大学生职业规划鱼骨图

关键词：

大学生职业规划鱼骨图（共6篇）

篇1：大学生职业规划鱼骨图

我是一名年轻的护士，刚参加工作不久便参加了品管圈的活动，当时品管圈这一词语对我来说是那么的陌生和遥远，但是通过这两个月的学习，让自己各方面都受益不少。现在我们科室正在开展品管圈活动，就是要求我们发现问题，解决问题，目的确保急诊护理质量和护理安全的持续改进。

鱼骨图是QCC的手法之一。鱼骨图是由日本管理大师石川磬先生发明出来的，故又名石川图。它是一种发现问题“根本原因”的方法，它也可以称之为“因果图”。问题的特性总是受到一些因素的影响，我们通过头脑风暴找出这些因素，并将他们与特性值一起，按相互关联性整理而成的成次分明、条理清楚，并标出重要因素的图形就叫特性要因图，因其形状如鱼骨，所以又叫鱼骨图。它是一种透过现象看本质的分析方法。

鱼骨图它可以帮助我们找出引起问题潜在的根本原因。它可以使我们问自己问题为什么会发生……配药是我们每天的工作，为什么护士在配药时没有核对注射单与药？为什么我们总不能把查对制度很好的落实？针对这个问题我们绿环圈的全体人员运用头脑风暴的方法进行了讨论。

鱼骨图是我和另外一位圈员负责的。首先把鱼骨图的骨架画好，把问题写在鱼头上。针对问题点我们圈员们都进行头脑风暴，分别对人、环境、事物、方法四个方面尽可能找出所有的原因，将找出的各要素，进行分类、整理、明确其从属关系，分析选取重要因素。然后从鱼头到主分支到末分支来问“为什么？”符合情理吗？是否完全？

因为是第一次接触品管圈，对于鱼骨图也非常陌生。于是我上网搜集了很多资料，也有了初步的认识。刚开始画鱼骨架的时候，因为电脑知识比较缺乏，没有经验画了很久，小骨的箭头是否与主骨成45度角了，颜色、字体是否协调了，箭头的方向是否正确了，主因与次因是否是从属关系了……有很多小细节需要注意去处理好，初稿完成后圈员姐姐们还帮我做了一些修正，感谢她们对我的帮助。

总之工作不会总是一翻风顺的，我们不可能一做就成功。有句话说得好：万事开头难。但是我们有信心努力把它做好，努力了不一定成功，但是不努力一定不会成功。没有比脚更高的山，没有比脚更长的路，希望在大家的团结与“头脑风暴”下可以做得越来越好，提出来的问题得到解决，解决得有效果，我们的活动会越来越精彩。

篇2：运用鱼骨图保障医院信息安全

影响信息安全的鱼骨图

将信息安全作为鱼大骨, 按照特性分成用户安全、业务安全、协同安全、网络安全四个要素作为鱼中骨, 按照对四个要素的影响重要程度作为鱼小骨, 将影响鱼小骨的问题要素作为骨刺, 并列出解决各要素的应对措施, 来解决这根难以下咽的鱼骨:

影响信息安全的要素分析及应对措施

1. 用户安全:

⑴安全技能:操作人员的计算机基础知识、应用软件的操作流程

⑵法律意识:操作习惯、保护意识

应对措施:联合医务、人事、工会等职能部门通过培训、专题讲座方式对员工计算机基础知识培训、宣教、应用系统培训、操作流程规范、简易故障处理、保护意识等进行培训;

⑶安全意识:管理员的素质、维护技能、突发事件的应急能力等

应对措施:加强管理员专业技能培训、知识更新、保护意识教育、安全意识教育等;

2. 业务安全:

⑴操作系统及数据库:操作系统、数据库软件的选择

应对措施:通过市场调研, 考虑主流性、时效性、稳定性、兼容性、可扩展性, 并充分考虑对应用软件的支持等要素进行调研, 保护知识产权, 采用正版软件;系统集成完成, 通过第三方检测;

⑵应用系统:HIS、LIS、RIS、PACS、EMR、麻醉与重症监护系统、追溯系统、合理用药、配伍禁忌、物资管理、固定资产管理、财务软件、OA系统等

应对措施:通过市场调研与实际需求相结合的原则, 从应用软件的市场占有额、设计方案、系统稳定性、安全性、标准化、一体化、可操作性、可扩展性、知识产权及公司技术力量保障等多方面进行调查, 实施完成, 通过第三方的测评与检测;

⑶访问控制:系统管理员、数据库用户、域控用户、业务组用户、第三方访问用户等

应对措施:通过网管控制软件、操作系统设置、业务系统设置、删除系统默认超级用户、Guest用户等限制用户使用功能;并通过授权机制进行授权、确定存取权限与实施权限;

⑷病毒防范:主要有网络病毒、携带入病毒、恶意攻击、系统补丁等

应对措施:通过网关管理、上网行为管理、防火墙、入侵检测、网络版防病毒软件、域控权限、划分VLAN等控制, 并在充分测试的基础上升级系统、业务补丁;

⑸密码与身份鉴别:系统密码技术、数据库加密技术、域用户密码、用户密码

应对措施:通过口令和核心系统、核心数据库、核心硬件系统所赋予的特权对身份进行验证, 拒绝非法用户访问存储器区域, 加强I/O设备访问控制, 限制过多的用户通过I/O设备进入信息和文件系统, 并通过用户性质和岗位权限使用业务系统和访问相关系统等;并通过相关技防、反统方设备等手段进行追踪分析、加强日志管理;

⑹技术档案:网络拓扑图、系统集成图、设计概要、数据库结构、软件维护手册等

应对措施:及时完善各类技术档案, 设备清单等;

3.协同安全:

⑴分析评估:信息化建设风险评估、系统应用分析评估

应对措施:建设初期根据用户需求进行信息化建设风险评估及业务系统应用分析评估, 并充分考虑后期的可持续建设和扩展;

⑵审计策略:应用系统、网络系统、核心设备等使用、变更、升级、维护过程, 网络或蠕虫病毒传播、网络恶意攻击等

应对措施:对用户使用、主要数据库操作、变更系统设备、升级软件、修改痕迹等进行日志管理, 对恶意攻击进行审计和追溯, 实施监控蠕虫病毒传播;

⑶备份策略:机房双链路电源、核心设备、网络主干、存储、数据库、应用系统等

应对措施:UPS电源、核心设备冗余、网络主干冗余, 数据库全备份、差异备份、数据库同步, 应用系统集中与本地化同步实施等策略

⑷应急预案:服务器、交换系统、网络系统、数据库系统、应用系统、电源等引起的故障

应对措施:建立完善的应急预案, 充分测试、演练、实战训练, 提高应急处理能力与反应措施;

4.网络安全

⑴环境:机房环境、双路电源

应对措施:按照信息化建设规模并考虑医院发展进行标准机房建设, 机房UPS电源、消防设施、技防设施、防雷击设施、防潮设施、防鼠设施、维护维修工具等外部设施设备;

⑵设备:核心服务设备选型、配套、布局、网络规划布局、交换系统选型与配套, UPS电源选型与配套、存储器选型与配套、通讯链路方式、工作站选型与配套等硬件设备的选型与配套

应对措施:根据信息化建设方案规范招标、施工, 做好日常清洁、防静电等巡回检查, 并做好巡回记录、更新记录等备查;

⑶媒体:在线存储、近线存储、备份存储、损坏的存储

应对措施:加强日常巡回检查存储情况、相关备份策略执行成功情况, 并做好记录, 对于损坏的存储或硬盘等严格按照保密制度进行维修或报损;

⑷外部支持:网络维护商、系统集成维护商、软件维护商及其他维护商

应对措施:完善供应商评鉴和规范服务合同, 严格第三方访问安全管理制度、保密制度。我医院根据此鱼骨图制定了相关计算机网络系统安全制度及医院信息系统应急预案

1.信息管理领导小组工作条例

2.信息科工作制度

3. 信息安全策略

4. 计算机应用系统应急方案

5. 计算机系统安全组织制度

6. 机房要求及安全管理制度

7. 设备安全使用管理制度

8. 工作站及外围设备管理制度

9. 医院网络系统数据备份方案

10. 网络工作人员职责

11. 技术安全文档管理制度

12. 计算机信息系统安全防范措施

13. 第三方访问安全管理制度

14. 操作系统及数据库安全管理制度

15.网络系统运行记录管理制度

16.应用系统操作规范

17.信息系统用户培训制度

18.损坏的硬盘、软盘安全管理制度

19.数据保密制度

20.医院信息系统应急预案及实施细则

结论

篇3：大学生职业规划鱼骨图

关键词：技工学校 鱼骨图 学习难

一、教育体制不完善的影响

1.学生学习能力差，接受知识困难

技校的生源多是没有考上高中或放弃升学的学生。如今高中的扩招，客观上导致来技工学校的学生多数都不想再费力学习。很多学生没有自主学习能力，需要教师督促，而且接受知识困难，不能灵活掌握课堂所学内容。

2.课程开设不符合学生实际水平

创办技工学校的本意是招收愿意学技术的学生，让他们练得一技之长，确立以后的职业方向。但现实的情况是，学生基础较差，造成专业性强的课程无法开设。例如电工基础中正弦交流电的相位、有效值与平均值，很多教师无法细讲，原因就是学生的数学水平达不到课程要求。

二、社会对学生的影响

1.不良社会风气的影响

社会风气是指整体或局部社会在一个阶段内所呈现的习尚、风貌，为一定社会中的风俗习惯、文化传统、行为模式、道德观念及时尚等要素的总和。现在的社会如此浮躁，学生们难以定下心来学习，他们在多元化的社会思潮中迷失了方向。而此时学生们正处于对社会认识的关键时期，对事物的判断、辨别能力还不够成熟，若是家长不及时纠正，学校不加以正确引导，学生就会产生厌学心理，人生态度也会变得消极。

2.读书无用论的影响

随着社会经济的不断发展，社会上出现了一个现象，有的人大学毕业以后的发展反而不如那些没有上大学的同学。现在这样的例子比比皆是，在社会上又一次引起了热议——“百无一用是书生”。现在学生们把这套理论运用到自己身上，认为学习不过就是为了混毕业证，拿到找工作的一块“敲门砖”。

三、教师的原因

1.师生关系僵化

笔者经常会听到某个学生说“因为我的老师好，我才学好了这门课”，这是因为教师的师德感染了学生，让他们体会到教师是在用心教育他们。师者，传道授业解惑也。但教师队伍中不乏只授业，没有与学生形成良好的师生关系，学生有什么问题也不愿意问老师。作为技工院校的学生有其特殊性，他们是将要进入社会工作的一个群体，希望知道更多的社会知识，希望教师给予更大的帮助。因此，技校教师不要做沉默、无情、懒惰的教师，要用热情感染学生。

2.教学模式单一

在国家大力扶持下，技工院校大都使用了多媒体教学，但教师的运用情况却不尽如人意。年龄较长的教师对电脑的使用不熟悉，制作课件困难，很多还在靠粉笔写板书；年轻教师利用网络资源下载课件，不认真备课，没有板书。现在所推行的一体化教学就是要充实课堂，融入不同的教学方式，将实训与理论结合，运用不同教学方法，目的就是让学生提升学习兴趣，这应该是教学模式改革的方向。

四、家庭的原因

1.父母的期望成为学生的压力

中国式的家庭教育就是爱之深责之切，但父母越是责备，孩子越迷茫：该怎么样才能达到父母的期望？技工院校的学生多是在父母失望的眼神中长大的，有的家长甚至告诉教师：“我们就是送孩子到这来呆两三年，毕业够岁数上班就行了。”那技工学校岂不是成了“托儿所”？父母对孩子要有正确的期待，就是“学好专业、懂得做人”，鼓励他们完成学校的课程。家长要与教师多配合，及时沟通，不要认为把孩子送到这个“托儿所”就不管了，应该随时关心他们的成长过程，帮助他们解决可能出现的问题。

2.家庭对孩子的娇惯

家长对孩子在技工学校的学习不关心，明知道孩子没有任何理由请假或者迟到，但在班主任联系时还要进行“掩护”，按孩子说的告诉老师，且不追究孩子说谎的事。这使学生认为“父母都同意我这样做，以后更可以大胆地说谎、旷课、迟到了”。

现在技工学校面临招生难、授课难、学生学习难的问题，但不论有多少困难，教师都要从根本上分析出学生学习困难问题，尽最大努力改变现状，这样才能使学生觉得在技工学校中有所收获！

（作者单位：廊坊市高级技工学校）endprint

摘 要：鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生发明的，故又名石川图。鱼骨图是一种发现问题根本原因的方法，也可以称为“Ishikawa”或者“因果图”。本文利用鱼骨图来探讨技工学校学生学习难的成因。

关键词：技工学校 鱼骨图 学习难

一、教育体制不完善的影响

1.学生学习能力差，接受知识困难

技校的生源多是没有考上高中或放弃升学的学生。如今高中的扩招，客观上导致来技工学校的学生多数都不想再费力学习。很多学生没有自主学习能力，需要教师督促，而且接受知识困难，不能灵活掌握课堂所学内容。

2.课程开设不符合学生实际水平

创办技工学校的本意是招收愿意学技术的学生，让他们练得一技之长，确立以后的职业方向。但现实的情况是，学生基础较差，造成专业性强的课程无法开设。例如电工基础中正弦交流电的相位、有效值与平均值，很多教师无法细讲，原因就是学生的数学水平达不到课程要求。

二、社会对学生的影响

1.不良社会风气的影响

社会风气是指整体或局部社会在一个阶段内所呈现的习尚、风貌，为一定社会中的风俗习惯、文化传统、行为模式、道德观念及时尚等要素的总和。现在的社会如此浮躁，学生们难以定下心来学习，他们在多元化的社会思潮中迷失了方向。而此时学生们正处于对社会认识的关键时期，对事物的判断、辨别能力还不够成熟，若是家长不及时纠正，学校不加以正确引导，学生就会产生厌学心理，人生态度也会变得消极。

2.读书无用论的影响

随着社会经济的不断发展，社会上出现了一个现象，有的人大学毕业以后的发展反而不如那些没有上大学的同学。现在这样的例子比比皆是，在社会上又一次引起了热议——“百无一用是书生”。现在学生们把这套理论运用到自己身上，认为学习不过就是为了混毕业证，拿到找工作的一块“敲门砖”。

三、教师的原因

1.师生关系僵化

笔者经常会听到某个学生说“因为我的老师好，我才学好了这门课”，这是因为教师的师德感染了学生，让他们体会到教师是在用心教育他们。师者，传道授业解惑也。但教师队伍中不乏只授业，没有与学生形成良好的师生关系，学生有什么问题也不愿意问老师。作为技工院校的学生有其特殊性，他们是将要进入社会工作的一个群体，希望知道更多的社会知识，希望教师给予更大的帮助。因此，技校教师不要做沉默、无情、懒惰的教师，要用热情感染学生。

2.教学模式单一

在国家大力扶持下，技工院校大都使用了多媒体教学，但教师的运用情况却不尽如人意。年龄较长的教师对电脑的使用不熟悉，制作课件困难，很多还在靠粉笔写板书；年轻教师利用网络资源下载课件，不认真备课，没有板书。现在所推行的一体化教学就是要充实课堂，融入不同的教学方式，将实训与理论结合，运用不同教学方法，目的就是让学生提升学习兴趣，这应该是教学模式改革的方向。

四、家庭的原因

1.父母的期望成为学生的压力

中国式的家庭教育就是爱之深责之切，但父母越是责备，孩子越迷茫：该怎么样才能达到父母的期望？技工院校的学生多是在父母失望的眼神中长大的，有的家长甚至告诉教师：“我们就是送孩子到这来呆两三年，毕业够岁数上班就行了。”那技工学校岂不是成了“托儿所”？父母对孩子要有正确的期待，就是“学好专业、懂得做人”，鼓励他们完成学校的课程。家长要与教师多配合，及时沟通，不要认为把孩子送到这个“托儿所”就不管了，应该随时关心他们的成长过程，帮助他们解决可能出现的问题。

2.家庭对孩子的娇惯

家长对孩子在技工学校的学习不关心，明知道孩子没有任何理由请假或者迟到，但在班主任联系时还要进行“掩护”，按孩子说的告诉老师，且不追究孩子说谎的事。这使学生认为“父母都同意我这样做，以后更可以大胆地说谎、旷课、迟到了”。

现在技工学校面临招生难、授课难、学生学习难的问题，但不论有多少困难，教师都要从根本上分析出学生学习困难问题，尽最大努力改变现状，这样才能使学生觉得在技工学校中有所收获！

（作者单位：廊坊市高级技工学校）endprint

摘 要：鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生发明的，故又名石川图。鱼骨图是一种发现问题根本原因的方法，也可以称为“Ishikawa”或者“因果图”。本文利用鱼骨图来探讨技工学校学生学习难的成因。

关键词：技工学校 鱼骨图 学习难

一、教育体制不完善的影响

1.学生学习能力差，接受知识困难

技校的生源多是没有考上高中或放弃升学的学生。如今高中的扩招，客观上导致来技工学校的学生多数都不想再费力学习。很多学生没有自主学习能力，需要教师督促，而且接受知识困难，不能灵活掌握课堂所学内容。

2.课程开设不符合学生实际水平

创办技工学校的本意是招收愿意学技术的学生，让他们练得一技之长，确立以后的职业方向。但现实的情况是，学生基础较差，造成专业性强的课程无法开设。例如电工基础中正弦交流电的相位、有效值与平均值，很多教师无法细讲，原因就是学生的数学水平达不到课程要求。

二、社会对学生的影响

1.不良社会风气的影响

社会风气是指整体或局部社会在一个阶段内所呈现的习尚、风貌，为一定社会中的风俗习惯、文化传统、行为模式、道德观念及时尚等要素的总和。现在的社会如此浮躁，学生们难以定下心来学习，他们在多元化的社会思潮中迷失了方向。而此时学生们正处于对社会认识的关键时期，对事物的判断、辨别能力还不够成熟，若是家长不及时纠正，学校不加以正确引导，学生就会产生厌学心理，人生态度也会变得消极。

2.读书无用论的影响

随着社会经济的不断发展，社会上出现了一个现象，有的人大学毕业以后的发展反而不如那些没有上大学的同学。现在这样的例子比比皆是，在社会上又一次引起了热议——“百无一用是书生”。现在学生们把这套理论运用到自己身上，认为学习不过就是为了混毕业证，拿到找工作的一块“敲门砖”。

三、教师的原因

1.师生关系僵化

笔者经常会听到某个学生说“因为我的老师好，我才学好了这门课”，这是因为教师的师德感染了学生，让他们体会到教师是在用心教育他们。师者，传道授业解惑也。但教师队伍中不乏只授业，没有与学生形成良好的师生关系，学生有什么问题也不愿意问老师。作为技工院校的学生有其特殊性，他们是将要进入社会工作的一个群体，希望知道更多的社会知识，希望教师给予更大的帮助。因此，技校教师不要做沉默、无情、懒惰的教师，要用热情感染学生。

2.教学模式单一

在国家大力扶持下，技工院校大都使用了多媒体教学，但教师的运用情况却不尽如人意。年龄较长的教师对电脑的使用不熟悉，制作课件困难，很多还在靠粉笔写板书；年轻教师利用网络资源下载课件，不认真备课，没有板书。现在所推行的一体化教学就是要充实课堂，融入不同的教学方式，将实训与理论结合，运用不同教学方法，目的就是让学生提升学习兴趣，这应该是教学模式改革的方向。

四、家庭的原因

1.父母的期望成为学生的压力

中国式的家庭教育就是爱之深责之切，但父母越是责备，孩子越迷茫：该怎么样才能达到父母的期望？技工院校的学生多是在父母失望的眼神中长大的，有的家长甚至告诉教师：“我们就是送孩子到这来呆两三年，毕业够岁数上班就行了。”那技工学校岂不是成了“托儿所”？父母对孩子要有正确的期待，就是“学好专业、懂得做人”，鼓励他们完成学校的课程。家长要与教师多配合，及时沟通，不要认为把孩子送到这个“托儿所”就不管了，应该随时关心他们的成长过程，帮助他们解决可能出现的问题。

2.家庭对孩子的娇惯

家长对孩子在技工学校的学习不关心，明知道孩子没有任何理由请假或者迟到，但在班主任联系时还要进行“掩护”，按孩子说的告诉老师，且不追究孩子说谎的事。这使学生认为“父母都同意我这样做，以后更可以大胆地说谎、旷课、迟到了”。

现在技工学校面临招生难、授课难、学生学习难的问题，但不论有多少困难，教师都要从根本上分析出学生学习困难问题，尽最大努力改变现状，这样才能使学生觉得在技工学校中有所收获！

篇4：大学生职业规划鱼骨图

关键词：鱼骨图;化学阅读;自主学习

基础教育课程改革倡导自主学习，突出学生的主体地位，强调学生主动参与，培养搜集和处理信息的能力。自主学习的核心是独立学习，表现为“我能学”。因而，如何在化学的自主阅读中搜集和处理信息就显得尤为重要，而精加工策略可以使化学阅读达到事半功倍的效果。精加工策略之一是生成性学习，通过对阅读的内容产生一个表象（图形、表格、图解等），以加强理解。鱼骨图具有形象直观、简便易行、可操作性等特点，将其运用于化学阅读，对阅读内容进行图解，可以提高学习效率。

一、鱼骨图

鱼骨图是日本石川馨所创，因其形状像鱼的骨架而得名。鱼骨图最初主要用作产品的质量分析工具，近些年来，国外、台湾、大陆等已经陆续将其应用于教育管理和学科教学等领域。常见鱼骨图的类型主要有：（1）原因型鱼骨图，侧重于分析问题的原因，明确其影响;（2）整理问题型鱼骨图，结构构成关系，能够清晰地表达知识的体系结构;（3）对策性鱼骨图，提出问题解决的对策。

二、鱼骨图应用于化学阅读中的意义

1.有利于自主学习。学生阅读化学材料后，积极地建构相应的鱼骨图，以直观的方式组织和分析阅读的内容。绘制鱼骨图的过程就是对知识的生成性学生的过程，帮助理清思路，加深对知识的理解。在增强学生分析、综合、比较和概括能力的同时，提高了自主学习的能力。

2.构建网络化的知识结构。作为化学阅读的组织和可视化工具，鱼骨图以图像的形式分解阅读内容，再现阅读文本中的知识，增强学生搜集、分析及整合信息的能力。鱼骨图用图解的方式帮助学生理清思路，拓展思维，在诸多信息之间建立联系，形成知识框架，建构自己的知识网络结构，这使得日后信息更容易被回忆和提取。

3.鱼骨图的应用。在化学阅读时，绘制鱼骨图即是对阅读内容重新建构的过程，学会使用鱼骨图对学生以后化学甚至其他学科内容的学习大有裨益。例如，苏教版化学必修1专题3的“硅酸盐与硅酸盐产品”一节的教学目标是“通过对硅酸盐工业产品的了解，感受硅酸盐矿物的应用与人类文明的发展的密切关系”。涉及的化学理论知识很少，属于了解层次的内容，可以作为阅讀材料让学生自主阅读，以培养学生独立、自主学习和获取知识的能力。鱼骨图的绘制过程如下：

（1）写出阅读的中心内容“硅酸盐及其产品”，并画一条水平箭头（称为主骨）指向框内容。（2）快速浏览课文，获知课文主要介绍了“水泥”“玻璃”等内容，把他们列在主骨两侧，用箭头（称为大骨）指向主骨。（3）仔细阅读课文内容，在阅读过程中，把各个产品的细节信息列在相应大骨的两侧的分支上，阅读后绘制出一幅完整关于阅读内容的鱼骨图（见下图）。

硅酸盐及硅酸盐产品鱼骨图

采用鱼骨图图解阅读内容中的几种硅酸盐产品，让学生整体上把握阅读材料的结构，通过简单的信息提示，很容易把握课文的主要内容。有利于学生进行分析、比较和综合硅酸盐产品的异同。对阅读内容绘制成鱼骨图的过程中运用了多种感官，促进学生对硅酸盐产品的理解。在化学或其他学科的自主学习中使用鱼骨图，可以提高学生学习的独立性、主动性和积极性，提高学生自主学习的能力。

鱼骨图作为一种阅读策略，以直观形象和清晰的结构来构建化学阅读的内容，增强学生获取信息的能力，促进思维发展。将鱼骨图应用于组织层次结构比较清晰的阅读材料，更容易进行分析与组织，取得更加的效果。此外，鱼骨图还可以用于写作、提出问题解决对策和公开发言等方面。利用鱼骨梳理和组织自己的观点，使写作和发言重点突出、条理清晰，层次分明，读者和听众也更容易把握内容的重点。

参考文献：

[1]周翔.鱼骨图法分析影响外科学总论年轻教师教学质量的因素[J].广西医科大学学报，2007（24）：83.

[2]曾德君.ERP典型业务流程案例分析[M].安徽：合肥工业大学出版社出版，2010-12：209

作者简介：李红静，女，硕士研究生，江苏师范大学，学科教学（化学）。

注：本文为江苏师范大学研究生课题（2014YYB130）。

篇5：大学生职业规划鱼骨图

关键词：工作过程 职业能力 课程内容 知识 技能 鱼骨图技术

【分类号】G434；G720

一、 基于工作过程课程开发的现状及面临的技术难题

随着我国职业教育不断发展，职业教育学专家们在宏观层面搭建起了当代职业教育课程改革的整体理论框架。但在实际课程开发过程中我们会感觉缺乏具体的技术指导。比如如何设计项目载体将它们序化？每个职业能力所包含的知识、技能如何一一对应？在安排课程内容时如何做到不遗漏或重复某些知识、技能等等这些现实的问题，困扰着每一个处于课程开发一线的职业学校的老师们，能否引入一种比较直观的课程内容开发技术来解决这些云绕在我们心中的问题呢？

二、 鱼骨图技术的结构特征

鱼骨图又名特性因素图，又名石川图。其结构如图1所示，用鱼骨的图形结构描述和分析问题的形式相当的直观明了，而且整体性非常强，不容易遗漏或重复某些问题。如果对图形稍做调整变化，用于确定课程内容中的知识与技能，具有非常大的实用意义。

三、 鱼骨图技术与课程内容开发技术的契合点

基于工作过程的课程开发中，完成了职业能力分析后，课程开发者必须分析每条或多条职业能力（甚至一个工作任务、工作项目）形成需要学习哪些知识、技能，但这些知识与技能并不是有序地呈现在一个工作项目中，课程开发者需要对工作项目以及相对应的知识、技能结构化，并且避免遗漏或重复。面对课程开发者的所有的这些需求，鱼骨图技术正好能一一满足，它们两者天然存在契合点。

对于课程开发来说，更多的侧重点在于结构的整理，所以根据课程开发的特点，鱼骨图的结构要做适当调整，其表现形式如下图：

四、 鱼骨图技术在《机械制图》课程内容开发过程中的应用

本人尝试使用鱼骨图技术组织课程内容，总结出一套行之有效的方法，本节以《机械制图》课程内容开发过程为例，详细介绍鱼骨图技术的应用方法。

1、确定鱼骨图的鱼头、鱼尾：课程目标与学习成果

课程目标是预期的学习结果。《机械制图》这门课程的课程目标应该表述为：通过教、学、做于一体的基于工作过程的项目训练，培养学生的空间想象能力、绘图能力、读图能力，树立贯彻国家标准意识，要求学生达到 “能正确识读机械产品的图样”。

学习成果是完成整个教学以后学生应该能胜任的岗位。《机械制图》这门课程培养学生的目标岗位就是绘图员，或者为其他需要识读图纸的岗位提高基础。

2、确定鱼骨图的主骨：教学项目

教学项目的选取应充分考虑几个维度，首先是与课程目标的定位是否相适应；其次是项目之间能否形成一定的逻辑关系，能否有效地激发学生的学习兴趣；其四是项目的能力训练价值如何，在教学中是否具有可操作性。根据这几个选择要求，《机械制图》这门课程选择了以下几个项目做为教学内容，项目一：绘制轴承座三视图；项目二：绘制压块三视图；项目三：绘制支板轴测图；项目四：弯管类零件的表达视图；项目五：识读轴类零件图；项目六：识读泵体类零件图。

3、确定鱼骨图的细骨：知识与技能

确定工作任务以后，应当先确定技能内容与要求，即先确定要求学生会做什么，然后根据会做什么确定要求学生知道、理解什么。技能分析应注意细致、深入，从多方面确定任务对技能的要求。确定技能要求后，课程开发者就要逐条针对每条技能，确定要获得这条技能学习者应当“知道、了解”的内容，即知识内容及其要求。具体操作可用课程内容分析表：

4、绘制《机械制图》课程内容的鱼骨图

根据上面的分析，参照鱼骨图模型，使用word软件中的绘图工具，绘制《机械制图》课程内容的鱼骨圖如下：

五、 小结

基于工作过程的课程开发中，通常的观点是课程内容应当依据任务完成的需要选择知识和技能，然而这样一个看似平常的观点，其实是技术要求非常高，且非常困难的一个过程，职业教育课程理论研究者往往忽视了这一点。有效的课程内容开发技术，可以帮助课程开发者开发出高质量的课程，因此，不断探索新的课程开发技术，是我们孜孜以求的目标。

参考文献：

[1] 徐国庆著，《职业教育项目课程开发指南》，华东师范大学出版社。 2009年7月出版

[2] 严中华编著，《职业教育课程开发与实施——基于工作过程系统化的职教课程开发与实施》，清华大学出版社。2009年9月出版

[3] 赵志群著，《典型工作任务分析与学习任务设计》，职教论坛。2008年第12期

[4] 苏启训著，《鱼骨图分析法在中职汽车空调课程中的应用》，林区教学。2012年第4期

[5] 李仁杰、栾祥编，《机械制图》，清华大学出版社。2010年10月出版

篇6：大学生职业规划鱼骨图

【关键词】鱼骨图分析法；不良事件；护理

【中图分类号】R473.12

【文献标识码】B

【文章编号】1004-4949（2014）09-0354-01

1 鱼骨图分析法的用法

1.1鱼骨图分析法

鱼骨图（因果图）分析法的重点在于找出问题发生的根本原因。鱼骨图分析法要求分析者将眼光放在不良事件发生的整个系统及层面，而不是注重于将责任归结到个人身上[1]。进行鱼骨图分析法的根本目的在于找出预防措施的工具，以免再次发生同样的事件，从而提高医院护理工作的安全性与文化性。

1.2鱼骨图分析具体步骤

1.2.1分析前准备

采用鱼骨图分析法之前应做好提前准备，首先应该确定不良事件的发生；接着成立分析小组，在小组成员中，由护士长担任组长，高级责任护士担任组员；最后确定所要研究的具体问题，小组成员进行分工合作，做好资料的收集工作[2]。

1.2.2问题出現的可能原因

应用鱼骨图分析法的第二阶段是比较重要的环节，主要是找出问题发生的可能原因。首先召集小组成员，从所收集资料的各层类别中找出所有可能的原因，在进行分析的过程中要尽可能找出更多的问题；其二，将找出的问题写在鱼骨头上，将相同的问题进行分组，并标注在鱼骨上；其三，对不同问题进行分析，并征求小组成员的意见，分析并总结根本原因；其四，从所有问题中随意选出一个问题，分析并研究为什么会出现这样的问题；其五，分析问题后，根据问题的答案进行再次提问，连续提问五个问题，使其深入到多个层次；最后，将问题深入到五个层次后，如果认为已经无法继续提问时，将前面所分析的问题发生的原因列举出来。

1.2.3确认根本原因并制定改进计划

对所列举的原因中进行最后的分析，找出涉及到系统层面的的根本原因，将根本原因列成表，最后确定其根本原因。找出最根本的原因后，根据所列出的表以制定并执行护理不良事件管理的改进计划。

2 案例应用分析

2.1案例资料

选取护理不良事件中的1例。这1例患者于2013年9月23日中午11：34收住院，入院时全身浮肿，有贫血症状。患者为女性，65岁，入院后值班医师及时通知护理人员对其进行抽血检查，但在开立医嘱时遗漏急查“血常规”化验单，拿到遗嘱的护理人员没有认真核对医嘱，并将化验单交由其他护理人员进行采血，以至于最后漏了采“血常规”标本这个环节。当检查结果出来时，值班医师发现没有血常规结果。

2.2进行鱼骨图分析

在进行鱼骨图分析之前应成立分析小组，将患者从入院到检查结果出来这一时间段作为调查分析的时间段，并将这一护理不良事件确定为“漏采血标本”，接着收集相关的病例资料，对值班医师及2名值班护士、患者及家属、护士长等相关人员进行访谈。

2.2.2找出主要原因

通过访谈与分析，发现出现问题的原因有多种：首先是值班医师没有认真执行医嘱管理制度，开立医嘱后并没有做好核实工作，没有认真核对化验单与医嘱是否一致。其二，处理医嘱的护理人员没有对医嘱进行查对，责任心不够强。其三，进行抽血检查工作的护理人员没有认真执行标本采集制度。其四，科室没有健全紧急情况下采血流程与制度。其五，患者入院是为中午的繁忙时间段，但是只有两位护理人员值班，人力资源不足。其六，医师与护理人员之间的沟通不到位。

2.2.3确认根本原因并制定改进计划

科室的相关制度不健全，没有制定紧急情况下采集标本制度；科室的安全防范教育培训力度不到位，尤其是对低年资护理人员的培训；医护人员搭配不合理，排班安排不科学；医师与护理人员之间的沟通不到位。

根据其根本原因，制定并执行改进计划。建立并完善医嘱管理与标本采集制度；组织科室医护人员学习相关的法律法规，提高其安全意识；合理安排值班，适当增减值班人员；促进值班医师与护理人员之间的沟通，提高其核对意识。

3 讨论

护理不良事件的发生对患者的身体安全与健康有严重的威胁作用，而且还会影响医院的声誉。采用鱼骨图分析法能准确地找到系统存在的问题，使护理人员认识到护理工作中容易出现错误的环节，从而找到不良事件发生的根本原因，以免再次出现同样的错误。护理不良事件的发生是在所难免的，如何将不良事件发生率降到最低是关键，鱼骨图分析法的重点在于找出系统层面的问题，而不是将错误归结到个人身上，使护理人员正确认识工作的失误，从而积极主动地上报不良事件，不断完善自身护理工作，减少护理不良事件的发生[3]。

参考文献

[1]雷金娟.鱼骨图分析法在护理不良事件管理中的应用[J].中国医药指南，2013，19（17）：164-165

[2]王青.根本原因分析法在护理不良事件中的应用[J].当代护士（学术版），2010，7（07）：82-83