移动互联网10大业务及盈利模式

关键词： 受众 消费者 沟通 品牌

移动互联网10大业务及盈利模式（精选9篇）

篇1：移动互联网10大业务及盈利模式

移动互联网10大业务及盈利模式

目前，业务发展已成为影响和拉动移动通信行业最主要的市场导向，总结和挖掘市场，未来十大移动互联网业务前景看好。

一、移动社交将成客户数字化生存的平台

在移动网络虚拟世界里面，服务社区化将成为焦点。社区可以延伸出不同的用户体验，提高用户对企业的黏性。宽带的增加将促使移动互联网的服务创新，用户的许多需求将在手机上得到满足。而手机具有随时随地沟通的特点，从而使SNS在移动领域发展具有一定的先天优势。以个人空间(相册/日记)、多元化沟通平台、群组及关系为核心的移动SNS手机社交将发展迅猛。

二、移动广告将是移动互联网的主要盈利来源

手机广告是一项具有前瞻性的业务形态，可能成为下一代移动互联网繁荣发展的动力因素。在Mobile Web2.0浪潮的推动下，互联网业务正在向移动互联网过渡，而作为互联网繁荣的根本盈利模式，广告无疑将掀起移动互联网商业模式的全新变革，带领移动互联网业务走向繁荣。

三、手机游戏将成为娱乐化先锋

信息社会之后将是娱乐社会。PC游戏带动个人计算机的热买，网络游戏可以说拯救了中国的互联网产业，手机游戏将引爆下一场移动互联网的商战。

随着产业技术的进步，移动设备终端上会发生一些革命性的质变，带来用户体验的跳跃：加强游戏触觉反馈技术，通过*纵杆真实地感受到屏幕上爆炸、冲撞和射击等场面，把游戏里面微妙信息传递给了用户，让手机玩游戏的感觉更棒。可以预见，手机游戏而作为移动互联网的杀手级盈利模式，无疑将掀起移动互联网商业模式的全新变革。

四、手机电视将成为时尚人士新宠

手持电视用户主要集中在积极尝试新事物、个性化需求较高的年轻群体，这样的群体在未来将逐渐扩大。随着手机电视业务进一步规模化，广告主也将积极参与到其中。市场的进一步细分将刺激和满足不同年龄层次的用户需求，有效促进手机电视产业的发展。2008年奥运将是手机电视发展的契机，带宽的增加增强用户体验，手机电视的视频点播、观众参与、随时随地收看的优势将逐渐凸显。

五、移动电子阅读填补狭缝时间

因为手机功能扩展、屏幕更大更清晰、容量提升、用户身份易于确认、付款方便等诸多优势，移动电子阅读正在成为一种流行迅速传播开来。

内容数字化使电子阅读内容丰富，结合手机多媒体的互动优势，不但增加了音乐、动画、视频等新的阅读感受，还可将这种感受随时带在身边，移动电子阅读市场的繁荣是可以预见的。

六、移动定位服务提供个性化信息

随着随身电子产品日益普及，人们的移动性在日益增强，对位置信息的需求也日益高涨，市场对移动定位服务需求将快速增加。

随着社会网络渗入到现实世界，未来移动定位功能将更加注重个性化信息服务。手机可提醒用户附近有哪些朋友，来自亲朋好友甚至陌生人的消息会与物理位置联系起来。父母能够利用相同的技术追踪他们的孩子。随着移动定位市场认知、内容开发、终端支持、产业合作、隐私保护等方面的加强，移动定位业务存在着巨大的商机，只要把握住市场的方向，将获得很高的回报。

七、手机搜索将成为移动互联网发展的助推器

手机搜索引擎整合搜索概念、智能搜索、语义互联网等概念，综合了多种搜索方法，可以提供范围更宽广的垂直和水平搜索体验，更加注重提升用户的使用体验。

手机搜索给用户提供方便快捷的移动内容搜索，搜索结果更具相关性，用户可以定制自己的搜索引擎和确定的互联网内容，这给用户相当程度的自由和灵活性，让用户对条理清晰的手机搜索服务沉迷不已。对运营商来说，加大对搜索领域的投入与积极参与，加速手机搜索引擎和移动增值业务的融合，帮助搜索引擎向信息化产品集成平台转变。

八、手机内容共享服务将成为客户的黏合剂

手机图片、音频、视频共享被认为是未来3G手机业务的重要应用。在未来，网上需要数字化内容进行存储、加工等，允许用户对图片、音频、视频剪辑与朋友分享的服务将快速增长。随着终端、内容、网络等三个方面制约因素的解决，手机共享服务将快速发展，用户利用这种新服务可以上传自己的图片、视频至博客空间，还可以用它备份文件、与好友共享文件，或者公开发布。开发共享服务，可以把移动互联网的互动性发挥到极致，内容是聚揽人气，吸引客户的基础。

九、移动支付蕴藏巨大商机

支付手段的电子化和移动化是不可避免的必然趋势，移动支付业务发展预示着移动行业与金融行业融合的深入。不久的将来，消费者可用具有支付、认证功能的手机来购买车票和电影票、打开大门、借书、充当会员卡，可以实现移动通信与金融服务的结合以及有线通信和无线通信的结合，让消费者能够享受到方便安全的金融生活服务。

支付工具的创新将带来新的商业模式和渠道创新，移动支付业务具有垄断竞争性质，先入者能够获得明显的先发优势、筑起较高的竞争壁垒，从而确保自身的长期获益。

十、移动电子商务的春天即将到来

移动电子商务可以为用户随时随地提供所需的服务、应用、信息和娱乐，利用手机终端方便便捷地选择及购买商品和服务。移动电子商务处在信息、个性化与商务的交汇点，是传统商务信息化的结果，承载于信息服务又为信息服务提供商务动力。

未来，移动电子商务与手机搜索的融合，跨平台、跨业务的服务商之间的合作，电子商务企业规模的扩大，企业自建的电子商务平台

爆发式增长将带动移动电子商务的成熟。

篇2：移动互联网10大业务及盈利模式

移动互联网盈利模式与用户模式

移动互联网的商业发展模式可以归纳为“用户模式”和“盈利模式”的双模模型。在这个“双模模型”中，一边是用户模式，包括用户规模、用户体验、用户黏性三个要素；另一边是盈利模式，包括前向收费模式、后向收费模式、衍生收费模式。

移动互联网正在创造新的商业模式。我们深入分析了互联网行业的成功企业的发展历程及其商务模式，结合移动互联网正在产生的新的生态模式，总结了移动互联网的商业模式分析框架。移动互联网的商业发展模式可以归纳为“用户模式”和“盈利模式”的双模模型。在这个“双模模型”中，一边是用户模式，包括用户规模、用户体验、用户黏性三个要素；另一边是盈利模式，包括前向收费模式、后向收费模式、衍生收费模式。

在互联网出现之前的传统商业模式中，“用户模式”往往不在考虑范畴之内。传统的商业更多从“盈利模式”开始考虑，所谓无利不起早，一定是有利可图、想清楚了盈利模式才会去做这个生意。

但在互联网业务，企业首先要集中精力考虑用户模式，首先考虑怎么发展客户，怎样以某种方式获得客户，以某种方式获得很好的用户体验，进而形成一定规模的客户平台，等到形成了一定的用户规模和用户忠诚度(或称黏性)之后，再来考虑如何开发这些用户资源来赚钱。

比如YouTube，在网站开办之后很长的时间内并没有确定的盈利模式，但它的网络视频给了用户全新的体验，用户规模迅速扩大，成功地创造了自己的用户模式，而为相应的盈利模式创造了坚实的基础。

移动互联网的“双模模型”给我们的重要启示是，在移动互联网时代，我们可以同时考虑用户、客户发展和盈利模式，但是应该明确两者要分开考虑，并考虑好它们之间的时间发展顺序——先建立“用户模式”，通过聚集人气、黏住客户，形成巨大的用户空间；然后建立“盈利模式”，即在这个已经形成的用户空间里寻找合适的商业价值，来达到商业目标。

用虚拟空间映射实体世界

移动互联网是一个虚拟的空间，是一个由众多个人组成的社会化网络空间，泽思网络 – 移动营销全案服务商

根据消费者在这个社会化网络空间中的商业消费行为的两大类，我们可以把社会化网络中的这个虚拟空间分成两个子空间：数字消费空间和实体生活映射空间。

先来看数字消费空间。这个空间里的产品是纯数字化的消费品，听音乐、读书都是可以数字化消费的。传统的书籍和唱片，那些有形的东西其实都只是载体，我们真正消费的是音乐本身和文字所带来的信息，而不是光盘和纸张。所有这些信息产品现在都已经数字化，所有这些信息化产品的生产和传播都可以在网上实现，不再需要建立任何一个有形的载体。

再来看实体生活映射空间。我们现实生活的许多消费行为，比如吃饭喝酒，没有办法放到虚拟空间去进行，还必须让我们的真身到实地去消费，但即使是餐饮、娱乐、旅行这些实体生活中发生的事情，也是可以通过信息映射到网络空间，我们把这个空间称为做实体生活映射空间。我们通过映射到这个虚拟空间的信息，去驱动和影响我们在实体世界中的行为。比如电子商务、网上购物，都是通过网上信息去驱动的一个个消费行为。

当我们寻找移动互联网业务机会的时候，应该清楚移动互联网究竟给我们带来什么。本质上，移动互联网给我们带来的是一个虚拟空间，在这个空间里，我们尽最大的努力去真实地、完整地映射我们的实体世界。

在移动互联网的生态环境中寻找新定位

在整个互联网、移动互联网的生态中，大家没有必要一窝蜂地都去追App store这个热潮。应该看到，苹果的App Store只是苹果自己这个半封闭的生态中的一个部分。但这个部分是最值得仿效的最重要部分吗？我们认为，在开放的移动互联网生态中，最重要的是形成网上社区。在这个网上社区中，用户能够把用户个人为中心的社会关系、社会活动、行为、偏好等都真实而完整地映射出来，创造出全新的数字化生活，从而为增值业务带来巨大的创新机会。

移动互联网给运营商、给服务提供商(SP)/内容供应商(CP)等行业参与者的机会和挑战在哪里？无论是对个人移动互联网还是对于企业移动互联网带来的机会，我们都需要研究移动互联网的生态图，只有理解了整个生态环境，我们才能找到机会和定位。

在个人移动互联网生态系统中，其价值链主要是四个环节：内容生产、内容

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聚集、内容发送、内容接收。内容生产部分包括音乐、电影、新闻、体育、电视节目、网络视频等各种内容形态，其提供者主要是各种电视节目、电影视频及音乐等制作方和发行方；内容聚合部分包括内容管理、内容编排、内容转码、内容呈现、标准变换等，其典型参与者有YouTube、优酷网、土豆网(微博)、Facebook，新浪微博等互联网企业；内容发送部分则是把聚合后的数字化内容分发到移动终端的网络，包括有线/IPTV/卫星，下一代无线网(4G，LTE)，无线电，平面等，这其中包括中国电信(微博)、东方有线、Comcost和AT&T等运营商。最后是内容接收部分是各种移动终端，包括智能手机、平板电脑、PDA等，其典型参与者，包括苹果、诺基亚(微博)、索爱等终端制造商。需要说明的是，有些企业只参与价值链其中的一个环节，而有些企业则参与了价值链的多个环节。如索尼公司，在内容生产和内容接收环节都有参与。

以上便是由不同的层次所形成的整个个人移动互联网的生态环境，其中各个层面，从终端、应用、开发社区到运营商的能力开放，都有非常多的商业机会，原本完全不同领域的不同角色在新的价值链中努力寻找自己的定位。

移动互联网应用在企业信息化领域，正在产生一个全新的ITC(IT and Communications – 信息通信)生态，这将会给整个IT和通信行业带来新一轮创新机会。在这个新的生态中，个人或者中小型公司的创新力量会得到更好的价值体现。中小规模的SP、CP或AP(Service Provider，Content provider, Application Provider)公司，只要在新的生态系统中找到自己能强有力发挥作用的位置，都会找到很好的商业机会，获得巨大的市场回报。

以前做SP和CP的，都是将面对个人消费者的服务产品放到运营商的平台上运行，然后跟运营商分成，现在简单产品放进去不会再有那么好的收益。如果从企业信息化移动应用当中找到服务企业所擅长的应用，哪怕是简单的应用，只要在某一方面能发挥创意，把移动性和创造性很好地利用起来，企业都会得到很多很好的机会。在企业移动信息化方面，中小型企业乃至个人相信都会有潜在的巨大的机会。

移动互联网是用户为王的时代

移动互联网时代我们用什么来概括？以前有人说是内容为王的时代，现在有

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人说是应用为王的时代。我们认为，移动互联网应该是用户为王的时代。移动互联网带来的，是给每一个个体都获得更多的能力；所有的信息化手段都是带给我们一种全新能力，这些能力让人们可以去做更多的事情。

篇3：移动互联网10大业务及盈利模式

关键词：移动互联网,O2O,盈利,外卖平台

1.引言

电子商务是由信息流、物流、资金流和商流组成的, 在网络环境中运作的商务交互和盈利模式[1]。 传统的电子商务模式如B2C、C2C等, 通过信息流和资金流的线上流动及商品的物流配送来实现运营, 而随着移动互联网的普及, 一种新的电子商务模式 (O2O模式) 逐渐形成。 O2O (Online to Offline, 或称Oto O) 是线上渠道和线下渠道有机结合的一种电子商务模式, 它将线下商务机会与互联网技术结合在一起, 通过指线上营销带动线下和线下消费让互联网成为线下交易的前台[2]。

我国最早的O2O模式始于携程网, 其主要运作模式是将信息流聚集在一个平台上, 传递给消费者, 然而并没有涉及线上资金流和服务流的传递[3];在文献研究方面, 目前关于O2O运营及盈利模式的深入研究较少, 大部分研究从传统的电商角度考虑, 如龚文婷[3]对电子商务的运作原理和概念作了基本介绍;张萍[4]结合国内房地产领域实际情况与政策, 提出了在O2O电子商务模式下进行房产售卖策略与运营方式;张扬[5]从顾客忠诚度的内涵及其重要性出发, 探讨了O2O模式下顾客忠诚度管理的优势和劣势, 提出从加强数据库应用、满足顾客个性化需求等方面提高O2O模式下企业的顾客忠诚度;王祺[6]针对当前O2O模式面临的问题作了说明, 并作了未来发展方向的展望。

综合来看, 国内现有对O2O的研究较少并且主要侧重于现象的讨论, 从运营模式角度给予营销建议乃至盈利策略的文献较少。 因此, 本文在相关研究的基础上, 以饿了么、美团外卖等外卖平台为例, 深入分析影响外卖平台运作及盈利的各种因素, 探讨移动互联网环境下代表性外卖平台的盈利模式, 以推动平台及O2O模式更快更好地发展。

2.外卖平台的运营模式分析

2.1运营环境分析

首先在法律政治环境上, 国家出台了各项措施, 并进行了相关统筹规划, 为移动互联网和O2O环境的普及提供了政策支持。 与此同时, 在经济背景下, 经济的发展推动了移动互联网的发展。 艾瑞咨询数据显示, 预计到2017年, 移动互联市场规模将接近六千亿, 达到4.5倍的增长[7]。

2.2经营战略分析

O2O的盈利离不开先进的管理理念和高效的经营战略, 以美团外卖为例, 对O2O的经营战略进行探讨。

首先, 美团的技术团队是经过多个大型互动网站建设历练的团队, 储备了大量技术人才, 拥有更高的效率和更低的成本。 消费者可以快捷方便地购入低价产品, 提升对于商家的黏性, 成为长期客户。 其次主要是在产品的创新方面, 作为国内最早上线的团购网站, 美团对目标客户进行进一步细分, 推出针对办公室白领的工作餐, 针对减肥人群的减肥餐等。 最后, 美团外卖早期的主要客户群体是学生群体, 但学生群体的消费水平较低, 要提高用户忠诚度, 需要将其当做潜在用户培养。

2.3竞争分析

本文运用定性研究的方法, 通过对比分析不同外卖平台之间的差异性, 对当前外卖行业的竞争情况进行了解。 与此同时, 本文通过问卷星及实地发放问卷的形式进行调查, 取得调查问卷260份, 其中有效问卷为200份。 问卷信度系数为0.912, 效度系数大于0.6, 符合要求。

通过对当前几大主要外卖平台的分析对比, 本文发现这些平台虽然都采取O2O运营模式, 但是仍旧存在较大差异。 对比线上平台的搭建, 美团外卖的PR值为7, 饿了么的PR值为6, 这在一定程度上也反映了当前外卖平台的竞争格局。 在功能特色方面, 美团外卖依托其庞大的基础商户规模, 提供种类最为丰富的菜品选择, 并且推出了送药上门等特色服务。 饿了么推出了“多人拼单”的消费方式, 通过“谁去拿外卖”等游戏增强用户交互;此外, 饿了么无需注册即可直接订餐的方式也给消费者带来了极大的便利。 在线下服务方面, 美团外卖作为O2O运营“轻模式”的代表, 至今仍未组建自己的配送团队, 但是其加盟商一般均印有相关宣传语;饿了么则是与腾讯、京东等战略投资方进行深度合作, 组建自有物流配送平台, 向“重模式”转型, 进一步提高送餐质量。 相关问卷调查结果如图1所示。

3.外卖平台运营战略的SWOT分析

SWOT分析法是指通过了解自己组织的优势 (Strength) 与劣势 (Weakness) , 掌握外部机会 (Opportunity) , 规避威胁 (Threat) , 从而制定良好战略的方法[9]。 运用这种方法对O2O环境下的外卖平台进行全面、准确、系统的研究, 并对其发展战略提出对策和建议。

3.1优势

相对于B2C市场侧重对实物的体验, O2O模式更侧重对无形商品的服务体验, 没有库存, 没有物流成本, 资金周转方便, 同时满足用户需求。 此外, 高校市场的优势体现在学生对配送环节要求不高, 人力成本比较低。 而且有些外卖平台在团购网站的基础上运营, 能够在商户覆盖量级、餐品丰富程度上有较为明显优势, 也就意味着其能为用户提供更为多样的餐品选择, 从而提升用户黏性。

3.2劣势

当前外卖平台虽然发展态势良好, 但仍旧存在一些问题亟待解决。 首先, 外卖平台多采用“线上交易+线下体验”的服务模式, 商户创新能力不足, 同质化竞争激烈, 线下物流配送大幅压缩盈利空间, 中小型平台发展困难。 其次, 顾客价格需求波动大, 商家多采取价格战方式吸引顾客消费, 难以形成稳定的客源。 同时, 监管政策尚不完善, 诚信体制缺失, 商家资质难以保证, 物流配送方面缺乏统一标准, 这些都会影响到外卖品质和顾客体验, 进而影响平台的发展。

3.3机会

在互联网高速发展的今天, O2O作为一种新兴的电子商务模式, 无疑拥有巨大的需求和市场。从外部环境分析, 服务市场的信息不对称为它的诞生创造了有利条件。 从配套设施来讲, 移动互联网的迅速发展为O2O市场提供了契机。 从运营模式分析, 电子商务行业对于线下实体的服务供小于求, 仅有团购支撑。 O2O模式的核心是在线支付, 企业可以通过线上信息跟踪和利用数据挖掘, 进行客户关系管理和提升服务创新能力。

3.4威胁

随着第三方技术提供商逐渐成熟, 微信等开放平台将是外卖平台的最大对手。 此外外卖市场混乱, 产品以次充好, 货物缺失, 服务上差别对待等, 甚至以外卖名义集资, 携款潜逃, 导致消费者权益受到极大损害, 让消费者对网络外卖产生不信任, 从而制约中国网络团购业的快速发展。

3.5分析结果

通过对外卖平台的优势、劣势、机会、威胁等进行分析后, 得到SWOT分析结果, 如图2所示。

4.对策和建议

4.1质量控制

外卖平台应该建立一套评价体系, 监督商家的信誉。 在商家进行加盟前, 应该有一份审核的方案, 只有通过审核的商家才可加盟。 对于加盟后的商家, 应该不定期综合顾客的在线评价、 投诉等方面对商家进行信任评价, 如果出现质量不合格的, 损害企业道德的商家, 则应该解除加盟关系。 拥有这一系列的评价管理机制, 随时监督不良商家的存在, 顾客对O2O的认可度和忠诚度也会随之增加。

4.2轻重模式相结合

目前外卖平台多采用两种物流模式:其一是轻模式, 外卖平台仅为餐饮商家与消费者提供一个线上交易平台, 完成订单的确认与支付, 配送则由餐厅负责;另一种为重模式, 即外卖平台拥有自己的物流团队, 在完成线上服务的同时, 可承接物流配送服务, 但每笔订单需要向消费者收取一定的配送费用。 采用轻模式的一个最大不足在于无法把控餐厅的服务, 造成线上线下的脱节进而影响平台的建设与发展。 而采用重模式的平台, 如易淘食和到家美食会等, 这些平台大多定位于中高端市场, 通过平台自建的线下服务团队实现线上交易的落地。 但是随着市场的扩张, 配送团队的组建、运作和管理优化将面临一定挑战, 其资金投入是影响外卖平台盈利的重要问题。 因此外卖平台要稳健发展, 必须更注重食品质量与服务质量的双重保障, 将轻重模式相结合, 以用户为导向, 提供大规模定制下的个性化服务, 以寻求更长远的发展。

4.3提升客户的忠诚度

外卖平台应当深度挖掘不断垂直细分的目标客户群体。目前, 在线外卖大致形成了校园市场、白领市场、家庭 (生活社区) 市场这几个细分市场。 在细分市场, 竞争的关键因素是服务品质, 高品质的服务才能获得用户的高忠诚度。 在线外卖平台未来的业态发展趋势是形成“类淘宝-天猫”的产业层级。 当前, 实力强劲的饿了么、美团外卖等平台均已开始进行这一战略拓展。 例如, 饿了么建立品牌馆, 引入优质商家中高端餐饮市场;美团外卖引入餐饮连锁品牌进驻平台等。 此外部分客户可能因为优惠的程度降低而流失, 可以采用本次消费赠送下次消费的优惠券的方法留住客户, 让客户继续消费。

5.结语

随着技术的不断发展、观念的持续更新、需求的日益增加, 移动互联网环境下的外卖平台的发展不可阻挡, 与此同时, 网络营销面临巨大的机遇与挑战。 尽管目前看来, 外卖平台有非常广阔的发展前景, 但其商业模式还存在一些制约其发展的瓶颈问题, 可以通过发现问题、分析问题、解决问题, 不断创新外卖平台的商业模式, 进而打开更广阔的发展市场, 获得更强的市场竞争。

参考文献

[1]黎志成, 刘枚莲.电子商务环境下的消费者行为研究[J].中国管理科学, 2002, 10 (6) :88-91.

[2]卢益清, 李忱.O2O商业模式及发展前景研究[J].企业经济, 2013 (11) :98-101.

[3]龚文婷.电商运作机理及立体营销[D].南昌:南昌大学, 2014.

[4]张萍.基于O2O模式的房产电商系统的设计与实现[D].北京:北京工业大学, 2013.

[5]张扬.O2O电子商务模式下顾客忠诚度管理策略分析[J].现代商贸工业, 2013 (11) :173-174.

[6]王祺.中国O2O电子商务模式研究[J].商场现代化, 2014 (5) :52.

篇4：2015年移动互联网10大趋势

亚洲总体创新能力与水平的提升使其移动互联网产品与理念得到了世界认可，像韩国的kakao、中国的支付宝和微信等，同时中国作为后起之秀，将在很大程度上代表着亚洲移动互联领域的发展方向。

市场规模及用户体量继续高增长

互联网趋势报告中显示，中国移动互联网用户数目前已达到了中国互联网用户数的80%，这种强劲的发展态势2015年将继续延续。预计到2017年，移动互联网市场规模有望扩大至6000亿元。

移动互联网技术：开源与多样化

在操作系统方面，安卓的成功意味着开源这种方式的成功，并在很大程度上促进了移动互联网的技术多样化。在应用的开发上，适用于多平台多架构以及有很好的稳定性以及生产效率高的开发工具将成为主流。

移动搜索市场稳步增长

预计未来三年，中国移动搜索用户规模将保持120%左右的增长态势，到2015年，中国移动搜索用户规模将达到5.4亿，2016年这一数字将进一步扩大至6.5亿。2015年，移动搜索的市场规模将达到161.5亿元。

在线教育行业爆发

移动互联网的高速发展让在线教育迎来了行业发展的爆点。但是目前在产品服务以及商业模式的建立上都还有很大的上升空间。而关于商业模式的建立，在2015年仍将会处于摸索阶段。

社交进入视频时代

根据KPCB发布的互联网趋势报告显示，移动互联网用户在移动设备上分享视频的次数、观看的时间都在呈直线增长态势，我们将进入微视频时代。各大视频平台的竞争中，社交元素的引入也将成为主流趋势之一。

移动广告：原生、跨屏、LBS

在移动互联时代，原生广告将成为移动广告中的主力。如何实现跨屏的无缝连接将是移动广告未来需要努力的方向。LBS将是推动移动广告走向更为精准，更易落地的重要一步。

移动电商，不只是购“物”

到2015年，中国移动电商市场规模将破千亿，移动支付市场规模将达到7123亿元。这些都有赖于用户碎片化购物模式的建立，而这正是依托于移动互联网而存在的。

移动游戏市场产业链优化

在未来两年内移动游戏市场仍将保持爆发式的增长态势，预计2015年中国移动游戏市场规模将有望达到400-500亿。移动游戏的开发与运营都将从粗放式转为精细化的方式。

网络安全伴随发展始终

篇5：移动互联网10大业务及盈利模式

2011年08月23日 13:49 新浪科技微博 创新工场CEO李开复

新浪科技讯 8月23日下午消息，2011年中国互联网大会今日在北京举行，创新工场CEO李开复(微博)在会间接受新浪科技专访，他认为娱乐及视频应用将是移动互联网未来盈利方向。

媒体来源：新浪科技

以下为专访实录：

主持人刘雅楠：各位新浪科技的网友大家好，这里是互联网大会的现场，我们有幸请到了李开复先生参加我们这次新浪科技的专访。李先生您好，跟我们新浪的网友打个招呼。

李开复：各位网友大家好！

主持人：李开复先生最近很大的精力会投入在我们创新工厂运营上面，您能简单介绍一下创新工厂现在的一些情况吗？

李开复：创新工厂现在已经投了34个项目，包括14个助跑计划，就是比较小的项目。还有大约20个规模比较大的项目，这20个项目里面已经有10个拿到艾伦，或即将拿到艾伦的融资。所以我们觉得这个让我们非常欣慰，另外我们创新工厂在初期把握了移动互联网的方向，虽然业界还是受到了不少的质疑，现在也验证了我们的眼光和方向，还是比较正确的。所以我们发展的很好，现在主要的问题是场地不够，项目太多，然后发展太快，还有就是很多风投，老是找着我们，说怎么没有项目给他们。

主持人：他们拿着钱都想找您怎么我们钱没有扔的地方，这种现象。

李开复：也不是这么说。中国还没有一个这种机构化的天使，能够高概率的孵化出高质量的项目。有我们做初期的引导，能够节省很多风投自己花的功夫。他当然可以在外面找项目，那样的话会比较辛苦。

主持人：创新工厂咱们很多项目是关于移动互联网方面，想知道您对移动互联网，它现在占有这么高的热度，有一种什么评价？它未来会有一些什么杀手级的应用出现？

李开复：我觉得现在移动互联网虽然热度很高，但是大家还是低估了最终的移动互联网会带来的影响。因为今天我们如果真的看移动互联网的部署，3G普及远远不如欧美、日本。另外智能移动终端太贵，因为中国没有足够的运营商补贴，3、4000块钱的手机，对一般用户来说太贵。

第三，应用也还没有真的普及到非常大块的状态。还有就是说很多使用习惯，使用习惯还需要一些更正。这整个的大环境，会在未来两三年之内，非常快速的发力，而且远远超过我们的想象。我们预测是几个比较大的重要趋势，第一个就是说，手机的继续降价，能够从3、4000块降到1999降到1000甚至降到几百，这是未来一两年可以看到的事情，而且是很好用的智能手机。

第二我们可以看到，当手机降价之后，最大的爆发式成长应用，应该是在娱乐、游戏、视频、社交这些领域。还有就是我们会再下一步的看到，人与人之间彼此的沟通，就像SMS跟IM带来的革命，手机加上个人的关系链，你的通讯录，再加上人与人之间的地理位置，会再一次带来人与人沟通的革命，这是第三个趋势。

第四个我认为，基于地理位置，会有非常多可以转换成钱的服务。很多人看着美国的一些东西，我觉得这也有可能有机会。更大的机会不是在于谁做了某个餐馆的国王或者市长，更重要的是，每一个消费者怎么能够找到他要的，首先是吃喝玩乐，然后是衣食住行。和他现在地理位置有关的服务。这样的话，能够对地理的位置的商家，做一个基于移动互联网的顾客的获取，然后对用户的话，他可以找到更实惠，更需要的线下的服务，也有人把这种模式称为O2O。我们认为这个也是机会巨大。

但是这里速度会比前面几个稍微慢一点，因为中国整个网络发展，会是年轻化、娱乐化。再下一步当然是会商务化、商业化。

主持人：然后以目前的了解是说，移动互联网大家的关注度很高，但是它的盈利目前不是一个非常乐观的现象，或者说大家还关注增强用户体验的阶段。您作为一个专家的预计，他未来的盈利会以什么样的模式，或者说盈利点会出现在什么时候？

李开复：我觉得移动互联网盈利模式，会跟互联网很相似。一方面从用户方面收回，主要是娱乐虚拟道具支付方法为主。其次，入口总是可以收费，和互联网一样，种种不同入口。第三，广告。而且是针对性的广告，这点可能跟互联网不太一样，互联网上最有效广告是搜索广告，当然在手机上搜索广告是有价值，更多是如何推送地理位置和个人需求相关的。不见得是基于搜索词，而是基于现在需要的吃喝玩乐衣食住行的服务，这三个模式，在互联网都会往移动移植。不可避免都会增加移动的特点，比如说支付刚开始会有点困难，以后会解决。刚开始有点信任的问题，然后处级用户有一个学习过程。

另外我们看到，地理位置会扮演非常重要的角色，在TC时代没有这么重要的角色。还有一点up或者app的应用，会超越浏览器，已经超越了浏览器里面的基于网页的应用。在未来的三四年，应该是这样的应用模式，在PC上大部分人还是大部分的时间，是用在互联网业在浏览器里。而在手机上，app的模式，和它的种种商业模式，会带来一定的商机。而长期来说，hm5会让这两种技术慢慢的回归到一个更互联网的状态。

主持人：您对于时间的预计是大概三四年？

李开复：我觉得app的趋势未来三、四年都很强。不代表hm5不会崛起，不代表在移动上看hm5的内容，用浏览器看不会越来越多的人用。但是我觉得这个 app的模式已经启动。未来三四年，应该是一个移动开发者，非常应该而且值得去学习获取技术，而且让它的技术和商品能够商务化。

主持人：咱们现在互联网的这种模式，已经比较成熟，但是移动互联网作为新兴的领域，它有没有成为一个在群星进入之后，出现一个巨头这样平台的潜质？

李开复：我觉得是完全有机会，而且应该会发生的。一方面，互联网的巨头一定会往移动互联网去发挥他们的长项。希望也能成为移动互联网的巨头，我相信有一些巨头会成功。有一些也会因为过去的经验，或者作为领跑者的包袱，有可能错失良机。我相信也会有不少的新的公司，有可能在移动互联网崛起。

所以创新工厂专注投资在移动互联网，就是看到这种机会，也希望我们投资的34个公司里，能有一个会有机会成为未来的巨头。

主持人：您的34个孩子，您比较倾向于哪一个？这个如果您不愿意作答的话也可以。

李开复：我觉得任何一个父母都会爱自己的每个孩子。

主持人：是。问您一个问题，您在微博上，我也有关注您，您一直比较活跃。甚至有网友有开复体之称，比如观点鲜明的列出1、2、3、4，您现在对微博大热，您在微博上蛮关注的情况，有什么评价？

李开复：我觉得微博对于社会它的帮助不用说了，它是一个信息发布平台、打假平台、实时平台、新的媒体平台等等等等。对个人来说多用微博我觉得是非常好的事情，因为你如果关注对了人，是可以从他们身上虔诚的学到很多东西。还有就是在微博上发表自己的观点，一方面可以让自己成为群众，因为微博就是一个群众的智慧。我希望每一个人都参与这个活动，让群众的智慧更有智慧。

第三点，开复体。就是说每一个人，他都能经过这140个字的限制，让自己讲话更精简，更重于要点。我觉得这个是在往往中文使用偏于华丽、冗长的用户的身上是很好的培训的方式。所以我们也看到了微简历、微应聘，还有微天使申请项目。任何事情140个字不能讲清楚的话，你要重新审视自己沟通的能力了。

主持人：也希望您在微博上的粉丝越来越多，您的创新工厂项目可以发展越来越好。

篇6：移动互联网商业盈利模式分析

1 移动互联网盈利模式不同于传统互联网盈利模式

目前, 每家公司、每个产品都希望能在移动互联的初期吸引住更多的用户, 为此不断加大其在产品上的投入, 黏合更多的用户。但是任何公司做产品的目的都是为了最终的盈利, 找到生财之道。然而到目前为止, 中国的移动互联网产品, 依旧没有找到适合的盈利模式, 究其原因有以下几点:

(1) 传统的互联网盈利模式无法使用在移动互联网上

传统的桌面互联网盈利主要来自于广告, 但是不论是植入式广告、推送式广告或是搜索引擎广告, 在移动互联网下的智能手机、平板电脑等移动终端上都不能取得良好效果。究其原因, 一是智能手机、平板电脑等移动终端本身的屏幕较传统的桌面式互联网的台式机或笔记本显示器屏幕小很多, 没有用户愿意看到自己原本就不大的应用界面上盘踞着烦人的占位置的广告条;二是推送式的广告需要损耗用户流量并且降低用户体验, 这种以损害用户利益为代价的广告方式极易遭到用户抵触。

(2) 应用程序付费下载模式不适合中国付费习惯

对各个应用程序付费下载也是移动互联网上常用的盈利模式, 但此种方式在中国使用的效果不佳。原因是绝大多数中国用户使用互联网至今, 已经习惯了使用互联网上的各种免费资源, 培养付费习惯着实不易。以苹果公司的App store为例, 在这个i Phone和i Pad用户的移动应用市场中, 2012年中国苹果用户每次下载的费用为3美分, 美国苹果用户消费者则为28美分, 相差近10倍。[3]

(3) 移动互联网与传统互联网的平台差异

传统互联网的PC机是以操作系统为轴心的平台, 而移动互联网的智能手机、平板电脑等智能终端则是以应用服务平台为主。传统互联网主要使用浏览器为主的入口形式, 而移动互联网用户更习惯通过直接点击桌面图标的方式来使用网络服务, 诸如手机地图、微信、微博、手机新闻客户端、浏览器等各种应用均能成为互联网入口。传统互联网企业在抢夺入口的同时, 为了顺应移动互联网用户的需要还需要搭建自己的应用平台, 通过一站式信息服务平台来丰富的用户体验, 形成较高的用户黏性;而且通过各类应用和信息的有效整合和推送, 为企业实现最大化的盈利。

2 移动互联网的盈利模式

移动互联网市场虽然巨大, 但各运营企业的盈利模式尚不清晰。经过几年的发展, 2013年中国移动互联网市场规模已经达到204.2亿元, 同比增长75.4%, 移动互联网在盈利模式、产业格局等方面进入关键性时期。[4]未来采用何种形式运营能获得最大收益, 还有待验证, 本文总结了以下几种核心的盈利模式:

(1) 移动互联网的O2O盈利模式

O2O模式 (Online To Offline, 线上线下融合转换模式) 也是移动互联网业内人士经常提及的盈利趋势。该模式将线下商务的机会与互联网结合在了一起, 让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客, 消费者可以用线上来筛选服务, 还有成交可以在线结算, 很快达到规模。采用移动互联网来完成的O2O有着先天优势, 与传统互联网需打开网站寻找商家的方式相比, 利用用户移动终端的随身行和唯一性, 对当前用户的位置进行追踪, 寻找当前地理位置上的商家, 通过这样的方式很容易抓住一批潜在的即兴消费用户。

随着移动互联网与主流生活和商业社会化的融合, 货币化浪潮即将到来。目前线下商家成熟度不高, 反应速度滞后, 一旦与线上连起来, 将会产生巨大的爆发式能量。O2O模式最大的机会来自于线下有实体店的实物类领域, 比如, 餐饮、汽车租赁、“叫车”应用、酒店住宿、旅游等, 开展O2O后将会以低廉的线上用户获取成本开拓出更大的市场空间。

(2) 移动互联游戏产品盈利模式

尽管移动互联网的最佳盈利模式尚不明晰, 但游戏公司的游戏产品从中取得了可观的收益。例如游戏《愤怒的小鸟》, 2012年年底, 开发商负责人彼得·维斯特巴卡宣布, 收费版的《愤怒的小鸟》每月为公司带来120万美元的营业收入, 而免费版的安卓版《愤怒的小鸟》游戏内置广告每月的营业收入已经达到100万美元。据国内专业人士分析, 《愤怒的小鸟》日广告展示超过3亿次, 月广告展示超过100亿次, 按每次点击0.2元计算, 月收入就超过3000万元, 几乎相当于中国移动应用广告市场的总和。此外, 《愤怒的小鸟》在2012年开始从线上转向线下, 销售2000多种《愤怒的小鸟》周边产品。中国的一些中小型移动互联公司在此成功案例的推动下也更多地尝试开发游戏产品, 并取得了一定的收益。

与PC设备相比, 手机、平板等智能移动终端上的游戏的移动性、便携性和随处可玩的特点更能满足用户碎片化时间的利用, 移动互联游戏已经成为一种极为普遍的娱乐方式。加上游戏的收费方式极为灵活, 可大部分免费玩, 小部分收费, 按道具付费、购买充值卡、按月付费, 付费激活游戏中的关卡, 内置广告营收, 周边产品营收等, 是极为适合中国用户的收费盈利模式。移动互联游戏很有可能是未来几年移动互联网收入增长最快的部分。

(3) 手机新闻客户端盈利模式

中国互联网络信息中心 (CNNIC) 数据显示, 截至2013年6月底, 我国手机网民规模达4.64亿。在这个手机媒体时代, 人们的时间分配、注意力分配发生了急剧变化, 特别是阅读收看新闻的习惯, 手机看新闻已经成为大多数人每天必做的事情。调查数据显示, 61.1%的用户通过手机新闻客户端获取每天最新鲜的时事要闻。以“推送”和“个性化”为关键词的新闻客户端, 近一两年顺应用户需求和移动互联网的发展开始迅速崛起, 使用户能更即时、更本地化、更个性化地获取新闻。

手机新闻客户端的优势极其明显。手机新闻客户端通过手机推送功能 (push) 传递重大突发新闻资讯, 通过用户自主订阅聚合 (pull) 感兴趣的内容, 离线阅读、夜间阅读模式和本地新闻, 这些都与用户通过手机获取资讯的条件和习惯高度吻合。既有微博、微信的即时性, 又有其所不能比拟的广度、深度和媒体的严谨性, 这正是新闻客户端独特的价值所在。此外, 它打破了新闻黄金时间的限制, 让挤地铁、坐公交、排队等一系列碎片时间, 成为公众获取信息的黄金时间。由此, 受到用户的欢迎和好评。

手机新闻客户端的商业模式仍待探索。虽然目前新闻客户端盈利模式并不清晰, 但是几大门户已为此展开战略竞争。传统媒体和互联网企业都看到了新闻客户端的机遇, 不少传统媒体甚至在几年前就开始推出自己的APP, 但这一模式并未获得明显回报。其中原因包括过分强调“内容为王”但忽视内容的二次开发, 不能把握用户习惯和体验, 投入资金有限和体制限制等。在这样的背景下, 门户网站的客户端开始搭建开放媒体平台与传统媒体合作, 成为一种共赢的模式。传统媒体通过后台与新闻客户端对接, 拥有完全的自主编辑、版面制作的权力;新闻客户端可以与入驻媒体在用户、数据、流量等方面实现全面共享。未来模式成熟之后, 新闻客户端还将开放广告位或者付费阅读模式, 届时可以带来广告收益、订阅收益的共享。

(4) 网络文化产品盈利模式

在传统互联网上, 网络文化产品不可避免的被盗版和山寨所困扰, 而在移动互联网上, 网络文化产品有着一种别处购买不到的独特属性, 无论所持智能手机版本是否正版, 内容付费都会真实发生作用。

中国互联网络信息中心 (CNNIC) 相关报告显示, 截至2012年底, 我国网民中的网络音乐用户规模达到43586万, 网络游戏用户规模达33569万, 网络文学用户规模为23344万。据不完全统计, 有超过七成的网络游戏用户、三成左右的网络文学用户以及半数的社交网站用户愿意付费来购买虚拟商品及服务。[5]

比如数字音乐, 时下白领们将手持的移动设备作为主流的音乐获取及欣赏工具, 为了获得更好地音乐欣赏效果而选择付费, 因为在海量的云端音乐库中免费的大多是低品质的MP3, 要想获得高品质的视听享受, 就需要付费。刚于年初试水付费下载的多米音乐总裁石建平就表示:“手机音乐或能够成为数字音乐收费突破口, 只有增强手机音乐社交化功能, 让用户有更多的交流分享, 加深用户的音乐体验感, 用户才有可能为适合个人需求的音乐内容或服务付费。”而网易也在今年1月推出了云音乐产品进军网络音乐市场, 以歌单、DJ节目、社交、地理位置为核心要素, 主打发现和分享, 试图通过在提供高品质音乐外, 将网络文化的社交元素融入其中, 形成移动互联网所独有的特色音乐盈利模式。

与数字音乐类似的其他网络文化产品, 如网络文学、在线视频乃至移动游戏都由可能在移动互联网上找到在传统互联网上一直很难实现的盈利可能。究其原因, 网络文化的主流消费人群为80后、90后, 这部分人群的消费理念因为移动互联网的兴起而变得不同, 同样地人群在传统互联网上遵循着免费和共享的原则, 不乐意付费购买“摸不着的商品”, 而在移动互联网上, 受其特质影响, 付费享受更高品质的文化、精神产品和更快捷、更个性化、专属化的服务, 成为一种时尚的消费理念。这一观念的转变开启了一个巨大的全球性的市场。据业内人士透露, 中移动阅读基地月访问用户目前已超过6000万, 去年收入20多亿元, 而其他网络文学站点在移动化之后, 也开始找到了正版数字文学作品的春天。据国际唱片业协会 (IFPI) 的最新报告, 2012年苹果i Tunes音乐商店的营收约为43亿美元, 占全球数字音乐营收的60%。中国数码版权集团行政总裁兼执行董事许东棋则认为, 在中国, 这将是一个每年可带来上百亿元产值的朝阳产业。

依托这种发展趋势, 网络文化产品将成为移动互联网的全新市场和有力的盈利模式。

(5) 电商平台盈利模式

电子商务在很大程度上刺激了“移动经济”的发展。2012年, IOS苹果商店和安卓各大应用商店共实现了约70亿美元的销售额, 但同电子商务的发展潜力比起来, 可谓小巫见大巫。以中国的淘宝和天猫为例, 交易额去年已经达到1.25万亿元人民币, 到2018年, 移动电子商务交易额预计将达到天文数字。移动购物开始挑战传统购物和PC购物模式, 成为各大电商力捧的新赢利点。

艾瑞咨询数据显示, 电子商务类应用在手机端应用发展迅速, 其中手机在线支付使用率的涨幅最大, 相比2012年底增长了3.9个百分比, 网民规模增长了43.0个百分点。此外, 手机购物、手机网上银行、手机团购的使用率相比2012年底分别增长了3.3%、2.7%和2.1%。移动电商将成为下一个市场爆发点。

(6) 社交平台盈利模式

以微博、微信为代表的社交平台, 这些年的发展让人侧目。微博、微信可以说是完全基于移动互联网制作的产品, 它集合了即时通讯、流媒体的方式, 而且有很新的生命力。社交平台是移动互联网发展的重要推手和枢纽。社交媒体让越来越多的人一天到晚“挂”在上面, 而看传统媒体的人越来越少。社会信息太多而人们又不能确定哪些信息是可信的、可靠的, 于是大家都选择上社交媒体。因为在社交媒体里面, 朋友之间可以互相传递信息和看法, 将自己认为可信可靠的信息推荐给朋友阅读。你可以不相信媒体, 但朋友是值得信任的, 所以, 经过朋友筛选和过滤了的新闻, 再经由社交媒体传递过来, 成了新闻信息传播的一种新途径。

随着人们对传统交往资源的依赖性逐渐降低, 对社交媒体尤其是手机社交媒体的信任度不断提升, 通过手机社交越来越成为生活中不可缺失的重要部分。这样一方面会吸引各类手机应用形式纷纷进军或拓展社交产品, 尝试将SNS的基因植入到现有产品中, 实现产品的“社交化”;另一方面, 手机社交媒体开始向其他相关业务品类拓展, 从信息分享到游戏、电子商务、搜索、娱乐等各项手机应用逐渐与社交全面融合, 并日渐向手机媒体平台集合。由此会不断演变出新的商业盈利模式, 推动手机媒体和移动互联网的创新。

3 总结

好的盈利模式最终总是能够体现为获得资本和独特的市场价值, 能够为企业带来持续的收入增长和盈利。在移动互联网迅猛发展、市场竞争日益激烈的今天, 重视和强化盈利模式创新更为紧迫。移动互联网盈利模式创新必须充分考虑移动互联网的特点。在碎片化、个性化和多元化的移动互联网时代, 如何吸引用户、提高用户黏性成为移动互联网企业成功的关键因素。移动互联网作为一个融合产业, 在市场各方的努力下, 未来的移动互联网的盈利模式必将实现价值链的网络化、盈利模式的复合化、市场主体的多元化趋势。

参考文献

[1]中国互联网络信息中心.第32次中国互联网发展统计报告[R], 2013.)

[2]姜奇平“.移动经济”渗透日常生活.人民日报, 2013年3月.)

[3]张书乐“.摸不着的商品”成文化消费新趋势.中国文化报, 2013年3月29日.)

[4]许莹.移动互联网的发展及商业运营模式探究[J].电子测试, 2013, (13) .)

篇7：移动互联网营销10大必胜法则

对于品牌营销来说，消费者不再是单纯的受众，而是已经完全参与到品牌塑造与传播中的品牌推广者；但要实现品牌与消费者直接的对话与沟通，企业必须要通过聆听消费者的声音来获得第一手信息。这种变化要求企业必须调整自己的位置和心态，改变与消费者沟通的态度。

法则二：全渠道一致体验

“以产品为中心、以实体店为中心”的传统零售分销模式已经被“以顾客为中心、以电子商务为中心”的全渠道体验模式所取代。我们要跟随消费者的脚步，在全渠道、全媒体为顾客提供一致性的体验。

法则三：价值观

移动互联网颠覆了价值创造的规律，我们必须回归到商业的本质，真正找到用户的痛点，找到用户的普遍需求，为客户创造价值。

为什么同样生产数码产品，苹果的出品能带来充满与众不同的惊喜？营销顾问西蒙斯·涅克提出了一个“黄金圈”理论：三个同心圆，最里面的一个是Why，中间一层是How，最外面一层是What。一般人的思维习惯是从外面的圆逐渐推到里面，而创造了伟大作品、引领了伟大运动的人们，思维习惯则恰恰相反。

其他很多电脑公司在以这样的思维顺序劝服人们进行购买：“我们生产电脑。它们性能卓越，使用便利。快来买一台吧！”而苹果传递信息的顺序恰恰相反：“我们永远追求打破现状和思维定式，永远寻找全新的角度。方式是我们会设计出性能卓越、使用便利的产品。电脑是我们的产品的一种。想要买一台吗？”

逆向思维的真相在于：要想最大程度影响他人，最关键的不在于传递“是什么”的信息，而在于给出“为什么”的理由；人们最在乎的也并不是实现供需之间的匹配，而是达成信念的契合。

法则四：参与感

互联网省去了不必要的环节和损耗效率的环节，让服务商和消费者、让生产制造商和消费者更加直接地对接在一块，从而让消费者的喜好、热点能快速地通过网络反馈。去年夏天，声势浩大的“快乐昵称瓶”夏季营销战，使得可口可乐昵称瓶在华销量较前年同期增长20%。

法则五：超出预期

真正的需求创造者把所有的时间和精力都投入到对“人”的了解上。他们一直在努力了解我们心中的渴望，我们需要什么，讨厌什么，什么样的东西能引起我们的情感波动，什么样的东西又能激发出我们源自内心深处的好感。

360的创始人周鸿祎说：假设说，华夏银行请我吃饭，我打开一瓶矿泉水，喝完之后，它确实是矿泉水，这叫体验吗？这不叫体验。只有把一个东西做到极致，超出预期才叫体验。我开个玩笑：比如有人递过一个矿泉水瓶子，我一喝里面全是50度的茅台——这个就超出我的预期。这样我（作为用户）就会到处讲“我到哪儿吃饭，我以为是矿泉水，结果里面是茅台。”

法则六：快速迭代

这里的迭代思维，对传统企业而言，更侧重在迭代的意识，意味着我们必须要及时乃至实时关注消费者需求，把握消费者需求的变化。“敏捷开发”是互联网产品开发的典型方法论，是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法，允许有所不足，不断试错，在持续迭代中完善产品。

只有快速地对消费者需求做出反应，产品才更容易贴近消费者。Zynga游戏公司每周对游戏进行数次更新，小米MIUI系统坚持每周迭代，就连雕爷牛腩的菜单也是每月更新。微信在推出后1年内迭代开发44次，小米手机每周都有四五十个BUG（漏洞）要修改。

做到快速失败，廉价地失败，同时整个组织要有一种包容失败的文化。及时收集错误，及时改进。

法则七：给我想要的

用户在网络上一般会产生交易信息、浏览信息、购买行为、购买场景和社交关系等多个方面的大数据，这些数据的沉淀，有助于企业进行预测和决策。

当年，沃尔玛的工程师通过追踪分析许多年轻父亲每次的购物小票，发现每到周五晚上，啤酒和尿布的销售量同时都非常高。原来，年轻的父亲们周末下班后帮太太买尿布时，顺手带上啤酒，准备看球赛的时候喝。沃尔玛洞察到这个需求，啤酒和尿布干脆就摆在一个货架上卖，销售量马上提升三成。

法则八：个性化

消费者越来越追求个性化：请在我的袖口上锈上我女朋友的红唇，请在我的笔记本上铭刻我喜欢的名句，请在我的T恤衫上印上泰戈尔的诗篇。

红领建立了全球第一家全面信息化的个性化生产线，整个工厂完全用信息流来统帅工业流水线和驱动后台的供应链。流水线上每一件衣服都有一个电子标签，连接的是一个活生生的顾客，记录着这位顾客在每个工序个性化定制的全部生产数据（包括布料、体型、钮扣和款式等上百个数据）。

法则九：少就是多

1997年苹果接近破产，乔帮主回归，砍掉了70%产品线，重点开发4款产品，使得苹果扭亏为盈，起死回生。即使到了5S，iPhone也只有5款。

如何让顾客在一分钟爱上你？给他最少最优的推荐。C&A在一些地面店展示出来的模特商品就是每天在FACEBOOK上赞得最多的衣服。有一种闪购模式是以限时特卖的形式，定期定时推出少量知名品牌的商品，一般以原价1-5折的价格供专属会员限时抢购，限时限量，售完即止。

法则十：高效

篇8：浅析移动互联网的盈利模式创新

截止2011年6月, 我国手机用户突破9亿, 达到9.2亿户, 其中3G用户达到8051万户, 庞大的手机市场及3G井喷式的增长, 反应了移动互联网在中国巨大的市场前景。作为一个新兴的移动互联网市场, 目前还没有形成稳定的盈利模式。移动互联网要持续健康的发展, 就必须找到适用移动互联网发展的可持续的盈利模式。因此, 积极探索移动互联网盈利模式、推进盈利模式创新关系到移动互联网产业的发展, 关系到进入移动互联网企业发展的成败。移动互联网盈利模式的创新刻不容缓。

二、现有的移动互联网盈利模式

1、交叉补贴模式

交叉补贴模式是一种以某一基础性产品实行免费或低价带动相关产品的销售量的增长, 而相关产品则实行收费的一种模式。吉列的“剃刀和刀片”的模式就是传统行业的交叉补贴模式的典型案例。“终端+应用”、“免费+收费”的盈利模式是移动互联网交叉补贴模式中最常见的模式, 在运营企业得到广泛应用。

2、内容付费模式

智能手机、i Pad和电子阅读器在内的移动互联网接入终端正在给人们访问互联网的方式带来革命性的变化。内容付费有望成为一种新的盈利模式, 这种模式是指用户为使用应用和内容而付费。虽然内容付费是一个趋势, 但是就目前中国互联网领域来说, 无论是新闻媒体、电子邮件等均是免费模式占据主导地位。

3、前向+后向模式

谷歌盈利模式面向用户实行免费, 而对第三方广告主则收取广告收入, 这种模式涉及最终用户、谷歌和第三方广告主三方市场, 这种模式成为“前向+后向”的收费模式, 又称为三方市场模式, 经济学家把这种模式又称为“双边模式”。中国电信推出的号码百事通盈利模式就是采用这种模式, 面对广大的用户只是收取低廉的电话费或者免电话费, 其收入来源主要来自于合作伙伴提供的广告费等收入。

4、平台分成模式

生活中, 很多企业经营着平台, 如电信运营商开展手机视讯业务, 运营商搭建了视讯平台, 内容由合作伙伴提供, 运营商直接向广告商和用户收费, 并按照有利于提升平台价值的分成比例支付给内容提供商, 这种模式称为平台分成模式。

5、广告模式

无论是雅虎、新浪的“门户模式”, 还是谷歌、百度的“搜索模式”, 都是广告模式的体现。移动广告实际上是一种互动式的网络广告, 它由移动通信网承载, 具有网络媒体的一切特征, 同时比互联网更具有优势, 因为移动性使用户能够随时随地接受信息。由于移动互联网手机与用户存在唯一性特征, 通过一定的号码识别技术可实现信息的准确推送, 因此, 基于手机媒体的移动广告一般可实现更高的精准投放。

6、劳动交换模式

在劳动交换模式中, 用户并不需要为自己所享用的服务支付任何费用, 但其参与的活动 (如有关对商品使用的评论、内容搜集、信息整理等) 却有可能产生积极的网络外部性, 从而以其他多种创造性途径为服务提供者做出贡献, 这些贡献通常可带来产品价值的进一步提升, 从而实现产品提供者和使用者之间的互惠共赢。

三、移动互联网盈利模式创新策略

1、要提供差异化的服务内容。

移动互联网也许可以从接入费和通信费中弥补成本、实现少量盈利, 但要真正获利, 还需要有市场的、针对性强的“内容产品”。综观互联网的商业模式, 无非是广告盈利和服务内容盈利两大类。企业要以提高客户体验为中心, 要加强业务创新, 满足客户差异化、多元化、碎片化需求, 以高品质的内容产品培养用户内容付费习惯。

2、正确的客户定位。

移动互联网的最大特点是允许大量信息资源的有效访问和随处漫游的个人通信, 这样, 移动互联网的客户群必然同传统互联网客户存在一定的差异, 更多的是时尚消费人群。移动互联网发展道路呈现“时尚消费带动——大众消费普及——商务应用价值凸显”的特点。

3、搞好流量经营, 以巨大的流量兑现广告价值。

移动互联网产业链中靠传输数据流量收费只是移动互联网产业链利润池中很小的一部分, 主体收入是在智能终端销售和应用服务以及第三方收费上, 这主要是靠“用户流量”来拉动的, 这也是进入移动互联网企业做好流量经营的重点。只有做大流量才能真正提高流量的广告价值, 才能吸引广告商投放广告, 拓展盈利渠道。

4、设计合理的资费方案。

合理的资费方案必将有力撬动用户消费。给用户设计合理的低资费, 其前提是不会造成对资源无法控制的滥用、不会冲击网络的正常运营。

5、整合价值链, 形成良好的产业生态系统。

打造一个合作共赢、健康有序的产业价值链是发展移动互联网业务的必要基础。这就涉及价值链整合问题。移动运营商需要以用户需求为基础, 加强与价值链各个环节的合作, 包括与内容服务商、终端商、软件开发商, 创新应用, 不断普及移动智能终端;要采用合理的利润分配模式, 调动整个价值链企业的积极性, 实现“合作共赢、共创繁荣”。

6、加快3G网络优化和Wi-Fi覆盖, 提高用户上网速度。

自2009年1月我国3G牌照发放以来, 我国三大电信运营商加快3G网络建设, 网络不断优化, 积极推进Wi-Fi热点覆盖, 对解决用户宽带接入、传输速度问题发挥了积极作用, 今后电信运营商要继续优化3G网络和加大Wi-Fi热点覆盖, 推进IPV6、LTE和4G等技术的应用, 以解决网络负荷问题, 真正让用户体验高速上网的快感。

篇9：移动互联网10大业务及盈利模式

1 新媒体的主要盈利模式

新媒体的盈利模式多种多样,如产品盈利,如“E-book”付费阅读;技术盈利,如电子书出版。提供数据库盈利,如中国知网数据库、万方数据库和维普数据库等;提供终端阅读盈利,如手机报等;提供搜索、查询读者俱乐部等盈利;网络版权交易盈利;客户关系盈利等,以下对三种新媒体的主要盈利模式进行阐述。

1.1 广告盈利

广告一直是媒体的主要盈利模式之一.新媒体亦然。新媒体凭借着目标客户群体精准、传播渠道与形式多样化,传播速度快、传播效果好的优势,充分利用庞大的用户群,搭建起新型的广告传播平台。例如,百度及各大门户网站的盈利重点是广告。百度提供的一般阅览与查询服务都是免费的,但其通过向用户提供免费的搜索工具来赚取人气,累积一定的目标用户群后,就可以大获广告收益。我国最大的原创文学站—盛大文学,其重要的盈利模式就是利用高人气来承接广告,获得广告利益。因此说,广告是新媒体的重要盈利点之一。在新媒体时代,广告的宣传方式变得多元化,如在网站的主页或者大型门户网站中发布广告,经过新书发布会、访谈活动和展览等,都能提高企业的知名度,进而让新媒体企业从中获益。

1.2 信息服务收费盈利

收取信息流量费用、阅读费用等也是新媒体的主要盈利模式之一,如手机报就是利用互联网技术平台,把传统报纸中的新闻内容精编后分发到个人移动终端,供读者享用的一种资讯服务。手机报主要的两种形式包括:彩信方式的手机报和基于H5页面技术的客户端版手机报。以河南手机报为例,河南手机报2006年创刊,在传播形式上经历了短信版、彩信版、Wap版、视频版以及H5客户端版多次升级改版,但其主要收入来源不外乎订阅费和广告费。其中,包月订阅费(发行费)是手机报的主要盈利来源,占总收入的70%～80%。其次是广告收入,占总收入的20%～30%,流量分成费占比很小。

1.3 服务盈利

搜索、查询和读者俱乐部等都属于服务盈利。我们经常使用的CNKI数据库就是服务盈利的一种,CNKI数据库凭借其简单、快捷的操作,吸引了一大批付费用户,是我国访问量较高的中文数据库指引。另外,搜索服务对于很多专业的非畅销书也有着良好的促销功能,能方便读者找到所需的书目。网络查询服务则是为用户解决在搜索过程中存在的问题,经过问答服务来满足用户的需求。读者俱乐部的优点则更明显,如巩固读者、提高影响和促进销售等。目前,发展得较好的读者俱乐部有“豆瓣”“起点乐读最大的特点就是通过读者的在线交流,满足读者的个性化需求。

2 移动互联网时代新媒体盈利模式的特征

2.1 移动互联网开拓新媒体盈利蓝海

随着互联网技术的不断改革,移动终端设备的上网速度越来越快,并且实现了集图文、视频和音频等多种元素于一体的多媒体互动体验。另一方面,随着智能手机的广泛普及,让新媒体有了充分的展示平台,手机终端传播形式从形态到内容发生了根本性的改变,新媒体的盈利模式也随之改变。过去以信息服务费、广告费为中心的二元盈利变得更加多元化。

2.2移动客户端APP成为新型盈利点

随着智能手机及平板电脑等移动终端的普及,移动客户端APP成为了投资者和互联网行业从业人员关注的热点,也是新媒体的盈利源泉。随着移动阅读、视频、游戏、微博和微信等相关移动APP的不断出现,一方面,他们经过增加用户规模来完成传统意义上的盈利及广告收入,另一方面,他们也增加了新媒体的独特属性,重建了媒体的运营方式。YouTuBe就是一个典型的例子,它借助用户主动为网站提供的信息和资源,每月吸引超过10亿次访问,2014年的收入达到了40亿美元。在伦敦奥运会期间,YouTuBe不光得到了联合利华、美国运通等大额广告收入,YouTuBe的视频提供者也得到了相应的利润。此外,YouTuBe还通过“内容细分+付费服务”的组合服务来提升竞争力,用强制性合作协议赶走价值不大的营销者,用更有吸引力的收入分成锁住视频创作者,使之持续生产内容,从而达到盈利目的。

2.3 移动电商模式

中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示:截至2016年6月,中国网民规模达7.1亿,手机网民达6.56亿;中国网购用户已经达到4.48亿,网上支付用户更是达到4.45亿。可见,庞大的移动用户已成为移动电子商务发展的主要人群。移动电子商务把互联网、卫星定位技术和移动客户端融合在一起,为消费者提供了一个自由消费的环境,如淘宝、京东等。目前,大部分手机报、新闻客户端都搭建有电商平台,读者可以一边阅读、评论和转发新闻资讯,一边购买感兴趣的廉价商品,这种模式将精神、物质消费巧妙地糅合到一起,是新媒体转型发展的有益尝试。

3 新媒体盈利模式存在的问题

3.1 网民付费意识薄弱影响媒体盈利

爱奇艺、搜狐和腾讯视频等堪称我国网民最常用的视频软件,但很多用户表示:“如果很多电影不收费就更好了”“不如去网上找盗版”。因为中国网民从使用互联网的第一天开始就习惯了免费模式,对收费存在极强抵触情绪,如今这个免费习惯延续到了移动终端。在移动APP的世界里,开发者盈利最主要的模式恐怕只有免费下载+应用内广告了。易观智库数据显示,现今新媒体行业中,只有广告、会员和游戏是盈利的行业。

3.2 安全问题成为影响新媒体发展的主要原因

网络安全问题从一开始就广受关注。随着云计算在移动终端的普遍使用,它给移动互联网带来的安全隐患也愈加突出。移动互联网市场越大,各类软件夹带黄色、暴力信息等现象也越多。这些恶意插件在给用户带来损失的同时,对网站及品牌的信誉也产生恶劣影响。一旦用户“中招”被吸费,日后再使用该APP时就会心存疑虑,这给互联网企业的盈利与发展带来了极大危害。

4 新媒体盈利模式的发展趋势

4.1 云服务助力新媒体实现精准营销

近年来,各种云服务层出不穷,从云计算到云服务,云引导了一场产业革命。在我国,基于云服务的媒体程序不断产生,如网易新闻客户端从3.0版本开始,就是由一个云资讯、云数据和智能广告系统组成的开放平台。可以在保证客户隐私安全的条件下,精准分析用户的兴趣爱好、行为习惯等有价值的信息,全方位向用户提供云发布服务,其智能广告系统则已经做到了精确的广告投放与效果监控。移动云服务,意味着成本和工作效率的大幅提升,对于新媒体的使用者来说,是一种全新的应用模式,能够随时随地享受庞大的数据及个性化的服务。随着大数据时代的到来,个人尤其是企业对云服务的需求会大大提高。

4.2 移动支付与O2O模式完美结合

O2O即Online To Offline,是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的平台。O2O的核心是在线支付,第三方支付平台的产生让移动支付更加快捷。例如,支付宝推出的自定义二维码收款业务之所以备受商家青睐,因为它解决了传统互联网交易的繁琐程序,把顾客冲动型消费转化为真实消费力,提高了消费转化率。O2O为移动支付提供平台,移动支付为O2O将虚拟的消费市场转化为现实的消费力,两者的完美结合,将为新媒体盈利带来一片新蓝海。

4.3 免费模式

在我国,80、90后都是在互联网时代成长起来的,习惯了在网上获得免费的信息与服务,一旦需要付费,就会立马去寻找相似的替代产品。如今使用新媒体的人群中,这类人占了一大部分,他们都是资深的网民,有自己使用网络的习惯,难以改变。例如,腾讯的微信、QQ,新浪微博等新媒体平台,通过免费注册使用累积了庞大的用户集群,随着用户的黏性与依赖性不断增强,其得到高回报、高收益的可能性也不断加大。

5 结语

移动互联网时代,新媒体的用户规模、类型在短短几年中得到了飞跃式发展。但新媒体在盈利方面,主要还是通过付费下载、APP内付费和广告来营收。除了传统的付费游戏、付费阅读、付费购买增值服务(空间、贴图、模版等)、平台化分成(App Store)外,没有更多的可借鉴的成熟模板。毋庸置疑的是,通过广告盈利必须突出用户中心,避免简单粗暴的嵌入式广告,多植入细腻、有针对性的“差异化”广告。另外,提供免费下载、免费阅读积累用户后,通过流量变现也是值得深挖的一个盈利方向。

参考文献

[1]戴娜.移动互联网时代手机媒体的盈利模式研究[D].武汉:中南民族大学,2013.

[2]熊波.新媒体时代中国电视产业发展研究[D].武汉:武汉大学,2013.

[3]刘熠.3G时代基于产业价值链的手机媒体盈利模式研究[D].广州:暨南大学,2010.