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圣鸿集团有限公司是一家以生产出口圣诞工艺品为主业, 涉及对外贸易、无纺布加工、防盗门制造、房地产开发等多个经营领域的集团企业。对于这样的一家企业, 其执行力管理的强弱, 各部门、各子公司能否有效地执行企业的战略决策和经营决策, 直接影响到企业发展水平。对于企业来说, 伟大的目标和蓝图, 完美的工作计划与方案, 都需要强有力地执行, 否则, 只能是纸上谈兵。一个企业的所有成就, 都要依靠执行来支撑与实现, 企业执行力强, 就能在经营和发展过程中取得满意的成效, 反之, 执行力较弱的企业也是缺乏成效的企业。圣鸿集团自创立以来, 在短短十几年里, 快速发展, 取得了令人瞩目的成效, 一个重要的因素, 就是得益于企业强大的执行力。本人在长期的工作实践中, 对如何强化企业执行力管理, 有了比较深刻的认识, 认为应该做好以下几个方面。
(1) 把握执行方向, 明确执行目标。把握方向, 明确目标, 这看起来似乎是平常的话题, 但做起来并不是一件容易的事。它需要我们做大量的前期分析调研工作, 需要对企业内部和外部信息以及各类资源进行认真筛选、分析、整理, 然后对一系列问题给予确认, 提出处理和解决问题的途径和办法, 在此基础上, 确立执行的目标和方向。企业的执行目标具有层次性和系统性。从层次方面看, 可分为企业总体目标、部门目标和员工个人目标, 体现目标的层级关系。从目标的时间方面看, 可分为中长期目标、年度目标、季度目标、月度目标等。从目标的内容看, 可分为企业发展目标、业务经营目标、财务控制目标等, 这些都体现了目标的系统性.作为企业员工, 其工作职责与工作目标的积极执行, 都会对企业的总体目标做出贡献。这就是所谓“千斤重担大家挑, 人人肩上有指标”。所以目标必须分解, 才能达到更合理、更具体、操作性更强的效果, 使目标更容易执行。企业目标明确了, 执行力才有了前进的方向, 各职能部门、每位员工才能在工作中齐心合力地完成目标任务。
(2) 需要加强团队合作精神, 搞好团结协作。团队合作精神是一种良好的职业道德, 也是企业员工的必备素质, 它更是企业执行力的保障。但由于每个人的自身素质不同和所追求的利益上的偏差, 团队合作精神的好坏也是不一致的。另外, 隔行如隔山。在一个企业里, 员工们的专业技能也各不相同, 每个人都有适合自己的岗位。缺少任何一个岗位都会影响公司的正常运作。企业作为一艘“公司船”, 需要所有水手的通力合作, 也只有依靠大家的齐心协力, 才能劈波斩浪, 驶向更为遥远的大海。因此, 要强化企业执行力, 就十分需要培养团队合作精神, 创造团结协作的工作环境。我认为可以抓好以下几方面的工作来加强和提高员工的团队精神:首先从思想上提高员工的团队意识, 引导和教育员工增强合作精神, 培养他们的团队意识与合作精神。要使员工懂得团队合作既是职业道德的要求, 也是自身发展的需要, 既有利于工作目标的执行, 又事关个人经济利益。其次要设计营造美好的愿景, 使员工明确企业发展的前途和方向, 努力为共同的奋斗目标而工作。企业的美好愿景会在一定程度上克服员工的消极思想和行为促进员工团结向上。再次, 要建立明确的工作职责及合理的激励机制。合理的激励机制、完善的薪酬体系、清晰的工作职责与目标, 能促使员工明确执行方向, 加强互相团结, 主动与人合作, 积极共同完成执行目标, 从而提高执行力。
(3) 需要不断学习, 营造学习氛围, 提高员工知识与技能。执行力的强弱在很大程度上取决于员工的知识与技能水平。员工知识丰富工作技能高, 他的执行能力就强, 就能很好地完成工作任务。反之, 他就缺乏执行力, 甚至无法胜任工作。同样完成一项工作, 知识和技能不同的员工, 完成的质量有好坏之分, 所花的时间有长短之别, 占用的资源有多少不一消耗的成本有大小之异, 所以应该从多维的角度来评价员工的执行能力, 从完成任务的能力要求, 效率与质量等多方面进行评估。要科学、全面地考核员工的知识与技能。企业的工作目标是具有系统性的, 需要从整体的角度去考虑。一个目标实现不了, 就会影响整个目标。前一项任务完不成, 后续工作就无法开展。这样就对员工队伍整体的知识和技能水平都提出了更高的要求。作为外向型的集团企业, 这一点尤其应引起我们高度重视。所以, 知识和技能是提高执行力的基础。企业必须给员工营造一种积极向上的学习氛围, 促使员工参加知识和技能培训, 不断学习新知识提高工作技能, 从而提高员工执行力。
(4) 需要提高企业领导自身素质。是公司这艘大船的舵手, 是企业的决策者。他们的个人素质、领导风格等, 对企业执行力有着重要影响。企业领导应具有专业的企业管理理论知识和实际经验, 具有独立思考能力, 能运筹帷幄, 正确决策, 面对问题沉着冷静, 处事果敢, 勇于创新, 善于听取不同意见和建议, 在用人方面知人善任, 守信用、重诺言, 善于学习新知识, 接受新事物、新观念, 公正廉明, 在员工中有强大的个人魅力和威信, 具备了这些基本素质, 就必将有利于强化企业执行力。反之, 如果企业领导者本身素质低下, 缺乏果敢精神, 处事优柔寡断, 拖泥带水, 则必将影响企业执行力。一味强调“严管重罚”, 缺乏人本观念, 搞“文山会海”, 不讲求效率, 这样的领导风格会对企业执行力产生严重的负面后果。导致企业内部各部门之间, 各岗位之间人与人之间产生相互推诿扯皮的现象, 大家都不愿意承担责任。办事情雷声大雨点小, 出工不出力。所以, 提高企业领导自身素质, 对于强化企业执行力管理是非常重要的。企业领导一定要深入一线, 多与员工交流, 了解和搜集各种信息, 正确评价员工的工作业绩, 从大处着眼, 小处着手, 把每一件小事做好。正像《执行》中所讲的有些小事作为领导是必须要做的。通过处理这些小事, 来发现执行力的强弱和目标与执行之间的差距。这样的领导风格, 会有力地强化企业执行力。
摘要:执行是决定所有企业成功抑或失败的最为关键的一环, 企业应该如何加强执行力管理, 本文就此问题谈了作者的认识。
关键词:执行力,管理,认识
参考文献
[1] (美) 拉里·博西迪, 拉姆·查兰[著].执行:如何完成任务的学问[M].机械工业出版社, 2003, 1.
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