物料部日常管理制度

关键词： 想说 物料 工作

物料部日常管理制度（精选8篇）

篇1：物料部日常管理制度

物料部仓库物料实施与管理总结

为促进物料合理化储存及应用，保障生产顺利进行，对物料仓储建立了《仓库现场定置管理规定》、《仓库账目管理规定》、《物料出入生产现场的流转管理规定》、《物料前处理管理规定》，并实施，这些制度和规定，可以促使仓储管理这项工作可以按表操作，轻松管理。严格按照GMP要求执行，为生产、品质、安全、人力、成本管理加分，具有很强的实务性、可操作性。

仓储管理已经成为影响产品市场竞争的关键因数，它不仅是对储存的物料场所及作业管理。更是对生产和销售活动的一种支持性服务。仓储管理的良莠直接影响生产、物料管理系统的成败。因而仓储管理往往影响企业的品质，效率、成本、安全。

第一、明确认识仓库管理的重要性

仓库作为一个公司的物料和成品集散地，担负着非常大的作用。公司里几乎所有的流动资产都集中在仓库，仓库流动顺畅与否，生产进出频率和物料收发是否正常有序，直接关系到工厂的生产效率能否达成有效目标。而物料的成本占整个企业成本的50%-70%，重要性极高，仓库对物料数字正确性也关乎到生产进度，如果物料没有及时供给成产，造成发货短缺极可能会影响到进货的顺利。

仓库是物资的聚散地，所以如何对物料的保护和控管也是直接关系到各种损耗和浪费能否减少到最低限度，库存的有效控管和利用、不断的维护减少自然损耗、数字的精准控制等。

第二、仓库的分类和各种细节管理的认知。

作为一个管理者，要严格按照工作计划，首先会列出一定时间段的计划表，这样可以提供完成目标的方向，减少因改变造成的不确定损失，更好的做出仓库管理工作，让生产管理达到最终目标，三变：变质量、变效率、变获利；二顺：生产顺、交货顺；一低：库存低。做到五个三，三齐——库容整齐、货物整齐、堆放整齐；三清：清楚数量、清楚质量、清楚规格；三符：账目符合、物品符合、卡片符合；三洁：设备清洁、产品清洁、地面清洁；三能：做好盘点工作，让物件不靠墙，不靠柱，不落地、做到循环管理，完整且运营流畅。同时做到绩效的考核，奖惩明确，提高管理者的工作积极能力。仓库管理需要优秀的管理者和一个优秀的团队，因为一个优秀的管理者后面一定要有一个优秀的团队。并且还要做好出入库的帐料记录与定期存盘，不良物料及呆料废料的及时处理，简而言之，做到帐帐相符，帐物相符，帐证相符。帐，卡，料一致。

第三，仓库管理安全方面的知识。

在产品归于库房的过程中，对于产品的堆放一定要遵循以下“三不”原则：不堵塞通道、不堵塞防火栓和灭火器、不超高，对于堆放一般采用四法管理：五五堆放法、六号定位法、托盘管理法、分类管理法。储存和发放产品一般要遵循以下三原则：仓库十二防(防火，防水，防压，防腐，防锈，防爆，防晒，防倒塌，防盗，防电，防蛀，防潮)定点定位定量，先进先出等原则。

第四，仓库6S的积极开展，对仓库管理起到非常关键的作用

任何一家工厂的6S管理开展的是否有效从仓库里可以直接反映。仓库6S可以改善污染环境，整顿混乱无序的工作现场，提高我们的品质和效率，最终提高产品和服务质量。

第五，管理者具有良好的沟通协调能力。

仓库是任何一家公司的中转站，所以仓库主管必须和所有的相关部门打交道，各车间的主管，采购部，物控，财务，业务等，几乎牵涉到公司的所有部门，仓库既要服务于生产，又是产品存放的直接责任人，因此作为仓库这个后勤职能部门，既要在坚持仓库管理各种原则的前提下，又要做好跟进生产的“粮草官”仓库管理者必须责无旁贷的担负起这个责任。既要坚持原则又要服务于生产，同时，还要让各相关部门在接受你的原则的前提下搞好生产，因此，管理者要具有良好的沟通协调能力。

总之，作为物料仓库管理者，要结合制度完善操作，严格执行，掌握科学的管理方法，有很严实的沟通协调能力，同时更重要的是做一个思维能力缜密逻辑思考的管理者，做好仓库储存管理工作。

篇2：物料部日常管理制度

一、工作职责及处罚办法

1、物料采购合同应包括以下基本内容：物料名称、规格、数量、质量、到货日期、付款方式其期限、违约责任等，（采购订单是合同的组成部分），其中每缺少一项，罚款5元；所有合同（订单）都要编号保存，按季整理归档，没如期归档的罚款10元。

2、对新供应商要进行资质材料的收集，包括营业执照、税务登记证、生产（经营）许可证、特殊行业资质证明、供应商基本情况调查表等，每缺少一项罚款5元，收集的材料交质保部确认、归档，没归档的每项罚款10元。

在业务往来中要建立供应商台帐，对供应商物料名称、数量、规格、单价、到货日期、资金往来等均有详细记录，其中每缺少一项，罚款5元，未建立台帐每月罚款10元。

3、凡质检部以书面通知的质量问题都要建立物料质量台帐，对其基本情况作好详细记录，包括物料名称、规格、数量、是什么问题，物料供应商，发生日期、处理意见等，其中每缺少一项，罚款5元；对处理的问题要以书面形式反馈给供应商，并限期回复，未反馈给供应商的，每项罚款10元。

4、所有合同（订单）发票都要正确输入erp系统，合同（订单）在签订一周内要输入，逾期每项罚款5元。发票在作好收料单后一周内要输入，逾期每项罚款5元。

5、经查是因物料采购合同或计划未及时下达延误供货的，导致停产半天，每次罚款200元，一天罚款400元，以此类推。

6、因违反工作流程和工作疏忽导致物料出现异常情况而影响生产，停产半天，每次罚款200元，一天罚款400元，以此类推。

7、物料采购是公司对外的一个窗口，工作人员必须具有良好的个人素质和职业道德，严禁利用工作之便向供应商索取钱物，一经发现除追缴所得钱物外，并视情况按公司规定严肃处理。

二、考核的内容主要是个人德、勤、能、绩四个方面。其中：

“德”主要是指敬业精神、事业心和责任感及行为规范。

“勤”主要是指工作态度，是主动型还是被动型等等。

“能”主要是指工作能力，完成任务的效率，完成任务的质量、出差错率的高低等。

“绩”主要是指工作成果，在规定时间内完成任务量的多少，能否开展创造性的工作等等。

三、考核的目的：

对公司人员的品德、才能、工作态度和业绩作出适当的评价，作为合理使用、奖惩及培训的依据，促使增加工作责任心，各司其职，各负其责，破除“干好干坏一个样，能力高低一个样”的弊端，激发上进心，调动积极性和创造性，以提高公司的整体效益。

篇3：物料部日常管理制度

1.洁净手术部的日常管理

洁净手术部的感染控制不仅取决于建筑设计及其后期施工的质量, 运行中的监测和管理也是保障其质量的重要方面。通过对北京市18所医院洁净手术部的现状调查显示, 大部分医院对洁净手术部没有进行相关监侧[1], 很多医院出现只建不管的现象。COD的正常运行是保证手术质量, 避免手术部位感染的前提。COD的建设要按照GB50333-2013《医院洁净手术部建筑技术规范》的要求施工、验收。验收通过后, COD进入日常运行管理阶段, 除对空气洁净设备进行维护保养外, 监测其洁净效果是非常重要的, 特别是在一年四季温度、湿度变动较大的地区, 如湿度大于60%的时间过长, 容易导致高效过滤器聚集过多的水分, 而失去过滤空气的功能;长时间湿度低于30%, 高效过滤器则容易开裂使空气未经过滤直接进入手术间。通过日常运行管理和监测可以及时发现问题, 并及时进行调整, 从而保证患者的手术安全。

1.1人员管理

根据进入洁净手术部 (室) 的不同人员, 有针对性的进行人员培训和管理。

1.1.1手术人员管理

有明显皮肤感染、急性上呼吸道感染等有传播疾病可能的医务人员, 在未治愈前不宜参加手术。

1.1.1.1更衣要求

a.进入洁净手术部 (室) 前应在更衣处更换刷手服、鞋和手术帽;

b.刷手服上衣应系入裤装内, 手术帽应遮盖全部头发及发迹;

c.手术完毕后需接台时, 若刷手服被患者体液或血迹渗透, 应重新更换刷手服;

d.离开手术室时应将刷手服、鞋和手术帽等物品放入更衣间指定位置。

1.1.2非手术人员管理

1.1.2.1辅助人员 (含保洁人员、层流维护人员等)

a.辅助人员在首次进入手术室前应接受手术室的培训, 并严格遵守洁净手术部 (室) 的各项管理规定;

b.更衣要求同手术人员更衣要求;

c.服从手术室管理人员的安排, 当手术间手术进行中时不应进入手术间, 遇有特殊情况须经医生或护士许可, 方可进入手术间。

d.保洁人员应在指导下对手术间进行清洁、消毒。

1.1.3外来人员

a.外来人员进入洁净手术部 (室) 时应进行登记, 包括参观人员、器械供应商和院外设备维修人员等;

b.有明显皮肤感染、急性上呼吸道感染等有传播疾病可能的人员, 不应进入手术区域;

c.更衣要求同手术人员更衣要求;

d.遵守手术室相关制度, 服从手术室管理人员的安排。进入手术间时应获得医生和护士的同意, 不得随意互串手术间。

1.2手术间管理

1.2.1空气净化系统每天应在手术患者进入手术室前30分钟开启。

1.2.2两台手术之间应对手术间环境进行清洁、消毒。

1.2.3清洁消毒范围应包括手术间物体表面, 如手术床、麻醉机、器械车、地面等。

1.2.4连台手术时, 应保证手术间至少有10～20分钟的自净时间。

1.2.5手术中应尽量保持手术室出入门为关闭状态, 减少人员出入。

1.2.6每个手术间不应超过3名参观人员, 参观人员与术者应保持30cm以上距离, 高度不应超过50cm, 不可在室内频繁走动或说话。

1.2.7对手术间内回风口格栅应当每天擦拭清洁, 若有污染应随时清洁。

1.2.8特殊感染患者:朊毒体、气性坏疽、耐甲氧西林金黄色葡萄球菌 (MRSA) 、耐万古霉素肠球菌 (VRE) 和不明原因感染的手术应当在单机组手术间内进行, 手术通知单上应注明感染情况, 手术间外应有隔离标志, 严禁参观。手术结束后, 应对手术间的所有物体表面、仪器表面等进行终末清洁消毒。

1.2.9全天手术结束应进行彻底清洁消毒, 并使空气净化系统运行大于≥30分钟。

1.3物品管理

1.3.1各种无菌 (器械、敷料) 包在使用前应检查包装完整性和包外标识、名称、灭菌日期和失效日期等。对可疑污染、包装破损或标识不清等情况, 不应使用。

1.3.2准备无菌器械台时应尽量接近手术开始时间, 超过4h未用应视为污染需要重新更换。

2.洁净手术部维护

2.1洁净手术间空气净化系统设专门维护管理人员, 遵循设备的使用说明进行保养与维护;并制定运行手册, 有检查和记录。

2.2空气处理机组、新风机组应定期检查, 保持清洁。定期对设备层的新风机组设备和净化机组设备进行彻底清洁, 并进行记录。

2.3新风机组粗效滤网宜每2天清洁一次;粗效过滤器宜1月～2月更换一次;中效过滤器宜每周检查, 3个月更换一次;发现污染和堵塞及时更换。

2.4排风机组中的中效过滤器宜每年更换, 发现污染和堵塞时立即更换。

2.5定期检查回风口过滤网, 宜每周清洁一次, 每年更换一次。如遇特殊污染, 及时更换, 并用消毒剂擦拭回风口内表面。

2.6末端高效过滤器宜每年检查一次, 当阻力超过设计初阻力160Pa或已经使用3年以上时宜更换。

3.洁净手术部的日常监测

洁净手术部的日常监测项目至少应包括:温湿度、静压差、尘埃粒子数、浮游菌或沉降菌。温湿度和沉降菌的监测方法简单, 这里就不做详细介绍了。以下介绍尘埃粒子、静压差和浮游菌的监测方法和监测结果判读。

3.1采样仪器准备

尘埃粒子计数器、数字式压差计、温度湿度计、浮游空气微生物采样器等, 见图3～5。

3.2检测方法

3.2.1静压差检测方法

3.2.1.1校准仪器:

打开电源, 每次测量前先将仪表调整至零的位置, 调零后仪器尽量不移动, 数值基本稳定后再读数。

3.2.1.2检测位置:

压力仪正极在手术间内侧, 负极在外侧, 测定高度为0.8米, 测孔截面平行于气流的方向, 测点选在无涡流无回风口的位置。

3.2.1.3注意事项:

(1) 关闭洁净区所有门; (2) 从平面上最里面的房间依次向外或从空气洁净度级别最高的房间依次向低级别的房间进行检测。

3.2.2尘埃粒子数检测方法

3.2.2.1仪器校准:

先开启电源, 将采样管接到自净口, 按测量键, 检验尘埃粒子计数器流速是否在8.6L/min或2.83L/min。

3.2.2.2最小采样量:

除Ⅰ级洁净手术室为8.6L/min外, 其他以下级别为2.83L/min。

注:虚线框表示手术区, ☉表示术区检测点, ○表示周边区检测点;

注:虚线框表示手术区, ☉表示术区检测点, ○表示周边区检测点;

3.2.2.3采样位置:

要求采样器距地面0.8米, 手术台已固定时测点在手术台面之上0.25米。Ⅰ级洁净手术室检测布点见图1;Ⅱ～Ⅲ级洁净手术室检测布点见图2;Ⅳ级洁净手术室检测点数等于。

3.2.2.4注意事项:

(1) 人员要求:检测人员穿一次性手术衣, 戴口罩、帽子, 处于测点下风向位置, 尽量减少走动; (2) 仪器放置位置固定好, 避免摔坏仪器; (3) 在确认风速、换气次数和静压差均在要求内, 再检测尘埃粒子数; (4) 采样口向上, 适当避开附近障碍物。

3.2.3浮游菌检测方法

3.2.3.1浮游菌采样器准备:

根据不同的采样器准备好相应细菌培养基。

3.2.3.2最小采样量m3:

I级洁净手术间手术区为1000L, I级洁净手术间周边区和Ⅱ级手术间手术区为300L, Ⅱ级手术间手术周边区和Ⅲ级洁净手术间手术区设为200L, Ⅲ级洁净手术间周边区设为100L, 其他级别均为设为100L。

3.2.3.3采样位置:

细菌浓度检测点应和含尘浓度测点数相同, 并在同一位置上。采样布点见图1至图2。

3.2.3.4人员要求:

检测人员戴帽子、口罩, 处于测点下风向位置, 尽量减少走动。

3.2.3.5采样注意事项:

(1) 放置位置固定好, 避免摔坏仪器; (2) 安放好培养皿, 培养皿盖子扣放; (3) 设定好取样参数, 快速按开始键两次; (4) 采样结束后培养皿倒置; (5) 每次采样不应超过30min, 避免培养基干燥。

3.3结果判读

采样的结果通过公式换算为尘粒数 (粒/L) 和细菌数 (cfu/m3) , 然后对比标准进行评估。

3.3.1计算公式

3.3.2结果判断参考标准

Ⅰ级至Ⅳ级洁净手术区温度指标应在21～25˚C之间, 湿度在30～60%之间, 静压差、尘粒数、浮游菌检测结果标准见表1。检测完成后根据检测结果结合评判标准对洁净效果进行分析, 对不合格的项目要进行复测, 并分析可能的原因, 对影响洁净效果的问题及时进行调整, 调整后再重复进行检测。

参考文献

[1]刘荣, 武迎宏, 邢玉斌, 等.北京市18所医院洁净手术部的现状调查[J].中华医院感染管理学杂志, 2008, 18 (7) :973-975.

[2]中华人民共和国国家标准GB50333-2013医院洁净手术部建筑技术规范.

[3]曹晋桂, 尚黔玲, 崔建文, 等.洁净手术部的医院感染管理[J].中华医院感染管理学杂志, 2007, 17 (4) :435-437.

[4]李清, 刘玮, 张俊, 等.北京大学所属医院洁净手术部质量管理监测结果分析[J].中国医院管理, 2013, 33 (11) :31-33.

[5]李辛庆, 孙曼茵, 常桂秋, 等.医院洁净手术室综合性能检测与管理[J].中国医院感染控制杂志, 2008, 7 (4) :246-248.

[6]黄学仕, 许玲玲.医院洁净手术部的运行管理与日常监测[J].中国医学装备, 2007, 4 (1) :13-18.

[7]余向华, 徐毅, 倪朝荣.医院洁净手术部感染管理研究进展[J].中华医院感染学杂志, 2010, 20 (12) :1818-1820.

[8]臧继荣.洁净手术室洁净综合性能质量及控制对策研究[J].中华医院感染学杂志, 2012, 22 (23) 5339-5341.

篇4：浅谈物料管理

【关键词】物料；管理；采购

【中图分类号】R239.5 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2012）10-0560-02

1 适用范围

本程序适用于本站对所使用物料的采购、验收、入库、储存、发放、使用等全部活动的控制。

2 职责与权限

2.1 总务科

2.1.1 总务科是仪器设备、器材、物资等物料控制的归口管理部门。

2.1.2 负责对供方进行评价、选择合格供方及对其产品质量的控制，建立供方档案.

2.1.3 负责按采购计划实施采购。

2.1.4 负责对采购的物料进行验收、入库、储存和库存管理。

2.2 质控科

2.2.1 负责关键物料的质量抽检。

2.2.2 负责采购仪器设备、器材、物资的验证。

2.3 质量管理科

负责参与关键物料供应商资质的初次和定期评审。

2.4 各科室

2.4.1 负责提供采购物料所需的技术信息。

2.4.2 负责本科室物料的申请、请领及日常使用管理。

2.4.3 相关部门参与供方的评价与仪器设备、器材、物资的验证。

2.5 站长负责对合格供方名录的审批。

3 工作程序

3.1 采购物料的分类

3.1.1 总务科按照采供血活动和血液质量要求，对采购的物资进行分类。

3.1.2 采购物料的分类方法

A类物资：

直接影響血液质量特性和采供血活动的，特别是安全性能，并可导致献血者、受血者和医院的质量投诉的原材料，如采血袋、检验试剂、一次性注射器；需对供方的质保能力和技术能力进行调查评价、查验随身文件、试用、进货复验；A类物资必须是从厂家直接进货。

B类物资：

一般不影响最终血液的质量，或既使略有影响，也可采取措施予以纠正的材料，如酒精、碘伏、含氯消毒液、脱脂棉、止血钳等；需对所采购物料的质量保证能力和技术能力进行调查评价、查验随身文件、试用、进厂复验；B类物资可以是厂家进货，也可以从供应商进货。

C类物资

非直接用于血液采集、成分制备、检验等活动的，只起辅助作用的物资、材料，

如一般外包装材料、办公用品等。只需对所采购物料进行核对质量合格证明文件，规格型号、数量等内容进行验证。

3.2 总务科制定选择、评价及重新评价合格的供方的准则；

3.2.1 评价准则：供方应是“技术先进、管理科学、供货及时、服务周到、信誉可靠”的组织实体。

3.2.2 采购原则：“择优、择廉、择近”。

3.3 物料供应商的资质要求及评价。

3.3.1 根据国家的有关规定，各种关键物料供应商应具备以下有效的资质：

（1）药品生产企业应具有药品生产企业许可证、营业执照、GMP证书、药品批准文号或者进口药品注册证书、医药产品注册证书。参见《中华人民共和国药品管理法实施条例》(第360号国务院令)；

（2）药品经营企业应具有药品经营企业许可证、营业执照、药品经营质量管理规范认证证书。参见《中华人民共和国药品管理法实施条例》(第360号国务院令)；

（3）医疗器械生产企业应具备医疗器械生产企业许可证、营业执照、医疗器械注册证。

（4）医疗器械经营企业应具备医疗器械经营企业许可证、营业执照、医疗器械注册证。

（5）消毒剂、消毒器械生产经营企业应具有生产企业卫生许可证、营业执照、消毒剂、消毒器械卫生许可批件；

3.3.2供方的选择与评价

（1）总务科根据本血站采购要求和采购原材料的技术标准，对原材料进行评价和选择供方，并明确对供方的控制方式和程度。

（2）对有多年业务往来的重要原材料的供方，总务科负责要求供方提供充分的书面证明材料。

（3）对首次供应重要原材料的供方，除提供上述材料外，选择评价方法可包括：

a）对供方进行调查— 由总务科负责组织实施；

b）小批量试用— 由相关的使用科室负责实施，填写“XX产品使用报告”，反馈总务科；

c）样品检验— 由质控科负责实施，填写《原辅材料质量检测报告》，反馈总务科；

（4）总务科负责组织对供方评价会议并准备好供方的材料、样品等资料。质量管理科、质控科、体采科、成分科、检验科等相关部门参加会议，对供方进行综合评价，总务科根据调查结果、试用报告和检验报告，填写《供方评定记录》，对同类物料应同时选择几家供方进行综合评价。

（5）总务科组织相关科室进行评价后，建立《合格供方名录》，报站长批准。

3.4合格供方的动态管理

3.4.1总务科应随时收集供方的供货能力、质量、服务、价格等方面的信息；当发现提供的物料质量下降或其它违约时，总务科应采取措施处置，可以是：

a）重新对供方进行评价；

b）减少或暂停对该供方的订货；

c）对该供方提出书面限期整改要求，到期仍不能达到要求的应取消其合格供方的资格。

4.4.2每年12月份总务科应对合格供方进行复评。复评证据为其营业执照，资质情况及不合格品信息，如果年检未通过或质量有明显下降趋势，则报站长批准后取消其合格供方的资格。

3.5 采购实施

3.5.1 采购计划

总务科根据《科室采购申请单》编写《采购计划》，经主管站长审核，报站长批准，由总务科实施采购。

3.5.2 第一次向A类物资合格供方采购物料时，总务科应与供方签定采购合同，明确规定对采购产品的技术、质量要求，可包括：

a）采购物料的名称、规格、型号、数量或其它准确的标识方法；

b）供方物料生产依据的标准、规程及其它技术要求；

c）对采购物料的验收标准，检验方法；

d）违约责任及供货要求。

3.5.3 采购

a）总务科依据《采购计划》，按照采购产品的要求，在《合格供方名录》中选择供方，签订“采购合同”，采购合同经双方确认签字后，一式两份，双方各留一份；

b）应根据需要将相应的技术要求作为合同附件提供给供方；

c）采购前采购人员应核实提供给供方的技术要求是否有效。

3.6 物料验收、入库的验证

3.6.1 总务科进行进货验证，包括品名、规格、数量、生产批号、物料合格证、生产日期和有效期、包装条件和完好状态、批批检合格标识等；

3.6.2 质控科进行进货抽检：按《采购关键物料的技术要求》的要求，重要原材料由总务科进行外观检验后报质控科；质控科实施进货抽检，将《质控检验报告》报总務科；

3.6.3 本血站提出在供方货源处对采购物料进行验证时，总务科应负责在采购合同中规定验证的安排以及物料放行的方式；

3.6.4 当合同规定顾客需对本血站供方物料进行验证时，总务科配合顾客对供方提供的物料是否符合规定要求进行验证；

3.6.5 采购物料出现不合格时按《不合格品控制程序》处理。

3.7 物料储存管理

制定《物料储存、保管制度》，明确规定物料的储存条件和库存量的监控，实现对物料有序的库存管理，保证所有物料在有效期内使用。

3.7.1 对合格、待检、不合格物料应严格管理，分区存放。对库存区同类关键物料，有明显和易于识别状态类别的标识。对关键物料的质量进行控制，保证只有合格的物料才能投入使用。

3.7.2 对温度、湿度或其它条件有特殊要求的物料，应按规定条件储存，并有效持续监控。

3.7.3 物料应按规定的使用期限存放，遵循先进先出的原则，保证在物料的有效期内使用。未规定使用期限的，其储存期限及有效期自设为入库之日起，一般为一年，最多不超过三年，并贴上标识。

3.8 物料的发放

3.8.1 各科室申领物料到总务科填写所需物料“材料出库单”经使用科室负责人签字后到库房申请领用，库房管理员逐件核对所发物料的品名、数量、合格标签、检验报告书等，并在“材料出库单”上签字；

3.8.2 所发物料必须是合格品；

3.8.3 每次物料发放后，在管理软件中填清物料去向和结存情况；

3.9 工作现场物料的使用管理

3.9.1 为避免物料的外包装上的尘埃和微生物污染操作环境，应在指定地点除去外包装，对于不能除去外包装的物料，应除去表面尘埃，擦拭干净后才能进入操作区；

3.9.2 各科室领用的物料应按管理要求，各自放置在不同的存放区内，按品种、规格、批号分别摆放，并标以明显的标识。存放区应清洁、干燥、不受污染；

3.9.3 确需在工作现场临时存放的关键物料，相关科室应确保符合相应的贮存条件；

3.9.4 凡必须存放于工作现场的整装式物料，每次启封使用后，剩余的散装物料科室应根据物料贮存的具体要求进行封存并标识，再次启封使用时，应核对内容。

3.10 危险物料的管理

篇5：售楼部日常管理制度

售楼处日常管理制度

一、早晚班例会

销售人员每天到岗后或离岗前利用半小时时间召开例会,向销售经理汇报前一天的工作总结,并由销售经理安排当日的工作计划。

二、考勤制度

1、销售人员上班实行签到制,不得迟到、早退,无故缺勤、离岗。

工作时间:8:00AM----5:30PM

晚班: 6:00PM----8:00PM(根据具体情况具体排班及培训)。

午餐时间:12点到1点,按分班就餐(根据项目情况具体安排)。

2、休息安排:销售经理根据项目实际情况在周一至周五每天安排一名到两名销售人员休息。

3、节假日及广告日:均不安排休息,广告日视项目情况具体安排上下班时间。

4、病事假的请假手续

①、病假:销售人员因病假需要休息,须有正规医院证明并由销售经理审批。

②、事假:事假手续必须至少提前一天书面申请,由销售经理审批,事假不足半天者按半天计。

③、休息:如要窜动休息必须提前一天知会销售经理,非特殊情况销售人员当天不能打电话告知休息,否则按旷工处理。

5、处罚

①、迟到

销售人员每月若迟到二次(含二次)以内,且每次不超过10分钟者免罚,若迟到三次(含三次)者,第三次开始处以罚款;每次罚款20元,若迟到五次以上者,视情况上报公司,交由公司行政部处理。

②、早退

早退10分钟以内(含10分钟),处理方法与迟到情况同等。

③、签到

代人签到者第一次取消双方当天接待客户资格,停止接待一天;重犯者予以停接待两天;第三次退回公司,交由公司行政部处理。

④、旷工

销售人员无故迟到半小时以上一次者按旷工处理,并取消当天接待客户资格,停接待一天;累计两次者,退回公司,交由公司行政部门处理。

⑤，抽烟

篇6：礼仪部日常管理制度

一、会议制度：

1、部门例会于每周几几点在哪举行，如遇节假日或其他特殊情况需召开会议则另行通知会议时间。所有人员必须提前五分钟到场，不得无故迟到、早退、缺席，如有特殊情况，需事先向部长或副部长请假并说明原因，无故迟到、早退、缺席者，将罚做深蹲多少个。

2、部门会议必须到场的人员是礼仪部部部长、部门干事。如遇学院主题活动，各系礼仪部部长、副部长需参加会议。会议主要内容为上一周的工作总结和需开展的活动的安排。

3、开会时做好会议记录，积极参与讨论和发言，及时提出有建设性的建议。

4、会议期间应确保手机静音，不得做与会议无关的事。

二、活动制度：

1、礼仪部及学生会各部门举办的各项活动，我部成员按照活动负责人规定的时间准时参加，不得无故迟到、早退或缺勤，有特殊情况必须向部长事先说明，迟到、早退、缺勤者，将罚做深蹲多少个严重者予以通报批评。

2、礼仪部及学生会各部门举办的各项活动，我部成员需提前15分钟到场。到场的部门成员需在部长处进行活动签到并于活动收场后进行活动签离，以确保活动顺利进行，若未签到者将予以缺勤处理。

3、在活动举办过程中，成员工作要认真、负责，避免与同学发生不必要的争执。

三、日常训练制度：

本部人员将于每周几的几点到几点进行基本功训练，要求所有人员必须到场，要求认真训练、态度端正、不得无故迟到、早退或缺勤，有特殊情况必须向部长事先说明并请假。

四、请假制度：

请假必须提前一天向部长请假，部门成员请假由部长审批，并且需准备假条，部长批准方能请假。

五、奖惩制度

1、积极参加本部门组织的各项活动，结合本我部成员的学习和对部门、学院的贡献表现突出者给予奖励。奖励内容包括推荐参加学院党校学习、学院优秀学生干部等有优先权。

2、不能按照部门既有标准进行工作、承诺的任务无法完成，且没有提供合理解释、工作消极，经协调后改进不大的，将予以除名。

篇7：售楼部日常管理

管 理 细 则

营销策划部：补滔2012.10.20

【建议稿】【主要内容：岗位职责、日常管理、奖惩管理】

注：以上方案均为营销策划部建议方案，请审阅！

营销策划部岗位职责

营销策划部经理：

1，负责日常销售工作并配合总经理工作。

2，负责与其它部门的业务对接，完成项目定位要素的确定。草拟营销策划方案及推广实施计划，报总经理审核后具体负责落实。

3,参与项目的总体规划方案和初步设计的会审。

4,负责置业顾问的培训、管理，并对销售现场进行管理和控制。指挥协调售楼现场各方面人员，营造销售气氛辅助成交。

5,建立客户档案系统，对客户进行有效的管理和沟通；把握有关房地产销售的新动向并迅速调整销售策略。

6,根据公司经营计划，制定并实施项目的销售回款计划；在项目总费用许可范围内，严格控制销售日常费用。

7,负责与广告商的关系协调、沟通。并督促宣传、广告内容的落实。

8,每月与员工交换意见，交流工作经验，并对员工的工作业绩进行考核，及督促置业顾问制定新的销售计划。

9,定期安排全体置业顾问进行市场调研。充分收集市场信息，以便制定新的策划方案，以不变应万变。

10,拟定项目楼盘百问。

11，不定时的与置业顾问交流，以便制定适合与现场及当地行情的策划方案。

置业顾问：

A，掌握楼盘的结构、户型功能、配套设施、经济技术指标、能根据客户要求利用各种销售和服务技巧推荐合理的户型和楼层。

B,必须按照统一的销售口径回答客户提出的问题。

C,要服从上级主管领导的安排，工作积极主动，富有开拓进取精神，在一切允许的条件下推销楼盘，展示自我。

D,代表公司与客户洽谈签约《定购协议书》和《商品房买卖合同》，并及时将合同文本上交上级主管领导审核后认真执行；在签约过程中置业顾问要本着细致耐心的原则。

E,努力做好售后服务工作，妥善地处理客户异议，建立并保持与客户良好的关系，经常性的回访客户，及时向主管反馈客户意见和建议。

F,在每天下午下班前召开工作总结会上，向会议负责人汇报全天工作情况；每周一的工作例会做工作陈述，每月月底上交个人月总结报告；

G,负责及时收回售楼款工作，督促客户按其交纳售楼余款和预约定金。

H,做好现场物品的陈列与维护工作，保持现场的整洁。完成日、周、月销售报表的填写等各项行政工作，并按时上交主管。

I,完成销售经理/主管交办的其它临时任务。

营销策划部日常管理细则

（一）、销售现场管理：

1、业务人员着装整洁、严肃，女员工不得化浓妆。特殊情况男员工须打领带。

2、上岗必须佩带工作牌，接待或拜访客户需彬彬有礼、不卑不亢，与客户交谈时，要详细解答客户提出的问题。

3、业务人员站立姿势要大方得体,保持充沛精力和工作热情，如有来访客户，置业顾问必须立即起立，并使用文明用语热情接待引导，客户告辞时一律送至门口。

4、工作区内保持安静，不得大声喧哗，禁止员工工作时间内闲聊。此外工作区内还要注意卫生，工作时间内员工禁止在工作区内吸烟、吃东西、化妆。

5、现场人员必须对工作高度负责，不可因马虎、草率给工作带来混乱和损失。

6、所有现场人员必须以“服务第一，客户至上为基本要求，对待客户要亲切，热情，周到，回答客户询问时必须细致耐心、不厌其烦，任何情况下都要避免与客户争吵。

7、熟练掌握楼盘情况，各种办证、开户费用、银行按揭及付款情况。若涉及按揭，能快速计算首付款、月供等。对客户的询问对答如流，熟练掌握业务流程。

8、爱护公物，办公家具不可随意移动。现场置业顾问要经常对楼盘宣传、礼仪用品等进行检查，发现问题及时向上层领导反映并给予处理。保护和维护售楼部环境整洁，废弃的纸杯、纸张杂物不可乱摆乱放。禁止在售楼部前台用餐。

9、节约用水用电，下班时材料用具应放入抽屉，仔细检查各种电器开关，关闭不必要的设备。

10，工作时间接打私人电话不得超过三分钟，办公电话只用于办公室用。

（二）、置业顾问考勤管理：

1、置业顾问要严格遵守公司考勤制度，严格按作息时间上岗，考勤人员要认真按时做好考勤记录。也就是实行上下班考勤制度，2、工作人员外出要登记，同时必须严格遵守公司的规章制度，在外出联系及重大业务中，要做到及时请示汇报，以便于部门经理及时掌握业务情况，防止出现工作失误和业务损失。

3、工作人员外出办理业务如下班前确不能返回，需电话告知，否则以早退论处。

4、工作人员若需外出办理业务，需前一天下班前报告，如属临时急办业务，不能到现场报告，必须电话告知。

5、半天以上事假必须以书面形式报销售经理同意，如特殊情况可电话请假，但事后应以书面形式补上假条，交于行政部备案。

6、若遇公司特定事件，任何置业顾问不得请事假，特殊情况需总经理同意。

（三）、卫生和办公设施管理：

1、每天下班之前清扫地面及办公用具，做到地面无杂物，办公用具摆放整齐、无灰尘，服务台、茶几、桌面干净整洁。

2、每周进行一次卫生大扫除，做到玻璃干净明亮，卫生间无污垢、无味。

3、工作用电脑需经理设置开机密码，且对外保密，不得用电脑干与工作无关的事。

4、按需领用办公物品并正常使用，如故意损坏应原价赔偿。

（四）、置业顾问管理细则：

一、售楼部工作时间：

夏季：8：30——20：00，其中12：00——15：00，18：00——20：00为值班时间。

冬季：9：00——19：00，其中12：00——14：30，18：00——19：00为值班时间。早、晚班考勤严格按照打卡签到时间为准。

着装要求：

售楼部工作人员要求统一着职业装，佩戴工作牌，服饰干净整洁。女员工必须化淡妆，男员工必须打领带，穿皮鞋。

二、售楼处语言行为规范：

1、客户到售楼处，置业顾问主动迎接，用“您好！欢迎光临恒泰雅居，第一次过来看房吗？”等问候语，按销售程序引导客户，轮次排位最后一位的置业顾问提供倒水等服务。

2、前台电话接听，用“您好，欢迎致电恒泰雅居……”问候语，耐心解答客户提出的问题，做好来电咨询登记记录。

3、严禁在售楼处大声喧哗，对上司必须称职务。

4、严禁在售楼部吸烟、嘻戏、精神不振。

三、售楼部前台接待制度：

1、销售人员每天按前一天接待的顺时针顺序依次排为A、B、C、D位；

2、每接待一位客户，由当事销售人员在客户来访登记上记录，销售助理监督协调；排位接待客户，按签到顺序依次排位；

3、高层领导莅临现场，应全体站立并礼貌迎接；

4、A位不得空位，如有空位出现，追究A位责任；如A位已通知B位，而B位没有及时补位，则追究B位责任，以此类推；

5、销售人员接待完客户并完成应做工作后应立即回前台补位；

6、如客户来时A位正处理工作事务，由B位接待客户；A位处理完事务后补排A位，同上情况其余排位同事完事后仍归原位；

7、没有下定金的老客户（包括电话预约客户）到售楼处询问购房相关事宜，算该销售人员接待客户一次；销售人员同一天接待同一客户多次，仍算接待一次；

8、只要客户询问有关售房事宜，即算接待客户一次；如客户只是询问一些与销售无关事宜，不算接待客户，但必须向B位说明情况；

9、销售人员不得在前台看任何与工作无关的报刊书籍、玩手机、听音乐、吃零食、化妆、用餐、大声喧闹等；

四、例会制度：

1、售楼部每天由销售经理助理主持一天工作总结，统计客户情况，分析工作中问题，总结会销售人员必须全员参加。

2、每周由销售经理主持召开售楼处工作会议，总结本周工作，拟定下周工作计划。解决售楼处发生的各类问题。

3、售楼处经理助理每周六上午以书面形式向公司汇报工作进展情况及销售业绩，协商需要解决问题，销售人员提交各自工作总结。

五、业务培训：

1、置业顾问必须经常进行市场调查，以全面了解市场状况，增加专业知识。

2、各置业顾问必须了解房地产的基本资料，并加以分析，作好客户的专属置业顾问。

3、售楼部经理对置业顾问每月考核一次（如，楼盘信息，房地产基本知识，所剩房源等）

六、运作程序：

接待客户——分析客户——引导客户——跟踪客户——收取订金，并签订认购书——收取首付款（签定正式买卖合同）——协助办理按揭（及尾款）。

销售人员在销售工作中，遇到需提前请其他部门配合或决定的工作，必须交由经理出面解决。不得擅自与其他部门的各级人员联系。

七、接待客户的顺序安排：

客户就是上帝，是我们销售服务的对象和主体，也是销售人员创造业绩的来源，因此认真细致的作好接待工作是这样销售工作能否成功的前提。

现做以下规定：

1、项目销售人员按固定接待顺序依次接待；

2、接待客户时不得出现争抢客户、挑客户、缺乏自信、态度恶劣的现象，违者罚

①、当日不得接待客户，另需向现场经理写检讨书深刻反省并予以书面警告处分； ②、上述现象违反3次者罚一周不得接待客户并值班一周，另需向现场经理写书面反省保证书并予以书面记过处分；

③、如屡教屡犯或因态度恶劣言语粗俗等导致客户不满，情节严重被客户投诉者，当月予以解聘。

3、接待客户按依次接待排列，但遇休息日空缺时由其固定顺序的后一名人员补上，次日再以前日的休息人员为首位开始按序轮流。下一名接待的销售人员应主动配合正在接待客户的其他人员的接待工作。

八、售楼部日常规则

1、销售人员必须按公司规定严格保守公司机密（包括项目资料、客户资料），违者将作解聘处理。

2、销售人员上班时间内必须穿工作服、佩带工作卡。男同事打好领带，女同事应化淡妆。违反者第一次口头警告，第二次并在销售会议上做检讨。

3、销售人员按每天签到顺序接待客户，要保证每一位来访客户都能得到主动，热情的接待，销售人员不可因任何原因怠慢客户。在下述两种情况：来访新客户接待时间较长、老客户来访，销售人员可补接待名额。除此之外轮到接待客户的销售人员因其它任何原因不在岗位，则由按排定顺序的下一个销售人员接待客户，不在岗位之销售人员不再另补接待名额。

4、严禁在售楼部内吃零食、喧哗、吵闹、追逐、打游戏机、赌博、看与工作或销售无关的报刊、杂志及书籍。违反者第一次口头警告，第二次销售会议上做检讨，第三次违反将扣其一天工资。

5、任何时间（包括午休时间）均不可在前台睡觉。午休时间根据楼盘情况由经理各自制定，销售代表应服从经理安排。

营销策划部奖惩管理

以下共分为二大部分：薪资构建、奖惩管理

最终目标：

增强员工士气、提高团队凝聚力、打造一支专属于恒泰普瑞的优秀置业顾问团队。第一部分：薪资构建：底薪+提成+奖金

一，,置业顾问底薪管理：

A，置业顾问低薪共分五级：见习置业顾问、初级置业顾问、中级置业顾问、高级置业顾问、经理助理。

见习置业顾问：30元/天

要求：1，见习时间15天，且15天内不能接待客户。

2，15天后开始接待客户，产生业绩的次月可荣升为初级置业顾问。

3，荣升之日，销售经理亲自发放100现金鼓励，以示开张之喜。

初级置业顾问：1500+提成

要求：1，工作态度好，团队协作能力强，无缺勤纪录，且有业绩。

中级置业顾问：1800+提成

要求：1，工作三个月以上，表现好，无缺勤纪录。三月销售累计总量前三名（按套计算）。

2，荣升之日，销售经理亲自发放200现金鼓励。

高级置业顾问：2100+提成

要求：1，工作三个月以上，表现好，无缺勤纪录。

2，每月销售均处于前两名，且累计销量超过50套者。

3，荣升之日由董事长或项目总经理亲自宣布，并发放200现金奖励。

经理助理：2500+提成 要求：1，已是高级置业顾问。

2，组织、协调能力强，态度积极向上。

3，置业顾问半数以上推荐。

4，荣升之日由董事长亲自宣布，并发放500现金奖励。

5，荣升后在参与管理的同时参与销售。

B,全过程工作要求：

1，高级以下（不包含高级）置业顾问升级管理：写申请致营销策划部经理，审查批复后方可升级。

2，高级以上（包含高级）置业顾问升级管理：销售经理推荐，公司领导审查合格且董事长亲自签字批复后方可升级。二，置业顾问提成管理：

（1）置业顾问提成基数：1.2‰

（2）置业顾问提成任务：单位（套）

①业绩超出任务部分：

完成当月销售任务提成：1.2‰.完成当月销售任务且超出任务50%：1.3‰

完成当月销售任务且超出100%：1.5‰

完成当月销售任务且超出150%：1.8‰

②业绩低于任务部分：

低于当月规定任务套数提成：1‰

若业绩连续两月在销售任务50%以下者，公司考虑是否继续留用。

③任务标准：

前期销售任务标准：

下月任务=前月销售总套数/置业顾问总人数（此方案适用销售淡季）。

【前期销售任务由销售部经理根据上月的总销量除以置业顾问总人数确定。】

后期销售任务标准：

以上月的平均数进行上浮（此标准以市场行情为准，此方案适用于销售旺季或农历的11月、12月、1月、2月）。

【后期销售任务则由销售部经理制定，并递交于公司领导审批，审批同意后方可执行。】

④方案制定要求：

根据市场行情与本项目的实际情况，制定置业顾问看得见摸得着的销售任务，否则不但实现不了员工的激励反而会弄巧成拙，挫伤员工的士气。

⑤扣留业绩：根据客户选择的付款方式而定。

a,一次性付款：首次提成100%，不扣留。

b,分期付款：首次提成80%，扣留20%，当客户付足总房款90%以上的次月可发放。

c，按揭付款：首次提成80%，扣留20%，在协助客户办完按揭手续且银行放款后的次月发放。

注：以上提成均在签完《商品房买卖合同》后。

⑥增设经理助理位置一职【在置业顾问内部择优选取】。

a，调动置业顾问积极性。

b，在公司内部培养销售与管理人才，也为公司的长远发展储备后续力量。第二部分：奖惩管理 A,奖励部分：

（1），销售部设立月度冠军奖，冠、亚，季军奖，月度优秀员工奖： 月度冠军奖：1，200元现金奖励，由销售经理发放。

2，次月多一天带薪休假，此假期不隔月保留，次月不休则无效。

冠、亚、季军奖：

1，3000元、1500元、1000元现金奖励，由董事长亲自发放。2，公司出资旅游。

月度优秀员工奖：1，200元现金奖励，由销售经理发放。

2，由所有置业顾问投票决定，票多者得。

3，评选标准：工作态度积极，乐于助人，且未违反公司相关规定（2）,其他奖励：

1，设立董事长接待日，每三个月一次，具体时间定于第三个月10号发放工资的下午。此时间主要用于季度总结、颁发季度奖及置业顾问谈心。开完会后聚餐，从而增强团队凝聚力和员工士气。

2，冠亚季军，公司出资外出旅游或到资深专业销售培训学校参加培训。3，员工生日补助200元或公司出资为其庆生。

4，高级置业顾问以上（包含高级）晋升：由董事长撰写致词信（致词信见附件），签名后亲自发至于置业顾问手中，并安排其与公司管理层共进晚餐。

中级以下（包含中级）置业顾问晋升：由销售经理撰写致词信，并安排聚餐，以示鼓励。5，其他奖励参考公司原有规定。B,惩罚部分：

（一）、置业顾问降级处理： 1，高级降中级：

升级后累计三个月业绩下滑于前三名、工作态度不积极、违反公司相关规定。2，高级降初级：

升级后连续三个月业绩下滑于前三名、工作态度不积极、违反公司相关规定。3，中级降初级：

升级后连续三个月业绩处于最后两名、工作态度较差、违反公司相关规定。4，初级降见习：

升级后连续两月无业绩、工作态度较差、且违反公司相关规定。第三月仍无业绩，公司考虑辞退。

（二），其他奖惩：参考公司人事管理制度。

营销策划部：补滔

篇8：建筑施工企业现场物料管理对策

1 采购与供应现状分析

1.1 采购目的不明确, 认识存在误区。

如何降低施工企业的采购风险和采购成本, 规范采购业务的工作流程, 加强对物料供应商的管理, 是建筑施工企业由传统采购向现代采购改变的大势所趋和发展必然。

1.2 材料供应。

面对纷繁复杂的建筑材料, 不分重点, 统一对待, “随遇而安”的管理措施极易造成材料的损耗, 影响施工进度和工程质量。

1.3 材料采购方式。

项目经理部对其权力的使用没有相应的监督和约束机制, 因而容易引发一些不良的后果, 另一方面, 项目经理部对物资部的采购与供应管理的工作没有相应的考核办法和激励机制, 对于物资部的工作没有科学的管理办法, 不能适应当前建筑施工企业适应市场发展的需求。

1.4 施工剩余和闲置物料的管理。

在工程施工完成以后, 工程施工剩余和闲置的各种物料、电缆、电闸箱、施工机具等便存留在各自的库房中, 既降低了资源的使用效率, 又给各项目部自身增加了库存成本。因而, 施工企业对建筑剩余物料如何统筹管理, 发挥企业内部资源最大的效用, 也是必须解决的问题。

2 物料现场管理分析

2.1 现行的管理制度及存在问题。

公司物资部制定的物料管理的管理办法的目的过于单一和笼统, 忽视了物料管理的实际意义, 而且片面的理解了物料管理的内涵。此外, 施工现场物料管理没有建立真正的管理体系和相应的管理流程, 职责的划分也存在一定的问题。另一方面, 目前公司和项目经理部都没有建立系统的关于物料管理的绩效考核体系, 对于物料管理的实际结果没有建立统计数据和评价标准, 使公司制定的管理办法在实际工作过程中流于形式, 不能真正有效的提高施工现场的管理水平, 对各分包单位只有简单粗放的处罚措施, 对物料管理带来效益的单位, 没有的奖励条例, 没有正面的引导和促进作用。

2.2 施工物料现场管理的特点分析

2.2.1 施工作业层的物料管理。

建筑施工的生产现场是各种工序在同一作业面进行的, 经常引发矛盾冲突, 施工现场物料管理差, 既造成了物料的浪费, 也防碍了施工效率的提高, 而且容易给工程的质量留下隐患。

2.2.2 整个施工区的物料管理。

不同施工队伍之间的物料由于管理没有跟上要求, 会发生相互之间施工机具、物料混杂在一起的现象, 由此引发相互之间的纠纷。另一方面, 施工队伍由于自身物料的丢失或损耗, 会利用这种机会进行恶意的偷窃行为, 以弥补自身的损失, 但发现后同样会引发恶性事件。

3 建筑施工企业物料采购与供应管理对策

3.1 明确采购与供应管理的目标。

(1) 提供不间断的物料、供应和服务, 以便使整个组织正常地运转; (2) 使库存投资和损失保持最低限度, 建筑材料的供应, 主要是以VMI (供应商管理库存) 的方式, 供应商管理库存; (3) 保持并提高质量。质量是建筑企业的生命, 百年大计, 质量第一, 对施工现场的原材料、在制品、产成品供应的质量应严格把关; (4) 发现或发展有竞争力的供应商。一个优秀的采购部门, 应该而且必须有能力找到或发展供应商, 分析供应商的能力, 从中选择合适的供应商并且与之一起努力对流程进行持续的改进; (5) 使用标准化的物料, 在建筑施工企业中推行和执行的力度和广度应得到加强; (6) 以最低的总成本获得所需的物资和服务。如何以最低的成本获得所需的物料和服务, 是建筑施工企业盈亏的关键因素。建筑施工企业挖掘利润源的很重要的一部分就是材料采购和利用效率以及新技术新材料的使用等方面; (7) 在企业内部与其他职能部门之间建立和谐且富有效率的工作关系; (8) 以可能的最低水平的管理费用来完成采购目标。使材料采购总成本降低, 是一个采购部门在当前日益激烈的竞争环境中应尽的职责和努力的方向; (9) 提高企业的竞争地位。利润最大化是企业的生存与发展的需要, 只有当一个公司能够有效地控制供应商所有环节的成本和时间, 成为供应链上的核心企业, 在当前的市场经济环境中, 才有可能获得主动权, 形成自身的核心竞争优势, 提升自己的竞争地位。

3.2 建立大宗物料采购竞标制度。

为了强化物料供应商的准入制度和竞争机制, 不断优化供应商体系, 规范物料采购行为, 降低物料采购成本, 实现物料采购公开化、规范化、程序化, 为工程提供优质的建材产品。针对目前施工企业项目经理部采购的现状, 采用采购竞标的方式在公司的供应商中进行, 对大宗材料和其他采购批量较大的物料必须建立采购竞标制度。

3.3 建立物料采购供应商评审制度。

(1) 每年末或次年年初由公司物资管理部组织成立公司物料采购合格供应商“评审小组”进行集体评审, 体现评审工作的严肃性及透明度; (2) 对供应商评审应公正、公开、公平, 杜绝暗箱操作, 为供应商搭建公平的竞争平台。对供应商的评审比质量、比价格、比服务、比资金承载能力等综合指标, 择优评定选择。

3.4 建立剩余闲置物料管理制度。

应加强对剩余闲置物料的管理, 建立剩余闲置物料管理制度。 (1) 公司物资管理部负责组织闲置物料的调剂工作, 统筹公司各项目部物料需求及闲置资源情况, 对调剂物料进行评估及会同相关项目部商讨相关事宜, 制定出调剂可行性方案 (包括备选方案) ; (2) 组织召开公司相关主管领导 (副总经理、总经济师、总会计师) 参加的联合办公会, 对物资管理部提供的闲置物料使用转让方案进行分析论证, 最后确定执行协议; (3) 参与闲置物料调剂的相关单位, 应严格执行公司形成的转让协议, 积极配合办理闲置物料交割和帐务处理; (4) 公司物资管理部负责监督闲置物料转让协议的执行和解决相关未尽事宜。

3.5 加强施工现场库存管理。

根据不同阶段物料的特点, 分析库存中物料的价值和数量状况, 统筹规划, 协调安排, 科学应用ABC分类管理的办法, 根据用料情况, 进行相应的必要管理, 以此提高管理的效率和库存管理的水平, 为施工生产提供更好的服务。

4 施工过程物料管理对策

4.1 建立现场组织机构。

有效执行是管理的灵魂, 必须建立相应的组织机构和工作流程, 明确各自的责权利, 得以使各项工作顺利展开。

4.2 完善奖惩分配体系。

项目经理部在完成了现场物料管理组织机构图建设的基础上, 还应完善相应的管理体系, 项目经理部的物资部应依据公司物资管理部制定的物料管理规章制度, 在施工前同各施工分包单位签订物料使用管理协议, 明确双方的责权利, 根据不同的建筑物料, 制定详细的考核办法和相应的奖励及处罚措施。

4.3 理顺施工现场物料管理业务流程。

(1) 施工前, 由项目经理部的技术部会同工程部进行统筹规划, 制定出尽可能科学合理的平面布置图, 主要体现以下几点:a.堆料场所应尽可能靠近使用地点及施工垂直运输机械能起吊的位置, 避免二次搬运;b.堆料场所及仓库不能选在影响正式工程施工作业的位置, 避免仓库、料场的重新安置;c.堆料场所应能存放供应间隔期内材料的最大实际需用量, 以满足施工需要;d.堆料场地要平整, 不积水, 堆放构件的场地应夯实;e.模板放置区必须尽可能的避免在模板使用时经过人员集中经过的路线;f.现场施工运输道路要坚实、平坦、畅通、有回旋余地, 道路两侧应有排水措施;g.现场临时仓库的设置应尽可能的交通便利、装卸方便、地势高、结构牢固, 符合防潮、防雨、防水和管理要求, 要有防火设施。 (2) 施工过程中, 按照施工现场物料管理组织机构图, 实行逐级负责制。作为第一责任人的各分包单位专业施工队, 应该认真负责, 充分行使自己的权利和承担自己的义务。另一方面, 施工过程中, 物资部有权利和义务对整个工程的施工现场的物料使用和保管进行监管, 物资部管理人员有权监督工程部管理人员进行物料管理的情况, 并记录备案, 以此作为年终考核的依据;反之, 工程部的管理人员也有权对物资部工作管理中的物料的质量、进场的验收情况、出场的控制情况等工作进行监督和参与, 相互制约, 以此推进物料管理工作的有效开展, 防止一些损公肥私的不良事件发生。

摘要：分析了建筑施工企业物料采购的现状和问题;施工过程中物料控制的现状和管理问题;施工物料的库存管理、剩余及闲置物料的现状和问题。针对存在的问题, 进行相应的问题剖析, 结合目前建筑施工的人、财、物的实际, 提出了相应的解决方案。