市场挑战

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市场挑战（精选十篇）

市场挑战 篇1

曾几何时，坊间还有人以股神巴菲特邀请王传福访美揶揄比亚迪，称王传福要带几辆比亚迪轿车访美，但傲慢的巴菲特对王传福说，汽车就免了吧!你只要带电池过来就可以了。这虽然是个笑话，但由此却可以看出中国自主品牌汽车在海外的尴尬境遇。

话音未落，比亚迪落户美国的消息就让坊间的笑谈变成了美谈。王传福在美国受到了前加州州长阿诺.施瓦辛格、洛杉矶市长维拉莱戈萨的欢迎。比亚迪股份董事局主席王传福表示，北美总部将主要从事汽车市场营销、技术支持及为当地市场设计研发绿色节能汽车、太阳能电池板和充电站等。

与此同时，更多自主品牌也瞄准了欧洲市场。

这几年，吉利汽车则成功收购国外整车或零部件生产企业沃尔沃、DSI，并与英国锰铜合作，一方面用收购来的技术充实自身，一方面以此寻求一条更宽阔更坚实的出国之路。

去年5月，江淮汽车与斯洛伐克政府就兴建组装厂进行协商。江淮汽车区域主管DavidWang透露，这项投资主要涉及轿车及轻卡。他们的目标是利用该国已经加入欧元区、地处欧洲中心及当地的营运环境等优势，作为其进军欧盟市场的“桥头堡”。

与江淮通过设厂进入欧洲不同，长城和江铃则采用了产品先行的方式。

经过1年时间测试，长城4款车型如今已获得了欧盟WVTA认证，中国汽车首次获得欧盟国家无限制自由销售权。几年前，长城还在俄罗斯和其他中国自主品牌一道遭遇“滑铁卢”。长城汽车总经理王凤英告诉记者，一直坚持以全球化标准设计、研发、制造产品的长城汽车，于2009年率先实现了4款主要产品(炫丽、酷熊、哈弗、风骏)通过欧盟VCA整车型式的认证，“这充分说明自主品牌汽车品质能够肩负把中国制造、中国车品牌推向全球市场的重任。”目前，长城汽车已在全球120余个国家和地区建立起自己的销售网络，在国际市场上建立中国汽车的良好品牌形象。此外，长城正筹划在保加利亚建立合资CKD组装厂，首批车辆计划2011年下线。此前，长城早已向意大利出口皮卡，未来，长城还将在北欧的瑞典再选择试点。

曾因“碰撞门”事件从欧洲铩羽而归的江铃汽车，也开始在荷兰销售CV 9车型。此前，CV 9通过了欧洲的相关认证，江铃预计它在EuroN CA P将能获得3星安全评价。江铃欧洲公司CEO PeterBijvelds称，两年内，这款车还将进入德国、意大利和比利时市场。

在北美，1月18日，长安汽车美国研发中心在底特律正式挂牌成立。记者从长安汽车了解到，该中心将负责专攻汽车底盘技术，主要应用于长安汽车未来自主研发的中高级轿车及SUV车型。至此，继意大利、日本、英国等海外中心之后，长安汽车“五国九地”的全球研发布局已经基本成形。

客车领域更多的好消息还不断传出，就在安源客车进军美国、澳大利亚市场之后，大金龙、与斯堪尼亚进行商务合作的海格客车目前也已进入到了欧美发达国家市场。作为新能源汽车的代表，安凯客车最近也有20辆车销售到了美国华盛顿特区，让董事长王江安感到兴奋的是，“这20辆客车每天都可以从美国白宫面前驶过。”与此同时，安凯双层观光客车还在举办世界杯的南非开普敦销售了10辆。在这之前，中国客车鲜有产品进入发达汽车市场。在欧洲制造商以往的眼里，中国车等同于欧洲的二手车。如今，情况正在发生微妙的变化：越来越多的欧洲运营商有意采购中国制造的客车。中国客车的性价比成为运营商的选择考虑。而两年前还有一些欧洲巴士与客车商固执地认为：中国客车不可能在最近10年进入欧洲市场。

排放高门槛是主要障碍

不过，由于欧美市场苛刻的市场准入条件，自主品牌进军欧美并非一帆风顺。双环CEO等自主品牌汽车在欧洲一直不能摆脱模仿和廉价的标签。多款国产车在欧洲等其他国家也一直难有太大突破。走出去是必行之路，但如何适应国外的“游戏规则”、如何平衡高质量与低成本、如何拼赢当地二手车，如何抵抗国际竞争力都是自主品牌走出去不得不正视的问题。

除受越来越明显的市场保护主义影响外，还受到车型认证、售后服务等诸多问题制约，这些限制都会延缓中国汽车拓展欧美市场的进程。媒体人钟师就曾经表示，当前并不是自主品牌出口的好时机，中国现在是全球最重要的市场。与其到欧洲去卖车，不如先把国内市场做好。

一位欧洲的客车运营商告诉本刊，他们对中国自主品牌的客车的售后服务和技术保障表示担忧，他认为，一辆中国制造的旅游巴士从西班牙行驶到德国，一旦出现故障，西班牙的运营商就很难在德国找到修理厂协助维修;而公共巴士都是驻地运营，有维修保养中心的服务保障，不存在担忧的售后服务和技术保障问题。

2007年，华晨向欧洲推出的第一款车BS6在德国ADAC碰撞测试中仅获得1星的难堪成绩，引发了广受关注的“碰撞门事件”。尽管在此后进行的欧洲NCAP测试中BS6获得了3星评价，但“碰撞门”对华晨出口仍带来了极大冲击。此外，欧美市场排放标准的快速提升，对于多数自主品牌也是一大挑战。现在欧洲已开始执行欧5新标准，而华晨出口车型仅能达到欧4标准，这样华晨不得不等到达标后才能恢复出口。

华晨金杯汽车有限公司总裁刘志刚说，“碰撞门事件”直接影响到了华晨出口计划的顺利实施和华晨品牌在世界市场中的声誉。这也使得华晨更深一步地体会到“有质量才能要数量”的重要性。目前，华晨汽车把“碰撞门”视为产品品质全面提升、向国际先进水平看齐的机遇。很快使车辆达到欧洲NCAP测试三星标准。刘志刚表示，现在，华晨已经成功撞开了欧洲市场的大门，拥有了靠得住的“安全品质”，下一步，华晨将挑战美洲的高环保标准，使华晨真正拥有世界级的品质，让“爱我中华”的口号在全球唱得更加嘹亮。

曾见证自主品牌在俄罗斯从大出风头到迅速陨落的希比利汽车出口有限责任公司董事长祝景成认为，我国汽车出口下滑，除了全球汽车消费低迷、关税壁垒等客观原因，汽车企业出口的无序竞争是更深层的主观原因。

尽管中国自主品牌这几年在海外的出口量有大步跨越，但应该说还是集中在欠发达市场上。进入欧美市场的品牌大都折戟沉沙，铩羽而归。对此, 有专家就认为，中国自主品牌汽车在品质上的确和欧美市场要求有一定差距，另外也不排除欧美国家对中国自主品牌存在一定偏见。眼下，中国自主品牌不要急于求成，在没有充分准备，十分把握的时候，还是不要急于进入这些市场，否则事倍功半，投入和产出不成比例，甚至可能造成一些负面印象，为将来有能力进入时候埋下隐患。所以现在还是先“练内功”为好。

出口有望创新高

自2001年以来，我国汽车出口保持高速增长。2001年，我国汽车整车出口不到两万辆，2008年已经接近70万辆，年均增幅超过50%，远高于外贸出口增长速度和机电产品出口的增长速度。但这些出口基本局限于中东、非洲等竞争并不充分的新兴市场，面向欧美等发达国家出口的相当少。一位汽车界的知名人士曾表示，之所以在中东、非洲等国家有销售，原因在于中国汽车的性价比优势明显，“我们的一辆新车可能还不及欧美国家的一辆二手车价格，至于我们的技术含量和产品质量，不提也罢。”

以另一自主品牌汽车奇瑞为例，目前，奇瑞汽车已卖到了东欧、南美、东南亚、中东、非洲等70多个国家和地区，此外，奇瑞还在俄罗斯、乌克兰、埃及、泰国、乌拉圭等14个国家建成和正在建立15个工厂。近两年来，奇瑞在奇瑞销售结构中，国际市场销量已占到了总销量的23%，连续第7年出口位居中国乘用车第一。细数奇瑞汽车出口的国家和地区，唯独缺少西欧及北美等发达国家与地区。可见，对于自主品牌来说，挑战高难度的欧美市场依然困难重重，但这始终是一个终极目标。正如某自主品牌负责人所言，只有进入到竞争最激烈的市场并且立足，自主品牌才能在全球向外资品牌“叫板”，这才是中国步入汽车强国的标志。

汽车质量调查机构新近发布的中国新车质量研究报告称，随着汽车工业技术的日益成熟，自主品牌新车质量得到了显著提高，正不断缩小与国际品牌的差距。而我国政府在近年相继出台的一系列拉动内需的相关政策为自主品牌汽车企业提供了更广阔的市场空间。但尽管如此，我国自主品牌距全面参与欧美发达市场竞争仍有不小的差距，但在华晨之后，一些自主品牌迎难而上，这是一个不错的开端。对于自主品牌在欧美市场的风声水起，知名汽车行业分析师王概表示，虽然跟跨国巨头们相比，我们可能落后10年、20年，但与发展中国家相比，我们可能又领先10年、20年，因此，我们的汽车工业有着自己独特的比较优势，再加上我们在人力成本方面的优势，以及随着我国汽车市场的飞速发展，如今的自主品牌进步已经是日新月异。

中国CRM市场五大挑战 篇2

与美国相比，中国信用卡的覆盖率不到1%，而美国的信用卡覆盖率超过90%。

在中国，数据质量走向两个极端。如果你问一个从事数据管理工作的人员，他会告诉你，在中国，要得到真实的数据有多困难，人们的变化有多频繁，不管是经济原因，地理迁移，还是人口数量的变化。你一半的数据在12月之内都可能变为无效，这就是为什么中国信用卡覆盖率如此低的原因。但是，如果你愿意以高价格来购买数据，不管这些数据将用于什么渠道或以什么方式来使用，你几乎可以得到一切你想要的数据和详细信息。对于数据的保密性，法律上还存在一些漏洞，而且大众对此的认识也不全面。既然数据对CRM来说是非常重要的，因此数据是必须解决的问题，尽管比较棘手。

挑战二：想象一下你正在为另一个欧洲服务

排名第一省份的人均GDP是排名最后一名的13倍。根据中国国家统计局和国际货币基金组织的数据，在中国，排名第一省份的人均GDP是排名最后一名的13倍。在欧洲，第一和最后一名国家之间的差距为30倍。

越来越多的外资企业意识到他们不仅进入一个大国，而且进入一个象欧洲一样多样的和分散的市场分割。由于在中国，客户之间存在的贫富差距、客户成熟度、基础设施、文化、语言以及不同地域习俗的差异，如果你仅用单一的政策或策略来对待这个拥有10多亿人口的市场，你将很难在市场存活下来，更不用说发展了。快速和不平衡的经济发展与客户成熟度的不断提高进一步加剧了两极分化。对目标市场进行目标细分的需求是中国CRM市场面临的另一大挑战。

挑战三：本土企业之全球化与跨国企业之本土化

2004年有4家中国品牌进入广告投入前10 名，

在2004年，广告投入前10名品牌中，有6家国外品牌和4家中国品牌入围(数据来源: Nielsen Media Research)。

跨国企业对本土企业的竞争优势逐渐弱化。在过去很长时间内，国际品牌、专长和资金实力是跨国企业具有的优势。现在，这个差距在不断缩小。随着在不同股票交易市场的上市，资金开始不断涌入，因此也有了更多的资源来建立和提升品牌，自主开发新产品，招募拥有国际和跨国公司经验的专业人才，本土企业的发展和扩张非常迅速。另一方面，在得到很多教训以后，跨国企业也积累了渠道管理方面和本土市场的知识。当其他因素开始变得同质时，当客户变得更加成熟，而不仅仅对低价的期望的时候，客户体验成为赢取高利润的忠诚客户的下一重心。

挑战四：外国厂商垄断大部分，除了少数特殊行业

2004 年，甲骨文的销售收入是120亿美金，SIEBEL是13.4亿美金，而SAP是28亿美金。而中国国内排名前三名的软件商销售总额总和才3亿美金，，还不到3家国外厂商的2%。

不管是从业务范围，ASP模式或中等市场解决方案，甚至是特别行业，本土厂商都无力与外国厂商竞争。本土企业在研发，品牌化和专业的行业经验方面都太弱。我们可以预测，那些大项目仍被以ERP为导向的CRM厂商所赢取，利益流到了SAP和甲骨文。但是，对于某些专注于特殊行业，如房地产业、电信业、传媒行业，本土厂商具有发挥空间，因为这些行业解决方案的成功实施需要特别的本土经验和各种关系。

挑战五：CRM等同于软件或呼叫中心

2005年中国市场CRM软件的销售额将达到5,400万美金，但与2004年全球市场的 88亿美金相比，这个销售额仍然不足全球销售额的1%。

全球油墨市场面临变革挑战 篇3

印刷业的变化也对油墨业产生了重要影响，因为对于油墨制造商而言，与客户共同成长是至关重要的。对此，跨国油墨巨头早已经做好了自己的战略计划，比如不断推出顺应市场需求的新产品、扩大新兴市场的生产规模等。据《油墨世界》杂志统计，2013年全球前20名油墨制造商的销售额均超过了1亿美元（见表1），这与他们紧跟市场脉搏，调整产品结构和经营战略是密不可分的。

从近期全球油墨市场推出的一些新产品可以看出，油墨制造商正将研发重点瞄准包装印刷和UV印刷等增长性强的领域。

从技术角度分析，UV LED固化技术因优势突出而备受印刷商的青睐，全球UV LED固化系统安装量的持续增长，也带动了UV LED油墨需求量的强劲增长，因此油墨制造商也顺势而为，加紧研发性能更佳的UV LED油墨新产品。富林特集团就是典型代表之一，其与麦安迪联合研发的EkoCure UV LED油墨荣获了2013年度标签产业全球大奖系列的创新奖。近几个月，富林特集团还推出了EkoCure UV LED系列的柔印光油、收缩膜印刷白墨、金属油墨和轮转网印白墨。

另一项备受关注的油墨技术当属低迁移油墨，特别是在食品和药品包装领域，加工商和终端用户都非常重视包装存在的潜在安全隐患，因此对油墨的低迁移性提出了更高的要求。对此，油墨制造商也做出了积极响应。例如，太阳化学针对食品、烟草和药品包装领域推出的SunPak LMQ油墨，其突出特点就是低迁移性；盛威科集团新推出的Tempo NUTRIPACK 2系列食品包装油墨，达到了低迁移油墨的最高标准；富林特集团针对标签和食品包装领域推出的Lithocure ANCORA油墨，以及INX International公司推出的INXFlex UV CLMII油墨也是具有低迁移特性的产品。

从应用领域来看，高温蒸煮包装是一个重要的增长领域，因为随着生活节奏的加快，消费者对方便加工食品的需求持续增长。因此，油墨制造商也在非常积极努力地加大相关油墨技术的研发，并不断推出新的产品。例如，东洋油墨在美国市场上推出了用于高温蒸煮的REXTA溶剂型柔印复合油墨，这是一种新的尝试，因为以往高温蒸煮包装通常采用凹印复合油墨印刷，而且REXTA油墨符合瑞士的食品安全法规，这对于食品包装尤为重要。盛威科也开发了用于软包装印刷的硝化纤维基柔印油墨。

收缩套标也是油墨制造商关注的一个重要增长领域，有报告称该领域的年均增长率高达7%左右。针对收缩套标印刷，富林特集团不但推出了UV LED柔印油墨，还研发了Ultraking Shrink U系列UV/EB胶印油墨。INX International公司在收缩膜印刷油墨领域一直非常活跃，其最新推出的不含感光化学品异丙基噻吨酮（ITX）的INXFlex UV柔印油墨，以及用于PETG和OPS收缩膜印刷的Etona和ShrinkPac F溶剂型凹印油墨也备受市场关注。此外，INX International公司还推出了一系列用于标签印刷的新型水性柔印油墨，其中包括用于热敏材料印刷的AquaTech ION-T系列油墨，用于纸张印刷的ION-P系列油墨，用于高档标签、薄膜和铝箔印刷的ION Film Glow和Sheen Metallic系列油墨。

此外，当前可持续包装的理念已经深入人心。在这一理念的引领下，包装印刷材料的可持续性就显得尤为重要，而油墨作为一种重要的印刷材料也不例外。油墨制造商已经意识到这一点，纷纷加大对油墨可持续性的研究，并取得了一定成效。例如，盛威科推出的用于瓦楞纸板后印和预印的UniRICS水性油墨中可回收材料的含量占到10%～20%。这种油墨采用一种全新的聚合物制成，这种聚合物是生物单体和丙烯酸单体的“混合物”。盛威科首席执行官Herbert Forker称：“今后盛威科将继续加大对这种混合单体技术的研发力度，以进一步提高油墨中可回收材料的含量，并保证油墨的性能和成本不受影响。”

除了前面所说的油墨制造商研发重点和产品结构的改变之外，全球印刷业变革对油墨业带来的影响还体现在另外一个方面，即大型油墨制造商对小型包装油墨制造商的并购。资本市场“大鱼吃小鱼”的盛况在全球油墨业也在延续。2013年底和2014年初，全球油墨市场最受关注的两大并购事件莫过于太阳化学和富林特集团对拉丁美洲当地油墨制造商的收购，收购的这两家油墨制造商的主要业务均为包装印刷油墨，进一步加强了在太阳化学和富林特集团该地区油墨市场的地位。近期，全球油墨行业最重要的并购消息当属科赫兄弟旗下的科氏工业公司（Koch Industries）与高盛集团公司（Goldman Sachs）从CVC Capital Partners手中收购全球第二大油墨制造商富林特集团，这项交易将于今年下半年完成。资本结构的显著改善，将使富林特集团能够推行其雄心勃勃的增长计划，并进一步巩固其市场领导地位。

迎接新兴市场的机遇和挑战 篇4

中央提出的扩内需、促消费、保增长的重要方针, 对以生产日用消费品为主导的轻工行业来说, 是一个大的机遇。特别是开拓农村市场, 对轻工业企业、中小企业具有多方面的好处:有激发新需求, 增加市场容量, 扩展经营规模, 促进结构调整、培育新增长点等方面的刺激;也是提升经营活力, 力争把企业做强做大的大好时机!联系到轻工业的调整振兴、转型升级, 它更应是全行业贯彻落实中央《规划》有力之举!

但是, 也应该看到, 机遇背后常常就是挑战, 开发农村市场更带来了许多新的挑战。

目前我国市场, 仍然存在着城市与农村、发达地区与落后地区、高收入阶层与低收入群体之间的“二元结构”, 长期以来, 由于种种原因, 使得对广大落后地区和广大农村的市场的开发和培育很不充分。对一般企业而言, 开拓这些市场, 当然也有一定难度。这表现在:新兴市场, 特别是农村市场的消费能力较低, 消费特点与城市市场有很大的差异, 从而使得企业在产业、产品结构、针对性特色、产业容量、盈利水平、经营方式以及营销和物流的环节等等, 都有待大力改善。因此, 真正抓住这次机遇, 本身就是一种挑战, 而作为一种长期发展的战略更将面临许多挑战。

为迎接新兴市场的新挑战, 客观形势要求企业特别注意要大力培育几种能力。

要大力培育分析新兴市场态势, 驾驭市场机制的能力。

农村市场有不同于城市市场的种种特点和要求, 局部市场也会具有许多新特性, 而且, 情况将有不断变化。在这种情况下, 识势才能顺势, 顺势才能造势。要不断分析研究其特点和态势, 不断改善自己的适应能力, 充分利用自身以及特定市场的优势, 才能取得新的胜利。

要加强深化改革的能力。

市场变要求经营变, 规模变要求结构变、机制变。面对新兴市场, 必须有更加广密的网络, 要有更加具有活力的经营方式, 而这就要求企业进行多方面的、更深、更细的改革。只有不断深化改革, 才能产生巨大的内驱力!

更要大力培养创新能力。

提倡创新, 已不是新课题。但是面对新市场的新挑战, 创新却又有新的要求和新的视角, 这就要求加大创新力度, 特别是在产品、技术、服务等方面的创新上狠下功夫, 才能更好地适应新市场的新要求。

此外, 提高统筹协调能力, 强化品牌延伸能力, 创造新物流、新服务的竞争能力等等, 都是题中应有之义。

南方供暖：大市场、大挑战 篇5

——青岛国际供热采暖展

2013年1月5日，《新京报》报道显示：发改委成立南方采暖课题组，南方采暖已经成为板上钉钉的事情。所以不管课题组怎样论证采暖方式，采暖相关企业都将迎来一个前所未有的发展良机！可是大市场有大挑战，这么多如狼似虎的竞争者，凭什么是你？

打造中国供热采暖行业最具实效的渠道拓展和在建工程采购平台——2013中国〃青岛国际供热采暖产品及技术应用展览会，始终秉承“为展商效益最大化而努力”的宗旨，助推企业打响品牌，赢得产品和渠道的战争！

强势推广，全面覆盖——打响品牌

推广部和采购商部的工作人员奔赴全国各大建材市场以及各地区需求旺盛的各级市场、国内行业展会，面向供热采暖经销商、代理商开展面对面的推介和邀请工作；并且根据参展企业需求，定向的进行推广宣传。

相信传媒的力量，主流媒体的深入合作，对本届展会的运作进展、参展动态、企业访谈进行全方位的宣传及跟踪报道，为参展企业带来展期全程的宣传服务。

协约邀请，实效对接——拓展渠道

以参展客户的市场拓展需求为基础，安排专人、定向邀请实力经销代理商和有工程在建的房地产企业、家装/工装单位但会参观、考察、采购，实现参展企业与优质买家之间的对话与合作。

“房地产在建工程精准对接会”、“新品推介发布会”全面凸显展会“工程对接更精准”、“房企合作零距离”、“行业交流大平台”三大实效特色，打造供需采暖行业的高品质、高实效的展贸对接平台。

长假对市场是巨大挑战 篇6

全民假期应有大致准确的日子，以防止人为制造巨大人潮，增加市场成本。

长假是我国市场规则经济不发达的产物，说明我国在假期选择上具有随意的农业社会特点。

长假是全民狂欢，此时股票与期货市场休市，大家集体外出。这对于市场是个巨大的挑战，长假狂欢虽然能够制造旅游高峰，却让市场措手不及。比如从事与中国市场相关的套利活动的交易员，只能暂停交易强迫休假。

想像一下，不要说中国的金融经济地位与美国看齐，就是重要到如英国，伦敦银行间同业拆借市场、债券市场、期货交易所起着举足轻重的作用，英国金属期货交易所常常突然宣布闭市，那全球的大宗商品期货交易员就会茫然四顾、不知所措，这样的突发性不可预测。闭市发生两次，伦敦的金融地位也就岌岌可危了。随意放假意味着，这个市场不重要、远离金融核心区域，可以自说自话。

中国离农业社会不远，农耕时代中国某些地方的温带气候，到冬天基本处于休耕状态，想歇几天就歇几天，所谓的猫冬现象。到了中国亚热带地区，情况稍好，但春节仍是漫长的假期，正月可以休息十天、十五天，哪怕休息一个月也有春节当借口。

中国离传统农业社会越远，无预告性的调节长假长短的成本也就越高，不了解中国传统农业文化的国际投资者，也就越没有办法对中国长假形成明确预期，只能降低该市场的重要性，这对中国十分不利。

在世界人口最多的国家，有意制造巨大的人潮是不明智的。以往农民工人湖从西部向东部地区迁徙为谋生糊口，没有办法，春节形成全球最大的人口迁徙潮。现在制造业转移到中西部，仍然以长假的方法刻意制造出人流长龙，实在是对出行质量、旅行空间的玷污。

看看一如既往的媒体报道：今年“黄金周”给人们最深的印象和往年没有变化——拥堵。游客们分享着“黄金粥”的哀与“稠”：北京故宫17.5万人“齐聚一堂”；爬长城的游客不用費力就会被挤着前进；杭州西湖只见人不见桥……拥挤的背后，还有公共秩序和公共安全隐患。

按照国家旅游局的数据，截至10月5日17时，全国纳入监测的125个直报景区共接待游客508.12万人次；时间依次倒推为608.98万人、623.11万人、547.22万人、311.76万人，五天时间125个直报景区已经约2600万人，以目前的分流速度整个黄金周国内125个直报景点约3000万人，超过澳大利亚的人口，接近加拿大的人口，交通运输人数达到数亿。

高数据峰值背后是高速公路、铁路、航空的超负荷使用，公园景点的超负荷接待，年年黄金周交通接待数据几乎都能创出历史新高，今年估计也不会例外。这样的数据起伏不是好事，印证着中国所有的旅游接待设备、交通运输设备必须按照峰值期进行配置以满足黄金周的需要，而平时就门庭冷落，使用效率低下。人们可以拍一幅黄金周昆明机场的人头攒动图，证明中国省会城市太应该修大机场了，中国的航空公司太应该买飞机了，而另一个人在非黄金假期拍一张门庭冷落的照片，证明不该建大机场。这些照片只印证了配置的混乱，常态与峰值期截然相反。

黄金周假期有好处，就是拉动消費，在工作狂蔚为壮观的国家强行放假，让大家放松身心。如日本，今年“五一”黄金周放假，据日本《朝日新闻》网站报道，自4月27日起，东京通往各地的高速公路以及机场、铁路列车等从早晨开始就混乱不堪。但黄金周的高消費是以平日的低消費为代价的，高峰之后是消費洼地，如按照高峰期配备的公共设施，将是社会资源的极大浪費。

英美各国，假期基本固定，传统假期感恩节、女王生日等等，便于大家操作。中国要有长假也行，请固定下来，生意场上、生活中可以形成明确预期，一拍脑袋就大放特放，不只是权力意识，更是没有市场观念的小农意识。

市场挑战者的对立定位策略 篇7

按照现代营销理论，在市场竞争中，根据竞争力的强弱和占有优势资源的多寡，有市场领导者、市场挑战者、市场追随者和拾遗补缺者之分。一般来说，我们把掌握了市场份额40%左右的竞争者称为市场领导者，把占市场份额30%左右的竞争者称为市场挑战者，把占市场份额20%左右的竞争者称为市场追随者，而把占市场份额l0%左右的竞争者称为市场拾遗者。处于不同地位的竞争者应根据自身的竞争环境，在品牌营销战略选择上做出一定的取舍，以实现企业生存与发展目标。

一、对立定位的实施背景

在大多数行业都有一个被公认的市场领导者，这些公司在相关产品市场中占有最大的市场份额。通常它们在新产品的引进、价格的制定与变化、分销覆盖及促销强度上对其他公司起着领导作用。毫无疑问，领导者有其成功之道，他们需要坚持自己的做法，甚至发扬光大。那么，在现实中落后者又是怎么做的呢?他们大多数密切地注意着领导者，然后一窝蜂地仿效, 总希望通过对市场领导者战略和策略的模仿，达到实现自身赶超战略的目标。这是因为落后品牌们认为：“领导品牌能做到最好最大，他们肯定知道怎么做有效，他们的做法肯定是对的;让我们也这样吧，只是要做得更好。”然而，实践表明，复制成功的企图往往是不可行的。比如航空业，多年来，全世界都在跟着美国航空公司转，所有大航空公司的做法都与美国航空如出一辙。这种“更好”的想法并不妙，这样的做法将营销当成了以领导者倡导的标准来衡量胜负“竞赛”，并且失去了发展企业自己战略的机会。

每个企业都渴望自己的品牌成为“第一品牌”，成为市场的领导者。因为消费者在头脑中都会有一个固有的标尺：谁是第一、谁是最好、谁让我信服、谁令我骄傲。而这个标尺左右了消费者的行为，决定各个品牌的市场份额。所以，只有市场中的前三甲才有发言权，只有处于前列的品牌才能引起消费者的注意。那些落后者以及新进者，消费者根本不记得你在哪儿?因此，要在竞争中挑战市场领导者，用同样的市场定位进入市场，犹如以卵击石，成功的希望几乎为零。让我们通过解析百事可乐挑战可口可乐这个经典案例来说明个中精义。

在以前的可乐饮料市场上，可口可乐是可乐的代名词，后来者要想插足可乐饮料市场，第一道难关就是要从可口可乐的虎口里争夺消费者。在众多进入者中，百事可乐的定位策略是非常成功的。初期，百事是以可口的廉价替代品出现的，它针对可口可乐6.5盎司的包装开展了——“百事可乐真正好，l2盎司装得满!一分钱，两份货，你的饮料百事可乐!”的宣布推广活动，但可口可乐自有对策，采取了最简单有效的方法——“封锁竞争”，撤掉了6.5盎司的产品，推出与百事相似的包装来封锁对手，优势就又重新回到可口可乐手中。使百事可乐从这种劣势快速走出来的是，它在市场调查中发现，一个产品类别的消费者根据消费习惯和心理特征大致上可以分为两部分：一部分人习惯于购买领导品牌，另一部分人则恰恰相反。如果你想成为这个产品类别的第二品牌，那么就必须去争取后者的认同。换言之，将自己定位为与领导者对立的品牌，你就有望把它剩下的顾客全部争取过来。这是一个可口可乐不能复制的“对立”战略，因为可口可乐拥有100多年的历史，被公认为是老牌可乐，是个富有历史而地位牢靠的品牌。有鉴于此，百事站到了可口可乐的相反面，将自己定位为“新一代的选择”，重新定位可口可乐为“老一辈”的可乐，从此走上了快速发展的道路。

如同一句哲理所说，人不能两次踏入同一条河流。从某种程度上说，企业的“复制成功”也是行不通的。事实证明模仿策略几乎是市场挑战者的死亡之路，他们只应从成功企业的成长历程中挖掘成功的原因，而不能单纯地对其进行复制。因为企业的成功是由很多因素综合而成的，他们各有独到之处，这就使成功的企业具有不同的创造能力并取得独特的成功。无论在理论上还是在实践领域中，企业管理不存在能解决一切问题的方案，也没有一个方案能告诉企业，他们可以单凭复制或简单追随就能获得成功。其实，别人的经验只能是借鉴和参考，并不是企业真正需要的、严谨的、对所面临问题切实有效的解决方案。当然借鉴不等于复制，如果你去复制的话，那就好比抛开你自己，活在别人的阴影里，不能在人们头脑里树立自己的品牌。

这个案例告诉我们，市场挑战者如果要想成功地与市场领导者展开竞争，就应该勇敢地站在市场领导者的对立面，向顾客提供不同甚至是相反的东西，而不是仅仅期望做得更好。换句话说，你需要确立不同的定位策略——对立定位。

二、对立定位的内涵

“定位”一词被广泛运用始于1972年，是由美国著名广告经理人艾·里斯和杰克·特劳特提出的。他们指出：定位重点在于对潜在顾客的心理施加影响，从而唤起或强化原本已存在的欲望和渴求，使潜在顾客倾向于企业的引导。营销大师菲利浦·科特勒对定位是这样下的定义：“所谓定位是指一个公司通过设计出自己的产品形象，从而在目标顾客的心中确定与众不同的有价值的地位”。

对立定位是指为找准市场领导者定位的对立面而实施的一种针对强势竞争对手的品牌营销战略，它旨在通过颠覆性的品牌营销，打破市场上原有的竞争秩序，突破后来者面临的营销困境，使后进品牌拓展大市场，能与市场领导者展开有效竞争甚至超越竞争对手，进而成为市场的领导者。

然而，太多跟随品牌都在争着仿效领导者，只是期望做得“更好”，这种情况在中国的企业非常普遍，但这通常都是错误的，甚至是慢性自杀式的。这种“更好”产品的市场结局，就是靠不时的价格战来艰难地存活。想做得数一数二，最有力的做法，就是把自己定位为与领导者不同的选择。百事可乐曾经弱小得三次请求可口可乐收购，而没入可口可乐的“法眼”，“新一代的选择”却把对手逼得阵脚大乱，一度放弃了自己为之骄傲的神秘配方。

三、对立定位的实施要义

1．对立定位要能够被顾客切身感受到。

定位不是做给老板看的东西，而是向目标顾客彰显一种与市场领导者不同的价值理念。因此，你的定位必须要让目标顾客切身感受到。如果你的品牌价值不能顺利传达给目标消费者并被他们接受的话，那么就意味着你的定位与目标顾客利益不相关，可能成为空中楼阁。因此，在定位过程中, 一定要反复提问两个问题：是否与目标顾客的利益相关?目标顾客是否能够切身感受到?如果答案是否定的，就必须更换。

2．对立定位应以产品的真正优势为基础。

人们谈论品牌的时候往往星马天空、漫无边际，很容易脱离产品的真正优势。因此，企业一定要以务实的态度面对定位，要避免这种事情的发生。实施对立定位时一定要以产品的真正优势为基础，要不停地问自己：这个定位能否长期推动品牌业绩，能否对企业长远规划有帮助，我们的定位与市场领导者相比是否足够独特，是否能和市场领导者有效区分，这种定位是否能发挥本企业的优势?如果不能，那么必须找更有效的定位。真正的对立定位就是要结合自身的竞争优势与市场领导者“背道而驰”，与其有所区分。因此，企业相关负责人给自己品牌定位时，一定要注意产品独特性和适应性。

3．对立定位需用足够的资源来支撑和巩固。

资费挑战中移动4G市场策略 篇8

中国移动4G资费确实偏高

中国移动4G资费价格偏高, 可以从两个方面来看。

首先是套餐或流量包本身的价格确实较高。整体套餐目前包括138元、238元和338元三个档次, 起步即从138元开始, 办理门槛相对较高, 而中国移动2G或者3G的套餐则门槛较低, 即便是门槛较高的全球通, 也仅仅是从50元开始起步, 上网流量包同样如此, 目前的上网流量包最低也要50元, 而中国移动2G或者3G的上网流量包则是从5元起步。更何况, 在2G与3G时代, 除了集团统一的套餐或流量包外, 各个省分公司还有各自面向省内的套餐和流量包, 且价格更为优惠, 门槛也往往更低;而对于4G, 在目前刚刚起步的状况下, 主要以集团统一的套餐和流量包为主, 本地套餐与流量包则相对较少。

其次是用户感觉4G资费较高。在近几年媒体宣传过程中, 媒体一直在宣传4G到来之后, 资费将有很大幅度的下降, 给了用户较高的心理预期, 但是当4G真正到来的时候, 用户却发现完全不是像想象的那样, 4G门槛高企, 即便算单位价格, 也仅仅比2G/3G模式下的价格略低, 期望与现实的落差可想而知。更何况, 目前最盼望4G的, 是移动互联网的深度用户, 而这些用户当中, 经济状况不佳的用户却占有相当的比例, 面对4G目前与其支付能力不相匹配的资费, 失望之情油然而生也在情理之中。

第三是产业认为4G资费较高。网络是基础的平台, 会带动一系列相关业务的发展, 除了网络的速度与稳定性之外, 资费也是很重要的因素, 这就是为什么在3G网络下, 视频类应用尽管已经可以得到网络较好的支撑, 但是由于资费的因素, 难以吸引更多用户的使用。因此, 4G的网络, 3G的资费, 是难以促进一些移动互联网业务深入发展, 更难以推动一些新兴移动互联网业务的产生。

中国移动4G资费偏高事出有因

对于中国移动资费偏高的问题, 用户颇多抱怨, 政府部门也有所关注, 但是, 笔者认为, 中国移动这样定价事出有因, 主要包括三个方面。

首先, 从确保质量的角度出发, 目前网络覆盖并不完全, 网络也需要进一步优化, 终端的数量也相对较少, 在这样的背景下, 如果追求提供普遍服务, 直接把价格拉低到普通用户可以接受的消费水平, 会导致大量用户涌入中国移动的4G网络, 导致更强烈地抱怨网速不行 (由于一次性涌入的用户较多) , 或者抱怨没有4G信号。因此, 中国移动需要通过价格的手段, 分批放用户入网, 然后在此过程中, 不断对热点区域实现扩容, 对盲点地区进行建设, 从而最终达到服务普通用户的目的。

其次, 从市场经营角度出发, 按照一般产品的发展规律, 在刚刚上市的时候, 都会定一个相对较高的价格, 吸引有较强使用欲望 (因此愿意支付较高的价格) 的用户, 然后逐步降低价格, 吸引更多用户加入, 这样可以最大程度地获取收入和利润。此外, 一个企业如果能够在市场上取得垄断地位, 那么自然而然就会考虑定一个较高的价格, 而目前, 中国移动在4G市场上恰恰处在垄断的地位, 中国移动作为市场经济的一分子, 采用市场化的定价模式, 本身也无可厚非。

第三, 从收入来源的角度出发。中国移动自然不甘心4G成为单纯的管道, 他们希望这根管道更为智能, 从而能够在其上获得更多的收入。但是, 是否能够获得更多的收入, 并不完全取决于中国移动, 还取决于产业的发展, 尤其是一些需要依存于4G网络才能良好发展的新业务、新模式。这些都需要时间, 在此之前, 中国移动只能从用户身上获得相应的管道收入, 或许正因为此, 中国移动4G资费初期偏高也不是没有道理。

未来中国移动4G资费有较大的改进空间

目前中国移动4G资费偏高问题, 已经得到广泛认定, 甚至连工信部都对此作出了表态, 说在未来通过竞争的方式, 推动4G资费的下降。未来中国移动4G资费在竞争、发展用户、产业链完善等要素的影响下, 必然会出现下降, 预计主要体现在几个方面。

首先, 4G套餐的门槛将会下降, 包括4G整体资费套餐、4G流量包的门槛均会出现下降, 也会有更多套餐类型, 流量包类型的出现, 最有可能是现有用户在不更改套餐价格的情况下, 直接成为4G用户。

其次, 单位资费的下降。这主要是指单位流量资费的下降, 毕竟, 移动数据网络才是真正能够体现出4G与3G/2G差别的地方, 目前仅仅低10%左右的价格远不能让用户满意, 也远不能让用户放心使用4G流量 (按照4G的理论网速, 50元/600M的流量, 会在使用的瞬间被秒杀) 。

第三, 各个省分公司将会推出本地化套餐。如同之前的3G/2G, 4G模式下, 省分公司同样会推出本地套餐, 核心是本地的流量套餐, 毕竟跨省将会涉及到结算的问题, 而在省内则不涉及到结算的问题, 可以以较优惠的价格向用户提供服务。

第四, 基于CCG (内容计费网关) 的收费模式的采用。在3G模式下, 电信和联通已经使用了CCG模式, 而中国移动由于网络质量问题, 采用CCG模式变得毫无意义, 因此也缺乏来自移动互联网公司的合作, 而在4G模式下, 由于网速、稳定性取得了大幅提升, 必将吸引移动互联网公司的合作。

报业市场化对免费报纸的挑战 篇9

免费报纸, 指面向社会公开发行, 以刊载新闻、广告等信息为主的, 无需付费即可获得的报纸。自有报纸以来, “免费”的报纸就一直存在。免费报纸很多是企业办的, 有的只面向内部员工, 为他们及时提供企业的最新信息, 包括产品信息、企业文化、市场动态、营销知识、信息公布等;有的是纯粹的宣传品, 它们也通常是免费提供的。除此之外, 还有会所办的, 社区办的, 学会办的等等。面向全社会大众的商业运作的免费报纸, 其发行渠道不同于传统报纸:或在报亭中赠发, 或放在特定位置供读者自行取阅, 或在专营点, 比如地铁入口处等派发, 或通过邮局进入城市、乡镇的家庭信箱。如果它的发行量大到足以让广告商感兴趣, 同时它的运营成本降到很低的话, 就可以盈利而获得成功。

二、我国免费报纸面临的挑战

1. 外商报刊的进入威胁

目前, 我国文化贸易的进出口存在严重逆差, 前几年的粗略估算显示, 我国文化贸易的进口和出口的比例大约是10:1, 但目前这个差距可能更大。特别是我国加入WTO以后, 随着市场经济的发展, 中国传媒的广告市场还有很大的挖掘潜力, 各国传媒巨头都想在中国市场上分一块蛋糕。尽管到目前为止, 外国报纸只获准在中国的涉外饭店和机场售卖, 一些国际杂志跟中方企业合资出版的中文版才可以在中国出版和发行;私人订阅国外发行物, 也只限于在华居住的外国人及一些教育和学术机构。宾馆、饭店等涉外场所一般都由中国香港的销售代理机构订阅, 而私人的订阅方式则通过中国进出口公司统一进口。但外国免费报纸大举入侵势头明显, 2007年, 上海以地铁为概念的报刊和免费读物 (DM) 总数陡然增到11份, 其中9份有国际资本背景, 这11家读物争夺的是相同的读者和广告客户, 而且这些读物有非常强的竞争力。因此, 中国的传媒产业必须重视外商刊物进入的挑战, 做大做强自己的媒体产业, 才能与国际传媒巨鳄争夺市场份额。

2. 运营成本带来巨大压力

免费报纸不仅仅失去了发行收入, 而且由于是免费派发又涉及到巨大的人力成本, 以《北京广播电视报》为例, 纸张及印刷按每份1.3元, 每期报纸的成本约为312万元。仅报纸的印刷和纸张成本全年就有近1.5亿, 若加上发行和人员费用, 报社一年的总成本将达到1.8亿元人民币。平摊到每一期报纸上, 成本就是375万元。因此很多报社不堪重负。以北青传媒集团为例, 它旗下的《北京广播电视报》一开始就依托于《北京青年报》。从2005年1月6日起, 《北京广播电视报》每周给北京五环以内的城区家庭赠送一份报纸。此举使得该报的发行量陡然增加到240万份, 成为北京地区发行量第一的大报。但巨大的成本和繁重的发行任务也使这个“壮举”仅坚持了两三个月。在高额的成本压力下, 许多免费报纸质量大打折扣。有的堕化为一份编排简单、形象模糊的广告纸, 对自身的品牌形象和母报都会产生消极的影响。

3. 国家政策制度的限制

从国家政策层面来说, 大多认为我国报刊市场尚未成熟, 竞争手段还处于初级阶段, 缺乏系统化的经营管理理念和专业经营队伍, 完整的报刊产业链尚未形成, 无序竞争将是一个长期存在的现象。例如北京市地铁运营有限公司根据国家建设部2005年颁布的第140号部令《城市轨道交通运营管理办法》, 北京市政府2004年4月和2009年6月发布的第147号、213号政府令《北京市城市轨道交通安全运营管理办法》的相关规定, 对在站台内未经批准擅自销售报刊的摊点进行了清理。由于国家禁止跨区域办报, 而免费报纸关键在于实现规模效应, 如何绕开政策限制, 将成为考量报业集团能力的一个很重要的问题。

4. 读者群体特殊限制发展空间

传媒经济是影响力经济, 也是注意力经济。受众对免费报纸的态度决定了免费报纸的发行质量和规模。目前由于很多城市修建地铁专线, 地铁成为免费报纸的主要发放地, 报纸在地铁里运送成本低效率高, 品牌形象专一, 也是地铁报成功的保证。从现在国内的情况来看, 免费报纸也只有在地铁渠道中才能获得生存与发展的希望。但是, 地铁也限制了免费报纸的发展。地铁的里程、人流量的多少决定了地铁报的空间, 我国目前地铁处于起步阶段, 很长时间里要面临地铁里程短、客流量小的状况, 而且在互联网时代, 读者的时间和精力已经大量被互联网所分割, 地铁上班族的数量和特征又不很明显, 一定程度上影响了免费报纸的发展。另外, 在受众心中往往存在着一种刻板印象, 认为“便宜没好货”等无意识的心理动机, 无觉察地影响人的判断。因此, 它们在获得免费报纸的时候, 就会较少地给与足够的注意, 从而使传播效果打折。

三、结语

面对挑战, 免费报纸一定要打造自己的核心竞争力。培养忠实的读者, 强化核心内容, 构建由优秀的编辑、记者、发行、广告和具有现代经营理念的管理者所组成的核心团队。要确定和培养免费报纸的核心竞争力, 就必须要找准报纸的定位, 打造特色内容, 并且大力开拓分类广告的空间, 在发行渠道上博采众长, 寻找适合自己的发行模式。■

参考文献

[1].厉国刚.免费报纸发行策略探析, 青年记者, 2006, 19

民营资本进入医疗市场的机遇与挑战 篇10

一、民营资本参与医疗市场运营的模式

民营资本进入医疗市场是控股、参股还是独资?是股权为主经营模式还是托管模式?不同的比重, 性质不一样, 在国家资本控股的情况下, 民营资本的参与既不改变性质, 又能解决资金短缺问题。此外, 投资模式、经营方式一旦改变, 机制也随之发生变化。民营资本进入后, 须考虑投资方利益, 在成本核算、利益回报、提高服务质量等方面要下更大功夫。目前, 民营资本主要的参与模式有以下几种。

(一) 民营资本直接开办经营医院

随着医疗市场对民营资本的放开, 对于有兴趣投资医疗行业并且对医疗行业有一定了解的民营资本可以直接投资开办和经营医院。因为有了政策上的支持加上民营资本的灵活性, 现在社会上已经有了相当数量的独立投资、独立经营的民营医院。这类医院的优点是投资灵活、经营独立。缺点是此类医院多以投资疑难专科病医院为主, 医疗主管等部门业务指导和监管比较困难。

(二) 公立医院托管民营医院

卫生部要求, 未来公立医院的发展应当适度, 主要的空间要留出来给民营资本。未来三年, 要让民营医院的床位数和业务量比现在翻一番, 提高民营医院的竞争力, 可以为公立医院的改革提供更多动力。民营医院可以说迎来前所未有的发现机遇, 但是现实情况是, 民营资本有充足的资金, 但缺少医疗专业人才, 缺少规范和先进的医院管理经验, 因此公立医院托管民营医院可以促动医、护专业人员和管理人员向民营医院流动, 而这种流动至少可以实现三个方面的价值:一是有利于形成他们的市场价值;二是可以促进民营医院提高医疗技术和服务水平;三是促进公立医院自身改革, 改善公立医院真正的公益性。可以说医院托管民营医院真正实现了资源共享, 合作互赢的战略互补。

(三) 引进民营资本进入公立医院

一是民营资本债权式投资方式投资公立医院。公立医院现在的资金来源主要有事业收入、财政拨款、银行借款等, 这些资金来源是相对有限的, 银行借款的限制条件也多, 而民营资本的投资量大而灵活。这种模式的优点是民营资本方不参与医院经营, 医院只用付出资金成本。缺点就是引入的资本如果过大, 会加大医院的财务费用, 增加医院运营成本。二是民营资本股权式投资方式投资公立医院。相对于前面的民营资本债权投资方式而言, 股权投资最大的的区别就是民营资本要占医院的股份, 并参与经营。这种模式的优点在于医院投资少, 没有到期还本付息的压力, 缺点是现在公立医院是公益性为主, 而民营资本是营利性为主, 这个在政策上现在还没有具体的措施出台, 并且如果双方经营理念产生严重分岐时, 会给医院的发展、运营造成困难。

二、民营资本进入医疗市场带来的机遇与挑战

(一) 民营资本入市带来的机遇

国办《关于进一步鼓励和引导民营资本举办医疗机构意见》指出, 将进一步放宽民营资本办医的准入门槛, 鼓励民营资本规范参与公立医院改制。在执业环境上, 如医保纳入、职称考评等, 对社会办的医疗机构给予与公立医院一样的待遇, 形成多元办医的格局。这将给未来国内医疗机构发展带来很多机遇。

一是有效解决公立医院资金缺乏的问题。目前国家对公立医院普遍存在投入不足, 根据统计, 国家对医院的投入不足医院业务收入的8%。医院的收费标准由物价部门定价, 普遍存在定价偏低和长期执行得不到及时调整的现象, 而随着社会经济的发展, 物价持续上涨, 以及失效的招标采购机制导致医疗设备、药品、耗材特别是高值耗材价格虚高不下等等问题, 导致医院的运行成本过高, 医院同时又要肩负教学、科研以及社会突发公共事件等社会公益责任。因此, 政府投入少、医院结余少、自我造血功能不足导致医院缺乏资金, 发展困难。而民营资本的最大的特点就是规模庞大、入市灵活, 正好可以弥补这一不足。

二是医疗服务供应将增加。未来医疗服务供给市场将充满活力, 医疗服务供应能力得以提升, 看病难问题有望得到显著改善。我国医疗资源只占GDP的5%, 全球平均水平在9%。长期以来, 医疗服务供应能力跟不上老百姓的需求, 导致看病难看病贵。引入民营资本举办医疗机构, 可以提高医疗服务能力, 达到医院、投资者、政府、老百姓多赢的局面。

三是服务层次将更丰富。在制约民营医院发展的土地使用、医务人员继续教育、职称评定等方面都一视同仁, 和公立医院一样待遇, 符合条件的还能纳入医保, 这有利于形成公平的服务市场, 更好地配置医疗资源, 提高管理水平和服务质量。逐步放开股权限制, 允许外商独资办医, 尤其是兴办非营利性医院。这给老百姓带来了享受更好医疗服务的机会。这是一个重大的突破, 将有利于外资医院在中国的发展, 促进与内资医院的有效竞争、优势互补、服务理念的转型以及质量的提升, 更好地满足人们多元化的医疗服务需求。

四是市场竞争将更有活力。放开社会办医条件, 将打破公立医院的垄断地位, 引入竞争机制, 对公立医院的发展将起到极大的促进作用。现在让一个医生只在一个地方行医, 压制了他的生产力, 劳务技术价值一直没有得到很好的体现。如果引入竞争机制达到优化配置资源的目的, 将能激发一大批医护人员的生产力, 更好地为老百姓提供服务。民营医院和公立医院之间是一种相互促进关系, 只有相互扶持, 整个市场才能繁荣起来。目前民营医院机构发展很快, 但是医生人数却难以增加。给它们解决人才问题是一个非常好的措施。

(二) 民营资本入市带来的挑战

如何落实好市场准入、如何构建公平发展平台, 如何通过信息化等手段提升监管质量和效率、转变行政方式和服务理念, 实现过去行政主导的医疗服务体制到现代医疗服务体系的转型?只有解决好这些问题我国的医疗服务供应能力才能得到根本性的改善, 也才能从根本上缓解百姓看病难的问题。民营资本进入医疗市场面临的几个困难和挑战。

一是因为非营利医疗机构享受了免税等特殊优惠政策, 所以不能将利润作为资本收益进行分配。民营资本进入医疗市场没有政策障碍, 但按照现行政策, 非营利性医疗机构所获利润只能用于事业发展, 不能作为资本收益进行分配。而民营资本追求的是利润最大化, 这对民营资本申办非营利医疗机构是一种束缚。

二是投资医疗行业的特点是投资周期长, 投入规模大, 见效慢。营利性医疗机构目前免税期偏短, 税费偏重, 生存困难, 政策给予营利性医疗机构的三年免税期与医疗机构发展周期相比, 时间太短。三年内民营医疗机构能够完成投资, 形成规模的很少, 能实现赢利的就更少。

三是老百姓传统的“信公疑私”的医疗消费习惯一时难以转变。首先是老百姓对民营医疗机构的作用认识不足。事实上, 民营资本进入医疗市场后, 促进了竞争, 有利于解决“看病贵、看病难”。其次是民营医疗机构自身存在不足。社会责任感表现不充分, 社会综合贡献有限, 急功近利导致缺乏信任度等。

四是现有民营医疗机构的规模和实力相对还比较弱小, 有的诚信度差, 政府对其不放心, 民营医疗机构争取政策相对较难。医疗行业的现状是公立医院占主导地位。民营医疗机构仍然游离在以公立医疗机构为主体的主流之外;民营医疗机构主要为个体诊所和专科医院 (门诊部) , 不具备真正意义上的竞争力。加之少数民营医疗机构有乱打广告, 乱收费等短期行为, 导致诚信度下降。因此, 民营医疗机构在争取医保、社区服务中心 (站) 申办等方面相对困难得多。

五是医疗服务面临的社会环境日趋复杂。医患纠纷频发, 患方不走司法程序, “以闹代理”、“以闹代法”盛行。甚至在一些地方出现“职业医闹”。这导致一些投资者不愿投入这一“高风险”行业。

六是专业人才的需求是民营医疗机构目前最大的难题。现阶段, 医疗卫生技术人才特别是高素质的人才主要集中在公立医院, 民营医疗机构要引进人才困难。因为在公立医疗机构工作, 待遇不错, 技术平台好, 养老和医疗保险政策更优越, 更有社会地位。同时, 政策明确了民营资本可以进入部分公立医疗机构, 但还没有具体的操作办法, 进入操作程序尚需时日。

三、建立健全民营资本进入医疗市场运营的长效机制

(一) 落实好现有民营资本入市政策

引入民营资本, 其本质都是一种交易行为, 买卖双方在目标、权益明确的前提下, 在自愿的基础上达成交易。民营医疗机构或参与到公立医院的民营资本应与公立医疗机构享有同等的政策待遇。已经明确的民营医疗机构可享受的政策, 落实时, 不应该受到歧视。因此, 各级政府及主管部门应当进一步落实好国家发展民营医疗的有关政策。

(二) 调整和完善有关民营资本经营的政策

一是医疗行业有别于其他服务业, 表现为风险大, 专业性强, 对技术和人才的依赖性更大。即使投资者在之前作过很多研究, 但操作起来仍然会对不断提高的人力、技术成本以及三年免税期后的税费负担难以应付, 应适当延长免税期和降低税费负担。二是进一步完善非营利性医疗机构的资本收益分配制度, 改变原资本收益全部用于再发展的单一政策, 除去满足规定的再投入以外, 剩余的可按规定自行分配, 进一步调动民营资本进入医疗行业的积极性。三是探索和完善民营资本进入公立医疗机构的机制。中共中央国务院《关于深化医药卫生体制改革的决定》明确了“积极引导社会资本以多种方式参与包括国有企业所办医院在内的部分公立医院改制重组”, 应尽快出台相关的实施办法, 对这部分公立医疗机构进行私有化或股份制改造, 培育出有竞争力的新型医疗机构。

(三) 为民营资本进入医疗市场创造条件并建立长效机制

一是做到“重质量, 轻数量”, 避免市场一放开, 一哄而上, 要严格执行入市标准。主要是要做好区域卫生发展规划, 合理配置有规模管理规范的民营医疗机构, 保证医疗服务体系的质量及结构的合理。二是针对医患纠纷的处理, 在现有法规及做法的基础上, 探索制定更具权威的专门法律。因为医患纠纷也事关生命, 事关大众, 也是解决群众“看病难、看病贵”的重要标准。三是落实和完善民营医疗机构的人才政策, 重点是鼓励人才合理流动。探索能否参照公立医院现行政策落实民营医疗机构中的执业人员的职称评定、养老保障和医疗保险政策等, 落实“多点执业”的政策。

四、结束语

积极鼓励民营资本以多种方式进入医疗行业并制定完善、有效的措施予以监管, 有利于多元化办医格局的形成。为进一步深化医药卫生体制改革, 为民营医疗市场的发展带来了很好的机遇。政府鼓励社会力量参与医疗行业, 旨在增强医疗服务能力, 促进多元化办医条件下的有序竞争, 为社会提供更加优质、价廉和有效的医疗卫生服务。只有不断破解民营资本进入医疗服务的难题, 才能让民营医疗机构在解决“看病贵, 看病难”、在办人民满意的卫生事业中发挥出更大的作用。

参考文献

[1]十八届三中全会《全面深化改革若干重大问题的决定》.

[2]2014年卫生计生工作要点.国卫办发[2014]4号.

[3]关于进一步鼓励和引导社会资本举办医疗机构意见.国办[2010]58号.