安全行为文化（精选七篇）
安全行为文化 篇1
一、海南省工业学校行为文化体系
1. 学校总体行为准则:品牌、责任、诚信。
(1) 品牌。品牌是办学质量的提高, 是学生的成长、家长的放心、企业的信赖、社会的认可, 是学校质量的认证、发展的保障。我校始终以“创品牌职校, 树品牌形象”为行为准则, 艰苦奋斗, 全心全意为学生提供优质服务和优良教育, 将一所山沟里办学的差校变成一所响当当的职教品牌。
(2) 责任。学校将责任作为最高行为准则, 积极开展责任教育, “从我”、“从小”、“从善”、“从严”做起, 要求全校教职工以高度的责任感投入到学校的管理和教学工作中, 培养学生敢于担当的责任意识、责任品质、责任情怀和责任能力。
(3) 诚信。海南省工业学校自办学初就许下“立足海南办职教, 办好职教为海南”的永恒承诺和“办人民满意教育”的庄严承诺。为践行诺言, 学校以诚信为行为准则, 规范办学行为, 努力提高办学质量, 严格要求师生要以诚信为准, 诚实做人, 踏实行事, 将学生培养成社会需要的敢于担当的高素质高技能人才。
2. 学校行为文化载体。
(1) 领导行为:以身作则。海南省工业学校的领导特别注重以身作则, 从自己做起, 严格遵守校规校纪, 要求教职工和学生在校园内不准抽烟, 自己就带头不抽;要求教职工要经常深入班级和宿舍, 自己就带头深入班级和宿舍;要求教职工和学生要统一穿校服, 自己就带头穿校服;要求学生要保护环境, 自己就带头维护校园的环境。
(2) 教职工行为:师德表率。学校全体教职工在教育教学过程中“用心工作, 爱心育人, 真心服务, 细心做事”, 为学生树起典范。他们时时处处严格对自己的要求, 认真教学、精细教研、言传身教, 在“教好书”的同时更加注重“育好人”。
(3) 学生行为:文明规范。
(1) 形象健康。学生在校不穿奇装异服, 不染头发, 男生头发“前不过眉、侧不压耳、后不遮领”;女生留长发的一律将头发扎起, 刘海不过眉;男女生一律不留长指甲;在校穿校服或工服, 并佩戴校徽和胸卡, 干净整洁、得体大方。
(2) 举止文明。学生行得正、坐得端、走得稳, 上下课以班级为单位列队进出教学楼。平时在校园内行走“二人成行, 三人成列”, 参加活动时列队往返。会场上始终保持端坐姿势, 不喧哗吵闹、不交头接耳, 离开会场后地上不留杂物, 搬凳子、携带课本或实训工具的方式全班统一。在校园内见到老师主动打招呼问好。不讲脏话粗话, 不恶语伤人。
二、海南省工业学校加强行为文化建设的主要措施
1. 营造文明和谐的人文环境, 构筑师生学习与生活的幸福乐园。
学校始终坚持环境育人理念, 以文明和谐的人文环境影响人、感染人、教育人。
(1) 营造积极向上的校风。首先以教风建设为抓手, 要求学生做到的教职工首先做到, 要求学生不做的教职工首先不做, 以庄重的仪表、得体的语言、良好的行为习惯为学生做出表率, 让学生在与教师接触过程中感受教师的人格魅力, 不断受到启迪和教育。其次, 学校以抓好学风建设为重点, 利用入学教育、升旗讲话、主题班会、团课、德育15分钟等形式, 将价值观念、行为准则、道德规范等信息传递给学生, 在学生中形成爱党爱国、遵纪守法、尊师重教、团结友爱、文明礼貌、尊老爱幼、积极向上的良好风气, 引导、规范学生的思想行为, 养成良好的行为习惯。
(2) 融德育知识于校园环境建设中。学校在校园环境建设中, 除了将校园打造成一所环境优美、设施齐全的花园式校园外, 还着眼于学生实际, 将办学理念、学校文化、名人名言、名人典故、道德规范、文明礼仪、法律常识、校纪校规等德育知识融于校园环境中, 力争让学校的每一面墙、每一块石头都能开口说话, 发挥德育功能。
2. 完善学校制度建设, 开展行为养成教育。
(1) 加强学校各项制度建设和完善的力度。学校先后制定了《学生日常行为规范》《学生仪容仪表基本要求》、《奖学金实施办法》、《德育量化分管理办法》、《技能大赛内容及要求》、《文明宿舍评比办法》、《禁烟条例》、《学生违纪处罚条例》等校规校纪, 并汇编成《海南省工业学校文化手册》, 组织班级利用班会、晚自习、德育15分钟等时间学习, 让学生在熟悉相关规章制度的前提下, 自觉按章行事, 规范自我行为。《全员岗位工作职责实施细则》、《全员聘任管理办法》、《师绩十条规定》等相关制度则为全体教职工的言行提供了准则, 让其在教育教学活动开展的各个环节都能明确职责, 有章可循, 有规可守, 从而为学生树立起榜样。
此外, 学校还积极与企业文化相对接, 引进“6S”管理制度, 要求学生必须严格按照“6S”的标准进行操作, 规范行为, 提升职业素养。在学生参加实训项目的过程中, 教师严格按照“6S”标准对学生的操作进行规范, 并把学生执行“6S”要求的情况进行记录, 作为评定学生成绩的依据之一。
(2) 以制度为保障推行养成教育。学校通过开展入学教育、军训教育、准军事化管理、“6S”管理, 学校教师的“全员参与, 全面渗透, 全程关怀”, 创设志愿者活动平台、社团活动平台等方式, 严格对学生的行为管理, 不断对学生良好的行为习惯进行正强化, 使学生在日常的生活与学习中不断感受好的行为习惯对个体发展的积极意义, 自觉养成好的行为习惯。
3. 关注学生心理健康, 培养学生健康行为。
学校根据中职学生的年龄与心理特征, 通过多种形式在学生中开展心理健康教育, 塑造学生健康心理, 构建学生健康行为。
(1) 加强班主任队伍建设。加强学生心理健康教育, 关注学生心理健康必须加强班主任队伍建设。学校通过制定《班主任管理条例》严格对班主任的管理, 并于每年寒暑假选派部分班主任到高校进修学习心理学知识, 发挥班主任在心理健康教育中的重要作用。学校还通过邀请心理学专家来校讲座及鼓励教师自学心理学等方式, 普及心理学知识, 提高全体教师的心理学知识素养。
(2) 以专题讲座为载体塑造学生健康心理。比如, 当学生身上普遍存在与父母关系疏远, 不知感恩父母这一问题时, 学校通过邀请知名演讲家到学校召开以“感恩”为主题的演讲, 以演讲者的真情演绎唤醒学生内心的真善美。
4. 丰富校园文体活动, 培养学生健全人格。
在长期的办学过程中, 学校形成了一整套包括大型活动、中型活动、小型活动在内的校园活动体系。
(1) 举办形式多样的大型活动。大型活动是指在全校范围内举办的活动。如每年一次的元旦晚会、元旦篝火晚会、元旦游艺晚会、“迎新生·庆国庆”晚会、“迎新杯”篮球赛、“挑战杯”排球赛、越野赛、广播操比赛、“感恩的心”合唱比赛、校运会、技能竞赛月活动以及每两年一届的家长会等, 营造了积极向上的文化氛围, 激发了学生的热情与活力, 让学生在活动中体会、感悟、成长。
(2) 举办特色鲜明的中型活动。中型活动是指以科室或教学部为主导在学生中组织开展的活动。如校团委组织的主题团课活动、学生科组织的法律常识竞赛活动、基础教学部组织的主题征文比赛、机械教学部组织的志愿者服务活动等, 为提高学生知识素养, 培养学生吃苦耐劳、认真负责的精神提供了重要载体。
(3) 举办灵活多样的小型活动。小型活动是指以社团或班级为主导组织开展的活动, 有摄影协会、营销协会、记者团、文学社、艺术团、吉他协会、理发协会、机械协会、水电协会、焊接协会等18个社团, 定期举办活动, 为会员与学校和社会的联系搭建桥梁, 为学生培养兴趣爱好提供有效载体, 促其综合素质的提高。
5. 加强学生自我管理, 塑造学生良好行为。
学校充分发挥学生自我管理、自我教育、自我服务、达到自我成长的功能, 使其自觉养成好的行为习惯, 变“他律”为“自律”。
(1) 学生组织为自我管理搭建平台。通过成立学生会, 设立纪检部、文明岗、保卫部, 组建民兵、预备役等, 加强对学生干部的培养和培训, 充分调动学生干部参与学校建设和管理的积极性。在学生宿舍管理中成立了“学生宿舍自我管理办公室”, 全面参与学生宿舍纪律、卫生、宿舍晚点名的管理。据统计, 全校至少有三分之二的学生参与到了学校成立的各种学生组织, 他们每天除了上课学习外, 还要以主人翁的姿态参与学校的管理。
(2) 自我行为评价为自我教育沟通桥梁。在对学生行为进行评价时, 学校高度重视学生的自我评价。教师充分利用德育时间和主题班会时间, 让学生自己对自己的行为进行分析, 并加以引导和鼓励, 适时以学生乐于接受的语言和典故将好的行为规范传递给学生, 让学生在不知不觉中认同这些规范, 并逐步转化为自我要求。
6. 重视技能培训, 养成学生职业行为。
海南省工业学校作为一所工科类的职校, 在教育教学过程中高度重视对学生职业能力的培养, 通过强化技能培训, 开展和参加技能大赛的方式提升学生的职业能力, 养成学生的职业行为。
(1) 强化技能培训。学校根据各专业的特点, 将课堂搬到车间, 实施理实一体化教学, 让学生在“学中做, 做中学”, 练就其过硬的专业技能。此外, 学校对于全体学生实行双证书制度, 要求每位学生必须参加全国计算机等级一级MS Office培训考试, 同时还必须参加相应专业的中级工培训考试。同时, 学校还鼓励学生根据自身情况, 跨专业报考其他工种的技能培训, 为自己今后的就业多准备一条路。
(2) 开展技能大赛活动。学校从2007年开始, 每年举办一届技能竞赛活动, 以赛促教、以赛促学, 将脱颖而出的选手推荐参加省赛、国赛。近年来, 学生在省赛、国赛中屡创佳绩, 学生的职业素养不断提升, 职业行为逐渐养成。
摘要：行为文化是学校文化的一个重要组成部分。中职学校在构建校园文化的过程中, 要始终将行为文化建设作为重中之重, 积极探索行为文化建设的新方法、新途径, 以期影响学生、感染学生, 养成学生良好的行为习惯。本文以海南省工业学校行为文化建设为例, 从体系与举措两个方面对中职学校行为文化建设的开展进行探讨。
关键词：行为文化,行为习惯,方法措施
参考文献
[1]陈元东.打造以养成教育为重点的学校行为文化[J].当代教育科学, 2010 (20) .
[2]凌宗伟.学校行为文化建设的思考与实践[J].中国教育学刊, 2010 (9) .
创新安全行为文化 建设和谐煤矿 篇2
安全生产事关企业的生存发展，事关矿区的安定和谐，而造成煤矿安全生产事故最关键的原因是人的因素。从国内外的统计分析资料来看，90%以上的事故是由人的不安全行为造成的，这些不安全行为具体表现为安全知识不够、安全意识不强、安全习惯不良等。孙村矿通过对大量煤炭事故规律的分析研究认识到，生产事故发生的重要原因之一是员工的不安全行为。因此，研究行为规律，激励安全行为，增强安全意识，避免和克服员工的不安全行为，对于预防事故有重要作用和积极的意义。
孙村矿以建设本质安全型企业为目标，不断加强人的行为管理的研究和探讨，积极探索加强安全行为工作的新方法、新手段、新措施。该矿创新安全行为文化，营造了不安全行为的“自控”氛围，有效地预测和控制员工的不安全行为，规范员工作业行为，变强制性的、外力性的安全管理为自我约束性、主观能动性的安全管理，变“大家盯”为“自己管”，增强了全员的自主保安意识和能力。
一、强化理念渗透，形成共同的安全价值观，达到自觉以理念指导行为的良好风尚，让安全行为成为员工的工作生活常态
孙村矿采取多种措施积极倡树“五种安全理念”，并着力把安全教育由理念层向实践层推进，使全员在思想观念、工作态度、实践能力等各方面达到自我升级。
1、倡树“五种”理念。抓人坚持思想为先，孙村矿不断强化安全理念的引领作用，积极倡树“五种理念”。一是倡树“三个没有”的安全核心理念，即“没有安全就没有干部的政治生命，没有安全就没有员工的家庭幸福，没有安全就没有企业的经济效益”；二是倡树“一切为了安全、一切服务于安全、一切为安全让路”的安全工作理念；三是倡树“自己的安全自己管”“按部就班抓生产、正规操作保安全”的安全管理理念；四是倡树“安全越好、收入越高”的安全效益理念，使员工把自己的收入和自己的安全紧密联接起来；五是倡树“安全责任在肩、制度从我落实”的安全制度理念。使干部员工将安全知识和各项规章制度牢记心间，使之在工作中自觉做到遵章作业、自主保安、相互保安，内化到心灵深处，转化为安全行为，升华为员工的自觉行动。
2、多种形式宣灌。安全理念决定着员工的安全价值取向，孙村矿把“五种安全理念”的培植作为首要任务来抓，灵活采用多种教育方式，培养员工的安全价值观和安全生产的主人翁意识。一是营造良好的安全文化氛围。孙村矿把该矿编辑出版的《安全文化系列丛书》做为员工必读教材，利用班前会组织员工诵读理念，形成人人想理念学理念、自觉以理念指导行为的良好风气。二是突出视觉文化的感染力和冲击力倡树五种理念。在候车厅、安全宣传一条街、企业文化长廊、井下安全宣传大巷、各区队的安全文化硐室、人行天桥、工业广场等场所，设立反映企业理念的牌板，各区队建立了亲情教育园地，使亲人的安全寄语、警句等处处映入员工眼帘，逐步形成人人参与安全管理的氛围，实现由表及里、由浅入深的理念引导。三是以活动为载体渗透理念。矿工会组织开展安全板报展、安全千人签名、井口送温暖、安全知识竞赛、演讲比赛、文艺演出、安全漫画展等员工喜闻乐见的活动，寓安全教育于娱乐，让员工在潜移默化中强化安全意识。
二、强化行为约束，提高员工的安全防范意识，真正做到“一举一动，规章至尊”
要改变员工的不安全行为，必须要有刚性的原则与行为控制。孙村矿提出了“一切事故都是可以预防和控制的”安全理念，把控制员工的不安全行为和各种轻微伤害当作安全管理的最基础的工作来抓，创新安全管理制度，用制度约束员工的行为，进一步提高员工的自控能力。
1、大力实施自主安全管理模式。孙村矿实施区队自治、班组自主、个人自律的自主安全管理模式，让员工摒弃“三违”陋习，养成良好的生产作业习惯。一是规范员工的作业行为，孙村矿各基层区队严格实施《员工安全行为规范条例》，进一步完善考核细则，用严管理制度保护员工。二是建立不安全行为预警系统。为最大限度地减少不安全行为，增强员工自觉按章作业的积极性和压力感，孙村矿与山东科技大学联合在全国煤炭系统首家成功研制了“孙村煤矿员工不安全行为控制及预警系统”。该系统将全矿员工的姓名、单位、工种、岗位等详细情况输入微机，把不安全行为划分为违章操作、违章指挥、违犯劳动纪律三大项。由安监处负责每天将各种不安全行为进行分类、整理，并输入系统，动态跟踪全矿员工违章情况。三是实行走动式管理。从矿到基层区队的各级管理人员按照规定的时间和标准，在现场巡查纠错，所到岗位必须和岗位员工互相签字，注重动态过程中对员工的不安全行为的纠正，有效地控制了动态过程中“三违”的发生。
2、全方位抓安全行为养成。让安全理念成为行为习惯，要坚持教育与养成并举。孙村矿把着力点放在行为养成上，采取引导、激励等多种手段增强职工践行安全理念、用安全理念规范日常安全行为的自觉性。一是抓好井下上的准军事化管理。孙村矿严格员工的日常行为、着装穿戴、坐姿行走等方面的要求，使员工自觉做到井上井下列队行走、乘车乘罐自觉排队，大型集会统一着装，带队入场，并执行首问责任制，使用文明用语。二是强化正规操作行为，依托岗位练兵、技术比武活动，强化员工的基本功训练，大力培养“出手就干标准活”的良好习惯。三是着力提高员工的整体素质。孙村矿制定了《员工素质标准》，包括员工日常行为准则、员工行为规范、就餐礼仪等制度，共9章92条232款，把员工共同遵守的道德行为融于日常管理制度之中，使员工自觉养成了“日常生活讲友爱、言行举止讲文明、公共场所重仪表”的良好习惯。
三、强化技能培训，缩小员工行为的个体差异，降低个人因素副作用，进一步规范作业行为
孙村矿始终把安全教育培训作为一项战略性、基础性工作来抓，采取多种措施强化员工的技能培训，提高安全素养，让员工“懂安全、会安全”，做到“上标准岗、干标准活”，改善他们不安全的行为习惯，增强全员对危险源的识别能力和规避安全风险的能力，为实现安全生产目标，建设安全高效、文明和谐的矿井打下了坚实的基础。
1、业务技能教育。为使干部员工实现从“应知应会”到“必知必会”的跃升，孙村矿从文化知识到业务技能，进行一系列内容的培训学习，达到综合素质的提升。一是拓宽知识面。孙村矿每年都要举办各类大型安全教育培训班，根据形势需要，聘请专家教授来矿进行授课，既要有业务技术、生产管理、安全技能和安全管理等知识，也有时事政策、企业文化、经营管理等内容。二是编制学习题库。采、掘、机、运、通等各大专业针对专业的不同类别和岗位特点，编制学习大纲，试题库，每周举办一次安全专题学习会，每月进行一次专业管理技能考试，切实增强管理人员和技术人员的安全素质。三是由安监处负责，采取外培、内培、集中培训、分时分工种等培训方式，对员工分期分批地进行安全培训。同时重点抓好了特殊工种作业人员、主要技术工种、转岗、待岗人员的业务素质等方面的培训工作。
2、提高实际操作能力。一是培训方式从“重理论到重实践”。孙村矿采用以工代培的培训方式，利用该矿的杰诚公司作为培训基地，分期组织实地演练设备、零部件的修复、修理及组装，配合理论知识、设备性能、注意事项的讲解，着力提高员工的实际操作能力和理论知识水平。二是培训地点从“井上到井下”。孙村矿将培训地点由教室、地面延伸到井下，利用“以师带徒”、“现场岗位说教培训”等形式，实施手把手教学，使培训工作更加贴近实际。同时，以手指口述、安全环境描述、现场操作教学为载体，使每一个员工熟练掌握自己的工作程序、操作标准。三是培训模式从“教师授课到网络教学”。孙村矿发挥网络传媒优势，充分利用矿办公系统，将新设备、新工艺安全使用注意事项和重大自然灾害防治、事故自救互救知识上网，组织员工认真观看学习。
四、强化安全行为的内部、外部激励，激发员工安全行为的积极性和主动性，使员工对安全行为进行自我约束、自我监督和自我控制
安全行为科学的目的是要达到控制人的失误，同时要激励人的安全行为，安全行为的激励是进行安全管理的基本方法之一。在长期的安全生产工作实践中，孙村矿强化员工安全行为的内部、外部的鼓励和奖励，充分地调动每名员工安全行动的自觉性和主动性。
1、强化外部激励。一是实行“双工资制”。为提高全员的安全主体责任意识，控制不安全行为，彻底消除“重生产轻安全”的不良倾向，孙村矿实行“双工资制”，即安全工资和绩效工资，矿每月下拨安全工资，根据每个人安全上的贡献大小，安全分值高低，发放上月数额不等的安全工资。通过将全体员工的安全责任与经济利益挂钩，起到了正向激励作用，增强了全员对安全生产的关切度和自觉性。二是“三违”罚款返还。孙村矿对“三违”人员采取了处罚与引导相结合的做法，由重处罚向重引导改变。一方面对“三违”进行重罚，实行罚金返还的人性化管理制度，让员工既能体会到处罚的痛心，又能感受到企业的关爱。另一方面，对三违人员的罚款实行“定期返还”，以人性化管理的亲和力弥补制度刚性的不足。该矿规定，发生一般违章和较严违章，个人次月和下一季度内杜绝违章现象的，悉数返还安全罚款；如果再次违章，不仅不再返还，还要再交上一倍罚款。“三违”罚款返还的办法，较好地克服了因罚款带来的负面影响，激发了员工的安全能动性。
基于行为改善的安全文化在班组 篇3
安全文化落地目标
通过行为改善在基层班组的试点实施，充分发挥安全文化的价值导向作用，建立思想政治保障工作的责任传递机制，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和班组党员模范作用，以文化的软实力引导和激发基层班组员工参与到班组规范化建设当中，从而推动基层班组管理水平的提升，真正做到体系运转、制度落地、管理到位；加深班组成员对工作中风险的认识，培育员工树立习惯性遵章的行为习惯，并辅以员工辅导计划的手段，通过团队互助，激发员工的责任意识、执行意识，形成共同的价值观，创立互相关心、互相监督、互相学习和指导的企业安全文化氛围，使员工“常怀安全之心，常思安全之患，常谋安全之策”，提高员工的安全意识和安全技能，从而减少风险行为的发生；当好安全文化建设的“试验田”，提炼总结试点工作开展过程中可供推广的优势、可探索改进的突破点，为深入探索试点工作改善提供现实的经验和依据，并为下一步的试点工作推广开启思路。
安全文化落地实践
佛山供电局运用“基于行为改善的安全文化建设的探析”课题的理论研究成果，先后在部分班组开展试点工作，实现理论成果在班组的落地实践，以帮助基层员工进一步认识工作过程中的风险和行为规范，并辅之以员工辅导计划的手段，从员工心理上给予关怀和指导，帮助员工形成良好情绪状态和安全责任意识，养成遵章的行为习惯。
落地实践采取“边试点边推广”的工作方式，从基层班组中选取4个典型的班组作为试点班组。分别为：输电管理所电缆一班、乐平供电所运维一班、变电管理一所巡维中心、试验研究所高压试验班。试点工作先在电缆一班和运维一班实施，随后在巡维中心和高压试验班实施。
基于行为改善的安全文化建设是一个系统工程，不仅要借助到行政手段的保障，重要的是需要从内心上让员工产生动机，从思想上改变理念与行为模式。因此，需要精心准备，建立组织让全员参与，重点突出党员作用，让行为改善的安全文化建设与安全生产工作紧密结合。为此，佛山供电局根据实际情况，制订了行为改善的试点工作实施计划。
安全文化成果的落地实践主要呈现为以下四个阶段：
第一阶段：组建团队
团队的组建以班组为基础，以员工辅导计划为辅助手段，对应员工辅导计划的人员架构，即部门负责人兼任督导员、班组长兼任辅导员的方法来确定行为改善试点工作的负责人，并赋予行为改善新的工作职责。团队的组建按照以下步骤进行：
首先，工作人员向班组介绍试点工作的背景、目的及主要的工作内容，强调试点工作贯彻不给班组“增负”的原则，以取得班组成员对试点工作的理解、支持与配合。其次，工作人员明确需班组配合的工作事项，以助于试点工作的有序进行，并且避免影响班组的工作。再次，班组确定行为改善管理者、行为改善协调员和行为改善辅导员（一般选择党员担任），组成行为改善督导小组。督导小组的作用是协调和促进安全行为过程的执行，并且监测安全行为过程的效力。最后，明确督导小组成员的职责。各成员的主要职责如下：
改善管理者：提供行为改善过程执行的资源和支持；支持和鼓励所有员工对安全协议的遵从；监督和引导安全行为流程的执行。
行为改善协调员：确保班组制定安全协议；审核、监督行为改善过程的执行情况。
行为改善辅导员：组织班组成员共同参与制订安全协议和行为观察表；支持和鼓励班组成员执行安全协议内容，通过班前班后会、班组安全活动等机会强化班组成员对安全协议的遵从意识；组织班组成员进行行为观察、行为模式分析和安全协议的提高与回顾；执行行为观察，识别安全协议的执行障碍；识别和报告安全行为负面的障碍。
班组成员：按照承诺执行安全协议内容；定期参与行为模型讨论和安全协议修订；把所有安全行为的障碍告知班长或者辅导员。
第二阶段：制订并签订安全协议
为了加深班组成员对工作中风险的认识，建立达成一致改进的意愿，明确应遵守的安全行为模式，为行为观察提供依据，务必按照一定的方法与步骤制订并签订安全协议。我们结合班组的作业指导书、关键任务分析及作业风险评估等资料确定班组各项工作任务的关键风险行为，分析行为产生的原因，并依据作业风险评估中的控制措施确定关键行为的正确行为模式和协议内容。
首先，结合班组作业指导书、关键任务分析、作业表单及作业风险评估，确定各小组成员可能发生的关键风险行为，这些行为可能带来人员的伤害或生产系统的中断。在工作人员的指导下，通过共同探讨，各班组最终确定了各项工作任务的关键风险行为。第二，拟定各项工作任务的关键风险行为分析表，即针对上一步确定的关键风险行为，从“具体行为”“行为产生的动机”“行为导致的后果”三个方面入手进行全面的分析，并确定关键行为的正确行为模式。在工作人员的指导下，经过班组成员的讨论分析，各班组确定了自己的行为模型分析表。第三，根据关键风险行为分析表中的关键风险行为和正确行为模式来拟定班组的安全协议内容，内容包括班组的风险行为、安全行为、目标及承诺。在工作人员的指导下，经过班组成员的讨论分析，各班组建立了自己的安全协议。最后，在安全协议制订完成之后，各班组成员达成了一致的主动改进和防范的意愿，一致同意安全协议内容并签字承诺遵守协议内容。
在第二阶段中，通过与班组成员的交流，工作人员了解到班组因工作任务重、人员不足导致员工的心理压力大。因此该阶段，针对有些班组所面临的员工心理压力大的危害以及这些危害所导致的社会风险，提出了结合员工辅导计划的工作思路来关注成员、理解员工和帮助员工，倾听员工的心声。由班长作为辅导员，通过开展不同形式的个案辅导，引导员工自我认知情绪和心理现状，并向员工讲解沟通技巧、自我心理帮助、压力管理等方面的知识，并开展舒缓压力的小组活动，通过聚餐、运动、班组活动等形式，与员工进行充分的沟通，实施“心理按摩”，统一班组行动思想和方向，营造和谐健康的班组氛围。
第三阶段：执行安全协议内容，开展行为观察
本阶段是为了了解协议内容的依从性，识别新的风险行为，发现优秀的安全行为，为协议的回顾和修订提供依据。我们根据协议内容中的安全行为拟定各项工作任务的行为观察表，在班组成员工作时观察他是否遵守协议中的内容，并在观察表上做观察记录，即在观察表中对应项“是”或“否”上打钩。若观察内容中未涉及，在观察内容下方“新增风险行为”“优秀安全行为”等内作好记录。本阶段的工作分为以下四个步骤：
第一，工作人员指导班组拟定各项工作任务的行为观察表，行为观察表中的内容是依据安全协议中的安全行为内容而定，以反问的形式表示；第二，通过每天的班前班后会、每周的班组安全活动对班组成员进行安全协议的强化，加深员工的行为意识；第三，工作人员到现场指导班长进行行为习惯观察，观察的过程既包括对风险行为的及时制止、改进和指导，同时也包括沟通与数据的记录；最后，工作人员整理记录行为观察表，并根据数据做好行为观察统计表和统计图。
在这第三阶段中，首先需要制订切实可行的行为观察表，表格中的观察项应与工作任务密切结合，为了便于员工更好地理解，应采用通俗易懂的表述方式。其次，在进行行为观察之前，还需向班组员工明确行为观察是对团队小组行为依从性进行了解的一种手段，遵循不记名、不处罚、不责备的原则，其目的是为了帮助员工改变某些不安全的工作行为及习惯，确保一个更安全的工作场所，与绩效考核无关，消除员工对行为观察结果的担心和压力。再次，要求党员做好表率作用，以安全的操作行为影响身边的同事，并注意过程中主动与同事分享安全经验。
除此之外，在开展行为观察的过程中，需密切关注员工的工作情绪和状态，并及时做好现场沟通和心理疏导。例如在输电管理所电缆一班的行为观察过程中，我们注意到个别新入职的青年员工认为岗位分配“不合理”、自身“大材小用”“没有发展前途”，针对这种现象，工作人员配合班组的辅导员采用员工辅导计划的手段，对青年员工进行积极的心理疏导，帮组其规划职业发展，并依托安全教育培训基地，组织经验丰富的老员工与青年员工结成“师徒关系”，签订师徒合同，提高其业务能力，增强其对基层工作的认可感、成就感和责任感，并逐步树立起以“提升自身能力去获得企业的尊重和认可”的积极心态。乐平供电所运维一班在行为观察过程中，充分利用党、政、工、团的政治工作优势，开展了形式丰富的安全宣传教育活动，充分利用班前班后会、班组安全活动等多种形式，组织班组成员认真学习安全知识，并与员工辅导计划相结合，加大对员工心理知识的宣传和普及力度，减缓班组成员工作压力和负面情绪，使员工感受到企业的人文关怀，营造温馨和谐的班组文化氛围。
经过两个多月工作的开展，电缆一班和运维一班共进行了64次行为观察，共发现安全行为324次，风险行为37次。其中，电缆一班的安全行为和风险行为数量分别为185和22，安全行为比率为89.3%；运维一班的分别为139和15，安全行为比率为90.3%。说明员工较好的依从了安全协议，但也有个别班组员工在作业时未遵从安全协议，且在行为观察外执行风险行为，因此需要强化员工之间的监督指导作用。
同时，在观察中也发现了一些优秀的安全行为，如：电缆一班的员工在上山巡视时，携带棍棒防备被蛇咬；在驾驶过程中，能够相互监督提醒以防超速和走错路；也发现了一些风险行为，如：驾驶室内堆放了空瓶、文件，在拔除杂草时没有戴手套容易割伤等风险行为。
针对以上发现的问题，工作人员制订了以下预防措施：
①制订行为观察计划表，安排员工轮流执行行为观察，以此来培养互相监督和提醒的习惯；②对新增风险，在下一周的行为观察中应特别注意，如果出现频率较高，则应在安全协议修订时加入，同时利用班前班后会及班组安全活动的机会共同探讨风险行为产生的原因及正确的行为模式，以加深员工对风险行为的认识。
第四阶段：协议回顾修订
在第三阶段执行安全协议内容、开展行为观察的基础上，第四阶段对原先的协议进行回顾、修订，目的是针对试点工作过程中发现的问题，制订改进措施，从而实现行为改善的闭环管理和循环提升，促进员工安全工作习惯的形成。协议的回顾修订按照以下程序进行：
首先，整理行为观察发现的出现频率较高的风险行为，以及协议中与实际情况不符的相关内容；其次，修订协议内容和观察表，并应用到后期的行为改善工作中；最后，针对风险行为分析的结果，制订改进措施。
总之，行为的改变与习惯的养成不是一朝一夕能解决的，它事实上是通过一个个行为改变与巩固而实现。因此，在行为改善的安全文化建设中，应不断沉淀，不断积累。
安全文化落地成效
佛山供电局经过近两个多月紧锣密鼓的工作，基于行为改善的安全文化在班组落地的试点实施工作取得了显著的成效，主要体现在：
创新了党建思想政治工作的形式和载体，提高了员工安全意识，保障了刚性制度实施的效果。员工对于安全行为的重视程度及行为改善的理解加深，部分员工改变了以往被动接受的习惯，变为主动接受和学习应用。员工辅导计划是推进行为改善体系的重要补充手段。在试点过程中，“员工辅导计划”作为一个重要的辅助手段，以“助人自助”为基本理念，以“开心工作 共同发展”为目标，对基层员工实施人文关怀和心理疏导，让员工感受到来自组织的关爱；在班组整体士气低落的时候，通过开展班组活动、文体活动、户外拓展等活动，改善班组的氛围，从心理上对员工给予关怀和指导，化解人的不稳定心理因素，实施精神激励，激发人的最佳状态，优化了试点工作的执行过程和效果。
同时，试点工作中的行为观察遵循不记名、不处罚、不责备、鼓励讲出来的“三不一讲”原则，对员工工作过程中的不安全行为进行及时提醒与纠正，在基层班组的工作团队中建立了一种互相关心、互相帮助、积极向上的安全文化氛围，使每一位班组成员从执行制度开始，在良好的安全氛围下形成行为规范，逐步从感性上升到理性，再由理性上升到通过意识的能动性来指导安全工作，日常工作中及时预见风险，消除风险，真正做到“安全在心中”，从一个崭新的角度推进了“员工辅导计划”在安全生产业务工作中的推行。
学校师生行为文化的构建 篇4
涵养人文底蕴, 丰厚教师积淀
1.加强师德修养, 讲正气
加强师德建设, 我们通过军训练兵, 让老师们亲身体验、感受部队官兵的严明纪律, 顽强作风, 高尚的思想情操和过硬的军事本领, 努力将部队精神内化为自己的自觉行动;通过建章立制, 规范教师行为, 维护学校声誉;通过加强理论学习, 拜访全国师德标兵、优秀教师, 强化师德修养, 树立“爱岗敬业, 关爱学生;刻苦钻研, 严谨笃学;勇于创新, 奋发进取;淡泊名利, 志存高远”的乐天教师新形象。
2.精神“拓荒”, 养书卷气
读书使人明智。每年教师节, 学校送给老师的是精神食粮———书、笔、笔记本。读书, 我们称“精神拓荒”:一是博览群书, 多读书, 读好书。“博观而约取, 厚积而薄发”;二是做笔记, 最淡的笔墨胜过最清晰的记忆。倡导老师养成“不动笔墨不读书”的好习惯;三是读有所思。多几分思索、几分斟酌, 才会真正领悟其真谛, 为己所用。
3.引领教师专业发展, 育学者气
教师的专业发展需要一种新的学校文化, 我们高度重视这种文化的营建, 在教师中形成并认同以学习、反思、研究、合作为特征的价值取向, 通过教师的发展促进学生、学校的可持续发展。学校发展的关键在于推动教师的专业化进程, 教师专业发展的最有效途径是校本教研———基于问题的诊断, 教学中的反思, 行动中的研究, 借助于同伴互助、专业引领———从而形成教师专业发展的有效之路。
(1) 推行校内视导制。积极推行每月一次校内教学视导, 使学校教学常规督导检查工作制度化、规范化、科学化。视导成员由业务校长、中层领导、教研组长、教学能手及学科带头人组成。校长深入课堂听课, 参与教师的说、上、评课活动, 查看教案、作业、教学反思等。学校中层以上领导每学期听课不少于30节, 教师听课每学期不少于20节, 做到有记录、有评价、有反馈。校内教学视导分新学期开学后指导性视导, 在学期中随机进行的专题性视导, 以及分层次视导。在视导中, 发现典型, 帮助教师总结经验, 提炼出亮点和特色, 在全学校及时推广, 使好的典型充分发挥示范和辐射作用, 以真正促进教师的成长, 提升教师素质。
(2) 注重教学反思。学校成立的第一年, 我们强制性地要求老师们写教学反思, 每周上交教学问题和教学案例。开始, 老师们很困惑、很头疼, 提不出有价值的问题, 甚至不知道写什么。在反复的倡导和探索中, 学校形成了“问题即课题”校本教研的基本模式, 每周一次的教学反思, 我每篇必看, 撰写评语, 和老师书面交流, 使研究与教师的教学实践融为一体, 使解决问题的过程成为教学研究的过程。我们把老师们的作品汇集成册, 取名《心之语》。如教学中, 针对如何提高备课质量这一问题, 展开全面讨论, 各抒己见, 最后博采众长, 形成解决这一问题策略, 备课重在落实一个“实”字, 评价一节课的好坏, 除看这节课的课堂效果, 还要看书面的备课是否符合下列条件, 备导入, 备难点, 重点如何突破, 备巩固练习, 备作业布置, 备小结, 备板书, 备教学反思。切实解决了备课不“实”的问题。后来, 我们实行电子集体备课, 备课组充分发挥集体的智慧, 积极构建反思型教师群体。备课活动淡化形式、强化实效, 通过“对话、交流、互动”等形式, 实实在在地研究、解决教学中遇到的问题。牢固树立共同发展的思想, 每位教师“有实践的思想, 有思想的实践”。组内的教学研讨活动要做到“三个结合”:个人备课与集体备课结合, 个人实践与集体评课结合, 个人反思与集体研讨结合, 努力提高教学研讨的针对性和实效性。
(3) 实施课题带动战略。我们立足自身实际, 先后承担了“学校特色文化的构建与实施”“当前小学生不良数学学习习惯的成因与矫正”等省市各级课题5项。我们实施课题带动战略, 把课题研究作为提升学校办学品位的切入点和突破口。为了提高教师的科研素养, 实施“换脑工程”, 首先, 借脑, 学校邀请省、市教科所、教研室的专家、名校的名师, 到校举办富有实效的教学研究活动。这些承载着先进课改理念的专家讲座、名师课堂, 让我们的老师如沐春风, 在与名师、大家的对话中, 提升教师的职业境界和技能。其次, 洗脑, 加强科研培训, 实行学研同步, 用培训给教职员工洗脑。为了帮助广大教师解决课题研究过程中的一些理论和操作难题, 学校教科室还加大了对教师培训的力度, 采用了“示范引路”和“理论辅导”相结合的方法, 为广大教师提供及时的指导和帮助。根据课题研究的进度, 学校一方面有计划地组织现场课题研究活动, 为广大教师展示课题研究的整个过程;另一方面, 学校教科室适时地向广大教师提供课题研究的相关知识。这样, 教师边学习边研究, 在实践中学会了搞教育科研, 形成了课题研究和科研理论学习的良性互动, 从而潜移默化地提高了自身的科研理论素养。最后, 补脑, 树立终生学习意识, 学校为教师订阅各种教学刊物, 提倡老师上网学习, 及时充电, 不断提高学历水平和适应新课改发展要求的教育教学能力, 永葆源源不断的鲜活的“水”。经过努力, 我校教师的科研理论水平有较大幅度的提高, 一支有较高理论素养和科研能力的教师队伍已初步形成, 逐步实现教师队伍由“教书匠型”向“学者型”的转变。
“自我反思、同伴互助、专家引领”的校本教研模式, 创设了浓厚的学术研究氛围, 开辟了教师迅速成长的新路。
刷新人生底色, 提升学生素质
1.以行为习惯养成教育为主, 培养学生的大气
工作中, 我们坚持“一个中心”“三个基本点”“五条工作线”的方针。一个中心, 即以“育人”为中心, 三个基本点, 即:学校、家庭、社区三个基本点。五条工作线, 即:除学校三条工作线, (教书育人线、管理育人线、服务育人线) , 学校立足小区实际, 成立了由小区管委会、小区物业管理公司、居委会领导代表、法制副校长、家长代表组成的社区工作委员会, 社区工作线;成立了由各班学生家长代表组成的家长委员会, 家长委员会工作线。“强化养成教育, 促进素质提升”工作是一个系统工程, 我们自觉地贯穿到日常的教学、管理和生活服务当中, 使抓素质提升工作真正成为看得见、摸得着、抓得住的“生命线”。
(1) 养成教育全日制。以“小处入手, 细处着眼, 强化训练, 促进养成”为思路, 加强行为规范的养成教育。重点落实《小学生守则》《小学生日常行为规范》和《乐天小学小学生一日常规》, 根据训练要求, 各班主任关注细节, 引导学生做到“三会”:会说、会做、会走。“五不”:不迟到早退、不拖拉作业、不损坏公物、不打架、不玩游戏机。“五无”:无脏话、无乱扔乱丢、无随地吐痰、无损人利己、无违章违纪。具体好习惯的强化训练, 逐步使学生从“要我这样做”转变为“我应该这样做”, 使良好的行为习惯内化为自觉的行动。
(2) 实行教师“护导制度”。每天有1名校长带班, 1名主任、12名教师、6名学生参与值日护导, 于入校、课间、做操、放学时, 分布在校门口、楼梯拐弯处、楼道等地方, 负责检查日常行为规范的落实, 及时提醒、指导、处理学生中出现的问题, 并做好记录, 及时反馈, 并进行矫正、补救、再规范、再落实。
(3) 环境育人制。环境是一位无声的老师, 对师生的道德情操、生活作风、行为习惯的形成都发挥着潜移默化的作用。“五纵四横”的学校环境文化的创设, 对学生的心智起着刺激、启迪和诱发的作用, 对学生的意志、性格和情感起着陶冶、熏染和潜移默化的作用。
2.组织开展形式多样的校园文化活动, 培养学生的灵气
精心设计和组织开展内容丰富、形式多样、吸引力强、调动学生主动参与的校园文化活动。充分利用重大节日和传统节日, 设计、开展丰富多彩的活动。利用入学、毕业、入队等有特殊意义的日子, 开展主题教育活动。保证学生每天一小时体育活动, 重视课间特别是大课间体育活动, 使学生既放松身心、增强体质, 又增进对同学、对集体的情感。保证少先队每周的活动时间和条件, 注重教育教学活动与少先队活动有机结合, 支持少先队组织发挥自身优势开展好已有的品牌活动, 并鼓励结合实际创新活动形式。强化课后科技、艺术、体育等活动, 每学年都组织运动会和各种形式的艺术节、读书、演讲等活动, 积极推广优秀少儿歌曲, 开展多种形式的歌曲演唱活动。
3.让墨香溢满校园, 让书香伴我成长, 培养学生儒雅之气
我们以“让墨香溢满校园, 让书香伴我成长”为学生行为特色文化建设的两翼, 以“面向全体, 提升人文素养”为主旨, 启动全员读书工程, 二至六年级学生开设国画学校课程, 山东省三希堂书画院将我校定为“新蕾”美育基地。目前, 国画课程的开设已见成效, 国画长廊的作品全部出自乐天小画家之手。“小书虫”阅览室面向全体学生开放, 各班评出的小书迷和学校老师享受同样的借书待遇, 读书已蔚然成风。
安全行为文化 篇5
海尔的物质文化是高酬，包括基本工资与股权 薪酬激励： 海尔提供具有外部竞争力和内部公平性的薪酬激励，以短期、中期和长期激励组合实现个人价值和企业价值的统一，并通过人单合一机制实现企业与员工的双赢。基础福利： 海尔提供社会统筹的五项保险和住房公积金构成的法定福利，同时为员工提供企业年金，除此之外，海尔还为员工提供丰富的企业福利和弹性福利。乐活计划： 为保证员工在海尔快乐工作、幸福生活，除竞争力的薪酬之外，海尔还为员工提供由丰富的特色项目组成的“乐活计划”，如：员工健康管理、子女教育讲座、个人成长讲座、流行时尚讲座、图书阅览室等。
员工关怀： 包括新员工关怀和在职员工关怀。
生活平衡计划： 为平衡员工工作和生活的关系，集团除为员工提供带薪休假外，还为员工提供与职业生涯相关的各种培训、以及丰富生活沙龙项目。
海尔的制度文化是创新
创新
为什么要创新
没有创新只靠速度赢得的市场难以为继。在创新的过程中，创新还要和速度结合起来。另外，组织结构不好也会窒息速度。过去金字塔式的组织结构，使市场上用户有什么需求、员工有什么反映，很难传递到决策层来，决策过程非常慢，因而不能把所有创新的想法都变成现实。现在扁平化的组织结构，等于是把企业与市场合在一起，流程全部围绕着用户来转，这样就可以实现创新的需求。
如何靠创新创造用户价值
如果说速度争取到了用户资源，创新就是要留住这个资源，给用户创造新的价值。在网络时代，用户的价值体现在“两个化”：一个是个性化，一个是全球化。为什么突出体现这“两个化”呢？因为现在市场供大于求，顾客选择的余地很大，谁能满足顾客的个性化需求，顾客就选择谁。
创新的目标
创新的目标，就是创造有价值的定单。要实现这个创新的目标就必须要做到两点：第一就是创新的本质——创造性地破坏；第二就是创新的途径——创造性地模仿和借鉴，即借力。全球化是因为在全球网络上，用户的选择余地很大，而且用户需求的是全球质量最好的、价格最便宜的产品，我们要做的就是以本土化满足个性化，以竞合实现全球化。
SBU定义：SBU即Strategical Business Unit的缩写Strategical 战略的Business 事业的Unit 单位（单元）
SBU即战略事业单位，如果不仅每个事业部而且每个人都是一个SBU，那么集团总的战略就会落实到每一个员工，而每一个员工的战略创新又会保证集团战略的实现。为什么要成为SBU
如果员工不能成为SBU，我们就不能满足用户的个性化需求，也可以说SBU具体的体现就是速度和创新，或者说把海尔集团速度和创新的目标量化到每个人身上，每个人都去创新，都以速度去争取用户，那么他就应该成为一个SBU。对外“一站到位”的服务和对内“一票到底”的流程，就是为了最快地满足用户的个性化需求。
如何成为SBU
如何成为SBU？成为SBU的四个要素是：市场目标、市场定单、市场效果、市场报酬，这实际是企业的四个目标，现在要转化到每个人身上去。
市场目标：以速度体现的市场竞争力，创造用户资源
市场定单：以创新创造有价值的定单，实现市场目标
市场效果：以定单执行到位创造出用户满意度的量化数据，并由企业信息化系统显示市场报酬：自己创造的市场增值部分在收入中的体现，并能对市场目标的再提高产生作用力
SBU的目标
SBU的目标对企业对员工、对用户意味着什么？对员工意味着要成为创新的主体，在为用户创造价值中，体现自己的价值，实际上就是经营自我；对企业来说，如果每个人都成为SBU，形成了企业的核心竞争力，这才是竞争对手不能模仿和复制的；对用户来说，意味着在网络时代，对企业和品牌的忠诚度。如果每个员工都在创新，用户的需求无论怎么变化，我们都能抓得住。
海尔的行为文化是创造感动，创造感动就是用心做事，增强凝聚
海尔人就是要创造感动
就这样被你感动
2002年6月22日，国际培训中心在接待山东明德学习型组织研究所副所长金锋给青岛市学习型组织研习班学员讲课的工作中，服务员刘瑞标在帮助客人上网时，发现金先生的电脑屏幕上有很多污渍。小刘找来酒精和软棉，给客人送到房间，但客人刚好出去了。因服务员未经客人允许是不可以随便动客人东西的，小刘便把酒精和软棉放到电脑旁边并留言：“先生您好！刚才帮您调电脑的时候发现屏幕上有点污渍，想到您可能是外出没带擦拭的用具，这是我特意为您准备的酒精和软棉，您先用软棉醮酒精擦一遍，然后用干软棉擦干……”
整个过程非常详细。客人回到房间看到留言，既惊喜又感动，忙打开随身携带的录像机把这一切记录了下来。客人次日找到经理说：“我到过全国各地讲学，第一次遇到像海尔这样的超值服务。我会把这件事列入我的教材。”
用户永远是对的三次上门心不烦 海尔社区服务美名传
家住重庆市竞地城市花园的祖文霞女士最近听说海尔社区服务站在小区落户
了，便抱着试试看的心情给小区物业打了个电话，要对家中1999年买的两套空调进行维护保养。哪知刚放下电话不到十分钟，服务人员就上门了，令祖女士惊讶不已。然而就在工作人员刚把空调部件打开时，祖女士家的门铃就响了。原来是祖女士的一位好友带着一家人来做客。看着满满一屋子人，祖女士面露难色，犹豫再三小心翼翼地对工作人员说：“能不能暂且停止下次再来？”服务人员二话没说，带着微笑收拾工具退了出来。
第二天，当祖女士再次打电话时，和上次一样，服务人员又在十分钟内就登门了，然而这次正当保养工作接近尾声时，祖女士家的电话突响，接起一听，是公司电话，上司要求祖女士立即回公司处理事情。怎么办？当祖女士再次为难地表达歉意时，服务人员像上次一样，依然面带微笑悄然退出。
一周后，当祖女士第三次打电话时，服务人员再次登门，这一次进行得顺顺当当，而且服务人员的热情不减，工作仔细周到。当祖女士送走服务人员，回头看着焕然一新的空调时，禁不住感慨万千。而海尔服务人员保养空调三次登门的事迹也在竞地城市花园以及周边居民小区流传开来。
您的满意就是我们的工作标准
“孙悟空”的一碗长寿面
2001年，一位加拿大设计师为海尔山庄二期的别墅设计造型，因此住在了山庄内。每天他都会到餐厅来用餐，时间久了，我们都知道他有一个有趣的中国名字“孙悟空”（他非常喜欢中国文学《西游记》并崇拜孙悟空）。
从行为研究到文化设计 篇6
在现代西方心理学中，居主导地位的有两大学术思潮：一是人类深层心理研究，一是人类行为研究。从事人类深层心理研究的心理学家都深受传统人文研究的影响，认为人的行为产生于人的内在心理状态与心理过程，是内部心理活动的结果。因此，他们将人的内在精神世界作为其研究的主要对象，侧重于探索与分析人的本能、需要、动机、情感、意识、无意识、人格等等。他们与传统人文研究的主要区别仅在于其研究的重点已不再是人的理性意识，而是人的非理性的深层无意识。进行这类研究的心理学派很多，包括弗洛伊德的精神分析学，荣格的分析心理学、阿德勒的个体心理学、弗洛姆与霍妮的新精神分析学、罗洛·梅与莱茵的存在心理学等等。
从事人类行为研究的心理学家则选择了一条反传统的道路，他们坚信人的行为不是由内部心理活动决定的，而是源于外界，是环境中各种刺激引起的反应。因此，他们将人的外显行为作为其研究的主要对象，注重对人的各种行为反应模式进行考察与探究。显而易见，行为心理学派与深层心理学派在研究的指导思想上是截然相反的。如果说深层心理学派坚持的是“行为内因论”，则行为心理学派信奉的就可以说是“行为外因论”。
现代人类行为研究的发端可以追溯到俄国著名生理学家巴甫洛夫在本世纪初进行的实验。他通过对狗的大量实验，提出了将与他的名字永远联系在一起的条件作用理论。不过，真正使行为研究发展成为一个富有影响的学派的人却是美国心理学家华生。他于一九一三年发表了《行为主义者眼中的心理学》一文，这实际上是行为心理学的宣言，标志着行为心理学作为一个崭新的学派的出现。华生推广了巴甫洛夫的“刺激－反应”原理，认为人的一切行为几乎都是条件作用的结果，都是后天学习而来的。在华生的影响下，许多行为心理学家也对人的学习行为进行了广泛的研究，并大大地发展和丰富了华生提出的学习理论，使之成为早期行为研究的一个突出特点。
尽管学习理论家们使人类行为研究得到了很大的推动，但他们的理论仍停留在“刺激－反应”这一基本模式上，而没有进一步深入考察行为的结果反过来又将对行为本身产生什么影响。行为学派的强化理论家们正是在这一点上取得了重大的突破，从而为行为研究开拓了一个全新的领域。所谓强化，就是指刺激引起反应后，这反应行为的结果既可能加强刺激与反应行为之间的联系，也可能削弱二者之间的联系。换句话说，反应行为的结果既可能促使反应行为对刺激的重复发生，也可能使反应行为减少或终止。强化理论家就主要是研究什么样的反应结果在什么样的情况下可能对行为产生什么样的强化作用。
对强化作用进行了富有成效的研究的行为心理学家很多，如桑代克、赫尔等，但其中最杰出的代表人物却是斯金纳。他对行为强化作了迄今最全面最深入的研究，他的理论贡献使他成为当今西方行为学派当之无愧的领袖。
首先，斯金纳不满足于用“刺激—反应”这一简单模式来解释人的一切行为。在他看来，人的行为可分为两类，一类是由某－特定刺激引发的反射性行为，他称之为应答行为；但是，人的大多数行为不属于此类，而属于由环境引发的更为复杂的操作行为。操作行为由存在于环境中的各种刺激所引发，这些刺激太多且太复杂，我们很难确定究竟是其中哪些刺激引发了行为，但是我们可以看出不同的环境会产生不同的行为，而环境的改变则会引起行为的改变。
其次，斯金纳认为人的行为不仅要受环境的制约，也要受强化作用的影响，也就是说，要受行为所带来的结果的影响。强化作用主要有三种：1)正强化，即某一行为如果会带来使行为者感到愉快和满足的东西，如食物、金钱、赞誉、爱等，行为者就会倾向于重复该行为；2)负强化，即某一行为如果会消除使行为者感到不快和厌恶的东西，如噪声、严寒、酷热、电击、责骂等，行为者也会倾向于重复该行为；3)惩罚，即某一行为如果会带来令行为者不快的东西或者会取消令行为者愉快的东西，行为者就会倾向于终止或避免重复该行为，换言之，惩罚刚好是正强化与负强化的反面(现在，行为学家们已把惩罚的这两种方式加以区分，他们只把带来令行为者不快的东西称为惩罚，如电击、责骂、处分、罚款等，而把取消令行为者愉快的东西称为消退，如中止喂食、停止褒奖等)。
斯金纳提出，既然人的行为取决于环境和强化，那么我们完全可能通过改变环境和运用各种强化手段来改造和控制人的行为。他的这一见解在西方引起了强烈的震动，大多数人由于深受传统观念的影响而感到难于接受。人们自然会产生这样的疑问：我们究竟是具有自由意志的人，还是身不由己的奴隶？行为学家究竟有无权力控制他人的行为？对人行为的改造与控制是否会导致对人的侵犯和专制？所有这些问题实际上已超出了心理学的范围，进入了哲学和伦理学的领域。《超越自由与尊严》一书就是斯金纳对所有这些诘难的回答。
在这本书里，斯金纳为回击人们对自己的理论的种种攻击，他首先全面清算了传统人文研究的种种弊病。在他看来，人文研究与科学研究相比，几千年来的成就与进步可以说微乎其微，科学已发展到了能将人送上月球的电子时代，而人文研究却还在柏拉图和亚里士多德划定的圈子里徘徊。造成这一可悲局面的根本原因就在于传统人文研究的错误方法。长期以来，人文研究一直诉诸于荒唐的“心灵主义”，在研究人类现象与规律时，不是从人的外显行为来进行客观地考察，而是依赖于用人的种种主观因素来解释人的行为，如人的观念、欲求、本能、情感、人格、意识等。这样，人就被分裂为二：内在人和外在人。内在人象司机驾驶汽车一样驾驭着外在人。内在人饿了，外在人就会吃东西；内在人想要什么，外在人就会去获得什么；内在人产生了冲动，外在人就会去发泄；……总之，内在人意欲行动时，外在人就执行。斯金纳认为，这样的研究方法不可能产生任何科学的结果，因为我们完全无法对一个人的主观心理活动进行客观的验证，任何对其主观心理活动的解释都不免包含相当部分的推测和臆断，从而陷入毫无意义的玄学。相比之下，科学研究早就抛弃了主观臆断的方法，采取了相当客观的观察与试验，仅仅根据事物的客观变化事实来发现其运动规律，而不考虑事物在运动和变化时有什么主观想法。正因为如此，科学才能够取得飞速的发展。人文研究要想取得跟科学研究一样的进步，就必须摒弃陈旧的主观主义的研究方法，同时发展出一门能对人的行为进行客观分析的行为科学。对此，斯金纳在书中提出：
我们可以按照物理学和生物学的途径，直接探讨行为与环境的关系，而不去理睬臆想的心理中介状态。物理学的进步并不是因为更直接地观察下落物的喜悦，生物学也不是因为观察生命精神的本质而取得进展。而且，我们也不必试图通过发现什么自主人的人格、心理状态、情感、个性特征、计划、目的、意图或别的特点，来推进一种新的科学的行为分析。
传统人文研究的不科学的方法不仅使其发展步履维艰，而且必然导致一系列的错误结论。斯金纳认为其中最主要的错误就是关于人的自由与尊严的主张。在本书里，他对此也作了详细的分析和尖锐的批评。
斯金纳认为，人的绝对自由是不存在的，任何人都无时无刻不处于环境的各种控制之中，其行为都要受到各种刺激的制约，也要受到各种行为后果的影响。也就是说，人的行为都要相倚于一定的环境刺激与强化作用，都处于一定的客观相倚联系之中。我们通常所说的自由不过是摆脱了有害的事物或不利的控制，而并非摆脱了一切控制。因此，问题的关键在于人类应该如何避免和改变环境中那些对自己不利的控制因素，促进和完善那些有益的控制。
传统人文研究却看不到这一事实，错误地将自由看成是人在不受任何控制时而可以为所欲为的状态，是人的内在自由意志的表现，因此，对任何形式的控制都不分好坏地一概加以否定。这种见解不仅使传统人文研究因违背客观事实而丧失了科学性和有效性，也因盲目反对于人有利的控制而使人类利益受到损害。
此外，传统人文研究尽管在反对专制、争取自由的斗争中对人类有过重要贡献，但由于它把自由仅仅看成是人的一种内心感受，即“错误地用心理状态或感情来划定自由的意义”，所以它不能真正有效地帮助人们认识并摆脱那些不利后果被推迟了的或被掩盖了的刺激。例如，根据传统自由观点，任何人都会反对政府用囚犯作强制性的药物实验，但如果政府以减刑等诱使囚犯自愿接受实验，传统自由观就可能使人感到茫然而不知道是否该加以反对。相反，行为科学却能立即指出政府的作法——无论是强迫还是引诱——都应该受到反对，因为它都是在对人施加一种可能产生严重不利后果的刺激，都是一种对人不利的控制。
对于尊严，斯金纳的看法也一样，他认为人并不具有绝对的尊严。人之所以自认为有至高无上的尊严，乃是因为人自以为人类文明的一切成就皆出自人的自由意志，是人自身的创造结果。但由于人事实上并非自由，人的所作所为都不过是环境中的各种客观相倚联系的作用所致，因此人的绝对尊严是不存在的。人的尊严感都产生于别人对自己的褒奖。通常，当一个人的好行为显然是出于不得已的外在原因时，我们不会给他任何褒奖；反之，当一个人的好行为并不出于任何明显原因时，我们则会高度褒奖他。但是，科学的行为分析却揭示了人的行为都主要是由外界环境引起的，这就意味着人不应该获得任何褒奖，而人的尊严也就荡然无存。
传统的人文研究则相反，认为人的一切成就均出自人的自由意志或美德，而非外界所使然，因此人应当享受最高的褒奖，从而具有无上的尊严。但是，这种见解显然与客观实际不符，它不断被科学的发现证明是荒谬的。传统人文研究为了维护人的这种本不存在的尊严，竭力用各种内心因素来说明人的行为是自主的，使人的行为笼罩上一层神秘莫测的面纱。传统人文研究的这种作法势必掩盖人类行为的真正原因，阻碍对人类行为进行客观的科学分析，因此“成了人类进步与发展的障碍”。
在本书中，斯金纳还对传统人文研究关于价值的理解进行了剖析和批判。首先，他认为传统人文研究将事实判断和价值判断作武断地划分是一个极大的谬误。根据传统人文研究，事实判断是关于某一客观事实真假的判断，而价值判断则是关于某一行为是否应该的伦理判断。前者有可以加以验证的客观标准，是科学探讨的范围；后者却没有可以验证的答案，因此不是科学研究的范围。斯金纳不同意这种看法，他提出任何价值判断实质上都是关于事实的判断，而任何道德规范都不过是客观的相倚联系的反映。例如，“你应当讲实话”这句价值判断实际上是陈述一个事实，即：你如果讲实话，你就能受到正强化；而“勿偷盗”这一道德律令不过是说：你如果偷盗，就会受到惩罚。因此，价值判断和道德规范都应属于科学研究的范围。
其次，斯金纳还认为传统人文研究是以主观感觉来判断价值的，似乎感觉好的东西就是有价值的，而感觉不好的东西就是没有价值的东西。但这是一个错误，因为同一刺激在不同的情况下可能使我们产生完全不同的感觉，我们根本不可能获得始终一致的感觉，因此主观感觉不能成为价值的标准。事实上，我们认为好的东西不过是能产生正强化的东西，即正强化物；坏的东西不过是负强化物，即当我们逃离和避开它们时，我们的行为就会受到强化。在社会生活中，人们常用语言来反映和强调这种客观的强化性相倚联系，把一切会受到正强化的行为称为“好”和“善”，同时把一切会受到惩罚的行为称为“坏”与“恶”。传统人文研究却认识不到这一点，误以为人们用语言表述的善、恶都是其内在的价值观念和道德感受，因而一味地用主观的良知、善恶感等来解释人的价值与道德，这就不可避免地要走进“心灵主义”的死胡同。
基于以上分析，斯金纳进一步提出了本书的核心问题——文化设计。斯金纳认为，文化是一个民族、一个社会在各种相倚联系基础上产生出来的习俗行为。任何文化都处于不断变化的演进过程之中，既可能生存下去，也可能灭亡，因此“除了个人和社会的利益，一文化的生存也是一种值得重视的新价值”。为了使我们的文化能长期生存下去，就必须对它重新设计。行为科学在这方面可以充分发挥自己的作用，它能够通过对人类行为的客观分析，“指出需要产生哪些行为，修正哪些行为，然后据此来安排出相倚联系”，从而创建一个富有生命力的文化。
但是，文化设计不免要碰到一些问题。其一，在对一文化的整体设计中，同时可能存在着三种不同层次的价值，即个人价值、社会价值和文化价值。设计者如果是一个个人主义者，他个人的利益可能被当作整个文化的“终极价值”；如果他过分关注社会的利益，其设计又可能牺牲个人利益；如果他主要考虑的是文化的生存，其设计又可能仅仅注意到了文化的兴旺发达。因此，文化设计应充分考虑这三个方面，使其达到平衡与兼顾。
其二，行为技术是一种中性的东西，既可以被恶棍利用，也可以为圣人采用。这样，在文化设计中就会产生控制者与被控制者之间的关系问题。为了避免一些人处于另一些人的绝对控制之中，斯金纳提出文化设计者必须考虑两点：一是安排有效的反控制，使控制与反控制之间保持平衡；一是使控制者也成为他所控制的群体的一员，民主社会的特点之一就是控制者同时也是被控制者。只有这样，我们才能避免控制者滥用控制。
其三，行为科学是根据实验室里获得的知识来对现实社会进行文化设计的，这就不免产生简单化的问题，因为社会环境比实验室的情况复杂得多。但斯金纳认为，物理学、生物学等不也是将实验室的结果应用于现实世界的吗？简单化的问题完全可以在行为科学的不断发展中得到逐步解决。
斯金纳的行为理论中存在着不少失之偏颇的地方。首先，他在对传统人文研究的“心灵主义”方法进行致命抨击的同时，却走向了另一个极端——机械唯物主义。传统人文研究和深层心理研究采用以推测和臆断为主的方法来研究人的内心活动，这的确极不科学，其任何结论都几乎可以轻易找到相反的例证而失效。但斯金纳和行为科学家们却因此而否定了对人的内心活动进行研究的必要，甚至否定了人有内心活动这一普遍的客观事实。这就大错特错了，因为我们每一个人都能随时体验到自己的内心活动，都能清楚明白自己的行为不仅是对环境刺激的反应，也是内心活动的结果。这两者并不矛盾，而是同一心理过程(或行为过程)的两个不同环节和不同方面罢了。要想全面认识人的心理过程和行为过程，我们就必须同时研究人的内心活动与外显行为，二者缺一不可。传统人文研究在方法上有误，但这不能成为因噎废食的理由，相反，我们应该努力将科学的方法引入对内心活动的研究，而不是干脆否认有探索人的内心奥秘之必要。
实际上，斯金纳自己在对人类行为进行研究时，也未能真正完全排除人的内心活动。其学说的核心概念——强化，就包含着人的内心活动，因为强化是指令人愉快的行为后果会加强该行为，而令人厌恶的行为后果则会削弱该行为。也就是说，强化作用的基础乃是人的内心感受。西方当代行为学家们正是看到了这一点，于是开始进一步深入探讨什么样的行为后果能引起什么样的强化性感受并产生什么样的强化性行为，以及产生这些感受和行为的心理基础是什么，从而形成了行为科学发展史上又一个理论高潮——激励理论。其中最著名的有：马斯洛的需要层次论、赫兹伯格的双因论、麦克勒兰的成就需要论、阿德福尔的ERG(存在、关系与成长)论、亚当斯的公平论、洛克的目标设置论、弗隆的期望论等等。所有这些理论不仅使人类行为研究达到了一个新的高峰，而且展示了行为研究与深层心理研究在科学的基础上将逐步走向综合的光明前景。
斯金纳的机械唯物主义倾向也反映在他对人的自由与尊严的看法上。虽然人因为要受到各种环境条件的限制与影响而不能有绝对的自由与尊严，但是人也并不是完全受环境支配的奴隶或机器人。人与动物之间的根本区别就在于人可以根据自己的需要来选择和改造现存的环境，可以根据自己的理想来创造现实中没有的环境，而不是象动物那样仅仅出于本能依赖于现存的自然。这个事实说明人确有一定的自由意志，也应该享有一定的尊严。斯金纳提出人类应该而且也能够为自己设计一个更好的社会与文化，也恰好证明了这一点。在本书的最后一章里，斯金纳似乎意识到了自己理论中的漏洞，于是补充说：“人受着环境的控制，但环境本身却几乎完全是由他自己创造的”；人在“着手改变环境时，他起着双重的作用：一是起着控制者的作用，即起着对控制性文化进行设计的作用；一是受控者的作用，即充当文化的产物”。尽管斯金纳看到了这些事实，但他最终仍然未能将人既受环境的影响同时又反作用于环境这两个方面辩证地统一起来。
另外，斯金纳在论述价值与道德时也暴露出了严重的矛盾。他认为一切价值和伦理的命题都是关于事实的陈述，即凡是能受到正强化的行为就是价值，就是好的行为。但问题并非如此简单，我们知道，一个人因某一行为而受到的强化不外有两种：一是行为本身带来令他愉快的结果，一是该行为使他受到别人或社会的褒奖而感到愉快。从第一种强化看，如果认为凡是能给行为者带来愉快后果的行为就是好的话，那么一个人可否因为希望获得某物而行窃，希望满足性欲而强奸？显然不能，我们决不能仅仅以是否会使行为者感到愉快来评判其行为的善、恶。从第二种强化看，如果认为凡是能受到别人或社会正强化的行为就是好的话，那么别人或社会又是根据什么来决定该行为究竟是该受到褒奖还是该受到惩罚呢？也就是说，施行强化的人或社会仍然需要进行价值判断。由此可见，强化性相倚联系并不能取代价值和道德，价值判断也不能简单地归结为事实判断，斯金纳也未能真正超越传统的伦理思想。他以强化作用作为判断价值的基础，实际上就不可避免地使其学说带上了早已存在的功利主义色彩，因而在文化设计时也无法彻底解决功利主义所不能解决的问题，即如何将个人价值与他人价值和社会价值统一起来。
今天，伦理道德的终极价值和最高标准仍是我们面临的一大难题。为解答这一斯芬克斯之谜，除了行为学家极力在强化作用中寻求答案外，心理学家也正费尽心机地在人的无意识角落里挖掘价值的“原型”；生物学家则力图从基因遗传规律中推导出一切价值中的最高价值；历史学家又惊喜地发现，“历史发展的必然规律”决定了一切是非、善恶；而哲学家却又因找不出任何可靠的解答而无可奈何地归因于人自身的“直觉”……但所有这些尝试都收效甚微，其解释总有些不尽人意。要想彻底解决这个难题，人类尚须作更大的努力！
一九八七年七月三日于成都
战略文化、国家行为与国际形象 篇7
[关键词]中国；国际形象；战略文化；国家行为
[中图分类号]D80
[文献标识码]A
[文章编号]1000-4769(2009)04-0070-04
国际形象就是在国际社会的相互交往过程中，国家自身以及其他国际行为体对一国的政治、经济、军事、文化、社会、民族、政府行为以及发展模式等相关构成性或表现性要素的相对稳定的认识和评价，良好的国际形象是国家软实力的重要组成部分。近代世界史的发展表明：一个大国的崛起是以硬实力增长为基本内容的物质性成长和以软实力增长为基本内容的社会性成长的统一。国际形象就是一个国家实现社会性成长的重要考量指标之一。国际形象不但直接关系到一个国家在国际社会的“声誉资本”和“信任效度”，它更主要是体现了一国自身对国际社会自我表达的一种心理愿望、行动诉求。
国际形象是主客体作用的统一体。主体的不同、客体的变化以及主客体的历史发展都会导致对国际形象认知的重新定位。本文以一种“战略文化一国家行为——国际形象”的逻辑假设，从中国自我认知角度出发对新中国成立以来国际形象的塑造过程、机制以及预期结果作分析，以求阐明中国战略文化的调整、国家行为的变化对国际形象塑造的内在逻辑。
在国际关系领域，战略文化指一整套宏观战略观念系统，这套系统的基本内容被国家决策人所认同，并据此建立起一个国家长期的战略选择取向。它是建立在稳定的价值观基础之上的思维模式和行为偏好模式的综合表现，其载体是战略决策人或国家领导人，其变化源于领导人的信念和观念的变化，这种变化外化为国家的指导思想或战略决策并在特定的历史条件下自然反映出来。
根据一个国家与国际主导秩序和力量之间的关系，战略文化可以分为冲突型战略文化和合作型战略文化。如果根据一个民族国家发生发展的自然逻辑，战略文化可以分为生存型战略文化和发展型战略文化。我们的分析框架将其定义为三种认识：时代主题的认识、国家安全的认识和解决问题手段的认识。时代主题的认识主要指对战争与和平的认识，国家安全的认识主要指对自我生存压力的认识。将每一种认识分为两种对立的观念：对时代主题的认识是“战争与革命”抑或“和平与发展”；对自我生存压力的认识指生存压力较大和存在安全隐患或者是生存压力不大且需要提升发展空间；对解决问题手段的认识涉及偏向于主要运用阶级斗争和战争等对抗性方式解决争端还是偏向于利用政治谈判和其他非对抗性方式解决问题。如果认为时代主题是战争与革命、自我生存压力较大和存在安全隐患以及偏向于运用阶级斗争、军事和战争等对抗性方式解决问题，那么行为体的战略文化就属于生存型战略文化。反之，则属于发展型战略文化。在行为层面上，战略文化则影响到一定时期内国家对外政策的制定、战略的实施和外交行为，而国家行为塑造国际形象。
本文认为新中国建立以来的战略文化为：改革开放之前中国的战略文化是一种带有冲突性质的生存型战略文化，而改革开放以来则是一种带有合作性质的发展型战略文化。
一
1978年十一届三中全会以前，中国对时代主题的认识是“战争与革命”。毛泽东于1940年指出：我们是处在战争和革命的新时代。新中国成立以后，1950年6月党的七届三中全会、1969年4月党的九大政治报告以及1970年著名的5.20声明中都提到了世界大战爆发的可能性。1973年8月，党的十大政治报告说：“我们仍然处在帝国主义和无产阶级革命的时代。”1976年两报一刊元旦社论说：“世界各种基本矛盾日益激化，革命和战争的因素都在明显增长。”显然，一直到70年代中后期，中国认为当时的时代是帝国主义和无产阶级革命的时代，而时代的主题仍然是战争与革命。
在这一时期，中国认为自身安全受到来自先是美国、后是苏联的严重威胁，生存的压力比较大，自我生长的战略空间有限。朝鲜战争爆发、1969年珍宝岛事件发生都使中国认为“美苏两家是新世界大战的策源地，特别是苏联社会帝国主义具有更大的危险性”。这段时间中国的国家安全存在政治和军事的双重压力。1971年恢复联合国合法席位之后，政治生存的压力稍有减轻，但军事压力仍然很大。中国认为面临苏联入侵的危险，面对苏联的包围式军事行动，中国甚至准备打一场全面抵抗的自卫战争。
新中国成立后的相当长一段时间内，主要是巩固革命的胜利果实和维护政治生存安全。鉴于当时特殊的历史时期，在解决问题的方式上，更倾向于运用阶级斗争、军事和战争的方式来解决所面临的问题，这是为了保卫祖国安全采取的被动应急或主动积极的方式，达到以斗争求生存的目的。
新中国成立后，首先宣布了“一边倒”、“另起炉灶”、“打扫干净屋子再请人”三大政策，与帝国主义作最彻底的斗争与决裂；为了巩固和加强战略安全，不惜与美国直接较量，军事援助朝鲜战争和越南战争；为了捍卫国家主权和维护民族尊严与苏联展开大论战，1956年4月到1964年7月期间在《人民日报》等一共发表了17篇文章来反击苏联的社会帝国主义、民族利己主义和大国沙文主义，直到1969年珍宝岛事件中短兵相戈；联合第三世界国家反对霸权主义和强权政治，“既反帝，又反修”；尤其是针对1964年8月初美国制造的“北部湾事件”，中央领导人认为：帝国主义可能发动侵略战争，我们“必须立足于战争，从准备大打、早打出发，积极备战，立足于早打、大打、打原子战争”。于是提出了“备战、备荒、为人民”的方针。“三五计划”中指出“积极备战，把国防建设放在第一位。”1969年4月，中国共产党第九次全国代表大会正式把准备“早打、大打、打核战争”的战备指导思想写入报告。全国进入了以对付苏联入侵为主要目标的临战状态，战备规模更加扩大。
这段时间中国的国家行为所塑造的国际形象主要表现为是一个维护祖国的生存与主权和领土完整、独立自主处理国家事务的国际形象，也就是打出来的东方大国形象。
二
改革开放以来，中国的战略文化发生了重大的变化，逐渐形成了发展型战略文化。
中国共产党十一届三中全会放弃了“以阶级斗争为纲”的路线，开辟了“和平与发展”时代主题认识的新阶段。70年代末，邓小平指出“战争可能延缓爆发、争取实现较长时间的国际和平环境是有希望的”。1982年，党的十二大明确提出“世界和平是有可能维护的”。1985年，
邓小平提出“和平与发展是当今时代的两大主题”的科学论断，1992年南巡讲话时讲到“发展才是硬道理”。这些表述说明中国的世界观发生了前所未有的变化。
70年代以来，中国加入联合国、相继完成了同西方主要大国的建交。1989年戈尔巴乔夫访华实现中苏关系正常化之后，中国对国家安全的认识是政治安全和军事安全方面的压力逐步减轻，开始将经济安全提升到比较突出的战略位置。从十一届三中全会以来，邓小平就一直强调“经济问题是压倒一切的政治问题”、“抓住机遇，发展自己，关键是发展经济”，“四个现代化，集中起来就是经济建设”。这些思想都体现了对经济建设和保护经济安全的重要性和紧迫感。
这段时间，中国主要解决的问题在于保持社会稳定的基础上进行体制转轨和经济建设，解决这样的问题集中于从自身人手，对内加强改革、对外实行开放。90年代初社会主义市场经济理论的提出以及随后全方位开放的对外战略的确立，为加快国家的发展与社会主义现代化建设和进一步明确中国融入现存世界秩序的发展提供了方向。中国于1993年11月14日召开的十四届中央委员会第三次全体会议讨论了关于建立社会主义市场经济体制的若干重大问题，2001年加入WTO的实践，2003年十六届三中全会公报《完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》以及在这些思想的指导下逐步进行的循序渐进的改革实践表明，中国正在逐步树立和建构改革开放的社会主义市场经济大国形象。
在国际交往方面，中国逐步淡化革命性特征和意识形态色彩，坚持独立自主的和平外交原则，坚决捍卫国家主权。邓小平曾经讲到，“中国的对外政策是独立自主的，是真正的不结盟。”我们要“高举反对霸权主义、维护世界和平的旗帜，坚定地站在和平力量一边，谁搞霸权就反对谁，谁搞战争就反对谁。所以，中国的发展是和平力量的发展，是制约战争力量的发展。现在树立我们是一个和平力量、制约战争力量的形象十分重要，我们实际上也要担当这个角色”。这些举措不仅提高了国际地位、维护了民族尊严，还实质性地改善了同苏联、美国和周边国家的关系、强化了同发展中国家的友好合作关系。邓小平提出“一国两制”解决祖国统一和“搁置主权、共同开发”解决领土纠纷的构想，为以后顺利解决香港回归和边境问题奠定了坚实的基础。邓小平还提出要“给国际国内树立一个好的形象，一个安定团结的形象，而且是一个安定团结的榜样”。
由此可见，改革开放的30年来，在邓小平等三代的领导集体的带领下，中国的国际形象经历了第二次深刻的变革，从政治独立到经济发展，从自力更生到改革开放，从以民族国家重建、争取国际承认主权完整和政治独立为主要内容的一次国际社会化，到以顺应全球化浪潮建立市场经济体制和全面融入国际社会为主要内容的二次国际社会化的这一进程中，中国的国家行为不仅塑造了独立自主的政治和平大国形象、改革开放的社会主义市场经济大国形象、安定团结的发展中大国形象，而且为今后中国塑造更加良好的国际形象奠定了基础。
三
冷战结束以来，中国发展型战略文化不断丰富、深化和发展。仍然以“一个中心，两个基本点”为政策基调，继续推进改革开放和社会主义现代化建设事业，在目标的制定、时代主题和国家安全的认识方面也更加趋于客观和科学，发展领域逐步拓宽，合作意识在逐步加强。
党的十四大报告、十五大报告、十六大报告和十七大报告都指出“和平与发展是当今时代的主题”。即便就是在发生我驻南使馆被炸事件、南海撞机事件和“九·一一”事件之后，中国仍然认为“和平与发展的时代主题没有改变。总体和平、缓和、稳定，局部战乱、紧张、动荡，是当前和今后一个时期国际局势的基本态势”。这段时间，中国不仅深化了对和平与发展主题的认识，而且将实现和平发展的方式——合作提升到战略的高度加以重视。20世纪90年代，中国的政治安全感一度下降，经济安全压力增大，非传统安全威胁出现，为此，中国提出了以“互信、互利、平等和协作”为核心的新安全观。特别注重强调和平发展、合作发展和共同发展来维护和塑造中国的国际形象。
近年来，面对美国的现代化、立体化、信息化作战系统和部署TMD、NMD所引发的世界军事技术的新一轮革命浪潮，中国军费开支仍然保持弥补国防基础薄弱的补偿性、预防性、低水平增长，军费支出占GDP的比重是联合国五个常务理事国之中最低的。即便就是在“中国威胁论”不时泛滥之时，中国仍然保持一个负责任大国的形象，先后在《中国的和平发展道路》白皮书、连续几年的《国防白皮书》和国家领导人在联合国大会上的讲话都深刻阐明中国坚持走和平发展道路的政治决心以及政策方略。在涉及台独势力的分裂活动中，中国政府仍坚守“一个中国”的底线，没有以武力的方式强力促进祖国统一，而是把祖国的统一和领土完整与地区的和平稳定与发展联系在一起，从法理的角度颁布《反分裂国家法》来约束其行为，给台湾当局和台湾同胞思考和发展的广大空间。
其次是合作发展。从十四大以来，中国就旗帜鲜明地支持联合国及其安理会在维护世界和平、促进全球发展以及解决争端等方面发挥的不可替代的作用，积极磋商并参与外交斡旋争取在联合国框架内解决朝核问题、伊朗核问题以及地区热点问题。目前，中国已积极参与到联合国维和、发展、人权、军控与防扩散、反恐等各个领域的活动中去，与各类国家建立了不同形式的伙伴关系，积极倡导和加入了APEC、10+1、10+3、SCO、ARF、亚洲合作对话机制并发挥了积极的推动和建设作用。
再次是共同发展。冷战结束以来，中国提出了与各类国家发展友好关系的建议、主张，其核心就是：相互尊重、共同发展、互利合作、求同存异。1997年亚洲金融危机中，中国勇于承担自己利益受损的风险，坚持人民币不贬值的立场，在毫无附加条件的情况下，对有关国家提供资金支持，使亚洲各国度过了金融难关。2001年7月1日在庆祝建党八十周年大会上，江泽民进一步提出，中国对外政策的宗旨，就是维护世界和平，促进共同发展，首次将反对霸权主义排除在外，足以体现中国合作发展和共同发展的诚意。2005年9月14日，中国国家主席胡锦涛在联合国成立60周年首脑会议发展筹资高级别会议上，又提出了5项具体举措以帮助发展中国家克服困难，增强自主发展的能力。此后，胡锦涛主席和温家宝总理也在不同场合表达了中国愿意与世界各国加强合作，促进发展，实现共赢的政策宣誓。在最近由美国次贷危机引发的全球新一轮经济危机中，中国积极应对，与国际社会一道携手合作、共度难关。这些都表明了促进地区与世界的和平与发展是中国外交政策的基本方略。
总之，近年来中国的国家行为昭示了中国不断推进改革开放、不断完善中国特色社会主义体制建设和践行“三个代表”重要思想、致力于中国社会的科学发展、和谐发展走和平发展道路、建设和谐地区和建设和谐世界的政治决心，也向国际社会表明中国一直致力于塑造乐于增信释疑、加强合作共赢、发挥包容并蓄、维护联合国尊严、勇于承担国际责任的和平大国、发展大国、文明大国的国际形象。
结语
战略文化决定国家行为，国家行为塑造国际形象。通过以上的分析我们可以得出如下一般性结论：合作型战略文化越向更高层次发展，国家行为越能引发国际社会的广泛认同，国际形象也就越具有正面和积极的意义。随着中国与国际社会的互动程度不断加深和拓宽，中国国家利益和人类共同利益就会有更多的重叠部分，那么，战略文化会得到优化，国家行为会得到认可和国际形象也会得到提升。
