APP营销

关键词： 营销

APP营销（精选十篇）

APP营销 篇1

1.1 APP营销概念

APP (应用程序application) 营销指的是应用程序营销, 是通过特制手机、社区、SNS等平台上运行的应用程序来开展营销活动。当前的APP营销多指第三方智能移动平台的应用程序营销。

1.2 APP营销特点

1.2.1 成本低

APP营销费用相对低很多, 只要开发一个适合于本品牌的应用就可以, 还会有一点推广费用, 但这种营销模式的效果是传统营销不能代替的。另外, 开发APP所需要的人力成本, 较之传统营销费用低了很多。

1.2.2 持续性

一旦用户下载到手机成为客户端或在SNS网站上查看, 那么持续性使用成为必然。智能移动终端已经成为网络用户打发碎片化时间的首要工具, 有吸引力的APP必将产生用户黏性, 使用户持续使用。

1.2.3 精准营销

通过可量化的精确的市场定位技术突破传统营销定位只能定性的局限, 借助先进的数据库技术、网络通讯技术等保障和顾客的长期个性化沟通, 使营销达到可度量、可调控等精准要求。手机能够根据人群 (用户使用行为数据库) 、手机品牌机型、系统平台、手机价位、地域、投放时间、电信运营商等多重定向维度, 将目标受众可能感兴趣的广告或者与目标受众感兴趣的APP应用程序内容匹配度高的广告推送到用户的手机屏幕面前, 实现对手机用户受众的精准化广告传播。

1.2.4 提升品牌实力, 形成竞争优势

APP可以提高企业的品牌形象, 让用户了解品牌, 进而提升品牌实力。良好的品牌实力是企业的无形资产, 为企业形成竞争优势。保持了企业和客户的密切互动沟通, 从而不断满足客户个性需求, 建立稳定的企业忠实顾客群, 从而达到企业的长期稳定高速发展的需求。

1.2.5 随时服务, 网上订购

由于移动终端体积较小、方便携带的特性, 以及覆盖范围日趋广泛的wifi环境和3G业务的普及, 网购等电子商务活动, 也更加频繁地被应用于移动APP。

2. 移动APP营销实施策略

2.1 广告植入功能性或游戏类应用

在众多的功能性应用和游戏应用中, 植入广告是最基本的模式。广告主通过植入动态广告栏形式进行广告植入, 当用户点击广告栏的时候就会进入网站链接, 可以了解广告主详情或者是参与活动, 这种模式操作简单, 只要将广告投放到那些下载量比较大的应用上, 就能达到良好的传播效果。

2.2 开发现有电子商务网站的移动APP

这类应用主要是一些电脑网站的移植, 是电脑网站的压缩版, 能够满足智能手机用户快速浏览网站的需求, 手机用户利用此类应用可以随时随地浏览网站, 快速及时地达到和电脑同样的使用感受。这类网站多以购物网站居多, 如淘宝、京东、聚美优品等以及一些团购类网站, 满足用户随时随地查询信息及购物的乐趣。

2.3 借助社交网络等实现整合营销

借助微信等社交网络的广泛传播性, 顺应APP营销的多元化发展趋势, 整合其他营销手段, 整合多方技术, 带给消费者突破性的体验, 延伸移动营销的价值是企业APP营销的有效手段。企业的APP营销可以与传统广告、视频营销、店面促销、事件营销等独立营销方式进行整合, 形成整体协同效应, 最大化营销效果。而LBS位置定位、手机身份识别、AR增强现实、重力感应、陀螺仪等新技术的不断出现, 让APP营销可以通过多方技术整合拥有以前很多营销不能实现的技术特征, 引爆消费者眼球。

2.4 与LBS相结合开展本地营销

基于位置的服务 (Location Based Service, LBS) , 它是通过定位方式获取移动终端用户的位置信息, 为用户提供相应服务的一种增值业务。LBS营销就是企业借助无线网络, 在移动用户之间完成定位和服务销售的一种营销方式, 通过这种方式, 可以让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务, 最终实现宣传企业品牌、加深市场认知度。

移动营销的本质, 是线下营销:一是将户外的手机在线用户引导到线下消费场所;二是即时激发已经身处线下商圈的用户的购买行为。LBS是移动营销中最有代表性的一种应用, 基于用户所处的具体位置, 提供有针对性的服务。这种服务可以是娱乐, 可以是消费, 可以是促销。LBS中的"签到+点评"模式, 把线上与线下的营销很好地结合在一起, 安装在智能手机等移动终端上的APP, 可以将定位、扫描等技术整合, 这种融合了APP、LBS和AR技术的新颖的互动营销形式, 既能将APP的个性化、互动性和移动性特点, 与LBS基于位置的服务结合起来, 提升活动的真实体验性;也能通过AR (增强实境) 来强化互动感受, 实现线上与线下的无缝互联, 以更具创意的形式来吸引年轻时尚人群的参与。

2.5 开发品牌应用

这类应用是指企业根据自己的客户定位, 研发手机应用, 以达到营销目标。企业可以用趣味兼创意的内容与品牌或产品的核心概念相融合, 反映产品主旨或品牌理念, 让消费者在使用APP的过程中自然而然地了解产品和品牌信息, 让用户在娱乐或获取价值的同时对品牌形成一定的黏性, 提升品牌的亲和力, 树立品牌的良好口碑。

3. 移动APP营销发展

在不断发展的移动互联网时代, 随着智能手机、平板电脑等移动终端设备普及率大幅提升, 用户的行为习惯逐渐改变, 企业通过APP开展营销活动成为一种趋势与必然。通过HT-ML5技术打造的跨平台移动应用将成为趋势;结合了社交之后, 不但能改变企业和消费者的交流方式, 还能改变企业营销及用户服务交付的方式。另外, 随着云技术、NFC (近距离无线通讯技术) 的升温, 以及移动搜索、基于地理位置的超本地信息搜索功能的加入, 移动APP营销这一推广方式, 将进一步融入每个用户的衣食住行。APP营销作为企业与用户之间形成消费关系的重要渠道、连接线上线下的天然枢纽, 日益成为整个移动营销的核心。

摘要：随着新工具与新技术的发明应用, 无线互联网所带来的移动营销方式也开始突破式地影响企业营销过程。随着智能手机、平板电脑等移动终端的普及, 使得作用于其上的APP应用程序广为流行。移动APP营销也就开始就受到了各个行业以及消费者的关注。本文力图通过对APP营销特点的挖掘, 探析有效的移动APP营销策略, 为企业拓展营销途径打开思路。

关键词：移动互联网,APP,营销策略

参考文献

[1]刘杰克.移动互联网时代的APP营销策略.经营管理者, 2012 (08)

[2]悉星.APP营销纵横谈.市场观察, 2012 (02)

APP营销方案 篇2

APP营销模式

不同的应用类别需要不同的模式，主要的营销模式有植入广告模式、用户参与模式和购物app移植模式。

1）植入广告模式

只要将广告投放到那些热门的、与自己产品受众相关的应用上就能达到良好的传播效果。

1、推广目标：提高品牌知名度和吸引更多用户注册

2、流程：

a、获取受众，采用“铺面”+“打点”的形式，通过内容定向“铺面”和机型定向“打点”来进行受众定位。

b、吸引受众，手机上的“震撼”，高冲击动态广告栏，吸引受众眼球，引起受众好奇心理。

C、转化受众，“即点击，即注册”，用户点击广告栏，进入WAPapp了解详情，注册参与活动，广告主实时手机用户数据。

2）用户参与模式

这种营销模式是主要的应用类型是app移植类和品牌应用类，企业把符合自己定位的应用发布到应用商店内，供智能手机用户下载，用户利用这种应用可以很直观的了解企业的信息，用户是应用的使用者，手机应用成为用户的一种工具，能够为用户的生活提供便利性。在给目标客户提供有用的资讯的同时，渗透自身的商品信息。

3）购物app移植模式

将其投放到各大应用商店以及app上，供用户免费下载实用。，这种模式相对于手机app的优势是快速便捷，内容丰富，一般要具有很多优惠措施。利用应用程序APP进行营销活动，具有如下特点：

1、成本低，只有app的开发成本；

2、高应用，直接被目标客户受用，而且免费；

3、强精准，无论是在提供服务的精准性还是用户的竞争性上都很强大；

4、持续性，一旦用户下载到手机成为客户端或在SNSapp上查看，那么持续性使用成为必然；

5、促销售，有了APP的竞争优势，无疑增加了产品和业务的营销能力。

目标受众：20-45岁女性 策略与创意： APP开发策略:

1、目标受众洞察：产品的主要目标消费者是20-45岁的年轻女士，这一群关注的主要群体。

2、用户APP使用习惯：用户最喜爱工具和游戏类品牌APP。

结合品牌特点及受众属性，为其开发基于iPhone，android平台、侧重游娱乐和工具的多功能APP女人必备APP。APP及娱乐、交友、品牌于一身，主要功能：

1）促销：连线官方app优惠专区，帮助用户及时获得各种优惠信息。

2）官方微博、微信：点击进入官方微博、微信页面，查看微博、微信动态、成为粉丝。

3）小游戏：。

4）保养交流：可与同样使用App的用户交换名片，结交新朋友，交流保养的经验。APP推广策略：

针对中国用户APP下载碎片化的特点，整合移动互联网和PC互联网四大渠道，覆盖手机用户下载APP的主要通道，高效推广APP。

1、移动互联网：利用优质手机WAP和APP媒体资源直接推广APP下载。

2、PC互联网：整合互联网ITapp下载频道和iPhone、android应用商店，覆盖主流下载渠道，硬性广告和软性推荐结合推广APP。

第一：基础上线——各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的覆盖

推广的第一步是要上线，这是最基础的。无需砸钱，只需最大范围的覆盖。

下载市场eg:安卓、机锋、安智、应用汇、91、木蚂蚁、N多、优亿、安机、飞流等;

应用商店eg：google商店、HTC商城、历趣、十字猫、开奇、爱米、我查查、魅族商店、联想开发者社区、oppo应用商店等;

大平台eg：MM社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯应用中心等;

客户端eg：豌豆荚手机精灵、91手机助手、360软件管家等;

wap站eg：泡椒、天网、乐讯、宜搜等。

web下载站eg：天空、华军、非凡、绿软等

第二：推广——论坛推广、微博推广、软文推广

论坛eg：机锋、安卓、安智。。在手机相关app的底端都可以看到很多的行业内论坛。以官方贴、用户贴两种方式发帖推广，同时可联系论坛管理员做一些活动推广。发完贴后，应当定期维护好自己的帖子，及时回答用户提出的问题，搜集用户反馈的信息，以便下个版本更新改进。

微博eg：互联网的那些事、36氪、TechWeb、果壳网、Tech2IPO等.软文推广eg：腾讯数码、搜狐数码、中关村在线等，如果是好的软文，一般只要在一家发布后，其余家都会转载的。

第三：合作推广换量互推

换量不一定要找单独的应用，有很多软件是专门推荐应用或者有软件推荐栏的：比如360手机卫士、飞流下载、我查查等

最后，还可以通过平台合作推广，eg：友盟(感觉跟geogle AdSense差不多)，可以付费为自己推广，也可以换量推广，如果你量够大，还可以推广别的应用为自己赚钱。腾讯应用中心、亿动等也都有这种模式了

第四：付费推广

包括内置付费推广、按量付费、广告联盟付费推广等模式。

盈利模式好，值得花大力推的，付费推广是最快的推广模式。

推广方法只是模式，成功的推广需要你有正确的品牌意识和营销意识，明确自己App的推广点，所针对的人群，据此做出精准定位的推广策略。应用商店/下载站排名：（曝光率影响着下载量！）1.安智市场：前期的下载量非常好，审核很快。

2.安卓市场：实际带来的用户比下载量会少，转化率没有安智高，审核速度还不错。3.机锋市场：审核速度快。

4.应用汇：下载量和机锋市场差不多。5.搜狐下载：下载量不错，申请有点久。6.3G门户下载：一开始时候的下载量不错。

7.木蚂蚁商店：很稳定但并不高。

8.91商城：一般，估计竞争的APP太多。9.安卓星空：一般，但后台比较方便。

最好选择星期3或星期4进行更新。关于描述，副标题描述（并不是所有站点都有），你可以夸大自己的功能。正文描述的第一句话很重要，你可以说成已经有几十万用户使用或者是女性乳房健美必备的APP，这非常适合刺激用户！论坛推广

鼓励别人评分很简单，在下载apk包的附近加几句让别人评分的话，最常见就是：评分一分乳房增大一分，评分哦亲！发帖格式不必过于注重，只要简洁一点就可以了。效果很好的论坛：

机锋论坛、安卓论坛、安智论坛！魔趣网、安卓论坛、魅族论坛！风暴论坛、木蚂蚁论坛、DOSPY论坛！QQ群推广

QQ群是一个好地方，如果你在上面发广告肯定不行，一般都会被T。所以我一般在一些玩家群里面先聊开，然后有空推荐一些游戏，最后才推荐自己的APP。这样做会比较浪费时间，当你有空的时候，直接贴上你下载量最多的应用商店地址，还有机会增加你的APP排名。做预装

做预装是开发者获取用户最快速的方法之一，当然成本也不低，为App做预装，一款的收费是几毛-几块。当手机售卖出去，用户激活这款App(因为预装时，手机厂商在App中植入了SKD，可以统计到用户是否激活)，还需要向厂商支付2元左右的费用。这样算下来，获得一个用户的成本大约是大几块钱。WAP站和应用内推广

行业的平均推广成本是几块到十几块不等。在效果上，在精准抓用户，可选择相对贵的WAP站推广，因为它可以更准，可把推广聚焦在一个城市，先把某个城市的用户密度做大，还能针对一个城市的用户的性别，甚至用户手机的参数、套餐，更精准。如果只是为了撒网式揽用户，可考虑预装，特别是用户有广义需求的APP，一撒下去大家都会去用，但各类用户都有，不会很精准。

做预装以及其他付费打通的渠道，成本都太高，小团队推APP，借助口碑传播更靠谱。投资人很重视口碑型的APP，但更在意的是产品本身。口碑直接反映了产品的质量以及团队对市场的把握。利用口碑效应的还有cam era360、墨迹天气、唱吧等，根本在于产品本身好用、有用。即便营销能 获得用户，如果产品不好用，还是会被抛弃，自己团队的中心是放在产品和用户体验上。

1、善用推广码，发给有效用户争取口碑和好评

2、到论坛做推广，提高曝光（收集了一些国外app附后）

3、通过社交媒体推广

4、定期做更新，发布新版本

5、促销（降价或者限时免费，换图标），但免费的副作用是一半评价会下降

6、在产品里放自己其他产品的广告，交叉营销

7、做体验版（两个版本分别报不同的类别，提高曝光）

8、设计出一句简短的宣传口号，能说明app的最大特性

在创意上绝对吸引用户的关注度：制造话题，以用户作为媒介。

1、话题规划

话题是传播的基础，群众是扇风的媒介。只有把控了这一点，八卦和民众的情绪就成了一片有意思的土壤，在这边土壤上你种上什么逗自然就能结出怎样的乐。我们充分把握娱乐至死的点和温情路线的双保险，让话题更具有可观赏性。

2、话题误导

在画面感上，故意设置话题误导，也可利用一些辅助的APP作为点缀，例：为了让求婚app突出重围，将原先求婚的句子修改(原本是：我用真情，换你芳心)，在视觉上就造成了想想空间：我用真情，换你今夜。狗血的剧情立马出现了!

3、云集话题

实际上从另一个角度来说，叫做狐假虎威。营造出一种感觉，一种感觉上的假象，让媒介产生传播效应。尤其是不出名的APP与一大堆知名APP在一起的时候，好奇心就是这么害死猫的。

据不完全统计，超过50%的智能手机用户会利用碎片化时间来下载、安装、访问健康医疗类的APP应用。

医疗健康类的APP应用将帮助企业更多的与智能手机用户、中高端的家庭用户联系在一起，通过手机问医、手机健康测试、手机排号、手机病历、手机支付等来实现对广大消费者的健康服务。

1、医药保健品行业现状

医药行业是我国国民经济的重要组成部分，是传统产业和现代产业相结合，一、二、三产业为一体的产业。作为一个高技术、高风险、高投入、高回报的产业，医药保健品行业一直是发达国家竞争的焦点。

随着我国人民生活水平及生活质量的提高，医药消费观念的更新，我国医药保健品市场得到空前发展，但同时也面临很多困难。

医药行业的营销模式多样而且复杂，随着越来越多具有雄厚资金实力、丰富管理经验和先进技术手段的外资企业进入国内市场，国内企业原有的产品将难以产生新的吸引力，经营效益的持续增长将愈发困难。

所以，国内医药企业必须借助先进的管理思想转变经营观念、深度把握最终消费者、把握客户和渠道成员、深化服务内涵、改进服务手段，才能在激烈竞争中保持优势。

2、医药保健品行业解决方案

客户资源是医药企业的宝贵财富，进行客户资源管理，可以帮助公司细分目标客户，帮助销售队伍确定需要格外关注的客户，同时可以从客户价值潜力的角度而不是单单从销售拜访量的角度来分配拜访指标。而且，可以通过医生和患者建立起处方数据，使医药企业能够迅速辨别最有潜在价值的客户。

医药行业CRM系统可以整合医药公司从不同渠道、不同地区收集的客户信息，建立一个统一的客户信息资源库。这将使医药销售代表能够即时了解客户现在及过往的信息纪录，从而使客户拜访变得更为有效，同时使销售和市场营销人员对客户关系、产品、销售与市场等各方面的业绩进行评估，从而针对目标创建更准确的客户档案。

一.与传统药店合作

与更多拥有优质用户群体的app进行深度合作，进行流量的互惠。并且重视资质与品牌，提高用户信任度！网上药品与传统药店的销售不同在于信任度更难确立，换个角度说，一旦信任确立便会粘度极高。二.提供有用资讯提高粘度

目标用户是注重健康的人群，作为一个医药电商app要更加关注用户的身体健康，而不能单纯把目标放在如何做好产品推销上。有很多潜在的用户之所以不使用网上购药的途径，很大程度上是没有体验过，觉得心里没有底。如何让用户了解你信任你？那就是你要关心用户，把核心放在健康上！首先，口号上要把健康挂在嘴边，同时除了口号，在栏目的设置上要具有更多健康资讯，为用户提供良好的健康知识，打造用户的依赖感。三.社区互动积分优惠

建立更多可以与用户互动的途径，比如评价，提问回答等。甚至是建立起医师与患者的微博模式，利用积分等级制度来激励用户，高等级与积分的用户优先享有独特优惠特权。当然这些全部都要在良好的用户体验基础上，健全的积分系统也非常重要。并非所有的用户都喜欢互动，所以提醒功能必不可少，分别来自邮件，短信等。

电子商务越来越向细分垂直的类型发展，我们要知道用户在想什么，用户喜欢什么，同时又要创造新的东西给用户。

【情绪媒体】分享更多的感受，而非知识。传播力：令人激动的内容＞有趣的内容＞文绉绉的内容。悟：你如何给内容加点激动因子

【移动优惠券】优惠券和礼品卡，改变的不只是产品，是生态，消费行为

【感知】品牌的定义不再是品牌自我标榜的那些元素，而取决于消费者对此的认知

【客户管理】我们如何对待在线用户的？ 从他们成长节奏、兴趣变化过程出发了吗？筛选出不同阶段客户，采取行动

【口碑】通过论坛、贴吧，微博，微信，问答建立良好的口碑。

【营销战略】企业营销从“对人说”时代进入“听人讲”时代~，多倾听客户反馈的意见。【内容营销】 41%的受访者会因为一篇讨论而改变对该品牌（企业）的看法，尤其是B2B行业更具杀伤力。

【消费心理学】 对恐惧的解读，如乳房癌的发生是萦绕在许多女性心头的恐惧。这种感觉是在内心深处弥漫的。对这种非理性的恐惧如何拿捏应用。

大多数慢性疾病是由生活习惯导致的。这是一个问题，大多数人都不知道他们的身体究竟怎样。科技是问题的一部分原因，同时也是一部分解决办法。

APP营销法则 篇3

势不可挡

所谓APP，是英文APPlication program（应用程序）的简称，而企业APP营销就是专门为帮助企业利用智能手机平台开展体验营销或互动营销而开发的第三方应用程序，通过装在手机上的应用程序来进行品牌宣传、促销、沟通等营销活动，它将是整个移动营销的核心内容之一，是品牌与用户之间形成消费关系的重要渠道，也是连接线上、线下的天然枢纽。

APP在企业手里，可以是产品手册，可以是电子体验，可以是社交分享，可以是公关活动，可以是在线购买，甚至是网络促销游戏……几乎可以把整个传统营销流程重新在手机上演绎一遍。

近一两年，智能移动终端的迅速普及，尤其是苹果的热销，不仅推动移动互联网的突飞猛进，也带来了移动APP应用的爆炸式增长。

85%以上的世界五百强企业都做了自己品牌的APP，超过100个品牌在苹果应用程序商店发布自己的APP。自2008年苹果APP Store、Google Play Store上线以来，近一两年沃尔玛、大众、奔驰、丰田、惠普、三星、飞利浦、戴尔、可口可乐、百事可乐、耐克、麦当劳等国际品牌相继在主流平台应用商店推出了自己的品牌APP。

APP营销有如飓风，在2013年已势不可挡了。如今玩APP成为世人“无聊又有劲”的活动。

功能强大

APP营销的模式，费用相对于电视、报纸、甚至是网络都要低很多，只要开发一个适合于本品牌、体现“好玩+有用+互动+分享”的主要应用方向就可以了。

APP持续性强。一旦用户下载到手机成为客户端或在SNS网站上查看，那么持续性使用成为必然。现代人无论去哪都是手机不离身，一有空当就会把手机拿出来玩，哪怕是上厕所的时间也不放过。APP营销抢占的就是用户的这种零散时间，只要不是用户主动删除，APP就会一直待在用户的手机里，品牌就有了对用户不断重复、不断加深印象的机会。

精准营销。借助先进的数据库技术、网络通信技术及可量化的精确的GPS市场定位等技术手段，APP突破传统营销定位只能定性的局限，保障和顾客长期个性化沟通，使营销达到可度量、可调控等精准要求。

举一个比较生动形象的APP营销案例——星巴克手机APP“闹钟”。许多人早晨要上班，总是爱赖床误事。星巴克推出一款别具匠心的闹钟形态的手机APP EarlyBird（早起鸟），用户在手机下载后，在手机设定起床时间，闹铃响起后，只需按提示点击起床按钮，就可得到一颗星，如果能在一小时内走进任一星巴克店，就能买到一杯平时难打到6～7折优惠的咖啡。千万不要小看这款APP，它让你从睁开眼睛的那刻便与这个品牌联系在一起。

深入人心

在新的移动互联网时代，在智能终端大量普及和移动用户数量剧增的今天，企业品牌要怎么通过制作精良手机 APP来植入人心？ 如何做一个让用户印象深刻并会持续使用下去的APP应用？

活动的门槛要低

不管什么样的活动，门槛都不要太高，如果门槛过高，就会影响到最终的活动效果。一是活动的目标人群不要太高。活动面向的人群越初级越好，因为越是高级用户，手机用户群越少，而且高级用户对于活动的热衷度远不如初级用户。第二是指活动规则。主题宣传促销规则应越简单越好，规则越复杂，用户的参与积极性就会越低，也不适合屏幕偏小的手机终端。

推广活动回报率要广而高

手机APP推广活动一定要让用户受益，要让用户得到足够的好处，因为只有活动的回报高、奖品丰厚，用户的积极性才能被调动起来。活动奖励可以是物质上的，如手机、电脑、相机等；也可以是精神上的，如荣誉、奖杯、名人的签名等。

但是注意，奖品在丰厚的基础上还要有一定特色和吸引力，不要总是千篇一律。以宜家的手机APP为例。它的宣传主题是：定制自己的家。这是款可让用户自定义家具布局的APP，用户可以创建并分享自己中意的布局，同时可参与投票选出自己喜欢的布局，宜家还会对这些优秀创作者进行奖励，利用个性化定制营销来达成传播效果。宜家APP受到用户好评，下载量较大。

LOGO要全面优化

logo是对点击率影响最高的因素之一，直接影响企业APP产品能走到的高度。因此要对APP的logo全面优化。第一个标准就是图片容量要足够小，页面能迅速下载、打开。第二个标准就把握好图片的含义问题。Logo一般都是包含域名和一个图标或者是汉字。比如淘宝网的图标和百度的图标，但一个APP的logo所包含的含义不应过多，要突出公司主体和品牌文化就行，否则会影响logo的大小，也会影响认知度。第三个标准就是要美观的问题，配色和字体一定要注意，比如工具类可以纯色为主，主色2～3种，如果有生活中的物品做参照再好不过了，立体和质感很重要，而游戏类则以人物头像进行突出。另外，APP的logo也是可以时刻改变来迎合用户体验的，比如节假日，我们会发现各大搜索引擎的logo都会以宣传节日的形式来展现，让人感觉APP的新鲜、活力。

制定良好的市场定位

什么好的APP程序才能更加吸引人，能够更加获得人们的认可呢？那就应该有一个好的APP市场目标定位方案。众所周知，使用智能手机、乐于下载、喜欢创意的人大多数都是年轻人，因此，占领了年轻人的市场基本就算是占领了大部分市场。因此，APP必须重点要服务好年轻群体；同时在APP程序必须要有一定的创新，符合年轻群体的需求，并制作出一些比较华丽但不繁乱的应用程序的界面，这样才能够更加的吸引人，再加上推广的辅助，这样就能够更好地使更多人了解并下载这款APP应用。

良好的实用创意

创意的成败关键在于与产品的贴近程度，适合自己公司和产品、满足用户需求的才是最好的。以高露洁的APP为例，其是牙齿健康工具类应用的主要代表。Colgate Dental Advisor是高露洁旗下的一款具有刷牙计时、换牙刷提醒、牙齿保健、预约牙医、产品目录等功能的牙齿健康工具应用。通过关心客户牙齿的种种细节设计的小工具提升了品牌形象，产品目录的陈列也让客户更深层次了解到高露洁的产品，间接提升了销售量。

在APP营销的时候，一定要有一个好的APP设计方案，因为只有好的APP应用程序、好的创意方案才能够吸引人用户，如果APP应用设计的不好的话，那么营销工作做得再好也不会有很多用户来下载。

适度投放广告

也许你想方设法推广的APP省钱推广方案仍没有多大效果，可能就要量力考虑适度投放些广告。网络广告对推动流量、提高知名度都很有效。

移动App营销研究评述与展望 篇4

一、移动营销相关文献研究

移动App营销作为移动营销的新模式，与其有着密不可分的联系，因此本文首先对移动营销的相关概念以及移动营销模式进行梳理。

（一）移动营销概念

移动营销是互联网营销的一部分，国内外学者分别对其进行了定义。其中，Venkatesh[1]认为，移动营销是指企业使用移动媒体、设备或技术与顾客进行双向或多向的交流与推广。Neven[2]指出，移动营销是指利用交互式无线介质为客户提供个性化的信息，以促进商品、服务和理念的推广，从而为所有利益相关者创造价值。我国学者魏巍[3]认为，移动营销是指以吸引手机、平板电脑等移动终端用户为目的，用户通过登陆企业网站平台，浏览企业定制广告、下载或使用App程序并提供各类服务的形式建立客户数据资料库，进而扩大企业品牌知名度和忠诚度，最终实现盈利。

（二）移动营销模式的分类

学者们基于企业移动营销战略、移动营销渠道以及消费者的接纳程度三个视角对移动营销模式进行了梳理，如表1。

这三种分类方式的侧重点各不相同。其中，根据企业采取移动营销的战略进行分类的方式，将企业提供给用户的信息价值区分开，针对用户个性化需求产生了不同的激励作用，有利于提高产品关注度。同时，这种分类方式使企业将营销和销售两个环节有机地结合起来，便于预测营销效果。

根据企业采用的移动营销渠道分类的方式，分析了企业通过何种方式向消费者传递消息。这种移动营销的分类方式较为常用，随着手机功能的逐渐完善，移动营销模式也越来越多种多样，这就需要企业结合自身产品特点，选择适合其长远发展的移动营销模式。

根据消费者对企业移动营销的接受程度进行分类的方式，考虑到了消费者接收信息的主动性程度，如果企业盲目的向消费者推送营销活动信息，使得消费者在未经许可前提下收到信息，会产生适得其反的效果。因此，企业在实施移动营销时应有一定的策略，结合消费者的接纳程度，提供个性化服务内容。

二、移动App营销相关文献研究

（一）移动App营销的概念

近几年，国内专家学者对于移动App营销的概念进行了较为完整的表述。其中，聂雅兰[11]认为，App营销是企业利用移动互联网，在第三方应用平台发布应用程序，吸引用户下载使用，以此进行发布产品、宣传活动或服务、提供品牌信息等一系列营销活动的营销方式。李欣璟[12]认为，App营销即应用程序营销，是指企业通过智能手机、平板电脑等移动终端上的应用程序来开展的营销活动。袁政[13]认为，App营销是指企业在移动应用商店或者Web网页等渠道发布程序，吸引用户下载，然后通过程序展开相应的营销传播活动。

（二）移动App营销模式的分类

移动App营销作为一种新型的移动营销模式，不同学者对其有不同的分类方式，如表2。

（三）移动App使用意愿

App营销作为一种新型的营销模式，如果消费者不接受，营销效果就难以得到保障，因此对消费者采纳问题的研究十分重要。目前，使用态度—使用意愿—使用行为模型是在移动App消费者行为研究中学者们常用的模型基础，如表3。

国内外研究多是以TAM模型为基础，预测并解释用户采纳和使用行为。还有一些学者将TAM模型与其它模型结合使用，这样不仅增强了模型的解释能力，而且还能在单一的理论模型中融入其他模型来进行实证研究。此外，UTAUT模型是也近几年学者们较为常用的模型，该模型是在TAM、TPB等8个著名的信息技术接受和使用模型的基础上形成的，更加符合现实情况，解释消费者个体采纳和使用行为的能力更强。

（四）App营销其他相关研究

除了对消费者的移动App使用行为和使用意愿的研究，学者们还对移动App营销的其他相关方面进行了补充。例如Steven[28]通过对不同品牌App进行研究发现，消费者使用品牌App对于品牌态度和购买意愿具有正向影响。David[29]研究发现，消费者对于零售App的兴趣水平与消费者购买和分享信息的行为意向正相关。Dube[30]通过实证研究发现，用户在使用App过程中，间接使用经验在整体服务体验中发挥重要作用。金学成[31]研究了App体验对品牌沟通效果的影响，结果表明，移动App的娱乐性、功能性和社交性对品牌沟通效果具有积极影响。

三、研究评述

文献研究表明，虽然现在已有不少学者对移动营销和移动App营销相关问题展开了研究，但在研究时仍然存在如下不足之处。

（一）移动营销概念描述不统一

国内外学者们对移动营销的定义多是基于企业的角度，认为移动营销是企业进行产品宣传推广的一种渠道，却忽略了消费者利益。传统企业普遍考虑怎样才能赚更多的钱，而互联网思维的真正内涵是考虑怎样才能使消费者更便捷，怎样保持企业与消费者的长期互动，无限制的接近消费者，从而构建顾客忠诚，这符合唐·舒尔茨提出的4R营销理论。本文认为，移动营销的目的不仅仅是企业通过促销等活动来增加产品销售，移动营销可以通过大数据、LBS等技术，分析客户需求，保证客户利益至上，从而实现企业和消费者双赢的局面。

因此，本文结合4R营销理论，将移动营销定义为：基于移动设备和网络，以快速响应消费者的个性化需求为目的，随时随地与消费者进行互动和推广的过程，最终实现企业和消费者互惠关系最大化。

（二）移动营销模式分类模糊

根据现有文献来看，移动营销模式的分类较为模糊，国内外专家学者还没有总结出统一的、普遍适用的分类方法。多是基于企业移动营销战略、移动营销渠道以及消费者的接纳程度这三个视角展开研究。然而，这些多样化的分类方式既不利于后续学者开展理论研究，也不利于指导企业开展移动营销。

（三）移动App营销概念描述单一

研究多是基于企业自建App的单个方面对其进行定义，而没有考虑到其他模式。由于内容或技术设置等局限，设计一款能够突出企业品牌又能符合消费者需求的App十分困难，有些企业选择联合时下热门App进行品牌推广营销等活动，这样既能够保证用户基数，又可以节省预算。

因此，本文对于App营销定义为：基于移动设备和网络，企业通过自有或第三方App发布产品或服务的营销活动信息，并与消费者进行互动的过程。

（四）移动App营销模式分歧较大

学者们对于App营销模式的分类主要包括：广告模式、品牌App以及联盟App。然而许多学者将广告植入与广告投放的概念相混淆，下文将会对二者概念进行区分。最终本文将App营销模式概括为四类：App广告植入、App广告投放、品牌App以及联盟App。

广告植入：与传统营销不同，App广告植入是指广告商策略性地将品牌或产品信息融入到App中，给用户留下深刻印象，来达成一定广告效果的广告形式。

广告投放：是指广告商将产品信息以广告的形式投放到App中，当用户点击广告内容时就会链接到指定界面，了解产品详情或是进行试用甚至购买。App广告投放与广告植入最大的区别在于，是否有链接网址到指定页面，广告植入的主要目的是让消费者认识产品，提升品牌知名度；而广告投放的主要目的在于使消费者对产品进行深入了解，并增加销售。

品牌App：即企业根据自身特色开发和推广属于自己的App，具有娱乐、互动、社交和购物等一种或几种功能，帮助消费者了解企业产品和服务，强化品牌形象。

联盟App：是指基于一个软件平台，多个商家共同进行营销活动，如淘宝网、大众点评网等。这种营销模式的费用较低，还能够联合多种行业，聚集人气，实现各商家之间的顾客共享。

四、未来研究展望

现有的移动App营销研究文献虽然取得了一些进展，但是客观来说，与迅速发展的企业实践营销活动相比，其相关领域的学术研究还比较滞后，亟待后续研究者进行补充。具体来看，还有以下几部分问题值得进一步研究探讨。

第一，针对企业的营销组合方面，将移动App营销与其他营销活动相结合。移动App营销仅仅是企业开展营销活动的一部分内容，企业选择哪种营销模式更适合企业发展现状？如何将移动App营销巧妙地融入到整体营销过程中去而不产生矛盾和冲突？这些问题有待未来的研究进一步探讨。

第二，缺乏移动App对消费者购买意愿的影响研究，现有文献较多地集中在消费者对移动App的态度、接受与使用方面，而对消费者购买意愿的研究较少。态度是内在的，难以客观精确的衡量企业营销效果，而购买意愿和购买行为能够真实的反映出企业的营销效果。不同的移动App营销模式产生的营销效果不同，哪一种模式更能影响消费者的购买意愿和购买行为？这是如今对企业管理者来说更亟待解决的问题。

什么是APP营销 篇5

什么是APP营销

APP营销即应用程序营销，是指通过定制手机软件、SNS及社区等平台上运行的应用程序来开展的营销活动的总称，其中APP亦即英文Application的简称，而当前的APP营销多指第三方智能移动平台的应用程序营销。APP营销是WAP营销发展到一定阶段的产物，二者都来源于企业对移动互联网营销的重视，当初WAP兴起时的弄潮儿如今也成为了率先进入APP营销领域的先锋者，不难看出，APP营销正是在WAP营销基础上开创了移动营销的新时代。

APP营销纵横谈 篇6

2012年1月6日，由《广告主》杂志社主办，科宝博洛尼协办的APP营销沙龙在一片激烈的讨论声中举行。

话题围绕“为什么要做移动APP营销”、“怎么来做移动APP营销”、“移动APP营销效果如何监测”等全面展开。嘉宾们就自己所在的行业的经验、案例与看法和现场来宾进行了分享和讨论。

以下为现场嘉宾们主要精彩的观点和看法(排名不分先后)。

张艳(科宝博洛尼)

对于移动互联网，我有一个美好的畅想。博洛尼一直崇尚的是一种美好的生活方式。我特别希望我们的APP做出来以后，它的内容也可以体现我们客户群的一种生活方式。打开APP，看到博洛尼的家具，看到我们的设计方案，进而能选择博洛尼的生活方式与客户群产生共鸣，从而润物细无声地来推广博洛尼的品牌。

张毅(科宝博洛尼)

移动营销成功与否的评判标准就是“能否主动吸引用户关注与参与”，这也意味着，移动营销变“被动接收”为“主动吸引”，传播信息的可靠度、信息的互动价值、信息的个性化特征要比传统广告形式更高，从而也有效地改善了消费者被动接受信息所产生的反感和抗拒。比如说，消费者是否会拍摄户外广告中的二维码。是否愿意下载一款APP来跟进了解企业信息，都是由他们的主观意志决定的，从而营销体验的感觉也会相应提升。

郭洪波(京世纪平安汽车租赁有限公司)

苹果和安卓的应用商店都已拥有了几十万的应用程序，并不是每个应用软件都会下载到用户的手机上，如果应用软件没有装到用户手机上那就没有什么媒介价值了，所以要使应用软件能够下载到手机上，企业要采取一系列措施来保证用户能够知晓这个APP，并引导其下载到自己的手机。

伏文均(多盟手机广告平台销售总监)

今天，随着移动互联网时代的到来以及大屏触控移动终端的流行，各类移动应用APP成为移动广告新的载体。受益于移动互联网整体产业的快速发展和移动终端的更新迭代，移动应用广告被行业视为新的蓝海，具备重要的战略意义。

张枫蕾(百分通联市场总监)

百分通联致力于成为移动营销整合的专家。不仅要跨界打通传统媒体，还要用移动互联网的创意去激发消费者的体验升级。2011年，我们对国内和国外各个细分行业做了很多横向和纵向的扫描，发现用户的行为正在快速发生变化，用户越来越不喜欢被动推送的内容，需求的个性化提高了用户自主寻找信息的可能性。有人说，手机是人的器官的延伸，是触发营销行为至关重要的环节，那么APP则无疑是整个整合营销的中枢。百分通联也在这方面做出了很多探索，比如我们刚刚做完的时光胶囊，就利用APP融合了LBS、二维码、人脸识别等多元化技术，实现了手机与互联网广告的互通，得到了广告主和消费者的一致好评。

郭旭(易传媒移动广告平台副总监)

作为广告通路，移动互联网和互联网是你中有我，我中有你的关系。传统互联网给移动互联网的发展提供借鉴蓝本，移动互联网也是对传统互联网的有力补充。我觉得现在的移动互联网更像是一种生活方式，每个人被越来越多的APP应用所包围。在移动互联网上做营销，要么自己开发APP，要么在别的APP上做推广。这两种方式都需要平台，平台能更好地衔接起各方面的资源，做到最优配置，以最少的成本获取最大的收益。

杨向华(爱奇艺新业务拓展事业部总经理)

现阶段广告主做移动互联网营销，可能更主要的是看中使用iPhone或者安卓手机的人群的消费力。营销工作的很重要一步就是找到你的目标人群，现阶段智能手机的使用可能能帮我们完成一次简单的分类。对于营销人来说，智能手机的主流用户群体可能普遍拥有较强的经济购买实力，思想活跃，将广告促销或品牌信息投放到APP上效果可能会比较显著。

王旭东(安沃传媒创始人兼首席执行官)

移动营销发展的时间并不是很长，行业才刚刚开始发展。怎样说服广告主尝试移动营销呢?我觉得首先要说服其使用iPhone。智能手机的价值或者说与传统手机的差别其实更多的在于APP。如果只是打打电话或者发发短信，那么智能手机的功能可能只用了10％不到，而APP应用才是智能手机的核心价值，当广告主们的管理层使用APP的时间多了，就自然会认可这里的广告价值。

张志远(安沃传媒公关市场总监)

现在移动互联网的广告形式可能需要创新，因为现在大部分移动互联网的呈现方式是传统Banner条，很简单的页面呈现形式，可能未来的广告会根据广告主的特质以独特的广告形式呈现，当然这对移动互联网营销公司的技术力量、策划团队、创意团队也提出了更多的要求。

王善伟(艾德思奇移动广告平台客户总监)

用户在各种场景下使用手机上网的比例都超过50％，其中八成手机网民在家中利用手机上网，六成手机网民在乘坐交通工具的时候使用手机上网，手机屏的重要性日益上升。当用户大量的时间和精力用于移动互联网时，渠道的营销价值将日益凸显。

郭昭昭(艾德思奇客户经理)

现在广告主在选择广告投放的时候，电视可能会占80％左右的预算，互联网占20％左右的预算。央视招标、百度涨价，我们需要寻找新的企业品牌传播的方式，利用较少的成本来达到较大的传播效果。智能手机及APP这种应用程序的出现，使手机成为一个很好的广告载体，企业如果能够利用好这个媒体将会达到意想不到的传播效果。

陈鄂(力美广告策划总监)

媒体环境很重要。在—二线城市，用户每天接触的媒体形式多种多样，比如上班途中有公交电视、上班的时候有楼字电视、在电脑前有互联网广告、出租车中有触控传媒、地铁上也有各种广告媒体，他们能接触到的媒体形式数不胜数，那么就不可过分地夸大移动营销的作用。但对于三四线城市人群来说，比如保安或者服务员，他们不看报纸、不上网、不打车、不看楼宇电视，很多时候手机甚至成为了他们接触资讯的唯一通路，那么对于这部分差异化的用户，对于需要向三四线城市下沉的人群，移动营销的价值可能会放得非常大。

福星(绩效合作部客户总监)

开发者创造内容的时代已经到来，并且在广告业掀起了一股热潮。要保持大量有黏性的用户是不现实的，高质APP市场缺口非常大。对于移动广告平台来说，应用的整体质量直接影响着品牌广告主的投放热情。

张晓阳(第一视频邻讯事业部负责人)

相对PC互联网广告而言，移动广告依托移动设备的便携性和随身性，更容易渗透到消费者的生活中，从而达到更精准的营销目的。智能手机时代到来后，移动广告随之进入了“用户信息”时代，手机型号识别、运营商识别、地理位置等等，都能成为帮助广告商为广告主提供精准营销的有力信息。

赵翔(Adview商务负责人)

APP营销不只是让用户了解企业的产品信息，后续的服务也很重要，良好的服务让用户能够在第一时间内购买企业的商品，增加对品牌的信心。移动广告作为全新的营销形式必将获得广告界的瞩目与认可。当移动互联网成为每个人工作、生活当中不可或缺的一部分时，移动营销将变成一片新的热土。

何国宏(网易移动中心产品运营)

对于未来来说，变化太快了，可做的方向太多了。智能手机和平板电脑在快速普及，大屏幕、高分辨率、触摸屏、GPS、拍照以及重力、光线等感应器的预制……一项项技术的演进，都正在触动着营销变革的神经。未来，心有多大，舞台就有多大。

凌丹(随视传媒华北营销中心客户总监)

移动互联网营销的用户体验很重要，你的产品口碑的好坏不在于你的产品卖多少，而在于你的产品能不能做好用户体验。利用手机和网络，易于开展企业和消费者之间的交流。这对企业具有重要意义，也能加强消费者口碑的形成。

方立军(天成传播机构总经理)

移动互联网大潮刚刚来袭，前期进入者必定伴随着各种不确定性。但是创业需要初恋般的热情和宗教般的执着，我们要从传统互联网发展的路径中吸取教训，一步一步脚踏实地，控制好步伐，做好探路者和领头人。

曹礼财(《广告主》杂志副主编)

APP营销 篇7

一、现代都市青年群体的消费特征

按年龄将整个社会进行大概的划分,即为儿童、青少年、18~35岁、35~65岁以及65岁以上五类人群,其中18~35岁为年轻人,人数超过3.5亿,占全国人口比率的27%,实为一个非常庞大消费群体。

在此年龄阶段的现代都市青年,他们思维活跃,追求时尚,对未来充满希望,大胆追逐时尚和潮流,注重生活的便捷性和高效性,其消费的显著特征在于彰显个性,追求新颖和精神享受,乐于接受新兴事物。单纯从年龄再次对“年轻人”进行“再细分”,现代都市青年消费群体可以分为三类:18~25岁、25~30岁和30~35岁,分别为小年轻人、中年轻人和大年轻人。小年轻消费群体处于青少年到成年的过渡阶段,价值观、兴趣爱好等还不十分稳定,行为方式也比较容易受情感的影响,常常自助购物,不纠结,直接选择商品,同时也会由于广告、款式、颜色或价格等因素发生冲动性消费行为。然而,中年轻消费群体的事业开始逐渐稳定,收入逐渐上升,他们对物质要求标准也显著提升,更加追求精神的享受,注重档次和品质,价格不再是需要考虑的首要因素。然而,大年轻消费群体相对趋于成熟,他们在长期的消费生活中,对品牌已经形成了比较稳定的态度倾向和习惯化的行为方式,很难轻易改变。

总的来说,现代都市青年消费群体的消费特征越来越强调个性化需求,追求消费过程的快捷和惠利,移动网络营销的方式应运而生,如微信营销、微博营销、APP营销等日益被更多的年轻人所接受和运用。

二、APP营销概况

全球智能手机市场的规模在2012年达1 435亿美元,超过电视机的规模,成为了终端市场规模最大的王者。同时,在2012年第一季度,中国智能手机市场销量已经达到了3 183.9万部,跃居为全球第一大智能手机市场。通过移互联网手机上网非常方便,台湾“低头族”比例超过英美国家。智能手机、平板电脑等移动设备作为一种当下流行的移动互联网媒介,越来越受到消费者和各大企业的青睐。APP作为智能手机等移动设备功能的扩展,因其载体的特殊性及使用的便捷性开始受到越来越多消费者的关注。同时,越来越多的企业也开始将注意力放在了通过将产品移植至各种移动操作平台进行营销。

2012年,超过20%的国际知名品牌在的广告预算中首次将移动营销列为关键指标,企业通过APP应用在智能手机等移动设备上进行新一轮的营销活动已经成为一种趋势与必然,APP营销也逐渐成为整个移动营销的核心,更是企业品牌与消费者之间达成消费关系的重要枢纽。APP营销,多指智能手机的第三方应用程序,在百度百科上的定义是通过特制手机、社区、SNS等平台上运行的应用程序来开展营销活动。

随着智能手机和i Pad等移动终端设备的普及,人们逐渐习惯了使用APP客户端上网的方式,而目前国内各大电商,均拥有了自己的APP客户端。这标志着,APP客户端的商业使用,已经开始初露锋芒。移动互联网已经成为了企业进行营销活动的下一个战场,越来越多的企业已经加入到这一激烈的竞争中来。APP已经不仅仅只是移动设备上的一个客户端那么简单,更多的是商家与消费者之间互动的重要途径。目前用户基数较大、用户体验不错的几款APP营销客户端,比如婚恋类APP有百合婚恋、世纪佳缘、珍爱网等;网购APP有淘宝、京东商城、唯品会等;K歌类APP有唱吧、全民K歌、酷我K歌等。APP营销被更多的现代都市青年消费群体所使用和认同,注重用户体验和感知的企业将更加重视APP营销的拓展和升级。

三、APP营销特点

APP客户端被越来越多的现代都市青年用户安装于自己的智能手机、平板电脑等终端移动设备上,当然,安装后再卸载的现象也不少,可他们使用APP越来越频繁,与APP营销具备成本低、展示性强、精准性高、快捷性强及互动性高等特点是分不开的。

(一)成本较低

与电视、网络、报刊等传统媒介营销方式相比,APP营销模式的成本较低,且互动性强,需要企业的网络中心或技术服务中心设计开发出一个适合自身品牌特征的应用程序端,再加上后期的宣传推广,用户通过简单的操作便可以进行安装和浏览。对于客户首次使用APP进行消费时,很多企业选择让利,为客户提供较为满意的体验过程。

(二)展示性强

APP也是消费群体与企业交流互动的平台,尤其是都市青年群体,更加注重通过APP全面了解产品信息,感受产品的亮点和魅力,激发消费者的购买欲望。因此,企业将通过网络技术部门,不断完善和强化APP上的各个操作选项,力争为消费群体提供各种信息和咨询,让他们更加了解品牌、企业及产品。APP移动应用及客户端,具有较大的丰富性和有趣性,更加全面地展示企业的方方面面,可以提高企业的品牌形象,让用户了解企业品牌,认同其品牌内涵,进而提升品牌实力,为企业形成核心竞争优势。

(三)精准性高

APP的推广为的是抓住更多的有效客户,实现企业和客户的密切互动沟通,从而不断发现并满足客户个性需求,建立稳定的企业忠实顾客群,把潜在顾客群体转化为事实客户,实现客户链式反应增殖,从而达到企业的长期稳定高速发展的需求。客户忠诚度的建立和深化,有利于企业对客户的循环开发,有利于企业美誉度的传播,有利于提高产品市场占有率。比如“今日头条”APP,根据微博行为、阅读行为、地理位置、职业、年龄等挖掘出兴趣点和偏好,用户每次动作后,10秒内更新用户模型,致力于为用户提供最精准的资讯。

(四)快捷性强

现代都市青年消费群体“低头族”现象、“手机不离手”现象十分突出,他们更加倾向于使用APP客户端,一旦产生需求,随时浏览,随时下单,操作简便。同时,用户对APP的使用,易于开展买卖双方之间的交流。由于都市青年的个性化消费倾向,自身的偏好、格调和品位等等,各类信息易于被归纳和统计,有利于企业进行产品设计、定价、促销推广、服务安排等,均有重要的指导意义。

(五)互动性高

APP营销特别注重与用户的互动性,基于对用户需求的考虑,APP客户端界面操作选项的丰富性都是尽可能地为用户提供更多的便捷服务,目的在于让用户在自己的APP实现更多的订单和成交,提高用户的满意度。

四、针对现代都市青年消费群体的APP营销模式

针对现代都市青年消费群体的APP营销模式包括购物模式、广告模式和用户模式三大类,三大模式不是完全绝缘隔离,而是相互交错,购物模式里也有广告模式和用户模式,广告模式中也提供购物模式和用户模式,用户模式中也包含购物模式和广告模式。

(一)购物模式———以京东APP为例

京东是中国最大的自营式电商企业,2015年第一季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为56.3%。目前,京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。为了拓宽销售渠道,京东APP提供数万品牌、四千多万种商品,囊括家电、手机、电脑、母婴、服装等13大品类。手机京东APP(JD.COM)———让购物更便捷,由“首页”“分类”“发现”“购物车”“我的”五个模块构成,“首页”模块由京东超市、全球购、京东生鲜、京东金融等主题大类组成;“分类”模块旨在为用户提供搜索功能,主要为专场推荐和热门分类;“发现”模块为用户提供许多网络分享,如社区、店铺头条、必买清单等网络咨询;“购物车”模块专门为用户提供比京东正常报价稍低的手机专享价;“我的”主要是个人设置、店铺关注、服务反馈等记录性信息。

由于京东在国内的迅猛发展,再加上现代都市的快节奏生活,都市青年对京东购物的青睐和偏爱特别突出,一方面,都市青年工作时间紧,生活重心放在事业上;另一方面,他们往往因为广告、款式、颜色或价格等因素发生冲动性购买,所以他们更多会选择便捷的网络购物形式,期望尽快收到快递,满足目前的需求。

(二)广告模式———以今日头条为例

目前,移动应用内广告模式的收入增长迅速,逐渐成为主流,移动应用开发商们在APP广告的内容和形式上将会更多地致力于设计出更加符合用户喜好的广告模式。

以“你关心的,才是头条”为旗号的“今日头条”APP,是国内社交化的资讯阅读应用,同时也是一款基于数据挖掘的推荐引擎产品,它为用户推荐有价值、个性化的信息,提供连接人与信息的新型服务,用户们可以便捷地了解热门资讯,并和网友互动,发表对资讯的意见和看法。两年时间,累计用户超过1.8亿,日活跃用户超过1 800万,月活跃用户超过4 000万,日使用总时长达3.5亿分钟。基于强大的营销优势,红米手机在“今日头条”APP通过广点通推广,90秒10万台红米手机全部售完,超过用户14.8万点击抢购。7天连锁酒店利用“今日头条”APP,经过专业的素材优化指导,点击转注册的注册转化率达到180%,日曝光达到5 500万,点击率提升60%,注册成本降低50%。又如将韩都衣舍的广告定向为都市年轻女性及付费用户投放,空间粉丝增长30万,成交额达到8万元。成功案例不胜枚举,最终实现共赢局面。

现代都市青年用户由于快节奏的生活,他们需要在空闲时间浏览新闻及热门信息,由于都市青年的跟风从众心理,他们会受到优质广告、价格、服务等因素的影响,所以,他们关注并使用“今日头条”APP,在此植入具有吸引力的广告,期待用户关注新闻资讯的同时也浏览“今日头条”上的广告,力争提高成交量。

(三)用户模式———以支付宝APP为例

支付宝APP(https://www.baidu.com/s?wd=%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%9D%E9%92%B1%E5%8C%85&tn=44039180_cpr&fenlei=mv6qu Akx TZn0IZRq IHck Pjm4n H00T1d Bnvnvuy N9my Dkrj RLPAm L0Zw V5Hcvrjm3r H6s Pf K-WUMw85Hf Ynjn4n H6sgv Ps T6Kd Thsqp Zw YTj CEQLGCpyw9Uz4Bmy-b Ii4WUv YETg N-TLw GUv3En Hbdr Hc LP1RYr Hbsn1md P1D3n0)是国内领先的移动支付平台,由“生活”“口碑”“朋友”“我的”四个模块构成,如“生活”模块提供信用卡还款、跨行转账、充话费、缴水电气费等服务,且全部免手续费;“口碑”模块提供美食、休闲娱乐、外卖、KTV、酒店预订等个性化服务;“朋友”模块通过加好友进行交流一系列活动,与微信的交流模式类似;“我的”模块提供由内置平民理财神器余额宝,具有余额增值和付费功能。支付宝钱包2015年2月9日宣布从2月11—19日,与品牌商户一起向用户发放约6亿元的红包。其中,现金超过1.56亿元,购物消费红包约4.3亿元,参与用户达到数亿人次。2016年,微信、QQ和支付宝的用户使用数量排名前三。越来越多的现代都市青年消费群体更加青睐功能丰富的支付宝APP,支付宝也越来越能够合理满足都市青年群体的需求和偏好,逐渐成为都市青年生活的一种重要工具。

五、针对现代都市青年消费群体的APP营销策略

通过增加个性需求服务、提高自身被关注度、推行更多的APP专享让利、设置装卸简便的过程等策略来推动都市青年消费群体的APP营销,使其更好地为用户服务。

(一)增加个性需求服务

18~35岁的现代都市青年,随着年龄和收入的增长,兴趣和偏好逐渐稳定,更加注重注商品档次和品质,重视购物体验过程,他们占据着使用APP并发生消费行为最大比例的人群,为了维持并提高消费者比例,需要增强个性化需求服务。比如,近两年,都市人群对“滴滴打车”的需求日趋增高,由于出行方便以及价格优势,打车软件受到更多都市青年的追捧和肯定,支付宝APP和微信APP先后在自己的客户端的第三方服务板块引入“滴滴出行”,就是希望用户在使用支付宝APP或微信APP,不用退出,就可以直接使用打车服务。星巴克APP为用户提供“查找门店”服务,支付宝APP为用户提供股票资讯等个性需求服务员。由此可见,企业需要在自己的APP建设方面增加个性需求服务,使其具备强大的功能体系,满足都市青年的个性化追求。

(二)提高自身被关注度

都市中年轻消费群体对物质商品的要求明显提高,他们更加注重档次和品质,大年轻消费群体趋于形成了比较稳定的消费观念和习惯化消费行为。与此同时,喜爱网络,离不开互联网和手机的都市青年,由于自身文化素养和实际经验的积累都在不断提升,“打铁还需身子硬。”企业要努力发展内涵建设和品牌建设,实现口碑营销,这样一来,既能提升企业自身的被关注度,也是争夺用户资源的有利武器。

(三)推行使用APP的专享让利

“没有人会跟钱过意不去。”鼓励更多的用户安装并使用APP,就需要推出更多对其有利的“优惠”。比如,使用支付宝完成转账、滴滴打车、信用卡还款等,自然会生成积分,积分会显示用户的等级;使用支付宝APP跨行转账无手续费、手机充值享受折扣价格;使用微信进入“滴滴出行”,首单免费等等,都是通过推出更多的APP专享让利吸引更多的目标顾客群体,都市青年顾客群体往往非常乐于享受此专享让利,甚至以使用类似专享让利为骄傲。

(四)装卸要追求简便

APP的安装和卸载一定要尽可能地简便,易于操作,且操作时间较短。比例不小的用户,为了减轻手机内存压力,他们喜欢用的时候安装,用完了马上就卸载,下次再用就再安装。基于此,安装和卸载的时间不能过长,否则会造成用户的不耐烦和不满意,即使用户只是短时间地使用,也要尽力为其提供良好且满意的体验过程。

据统计,使用APP及实现APP营销的人群更多地集中在现代都市青年用户群体,这是现代企业的APP营销策略的重要目标顾客群体,需要通过各种渠道统计和整理用户信息,准确把握APP营销特点,并制定相应的营销策略,致力于为其提供更加精准的服务,实现盈利和客户资源的增长。

参考文献

[1]熊小彤.APP营销对消费者购买行为影响实证研究[D].武汉:湖北工业大学,2014.

APP营销 篇8

据悉, 今年4月9日市场研究公司Canalys发布了有关四大移动应用商店应用下载量的研究报告, 分别是Google Play、苹果App Store、微软Windows Phone Store和黑莓世界 (Black Berry World) 。报告显示:第一季度四大应用商店的全球应用下载总量为134亿次, 比去年第四季度增长11%;第一季度来自于应用销售和应用内购买活动的收入达22亿美元, 比去年第四季度增长9%。

由此, 我们不难看出App已经成一种新的商业模式。创新企业纷纷推出了自己研制的App应用程序。而像无印良品、美特斯邦威等传统服装业、甚至制造业也开始涉足App这一无线移动领域, 欲从中分一杯羹。

那么, 如此吸金的App到底是什么?

App是英文Application的简称, 指智能手机的第三方应用程序。比较著名的App商店如上所述, 包括苹果系统、安卓系统以及微软的应用商城。

最初, 作为第三方应用程序的App只是以合作的形式单纯的参与到商业活动中, 多为产品或企业宣传。然而随着互联网的普及以及开放化, App的盈利模式开始显现并且其规模成爆发式增长, 据悉, 2012年App的市场营业额达了150亿元左右。

有人算过这么一笔账:一款与企业自身相关并能跟消费者互动的App应用程序, 如果消费者下载了该程序就等于持有了一个微型的该企业的广告互动平台。如果一个传统企业拥有100万个App移动程序装机用户, 那么就相当于该企业可以在这100万个移动媒体上, 全年无休地推送各种促销信息以及资讯。不仅如此, 该企业还能完全掌握这100万份完整的用户行为记录以及社交信息, 甚至能精准到用户的每一次位置变化。而最最重要的是, 如果该程序自带付费功能, 那么它就建立了100万家能够带来真近白银的零售门店和潜在客户群。

试想曾经几十、几百人的销售团队, 如今被一个小小的移动终端替代。无论从劳动力成本还是推广费用上都节省了一大块, 这也就不难怪越来越多的企业老板们开始钟情于App应用程序的开发和研制了。

就目前来看, App的种类主要分为两大类, 一类是游戏, 另一类就是工具类的应用软件。据资料显示, 我国游戏类App的盈利模式主要集中在广告和道具上。而应用类App的盈利模式则主要集中在下载付费和广告, 一些拥有稀缺资源或版权的应用App, 例如导航类或部分媒体APP等会选择下载付费模式, 例如:《第一财经周刊》、《中国企业家》等主流商业媒体。其他更多的应用类App则主要寄望于广告植入、传统硬广、App推广分成、电商等模式盈利等。

纵观移动互联网市场, 一方面App应用程序数量大幅递增, 另一方面用户下载使用量爆发式增长, App逐渐成为人们生活的一个重要组成部分。据专业统计数据显示, App数量在过去的三年里增加了30万个。

然而, 在这30万个APP程序中, 有一类与普通消费者息息相关的应用类程序异军突起, 这便是医疗类App。

两千年前麻醉剂的使用以及1929年抗生素的发现, 都掀起了世界医学界一场伟大的变革。如今, 除了在医学领域攻坚的科学家们, 那些被称为技术宅的IT男们也开始加入到与医疗有关的研究领域, 不过他们所研制的并不是直接作用于人体的治病秘方, 而是为人们治病就医带来方便的医疗App程序, 并开启了医患交流、就医问诊的新模式。

今年65岁的张大爷手里拿着一个儿子最近刚给他买的迷你ipad, 一下一下地触摸着屏幕。原来张大爷最近总感觉嗓子有异物感并伴随着疼痛, 觉得没什么大事, 但是这种感觉总是反复又有点担心, 于是点开了儿子为他下载好的App“春雨掌上医生”这个软件, 先找到自己类似的症状, 看看大概是什么毛病。

“这个软件可真方便啊, 以前有点小病就往医院跑, 总怕别耽误了再严重了。可是每次去挂号排了半天队, 医生都说没什么事, 开了点药就让我回来了。我就觉得跑这么一趟有点不值当。可自打发现了这个软件, 我觉得方便多了, 我先按照上面已有的病情和症状一个一个和自己对照, 实在没有的还可以在上面咨询医生, 这样一来, 一些小毛病我就省得跑一趟医院了, 最关键的还是它是免费的”张大爷说。

春雨掌上医生是一个免费的医疗App, 其定位于用户的“诊前咨询”, 主要功能为“自诊+问诊”模式, 用户可以通过文字、图片、语音等方式向全科医生提问, 可支持多症状查询、查询疾病发生概率或根据年龄查患病概率。据了解, 作为国内第一家做用户健康数据搜集、整理、营销的移动健康数据公司, 春雨掌上医生拥有目前世界上最全的移动疾病数据库, 所有数据均来自权威药典和医典, 并且拥有数千名获得国家医师资格证的正规医生在线解答用户提问, 并可以保证1个小时以内的快速回应。对于用户的自检模式也很简便, 自检页面会显示人体图形, 只要点相应的人体部位就会出现此部位有可能出现的所有病症, 用户只需要选出与自己相符的症状即可。

而另一款比较火爆的移动医疗类App就是好大夫在线, 除去与春雨掌上医生相同的病情闻诊功能外, 好大夫在线主要为患者提供就医参考信息以及门诊预约功能。因为简单的预约挂号系统不能解决高端医疗资源匮乏的问题。好大夫在线独创了“按需分配”的门诊预约系统, 允许患者直接向医生提交病情, 预约门诊号。在分诊体系的帮助下, 保证病情需要的患者优先获得医生的门诊机会, 而医生也能把宝贵的时间、精力用于自己擅长的病例上。目前, 好大夫在线收录了全国3, 229家正规医院及303, 367位大夫的信息。此外, 好大夫还为患者提供了说话的平台, 也就是说, 就诊后的患者可以通过好大夫为医生打分并且写评语, 这样不仅对医生起到了一个支持、监督的作用还为其他患者提供了参考。

除了以上两个大型的、比较正规的医疗类App外, 还有很多医学边缘的健康类App, 例如:睡眠App、生理周期App、减肥App、孕期App等。目前, 几乎每个人的移动终端中都会至少下载一个此类的App程序。

在科技如此发达的今天, 全球的医疗系统都在设法利用无线网络技术的移动性、灵活性和快捷性, 来使医护人员更准确、快速和高效地获取病例信息和采取措施。同时, 更多的医疗系统和各大医科院校通过网络技术协作, 使医生的技术交流更加方便并且患者也获得了更便捷的医疗服务体验。

据了解, 全球移动通讯系统 (GSM) 协会曾发布报告显示, 未来5年内, 全球移动医疗服务应用将为移动运营商带来115亿美元收入, 而信息平台提供商、医疗设备厂商和内容与应用提供商, 将分别获得24亿美元、66亿美元和26亿美元收入。由此可见, 远程信息交互, 尤其是移动医疗是未来发展的趋势, 移动医疗服务也无疑成为了各方逐利的下一个蓝海。

尽管诸如掌上春雨和好大夫在线等发展较早的移动医疗App都先后经历过几轮百万级别的融资, 并且移动App时代也确实在改变着人们的生活习惯。然而, 对于经营、研发这些App的企业来说, 移动App产业的“春天”离他们似乎还是有一段距离。

首先, 最重要的一个问题就是盈利模式。不管是何种行业、何种企业, 盈利都是其发展的根本保障。然而, 在我国移动App领域尚处于发展的初期, 消费者还没有形成习惯去付费购买App程序。据了解, 除了游戏类App外, 大多数应用类App支付比率只在3%左右。而对于在App领域中的新生事物的移动医疗来说, 收费就更是难上加难。

据了解, 已经摸索了6年的好大夫在线, 至今依旧没有找到成熟、稳定的盈利模式。好大夫在线的服务模式有三种:第一是信息查询服务;第二是专家咨询服务;第三是预约挂号服务和电话咨询服务。其中只有电话咨询服务是收费的, 网站据此和医生分成。

而春雨掌上医生的付费模式分为两种即:在线咨询付费和电话咨询付费。在线咨询的费用按回复的时间分为6元、12元和25元三档, 价格越高, 得到答复的时间就会越短。电话咨询则是按分钟收费, 价格会更高一些。不过咨询这部分的费用大部分还是有春雨来填补, 春雨的CEO认为, 让用户付费的习惯还需要很长一段时间去培养, 这需要一个过程, 目前他们要做的就是让用户接受并且觉得离不开这个应用程序。

确实, 对于一个刚刚起步的产业来说, 移动医疗App还需要时间去培养用户的习惯, 而背后强大的资金支持也是其目前生存的保障。然而, 随着大洋彼岸奥巴马于2012年7月上旬正式签署的食品和药品管理局 (FDA) 安全和创新法案来看, 美国从法律层面已经正式确立了FDA对医疗类App的监管。而中国政府是否会照搬美国的监管法律, 成为互联网业内关心的话题。

有消息称, 去年12月, 工信部开始酝酿App备案的相关事宜, 这在互联网业引起轩然大波, 因为这涉及的不仅仅是移动医疗一个类别的问题。移动医疗App从业人员认为, 一旦纳入监管, 开发者的成本和产品更换周期必将增加, 这对一些小的医疗App开发团队而言代价是巨大的。并且每天那么多的APP程序上线, 监管人员“管”得过来么?监管的标准又是什么?这都是有待研究的问题。

在移动医疗App领域, 还有一个类别比较冷门, 然而在日常生活中却是发展的一片火热的行业, 这便是医疗美容行业。相信整形已不再是一个陌生的话题, 然而在移动医疗已成为发展趋势的今天, 医疗整形行业却似乎还在观望。

据记者了解, 不管是苹果的App Store还是安卓系统的下载界面, 与整形相关的App都超不过100个, 与几百万个其他类别的App程序数量相比, 这确实是一个微乎其微的数字。而在这仅有的几十个整形类App中, 基本上都是各个医疗整形机构的简介, 内容多为医生及其技术的介绍。而其中运营的不错的, 为悦美网的App程序, 其功能类似好大夫在线, 有医院的地址和电话以及手术相关价格的参考, 但是也仅仅是介绍, 还没有做到与用户的互动。而在记者走访的几家大型的医疗整形机构来看, 像伊美尔、丽都等, 都还在App的测试和研发阶段, 并且内容也仅为医院及技术的介绍。

也许, 医疗整形长期被媒体推至在风口浪尖处, 对于移动App这一新鲜事物他们还不敢轻举妄动, 尤其要考虑这一新的营销手段所能带来的影响到底有多大。一位整形医生说:“我们这个行业最难做, 不管做好做坏都有人说你, 所以索性我们先练好自己的技术, 毕竟是靠“手艺”吃饭的, 像移动医疗App这类事情, 尤其是整形移动App, 感觉与我们自身关系不太大。当然, 如果以后能研发出一个类似好大夫在线的整形方面的App或者能有术后回访的App, 方便医生与病人沟通的, 倒是也不错。”

据悉, 去年“中国移动医疗产业大会”在北京召开, 工信部、卫生部主管部门领导均出席会议“力挺”移动医疗。

工信部信息化推进司司长也曾表示, 近年来移动互联网的蓬勃兴起和移动智能终端的快速创新正在为信息化在经济社会各个领域的应用发展带来新的机遇, 而移动医疗产业就是其中之一。加之宽带化、移动化、融合化、智能化是现代信息通信网络和技术发展的重要趋势, 也更使移动医疗如虎添翼。国务院印发的《“十二五”期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案》也曾明确提出, 要让信息技术成为提升医疗机构管理效率和服务水平的重要手段。具体措施包括, 推进公立医院信息化建设;推进区域统一预约挂号平台建设;发展面向农村基层及边远地区的远程诊疗系统等。

因此, 无论是民众的实际需求还是政策的支持或者技术发展趋势的使然, 都推动着智能医疗行业的发展。信息化手段的运用, 打破了医疗卫生体系传统的管理模式, 不仅有利于缓解就医难还能强化药品监管, 降低医疗费用, 此外还为民营医疗机构的营销打开了新的门路。

APP营销 篇9

1 微博营销在图书出版的应用现状

微博营销是以微博作为营销平台, 每天更新内容就可以跟大家交流互动, 或者发布大家感兴趣的话题, 这样来达到营销的目的, 这样的方式就是新兴推出的微博营销。[1]目前, 国内各大出版商均在各门户网站开设了官方微博, 与其编辑、作者互相关注, 形成一个微博团体, 互相转发出书信息、图书内容等, 共同推广图书。同时通过微群、微话题讨论等来增加与读者的互动, 提高自身在微博圈中的知名度, 来达到图书营销的目的。

2“ONE·一个” APP工作室的微博营销策略

2. 1 发挥微博在出版营销的作用。微博在图书营销中扮演着四种角色, “ONE·一个”APP工作室是发挥微博的四种角色作用成功的案例。第一, 信息发布平台。例如, “ONE·一个”APP工作室目前共有94 万粉丝, 相当于发布一条信息立即就有94 万人知道, 加上转发量, 就会有更多未关注的用户了解信息, 使得微博这一平台充分发挥的其信息发布的作用。第二, 读者互动平台。“ONE·一个”APP工作室通过微博平台发布新书讯息使读者关注新书, 也经常转发回复读者的评论, 与读者互动, 拉近与读者的距离。第三, 出版资源开发平台。 “ONE·一个”APP工作室在微博上挖掘新的作者, 提供投稿地址接收大量原创性内容成为的新的出版资源。第四, 品牌维护平台。在与 “ONE·一个”APP工作室官方微博互动过程中, 名人的作用尤为突出, 如韩寒、七堇年、左右等都能加深普通网友对 “一个APP工作室”的认知和关注。

2. 2 合理使用营销手段。赠阅营销是读客微博营销的最大特色之一, 为粉丝提供一些打折优惠信息, 迎合了读者的利益需求。“ONE·一个”APP工作室对其出版的图书都开展了此类赠阅抽奖活动, 如 《很高兴遇见你》、 《去你家玩好吗》、 《想得美》等。同时还有口碑营销。“ONE·一个”APP工作室充分利用了微博这个信息传递平台, 在微博上树立了良好的口碑。通过关注和被关注, 将消息迅速扩散广泛传播。一个高质量的微博受到的转发、评论次数越多, 达到口碑营销的效果也就越好。

2. 3 微博营销与其他营销渠道和平台的整合。第一, 微博营销与传统营销方式结合。新媒体与传统媒体并不是替代关系, 而是逐渐呈现出一种互相借鉴、融合发展、共同进步的格局。这些不同媒体的形态, 满足了不同受众群和用户群体差异化的需求。[2]在《想得美》宣传期间就举办过签售会, “ONE·一个”请了陈湛、蒋话话、张嘉佳等年轻作者和 “ONE”主创, 读者与作者贴近, 微博也作为一个宣传平台发布签售信息。第二, 微博平台与其他网络平台结合。“ONE·一个”APP工作室除了微博以外还拥有其他网络平台, 如 “ONE·一个”APP, “ONE·一个”官网等, 这几个平台互相结合, 使更多人了解 “ONE·一个”这一品牌和这一品牌所打造的图书, 弥补了微博信息量薄弱的缺陷, 让微博无法普及到的潜在读者也能了解图书。

3 微博营销的优势与局限性

3. 1 优势。微博营销相较于传统出版营销具有使用方便, 成本低、传播范围广, 针对性强、互动性强, 容易了解读者意向、口碑效应好, 打造品牌、媒体表现形式众多, 宣传作用大等优势。

3. 2 局限性。第一, 图书微博营销人才力量薄弱。不同的读者对图书信息的需求是不同的, 作为一个出版社的微博粉丝, 并不是所有的内容都要接受。因此, 在图书微博营销中必须对这一环节予以重视以满足不同读者的要求。[3]此外, 大部分出版单位还没有专业的微博营销团队, 造成了微博营销中分工不明确, 工作不到位等缺陷。微博工作看似简单, 但实际上需要既熟悉文字又熟悉业务, 并对网络热点有一定敏感度的复合型人才参与, 组建微博营销团队, 加强与读者的互动。第二, 图书微博宣传缺乏系统规划性。微博营销作为一个系统工程, 不是简单的零碎工作。然而, 微博营销尚处于起步阶段和非制度化阶段, 大多数出版社对微博发布系统都缺乏系统的流程管理和长远期规划, 仅是一些片段、零散的信息推广, 更多的只是单纯介绍图书内容信息以及对外发布一些社情社讯。这样是很难取得良好的、系统性的微博营销效果的。

4 建议

4. 1 图书内容高质量。微博营销有着显著的传播效果, 但是出版单位不应该本末倒置, 重宣传而不重质量。图书才是内容消费品, 内容质量是占主导地位的。一个好的选题是成功的关键, 出版单位官方微博可以通过与读者交流, 观察粉丝们的回复, 来确定现在社会上的热点和读者的兴趣点, 使得整个话题的深度和广度在与网友的互动中不断展开。

4. 2 宣传销售以读者为中心。出版社应该将微博作为与读者沟通的桥梁, 而不是出版社谋取利益的工具。对于读者的评论, 不管是询问、好评、建议或者投诉等, 都要尽量有所回复, 让读者产生认同感, 同时也利于出版社找出自己的不足。

4. 3 官微与出版社品牌对接。出版单位官方微博应该跟出版社主打风格一致。此外微博平台所发布的每一条微博应该针对的受众, 即使微博内容与图书无关, 也要贴近受众的想法, 让读者感受到他们与出版社之间距离的拉近。

总之, 利用微博来促进出版营销, 目前尚处于探索阶段, 如何健全机制, 使微博营销更加规范、系统地为出版事业服务, 是需要每个出版人进一步思考的问题。出版企业如果能利用好微博这一口碑营销的新利器, 必将会在网络时代激烈的市场竞争中抢占先机。

摘要：微博营销的商业价值逐步显现, 为出版社图书营销带来了新的渠道。本文将介绍“One·一个”APP工作室是如何成功利用微博其信息发布平台、读者互动平台、出版资源开发平台和品牌维护平台这四种角色, 使用赠阅营销和口碑营销的手段, 并将微博营销与其他营销渠道和平台相整合来进行营销, 总结了微博营销的优势和局限性, 并提出来一些建议。

关键词：微博营销,图书出版,策略

参考文献

[1]百度百科[BK/OL]:http://baike.baidu.com/view/2939221.htm?fr=aladdin

[2]韩红星, 廖宇.出版微博营销策略浅析[J].中国出版, 2012 (07) :42.

APP营销 篇10

自媒体 (We Media) 是移动互联网时代的产物, 是指传播内容的私人化、普泛化、自主化。自媒体时代的到来改变了传统的信息传输模式, 实现了从传播到互播的转变。网络电台即传统广播电台的互联网化, 网络电台APP是从网络电台的基础上发展而来的, 指的是基于移动智能终端的移动音频应用。网络电台APP作为自媒体时代一种新的媒介形式, 重新将受众进行了聚合和细分, 使人与人之间的感觉距离大大缩小, “声觉空间”正在战胜文字传播和视觉传播, 这似乎预示着麦克卢汉“地球村”的预言变成了现实。目前国内具有代表性的网络电台APP主要有喜马拉雅FM、荔枝FM、蜻蜓FM、考拉FM等。类型上分为直播类和点播类, 但很多APP已兼具两者的功能, 呈日渐融合的趋势。此外, 不同APP的侧重点是不同的。例如, 喜马拉雅FM坚持内容为王, 以UGC (用户生产内容) 模式为主, 长期致力于音频行业的商业模式探索, 是自媒体时代音频行业的领先者;考拉FM的出品方是车语传媒集团, 拥有强大的节目创意制作团队以及多家广播电台和有声读物数据库, 专注定位于PGC (专业生产内容) 模式。

二、喜马拉雅FM广告营销模式的特点分析

(一) 突破了传统硬广告的营销模式, 避免引起用户反感

喜马拉雅FM作为音频行业的领先者, 勇于创新, 探索出一套自媒体环境下音频广告的新型营销模式。基于其打造的全版权音频产业生态链, 在探索新的广告营销模式方面更注重从受众角度出发, 使广告与音频完美融合, 通过软性植入等方式避免引起用户反感。

(二) 率先应用大数据技术, 广告营销更精准

喜马拉雅FM在音频行业率先应用大数据技术, 拥有专门的算法团队, 并引入权威DMP厂商对庞大的用户群进行大数据分析, 在用户信息数据收集上有天然优势。它结合场景对受众人群精准定向, 广告推送尊重用户个性和兴趣, 提高了用户黏度, 避免盲目营销, 有效降低了广告成本。

(三) 到达率高, 反馈及时, 广告投放效果数据可监测

喜马拉雅FM的广告营销模式较传统电台的营销模式而言, 营销活动周期和跨度比较短, 反馈更及时, 用户在接收到广告信息后会快速作出反应。同时凭借先进的技术支持, 广告投放效果可以有效监测, 数据更可信。目前, 这种融合KOL、音频节目、社群粉丝、游戏等多种元素的广告营销模式还比较新, 而且用内容去定义用户的反向方式, 也使到达率更高, 广告营销效果更好。

三、现阶段喜马拉雅FM的广告营销模式的继承与创新

(一) 对传统广播广告营销模式的继承

1.展示类广告营销。展示类广告营销模式是指在电台APP页面上将广告主所要传达的产品或服务的信息直接地、快速地传达给用户, 这类广告信息直白易懂, 用户只是被动接收, 不需要进行复杂的信息处理。这种营销模式是对传统媒体广播式营销的继承, 通过将广告信息置于热点位置或内容中, 吸引受众注意, 达到信息宣传的目的。在喜马拉雅FM中, 展示类广告营销主要表现为出现在APP页面的品牌展示广告, 如banner、通栏、焦点图、背景图等。

2.音频贴片广告营销。自媒体环境下的网络电台APP具有很强的互动性, 喜马拉雅FM上的贴片广告营销主要是通过KOL与用户的互动来实现的。例如, 喜马拉雅FM《非常不着调》的主播就与广州悦世界信息科技有限公司合作开展了一场成功的音频贴片广告营销。主播掉掉亲身体验“悦世界—神域之光”游戏, 将游戏融入音频节目中, 使其成为一个虚拟现实的游戏衍生, 并带头组建公会, 玩转音频社交, 吸引了众多粉丝的积极参与, 取得了意想不到的营销效果。

(二) 基于音频广告营销模式的创新

1.品牌软性植入。这种营销模式, 借助于内容营销和场景营销, 同时兼顾用户体验, 将广告信息渗透到音频节目内容中, 使听众在潜移默化中接收到产品信息。例如, 主播采采与某果蔬类广告商的合作, 她将该广告商所要传达的果蔬类广告信息编成了一个情侣对话的段子植入节目中, 既达到了营销的目的, 也保证了节目的质量。

2.品牌冠名。品牌冠名是喜马拉雅FM上一种新的广告营销模式, 它是通过冠名电台上某档人气音频节目来实现营销目的的, 注重的是该节目的粉丝数量和主播影响力。例如, 喜马拉雅FM的明星栏目《段子来了》, 与惠普公司合作, 以旗下新品“惠普惠省打印机”完成了四期节目的冠名播出, 四期节目达到500万左右的播放量, 成功为惠普打印机完成了一次新产品推广。

3.品牌电台。喜马拉雅FM凭借其特有的PUGC战略, 打造了一条完整的音频产业生态链, 开辟了音频广告新的发展视角。品牌电台是指一些企业品牌在喜马拉雅FM上建立自己的专属电台, 将广告与节目内容相结合, 企业可以自主在音频节目中进行产品信息的发布和品牌宣传。例如, 杜蕾斯于2014年入驻喜马拉雅FM, 推出了《杜杜电台》, 成为平台内一档热门节目, 听众会在《杜杜电台》发布的音频下面进行评论。《杜杜电台》为杜蕾斯品牌粉丝提供了聚集和互动的平台, 大大提高了杜蕾斯的品牌知名度。

4.“O2O+粉丝经济”。“O2O+粉丝经济”的广告营销模式即喜马拉雅FM与品牌商合作, 利用明星主播的号召力, 调动粉丝的积极性, 制造话题, 实现跨平台的线上线下的O2O联动营销, 最终达到了品牌推广的目的。喜马拉雅FM依托其特有的音频生态系统, 培育了一大批明星主播, 粉丝经济是这个广告营销模式的核心, 即线上广告投放实现精准定向, 线下体验活动实现粉丝营销。喜马拉雅FM“O2O+粉丝经济”的广告营销模式获得了一汽大众、M&M巧克力豆、魅族手机等众多品牌的青睐。

5.基于大数据的原生信息流广告营销。原生信息流广告是指不具有破坏性的广告, 它是为了避免引起用户反感, 增强用户体验而产生的, 它的内容是与信息流一脉相承的, 是建立在大数据分析基础上的。原生信息流广告的形式是随着媒介形式的变化而变化的, 表现在喜马拉雅FM里, 它是一条音频, 庞大的用户群是吸引广告主在喜马拉雅FM上进行原生信息流广告营销的基础。与传统的硬广告不同, 原生信息流广告是根据音频用户兴趣对品牌的潜在目标消费者进行智能推广的营销模式。目前, 喜马拉雅FM基于大数据的音频原生信息流广告营销模式还处于尝试和探索阶段, 未来喜马拉雅FM会加大原生广告位的投放, 基于大数据的原生信息流广告营销模式还有很大的发展空间等待发掘。

四、喜马拉雅FM广告营销模式现存的问题与建议

(一) 广告投放存在风险, 营销效果有待观察

音频广告作为近年来新兴的一种广告形式, 发展还不成熟。喜马拉雅FM的广告营销模式并不是适用于所有的品牌, 大多数广告商还处于观望阶段, 广告投放存在风险, 对于广告营销效果的衡量标准还没有确定, 有待观察。

(二) 用户黏度不高, 易流失, 社群规模化难以形成

喜马拉雅FM目前还没有形成一个完整的广告营销系统, 新的营销模式还在尝试阶段, 目前APP上的音频都是免费的, 未来将推出部分收费音频节目 (如自制剧、网络IP改编等) , 打造“社群+广告”的营销模式, 如何保证用户不流失是喜马拉雅FM的一大考验。

网络电台APP的竞争越来越激烈, 自媒体环境下的喜马拉雅FM蕴含着巨大的发展空间, 它将引领整个互联网音频行业的变革和发展。作为音频行业的风向标, 喜马拉雅FM要突破传统广播电台自给自足的发展模式, 充分把握其伴随性媒介的特点, 在现有广告营销模式的基础上, 不断探索和创新, 突出品牌传播在广告营销中的重要性。同时, 基于对喜马拉雅FM广告营销模式的优劣势分析, 要学会扬长避短, 未来更多具有互联网基因的营销模式会出现, 场景、社群将成为营销宠儿, 打造平台、主播、粉丝、广告主为一体的音频生态圈多方盈利模式指日可待。

摘要：随着自媒体时代的到来, 网络电台应运而生, 音频自媒体迎来了黄金时代。网络电台APP作为一种新的媒介形式, 蕴含着巨大的商业价值, 各类形式的广告在APP上相继出现。本文主要以喜马拉雅FM为例, 分析喜马拉雅FM广告营销模式的继承与创新, 并对广告营销模式的特点进行分析, 提出问题与建议, 为实现更精准的广告营销提供理论支持, 推动网络电台APP广告营销模式的创新。

关键词：自媒体,网络电台APP,喜马拉雅FM,广告营销模式

参考文献

[1]刘峰.音频传播生态圈的构建:移动互联时代的机遇与挑战——以喜马拉雅FM为例[J].中国广播, 2016 (3) :58-59.

[2]沈王恒.喜马拉雅:互联网新媒体的新星[J].软件产业与工程, 2015 (3) :23-24.