浅谈企业文化凝聚力形成与发展

关键词： 企业形象 凝聚力 企业 文化

企业凝聚力是企业文化的重要组成部分, 是企业理念、企业精神、企业形象所产生的一种特殊的综合力, 它是企业生存发展的基础和核心。看一个企业的凝聚力有无或强弱, 主要看它企业文化的构建方向和方式如何。如果能够紧紧把握共同信念、共同价值、共同精神这些要素, 坚持以人为本, 图存创新, 培育出独具特色的企业文化, 这个企业就会志气昂扬, 士气高涨, 人气攀升, 迸发出万众一心、无坚不摧的气势;反之, 就会志气磨灭, 士气低落, 人气丧失, 形同散沙, 不攻自破。两种截然不同的结果昭示我们:谁要拥有未来市场竞争的优势, 谁就必须下力培育企业文化的凝聚力。笔者试就企业文化凝聚力的形成与发展谈点浅见。

一、突出个性特色

有凝聚力的企业文化, 必须是本企业创业过程的真实写照和面向未来开拓的导向。要以“本土本色本源”为前提, 这样才能被广大员工所认可和接受, 成为物化的精神动力。可实际却不尽然。有些企业不顾自身客观因素, 割裂历史与现实的联系, 在企业文化诸要素的提炼中, 经常出现人云亦云, 千人一面的现象。说到底, 这样的企业文化只是附庸风雅的人为杜撰, 不具有凝聚人心的特性, 也不可能成为内增活力, 外闯市场的兴企之魂。

构建企业文化, 必须以鲜明的个性化为特征, 以历史观和发展观为指导, 充分考虑企业自身的文化基础素质, 充分考虑企业所处的经营环境, 充分考虑企业的经营对象, 充分考虑企业的奋斗目标, 这样的企业文化一旦形成, 就会成为广大员工挑战市场的“宣言”, 积蓄力量的“源泉”, 创新工作的“指南”。

企业文化的个性化还体现在语言使用上, 既要有文化底蕴, 又要浅显易懂。要克服语言障碍, 尽量缩短语言距离, 为广大员工所喜闻乐见, 这样的企业文化才有广泛的群众基础和广阔的发展远景。

二、坚持发展创新

新陈代谢是事物发展的普遍规律, 企业文化也是一样。作为一种客观存在的现象, 它要实现由隐性到显形、由散乱无序向实用有序方向发展;作为一种社会现象, 它要随着经济发展、社会进步、时代前进而发生变化, 这样它才充满生命力, 具有凝聚力。响誉全国的吉化精神曾培育了一代又一代吉化人, 为国家化工事业做出了重要贡献。我们必须充分肯定吉化精神的历史地位和作用。但是, 随着时代的发展和企业形势任务的变化, 丰富、发展、创新企业精神已成为当务之急。正如麦肯锡公司咨询专家戴维·怀特所比喻的那样:传统企业就像一棵树, 播下种子, 长出幼苗, 直至长成参天大树, 而后便难逃渐渐衰老死去的命运。而那些持续增长的企业就象森林, 虽然每年都有一些业务向老树一样被弃, 但总有更多的业务向幼苗一样成长起来, 成为企业新的支柱。企业文化也向树木一样, 按照客观规律在“扬弃”中发展。而“弃”的是陈旧观念及其派生的过时做法;“扬”的是已被实践证明对现实具有指导意义的合理“内核”。其中, “严、细、实、快”的吉化作风, 对现场管理仍然行之有效。

构建新的企业文化, 必须在继承中发展, 在发展中创新, 在创新中超越。要着眼时代的特点, 站在发展的高度, 在继承传统优秀文化的同时, 要融进科技创新的思想, 更多地吸纳国内外大公司先进的经营管理思想和企业理念, 锻造和重塑在竞争中取胜的企业精神和企业形象。我们所构建的企业文化是更高阶段、更新起点上的企业文化, 要高屋建瓴, 统揽全局, 博采精华, 展现优势。笔者认为, 《公司企业文化建设纲要》是继承与创新相统一的产物。既继承了吉化的优良传统和作法, 又体现了时代特征和吉林石化特色。总结提炼的企业理念、企业精神、企业作风和企业目标, 站在历史潮头, 别树一帜, 傲视群英, 超然进取, 再造雄风, 在第四次创业中必将产生更强大的凝聚力。

三、追求人企合一

企业员工是企业的主人, 企业和员工是利益共同体。在构建企业文化中, 要充分考虑二者命运与共、休戚相关的紧密联系, 树立以企业为中心的共同价值观, 真正实现人企合一。

追求人企合一, 首先要坚持以人为本。树立人是第一位的观念, 重视把民主理念与方式引入企业管理和制度建设之中, 尊重知识创新者、制度创新者的权益, 营造员工能够充分表达自己意愿, 主动参与管理的氛围和条件, 实现企业的人本管理和全员管理, 培育和激发团队精神。在这方面海尔经验给我们以很好的启示。海尔公司为实现大系统的战略目标, 提出了将个人生涯计划和海尔事业规划相统一的企业价值观, 其核心思想是:人的价值高于物的价值;共同价值高于个体价值;共同协作的价值高于独立单干的价值;社会价值高于利润的价值。正因为海尔始终坚持以人为本理念, 通过文化力先行, 用文化力盘活有形资产, 才使海尔逐步成长壮大, 响誉中外。

追求人企合一, 还必须做到软、硬管理结合, 刚、柔管理相济。这里所说的“硬管理”, 指的是依靠规章制度, 直接的外部监督以及行政命令进行的刚性管理。所谓“软管理”, 是指开展企业文化, 培育共同的价值观念, 树立共同的是非标准, 完善员工的操行意识等柔性管理。管理是企业文化赖以生存的基础。如果忽视硬件建设, 过分强调文化作用, 变为精神万能, 其实质是扭曲了企业文化的内涵。必须明确企业文化是一种科学管理思想, 企业文化理论本质上是企业管理理论。要通过“硬管理”, 规范行为, 统一步调;要通过“软管理”, 激励奋进, 共谋发展。

纵上所述, 构建有凝聚力的企业文化, 必须反映企业的客观本质和员工的自身要求, 做到个性突出, 革新发展, 人企统一。这样的企业文化一经形成, 其作用不可限量, 将极大的提高企业的核心竞争力, 保证企业昌盛不衰。

摘要：明智的现代企业家逐渐形成这样的共识:21世纪, 企业之间的竞争不仅仅是科技方面的竞争, 更多表现为企业文化方面的竞争, 并对企业的兴衰发展起着愈益显著的作用。这个结论已被国内外一些著名企业的成功实践所证实。那么, 这种独具魅力的神奇力量来自哪里?以笔者愚见, 是企业文化特有的蕴藏的强大的凝聚力使然。

关键词：企业文化,凝聚力,形成,发展