乡卫生院年度总结

关键词： 我院 年度 总结

乡卫生院年度总结（通用11篇）

篇1：乡卫生院年度总结

淮滨县王家岗乡卫生院 2010年度工作总结

2010年在各级卫生行政部门和上级主管部门的正确领导下，在上级有关部门的指导下，我院牢牢把握医药卫生体制改革的总体方向，认真贯彻落实各级党委、政府关于卫生工作的方针、政策，施行基本药物制度，将基本公共卫生服务项目作为今年的重点工作，全面完成年初制定的各项目标任务。具体总结如下：

一、2010年工作完成情况

截止到12月份，医院实现门诊量8639人次，收住院1807人次，入出院诊断符合率98%。实现业务收入210万元，总收入240万元。

按照年初签订的目标责任书的工作要求，具体做了以下工作：

（一）大力加强行业作风建设。

以病人为中心，推行人性化的服务模式，加强医患沟通，尊重患者的知情选择权，切实改善医患关系；通过进行患者回访和聘请社会监督员对医院的各方面工作进行监督，认真开展自查自纠，深入进行整改；实行处方点评制度，杜绝大处方和滥用抗生素行为；加强药品购销途径的监督，坚决抵制开单提成、收受回扣等商业贿赂行为，切实维护病人利益。

康档案和健康教育工作。医院组织医务人员成立查体服务队，入村到户为65岁以上老年人进行全面健康体检，并发动全乡基层卫生人员为辖区所有常住人口建立统一、规范的居民健康档案，现已建立健康档案一万二千余份，建档率达到35%以上。全年共举行健康讲座20余次，发放健康教育宣传材料10000余份，提高了群众的健康意识，让群众养成良好的卫生习惯。二是做好儿童和孕产妇保健工作。3岁以下儿童保健覆盖率达98%以上。孕产妇保健覆盖率100%、建卡率达100%。孕产妇系统管理率达98%以上。高危孕产妇管理率达100%，孕产妇住院分娩率达95%，新法接生率达100%。三是做好疾病预防控制工作。共为全乡新生儿办理接种卡400人，为适龄儿童免费接种国家免疫规划疫苗4209人次；集中进行流行性麻疹、乙脑等疫苗免费接种工作，接种率达到90%以上；发现辖区内传染病病例，全部进行网络直报并进行了流行病学调查和现场疫点处理；重点做好托幼机构手足口病的防控工作，全乡共发生手足口病例12例，无聚集爆发的情况发生。四是对高血压、糖尿病等慢性病高危人群进行指导，对确诊患者进行登记管理，定期随访；对重型精神病患者进行登记管理，对在家居住的患者进行治疗随访和康复指导，以建立健全的健康档案。

(五)狠抓医疗质量，确保医疗安全。

建立健全院、科两级医疗质量控制体系，加强医院的基

建设，定期开展卫生检查和环境整治，大力提倡爱国卫生运动，认真做好病媒生物防制工作，提高农村爱国卫生水平。在卫生局局的监督下，关心职工工作生活中的困难，对特困职工进行帮扶，认真落实好职工的各项福利待遇，切实维护职工权益。

（八）加强财务后勤管理。

严格执行财经纪律和财务管理制度，加强内部审计，如实填报各种账簿和表格并按时上报，认真做好成本核算和收支计划，做到收支平衡。加强后勤管理，定期对水电暖设施和各种仪器设备进行维护保养，经常对全体人员进行防火防盗安全知识教育，及时采购日常所需各种物品、药械，为临床业务顺利开展提供可靠保障。

二、存在的问题和不足

1、专业人才技术匮乏。医院现有专业技术人员数量较少，尤其是中医、外科、特检人才极度缺乏，影响到了卫生职能正常履行和基层公共卫生工作的正常开展。

2、基层卫生服务水平不高。我院现缺乏高级技术人才和专业学科带头人。现有卫生员年龄偏大，学历偏低，许多从业人员未经过系统培训，存在不规范执业的现象。

3、公共卫生服务体系不健全。虽然我院今年在建立居民健康档案和公共卫生服务项目方面做了许多工作，但仍存在较多漏洞和不足，对公共卫生服务工作的落实情况监督不

篇2：乡卫生院年度总结

2011年上半年，我院在卫生局及乡党委政府的正确领导和具体指导下，以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻落实县卫生工作会议精神，继续深化医疗卫生体制改革，进一步完善新型农村合作医疗制度、国家基本药物制度、乡村卫生服务一体化管理工作和公共卫生服务逐步均等化工作，进一步完善省卫生厅提出的22项制度，努力做好辖区内疾病预防控制、妇幼保健、卫生监督工作。现将具体情况汇总如下：

一、基本医疗工作

截止2011年6低月，我院共接诊门诊患者2752人次，住院患者

78人次，完成业务收入10.1万元：其中药品收入6.9万元，医疗收入3.2万元。

二、公共卫生工作

（一）计划免疫

共开展了6次冷运工作，2次儿童摸底工作，乙肝疫苗补种，入学入托查验接种证工作，坚持每月一次定点接种工作，对村级卫生人员培训3次，培训率达到95%以上,对村级督导3次，今年上半年出生78人，出生率5‰，出生儿童均已建卡建证，各类疫苗按计划接种，接种率达到100%，加强冷链管理和儿童预防接种信息化管理，明确专人负责，严格按照相关要求完成工作。

（二）妇幼保健

全乡上半年出生儿童78人，建立儿童保健手册78份，访视率

达到95%，辖区内有孕产妇 99名，每名孕产妇产前检查4次，产后访视3次，访视率达到 95%。

（三）建立居民健康档案、健康体检、老年人保健、慢病管理、精神病管理

我院已完成全乡90%以上纸质版居民健康档案共4100份，完成近60%电子健康档案，计划在下月月底前全面完成电子版健康档案，同时完成首次健康档案更新工作。居民健康档案明确专人管理，专柜管理，以行政村（组）为单位摆放。同时统计出全乡高血压病人364人、糖尿病病人46人、重症精神病人12人、65岁以上老人974人，对他们按要求进行重点管理。

（四）健康教育

更新4次健康教育固定宣传栏共8个内容，,在卫生院醒目位置悬挂宣传横幅2条，在全乡显著位置刷写固定宣传标语4条，张贴临时宣传标语100多条，共印发4种宣传资料2000余份，上半年共开展集中健康咨询6次。开展集中义诊活动1次。

三、落实新农合政策

1-6月份，新农合补偿13432人次，补偿费用297299.63元。其中本院住院78人次补偿41637.87元；外院住院35人次，补偿95573.86元，门诊诊疗13325人次，补偿160540元。

四、存在问题和不足

（一）公共卫生工作：部分乡村医生业务素质有待加强，业务能力参差不齐，工作责任心不强，敷衍现象时有发生，报送的资料不及

时、不准确，影响了工作的整体推进。

（二）基本医疗工作：科室不健全，发展不平衡，业务水平相对偏低，无专业技术特长。

（三）新农合门诊报销工作效率较低。

五、整改措施

（一）、加强对村级卫生人员的管理，签订管理目标责任书，建立健全考核机制；

（二）、有计划的安排人员进修学习，逐步提高业务水平。

（三）、进一步简化手续，为参合患者提供有效便捷的服务。

黄 花 滩 乡 卫 生 院

篇3：乡卫生院年度总结

公共卫生科医师指导乡医建档。

今年, 福建省漳浦县旧镇中心卫生院被县委、县政府推荐参加全市“五大战役、十项竞赛”活动, 并被市委、市政府确定为2013年全市“示范乡镇卫生院建设竞赛活动”单位, 医院抓住这次跨越发展有利时机, 把示范建设活动作为今年工作的重中之重, 严格按照《漳州市2013年示范乡镇卫生院建设项目竞赛活动方案》的要求, 重点完善业务用房、诊疗设备、公共卫生等软硬件建设。到8月25日止, 该院已完成扩建住院楼业务用房1220平方米, 增加病床40张, 创建中医康复新病区;医院污水处理工程;按标准改建首家规范化接种门诊220平方米;对住院楼第一、二楼病房进行二次装修和功能区改造;新建洗衣房单元140平方米等, 有力推进竞赛活动项目时序进度。现已超额完成年度投资计划, 完成投资513万元, 占年度计划投资的102.6%。

篇4：乡卫生院年度总结

1992年7月从新疆医科大学临床医学专业毕业后，库尔曼别克在乌恰县基层卫生院里一干就是22年。22年来，他走遍了乌恰最艰苦的4个边远乡的每个村落、每条小道，出诊行程累计超过10万公里，深受乡亲们的尊敬和爱戴。

5月4日，库尔曼别克接受了新疆都市报记者的采访。

从小立志当医生

库尔曼别克出生在乌恰县乌鲁克恰提乡，由于当时新疆特别是南疆地区经济发展严重滞后，导致乡村医疗卫生条件落后。他立志长大后一定要成为一名医生。

1992年7月，库尔曼别克以优异的成绩从新疆医科大学临床医学专业毕业，他毅然收拾行囊，来到乌鲁克恰提乡卫生院工作，一干就是14个年头。他视病人如亲人，每次诊治患者，他都用心设计最佳治疗方案，能够通过口服药治愈的，绝不打吊针，能够在门诊治愈，绝不住院，尽可能减轻患者负担。有些患者看病一时无钱拿药时，他就自己掏钱垫付。14年的真心付出，使他同乡亲建立起浓厚的感情。乡亲们每每提到他，总是竖起大拇指说：“加克西！”

边远乡镇出诊忙

由于工作需要，2006年，库尔曼别克离开乌鲁克恰提乡，先后在托云乡卫生院、巴音库鲁提乡卫生院和吉根乡卫生院工作。20多年来，他一直在乌恰县的边远乡镇工作，而且是哪里需要到哪里去，共接诊病人上万人次，出诊近万人次，出诊行程不少于10万公里，却从不收取群众一分钱的出诊费，累计给当地村民直接减少诊疗费用6万多元。

每户农牧民家的炕头，都有过库尔曼别克工作的身影，他熟悉每一户村民的身体状况，谁患过哪些慢性病，谁对哪些药物过敏，谁家有几个小孩，他都记在脑子里，装在心里。

2010年8月17日，巴音库鲁提乡巴音库鲁提村74岁的老人吐合提汗因心脏病住进了医院，她的两个女儿又患有精神病，生活非常困难。住院期间，库尔曼别克不仅为其免费治疗15天，在出院那天还塞给老人1000元生活费。

慷慨解囊伸援手

多年来，库尔曼别克先后为孤寡老人、困难户、军烈属减免医药费5000余元，家中陈旧近乎发黄的欠条达3000多元，他从没有主动催收过。

43岁的吉根乡个体经营户安玉军2012年不幸出了车祸，造成胸部以下瘫痪，高昂的治疗费用给这个原本收入微薄的家庭带来了沉重的负担，没有辅助器具的他平时就只能躺在床上。得知情况后，库尔曼别克自掏腰包购置轮椅送到安玉军床前，安玉军的妻子激动地说：“谢谢，谢谢。”

坚决杜绝“吃回扣”

担任乡卫生院院长16年来，库尔曼别克从未报销过电话费。对以权谋私中饱私囊的行为，他深恶痛绝，他大力推行药品购进公开制度，牵头成立了卫生院药品管理领导小组，规范化管理药品购进工作，从不以个人名义联系购药，坚决杜绝了“吃回扣”的不正之风。

一辈子乡里做医生

库尔曼别克的两个孩子读初中，家庭十分困难，还欠信用社3万元贷款，家庭重担全部落在贤惠的爱人身上。

篇5：乡卫生院年度总结

欢迎莅临我院检查指导！

2013年，在区卫生局的正确领导下，我院认真开展以“三好一满意”为主题的构建和谐医患关系活动，深入推进“医疗安全年”活动。现汇报如下：

一、基础医疗质量管理

1、进一步健全了三级医疗质量控制体系，医疗核心制度汇编成册下发每位医师，认真组织全体医师进行医疗核心制度的学习考核，对发现的问题进行督促整改，并将检查整改情况进行全院通报，切实提高了医院的医疗质量。

2、认真贯彻落实《医疗技术临床应用管理办法》和相关医疗技术临床应用管理规范，建立医疗技术准入管理制度，加强医疗技术和人员资格准入。

3、严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性，手术室严格执行护士、麻醉师、手术医师三方核查签字。业务质量得到很大的提高。

二、医疗护理文书质量管理：组织全体医师认真学习执行《病历书写基本规范》，制定病历书写示例及处罚条例，医院每月进行一至二次的病历质量检查和处方检查，对检查存在的问题进行督促整改，确保病历和处方的规范化书写。

三、医技科室质量管理

1、加强医技人员技术培训及服务质量的改进，检验科加强实验室生物安全和质量控制，认真落实室内质控，注重检测结果的符合率及

准确率的监测。

2、成立了临床输血管理委员会，严格执行医疗机构临床用血管理工作制度。

3、健全完善B超室工作制度、操作规范，严格执行河南省产前超声检查技术规范。

4、加强医疗机构药事管理，推进临床合理用药。建立并有效实施抗菌药物分级管理制度。严格麻醉药品管理，采购、储存、发药流程合理，严格四查十对，暂无差错事故发生。

5、放射科管理到位，规章制度健全，警示标志醒目规范，放射防护和设备性能检测齐全，放射科医师佩戴个人剂量计，按时进行职业健康查体和剂量检测，职业健康监护、个人剂量检测、培训档案健全完善。

四、护理质量管理

1、认真贯彻落实《护士条例》，实施护理管理工作。坚持每日例会制度，组织护理质量委员会成员进行护理质量检查。

2、严格执行三查七对，树立以人为本服务观念，把病人的心理需求融入护理管理之中，在提升患者满意度、和谐医患关系、保障医疗安全等方面取得的明显成效。

五、加强“三基三严”训练，提高业务水平

1、对急诊急救及疾病诊治规范进行培训，提高了全体医务人员的急救意识，增强了急诊急救能力。

2、加强全院职工法律法规的学习，进行全院医疗事故防范和纠纷处理的知识培训，有效提高了医务人员医疗纠纷防范意识。

六、医院感染、院内感染控制、传染病管理

1、高度重视医院感染控制工作，建立医院感染管理委员会，配备

专职人员，医院感染的监测、控制与管理工作符合《医院感染管理办法》的要求。

2、与市中环医疗处置中心签订合同，由处置中心进行运送，杜绝医疗废物流入社会的现象。对医疗废物做到感染性医疗废物、损伤性医疗废物分别放置，使用专用医疗废物袋，封口后集中存放，并做好记录。

篇6：乡卫生院年度总结

及行业作风建设工作安排

为进一步贯彻落实第十七届中内纪委第三次全会，第七届省纪委第二次全会，第二届市纪委第三次全会和第十届县纪委第二次全会精神，按照2010年度县卫食局党风廉政及行业作风建设工作实施方案，对照我们2010年度所签订的目标责任书，结合本院实际现将2010年党风廉政建设及行业作风建设工作安排如下：

一、根据县卫生局2010年度党风廉政建设及行业作风建设工作的实施方案及时间安排，通过院务商讨，先成立领导小组成员，明确工作职责，明确责任分工到人。

二、传达贯彻全县卫生系统工作会议精神，认真组织学习卫食局党风廉政建设及行业作风建设工作实施方案的内容及要求，紧密围绕党风廉政建设及行业作风建设的目标任务，制定学习计划、学习内容，自查自纠存在的问题及整改措施等。

三、认真履行职责，以解决人民群众最直接，最关心、最现实的利益为工作重点，特别是合作医疗诊疗服务工作中，一是我院推行服务承诺公开，诊疗项目收费公开，药价公开并上墙。二是严格规范医疗服务行为，促进因病施治，合理用药、合理检查，严禁开大处方和滥用药。三是切实改善服务态度，对患者或实属提高各种耐心细致的解释说明，做到尊重病人，关爱病人、积极构建和谐医患关系。

四、继续深入开展治理医药的购销领域商业贿赂专项工作，以达到纠正我院药品购销和医疗服务中不正行业之风，首先必须规范管理，购销计划公开，购销渠道正规，并签订合同，实行网上订购药物，报计划单，由配送公司送货上门，核对药品后药房方可接受，再由药房登记造出药价表册后连同发票经院长签字核实后方可报账。其次加强职工医德医风教育的学习和法律法规，《处方管理办法》、《临床医学指南》及一些典型案件进行警示教育，增强职工廉洁自律和遵纪守法的意识，进一步提高职工廉洁从医，依法执业和抵制商业贿赂的自觉性和主动性。

五、认真按照胡锦涛同志倡导的八个方面的好风气的要求教育职工，以治贪、治庸、治懒为重点，深入推进单位职工和加强领导干部作风建设。继续着力解决因循守旧，不思进取，得过且过，工作拖沓，效率低下，贪图享受，热衷于玩乐，吃拿卡要等长期困扰单位行业作风建设的突出问题。

六、认真管理群众信访举报。并在醒目处设置举报箱和意见薄，公布投诉电话，接受群众监督，积极配合上级各执法部门查处案件。

七、每季度组织一次问卷调查，并征求群众意见提出服务需求帮助改进我们的工作方法，以达到提高服务质量的目的。

八、按工作计划进行学习，按阶段进行自查自纠工作。学习党的十七大会议精神，学习“八荣八耻”内容，树立职工社会主义荣辱观，学习相关的知识法律法规，查干部职工在医药购销中和医疗服务中有无不正当交易行为。

九、虚心接受上级主管部门的督查与指导，在工作中做到的不好的和存在的问题，我们一定及时的进行整改。

十、按照党风廉政建设和行业作风建设目标责任制的要求，认真履行职责，一定以上级的指示精神为工作航道，坚定信心，扎实工作，为完成各项工作任务作出新的贡献。

募役乡卫生院

篇7：乡妇联年度个人总结

开展保持共产党员先进性教育活动，是贯彻“三个代表”重要思想的重大举措，是新阶段党的建设的基础工程，是推动全面建设小康和谐社会的重要保证。这次教育活动规模大，范围广，层次深，是一次自我加压、自我完善、自我提高的良好机遇。按照县委开展保持共产党员先进性教育活动《实施方案》的安排部署，自己充分认识到先进性教育活动的重大历史意义和现实意义，以饱满的热情，积极的态度自觉主动地投身到先进性教育活动中去。认真遵守先进性教育活动的各项规章制度，在按时参加本单位党支部组织的集中学习活动的同时，注重利用业余时间和休息时间进行自学。学习教育培训阶段写了学习心得，调查报告，并认真做了学习笔记。学习内容包括毛泽东、邓小平等老一辈无产阶级革命家的著作理论，“三个代表”重要思想，__在新时期保持共产党员先进性教育专题报告会上的讲话，《____中央关于加强党的执政能力建设的决定》，以及先进典型事迹等。通过学习，用科学的理论武装头脑，个人素质、工作能力和业务水平等各方面有了较大的提高，尤其加深了对“三个代表”重要思想内涵的理解。按照把整改贯穿始终的要求，在活动中注重有针对性地查摆自己在人生观、世界观、价值观、理想信念、宗旨观念等方面存在的突出问题，边学习、边查摆、边整改、边提高。

二、存在的问题与不足

按照“自已找、群众提、上级点”的要求认真进行深刻地剖析，自己所查摆出的主要问题包括以下几个方面：

(一)学习不够，理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要。

⒈理论学习不够。自己多年来一直从事农村基层工作，与具体事务打交道的多，在脑海里形成了一种基层工作重于干，而不在于理论水平高低的错误认识，在思想上形成了“懒”字，除了集中学习以外，只顾忙于日常事务和家务，没有很好地、系统地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论“三个代表”重要思想。因此理论根底不深，近两年调入机关后也同样不重视学习。在工作中未能用正确的理论加以指导，往往出现了就问题抓问题，就工作抓工作的片面性，造成了工作思路不广，不清晰，甚至走弯路，其实，农村基层工作也好、妇女工作也好，同样需要理论做指导，只有理论与实践相结合，才能把群众的事情办好，才能为群众服好务。

⒉学习法律法规不够，掌握不全。由于平时自学的时间少，只能掌握平时工作中经常用到的法律法规，如今是法制正在逐步健全完善的法制社会，群众的法律意识不断增强，不很好地、全面地掌握法律法规知识，就很难依法处理当前出现的矛盾纠纷，就会造成依法行政的力度不强。

⒊学习科技知识、业务知识不够。随着市场经济的不断深化，对县、乡干部队伍提出了新的要求。人民群众是现实主义者，谁能给他们带来利益，谁就是他们欢迎的对象。当前面临的问题是下岗职工再就业和农民致富的问题，那么要解决这两个问题，这就要求我们的县、乡干部要有一技之长，有过硬的工作能力，有致富的路子，要求干部从行政型转向技术型、服务型。因此没有一套过硬的为人民服务的本领，这样就缺乏与人民群众沟通的纽带和桥梁，与群众培养不出感情来，这样以来，党的路线、方针、政策就难以贯彻落实，群众有时会产生抵触情绪，造成工作被动，效果不佳。

(二)日常工作生活中，在保持和发挥先进性方面，对时时处处保持先进性这根“弦”绷得不够紧，有时把自己混同一般群众，降低于对自己的要求和标准，满足于过得去，差不多。

(三)工作作风上有时比较散漫，松懈、不够严谨，在工作标准上有时不够严格，不能从尽善尽美，时时处处争一流的标准上去把握。有时对无理上访群众，不热情，不耐烦，处理方法简单。

(四)深入基层不够，宗旨观念不牢。应付日常工作的多，下基层调查研究、访贫问苦，为群众排忧解难的少。除慰问特困户、走访贫困学生和检查工作下基层外，平时很少下基层，没能很好地下去和基层妇女群众谈心，了解她们需要什么，最盼望的是什么，缺乏沟通，缺乏指导。自己大部分时间浮在机关。总认为下去没能帮老百姓做什么，又加上自己是行政型的干部而不是技术型的干部，除了做行政工作外，不能指导群众发家致富，总觉得下到老百姓家里去反而碍事，不如不去的好。久而久之，就形成了下基层少的现象，淡忘了自己是人民的公仆，淡薄了全心全意为妇女群众服务的宗旨。这次开展党员先进性教育活动，要求千名干部下基层，按照要求，积极下到基层，进农户家走访慰问。通过走访，我的心灵受到了很大的振憾，深感自己的责任重大，村里有的老百姓十分的清苦，家庭非常贫寒，需要帮助的多。我作为一个党员，一名国家干部，还有什么理由不好好工作，不多为群众办实事、办好事呢?

篇8：乡信访年度工作总结

×年，我乡信访工作在乡党委、政府的正确领导下，在区信访办的大力支持下，紧紧围绕“稳定促发展”的这一思路，认真贯彻落实新的《信访条例》，牢固树立信访工作无小事，群众利益无小事的思想，全力维护社会稳定，信访工作取得了较好地成绩。回顾一年来的工作我们的主要作法是：

一、高度重视、加强领导、加大信访工作力度

乡党委、政府始终把信访工作摆在各项工作的重中之重，一是以基层组织信访为重点，进一步健全了乡村两乡信访网络，成立了以党委书记为组长的信访工作领导小组，并根据人事调整情况，每年做一次调整，对难点村乡党委派得力包村干部与村干部及时沟通;二是措施到位，采取领导包村，干部包村，村干部包户，做到人人有责任，个个有担子，全员抓信访，在全乡上下形成了齐抓信访共促稳定的新局面。

二、完善制度，明确任务，确立工作目标。

根据区委、区政府的指示精神，结合我乡实际，乡党委经过认真讨论研究，明确任务和工作目标。提出：“小事不出村，大事不出乡”的工作要求，将越级上访、出格上访和赴区以上集体上访控制在区委、区政府下达的目标内，并将信访稳定工作目标纳入全乡社会治安综合治理目标管理中，严格实行信访稳定工作一票否决制。与此同时乡党委还狠抓了：

(1)领导信访接待日制度的落实，再次明确规定每月日为乡领导干部信访接待日，要求各有关负责人按时接待，并督办处理群众上访的问题，一年来乡党委领导接待群众来信来访人次，到现场督办处理件信访重大问题，有力地促进了全乡的稳定。

(2)信访工作例会制度的落实，做到定期研究处理信访问题，定期召开信访稳定工作专题会，小结上段工作，排查不稳定因素，研究部署下期信访稳定工作，不断地促进了我乡各项工作的顺利开展。

三、反复排查，认真督办，坚持领导包案制度

为做到“事事有回音，件件有着落”的信访工作要求，我乡在信访工作中首先做到三个围绕：

一是围绕乡党委的`工作中心，紧紧盯住重点信访问题;

二是围绕区委、区政府、区信访办和区领导批示交办的重要信访事宜，狠抓查办并及时反馈结果，确保高时效、高质量结案;

三是围绕群众上访反映的重点、热点、难点问题，抓好办案、查处落实工作，切实把问题解决在当地，解决在萌芽状态。

其次以提高工作质量，解决群众实际问题为目的，努力提高信访案件查办的工作水平。

一是加强调查研究，认真排查各种因素，全面了解情况，做到有的放矢。

一方面把调查研究贯穿查办工作始终，掌握宏观情况，另一方面处理个案，吃透案情，做到定性准确，处理恰当。

二是对查办工作的各个环节严格把关，对查办案件严格要求、严格审查，既要把握政策水准，又要协调处理好群众的上访问题，做到政策科学时效相结合，与时俱进办好案。

三是不断加大工作力度，反复排查不稳定因素，强化领导包案制度，推进信访案件查办工作进入快车道。

四、突出重点，抓紧落实，提高信访工作效率

(一)今年我乡由于受国家产业政策调整，焦化企业、煤矿的关闭给我乡信访工作带来一定的难度，党政领导多次深入企业与业主、员工进行促膝长谈，对个别情绪激动的业主，动之以情、晓之以法，最终使所有焦化企业实现顺利关停。

(二)党政领导不定期深入各村、深入群众中间，倾听群众呼声，今年因亩人工项目受到恶意阻拦，乡领导召开专门会议对群众进行说服教育，但仍有部分村民恶意阻拦，根据联络员反映的情况，乡党委再次进行开会布置，再次到现场说服教育，从而避免了一场出警行动和干群矛盾的发生。

(三)针对全乡禁牧工作出现反弹情况，信访人员增多的情况，乡党委重拳出击对户牧户进行了户屋的铲除，稳定了牧民的情绪。

(四)结合先进性教育活动的开展，对群众意见中的热点、难点问题进行了认真的梳理，对一些难点问题，进行综合分析提出了解决问题的办法。

篇9：乡卫生院工作总结

近半年来在县委县政府、县卫生局以及果耶乡党委政府的关心指导下，在全院干部职工的大力支持下，本人秉承“管理就是服务，创新就是超越，工作就是奉献”的人生宗旨，用积极阳光的心态，带领全院职工真学习和贯彻党的十七大和十七届四中全会精神,认真学习“三个代表”全面贯彻落实科学发展观,坚持以人为本，认真执行县委、县政府以及县卫生局下发的各类文件精神，尤其是县卫生系统“纪律作风整顿活动”工作的开展，我院制定了各项管理制度、工作制度以及奖罚制度，进一步转变了职工的的思想观念|、工作作风、提高了职工工作积极性、增强了全心全意为人民服务的意识，规范了就医行为.积极推进医药卫生体制改革,改善服务态度.提升服务质量、提高办事效率。

我院克服困难，抓住发展机遇,不断改进，不断创新,通过我县医疗制度改革的不断推进，给人民群众带来了更多的实惠，切实解决了相当一部分农民群众看病难看病贵的问题，我院通过医疗制度改革的不断实施，新农合制度得到了进一步发展,居民健康档案工作取得了一定成效。

一、新农合工作进展顺利，表现如下：

1、6月以前新农合份门诊人次达4000人以上 2、6月以前新农合门诊报销药费累计18万余元 3、6月以前县外住院药费报销累计38万余元

4、新农合门诊报销人次平均每天达30人以上，切实解决了相当一部分农民群众看病难看病贵的问题，为广大农民群众带来了更多的便利和实惠。

二、加强领导、积极推进医药卫生体制改革

1、核对药品价格，执行零差率销售。

2、加强药品管理，保证用药安全有效。

3、公开价格，规范收费,使患者得到实惠

4、改进和简化了就医流程,为病人提供更多方便

5、从2011年11月起药品全部从网上集中采购。

三、为辖区内居民建立居民健康档案

1.建立居民健康档案:截至2012年6月共建立了居民健康档案4000余份,其中高血压病65份,糖尿病7份,儿童197份,孕产妇11份，健康体检表网上录入2400余份。

2.健康教育:结合我院和我乡的实际情况,我院通过职工下村宣传、发放宣传资料、村医结合宣传,对不同人群进行了健康教育和指导，让群众了解到更多疾病预防和医疗保健知识

四、计划免疫和妇幼保健工作

1，为辖区内适龄儿童及时接种各类国家规划扩大免疫疫苗,各种疫苗接种率均在97％以上，有效的防治了各类传染疾病的发生。2，加强了对妇幼保健工作的宣传和指导,提倡孕产妇作适量的产前检查以及住院分娩,有效防止和减少孕产妇的死亡率。

五、积极有效的配合了我乡的计划生育工作 六，我院积极推进乡村卫生服务一体化管理工作，坚持一切从实际出发做到具体问题具体分析，通过学习和培训增强了村医的业务知识和工作能力，和各村医签订了聘任合同和部分村医签订了目标责任书，更好的发挥了村医的能动作用，为推进我乡乡村卫生服务一体化管理工作奠定了基础。

七、由于2012年卫生工作繁重,尤其是居民健康档案工作量大、难度大、再加上我院职工业务水品有限，专业技术人员紧缺,所以有很多工作还在滞后,我院力求不断克服、不断改进各方面存在的问题和不足,积极推进我乡卫生事业更快、更好的发展，争取下一的工作更上一个新的台阶。

八、下半年工作安排、进一步加强专业技术人员的学习和培训。

2、努力提高职工的自身素质，转变思想观念，增强为民服务意识。

3、继续推进新农合制度的进一步发展。

4、一切从实际出发，制度和完善医院的各项管理制度。

5、加大居民健康档案建立力度和乡村卫生一体化管理实施力度，提高群众的保健意识和疾病预防知识。

6、努力改善我院医疗条件和医疗环境，为农民群众提供更和实惠。

篇10：乡卫生院工作总结

2015年，我院在县卫计委的正确领导下，在各级党委、政府的关心和业务主管部门的指导下, 积极推进医药卫生体制改革，狠抓服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐，顺利完成了各项目标任务，现将我院工作开展情况总结如下：

一、工作亮点

1.多方协作、密切配合，公共卫生服务项目顺利推进。我院建立了基本公共卫生项目部门协作机制，通过科室与村卫生室之间的沟通、相互配合、相互支持，有效促进了公共卫生项目的顺利实施。卫生院与村卫生室实现信息资源共享，业务科室及时将就诊患者的信息转给慢病科，慢病科将高血压、糖尿病、冠心病、脑卒中等重点人群的相关信息反馈给相关片区的卫生室，由乡村医生对慢病患者进行随访及健康指导；实行首诊高血压、糖尿病月报表制度。截止2015年11月，我院共为辖区内居民新建立健康档案1758份；举办各类知识讲座12次和健康咨询活动9次，发放各类宣传材料8000余份，设置健康教育宣传栏2个，更换内容6次；对1239名原发性高血压患者和485名Ⅱ型糖尿病患者按照服务规范提供4次面对面随访。对辖区内65岁以上的1498名常住居民实施健康管理。对辖区内0-6岁的1631名儿童建立《儿童保健卡》，按照服务规范进行随访，管理率达到93%，其中对42名新生儿访视4次，新生儿访视率达到100%以上。对辖区内的41名孕妇建立《孕产妇保健手册》，管理率达到100%。1-11月共发放儿

童营养包2224盒。2015年1月至11月八苗接种率99%,麻疹接种率98%,及时接种率90%。卫生监督协管，我院严格按照卫生计生监督执法局工作要点对辖区内的学校、水厂及非法行医实行定期巡查，对发现的问题出具了监督意见书，并将发现的6例非法行医上报到卫生计生监督执法局。

2.营造就医氛围，拓展服务范围，开辟探索新的业务领域弘扬祖国医学，将中医特色优势发扬光大。我院投资2万元，改造了门诊走廊，设立中医馆，在醒目位置增添中医宣传版面，营造了古色古香的中医药文化氛围。

3.全力打造了基本公共卫生服务中心，我院将新建的住院大楼一楼打造成基本公共卫生服务中心，设立了慢病科、儿保科、卫生监督协管科；并按市级示范化预防接种门诊标准创建了预防接种门诊，来提升我院预防接种水平，提高儿童家长满意度。

4.行风建设，为纠正医药购销领域和医疗服务中的不正之风，我院成立了纠风领导小组，认真贯彻落实行风建设“九不准”规定和《医疗机构从业人员行为规范》，医院定期开展了专项治理医疗行业损害医患利益问题工作自查工作，并与每位临床医生签订了《XX乡卫生院专项整治医疗行业损害医患利益问题工作自查承诺书》，从而改善了我院医疗服务态度，确保了医疗服务质量。

5.村卫生室标准化建设，我院在县卫计委和当地党委政府的大力支持下，今年已完成了2个标准村卫生室和4个撤并村卫生室的建设工作，提升了村卫生室的服务水平，改善了群众就医环境。

二、存在的不足

1、规章制度的落实需进一步加强，虽然已建立了相关的考核办法，成立了考核小组，并进行考核，但是仍存在着执行不规范，力度不够现象。

2、医疗技术有待提高。要做到质量好、让群众满意、医疗技术是关键。长期以来，由于人员紧缺，仅仅只能维持运转，进修学习的机会较少，医疗技术难于提高，无特色科室，难于满足群众的基本需求。

三、下一步的工作打算

1.加强人才培养，提升我院业务水平，争取在3年完成所有业务人员轮训。

2.基础设施建设：（1）尽快启动职工周转房的建设；（2）争取卫计委的支持，维修我院综合楼房顶及已损的附属设施；（3）为了医院财产安全，争取卫计委的支持，将医院外围增设围墙。

3.转变服务理念，充分认识促进基本公共卫生服务均等化项目工作的重要意义。进一步加强工作人员业务培训，熟练掌握《基本公共卫生服务规范》，吃透政策，准确把握，认真做好我乡基本公共卫生服务工作。

篇11：乡卫生院卫生工作总结

（一）伍寨卫生院在上级卫生主管部门和乡党委政府的正确领导和大力支持下、在全体职工的努力下，以党的十八大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，大力加强行业作风建设，着力提高医疗服务水平，努力构建和谐医患关系，做了如下工作：

一、两个基本服务工作

（一）基本诊疗服务

截止目前，卫生院共接诊门诊患者7861人次，农合减免19.1万；住院患者392人次，农合减免10.5万。

（二）基本公共卫生服务

孕产妇发现101人，结案70人，高危32人，高危住院分娩率达100%,管理特高危孕产妇1例，通过解决在市一院周围租住房屋租金及生活补助等途径，为其提供住院分娩条件，现母子已安全出院，救助金额达1.2万，实现全年孕产妇零死亡。中医药健康管理老年人400人、儿童202人；对57人重症精神疾病患者随访管理，其中三级以上危险程度6人，协调派出所、各村委共同参与管理；65岁老年人体检645人，艾滋病扩大检测1150人，其中阳性1人；健康教育专栏36期（村级30期），发放卫生宣传手册8000余分（其中禁毒防艾1000余册）；计划免疫工作常规开展，9月新生入学查验接种证，累计需补种各类疫苗2200余针次，现已补种564针次。

二、基础设施建设

各村卫生所修建已完成，细节的整改在2016年10月已完成，为加强村级卫生所环境卫生及感染管理要求，卫生院务会通过并实施，对各村卫生所诊疗室及预防接种室进行墙砖及治疗台的统一打造；卫生院新建业务楼余今年5月做基础验收，8月做工程总体验收，因施工方对验收时提出的整改事宜一拖再拖，至今未做最终验收，预计将在来年冰凌天气结束后投入使用。

三、廉政建设工作

我院主要采取不定期廉政谈话的方式，杜绝大处方、过度检查及过度医疗，以减轻群众医疗费用支出，实现住院次均费用全县最低，为巩固扶贫工作成效尽绵薄之力。坚决贯彻落实基本药物制度，我院药品全部实行云南省药品招标采购网络平台统一采购，零差率销售。

四、院内管理

加强医疗质量管理，服务水平稳步提升，实行二十四小时值班制度，不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度，加强医务人员医德医风建设，加强群众监督，不断提高服务水平，增强服务意识，转变服务观念，改善服务态度，以群众满意为最高目标。建立健全各项规章制度，调动职工的积极性，不断提高医院服务质量和服务水平。

五、存在的不足：

2016年，我们虽然取得了一定成绩，但存在着诸多差距，主要体现在：

（一）、部分群众不理解合理用药，康复心切，在严格控制抗生素、激素滥用的同时，就诊疗效不显著而使业务有下滑趋势。

（二）、村医综合素质不高，老龄化严重，村级工作开展困难。

（三）、医疗安全不良氛围紧张，医生执业压力大，甚至遭到病人及家属的恐吓、辱骂等，医务人员消极心态若影若现。

总之，通过全体职工的共同努力，卫生院各项工作取得了较大进展，但很多工作仍然存在诸多不足，在今后的工作中会不断加强管理，我们决心在县卫生局、乡党委政府的正确领导下，明确工作目标，扎扎实实工作，把我乡卫生工作推上一个更高的台阶。

乡卫生院工作总结

（二）2011 年我院医疗卫生工作在县卫生局的正确领导下，上级业务部门的关心支持下，围绕全县卫生工作会议确定的各项任务目标，抓落实、促规范、转变 作风树形象，不断创新工作机制，完善管理制度，坚持“以病人为中心”的服务理念，提高医疗服务质量为目的的观念，圆满完成了各项工作任务 ,取得了明显的社会效益和经济效益，主要体现在以下几个方面：

一、公共卫生服务工作

2011 年基本公共卫生服务是卫生院工作的重点。我院先后成立子盖德乡社区公共卫生服务领导小组，健康教育领导小组，积极开展各项公共卫生工作。我院为搞好社区工作，专门设置了健保科，购置了档案柜，对卫生院进行硬件的提升，配备了电脑及打印机。在软件上，我院除了加强医护人员的自我培训，还加强了对卫生所、室的管理与培训。全年完成14 个村的农民免费体检工作，出动医务人员800 人次，建立居民健康档案10623 份，建档率达51%.（其中65 岁以上居民建档1215 份，建档率达80%），完成省市下达的任务指标。（2）对糖尿病、高血压等常见病、多发病进行了分级管理，并进行了有效的健康干预。其中高血压患者健康管理1400 人、2 型糖尿病患者管理230 人。

二、医疗业务工作、我们坚持了“以病人为中心，以质量为核心”的工作原则，切实加强“诚信”服务，规范了医疗卫生服务行为，提高了医疗服务质量；认真加强了全院职工的医德医风教育，组织敏感岗位工作人员学习有关反商业贿赂文件，进行正面及反面教育，杜绝收受“红包”、“开单提成”、“回扣”、乱收费等不正之风的蔓延，使广大医务人员树立起“责任重于泰山”的责任意识。、巩固和发展我国的传统医学。我们加强了我院的中医科建设，补充了新生力量，开设了中医理疗科，使风湿病病人得到有效治疗，降低了医疗费用并有效地缩短了康复时间，受到了群众的高度评价。同时增加了中药的品种，保证了中药的药品质量。、健康教育工作为了切实贯彻新时期卫生工作的方针，确保为人民健康服务和为社会主义建设服务的宗旨，我院积极开展各类健康教育工作。发放各类健康教育宣传资料12000 份，主动下村到老年学校进行卫生健康素养讲座，开展卫生咨询和宣传专栏的上墙工作等活动。、提高医疗质量，加强院长查房制度，每月不定期对各科室的工作进行检查，包括处方书写、门诊登记、传染病报告、各科室各种登记记录，从而使门诊病人、住院病人、规范化办公的管理得到进一步的规范。

三、全面实行药品零差价销售，根据国家基本药物目录制度和省、市、县有关文件精神，进一步实施了基本药物目录制度和零差率，平进平销，从而降低了药品价格，减轻了群众基本用药负担，使看病难、看病贵的问题得到了缓解。从而保障了广大人民群众的用药安全和身体健康。

四、卫生防疫工作 1、传染病管理，我院认真贯彻了《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》，坚持了门诊登记和疫情自查制度；建立建全了疫情报告制度，疫情报告指定专人负责，做到及时、准确，不漏报、迟报、错报。加强疫报网络系统的维护，确保网络畅通；2011 年我院共报告传染1 例（丙类），无漏报、迟报，同时，按要求按时向上级报出有关的报表和材料。、加强以霍乱、麻疹、乙脑、手足口病等各项重大传染病的防治工作。严格执行卫生部和上级有关各项重大传染病的工作方案，从5 月份始，已开设肠道门诊，密切注视疫情动态，做到“ 有疑必检，有泻必治”.10 月份我院开设发热门诊，认真做好发热病人的排查及登记工作，做好药械储备工作，认真开展监测、月报工作并做好人员培训，以防患未然。、加强各项主动监测工作。大力宣传AFP 病例报告的重要性、有关知识及注意事项。按要求做好AFP 主动监测工作，每旬到各科室监测调查，至今尚未发现AFP 病例，无新生儿破伤风病例发生。同时加强医院内部的传染病报告管理，定时进行院内传染病漏报自查，制订完善的传染病管理制度，对于传染病漏报的，责令进行整改，与年终考核和职称职升相挂钩。、计划免疫工作。做好全乡适龄儿童免疫接种工作，认真开展新生儿“ 七苗” 接种工作。积极推行门诊集中接种制，提高预防接种质量和接种率，努力做好安全注射。做好对各村新生儿的建卡入卡和预防接种工作。并认真做好本院预防接种门诊的规范化管理，保证本地区流动人口预防接种工作得到很好的落实。同时认真开展国家扩大免疫规划甲肝疫苗、麻疹腮腺炎疫苗、麻风腮疫苗、无细胞百白破疫苗、A+C 群流脑等疫苗的接种工作；加强冷链管理，确保疫苗质量。根据《预防接种工作规范》要求制订疫苗管理和使用制度，使用统一疫苗出入库记录表，由专人负责每天2 次冰箱温度监测记录，所有疫苗按正常渠道供应，并且做到帐苗相符。严格按照冷链要求，确保疫苗冷链运转和效价。、根据《福建省卫生厅关于开展2010/2011 脊髓灰质炎疫苗强化免疫活动的通知》结合我乡目前实际情况，我院于 4 月26 日至27 日对全乡所有 2007 年1 月1 日 至2010 年12 月3 1 日期间出生的儿童进行脊髓灰质炎疫苗强化免疫；本次强化共服苗170 人次，这次强化活动由院长带领防疫组人员参与。、为实现2012 年麻疹发病率控制在1/100 万以下的目标，积级做好输入性脊灰疫情防范工作，维持我乡无脊灰状态，根据《 德化县卫生局 德化县 教育局关于在全县开展2011 年脊灰疫苗麻风疫苗强化免疫/ 查漏补种活动的通知 》我院于 2011 年12 月5 ~6 日对全乡所有2008 年1 月1 日至2011 年10 月4 日期间出生的儿童进行第一轮的脊灰疫苗强化免疫，本轮强化共服苗135 人次； 于2011 年12 月7 ~10 日对全乡8 月龄~14 岁儿童（1997 年1 月1 日~2011 年3 月31 日出生）开展麻风疫苗查漏补种，本次共补种132 人次，这次强化、查漏补种活动均由院长带领防疫组人员参与。

五、妇幼保健工作

我院在上级业务部门的指导下，认真抓好“一法两纲”的落实。加强和巩固了孕产妇和儿童的系统管理，使孕产妇的系统管理率达80% 以上，新法接生率100% ,孕产妇的住院分娩率达100% ,对高危孕产妇进行了100% 的管理。3 岁以下儿童的系统管理覆盖率达90% 以上，管理率达70% ,体弱儿管理达100% ,以确保降低孕产妇死亡率和儿童死亡率。认真做好计生通报工作和做好资料收集、统计报表的填写、报送等。

六、计财工作

我院的财务工作，全院实施了“三统一”原则，坚持了收支两条路，坚持了财务核算和财务监督的作用。、财务状况，全年月总业务收入份21.1 万元，其中药品收入17.7 万元，业务收入3.4 万元。门诊人次7213 人，住院病人89 人，病床使用率47% ,均较上年有明显上升。()收支节余1612.76 元，确保全年收支平衡。、对本院的财务作了认真的核算，对全院的固定资产也进行了登记造册，基本做到了帐、册、物相符。、认真执行了国家的物价政策，坚持了“物价公示”制度，根据我院的实际情况，对有些收费项目作了相应的调低，做到了让利于民。

4、按时完成了各类报表的上报工作。

七、安全生产工作

制定了安全生产及社会治安综合治理工作领导小组，并成立了以院长任组长的安全生产及社会治安综合治理工作领导小组，定期对我院各科室及生活角落进行了安全大检查，杜绝了安全隐患，使我院在上半年工作中没有发生一次任何安全事故及偷盗。

八、计划生育工作、禁止使用b 超鉴定胎儿性别。、对本单位违反计划生育的人员不拖延处理。、不非法为他人摘取宫内节育器、施行输卵管输精管复通手术。、不为他人做非法人流、物流手术。、按时上报各类计划生育相关表册。

九、行风建设和治理商业贿赂工作、成立了盖德乡卫生院行风建设和治理商业贿赂工作领导小组，以院长担任组长，院长助理为副组长，各有关成员为成员。、8 月份对我院的行风工作进行了自查并总结。

十、农村新型合作医疗工作

1.每季度组织职工进行业务学习及法律法规学习。

2.每月出一期新型农村合作医疗法律法规及业务知识专栏。

3.按时上报县新农合下达的各项任务。

4.制定了农村新型合作医疗相关工作制度。

5.每月对就医报销费用进行了分析和总结。

6.每月底利用黑板报等形式对当月就医报销费用及医疗总费用、姓名、性别、地址、户主进行了公示。