企业品质(精选十篇)
企业品质 篇1
1 打造理论学习平台提升全员理论素养
1.1 加强中心组学习, 营造理论学习氛围
西安供电公司为加强中心组学习, 专门修订和完善了《中心组学习制度》, 细化年计划和月考核, 坚持每月至少集中学习1次。中心组采取专家教授作报告、党政领导作辅导、成员个人作发言等形式进行学习, 学习之后及时将会议报道和学习内容发布在局“e线政工”网页上, 引导全公司各党支部组织开展学习。近两年来, 公司共组织中心组学习26次, 编发学习材料19期、文章40余篇, 营造了浓厚的理论学习氛围。
1.2 加强业余党校培训, 创造理论学习环境
对新提拔的中层干部、党务工作者、团青干部、员工代表、入党积极分子700余人分10批次进行党务知识、业务基本知识培训, 提升参训人员理论水平。对机关和基层的1200多名管理干部及班组长进行10期军事化轮训。形式多样、内容丰富的培训使受训者观念得到更新、思路得到拓展、作风得到转变、团队意识得到增强, 干部和员工队伍整体素质显著上升,
1.3 完善“e线政工”网页, 畅通理论学习渠道
充分发挥企业内部局域网网络平台的作用, 设立独立的思想政治工作网页, 分设政工动态、党的建设、企业文化、学习园地等栏目, 开设学习型党组织、创先争优等专栏, 及时发布党和国家重大会议内容、公司党委相关文件和重要理论学习文章, 使之成为干部、员工进行自主理论学习的主渠道。
1.4 开展送书活动, 丰富理论学习内容
该公司为领导班子遴选在社会上影响较大的理论热点书籍, 如《理论热点面对面》《务实求理》《从怎么看到怎么办》等, 使班子成员了解社会热点, 开阔思维, 提高统揽全局的能力。为党支部领导送上《学哲学、用哲学》《全国两会精神解读》等书籍, 为其干好工作提供理论指导。
2 打造分享知识平台深化学习交流提高
2.1 知识共享, 开办企业发展大讲堂
围绕企业管理前沿理论、国际国内最新经济形势、企业发展形势任务等内容, 精心策划、认真选题。为全公司中层及以上领导、技术工作者举办学习型党组织、党史知识、智能电网知识等专题讲座, 创建了解科技前沿的窗口、弘扬理论知识的道场、传播重大政策的平台。
2.2 倡导读书, 交流分享读书心得
在干部、员工之间倡导“互荐1本书、共读1本书、共评1本书”。先后向管理干部、班组员工推荐了《学哲学、用哲学》《你的知识需要管理》《青年领导干部理论修养漫谈》《你在为谁工作》等书籍, 公司层面每季度组织一次读书分享会, 先后邀请学习之星、支部书记、中层干部、党小组长在会上用幻灯片的形式发布读书心得, 和与会人员座谈学习体会, 分享读书快乐。优秀的读书心得在读书园地网页发布, 受到了全公司员工的好评。各基层党支部也结合实际情况, 向员工推荐书籍, 组织读书心得交流, 点评学习体会。
2.3 观摩学习, 交流政治工作好方法
结合党支部“三会一课”、干部政治理论学习等形式, 在机关、生产、经营、多经4个层面的党支部中开展主题不同的党课观摩交流;组织政工干部进班组开展“六个一”活动 (即政工干部深入班组进行一次形势任务宣讲、和骨干谈一次心、联系一名入党积极分子、推荐一本好书、提出一条合理化建议、参加一次班组作业) ;每年开展思想政治工作理论研讨, 围绕公司全年工作目标设定研讨课题, 积极研究和探索思想政治工作融入公司生产、经营活动的新方法和新途径, 有效发挥思想政治工作的“参谋”“助手”作用。
2.4 评选先进, 激励员工共同进步
公司每年年终评选10名“学习之星”, 开展年度十大感动事例、“优秀共产党员标兵”“十大劳动模范”“十大杰出青年”的评选表彰活动, 采取网络投票的形式, 评选出群众基础好、认可程度高的先进人物, 通过印制宣传画册、组织巡回宣讲, 让基层一线员工分享他们的感人故事, 感受他们的奉献精神, 在全公司形成创先争优的浓厚氛围。激励班组员工帮学互讲, 共同成长进步。先后成立了以班组员工命名的“南海”劳模工作室和“李锋涛”创新工作室激励员工进步。
3 打造实践运用平台促进学习成果转化
3.1 制定管理办法, 探索长效机制
西安供电公司党委在学习型党组织建设中结合企业实际, 以学习型党支部、学习型部室、学习型班组为载体, 制定管理办法试行, 探索学习型党组织建设的长效机制。管理办法明确了学习型党支部、部室、班组等相关组织建设、制度建设、载体建设的内容、考评指标及动态管理方法, 使学习型党组织建设内容量化, 便于实践操作, 促进学习成果向实践应用转化。
3.2 开展交流培训, 提升全员素质
选派人员到东部发达地区的供电企业进行为期3个月的挂职学习, 了解当地先进的管理经验, 掌握其先进技术;在企业内部开展中层管理岗位交流, 培养复合型管理干部;选拔43名管理人员参加优秀年轻干部培训班, 提升能力素质;组织6个专业技能比武, 进行8个专业岗位能力测评, 举办各类培训86批3200余人次。配网带电作业、农电工岗位技能竞赛均荣获陕西省电力公司团体第一;6项QC成果获陕西省一等奖, 1项荣获国家QC最佳成果发布奖, 4项荣获优秀成果奖。
3.3 围绕生产经营, 发挥旗帜作用
企业品质宣传标语 篇2
2、品质—企业致胜的关键。
3、优质产品,是打开市场大门的金钥匙。
4、优质产品,是市场竞争必胜的保证。
5、企业成功的秘决在于对人才、产品、服务三项品质的坚持。
6、品管提高信誉,信誉扩大销售。
7、创优质品牌,铸一流企业形象。
8、品管不是空想,乃是起而行的工作。
9、品质是生命,服务是宗旨。
10、产业竞争靠产品,产品竞争靠品质。
11、品质有缺陷,寸步难行。
12、产品若要无缺点,全面品管不可免。
13、设计合理的品质,为品保之第一步。
14、品质观念把握好,成品出货不苦恼。
15、品质一马当先,业绩遥遥领先。
16、品质管制人人做,优良品质有把握。
17、整洁有序是品质的保证。
18、品质—是获得信任的砝码,是竞争致胜关键,是永无止境的追求,价值和尊严的起点。
19、精益求精,铸造品质典范。
品质源于企业社会责任 篇3
大中华区业务总监的感悟
1995年,新加坡籍的何文龙以销售管理培训生的身份进入雀巢,这也是他的第一份工作。从此他植根雀巢,一做就是14年。从新加坡的大客户代表,到雀巢糖果业务品牌经理,又先后调任日本、韩国、以色列、印度及大洋洲和瑞士雀巢总部。2009年,何文龙来到北京,担任雀巢大中华区咖啡及饮品业务单位总监。没有关系、没有经验,何文龙起初进入公司,一切都是从最基层、最简单的工作做起。这个过程中,何文龙切身地了解和感受到消费者和零售渠道店面的店长这些终端客户的需求,这也一直影响到他以后的工作风格:一切以消费者的角度去考虑问题,将复杂的问题简单化。
雀巢咖啡的广告语从十多年前的 “雀巢咖啡,味道好极了”,到“每刻精彩瞬间,每杯雀巢咖啡”,再到“我的灵感一刻,我的雀巢咖啡”,这种理念传达的就是要用一种速溶咖啡饮品,带给消费者灵感激昂的感觉。在雀巢工作的14年中,雀巢不断在给消费者提供良好的体验,伴随而来的便是雀巢人的压力,更是要不断捕捉并超越消费者的需求。理想是美好的,但是现实工作很辛苦,何文龙14年来最大的感悟就是,“要在快速消费品这个行业里生存下去,就要有吃苦耐劳、开拓进取的精神”。
雀巢品牌持续闪光的原因
雀巢咖啡曾被评为“30年改变中国人生活的国外品牌”,这个奖项包括几个评选标准:行业领先;改变了人们的生活习惯;有社会责任感。以邻国日本来举例,日本从二战时期便开始发展咖啡文化,而中国早在唐代便有陆羽著《茶经》,言“茶之为饮,发乎神农氏。”这一说法,雀巢咖啡要改变中国人只喝茶的习惯谈何容易?但是雀巢咖啡做到了,目前雀巢咖啡在中国速溶咖啡市场的占有率是85%,是行业的领先品牌。从1989年的第一条电视广告开始,雀巢咖啡20年来一直在中国消费者中间推广咖啡文化,一句“味道好极了!”的广告语家喻户晓。现在,中国消费者从传统的茶饮 习惯到现在的人均一年咖啡的饮用量为3杯,在这个过程中,雀巢咖啡与消费者持续不断的沟通起了积极的作用。雀巢咖啡已经渗透、改变着中国消费者。这不仅是消费习惯的变化,更是一种中国茶饮慢文化到速溶咖啡快文化的碰撞,雀巢咖啡很早便洞察到这一点。
拥有多年国际市场工作经验的何文龙,在谈到雀巢咖啡这个品牌如何能持续闪光的秘诀时说道:“一切以消费者为导向以及持续发展的经营策略!”
在采访何文龙之前,记者只从媒体上了解到,雀巢在云南一个叫景洪的地方打造了实验基地。在采访中得知,其实从20世纪80年代开始,雀巢的咖啡种植专家就帮助云南农民发展高品质小粒种咖啡豆的种植,使当地成为咖啡豆的可靠供应基地。今天,雀巢稳定地从云南农村咖农——主要是小农户手中购买高品质的咖啡豆,激励了当地经济的发展。现在的云南,有超过八万个农户参与到咖啡种植业。雀巢和“雀巢咖啡”在中国的发展使云南成千上万人的生活发生了积极的转变,对此雀巢人感到非常自豪。
一般来讲,大众传播加公关活动是品牌渗透的通行模式,关于雀巢如何制造与竞争品牌的差异,何文龙说:“在公关活动中,雀巢咖啡关注的不是与竞争品牌的差异,更多的是加强咖啡文化的推广。因为在中国,咖啡仍然是很小的品类,如何扩大品类以及让更多的消费者接受咖啡饮品是我们的首要责任。”
将咖啡饮用文化
融入中国人的生活
对于一个历史悠久的知名品牌来说,在不同的时期,品牌建设与推广的侧重点不一样。目前雀巢咖啡在中国的市场活动核心部分,就是在中国这个充满活力和不断变化的地方使雀巢咖啡成为消费者日常生活的一部分。持续不断地加强在生活的各个方面与年轻消费者的沟通,推广咖啡饮用文化。
在中国,目前人均咖啡饮用量较国际市场仍然较低。因此,在未来的一段较长时间内,雀巢咖啡的市场活动仍然会以推广咖啡文化和推动品类发展为主,在这个过程中,产品分类和结构上会更加细化,以满足不同消费者的不同需求。
雀巢咖啡在中国市场的成功发展离不开雀巢的技术专长以及对消费者的了解。
在产品创新上,雀巢很关注中国消费者的口味和需要,每年投入数百万的资金用于消费者研究。何文龙说:“雀巢咖啡目前在中国市场上销售的产品都经过消费者口味喜好的测试,能够满足本地不同消费者对咖啡的需求。例如:雀巢咖啡1+2原味产品可以满足喜爱香醇原味咖啡的消费者,1+2特浓产品可以满足喜爱浓郁咖啡口味的消费者,采用专利低温萃取技术的雀巢咖啡‘醇品’为喜爱调配个性化口味的消费者推出,今年新推出的早餐咖啡又满足消费者对活力清晨的需求。”
大学生是品牌的未来
大学生在雀巢咖啡消费群中占有重要地位。在2009年底,雀巢咖啡作为全国大学生广告艺术大赛的合作品牌,为5组获奖学生提供了5万元的奖学金。有一位参赛同学说:“虽然我没有经常喝咖啡的习惯,但是雀巢咖啡独特的味道还是给我留下很深的印象,每当我学习筋疲力尽的时候,喝一杯雀巢咖啡就能让自己打起精神来,充满活力。”何文龙补充道,“每当年轻消费者接触到‘雀巢咖啡’品牌时都应感受到一种必胜的精神和昂扬的心绪,这正是我们在提供每杯‘雀巢咖啡’时努力做到的。我们的梦想也一直致力于将雀巢咖啡融入大学生们现代生活的点点滴滴,包括在校园建立‘雀巢咖啡’形象装饰、开展迎新生和各项学生喜欢的校园活动。”
企业品质 篇4
中南钢构现有员工近千人, 中、高级技术人员占总数的35%, 拥有实力雄厚的技术团队和先进的生产设备, 致力于大跨度工业厂房、民用、商用多高层钢结构建筑、大跨度空间结构及网架等工程的设计、制造和安装一条龙服务。
2005年后的新发展
对于中南钢构来说, 2005年可谓是发展的关键一年。在这之前中南钢构是一个产量不高、业绩不佳的企业, 年产值不到5000万元, 主要业务基本在杭州及周边地区, 那时的中南钢构真可谓是默默无名。而现在, 中南钢构的企业形象、知名度、技术、能力、企业规模等各方面都有了飞跃提高, 而这一切的转机出现在2005年后。
2005年, 王宇伟开始担任中南钢构的总经理。王宇伟专业技术强, 经验丰富, 善于管理, 具有实战精神, 敢于挑战和创新。他从每项工程的构件制作、施工方案的制定抓起, 经过严格的制度、成本、质量、团队等全面管理, 并进行了大刀阔斧的改革和调整, 使中南钢构迈入了快速发展的新时期, 企业在整个行业的知名度得到了很大提升, 2005年后每年完成的经济指标平均增长20%~30%。
王宇伟接任总经理后, 首先在经营策略上通过调整产业结构, 以轻钢为基础, 发展重钢、空间结构和异型钢结构新领域, 拓展技术创新, 努力向高端技术发展, 争做形象工程、创杯工程, 加强品牌建设, 提升企业知名度, 树立了良好的品牌。2005年之前, 中南钢构主要承接结构比较简单的厂房等轻钢结构工程, 而现在, 企业已发展成为承接各类厂房钢结构工程、多高层钢结构工程、空间大跨度结构工程、异型钢结构工程、塔桅体系钢结构工程, 生产力量、施工力量、技术力量等综合实力已十分雄厚, 中南钢构已跻身于国内钢结构行业前列。
其次, 通过全面开拓市场, 打破了工程业务的局限性。在王宇伟的带领下, 在业务上调整销售策略, 在全国设立了浙江办事处、华中办事处、华东办事处、华北办事处、华南办事处, 并积极开拓境外市场。现在, 在全国各地的各大、中型城市以及边远地区, 都有中南钢构精心打造或正在施工的工程, 部分产品已经出口到加拿大、澳大利亚、斯洛伐克、比利时、赞比亚等国家。
第三、注重技术进步和科技创新。随着企业的不断发展壮大, 公司已是人才济济, 研发能力和创新实力不断增强, 技术创新硕果累累, 现已拥有国家实用性新型专利12项和发明专利2项, 研制实施的多个工法被评为浙江省级工法, 多项创新技术被列为杭州市技术创新项目, 多个工程被杭州市科技局列为“金桥工程”, 制造质量控制 (QC小组) 荣获省、市一等奖、国家二等奖, 技术人员参与了浙江省钢结构协会主编的职业技能培训教材《电焊工》和《建筑钢结构钢材及连接理化测试技术规程》的撰稿, 主编了浙江树人大学的《建筑钢结构安装工程》教学教材, 并受聘为主讲教师。中南钢构还与上海同济大学合作成立“同济中南建筑钢结构高新技术研发中心”, 共同研发和摸索钢结构尖端技术。
第四、重视企业文化建设。中南钢构领导为了给员工们一个好的工作环境, 投入资金增设篮球场、乒乓球室、羽毛球场和员工之家综合活动室, 通过宣传橱窗弘扬和宣传蓬勃向上的企业文化, 积极营造和谐的劳动关系, 创建新杭州人文化家园, 开展丰富多彩的体育比赛活动, 使员工们在工作之余享受生活乐趣。同时, 企业高度关心员工的家庭生活, 及时为面临困难的员工家庭组织捐款, 企业领导经常慰问和照顾困难职工, 使员工们感受到了工作在中南钢构这个大家庭的温暖, 把企业办成员工之家, 让员工感受到企业领导的关心和爱护, 营造了一种团结和谐的工作氛围, 把领导和员工紧紧地凝聚在了一起。
团队智慧、品质保障
众所周知, 钢结构行业的竞争十分激烈。面对竞争, 中南钢构始终把质量第一放在首位, 工程质量得到了业主的普遍赞誉。以前, 曾有客户派驻厂代表进行监管, 原本计划驻厂时间从开始制造到全部完成, 但看到中南钢构的员工在构件制作时的每道工艺、每个流程都符合规范, 检验又十分严格, 只待了几天就离开了。现在, 很多业主在洽谈业务前只要在车间考察一下就放心了, 因为他们看到的是生产一片忙碌、场上井然有序、生产设备先进、制作工艺精湛、构件质量精致的真实场景, 这也是中南钢构实力的体现和品质的保障。
现在, 中南钢构在市场营销、工程管理方面的能力已非常突出, 而且团队凝聚力强, 乐于奉献, 遇到重大工程齐心协力, 密切配合, 共同克服, 将设计、制造、施工等各方面力量综合运用, 发挥团队的聪明才智, 创造了一次又一次的成功。
技术创新, 节能环保
钢结构建筑是一种可再生环保型建筑, 被誉为第二矿业。钢结构是人类所有工业工程和建筑工程中, 最易实现循环经济和节能环保的产业, 现在的欧洲、日本、美国也是如此, 钢结构建筑在拆除后所有钢铁材料全部可以再次利用, 而如果是其他材质的话, 拆除后的建筑垃圾需要处理, 恢复生态需要更长的时间。
为了达到节能环保, 节约资源, 中南钢构采用了新的设计软件, 建立各类钢结构设计模型, 优化结构设计, 在保证结构安全的前提下, 降低用钢量。在大跨度空间结构中, 中南钢构充分采用预应力结构体系, 正在施工的山东济宁综合体育馆的复杂程度、跨度和规模在同类结构工程中排在国内前列, 目前这一项目的主体结构已经施工完毕。
另外, 中南钢构还与众多学科进行跨学科合作。例如, 与建筑学科合作, 进行“大跨度建筑的钢结构——混凝土组合结构”的研究与开发;与幕墙、装饰装修学科合作, 进行“大跨度、高层建筑屋面、墙体装饰装修”的研究与开发;与光学工程学科合作, 进行“太阳能应用工程”的研究与开发;在钢结构设计中, 大量采用自承式楼层板结构, 降低结构重量、缩短施工周期;在钢结构设计中, 采用新型材料, 解决抗震、防火、保温、隔音、抗风、舒适度等方面问题。
良好口碑, 赢得信赖
中南钢构一贯坚持做精、做细、做强、做大的目标方针, 在质量上精益求精, 在技术上不断创新, 加强新知识新技能的培训和学习, 成立技术攻关小组, 及时掌握和运用最新的先进技术, 通过在生产、制作、安装、作业等每道工序的严格检验和监督, 有效控制了构件制造、施工安装的质量, 使每项工程的质量始终保持在可控状态, 同时加强安全管理, 确保安全生产, 保障了每项工程的顺利实施。
在工程质量管理上, 中南钢构始终紧紧围绕质量第一、用户至上的原则, 用最好的产品、最好的服务回馈用户和社会。中南钢构正在施工建设的多项工程又在争创鲁班奖、詹天佑奖、钢结构金奖以及各类省、市级优质工程奖项。现在, 中南钢构共有各类优质工程奖项50多个, 在行业内获得了良好的口碑, 在业主中树立了良好的信誉, 使再次合作的回头客已非常之多。业内都知道, 工程完工后带来回头客是比较困难的, 原因诸多, 例如工程存在质量问题、施工进度滞后、现场管理不规范、服务达不到期望等, 导致付款推迟或拖欠, 双方配合不协调、关系紧张, 互不信任, 那么之后的第二期、第三期工程不可能再次合作, 而中南钢构正因为上乘的质量, 密切的合作, 优质的服务, 迎来了众多的回头客或介绍而来的客户, 品牌和信誉助推着企业的发展。
成功案例, 彰显实力
目前, 中南钢构正在全面实施以轻钢为基础, 重点发展重钢、空间结构、桥梁结构, 开拓化工行业及各类新兴工业钢结构建筑, 并把这一规划列入企业的产业发展战略。
第一、异形结构以桁架结构、网架结构、网壳结构等为基础, 大力发展体育馆、机场、机库、博物馆、会展中心、超市等大跨度、超大跨度工程项目的承建, 推进组合结构, 开、闭结构, 预应力结构在钢结构建筑中的运用。异形结构代表工程有:
鹰潭市体育场桁架工程。该体育场集体育教学、训练科研、竞技比赛为一体, 兼顾健身、培训、会展及文化娱乐活动和鹰潭市举办各种大型文体活动的客观需求。体育场主体建筑近似椭圆形, 屋面呈双曲面, 外形犹如两个扁长的月牙。该项目获得2009年中国建筑钢结构金奖 (国家优质工程) 。
嘉兴国际网球中心比赛馆, 整体建筑造型美观、结构新颖、受力合理、功能齐全, 采用大跨度管桁架固定屋架及网架开合屋盖结构体系, 管桁架、网架制作工艺复杂, 安装施工难度大。该项目获得了2009年浙江省优质工程钱江杯。
刚完成主题结构安装的济南综合体育馆屋盖钢结构工程, 中央主比赛场区域采用弦支穹顶结构, 训练场区域采用张弦梁结构, 其他区域采用正交或斜交钢梁结构。综合体育馆屋盖主体呈现连续折板形态, 以纵向中轴对称。屋盖面积大, 弦支穹顶结构复杂, 各项技术达到国内先进水平。
第二、全面承接多高层等各类重型钢结构工程。重型钢结构以箱型柱、箱型梁为基本结构, 代表工程有:
浙江金龙大厦, 项目采用箱型柱结构, 该项目获2009年浙江省钢结构金刚奖。
浙江中富建筑集团股份有限公司中富大厦B楼, 该项目为钢管混凝土与混凝土核心筒组合结构的高层建筑。该项目获得2010年浙江省钢结构金刚奖。
正在施工建设的无锡宝能金融中心大厦钢结构工程, 位于无锡市太湖新城, 在金融商务第三街区的立德路西侧, 工程由一栋38层商业办公楼和五层裙房组成, 地下室三层。
近年来, 中南钢构已承建了一大批体育馆、奥体中心、展览馆、火车站等大型异形结构工程, 还承建了浙江中南国际大厦、浙江金陵保罗大酒店、天津芥园、中国移动杭州分公司等大量超高层重钢工程, 成功的飞跃在业内赢得了很高的声誉, 也是中南钢构的实力展现。
挑战与机会并存
现在很多建筑为异型、流线型、超高等结构, 可谓挑战与机遇并存。只有紧紧围绕市场开拓创新, 才能攻克难关, 提高企业决策水平, 提高市场开拓、设计、采购、制造、安装施工、检验、检测、用户服务等方面的水平和管理能力, 提高企业整体竞争能力, 将挑战变成机遇, 使企业进入稳步发展之路。
新建筑、新结构是时代发展的必然产物, 使城市现代化的标志性建筑众星璀璨。而新建筑、新结构要求新的设计理念、新的设计技术和新材料、新工艺、新设备以及高素质的员工队伍。经过这些年来的实践, 中南钢构已培养出了具有超强实力的攻坚团队。
例如江西吉安城投发展大厦为江西吉安市重点工程项目, 构件吊装被誉为“江西第一吊”, 是吉安市钢结构工程施工记录的历史之最。为了完成好这个项目, 总经理王宇伟亲自担任总指挥, 其他领导明确分工, 密切配合, 技术部门通力协作。项目采用了“钢桁架分段制作, 钢梁分层制作, 并形成施工流水, 满足现场安装的技术路线, 钢结构连廊及天圆地方钢构架采用现场地面拼装, 液压千斤顶系统整体提升”的施工技术路线, 项目的正确计算、精心规划通过了专家的论证与不断完善, 在江西第一吊起吊时, 吉安市委、市政府的领导亲临现场, 吊装一举成功后, 吉安市委、市政府的领导当场就对中南钢构给予了奖励。这一工程已获得了2012年中国建筑钢结构金奖 (国家优质工程) 。
企业品质口号摘抄 篇5
1、质量是企业的生命。
2、品质作名片,诚信创未来。
3、客户在心中,质量在手中。
4、演绎凝聚力,成就高品质。
5、优质建设,以质为根。
6、创新科技,追求卓越。
7、质量至上,服务创新。
8、革除马虎之心,提高产品品质。
9、生产是枝叶,品质是土壤。
10、拼搏收获成功,品质铸就永恒。
11、精益求精,品质卓越。
12、铸就品质,收获明天。
13、公司的辉煌源于伟大的你。
14、追求卓越,成就经典。
15、独立思考,敢于创新。
16、扬拼搏精神,创精品企业。
17、唯我独尊,创新前沿。
18、以科技为动力,以质量求生存。
19、累计点滴改进,迈向完美品质。
20、追求卓越品质,尽显企业精华。
21、创造辉煌,重在质量。
22、厚德品优,鼎盛千秋。
23、零缺点的生产过程,一百分的优质产品。
24、流汗浇灌品质,欢笑收获明天。
25、每天自我检讨,品质自然更好。
26、收割金色的果实,创造秀良的.品质。
27、诚信创新永恒,精品人品同在。
28、以市场为生存之源,以管理为发展之本。
29、以专业赢得掌声,以敬业赢得人心。
30、以科技为动力,以质量求生存。
31、品质你我做得好,顾客留住不会跑。
32、马虎造就不良,细心塑造品质。
33、专于业,精于品,卓于质,成于勤。
34、我为你的收获保价,你为我的品质打分。
在品质中追求企业的发展 篇6
正像改革开放到了深水区,新闻出版产业的发展、民营书业的发展、以及金榜苑的发展,同样面临着新的拐点、新的挑战。在文化大发展、大繁荣的形势面前,在向文化强国进军的时代步伐面前,金榜苑怎样才能实现又好又快、长期可持续的发展?怎样才能做大做强做优?兔年刚过,龙年伊始,公司上下就展开了广泛热烈的讨论,并逐步形成了统一的认识,一言以蔽之:质量的增长,品质的发展,在品质中追求企业的发展。
确立公司业务定位
“打造中国助学读物第一品牌”,“做中国一流教育产品供应商”,这是公司前几年的业务定位。随着市场需求的变化,公司和行业的发展,这样的定位无论是在内涵还是外廷上都表现出不准确不适应的特征。中国地大物博,人口众多,决定了教育是个庞大的消费群体,也是个庞大的产业领域,因而为教育服务注定是一个有生命力的阳光产业。再者,单纯提供产品,远不能满足教育教学和亿万师生的需求,只有提供多方位全流程服务才能适应市场、公司和行业的发展。基于此,金榜苑经过充分调查研究和反复商讨论证,重新确立了业务定位,即“基础教育研究、教育产品研发和教育教学服务”三个方面,业务范围涵盖“教育研究、教育培训、教考咨询、教辅研发、动漫制作、数字出版”等领域。公司不仅搞教育产品研发,而且搞教育教学研究,不仅提供教育产品,而且提供教育服务,不仅是文化企业,而且是教育企业。
重塑价值体系
十年的创业和探索,使金榜苑积累了深厚的企业文化,形成了自己的企业精神和思想道德,在经营和发展中发挥着积极的文化引领作用。随着企业的发展和思想文化的不断积累,金榜苑逐步筛选凝练出企业的核心价值体系,类似北京精神表述语,金榜苑价值体系亦用8个字来表述:诚信、创新、包容、责任。
“诚信”是金榜苑价值体系的基础。诚者,天之道也;思诚者,人之道也。诚信是做人之根本,立业之基石。诚信作为金榜苑价值体系的首位,表述了金榜苑为人为企的原则,反映出金榜苑一以贯之的风格。“创新”是金榜苑价值体系的精魂,体现出金榜苑与时俱进、积极进取的精神状态。佛教禅宗有句话:只要肯创新,凡墙都是门。不创新,门也是墙。历史的金榜苑靠创新有了起步和发展,当下的金榜苑靠创新继续获得增长,未来的金榜苑将靠创新走得更宽更远。诚信为本,创新为魂,是金榜苑的基本精神。“包容”是金榜苑价值体系中的重要内容,在创业和发展的岁月里,金榜苑以广阔的胸怀和厚重的品质吸引融合着优秀的人才、管理及商业模式,形成了海纳百川、雍容大度、博采众长的精神境界。包容的精神反映出金榜苑的博大和宽广,塑造了金榜苑的金字品牌;包容的精神使金榜苑不仅赢得了发展和繁荣,而且具备了增长的未来。“责任”是金榜苑的道德品质,责任就是担当,就是付出。“投我以木桃,报之以琼瑶”,是国家和社会造就了金榜苑,金榜苑甘愿承担起社会责任,通过优质的产品及服务,实现产业报国,体现厚德载物的中华精神。
以“诚信、创新、包容、责任”为主体的核心价值体系,是金榜苑的灵魂,也是金榜苑人的核心价值观。金榜苑正在采取多种措施和方法,宣传、贯彻、落实这种价值,使这种价值精神遍布公司每个角落,流淌在每位员工的血液里,体现在每一份业务工作和对内对外的交往中。
日月开新元,天地又一春。党的十七届六中全会,吹响了向文化强国进军的号角,拉开了社会主义文化大发展、大繁荣的序幕。金榜苑会顺应时代潮流,抓住机遇,乘势而上,迎着中华民族伟大复兴的曙光,阔步前进在社会主义文化建设广阔的大道上。新的一年,围绕“传承文明、服务教育”的企业使命,金榜苑将着力实施六个方面的战略,在质量和品质中赢得健康和可持续的发展。
一、研究战略
多年来,公司一直注重教育和教学的研究,在教育教学和高考备考方面提供了适宜的产品和方法。但是整体而言,公司对教育教学的研究,尚显不系统、不完整。基础教育,就是人们在成长中为了获取更多学问而在先期要掌握的知识,是造就人才和提高国民素质的奠基工程。中国的基础教育包括幼儿教育、小学教育、普通中学教育(初中、高中)。公司目前的教育研究,主攻方向是高中阶段,内容包括教育教学的现状和未来、高中教学的模式和方法、高考备考规律探寻,研究的重点是新课改教学。公司正在组建专门的研究机构——学而研究院和研究团队,集聚教育研究专家、一线名师和金榜苑专职研究人员,集中对基础教育、新课改教学和高考备考进行研究,为新课改教学和高考备考提供针对性的解决方案,为研发产品提供充足的思想理念基础。
二、品牌战略
做精做细现有两套产品,加强对编委和作者技能水平的提升,加强对学校和市场的调研,加强产品研发力度,以国家《教学大纲》和《课程标准》作为准则和尺度,严格按照《图书质量管理规定》《书刊印刷产品质量监督管理暂行办法》和新闻出版总署有关要求,严格执行选题论证制度、稿件“三审”责任制度和“三校一读”制度,确保产品内容质量和编校质量,下功夫提高产品的适用性,把《创新设计》《步步高》系列做成精品,做成卓越,做成品牌中的精品,畅销中的常销。
三、市场战略
深耕细作现有市场,充分发挥金榜苑自身销售人员的优势,牢牢巩固现有民营和新华系统两个渠道,让金榜苑的产品遍及全国每一所高中学校,服务的触角延伸到全国每一位高中师生。在此基础上,开展与出版集团、新华集团项目和资本层面的深度合作,共赢共发展,共同做大做强,使金榜苑由一家县域企业发展成为一家植根于山东的全国性文化企业。市场战略的关键是服务质量,在服务态度、服务技能、服务品质等方面,金榜苑将进行全面改进,全方位提高服务质量。新的一年,公司会制定推行更加科学合理的营销机制,严格执行国家有关价格政策,最大限度让利读者让利客户,最大限度创造客户价值、师生价值和教育价值。
四、数字化战略
实现业态升级和数字化转型,与央视动画公司等部门共同策划制作动画片《水浒传》,以及规划建设“央视动画梁山主题乐园”。动画片《水浒传》采用三维制作,共108集,每集片长22分钟,投资6000万元。央视动画梁山主题乐园依托动画片《水浒传》,计划建成国内一流世界知名的动漫乐园,建成新的水浒经典景区。同时投入人力物力研究探索数字出版,选择适当时机适当项目,向网络、电子等数字出版领域发展,多载体传播文明,全方位服务教育。
五、人才强企战略
人才是事业发展的根本,是公司发展的核心要素,是金榜苑赖以生存和发展的基石。过去金榜苑靠人才起步,今后更要靠人才发展。公司正在研究制定人才制度,从选拔、留有、奖惩、晋升等诸方面寻找更加科学更加合理的方法措施,推行既适合现代企业又适合本土企业,既适合出版发行行业又适合自身企业的人才机制,特别是做好内部培训,继续与行动成功国际教育集团、济宁中策群教育咨询公司合作,系统完整地搞好员工培训,通过培训提升业务工作水平和企业整体素质。继续推行“人人是人才,赛马不相马”的用人制度,在实践中锻炼、发现、培养人才,不拘一格启用人才,做到专业型人才、高端型人才、创新型人才和复合型人才互相匹配,优势互补,逐步形成滚动、阶梯、链状式人才队伍结构,形成生动活泼的人才机制。
六,企业化战略
推行现代化企业管理,实行文化引领、公司化治理和制度化管理。用金榜苑价值体系精神,作为公司的精髓和灵魂,引领公司的发展和未来。实行制度化管理,用制度约束规范员工的行为和工作,保障各项工作高效率运转,高质量完成。在金榜苑并不是所有时候都要求下级服从上级,但却是所有时候都要求所有人服从制度;不是让管理者时刻监视员工的工作行为,而是让制度和纪律始终约束员工的言谈举止。在金榜苑不是总裁说了算,而是制度说了算,机制说了算。推行“倒三角”的管理方法,中层经理、基层员工拼打冲锋在一线,是金榜苑的脊梁,是三角形的顶端。公司赋予相应充分的责、权、利,让他们大胆放心地干工作。董事长逐步退出具体的事物性工作,把主要精力用到思考公司战略、把握大政方针和发展思路上,为中层为员工创造舒心愉快的工作环境,提供充分适宜的工作条件,做好服务工作。通过这些措施,逐步把金榜苑建设成为集团化现代化的文化企业。
金榜苑从脚下开始,从今天出发,迎着朝阳,迎着胜利的曙光;新的一年,金榜苑播种希望,期待又是一个好年景。
企业品质管理体系的自我评价 篇7
一般企业为了既经济又快速地生产出合格的产品, 以满足顾客和适用法律法规的要求, 按照ISO 9001国际质量管理体系标准建立了企业质量管理体系。此质量管理体系是否在按国际标准要求真实有效的运行, 这就要开展一年几次的内部审核和一年一次的外部审核。通过了内审和外审, 这只能说明这个企业质量管理体系达到了国际标准的基本要求。企业要想最大限度地符合国际质量体系标准要求, 就要经常开展质量管理体系自我评价。根据自我评价结果, 明确不足之处, 并力求改善。
质量管理体系审核的核心就是看你是怎么说的 (查文件规定、标准程序、方针目标等) , 又是怎么做的 (查记录、看现场及方针实绩是否与所说的一致) 。下面就按ISO 9001国际质量标准中的要求来介绍企业品质管理体系的自我评价。
1 组织与管理体系
1.1 依据整体事业的品质保证体系的要点, 配合管理的基本规则来制定
第一条 组织和职责是否明确, 对于组织内, 是否已清晰陈述及理解。
第二条 为了组织的运作而需要的基本惯例, 在执行指示、汇报、认可等的时候是否已明确化。
第三条 有无管理机器设备和测量仪器的标准程序, 是否对机器设备和测量仪器进行检查、保养、定期校正。
第四条 针对新型号、新结构、新材料、新供货商, 在投入量产之前的事前确认、准备工作是否有规定, 是否有量产后4M变化的事前评价程序。是否已按此规定程序来实施。
1.2 各生产区与总公司的合作, 促进日常情报交流、问题通报和统一认识, 加强共有情报的把握
第五条 与总公司有相互关连的业务, 如生产管理、纳期管理、新产品的进度等, 在日常部门间的联系中是否规定必要的报告及联络项目标准书。
2 经营资源 (培养人才)
对组织各阶层的教育计划要齐备, 并根据此计划实行教育训练, 在各阶层确认必要的能力, 并确定职责范围的任命, 责任及权限的委任。
第六条 有没有明确各阶层的职责, 并且说明了对业务管理的指导教育。
第七条 部长给科长/组长定下的目标, 是否有确认它的达成度及予以记录的规定。
第八条 根据作业的程序以及工作种类, 而需拥有的技术和品质管理的知识, 是否对相关人员进行教育。
第九条 按照规定对检查员进行认定, 是否按照此规定来实行。
3 生产现场管理
3.1 无论是哪一个工程, 作业标准都要处于管理状态、彻底开展5S活动
第十条 作业中的零件、产品及现场保管的零件及产品是否已明确标识。
第十一条 为了防止在搬运零件、产品或者在工程之间移动而所造成的掉落及划伤, 有没有特别对此下了点工夫。
第十二条 在各个作业区场所, 有没有标明正确作业的标准书、操作指导书及标准程序。
第十三条 在作业标准书和操作指导书方面, 有没有为了确保此等标准书是最新的而制定的管理程序。是否按此管理程序来实行。
3.2 制造品质、产品品质处于稳定状态
一旦发现有异常现象, 解决措施就能迅速执行, 良品率处于设定的目标值的水平。
第十四条 对于不良记录及不良内容、发生比率等有没有整理好, 是否定期把结果报告给部门责任者。
第十五条 有没有把对策、防止再发生以报告书的形式记录下来。
第十六条 收集到的记录是否会定期进行统计总结, 有没有把这资料整理及报告出来。
3.3 由于返工及品质问题, 而发生的出货停滞需经常处于管理状态
第十七条 对于顾客的投诉以及在工程内不良的信息, 有没有向组织的责任者快速汇报的规定或标准程序。
第十八条 对停滞中的生产批次, 什么时候可以挽回、再出货等的报告, 是不是时刻向部门责任者汇报。
3.4 成本浪费的管理
第十九条 在各个部门里的不良报废、再次修理以及非标准的作业所浪费的工时、修理工时是否每周或者每月统计, 有没有再把统计好的结果汇报给上级。
第二十条 有没有展开成本削减活动, 并将其实绩报告给部门责任人。
3.5 工程能力的观测和把握纳入日常管理, 把情报回传给生产设计、产品零件设计部门或系统
第二十一条 平时在工程中的问题或者提高不了良品率的工程、以及加工的精度达不到设计公差内的工程等, 是否将其列出来。
第二十二条 掌握了加工能力的结果, 是否反馈给制品开发设计部门。当遇到加工难度高或要求高精度加工的情况下, 是否对加工能力进行确认。
4 采购管理
4.1 采购来源经常处于管理状态
第二十三条 在新贸易方开始启动之前, 向供货商所提出的品质管理的规定、标准等, 以及获得供货商同意等的资料, 是否以文书形式记录在合约里。
第二十四条 有无进行定期的监查、评价和改善问题点。
4.2 采购零件的品质要经常处于管理状态
第二十五条 有没有定期总结来料检查结果, 向相关部门报告。
第二十六条 有没有在每年度、每月设定品质目标及报告进度, 以及定期实施改善活动。
5 产品在出货之后的品质保证和客户服务
5.1 从市场投诉所引出的品质改善要迅速
第二十七条 公司的品质保证部有没有统计及分析投诉处理期间的实绩, 并向上层领导汇报。
第二十八条 对处理期间的实绩和目标的达成度有没有进行评价, 有无定期向责任者报告、接受审查。
5.2 实施纠正措施的验证及水平展开, 并定期向公司内的上层领导汇报及确认的体系
第二十九条 严重性大的问题是否有使用“纠正处置报告书”的形式来进行回答。
第三十条 从顾客的角度来看除去恰当的原因、有无在实施合适的暂定对策、恒久对策、水平展开及预防处置。
质量是企业的生命。要提高产品品质, 增强产品的国际竞争力, 建立一套科学有效的质量保证体系是不断完善全面质量管理的基本要求。各企业可根据自身的行业情况选定上述30条中一些具体审核项目, 以上检查项目均采用5分制进行打分。综合得分的高低就能反映我们的品质管理体系的完善程度。只有不断地进行自查自纠, 企业品质管理体系才能得到进一步完善。
参考文献
企业品质 篇8
瑞星发布会以“内外坚固, 企业安全更进一步”为主题, 除了防毒、预警等应用之外, 还发布了“瑞星内网安全审计”硬件产品和“瑞星上网行为管理系统”软件产品, 为企业用户提供更全面的安全解决方案, 为内网信息防丢失或泄漏提供有力保障, 管理内网客户端的上网行为, 降低网络的使用成本, 提高工作效率。
瑞星上网行为管理系统拥有全部自主知识产权, 集成先进的软硬件体系构架, 实时分析网络活动, 匹配管控策略, 并生成丰富的统计报表, 能够满足企事业单位、政府机关、金融电信、石油能源、学校教育行业等各种Internet互联网使用单位的网络行为监控需求。结合瑞星网络版杀毒软件、网络安全预警系统等产品, 形成全方位立体化的企业信息安全整体解决方案。
针对企业网络边界防护和内网安全问题, 瑞星发布了内网安全审计软件系统。与上面几款硬件不同, 瑞星内网安全审计系统对加强内网管理提供了统一的解决方案, 对内网信息防丢失或泄漏提供有力保障, 可对网络环境中各计算机的信息、资源进行有效的管理和控制。
企业品质 篇9
从计划经济的手工作坊,到现在的整套电脑设备机械化生产;从单一的三接头款式,到每季成百上千的新品推向市场;再从单一的硬面革、磨面革,到如今仅牛面皮就有上百种风格可供消费者选择。我国制革企业近20年的快速蓬勃发展,为中国制鞋业的成长奠定了坚实的基础。
行业内大家都深谙一个道理,一双成品鞋品质的好坏,除了设计的款式、楦头的舒适度、中底的强度等基本指标外,面料是起决定性作用的因素之一。
例如:一双四季单鞋,假定面料用量1.4~1.6尺/双,价格24~26元/尺,用25~30尺开张以下的全粒面小牛皮制作,面料成本几乎占到材料总成本的50%,可见其重要性非同一般。如果我们找不到合适的材料供应商,用合适的面料,即使是设计的款式再靓丽、辅助材料用的再豪华、饰扣用的再闪亮,也是无用功。那么如何寻找到和我们配套且值得信赖的合作伙伴呢?
1 找准定位
成品鞋分为很多种类,面料也就分为不同的风格类型。例如包子鞋:如果还用24~26元/尺的小牛皮来生产,不仅成本高,而且外观效果并不一定好,穿着也偏硬。需要用较柔软的纳帕牛,开张(半片)在20~25尺以上,厚度在1.1~1.3mm的大牛皮或进口牛皮。做出的成品鞋不仅舒适、合穿而且产品的丰满度较好。但如果制作适合办公室穿着的正装鞋,则面料的选择刚好相反,如果用上述的同类型材质,不仅外观效果差,而且整个成品无任何价值感。可见不同类型的产品,需配套不同风格的成品革。
制鞋厂一般将成品革大致分为以下几中类型:
黄牛皮粒面细致、手感丰满、毛孔细密,适合单价较高的正装鞋。
水牛皮粒面较粗、手感偏硬、毛孔大,适合男装鞋。
山羊皮粒面较细、针毛5~6根成瓦楞状排列,适合做四季鞋。
绵羊皮粒面较细、手感较软、强度低、延伸性大,适合做服装。
另按材料风格还可分为全粒面、修面;按其他分类方法还可分纳帕、水染、打蜡、摔纹等等。根据自身产品的风格选择适合的供应商,此点非常重要。
目前国内生产小牛皮以黄华德富、徐州南海、江苏金泉为代表。其中黄华德富、徐州南海是我们配合近15年的合作伙伴。就徐州南海来说,我们从1996年合作至今,双方一直在产品的风格、品质上不断磨合改进、不断提升。当初我们和南海有一个约定:即每月最后一个星期五,双方有一个闭门会议,针对上周生产交货的产品进行分析、找出问题、加以改进、双方干部深入交换意见,从产品入库到开料-针车-成鞋一直到市场、到消费者手中,根据反馈情况,不断地调整。功夫不负有心人。产品面市后,深受消费者的喜爱,订单量也持续攀升,在较长一段时间我们工厂的员工,一听说是南海的皮料,都争先抢着生产,因为他们深知皮料的特性,生产效率大大提高。
2 制革企业近年的发展
虽然制革企业这几年取得了长足的进步,但目前国内大多数皮厂仅是生产一些基本通用的面料,后劲不足。尤其在材料的研发、创新方面,还有很长的路要走。比如我们每季在开发前明确一些新工艺的样品、色卡,大家都感觉很不错,但是作出的成革样品虽然感觉类似,可还是总觉得差着一把劲。例如:2005年国外又开始新一轮的亮漆皮流行(1995年已开始),但是和1995年前的材质已有本质的区别。
当时我们从意大利Bologna的展览会带回样品后,我们和国内几大供应商共同研究,打样反复多次,始终不令人满意,不是偏硬,就是露痕迹,此产品从国外流行至国内,用了近两年的时间,我认为和国内对此面料研发水平有一定的关系,无核心技术。
直到2006年底,华联皮厂经过多次研究试产,反复调整,才生产出手感风格都类似皱漆产品,反复改进,最后风格几乎和进口产品不相上下。国内市场很快风行起来。我们如何缩短与国际流行之间的“时差”,值得大家去思考!
二是环保问题,这一点我想是大多数制革企业长期发展,必须尽快补上的一门功课。
3 强强联合合作共赢
(1)找对合作伙伴;(2)双方从产品的规划入手;(3)共同研究市场;(4)订单支持;(5)注重环保确保后劲。
4“立”在当下
古人云十五向学、三十而立、四十不惑、五十而知天命、六十而耳顺、七十而从心所欲,不逾矩。我们的制鞋及配套行业目前正经历向学、到而“立”的阶段。如何尽快能立起来,不被市场上的一些短期利益而诱惑,需要我们苦练内功、坚持不懈,从而达到从心所欲的境界、在激烈的竞争市场上占据一席之地,当然我们还有很长的路要走。
因此“立”在当下,从现在做起,持续改进,相互学习、彼此互补、共同前进,让我们一起为中国的制鞋业的发展奋斗终身!
摘要:介绍了制鞋企业寻找高品质皮革供应商的方法,即找准定位,根据自身需求寻找适合的皮革企业,此外,还介绍了制革企业近年来的发展。最后指出制鞋企业应该与制革企业联合起来,共同发展壮大。
企业品质 篇10
对此,上海市饮品行业协会常务副会长、上海市东方世纪消费品发展促进中心主任陈杰博士,以及上海市质量监督检验技术研究院、上海饮品研发中心副主任彭亚锋教授分别从饮品行业和政府监管的角度,对目前行业面临的问题和未来发展方向的探索进行了分析和讲解。
我国饮品行业背景现状
据国家部分统计数据显示,2015年我国软饮料产量为17661万吨,同比增长6.2%。而同期我国GDP增长为6.7%,可以看出,2015年饮料行业的增长水平略低于同期GDP增长水平。此外,2015年的啤酒、冷饮产量均略有下降。2016年1~4月份,我国软饮料行业销售额增长7%,但4月份单月销售额却下降了3.3%。陈杰表示,从康师傅公布的一系列报告中可以看出,今年内企业的销售额下降5%,净利润也下降约40%。
根据部分上市公司的数据(见表1)可以看出,饮品行业里众多龙头企业在去年显得“表现不佳”,他们的表现不佳,从侧面反映了整个行所业面临的巨大挑战。
行业形势整体分析
陈杰博士通过饮品协会收集到的部分数据,对2015~2016年上半年行业形势进行了分析。
第一,在饮料行业形势整体比较低迷的情况下,做品牌、做精品成为了行业共识。众所周知,饮品企业数量庞大,想要脱颖而出,就需要做精做好。目前,饮品协会推广的一些优势企业,比如农夫山泉、雀巢、哇哈哈、百岁山等等,这些品牌约占市场份额的80%。也就是说,在国内一线城市中,追求品牌、追求高品质产品已经成为一种趋势。
第二,是做好供给制的改革。饮品行业如何提供高端健康的饮品,是行业面临的另一个主题。例如目前市场中常见的产品:统一的海之言、小茗同学,以及水趣多等在水中加入茶氨酸、乳酸菌等成分,迎合了消费者的需求。部分进口饮品在这方面表现也较为突出,如瓦伦丁的进口啤酒,在电商平台中的销售量非常可观。随着都市生活的发展,人们对高端进口产品产生更高的兴趣。在全家、7-11等便利店,乐天等进口品牌饮品销售量较高;同时,低糖产品、减糖饮品也成为行业发展的潮流。以上可以看出,人们对于饮品的消费趋势在向更好、更健康推进,故而很多企业都在品质方面追求更高标准,通过健康高端产品的不断发展,力图满足各方面的消费者。由此可见,做高端健康的饮品,提供高品质的产品是行业的趋势。
第三,行业的并购与扩张加剧。整个饮品行业在2016年上半年并购现象仍然明显,给饮品行业的竞争格局带来了比较大的影响,其影响还包括与饮品行业的配套企业。受到较多关注的并购事件如华彬收购挪威的Voss品牌—Voss是挪威的高端水品牌,将于2016年9月在长三角地区上市;三元并购艾来发喜(八喜冰淇淋)—八喜冰淇淋在冷饮行业里一直是高端品牌,是不以价格竞争取胜的一个标志;上好佳收购高乐高—高乐高是西班牙的一个固体饮料品牌。以上企业均在国内有着广泛的知名度,将来很可能对我国的饮品行业产生强烈影响。
第四,2016年6月18日上海迪士尼开园使迪士尼乐园成为上海消费市场的热点。可以预计,2017年上海迪士尼乐园将增加游客2000万人次,零售额将超200亿,拉动上海GDP提高0.8%。对于饮品行业来说,迪士尼同多家饮品企业进行了合作,通过迪士尼乐园内较高的消费水平,对未来几年上海的饮品销售额产生影响。
探索新的消费模式饮品行业面临转型
除行业形式分析外,陈杰博士还提到了饮品行业的通路“新转型”、营销“新体验”。就目前来说,电商的发展面临着通路的问题,其发展“搅乱”了当前市场的竞争格局,使原本的经销商面临着巨大挑战。现在商品直接通向终端,是否能达到长期的、持续的发展,仍需观望。对行业来说,目前有两个发展比较稳定的“通路”,一是自动贩售机、二是校园O2O模式。自动贩售机在日本非常流行,在中国,自动贩售机的发展对饮品行业也产生了一定的推动作用。联合利华推出了冷饮自动贩售机:可爱多表白神器。饮品协会也在不断地发展饮品配送站,让饮品企业可以做到最后一公里。校园代表着年轻,校园O2O模式通过学生服务可以打通部分校园的通路,这些都是饮品通路方面的新转型。
饮品行业在营销方面也有一些新的转型,如可口可乐推出的摩登新罐,通过压缩容积提高利润,通过产品外形的变化,达到营销方面的创新,延续产品的市场寿命。百事可乐也推出了emoji可乐瓶,瓦伦丁进口啤酒联合红星美凯龙,加多宝和《愤怒的小鸟》大电影,都在进行植入式营销的合作。饮品企业通过跨界营销、社会化的营销,适应新的消费趋势。
最后,陈杰博士通过目前市场上各种品类饮品市场占有率的数据(见图),剖析了目前饮品行业品牌竞争格局。
通过对市场的系统分析,陈杰博士表示,饮品协会希望能够为整个行业提供资讯商机,产业对接,品牌的营销,零售方面的研究,以及维权。协会是作为一个为行业和企业来服务的平台,希望能够做得更好。
2016年我国饮品的监管趋势
对于我国饮品的监管趋势,彭亚锋教授进行了简单的介绍与讲述。
首先,我国的食品监管机构有所变迁。根据我国历年施行的食品管理法律法规可以看出,我国食品监管通常结合多个部门。1965年8月17日,国务院批准《食品卫生管理试行条例》,当时规定的食品监管机构有卫生部、商业部、中央工商行政管理总局、全国供销合作总社等;1979年8月28日《食品卫生管理条例》规定食品监管部门是农业部、林业部等部门;1982年11月19日,全国人大常委会通过了《食品卫生法(试行)》,规定食品生产经营企业的主管部门负责其系统的食品卫生工作;1995年10月30日《食品卫生法》正式通过,明确了国务院卫生行政部门对食品卫生进行监督管理。到2013年3月18日,新一届国务院对改革提出了新的要求,对机构进行了整合,将食品全部转至食品药品监督总局进行监管。中央及各省市地方均需设立各自的食品药品监督管理系统,并通过国务院食品安全委员会进行协调。至2015年10月1日《食品安全法》修订后,正式设立食品安全委员会,明确规定其职能。
实际上,我国目前在食品监管问题上最主要的目标仍然是找到适合自己的监管模式。通过几个部门的协调管理还是单独为食品监管设立一个部门并不是最优先考虑的问题。更重要的是让食品监管更加专业,更能够发现食品生产经营中的问题。
近年来,我国颁布了多项法律法规,出台了新的国家标准。食品卫生标准整合了安全标准,并做出了新规定。在食品监督部门进行管理时,要根据相关法律法规和标准,严格落实食品生产经营、食品安全的主体责任。通过公开透明的食品抽样检查,将监管落到实处,让食品安全问题得到解决。
其次,2016年国家食品安全实现重点分布。国务院办公厅印发了2016年食品安全重点工作安排的通知,包括加快完善食品安全法规制度、健全食品安全标准体系、加大食用农产品源头治理制度、强化风险防控措施、突出重点问题综合整治、严格落实生产经营主体责任、保持严惩重处违法犯罪高压态势、加强食品安全监管能力建设、落实食品安全责任制、推动食品安全社会共治、完善统一权威的监管体制。该通知是根据国家每年的不同情况,进行重点调整,明确重点安排。这些重点工作将落实到各个执行部门,涉及的领域包括农业、卫生、食药部门等等。通知还提到,要保持对违法犯罪问题的严惩、重处。从这个角度来看,国家监管具有明确计划和目的性。
2016年3月全国人民代表大会召开时提到,要将食品安全执法作为一个紧要的重点,对食品监管部门要求更加严格。从执法角度而言,是为了其操作的规范,提高执法水平;从监管角度来说,是让检查机构的日常管理更加具有条理性,检查更加规范化。监管和检查都按照相应的流程,对生产责任来说,就起到很好的保护作用。即使出现临时性的问题,也比较容易调整。
法律法规的起草、出台及实施,是饮品行业生产企业需要关注的重点所在。大型生产企业在这方面做的较好,通常会设立法务部门对国家的法律法规进行关注。而饮品行业大多是中小企业,存在一人身兼多个岗位的问题,对法律法规问题关注较少,法律意识也比较薄弱。近年来,我国颁布了较多的法律法规,填补了食品安全问题上的诸多空缺。但很多饮品企业并没有对其进行收集整理,很多标准是全国饮品企业、饮料协会、行业协会参与制定的,也可能存在大型企业参加了,中小企业没有参加的问题。
对于饮料行业,国家近期出台了多项安全标准,包括QB/T 4791-2015植脂末、GB/T 10789-2015饮料通则等。2016年还即将实施新安全标准:GB 7101-2015食品安全国家标准饮料、GB 2759-2015食品安全国家标准冷冻饮品和制作料,这两项标准均将于2016年11月13日正式实施。因为体系仍然可能发生变化,彭教授建议饮品生产企业,至少应该确保企业内有一个专门部门对此继续保持关注。
此外,企业还应落实责任,从而使生产任务得到分解,只有每个人落实责任,管理才会比较规范,企业才能不出问题。因此,一定要通过修补,改善现有问题,将疏漏能动地修复,使企业能够有所提升,延长企业生命力。
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