发挥QQ群在远程教育协作学习小组中的主导作用

关键词： 小组 协作 学习 管理

如何加强远程教育协作学习小组的管理, 为协作学习小组提供行之有效的支持服务, 一直是现代远程教学管理探讨的课题。面对协作学习小组开展工作困难重重的情形, 如何实现学员之间的交流, 如何及时获得教学信息, 如何开展远程教育协作学习小组活动, 邵阳电大在进行现代远程教学管理中, 不断探讨, 创立了以协作学习小组为单元, 建立QQ群的管理形式。采用多种形式的网上活动, 为开放教育探讨做了有益的尝试, QQ群的建立标志着远程教育管理真正走上了现代化管理的轨道, 我们学校各专业协作学习少组都建立了Q Q群, 实现了远程教学网上管理, 完成了由传统管理向现代管理的飞跃。

1 以协作学习小组为单元, 建立QQ群的突出优点

1.1 加强了师生之间的交流, 使支持服务管理更具人性化

远程教育的特征之一是师生准分离, 学员自主学习, 师生间时空的分离, 给师生交流造成障碍, 过去采用传统的管理方式, 一个管理教师面对近200名学员, 任何一件事都得通过电话逐一通知, 为了通知一件事, 管理教师得忙一天, 才能通知到人, 往往一件事没完成, 另一件接着来, 而且通知不到位的情况常常发生, 管理教师很辛苦, 学员埋怨, 电话费开支也很大, 管理成本大, 学习成本高, 工作又不到位, 严重地影响了远程教育办学的声誉。为了减轻工作量, 管理教师想方设法, 我们试用过采用信息群发的方式, 减少了大量的重复劳动, 但效果依然不理想, 协作学习小组的工作依然难以开展, 2004年下学期, 学校在协作学习小组管理中引进建立QQ群, 首先在计算机专业试行, 以协作学习小组为单位建立QQ群, 在建立QQ群后, 首先在计算机专业试行, 以协作学习小组为单位建立Q Q群, 在建立Q Q群后, 管理工作大大改进, 管理效果大大提高, 管理成本大大下降, 现在QQ群的建立, 便于管理教师随时掌握学员动态, 师生间的联系更加密却切, 管理教师在QQ群及时发布教学教务信息, 学员们就能很快知道, 并能互相转告, 师生有问题都可随时提出, 在网上讨论, 交流, 既便于联系又沟通感情, 还可聊天, 从很大程度上弥补了时空分离造成的师生交流的缺陷, 现在管理教师对于学员的服务很便捷, 可以随时通知学员, 学员们也感到很方便, 学习成本相应下降, 有问题随时请教老师, 师生之间的交流已经突破了时空限制, 大受学员的欢迎, QQ群的建立实现了真正意义上的网上教育管理。

1.2 加强学员的交流, 网上缔结同学情节

学员自主学习, 学员之间联系少, 学员之间交往少, 传统的同学情节在远程开放教育中淡化了, 远程教育的缺陷就是同学之间见面机会少, 交流不够, QQ群的建立有利于学员之间的交往, 通过QQ群很方便的组织班会, 学习上遇到什么困难, 同学之间相互讨论, 同学情谊在虚拟交流中得到升华, 班级的凝聚力得到了加强, 传统意义上的同学情结在虚拟的班级中形成。学员们已经将QQ群, 作为同学间联系的主要的社交场所。03秋会计班三个学员在深圳打工, 做了一年的同学并不相识, 通过QQ群三人彼此熟悉, 照毕业照时, 一起结伴去新华图片社, 平时在学习上互相激励, 在生活上互相关心, 成为好朋友, 考试时又结伴回校参加考试。

1.3 协作学习小组真正发挥了主导作用

QQ群的建立赋予了协作学习小组崭新的使命, 过去协作学习小组由于工作关系, 很难开展工作, 同时收效甚微;现在有了QQ群, 各种主题活动都能组织, 学员们参加很便捷, 学员们积极参加, 实现了真正意义上的协作学习, 学员们的学习问题在QQ群中得到解答, 学员们已经将QQ群当作他们的主要学习场所, 遇到学员自己无法解决的问题, 管理教师会邀请责任教师参于讨论, 使得协作学习小组的QQ群的更具活力。过去一个专业一个学期组织一次协作学习小组活动, 而且效果并不理想, 学员积极性不高, 现在几乎每天都在搞, 小组活动频繁举行, 学员们踊跃参加, 同时激发了自主学习积极性, 网上学习的热情空前高涨, 现代教育技术在远程开放教育的学习中得到了充分的运用。

1.4 优化了学习环境, 促进了自主学习

QQ群的建立采用小组长负责制, 由学员推举由有责任心的同学组建Q Q群并担任组长, 他们都能不负众望, 他们在QQ群经常通报本专业网上学习情况, 集中面授情况, 作业收缴情况, 他们布置的事, 学员们更容易接受, 他们的建议易于取得同学的理解和支持, 基本上构成了学员自主管理局面, 管理教师只需检查督促, 由于学员的自主管理, 学员之间在学习上争先恐后的局面已经形成, 过去面授上课有时不到10%, 现在提高到50%, 对开放教育的教学起到了很大的推动作用, 过去集中面授到课学员很少, QQ群的建立后, 同学们会相邀来听课, 课堂气氛更浓厚。

1.5 QQ群的建立大大提高了学员的现代信息技术素养

由于在平时学习中, 大量的教学信息依靠QQ群发布, QQ群已经成为邵阳电大开放教育不可或缺的助学手段, 经常使用QQ群, 学员们对现代化教育技术的应用能力得到了极大提高。而且较之于集中训练几天的收效大得多, 发现使用中不懂的地方随时可请教同学之间的高手, 真正达到了开放教育培养目标中要求的有较高文化素养和现代信息技术素养的人才。

2 QQ群的建立中采取的措施和目前状况

由于QQ群的建立来源于开放教育改革试点实践本身, 通过试行推广的, 我们制定了相应的政策, 将管理教师建立QQ群作为日常工作的考察内容, QQ群开展的好坏。作为管理教师评定先进的重要指标, 学员上网的QQ群培训作为新学员入学教育的重要内容, 是技能考核的内容之一, 每月奖励网上学习前三名。在网上公布, 获奖的学员得到荣誉证书和学习卡, 评选优秀管理教师两名, 他们都是QQ群创建中管理最好的, 由于措施得力, 我们所有专业都建立了协作学习小组QQ群, 100%的学员进入了QQ群学习, 现在只要进入QQ群, 场面很热闹, 问答很积极, 形成了一个学习超市, 很多学员感慨万分, 开放教育为我们提供了学习的机会, QQ群为我们提供了交往的场所, 助学的参谋, 为我们提供了学会学习的保障, 目前许多QQ群已经将主干课程的责任教师加入, 为实时答疑走出了一条新路, 解决了BBS讨论时人多拥挤, 很多同学无法提问的局面, 既使提问教师一时也难以解答的困境。班级QQ群的建立开辟了实时讨论的新天地。

3 发展前景

尽管QQ群的建立已经获得成功, 但受地区经济影响, 有些地方上网条件不具备条件, 普及率未达100%, 但是随着形势的好转, QQ群必将覆盖整个中国, 惠及所有的开放教育学员, 以协作学习小组为单元建立的QQ群、将作为远程教育中网络教育的重要补充形式, 发挥着不可估量的影响, 必将对我国的远程教育带来深远的影响。

摘要：协作学习小组作为远程教育学习中的一种重要形式, 如何有效地开展工作, 一直是远程教育专家和同行们探讨的课题, 在中央电大人才培养模式改革试点的探索中。邵阳电大作了大胆的探讨和有益尝试, 创立了以协作学习小组为单元, 建立QQ群的管理形式.通过试行, 收到了较好的效果, 本文将运行中的体会告知同行, 旨在为协作学习小组提供行之有效的支持服务提供参考, 对远程网络教育的支持服务探讨起一个抛砖引玉的作用。

关键词：远程教育,协作学习,QQ群