建设银行个人网上银行安全短信验证功能(共5篇)
篇1:建设银行个人网上银行安全短信验证功能
建设银行个人网上银行安全短信验证功能
客户体验指南
尊敬的建设银行个人网上银行客户:
欢迎您使用中国建设银行个人网上银行!
为了增进您的网上银行安全体验,改善我行服务水平,切实贯彻“以客户为中心”的经营理念,我行完成了个人网上银行短信验证服务的开发,并于近日首先在河南省分行试点运行。此次个人网上银行短信验证服务的推出,对于发挥网上银行、短信、电话银行等多渠道互动的服务优势,防范业务风险,展示我行人性化、高科技的服务形象具有重要意义。简要来讲有这样的几点特色:在线自助开通、在线自助撤销、在线自助设定提示限额、多渠道交叉身份认证、95533自动语音播报交易信息及短信验证码至用户手机。下面,本指南将为您逐步演示该功能的操作和使用:
一、功能简介
(一)服务定义:个人网上银行短信验证服务是指我行个人网银客户在使用网银盾进行交易确认过程中,用手机短信配合验证的一种交易确认服务。
(二)客户范围:使用建行网银盾的个人网上银行高级客户。
(三)适用范围:个人网上银行短信验证服务涉及的交易类型为活期转账汇款、定活互转、向企业转账、跨行转账等,暂不含投资理财、代理缴费、网上支付等业务。
(四)账户范围:活期存折、龙卡通、理财卡、准贷记卡。
二、操作流程演示
(一)在线自助开通
1.如果您已在我行办理个人网上银行业务签约并申领建行网银盾成为高级客户,那么请您:登录个人网上银行→进入安全中心-点选短信服务(安插网银盾),您可根据自己的需要,自助选择开通个人网上银行短信验证服务:
2.在阅读《中国建设银行自助开通手机短信验证服务须知》并点选同意后,请您确认在签约时预留的手机号码:
3.在您点击“确认”选钮后,系统将自动从95533短信平台给您确认的手机发送信息,内容为:尊敬的客户,您正在进行自助开通短信服务的操作。短信验证码为:******。[建设银行]。短信验证号码为6位数。
4.请您首先设置自己的短信验证起始额度,当您的转账类交易金额大于此额度时,将需要进行短信验证,以保障您的资金安全:
5.然后请您在规定的时间内输入接收到的短信验证码,短信验证码有效期为10分钟,超过10分钟则失效。
6.如您未收到短信验证码,我行将有两种方式为您重新服务:重新获取和手机接听。
7.重新获取为我行重新为您发送验证短信至您的确认手机号码:
8.当您点选手机接听后,将接到来电号码为“02895533”的电话,我行自动语音系统将为您播报短信验证号码:
9.然后请输入您的个人网上银行交易密码:
10.在确认交易密码后,系统将启用建行网银盾校验证书,并请您输入密码确认:
11.恭喜您开通短信验证服务成功!这样您的资金安全又增加了一道无形的保护,也再次感谢您使用中国建设银行电子银行产品,愿我们的服务与您一路同行!
(二)在线自助撤销
1.若您不再使用个人网上银行短信验证服务,可通过登录个人网上银行-安全中心-短信服务,自助撤销该服务:
2.撤销短信验证服务时,系统将向您原有的手机号码发送短信验证码:
3.在客户将收到的短信验证码输入网上银行系统,4.并启用网银盾校验客户身份后,撤销短信验证服务:
(三)短信验证服务流程
1.您自助登录个人网上银行,办理转账汇款类业务:
2.我行将向您预留的手机号码发送付款交易信息(付款账号尾号、收款账号尾号、收款人姓名、转账金额等)及短信验证码:
3.您确认交易信息无误后,将收到的短信验证码输入网上银行系统,启用网银盾校验身份继续办理转账汇款业务。
4.您在因各种原因无法及时接收到手机短信验证码的情况下,可点击网银页面中的“手机接听”按键,95533自动来电到客户预留的手机号码,客户可接听95533自动语音播报交易信息及短信验证码。
5.转账成功!在无形的保护中,您就可以安全又方便地管理资金啦!
三、温馨提示
(一)限额设置
您可登录个人网上银行自助设置短信验证最低限额。如果交易金额大于客户设置的短信验证限额,则需要进行短信验证;如果交易金额小于客户设置的手机短信验证限额,则不需要进行短信验证。
(二)免费使用
作为给您提供的一项安全增值服务,我行暂定在业务推广期,不收取费用。
篇2:建设银行个人网上银行安全短信验证功能
一、业务简介
〔一〕效劳定义
个人网上银行短信验证效劳是指我行个人网银客户在使用网银盾进行交易确认过程中,用
短信配合验证的一种交易确认效劳。
〔二〕适用对象
使用建行网银盾的个人网上银行高级客户。已绑定动态口令卡、动态令牌的网银盾用户取消动态口令卡、动态令牌的绑定后可以选用本效劳。
〔三〕适用范围
个人网上银行短信验证效劳涉及的交易类型为活期转账汇款、定活互转、向企业转账、跨行转账、批量转账、预约转账等,暂不含投资理财、代理缴费、网上支付等业务。
〔四〕支持账户类型
活期存折、龙卡通、理财卡、准贷记卡。
二、业务特色
〔一〕在线自助开通。
〔二〕在线自助撤销。
〔三〕在线自助设定限额。
〔四〕多渠道交叉身份认证,确保客户资金平安。
〔五〕
95533自动语音播报交易信息及短信验证码至用户,有效解决短信接收不及时问题。
三、客户操作流程
〔一〕在线自助开通
1、如果您已在我行办理个人网上银行业务签约并申领建行网银盾成为高级客户,那么请您:登录个人网上银行→进入平安中心-点选短信效劳〔安插网银盾〕,您可根据自己的需要,自助选择开通个人网上银行短信验证效劳
2、在阅读?中国建设银行自助开通
短信验证效劳须知?并点选同意后,请您确认在签约时预留的号码
3、在您点击“确认〞选钮后,系统将自动从95533短信平台给您确认的发送信息,内容为:尊敬的客户,您正在进行自助开通短信效劳的操作。短信验证码为:******。[建设银行]
。短信验证号码为6位数。
4、请您首先设置自己的短信验证起始额度,当您的转账类交易金额大于此额度时,将需要进行短信验证,以保障您的资金平安
5、然后请输入您的个人网上银行交易密码
6、然后请您在规定的时间内输入接收到的短信验证码,短信验证码有效期为10分钟,超过10分钟那么失效。
7、如您未收到短信验证码,我行将有两种方式为您重新效劳:重新获取和
接听
8、当您点选重新获取后,将接到短信号码为“95533〞的短信息,我行重新为您发送验证短信至您确实认
号码:
9、当您点选
接听后,将接到来电号码为“95533〞〔或028-95533〕的,我行自动语音系统将为您播报短信验证号码
10、在确认交易密码和短信附加码后,系统将启用建行网银盾校验证书,并请您输入密码确认
11、恭喜您开通短信验证效劳成功!这样您的资金平安又增加了一道无形的保护,也再次感谢您使用中国建设银行电子银行产品,愿我们的效劳与您一路同行!
〔二〕在线自助撤销
1、假设您不再使用个人网上银行短信验证效劳,可通过登录个人网上银行-平安中心-短信效劳,自助撤销该效劳
2、撤销短信验证效劳时,系统将向您原有的号码发送短信验证码
3、客户将收到的短信验证码输入网上银行系统
4、启用网银盾校验客户身份后,撤销短信验证效劳
5、短信验证效劳撤销成功
〔三〕在线自助修改起始金额
1、假设您想修改个人网上银行短信验证效劳的起始额度,可通过登录个人网上银行-平安中心-短信效劳,自助进行额度设置
2、输入您要更改的起始金额
3、输入交易密码和短信验证码
4、启用网银盾校验客户身份后,修改起始金额
5、短信验证效劳起始金额修改成功。
〔四〕短信验证效劳流程
1、您自助登录个人网上银行,办理转账汇款类业务:
2、我行将向您预留的号码发送付款交易信息〔付款账号尾号、收款账号尾号、收款人姓名、转账金额等〕及短信验证码:
3、您确认交易信息无误后,将收到的短信验证码输入网上银行系统,启用网银盾校验身份继续办理转账汇款业务。
4、您在因各种原因无法及时接收到
短信验证码的情况下,可点击网银页面中的“
接听〞按键,95533自动来电到客户预留的号码,客户可接听95533自动语音播报短信验证码。
5、转账成功!在无形的保护中,您就可以平安又方便地管理资金啦!
四、温馨提示
〔一〕限额设置
您可登录个人网上银行自助设置短信验证最低限额。如果交易金额大于客户设置的短信验证限额,那么需要进行短信验证;如果交易金额小于客户设置的短信验证限额,那么不需要进行短信验证。
〔二〕效劳费用
篇3:建设银行个人网上银行安全短信验证功能
现在网络身份认证基本上是用户名加口令形式。纵然密码系统做的相当完善,但是由于人们为了方便记住设置的密码,口令往往不是随机数,而是用户为了便于记忆而设置的一些诸如生日类的弱口令,安全性可想而知。像人们的银行账户一般密码都是六位数字,使得破解者破解密码的难度大大降低。
为了防止网络上合法用户帐号的密码遭暴力破解,人们开始使用验证码,分为报文验证码,手机验证码,邮箱验证码,口令卡验证码,图片验证码等。例如中国工商银行的网上银行,用户登录时就是用了图片验证码,如图1所示。
验证码的主要功能就是防止机器的暴力破解和登录,所以设计和使用验证码要能使人的大脑可以不费劲识别而机器在有效时间内不能正确识别。报文验证码基本上起不到这个作用,因为机器很容易正确识别出验证码;手机和邮箱验证码不具有及时性,而且有可能引发Dos攻击;图片验证码现在是用途比较广泛的一种验证码,但是现在有大量从图片高效准确提取验证码字符的算法,从而设计了的“灌水机”和“机器人”,因此图片验证码也存在较大潜在不安全因素。还有一种大多数银行系统采用的在某段时间内对用户帐号连续输错密码限制次数的方法,但是如此一来,一旦有不法用户用不正确密码尝试登录用户帐号多次后(一般是三次),合法用户在此时间段内也无法登陆,从而给合法用户带来不便。
人的生物特征唯一性的有指纹、虹膜、DNA等,指纹的两个重要特征分别是两个不同手指的指纹纹脊的式样不同和指纹纹脊的式样终生不改变,而且虹膜和DNA的数据是不容易采集。现在指纹技术的应用已经很成熟,指纹识别用于做验证码,具有方便携带,唯一性强,破解难度大等优点。现在基于指纹作为验证码,设计一种网络安全系统。
本系统设计有五部分(图2):网络银行数据库模块,指纹采集模块,指纹传输模块,指纹验证模块,其他部分银行设计等,下面对各部分进行说明。
网络银行数据库模块:用于保存用户的信息,包括用户的帐号、个人信息资料、密码、交易记录、剩余金额、指纹图像等数据,其中用户帐号是数据库表的主键;该数据库数据要求较高的稳定性和安全性。
指纹采集模块:包括银行营业点的指纹采集设备,ATM的指纹采集设备和用户登录网上银行自备的指纹采集设备;用户在银行分店办开户业务时,除填写原先的应填信息外,还应采集指纹数据,建议存款可以不验证指纹;ATM终端指纹采集系统,在用户输入密码正确的前提下才会开启工作(建议ATM的数字键采用触摸显示屏,并且0-9不要出现在固定的位置);用户在银行外登录网络银行账户时,需要自备必要的指纹采集设备,以便于身份识别。
指纹传输模块:该模块用来保证从终端设备上采集的指纹,用专用网络经加密后传输到银行数据库,并取得返回值;虽然指纹以图像形式采集,但对单个指纹来说,毕竟图像小,可以采用灰度图像来存储其数据。
指纹验证模块:该模块是把从传输模块过来的指纹信息,与该帐号用户的指纹数据进行比较,从而来对用户的身份是否合法做出判断;应采用高效快速的图像比较算法,响应时间必须达到用户可接受的范围内。
其他部分银行设计:此系统中其他部分的设备尤其是密码验证部分还是需要保留的,除了以上与指纹有关的设备外,其他设备均与现有的银行网络安全系统相同。
这样,新设计的银行安全系统工作流程为:当用户想对自己的银行账户进行操作时,有三种选择:
1)可以去银行营业厅,要耗时间去排队,建议办理开户或者销户,以及大量现金交易业务的用户采取这种方式;
2)可以去ATM处进行交易,但是仍要排队,建议想进行小额现金交易的用户可以选择这种方式;
3)可以进入网络银行,这样速度比较快,不用排队,但是只能进行虚拟的电子货币交易,不能得到现金;
首先,用户输入密码,并用指纹采集设备采集自己和银行商定的那个手指的指纹图像数据,经客户端加密后传输到银行安全数据库。其次,当数据库中有用户请求时,先检验是否存在该用户ID信息。搜索不到则返回错误:若是搜索信号来自银行分店,银行员工有权没收该用户的银行卡或存折;若是来自ATM,则返回值使ATM吞卡并提示错误;若是来自网络银行,则暂时死锁该帐号,请用户到制定网页或者单位去申诉。若搜索到有此帐号,则比较密码是否正确,如果密码不正确返回给用户,请求用户再次输入密码,直到用户输入了正确的密码后,再比较输入的指纹信息是否正确。最后,如果密码信息和指纹图像数据都正确,则赋予用户交易的权限继续操作。
篇4:建设银行个人网上银行安全短信验证功能
【关键词】个人金融业务;商业银行;功能优势
作为重要融资中介的银行业,对经济社会发展能够持续发挥重要作用,必然有其强大的功能优势,下面对其详细说明。
一、银行功能优势在个人金融业务领域的体现
1.融资功能领域
商业银行是市场中最主要的融资媒介,融资功能主要表现在存贷业务上。商业银行所提供的信贷业务是居民个人融资贷款的主要来源之一。在资本市场中,直接融资方式虽然能使资金需求方与供给方相互见面联系,资金稳定性比较强,但并不能满足人们越来越庞大的资金需求,商业银行由于掌握了先进的技术手段,能够为大规模的融资活动节省交易成本,这是商业银行为居民提供个人信贷业务的优势所在。
2.支付功能领域
当前虽然有信用卡业务以及网络支付手段为居民提供支付中介服务,但是,商业银行在为居民提供支付中介服务方面仍然具有明显的优势:
第一,商业银行能够向居民提供便利的交易支付服务,这是因为商业银行具有强大的业务分销优势。商业银行的服务网点遍布居民生活区,对居民来说,商业银行已经成为其“身边的银行”,另外,商业银行也提供网上银行服务,进一步突破了时空限制,居民也能不出门享受便捷的交易支付和结算,极大地方便了居民交易活动。
第二,个人金融业务活动具有重复性以及持续需求性特点。个人金融业务活动具有这些特点,客观上要求个人客户与商业银行建立稳定和长期的合作关系。这是因为,对于个人客户而言,固定一家商业银行,与其保持稳定和长期的合作关系,有助于得到重复博弈的利益,而对于商业银行而言,稳定长期的客户关系有助于减小银行客户关系管理成本,自然能够扩大银行的利润水平。另外,银行与个人客户建立稳定长期的合作关系,有助于商业银行开拓其他业务,更好地满足客户的需求。
3.风险管理功能领域
居民个人既可以是需求者,也可以是投资者。因此,居民也参与银行业务以及资本市场业务中,收益和风险是居民个人作为金融投资者重点要考虑的问题。居民个人参与投资关键在于特定风险水平下尽可能使收益最大化。
资本市场所提供的金融产品的交易一般都有严格的交易标准,在交易风险的承担方面,所有风险都需要投资者(在证券资本市场中由证券持有者)完全承担,风险收益也由投资者获得,而基金公司或者投资银行只收取佣金,不承担投资风险,也不享有风险收益。基金公司或者投资银行利用自身的专业优势,通过投资合理配置与组合分散投资者投资风险。而商业银行与资本市场交易有所区别,商业银行提供的产品一般是非标准化金融产品,商业银行将投资风险内化为银行风险,为客户资金提供安全性。
分析商业银行功能优势在个人金融业务领域的体现可以看出,商业银行的功能优势体现在节省交易成本、为客户提供便利的服务、保持稳定长期的合作关系、降低投资风险、保障投资资金的安全性等。充分理解商业银行功能优势,为商业银行个人金融业务经营的开展提供了依据。
二、商业银行个人金融业务的经营策略
1.克服体制的制约,拓宽和整合业务
商业银行应该依据客户需求,不断对金融产品进行整合与拓宽,使商业银行金融产品不断满足客户个人金融产品需求:一方面,将银行业务品种综合化,即将商业银行原先分散的资产业务、负债业务以及中间业务进行整合和拓宽,向客户提供“搭配套餐”等综合性金融服务产品;另一方面,在符合法律法规条件下,商业银行应该加大横向合作范围,与证券公司、保险公司、基金管理公司、信托公司等合作,客户就能得到多样化金融服务。
国际金融业,混合经营已经成为发展潮流,国外许多跨国大型银行公司都是集银行、证券、保险、信用信托于一身的混合经营银行,能够为客户提供多样化的金融服务。而我国在相当长时间内,金融业依然要面对分业经营模式,为了满足客户日益多样化的金融产品需求,非常有必要克服体制的制约,对银行个人金融业务进行创新。
2.改革经营模式,提供便利性服务
为了适应客户对金融服务便利的需求,我国银行业从传统分割业务模式转变成客户中心服务模式,为客户提供“一条龙”服务。另外,为了更好地服务客户,需要将传统网点式服务向网络化服务渠道变化,网络技术的普及,商业银行也能提供二十四小时自助式金融服务,另外还推出的网上银行服务、手机银行业务越来越受到客户的喜欢。
3.更新经营理念,稳定交易关系
银行业激烈的竞争,使得商业银行也越来越认识到优质资产的重要性,而优质客户是优质资产的保障,银行业更新经营理念,与客户保持稳定交易关系,这是维护优质客户的关键所在。
过去我国银行不太重视客户服务,商业银行更多是由客户上门才提供服务,让客户适应银行,而不是银行主动为客户服务。为了我国银行业的可持续发展,商业银行应该更新经营理念,实施客户关系管理,使客户更好认同银行,以提高其对该商业银行的忠诚度。
4.重视营销服务,改变营销策略
银行业改变营销策略,重点从两方面实现转变:第一,加强品牌服务,进行品牌化营销。当前我国商业银行的金融产品基本上相似,在金融深化改革中,随着银行业竞争的加剧,商业银行应该加快金融创新,不断强化打造自己的品牌,可喜的是,在个人金融业务方面,许多商业银行已经拥有了自己的品牌,比如工行的“理财金账户”等;第二,实施差异化营销。商业银行细分市场,为客户提供个性化金融服务,实施差异化服务,收取不同的服务费用,为优质客户提供优质服务。
参考文献:
[1]金行.股份制改革时期的业务结构调整[J].中国城市金融,2014(08).
篇5:启用两步验证保护个人信息安全
1 开启两步验证功能
首先登录谷歌搜索的首页,通过右上角登录自己的谷歌账户,接下来点击页面右上角的用户名称。在弹出的对话框里面选择“隐私权”命令,点击左侧列表中的“安全性”命令后,在右侧窗口就可以看到“两步验证”的项目。点击旁边的“修改”命令后,在弹出页面的右侧点击“开始设置”按钮,这时会要求用户对自己的身份进行验证。谷歌可以采用“手机短信”和“手机应用”两种方式进行验证,这里我们就选择“使用短信”。
首先在手机输入框前面选择中国国旗,接着输入自己的手机号码信息(如图1)。然后选择验证码的发送方式,我们一般选择“短信 (SMS)”就可以了。设置完成以后点击“发送验证码”按钮,稍等片刻就可以接收到验证码信息。接下来将收到的验证码信息填充到网页里面的“请输入验证码”输入框里面,点击“确定”按钮进行验证即可。当验证通过以后,会询问用户是否信任当前电脑。如果是自己常用的电脑,就选中网页里面的“信任此计算机”选项。如果当前电脑并不是自己常用的电脑,就不要选择“信任此计算机”选项。
设置完成以后点击“下一步”按钮,最后再点击“确认”按钮,就可以完成谷歌账户两步验证的启动操作。由于验证码信息无法在谷歌的一些客户端或者手机应用里面使用,所以谷歌会提示用户创建一个“应用专用密码”。点击提示框中的“创建密码”按钮,在弹出的网页中首先输入一个设备的识别名称,接着点击“生成密码”按钮,这样系统就会随机创建一个密码信息(如图2)。这个“应用专用密码”有些长,建议大家保存到文本文件里面。
2 选择备用验证方法
由于谷歌的两步验证主要是通过手机来完成的,这个时侯我们就需要考虑手机号的更换以及手机遗失等特殊情况下的处理方式。为此谷歌特别准备了三种方式供用户选择,分别是“备用手机”、“移动应用”和“可打印的备用验证码”,这里我推荐选择最后一种比较传统的验证方法。
首先点击“可打印的备用验证码”后的“显示备份验证码”链接,在弹出的窗口就可以看到十组验证码。将这十组验证码保存为文本文件,或者通过打印机打印出来随身携带。在需要验证码的时候从第一个开始使用,下一次就使用第二个验证码,以此类推,直到所有的验证码用完为止(如图3)。这一点看上去是不是和我们以前使用的银行口令卡非常相似呢!
3 如何使用两步验证
以后当我们在非信任的电脑登录谷歌账户的时候,系统就会自动启动两步验证的操作,向用户设置的手机号码发送一个验证码信息。同样只有在验证码信息通过确认以后,才可以完成整个谷歌账户的登录操作。如果是在非信任电脑的软件应用上登录,那么就需要输入前面创建的“应用专用密码”信息。用户启用“两步验证”之后,如果感觉太麻烦不好用,可以选择关闭两步验证。同样访问开启这项服务的网址,点击“停用两步验证”链接。在弹出的对话框里面选择“同时清除我的两步验证设置”选项,点击“停用”按钮后经过验证就可以关闭这项功能以及对应的设置。
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