本论文主题涵盖三篇精品范文，主要包括《商业分析论文范文(精选3篇)》，仅供参考，大家一起来看看吧。摘要：本文通过分析我国国有控股商业银行与外资银行的发展情况，比较国有控股商业银行与外资银行的优势和劣势，据此提出我国国有商业银行提高自身核心竞争力的策略。
第一篇：商业分析论文范文
商业分析：未来最具
资本发力，WAP业务重生
最近，停滞多年的WAP业务，又逐渐成为移动增值市场关注的热点。5月11日，国内IT业巨头联想集团旗下的联想投资入股深圳讯天，据闻涉及金额达到数千万元，目标只有一个，就是通过深圳讯天每月数百万的WAP业务收入快速切入移动增值市场。无独有偶，相隔不足一周，三大门户之一的搜狐突然宣布，出资1800万美元全面收购另一家WAP铃声服务商Goodfeel。Goodfeel也是业界一支靠WAP起家的SP，据最近第一季报统计，收入高达130万美元，并且在中国移动梦网WAP总站上一直名列前茅，铃声业务下载量高居第一。
种种迹象表明，在SMS业务日渐饱和的今天，WAP业务的关注程度已经日益呈现。并且，通过WAP业务，各大SP和运营商的关系也比以往短信时代日益紧密，这造成了不少WAP业务已经不仅仅是SP或是运营商自身的收入渠道。而成为了唇齿相依的战略联盟关系。例如，我们看到目前在WAP业务发展比较好的空中网，最近就和中国移动共同推出了一个WAP社区性质的“梦网家园”。上线一个多月以来，访问人数不断攀升，超越了原腾讯自己发展的WAP社区“QQ家园”，成为目前市场中另一个新的热点业务。
未来WAP市场的金牛预测：四大支撑业务商机透析
对于WAP的二次重生，我们分析认为这是移动增值产业发展的必然结果，我们预计WAP业务将会领导未来中国移动增值业务未来三到五年市场，并且会成为大多数SP进入3G增值业务市场的最佳试金石。
通过一些调查数据表明，目前移动手机用户已经达到2.5亿户，已经超过了固话用户数，未来几年还将趋向增长。从而表明，随着用户基数扩大，未来三年，无线互联产业依旧增长的趋势是不变的。但未来的产业格局肯定将有所改变，目前以SMS业务为主，其它业务为辅的格局将会打破。并且，整个产业可能已经不仅仅是运营商、SP/CP们主导的，而会有更多的技术厂商、终端厂商、互联网的传统ICP共同参与。
而WAP业务是未来这个产业的主角，因为随着WAP 2.0的推广，WAP业务的局限性已经大大降低。丰富的多媒体网页，将以WAP为载体，对用户的吸引程度大大提升。并且WAP 2.0的稳定性使得网络传输速度大大提高，用户浏览WAP网站将更加方便。
并且，相对于SMS而言，WAP的优势更加明显，首先，它不需要记住复杂的业务代码，“一键上网”的方式是最大的卖点;其次，它除了文字，还可以下载MMS、铃声、图片等多媒体;再次，WAP业务跟互联网的业务有很多类似的地方，业务可以平滑移植，增强业务粘性。而对于运营商来说，WAP业务能帮助其促进GPRS流量收入，相比短信每条0.1元的通信费，这部分的流量收入更加诱人。这也是很多运营商为什么把今后目光投向WAP业务的原因。
作为SP或者运营商将如何面对WAP业务的新一轮的机遇呢?我们认为要探讨WAP业务在未来的发展趋势，需要从用户角度分析，WAP业务发展的瓶颈是什么，如果能解决好这些瓶颈，那未来的发展将一马平川，势不可挡。我们参照这十几年来互联网发展的规律和大量的数据分析，整理了WAP发展必须解决和急需发展的四个方向。
金牛之一：基于关键字的无线数据业务搜索引擎
WAP业务发展困局
虽然短信和WAP业务发展迅猛，但却缺乏一个基于关键字的搜索引擎。目前，基于分类查找的只有中国移动推出的移动梦网www.monternet.com和wap.monternet.com，但由于分类查找自身的缺陷，出现在分类上的业务只占全部业务的不到1%，很多优秀的业务得不到很好的推广，所以造成了有巨大互联网用户资源的门户SP的天下。
特别对于未来两年将主导整个无线互联市场的WAP业务来说，这点更显得刻不容缓。因为，目前WAP业务的SP想通过WAP业务赚钱是非常困难的，能够保本已经是非常了不起了。原因在于很多WAP业务的SP基本上都是中小型的SP，或者没有用户资源的SP，他们需要借助一个营销渠道去为他们业务作推广。而目前，渠道是非常狭小的，以中国移动的WAP总站为例，据最新统计，目前全网WAP服务只有400多种，SP数量不超过50家;而更多的WAP服务分散在各省的“地方风采”栏目下，或者还在排队等候。
这造成了很多好的WAP业务得不到应有的推广，而用户也难以找到适合自己的业务。例如你想下载某类手机的铃声，你必须先从分类上，一级一级找下去。不停地点击和返回，有可能在这期间，你所产生的GPRS流量费已经大大超过你所订阅的信息费用，这是目前WAP用户难以接受的现实。这也是WAP业务增长的一大瓶颈。
商业前景和意义
因此，开发一个类似GOOGLE的基于关键字的无线互联内容的搜索引擎将是个影响整个产业发展的产品。因为，他能大大地缩短用户访问WAP业务的流程时间，同时整个WAP业务的营销渠道也拓宽了。WAP业务的SP不必争着上运营商建设的单一WAP平台，他们完全可以自建平台，自己通过其他途径做宣传推广。因为只要它做的好，基于关键字的搜索引擎自然会给他们带来用户。
以后，WAP网站有可能是跨平台，跨运营商的。例如新浪的WAP站点有可能可以同时支持多种平台访问。如果你是中国移动的WAP用户，你可以通过访问移动梦网WAP总站进行访问;如果你是中国联通的WAP用户，你也可以通过联通无限进行访问; 如果你什么都不是，你也完全可以通过访问这个搜索引擎进行搜索关键字“新浪”进行访问。无论是IP、GPRS、CDMA甚至日后的3G网络，你都能访问该站点。
而对于WAP业务的SP其收费渠道也将大大拓宽，不限于某一家运营商的代收费，完全可以通过银联、卖点卡、甚至互联星空等多种收费渠道进行收费。而无线运营商在价值链中只充当信道运营商的角色，而整个价值链的核心将以内容为主的CP或SP作主导。这是促进WAP业务发展的唯一出路，而对于运营商来说，即使不再主导价值链，但业务的发展必将促进其信道流量收入，而增量将是以几何倍数递增的。并且由于运营商不再单独承担代收费的角色，其信誉风险将会大大降低。这是一个多赢的结果。
而作为搜索引擎的开发商和运营商，将是这场变革的最大受益者。GOOGLE未上市，其估值已经达到150至200亿美元就是一个很好的借鉴。因为现在难以想象如何GOOGLE倒闭了，或停机了，将会有上千万的网站会受到影响，整个互联网产业会面临如何大的衰退。而在无线互联市场上，如果一个成熟的搜索引擎，将同样承担这样一个角色。所以，谁先开发这一产品将会是下一个GOOGLE。
目前同类产品状况
目前，国内的基于WAP的搜索引擎基本没有，新浪曾经在其搜索引擎上注明可以访问http://search.sina.com.cn/wap/来进行搜索，可惜连接不上，估计暂停了。国外，基于WAP的搜索引擎有很多，著名的包括www.wapwarp.com，www.waptiger.com，当然著名的GOOGLE也开通了其WAP搜索服务，Google目前已经跟Cingular, Sprint PCS, Quest, Nextel, Bell Mobility,Vodafone等运营商合作，开通了基于无线互联网的网页搜索。和互联网一样，Google也是Yahoo无线门户的一部分。但目前由于国内运营商的限制，暂时访问不了国内的WAP站点，例如wap.monternet.com，相信这是国内电信网关的问题，希望这些问题有关部门能够尽快解决。
金牛之二：手机上的社区服务(含个人主页)
WAP 2.0促发了移动社区服务和个人主页的需求
当信息化越来越成熟的时候，个人用户的个性化需求会逐渐膨胀。他们不仅仅需要和外界沟通，同时需要外界对自身的认可。在互联网时代反映出来的就是虚拟社区和个人主页的兴起，根据最新的CNNIC《中国互联网发展报告(2003-7)》称，国内目前的WWW网站规模已经达到47万个，预计其中个人网站数量不少于30万个，这还不包括其他二级、三级个人主页。目前中国上网人数达到6800万，按照其中10%已有个人主页的用户来算，个人主页的规模至少在600万以上。而其中收费的个人主页约占1/3，按照每年平均100元的空间费用，在互联网上个人主页的市场规模至少达到2亿元。
目前，由于竞争激烈，互联网上的个人主页市场基本饱和。但在无线互联领域，基于无线网络的类似个人主页的个人信息中心还是空白。目前，国内的WAP业务用户数已达到500多万，随着WAP 2.0开始商用，WAP市场将更加成熟。由于xHTML在技术上比WML更先进，对于个人而言，设计个人主页的难度越来越低。结合运营商已经推出的MMS和KJAVA技术，用户更容易设计出个性化的多媒体的WAP网站。
移动个人主页将成为门户SP另一大收入来源
目前，国内较大的个人主页基地包括了网易、263、搜狐等老牌服务商。他们手中掌握了大量的个人主页用户资源，付费用户占了一半以上。他们将是第一批移动个人主页的SP。
从上图对比得知，WAP个人主页的市场空间是非常巨大的，对于SP来说，收入会更加可观。但由于技术要求较高，开发此类业务的难度较大，SP需要结合自身优势，有所取舍，不要盲目跟进。
但SP一旦推出，WAP个人主页将会是一个杀手级的应用，它将改变目前以点对点为主的沟通方式，以点带面的沟通方式会成为主流。WAP个人主页的驱动力将使无线数据业务更加深入发展，以后支撑着WAP业务发展的不仅仅是几个运营商的WAP网站，而是由上百万家WAP个人主页共同支撑的市场。
目前同类产品状况
目前国内WAP社区发展还是刚刚起步，做得比较好的像腾讯的wap.qq.com，把互联网上的QQ业务搬到手机上面。另外，空中网和中国移动合办的“梦网家园”也是一个比较好的社区服务。用户可以通过WAP方式，定制自己的个性化主页，例如选择头像，上传图片等等。这都是提高用户粘性的最有效的手段。
在国外，由于WAP技术已经非常成熟，有很多服务商都开通支持WAP业务的个人主页，例如www.discountasp.net、www.webappcabaret.com，他们都声称支持WAP/WML还支持XML技术，换言之，它能支持WAP 1.x到2.0各种版本的WAP网站。当然在国外WAP网站还是比较少，对于他们而言，支持WAP网站并不是一个太大的卖点，而在国内，由于WAP用户已经累计到一定规模，所以这将是日后一个发展方向。在国外，这种支持多种技术的虚拟主机空间的费用都不低，一般90至200美元/年不等。
英国著名的O2电信公司也推出了基于WAP的个人主页，申请方法也十分方便，只需在它们的主页(http://myWAP.o2.co.uk/)上注册，通过手机确认，就可以拥有一个个人WAP主页(http://abc.myWAP.o2.co.uk/)。另外，他们还提供诸如WAP搜索，WAP Email等配套服务。
金牛之三：基于WAP类业务的收费广告
手机广告的历史问题
手机广告并不是一个新鲜的业务，早在2001年时候广东移动就率先在全国开通了手机听广告，赠话费业务。用户只需要免费拨通一个号码，听一段广告信息，然后按照提示操作，就可以获赠若干话费。当时参与的厂商包括了爱立信、西门子等手机厂家。但后来由于参与人数过多，广告支出大大超过预期，广告不得不暂停了下来。后来，短信广告慢慢风行。但这又面临着另外一个问题，许多垃圾短信广告塞满了用户的手机，不少短信广告还伴随着诈骗活动，让用户非常反感。
在这些过往的事件中，我们不难发现手机广告的失败是在于没有抓住用户的心理和需求，没有把广告主的真正目标用户找到，无的放矢的结果就是广告费用的大量流失。另外，短信广告由于缺乏有效的监管机制，造成了非法的短信广告的泛滥。
但在这现象背后也说明了，在手机上做营销是非常有效的。
手机营销市场潜力巨大
英国无线营销公司Enpocket曾经对5,200名手机用户进行了调查。调查结果发现，在所有广告载体中，手机广告的阅读率达到了76%，大大高于EMAIL广告(24%),互联网广告(11%)。并且有23%的手机用户会把这种信息存储下来以便以后阅读，20%的手机用户会把这种信息给一位朋友看，而其中4%用户还准备购买广告中的商品。
通过调查，我们不难发现，国内外对手机营销的作用还是比较肯定的。但由于运营商对手机短信营销方面作了比较严格的限制，作为短信SP是不能向未订购的用户随意发送短信广告的，只能通过客户端返回信息时，发送相关业务广告。
基于WAP手机广告营销的战略意义
手机短信广告的失败在于没有建立好一套完善的客户数据库，在SP或广告服务商发送广告时，一般采取群发式广告或触发式广告，造成用户对广告内容不感兴趣，造成困扰。
而基于WAP手机广告，由于是定向式广告，用户访问特定的页面，广告才会出现，这会大大提高广告的点击率和流量。因为，WAP类型的广告作为菜单和图片形式出现，只要不影响用户阅读，用户是不会反感的。而由于WAP业务在大多数用户是以书签方式订购的，对于SP来说，用户这种以书签方式的消费习惯，能帮助其建立一套完善的客户数据库，定期在某类业务菜单中附加相关的广告，用户对广告的接受程度会大大提高。
而WAP广告的业务的建立，将拓展SP的业务范围，而对于广告业务本身而言，其市场容量将不亚于短信业务。而各大SP都有自己完善的广告营销队伍，WAP广告将是业务捆绑的最佳方式。
目前同类产品状况
2000年，当WAP的标准刚发布时，著名的网络广告商24/7 Media就开始了基于WAP的无线广告业务，其业务曾经遍布欧洲。2001年，无线广告协会WAA(the Wireless Advertising Association)发布了针对WAP、SMS 和 PDA的无线广告标准。WAA将WAP广告分为“文本”、“图片”和“图片加文本”三种形式。WAP插播式广告标准可以是文本、图片或者两者像结合，WAP插播式广告应该在5秒钟消失，并且允许用户终止广告。这成为以后一套国际通用的WAP广告标准。
但目前，SP普遍认为最佳的WAP广告形式应该是，SMS+WAP PUSH+MMS。广告服务商根据广告客户的需求，通过WAP PUSH方式目标消费者发送一条广告连接信息，信息可以是短信，也可以是彩信。用户感兴趣的话，可以直接点击访问广告客户的WAP网站。这样一方面能减少对非目标用户的骚扰，也能使到广告效果更加明显。
如果WAP网站上能把电子商务的一些功能做上去，例如订购，手机银行等服务。那就成了一个完整的无线营销业务流程。
金牛之四：移动信息通用网址
无线互联网址访问困难
当互联网刚起来的时候，人们并没有注意到一个域名、网址的重要性。因为刚开始时，可访问的网站不多，网址还是比较容易记。当一个个个人主页”升级”为网站时，大量的域名出现，要记住网址就变成一件非常困难的事了。解决的方法有两种，一是增加域名的后缀种类，二是通过域名代理(如3721的网络实名，或CNNIC的通用网址)，利用添加第三方的代理客户端，通过简单的中英文访问网站。
但在无线互联时代，通过这种方式解决网站访问就有点困难。首先，在手机上输入网址是件非常痛苦的事，手机键盘上只有12个可输入的按钮。要想通过这12个按钮输入字母和符合，甚至3000多个汉字，用户按键次数就会成倍增加。其次，受到手机屏幕的所限，一行显示的字数是非常有限的，过长的网址直接影响到用户阅读的舒适度。
前景和商机
据最新的统计数据表明：全球国际域名(指.com、.net、.org三类)总数已达3215万个，国内域名(指CN类)总数也已接近30万个。因此，网站的繁荣必将促进域名注册产业的发展，而WAP网站群的崛起也不会例外。
但由于WAP网站的特殊性，沿用传统的域名体系已经不合事宜。开发出符合手机用户上网习惯的域名体系成为关键。而移动信息通用网址就是其中一种。
根据手机特性，移动信息通用网址必须符合以下几个要求：
必须放弃输入困难的一些符号和标记。例如，我们输入网址常见的“http://”标记，还有就是“.”(英文中的句号)。
必须容易记忆，按键次数最少。例如，数字域名是首选，域名为次，中文域名为辅。
必须和互联网域名有关联，不能完全隔离。这点大家比较清楚。
目前同类产品状况
目前，在几种域名技术中，数字域名(ENUM)技术是最成熟的一种。ENUM是IETF的ENUM工作组2000年9月份提出的一项将PSTN电话网中使用的E.164号码映射成为数字域名，并用它来查询用户各种通讯方式的技术。ENUM技术的提出有利于PSTN电话网和INTERNET的融合，方便用户之间的通信，是一项对下一代网络寻址方案有重要影响的技术。ENUM的发展在国内受到信息产业部的高度重视，由信息产业部组织的ENUM试验计划已于2002年3月开始，并已取得阶段性成果。CNNIC目前已经完成了e164.cn下解析系统试验平台的建立工作，为下一步开展基于ENUM通信业务试验打下了良好的基础。
域名注册商VeriSign也在2001年推出了基于ENUM技术的WebNum(网名)服务，业务包括8位电话号码的数字域名，和以1~7位数字的标志号码(GLN)，标志号码还分为本地的，和全球的。
目前，很多著名的企业都注册了WebNum，例如825 - 联合航空公司(United Air Lines)，3355 - 戴尔公司(Dell)。他们的域名都是对应着手机上的数字按键(例如3355，在手机键盘上对应的就是D、E、L、L四个字母)所以非常方便，也易于记忆。
WAP网站的大规模建立，网址必然会越来越难于记忆。通用网址系统是另一大商机。例如用户注册了该系统的通用网址，其他用户只需要输入简单的符号即可进入，大大提高了WAP网站访问的方便性。
观点总结
笔者认为，在未来五年，以上四大支柱业务的发展将直接影响到这个WAP业务在移动增值产业中的地位。技术厂商、SP/CP现在应该要及早考虑如何进入这些市场，谁占得先机，谁将主导移动增值市场!
(作者系CPChina 数字内容(中国)研究室首席策略顾问)
作者：小朱子
第二篇：国有商业银行与外资商业银行的比较分析
摘 要：本文通过分析我国国有控股商业银行与外资银行的发展情况，比较国有控股商业银行与外资银行的优势和劣势，据此提出我国国有商业银行提高自身核心竞争力的策略。
关键词：国有商业银行 外资银行 竞争力
一、国有控股商业银行与外资银行的发展现状
（一）国有控股商业银行的发展情况
我国国有商业银行近年来得到了快速的发展，截至2010年年底，我国国有商业银行金融机构共有法人机构3769家，营业网点19.6万个，从业人员299.1万人，数量取得了大幅度的增加。
（二）外资商业银行发展情况
随着经济全球化的加深，伴随金融危机带来的影响，外资商业银行在中国凭借其金融创新产品、高质量的服务与灵活的发展策略获得了大量的客户，给国有商业银行带来了巨大的压力，在中国取得了迅猛发展。
截至2010年底，有45个国家和地区的185家银行在华设立了216家代表处，14个国家和地区的外国银行在华设立了37家外商独资银行（下设分行223家）、2家合资银行（下设分行6家，附属机构1家）、l家外商独资财务公司，25个国家和地区的74家外国银行在华设立90家分行。其中，台湾土地银行、第一商业银行、合作金库银行和彰化银行成为首批进入大陆地区设立分行的台资银行。截至20lO年底，44家外国银行分行、35家外资法人银行获准经营人民币业务。56家外资银行获准从事金融衍生产品交易业务。这些外资银行大部分集中在深圳、上海、北京、天津、广州等地。在华外资银行资本充足，拨备充足，流动性充足，资产质量较高，主要的指标略高于监管部门要求。
二、国有商业银行与外资商业银行的优劣势分析
（一）国有控股商业银行的优劣势分析
我国国有控股商业银行在经营中与国内外资商业银行相比存在一定的优势与劣势。其中，国有商业银行的优势包括：具有良好的业务基础，具有强大的银行网络优势；对我国经济的影响力巨大。此外，与外资商业银行相比，具有巨大的本土优势；在本币的经营业务上具有优势，可以在对外资银行的市场竞争中主动参与。其劣势则包括：在经营理念上与外资银行相差甚远；其经营活动容易受到国家政策的干扰；资本充足率较低；核心竞争力较低等。
（二）外资商业银行的优劣势分析
外资商业银行的优势包括：1.先进的经营理念与管理方式；2.强大的金融产品竞争力；3.全能的银行经营模式；4.服务手段优势；5.实力雄厚、人文环境宽松；6.熟悉国际金融领域。
与国有控股商业银行相比，外资商业银行在中国发展的劣势主要包括：1.网点少、业务范围窄、收费贵、贷款审批慢；2.在华业务的规模与我国国有商业银行的业务规模还存在较大差距；3.国有商业银行对中间业务竞争的加剧压缩了外资银行拓展中间业务的空间；4.次债危机使外资银行在理财产品领域的不再具有特殊优势；5.对于以存贷业务为导向的外资银行，其核心竞争力在于品牌和网点扩张速度。
三、提高国有商业银行竞争力的措施
通过以上分析可见，国有控股商业银行应当充分发挥自身的优势，制定一系列措施对自身存在的问题进行改正，来提升相对于外资商业银行的核心竞争力。
（一）改善宏观环境
国有控股商业银行是作为独立的主体进行运营的，因此，它需要是政府制定政策进行间接干预，间接的宏观调控。在政府不直接干预的情况下，我国国有控股商业银行就需要对自身的管理进行加强与协调，提高对自我的约束能力。
（二）优化并完善组织结构
1.内部组织结构推行扁平化
我国国有控股商业银行需要对自身繁冗复杂的上下级管理组织结构进行改革，改变传统的金字塔管理模式，对管理层级进行压缩，尽快与外资商业银行在内部组织结构水平方面持平。
2.外部组织结构推行产权多元化
在银行股权结构上，在保证国有控股的前提下，对国有商业银行的股权放开，将其进入大市场中接受市场的检验。国家在这种情况下需要通过扩大资本市场的规模，从多个角度对资本市场进行多层次发展来将资本市场做大。
（三）完善银行创新机制
我国国有控股商业银行当前在金融创新方面所面临的问题主要在于面对市场与客户的创新机制以及在产品与服务开发中的创新。国有控股商业银行应当加快完善自身的创新机制，为顾客提供更多的金融创新产品与服务，提高自身的竞争力以应对来自外资银行创新方面的挑战。
（四）加强风险管理
国有控股商业银行需要加强风险管理：加强风险管理的意识，加强风险管理内部控制力度，建立风险识别系统来及时发现银行面临的风险，并建立风险评价系统进行风险评价，全面分析银行面临的风险，并向外资商业银行学习创新能力，加强自身的风险抵御能力，以此来提高银行的竞争力。
（五）实施战略人力资源管理
国有商业银行需要重视人才的潜能开发，并引进外部人才与开发内部人才相结合。以此对国有商业银行自身的人力资源系统进行管理，提高银行的人才核心竞争力。
参考文献：
[1]成春林，余璐，吴雁.外资银行进入后我国国有商业银行
的应对策略[J].决策与信息（下旬刊），2011（6）.
[2]苏虹，胡亚会，张同健.国有商业银行核心竞争力研究综
述[J].兰州石化职业技术学院学报，2010（2）.
[3]托娅.关于国有商业银行改革的若干思考[J].内蒙古科
技与经济，2010（16）.
（责任编辑：杨再梅）
作者：吕笑笑
第三篇：商业贿赂犯罪心理分析
[摘要] 商业贿赂犯罪心理的形成是犯罪人的利欲与市场经济过程中消极因素作用的结果；是个体心理消极选择的结果；是个体不切实际的需要与客观现实的冲突中逐步形成的；不正之风诱发了商业贿赂犯罪心理；作案成功强化了商业贿赂犯罪心理。其犯罪心理主要表现为错误的人生观和世界观、贪婪、投机侥幸、冒险、攀比、双赢等心理。其行为具有预谋性、隐蔽性、狡猾性、群伙性、后果严重性等特征。
[关键词] 商业贿赂 犯罪心理 行为特征
商业贿赂犯罪通常是指自然人和单位在商业经济活动中，为谋取私利而实施的行贿、索贿、受贿,以及介绍贿赂等犯罪行为的总称。近年来，商业贿赂在我国作为一种“潜规则”大行其道：医药购销回扣成风，工程承发包、金融信贷等领域贿赂盛行，不仅破杯了公平竞争的市场经济规则，也滋生了腐败行为和经济犯罪，而且严重败坏了社会风气，侵蚀着社会的道德基础，成为危害社会的一大毒瘤。
一、商业贿赂犯罪心理的形成
犯罪心理学的研究表明，影响犯罪心理形成的因素是极其复杂的，一个人为什么会犯罪是由多种消极因素造成的，是主体内外因素相互作用的结果。就商业贿赂犯罪心理形成而言也莫过如此。
1.商业贿赂犯罪心理的形成是犯罪人的利欲与市场经济过程中消极因素相互作用的结果
从主体因素来看，趋利避害是人的本能，在商业领域中，为了满足自己不断增涨的物质需要，人们往往会挖空心思去追求最大的利益。马克思在《资产论》中引用的一段西方名言极好地说明了人们追求最大利益的心态：“有适当的利润，它就会到处被人使用；有百分之二十，就会活泼起来；有百分之五十，就会引起积极的冒险；有百分之百，就会使人不顾一切法律；有百分之三百，就会使人不怕犯罪，甚至不怕绞首的危险”。因此，在此种心态驱使下，行为人为了获取最大的商业利益，就会不择手段，包括使用行贿与受贿手段来满足自己的利欲。
从主体外因素来看，我国社会主义市场经济尚在发育过程中，有关市场运行规则、管理制度、特别是法律、法规还很不健全，相应的法律、法规建设不完善，为商业贿赂犯罪提供了成长的空间。同时，有些已有的法律规章制度在执行上也存在着不少问题，市场经济发育程度低，行政干预在一些经济领域中还起着主要作用，加之透明度低，监管不力，造成“权力寻租”。如土地使用权批租、工程项目发包，信贷资金融通，政府机关社会团体公共消费品的购买等等，市场机制未发挥主导作用，不少是在行政权限中。
2.商业贿赂犯罪心理逐步形成的过程是由于个体心理消极选择的结果
心理学研究表明：人在同一个时间不能感知一切对象，而只能感知其中少数对象。只有符合个体需要的和个体当前活动相一致的各种影响才被列入被反映对象，其他与之相竞争的影响和无关的影响则处于被拒绝（避开、抑制）的地位。上述这种心理现象被称为心理选择性，它包含着对外界特定事物的主观解释和反应，表现出个人的内在的心理倾向和行为指向。商业贿赂犯罪心理的形成充分体现了心理选择性的规律。
根据社会化的要求，心理选择可分为积极选择和消极选择。凡是符合社会要求的对象所进行的选择是积极的，凡是对违反社会要求的对象所进行的选择是消极的。商业贿赂犯罪心理的形成正是消极选择、恶性循环的结果。主要表现为：对社会主义市场经济中各种消极因素的选择；对社会形势认知的错误选择；对投机钻营者选择等。
3.商业贿赂犯罪心理是在不切实际的需要与客观现实的冲突中逐步形成的
心理学研究表明，需要是有机体对延续和发展其生命所必需的客观条件的需求的反应，是激发人的积极性、推动其意志活动的动力。从人的需要的特征来看，人的需要是永远无法满足的，旧的需要得到满足又会产生新的需要，但人的需要不能脱离客观现实条件即不能脱离整个社会生产力发展水平和个人的经济地位。在市场经济条件下，贫富悬殊拉大，客观现实不能满足一些人的需要时，便产生一种不平衡的扭曲心理。在商业交易的过程中，犯罪人不可避免地要与金钱和其他利益密切接触，不可避免地要与“大款”打交道，在虚荣心理、嫉妒心理、攀比心理等扭曲心理的交配下，对非法利益贪婪的欲望逐渐强烈。在初犯时，这些犯罪人占有欲望是由客观环境刺激或他人的教唆引起的，但经过多次的犯罪活动而没有被发觉，他们获得了心理快慰和成功的体验之后，其贪婪的欲望逐步得到了强化，如此以来，犯罪人的贪婪之心急剧膨胀，贪婪心理越来越巩固。由此可见，在商业贿赂犯罪中，一些人在寻求高层次的需求与客观现实的冲突中，不能正确处理个人需要与个人经济状况的关系，个人需求与社会规范和道德规范的关系，不顾个人的客观条件追求物质享受，往往挺而走险，以身试法，沦为罪犯。
4.不正之风诱发了商业贿赂犯罪心理，掩盖了商业贿赂犯罪行为
犯罪心理学观点认为，外界环境中各种不良因素反复刺激个体的不良心理，就容易诱发犯罪动机，犯罪动机又依赖于这一环境而恶性转化。大量事实已经证明，不正之风诱发和掩护了商业贿赂犯罪，商业贿赂犯罪又利用了不正之风。如有的犯罪分子声称“我用手中钱买你手中权，你用手中权还我更多钱”。这实际上就是所谓“权力寻租”。根据“权力寻租”理论，掌握有权力的一方想必会寻找机会通过出租自己的权力获取好处，而拥有金钱却没有权力的一方则自然而然地会用自己的金钱换取（租取）权力。在没有科学有效的民主化和法制化权力制度制约的前提下，这就不可避免出现权钱交易。此种现象发生在商业交易领域，商业贿赂心理必然形成。
5.作案成功强化了商业贿赂犯罪心理
在商业贿赂犯罪心理支配下，商业贿赂犯罪行为完成之后，作案得逞后感受到“成功”的体验，表现在物质方面和精神需求面均得到了满足，犯罪人又通过肆意挥霍和享受不法利益，深深体会到了犯罪行为所带来的无空“快感”，这种情况对行贿和受贿的犯罪人双方来讲都是如此，在己方获得巨大非法利益的同时，都丝毫没有给其对方带来任何损失，反而同样也带来了无尽的利益，所以，双方犯罪人在犯罪心理方面，不像暴力犯罪等那样，心中不存在犯罪的罪恶感，反而感觉自己的犯罪行为是十分正常的事情，自己是在遵守“规则”办事。因此，犯罪的双方在心理上感到非常坦然。在此种心理背景下，犯罪人为寻求更大利益，进一步强化了其贪婪的犯罪心理，从而又不断出现新的犯罪动机，肆无忌惮进行新的犯罪行为。
二、商业贿赂犯罪的主要心理特征
商业贿赂的心理根源是社会消极因素的影响，但心理不是机械地由现实的社会消极因素剌激直接引起的，而是要经过其大脑思想，受其业已形成的心理意识所发动、调节和控制的。由于各个商业贿赂犯罪主体的社会经历和个性特点不同，因而其犯罪心理轨迹存在个体差异。主要心理特征有以下表现：
1.错误的人生观和世界观
心理学理论认为，人生观、世界观是个体心理结构中的最高层次和动力结构，又是一切心理现象的基础，决定其心理结构的发展，它可以影响认识的正确性，制约情绪情感的变化，决定主体的意志品质，调节主体的行为习惯，甚至还决定个性的发展趋势。商业贿赂犯罪主体都有一定职务上的方便条件，理应为国家、集体和人民服务，但经不住市场经济消极因素的影响，追求金钱、追求消费、贪图享受，其根源是人生观、世界观发生了变化，由此产生错误的信念，引发犯罪动机的产生，实施商业贿赂犯罪行为。
2.贪婪心理
贪婪是趋利性犯罪的共有心态，是商业贿赂犯罪的共同心理，是走向犯罪道路的主要思想基础。在初犯时，商业贿赂主体占有欲望是由客观环境刺激或他人的教唆引起的。但经过多次的犯罪活动而没有被发觉，他们获得了心理快感和成功的体验之后，其贪婪的欲望逐步得到强化，如此一来，犯罪人的贪婪之心急剧膨胀，贪婪心理越来越巩固。
3.投机侥幸心理
商业贿赂主体往往深谙为人处世之道，善于投机钻营，见风使舵，善于心计。一方面，他们有固定的经济收入，衣食无忧、生活安逸，内心不愿意因犯罪而丢掉公职，但又有兼得“鱼与熊掌“的”美好愿望“；另一方面，他们总觉得自己作案手段高明巧妙，奉行“一对一”、“二人转”、“三人在场不作案”的信条，自己不说别人不讲，就能蒙混过组织的监督，就能逃脱法律的制裁。
4.冒险心理
商业贿赂主体在贪婪心理、投机侥幸心理的驱使下，为了得到更多的非法利益，逐步发展到置国家法律法规于不顾，将单位内外的各项规章制度抛于脑后，不惜铤而走险，表现为尽最大“努力”去抓住每一个商业贿赂的机遇；而且在其可能实施的商业贿赂的机遇还未来临时，提前挖空心思去创造各种机遇以便进行商业贿赂，从而对各种非法利益最大化。
5.攀比心理
心理学研究表明，凡是个体在其生活环境中从事的一切有目的的活动、行为，均受其对周围环境社会生活的认知活动支配。个体活动中对周围事物的预测、判断，选择等行为均以其对该事物的认知为基础，而且认知的产生、方向，却又受过去的经历，当前的处境以及对未来的期望三个因素的影响。商业贿赂主体看到同级别的人或不如自己的人过得比自己舒服，住房比自己好，便产生了不平衡的攀比心理，盲目消极攀比，认为“别人能捞，我为啥不捞“。最初，他们往往不具备非法谋利的积极性、主动性，而是处于消极、被动的状态，当尝到甜头时便深陷其中，为了自己所谓美好的未来，大肆谋取私利。
6.双赢心理
在商业贿赂犯罪中，商业贿赂主体双方都没有利益受损，而均为最大利益获得者的心理支配下，秘密地进行着肮脏的交易。无论是处于行贿的一方，还是受贿的一方，双赢心理是商业贿赂犯罪双方的显著特点。
应指出的是，商业贿赂犯罪的心理复杂多变的，相互交织在一起的，现实中的商业贿赂犯罪往往是多种心理必然的结果。
三、商业贿赂犯罪的主要行为特征
商业贿赂犯罪行为是其犯罪心理的外在表现形式，商业贿赂犯罪的行为特征主要表现在以下几方面：
1.预谋性
心理学研究认为，人的知识水平越高，智力越发达，那么人的心理结构就越完善，相应的行为就越能达到目的。商业贿赂违法犯罪主体主要是从事商业活动的违法经营者，违法犯罪对象大都为掌握实权的国家工作人员。他们都有一定的文化知识水平，在实施犯罪前反复策划，精心预谋，利用管理上和制度上的漏洞进行，是一种典型的智能犯罪。
2.隐蔽性
商业贿赂是一种人所共知的违法犯罪行为，但为了掩盖事实，逃避追究，贿赂过程往往十分隐秘，基本上是以行贿双方“一对一”的方式进行。同时，由于受贿方和行贿方都能从中获取各自的利益，行贿方通常不会主动向司法机关举报。
3.狡猾性。犯罪分子为了逃避法津的惩罚，一般情况下并不是直接给予对方现金或实物，双方常假借各种名目掩盖犯罪痕迹。如为对方设定债权、转让股权，假借促销费、宣传费、劳务费、信息费、顾问费、服务费、赞助费、外出考察，以及境外旅游、考察等的各种名义，给予对方单位或个人贿赂，甚至进行性贿赂等等。
4.群伙性
在商业贿赂违法犯罪活动中，行贿人为了达到目的，在一个行业或一个单位中，往往要疏通各个环节，涉及各个部门，因而呈现群伙性特征。例如，在医药卫生行业商业贿赂犯罪中，突出的表现是查处的案件窝案、窜案较多。由于不成文的暗回扣规则，往往一个单位（医院、工厂、公司）查处一个犯罪，拨出萝卜带出泥、一端一窝，一挖一串，一人吃暗扣，大家来平分，你有份我亦有份，“一把手吃多些，一般头头分得少一点，形成了贿赂全链条和群伙。群伙犯罪互相照应，互相包庇，共同牟利。
5.后果严重性
近年来，商业贿赂违法犯罪已经渗透到经济领域的各个方面，只要有商业活动，就存在商业贿赂行业，并带有明显的领域和行为特点。商业贿赂犯罪行为的存在、蔓延将对我国经济，社会造成严重的后果。主要表现为：商业贿赂犯罪背离了市场经济公平竞争的要求，破坏市场对资源的合理配置；导致国家税收和国有资产大量流失；加大了交易成本，损害了消费者的合法权益；严重败坏社会风气，成为滋生腐败行为和经济犯罪的温床；损害了我国的国际形象，影响我国的投资环境。
参考文献：
[1]谢望原:商业贿赂：原因与对策[j].刑事法学,2007(8)
[2]李建军:对治理商业贿赂的法律思考[j].公安研究,2007(6)
[3]罗大华许相明:商业贿赂犯罪心理及其预防措施[c].中国犯罪学会2007年论文
[4]单民周洪波:也谈商业贿赂犯罪的防治[c].中国犯罪学会2007年论文
作者：范大裕
