人大建议办理工作总结

关键词： 协办 办理 建议 总结

工作总结是我们在工作过程中，获得的工作经验，通过工作总结的方式，我们可以更加了解自己的工作水平，了解自身的不足之处，从而明确自身的成长方向，一步步向着更好的目标前进。以下是小编整理的《人大建议办理工作总结》，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

第一篇：人大建议办理工作总结

人大建议政协提案办理工作总结

2011年，市教育局承办的市四届人大五次会议人大代表建议和市政协四届七次会议提案共11件(主办9件，协办2件)，其中建议共6件(主办5件，协办1件)，提案5件(主办4件，协办1件)，承办的市第五届人大一次会议人大代表建议和市政协五届一次会议提案共13件，其中建议4件、提案9件(主办7件，协办2件

)。内容涉及校舍建设、教师队伍建设、德育教育、幼儿教育等方面。我局把做好建议提案办理工作，作为落实科学发展观、开展创先争优活动、加强机关效能建设的重要载体，进一步加大工作力度，创新工作机制，狠抓建议提案的答复和落实，全部按时办理完毕，并获得满意复函。现就我局今年人大建议、政协提案的办理工作总结如下：

一、着力做到“三个确保”，建立办理工作机制

1、确保思想认识到位。我局把建议提案视为金玉良言、真知灼见和珍贵资源，把建议提案办理工作作为联系群众、沟通感情、听取意见、争取民心的重要途径，作为履行职责、接受监督、改进工作的一项重要手段。办理人员的责任感明显增强。

2、确保组织领导到位。成立了办理建议和提案工作领导小组，局长曾书平任组长，分管副局长任副组长，相关承办科室负责人为成员，负责建议提案办理的督促、协调、衔接。

3、确保承办职责到位。在市政府召开全市人大代表建议、政协提案任务交办会会后，我局立即召开了建议提案办理工作会议，学习市政府文件通知精神，研究部署办理工作。先后下发了《关于认真做好2011年人大代表建议、政协提案办理工作的通知》(瑞教字[2011]48号)、《关于认真做好市第五届人大一次和市政协五届一次会议期间人大代表建议、政协委员提案办理的通知》(瑞教字【2011】120号)，严格规范了建议提案办理工作程序，将建议提案分解落实到有关科室，明确了工作要求、办理标准、工作日程及职责分工，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作机制，确保每一个建议提案都做到“有人管、有人抓、有人办”，任务到人，责任到位。

二、着力做到“三个强化”，提高办理工作效率

1、强化规范办理。除严格按照交办、承办、审查、答复、走访、复查、总结的程序办理，按照公文处理程序严谨答复外，我们还建立了工作台帐，将建议提案交办时间、催办次数、办理中的各个环节情况，都一一作了详细记载。这既促进了办理工作，又为以后究责提供了依据。加强对建议提案办理工作的规范化管理，做到了有记录、有制度、有措施、有结果、有总结，确保了办理工作的规范性和严肃性。

2、强化督查督办。局分管领导和办公室采取倒计时的方式督办工作落实，坚持一月一汇报，始终与各承办科室保持密切联系，对办理工作及时进行指导、催办、督办、检查、评比。局办公室每月催办1次，并通报办理进度。始终坚持100%满意的标准，对不合规范的答复全面修改，对不满意或者基本满意的办理件一律退回重新办理。这样既催促了进度，又保障了质量。

3、强化意见反馈。为了及时掌握办理情况，我们对提出建议、提案的各位人大代表、政协委员分别寄发了征询意见表。对调研中掌握的好的意见、建议，我们充分听取、吸纳，并将意见认真贯彻落实到办理工作之中，特别是在办理前、办理中、办理后的各个环节，都注重听取代表和委员们的意见。办理前，要求承办人员对每一份建议、提案都必须上门或以电话联系的方式向代表、委员详细了解情况，探讨办理方案;办理中，及时向代表、委员汇报进度，征询办理措施是否得当，探讨改进办法。先后于5月和7月举行了人大代表建议、政协提案办理工作见面会，专门听取了代表和委员们对办理工作的意见，进一步理清了办理思路、改进了方法措施;办理后，如实向其汇报办理结果，并向他们发送办理情况征询意见表，听候回音和意见。

三、着力做到“三个结合”，提高办理工作质量

多年来，我局建议提案办理满意率一直是百分之百。今年我们着力在提高真正满意率上下功夫，要求实质性回应、解决代表委员提出的问题。实在不能解决的或者建议提案本身不符合政策的也有理有据耐心详尽解释。具体工作中狠抓了“三个结合”。

一是将办理工作与开展“发展提升年”活动相结合。人大代表、政协委员来自社会各个阶层、各个领域，反映的问题涉及面广、政策性强，要高效办理、高质量落实代表委员们所提建议提案，必须具备严肃认真的态度、求真务实的作风和一抓到底的精神。为此，我局将建议提案办理与开展“发展提升年”活动相结合，注重增强局机关干部的责任意识、服务意识、效率意识，一方面通过建议提案办理推动转变作风、提升形象，另一方面通过机关作风的根本好转，促进不断提高办理质量和办理水平，使办理过程成为建设服务型、透明型、效能型机关的过程。如在办理胡九生等代表在市四届人大五次会议上提出的第79号建议《关于冈面乡校舍建设的建议》等建议提案时，主管领导和分管领导多

第二篇：县人大代表建议办理工作总结

关于县十七届人大代表建议办理工作总结

今年以来，我单位坚持以“让代表满意，让人民群众受益”为目标，强化组织领导，完善工作机制，落实工作举措，全力以赴做好县十七届人大三次会议代表建议办理工作，所承办的7件人大代表建议见面率和满意率均达到100%。

一、明确责任分工，推动办理工作有序开展

1.加强组织领导。成立了由主要领导任组长的建议办理工作领导小组，进一步完善内外办理网络，由各股室、项目办作为办理责任人员，办公室负责日常办理工作的联络与协调。在办理过程中，领导小组定期召开会议，听取办理工作情况的汇报，指导解决办理工作中的困难，提高了办理工作效率。

2.建立督办制度。明确主要领导作为建议办理工作第一责任人，对每一件建议逐件批办，并随时掌握工作动态，经常性督办，重大建议亲自出面承办。在建议受理、交办、会办、查办、反馈等程序上，实行“五定”的管理责任制，即定领导、定人员、定时间、定任务、定责任，并建立由相关股室、项目办负责人起草答复内容，分管领导把关，办公室汇总，主任签发的办理程序，确保了办理工作的规范化和严肃性。

3.落实工作责任。将收到的建议进行归类，召开会议分析和研究，按照职责分工，制定了《人大建议办理责任分解表》，明确了承办股室和具体责任人，对办理程序、方法、要求作了明确 1 规定，并要求人大建议办理工作要提前按时序进度完成，确保了代表建议工作的责任落实和办理质量。

二、规范办理程序，努力提高办理质量和效率

1.健全办理制度。在办理过程中，着重注意把好“四关”：首先把好审阅关，在接到建议后，逐件登记审查，认真审阅分析，确定承办单位;其次把好交办关，对所有建议逐件向相关股室、项目办交办;再次是把好督办关，健全了急事急办、快事快办、超期催办的督查机制，明确时限要求，重要建议由主要领导亲自督办;最后是把好答复审签关，所有答复都经过了层层审核，并由主要领导签发，杜绝了答复中的纰漏与错误。

2.规范办理程序。在代表建议办理工作过程中，严格按时序进度落实，确保在规定的时间内完成，做到办理建议不遗余力，落实整改不留死角。整个办理工作实现了有章可循、有规可依，办理效能大为提高，走上了办前有要求、办中有督促、办后有结果的良性轨道。

3.注重办理效果。各股室、项目办负责人在分管领导的带领下与提出建议的代表逐一进行面谈，深入了解代表们提出建议的背景和所要表达的意愿，明确办理方向。在办理过程当中，实施办理情况通报，提高透明度，办结后，向人大代表当面送达书面答复，并进行办后沟通。对于一时难以承办的建议，积极与代表进行沟通，做好解释工作，力争达成共识，以求理解。

今年以来，我单位较好地完成了县人大代表各项建议办理任务，积累了一定的经验，也取得了一定成效，但与人民群众的期

2 望相比还存在一定差距。在今后的办理工作中，我们将进一步提高科学决策的水平，以代表满意、人民满意为标准，努力把代表建议办理工作做得更好。

第三篇：人大建议政协提案办理工作的总结

人大建议政协提案办理工作总结

20xx年,市教育局承办的市四届人大五次会议人大代表建议和市政协四届七次会议提案共11件(主办9件,协办2件),其中建议共6件(主办5件,协办1件),提案5件(主办4件,协办1件),承办的市第五届人大一次会议人大代表建议和市政协五届一次会议提案共13件,其中建议4件、提案9件(主办7件,协办2件)。内容涉及校舍建设、教师队伍建设、德育教育、幼儿教育等方面。我局把做好建议提案办理工作,作为落实科学发展观、开展创先争优活动、加强机关效能建设的重要载体,进一步加大工作力度,创新工作机制,狠抓建议提案的答复和落实,全部按时办理完毕,并获得满意复函。现就我局今年人大建议、政协提案的办理工作总结如下:

一、着力做到“三个确保”,建立办理工作机制

1、确保思想认识到位。我局把建议提案视为金玉良言、真知灼见和珍贵资源,把建议提案办理工作作为联系群众、沟通感情、听取意见、争取民心的重要途径,作为履行职责、接受监督、改进工作的一项重要手段。办理人员的责任感明显增强。

2、确保组织领导到位。成立了办理建议和提案工作领导小组,局长曾书平任组长,分管副局长任副组长,相关承办科室负责人为成员,负责建议提案办理的督促、协调、衔接。

3、确保承办职责到位。在市政府召开全市人大代表建议、政协提案任务交办会会后,我局立即召开了建议提案办理工作会议,学习市政府文件通知精神,研究部署办理工作。先后下发了《关于认真做好20xx年人大代表建议、政协提案办理工作的通知》(瑞教字[20xx]48号)、《关于认真做好市第五届人大一次和市政协五届一次会议期间人大代表建议、政协委员提案办理的通知》(瑞教字【20xx】120号),严格规范了建议提案办理工作程序,将建议提案分解落实到有关科室,明确了工作要求、办理标准、工作日程及职责分工,形成了一级抓一级、层层抓落实的工作机制,确保每一个建议提案都做到“有人管、有人抓、有人办”,任务到人,责任到位。

二、着力做到“三个强化”,提高办理工作效率

1、强化规范办理。除严格按照交办、承办、审查、答复、走访、复查、总结的程序办理,按照公文处理程序严谨答复外,我们还建立了工作台帐,将建议提案交办时间、催办次数、办理中的各个环节情况,都一一作了详细记载。这既促进了办理工作,又为以后究责提供了依据。加强对建议提案办理工作的规范化管理,做到了有记录、有制度、有措施、有结果、有总结,确保了办理工作的规范性和严肃性。

2、强化督查督办。局分管领导和办公室采取倒计时的方式督办工作落实,坚持一月一汇报,始终与各承办科室保持密切联系,对办理工作及时进行指导、催办、督办、检查、评比。局办公室每月催办1次,并通报办理进度。始终坚持100%满意的标准,对不合规范的答复全面修改,对不满意或者基本满意的办理件一律退回重新办理。这样既催促了进度,又保障了质量。

3、强化意见反馈。为了及时掌握办理情况,我们对提出建议、提案的各位人大代表、政协委员分别寄发了征询意见表。对调研中掌握的好的意见、建议,我们充分听取、吸纳,并将意见认真贯彻落实到办理工作之中,特别是在办理前、办理中、办理后的各个环节,都注重听取代表和委员们的意见。办理前,要求承办人员对每一份建议、提案都必须上门或以电话联系的方式向代表、委员详细了解情况,探讨办理方案;办理中,及时向代表、委员汇报进度,征询办理措施是否得当,探讨改进办法。先后于5月和7月举行了人大代表建议、政协提案办理工作见面会,专门听取了代表和委员们对办理工作的意见,进一步理清了办理思路、改进了方法措施;办理后,如实向其汇报办理结果,并向他们发送办理情况征询意见表,听候回音和意见。

三、着力做到“三个结合”,提高办理工作质量

多年来,我局建议提案办理满意率一直是百分之百。今年我们着力在提高真正满意率上下功夫,要求实质性回应、解决代表委员提出的问题。实在不能解决的或者建议提案本身不符合政策的也有理有据耐心详尽解释。具体工作中狠抓了“三个结合”。

一是将办理工作与开展“发展提升年”活动相结合。人大代表、政协委员来自社会各个阶层、各个领域,反映的问题涉及面广、政策性强,要高效办理、高质量落实代表委员们所提建议提案,必须具备严肃认真的态度、求真务实的作风和一抓到底的精神。为此,我局将建议提案办理与开展“发展提升年”活动相结合,注重增强局机关干部的责任意识、服务意识、效率意识,一方面通过建议提案办理推动转变作风、提升形象,另一方面通过机关作风的根本好转,促进不断提高办理质量和办理水平,使办理过程成为建设服务型、透明型、效能型机关的过程。如在办理胡九生等代表在市四届人大五次会议上提出的第79号建议《关于冈面乡校舍建设的建议》等建议提案时,主管领导和分管领导多 次驱车前往冈面、日东等乡镇,邀请乡镇负责人,调查商讨解决建议提案涉及的问题。如在办理市政协五届一次会议第41号提案《关于建立师德督察制度,加强师德师风建设的建议》,我局负责办理人员登门拜访,前往市人民法院与委员面对面交流,了解委员的真实想法,征询他们的意见,及时把相关信息向局主要领导汇报。我局结合实际实际认真调研,及时出台了《※市教育系统师德师风主题教育活动实施方案》(瑞教字【20xx】111号),在全市教育系统中掀起了师德师风建设的热潮,我市教师队伍形象正逐步提升。

二是将办理工作与推进校安工程建设相结合。我局主办的9件建议和提案,其中5件专门反映学校建设问题,2件涉及学校硬件建设问题。校安工程建设是代表、委员关注的焦点。在办好这些建议提案的同时,我局认真贯彻落实全省校安工程现场会精神,积极推动中小学校舍安全工程建设。按照分清缓急、因地制宜、统筹兼顾的原则,尽量把一些校建项目优先安排给条件落后的学校,尽快解决部分山区学校无校门、无围墙、无厕所问题。通过推进学校基础设施建设,努力改造中小学危房,让学生享受到安全舒适的学习环境。如在办理邹四珍等代表在市四届人大五次会议提出的第135号建议《关于优先考虑谢坊镇花石小学等校安工程建设的建议》时,除认真实施该镇谢坊初中、瓦子小学、新建小学、谢坊小学、逸挥小学、大胜小学、新民小学等6所学校改造项目之外,又向省教育厅提交了塘背小学改造计划,目前正在实施。在办理陈佛保等代表在市第五届人大一次会议上提出的第25号《关于丁陂乡山河潭小学校舍改建项目的建议》时,我局领导高度重视,多次邀请代表一同前往学校了解相关情况并与村委会和学校校长、教师座谈,了解到山潭小潭小学交通条件较差、校舍紧缺、成班率高、且有两个年级合并上课(复式班)的情况后,我局又专门派分管校建领导钟久洲副局长前往实地调研,结合代表、村委和学校意见邀请设计部门为该校量身定做校建设项目规划。经积极协调,已向省教育厅申请奖金110万元,计划为该校改造校舍990平方米,待上级批复后即后实施。今后,我们还将进一步加大谢坊镇学校改造力度,按照校安工程实施计划,分步改善谢坊镇花石小学、旋龙小学、黄下小学等学校办学条件。

三是将办理工作与实施学前教育规划相结合。学前教育是国家近年高度重视的问题,也是近年代表、委员提出的热点问题。为了发展学前教育,我市相继出台了《※市城区中小学幼儿园20xx—2020年布局规划》《※市学前教育三年行动计划(20xx—XX年)》,对我市发展学前教育进行了总体规划和部署,提出了具体目标和保障措施。根据规划要求,我局督促施工方加快施工进度,积极扩充学前教育资源,目前红都幼儿园已经建设基本完工,今年8月底可交付使用。同时,我局通过采取严格民办幼儿园审批、严格实施幼儿园评估定级、加强幼儿园过程管理等措施,大力规范学前教育办学行为,努力确保全市学前教育事业健康发展。在办理谢建萍等代表在市四届人大五次会议上提出的第36号建议《关于在壬田镇兴建公办幼儿园的建议》、李美华委员在市政协四届七次会议上提出的第46号提案《关于加强城乡幼儿园建设和规范管理的建议》时,我局在5月下旬省政协调研组在我市召开的“发展民办学前教育”专题调研座谈会上,详细汇报了我市学前教育发展情况,全面介绍了我市发展学前教育的主要做法、存在的主要问题、解决问题的对策及建议,并特别邀请幼儿园经营、管理和教学人员、家长代表共同商讨我市学前教育发展,为办理以上2件建议提案提供了重要参考。

总之,我局的建议提案办理工作取得了一定的成绩,满意率继续保持百分之百。同时通过办理建议提案也极大地促进了工作,促进了全市教育事业的发展。但离上级领导和人大代表、政协委员们的要求还有差距。在今后的工作中,我们将一如继往,继续努力,为实现全市教育事业科学健康和谐发展、建设赣南东部和赣闽边际区域性教育培训中心做出新的更大的贡献。

第四篇：人大建议办理工作座谈会发言材料

重管理 保民生 促发展 扎实做好人大建议办理工作

(***县水务局)

近几年，随着我县经济的快速发展和各项社会事业的不断进步，人大建议成为反映民声民意最具代表性的方式之一，成为业务部门同人大代表进行沟通的桥梁和纽带。水务局作为县政府的一个职能部门，一直都把落实人大建议、强化水资源管理、发展水利、改善民生作为各项工作的重中之重来抓。

一、高度重视，健全制度，突出人大建议对水利事业的推动作用。

人大建议是人大代表的建议，更是广大群众真实意见的集中体现。近年来，水务局一直高度重视人大建议的办理工作。对于我们承办的人大建议，全部经过局领导班子联席会议进行分析，研究落实人大建议的具体方案，查找在建议所涉及的方面还存在的其他不足之处，采取有力措施加以完善。为了把人大建议工作真正做实、做好，县水务局建立和完善了由一把手负总责的工作机制，切实把建议承办工作作为一件大事来抓、一件实事来抓、一件细事来抓，认真负责，务求高效。同时确定承办任务由专人负责，各相关业务科室相互配合，确保在办理过程中能够本着多做实事的原则，讲求质量、突出重点，着力在解决问题上下功夫，提高建议办理工作的水平和时效。认真抓好涉及民生的其他水利

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工作的落实和实施，把工作要点中确定的各项工作，分解到各相关业务科室，并由党组班子成员负责具体督导，做到人人有担子，层层抓落实，建立高效快捷工作机制，形成工作合力，确保各项工作落到实处，确保民生工程真正为民。

二、强化措施，抓好落实，认真做好人大建议的办理落实工作。

人大十六届三次会议涉及水利方面的建议共4件。为了确实做好建议办理工作，我们重点做好了两见面：一是办理之前一见面，主要是详细了解人大代表关于建议的详细情况和真实意图，全面了解和掌握需要落实的具体工作，有针对性地下大力气抓好落实;二是办理完毕一见面，建议全部办理完毕后，安排专人与人大代表见面，征求人大代表对建议办理情况的意见，对于不满意的建议，回来重新落实，直到人大代表全部满意为止。

代表建议中涉及到的4危桥问题，已完成两座桥的新建或重建任务，特别是东机场代表提出的关于管氏河桥梁的建议，我们专门向市水利局递交了书面报告，5月上旬，秦东了管氏河王官屯桥建设项目，到七月底完成桥梁建设任务。该桥设计荷载公路二级，总长50米，5孔，桥宽10米，总投入资金137.7万元。该桥的建设，为改善当地交通条件、优化琉璃寺经济发展环境具有至关重要的作用。建议中提到的另外1座生产桥梁也已经列入下一步维修改造计划，我们也正在积极争取建设资金，将尽快维修改造。朱东水代表提出的徒骇河维修问题，徒骇河为省级河道，由

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市河道工程管理处代管。由于徒骇河上的桥梁大多数建于上世纪

六、七十年代，因年久失修，许多桥梁存在损毁现象，少数损毁严重，成为危桥。对此，水务局高度重视，安排专人对县境内徒骇河上的桥梁进行了详细的实地勘察，并将勘察情况以书面报告的形式向市河道处进行了汇报，要求进行维修。市河道处接到报告后也非常重视，近几年按照先急后缓的原则，先后有对王架子桥、东朱桥、殷楼桥、董官屯桥进行了彻底的维修，对损毁桥栏杆进行了更换。剩余桥梁的维修改造将在今后逐步实施。

三、发展水利，改善民生，切实做好关系人民群众切身利益的民生水利工作。

当前，县委、县政府把民生放在各项工作的首位，这是坚持以人为本、牢固树立和落实科学发展观的内在要求，是服务三农、全面建设小康社会的具体表现，是构建社会主义和谐社会的重要内容，也是加快我县经济发展的需要所在。水务局党组紧紧围绕民生这一主题，认真研究制定了近期的工作要点，把“发展民生水利、争做服务先锋”作为各项工作的中心思想，按照全面落实科学发展观、坚持兴利除害结合、开源节流并举、防洪抗旱并重、开发保护并行的原则，统筹安排全县水利发展布局，突出民生水利的建设和投入，努力解决建设社会主义新农村进程中面临的突出问题，确保防洪安全、供水安全和生态安全。今年以来，共投入水利建设资金1.38亿元，清淤治理县乡沟渠398.33公里283条，建设高效节水灌溉面积3.13万亩，治理七里河、沙河沟中

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第五篇：人大建议政协提案办理工作总结汇报

市XX人大建议政协提案办理工作,在市委、市人大、市政府及市政协的关心指导下，顺利完成了建议提案的办理工作，现结合实际将办理工作情况总结如下：

一、市人大建议市政协提案收办总体情况。

(一)人大建议收办件情况。市XX共收办人大建议X件，其中:主办件X件(人大建议第X号、第X号、第X号、第X号、第X号)，协办件X件。X件主办建议均已按时办结，其中X件办理结果为A类，X件办理结果为B类，X位人大代表对办理结果表示满意，X件建议代表对办理工作提出了下步工作建议。

X件协办建议市X均及时向主办单位出具了协办意见。市十四届人大一次会议以来，办理结果为B类的建议有X件，市X高度重视对B类建议的续办工作，承办处室认真进行了续办续复，代表对续办续复工作表示满意。

（二）市政协提案收办件情况。

今年，市X共收办政协提案共X件(第X号、第X号、第X号)，均为主办件。X件提案均按时办结，且实现了办理工作的“三个X%”要求。

三、建议提案办理的主要做法。

(一)制定制度方案。为保证X办理工作按时高质量完成，市X制定下发了《市X人大建议政协提案办理工作制度规定》和《市XX年人大代表建议政协委员提案办理工作方案》。

（二）细化职责分工。

办理工作落实责任制，形成了“主要领导负总责、分管领导牵头抓、办公室协调督办、职能部门具体办”的工作机制，形成一级抓一级，层层抓落实的责任制。

（三）做到三个始终。

一是始终把建议提案办理工作作为一项严肃的政治任务来完成。代表委员所提建议提案汇聚了各方对推进X经济、文化、社会和城市建设等方面的智慧和力量，市X始终把建议提案办理工作作为凝聚各方力量，共同推进X区域性国际中心城市建设的一项重要政治任务抓紧抓实。

二是始终把代表建议委员提案办理工作作为国资监管工作的监督和促进。

市X始终把建议提案办理工作作为检验国资监管工作成效的一把尺子，积极采纳代表委员的意见建议，不断提升国资监管工作的能力水平。

三是始终把人大建议政协提案办理工作作为密切联系群众的重要纽带。

市X始终把办理建议提案作为体察民情、了解民意、改善民生的过程，切实把服务人民，以人民为中心，把国家改革发展成果惠及人民的思想贯彻落实到人大建议政协提案办理工作中。

(四)坚持四个原则。

一是坚持实事求是原则。办理工作注重实地调研，坚持从实际出发，保证办理结果既满足市民当前的需求又符合X市建设发展整体要求。

二是坚持依法办理原则。

办理工作坚持遵规履程，严格执行法律法规，积极执行党的路线、方针和政策，杜绝了为片面追求办结率乱开法规政策的“口子”。

三是坚持以解决实际问题为原则。

只要有政策支持，具备条件的，积极解决问题。对于确实不具备条件，政策不允许的，做好沟通解释，力争得到代表委员的理解。

四是坚持充分沟通协商原则。

把与人大代表政协委员的充分沟通协商贯穿于办理工作全过程，增强了办理工作的针对性，防止把建议提案办偏。

（五）突出抓好重点环节。

办理工作中突出抓好六个办理环节。一是交办环节。收件后，及时研究交办，明确承办处室及责任人，杜绝了因交办不清出现推诿扯皮。

二是调研环节。

要求各承办处室应尽量邀请代表委员一同走访调查，充分了解解决问题的关键所在，找准有效的对策措施，增强办理工作的实效性。

三是面商环节。

采用集中面商、上门面商和召开座谈会等方式进行，充分征求代表委员对办理工作的意见，做到了耐心、细致和充分。

四是办理环节。

在与代表委员充分沟通协商的基础上，根据建议提案的主旨意图采取高效的方法措施，积极解决代表委员提出的问题，始终把问题得以圆满解决作为最终目标。

五是答复环节。

答复注重实事求是，根据办理工作实际，向代表委员共同解读政策、厘清事实、说明下一步工作思路和举措，征求他们的意见和建议，最大限度争取代表委员的理解和认可。

六是督办环节。

办公室作为督办责任处室，专人负责跟进了解承办处室办理进度，注重办件过程的指导，及时下发督办催办通知，督促承办部门按时办结收到建议提案。

四、工作中存在的不足及下步打算。

(一)对办好人大建议政协提案的重要意义认识还不够深，需进一步提高政治站位。下步工作中，以“x、x”的主题教育为抓手，坚持“以人民为中心，发展为了人民”的指导思想，增强办好建议提案的责任担当意识。

（二）工作创新意识不强。

办理工作老方法用的多，探索创新上做得不够。

（三）部分工作人员对办件业务还不够熟悉。

个别工作人员仍然存在建议提案混用的情况。下步工作中，市X将通过业务知识培训学习，提升办件工作质量水平。

（四）与代表委员的沟通协商需进一步加强。

特别对于不具备办理条件的建议提案，将高度关注与代表委员的沟通协商和解释，最大限度的寻求与人大代表和政协委员在办理工作上达成共识。