教师与家长沟通的艺术

关键词： 家长 沟通

教师与家长沟通的艺术（精选十篇）

教师与家长沟通的艺术 篇1

关键词：家长约见,交流效果,爱心期望

要想成为一名优秀教师, 不但要关注学生的在校表现, 还要做好同家长的交流与沟通工作, 使学校教育与家庭教育形成合力, 实现教育的最终目的。因此, 教师与学生家长之间的沟通不但是必要的, 同时它还是一门相得益彰、事半功倍的艺术。在与家长的沟通中, 笔者认为教师可以从以下几个方面入手:

一做好约见前的准备

1. 先与学生做简短交谈

与学生交谈的目的是让学生了解约见家长的目的, 安抚学生的情绪, 找到家长中最关键的一位。因为学生家长可能不止一位, 但必须见到最关键的那一位, 学生的问题才会得到解决。

2. 电话成功邀约用坚持对付推脱

当家长在电话中敏锐地感到这次约见会讨论自己孩子的不良表现时, 常常会有诸多推脱:“最近我很忙, 没有时间。我们在电话里谈, 不是一样吗?”这时教师可以这样说:“如果您的工作实在太忙, 无法到学校里, 不如我到你办公室去吧, 因为这件事必须当面谈。”家长听了, 也许连忙会说:“那太不好意思了, 我后天下午有一点时间, 还是我赶过来吧。”

二说好开场白

现在生活、工作节奏快, 许多家长和教师都感到时间不够用, 所以见面时也许会单刀直入、直截了当地谈论学生的问题。这样有时有点冒险, 尤其对那些不够熟悉的家长, 如果先做一些简单的交流, 双方就不感到突兀。由于时间关系, 教师不宜做无谓的客套。但有两个方面的话教师肯定可以说, 而且效果一般不会太差。

1. 表达对家长的欣赏

对第一次见面的家长, 称赞他是否会有弄巧成拙、言不由衷的感觉?然而, 这样说一定不会错:“很高兴你能抽空到学校来。”“我感到你对孩子非常关心。”“我发现你是个很负责任的家长。”

2. 表达对家长本人的关心

家长也有自己的工作、生活和需要, 教师可尝试把他们当朋友来看待。“小强爸爸, 我听说你是负责公司销售的, 经常出差在外, 但每次家长会基本上都来, 真不容易啊!”“小聪妈妈, 最近单位效益好吗?你一个人要养育一对双胞胎, 肯定很辛苦, 有什么需要帮忙的吗?”这样交流的好处是:不但融洽了关系, 缓和了气氛, 而且会使那些本来准备受到教师的责难而抱有防卫心理的家长放下心来。当然, 这样的“寒暄”也不能太多, 否则家长会怀疑你的话语背后另有目的。

三分清类型, 有针对性地进行沟通

针对不同家长的不同教育方式, 教师应分别对待做好沟通工作。

1. 对民主、温和型家长, 教师要如实反映

对民主型、温和型的家长, 教师尽可能地将学生的表现如实向家长反映, 引导他们提出教育的措施、建议, 在认同家长意见的同时也提出自己的看法, 和家长一起齐抓共管, 共同做好对学生的教育工作。

2. 对溺爱型家长, 教师要先扬后抑

对溺爱型的家长, 交谈时采用先扬后抑的技巧:先肯定学生的长处, 并对学生的良好表现予以适当的表扬, 然后指出学生存在的缺点。要充分尊重学生家长热爱子女的心理, 使对方在心理上能接纳你的意见。同时也用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害。耐心热情地帮助家长采取正确的方式来教育子女, 启发家长要培养学生吃苦耐劳、坚韧不拨的优秀品质。例如, 我班有个男生, 家住番禺, 入学伊始, 了解到三副考证难度较大, 打退堂鼓想转专业, 而家长疼爱他, 也想让他转专业。针对这种情况, 我在与家长沟通时, 首先对孩子转专业的念头表示理解, 其次与家长从学生成长、就业等方面分析就读这个专业的好处先说服家长;在与学生交流时, 先肯定他的基础不错, 指出其怕苦怕累的思想, 然后向他介绍提高学习成绩的方法, 并建议先尝试一个学期, 实在不行再转专业, 经过我的耐心劝导, 学生同意留下来试一试, 通过一段时间的努力, 学生适应了学校的学习、生活, 并在两年后顺利地通过了有关资格考试。

3. 对放任不管型家长, 教师要多表扬、少批评

寻找学生身上的闪光点, 肯定学生的优良品质, 使家长认识到孩子的发展前途, 激发其对孩子的爱心和期望心理, 改变对孩子放任不管的态度, 进而积极主动地配合教师做好孩子的教育工作。同时, 还要委婉地向家长指出放任自流对孩子的影响, 使学生家长明白:孩子毕竟是孩子, 孩子的成长需要父母源源不断地用爱心浇灌, 持之以恒地约束管理, 为学生的发展创造一个合适的环境。

4. 对失败型家长, 教师要给与尊重

对失败型家长, 交谈时应首先找出家长积极善良的一面:“王先生, 我很欣赏你的耐心和毅力。虽然小东犯了几次错误, 但你每次都尽快地赶来从不灰心, 小东有这样的爸爸, 真是幸运。”听完第一句话时, 家长可能有些惊愕, 但相信教师接着说的每一个字会使他更乐意地去听, 对自己的孩子有信心, 同时与家长进一步做建设性沟通, 教师从某一角度探讨有关家长对孩子生活习惯、亲子沟通的策略等问题。

5. 对投诉型家长, 教师要给予尊重

对投诉型家长, 教师要尊重他们, 要有开放的胸襟与勇气去容纳不同意见, 并积极聆听他们的想法, 他们就会以同等的尊重和聆听来回报教师, 就会欢迎你善意的、真诚的、坦率的意见。教师忙是众所周知的, 所以在互相尊重的气氛中, 当教师清楚地说出“对不起, 我只可以和你谈十分钟”时, 大多数家长都会体谅和遵守。也正是由于这些积极敢言的家长的存在, 教师多了很多“耳目”。教师能及时了解昨天是哪几位男生在游戏机房一直玩到半夜, 哪几位学生之间有潜在矛盾而没有爆发, 教师可以有的放矢地做好学生的思想工作, 引导学生约束好自己的行为, 把突发性事件消灭在萌芽状态。

6. 对问题型家长, 教师要以理服人

教师有时会碰到一些本身有这样或那样的问题型家长, 暂且将他们称为“问题型家长”。对问题型家长, 教师不要惧怕, 在尊重家长的前提下以理服人, 并暗示这类家长:理性地认识自己, 孩子是无辜的。只有勇敢地看到自己的不足, 协助孩子卸掉家庭的包袱, 让他们自强不息, 使孩子有一个美好的未来, 适当时候对他们作出具体要求, 如在孩子面前不讲粗话, 把一些孩子不适宜看的刊物、光盘、硬盘收藏好, 等等。其实和问题型家长打交道沟通并没有想象中那么困难。俗话说:“精诚所至, 金石为开。”只要教师们勇敢面对, 抓住“问题型家长”的心理特点, 是完全可以与他们沟通的。

四创造与家长和谐沟通的机会

1. 阳光电话

留意学生的各种正面行为, 捕捉学生的点滴进步, 使教师和家长通话时不再是“报忧不报喜”, 保证教师与家长沟通热线和谐顺畅。

2. 知心信息

除了在学生手册上写期中、期末评语外, 如果有必要, 家长在须签名的试卷上写几句和家长沟通的话语, 内容当然也不是“报忧不报喜”, 使家长感到并不是一定要等到某个特定日子才能看到教师的“珍贵手迹”。家长会感谢学校和教师对自己孩子的关心和帮助, 为孩子的成长创造更有利的条件。

3. 家长学校

邀请教育专家等到学校讲课, 课后教师、家长共同探讨教育孩子的经验, 可取得不错的效果。

老师只要平时注意积累学生的点滴表现, 耐心地做好准备, 保持沟通渠道的畅通, 根据不同类型家长的心理特点采取不同的沟通方式, 老师和家长就能形成相互支持、相互配合, 行之有效地教育学生的良好环境。教育这块园地一定会呈现出“百花盛开, 万紫千红”的大好局面, 下一代一定能茁壮成长。

参考文献

[1]屠荣生、唐思群.师生沟通艺术[M].北京:教育科学出版社, 2011

浅谈教师与家长沟通的艺术 篇2

当今社会，家长对孩子的教育已经重视到一定程度了，而孩子的身心健康需要家长和学校的共同配合，仅依靠家长或仅依靠学校都是不行的。要想对孩子的教育更加优化就必须加强教师和家长的配合，这样才能达到最佳效果，要配合好就需要及时地沟通。但是由于教师的工作现在比较繁杂，工作任务比较重，教师与家长的沟通却存在着诸多的问题，如，时间仓促沟通不彻底、“告状会”、教师家长互相诉苦、问题没有得到解决等，所以有必要思考一下教师与家长沟通的艺术。

作为教师可能大多情况是在孩子犯了错误或出现问题之后才会抽时间请家长到学校，与家长沟通，因此，教师的情绪比较激动，甚至是盛怒之下说话不注意措辞，给家长留下不好的影响，也令教师与家长沟通的渠道不畅通，孩子有空可钻、有机可乘，导致孩子遇到的问题得不到及时的解决，有时失去针对性，缺乏有效性；作为家长通常来学校与教师沟通，因为是教师请来的，并不是主动来了解孩子在学校的学习生活情况的，因此，家长的心理也比较复杂，既想知道孩子的情况又怕见教师、羞于见教师，甚至见到教师紧张，鉴于以上各种情况，谈谈自己对教师与家长沟通的一点浅薄看法。

一、尊重是教师与家长沟通的前提

“敬人者，人恒敬之”。尽管在教师与家长关系中，教师起主导作用，但他们在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之别。因此，教师必须尊重学生家长的人格，特别是要尊重所谓“差生”和“不听话”孩子家长的人格。首先感谢家长在百忙之中来到学校，使用礼貌用语“请”“请喝茶”等；为了表示尊重不要在其他教师在场的情况下指责家长，不要在家长面前厉声指责孩子；事实上我们可能会遇到各个层次的家长，有的文化层次会高一点，有的受教育程度会差一点，有的含蓄，有的直爽，但不管怎样，作为教师我们应时刻注意自己的形象，注意这个职业的形象。

二、用真诚的态度对待家长

为了能达到很好的效果，为了表现出教师的诚意，在会见家长时应注意：（1）选择合适的时间和地点与家长沟通。与家长沟通时时间太仓促，说不清前因后果，达不成共识、达不到预期效果，所以，应选择一段较长的时间；地点的选择来说，尽量不被打扰、家长也比较放松的环境为好。（2）面对家长时应用很客观的语言说明本次见面的目的，如“我已经连续三天查物理作业，孩子都没有做完，所以我觉得我们有必要见一次面”或“数学和英语教师都反映您的孩子在上课过程中，有小声说话、接话、起哄等现象，所以，此次请您来就是为了能更好地配合，让孩子改掉一些不好的毛病”。（3）用诚恳、负责任的态度向家长说明，孩子所犯错误的严重性，可能会有更严重的后果，力求得到家长的重视。教师在叙述孩子存在的问题时要本着客观、真实的原则，把事实讲述出来就可以了，不能夸大其词，不能添油加醋，更不能带着不满的情绪，或者轻视的表情。（4）给家长以信心，向家长表明，通过教师、家长的配合管理，孩子一定会改掉陋习，一定会进步，取得更好的成绩。

三、“倾听”是教师与家长沟通的艺术

沟通是家长与教师互相的交流。所以，要允许家长说话，并且应鼓励家长把孩子的情况尽可能多地说出来。首先，家长在家里教育孩子会遇到很多问题，而大多数家长又不是专门从事教育职业的人，所以他们有时候会很茫然、痛苦、无助，这时候特别需要找个倾诉的对象，那么教师充当这个角色就再好不过了，并且同时或许能发现家长在教育孩子时存在的误区，可以提供一些解决的办法；再者，任何教师，无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养，都不可能把复杂的教育工作做得十全十美、不出差错。而且随着整个民族素质的提高，家长的水平也在不断提高，他们的许多见解值得教师学习和借鉴。加之“旁观者清”，有时家长比教师更容易发现教育过程中的问题。因此，教师要放下“教育权威”的架子，经常向家长征求意见，虚心听取他们的批评和建议，以改进自己的工作。这样做，也会使家长觉得教师可亲可信，从而诚心诚意地支持和配合教师的工作，维护教师的威信。

四、教师、家长和孩子达成共识，找出切实可行的解决问题的办法

家长与教师在孩子的教育工作中是一个有机的结合体，在实际的教学工作中，我们不能把自己的眼光局限在教学中，我们要多向家长们学习，用家长慈爱的心来关心和爱护我们的学生，多给孩子们一些鼓励，同时对于家长合理的要求尽可能地满足，虚心听取家长们的意见。通过倾听家长的教育策略，通过了解孩子对问题的认识，通过教师启发、引导，最后找准问题的关键，分析出现问题的原因，得出三方共同认为切实可行的解决问题的办法。

五、让家长怀揣着希望与目标，带着微笑道别

著名教育家苏霍姆林斯基曾提出过类似的观点。他认为，当批评完学生后，他若是生气地离开，则教育效果不是最好的；他若是带着微笑离开，这时候说明此次教育是成功的。教师与家长的沟通也一样，通过彼此的交流沟通，最后能使家长对孩子充满信心、对孩子的教育策略充满信心、对自己也充满信心，这时说明这次的沟通是有效的，结果比较令人满意。

（作者单位 甘肃省金昌金川公司第五中学）

幼儿教师与家长的沟通艺术 篇3

一、统一教育理念，同步同向教育

将孩子送到幼儿园后，家长一方面希望孩子受到好的教育，另一方面希望孩子得到老师无微不至的呵护。每个家长由于在性格、文化层次、职业以及其他方面的差异，其教育理念和方法也不尽相同。同时，有些家长也在教育认识方面存在误区，所以对老师提出的要求往往五花八门。比如有的家长提醒老师午睡时一定将孩子的棉袄脱掉，有的家长则叮嘱老师千万不能给孩子脱棉袄；有些家长望子成龙心切，关注的是孩子学了什么，认为玩和游戏都是浪费时间；倘若孩子在园磕着碰着了，有些家长当面就给老师难堪，说话难听。许多教师抱怨现在不光孩子难带，家长也越来越难伺候了，无法与家长正常交流和沟通。

基于以上情况，我们首先要让家长了解幼儿园的教育理念。我园在新生入园前会对家长进行两次免费培训，就《我们的幼儿园》《入园前家长该做什么》等对家长宣传，让家长了解我园的办园理念和培养目标，让他们明白培训是为了帮助家长纠正家庭教育中有可能出现的偏差，提高家庭教育能力，从而保证每一个孩子都快乐健康成长。

二、平等沟通，建立相互信任的伙伴关系

沟通需要一定的智慧。孩子入园以后，教师就要天天和孩子以及他们的家长打交道了。忽视一个家长，就意味着放弃一个孩子。所有家长的愿望其实是一致的——教育好自己的孩子。作为教师，与不同类型的家长沟通时必须讲究策略、一视同仁。

1.沟通的桥梁

与家长沟通首先要有途径。我园每年8月为家访月；孩子每月有《幼儿成长纪念册》；我园每月对家长有一次免费讲座；每月有一份“文幼园报”免费发给家长；另外早晚接送、电话、校信通、幼儿园网站、班级家长园地、班级博客等，都是与家长沟通的途径。老师针对不同的家长、不同的问题要采取适当的途径进行沟通，并保证沟通的通畅。

2.沟通的态度

我在与家长沟通时时刻掌握八字方针——积极主动，热情诚恳。

3.沟通的话题

孩子是永远不变的话题，是家长和教师共同的纽带。其实教师对孩子一句关心的话，一个鼓励的眼神、一个微笑对于家长来说可能都非常重要。教师要善于了解家长的想法，揣摩家长的心理。不同幼儿的家长所关注的问题也会有所不同。如小班家长关注孩子的基本生活和情绪，而大班家长则关注孩子的学习习惯和知识掌握等。

4.沟通的准备

要想与家长进行有效的沟通，教师就要事先做好准备工作，了解孩子的家庭情况。在与每一位家长沟通前要明确沟通的目的，掌握好沟通的时间和方法，选择明确沟通的对象，然后用对方乐于接受的方式交流观点和看法，寻求共识，消除隔阂。

5.沟通的语言艺术

教师作为家园之间沟通的主导方，其态度和方法会直接影响沟通的效果。教师在谈话中应该语态真诚、语调亲切、语句清楚，使家长一听就明白，能从谈话中受到启发。比如家长经常跟老师说让孩子多喝水，老师可以有多种回答：“天气这么热，是应该多喝水。”“好的，我会提醒他。”这就拉近了教师与家长的距离。再比如使用得体的称呼：“佳佳爸爸，您好！”让人听了有一种舒心的感觉，自然就赢得家长的尊重和信任。

教师在与家长进行沟通时,要耐心倾听、积极回应。如有一次中4班10个家长反映问题，主要是班上有一个能力强的孩子经常当值日生，什么事都是小排头，其他家长觉得不公平，说到情绪激动时居然要求把这个孩子调班。耐心听家长说完以后，我回答：一是老师经常用他确实欠妥当，应当给每一个孩子锻炼的机会；二是如果把这个孩子调班，那是非常不公平的，孩子又没有犯错。听完我的解释，家长们想一想是这个理，也就不再说什么了。因此，一定要耐心听家长把事情讲完，而不是打断他的话，急于解决问题。遇到火气特别大的家长，教师一定要克制自己的情绪，可以请家长坐下来，倒杯水慢慢说。通过谈话，让家长了解他掌握的情况可能是片面的，老师的工作还是不错的。在交流中，教师应当从为了孩子的角度去理解家长，并真诚地表达自己的看法，应尽量避免“不能”“不要”“不行”等消极的说法。谈话要使双方的注意力集中在怎样解决问题上，而不要去针对谁，以防产生误解或隔阂，影响问题的解决。

论与家长沟通的艺术 篇4

一、用心待人

让自己为了孩子的心与家长为了孩子的心一起沟通, 让家长能看得到老师是用心的对待孩子, 老师是爱孩子的, 把孩子当成是自己的孩子。没有什么比这个来的更好了, 我认为假如我是一名家长, 假如觉得我孩子的老师不爱我的孩子, 那我认为这样的老师是不可以信任的, 一个不爱孩子的老师还会为了孩子着想吗?

那怎么样算是用心对待孩子呢?我们要尽量的去注意到孩子的每一个细节, 比如今天午睡的时候何秋瑾咳嗽了, 记得让她起床的时候多喝点水, 并且在放学的时候告诉家长:“今天孩子午睡的时候咳嗽了, 起床的时候我们让她多喝了点水。”这样一件小事就是我们关心孩子爱孩子的表现。甚至有的时候你给一个拥抱, 摸了摸头, 擦了下鼻涕, 这都是爱孩子的表现。

同样我们也要用心的对待家长, 在现在的家庭中他们的家庭教育理念开始混乱, 他们既望子成龙又不愿给孩子太多的压力。所以这个时候很多家长都会来询问老师的意见, 比如我们班的蔡怡彤妈妈就来问:“老师, 我看到很多孩子都在外面学了一些才艺班, 我想让我们蔡怡彤去学钢琴怎么样。”这时候家长想听的不是一些模棱两可的话, 而老师根据孩子的自身的情况考虑给出的建议。因为蔡怡彤这孩子对于艺术这方面是比较感兴趣的, 老师在弹钢琴的时候她总会在桌子上想象着自己也在弹钢琴, 并且她对于音乐的感觉还是不错的。于是我们便提出了想法:“首先第一呢一定要是孩子感兴趣的, 第二根据蔡怡彤在园的情况我觉得让她去弹钢琴, 她一定会很喜欢, 但是这并不能排除是孩子的三分钟热度, 所以我建议你先带着孩子去试教, 让孩子感受一下这样的学钢琴是不是她所想要的。”对于有困惑的家长来说, 用心的对待他们就是用心的为他们和孩子的利益着想去认真的思考家长的困惑从而给出专业意见。

二、与家长做朋友

我们经常让家长做自己孩子的朋友, 而我认为我们老师与家长相处的最好的方式就是与家长做朋友, 但不是说是和家长一起出去吃喝玩乐, 而是指的是用一种平等真诚的方式与家长相处。

如何与家长做朋友呢?有些老师会提出这样的疑问, 那么我们平时是怎么与朋友相处的呢?前段时间听讲座的时候, 听到主讲人赵老师说, 她经常问家长, “你这个头发很好看啊, 是哪里烫的?这挑染的颜色是什么颜色啊?”这样的问题, 就是我们平时与朋友交流的问题, 赵老师就是把家长真正的当成是自己的朋友了, 而不是简单的自己学生的父母。

三、与家长多沟通

与家长多沟通, 让家长了解老师, 了解自己孩子在园情况。作为一名新教师让我主动的联系家长我会有点胆怯, 我会生怕自己有一些话说的不够到位, 自己想事情想的不够全面。为此我们班便提出了创建QQ群, 利用科学的便利, 拉近了老师与家长之间的距离, 同时也改善了老师心中的胆怯。并且很多家长都很乐意利用QQ群去了解一些事情。

我们班现在是小班下学期, 我们的QQ群也是才刚刚创建没多久, 因为一开始我们老师没想创建QQ群, 会嫌QQ群烦, 家长总是会问东问西的。之前几次家长提建议说要创建QQ群, 都被我们婉拒了。可是我慢慢的发现我们老师与我们家长的相处快要有一年了, 可是我们之间一点也不熟悉, 我们不了解家长的想法, 家长不了解我们的心。有的时候甚至会闹出一些小误会。

在QQ群建立了之后, 每天群里总是很热闹, 虽然的确有点“烦人”, 但是这“烦人”的感觉却让人很舒服, 有些家长之间的矛盾缓和了, 家长与老师之间, 家长与家长之间的关系更好了。并且家长也会借助QQ群来询问一些问题, 让他们更加了解幼儿, 了解老师, 了解幼儿园。

这QQ群也有利有弊, 老师在群里随便说的一句话有可能家长都会把它放在心上, 所以我们要注重与家长沟通的技巧。

四、与家长沟通的技巧

掌握与家长协作、沟通的技巧, 对形成教育合力, 取得良好的教育效果, 有着举足轻重的作用。在与家长交流孩子的问题时, 首先你要了解家长的性格, 假如是比较熟悉或是性格爽朗直接的家长就可以直接切入正题, 指出孩子最近阶段出现的问题或是进步的方面。但是假如是不怎么了解的家长, 我们可以先尝试着和家长聊聊天, 问问孩子在家的情况, 并且从中了解到家长的性格, 再进行谈话。假如家长是脾气暴躁, 自尊心很强的家长, 老师就要多说一下孩子的优点, 再接着委婉的告诉家长孩子在园的一些问题, 并且尝试着解决问题。告诉家长:“最近xxx在吃饭方面有了很大的进步, 平时还能帮老师忙, 但是在户外活动中, 和小朋友在打闹。”而面对着一些对孩子缺点漠不关心的或是溺爱的家长, 老师应该直接指出孩子问题的严重性, 希望家长能正面问题, 并且能和老师一起解决问题。不太会和小朋友相处。我们也和家长的心情是一样, 相信他一定会改掉不良习惯。” 对于有些气势汹汹、蛮不讲理的家长提出的一些不符合教育规律的观点和要求, 或是不理解学校一些工作安排的家长, 要沉住气, 先让家长说完, 并对家长的心情表示理解, 然后再耐心地给家长解释, 分析事情的利弊和对错, 以理服人, 宽容大度, 赢得家长的好感, 从而得到家长对学校教育工作的理解与支持。这样的谈话方式, 家长基本都会乐意接受的。

总而言之, 家长是我们的朋友, 是我们教育的帮手, 我们应该认真地对待家长, 尊重家长, 并且我们要知道孩子是我们之间的桥梁, 我们彼此之间都是为了孩子, 所以我们要学习更好与家长沟通的艺术。

摘要：家长是教师在教学过程中的支持, 幼儿是家长与教师共同教育的对象。教师与家长必须相互协作, 良好沟通, 在沟通中就要注意着沟通的艺术。

与学生、家长沟通的语言艺术 篇5

五邑碧桂园中英文学校初中部 林秋实

有人说，教师是真正靠嘴巴吃饭的职业。确实，课堂上，我们讲究教学的语言艺术，课堂下，我们讲究与学生、家长沟通的语言艺术。所以，培养出一张能说善道的嘴，是教师必做的功课。

小时候，我们大都玩过“咬耳朵”游戏，游戏中，我们说错了，听错了都是轻轻一笑，但是，当我们与学生或家长沟通的时候，他们都会认真地倾听，不会把我们的话当成笑话，一笑了之。如果我们无意中说了不恰当的话，有可能产生矛盾，降低我们在学生、家长心目中的地位，给接下来的教育教学以及沟通增添困扰。那么如何与学生、家长进行语言沟通能达到更好的效果呢？我根据自己十八年的教书“血泪史”，总结出了一套“林氏法则”——与学生、家长语言沟通的“三宜”“三忌”。我们五碧在方校长的倡导下开启了“教师论坛”活动，提倡教育思想百家争鸣。所以，我斗胆拿出来，跟大家一起“争一争”。如有雷同，深感荣幸。

林氏法则第一宜：细节更能打动人心。

大多数家长都很想知道孩子在校表现，当他们问我们：“我家孩子在学校表现如何？”老师怎样回答会更让家长放心？

概括式回答：挺好的，请您放心吧。

摘要式回答：挺好的，写字比以前认真了，作业能按时完成，上课也能积极回答问题。

细节式回答：孩子这段时间还真是不错。写字能注意横平竖直了，他昨天作业本里有几个字写得特别漂亮，我用红笔在下面点了点以示鼓励。他的作业也不需要我催，第一时间就交上来了，像是和小伙伴比赛似的。课堂上，他回答问题可积极啦，小手举得高高的，生怕老师看不见。

如果您是家长，您会更喜欢哪一种回答？举一个我们班级的例子：家长微信留言：“林老师，海宏今天有游泳吗？”

我可以简单的回答：游了。也可以加上修饰语：游了，还挺认真。

但是，我是这样回复的：今天刚下泳池的时候，看见一个戴泳镜的黑小伙。我惊奇地问同学们，他是谁呀！黑小伙摘掉泳镜，喜滋滋地对我说:“老师，我是海宏啊！”就好像跟我玩了一场捉迷藏游戏，没被我发现。他的笑容瞬间暖化了我。

我想，这样的回答更会让家长暖心吧。因为这个回答可以让家长感受到老师和孩子之间融洽的关系，进而对老师、对学校多一份放心。

沟通时注意细节，这样做的不仅仅是我，在微信群里，有家长留言：“伟豪是个懒散的孩子，让老师们费心了。”

政治老师余小凤回复：伟豪虽然有点懒散，但是在老师的督促下还是能努力完成学习任务的。今天背诵，他虽然是最后一个背下来的，但是背得最有条理。

上周一个中午，郭晓滨老师接到一个新生家长的电话，就是询问孩子情况。我听见郭老师说：孩子各方面表现都挺好的，上课挺认真，和同学们交往也不错。刚开学的时候，听他说在宿舍睡不好觉，我现在问他，他说睡得好了。看来孩子已经适应这里的学习和生活了。你们就不用担心了。我会继续关注他的。

接下来说说“林氏法则”第二宜——鼓励宜拉近距离

还是那个问题：我家孩子在校表现如何？

叙述式回答：孩子这几天学习有点注意力不集中，几次听写都有错误，家长要重视起来。

批斗式回答：你家孩子怎么搞的？听课不认真，要么趴在桌子上睡觉，要么搞东搞西。一到听写，错误一大片。孩子回到家都在干什么？你们做家长的每天晚上要帮他听写，要在作业本上签名。你们再忙都要抽出时间好好教育一下孩子。现在不重视，将来就晚了！

鼓励式回答：其实我也正想跟您聊一聊孩子近来的表现。这几天孩子上课注意力不太集中，是不是有啥心事啦？孩子是妈妈身上掉下的肉（爸爸是孩子心中最坚强的后盾），他和您最亲（他和您心贴心），您看看能不能找时间和他聊聊？然后我们一起想办法解一解孩子的心疑。最近的几次听写，孩子错误比较多，但是我指出来以后，他都认真订正了，这不是啥大问题。下次听写前，我会让他先到我身边多读一读，多写一写，跟他一起分析哪里容易错，这样错误会少一些。如果您回到家后有时间，也可以把要听写的内容先给孩子测一测，与孩子一起学习，当孩子的良师益友，感受他的点滴进步，这也是孩子成长路上珍贵的回忆。

同样，很多老师也在这样做，在班级微信群里，老师们留言：

英语老师郭碧莹：开学到现在英语课堂总体来说还不错。

物理老师邹秀花：物理也不错，有很大进步！主动学习，思路也跟得快！

政治老师余小凤：今天早读同学们读书很认真！

政治老师余小凤又说：你们家长更是功不可没！我们一起努力，鼓励孩子，为他们加油打气，为他们营造更好的环境，让孩子们能考出更好的成绩，成更好的事，做更好的人！

这种沟通的方法也适用在《家校联系单》上。比如关于游泳问题，我在第二周《家校联系单》上这样写：本周开始了游泳课，孩子们经历着一个克服各种困难，挑战自我的过程，进入泳池的人数如下：第一次：7人；第二次：11人；第三次：12人。虽然还有一半同学没有战胜自我，但是，我对下周同学们的表现满怀信心！

第三周这样写：本周游泳课，孩子们进入泳池的人数如下：第一次：15人；第二次：16人。越来越多的孩子克服了外在内在困难，挑战成功。有10个孩子还在心痒痒中。期待家长朋友们周末也带孩子一起去游泳。让这种健康的运动走进每个孩子和每个家庭。

有这样一个实验，把相同的两盆花分别放置在客厅和角落，它们享受着同样的阳光水分，但是，一段时间后，实验者发现放在客厅的花儿要比放在角落的花儿开得更灿烂。原因是客厅的花儿经常得到人们的赞美。赏识，对于无心的花儿都有如此作用，那么对于有心的孩子呢？所以，与孩子沟通时，不要吝惜我们鼓励的话语，鼓励的眼神。

我们再来说说“林氏法则”第三宜——生动宜加深好感。

家长又来问了：我家孩子在校表现如何？

中规中矩式回答：孩子表现还可以，听课认真，回答积极。

生动式回答：哎呀，这个大宝贝还真是让我骄傲呢！他上课听讲可认真啦，两只大眼睛就像探射灯似的，仅仅追随着老师，两只耳朵像雷达，不放过老师讲的每句话。一到回答问题的时候，就像一个小勇士，总想一马当先往前冲，难能可贵的是，正确率还挺高呢。

可能大家会觉得有点夸张，这个就像人吃菜一样，有的人口轻，喜欢清淡的；有的人口重，多添一勺盐还有再撒上一把辣椒。您就根据自己的性格和沟通对象的特点来酌情处理好了。

还是我们班的例子：

家长微信留言：“林老师，李洋今天游泳认真吗？”

我是这样回答的：今天李洋和我打赌，他说自己能一口气游五个来回，达到中考标准，结果，他赢了。

还有《家校联系单》的例子：

全班同学在本周内团结一心，斗志昂扬，目标直指“流动红旗”。为了实现零的突破，大家在卫生、纪律、学习等方面严格要求自己。小梦想能否实现？请听下回分解。（摘自第二周《家校联系单》）

通过全班26个同学的共同努力，我班拿到了本学期初中部第一面流动红旗！事实证明，九年级同学都是好样的！帅！！（摘自第三周《家校联系单》）如果爱，就要大声说出来。虽然师道尊严，但是我们也要勇于、乐于让学生知道，让家长知道我们其实很爱自己的学生，很愿意与家长做朋友。我在班级微信群里把我写的一段日志发了上去：

2015-8-26 天气：真热！心情：真乐！

初三开学已经三天了，也就是说我做小屁孩儿们的班主任三天了。

三天来的感受：我的心快被他们的真情融化了。就像这几天明晃晃的阳光，孩子们也给予着我赤裸裸的爱，纯真，热烈。三天里，每天面对的都是一张张天真的笑脸，一双双真诚的眼睛。26个孩子，每个孩子似乎都在努力做最好的自己。看来，当初抢着做他们的班主任，这个选择还是很明智的呀！虽然这个班级还存在一些问题，但是我相信：无限风光在险峰。

接下来还有174个朝夕相处的日子，我知道，亲爱的男孩儿女孩儿们，你们会故意或不故意犯一些错误，甚至反反复复，但是，哪个人不是在错误中学会明辨是非，学会处理问题，进而得到成长的呢？

虽然四十岁了，但是我愿与你们一起继续成长。一起用心品味生命的感动。

（摘自《嘿，孩子们——2016届毕业班班主任工作日志》）

我相信，真诚可以换来真心，感动也可以感染。一段记录了我和学生故事的日志可以证明：

2015-8-26

今天一个男孩儿向我“表白”了。

语文课上，正在学习《出师表》。讲到“忠志之士”，忠诚，有志向，舍身报国、报君。这时，一个男孩儿（伟豪）突然说：“老师，我对你也是这样的。”我的心一震，这是我心里期待的，但是来的这么突然，今天，是我当这个班的班主任第三天。

孩子们都望着我，没有人笑，目光里都是真诚。

我对这个男孩儿开玩笑说：“千万别这样说，因为——我知道。”孩子们都笑了。

（摘自《嘿，孩子们——2016届毕业班班主任工作日志》）

这个男孩为什么会这样说？我想与我跟家长的微信沟通有关系：

8月24日

伟豪今天主动要当我的语文课代表，我很高兴，所以迫不及待要跟你们分享一下我的喜悦。

8月25日

小屁孩儿这两天表现都挺好。

8月26日

伟豪妈妈，伟豪这几天太不像话啦！上课守时，听课认真，课代表工作非常积极！我太喜欢他啦！

还有一个孩子，每天见到我，脸上都露出甜甜的笑，班级有活动，他都是一马当先。我与孩子的妈妈这样微信沟通：

8月27日

群雄妈妈，孩子这几天表现太不像话！每天都让我惊喜！小心脏有点受不了了。我有这样的儿子就好啦！

9月1日

群雄这孩子咋就这么好呢？

9月10日

群雄好暖心啊！

“林氏法则”的“三宜”是否有效？学生和家长的反馈最有说服力：

雪晴妈妈：感受林老师的热情，阳光和正能量。希望孩子们在您的带领下更加有激情，更阳光，更有活力。

晓琳妈妈：老师们的鼓励促使孩子不断努力，潜能慢慢出来了，点滴进步都让老师们无限放大，我也要尝试用朋友的方式与孩子交流，尽量找寻她的闪光点来提高她的积极性。

伟豪妈妈：林老师和各科老师：你们给了我们家长希望，我对孩子现在有期待了！

海宏妈妈：阳光老师带出阳光学生。

伟豪爸爸：材料一样，不同厨师味道相差甚远，老师们厨艺精湛，我们坐等美味佳肴！

班里有个孩子，成绩不错，号召力强，但是较为情绪化，经常不开心，有时还需要回家调整情绪。这学期开学后，初中部老师都在积极寻找适合的方法，与其沟通，进行教育。两周后，孩子爸爸妈妈来到学校，对邹主任说：孩子表示现在压力很大，因为老师们对她太好了，她都不好意思犯错误了。是啊，谁能想到呢？这个当初的“小炸药包”，现在竟然成了老师最得力的助手，扛起正能量大旗带领全班同学大踏步向前进的人。

得到这样的反馈，就是对我们用心去与学生、家长沟通的最好奖赏。

现在我们推敲一下“三宜”的核心：

细节宜打动人心，就是要做到“言之有物”——这需要我们日常工作时要细心

鼓励宜拉近距离，就是要做到“言之有情”——这需要我们对待学生家长要关爱

生动宜加深好感，就是要做到“言之有趣”——这需要我们对待工作要有激情

接下来，我想简单说说与学生、家长沟通的“三忌”：

一忌简单粗暴

我们在教育学生的时候，不要图自己的一时痛快，或者想着刺痛学生的神经，对学生随意发脾气，不分场合大声责骂。这样做未必能达到教育的目的。我第一年参加工作的时候，心里先塑造出一个优秀学生的模子，认为学生就应该是这样的，如果他们说了我认为不该说的话，做了我认为不该做的事，我就会严厉批评。心里想着：这是为了他们好，苗不扶不正。但是，结果是学生离我越来越远，班风学风并没有改善。我一直都没想明白，为什么会这样？直到2008年的一天，我搜集班里学生对各个科任老师的意见，一个品学兼优的学生写道：英语老师脾气暴躁，经常在课堂上发脾气，不是大声骂人就是摔东西，就像一个火烧了屁股而上蹿下跳的猴子。看到这样的话，我的心就像被敲了一锤子，原来我们自以为严厉的批评教育威慑力强大，还可以敲山震虎，杀鸡儆猴，但是，很多时候，那只是我们的一厢情愿。从这件事起，我调整了自己的心态和方法，不再认为老师就应该高学生一头，就应该随意行使教育权，也开始思索，既然我们教育学生是为了学生好那么怎样才能把好事做好，而不是爱心绑架。我们知道，学生会经常犯错，反复犯错，但是，让学生学会承担和提高处理问题的能力，比单纯接受批评和惩罚更重要。无限风光在险峰，也许问题越多的学生，往往会给我们更多的惊喜。我总结出的观点是：与其坐在高处俯视学生，做普度众生的菩萨，不如走进学生心里，做他们成长道路的同行人，适时给与指引。

二忌生硬说教

“五讲四美三热爱”“好好学习天天向上”这样的调子我们弹了好多年，现在还有没有必要继续弹下去呢？答案是肯定的，我们要继续弹下去。有一句话，千教万教教人求真，千学万学学做真人。作为老师，我们要教学生追寻真善美。但是，我们需要注意的是弹奏的方法。直来直去弹不出优美的曲调，用力过硬会弹断琴弦。和谐悦耳才会让学生如沐春风。怎样避免干巴巴说教？最好的方法就是多读书，一个知识渊博的老师才能侃侃而谈。向大家推荐《智慧背囊》《心灵鸡汤》《意林》，这样的书生动有趣，容易入眼，先从这些书下手，再慢慢加深。

三忌轻易扣帽

“不诚实”，“懒惰”，“自私”，“小偷”„„这样的帽子不要轻易扣在学生头上。不要因为学生一次或几次错误，就对他（她）的人品下定论。人无完人，谁可能一生无错？如果犯错就要盖棺定论，我们每个人一生要背负多少“罪名”？头上要戴多少顶“高帽”？学生是可塑造的，他们的人生有很多种可能性，他们的品性也在不断的磨砺中成长和完善。如果我们习惯于给孩子扣帽子，除了让孩子心灵越来越疏远我们，也会给他们造成心理暗示，老师都说我是这样的人，看来我就是这样的人了，因而破罐子破摔。背负沉重十字架的孩子是跑不起来的。

与家长沟通的语言艺术 篇6

一、真诚待人,不说“虚伪之话”

家长对班主任的语言,是有选择地接受的,这种对沟通语言选择接受的程度,决定于家长对教师的接受程度。家长在与教师的交往中,只有感到教师真诚的态度时,才愿意回应给教师同样的真诚和接纳。教师对家长的真诚是本身工作的职业道德,也是沟通工作成功的一个重要条件。不管面对怎样的家长,教师都应该以诚相待,把学生在校的情况如实地向家长反映。只有通过真诚的语言沟通,家长才能真实了解学生的情况,给予教师相应的配合。

二、语气委婉,不说“训斥之语”

心理学的研究表明,人们的认识和情感有时并不完全一致。因此,在教师与家长的沟通中,即使教师的话完全正确,但有些家长却可能会因为碍于情感而难以接受。这时,直言不讳效果就不太好。试想,假如孩子犯了错误,教师也不管家长是否正在上班干正事,一个电话就通知他马上到学校来,劈头盖脸一通训斥,历数孩子的过失,这样只会适得其反,既拉远了双方的心理距离,又对孩子没有任何实质性的帮助。但当学生犯错误时,假如教师不向家长进“真言”,后果恐怕更不堪设想。

那么,教师如何既说真话,又让家长觉得容易接受呢?“委婉”便可在这时大显身手。如果把话磨去一些“棱角”,变得软化一些,使家长在听话时仍感到自己被尊重,他也许就能既从理智上、又在情感上接受教师的意见,这就是委婉的妙用。教师可以先对孩子的闪光点进行肯定,然后委婉地指出孩子的不足,让家长感觉教师对自己的孩子没有偏见,只是就事论事,真心地帮助孩子。例如我班上的小捷古道热肠,哪里需要帮忙哪里就有他的身影,但他生性调皮好动,上课时经常招惹其他同学跟他说悄悄话,既耽误了自己学习,也影响了他人听课。我在跟小捷的家长沟通时,先热情地说:“你家孩子呀,可热心了,同学们有困难的时候,他肯定是第一个冲出来帮忙的,可讨人喜欢啦。”等家长笑逐颜开给我讲述孩子自懂事以来就乐于助人的典型事迹后,我便把话锋一转,遗憾地叹息:“这小家伙,假如他能把这股热心用在学习上就好了,可是他上课时常把热心用在别的事情上,他身边的同学都察觉到这一点,向我诉苦呢。” 经过我真诚的表扬和委婉的“投诉”,小捷家长明白了我的用意,心悦诚服地表示一定会帮助孩子改正错误。

三、动之以情,不说“冷漠之语”

孩子是父母的心头肉,没有哪个家长不疼爱自己孩子的。如果教师在与家长沟通的过程中设身处地为家长考

虑,在细节当中表现出对学生的疼爱和关心,那么家校沟通的效果就会比较显著。

例如,有一学期,正值寒冬之时,部分孩子由于没带水瓶来学校喝水,嘴唇出现干裂的迹象。我见状马上给家长发去温馨提示:“最近天气干燥,而孩子却不带瓶子来校喝水,以致嘴唇干裂严重,请您记得提醒孩子出门前带水瓶哦。” 天气变冷,个别孩子因着凉生病而请假,我及时给家长发去问候的信息:“孩子好点了吗?请代我问候他。孩子生病,当妈的最操心,您也要多保重,别累着了。” 期末考试临近,我知道很多学生复习得相当用功,同时也会伴有紧张心理,于是给每个家长打去咨询电话,了解孩子的复习情况,同时对孩子进行一番鼓励:“只要以平常心对待,不紧张,不粗心,考试一定没问题,我对他很有信心。”一个温馨的提示,一声短短的问候,一次衷心的鼓励,于教师而言,根本就不需花费太多时间和精力,但是,对于家长来说,却是最动人的话语。家长为教师的“良言”而感动,配合与支持便是水到渠成之事。

四、晓之以理,不说“敷衍之话”

美国的威连·华顿柏认为:“人在团体中所表现的行为可能和个人独处时不一样。班级团体能创造自己的团体动力,强烈地影响同学。” 既然团体动力是影响团体中个人行为的心理力量,那么教师在与家长沟通的时候,可以利用这一原理,争取家长的力量强化孩子的正确行为。我曾在家长会上向家长介绍这一观点,并告诉家长:“班级团体的成就能增强学生的荣誉感,反过来,学生的荣誉感强也能为班级增光添彩。我会与孩子们一起努力创建一个班风良好、积极向上的集体,请大家给予足够的关注,并时时给孩子们打气。”把道理讲清以后,家长的支持与配合便特别到位。当孩子们在校运会上获得接力赛第一名时,我给家长们报喜,让家长们与孩子们共同分享团体成功的喜悦;当整个班级的学习取得进步时,我也会及时地与家长沟通,力图使家长对班级所取得的成绩有所了解,并以此为契机来鼓励孩子在这个积极向上的集体中继续努力。时刻向家长汇报班级的团体情况,通过家长与学生间的沟通,实际上能间接增强班级的凝聚力,从而强烈地影响学生个人的行为。这得益于家长会上说明的道理。当家长觉得教师说得有道理,从心理上接受,他们就会时时配合教师的工作,用这些道理来影响孩子的行为,成为孩子的“编外教师”,给家校合作带来许多帮助。

五、因人而异,不说“通用之言”

不同的学生个体在校有不同的表现,而同一个学生在校的表现也不可能一成不变,不同类型的家长对待孩子的态度更是不尽相同的,这就需要班主任通过调查研究,摸清情况,并在此基础上,根据学生家长的性格、文化程度、思想觉悟等特点,把“良言”说得恰到好处,说到家长的心坎上。对于一些容易沟通、文化程度较高、比较配合教师工作的家长,沟通时,应尽可能将学生的表现如实向家长反映,使家长有力地帮助孩子扬长避短;对于一些性格比较古怪、对自己的孩子比较袒护、对其他孩子要求却很高的家长,沟通时,要努力表现出自己对家长的真诚和对孩子的关心,先肯定孩子的优点,再委婉地提出其不足,同时强调溺爱孩子的不良后果,使家长在心理上能接受教师的意见;对于一些忙于工作、放任孩子不管的家长,沟通时,应该委婉地指出放任不管对孩子产生的不良后果,使家长明白,孩子没养成良好的习惯会对其一生造成多大的影响,从而增强家长对子女的关注程度,为学生养成良好的学习习惯和行为习惯提供一片合适的沃土。

班主任与家长沟通的艺术 篇7

可实践中，有不少班主任不能很好地与家长建立和谐、畅通的沟通渠道。主要表现在：不少班主任常向家长告状，出现问题就向家长推卸责任，召开家长会或家访常持“成绩中心论”或本身就是应付，平时喜欢“指挥”家长，学生的一点小错误，动辄就一个电话打给学生家长，要求他们马上到学校来，也不管他们是否在工作岗位上，合不合适听电话。让家长来干什么呢?就是“告状”，或者“派活”，你要监督孩子写作业，你要检查孩子的作业等，总之变家长为“二老师”，让家长帮助班主任完成学校教育的任务，进一步把家庭教育学校化。班主任为什么会这样做?原因是：在我们的学校教育与家庭教育的关系中，学校教育相对处于强势地位。班主任又觉得自己经过国家专门的培训，在教育方面相对肯定比家长专业，他觉得自己是绝对的权威。

在这种不平等的沟通中，当然没有好的结果，反而造成家长与班主任的关系紧张，有时甚至酿成事端，家长状告班主任的事时有发生。所以说“家庭教育和学校教育相结合，说起来容易做起来难，这就好比中国的婆媳关系，婆婆和媳妇虽然深爱着同一个人，劲儿却总使不到一块，学校和家庭虽然目的一致，都是为了孩子，却经常发生冲突。”班主任到底该如何与家长沟通呢，笔者想从以下几方面去探讨：

1. 坦诚相对，给予尊重。

教育其实也是一种服务，学生和家长是我们的服务对象，从某种意义上说就是“上帝”，况且，尊重和理解他人是每个人，特别是为师者应该具有的最起码的修养。不管学生家长从事何种职业、处于什么样的社会地位，教师都应一视同仁、平等对待。与家长谈话时坦诚相见，推心置腹，给人可亲、可近的感觉，这样家长才会敞开心扉，才会赢得家长的尊敬、信赖，才能“亲其师，信其道”。上门时不要盛气凌人，好像自己是来传“圣旨”的“钦差”，家长只是洗耳恭听的“臣民”，自己说一不二，家长必要的申诉一概不睬。好像这样才是保持“严师”的尊严。其实，适得其反，自己给了家长主观武断、心理素质不佳的印象。

为了让家长知道你对他的孩子特别重视，事前要充分了解学生，包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作等。这样在与家长交流时，就能让他产生老师对他的孩子特别重视以及班主任工作细致、认真负责的好印象，这样从情感上就更容易沟通。同时，应让家长充分表达他的意见，老师要谦虚诚恳，专心倾听，这样会让家长感到自己很受重视。即使是一个牢骚满腹、怨气冲天，甚至很不容易对付的家长，在一个具有耐心、善于倾听的班主任面前，常会被“软化”得通情达理。

2. 孩子缺点，真诚沟通。

班主任找家长谈话，多半是学生出了问题;或者孩子本身是问题学生，班主任想通过与家长交流，与家长形成教育合力，让学生有所改变。这时，班主任最好到学生家里去，千万不要在办公室其他老师很多的时候或其他家长在场时谈，保全家长的面子很重要。交谈时，先谈优点，趁家长高兴的时候说问题。美国最伟大的成功学家卡耐基说：“当我们听到他人对自己的优点加以称赞以后，再去听一些不愉快的话，自然觉得好受一些。”

对于问题学生，通常的情形是，“差生”的家长到了老师的办公室，先是听老师数落孩子一大堆“不是”，诸如“你是怎么教育你们家孩子的?”“你怎么对孩子这么不负责任?”家长百口莫辩，又急、又气、又羞，情急之下，当着全办公室老师的面对孩子破口大骂甚至拳打脚踢，家长似乎要借此表明他对孩子是不吝管教的。但是，这样的教育形式很激烈，效果却很差。其实，作为问题学生的家长，内心很痛苦，他迫切希望自己的孩子好，平时比其他家长花更多的精力，可效果甚微，时间久了，他对孩子的教育已经失去了信心。面对老师时，虽然内心可能有强烈的与教师沟通的愿望，但孩子学成这个样子，羞于和老师交流，只能对老师“敬而远之”，翻来覆去，总是那句话：请老师多费心。

作为班主任，要帮助问题孩子的家长树立能教育好孩子的信心。给这些家长介绍几个“差生转变”的案例，等家长有了信心后，再帮助他们接受一些先进的教育理念和可行的操作方法。但切忌空话、套话，如“你家小孩子表现不好，学习不认真，你回去要好好教育。”这样的话，听上去语重心长，却会令家长感到茫然无措。教师应委婉指出学生存在的具体问题，和家长一起分析产生问题的原因，并真诚提出解决问题的建议。特别是有些文化素质不是很高的家长，他们对孩子的教育往往力不从心，不得法，又不知道该如何去做。如果能得到老师的指点和帮助，他们将会非常感激，对老师更加尊重，然后再以这样的情感去影响孩子，就使得师生感情更加融洽，能收到事半功倍的教育效果。

3. 家长意见，妥善处理。

班主任在与家长的交往中，家长对班主任的某些做法有些不理解、不愉快是正常的。但有的班主任一听到家长对他提意见，心里就很气愤。他会觉得家长是故意找碴，不尊重他。更有甚者，将不愉快迁怒于学生，报复到学生身上，给学生穿小鞋。这样做班主任就很不应该了。“迁怒于学生”不仅不利于解决问题，而且往往使问题复杂化，最终不仅伤害了学生及其家长，更损害了班主任自己的威信，降低了班主任自己的人格。那到底该如何做呢?

班主任一定要保持冷静。有的班主任一听家长有意见，心里就来气，很不礼貌地打断家长讲话，跟他辩论，想以此说明证明自己没错。可这样根本不能解决问题，有时适得其反。班主任一定要耐心地倾听家长讲述事情的前因后果，只有在了解事情真相后，你才能对症下药。毛主席曾说“没有调查就没有发言权”嘛。况且当你认真地倾听，对家长来说就是一种莫大的鼓励。美国最伟大的成功学家卡耐基说：“始终挑剔的人，甚至最激烈的批评者，常会在一个忍耐、同情的静听者面前软化降服。”你的用心倾听，其实事情已经解决了一半。当然倾听之前，给家长让座，倒杯热茶，家长感受到了你的尊重，怒气就消了很多。

记得一次我刚接手一个新班级，一位家长怒气冲冲地来到我办公室，质问我：“为什么要把我儿子调到另外寝室?”说话的语气非常强硬。我虽然心里有点不愉快，但转念一想，家长对我有意见也很正常，按照惯例，学校是从来不给学生调寝室的。我把她儿子调到另外寝室，在她看来，是老师瞧不起她，在为难她儿子。而且据我对她的观察，这位家长是属于那种直性子的人，所以才出现了上面的一幕。这时，我连忙搬了一张凳子给她坐，并倒了一杯茶给她。当我把水送到她手里时，家长本来紧蹦的脸已勉强露出了一点礼貌的笑容。于是我向家长解释：“调寝室是为了班级整体考虑，原来的安排不太妥当，其中有一个寝室调皮的学生特别多，生活老师没法管，建议把他们调开，调是双向问题，有同学调出去，肯定有同学要调进来，您的孩子平时乖巧、懂事，这个寝室的同学都欢迎他，所以我这么做了，当然您的孩子如果不适应，我可以给他调回来，但我建议先住一个星期试试。”听我这么一解释，家长很高兴得答应了。

浅谈班主任与家长的沟通艺术 篇8

一、班主任与家长沟通存在的困惑

由于学生的家长文化素质良莠不齐, 一些家长对班主任工作的产生质疑, 出现对老师不信任的情况, 问题繁杂促使双方矛盾的凸显。要改变这种状况, 沟通就显得犹为重要。

二、班主任与家长沟通的技巧

(一) 能前知其当然, 事至不惧

北宋文学家苏轼曾说:“能前知其当然, 事至不惧。”意思是若事前有思想准备, 突然遇到变故, 必然不会惊慌失措。

四 (1) 班有个学生叫小伟, 不但经常不交作业, 而且屡教不改。于是, 老师把家长请到办公室, 在众目睽睽之下, 大声地质问:“你的孩子怎么没完成作业?已经是好几次了, 你们怎么不管?”家长听见这些“诉状”望了望周围的老师, 尴尬地说:“我也管呀, 昨天晚上我还问他完成了吗?没想到他骗我。”老师马上反驳道:“你一定要亲自检查再签名, 你这样做太不负责任了。”家长一听这话语气也提高了八度:“老师这样说就不对了, 我怎么不负责?一接到电话我就来了, 你们一点小事也要找我……”接着可想而知, 就是一番唇枪舌战。

纵观整件事情, 教师最初的想法是想主动跟家长沟通, 让家长好好地管教孩子, 配合好工作, 但事与愿违。家长开始也是想为自己申辩, 而教师又觉得家长太袒护孩子, 一气之下, 把孩子的所有不是全倒出来。接着在家长变得敏感、烦躁、气愤之时, 气昏了头的教师并没关注到这些细节, 最后家长也变得蛮不讲理。我们不难发现:首先, 教师没做好充分的准备。比如在打电话前就要想好想达到的目的?预计对学生会产生的影响?预计家长对于教师所反映的情况会是怎样的态度?等等, 从而有针对性地制定出应对的策略。其次, 教师还要了解被访问家庭的基本情况:家庭状况、家长的知识层次、对学生的关心程度等。

(二) 惟宽可以容人, 惟厚可以载物

中国明代哲学家薛瑄说道:“惟宽可以容人, 惟厚可以载物。”意思是只有宽容的心态才可以包容别人, 只有厚重的品德才可以担当大任。作为班主任如果不会接纳、不能宽恕家长, 就会拆掉自己建立起的沟通的桥梁。

在刚接手五 (1) 班时, 班主任李老师就做了详尽的了解, 但开学不久, 家长就气势汹汹地来向老师投诉, 诉说自己的孩子小聪被其他同学欺负, 还被撞伤了, 并要求赔偿, 且责怪老师不来家访慰问。李老师详细地向学生和家长了解了情况:原来是课间时间, 小聪和几个同学在走廊过道追逐打闹, 因为速度过快而摔倒了, 手被撞到护栏上, 造成半个手指大的皮外瘀伤。

李老师在接班时就听闻这位家长特别难缠, 且还与其他老师发生过冲突。了解清楚后, 李老师主动与小聪的家长联系, 刚一开口, 家长连珠炮似地质问:“刚开学, 就摔倒两次, 且一次比一次严重, 你们老师是怎样当的, 学校是怎么管理的?……”听完家长的质问, 李老师平静地问:“你知道事情的原由吗?”家长又是一番炮轰, 根本听不进老师的半句解释。李老师顿了顿, 她这次改变方法, 把孩子也叫到身边。先关心孩子的伤势, 再询问家长想要如何赔偿?这一问, 家长也意料不及, 孩子就是一点皮外轻伤, 怎样赔?其实家长也只是气话, 这时她反而不好意思了。李老师顺水推舟说了很多关心孩子的话, 听到老师这么关心孩子, 家长也觉得有点难为情。看水到渠成了, 为了解开家长的心结以及防止再次发生这样的事情, 李老师说:“我也爱孩子, 我也担心他受到伤害。其实太过的爱护从另一个角度也是对孩子的伤害……”就这样与家长探讨教育孩子的问题, 顺便也把孩子这两次摔倒的原因告知家长。再详尽交代孩子在校的情况, 家长知道真相后, 更觉得惭愧。从此, 家长变得通情达理, 孩子也认识到自己的错误, 融入了班集体, 变得乖巧了。

试比较两件事, 在事情的开始之初, 四 (1) 班的班主任不尊重家长且内心不接纳对方, 所以让事情恶化。而五 (1) 班的学生家长虽然百般刁难, 可教师打电话前就想好通过沟通, 要达到什么目的;预计事情的结果, 并有针对性地制定出应对策略;对被访问的家庭做了详尽的了解;在沟通中注重方式和技巧, 教师审时度势, 把握良机, 慢慢拉近双方的距离, 终于感化对方。最终消除误解和矛盾, 得到家长对学校教育工作的理解和支持, 双方达成共识, 达到共同教育孩子的目的。

谈教师与家长的有效沟通 篇9

教师与家长沟通交流时, 过程是否顺畅, 家长是否乐意接受, 家庭教育能否在教师配合下最大限度地发挥作用, 沟通的方法和策略是一个重要的因素。有效地沟通, 会取得家长的信任, 之后会尽全力配合教师对孩子的学习进行有效指导。不当的沟通, 会引起家长反感, 不但不配合, 甚至还会对老师的指导产生抵触情绪。

1.明确沟通的目的:孩子的进步是我们共同的心愿。教师与家长的沟通交流都是为了一个共同的目的, 那就是尽最大努力教育好孩子, 共同的爱拉近了家长和教师的距离, 使家校的交流更加自然、融洽。但是, 教师在与家长沟通时, 如果不能正确地表达自己对孩子的爱和责任, 只是在家长面前一味地诉说孩子的过失, 比如上课不专心、作业质量差、不积极举手回答问题等, 这样的沟通只会让家长认为老师讨厌自己的孩子, 与自己沟通仅仅是为了“告状”。一次, 无意间我听到一位数学老师在与家长交流时, 说孩子成绩差会影响老师的考核成绩, 家长马上连声道歉, 表示自己愿意补偿老师这方面的经济损失。我真替这位老师担心, 虽然家长当面没说, 但背后一定不会喜欢这位老师, 因为这位老师在交流中让家长感受到的是“自私”和“怨恨”, 丝毫没有透露出对学生的关爱和责任。这样的沟通不仅会让家长与老师间产生隔阂与对立, 甚至会让家长对孩子失去信心, 不但没有起到积极的教育作用, 反而带来了很多的消极影响。

在家庭教育方面, 一部分家长对孩子教育会出现偏差, 有的过分溺爱, 缺乏严格的要求。例如, 有的孩子忘了做作业, 家长怕孩子受到批评, 竟主动替孩子开脱责任:“是我不好, 我没有提醒他。”使孩子认为做错事都是家长的责任, 和自己没有多大关系。有的家长则是恨铁不成钢, 时常当众指责孩子:“你看别人总是比你强, 你怎么总是那么笨!”这些话常常使孩子羞愧难当, 自尊心大受伤害。遇到这种情况, 教师在与家长交流时, 首先要理解、肯定家长的良苦用心, 不要使家长丧失教育孩子的自信心, 重要的是要给家长一些帮助, 指出他们不恰当的教育方式, 提出改进的措施。

2.改变沟通的方式:变责备为商量。曾见过个别老师一本正经地训斥家长, 指责家长在教育孩子方面的种种不是, 这位家长则满脸通红, 尴尬地低着头。相信这次以后, 这位家长一定不愿再见到这位老师了。在与家长沟通时, 说话的语气和表达方式至关重要。我们一定要明白, 没有哪位家长不希望自己的孩子积极进取, 天天向上, 只是在教育的方式方法上有失偏颇才使孩子出现这样或那样的问题, 无论家长做得如何不好, 我们都应该肯定家长的良苦用心, 沟通时要客观地反映孩子的问题, 倾听家长的意见。再提出自己的建议, 千万不要借题发挥, 给家长“上课”, 也不要时时事事抱怨家长, 要知道, 成年人一旦产生逆反心理, 会比孩子更严重, 他们不仅会回避与老师交流, 甚至会把对老师的怨气发泄到孩子身上。这样, 老师与家长的交流就事与愿违了。

教师与家长沟通的艺术 篇10

一、尊重、平等与主动:教师的原则

农村教师与家长的沟通经常是单向的, 接受教育服务的家长只是作为一个被动的倾听者, 生怕稍有不慎会得罪教师, 两者之间相互不信任的现象经常发生。因此, 农村地区的教师与家长沟通时, 应当遵循的基本原则如下。

1. 尊重

这是教师与家长沟通、交流时应首先遵循的原则。充分尊重对方, 是交流、沟通顺利进行的良好开端。教师和家长进行交流、沟通时, 应该态度诚恳、端正、耐心, 维护学校、家长、学生共同的利益, 积极承担应尽的义务和责任, 遇到困难不逃避、不回避, 努力寻找合理的方法去克服困难。

另外, 教师还要注意, 在对学生进行评价、讲述学生在学校的情况时, 要尊重学生的隐私;要采用描述性的语气, 不要用判断性的语气;要尽量避免使用教育术语。

2. 平等

这是教师与家长交流时应该遵循的主要原则。教师要清楚地认识到, 与学生家长的交流是双向的, 应改变传统的交流方式———单向的, 即只向学生家长讲述学生在校的情况, 而不重视倾听家长的意见、建议、看法, 在教师—家长之间建立平等的关系。

3. 主动

教师对待自己的工作应有主动性、创造性。对于学生在学校诸多方面的表现, 应该及时、主动地向家长汇报, 督促家长协助学校、教师的工作, 更好地促进学生各个方面的发展, 培养优秀的人才。

二、家长会:教师与家长沟通的主要途径

任何家长与教师沟通的目的都是为了帮助孩子学习, 提高孩子的成绩, 促进孩子各个方面健康成长。家长与教师多沟通和联系, 并且参与到学校的发展中来, 孩子们会学得更好, 这一点是不可否认的。

家长会是家长与教师、学校联系的主要途径, 也是家长了解子女在学校各种情况的重要方式。许多家长和教师都很重视这种方式, 在家长会中充分利用时间, 相互谈论学生在学校的学习、生活等各方面的表现和情况。教师通过家长会, 最大程度地了解和掌握每个学生的特点, 以便更好地指导以后的教学工作, 促进学生的全面发展。家长在与教师交流以后, 也能了解学生在学习方面的“第一手”资料, 有目的、有针对性地在家中对学生的学习进行督促和检查, 协同教师的工作, 提高教学质量, 发展学生各方面的素质。

长期以来, 家长会是家庭和学校之间交流的固定方式, 并且也取得了较大的成功。但是, 经过走访和调查后得知, 一些家长经常不来开家长会, 却抱怨家长会慢慢变成了一种形式, 起不到他们理想的作用。一部分教师也把开家长会看成一项让人不开心的工作, 工作态度不积极。

召开家长会应该注意以下几个问题:

1. 召开时间和次数

通常情况下, 家长会一般都是一年开2至4次, 时间比较固定, 通常是学期初或者学期末考试后召开。对于广大农村学校来讲, 应该联系当地的实际情况, 考虑到大多数学生的家长都是农民, 在家长会的时间安排上要灵活, 选取“农闲”时间, 让家长有时间和精力, 积极、主动参加家长会。另外, 农村地区交通不便利, 应选择白天的时间开家长会, 安排在一个白天, 时间集中、紧凑一些, 让教师和家长有充裕的时间来交流和探讨。

2. 召开目的

许多学校普遍认为召开家长会的目的就是向家长汇报孩子的学习情况, 其他方面不重要。更有一些学校干脆就是让家长知道这一学期或一学年学生的考试成绩、在班级中的排名, 并不介绍其他方面的情况。教师也没有根据不同学生的特点, 指导和建议家长如何科学地辅导、督促孩子的学习, 促进孩子身心的全面发展。

(1) 提高家长对教育、教学知识的认识水平。教师通过对一些方法的讲授, 让家长知道怎样在家庭中教育、指导、监督学生, 配合学校教学工作的顺利开展。应首先明确, 家长也是学生的“老师”, 家庭是学校的“第二课堂”, 家庭教育是学生接受教育的重要途径。教师与家长实现有效沟通和合作, 能提高学校的教学质量, 促进学生各方面的共同发展和进步。

(2) 了解学生的家庭情况。家长的文化水平、家庭经济情况也是影响学生学习的主要因素。教师通过跟学生家长的交流, 了解详细资料, 才能在以后的教学中采用合理的方法、手段指导学生的学习。

(3) 让家长了解学生在学校的具体学习情况, 例如学生在班级的排名、在年级的排名、学生的各科成绩、平均成绩等。教师有责任和义务让家长明确学生通过这一段时间的学习是进步了还是退步了, 原因是什么。

(4) 家长之间相互交流, 探讨教育孩子成才的科学、合理的方法和途径。家长平时都忙于生计, 没有太多的机会和时间交流教育孩子的心得。教师应充分利用这段时间, 指导家长之间进行交流, 共同讨论和研究在平时教育孩子时遇到的问题, 找到合理解决这些问题的途径。

另外, 在了解目的共性的基础上, 还要知道目的的特殊性。学校在召开每次家长会的时候, 都要知道此次家长会要特别解决的问题, 明确特殊的目的, 与以前的家长会有什么不同之处。

3. 召开形式

在以往的家长会中, 许多学校都是采用“教师讲, 家长听”的形式。这种形式单一、呆板, 没有给家长和教师交流的时间。在明确了开家长会的目的之后, 学校领导和教师应该围绕这些目的, 与家长共同探讨教育问题, 寻求解决问题的有效途径, 而不是一味地讲述学生的学习情况。

造成这种单向交流形式的根本原因, 是教师和家长之间地位的不平等。在许多家长心目中, 孩子的老师是不能得罪的, 否则, 有可能会使孩子受到不平等的待遇。因此, 许多家长认为自己在家长会上的地位是低于教师的, 同自己的孩子一样, 要受到教师的管束。

找到以往家长会形式中存在的问题, 教师在以后的工作中, 应该努力避免这些问题, 使家长感受到在家长会中自己被重视、自己的地位和教师是平等的、与教师沟通是必要的。教师要结合学生家长的实际教育水平、当地的实际教育状况、学生的学习情况, 采用多种形式召开家长会, 如:对于成绩优异的学生, 可以请其家长讲一些教育孩子的心得和体会;家长、教师、学校领导讨论学生在学习、生活中遇到的问题, 协同寻找解决办法;让孩子自己讲述在学习中遇到的困难, 在与家长、教师沟通中遇到的问题, 请家长、教师现场讨论和研究等。采用讨论、演讲、案例分析等形式, 使家长感受到学校领导和教师的责任心、敬业精神、工作热情, 了解教师的苦衷, 理解教师的难处, 以便更好地配合对孩子的教育。

三、内容:一次成功的家长会包括什么

开好家长会的关键是学校领导、教师对家长会内容的把握。根据召开家长会的目的、形式, 不难得出, 家长会的内容应该丰富, 不要变成“学习情况汇报会”、“告状会”、“考试成绩发布会”。

一次较为成功的家长会应该包括以下内容:

1. 对学生在校情况的总体汇报

对于在校情况的总体汇报, 应该包括学生德、智、体、美、劳这几个方面的情况, 以介绍学生的优点和长处为主, 客观评价学生, 不要只对学生的学习情况进行单一、片面的总结性发言。对在这几个方面进步比较大的学生应当场提出表扬, 鼓励其家长讲述教育心得, 让其他家长得到启发和帮助。

2. 与个别表现不好的学生家长进行个别谈话

通常情况下, 这部分学生家长都急于了解自己子女在学校的表现、退步的原因是什么、怎样才能提高学生的成绩。在谈话过程中, 应该理解、分析家长的心理, 知道应该用什么样的态度、方式、讲述什么内容来应对家长的提问。在了解学生家庭情况的基础上, 教师应该根据每个学生不同的特点对家长提出不同的要求和建议, 帮助、指导家长对孩子进行科学的教育, 尽量在最短的时间内提高学生的成绩, 促进学生全面、健康发展。

3. 关于《义务教育法》、《儿童心理学》等方面的内容

通过对《义务教育法》的宣传和学习, 使家长提高对教育的认识, 知道知识的重要性和学习知识的必要性, 降低辍学率, 让每个适龄儿童都有受教育的机会, 尽量让家庭给每个孩子足够的发展空间, 保证男、女都有平等的受教育权利。另外, 教师还要利用这个机会向家长解释学生的学费问题, 讲明哪些收费是合理的, 哪些收费是应该的, 减少这方面的误解和纠纷, 让家长监督学校的收费问题。

由于各个年龄阶段的孩子心理、生理等方面的特点是不同的, 应该让家长了解一些《儿童心理学》方面的内容, 讲述一些典型问题的解决方法。在这个过程中, 教师要注意尽量少用学术用语, 使用简洁、明了、通俗的语言, 对家长进行讲解。

4. 应当及时解决的主要问题

在家长会中, 教师要努力营造一种氛围, 让家长意识到, 无论自己的家庭经济条件、文化程度如何, 都有责任和义务对学校的各方面情况进行监督。家长、教师、学校领导的目的是一致的, 都是为了提高孩子的学习成绩, 促进学生健康、快乐、全面的发展, 要达到这个目的, 还需要家长的努力、支持、配合、监督。对于学校的不足之处, 学校会采取主动的态度, 找到解决的途径, 在以后的教学工作中尽量避免相同问题的产生。

5. 学校工作情况的汇报

在各个方面内容结束以后, 学校领导、教师还应该对本校在这一学年或一学期取得的成绩、不足向家长进行汇报。让家长知道, 学校是为家长服务的, 学校的教学氛围、学习环境是不错的, 能够为学生提供好的学习空间。将学生的进步归功于家长的支持和帮助, 激发家长配合学校工作的积极性。

摘要：教学工作的顺利开展, 离不开学生家长的支持和协作。农村教师在与学生家长沟通和交流时, 要根据所在地区实际的教育条件, 遵循一定的基本原则, 通过家长会, 激发家长的积极性, 让家长真正参与到教育中, 以促进学生健康、全面发展。

关键词：家长会,沟通,基本原则,主要内容

参考文献

[1][美]富勒, 奥尔森著.谭军华等译.家庭与学校的联系—如何成功地与家长合作.北京:中国轻工业出版社, 2003.

[2][法]玛丽.杜里.柏拉, 阿涅斯.冯.让丹著.汪凌译.学校社会学.上海:华东师范大学出版社, 2001.