置1000Mbps FX上联端口，通过光纤与核心交换机连接，构成智能化住宅小区千兆以太骨干网。每个区域内，在各楼栋设备间设置100／10Mbps交换式集线器，交换式集线器通过100Mbps TX上联端口经五类对绞线与工作组交换机连接，根据需要也可通过 100Mbps FX端口经光纤连接。在楼内，交换式集线器通过10Mbps TX端口经楼内5类综合布线连接用户计算机。这样，核心交换机与工作组交换机之间可提供高达 1000Mbps的传输速率，工作组交换机向各楼栋提供100Mbps的传输速率，每个最终用户可独享10Mbps的通信带宽。
小区管理控制中心是整个网络系统的中心，系统的主要通信设备集中于此，除网络核心交换机外，还包括与广域网连接的路由器、各类服务器以及管理工作站等。
小区局域网通过DDN专线或ADSL与Internet连接，随着信息化的不断发展，今后还可以通过155Mbps ATM或通过千兆IP城域以太网与Internet连接，以提高小区接入带宽、网络系统结构。
该系统具有良好的开放性和扩展性，可根据小区的实际情况灵活组合与配置。区域中心可以包括若干栋单元楼，也可以只管辖一栋高层住宅，小区内的集团用户、公共会所、物业管理公司以及各应用子系统以适当的方式就近接入各自所在的区域中心网络，形成一体化的统一网络。
（3）住宅综合布线设计
上文所述，在楼内交换式集线器通过综合布线与用户计算机连接，综合布线系统是智能化住宅的基础设施，为住宅楼的通讯网络提供高速信息通道。朗讯、西蒙、阿尔卡特、丽特等国际大公司都相继推出各自的智能化住宅综合布线产品。智能化住宅布线系统按功能区域分为三大部分：住宅单元子系统、楼层管理间和垂直干线子系统以及设备间子系统，各系统布线都采用5类以上对绞线。
住宅单元子系统
在每一个住宅单元设置一个家庭布线系统接线箱，作为与户外布线系统连接的界面，对户内外布线系统的变动带来极大的方便。接线箱可安装各种系统接线模块，包括数据和语音通信模块、家庭安防系统模块、可视对讲系统模块等等，根据需要自由组合安装。户内数据通信布线采用5类以上UTP（非屏蔽对绞线），信息插座采用RJ45制式接口。
楼层管理间和垂直干线子系统 垂直主干布线采用新型拓扑方法，由设备间主配线架敷设至各楼层管理间的干线电缆构成，系统采用五类以上4对UTP作为系统主干电缆。楼层管理间设置桥式模块板通过不同跳线实现水平线缆与垂直干线的连接。
设备间子系统
设备间子系统内安置交换式集线器和主配线架，所有主干线缆都端接在主配线架上，通过跳线与交换式集线器连接。
2、HFC网构建小区信息传输网
2.1HFC网络技术
我国有线电视覆盖范围广阔，用户普及率高，是电信网之外的另一个资源大网。随着技术的发展，有线电视网逐步发展为双向HFC综合信息网，除传送常规的广播电视信号外，还可以进行高速的数据传输，传送图像、数据和语音等多媒体数据。HFC双向混合光纤同轴电缆传输网从有线电视前端中心用光纤将信号送到各小区的光节点，从光节点处通过同轴电缆分配网与住户连接。HFC网有效网络带宽为850MHz，具有丰富的频带资源，将42MHz以下频段传输上行数据信号，SO―55OMHZ用于传输普通广播电视信号， 55O―85OMHz用于传输下行数据信号。HFC网频带宽、速度快、性能可靠稳定，是智能化住宅小区理想的信息传输网络平台。
HFC网络系统主要由位于前端的CMTS、位于用户端的Cable Modem（电缆调制解
器cm）以及传输设备组成。其工作原理；CMTS从网络接收的数据帧封装在MPEG－2TS帧中，通过下行数字调制成RF信号输出到HFC网，同时接收上行数据，并转换成以太网的帧传送给网络。用户端的CM的基本功能是将上行数字信号调制成RF信号，将下行的RF信号解调为数字信号，从MPEG－2 TS帧中抽出数据，转换成以太网的数据，通过10/100BaseT自适应以太网接口输出到用户PC。在HFC网上采用频分复用，在某一频率上的信道则是多用户共享，CM用户在连接时并不占用一固定带宽，而是与其它活动用户共享，仅在发送和接收数据的瞬间，使用网络资源，它通过MAC控制用户信道分配与竞争，支持不同等级的多媒体业务。
2.2网络设计方案
基于HFC的智能化住宅小区信息传输网络如图3所示，有线电视台控制中心总前端通过IP主干城域网与各个分前端连接，分前端通过光纤连接各光节点，光节点以下是双向同轴电缆分配网连接到用户端。若CMTS位于小区内，则小区智能控制中心为有线电视的一个分前端，
CMTS与CM之间是采用同轴电缆分配网进行连接。
在双向HFC网上构建小区宽带信息传输网时，根据网络结构，在小区控制管理中心设置电缆调制解调器头端系统（CMTS）和路由交换机，用户端设置电缆调制解调器（CM），由此构成双向HFC网的用户宽带接入传输平台。
（1）HFC前端
HFC前端主要包括路由交换机、CMTS。前端路由交换机通过光纤与千兆IP城域网连接。CMTS用于连接双向HFC网和宽带数据网，为用户端的CM提供控制、管理和数据传输功能，它提供动态带宽管理、高速信息流量集中、数据网络资源的接入控制并保证数据服务质量。每个CMTS
可支持和管理个CM。
（2）用户端
HFC网用户端核心设备是电缆调制解调器（CM），用于完成HFC网与用户PC之间的数据格式转换，使用户PC通过HFC网络与前端设备进行全双工的数字通信。CM通过标准的10／100BAS－T以太网自适应接口与用户的PC连接，通过F头与HFC网连接。
根据小区用户的类型和需求，用户的宽带接入可采用不同方式，主要包括通过电缆调制解调器接入和局域网高速专线接入。
l 对家庭用户，用户PC通过10-100BASE-T自适应以太网接口直接连接CM，实现上行10Mbps，下行36Mbps传输速率的宽带接入。也可多个用户通过集线器的宽带接入。也可多个用户通过集线器共用一个CM，共享上、下行传输带宽，以降低接入成本。
2 对小型企业用户，企业内部网通过集线器或路由交换机共用一个CM接入HFC网，以降低接入成本，这时局域网用户共享上、下行传输带宽。
3 对小区内的大型集团用户，可采用局域网高速专线接入，该方式可以看作宽带IP城域网的延伸，通过100M或1000M以太网端口将企业内部局域网连接至小区管理控制中心的路由交换机，实现集团用户与宽带信息网的高速接入。
篇6：医院智能化平台规划设计探索论文
（一）总体功能
适应电商发展潮流、整合线上线下研发、生产、销售渠道资源，打造适应个性化消费趋势的时尚产业柔性供应链。
（二）建成四大功能平台
1、创意设计及材料平台
规划内容：创意设计及材料供应平台拟规划作为所有产品和材料的策源地。平台主要包括创意设计工作室、打样工作室、原料供应商工作室、辅料供应商工作室、创意设计产品及材料展示体验交易服务中心等5种实体机构。平台拟规划具备创意设计、打样、原料供应、辅料供应、产品展示、原料展示、辅料展示及交易服务等产品创意设计研发过程中涉及的一系列业务活动配套服务。
工作思路：平台规划为“工作室+展示中心”形式。工作室规模可大可小，有利于降低创业准入门槛，增加对中小创意设计团队、打样团队、原料商、辅料商等入园的吸引力，同时机构规模小作业机制灵活，适应高效应对多变繁杂的市场产品创意设计研发需求。展示中心拟规划作为各工作室的配套服务平台，拟向各工作室提供集中展示其产品或能力的空间，又可以作为各工作室和B2B网商交流平台，B2B网商可以通过此平台迅速寻找、组织满足其市场需求的产品研发配套单位。
2、网商业务平台
规划内容：网商业务平台拟规划作为海天拓展B2B业务，面向B2C网商提供业务服务的全新业务部门。平台主要包括网商客户与产品服务中心、网商业务小组等两个部分。网商客户与产品服务中心主要负责研究B2C网商对象需求，发现网货产品热点趋势和卖点，组织适应网货推广的产品线，制定网货营销策略。网商业务小组主要负责接洽B2C网商，推广网货产品线，拓展网商客户资源，建立和维护业务关系。
拓展思路：要成功建立新的业务平台、要适应新的业务形式，需要组建熟悉新的业务形式的人才梯队。海天拥有丰富的有传统渠道操作经验的业务人才，只是不了解不熟悉新的业务模式，所以拟引进熟悉网商业务的业务骨干，抽调熟悉传统业务的业务助理，配套组建若干网商业务小组，在实战中通过设定阶段发展目标，通过传帮带逐步推进业务团队建设。网商业务平台需要的骨干人才不是那些单纯会开网店做B2C网店业务的人才，而是那些可以联络各家B2C网店店主和各家B2C网店沟通，能发现B2C网店产品需求、能利用园区供应链支持能力快速组织相关产品线满足B2C网商需求的人才。另，大规模目标客户方面拟利用海天在传统品牌商渠道的影响力开展网货生产业务合作，以获得基础网货业务订单量，中等规模目标客户方面则积极寻找中等规模优势B2C网店,以优势生产服务能力服务于其网店品牌拓展，小规模目标客户方面则以优质产品线资源配套优惠折扣条件吸引其代销海天公司品牌产品。另，网商业务需要海天公司短期、中期、长期政策的大力扶持，海天公司将从激励策略、产品研发、生产组织、仓储物流配送等方面给予网商业务团队特殊优惠政策支持。
3、生产平台
规划内容：生产平台拟规划作为网商业务的配套生产支持平台，平台主要包括生产中心、各独立工段加工厂、外协厂等。生产中心负责网货订单生产组织管理、备料、裁剪、品检（包括备料检验、中段检验、成品检验）、生产流程规范化教育培训及认证。独立工段加工厂可设置车缝独立工段加工厂、后道独立工段加工厂（主要包括整烫、包装等）。外协厂则以整单外包加工形式提供配套产能。
现有生产链的优缺点：海天现有生产链是以满足传统业务需求模式为前提而建立，适合满足批量较大、生产排期较长的业务订单的产能需求，平台特点是加工功能齐全，能够产生集约效益，能够获取生产订单较大利润。缺点是生产流程较长、加工工序节点多，加工工段多，工段间管理协调难度较大协调周期较长，对工段内细节管理和工段间整体管理能力要求都高，难以兼顾细节和整体管理效果。另一方面生产线规模庞大，固定资产和后勤保障体系投资大投资风险较高。
工作思路：生产平台是网商业务平台业务模式能否成功运营的关键支持平台，用传统生产链应对网货生产的多品种、小批量、短交期的生产需求经济效益不高。因此，应当适当调整、改进现有生产链，以集中+分散的形式重新划分、部署生产链各工段使之模块化，缩短模块内生产流程，提高单位加工能力，提高模块间协同能力，使生产链既功能完整又组织灵活，既能满足传统业务生产需求，又适应网货业务生产需求，由此打造新的生产平台。调整后的生产链能减小生产单位固定资产和后勤保障投资规模，较能规避投资风险。
4、仓储物流配送平台
规划内容及工作思路：仓储物流配送平台拟规划作为与海天新生产供应链配套的仓储、物流、配送支持平台，平台主要包括物流+配送中心、货运公司、快递公司、仓储中心四个部分。物流+配送中心主要负责生产及配送业务调度管理，货运公司、快递公司主要负责物资的运输和配送，此三者协同配合面向生产平台提供原料、辅料从仓储中心到工厂间的配送服务、提供半成品从工厂到工厂间的转运服务、提供成品从工厂到仓储中心的调运服务，面向网商业务平台提供网货产品从仓储中心到消费客户终端的配送服务。仓储中心面向原料商、辅料商、工厂提供集中式规范化中心仓储服务，根据物流+配送中心物资调运需求执行排仓调度、库存管理、搬运、分拣、配送打包等作业。
