面试案例分析范文

关键词: 结构化 综合 面试 分析

面试案例分析范文(精选8篇)

篇1:面试案例分析范文

2018国企面试技巧:结构化面试综合分析答题技巧

中公国企小编为广大报考国企的同学们准备了国企面试热点、面试题目预测和国企面试热点重点解析,希望大家能认真阅读,积极备考国企招聘考试,并在国企考试面试中脱颖而出!

综合分析一直是国企结构化面试当中的常考和重点题型,如果综合分析类的题目答不好,很有可能导致面试的失利,可以说,综合分析题型在一定程度上能够决定此次面试的成败。综合分析包含时政类和哲理类,意在是考查我们正确认识和理解事物的全面性,今天中公国企小编就跟小伙伴们来分享政策理解类的答题技巧与实例。

一、题目

城市的发展和就业岗位的增加吸引着越来越多的农村务工人员进城打工,他们的子女在周边的打工子弟学校上学,由于打工子弟学校无办学资格,同时教学设备简陋、教学楼建筑老旧存在重大安全隐患问题,因此很多打工子弟学校被教委直接关停,对于教委的这个做法,你怎么看?

二、作答思路

1.表态:对于教委直接关停不符合办学条件的打工子弟学校的做法,我认为我们从多个方面来看。

2.首先,教委隶属政府工作部门,其职责就是规范本区内学校的教学环境,统筹管理本区学校的教育教学工作。目的旨在完善学校的教育管理体制和保障进入学校学习的孩子人身安全和学习质量。

同时,教委关停不符合办学资质和条件的打工子弟学校也是依法合理行政,维护民办学校秩序的行为,所以从这两方面来看,教委的做法从原则上来说并没有错。

但是,另一方面,我认为我们也应该看到教委采取这一做法后所带来的一些不利的和负面的影响。对于那些为解决农民工子弟上学问题而创办学校给他们提供受教育机会的办学者而言,这么做将会严重打击他们办学的积极性,使得他们在帮助政府积极解决流动少年儿童接受义务教育所付出的长期努力没有得到来自政府部门的肯定和认同,随之而来也会产生一些衍生的社会问题。

另外,对于那些在打工子弟学校上学的孩子们来说,他们将会面临被迫辍学

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和无学可上的窘境,不仅会直接影响到打工子弟孩子们受教育的权利,同时会使得农民工父母们无法在外安心工作。显然,这种做法有些操之过急,不符合实际。

3.为了帮助解决打工子弟受教育问题我们可以从以下几个方面着手改进: 第一点,政府应对目前存在的打工子弟学校进行全方面的考察,对于那些办学资质严重不达标、办学条件环境脏乱差且存在很大安全隐患的学校应予以取缔,取缔的学校的学生根据周边学校的接纳容量和学生的实际情况做好分流工作。

第二点,对于通过考察的剩余打工子弟学校,政府应给予重点扶持,相对增加一些对学校的资金投入,帮助改善学校教育环境。

第三点,政府应出台规范打工子弟学校的政策,对办学标准、教师资格、教学活动给予规划指导,尽快使这些学校合格达标。

第四点,政府可以出台一些优惠政策鼓励引导大学毕业生毕业后到打工子弟学校支教,帮助提高学校办学质量,均衡教育资源。

4.总结:相信通过社会、政府的努力和积极配合最后一定能够切实地解决打工子弟受教育的问题。

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篇2:面试案例分析范文

(一)国家公务员面试总体趋势分析

国家公务员面试的题型齐全且富有变化,其考查思路在逐渐调整。中、公教育专家建议,具体来讲主要有以下趋势:一是专业性较强的岗位倾向于通过增加专业相关度较高的题目来测试专业素质;二是命题者倾向于通过具体化的情节来考查考生,题目和实际结合更加紧密,有些问题设计更隐性化;三是部分题型设置模糊化,一道试题考查多种测评要素。在整体考查九大能力不变的前提下,题目间的题型类别将逐渐模糊;四是考查形式会越来越多样化,视频题的出现就是最好的启示,相信在今后的面试中会借助更多的技术手段,使面试命题更加多样化,我们甚至不排除案例分析等形式的出现。

(二)国家公务员结构化面试趋势分析

1、保持

(1)面试模式大致保持原样,题量时长保持稳定。

从近几年的面试试题可以看出,虽然各个招考系统的面试题量与时长不太一致,但大致上每套题的题量固定为3—5道,且一般一题对应5分钟的答题时间,面试总长控制在20—30分钟之内。面试模式经过几年的发展延续至今,已呈现出稳定的趋势,因此预计在2013年的国家公务员考试中不会有太大变化。

(2)反模式化的倾向保持不变。

善课思教育专家认为,公务员的考核标准为“德才兼备,以德为先”,再加上中央对于提高公务员道德水平的重视,因此2013年的国家公务员面试,在题目设置上,仍然会设计贴近实际的情境,采用混合型题目全面考查考生的各方面能力,特别是对公务员“德行”方面的考查。因此,考生在备考时要有针对性地进行备考,尽早锻炼自己的考场适应力,使自己在考试时能挥出较好水平。

此外,由于历年来的公务员面试一直在强调反模式化、反套路化,因此,国家公务员面试求新求变的趋势也会保持不变,考生在备考时要做好应对变化的心理准备。

2、变化

由于国家公务员考试中求新求异的出题思路,因此,在2013的国家公务员面试中也会出现一些变化。

(1)题目的专业性会继续增强。

我们在前面已经分析了,近两年国家公务员面试“干什么、考什么”的测评标准得到了很好的体现,这是人才招录的必然要求,未来这一趋势只会加强,不会减弱。更多部门更多岗位会注重专业素养的考查。

(2)形式新颖题型的比重会继续增加。

在2008-2012年国家公务员面试中,形式新颖题型的比重不断增加,材料题比重的增加尤为明显。在全面提高公务员队伍能力建设的大方针下,我们相信2013年的国家公务员面试将会进一步增加形式新颖题型的比重,来考查考生的真实能力。

(3)题目形式更加灵活多样。

为了进一步贯彻反模式化的这一思路,在2013年的国家公务员面试中,很可能通过设置更为灵活多样的形式来对考生进行测查。比如,增加题目追问的数量,各类题型的融合更为紧密,采用半结构化等更加灵活的形式等,来测评考生的真实能力。

因此,考生在备考时,除了掌握传统题型的思路,也要注意对新颖题型的复习,并且密切关注考试的变化,及时调整好心态,增强自身的抗压性和应变能力。

(三)国家公务员无领导小组讨论面试趋势分析

1、适用范围会进一步扩大

虽然无领导小组讨论面试目前还只是在某些省份和国家公务员考试部分部门的公务员面试中采用,但因为其对考生素质考查的全面性、考试方式的灵活性等优势已越来越受到招考部门的青睐,采用的比例将会越来越大,今后将会有更多的部门和省份采用这一面试形式。

2、排序类问题仍将是考查重点

从近年全国的情况来看,无领导小组讨论面试整体上变化不大,但呈现出的倾向值得考生注意。其中,排序类问题或含有排序内容的题目占据了“半壁江山”。因此,考生在备考时,要特别注意加强对排序类问题的训练。

3、不同类型问题的交融趋势明显

从2008-2012年国家公务员考试无领导小组讨论的考查情况来看,中、公教育专家发现题目更加趋向于综合性,如选择类问题与开放式问题的交融、开放式问题与排序类问题的交融以及结构化题型和无领导小组讨论题型的融合,对考生看问题的预见性和思辨能力提出了更高的要求,难度就有所增加,预计这一趋势在今后的无领导小组讨论中会更加明显,考生需要提前把握。

4、题目考查的专业性不断增强

专业性主要体现在题目材料的选取、命题角度的设置与职位职责的结合越来越紧密,对考生实际工作能力的要求提高。因此,善课思教育专家预测,试题中会更多涉及与职位职责相关的内容,以更加准确地考查考生与所报考职位的匹配性,这就需要考生要对职位职责有一个全面清晰的认识。

5、试题坚持时效性

从近几年的真题考查点来看,命题选材常以时政热点为背景,这是由公务员考试本身的性质所决定的,可以有效地引导广大考生把握当前出现的时政热点,不断地提高洞察力和分析问题的能力,未来命题会坚持这一特点。

篇3:三类公考面试常规题范文解析

2012年安徽省公务员考试面试的第一天, 题目类型包括哲理启示类、计划组织类和人际沟通类三种。这三类题是常规类题型, 结合范文具体解析。

哲理启示类

第一题:90%×90%×90%×90%×90%=59%?对此, 你有什么启示?

【分析】

该题属于哲理启示类题目。该类题目要求从客观事物的发展规律或者某句话中, 得出启示并结合生活实际展开论述。该类题在各类公考面试中出现频率较高, 主要考察考生的思想深度、创新能力。对于该类题的作答, 有两种思路, 一是根据题干得出多个启示, 然后分别展开;一是根据题干得出某个启示, 从多个方面深入展开论述一个启示。以下范文采用的是第一种思路。

【范文】

五个90%相乘, 结果等于59%, 从这道算术题, 我得出两点启示:

启示一:要有执行力。一个人要想有所成就, 就必须有严格的执行力。在工作中, 我们要严格执行上级领导的指示, 百分之百的执行力度才能高标准地完成任务。闻名世界的美国西点军校有22条军规, 其中第一条就是:“无条件执行”, 美国空降兵要订购一批降落伞, 制造商说, 他们生产降落伞的合格率达到99.9%, 美国空降兵军负责人说, 我们要求合格率达到100%, 制造商说这个几乎不可能达到。美国空降兵负责人提出了一个要求:你供给我们的每一批降落伞, 我们都会随机抽出一些让你们的员工先试用一下。于是, 美国的空降兵降落伞合格率达到了100%。温总理说, 执行力就是政府的生命力。对于我们公职人员来说, 我们必须要有高度的组织性和纪律性, 依法行政是对我们最根本的要求。

启示二:整体的力量决定于每个个体。一个团队是由很多个体组成的, 每个个体都必须充分发挥自己的能量, 才能够建设成战斗力极强的团队。一个团队的效能要达到100%, 必须每个个体都要做到100%。“短板理论”告诉我们一个道理, 一个木桶, 决定能装多少水是取决于最短的那块木板, 其他的木板再长, 只要有一块比较短, 那就会影响整个水桶的盛水量, 可见, 一个团队的每个成员都是十分关键的, 我们每个人都要全面提升自己的能力素质, 必须100%发挥自己的能量, 才能使团队的效能最大化。在工作中, 我们也必须践行这个理念。工作中每个细节都必须保证百分之百的完善, 即便是90%的完善, 也会导致工作失败。一项工作是由很多个细节组成的, 每个细节, 每个环节都要按照标准完成, 我们也必须细抓每个细节、每个环节, 才能保证工作100%的完成, 每个细节、环节的90%最终会导致整个工作的不合格。要记住, 5个90%结果就是59%!

在今后的工作中, 我必须践行坚持100%的执行力度, 高标准地完成组织赋予的工作任务;我必须把细节做到100%的完善, 因为细节决定成败!

计划组织类

第二题:领导让你做一份一季度工作情况总结, 以做对比, 你怎么完成计划?

【分析】

该题属于计划组织类题, 主要考察考生的计划、组织、管理、控制等能力。这些是日常工作必备的基本能力, 但从答题的效果来看, 考生容易模板化, 套话、空话较多。对于该类题的作答, 考生答题必须切合工作实际, 才能得高分。特别要注意的是, 题干提到工作情况总结是要用来“做对比”, 必须抓住这个细节。

【范文】

我将会分五个步骤来完成工作情况总结。

第一步:搜集资料。向办公室请示领导, 索要全年工作计划, 重点是一季度总的工作计划以及完成情况, 再跟各个部门、科室主任沟通, 征求具体的业务数据, 请他们提供详实的资料和信息。

第二步:对比分析。向分管领导申请, 调取去年第一季度工作计划, 查看去年各项指标的完成情况, 将这两年的数据进行对比, 分析未达标和超标的各项指标, 并做详细说明。

第三步:深入了解。我会采用走访调查、座谈会等形式, 深入到各个部门、科室, 摸清各个部门、科室的一季度工作开展情况, 了解各个部门、科室在一季度工作中取得的成绩以及存在的不足。

第四步:撰写成文。在把所有的分析做完后, 认真撰写工作总结, 内容主要包括总体目标达成情况, 各部门、科室的任务完成情况, 超标完成的工作指标, 未达标的工作指标, 分析成功经验, 分析存在的问题和原因, 最后再与上一年的各项指标做对比。分析下一季度的工作计划要有哪些突破。

第五步:总结汇报。把所有的资料汇总, 形成word版本和PDF版本, 后期再制作幻灯片, 图文并茂, 信息全面, 数据详实, 交由分管领导审阅, 按照领导的指示再做进一步完善。

人际沟通类

第三题:你有一个朋友, 认为这个世界没有爱、善良、不美好, 你如何劝导他?

【分析】

该题属于人际关系类题, 主要考察考生的人际交往技巧和沟通协调能力。该题的出题背景是现在社会上有部分人的爱心缺失, 社会公德滑坡, 但总体来看, 社会是充满爱心的。考生要结合实际生活来作答。

【范文】

朋友认为这个世界没有爱、没有善良、不美好, 这是一种消极态度, 不利于他的人际交往, 这种心态会影响他的学习、工作和生活。作为朋友, 我必须使他乐观起来, 帮助他建立阳光的心态。

首先, 了解他消极、悲观的原因。在工作之余, 我会找一个合适的机会跟他聊天, 比如, 在吃饭、喝茶的时候, 从一些轻松、快乐的话题开始, 我会仔细倾听他的心声, 判断他为什么会有这样消极的心态。他持消极、悲观的原因可能有以下几个:一是由于他的个性原因, 比如, 性格内向的人, 容易产生负面消极的情绪。二是遇到了些不公正的事情, 需要关爱的时候, 没有人去帮助他;三是看到了很多关于负面的报道, 觉得现代人越来越自私。

其次, 针对这几个原因, 我会有针对性地跟他沟通。

第一, 跟他多交流。性格内向的人, 相对比较孤僻, 遇到事情不喜欢跟别人说, 作为朋友, 我要多跟他接触, 多跟他交流, 时常邀请他参加一些集体活动, 常常参与运动, 比如钓鱼、爬山、打球等。我相信, 在轻松、愉悦的环境中, 他的内心性格会有变化, 心态也会有些调整。

第二, 他曾经遇到过一些不公正的事情, 觉得这个社会没有爱, 我会跟他交谈, 弄清楚到底是些什么事情, 是不是有些特殊原因, 导致他和别人之间有误会。我帮助他分析事情原委, 即使是别人对他不友好, 我也要耐心劝说他, 我会跟他说:“我也曾经遇到类似这样的事情, 我当时也很失望、沮丧, 但后来想, 人生不可能什么事情都很顺利, 碰到这样的事情也正常, 大多数情况下我们能够得到别人的帮助, 我们不应该以一件事情来判断社会缺乏爱。”

第三, 如果朋友过多地关注了现实社会的负面事件, 我会跟他这样说:“现实社会的确存在很多令人失望的事情, 比如范跑跑事件、小悦悦事件、药家鑫事件、老人摔倒无人扶助等等, 再加上网络媒体的热议, 给我们造成了一些错觉, 很容易觉得这个社会越来越缺失爱心和善良。诚然, 这些事情的确存在, 给这个社会带来了很多负面影响, 但总体上看, 社会还是充满了爱的, 佳木斯十九中学的最美女教师张丽莉在关键时刻推开学生, 自己被大卡车压断双腿;恪尽职守保障乘客生命安全的杭州“最美司机”吴斌;最美洗脚妹安徽好人刘丽, 她把赚来的钱几乎都资助了贫困学生;当代活雷锋郭明义, 资助180名特困生上学。生活不是缺乏美, 而是人们往往缺乏发现美的眼睛。”

篇4:面试案例分析范文

案例面试的形式和目的

咨询公司的案例面试是一对一进行的互动过程,一般持续30~35分钟。在案例面试中,主考官通常会向应聘者提出一个商业问题,要求应聘者作出分析,并给出意见。在分析之前,应聘者针对该商业问题向主考官提出一些自己的疑问,等对该商业问题有了全面、细致的了解后,再开始构思并系统地分析问题,进而提出解决问题的方案或建议。一般而言,这类案例面试问题没有绝对正确的答案。面试官看重的也不是答案,而是在整个面试过程中应聘者所表现出来的分析能力、陈述能力与抗压能力。

在案例面试中,主考官首先考察的是应聘者的分析和推理能力,因为咨询工作的核心就是分析;其次考察应聘者的表达和陈述能力,因为在咨询人员对客户的问题进行了缜密分析并得出对策之后,还必须把整个对策展现给客户;此外还考察应聘者的抗压能力,主考官有时会刻意营造一种紧张的面试氛围,来考察应聘者在面对压力时是否具备冷静思考问题的能力。

案例面试的内容

常见的案例面试题涉及利润下降(profit decline)、市场进入(market entry)、行业分析(industry analysis)等商业问题。在这类案例面试题中,主考官会给出一个案例背景,然后问应聘者应如何分析和解决这个问题。主考官一般不会提供很具体的信息,应聘者需要不断地提出有针对性的问题来获取更多的有用信息。以下列举一些常见的案例面试题:

1.利润下降

①You are consulting for an international power tool company which has been losing money for a couple of months. What could be causing this?

②Your client is a major pharmacy (药房) chain. Every year they make more sales, and every year they lose more money. They are considering closing some of their pharmacies. Should they implement this strategy?

③An airline finds that, while its revenues are high, the company is still operating at a loss. What is going on?

2.市场进入

①You are consulting for a company whose major business is in Western Europe. They are considering an expansion into China. What is your advice?

②You are consulting for a major distributor of canned beans in North America. They are considering an expansion into the Southeast Asian market. What would you recommend?

③The company is facing a situation in which there is a need for a product change—dropping the product or selling it to a completely different market. You are required to analyze the case.

3.行业分析

①You are consulting for a small manufacturer of motorcycles. They are well reputed for having the best quality products on the market. A large multinational competitor has announced that it will begin selling top-end (高端) motorcycles incorporating the latest engine technology. What should your client do?

②You are consulting for one of the largest supermarket chains in the country. This chain is considering opening its own bank branches in its supermarket locations. What is your advice?

③Your client is a small regional bank in the U.S. They are considering closing more and more of their branch locations, and diverting their resources to telephone and internet banking facilities. Should they implement this strategy?

除以上列举的常见商业问题外,主考官有时还可能要求应聘者回答一些非常规的案例面试题,包括猜测题(guesstimates)和智力题(brainteasers)。

猜测题

猜测题常常用来测试应聘者是否具备良好的市场评估能力、逻辑思维能力和创造性思维能力。在回答这类面试问题时,应聘者无须也无法在短时间内提供准确答案。以下列举一些常见的猜测题(具体的应答思路可参考本刊2009年11月号):

①How many washing machines were sold in China last year?

②How many newsstands are there in New York City?

③How many new apartment buildings were built in Singapore last year?

智力题

智力题多为“脑筋急转弯”或数学题,主要考察应聘者是否具备创造性思维能力、分析能力、计算能力和解决问题的能力。面对这类问题,应聘者只能在保持冷静的情况下,充分调动每一个脑细胞,认真思考,必要时还需借助笔和纸画示意图、做演算等。以下列举一些智力题,以供读者自行练习回答(参考答案请见本文的结尾处):

①Peter’s mother has three children. One is named April, and the second is named May. What is the third one named?

②What seven-letter word has hundreds of letters in it?

③Two men apply for a job. They are identical. They have the same mother, father and birthday. The interviewer asks, “Are you twins?” They honestly reply, “No.” Why?

④You are given eight coins and told that one of them is counterfeit (赝品). The counterfeit one is slightly heavier than the other seven. Otherwise, the coins look identical. Can you determine which coin is counterfeit by using a balance scale only twice?

⑤I am the owner of a pet store. If I put in one canary (金丝雀) per cage, I have one bird too many. If I put in two canaries per cage, I have one cage too many. How many cages and canaries do I have?

⑥By moving one of the following digits, make the equation correct: 62 – 63 = 1. Which digit should you move?

案例面试的应对策略

笔者以上介绍的案例面试题中,猜测题和智力题属于案例面试的辅助问题,回答起来不太难;而常见的商业案例题一般较难应付,应引起应聘者的足够重视。遇到商业案例题时,应聘者可参考如下的应对策略。

1.认真倾听并剖析案例

当主考官阐述案例时,应聘者一定要认真倾听,并在纸上记录相关信息,尤其要记录关键的背景资料和数据。如果没有听懂问题,应聘者应当礼貌地请求主考官重述问题。此外,应聘者还应向主考官有针对性地提出一些问题,问题要讲究逻辑性,等应聘者全面、细致地了解该问题后再开始分析这一案例。

2. 采用分析工具构建答题思路

在构思的过程中,应聘者可以采用一些常用的分析工具或框架来为自己提供一个分析问题的基本思路。应聘者可以采用营销学中的4Ps (Product、Price、Promotion、Place)理论来分析为什么产品销量会下降或增长;也可以从收益(Revenues)和成本(Costs)的角度来分析利润增长或下降的原因,以及某产品是否可以进入某个市场;还可以从3Cs (Competitor、Customer、Channel)的角度进行行业分析。以下面这个商务案例面试问题为例:“You are consulting for an international power tool company which has been losing money for a couple of months. What could be causing this?”应聘者可以采取如下的思路进行分析:①从收益和成本的角度分析,了解利润下降是销售额下降造成的,还是成本上升造成的。②如果是销售额下降造成的,可以从4Ps (Product, Price, Promotion, Place)的角度进行分析:是产品质量有问题,还是价格过高?是促销有问题,还是分销渠道有问题?③如果是成本上升造成的,要分析是固定成本还是可变成本过高:如果是固定成本过高,可以考虑关闭一些生产线、厂房等;如果是可变成本过高,则要分析是原材料的价格过高还是员工的工资过高等因素造成的。

3. 转换自己的角色

应聘者在案例面试中要敢于把自己看成是一位专业的咨询人员,这样不仅能更好地和主考官进行交流和互动,而且也能给主考官留下更深的印象。应聘者可以多使用一些咨询师和客户沟通时常用的语句,例如:“After evaluating the case, I think we could approach it using the following structure.”或“After analyzing the case, I think the reasons are A, B and C, and I think we could examine them using the following framework.”

4. 和主考官互动

在完成基本构思后,应聘者首先应把整个思路和分析框架写在纸上,然后向主考官说明自己的分析思路。应聘者甚至还可以一边思考,一边把自己的分析角度、方法和原因告诉主考官。这样便于主考官了解应聘者是否能够快速、准确并有逻辑性地思考和解决问题。如果应聘者分析的方向有误,主考官往往会提醒应聘者换位思考。例如,主考官可能会说:“Do you think it’s necessary to consider this reason? Are there any other reasons?”听到这些提醒时,应聘者应考虑调整分析的方向。此外,在整个面试中,应聘者应当不断地向主考官提问以获取更多的信息。应聘者不要害怕“麻烦”主考官,不要害怕问错问题,也不要担心多提问题会给主考官留下知识贫乏的印象。总之,在整个面试过程中,包括构建答题的思路和框架、逐个分析框架中的每个因素、提供解决问题的方案等,应聘者都应该和主考官充分互动讨论来完成整个面试。

5. 总结汇报

由于咨询师在作完分析后,常常要把他们的分析结论和建议总结出来汇报给客户,因此在案例面试结束时,主考官也常常会要求应聘者对自己的分析进行总结。此时,应聘者应借助自己的分析框架和其他笔记,把自己的分析思路和结果按照逻辑顺序进行总结陈词。

智力题参考答案:

①Peter②mailbox

③Because they were triplets (三胞胎).

④First weigh three coins against three others. If the weights are equal, weigh the remaining two against each other. The heavier one is the counterfeit. If one of the groups of three is heavier, weigh two of those coins against each other. If one is heavier, it’s the counterfeit. If they have equal weight, the third coin is the counterfeit.

⑤Let b be the number of birds and c be the number of cages. The problem gives us two equations, which we can merge together to solve for c: b=c+1; c=b/2+1. Now we discover that b equals 4. So there are four canaries and three cages.

篇5:面试案例分析范文

招聘旺季,对于数百万应届大学生而言,这是他们最为忙碌和焦虑的时刻。但每年这个时候,总有些人是例外。小田,沪上某高校英语专业应届毕业生正悠闲地留守在寝室,准备着毕业论文的每一个细节,因为上个月,她已经拿到了一家中国知名人力资源公司的Of-fer,起薪几乎是目前大多数应届生的2倍。当别人为她的求职如此成功而羡慕或祝贺时,她却从自己之前失败的经历中道出了这半年来辗转各大招聘会最大的心得———“想要在大企业的面试中脱颖而出,参加‘四大’的面试将会是一个非常大的帮助。”阅读链接:摸透“四大”样板题“四大”为何经典?所谓“四大”,指的是国内最有实力的四大会计师事务所,即“安永大华”、“普华永道中天”,“德勤华永”和“毕马威”。他们的面试题之所以成为许多外企效仿的“样板题”,有3个非常重要的原因:一是因为“四大”进驻校园的招聘时间几乎是所有大企业中最早的,例如德勤的宣讲会是10月底召开的,普华是11月初,使得他们的题型有充分的时间在业界流通。其次非常关键的一点,那就是实际上很多大公司都并非自己命题,而是把面试题交给专门的面试公司负责。因此,有一些公司往往“共享”同一家出题的企业,这使得“似曾相识”的几率大大提升。第三一些知名企业的大学生面试通常有一套严格的模式和流程,而“四大”作为它们其中的代表,每年的面试题都集中了这些企业对员工素质最为看中的部分和最有效的测试方式。这些都促使“四大”的面试题成为“经典”的原因。“四大”面试流程“四大”面试既然有如此功效,那么,了解“四大”的面试流程,就等于拿到了一本“面试教科书”。作为最经典的面试流程,“四大”的招聘往往包含招聘中最重要的几个环节。其一是职业能力倾向测试,它能够测试出一个人的性格,面对压力和挑战的承受能力和其他一系列职业特征品质。在面试中它虽然只是作为参考因素,但往往在最后时刻对于你最终的去留有决定性的影响。例如,当被问及“谁一直对你的职业生涯有重要影响”时,正是试图了解你的求职动机、工作经验和能力特长,同时考察你的思维连贯性、语言表达力等等。第二是逻辑类题型和智力类题型。这类题目多在笔试时出现,内容多种多样,如脑筋急转弯、趣味数学等等,题目主要是考察你的思维能力,有时候根本没有一个固定的答案,关键是你在回答中体现出来的思路。从这点来说,解答的过程更加重要。例如:一个正三角形的每个角上各有一只蚂蚁。每只蚂蚁开始朝另一只蚂蚁做直线运动,目标角是随机选择。蚂蚁互不相撞的概率是多少?答案可以是:只有两种方法可以让蚂蚁避免相撞:或者它们全部顺时针运动,或者它们全部逆时针运动。选择一只蚂蚁,一旦它确定了自己是逆时针或者是顺时针运动,其它的蚂蚁就必须作相同方向的运动才能避免相撞。由于蚂蚁运动的方向是随机选择的,那么第二只蚂蚁有1/2的概率选择与第一只蚂蚁相同的运动方向。第三只蚂蚁也有1/2的概率。因此,蚂蚁避免撞到一起的概率是1/4。第三则是小组面试。在这个过程中,面试者会被分为几个小组,互相交流介绍或讨论“案例”。这一部分通常包括阅读材料,讨论问题和解释问题。讨论以及解释问题时可以使用中文或英文。最后可以几个人各自分工全部上场,每人回答问题的一个部分,或者从小组中指派一到两名作为代表上场解释问题。通过小组面试,能够考察出应聘者的交流、合作能力和展现自我实力的能力。事实上,中间互相交流的部分和最后展示的部分同样重要。“四大”面试心经通常,每一个经典的模式背后都有相对应的解答方式,类似“四大”的面试流程同样“有迹可寻”。在了解了所有环节后,有许多方面可以事先收集材料,而其中许多技巧更可以举一反三,在其他类似的面试中加以运用。比如在小组讨论时一定要积极发言,这是考察你的领导力和交流能力的关键时刻。争取成为Team Leader或Controller,发言时可以充分利用现场的一切道具,如“板”、“纸” 和“笔”,有时候图表比语言更加直观生动。其次,在大家一起交流时,尽量避免攻击别人的观点,“四大”风格相对平和,即使是崇尚个性张扬的企业,也同样重视它的职员有团队合作的精神。其次,在参加宣讲会时通常会发一些介绍公司情况和如何应聘的材料,这些非常重要,往往能够作为面试时的背景资料。在宣讲会上绝大多数人都没有记笔记的习惯,而事实上,在最后一轮合伙人面试中,如果你能提到他曾在宣讲会上说过的关键点,会起到非常重要的作用。另外,一般宣讲会到最后都有一个提问环节,如果你能事先准备,在对公司充分了解的情况下问几个比较“有深度”的问题,就可以让你在你未来的面试官心中留下深刻的印象。在如今激烈的就业竞争中,面试场如战场。只有知己知彼,方能取得最终的成功。应聘的经验也是来自于一次次真刀实战的演练。在一份来源于“四大”最早进驻的上海某文科类重点高校的就业数据中我们发现,该高校近几年来与其签约的人数每年都近七八十人,几乎占到了学生总人数的8%,而其他学生更多地进入了各类知名企业。“四大”提供了一个高强度、高起点的战场,从它的洗礼中走下来的毕业生们,即使没能走进“四大”,也往往能以更成熟、更自如的心态去应对其他的面试挑战。(记者:徐惠丽 陈文)阅读链接:摸透“四大”样板题

篇6:经理面试资料(范文)

工作职责:全面负责加油站的日常运营管理,包括安全、客户服务、油品管理、人员管理等 能力要求:

 大学专科及以上学历,25周岁以上

 零售业2年以上管理经验,具备加油站管理经验者优先

 具备基本的计算机办公技能

 有极强的责任心及工作主动性,能够承受较大压力,适应远郊区县的调派工作

对内版本

1.1 油站经理工作职责

1.执行并落实各项管理制度;完成公司安排的各项指定目标;

2.按照公司的收货程序进行监督和检查;

3.按照公司的规定随时监控商品的质量、数量及库存损溢情况;

4.加油站经营、销售工作的管理,确保完成公司制定的经营目标;了解市场情况,做好促销工作;

5.及时掌握油品的销售情况,并促进销售;

6.根据便利店的销售情况,组织、计划、协调商品订货、配送、理货;

7.加油站日常支出和其他费用的管理;

8.加油站安全、消防、环保工作的管理和检查;严格执行HSSE的政策及要求;加油站设备日常操作及维护、检查;

9.树立良好的顾客服务观念和意识,以身作则,加强加油站员工服务质量的管理。对服务不规范的员工和事件及时采取相应的措施进行纠正和处理;

10.按照公司规定,妥善处理客户投诉及突发事件;

11.加强员工的培训工作,积极为公司发现并培养优秀员工作为后备力量;

12.严格执行公司的人事规定,对油站员工进行日常管理,合理安排、调配油站各岗位人员;

13.做好管理证照的工作,加强与政府部门的沟通。

14.严格执行油站内控系统,包括《现金管理程序》以及《油站系统操作流程》,以确保所有数据的真实,准确,完整的被执行。

另:油站经理(同时兼任换油经理)的工作职责

1.主要负责管理上的培训;直属上司——区域经理;

2.严格执行壳牌喜力换油服务中心与营业原则有关的政策。按照有效率、负责任并有盈利的模式运营;

3.监控整个换油的顾客服务流程,保证客户服务质量;

4.在壳牌换油的产品和服务销售方面,实现本区域市场份额最大化;

5.招聘、培训、考核并激励员工以保持始终如一的良好的客户服务水平;

6.保证换油有足够的设备设施并随时可以使用;

7.完成对督导的绩效考核(每月、每年);

8.管理、控制所有运营中的财务事务以保证盈利;

9.落实公司发起的所有活动,执行公司在运营各方面的指导;

10.保持与区域经理的协调联系,合理设定换油的业绩目标;

11.负责换油的安全管理,保证达到公司HSSE标准的要求;

篇7:尴尬地“面试” [范文]

蓄意前来找工作的某小姐(A):你也是来面试的?

无辜的接到武商来面试电话的我(W):嗯

A:你还有点学生气啊,刚毕业吧?

W:(只是一点学生气吗...)嗯

A:我也是啊,我毕业一年了,呵呵

W:你大学毕业吗?

A:是啊

W:我高中毕业...A:.........A:那你知道他们让你干什么吗?

W:不知道

A:.........

等了N久,我镇定地走进“洽谈室”,自我介绍《尴尬地“面试”》。

对面有两个很和蔼的女面试官(B)。

B:来量一下身高

W:(我的优势啊....窃喜...)

B:好了(只看一下有没有一米六)

W:........B:来做一下自我介绍吧

W:我就是暑假想找点事干,在家里太无聊了

B:(惊讶)你是暑假工是吧

W:(你给我打的电话你没看我简历上写的有吗,惊讶个鬼呀...)

B:那这样吧,我把你介绍给品牌推销吧,这个由各品牌的经销商自己面试

W:(更不靠谱了......)好...B:那我们就不用面试了,到此为止吧

W:(啊.....这也忒快了....)

篇8:求职面试材料的准备策略分析

一、求职材料的种类

1、《毕业生推荐表》

《毕业生推荐表》是学校毕业生就业指导处发给每一位毕业生填写的并附有学校毕业生就业指导处意见 (鉴定、评价) 的书面推荐表格。该表一般由三部分组成:一是毕业生本人的情况介绍;二是毕业生所在院系推荐意见;三是毕业生所在学校就业主管部门的推荐意见。

一般来讲, 这个表格是学校正式向用人单位推荐毕业生的书面材料, 因此具有较大的权威性和可靠性。[1]由于高校毕业生在求职择业时还未毕业, 没有毕业证及学位证等证明自己身份的证件, 《毕业生推荐表》就成为了毕业生的惟一身份证明。《毕业生推荐表》还是北京等城市办理户口审批重要材料之一。因此毕业生必须认真填写, 妥善保管。

2、自荐信

自荐信是向用人单位自荐谋求职位的书信, 当毕业生获得就业信息时, 通常是先写一份自荐信, 随同学校的毕业生推荐表等寄 (送) 到用人单位, 用人单位根据毕业生的自荐信来初步判断其是否适合用人单位的需要, 是否胜任这一工作, 然后才会考虑是否要通过面试来选择。[2]如何让你的才能、潜力在有限的空间里放出夺目的光彩, 在瞬间吸引住用人单位挑剔的眼光, 这封自荐信是极其关键的。

自荐信主要有两种形式:一是不知用人单位是否需要聘人的自荐求职;二是在获知用人单位公开招聘职位的自荐求职。不管什么形式, 都是为了推销自己, 获得合适的就业机会。

二、求职自荐材料准备的策略

1、实事求是, 取舍得当。

自荐材料的真实性是求职者的生命线, 在编写自荐材料的过程中要持有客观真实的态度, 用人单位一旦发现自荐材料有假, 便会失去理想的工作机会;即便求职成功, 一般也不会轻易委以重任。[2]此外, 自荐材料在文体上本身就属于实用文书写作中的说明文一类, 其目标是指向求职就业, 因此切不可过分追求文笔超脱、言辞华丽, 以致舍本逐末。

2、突出重点, 言简意赅。

一份好的求职材料首先应该把该求职者所有基本方面的情况以及所有的闪光点都展示给用人单位, 避免有遗漏。在面面俱到的同时, 还应该做到突出重点。所谓的重点包括两个方面的含义:一方面强调自己最得意、最与众不同的特点, 展示自己的特色;另一方面, 针对用人单位的特点与要求强调自己的特点与其要求相符合的地方。例如, 用人单位是一家外贸企业, 你可以着重强调你的外语水平, 或者干脆就准备中英文对照的材料;用人单位如果是政府机关, 你则可以强调自己曾经在类似的单位的实习经历。这样有针对性的材料不仅能让用人单位在短短的时间里了解到他们需要的内容, 而且会让他们认为你是一个很用心的人。

3、突出个性, 设计美观。

自荐材料从形式到内容、材料的结构和组织取舍, 完全可以发挥求职者的创造性和丰富的想象力, 同时, 也要充分展示自己的个性特征, 使自己的自荐材料具有他人不可取代的独特性。一些用人单位常常被这些创造性强、独具匠心的自荐材料所吸引, 下定了进行面试录用的决心。[3]求职自荐材料在注意内容的同时, 还必须特别注意形式, 即求职材料的设计应该美观、大方、得体, 这是吸引用人单位的必备方面。比如, 学习理、工、农、医等各专业的毕业生, 求职材料的版面要讲究自然、朴实、理性、洁净的风格;学习文学、艺术、信息、软件设计等专业的毕业生, 求职材料要富有创意。

4、认真求实, 杜绝错误。

制作求职自荐材料一定要认真求实, 杜绝一切错误, 无论是语法上的、文字上的、用词上的还是打印上的, 甚至是一个小小的标点符号。因为用人单位会认为, 错误是小事情, 但由此而折射出来的该求职者的水平及做事的负责与认真程度就需要打上一个大大的问号。可能自己真的很出色, 求职材料做得也很漂亮, 但是就是因为这不经意间的一个错误, 使得用人单位对求职者的印象大打折扣。

总之, 求职材料的准备必须围绕用人单位的需求而展开撰写, 站在对方的角度来评判自己的优、劣势, 扬长避短, 吸引住对方的眼球并且对你产生兴趣, 达到进一步面谈的效果。

摘要:当今大学生就业过程中很多学生不知道用人单位对岗位的条件需求, 也不知道如何展示自己的优势, 从而一味地以自己的角度去准备求职材料, 最终导致自己精心设计的面试材料被用人单位打入冷宫的局面, 本文论述了面试材料准备的策略, 希望对大学生毕业生有所启发。

关键词:大学生,面试材料,策略

参考文献

[1]邹维忠, 毕业生求职书面材料的准备[J]中国大学生就业, 2002 (01)

[2]院中科, 教你制作求职材料[J], 中国大学生就业, 2005 (23)

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