关键词： 三国
三国管理智慧（精选8篇）
篇1：三国管理智慧
原文地址：读《三国》学管理 作者：董相银
读《三国》学管理
一个企业不能仅依靠企业领导人的威信、人格魅力去管理干部员工。“没有规矩不成方圆”，企业的管理基础不应该是随时、随地、随意由领导人临机处置，无章可循。建立企业管理制度可以大大降低个人因素影响企业的管理，依靠科学合理的授权、约束和控制，以及对制度适时的调整，使整个企业有效、健康地发展。
现今有各种成熟的企业管理模式理论，很多知名企业也有自己富于特色的管理模式，根据管理模式的不同，其相应的配套管理制度也会有所不同，企业在制定本单位管理制度时可以参考、借鉴。管理制度的编制原则是：服从于组织结构和规模的原则、简明化原则、系统化原则、锁链化原则、一般和特殊相结合原则。
企业管理制度重在遵守执行
凡有企业必有管理制度，篇幅不一，多者万言，少者仅有几页，但是它们都在不同程度地发挥着作用。笔者也见过有企业请专业公司花数十万元代价制定出数十万字的管理制度，然后因推行不利将其束之高阁。
企业管理制度出台后遵守执行才是关键，否则就形同虚设，企业员工就会逐渐挑战它的权威性。在保障企业管理制度的贯彻实施中，应注意以下几个方面：
1、企业业务流程和管理制度的制定，应尽量科学、严谨、全面，以便减少修改次数。每次修改都需要一定的执行磨合期，给企业管理带来暂时混乱。对于新业务应先制定试行制度。
2、大规模修改业务流程和管理制度将给企业带来动荡，并使企业付出较高成本。
3、无论事务性制度、业务性制度或待遇制度的修改均须先充分听取相关方意见，减少阻力，做到平稳对接。避免制度刚一出台就遭到抵制，难以实行。
4、管理制度的实施要有相应的保障措施。
5、企业高层是管理制度最常见的破坏者，越级指挥、不遵守财务制度是通病。遵守管理制度应从高层做起。
6、某些管理制度应有适当的弹性（即便是国家法律在制定上也有一定弹性，如最低处以多少倍罚金，最高不超过多少倍之类的），保证顺利实施。
制度执行的最好效果就是在无歧视原则下产生的普遍的认同心理，这也正是制度执行中的难点问题。因为每个人在企业中所处的地位不同，在执行制度时是很难以做到完全公正和无歧视性的。因此在制度的管理上，对特殊个案需要适当的弹性处理，这一点作为企业的高级管理人员是要有心理准备的。我们从《三国》看几个实例。
一、曹操割发代首
《三国》第十七回，曹操出征张绣途中，为安抚民心，便谕村人父老及沿途官吏，曹军“大小将校，凡过麦田，但有践踏者，并皆斩首”。巧的是曹操正在骑马行军途中，忽田中惊起一鸠，曹操坐骑蹿入麦中，践坏了一大块麦田。曹操立即叫来行军主簿，要求议罪，主簿十分为难，曹操却说：我自己下达的禁令，现在自己违反了，如果不处罚，怎能服众呢？这时谋士郭嘉引用《春秋》为其开脱，此时曹操便顺水推舟，说“既《春秋》有‘法不加于尊’之义，吾姑免死”，以剑割下自己一束头发，掷在地上对部下说：“割发权代首”。
此实例应关注两点，第一，在制定制度时缺乏弹性，刑罚过重，应视不同情况处以数倍罚款赔给老百姓，然后从肇事者军饷（或俸禄）中扣除；第二，由于在制度上缺乏适当弹性，往往给执行造成难度，不得不增加制度的管理弹性。本例“割发代首”就是制度的变通执行。
二、义释曹操与失街亭的两张军令状
关羽在赤壁之战时奉命把守华容道是立了军令状的，承诺如放了曹操“愿依军法”。刘备对关羽能否守纪是有疑问的：“吾弟义气深重，若曹操果然投华容道去时，只恐端的放了”。而诸葛亮的安排是故意叫关羽放掉曹操的，似乎将军法视为儿戏，刘备、诸葛亮一开始就没准备把那个“军令状”看得有多重。关羽放掉曹操后，只得了个“权记过，容将功折罪”的处理结果。
无独有偶，马谡把守街亭也是立了军令状的，马谡失街亭以后，诸葛亮却说：“今败军折将，失地陷城，皆汝之过也！若不明军律何以服众？”，挥泪将马谡杀掉。同样是立了军令状，与关羽的处理结果相比，马谡何其冤也！
三、同样的妄奏不同的结果
诸葛亮在六出祁山时，接连两次有人妄奏，两次的错误形式几乎一模一样，但诸葛亮也采取了对当事人不同的处理。再一次体现了某些时候制度不得不需要弹性管理。
第一次被召回是在《三国》第一百回，司马懿指使蜀国叛将苟安散布流言，说“孔明有怨上之心，早晚欲称为帝”，结果“宦官闻知大惊，即入内奏帝”。诸葛亮被后主召回后，“孔明将妄奏宦官诛戮”。
第二次被召回是在《三国》第一百零一回，原因是“李严因军粮不济，怕丞相见罪，故发书取回，却又妄奏天子，遮饰己过”。诸葛亮“欲斩之”，因李严是“先帝托孤之臣”，只好奏请后主，将李严“谪为庶人”，罢官了事。
两次妄奏，其实李严过失比宦官严重的多，宦官不过是受了苟安的蒙蔽；而李严是故意所为，性质有本质上的差别，处理之轻，显然弹性过大。
四、宽恕孙韶的无奈
在家族式企业中，往往有投资人的亲属在企业中担任部门经理，为管理增加了难度。这些亲属如果出现违纪现象，经常不得不在执行制度上给与一定的弹性。《三国》中就有这样的例子。
《三国》第八十六回，徐盛受孙权之命迎战曹丕时，有孙权侄孙扬威将军孙韶请战，徐盛不从。“韶坚执要去，盛只是不肯，韶再三要行”，徐盛大怒曰：“汝如此不听号令，吾安能制众将乎”，命武士将孙韶推出斩首。孙权得到消息后赶来说情，徐盛虽然说：“法非臣所立，亦非大王所立，乃国家之典型也。若以亲而免之，何以令众乎？”，禁不住孙权强调孙韶的特殊身份，最后又不得不“且看大王之面，寄下死罪”，这种管理上的弹性，实出于一种无奈。
三国管理人物的“十诫”
金无赤足，人无完人。《三国演义》中不少有作为的人，因自身的不足而失利，甚至失去了宝贵的生命。分析他们的缺点，能为企业管理提供借鉴，故列出“三国人物”的“十戒”，供参考。
一戒事必躬亲——诸葛亮
诸葛亮第六次出祁山时，派人到魏营下战书。司马懿问下战书的蜀使：“诸葛亮饮食起居如何？”信使说：“丞相起得早，睡得晚。处罚20棍以上的事都亲自处理，说得多，吃得少。”司马听说后大笑说：“诸葛亮食少事多，哪能活多久？”蜀将回报诸葛亮，诸葛亮感叹说：“司马深知我也！”不久，诸葛亮谢世。
一个企业家，如果凡事躬亲，部下必然无主动性和创造性。某公司生产部经理非常出色，后被提拔为总经理。自从他出任总经理后，公司里的大小事务皆要过问，甚至亲自操作，生怕出纰漏，因而食之无味，夜不能寐。他对一个朋友说：“我太累了！还不如当一个生产部经理。”不久，他辞职了。
二戒疑人误事——曹操
曹操胸怀大志，机智过人，但是因多疑而误事。曹操患头疼病，请神医华佗为其诊治。华佗说，要根除病患，需在头部开刀。曹操怀疑华佗要杀他，故将一代名医囚于狱中。一个企业管理者，疑心太重必会束缚下属手脚，甚至可能搞得人人自危。办事人员有时为了示人“清白”而不得不降低办事效率，更谈不上创新，如此怎能适应激烈的市场竞争。
三戒办事繁琐——董曾
董曾因办事繁琐，700余人死于曹操刀下。
管理企业要提高效率就需精简程序。有家公司业务发展很快，董事长为了稳步发展，提拔了一个做事精细的人当会计，这位会计把科目从76种一下子增加到200多种，大家整天忙得不可开交，没多久公司的业绩日趋低落，原来大家一天到晚忙的都是一些可有可无的数据和报表。
四戒骄傲草率——关羽
关羽败走麦城皆因骄傲草率。瞧不起东吴后起之秀陆逊，最终被杀。很多企业家在创业初谦逊谨慎，一旦有了成就便自吹自擂，结果失败。企业只有不断学习、不断改进、不断创新，才能做“百年老店”。
五戒贪图虚荣——刘表
刘表虽踞荆州天险，自称“江夏八俊”，但胸无大志，不思进取，一事无成。
过去，很多国营企业的人瞧不起私营企业，认为国营单位有优越感，而今下岗、失业的多是“国营老大哥”。
六戒感情用事——刘备
关羽死后，刘备报仇心切，结果被陆逊一把火烧毁连营700里。有两兄弟在一个场镇经营电器，虽是同根生但关系不好。老二见老大冰箱生意特别好，心生嫉妒。一天，听说老大进了一批冰箱，数量较多，于是老二也进了一批同样的冰箱，低于进价销售，结果造成老大冰箱积压，老二因此也使其它品种的冰箱滞销，旺季一过，两兄弟都亏损了数万元。
七戒机密外泄——全纪
全纪是东吴的一个将领，因把机密泄露给父亲全尚，全尚把这个消息泄露给其妻而招来杀身之祸。
当代企业家必须有极强的保密意识。否则你的智慧、技术等就会被他人利用。
一个捡垃圾的人专门到各大公司周围捡废纸，并将有用的信息收集起来卖给该大公司的竞争对手，从中牟利。很多公司因此而招致对手的打击，却不知其中的原因。
八戒不听劝阻——马谡
失街亭斩马谡的故事人人皆知。因马谡不听王平劝阻，自以为自幼熟读兵书，将兵士屯于山上，后被司马懿用火攻。失了街亭，掉了脑袋。美国福特汽车公司曾推出一种“品脱”汽车，当时有人指出其不足，但福特主要负责人不听忠言。第一年虽然卖出40万辆，但顾客使用一段时间，发现了该车的毛病，并有好几辆车出事，福特公司卷入上百件诉讼案件中，后来，公司不得不把150万辆“品脱”车收回。
九戒一蹶不振——徐庶
徐庶之才不在诸葛亮之下，然而因母亲自缢，悲愤万分，从此一生庸庸碌碌。
有个部门经理被总经理在早训的时候批评了几句，就灰心丧气，认为自己没有前途，终日酗酒，一事无成。与此相反的案例是史玉柱，尽管当初事业失利让他负债上亿，但他仍东山再起，不但还清所有欠债，还建造了今天的脑白金王国。
十戒心胸狭窄——周瑜
周瑜很能干，但心胸狭窄，诸葛亮三次用计，便把他气死了。日本井观公司一直使用一家公司的沙子。一次，由于井观公司与供应沙子的公司闹了一点小磨擦，井观公司主管决定禁止使用该公司的沙子，由此，导致井观公司质量下降，用户不满。井观公司后来领导班子总结说：“因领导人心胸狭隘，我们走了十年弯路。”
本以为《水煮三国》是时下颇为流行的恶搞古典名著类, 仔细读来，却属经济“管理学”范畴，虽对经济管理隔行如隔山，然却不忍释卷,大有相见恨晚之意。作者巧妙地借三国人物为载体，把曹操、孙权、刘备写成三位总裁：曹操——得天独厚、实力强劲、产品占据市场半壁江山的大公司的总裁；孙权——子继父业、依据特色、固守一块市场伺机扩张的中小型公司的总裁；刘备——艰苦创业、白手起家、迅速崛起的新兴企业的总裁。经戏谑、调侃的文笔，作者将一系列经济学、市场学、管理学、营销学的理论观点化繁为简、化难为易，谈笑之中引出至理名言,使本来枯燥单调的“管理学”变得妙趣横生,而在开怀一笑中我也受到很多启迪，获益颇多。在此我就把这个值得我们去仔细揣摩的现代职场谋略学之“必杀技”介绍给大家一起学习。
“能攻心即反侧自消，从古知兵非好战；不审势则宽严皆误，后来治蜀要深思”概括了以诸葛亮为代表的三国谋略家们的智慧精华。而我觉得用它来说明《水煮三国》在谋略学上的创举也颇为贴切。纵观《水煮三国》中阐述的市场谋略学，大致可分为四类：一是职场创业的生存谋略；二是以人为本的管理谋略；三是团队互动的交际谋略；四是料敌制胜的营销谋略。而这四大类中又始终贯穿着“以人为本，以智制胜”的方针。
“管理的全部作用在于，它能帮助你建立起一种让顾客满意的企业机制”，“企业文化其实是一种过程管理”，类似这样的观点、表达在书中层出不穷，例如开篇在 “创业时代的七堂必修课”中，作者即通过“刘备”由备战高考到进入国际知名学府四年深造的心路历程，生动地诠释了人的心态与命运之间的关系，提出“态度决定了成功的最大概率，决定了成功的全部学问”这一生存谋略的铁律。
“把梳子卖给和尚”,在大多数人的眼中看起来几乎是不可能的事情，精明的管理者看到的却是一契机，虽然这是至今仍被奉为经典的营销故事，但作者对此却作了颠覆性的批判，他认为这个故事实际上是在鼓励一种商业欺诈，与真正的营销谋略风马牛不相及。市场竞争成功必需的首要条件，是恪守高尚的创业信条。在坚持诚信的基础上，作者极力推崇以消费者为中心的“攻心”谋略。他以“诸葛亮”之口罗列了女人和顾客的２１个类比，形象风趣地说：“做生意和追女人的诀窍，其实都只有四个字：攻心为上。”为了达此目的，他进一步列举了市场营销中需要关注的顾客的１２个动情点，提出了应对商场变化的上中下三策，从而圆满地回答了“蚂蚁能否绊倒大象”这个需要以谋制胜的营销难题。
通读全书，我觉得最具有启发意义的是：本书将著名的“木桶理论”（一只木桶能够装多少水取决于最短的一块木板的长度，而不是最长的那块）加以引申：一只木桶能够装多少水不仅取决于每一块木板的长度，还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。据此作者得出这样的结论：一个团队的战斗力，不仅取决于每一名成员的能力，也取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合，这样才能均衡紧密地结合成一个强大的整体。
那么作为“新农村、新电力、新服务”新形势下的电力工作者，面对日新月异变化的市场，我们又该如何箍好一只木桶，如何科学地创建一个高绩效的团队呢？我认为书中所说的创建高绩效团队的五大要决，就给我们指出了一条明路：
首先是营造一种支持性的人力资源环境。管理层应该努力营造一种支持性的人力资源环境，包括：倡导成员多为集体考虑问题，留下足够多的时间供大家交流，以及对成员取得成绩的能力表示信心。这些支持性的做法帮助组织向团队合作迈出了必要的一步，因为这些步骤促进了更深一步的协调、信任和彼此之间的欣赏。管理层需要为此架构一种良好的沟通平台。
其次是团队成员的自豪感。公司的每位成员都希望拥有一支光荣的团队，而一支光荣的团队往往拥有自己独特的标志，成员的自豪感，正是成员们愿意为团队奉现的精神动力。
第三，让每一位成员的才能与角色相匹配。发挥每个人的特长和优势，让他去做最适合的工作，这样各项工作就会都出色。
第四，设定具有挑战性的目标。管理层的职责是激励整个团队向总体目标努力，而不是强调个人的工作量。如果做得好，一个劳动模范也许会起到领头羊的作用，然而在不同的工作环境下，这种情况很可能会打击团队的合作。正确的做法是，为团队设定一个具有挑战性的目标，并鼓励团队的每一位成员的团队协作精神。如果团队的每个成员都能时刻想着自己的具有挑战性的目标的话，工作起来就会更认真、更勤奋。
最后还要进行正确的绩效评估。一个卓有成效的绩效评估体系通常包括两种评估形式：正式评估和日常管理中的及时评估。这样公司才能知晓每个成员是否称职，从而切实保证他们与职位的匹配、报酬、培训等工作的科学性，能够找出员工的绩效不好的真正原因，激发员工的潜能。
如今是个讲求人性化管理与竞争并重的时代，面对竞争带来的沉重压力，作者体现出殷殷的人性关怀，教给读者消除心理重负的谋略：采用前瞻性的时间管理，避免无谓的事务性干扰；保持忙碌，分散心理压力；及时采取行动，着手解决困难，变难为易；专心于工作，可以忘却许多莫名的烦恼；细数生活中值得感动的事，可以直接改变自己的心态。
其实大家也许都看出来了，《水煮三国》中有很多谋略和我们正在努力创建的当今最前沿的管理理论——学习型组织有着异曲同工之妙，但前者用“大话三国”的形式，将深奥晦涩的管理学用一个个生动有趣的故事娓娓道来，由浅入深，以古寓今，看似荒诞不经，其实大有深意，更令人回味无穷。通过戏谑，作者很容易就把自己所要阐述和表达的信息给读者留下了深刻印象，这样即使是我辈并不具备专业素养和深厚文字功底之人也不会有“好是好，就是看不懂”的遗憾。管理是一个需要务实的领域，管理学也是一种需要务实的学问，有时候换一种表达方式，即使是一种看似另类的表达方式，也会取得意想不到的好效果。这也是所有致力于传输学问的大师们应该学习、借鉴的创举。而我也借其说事，看我们电力系统正在进行的诸多改革，不就是深谙其道的管理大师们正在努力箍好一只只木桶，科学地创建一个个高绩效的团队吗？创业难，守业更难，看《水煮三国》论天下谁是英雄„„
篇2：三国管理智慧
企业选用人才应根据人才的实际能力进行任用，有多大能力担当相应的职责，相马更要赛马，用人不应拘泥于条条框框而一成不变。现代企业考核员工时不但要将结果指标量化，还要将员工行为细化、规范化。
经典案例 重用敌方降将
曹操唯才是举，表现在其善用对手人才。典型案例是重用原吕布部将张辽、原刘表部将文聘。张辽的经典战役是在合肥以寡敌众，击退孙权十万来犯之兵。而文聘归降曹操后，文聘驻守江夏数十年，威恩并施，名震敌国，使外敌不敢侵犯。
除武将外，曹操也能善用文臣。陈琳原为袁绍的谋士，后来曹操扫平袁绍、俘虏陈琳后，不但没有杀之，反而署为司空军师，后又徙为丞相门下督。
管理启示 用人应据才而用
企业选用人才应根据人才的实际能力进行任用，有多大能力担当相应的职责，相马更要赛马，用人不应拘泥于条条框框而一成不变。现代企业考核员工时不但要将结果指标量化，还要将员工行为细化、规范化。企业应善用对手人才，即使曾给己方带来严重损失的对手，若能挖过来为自己所用，必将对企业发展贡献出巨大能量。
经典案例 士别三日刮目相看
吕蒙起初大字不识几个，孙权以身作则教会他利用“三上”（枕上、马上、厕上）时间学习，效果立竿见影。三国时期，东吴能武不能文的武将吕蒙听了孙权的劝告后，发奋读书。一段时间后，都督鲁肃来视察吕蒙的防地。吕蒙就对蜀防备的事情讲得有条有理，还写份建议书给鲁肃，鲁肃很惊讶。吕蒙说道：“士别三日，当刮目相看。”
管理启示 成熟企业应是学习型、团结型组织
现代企业要善于建立学习型组织，应用ISD(Instructional System Design)模型设计一套实用的培训体系，建立公司考核体系时要适时引进平衡计分卡中“员工学习成长指标”为企业持续发展提供动力。用人时要考虑团队内部协调一致，不要顾此失彼。
经典案例 三顾茅庐
为请诸葛亮出山，刘备冒着纷纷大雪、经历了三请三顾，刘备第三次前往时终于见到了诸葛亮。两人先是客套一番，刘备下拜先行礼，说：我流落民间的汉室末胄，久闻您如雷贯耳的大名特来拜访。我来了两次，未见到先生，我留了一封书信给您，不知您看到了吗？”言辞之间，卑微之至，其拟用人之诚意溢于言表。
刘备用人之诚，还表现在其请出诸葛亮后，诸多军国大事便放手相委，并往往对其言听计从。而诸葛亮也投桃报李，终其一生可谓是对“蜀汉”王朝鞠躬尽瘁、死而后已。
管理启示 选人要用心、诚心
篇3：浅析《三国演义》中的用人智慧
首先, 以仁引才, 俘获民心。孟子说过:“唯仁者无敌于天下”。能真正施行仁义, 靠仁义吸引人才, 俘获民心的, 在这方面最典型的代表非刘备莫属了。刘备出身汉室宗亲, 当是没有疑问。但是刘备虽然贵为“帝室之胄”, 却还是改变不了卖草鞋为生的命运。可能正是生活在平民百姓之中, 才真正能够体会到仁义的价值, 民心的重要性。
论武功, 即使刘备有再高的武功, 能让多少人心甘情愿为他效命呢, 何况武功拿不出手。刘关张三人之中, 关羽最神勇, 温酒斩华雄, 斩颜良诛文丑, 过五关斩六将, 单刀赴会等等。论战略智谋, 能及诸葛亮之万分之一吗?可是不管诸葛亮还是五虎上将等人对刘备都是死心塌地, 忠肝义胆, 刘备靠的就是他的仁义。他凭借他的仁义首先吸引了张飞和关羽, 与他结义, 与他成了共患难的兄弟。即使他高高在上, 他也仍然拿他们当兄弟。而对于其他有才之人, 也都普施仁义, 以真诚打动人。《三国演义》第36回, 徐庶为救母不得不走, 孙乾密谓玄德曰:“元直天下奇才, 久在新野, 尽知我军中虚实。今若使归曹操, 必然重用, 我其危矣。主公宜苦留之, 切勿放去。操见元直不去, 必斩其母。元直知母死, 必为母报仇。力攻曹操也。”玄德曰:“不可。使人杀其母, 而吾用其子, 不仁也;留之不使去, 以绝其子母之道, 不义也。吾宁死, 不为不仁不义之事。”徐庶被刘备的仁义深深感动, 在走之前, 对刘备说:“纵使曹操相逼, 庶亦终身不设一谋。”并且, 为刘备推荐了“一奇士”----诸葛亮。靠他的仁义, 他组建起了属于自己的军事领导核心团队。
如果说人才是他扩大团队的关键, 那么民心是他得天下的保障, 所谓得民心者得天下。《三国演义》41回“刘玄德携民渡江、赵子龙单骑救主”, “却说玄德同行军民十余万, 大小车数千辆, 挑担背包者不计其数。”“却说玄德拥着百姓, 缓缓而行。孔明曰:“追兵不久即至。”在逃命的紧要关头, 众将都劝他“不如暂弃百姓, 先行为上”。玄德泣曰:“举大事者必以人为本。今人归我, 奈何弃之?”百姓闻玄德此言, 莫不伤感。刘备差点没跑了, 但是他坚持不背弃百姓, 最后失去了糜夫人, 孩儿阿斗几乎也折了。后人有诗赞之曰:“临难仁心存百姓, 登舟挥泪动三军。至今凭吊襄江口, 父老犹然忆使君。”
其次, 唯才是举, 海纳百川。在这方面, 曹操表现最为突出。为了实现统一中原的政治野心, 曹操特别注重人才的作用, 他摒弃了仁义道德观念对人才选举的束缚, 大胆提出了唯才是举的用人观念“若必廉士而后可用, 则齐桓其何以霸世!今天下得无有被褐怀玉而钓于渭滨者乎?又得无盗嫂受金而未遇无知者乎?二三子其佐我明扬仄陋, 唯才是举, 吾得而用之。”这是曹操第一次发布《求贤令》, 对他来说不仁不义的人, 只要有所长, 就是人才, 是人才他就愿意接纳。《求贤令》不仅在当时轰动大江南北, 为其招纳了不少贤士良才, 而且对后世也颇具影响力。其后, 曹操又两度颁布《求贤令》, 创造性地提出了“常格不破, 人才难得”。《三国演义》虽然没有提及《求贤令》, 但它通过对曹操用人事迹的描述, 把曹操的”唯才是举”的用人特点反映得很具体。谋臣有荀彧, 荀攸、郭嘉、程昱、崔琰、毛阶、贾翊;武将有张辽、乐进、于禁、张郃、徐晃五名将及许褚、典韦等猛将。这些谋臣、武将有不少是三国时代的第一流人才。除了前面谈的杰出战略家荀彧外, 郭嘉也是个很了不起的谋士。他为曹操多出奇计, 而每计必中。在第三十三回”郭嘉遗计定辽东”里, 特别谈及他的超人智慧。
用人之长, 就要容人之短。这需要用人者, 有海纳百川之胸襟。对于来自敌营的, 对于跟自己有仇的人才, 只要他们愿意过来效命, 他一样能够不计前嫌, 收而用之, 这样的胸怀在三国之中还真的无人能及。在宛城大战张绣时, 张绣杀了曹操的长子曹昂、侄子曹安和大将典韦, 可以说曹操和张绣之间有着不共戴天之仇, 可是后来张绣听从谋士贾诩的劝告投降曹操, 曹操尽释个人之怨仇, 将拜于阶下的张绣扶起, 拉着他的手说:“有小过失, 勿记于心。”遂封张绣为扬武将军, 并与张绣结为儿女亲家。
对于张绣如此, 对于骂了曹操祖宗三代的陈琳, 那曹操就更不放在心上了。陈琳是建安七子之一, 袁绍征伐曹操的檄文就是叫他拟写的。《三国演义》第二十二回全文收录了这篇檄文:祖父中常侍腾, 与左棺、徐璜并作妖孽, 饕餮放横, 伤化虐民;父嵩, 乞匄携养, 因赃假位, 舆金辇璧, 输货权门, 窃盗鼎司, 倾覆重器。操赘阉遗丑, 本无懿德, ……。曹操见了, 毛骨悚然, 出了一身冷汗。后来曹操破破冀州活捉了陈琳, 没有降罪, 问他:你以前为袁绍写撒文, 历数我的罪状也就可以了, 为什么要辱骂我的爷爷和父亲呢?”陈琳说:“箭在弦上, 不得不发耳。”意思是说为袁绍所使, 不得不然。左右劝操杀之, 操怜其才, 乃赦之, 命为从事。
事实就是事实, 实力最能说明问题。我们不论忠奸, 曹操无论是文才还是武略都在历史上占有一席之地, 他用了19年时间, 扭转了长江以北的战局, 实现了中国大半个版图的统一。
第三, 知人善任, 培养新人。“人才难得”, 这是不少人叹息的话。孔子说:“十室之邑必有忠信”。韩愈说:“千里马常有, 而伯乐不常有”。但是得了人才并不等于就万事俱备了, 还要看怎么用人才, 发挥人才的作用。孙权是这一方面的典范。
孙策在临终时对其弟孙权交代“外事不决问周瑜, 内事不决问张昭”, 说明了周瑜和张昭两人不同作用, 一主内一主外。在赤壁之战中, 以张昭为首的谋士们看到曹操挟百万大军来袭时, 全都慌了手脚, 而孙权清楚投降意味着什么, 在这种“外事”面前, 最终孙权还是听取了周瑜的意见, 与曹操决战, 如果听了张昭的话主降, 那么孙权说不定早就没命了。正是由于孙权将适合的人放在了适合的位置上, 让下属的才能得到充分发挥, 因此东吴政事一直处理得井井有条, 多次以弱胜强。
蜀汉可谓人才济济, 但是到最后却出现“蜀中无大将.廖化当先锋”这样后备力量严重不足的现象, 诸葛亮虽然鞠躬尽瘁, 但是终究也要归天的。在他逝世之后, 接替他的是姜维, 姜虽然能征善战, 是一个文武具备的将才, 为支撑蜀汉天下而费尽心血, 但由于当时的蜀、魏力量对比已经十分悬殊, 无力回天, 蜀国成为三国中最早灭亡的一个国家。而孙权极具发展眼光, 他十分重视启用和培养年轻骨干作为继承东吴基业的接班人。周瑜当上水军都督时只有二十多岁, 三十四岁就被提升为三军大都督。周瑜临死时推荐了鲁肃, 鲁肃又推荐了吕蒙, 之后阏泽又极力举荐陆逊, 陆逊比当年周瑜任水军都督时还年轻, 尽管众将不服, 孙权还是力排众议, 封陆逊为大都督, 令掌六郡八十州并荆楚诸路军马。东吴人才在实践中得到了培养, 个个都可担当重任。
如果只顾及当前形势, 而忽略长远发展, 不注重人才的培养, 那么国家的兴衰成败可知矣。得人才者得天下, 人才竞争关系到国家的生死存亡, 这主要取决于领导者能否吸引人才, 能否知人善任, 能否使国家人才辈出, 后继有人。《三国演义》中的用人智慧值得我们借鉴一番。
参考文献
[1]罗贯中, 《三国演义》, 湖南, 岳麓书社出版, 2001年9月
[2]朱海风, 李慧军;论《三国演义》中的王者之道[J];郑州大学学报 (哲学社会科学版) ;1994年03期;17-21
篇4：戏说三国智慧
诸葛亮的经历告诉我们:进私企,其实比进国企更有发展空间。
吕布的经历告诉我们:频繁的跳槽,直接导致没老板敢录用你。
庞统的经历告诉我们:长得太丑,可能会影响你的应聘效果。
马谡的经历告诉我们:专业课学得再牛X,工作时基本用不上。
杨修的经历告诉我们:在职场上,总搞得比领导高明,你会死得很惨。
甘宁的经历告诉我们:有不良前科,不影响你考公务员。英雄不问来路。
袁绍的经历告诉我们:如果市场自由竞争,国企未必干得过私企。
曹操的经历告诉我们:想在市场上大有作为,必先高举国家政策。
关羽的经历告诉我们:即便你是MBA,一时营销失误,可能让你输给一个跨专业的。
夏侯悸的经历告诉我们:自残,的确很有威慑力。碰到这种二球,哥也怕。
蒋干的经历告诉我们:证券市场上,庄家放出的利好,一般都是为了套你。
公孙瓒的经历告诉我们:擅泳者必呛水,玩火者必自焚;股市有风险,入市须谨慎。
大小乔的经历告诉我们:有才有钱又长得帅的男人,一般没法陪你到最后。
刘禅的经历告诉我们:大型企业被兼并,高层管理者肯定会关注员工的心理动态。
姜维的经历告诉我们:双学历,有时比考研更具竞争力。
赵云的经历告诉我们:个人实力再强,若只想着高薪,结果只有一个:有职业,没事业。
司马家族的经历告诉我们:为人打工,不如自己创业。
张飞的下场告诉我们:要善待员工,若是长期压制奴役,必将得到报复,即使不报复也会导致集体罢工或跳槽。
于吉的经历告诉我们:神鬼可以不信,但不可以不敬。
黄忠的经历告诉我们:年龄并不是问题,关键是要有实力。千万别小瞧老员工,有时候会干得比年轻人更出色。
刘禅的经历告诉我们:富二代自己没有本事,即使有再牛的职业经理人也难免被兼并的命运。
曹植的经历告诉我们:职场有时没有兄弟,只有利益!
周公瑾的经历告诉我们:遇到和自己旗鼓相当的对手时,要沉得住气,扬长避短。不要把个人的成败输赢盖过了大局的利益!
三顾茅庐告诉我们:一个人有没文凭工作经验并没有关系,主要是会懂得推销自己,自我炒作提高知名度,到时候自然有人提款上门高薪聘请,同时别忘了耍耍大牌,更能提高身价。
孟德的经历告诉我们:企业要做大做强,就是要不断地收购兼并,打压个体工商户!
陈宫的经历告诉我们:老板找好员工难,好员工想找一个好老板值得为他卖命的更难。
魏延的经历告诉我们:跳槽不能太盲目,尤其是被老板的得力助手看不顺眼,这种公司没有发展前途,与其继续做下去不如再次跳槽。
关羽的下场告诉我们:搞好人际关系至关重要,不能看不起别人,尤其是老板的干儿子或小舅子之类的,哪怕自己跟老板是亲兄弟关系也不能歧视老板看中的人。
袁术的经历告诉我们:冒充国企会死得很惨……
张角的事迹告诉我们:农民企业家,不好做啊……
木牛流马告诉我们:先进的机械设备是必须的,不但可以提高工作效率,还可以减轻人力资源。
赤兔马的事迹告诉我们:名牌的东西就是不一样,哪怕是二手的,照样会有人花高价,哪怕是当奢侈品摆在家里,也可以显示出主人家的尊贵富有。
诸葛亮告诉我们:大型企业光靠个人能力是很难突破业绩的,要懂得如何管理、分配、开发下级员工之能量、给予重任,才能培养出优秀的团队,以防人才短缺。
孙权的经历告诉我们:有时候守业比创业更难。
汉献帝的经历告诉我们:当家族企业被亲戚朋友或外姓人参股,而股份大过自己时,最终肯定是要更换董事长的。
阿蒙的经历告诉我们:在企业如果没本事,要跟就跟有本事的头,这样才能成就吴下阿蒙。
曹操请徐庶的故事告诉我们:人才的恶性竞争是可以不择手段的,哪怕到了自己公司白拿薪水不干活,也不要将他让对手抢了去搞策划,影响自己的企业前途。
诸葛叔侄告诉我们:与其在同一家公司吃同一锅饭,不如各自在一家公司。
王允告诉我们:不管多大型多么有实力的企业,只要存在有私人利益的人员,给予挑拔分化,都是可以把它整垮的。
刘表和刘璋的结局告诉我们:当企业做到小有成就时,忽然有一个自称是亲戚或朋友的要进来合股投资或来打工的,都要戒备以防自己一手创办的公司会转手送人。
袁氏兄弟企业告诉我们:家族企业更应该和睦、和气、团结,不该搞分裂、解体,否则会导致没落。
孙尚香的下场告诉我们:当自己老公跟自己娘家的企业进行恶性竞争冲突时,不管站在哪边都是很为难的事情。
董卓的经历告诉我们:在分公司做副总,不如在总公司做经理。
马超的经历告诉我们:自己没能力单干时,不如找一个英明的老板跟着他干。
华雄含泪告诉我们:千万别把关公错听成公关,混淆视听,犯低级错误,以致低估了对手的实力。
黄盖告诉我们:挨打也是一门学问,关键在于演技,演得越像,得到的报酬越高,同时还有机会升职。
官渡之战告诉我们:剑拔弩张下的对峙,很可能就是对手在为击败你而在寻找新的思路。警匪战就是很好的例子!
三国的战士告诉我们:没有钱权,永远只是一个棋子,任人摆布宰杀,只有勇于就义才能改变命运。
篇5：三国的领导宽容智慧
领导者要加强个人的修炼，学会宽容，学会超脱。宽容是一种仁爱的光芒、无上的福分，是对别人的释怀，也即是对自已善待。宽容是一种生存的智慧、生活的艺术，是看透了社会人生以后所获得的那份从容、自信和超然。但似乎只有卓越领导者才具备这样的智慧。
作为一名领导者，就要有领导的风范，领导者的修养。宽大为怀才配得起上级，与下属一样，以德报德、以怨报怨，以牙还牙，就不是领导的风度，就是缺少领导者的胸怀。一个领导者要有博大的胸怀、雍容的气度，要能听得进不同的意见，包括逆耳之言，容得下各种各样的人，搞“五湖四海”。
任何一位成功的领导者都必定是一位成功的用人者。一位领导可以在所有的地方都不如其部下，除了一种本领：用人。任何一位领导者都惟有善于用人，才能服人之心，得人之力，尽人之才。作为领导者，你要经常思考，他们为什么愿意跟随你?这也是史玉柱经常思考的问题，经常成功的原因。
不宽容，不影响同物打交道。一个科学家，性格怪癖，但他的工作只是一个人在实验室里同仪器打交道，那么，不宽容无伤大雅。一个车间里的员工，只是同机器打交道，那么，即使他同所有人都合不来，也不妨碍他施展技艺制造出精美的产品。
但是，任何管理者，都必须同人打交道。有人把管理定义为“通过别人做好工作的技能”，
一旦同人打交道，宽容的重要性立即就会显示出来。人与人的差异是客观存在的，所谓宽容，本质就是容忍人与人之间的差异。不同性格、不同特长、不同偏好的人能否凝聚在组织目标和愿景的旗帜下，靠的就是管理者的宽容。
曹操击败袁绍以后，原谅营中和袁绍暗通款曲之人：“当绍之强，孤亦不能自保，况他人乎?”这是一个领导者必须展现的豁达与胸襟。曹操是一代奸雄，他很清楚的指导，如果要清算和袁绍有来往的人，恐怕自己的手下有一半都保不住。何况当时敌强我弱，有些人不一定是勾结袁绍，可能只是给自己留条后路罢了。
相反的例子，周瑜虽然很能干，但心胸狭窄，诸葛亮三次用计，便把他气死了。当然周瑜可能是小说家编出来的，但是也从反面说明了胸襟的重要性。企业领导人也必须具备豁达的胸襟，宽容的心态，一定要开阔眼界、开阔思路、开阔胸襟，努力具有更加广阔的世界眼光、强烈的国际意识和为大局服务的全局意识。
从三国演义故事中一些领导者的言谈行为中，我们感知领导的精髓，体悟领导的灵魂，结合现代管理，领导提出愿景，坦诚沟通，承担责任，寻找共识，相互信任，怀抱核心价值观解决纷争与问题，展现人文关怀，创造故事，提出理念，传递信息，鼓舞士气和信心，迈向未来与希望，不断突破，推动革新，培养决策力与执行力，追求领导品质，建立领导人格典范。
领导就是希望的化身，领导是一种英雄之旅，领导者就是攀上阳台，极目四眺，看到远方的愿景，鼓舞追随者落实愿景。学习三国故事中历史人物的领导管理、处世之道，从中寻找与总结领导与管理的规律和教训，体悟进退应对之道，在困境中运用智慧、勇气、决心找出生存之道，“推倒一世之智勇，开拓万古之心胸”，做到领导力与历史观的完美结合。
篇6：学习三国演义中的领导智慧
作为一名领导者，就要有领导的风范，领导者的修养。宽大为怀才配得起上级，与下属一样，以德报德、以怨报怨，以牙还牙，就不是领导的风度，就是缺少领导者的胸怀。一个领导者要有博大的胸怀、雍容的气度，要能听得进不同的意见，包括逆耳之言，容得下各种各样的人，搞“五湖四海”。
任何一位成功的领导者都必定是一位成功的用人者。一位领导可以在所有的地方都不如其部下，除了一种本领：用人。任何一位领导者都惟有善于用人，才能服人之心，得人之力，尽人之才。作为领导者，你要经常思考，他们为什么愿意跟随你？这也是史玉柱经常思考的问题，经常成功的原因。
笔者认为：领导者要加强个人的修炼，学会宽容，学会超脱。宽容是一种仁爱的光芒、无上的福分，是对别人的释怀，也即是对自已善待。宽容是一种生存的智慧、生活的艺术，是看透了社会人生以后所获得的那份从容、自信和超然。但似乎只有卓越领导者才具备这样的智慧。
不宽容，不影响同物打交道。一个科学家，性格怪癖，但他的工作只是一个人在实验室里同仪器打交道，那么，不宽容无伤大雅。一个车间里的员工，只是同机器打交道，那么，即使他同所有人都合不来，也不妨碍他施展技艺制造出精美的产品。
但是，任何管理者，都必须同人打交道。有人把管理定义为“通过别人做好工作的技能”。一旦同人打交道，宽容的重要性立即就会显示出来。人与人的差异是客观存在的，所谓宽容，本质就是容忍人与人之间的差异。不同性格、不同特长、不同偏好的人能否凝聚在组织目标和愿景的旗帜下，靠的就是管理者的宽容。
《三国演义》中曹操击败袁绍以后，原谅营中和袁绍暗通款曲之人：“当绍之强，孤亦不能自保，况他人乎？”这是一个领导者必须展现的豁达与胸襟。曹操是一代奸雄，他很清楚的指导，如果要清算和袁绍有来往的人，恐怕自己的手下有一半都保不住。何况当时敌强我弱，有些人不一定是勾结袁绍，可能只是给自己留条后路罢了。
相反的例子，周瑜虽然很能干，但心胸狭窄，诸葛亮三次用计，便把他气死了。当然周瑜可能是小说家编出来的，但是也从反面说明了胸襟的重要性。企业领导人也必须具备豁达的胸襟，宽容的心态，一定要开阔眼界、开阔思路、开阔胸襟，努力具有更加广阔的世界眼光、强烈的国际意识和为大局服务的全局意识。
从《三国演义》故事中一些领导者的言谈行为中，我们感知领导的精髓，体悟领导的灵魂，结合现代管理，领导提出愿景，坦诚沟通，承担责任，寻找共识，相互信任，怀抱核心价值观解决纷争与问题，展现人文关怀，创造故事，提出理念，传递信息，鼓舞士气和信心，迈向未来与希望。不断突破，推动革新，培养决策力与执行力，追求领导品质，建立领导人格典范。
领导就是希望的化身，领导是一种英雄之旅，领导者就是攀上阳台，极目四眺，看到远方的愿景，鼓舞追随者落实愿景。学习《三国演义》故事中历史人物的领导管理、处世之道，从中寻找与总结领导与管理的规律和教训，体悟进退应对之道，在困境中运用智慧、勇气、决心找出生存之道，“推倒一世之智勇，开拓万古之心胸”，做到领导力与历史观的完美结合。
“海纳百川、有容乃大”。作为一个企业领导，容人——是取得事业成功的重要条件。在之前的讲座中，我谈到过大局意识的问题，一个企业领导是否具备大局意识是完成领导任务的重要前提。相对于一般员工而言，一个企业领导在日常管理工作中，往往都要想“大事”，做“难事”。
同时，也面临着各种各样的困难和压力，需要妥善处理各种各样错综复杂的关系；工作上千头万绪，有时还会遇到班子其他成员以及下级干部员工的不同意见，凡此种种，都要求一个领导者要有宽阔的胸怀，要“能容天下难容之事”，能化干戈为玉帛、化腐朽为神奇、化不利为有利，只有这样，一个企业领导才能真正成就大事，办成难事。
宽容的领导作风和方式，不仅能调节和改善领导者与被领导者的关系，而且更为重要的是能够为被领导者创造一个最大限度释放其智惫和力量的良好环境，使他们处于积极地创造性地工作状态。在建设具有中国特色的社会主义和市场经济体制的今天，更离不开宽容。
因为宽容是社会主义民主的伴随物，是实现“目标”的政治基础。容，—不搞压制不宽容的领导者一般有一个通病，就是听不得不同愈见。这种领导者容不得具有真知灼见的人；容不得坚持真理的人，容不得对事业高度负责敢于直言的人。
宽容是一种坚强，而不是软弱。宽容所体现出来的退让是有目的有计划的，主动权掌握在自己的手中。无奈和迫不得已不能算宽容。只有勇敢的人，才懂得如何宽容，懦夫决不会宽容，这不是他的本性。宽容是一种美德。
篇7：三国管理篇
通过学习本课程，你将能够：
● 了解目标管理的重要性；
● 学会如何进行团队建设； ● 掌握留住人才的秘诀； ● 懂得如何搭建管理平台。
第一讲 刘备的管理之道
一、目标管理
刘备的目标管理包括两个要点：
1.明确最高目标，绝不动摇
刘备创业历经坎坷，成败起伏，但其始终明确自己的最高目标——伸大义于天下。即便在最失意的时候，他仍然坚信能够实现目标。
2.注重现实性：目标的分阶段实现
刘备在“隆中对策”中通过分三步走的策略分阶段实现自己的目标。可见，最高目标的实现需要分阶段进行，这样才具有现实的可操作性。
分阶段实现目标，除了能带来更多的信心和鼓舞外，还可以避免好高骛远以及超越现实作出不当的决策和行动。
二、管理架构
创业时期的刘备，集董事长和总经理于一身，既是企业的所有者，又是经营管理者，是典型的中国家族企业管理模式。
三、团队建设
1.刘备团队建设成功的原因
刘备团队建设的成功的原因有两个：
有牢不可破、坚不可摧的核心团队
刘备的团队建设从刘关张桃园结义就开始，无比坚强的核心团队让其有足够的勇气去面对一切困难，最后取得成功。
总结来说，刘备的创业核心团队建设的要点有两个： 第一，志存高远和人格魅力形成了强大的感召力； 第二，企业文化的建设同步到位。
无形资产的极限发挥
刘备通过帝王之相、汉室宗亲、刘皇叔、仁义之主这些无形资产吸引了各路有识之士。真正的人才更愿意选择成就卓越的企业加盟，因此，当企业还不具备理想薪酬的竞争力时，应先让团队成员对前途充满信心，即先给前途，再给钱途。
2.现代企业团队建设的启示
通过刘备团队建设的成功可知，现代企业团队建设要想成功，应具备三个要点： 第一，核心团队坚强有力，坚不可催； 第二，企业愿景极具感召力； 第三，形成有凝聚力的企业文化。
四、企业文化建设
刘备从核心团队建设的第一天就进行了企业文化建设，建立起以“义”为核心的企业文化，为此后事业的兴盛奠定了坚定的基础。
比如，刘备得知关羽在曹操处后，托人带了封信：“备与足下，自桃园缔盟，誓以同死。今何中道相违，割恩断义？君必欲取功名、图富贵，愿献备首级以成全功。书不尽言，死待来命。”很明显，刘备在用企业文化感召关羽。
五、企业精神
刘备最可贵之处是屡败屡战、绝不服输，这种精神让其战胜曹操取得成功。同样，在现代企业中，建立不服输的企业精神非常重要。
要想让员工具有不服输的精神，需注意三个方面： 第一，让团队成员对未来充满信心；
第二，了解事物发展规律：道路是曲折的，前途是光明的，永不言弃； 第三，在挫折中提升抗击打能力。
六、执行力管理
刘备执行力管理的要领可归结为：亲力亲为、挥剑上阵。
从创业开始，刘备就养成了亲力亲为的习惯，如“三英战吕布”。这样做有利于形成身先士卒的示范效应，但同时也存在压缩下属成长空间的弊端。
七、自我的否定与突破
在新野，刘备对事业的成败进行了反思和总结，得出正确的结论，并对过去勇于自我否定。在管理的突破上，首先是管理架构的变化。刘备下决心引进家族外的高层次人才驾御全局，以建立董事会领导下的总经理负责制，也就是后来的“三顾茅庐”。
八、留才的秘诀
刘备留才的秘诀主要体现为以下方面：
1.事业前景留人
刘备通过事业前景留人体现为两方面：
远大目标的感召
在创业初期，刘备就宣告了创业目标：“汉室倾颓，奸臣窃命，备不量力，欲伸大义于天下。”一方面激励自己，一方面感召人才，让追随者为目标激动。
帝王之相 在特殊年代，刘备奇特的相貌给了团队成员对未来的信心，让追随者对事业前景深信不疑。
2.感情留人
仁义之主
刘备以实际行动获得“仁义之主”的盛誉，与团队成员建立了深厚的感情和信任，促使整个团队极为团结和坚强。
3.信任留人
诸葛亮到任不久，曹操派夏侯惇引兵十万杀奔新野，目标直指刘备，诸葛亮要求刘备授权指挥，刘备虽有疑虑，但还是充分信任诸葛亮，给予其最高授权，并制止其他成员挑衅，保证了诸葛亮的执行力。
九、与诸葛亮的经典关系
刘备与诸葛亮的相处是董事长与CEO的典范，相互之间绝对信任，并将各自的能力发挥到极致，最大限度地整合资源，最终创立了蜀国，成就一番辉煌事业。
在现代企业中，格力空调的朱江洪与董明珠因为相互信任，最终共同打造出中国空调第一品牌，也是典型的正面例子。
十、管理的有效改变
刘备的能力相对较全面，可以自己指挥作战，也可以亲自挥剑上阵，但后期授权逐渐增多，亲自上阵的情况几乎消失，真正做到“能而示之以不能”。
有效授权的管理改变，能够充分发挥团队的力量。
十一、管理的失误
刘备管理的失误主要体现在情绪的管理上。刘备执意为关羽报仇，举全国之兵大举伐吴，遭到夷陵之战的失败，最后刘备散手西去，蜀国走向衰落。这次的失误是致命的，刘备再没有改正错误的机会。
对于现代社会中面临着纷繁复杂局面的企业家而言，提高自己的修养，控制好自己的情绪，保持冷静的判断，同样是非常重要的。
第二讲 曹操的管理之道
一、另类的表现
曹操的另类表现主要体现在打破传统用人观，提出“唯才是举”。
在当时的社会环境中，曹操的这种举动可谓打破常规，对人才具有极大的吸引力，使其“任天下智力，以道御之”。并且，曹操这一举动的推行也吸引了无数大众的眼球，一夜间成为街谈巷议的热点，形成了良好的传播效果。
二、团队建设
1.核心团队的强大与团结
曹操的核心团队阵容鼎盛，文有郭嘉、荀彧、荀攸、刘晔等出谋划策；武有曹仁、曹洪、夏侯惇、张辽、徐晃等，形成文武兼备的竞争优势。除了核心团队的阵容强大外，团队成员间同时能够相互信任，相互支持，形成合力，这一点和袁绍形成鲜明对比。
2.对空降兵的任用
在传统中，对成为降将的“空降兵”采取的处理方式一般是慢慢观察，逐步提升或淘汰。曹操不同，其对“空降兵”破格提拔，并委以重任，让“空降兵”尽快融入团队，缩短磨合时间，在最短的时间内最大限度地爆发出创造力。
概括来说，在对“空降兵”的任用中，曹操的的突出事迹主要有以下几件：
收降张郃、高览
官渡之战中，张郃、高览来投降曹操，夏侯惇担心有诈，曹操当即就回道：“吾以恩遇之，虽有异心，亦可变矣。”随后封张郃为偏将军、都亭侯，高览为偏将军、东莱侯。
曹操的充分信任让张郃、高览大为感动，为曹操立下了汗马功劳。
义释张辽
曹操统帅大军攻占徐州，生擒吕布，张辽也成为俘虏。在刘备和关羽的求情中，曹操很快意识到张辽赤胆忠心该留用，于是立即笑脸相迎，亲释其缚，并解开外袍给张辽披上。张辽感动于曹操的诚意，于是投降。
在后来的赤壁之战中，张辽救曹操脱险，力保合淝，屡建奇勋。
文聘追敌 公元208年，曹操占领整个荆州，所有的文臣武将纷纷讨好曹操，只有刘备原先的部将文聘闭门不出。曹操了解原因后，感叹文聘是忠臣，于是封文聘为江夏太守，赐爵关内侯，派其引军开道，追赶刘备。
曹操通过这一举动不但表明了对文聘的信任，也在军队内部体现出一视同仁的态度。归结起来，曹操用降兵的秘诀即：以忠勇识人，以信待之，厚赐爵禄。
三、身先士卒，榜样激励
曹操身先士卒，榜样激励最突出的事件有两个：
1.濮阳大战吕布
在濮阳大战吕布时，曹操一马当先入城。部下劝阻，曹操立即一声断喝：“我不自往，谁肯向前！”为部下树立了良好的榜样力量。
2.火烧乌巢亲自领军
官渡之战的关键时期，曹操亲领五千精兵前去烧粮，应变得当，奇袭成功，最后扭转战局，这也是一种榜样的激励。
在现在的企业中道理同样如此，企业的领导者不能只是形式上的身先士卒，而是随时与团队同在。
四、令出如山，严于律己
曹操向来令出如山，严于律己。
出兵征讨张绣时，行军的途中有大片小麦地，碰巧是小麦成熟的季节，曹操颁布军令：踩踏了庄稼者斩首。军令刚出，曹操的马受惊，窜出去就踩踏了一片麦田。曹操为了维护军令，准备论自己的罪，拔剑自刎，众兵立即拥上去阻拦。最后曹操坚持割发代首，事情才得以解决。
五、勇于承担责任
“赤壁之战”是三国的重大战役，也是曹操事业发展过程中最大的挫折。整个战役奠定了“三足鼎立”的基础，曹操从此失去了统一全国的可能。此时曹操内心虽伤痛，但并没有迁怒他人，而是把责任揽到自己身上。
六、闻过则喜，善于纳谏
“闻过则喜，善于纳谏”也是曹操的一大管理之道，突出的事件有以下三个：
1.取冀州纳崔琰之谏
曹操占领冀州时喜形于色，被崔琰批评：“今天下分崩，九州幅裂，二袁兄弟相争，冀民暴骨原野，丞相不急存问风俗，救其涂炭，而先计校户籍，岂本州士女所望于明公哉？”曹操听完，当场真诚接受，并待崔琰为上宾。2.兵贵神速捣乌恒
曹操剿灭袁绍残余势力袁熙、袁尚时，需追入沙漠，有后顾之忧。众多谋士表示反对，这时郭嘉力排众议：“诸公所言错矣。主公虽威震天下，沙漠之人恃其边远，必不设备；乘其无备，卒然击之，必可破也。且袁绍与乌桓有恩，而尚与熙兄弟犹存，不可不除。刘表坐谈之客耳，自知才不足以御刘备，重任之则恐不能制，轻任之则备不为用。虽虚国远征，公无忧也。”曹操觉得有理，采纳了郭嘉的建议。
3.郭嘉遗计定辽东
在曹操打击之下，袁熙、袁尚远走辽东投奔公孙康，在讨论如何彻底消灭袁绍最后的残余势力时，郭嘉再出奇谋：“今闻袁熙、袁尚往投辽东，明公切不可加兵。公孙康久畏袁氏吞并，二袁往投必疑。若以兵击之，必并力迎敌，急不可下；若缓之，公孙康、袁氏必自相图，其势然也。”曹操予以采纳。
在现代企业中同样如此，企业需要的是逆耳忠言，不是歌功颂德。因此，采纳下属的意见不是管理者的无能，而是睿智的表现，会让管理者的形象更高大。
七、出色的褒奖
在褒奖上，曹操有两个典型的事例：
1.胜马超褒奖文武
曹操初战不利，有“割须弃袍”的狼狈，但多用计谋，最后反间计成功，大败马超。当众将拜曰“丞相神谋，众不及也”时，曹操却谦虚地褒奖道：“亦赖汝众文武之力。”
2.褒奖谏者
曹操追击袁熙、袁尚，深入沙漠，风险不小，内部多人反对。取得胜利之后，曹操褒奖谏言者，曰：“孤前者乘危远征，侥幸成功。虽得胜，天所佑也，不可以为法。诸君之谏，乃万安之计，是以相赏。后勿难言。”
从上面两个事例可见，在管理中，管理者应掌握功归下属的管理奥妙，即学会将功归给下属，过归自己，不揽功，能担责，这样才能形成良好的团队氛围。
八、人性管理不降罪
曹操和袁绍官渡交战，大获全胜后缴获了一批内部人写给袁绍的通敌信。曹操的处理方式出人意料，曰：“当绍之强，孤亦不能自保，况他人乎？”随后命人将书信烧掉，再不过问，充分体现了人性管理的思想。
现代企业在管理制度的设计也应从人性出发。对内，要考虑到人性的弱点，制度要健全和规范，如财务制度的收支两条线，严格的财务审批制度等；对外，要考虑到外来人员的心理感受，合理设定管理制度。
九、低位谦逊守正道
许攸去投降曹操时，曹操正在睡觉。许攸刚到门口，曹操就光着脚迎出来，并抚掌欢笑，携手共入，充分展现出低位谦逊，也让许攸定了心，下决心帮助曹操。
在官渡之战中，许攸所献的“火烧乌巢”计谋扭转了整个局面。
第三讲 孙权的管理之道
一、孙权的非凡特质
孙权在《三国演义》中虽只是配角，但却非常优秀、卓尔不凡。
孙权18岁就接过兄长孙策的重托，挑起东吴政权的千斤重担，直到71岁去世，其间长达53年，东吴政权始终坚如磐石，可见孙权的能力非同一般。
曹操也曾以“生子当如孙仲谋”高度评价孙权。
二、集思广益，正确决策
在赤壁之战中，面对百万曹兵的大军压境，决策事关东吴政权的生死存亡，可谓千钧之重。孙权临危不乱，提出先让部下畅所欲言，无论是主张投降还是对抗，都可以公开发表意见和理由，然后再做决断。
现代企业在决策时管理者建立在集思广益基础上的拍板十分重要。集思广益可以提高决策的正确性，同时能够增加员工的参与感和被认同度。
三、决策后的思想统一
在赤壁之战的决策中，部下都发表完意见并最终决定对抗，面对主降派的心不服，孙权当即拔出宝剑，砍下奏案一角，示意违反决策者斩，然后将宝剑剑赐给周瑜，封周瑜为前军大都督。
孙权的举动深意不言自明：在统一内部思想的同时树立周瑜的权威，确保决策的执行。有统一的思想才有统一的行动，才能达成期望的结果。在现代管理中，团队内部的意见不统一很常见，但在行动中却要保持良好的协作。因此，在决策后，统一团队成员思想，保持行动的一致性非常重要。此外，树立执行团队领军人物的权威，让执行力得到保障，激发创造力也不可忽视。四、三次卓越的用人
1.用周瑜，赤壁大捷
赤壁鏖战选帅条件为：
第一，坚定的抗曹决心，不畏强敌； 第二，团队中的威望高，能激发斗志； 第三，深通韬略，能出奇制胜； 第四，胸怀博大，能容人。
2.用吕蒙，夺回荆州
夺荆州选帅条件：
第一，决心坚定，不畏强敌； 第二，熟悉敌情，深知虚实； 第三，团队内部的激励能力； 第四，能出奇制胜，会安抚民心。
3.用陆逊，夷陵奏凯
夷陵力挽狂澜选帅条件： 第一，胜利的信心决不动摇；
第二，良好的激励能力，唤起团队的信心； 第三，忍辱负重，有韧性； 第四，有谋略，能出奇制胜。
总的来说，孙权用人的共性主要有五个：第一，坚定的信心；第二，团队中威望高；第三，激励能力，能带领和激发团队；第四，个人才干出众，深通谋略；第五，信任，用人不疑。
五、善纳忠言
取荆州时，孙权决定启用吕蒙和弟弟孙皎去往前线。吕蒙认为两者只能取其一，并以当年赤壁之战时周瑜和程普搭档引发不和睦为例。孙权顿时醒悟，听从了吕蒙的意见，改变决策，让吕蒙独立负责前线，孙皎在后总督粮草，前后紧密协作。
六、身先士卒
孙权在与曹操的几次作战中都亲临阵前，身先士卒，临战指挥若定，颇具英雄气概。
七、褒奖下属
孙权在对下属的褒奖中，有几个特殊的场景：
1.下马迎鲁肃
一次战斗中，孙权先抵达前线军营，鲁肃后到。众人迎接鲁肃时，孙权竟下马亲自站在路旁相迎。鲁肃见状受宠若惊，立即下马。两人牵手进军营后，孙权问鲁肃是否觉得有面子。鲁肃笑回：“愿明公威德加于四海，总括九州，克成帝业，使肃名书竹帛，始为显矣。”孙权抚掌大笑。可见，君臣关系的融洽就是对下属的褒奖。
2.奖周泰救驾之功
在濡须之战中，周泰和孙权一起作战，战争异常激烈。周泰抡刀拍马杀出重围后发现孙权正被敌军围困，于是又杀入重围，经过两次艰苦战斗，才成功营救出孙权。回军营后，孙权办宴席奖励周泰的救驾之功。宴席上，孙权亲自给周泰倒酒，并解开周泰衣服查看和询问伤势，泪流满面的说：“卿两番相救，不惜性命，被枪数十，肤如刻画，孤亦何心不待卿以骨肉之恩、委卿以兵马之重乎！卿乃孤之功臣，孤当与卿共荣辱、同休戚也。”然后为周泰身上的每处伤各敬一杯酒，第二天又赏赐给周泰一个青罗伞盖，以示褒奖。
在现代企业的角度中，褒奖也非常重要，其中，精神激励是最大的激励。总体来说，褒奖的要点有三个： 第一，扬善于公庭，让功绩广泛知晓； 第二，最高位者亲自出面奖励；
第三，树立为楷模，激励带动团队其它成员。
八、孙权的管理特点
孙权的管理特点主要体现在四个方面： 第一，虚怀若谷，集思广益； 第二，重大决策睿智不犯错； 第三，慧眼识才，大胆用才；
第四，给人才绝对信任，不理会“小报告”。
第四讲 诸葛亮的管理之道
一、知己：对自己有正确的认识
概括来说，诸葛亮的“知己”主要表现为两方面： 第一，明确自己的身份；
第二，需要立德，立言，立威，搭建管理平台。
二、知事：了解管理面对的困难
知事，即知道管理要面对的困难，清楚刘备的定位标准和所处的状态。诸葛亮明确要面对的困难有两个： 第一，实际的工作困难； 第二，家族成员的排挤与责难。
三、管理平台的搭建
要想管理思想能够推行以及保证管理的顺畅进行，必然要建立一个好的管理平台。诸葛亮在管理平台的搭建上主要采取了三个措施： 第一，与董事长沟通无碍，获得最大限度的支持； 第二，明确责权，保证有执行管理所需要的权力； 第三，以才德服人，树立管理者的权威。
四、威信的树立
诸葛亮威信的树立最突出的体现是在“火烧博望初用兵”中。
在面对夏侯惇的十万大军时，诸葛亮请刘备授予剑印，获得重大行动的指挥权。董事长的权威的合理利用，让执行力得到最起码的保证，最后取得战争胜利，让敌营闻风丧胆的同时，也令内部人员心悦诚服。
五、敬业精神的感召
诸葛亮高度敬业，在要求下属敬业奉献时，自身首先做到最好。“己身正,不令而行。”正面感召的效果非常明显。
“鞠躬尽瘁，死而后已 ”是对诸葛亮最好的写照。
六、重视制度建设
诸葛亮重视制度建设，强调“军纪严明，自罚己过”，这一点在挥泪斩马谡一节中体现非常明显。
马谡的重大失误导致丢失街亭，首次北伐宣告失败，论罪当斩。但马谡曾立过两大奇功，诸葛亮也视马谡如子，加上多人求情，感情上可以避免死罪。然而诸葛亮思虑再三，最终依然下令斩了马谡，维护军纪。斩马谡之后，诸葛亮自作表文，令蒋琬申奏后主，要求自贬丞相之职。
七、诸葛亮的管理风格
“事无巨细，事必躬亲”是诸葛亮管理风格的如实写照。
诸葛亮行事周密，管理上习惯亲历亲为，“夙兴夜寐，罚二十以上皆亲览焉。所啖之食，日不过数升”，长期的操劳导致身体严重透支，健康受损，最后54岁就在五丈原病逝。
八、诸葛亮的管理失误
从个人管理才干来看，诸葛亮出类拔萃，最大的管理失误是管理风格的影响。“事无巨细，事必躬亲”的管理风格为诸葛亮带来很大的弊端，主要体现为： 第一，影响工作效率； 第二，不利于人才培养； 第三，大树底下不长草。
篇8：《三国演义》中的人才管理艺术
“得士者昌, 失士者亡”。这在《三国演义》中表现得最为充分。无论曹操、刘备或孙权, 在发现人才、争取人才和使用人才上都发挥得淋漓尽致。后人品“三国”, 不能仅仅关注魏蜀吴领军人物的雄才大略和深谋远虑, 更要深入领悟攻城掠地背后对人才的获取、争夺、使用和激励的绝妙艺术, 以应用于当今的管理实践中。
识才爱才, 不拘一格
东汉末年的三国, 是一个天下分崩群雄并起的时代。那时, 凡有志之士, 不论文武, 或待价而沽, 或毛遂自荐, 都企望一显身手, 建功立业, 名垂青史。真正甘心终老山林, “苟全性命于乱世”者可谓凤毛麟角。而魏、蜀、吴三国的创立者都知道人才的重要性, 他们在争夺人才中争夺天下, 在争夺天下中争夺人才。从主观愿望看, 当时的领袖人物无一不重视人才、求贤若渴, 就连董卓这样极其残暴不仁、刚愎自用的人都意识到网罗人才的重要性, 不惜重金诱降吕布, 在篡夺汉室大权后又惺惺作态地“擢用名流, 以收人望”。因此, 从一定意义上说, 三国的纵横捭阖, 军事较量, 是一场争夺人才、合理使用人才的大战。曹操是识才、揽才、用才的高手, 他主张“大用者不务细行”, “吾任天下之智力以道御之, 无所不可”。于禁、乐进不过是普通士兵, 张辽、徐晃更是曹军俘虏, 但都为其重用。
首先, 曹操强调人才在军事活动中的重要性, 主张“任天下之智力, 争天下之归心”, 善于慧眼识才, 并极力争取和笼络, 表现出过人的智慧与心胸。如在官渡之战期间, 袁绍的谋士许攸改弦更张投奔曹操, 此时曹操“方解衣歇息”, 但听说许攸私奔到寨, 不禁“大喜”, 更“不及穿履, 跣足出迎”, “遥见许攸, 抚掌欢笑, 携手共入”, “先拜于地”。书中生动的描写, 使当时已贵为丞相的曹操识才、惜才和重才之心跃然纸上。其次, 曹操用人不拘一格。张绣降后复反, 反后再降, 但曹操却不念旧恶, 对他信赖倚重;毕谌、魏钟等人都曾欺骗过曹操, 被擒后仍然被委以重任。最令人称道的是, 下令不让放箭射杀孤身于百万军中救出阿斗的赵云, 容忍“过五关斩六将”的关羽等等。不拘一格使用人才不仅帮助曹操壮大了实力, 而且还在危难时刻保全了曹操性命。如果没有曹操在劝降不可情况下的惜才爱才之心, 就没有后来关羽的“义释华容”之举。由于曹操非常善于识别、笼络和任用人才, 因此手下各类人才云集。拥有人才优势是曹操实力雄居三大军事集团之翘楚的重要原因。刘备也十分善于识别和任用人才, “三顾茅庐”的故事, 已经是妇孺皆知的佳话。
用人不疑, 待人以诚
信任, 是对人才的最大褒奖和安慰。“用人不疑”, 就是要充分信任下属, 既委以职, 也要授以权, 这是用人之要诀。诸葛亮之所以能在危难中辅佐刘备, 皆因刘备对诸葛亮之信任。一应决策出之于诸葛亮, 临终托孤于诸葛亮, 令其子以父事诸葛亮, 因而使诸葛亮不忘知遇之恩, 鞠躬尽瘁, 死而后已。周瑜之所以能大展抱负, 也由于孙权秉承其兄孙策遗言“外事问周瑜”, 一应军事全托付于周瑜之故。这些充分说明, 一个人只有充分得到领导的信任, 才能最大限度地发挥他的聪明才智, 迸发出极大的主动性、创造性、积极性。反之, 一个领导者如果对下属不善于授权, 还处处防备怀疑, 下属将无所适从, 其事业和管理效能也就可想而知了。
用人不疑, 还需要辅之以待人以诚, 这二者相辅相成。只有用人不疑, 才能待人以诚;反之, 只有待人以诚, 才能用人不疑, 才能和衷共济同创大业。孙权, 对不信任的人, 决不重用;对信任的人, 始托以重任;对于所重用之人, 能做到深信不疑, 让其独挡一面, 不加以掣肘, 充分发挥他们的才智。如在赤壁之战前夕, 当他做出抗曹的决定后立即让周瑜挂帅, 自己则甘当后援之职。故周瑜得行其志, 使其计, “谈笑间, 强虏灰飞烟灭。”诸葛亮的胞兄诸葛瑾一直被孙权重用, 后来官至大将军, 在诸葛瑾代吕蒙领南郡太守时, 就有人诬告他与刘备有勾结。但孙权听了说:“孤与子瑜有生死不易之誓。子瑜之不负孤, 犹孤之不负子瑜也。”短短数语, 便可看出孙权用人不疑, 待人以诚的用才之道。
全面激励, 动之以情
现代管理中十分强调激励在管理活动中的作用, 认为一个不懂得怎样激励下属的管理者不是一个合格的管理者, 要使一个组织的工作潜能得到充分发挥, 管理者必须懂得激励、善用激励。《三国演义》中蕴含着极其丰富的人才激励思想和激励艺术, 时时可见关于人才激励的生动描写, 其激励的方式也多种多样。
功名的激励。现代心理学研究表明, 人都有一种强烈表现个性的欲望, 喜欢作具有挑战性的工作, 希望实现自己的理想和抱负。《三国演义》中运用提拔、赞扬、表彰等“功名”激励的案例不胜枚举。“马逢伯乐而嘶, 人遇知己而死”。孙权果断起用名不见经传的青年书生陆逊, 并且放下国君的尊严, 为陆逊举行了隆重的筑坛拜将仪式, 以实际行动赢得了陆逊的忠心。可以说, 后来陆逊火烧联营击溃蜀军, 就是在孙权的正面激励下所取得的成果。
情感的激励。刘备“三顾频烦天下计”和“托孤既尽殷勤礼”, 才有诸葛亮的“两朝开济老臣心”和“报国还倾忠义心”, 也才有赵云“虽肝脑涂地, 不能报也”的痴心。人是感情动物, 感情是人最基本的需要。运用感情激励下属, 进行感情投资, 虽是无形但甚是有效。有人说刘备的江山是哭出来的, 因为刘备的眼泪在很多关键时候都起到了收买人心的作用。曹操善于用真情招揽贤才为己所用, 三哭郭嘉就是很好的例子。
反面的激励。反面激励是管理心理学中重要的激励手段之一。人的心理弹性和某些物体的弹性有所不同, 它既可以被压发, 也能被引发。所谓引发, 是指激励理论中的正向激励;所谓压发, 就是指与正向激励相反的反向激励。诸葛亮经常巧用反面激励的“激将法”调兵遣将。在率领蜀军征讨“南寇”的过程中, 为了更好地发挥赵云、魏延二人的作用, 避免其在新的作战环境中用兵轻率, 诸葛亮就使用了“激将法”:在下达军令的过程中故意以“不识地理”为由, 迟迟不用二人。结果从反面激发了两人的斗志, 使赵云和魏延在准备周详的情况下深入重地, 成功地实现了诸葛亮的战略部署。
现代管理的重心由“物”转向“人”, 它适应了现代日益高度技术化的社会发展的需要。对人的管理的根本内容, 就是最大限度地调动人的积极性, 把潜在生产力转化为现实的生产力。因此, 激励人产生强大的精神驱动力, 已成了现代管理的重要职能。《三国演义》中这些关于人才激励的生动描写, 对形成具有我国民族特色的激励思想具有极大的借鉴意义。
