移动通信基本概念

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第一篇：移动通信基本概念

移动通信系统概念

移动通信系统

目录[隐藏] 移动通信系统 1 ,蜂窝系统 2 ,集群系统 3 ,卫星通信系统 4,AdHoc 网络系统 5,无线通信网 6,移动通信系统的特点 1 7,相关图书信息内容简介 1 图书目录

[编辑本段 移动通信系统 编辑本段]移动通信系统 编辑本段

移动通信系统主要有蜂窝系统,集群系统,AdHoc 网络系统,卫星通信系统,分 组无线网,无绳电话系统,无线电传呼系统等.

[编辑本段 编辑本段]1 , 蜂窝系统 编辑本段

蜂窝系统是覆盖范围最广的陆地公用移动通信系统.在蜂窝系统中,覆盖区域一 般被划分为类似蜂窝的多个小区.每个小区内设置固定的基站,为用户提供接入和信 息转发服务.移 动用户 之间以及移动用 户

stem)项目的研究.由于无线通信和终端技术的不断发展,Ad Hoc 网络在民 用环境下也得到了发展,如需要在没有有线基础设施的地区进行临时通信时,可以很 方便地通过搭建 Ad Hoc 网络实现. 在 Ad Hoc 网络中,当两个移动主机(如图1中的主机A和B)在彼此的通信覆 盖范围内时,它们可以直接通信.但是由于移动主机的通信覆盖范围有限,如果两个 相距较远的主机(如图1中的主机A和C)要进行通信,则需要通过它们之间的移动 主机B的转发才能实现.因此在 Ad Hoc 网络中,主机同时还是路由器,担负着寻找 路由和转发报文的工作.在 Ad Hoc 网络中,每个主机的通信范围有限,因此路由一 般都由多跳组成,数据通过多个主机的转发才能到达目的地.故 Ad Hoc 网络也被称 为多跳无线网络.其结构如图2所示. Ad Hoc 网络可以看作是移动通信和计算机网络的交叉.在 Ad Hoc 网络中,使 用计算机网络的分组交换机制,而不是电路交换机制.通信的主机一般是便携式计算 机,个人数字助理(PDA)等移动终端设备.Ad Hoc 网络不同于目前因特网环境 中的移动 IP 网络.在移动 IP 网络中,移动主机可以通过固定有线网络,无线链路和 拨号线路等方式接入网络,而在 Ad Hoc 网络中只存在无线链路一种连接方式.在移 动 IP 网络中,移动主机通过相邻的基站等有线设施的支持才能通信,在基站和基站 (代理和代理)之间均为有线网络,仍然使用因特网的传统路由协议.而 Ad Hoc 网 络没有这些设施的支持.此外,在移动 IP 网络中移动主机不具备路由功能,只是一 个普通的通信终端.当移动主机从一个区移动到另一个区时并不改变网络拓扑结构, 而 Ad Hoc 网络中移动主机的移动将会导致拓扑结构的改变.

[编辑本段 , 无线通信网 编辑本段]5, 编辑本段

分组无线网是一种利用无线信道进行分组交换的通信网络,即网络中传送的信息 要以"分组"或者称"信包"为基本单元. 分组是由若干比特组成的信息段.通常包含"包头"和"正文"两部分.包头中含有 该分组的源地址,宿地址和有关路由等信息等.正文是真正需要传送的信息. 适用特点:分组无线网特别适用于实时性要求不严和短消息比较多的数据通信. 网络结构:星形结构 分布式结构

[编辑本段 , 移动通信系统的特点 编辑本段]6, 编辑本段

1.移动通信必须利用无线电波进行信息传输 移动通信必须利用无线电波进行信息传输 这种传播煤质允许通信中的用户可以在一定范围内自由活动,其位置不受束缚, 不过无线电波的传播特性一般要受到诸多因素的影响. 移动通信的 运行环 境十分复杂,电 波不仅 会随着传播距离 的增加 而发生弥散消 耗,并且会受到地形,地物的遮蔽而发生"阴影效应",而且信号经过多点

反射,会从 多条路径到达接收地点,这种多径信号的幅度,相位和到达时间都不一样,它们互相 叠加会产生电平衰落和时延扩展. 移动通信常常在快速移动中进行,这不仅会引起多普勒频移,产生随机调频,而 且会使得电波传输特性发生快速的随机起伏,严重影响通信质量.故移动通信系统须 根据移动信道的特征,进行合理的设计. 2, 通信是在复杂的干扰环境中运行的 , 移动通信系统是采用多信道共用技术,在一个无线小区内,同时通信者会有成百 上千,基站会有多部收发信机同时在同一地点工作,会产生许多干扰信号,还有各种 工业干扰和认为干扰.归纳起来有通道干扰,互调干扰,邻道干扰,多址干扰等,以 及近基站强信号会压制远基站弱信号,这种现象称为"远近效应".在移动通信中,将 采用多种抗干扰,抗衰落技术措施以减少这些干扰信号的影响. 3, 移动通信业务量的需求与日俱增 , 移动通信可 以利用 的频谱资源非常 有限, 但不断地扩大移 动通信 系统的通信容 量,始终是移动通信发展中的焦点.要解决这一难题,一方面要开辟和启动新的频段, 另一方面要研究发展新技术和新措施,提高频谱利用率.因此,有限频谱合理分配和 严格管理是有效利用频谱资源的前提,这是国际上和各国频谱管理机构和组织的重要 职责. 4, 移动通信系统的网络结构多种多样 , 网络管理和控制必须有效 , 根据通信地区的不同需要,移动通信网路结构多种多样,为此,移动通信网络必 须具备很强的管理和控制能力,如用户登记和定位,通信(呼叫)链路的建立和拆除, 信道分配和管理,通信计费,鉴权,安全和保密管理以及用户过境切换和漫游控制等. 5, 移动通信设备 ( 主要是 移动台 ) 必须适于在移动环境中使用 , 移动通信设备( 主要是移动台 移动通信设备要求体积小,重量轻,省电,携带方便,操作简单,可靠耐用和维 护方便,还应保证在振动,冲击,高低温环境变化等恶劣条件下能够正常工作.

第二篇：02.江苏移动NGCRM系统_基础概念

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江苏移动NGCRM系统基础概念

1. 个人业务

 客户

是指一个使用中国移动(包括第三方合作伙伴)提供的产品和服务的个人、企业或者其他团体。潜在客户也在客户管理范围之内。  个人客户

是指一个使用中国移动(包括第三方合作伙伴)提供的产品和服务的个人。个人客户包括个人大客户和普通个人客户。  集团客户

指以团体组织或法人单位与运营商签属协议，订购并使用运营商产品和服务，并在运营商建立起集团客户关系管理的团体组织或法人单位。  家庭客户

指以家庭为单位与运营商签署协议，订购并使用运营商的产品和服务，并建立其家庭客户关系。  用户

中国移动客户订购产品的实例。包括资源占用、用户价值、订购信息。  帐户

帐户是客户使用移动服务的付费实体。一个客户拥有零到多个帐户,一个帐户只能被一个客户拥有。  回归类型

开户客户的类型。例如：普通开户、联通转网等。  静态区域

手机用户当前归属地区。  本省跨区入网

本省跨区入网是指客户原入网地和新入网地在同一省份不同城市的跨区入网业务。

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 异省跨区入网

异省跨区入网是指客户原入网地和新入网地不在同一省份的跨区入网业务。

 活动批次

促销奖励活动的活动名称。  方案类型

参加促销奖励活动的类型。例如：积分回馈、预存赠送。  活动档次

用户根据自己的积分及个人需要，选择促销奖励活动的档次。

2. 营业缴费

 冷号

已被资源回收的号码。  帐目

客户使用各种服务的费用信息的记录单位，如本地通话费、长话费、SP增值服务费等。  坏帐

确认无法收回、报损批复后的帐目与金额。

 呆帐

用户欠费超过一定期限尚未收回的帐目与金额。

 帐户

客户使用移动服务的付费实体。  滞纳金

用户在规定的时间内未按规定交费，此时可以按照标准收取一定的费用，此部分费用称为滞纳金。  帐单

中国移动定期提供给用户的服务费用信息，详细说明用户拥有和使用各种服务和产品的费用、最终收支差额等，帐单类型包括明细帐单和综合帐单。  销帐

对帐户的帐单帐目进行扣帐的处理过程。

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 出帐

根据客户或业务要求，计算帐单的帐目费用，进行帐单级优惠，汇总形成综合帐单的处理过程。  帐本

登记帐户服务收费及往来收支关系的帐簿。

3. 产品与服务

 产品

是由服务和资费组成，产品包含基本产品和增值产品。  主体产品

是指在订购其它增值产品之前，为了能够使用网络资源而必须购买或者租赁的最小的一组服务。主体产品由主体服务和资费组成。  增值产品

是指只能在订购其相应的基本产品之后购买或租赁的增值服务，例如：呼叫等待，呼叫转移，来电显示等。增值产品由增值服务和资费组成。  产品包：

把零到一个主体产品和增值产品捆绑在一起，形成产品包。  服务

是由中国移动向客户提供的一组功能、实物、一些手续或相关体力工作。服务可以分为主体服务、增值服务、客户服务。服务没有资费信息，不能直接向客户销售。  增值服务

是指依赖于主体服务的附加功能。例如：来电显示、三方通话等。  主动服务

是指为提高客户的忠诚度，由中国移动主动发起向客户提供的各种服务，主要包括客户挽留、客户回访、客户关怀、客户调查、信息发布等服务。  资费

是对产品的定价、折扣策略的描述。资费分为三类：业务资费、帐务资费、计费资费。  品牌

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主体产品归属的品牌。例如：全球通，动感地带，神州行标准卡等。  信用度

用户的基本属性之一，用来衡量用户信用程度的参数，当用户达到一定的信用度后就会停机。

4. 客户管理

 个人大客户

使用业务量大、通信费用高或者具有战略意义的客户。  VIP客户

系统每月按照全球通客户的月度积分计算用户卡级别，如果满足条件，则把客户升级为大客户，并享受大客户服务。

 中高端客户

经分系统每月自动计算中高端客户最近三个月消费帐单收入，如果帐单收入达到某一值，则把该客户标记为中高端客户，推送到CRM系统中。 由CRM系统的电话客户经理负责服务。

 重要客户

对于在社会上具有一定身份的用户，把该部分用户标记为重要客户，移动会把该客户当作大客户进行服务。  集团客户

以团体组织或法人单位与运营商签署协议，订购并使用运营商通信产品和服务，并在运营商建立起集团客户关系管理的团体组织或法人单位。根据集团客户的规模及影响力，集团客户原则上分为A、B、C、D四类。  集团下属成员

纳入集团管理的个人客户。

 静态拍照客户

每年的固定月份(一般

10、

11、12月份)对客户的该月主叫话费进行“拍照”。例如这些月的主叫话费超过120元的客户，在第二年将作为大客户系统的拍照客户。通过CRM系统可以对拍照客户有效的跟踪，一旦发现话费降低、有离网倾向等，客户经理及时采2013-4-28

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取挽留行动。  动态拍照客户

每月对个人客户的该月主叫话费进行“拍照”。例如这个月的主叫话费超过120元的客户，在第二个月之后的月份将作为大客户系统的拍照客户。通过CRM系统可以对拍照客户有效的跟踪，一旦发现话费降低、有离网倾向等，客户经理及时采取挽留行动。  预警

依据NGCRM系统、客服系统、经分系统对客户的消费特征和日常行为分析得出异常客户的名单，生成预警记录，并在预警信息查询页面中显示预警数据。  挽留

客户经理根据预警客户清单，制定与预警客户接触的方案，在与预警客户的沟通过程中了解预警客户的实际状态并向其推荐产品营销方案，这种活动称为挽留活动。

 工单级别

可配置，目前主要分为两种：一级工单、二级工单。  异动类型

客户异动的类型。主要分为三种：流失、Ⅰ级告警、Ⅱ级告警。

5. 一级BOSS  机构

连接到交换网络的各应用系统(也称为应用域接入系统)，可以是各省BOSS、各种业务平台(如MISC鉴权中心、RADIUS鉴权中心)、全国性合作伙伴的应用系统等。

 发起端机构

发出某交易请求的机构。不只是省级BOSS系统，也包括参与交易 的业务平台域。  落地端机构

执行交易请求的机构，它执行某交易的请求并给出应答;不只是省级BOSS系统，也包括参与交易的业务平台域。

 业务

业务是指中国移动在运营过程中向客户以及外部系统提供的功能，如：异地缴费、异地停机等。

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 交易

一次由发起方机构发起，由交换中心转接，并由落地方机构接受并处理的业务操作。交换中心也可以作为某些交易的发起方和落地方。

 联机交互类交易

此类交易由发起方发起，交换中心收到后转发给落地方，由落地方机构给出应答，交换中心收到该应答后再转发给发起方。联机交互类交易又叫做“大圈类”交易。

 通知类交易

此类交易由发起方发起，交换中心收到后直接给出应答，若交易成功，由交换中心负责向落地方发送，落地方收到后只能返回成功应答，不能拒绝。  冲正

由交易发起方或SC发送给落地端机构，旨在要求落地端机构对某原交易执行逆操作的联机交易;冲正是一种特殊的通知类交易;落地端机构处理冲正请求后，可以应答成功或失败。冲正是指由应用软件系统自动发起的交易。

 人工冲正

人工冲正是相对于由应用软件系统自动发起的冲正，它由发起方机构的操作员发起，处理过程与自动冲正相同。人工冲正的发起需要特殊授权(如只有营业厅经理才可发起人工冲正)。

 签到/签退

接入机构在初次接入的时候发出签到请求进行注册，表明开始正式接入一级BOSS。接入机构有计划的切断与一级BOSS的连接时，应发出签退请求，表明暂不能受理各类业务。待再次接入时，重新进行签到注册。

6. 营收稽核

 结账流水

营业员受理业务，每次结账会生成一个对应的结账流水，用于表示结账周期。  营收报表

营业员完成各自稽核，形成的每日汇总营收数据，产生营业员营收报表。营业厅等各组织机构通过二级稽核形成的每日营收汇总数据，每日一条数据。后台业务每日自动完成2013-4-28

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稽核，形成营收汇总数据。  缴款单

营业员、营业厅收入的详细记录，包括缴款类型、金额、银行类型、银行账号等。一个结账单对应多个缴款单。  资金稽核

缴款单和银行进账单进行信息稽核。  一级稽核

营业员每日稽核当天的营业款，支持人工稽核和自动稽核两种方式。  二级稽核

二级稽核员稽核组织机构的营收信息，如营业厅稽核员稽核营业厅的营业款。  三级稽核

三级稽核员稽核组织机构营收信息，区域稽核员稽核全区的营业款。  四级稽核

分公司财务部收入会计，每旬汇总稽核全是报表与实收款，通过BOSS-MIS接口上传，最终生成会计信息。  银行进帐单

银行每日按营业厅汇总当天移动公司银行账户收入数据通过接口提供给CRM，CRM负责核对银行进账单和缴款单是否一致。

7. 资源管理

 资源

号码、SIM(Subscriber Identity Module)卡及线路等移动通信资源，以及在市场营销与销售、客户服务过程中涉及的终端、充值卡、宣传品、物品等业务资源。  计划

季度计划。各个分公司在每个季度最后一个月的指定时间，按资源大类及具体类型提交下个季度可以需要的数量。  合同

省公司和厂商签订的采购合同，每个季度签订一份合同。

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 急单流程

当超过了月度申请的时间期限，地市公司又需要申请SIM卡，则省公司开启急单流程，地市公司可以当月申请空白卡或者实体卡。在地市公司审批通过后，急单标识自动关闭。  月度申请

每月地市公司向省公司提交的卡种申请，每月只能在一定的期限内申请(默认是1～5日);省公司依据地市公司的月申请安排厂商生产，并给地市公司(或县市)送货 。  生产工单

省公司根据月申请，安排厂商生产的通知单。对与SIM卡的生成工单，要在工单中提供ICCID的范围、IMSI的范围。对白卡的生产工单，要在工单中提供卡的起始序列号、终止序列号。  厂商制卡

即安排厂商生产SIM卡，并根据生产工单由厂商发货到指定的县市、地市或省公司。  中心制卡

即中心生产。是指业务卡中心把业务卡中心的空白卡库存，在业务卡中心把空白卡写成实体卡下发给地市公司。  料帐出/入库

在库存的流程中料帐员需要对每笔出入库的信息登记到库存账簿中，同时在此和MIS系统通过接口联系，发送库存的变化信息。

8. 渠道管理

 渠道

中国移动面向客户进行营销、销售和服务的载体，，各种渠道的集合构成中国移动营销服务网。  实体渠道

以实体网点形式给客户提供业务、服务。原渠道分类中的直销渠道、普通代理渠道、增值合作渠道纳入实体渠道范畴。  电子渠道

以IT的方式给客户提供非面对面服务，如：呼叫中心、网上营业厅、短信营业厅等。

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 自营渠道

分为营业厅、品牌店、自助服务厅，原分类中旗舰店、集团客户体验店、个人客户体验站纳入营业厅范畴。营业厅又可细分为城市中心店、县城中心店、城市分支店等。  社会渠道

分为指定专营店和特约代理点。  指定专营店

具有一定店面规模、拥有一块专门用于经营移动通信业务区域的社会渠道形态。  特约代理点

不具备指定专营店的条件，代理简单业务和服务的社会渠道形态，可分为农村代办点、社区服务站、空中充值点、社会直销员等;特约代理点有排他代理和非排他代理两类。  自建渠道

即自有渠道。在考虑实体渠道规划和建设时，仍使用自有渠道口径。  自有渠道

由中国移动建设的渠道，包括自建自办和自建他办渠道，其中建设的方式包括购建、租赁以及租购结合。  渠道经销商

在渠道运营过程中与中国移动紧密合作，并协助中国移动向最终客户提供服务，具有某些方面核心优势的法人或个人。主要可以包括普通渠道经销商和连锁渠道经销商。  连锁渠道经销商

拥有多家与中国移动开展渠道合作门店的经销商，按照规模可分为全网连锁、省级连锁、地市级连锁等不同级别。

9. 商机管理

 商机

客户对中国移动产品的订购意向，是销售人员针对特定客户进行销售活动的依据之一。  商机管理

将散在市场中的各类商机进行有效的收集、筛选、分析、应用，从而使商机转化成财富的过程。它是增强客户经理了解客户、洞察现场、挖掘需求的能力，推进行业整体解决2013-4-28

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方案的运用和业务拓展的有力工具。  业务办理申请单

客户申请办理业务的申请单。  业务支撑工单

在商机流程的某一阶段，为方便与其他部门协作而发起的协助工单。  产品支撑工单

在方案设计阶段发起的支撑工单。  需求支撑工单

在商机确认阶段，发起的支撑工单。

10. 集团业务

 成员激活 对于未激活的成员进行激活操作，激活后成员状态变为正常在用状态。  成员暂停 针对正式成员功能暂停。对于正常在用成员才可以进行暂停操作。

 成员恢复

针对被暂停的成员操作。对于暂停的成员可以进行恢复操作，操作后成员状态变为正常在用状态。  重传

重传功能将服务开通未响应的成员重新执行。

11. 订单管理

 订单

客户对中国移动产品的订购信息，包括业务申请、产品变更/取消、客户/帐户/产品资料的变更等业务处理。  工单

指为了完成某个服务请求或订单而派发的工作任务单，包括自动工单和人工工单。

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文档名称 文档密级：

 自动工单

在工作流的驱动下，流转到自动环节时，系统自动处理的工作任务单。  人工工单

在订单流转过程中，需要人工参与才能完成的工作任务单，简称工单。  订单实例

订单模板实例化的结果。外部业务系统的一笔业务申请订单对应一个或多个订单实例，存在订单分解的情况就会对应多个订单实例。  流程变量

把工作流系统中使用到的、可以由用户配置的变量定义为流程变量。这些变量可以用于配置流程模板、时限方案、外部过程、消息模板等。  消息方案

消息方案用于设置一个节点或者流程的流程事件(超时、异常、挂起、

取消、回滚等)发生时发送的消息内容和消息发送的方式(SMS、Email)。

12. 基础管理



功能权限

指人员可以使用的菜单和功能。 

数据权限

指人员可以操作哪些数据，如统计权限，题库查询权限。

 角色

在系统中有一定功能权限和数据权限的对象，相当于岗位，如管理员、营业员、稽核人员。

 人员

用户功能权限和数据权限的最小对象，一个帐号就可以理解为一个人员。  工作组

具有相同工作性质的小组，可以不受组织机构和角色的影响而自由组建。  VIP服务管理

定义VIP用户的服务标准，对VIP服务类型和服务档次信息进行管理。

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文档名称 文档密级：

 代码字典

给每类业务定义唯一的代码，在NGCRM各模块中通用。方便用户维护系统。  费用

账单的费用项，用户使用电信运营商提供的服务产生的使用费。  科目

账本中的科目，用户的收入。  边界漫游

边界漫游包括省内边界漫游和小区边界漫游两种。

 省内边界漫游

用户在省内各地市的边缘发生呼叫时，由于网络信号的强弱和不规则性，系统判断用户在归属地市外发生呼叫的情况。

 小区边界漫游

用户在运营商定义的小区边缘发生呼叫时，由于网络信号的强弱和不规则性，系统判断用户在小区范围外发生呼叫的情况。  运营参数

BOSS系统中与营业系统管理相关的参数。  货品定价

移动通讯相关货品的价格。在营业过程中，营业员同时需要销售各类移动通讯相关的货品。

 高额监控项阀值

BOSS系统中各监控项目的高额阀值。超过这一阀值，系统会进行相应的处理。  中奖用户

满足运营商制定的中奖条件的用户。  号段

由起始号码和结束号码组成的号码范围。例如，139号段一般是指13900000000~13999999999这之间的号码。  心机产品

运营商推出的与电信服务匹配的通讯产品，由代理商销售，需要定义心机销售网点和代理商之间的联系。

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 银行托收

银行作为托收单位，可以为用户代缴某些费用。

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第三篇：党建基本概念

1 基本概念

所谓“三会一课”是指：定期召开支部党员大会、支部委员会、党小组会，按时上好党课。

2 党的制度

“三会一课”制度是党的基层支部长期坚持的重要制度，也是健全党的组织生活，严格党员管理，加强党员教育的重要制度。

在新的历史条件下，加强党的自身建设，仍须重视和坚持这一行之有效的制度。认真坚持“三会一课”制度，对于加强党支部建设，提高基层党组织的战斗力具有重要作用。党支部通过坚持“三会一课”制度，经常组织党员学习党的方针政策、时事政治和科学文化知识，不断提高党员的政治觉悟和工作水平，从而适应新形势，更好地完成党的各项工作任务。坚持“三会一课”制度，可以使党员对党的工作中的一些重大问题，在党的会议上进行民主讨论，按照民主集中制的原则，统一思想，做出决议。同时党员定期讨论支部工作，有利于发扬党内民主，总结工作经验，揭露和纠正工作中的缺点错误，使党组织和党员更好地接受批评和监督。坚持“三会一课”制度，可以使党员经常受到党性教育、党的优良传统作风教育、怎样做一个合格党员的教育，增强党员的党性观念，不忘自己是一个共产党员，从而在各项工作中自觉地发挥先锋模范作用。坚持“三会一课”制度要注意不断改进内容和形式，注重质量，避免流于形式。

2.1

1、支部党员大会

基本程序：①选定议题，提前通知全体党员。②会议主持人报告党员出、缺席情况，宣布会议议题，开始开会。③党员围绕议题进行民主讨论和表决。④宣布表决结果，形成支部大会决议。

有关规定：①支部党员大会一般为一个月召开一次。如有特殊情况需要推迟举行，支部委员会必须向上级党组织报告说明。②正式开会时，必须要有支部半数以上的有表决权的正式党员参加，方可开会。③大会决议必须经过应到会正式党员半数以上通过，才有效。

2.2

2、支部委员会

基本程序：①会前准备。确定议题、开会时间、地点,向全体支部委员通报情况，每一位支部委员作好参加会议的准备。②召开会议。主持人向到会人员报告会议议题和议程，集体讨论，形成决议，对落实决定事项作出明确分工。③整理支委会作出的决议或决定及会议记录，及时存档备查。

有关规定：①支部委员会一般每三月召开一次，根据需要也可以随时召开。②召开支委扩大会议，要有超过半数的支委参加。列席会议的同志在会上可以发表意见，但没有表决权。

2.3

3、党小组会

基本程序：①会前与党支部沟通，确定内容、方法，通知党员做好准备;②抓住中心内容讨论，力求统一思想;③根据讨论情况，制定切实可行的措施。④指定专人负责做好记录，记录本由党小组长负责保存，党小组长要及时将会议情况向支部汇报。

有关规定：①党小组会一般每月召开一至两次。②党小组会的内容一般围绕党的中心工作和党支部的近期工作，结合本小组的实际情况确定，每次解决一两个问题。③党小组会由党小组长负责召集、主持。

2.4

4、党课

基本程序：①课前准备。确定课题和讲课时间;精选讲课教员，认真备课。②集中组织党员听课。③课后消化，组织讨论或测试。

有关规定：①党课必须定期进行，一般情况下，每两个月上一次党课。如果有特殊情况，可适当增减上课次数。不过，至少每个季度一次。②党员(含预备党员)必须自觉参加党课学习，无特殊情况，不得请假或缺席

第四篇：EMC基本概念

合同能源管理

EMC基本概念

70年代中期以来，一种基于市场的、全新的节能新机制--"合同能源管理"在市场经济国家中逐步发展起来，而基于这种节能新机制运作的专业化的"节能服务公司"(在国外简称ESCO，在国内简称EMC)的发展十分迅速，尤其是在美国、加拿大和欧洲，ESCO已发展成为一种新兴的节能产业。

EMC是一种基于"合同能源管理"机制运作的、以赢利为直接目的的专业化公司。EMC与愿意进行节能改造的客户签订节能服务合同，向客户提供能源效率审计、节能项目设计、原材料和设备采购、施工、培训、运行维护、节能量监测等一条龙综合性服务，并通过与客户分享项目实施后产生的节能效益来赢利和滚动发展。

"合同能源管理"这种节能新机制的出现和基于"合同能源管理"机制运作的ESCO的繁荣发展，带动和促进了北美、欧洲等国家全社会节能项目的加速普遍实施。在我国引进和推广"合同能源管理"和EMC也具有十分重要的意义:

1.EMC将"合同能源管理"用于技术和财务可行的节能项目中，使节能项目对客户和EMC都有经济上的吸引力，这种双赢的机制形成了客户和EMC双方实施节能项目的内在动力。

2.EMC为客户实施节能项目，承担了与项目实施有关的大部分风险，从而克服了目前实施节能项目的主要市场障碍。

3.EMC是专业化的节能服务公司，在实施节能项目时具有专业技术服务、系统管理、资金筹措等多方面的综合优势;EMC的专业化管理，不仅可以有效地减少项目成本，还通过分享节能项目实施后产生的节能效益来获得利润而不断发展壮大，并吸引其它节能机构和投资者组建更多的EMC，从而可以在全社会实施更多的节能项目。EMC的发展将推动和促进节能的产业化。

合同能源管理程序

合同能源管理机制的实质是：一种以减少的能源费用来支付节能项目全部成本的节能投资方式。这样一种节能投资方式准许用户使用未来的节能效益为工厂和设备升级，以及降低目前的运行成本。能源管理合同在实施节能项目投资的企业(用户)与专门的盈利性能源管理公司之间签订，它有助于推动节能项目的开展。在传统节能投资方式下，节能项目的所有风险和所有盈利都由实施节能投资的企业承担;在合同能源管理方式中，一般不要求企业自身对节能项目进行大笔投资。

业务流程为：

第一步、经营部按项目和客户选择原则，确立建议的客户和项目，以书面形式报分管副总经理，经批准后与客户签订实施项目意向书;

第二步、工程技术部指派专人和顾问考察项目，提出项目的技术措施及风险分析，向财务部报告项目成本的建议，经分管项目和财务的副总经理同意后，编写可行性研究报告和项目实施计划;

第三步、可行性研究报告和项目实施计划经客户认可并经分管项目和财务的副总经理批准经营部代表公司与客户谈判合同条款并签署合同;

第四步、合同签署后，工程技术部安排并监督设计，财务部编制用款计划，准备项目所需资金;

第五步、计划经客户认可后，工程技术部进行安装施工调试运行工作;第六步、项目实施进展情况由项目经理按月填报项目进度表;

第七步、项目正常运行后，工程技术部每月派人访问顾客，计算节能效益;财务部依据合同规定的分享比例或付款要求填写发票，收回应得款项。

世界银行/GEF中国节能促进项目与合同能源管理

由国家经贸委、世界银行和全球环境基金(GEF)共同开发和实施的重大节能项目"世行/GEF中国节能促进项目"，已于1998年底正式启动实施。该项目是我国政府与世界银行/GEF在节能和环保领域的一项重大国际合作，是我国"九五"期间节能重点项目之一，同时也是世界银行/GEF这两个国际组织在全世界推进节能和控制温室气体排放而采取的重要行动之一。

该项目的核心内容是：利用世界银行和GEF这两个国际机构的资金和技术支持，在我国引进、示范和推广"合同能源管理"这一国际上先进的市场节能新机制，促进我国节能机制面向市场的全面转轨和节能产业化进程，以期不断提高我国能源利用效率水平，同时有效减缓我国温室气体的排放增长速度，从而为缓解全球温室效应作出积极的贡献。

合同能源管理的运作模式

1、节能量保证支付模式

节能改造工程的全部投入和风险由公司承担，在项目合同期内，公司向企业承诺某一比例的节能量，用于支付工程成本;达不到承诺节能量的部分，由公司负担;超出承诺节能量的部分，双方分享;直至公司收回全部节能项目投资后，项目合同结束，先进高效节能设备无偿移交给企业使用，以后所产生的节能收益全归企业享受。该模式适用于诚信度较高、节能意识一般的企业。

2、节能效益分享模式

节能改造工程的全部投入和风险由公司承担，项目实施完毕，经双方共同确认节能率后，在项目合同期内，双方按比例分享节能效益。项目合同结束后，先进高效节能设备无偿移交给企业使用，以后所产生的节能收益全归企业享受。该模式适用于诚信度很高的企业。

3、能源费用托管模式

公司负责改造企业的高耗能设备，并管理其用能设备。在项目合同期内，双方按约定的能源费用和管理费用承包企业的能源消耗和维护。项目合同结束后，先进高效节能设备无偿移交给企业使用，以后所产生的节能收益全归企业享受。该模式适用于诚信度较低、没有节能意识的企业，一般不采用。

4、改造工程施工模式

企业委托公司做能源审计，节能整体方案设计、节能改造工程施工，按普通工程施工的方式，支付工程前的预付款、工程中的进度款和工程后的竣工款。该模式适用于节能意识很强、知道节能技术与节能效益的企业。运用该模式运作的节能公司的效益是最低的，因为合同规定不能分享项目节能的巨大效益。

5、能源管理服务模式

公司不仅提供节能服务业务，还提供能源管理业务。对许多经营者而言，能源及其管理不是企业核心能力的一个部分，自我管理和自我服务的方式是低效率、高成本的方式。通过使用公司提供的专业服务，实现企业能源管理的外包，将有助于企业聚焦到核心业务和核心竞争能力的提升方面。公司拥有一批熟练的各种用能设备起停操作、运行管理、维护保养技

师，拥有先进成熟的能源管理技术与经验，拥有详细的设备操作、运行、保养手册，制定了严格的能源管理规章制度和工作流程。能源管理的服务模式有两种形态：能源费用比例承包方式和用能设备分类收费方式。

节约的能量计量方法

一、节能量计量之目的

节能量既是企业衡量EMC公司节能技术能力的标准，也是EMC公司评价节能项目的可盈利性的标准，因此节能量的计量对EMC公司与企业都很重要。

但是，能源系统的各项参数是可以被测量的，节能量则不能被测量的。在实施节能改造之前，节能量是假设的推估值;实施节能改造之后，节能量是各种数据的综合统计值。节能量在各个时期都不是恒定不变的，它随气候、使用条件(如面积、人数、设备、产量、时间)、能源价格等许多因素的改变而改变。节能率也是一个动态的概念，它随使用环境、设备负荷率的变化而变化。一般的情况下，能源总是越用越多的。

二、节能量计量之方法

节能量计量之方法可以在EMC公司与企业的节能合约中协商解决，也可以委托第三方权威机构检测与验证。在此我们提出四种方法：

1、设备性能比较法

比较节能改造前后所投入的新旧设备的性能，结合设备运转时间，即可简单地评价出节能效果。该方法适合于负荷输出较恒定、种类较单一的场合，例如灯具的更换，对于负荷变化大的设备亦有参考价值。

2、前后能源消耗比较法

节能改造前后，比较相同时间段的能源消耗，即可评价出节能效果。该方法适合于负荷输出较恒定、种类较繁杂的场合。例如星级宾馆、连锁商场，这类企业管理比较规范，全年的能源消耗跟历年比较，变化不大。

3、产品单耗比较法

企业的营业额、产量等均与能源的消耗量有直接的关系，商场的营业额大、宾馆的接待旅客多、工厂的产量多、写字楼的出租率高等，能源的消耗量自然就大，针对不同类型企业，统计不同类型的产品单耗，比较改造前后的单耗数据，即可得出节能率的大小，结合实际消耗的能源费用，即可计算出节能效益。该方法适合于负荷变化较大、生产品种单一的用能场合。

4、模拟分析法

建立改造前后两套计算机仿真系统，用分析软件计算前后的能源消费量，并结合实际测量数据校正计算结果。该方法可独立计量节能效益，也可作为上述三种方法的补充方案。该系统的投入应该不会增加太多的成本。

三、节能量计量之实施程序

依据节能量计量所要求的准确度与公正性的不同，以及节能改造项目合同的不同类型，应采用不同的实施程序。在此我们仅叙述EMC公司与企业之间的，节能效益分享型的节能量计量之实施程序：

1、在节能项目实施前，EMC公司应提交节能率及节能效益预测报告，供企业参考。

2、必要时，EMC公司应提供，或在企业现场制作，样板工程，以验证节能率，增加企业对节能改造的信心。

3、EMC公司与企业协商，在合同中明确节能量计量之方法，指定EMC公司与企业在节能量计量中所扮演的角色。

4、节能项目实施前后，根据工程需要安装计量装置，收集能源消耗数据。

5、节能项目实施后，EMC公司应提交经双方确认的节能率分析报告，作为双方节能效益分享的依据。

6、企业按合同规定，向EMC公司支付节能服务费。

在节能项目合同执行期间，企业或EMC公司对节能率有异议的，可重新核算，但一年内一般不做两次核算。

国外合同能源管理概况

在国外，《合同能源管理》简称( EMC )是在上个世纪 70 年代中期以后逐步发展起来的，尤其在北美和欧洲， EMC 已成为一种新兴的产业。这里简要介绍国外 EMC 的发展概况。北美 EMC

北美 EMC 是在 70 年代发生“世界能源危机”时出现并很快发展起来的。这是一种以盈利为目的的专业化能源服务公司。

加拿大

加拿大联邦政府和地方政府对此十分重视。加拿大的 6 家大银行都支持 EMC ，银行也对客户的项目进行评估，并优先给予资金支持。

1992 年，加拿大政府开始实施“联邦政府建筑物节能促进计划”，其目的是帮助各联邦政府机构与 EMC 合作进行办公楼宇的节能工作，并制订了在 2000 年前联邦政府机构节能 30 %的目标。

美国

美国是 EMC 的发源地，也是 EMC 产业最发达的国家。在美国，联邦政府和各州政府都支持 EMC 的发展，把这种支持作为促进节能和保护环境的重要政策措施。

1985 年以后，美国政府曾以 25 亿美元的财政预算支持政府机构的节能项目，其目的是使政府在节能和环境保护方面起带头示范作用，其效果是很明显的。凡是实施节能项目的政府楼宇，平均用能下降 15 %，而且工作环境得到了改善。 1992 年美国联邦政府通过一个议案，要求政府机构与 EMC 合作进行合同能源管理，达到既不需要增加政府预算，又取得节能效果的目的。该议案要求联邦政府的所有办公楼宇至 2005 年节能 30 %(与 1985 年相比)。欧洲 EMC 的发展

欧洲各国的能源服务公司是在 80 年代末期逐步发展起来的。欧洲 EMC 运作的项目有别

于美国和加拿大，主要是帮助用户进行技术升级以及热电联产一类的项目，项目投资规模较大、节能效益分享的时间较长。

西班牙

西班牙是电力相对短缺的国家之一，近几年西班牙政府从节约能源、保护环境的目标出发，制定分布了一系列鼓励开发热电联产、可再生能源发展的“硬件”政策。所以， EMC 的业务发展很迅速。

意大利

意大利国家电力有限公司和新技术能源环境委员会在推进节能政策和技术开发方面做了大量的工作，特别是国家电力公司已制定了全面履行京都议定书，减排温室气体的行动方案。其中也包括了推进 EMC 发展的政策措施。

法国

法国环境能源控制署是 70 年代以来法国政府推进节能，控制环境污染的国家事业结构，工作人员已增加到 900 人。该机构目前用于节能和环境保护的资金主要来自政府拨款和企业环境污染收费(或称环境治理收费)，其使用的比例是， 71 %通过 EMC 为工业企业实施节能项目。因此，可以预计将来 EMC 的业务发展，将会上升到一个新水平。

第五篇：泵的基本概念

什么叫泵?

答：通常把提升液体，输送液体或使液体增加压力，即把原动的机械能变为液体能量的机器统称为泵。

泵的分类?

答：泵的用途各不相同，根据原理可分为三大类：

1.容积泵2.叶片泵3.其他类型的泵。新标准将第二类泵即离心泵、混流泵、轴流泵、旋涡泵等统称为回转动力泵。

容积泵的工作原理?

答：利用工作容积周期性变化来输送液体，例如：活塞泵、柱塞泵、隔膜泵、齿轮泵、滑板泵、螺杆泵等。

叶片泵的工作原理?

答：利用叶片和液体相互作用来输送液体，例如：离心泵、混流泵、轴流泵、旋涡泵等。

离心泵的工作原理? 答：离心泵依靠旋转叶轮对液体的作用把原动机的机械能传递给液体。由于离心泵的作用液体从叶轮进口流向出口的过程中，其速度能和压力能都得到增加，被叶轮排出的液体经过压出室，大部分速度能转换成压力能，然后沿排出管路输送出去，这时，叶轮进口处因液体的排出而形成真空或低压，吸水池中的液体在液面压力(大气压)的作用下，被压入叶轮的进口，于是，旋转着的叶轮就连续不断地吸入和排出液体。

离心泵的特点?

答：其特点为：转速高，体积小，重量轻，效率高，流量大，结构简单，性能平稳，容易操作和维修;其不足是：起动前泵内要灌满液体。液体精度对泵性能影响大，只能用于精度近似于水的液体，流量适用范围：5-20000立方米/时，扬程范围在3-2800米。 离心泵分几类结构形式?各自的特点和用途?

答：离心泵按其结构形式分为：立式泵和卧式泵，立式泵的特点为：占地面积少，建筑投入小，安装方便，缺点为：重心高，不适合无固定底脚场合运行。卧式泵特点：适用场合广泛，重心低，稳定性好，缺点为：占地面积大，建筑投入大，体积大，重量重。例如：立式泵有DL立式离心泵，DL立式多级泵，潜水电泵。卧式泵有CFW泵、D型多级泵、SH型双吸泵、B型、IH型、BA型、IR型等。按扬程流量的要求并根据叶轮结构组成级数分为： A.单级单吸泵：泵有一只叶轮，叶轮上一个吸入口，一般流量范围为：5.5-300m2/h，H在8-150米，流量小，扬程低。

B.单级双吸泵：泵为一只叶轮，叶轮上二个吸入口。流量Q在120-20000 m2/h，扬程H在10-110米，流量大，扬程低。

A.单吸多级泵：泵为多个叶轮，第一个叶轮的排出室接着第二个叶轮吸入口，以此类推。

什么叫DL立式泵，其结构特点?

答：DL立式泵是单级吸离心泵的一种，属立式结构，因其进出口在同一直线上，且进出口相同，仿似一段管道，可安装在管道的任何位置，故取名为DL立式泵，结构特点：为单级单吸离心泵，进出口相同并在同一直线上，和轴中心线成直交，为立式泵。

DL型立式泵的结构特点及优点?

答：DL型立式离心泵的结构特点、优越性为：第一：泵为立式结构，电机盖与泵盖联体设计，外形紧凑美观，且占地面积小，建筑投入低，如采用户外型电机则可置于户外使用。第二：泵进出口口径相同，且位于同一中心线，可象阀门一样直接安装在管道上，安装极为简便。第三：巧妙的底脚设计，方便了泵的安装稳固。第四：泵轴为电机的加长轴，解决了常规离心泵与电机轴采用联轴器传动而带来严重的振动问题。泵轴外加装了一个不锈钢套。第五：叶轮直接安装在电机加长轴上，泵在运行时无噪音，电机轴承采用低噪音轴承，从而确保整机运行时噪音很低，大大改善了使用环境。第六：轴封采用机械密封，解决了常规离心泵填料密封带来的严重渗漏问题，密封的静环和动环采用钛合金碳化硅、碳化钨制成，增强了密封的使用寿命，确保了工作场地的干燥整洁。第七泵盖上留有放气孔，泵体下侧和两侧法兰上均设有放水孔及压力表孔，能确保泵的正常使用和维护。第八：独特的结构以致勿需拆下管道系统，只要拆下泵盖螺母即可进行检修，检修极为方便。

公司新型立式泵分几类及其相互之间的共同点?及各自用途?

答：A、DL型单级单吸立式清水泵。用于工业和生活给排水，高层建筑增压，送水采暖，制冷空调循环，工业管道增压输送，清洗，给水设备及锅炉配套。使用温度≤80。C。B、CFR型单级单吸热水泵。用于冶金，化工，纺织，木材加工，造纸以及饭店，浴室，宾馆等部门锅炉高温增压循环输送，使用温度≤120。C。C、CFH型单级单吸化工泵。用于轻纺，石油，化工，医药，卫生，食品，炼油等工业输送化学腐蚀道油泵。是常规输油泵的理想产品，适用于油库，炼油厂，化工等行业以及企事业单位动力部门输送油及易燃、易爆液体，使用温度120。C以下。E、CFG;F、CFGH;G、CFGY。

泵的基本参数? 答：流量Q(m3/h)，扬程H(m)，转速n(r/min),功率(轴功率和配用功率)P(kW)，效率η(%)，汽蚀余量(NPSH)r (m) , 进出口径φ(mm)，叶轮直径D(mm),泵重量W(kg)。

什么叫流量?用什么字母表示?用几种计量单位?如何换算?如何换算成重量及公式? 答：单位时间内泵排出液体的体积叫流量，流量用Q表示，计量单位：立方米/小时(m3/h),升/秒(l/s), L/s=3.6 m3/h=0.06 m3/min=60L/min G=Qρ G为重量 ρ为液体比重

例:某台泵流量50 m3/h，求抽水时每小时重量?水的比重ρ为1000公斤/立方米。 解：G=Qρ=50×1000(m3/h·kg/ m3)=50000kg / h=50t/h

什么叫扬程?用什么字母表示?用什么计量单位?和压力的换算及公式?

答：单位重量液体通过泵所获得的能量叫扬程。泵的扬程包括吸程在内，近似为泵出口和入口压力差。扬程用H表示，单位为米(m)。泵的压力用P表示，单位为Mpa(兆帕)，H=P/ρ.如P为1kg/cm2，则H=(lkg/ cm2)/(1000kg/ m3) H=(1kg/ cm2)/(1000公斤/m3)=(10000公斤/m2)/1000公斤/m3=10m 1Mpa=10kg/c m2,H=(P2-P1)/ρ (P2=出口压力 P1=进口压力) 1.14. 什么叫泵的效率?公式如何?

答：指泵的有效功率和轴功率之比。η=Pe/P 泵的功率通常指输入功率，即原动机传到泵轴上的功率，故又称轴功率，用P表示。 有效功率即：泵的扬程和质量流量及重力加速度的乘积。 Pe=ρg QH (W) 或Pe=γQH/1000 (KW) ρ：泵输送液体的密度(kg/m3)

γ：泵输送液体的重度 γ=ρg (N/ m3) g：重力加速度(m/s)

质量流量 Qm=ρQ (t/h 或 kg/s)

什么叫额定流量，额定转速，额定扬程? 答：根据设定泵的工作性能参数进行水泵设计，而达到的最佳性能，定为泵的额定性能参数，通常指产品目录或样本上所指定的参数值。

如：50-125 流量12.5 m3/h为额定流量，扬程20m为额定扬程，转速2900转/分 为额定转速。

1.16. 什么叫汽蚀余量?什么叫吸程?各自计量单位表示字母? 答：泵在工作时液体在叶轮的进口处因一定真空压力下会产生汽体，汽化的气泡在液体质点的撞击运动下，对叶轮等金属表面产生剥蚀，从而破坏叶轮等金属，此时真空压力叫汽化压力，汽蚀余量是指在泵吸入口处单位重量液体所具有的超过汽化压力的富余能量。单位用米标注，用(NPSH)r。吸程即为必需汽蚀余量Δh：即泵允许吸液体的真空度，亦即泵允许的安装高度，单位用米。

吸程=标准大气压(10.33米)-汽蚀余量-安全量(0.5米) 标准大气压能压管路真空高度10.33米。

例如：某泵必需汽蚀余量为4.0米，求吸程Δh? 解：Δh=10.33-4.0-0.5=5.83米

1.17. 什么是泵的特性曲线?包括几方面?有何作用?

答：通常把表示主要性能参数之间关系的曲线称为离心泵的性能曲线或特性曲线，实质上，离心泵性能曲线是液体在泵内运动规律的外部表现形式，通过实测求得。特性曲线包括：流量-扬程曲线(Q-H)，流量-效率曲线(Q-η)，流量-功率曲线(Q-N)，流量-汽蚀余量曲线(Q-(NPSH)r)，性能曲线作用是泵的任意的流量点，都可以在曲线上找出一组与其相对的扬程，功率，效率和汽蚀余量值，这一组参数称为工作状态，简称工况或工况点，离心泵最高效率点的工况称为最佳工况点，最佳工况点一般为设计工况点。一般离心泵的额定参数即设计工况点和最佳工况点相重合或很接近。在实践选效率区间运行，即节能，又能保证泵正常工作，因此了解泵的性能参数相当重要。

什么是泵的全性能测试台? 答：能通过精密仪器准确测试出泵的全部性能参数的设备为全性能测试台。国家标准精度为B级。流量用精密蜗轮流量计测定，扬程用精密压力表测定。吸程用精密真空表测定。功率用精密轴功率机测定。转速用转速表测定。效率根据实测值：n=rQ102计算。 性能曲线按实测值在座标上绘出。

1.20. 泵轴功率和电机配备功率之间关系?

答：泵轴功率是设计点上原动机传给泵的功率，在实际工作时，其工况点会变化，因此原动机传给泵的功率应有一定余量，另电机输出功率因功率因数关系，因此经验作法是电机配备功率大于泵轴功率。

轴功率

余量

0.12-0.55kw

1.3-1.5倍

0.75-2.2kw

1.2-1.4倍

3.0-7.5 kW

1.15-1.25倍

11 kW以上

1.1-1.15倍

并根据国家标准Y系列电机功率规格选配。

泵的型号意义：DL50-160(I)A(B)?

答DL50-160(I)A(B) 其中：DL表示公司立式单级单吸清水离心泵 50：进出口公称直径(口径)mm(50mm)

160: 泵叶轮名义尺寸mm(指叶轮直径近似160mm) I：为扩流(不带I流量12 .5 m3/h，带I流量25 m3/h A(B)：为达到泵效率不大时，同时降低流量扬程轴功率的工况。 A：叶轮第一次切割 B：叶轮第二次切割

DL型立式泵和IS型离心泵，SG型管道泵比较，有何缺点?

答：DL型立式泵和IS型离心泵比较：DL型立式泵包括IS型离心泵的性能参数，并同样采用ISO2858国际标准。IS型离心泵为卧式泵，体积大，占地面积大，建设投资大和设备配套不方便。DL立式泵为立式结构，体积小，建设投资小，适合与设备配套。在密封方面：IS型离心泵用石棉密封，渗漏严重，而DL型立式泵用机械密封，无渗漏。在噪音、振动、维修量、使用寿命方面：IS型离心泵用电机和泵采用联轴器联接，很难找正，即泵轴和电机轴不可能在同一直线上，在高速运转时，振动大，噪音高，从而使泵的部件易损坏，维修量大。DL型立式泵泵轴为电机加长轴，解决了常规泵的同心度问题，运行平稳，振动少，噪音低，使用寿命长，维修量低。并可卧立式及高位安装。在安装及维修方面：IS型离心泵进出口大小不同并成直角线，安装及维修麻烦。DL型立式泵进出口相同并在同一直线上，可象阀门一样安装在管路的任何位置上，安装及维修方便。

综合上述，DL型立式泵具有IS型离心泵的所有功能，并具有IS型离心泵无可比拟的优越性，是IS型离心泵替代的必然趋势。

DL与SG型管道泵比较：DL型立式泵采用ISO2858国际标准和JB53058-93国家标准设计制造，SG型管道泵无标准生产：

DL型立式泵效率比SG型管道泵高10-15%

SG型管道泵性能参数达不到标定铭牌参数。

SG型管道泵设计不标准不规范，无底脚、放气孔、取压孔、放水孔，不能保证泵正常工作和维护。

因SG型管道泵具有以上的各种不足之处，决定其质量档次低，虽具有管道泵结构上的优点，但势必被社会所淘汰，最终被DL型立式泵所替代。

常见的离心泵有几种?

答：IS型、B型、BA型、SH型(双吸)、D型、BL型、HB型混流泵、耐腐泵、F型、BF型、FS型、Y型、YW型、潜水泵、油泵FY。

1.24. 什么叫水力模型? 答：是指某种泵达到既定工况的先进合理的设计模型。

水泵的选型?

答：一般根据输送的介质、介质的温度、输送的距离、高度、流量及所采用的管径来选择泵的型号和规格。

什么叫阻力?经验计算?各种管道最大流量?

答：液体在管道和管道附件流动中，由于管壁的阻力而损失的扬程称为管道阻力。 下表为：阀及弯管折合直管长度

种 类

折合管路直径倍数

备 注

全开闸阀

13 未畅开加倍

标准弯管

25

逆 止 阀

100

底 阀

100 部分堵塞加倍

注：例如100mm直径管,底阀折合100倍直径等于100×100=10000mm=10mm直管长度,假定流量为8L/S查上表,直管每100m损失1.3m,则10m损失0.13m,即100mm底阀,流量为8L/S时,则损失扬程0.13m.

一定管路直径之最大流量限制

管路直径

(mm)

最大流量

(l / s)

最大流速

(m / s)

管路直径

(mm)

最大流量

(l / s)

最大流速

(m / s)

25 1 2.04 125 30.0 2.44

38 2.5 1.69 150 43.0 2.45

50 4.17 1.12 175 60.0 2.49

65 6.67 2.01 200 83.3 2.69

75 10.0 2.26 250 133.3 2.72

18.4 2.33 300 192.2 2.71

超过此限使管路损失显著增加

DL立式泵常用故障及排除?运行维护?

答：DL立式泵常用故障现象，可能产生的原因及相应的排除方法有： 1. 水泵不出水。可能产生的原因：

a. 进出口阀门未打开，进出管路堵塞，流道叶轮堵塞。b. 电机运行方向不对，电机缺相，转数很慢。c. 吸入管漏气。d. 泵没灌满液体，泵腔内有空气。e. 进口供水不足，吸程为高，底阀漏水。f. 管路阻力过大，泵选型不当。

相应的排除方法：a.检查，去除堵塞物。b.调整电机方向，紧固电机接线。c.拧紧各密封面，排除空气。d.打开泵上盖或打开排气阀，排尽空气。e.停止、检查、调整(并网自来水管和带吸程使用易出现象)f.减少管路弯道，重新选泵。 2. 水泵流量不足，可能产生的原因：

a. 先按1.原因检查。b. 管道、泵流道叶轮部分堵塞，水垢陈积，阀门开度不足。c. 电压偏低。d. 叶轮磨损。

相应的排除方法： a.先按1.排除。b.去除堵塞物，重新调整阀门开度。c.稳压。e. 更换叶轮。 3. 功率为大

可能产生的原因：a.超过额定流量使用。b.吸程过高。c.泵轴承磨损。 相应的排除方法：a.调节流量关小出口阀门。b.降低。c.更换轴承。 4. 杂音振动。

可能产生的原因：a.管路支撑不稳。b.液体混有气体。c.产生汽蚀。d.轴承损坏。e.电机超载发热运行。

相应的排除方法：a.稳固管路。b.提高吸入压力排气。c.降低真空度。d.调整按5。 5. 电机发热。

可能产生的原因：a.流量过大，超载运行。b.碰擦。c.电机。轴承损坏。d.电压不足。 相应的排除方法：a.关小出口阀。b.检查排除。c.更换轴承。d.稳压。 6. 水泵漏水

可能产生的原因：a.机械密封磨损。b.泵体有砂孔或破裂。c.密封面不平整。d.安装螺栓松懈。 相应的排除方法：a.更换。b.焊补或更换。c. 修整。d.紧固。 DL立式泵运行中的维护：

1. 进口管路必须充满液体，禁止泵在汽蚀状态下长期运行。 2. 定时检查电机电流值，不得超过电机额定电流。

3. 泵进行长期运行后，由于机械磨损，使机组噪音及振动增大时，应停车检查， 必要时可更换易损零件及轴承，机组大修期一般为一年。

公司立式泵工作条件?及其说明。 答：工作条件：

1.系统最高工件压力不得超过1.6Mpa。吸入压力一般不超过0.3MPa 2.介质为清水，且介质的固体不溶物体积不超过单位体积的0.1%，粒度不大于0.2mm. 3.周围环境温度不超过40。C，海拨高度不超过100m，相对湿度不超过95%。

注：如使用介质为带有细小颗粒的，请在订货时说明，以使厂家采用耐磨式机械密封。第一条说明：最高工作压力不得超过1.6Mpa ,指系统的设计承受压力，吸入压力一般不超过0.3 Mpa，指普通机械密封最高承受1.4 Mpa，如吸入压力大于0.3 Mpa，选用的又为80米扬程，则系统压力将超过1.4 Mpa，将损坏机械密封。

什么叫DL立式泵的外型安装尺寸?如何归类?

答：主要是指法兰直径，中心孔距，螺孔数量、大小，及底脚的外型尺寸和底脚螺孔的大小及孔距。法兰的选配一般按泵的口径归类。

什么叫DL立式泵的外型安装尺寸?如何归类?

答：主要是指法兰直径，中心孔距，螺孔数量、大小，及底脚的外型尺寸和底脚螺孔的大小及孔距。法兰的选配一般按泵的口径归类。

DL立式正常运行几种判断方法?

答：立式泵正常运行是指在设计工况附近运行。

1. 运行时无异常响声，运行一小时电机不烫手(用经验)。 2. 看进口压力在泵设计点扬程附近运行(用压力表)。 3. 测电机工作电流在电机额定电流内运行(用电流表)。 4. 看流量表在额定流量附近运行(用流量计)。 以上4种办法任何一种均能判断泵是否正常工作。

水泵正常起动步骤? 答：起动前准备：

1.试验电机转向是否正确，从电机顶部往泵看为顺时针旋转，试验时间要短以免使机械密封干磨损。

2.打开排气阀使液体充满整个泵体，待满后关闭排气阀。 3.检查各部位是否正常。

4.用手盘动泵以使润滑液体进入机械密封端面。

5.高温型应先运行预热，升温速度50。C/小时，以保证各部受热均匀。 起动：

1.全开进口阀门。 2.关闭吐出管路阀门。

3.起动电机，观察泵运行是否正确。

4.调节出口阀开度以所需工况，如用户在泵出口处装有流量表或压力表，应通过调节出口阀门开度使泵在性能参数表所列的额定点上运转，如用户在泵出口处没有装流量表或压力表时，应通过调节出口阀门开度;测量泵的电机电流，使电机在额定电流内运行，否则将造成泵超负荷运行(即大电流运行，至使电机烧坏)调正好的出口阀门开启大与小和管路工况有关。

5.检查轴封泄漏情况，正常时机械密封泄漏应小于3滴/分。 6.检查电机，轴承处温升≤70。C。 停车：

1.高温型先降温，降温速度≤10。C/分，把温度降低到≤80。C以下，才能停车。 2.关闭吐出管路阀门。 3.停止电机。

4.关闭进出口阀门。

5.如长期停车，应将泵内液体放尽。

为何离心泵启动时要关闭出口阀?

答：因离心泵启动时，泵的出口管路内还没水，因此还不存在管路阻力和提升高度阻力，在泵启动后，泵扬程很低，流量很大，此时泵电机(轴功率)输出很大(据泵性能曲线)，很容易超载，就会使泵的电机及线路损坏，因此启动时要关闭出口阀，才能使泵正常运行。

什么叫低噪音离心泵? 答：在额定工况下运行时，离心泵的噪声值低于JB18098标准A级规定称为低噪音离心泵。

概述DLD、CFWD型单级单吸低噪音离心泵?

答：CFWD型低噪音卧式闻心泵，CFWD型低噪音立式离心泵，在DL立式离心泵基础上配用低噪音低转速电机，大幅度降低了机械部分的磨合，成倍延长易损件的使用寿命，最适用于空调循环及采暖循环和各种循环系统末端增压

什么叫排污泵?

答：能够输送介质为污水、污物等固液两相流的泵叫排污泵。

概述WQF型无堵塞潜水排污泵? 答：采用大流道抗堵塞水力部件设计，能有效地通过泵口径的5倍纤维物质和直径为泵口径约50%固体颗粒，适用于输送大颗粒或含纤维的物质。它的无堵塞和抗缠绕性在几种无堵塞叶轮中最佳，泵效率较高，功率曲线平坦。可广泛用于轻工、食品、造纸、纺织、印染、化工流程、市政污水处理、河塘清淤等部门。

概述DL型便拆式单级双吸立(卧)式离心泵?

答：DL是在消化吸收国内外同类产品先进技术的基础上，结合本公司多年的实际经验研制开发的最新一代离心泵，其性能参数按国际标准ISO2548设计制造，产品达到同类产品先进水平。

结构：

CF型系列泵采用泵与电机联体的立(卧)式结构，确保电机轴与泵轴的同心度。使泵运行平稳，独特的偏中对开后开门结构，只要打开偏盖，使用简单的专用工具，即可方便拆下叶轮与机械密封，维修相当方便，不用拆卸水泵电机和联接管道。 特点：

与单级单吸相比其具有结构紧凑，流量大，效率高。切割时效率下降比较小，该泵的抗汽蚀性能优于单级单吸离心泵。 用途：

CF系列泵可广泛用于民用建筑、工业、农业、宾馆、空调系统、消防系统的给水之用。

概述GDL型多级管道式离心泵?

答：GDL是在消化吸收国内外同类产品先进技术的基础上，参考先进的水力模型，独立设计的低噪音多级管道式离心泵，该产品达到同类产品先进水平。

结构：

GDL系列采用立式结构，进出口成水平对称布置，有利于管路布置和联接，泵外壳采用不锈钢材料，结构合理美观：密封采用机械密封不泄漏;不但外表美观，而且性能优良;轴承采用优质精密轴承，保证运行平稳可靠，噪音低。 特点：

该泵结构紧凑，占地面积小、效率高、噪音低、结构合理、美观、无污漏，布管方便，是国内同类产品中最先进的产品之一。 用途：

广泛用于民用高层建筑、工厂、矿山等给水之用，该泵特别适合于高级宾馆、饭店给水之用。