美甲店合作方式

关键词：

美甲店合作方式（精选12篇）

篇1：美甲店合作方式

合作方式书

合作方式一：房租+提成制

以美发店给出的实际面积，按市场价格美甲店支付理发店相对应的金额。到店客户由美发店员工推荐做美甲，则美甲店支付美发店每单百分之十的提成点，同样，若到店客户由美甲店员工推荐做美发，则美发店支付美甲店每单百分之十的提成点，提成当天结算。

如：给出面积10平方米，市场价格160元/平方计算，则每月美甲店应支付理发店1600元+提成费用。

合作方式二：分成制

按每月美甲店的纯利润总额支付理发店百分之十五的金额。

如:本月美甲店纯利润为一万元整，则应支付理发店1500元 备注：纯利润特指除去人工成本费、人员工资及因美甲过程所损耗的工具费用外所剩余的盈利，每月结算！

不存在提成费用。

如若选择分成制须满足另外一个附加条件，理发店每月提供不少于1000元的美甲份额，如若没有达到，则分成有百分之十五降至百分之十！

篇2：美甲店合作方式

美甲店是有名的小成本赚大钱的项目，在市场上也一直都有着不错的需求量，前景良好，优势全面。给广大的创业者也带去了无限好未来。那么，想经营好一家美甲店，应该如何宣传比较适合?商机宝小编笑笑来支招。

1、美甲礼物促销

又称实物促销，送礼有一定讲究，要根据不同消费者来设定。

礼品如家用小展架(上放两三件化妆品).小的美甲仪器、彩装、旅行套装.甲锉、女式背包、丝巾、精美的小工艺品.卡通玩具等，年底可送红包、金项链等。在做护肤过程中，了解不同客人的需求送合适的礼物。如丝巾，让客人选图案。颜色，雨季送雨伞等。

2、美甲代言人促销

在消费者中挑选一两名中年妇女，展示护肤后的极佳效果.选形象较好者象手模特一样做美甲店的形象代言人，或请社会名流明星、名人做代言，配合录音影带和照片来宣传。

3、美甲抽奖促销

在活动结束或特定时段中进行趣味抽奖促销.并邀请顾客交流心得体会。

4、门票促销

以赠送门票，美甲书籍等比较高雅、有品位的方式与客人沟通，是一种很好的活动促销形式。

5、彩票保险促销

用目前流行的福彩，足彩、体彩等抽奖形式，让客人选号，美甲店投注，根据客人的消费情 况,给客人买类似于吉祥卡的保险来达到促销的目的。

篇3：实体店“请进”互联网支付方式

传统百货面临互联网经济的挑战,近年来各大实体商家纷纷以各种方式“触网”,新世界城也在几年前开始试水互联网,走的是走出去的路,走出去把商品搬上网。现在新世界大丸百货尝试走一条请进来的路,让顾客在享受实体商业购物乐趣的同时,依然使用互联网快捷便利的支付手段来完成购物。目前,新世界大丸百货已在全商场商户中安装购物平板电脑,顾客在商户看中商品后,可以让营业员将商品放入虚拟的购物车,顾客可以选择使用非现金的支付手段,直接在商户的平板电脑上完成支付,比如银联卡、新世界储值卡等。如果顾客选择现金支付方式,那么在商户的购物车里将提供一张购物单,顾客凭购物单去收银台完成支付。以后还将逐步把微信支付、支付宝支付等互联网的支付手段真正引入到实体商家中来。

(上海商报)

篇4：美甲店寄居美发店——双赢的合作

一天,李嫣到美发店做头发护理。旁边一位女士的话让她迸发出了一个意外的念头。那位女士说:“太无聊了,一会儿还要去做指甲,要是现在可以同时进行该多好呀。”

“我为什么不与美发店合作,将美甲业务嫁接进来呢?这样既可满足客人的需求,也可让自己的生意好转。”李嫣迅速向美发店的老板表达了想法。

一开始,李嫣提出每个月固定交给老板一笔房租,然后以不影响美发店业务为前提,在店内占很小的空间为顾客同时美甲。美发店老板犹豫不决:这个合作创意很不错,肯定能给自己带来好处,但现在店内生意很好,如果只收取少量的房租,那大量的顾客资源不就白白提供给李嫣了吗?经过好几次商议,李嫣与美发店老板最终约定,按照美甲营业额的6.5:3.5的比例分配。

说干就干,李嫣在合同签订的当天就进驻了美发店,推着小车在顾客中穿梭,很快接到了业务。随着店里的介绍和顾客们的宣传,李嫣的生意越来越好,平均每天都有10多笔业务。想着以前开店时每天最多有三四个顾客,李嫣十分感慨。

篇5：美甲店名字

2、梧桐树美甲足疗

3、指爱美甲

4、指爱你

5、纤纤美指

6、艺域

7、帝兰美甲店

8、莲花池

9、昕芮美甲

10、薇薇美甲工作室

11、彩韵

12、纤指美甲

13、格丽舍美甲店

14、完美意甲

15、满城靓甲

16、靓甲园

17、富甲

18、艾妮美甲

19、纤指美甲

20、天香美甲

21、酷一派

22、天香美甲

23、指尖的幸福

24、甲宝玉

25、卓尔

26、靓甲园

27、艺美

28、唯美

29、小猫咪美甲馆

30、乐嘉

31、我甲我秀

32、小猫咪美甲馆

33、我甲我秀

34、伊姿独秀

35、爱手爱脚

36、我爱我甲

37、纤纤美指

38、君欣

39、梦梦美甲店

40、唯美

41、纤纤美指

42、一指禅

43、指尖的温柔

44、月亮之尚

45、海豚湾美甲

46、满城靓甲

47、温馨有甲

48、蝶雅依

49、指尖写意

50、美艺

51、贝壳美甲

52、千指百态

53、缘来饰你

54、雪诗娜

55、舞动指尖

56、甲宝玉

57、彩指苑

58、满城靓甲

59、美仑美甲

60、珍甲

61、富甲

62、炫甲美阁

63、纤手纤寻

64、非凡美甲造型工作室

65、妙指美甲店

66、纤手纤寻

67、指尖的温柔

68、张秋萍

69、枫格苑

70、美甲饰界

71、雪诗娜

72、九妹美甲店

73、奕彩美甲店

74、纤纤美指

75、佳甲美

76、甲蛊纹

77、指尖写意

78、婵纤

79、莫洛美甲店

80、伊靓轩

81、纤纤美指

82、维朵

83、温馨有甲

84、娇指韵

85、野蛮女友美甲店

86、美甲佳

87、甲正晶

88、完美甲人

89、艺指独秀

90、万指千红

91、YY美妆

92、奈欧

93、绽放美甲

94、嘉年华

95、Nail

96、唯美

97、纤指秀

98、蓝印美甲店

99、甲骨文传奇

100、楠楠美甲美发沙龙

101、靓甲园

102、犀利甲

103、指韵东方美甲店

104、秀甲

105、梧桐树美甲足疗

106、指上谈冰

107、号美甲店

108、月亮之尚

109、美艺美甲店

110、蝶莱轩

111、梧桐树美甲足疗

112、靓点

113、龙门飞甲

114、十甲紧扣

115、艳甲流

116、幻彩炫光美甲店

117、维朵

118、顶好

119、指上芭蕾美甲店

120、克拉美甲

121、小猫咪美甲馆

122、靓甲园

123、甲可宠

124、光影魔术手

125、十甲紧扣美甲店

126、铠甲勇士

127、温馨有甲

128、星空王子美甲店

129、指间风情

130、完美伊人美甲店

131、绿竹巷美甲护肤店

132、纤手观音

133、格丽舍

134、幻彩炫光

135、十颗星美甲

136、纤纤美指

137、艺甲天下

138、美到绝美甲

139、漾彩美甲店

140、艺指独秀

141、蝶莱轩

142、佳甲美

143、美甲饰界

144、指手画脚

145、完美甲人

146、艳甲流

147、艳甲流

148、佳佳界

149、十颗星美甲

150、奈欧

151、美甲佳

152、千指百态

153、指尖的幸福

154、七彩皇后

155、俏朵美甲店

156、美甲佳

157、海豚湾美甲

158、甲芳传

159、指雨花

160、希诺美甲店

161、美潮美甲店

162、温馨有甲

163、纤纤美指

164、珍甲

165、甲正晶

166、天下美甲

167、甲可宠

168、艳甲流

169、美甲饰界

170、三千越甲美甲店

171、爱手爱脚

172、艺美

173、木棉藤形象工作室

174、葭兮酥手

175、诗耐尔美甲店

176、佳甲美

177、纤手纤寻

178、丹蔻美

179、十甲紧扣

180、珍甲

181、小蛮妖美甲店

182、甲蛊纹

183、奇门美甲

184、名媛汇美甲

185、克拉美甲

186、我甲我秀

187、美甲

188、黄金甲

189、佳佳界

190、佳佳界

191、玉指韵

192、靓点

193、纤手观音

194、芳园

195、彩韵

196、葭兮酥手

197、妙指

198、甲嘏纹美甲沙龙

199、艳甲流

200、佳甲美

201、美佳美甲店

202、靓甲园林

203、珍甲

204、指尖写意

205、指尖写意

206、晴雨屋

207、美甲佳

208、三玉指美甲造型

209、千指百态

210、名媛汇美甲

211、丹蔻美

212、维朵美甲店

213、指尖的温柔

214、优奈尔美甲品牌店

215、御茜手足SPA沙龙

216、木棉藤形象工作室

217、名媛汇

218、美甲佳

219、我甲我秀

220、顶好

221、玩美

222、甲蛊纹

223、甲香阁

224、佳艺美甲沙龙

225、甲功夫

226、卡蒂诗手足SPA会馆

227、果果美甲店

228、七月爱美甲店

229、绕指柔

230、雪莉美甲

231、温馨有甲

232、葭兮酥手

233、珍甲

234、金豆阁美甲店

235、靓甲园

236、R恩

237、满城靓甲

238、都市甜心

239、温馨有甲

240、佳佳界

241、秀甲

242、靓甲园林

243、我爱我甲

244、甲模甲样

245、一枝独秀

246、嘉年华美甲店

247、纤甲难寻

248、美甲甲

249、天下美甲

250、靓丽甲人

251、靓甲美屋

252、妖媚时尚美甲店

253、天下美甲

254、麒麟玉指美甲中心

255、美甲如玉

256、欧美美甲店

257、指手画脚

258、三玉指美甲造型

259、绕指柔

260、艳甲流

261、三千越甲

262、甲嘏纹美甲沙龙

263、我爱我甲

264、美甲如玉

265、妙指

266、纤手纤寻

267、纤指美甲

268、玉壶光转

269、东方丽人美甲店

270、千娇美甲

271、舞动指尖

272、奈欧

273、伊靓轩

篇6：美甲店名字

343、美甲饰界

344、雪莉美甲

345、指上芭蕾

346、指间流逝

347、甲芳传

348、杰丽斯美甲店

篇7：美甲店活动方案

本次活动做此次体贴温馨的购房活动以此来增大业主对本项目的好感度，从而为接下来主推户型及强销;以现场火热的人气以促成意向客户心理对本项目的认可，从而达到成交的目的，同时也能充分挖掘出老客户对本项目的认可度，带来新客户。

时间：

20xx年7月13日

执行地点：

夏宫豪庭售楼处

执行人员：

绍兴楼市网活动部门

活动团队的架构：

销售部全体人员

活动前期准备：

约访业主、意向客户，确定活动期间到临现场;现场布置。

工作重点

销售部工作人员负责约访意向客户、老客户。

执行结束后需要进行的工作整理活动工作中的问题并统计。

一、活动内容：

14：00活动开始(现场设立签到处)客户签到

14：00美甲护理开始(时间可根据现场人流调整)

16：00活动结束

二、参与对象：新老业主

女人爱自己就让自己时刻保持最美春季美丽盛宴，让你美丽一春幸福一生手，是女人的第二张面容，指甲作为手部最精彩的部分，若将其装点得整齐美观，会让人产生信赖及好感。

纤纤十指，美丽虽及不上脸庞，却是评价人的另一种隐性标准，于是美甲成为了时下众多女性追寻的潮流之一。而在这些形色各异的美甲中，人们不难发现各色女人们的品味与生活态度。

篇8：揭开美甲店“虚无”之美

交流几分钟 笔者成美甲师

“请问你们招人吗？”“招。”“那有什么条件吗？”“只要你喜欢做美甲，没什么条件。”“那还要身份证吗？我今天没带过来。”“不用，我们又不是公安局。”店主蒋姐说。

交流几分钟后，笔者就成了一名美甲师，开始第一天的美甲生涯。

下午2点钟，店主蒋姐和美甲师小小开始忙不过来，蒋姐说：“帮那个顾客涂个亮油。”笔者有些慌，因为对美甲的程序尚一无所知。“你给自己涂过指甲油吗？直接涂就行，没啥技术含量。”蒋姐说。

一天下来，有13名顾客来美甲。其中一个顾客，手部加脚部护理，一次花了320元。做脚部护理时，顾客小云要求在洗脚盆上套一层方便袋，蒋姐以“我们的洗脚盆都用酒精消过毒”为由，拒绝了顾客的要求。其实，只是在洗脚盆里喷了几下酒精。

手部护理中，工作人员始终都用同一盆水为顾客清理。其间，笔者提出去换一盆清水，小小说：“这一盆水就行了。”

整个店的美甲工具仅3套，所以护手、护脚的工具都是混用的。空气中，一直弥漫着指甲油刺鼻的味道。“花钱学的话，有美甲师资格证吗？”我问。“哪需要啥资格证啊，整个淘宝街的美甲师，也没几个有资格证的。”蒋姐瞥了一眼说。

晚上9点，在下班回家的路上笔者粗算了一下，在这被蒋姐称为顾客最少的一天，收入也有千把块。与同事们接触后，发现美甲师入职门槛很低，不需要任何健康证明。蒋姐透露，淘宝街这儿的收费还不是最贵的，如果在大商场，价格会更高。

“品牌”指甲油 进价只有一两元

上午10点30分，笔者来到西市场批发指甲油的地方。

一家名叫午夜彩妆的店主称，最受美甲店欢迎的是PE玫瑰精油，批发价一瓶2.5元，OPI指甲油批发价1.6元，BO指甲油批发价1.6元，BNC指甲油批发价1.5元，亮油批发价1元。指甲油瓶上均有英文介绍，瓶底标注产品批号，但厂家地址未标明，打开瓶盖后就会闻到一股刺鼻气味。

下午4点，在大观园一家名为小男孩的指甲油批发店，售货员说：“西市场那边的货源杂乱，基本上不会买到真品OPI指甲油，BNC指甲油的仿品更是多如牛毛。”

一家彩妆店店主称，她家都是从广东拿货，好一点的是国外进口的，但笔者发现该店货品包裹上的发货地址为青岛。店主表示，济南很多美甲店都从她家拿货，“指甲油要用不易褪色的，会给顾客留下好印象”。

还有一名彩妆店老板讲：“我店里最好的指甲油一瓶卖12元钱，一些人从我这儿拿货，卖出去就是60多元。”

美发美容管理机构一负责人说，人的指甲表层自带保护层，长期涂抹指甲油会将其破坏，使指甲变黄，指甲油中的化学成分会刺激人的眼睛。同时，指甲油含有一种名为钛酸酯的物质，这种物质若长期被人体吸收，不仅对人的健康有害，而且极易引起孕妇流产及生出畸形儿。“市场上真正有美甲师从业资格证的还不到1%，政府部门对其监管比较松散。美甲师从业资格证的颁发，须经市劳动局职业技能鉴定中心鉴定，通过考试后方可，考试内容涉及卫生安全消毒的知识。”该负责人说。

篇9：美甲店员工守则

店内人员制度

1.不能迟到早退，严格遵守轮班，迟到一次扣10元，全勤一个月奖励100元 2.上班着淡妆，带跟鞋，禁止运动鞋。禁止有头皮屑，头发油腻，每天穿工作装。同事见面要主动打招呼，一个月都做到奖励50元，一天没穿罚打扫卫生间一次

3.严禁旷工，一周休息4天，病假，事假，提前一天请

4.全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作，不倒闲话，如有员工纠纷查清原因问责，扣除责任人当月一半奖金。5.一切私人物品都放到里面屋子里，不允许往沙发与床上放

6.卫生早晚分工，晚上的人负责倒垃圾，摆放物品，开灯。早上负责扫地拖地擦桌子开加湿器空气净化器。洗手间与玻璃卫生一月分工大扫除一次。7.一个月店里组织一次员工聚会，可由员工提意见 8.福利：员工一个月可享受一次肩颈按摩

9.热情接待顾客，面带微笑，耐心回答。存放手袋、物品等事宜。10.准时上、下班，不迟到、早退、旷工。事假、病假应办好请假手续。

11.工作用具使用前后必须清理消毒干净，摆放整齐。工作地点不能摆放与工作无关的物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净。因工作疏忽而造成物品或设备损坏的要受到经济处罚。

12.工作要认真负责，力求做到准确无误地完成工作任务，遇到疑难问题要报告上级或导师，请示处理，因责任心不强、不按规范操作而造成的人为错误或美容效果与客户要求不符，当事人要受到经济处罚。

13.按规定交接班，如违反规定造成损失，要受到相应处罚。

14.下班前按制度检查水、电、门窗等设施，做好防火、防盗工作

15.做好客人进来的接送工作，要做到“一带二送三介绍”（即带位、送茶、介绍产品、美甲知识）掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时报告。接送客人有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。接待客人要善始善终，交接工作要清楚。

16.上班时不长时间会见亲友，不准打出私人电话，严禁在工作场所内吸烟、喝酒、玩牌、打麻将，严禁赌博以及做其他与工作无关的活动，离开工作场所必须要征得主管同意。不准私自带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出本店或赠予他人，更不能有偷窃行为

17.如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理，联系维修，以免影响工作。18.工具使用前后必须清理干净，摆放整齐，工作地点不得摆放与工作无关物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净 19.服从店长或主管安排的其他工作。

20.工作要认真负责，力求准确无误地完成工作任务，如遇有疑难问题要报告上级，请示处理，因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响美甲效果，当事人要受到经济处罚。操作过程中，要做到多问、多观察、多学习。

21.结账时要礼貌待客，对客人应付的现金清点后要复述一遍，防止出错单，跑单现象。

22.及时处理客人或同事遗留的物品，并向店长或主管报告。

每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁，不得随地丢烟头杂物，同心协力劝导顾客自觉遵守，维护本店正常秩序。

17、热爱本店，宣传本店，自觉维护本店信誉。

19、敬业，积极进取，努力学习专业知识，不断提高业务水平和工作能力，提高服务质量。

25、不得顶撞上司，不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作，如不满可向上一级投诉，寻求合理的解决途径。

26、如要工作中出现意外情况，上司不在又必须立即解决时，应电话联系或自己妥善处理。

27、有合作精神，做好本职工作的同时，还要为同事创造条件，注重服务质量，使客人对服务无可挑剔。

28、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯，爱护公物，看到将要坏的地方立即通知维修。

29、对仪器、用品应严格按照标准操作规程使用

31、不因自己心情而影响工作

32、保守本店经营机密

考勤及请假制度

一、本行业为服务业，无法兼顾节假日休假。

二、实行调休制。每周调休一天/人。调休时间应避开营业高峰，每月由店长安排好班表。

三、春节放假依据实际情况另行通知。

四、相关规定： 请假：

请假提前一天时间提出； 请假者扣除请假时日两倍薪资 迟到：

未在指定工作时间签到者视为迟到或早退,迟到/早退一次扣10元； 未按班次安排上班者视为旷工;旷工扣除当日薪资。工作用餐

1．每班次均有用餐时间；时间为60分钟； 2． 用餐时间安排必须服从店长的安排； 3． 用餐后请清理并保持个人卫生。

工装规定：

1．上岗之前须提前更换带跟鞋，外佩戴工装围裙，带工牌，整洁大方； 2．

3．配戴首饰不要过于夸张；

个人用具保管说明：

1.店铺为每位员工配备一套个人用具，并约定合理有效使用期限；员工应当爱护；

2.超出合理有效期限，酌情予以更新；

3.在期限内若因个人原因造成的贵重用具不正常损坏，员工需照价赔偿。4.因个人保管不当造成丢失的，员工需原价或折价赔偿。

薪资规定 雇用、试用

新进员工实习期为三个月，自培训之日起。前一周为试用期，不合格者予以辞退。实习期间自动离职的或不予录用的不发放薪资，录用的有美甲经验的按实习员工级别1500~2000（第一个月1500，第二个月1800，第三个月2000）发放薪资无提成。没经验的则当月450元食补，100元交通补助，50元话费补助，若有外出培训，公司只负责外出车费与住宿费，吃饭自费。培训实习期间无提成工资。新进员工实习培训期结束后经考核认定合格者，转为正式员工，签定正式用工合同。初级美甲师底薪1000加百分30提成（工作经验一年以内）绩效业绩为最低3千，中级美甲师底薪1500加提成百分之30（工作经验两年以内）绩效为4千 高级美甲师底薪1800加提成百分之30（工作经验三年以内）绩效业绩为5000店长美甲师单独有1000元奖金。店长绩效业绩（店内营业额最低在一万元以上）若不合格者不予录用或视情形继续学习。

发薪日

为每月8日，发放上月薪资；考勤由店长负责，每月5日前店长应将上月之考勤整理统计完毕。对发放工资有异议者，请于发薪日起5日内申请复查，由店长负责。工作期间因违反相关制度被辞退的，按当月实际工作天数发放薪资；

工资构成方式：

基本工资+提成工资+岗位工资 1.基本工资： 2.提成工资：

服务提成：个人服务收入按营业额__30____％作为服务提成；

销售产品提成:销售产品按利润的__30___％作为提成;售卡提成:员工推销会员卡的,按面值的_____30_％提成。3.岗位工资：店长加岗位工资 薪资计算方法

1、凭店长，店员，电脑手账统计员工个人的业绩，计算个人提成

2、出现差异，凭小票进行查对

遵守美甲沙龙员工守则

1、遵守国家法律、政策及公司各项规章制度。

2、遵守职业道德、企业纪律、文明服务。

3、敬业乐业、爱院爱岗，热情为顾客服务。

4、虚心学习、积极进取、努力提高服务质量和工作效率。

5、以主人翁的态度关心店内的经营管理情况、爱护店内一切财产。店长工作内容

时间 工作内容、项目 检查结果

9:00 开店门，开起电器照明设备

考勤（签到）

9:00—9:30 检查店内卫生

9:30—9:50 晨会

9:50—10:00 检查客用物品和库存商品

10:00—17:00 巡视（仪容、服务、秩序、设备）

协助顾客和了解顾客、员工（顾客访问）

17:00—17:30 核对当日帐务和物品

17:00—17:35 交班（当日财务、物品帐）

17:35—21:00 巡视（仪容、服务、秩序、设备）

协助顾客和了解顾客、员工（顾客访问）

21:30—22:00 总结当日各部门工作（服务、卫生、业绩）

22:00—22:10 检查电器设备：大厅内的各种灯、电脑、灯箱、其他

加班 关门检查安排好值班人员，检查水、电

周志 培训：店内礼仪、销售、技术培训、产品

技术研讨会（每月一次）：水晶、光疗、雕花、画花

员工业绩考核：美甲师、前台

成本控制甲油、低值易耗品（口罩、棉签）、水电气

店务会：传达公司例会内容、总结本周工作、解决店内员工问题并安排下周工作

角色定位：

1）是这个店的管理者

2）站在经营的者的立场上分析本店经营状况，贯彻经营方针执行本店品牌策略，全力做好店长工作权利与义务： 1）有义务和权力参加店内员工的招聘

篇10：美甲店管理制度

1：每天上下班的时候，在签到表上签上自己到店的准确时间。不允许虚签，代签。按照店面规定时间上下班，不允许迟到和早退。

2：严格按照规定进行休假，每个月是2天的休息时间，周六、周日除外。临时事假应取得经理的同意后，方可休息。注:(这一条可以根据您店的实际情况来定)3：尊重顾客，虚心的听取顾客的意见和建议，并及时反映到店长和经理那里，无论如何不可以跟顾客发生争吵。

4：努力的树立自己的工作精神，并不断的提升自己在技术上的不足。接待顾客的时候应该面带微笑，语言亲切，当顾客进店的时候应说欢迎光临！或是欢迎光临海豚湾美甲！不可以把个人的消极情绪带到工作之中。

5：美甲师之间应该相互的尊重，相互的学习，有什么不明白的地方可以及时的沟通。有什么新的技术也应该相互的传授。

6：服从工作的安排，接待顾客应积极主动，不要因为是自己不喜欢的做的服务项目而挑三俭四。

7：给顾客做任何护理项目时，应积极的跟顾客沟通，要向顾客推荐店里各个开卡的详细内容。

8：美甲台面应保持干净，整洁。做完每一个顾客的工具应擦干净，金属工具应消毒之后放回原处。

9：毛巾消毒柜里面的毛巾要叠好放整齐并保持水分，根据不同的情况，每天至少要拿出来脱一次水。工具消毒柜里面也一样要放整齐。

10：不得擅自离开店岗位。有特殊原因应向店长说明事情的理由。不可以在店里面做一些跟工作没有关系的事情。

11：自觉维护店面的形象和声誉，积极提供有利于店内发展的方法方式。不准在店里面和顾客谈论店内的一些是非。

12正规合理的使用店里面的设备和仪器。爱护店内的物品。如人为的破坏店内物品的将按照市场价赔偿。

13。操作的过程中严格按照统一的流程不可以偷工减料。认真的做好每一个顾客。

14：上班的时候手机应该为静音或震动。给顾客做护理的时候不可以接私人电话。电话可以找其他员工代接。

15：每天早上上班的时候要清点物品是否正确。

16：每天的清洁工作应该认真的完成。包括甲油，设备，仪器，特别是地面不可以留一点的污垢的痕迹。

17严格保密顾客资料，未经店长或经理的允许不可以向其它人透露。18：不可以私自把店里面的物品，资料带走。

19：工作时间不可以在店面吃东西，大声的喧哗，私会客人和家人，不准靠着展示柜，不准懒洋洋的做在沙发上。

篇11：美甲店创业策划书

选址：世贸商城的位置不错。因为商场不少时尚女装、饰品等女性用品的经营消费品，主要顾客群体是都市时尚女性。

顾客分析：世贸商场在岛内属于中档商城，其女性消费也为中低水平收入较为年轻的女性，但追求时尚，有一定的消费能力。世贸商场内已有美甲小店，在决定选址前应作好调查：租金、客流量、收入等。

定位：定位标准为中低端美甲综合服务店面（以后如经营不错，可考虑到SM开一家，则应走高端的路线），店面规划面积20至30平方米，整体氛围体现时尚与品质的融合。

二、美甲店的布局

（一）布局思路

根据店面实际大小分为A、B两套方案，具体选择酌情而定。

方案A：面积30平米规划

店面整体划分为3个区，即美甲区、化妆区、综合区（饰品、香薰、或其它女性时尚消费品，酌情而定）。

方案B：面积20平米规划

店面整体划分为2个区，即美甲区、综合区（饰品、香薰、或其它女性时尚消费品，酌情而定）。

说明：

1、有效利用店面空间，特别注意顾客舒适度、店面面积的最大有效利用，如用布衣沙发、软凳，放一些美甲的期刊、杂志、水果。

2、综合区针对顾客提供更为全面的服务需要，即部分顾客在服务消费过程中对自身美化程度的进一步完善需要。

3、综合区所销售的物品与服务功能区相互结合、互为促进，带动顾客进一步的消费欲望，获得更大的业绩利润空间，有效的减轻店面经营压力（如卖一些精致的小饰物）。也可以设置一些男性休憩的区域和消费品（不用多，要精）。

（二）店面装饰

美甲店的装饰风格应时尚、简捷、可爱、华贵。装饰过程中要突出各功能区的功能性，不能混为一谈。

三、店面员工

（一）员工人数

根据面积大小规划人数不等，一般20平米6人，30平米8人，采取两班制，即早班工作时间为早10时到晚20时，晚班工作时间为下午13时到晚22时。

说明：考虑世贸商场前期的诸多因素，员工人数可适当调整，例如针对面积大小人数4至6人浮动。

（二）店员服饰规范

美甲店的工作服是美甲店的标志之一，代表了美甲店的形象定位。统一的服装有助于提高店铺整体形象，给顾客专业的印象。

服饰制作应把握的原则：

1、整体性原则：美甲师的工作服要与美甲店的环境协调，质料柔软而不失挺贴，剪裁合身、活动轻便、简洁大方。

2、个性化原则：美甲师在工作有关的社会场合上，切忌浓妆艳抹，发型简洁不可长发飘逸，不宜佩戴过分夸张的饰物。

（三）员工工资体系和绩效考核

员工工资体系采用底薪+绩效提成的方式。

底薪根据员工的技术级别、职务级别和工作年限分为若干档，具体的定价可依据实际情况制定。

提成为综合绩效提成，是指美甲师服务收费、产品销售、会员办卡等合计的绩效。为了强化美甲师的促销意识，提成可采取累计提高制度。即制定一个基本任务值：例如XX元，未达到XX元，仅发底薪，连续3个月未达到就辞退。完成基本任务值，除发底薪完，按一定比例分档提成，例如，达到3000元，3000元全部按照比例3%提成，达到4000元，4000元以上部分按照5%提成，达到5000元，5000元以上部分按照7%提成，依次类推，调动员工的销售意识。

四、营销方案

（一）促销

促销方案要步步紧扣,让顾客一步步的往前走，从而达到增加销售量的目的。

1、开卡促销

很多美甲店会办理各种各样的卡，比如修手卡、护理卡等等。制度大都是多送几次的策略，例如：修甲每次是20块，那么办一张100元的卡，就可以享受到120元的

修甲服务。护理卡也是这样。VIP卡通常是向高级的(也可以是是消费比较多的)的顾客提供的。新开张时也可考虑免费办VIP卡来吸引顾客。通常持有VIP卡的顾客都可以享受到8折的优惠等。

2、赠送促销

现在的消费者是越来越注重卫生观念，可以通过会员专用工具的制度来开发和维持会员。就是每个会员拥有一套属于自己的专用工具。该工具放店里写上名字，顾客来了就可以使用写有她名字的工具了。该方法可以解决一部分顾客的卫生心理，又能向顾客销售产品，但弊端是比较占用场地，特别是小一点的店，如果会员一多，工具都没地方放了。

3、一次性工具制

由于会员专用制度本身的弊端，所以在这样的情况下又产生了另一种促销模式，那就是工具一次性使用。只要是办了会员卡，那么来店里做完服务，美甲师会将你使用过的工具送给顾客，以表示此工具为专人使用。有的顾客会带回去，以备平时自己使用。

4、包月服务

在制订包月卡时其它的限制条件要明确的跟客人先说明，以免引起不必要的麻烦、比如本人使用。跟其它的优惠活动不能同时使用等等。但针对不同的服务项目进行包月服务也是可行的。例如修手卡，正常的顾客是一个月做四次服务，以每次二十块算，一个月就要80块，那么可以弄一个一百块包一个月不限次数的，正常的话，一个客人一个月能来6次。

5、会员带会员

什么是会员带会员呢？就是会员介绍新会员过来，那么该会员就可以获得多少积分，积分到多少就可要换些小礼物之类的。

6、积分法

顾客消费多少金额可要积多少分，然后可以换点小礼品,这是普遍使用的方法。

(二)顾客服务方案

对于美甲业来说：打造一个专业品牌（专业技能、创新思维、引领定位、忠诚顾客等）是专业美甲的必要前提和重要目标，持续盈利的根本就是吸引顾客、服务和管理顾客，从功能性服务、超值服务以及细节服务上掌握稳步渐进的拓展顾客方法，顾客细节分析研究维护忠诚，品牌建立了，企业就有了持久盈利发展空间。

1、如何吸引顾客

（1）一位顾客是否愿意走进你的美甲店，她可能要首先看你的店面外观、服务设

施及美甲店的口碑等条件和因素，这些是硬件。软件方面，要吸引顾客，第一印象非常重要，微笑是少不了的，热诚的接待语气和动作也很重要，如及时起身解答客人的提问，请她入座、倒水等等。以上这些是美甲店成功留住顾客的第一步。

（2）培养店员的观察能力，善于引导客人，以便迅速对顾客有一个大致判断，针对不同客人的需求提出消费方案。

一个人的着装品味、化妆特点、走路姿势、说话时的身体语言等蛛丝马迹，往往很容易就能透露给美甲师一些信息，比如：服装品味高雅、服饰搭配适宜的人，可能对美甲产品的品质和美甲店的服务质量颇为讲究，而不大会以价格高低来衡量产品的品质和服务的优劣，这种人属于理智型的消费者；一位浑身名牌、化妆浓艳的人则可能会对价格高的名牌产品和使用新产品、新技术的服务项目比较有兴趣；一个与人对话时闪躲对方目光并不时低头的人，一看便知她是一个对自己缺少信心的人。与此同时，你还须用专业的眼光，对顾客的肤质及皮肤存在的问题有一个大体了解，以利于你决定下一步应该向她介绍何类美甲项目和产品。虽然顾客在外貌及整体装扮上能透露给你的信息是有限的，但正所谓看相实是看样，有了以上这些观察，你就能大致知道这位顾客的消费能力及消费取向如何了，要善于保持与客人沟通，直到她向店员征询意见时，店员要准确而富有说服力的表述打动她，针对其不同的需求提出建议，这些建议是征询式的，要善于引导，要专业而不能强词夺理。

2、如何管理顾客

（1）顾客细分：细分顾客并了解顾客的需求，能更有效地与顾客建立某种关系，做到你比她更了解她自己。顾客需求才可能被激发而产生，需求有稳性，有层次划分。因为有了需求，才会有专业店、产品与服务的价值存在。

按照顾客的身份、工作环境、常出入场合细划分；将顾客细分类以便为其量身服务寻找她们的独特之处，要特别提醒的是细节的准确、生动可以成就一件伟大的作品，细节的疏忽则会毁坏一个宏伟的规则。考虑细节、注重细节的顾客服务，在顾客服务中寻找机会从而使顾客忠诚。

（2）按照顾客的喜好细分化：了解他们的生活爱好、运动爱好、兴趣爱好、社会爱好等等，还有不可忽视的个性爱好：如喜欢的服装款式、发型款式、丝巾、饰品款式及喜欢的事物的颜色，将这些分析数据及时地与一些技术人员探讨、让店员及时了解顾客的喜好，以便在服务中能有效地促进沟通、从而满足顾客的喜好需求、更完美的服务与顾客。

（3）按照顾客的回头率细分化：建立顾客消费记录，丛中定期检查，顾客在一定

时间内是否出现流失或三个月以上未来店光顾，忠诚度越高的顾客，为企业创造的效益越大，她们的感染力越强，常请部分老顾客光临公司指导，影响和感染店内其她顾客对企业的信任，一个老顾客可以感染一群人。

篇12：河狸家：中国最后一家美甲店？

到底什么叫O2O公司？我认为一种是以美团和大众点评为代表的公司，他们当然得O2O，把人导向服务。百度、腾讯你看不到人，作为用户你什么时候见过百度的员工？你用不着见他，他是纯比特化的。

而O2O是比特加原子，原子就是人。一千年前就有饭馆，那时不需要比特，那时就是原子。

美团和大众点评把人引导至服务，反过来还有一种可能：把店拆掉，把服务导向人。这就是我认为的大趋势，有这种可能性。

为什么我不去做家政，要做美甲？因为家政竞争激烈，而我只做中产阶级，尤其是偏女性化的产品。男人是性价比动物，什么都列参数，所以不要去赚男人的钱，太苦太累，比如数码产品，才赚一两个点。女人是感性动物，美这件事给不了参数。比如插个花很漂亮，男人会说我凭什么要为这个花付费？从功能性的角度讲，美甲这事就不应该存在，因为它只会让你变得更麻烦，干活干不利落。所以你在男人身上很难赚到感性的钱，在女人身上则很容易。

我相信想做、可做、能做的交集才是该做。所谓想做，是你自己乐不乐意做这件事；能做是基于外部环境，倒退三十年做生意直接抓起来判你个投机倒把罪；可做是指个人能力允不允许你做——都知道房地产很热，但你拿不到地，公司实力不够。

从这个角度看，一方面我们不会去做奢侈品，另一方面也不会去做低成本的生意。无论阿芙精油还是雕爷牛腩，做的都是中产阶级的生意，既不太贵，但也绝不便宜，有比较高的品质和毛利，提供让人惊喜的服务和产品。找来找去，发现美甲符合我们所有的预期。首先，美甲人群的收入和生活状态都不会太差，毕竟价格在那摆着；其次，美甲纯粹是为了好看，没什么实用性的目的，这个我喜欢。最后，我做化妆品，做餐厅，本质上都是美的东西，从团队能力上讲，比较匹配。你要问我怎么想到美甲？就在眼皮底下——公司很多女孩有这需求，天天都有美甲师背着箱子上门，两年了。

当初看项目时，上海有一个“跟妆”，做跟妆服务的。新娘需要一个化妆师，好几个小时，不断给你补妆、换衣服。这个服务也是O2O，但缺点很明显：你一辈子结几次婚？下载APP后，挑到好的了，服务也满意，问题是下次什么时候打开？使用两次、三次了不起了，谁结八次婚呢？所以从打开频次看，美甲是较高的，两周一次，最长超不过一个月，不然指甲无论如何忍受不了。或者你把它卸了，这辈子戒掉美甲，那也有两次。而很多重度用户，两周就得一次，甚至十天就来一次。

再比如开锁服务。这个更适合手机，因为你把自己锁门外了，手机有地理位置信息，叫一个离你最近的人开锁，这也是O2O。但有一个问题：你一年能丢几次钥匙？

所以，O2O是一件非常复杂的事，我反而认为，原子的部分占了90%，比特的部分只占10%，它的大头在于懂不懂传统服务。为什么大部分团购网站都死掉了？就是因为你不懂传统生意，也不懂商家和消费者想什么，在乎什么。

去组织化的O2O

我们正在经历工业时代后的一次伟大变革。工业革命前是没有大规模组织的，工商业主要以手艺人为单位，比如一个铁匠铺两个人就够了，一个师傅带一个徒弟在那儿打。工业革命来了，一个钢铁厂几十万人，组织化出现了，人类完成了伟大的一跃。但互联网这一次，尤其是移动互联网，反过来了，去组织化。

以美甲店为例，老板召集人手，承担风险去租个店面，再拿出几万块钱做装修、买沙发、进货，直到开业，这是一个组织形态。但去组织化就像河狸家，我们没店，所有的美甲师都是自由人，不隶属于我，同我是合作关系。我们也不收佣金，只是他在我这儿要注册一下，接受我的考核，说白了就跟淘宝似的，你卖假货我还是要管的。

其次，准入门槛也是有的，给我们的人做一下，手艺太烂，对不起，我不能让你进，淘汰率50%。只要进来了，价格都是他自己定，标一千我也不管，卖得掉是他的本事。一些美甲师标价越来越高，也有一些自愿把价格压低，这就是了不起的变革。以前你去美发店，价格跟什么有关呢？跟装修的好坏。你在shopping mall剪个男头都得一百块以上，路边的小店五十，再去更差一点的二十块钱。跟手艺倒没什么关系，你怎么知道他手艺好坏，有他历史记录吗？他定个“普通”、“专家”的价位，你也不清楚区别在哪，不像淘宝，好评差评，一目了然。

河狸家不一样，它的价格是由积累下来的顾客给他评定的。同样一个指甲，你收一百块时大家觉得不错，收到两百块的时候，心里那杆秤就出来了：这两百块真一般。为什么有人敢收五百？他做的那个花色我都惊叹，真的是把梵高的《星空》都画出来了。

所以拉长来看，美甲师的定价是基于他之前无数客人给出的反馈。所以我们这儿的服务态度一般都挺好，他知道不能骗顾客，敷衍的话差评就在那儿等着。这个我是跟马云学的。为什么大家都用淘宝，也不怕遇着骗子？因为有很多规则约束着他，有支付宝来做担保。

当你代表先进生产力时你一定会赢。美甲师为什么愿意在我这儿干？因为传统的美甲店有房租和装修成本，老板还要有利润，你花一百块做个指甲，美甲师最多拿三十块。但在河狸家的平台上，收入全归美甲师。另一方面，一些特别牛的美甲师，原来的店面把价格规定死了，做得再好也没用，比如北京的行情是，大店的美甲师再拼月收入也不超过1.2万元，除非技术总监，拿点抽成。但在我们这边，厉害的月收入已经过3万了，平均下来也有8千，还不用打卡坐班。有些富婆不选对的就选贵的，你看她花这么多钱做个美甲，为什么高兴？因为家里带孩子根本没时间出门。全职妈妈孩子小，一天下来累得要死，抱着孩子去做美甲，也不可能，所以她花了钱还感谢我们，帮忙在群里传播。

我鼓吹的是用河狸家这个平台让更多的美甲师变成自品牌。很多自媒体在微信上，但你不能说马化腾是自媒体人的老板，他只提供一个平台，赚钱也不从自媒体人那儿赚，而是靠游戏。河狸家也一样，不但不分美甲师的钱，他刚来我还给发每月6000块的保底费，不至于没活儿饿死。

为什么去商场的人越来越少？电商代表先进生产力，抢走传统零售一大半生意。但不能说商场就要死光光，商场沦为体验店，做下午茶，还是不可替代的。你跟朋友微信上聊得再开心，也比不上你俩喝一个下午咖啡的体验。同理，把美甲当成社交，两个人坐那儿聊俩小时天，我也取代不了。但如果你只为了美甲，抛开环境因素，那我一定会把生意抢走，因为我又便宜又好，花色比谁都多。你一个美甲店才有多少美甲师？河狸家现在是全国最大的美甲店，虚拟的，五百个美甲师。

但话说回来，O2O在我看来，老茧比灵感更重要，就是你要对传统生意有敬畏之心。8848怎么没把电子商务给颠覆了？它比淘宝早多了。百度和腾讯那么多钱、那么大流量，为什么也做不好电商？因为他们的功力全在网上，对线下生意缺乏经验。

我一直做传统生意，阿芙精油有300个地面店，上淘宝前已经做到精油领域的中国第二。雕爷牛腩也一样，宣传的部分占整个生意连10%都不到，90%还是天天跟后厨较劲，培训服务员。倒杯红酒你别洒出来，倒少了人家不干，倒多了也不行。食物怎么保证每天都是新鲜的？买菜怎么知道他有没有吃回扣？包括盐度计、辣度计，大量的时间和精力都在线下，所以很多人说雕爷牛腩是O2O，我认为不是。

深度介入需要时间和钱

河狸家是挺互联网化的，我没有独立控股，而是大家一起。你看我公司现在多闹腾，有人在唱歌，请的中央音乐学院的硕士，每周五来这给大家唱歌剧——你就是把100万元的音响放在那儿也不如真人。我们还有很多福利，比如水果、按摩、美容和美发，员工累了直接钻到旁边的小房间睡觉。但另一方面我也沿用绩效考核，你干不好会被淘汰，而且我这儿的淘汰率比传统公司更高。人事跟我说这事，我说挺好，伟大的公司全是淘换出来的，不合适就算了，因为你不喜欢我，我也不喜欢你，为什么要委屈彼此？我经常撺掇员工辞职，不是你热爱的地方，你不开心。没有什么对错，就是是不是同类。

有的员工就是喜欢穿西装、打领带，而我这儿每天都是胡穿，给不了你事业范儿，你过来多委屈？我们每年搞一天“假装正经”的活动，人人西服领带，职业套装，大家觉得特新鲜，但一年玩一天就够了。

另外，我给客户提供的服务是有许多规范性动作的。比如进人家家门前戴鞋套、箱套，提前把水喝了，把尿撒了。我不希望你在服务过程中渴了，客人给你倒水，尿急用别人厕所，这在用户体验上肯定是减分的。所以就有客人在微博上说：“河狸家的美甲师真奇怪，我做了一个超大的活儿，6小时，她既不喝水也不上厕所，你说他们家的人是什么人。”

服务业是深度介入，零售是浅介入。京东卖的东西路上摔坏了，那客服要介入帮你换，其余时间都是系统自动匹配，所以它容易把个儿长大了。再比如到家美食，也是浅介入，饭菜不好吃，只要他给你准时送到，你不会骂到家，你骂餐馆。

但是做深度介入的服务，长起来很慢，一浮躁就做不了，任何一个环节上掉以轻心，便会突破消费者的底线。有个专做小龙虾的APP，第一次用觉得爽死了，可找着好的了，因为我平时睡的晚，老想吃个宵夜。但用过第二次就再也不用了，为什么？因为第二次的配送足足晚了40分钟，那个笨蛋在我们家小区外面转悠进不来，进来后又找错楼，把我饿坏了。更关键的是，小龙虾第一次是干净的，第二次一打开发现鳃是黑的，肉不新鲜，没有弹性，面糊糊的，吃了一嘴调味油，倒胃口，你说我下次还怎么订？这就是O2O的难点：做一个APP很容易，确保品质却是经年累月的细活儿。

但是为什么我们看好它（本地生活服务类O2O）？因为一线城市的中产阶级已经成熟。五年前中国电影票房多少，今天多少？中产阶级成熟的背后是服务业的爆发，美甲只是其中一个很小的领域。海外旅游现在这么火，一去国外哪儿都是中国人，铺天盖地的，像马尔代夫这种地方，几乎被中国人“占领”了。

所以做河狸家我一上来就投了一千多万，挖了大量的人。仲萍（河狸家CEO吉庆仲萍）虽然不是干传统生意的，但天猫美妆是她一手组建的，有丰富的跟线下企业打交道的经验。技术部门的30个人则是直接买的一支创业团队，小公司做倒闭了，跟我干。

一开始我预计4000万能让河狸家滚动起来，到现在为止，8个月，已经砸了2000万进去。IDG的李丰是我见过在O2O方面理论最强的投资人，我找他聊，让他给把把关，结果聊完他说不行，你必须让我投，因为我前两个项目他都错过了。我也欠李丰些人情，平时让他给出出主意、介绍个人什么的，就让他投了3000多万，我自己的钱扔一边。

O2O说到底，一上来还是地推。地推就是用大量的优惠，让大家先来感受一下。完了你觉得还不错，就会有一定的沉淀。说白了这就是你的种子用户。人类历史上从未出现过像今天这样传播成本如此之低的时代，朋友圈发一个，微博发一个，可能十个人看到，也可能一万个人看到，这就是自媒体的好处。如果服务确实好，即便传播力量在早期稍弱，一旦到达临界点，也会瞬间爆发。

河狸家要赚什么钱？

河狸家现在不赚钱，还倒贴钱，但随着时间的推移，当用户发现你的模式对他来讲是有价值的，体验很舒服，他就会反复使用，付出真金白银。易到用车就是这样，一开始不断地发券，现在像我已经用惯了，前段时间去无锡出差，打开应用，发现易到没开通无锡，给我气的。我又不想打出租车，怎么办？最后只能找酒店，付了900块，租了一次车。如果我用易到的话，200块搞定。于是就给周航打电话，催他快点开通二三线城市。所以，一个商业模式成不成立，取决于你提供的服务是否对消费者和对劳务者产生真正的价值。如果是，便会形成先进的生产力和生产关系。以易到为例，开车的觉得比以前赚得更多，消费者觉得出行方便，价格也合理，那不管它初期烧了多少钱，未来还是具有想象空间的。

我们承诺永远不向平台上的美甲师收取佣金，还提供每周一次的免费培训，未来的赢利点将更多地体现在针对用户的增值服务和美甲产品的销售上。

我们现在已经开通了北京和上海，下一个点是深圳，正在租房子、招聘。做平台很累，一手托两家，而且在一个品类里，有第一没第二。当初聚美优品要上市，乐蜂赶紧就卖给唯品会了——等它上市成功，你卖都卖不掉。平台讨厌的地方就在这儿，当老大很舒服，当老二很难受，当老三必死无疑。

很多美甲师通过河狸家的平台已经形成了自品牌，手头有稳定的高质量客户。比如有一个年轻的美甲师，累了就自己买张机票去三亚玩，上飞机前打开APP设置为接单状态，一周后回北京发现好几条老客户的预约，做了几个大活儿，一天就赚了6800块。我也不怕她绕过我，因为没动力啊，我一毛钱都不分她的，干嘛损人不利己？

美业在中国未来是一个几千亿的市场，河狸家才刚刚开始。